第一篇：機(jī)電專業(yè)家電維修社會實(shí)踐報告

大學(xué)生社會實(shí)踐是具有中國特色的高等教育的重要組成部分,是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要途徑。下面是小編為你帶來的機(jī)電專業(yè)家電維修社會實(shí)踐報告，希望對你有所幫助。

按照院**系的統(tǒng)一部署和要求，我的**學(xué)院寒假社會實(shí)踐活動開始，主要開展家電維修等活動?，F(xiàn)將這次社會實(shí)踐的相關(guān)情況報告如下：

一，實(shí)踐內(nèi)容和過程。

我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里，我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后，我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因?yàn)槲沂橇x務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù)，所以受到大家的熱烈歡迎。沒多久，鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對于送來的每個電器，同學(xué)們都全力以赴，使出自己的渾身解數(shù)，真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動總共持續(xù)了三天，基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。

我的實(shí)踐活動的第二站是石臺村，她是有著200年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù)，我內(nèi)心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。在石臺村服務(wù)期間，我更加認(rèn)真努力，圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。

二，實(shí)踐感受

我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務(wù)、文藝演出和社會調(diào)查。在這里，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識。

我家電維修組在實(shí)踐活動中了解到，地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，整個楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢，這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響，有些村還沒有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差，但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè)，積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高提高群眾生活水平，豐富群眾文化生活。

作為在校大學(xué)生，在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村，僅有勤勞的雙手是不夠的，科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高，許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費(fèi)勉強(qiáng)交上的。三年之后，如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識，將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè)，甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無所視事，稀里糊涂，渾渾噩噩的浪費(fèi)青春。想到這里，我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心，將來走向社會時，他們該怎么辦?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?在今后的大學(xué)生活中，我不僅自己要加倍努力，好好學(xué)習(xí)，不斷的豐富和完善自己，而且要提醒身邊的同學(xué)，珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，人生苦短，時光易逝，少年不努力，老大徒傷悲，別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔，因?yàn)槿松荒苤貋?。雖然我的基礎(chǔ)差，但是只要下定決心，刻苦拼搏，終會取得令人滿意的成績。

社會實(shí)踐是一種動力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生，是人民哺育了我，培養(yǎng)了我，給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。

社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒?！币塍w味一下生活的酸甜苦辣咸，那就請你自己參加一次實(shí)踐服務(wù)吧，我保證你一定會不枉此行，個中滋味只有親身參與才能體會的到。

社會實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺，我才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實(shí)踐中看!

“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我欣喜地看到，經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!

第二篇：機(jī)電專業(yè)家電維修社會實(shí)踐報告

機(jī)電專業(yè)家電維修社會實(shí)踐報告

按照院xx系的統(tǒng)一部署和要求，我的xx學(xué)院寒假社會實(shí)踐活動開始，主要開展家電維修等活動。現(xiàn)將這次社會實(shí)踐的相關(guān)情況報告如下：

一、實(shí)踐內(nèi)容和過程。

我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里，我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后，我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因?yàn)槲沂橇x務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù)，所以受到大家的熱烈歡迎。沒多久，鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對于送來的每個電器，同學(xué)們都全力以赴，使出自己的渾身解數(shù)，真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動總共持續(xù)了三天，基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。

我的實(shí)踐活動的第二站是石臺村，她是有著200年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù)，我內(nèi)心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。在石臺村服務(wù)期間，我更加認(rèn)真努力，圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。

二、實(shí)踐感受

我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務(wù)、文藝演出和社會調(diào)查。在這里，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識。

我家電維修組在實(shí)踐活動中了解到，地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，整個楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢，這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響，有些村還沒有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差，但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè)，積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高提高群眾生活水平，豐富群眾文化生活。

作為在校大學(xué)生，在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村，僅有勤勞的雙手是不夠的，科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高，許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費(fèi)勉強(qiáng)交上的。三年之后，如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識，將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè)，甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無所視事，稀里糊涂，渾渾噩噩的浪費(fèi)青春。想到這里，我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心，將來走向社會時，他們該怎么辦？難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成？在今后的大學(xué)生活中，我不僅自己要加倍努力，好好學(xué)習(xí)，不斷的豐富和完善自己，而且要提醒身邊的同學(xué)，珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，人生苦短，時光易逝，少年不努力，老大徒傷悲，別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔，因?yàn)槿松荒苤貋怼ｋm然我的基礎(chǔ)差，但是只要下定決心，刻苦拼搏，終會取得令人滿意的成績。

社會實(shí)踐是一種動力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生，是人民哺育了我，培養(yǎng)了我，給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。

社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒?！币塍w味一下生活的酸甜苦辣咸，那就請你自己參加一次實(shí)踐服務(wù)吧，我保證你一定會不枉此行，個中滋味只有親身參與才能體會的到。

社會實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺，我才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實(shí)踐中看！

“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我欣喜地看到，經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動！

第三篇：機(jī)電專業(yè)學(xué)生家電維修社會實(shí)踐報告

按照院**系的統(tǒng)一部署和要求，我的**學(xué)院寒假社會實(shí)踐活動開始，主要開展家電維修等活動。現(xiàn)將這次社會實(shí)踐的相關(guān)情況報告如下：

一，實(shí)踐內(nèi)容和過程。

我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里，我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后，我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因?yàn)槲沂橇x務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù)，所以受到大家的熱烈歡迎。沒多久，鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對于送來的每個電器，同學(xué)們都全力以赴，使出自己的渾身解數(shù)，真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動總共持續(xù)了三天，基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。

我的實(shí)踐活動的第二站是石臺村，她是有著2xx年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù)，我內(nèi)心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。在石臺村服務(wù)期間，我更加認(rèn)真努力，圓滿完成了既定的實(shí)踐任務(wù)。

二，實(shí)踐感受

我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務(wù)、文藝演出和社會調(diào)查。在這里，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識。

我家電維修組在實(shí)踐活動中了解到，地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，整個楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢，這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響，有些村還沒有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差，但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè)，積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高提高群眾生活水平，豐富群眾文化生活。

作為在校大學(xué)生，在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村，僅有勤勞的雙手是不夠的，科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高，許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費(fèi)勉強(qiáng)交上的。三年之后，如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識，將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè)，甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無所視事，稀里糊涂，渾渾噩噩的浪費(fèi)青春。想到這里，我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心，將來走向社會時，他們該怎么辦?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?在今后的大學(xué)生活中，我不僅自己要加倍努力，好好學(xué)習(xí)，不斷的豐富和完善自己，而且要提醒身邊的同學(xué)，珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，人生苦短，時光易逝，少年不努力，老大徒傷悲，別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔，因?yàn)槿松荒苤貋?。雖然我的基礎(chǔ)差，但是只要下定決心，刻苦拼搏，終會取得令人滿意的成績。

社會實(shí)踐是一種動力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生，是人民哺育了我，培養(yǎng)了我，給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。

第四篇：家電維修社會實(shí)踐報告總結(jié)

淺析同樂鄉(xiāng)“家電維修”現(xiàn)狀和發(fā)展問題

一、同樂鄉(xiāng)家電市場發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家電產(chǎn)品逐步走入農(nóng)村的千家萬戶，成為農(nóng)民生活、工作、學(xué)習(xí)必不可少的消費(fèi)類產(chǎn)品。我們服務(wù)支隊調(diào)查組在同樂鄉(xiāng)聚寶村了解到平均每戶農(nóng)村家庭至少有一臺彩色電視機(jī)和1部手機(jī)，水電方便的農(nóng)村已經(jīng)使用電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)以及太陽能熱水器，電飯鍋等小家電家家都已普及使用。同時，隨著人們的物質(zhì)生活不斷提高和欣賞水平升級液晶電視也在有些鄉(xiāng)村悄然興起，成為了現(xiàn)在姑娘出嫁的必配嫁妝。

二、同樂鄉(xiāng)農(nóng)村家電維修行業(yè)存在的問題

據(jù)調(diào)查，全鄉(xiāng)有農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10余家，有家電維修網(wǎng)點(diǎn)2個，平均12224人擁有一個家電維修網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)小康社會，重點(diǎn)在農(nóng)村。隨著國家興農(nóng)政策的不斷推出落實(shí)，農(nóng)民一方面走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)；另一方面學(xué)習(xí)技能，走出田埂，進(jìn)入城市務(wù)工，農(nóng)民的收入在不斷增加，對物質(zhì)生活的要求也在逐步提高。過去城里人用的電子電器產(chǎn)品，如今在農(nóng)村、在農(nóng)民家庭隨處都可見到，并且有些產(chǎn)品也是社會最新潮的。然而，在走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走入村組、走進(jìn)農(nóng)民家庭了解調(diào)查后，大家都普遍感覺到電子電器產(chǎn)品在快速普及使用的同時，售后服務(wù)的現(xiàn)狀卻不容樂觀，主要存在以下問題：

1、維修服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后，不能滿足農(nóng)村市場的需求。

聚寶村是同樂鄉(xiāng)一個人口較多的鄉(xiāng)村，村上有手機(jī)銷售維修網(wǎng)點(diǎn)

3家，其他家電銷售網(wǎng)點(diǎn)2家，家電維修服務(wù)固定網(wǎng)點(diǎn)無，村組上更沒有固定的維修網(wǎng)點(diǎn)。具有十幾年維修工作經(jīng)歷的維修師傅向我們介紹說：“現(xiàn)在農(nóng)村的電子電器產(chǎn)品普及使用率高，但維修確實(shí)跟不上，存在的問題也多：一是固定維修網(wǎng)點(diǎn)少。由于維修收費(fèi)低，利潤寥寥無幾，因此，很多人一邊在家里種地，一邊從事家電維修，隨叫隨到，小毛病能修好則修，修不好就算了，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的；二是從事維修的都是當(dāng)?shù)厝耍苌儆腥私?jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，我也是自學(xué)的，但現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展很快，有些故障根本修不好?！本蹖毚謇罾蠒浗榻B：“我們村有村民1800人，共420戶，70%的家庭有彩電、冰箱、洗衣機(jī)，90%的家庭有電話，小家電戶戶都不少，但我們村里沒有家電維修網(wǎng)點(diǎn)，家電壞了只有拿到幾公里遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上修，或者請人上門修，的確很不方便，我們非常希望維修網(wǎng)點(diǎn)能設(shè)在村里?！痹谡{(diào)查中我們感到：家電產(chǎn)品已經(jīng)普遍進(jìn)入農(nóng)民家庭，但維修服務(wù)卻離他們有一定的距離，“農(nóng)村家電維修難”已成為家電服務(wù)行業(yè)的難點(diǎn)問題，急待解決。

2、維修服務(wù)人員技術(shù)能力低，不能適應(yīng)家電行業(yè)的發(fā)展。

家電維修行業(yè)是一個知識性、技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)，從業(yè)人員不僅要有實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)，更需要具備一定的理論知識，只有這樣才能適應(yīng)電子電器產(chǎn)品的發(fā)展需要。然而，目前90%從事農(nóng)村家電維修的人員未經(jīng)過任何專業(yè)培訓(xùn)，他們都是自學(xué)摸索出來的，缺乏一定的系統(tǒng)理

論知識，在實(shí)際售后服務(wù)中對故障不能系統(tǒng)分析，特別是遇到難度大的軟性故障更是束手無策，甚至有些小故障修成了大故障，農(nóng)民對此反響比較強(qiáng)烈。正如同樂鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)主營五金電料的王師傅說：“鎮(zhèn)上有3家兼營太陽能熱水器的門店，每月累計銷售量達(dá)到20臺以上，但全鎮(zhèn)沒有一個專業(yè)安裝維修人員，我們只好請鎮(zhèn)上或村里的電工來幫忙安裝，這種情況直接影響我們的銷售，也不利于家電產(chǎn)品的推廣?！?/p>

3、維修網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，農(nóng)民維修服務(wù)不方便。

為了更全面的反映農(nóng)村家電維修行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題，我們還到其他更加偏僻鄉(xiāng)村走訪和義務(wù)維修各類家用電器。每當(dāng)我們義務(wù)維修組走進(jìn)農(nóng)家的時候，感覺農(nóng)村的家電維修網(wǎng)點(diǎn)是極為的稀缺，而農(nóng)民朋友是多么的期待我們義務(wù)維修組的同學(xué)去幫他們修好那壞了很久很久的家用電器。

三、對策

1、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，鼓勵城區(qū)家電維修服務(wù)企業(yè)走入農(nóng)村市場，極力幫助他們在農(nóng)村建立家電維修連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將城市成熟的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)理念帶到農(nóng)村，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務(wù)。

2、切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央政策，加大對電子電器產(chǎn)品銷售市場的監(jiān)督管理，生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)產(chǎn)品售后服務(wù)保修措施，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組。

3、加大對農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員 的維修服務(wù)能力，更好的服務(wù)百姓生活。同時，縣（市）區(qū)家電辦要深入鎮(zhèn)、村，為當(dāng)?shù)剡x拔培養(yǎng)家電維修人員，協(xié)助當(dāng)?shù)卣⒔∪?zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、多組織有技術(shù)，有理想，有抱負(fù)，踏實(shí)肯干的大學(xué)生們走進(jìn)鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務(wù)。

第五篇：家電維修社會實(shí)踐報告總結(jié)

敦化黃泥河欣達(dá)電子“家電維修”有感

一、黃泥河鎮(zhèn)家電市場發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家電產(chǎn)品逐步走入農(nóng)村的千家萬戶，成為農(nóng)民生活、工作、學(xué)習(xí)必不可少的消費(fèi)類產(chǎn)品。我們在黃泥河鎮(zhèn)聚寶村了解到平均每戶農(nóng)村家庭至少有一臺彩色電視機(jī)和2部手機(jī)，水電方便的農(nóng)村已經(jīng)使用電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)以及太陽能熱水器，電飯鍋等小家電家家都已普及使用。同時，隨著人們的物質(zhì)生活不斷提高和欣賞水平升級液晶電視也在有些鄉(xiāng)村悄然興起，成為了現(xiàn)在姑娘出嫁的必配嫁妝。

二、黃泥河鎮(zhèn)農(nóng)村家電維修行業(yè)存在的問題

據(jù)調(diào)查，全鎮(zhèn)有農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10余家，有家電維修網(wǎng)點(diǎn)2個，平均12224人擁有一個家電維修網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)小康社會，重點(diǎn)在農(nóng)村。隨著國家興農(nóng)政策的不斷推出落實(shí)，農(nóng)民一方面走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)；另一方面學(xué)習(xí)技能，走出田埂，進(jìn)入城市務(wù)工，農(nóng)民的收入在不斷增加，對物質(zhì)生活的要求也在逐步提高。過去城里人用的電子電器產(chǎn)品，如今在農(nóng)村、在農(nóng)民家庭隨處都可見到，并且有些產(chǎn)品也是社會最新潮的。然而，在欣達(dá)電子工作后，了解到大家都普遍感覺到電子電器產(chǎn)品在快速普及使用的同時，售后服務(wù)的現(xiàn)狀卻不容樂觀，主要存在以下問題：

1、維修服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后，不能滿足農(nóng)村市場的需求。

鎮(zhèn)上有手機(jī)銷售維修網(wǎng)點(diǎn)

10家，其他家電銷售網(wǎng)點(diǎn)2家，家電維修服務(wù)固定網(wǎng)點(diǎn)無，村組上更沒有固定的維修網(wǎng)點(diǎn)。具有十幾年維修

工作經(jīng)歷的維修師傅向我介紹說：“現(xiàn)在農(nóng)村的電子電器產(chǎn)品普及使用率高，但維修確實(shí)跟不上，存在的問題也多：一是固定維修網(wǎng)點(diǎn)少。由于維修收費(fèi)低，利潤寥寥無幾，因此，很多人一邊在家里種地，一邊從事家電維修，隨叫隨到，小毛病能修好則修，修不好就算了，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的；二是從事維修的都是當(dāng)?shù)厝?，很少有人?jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，我也是自學(xué)的，但現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展很快，有些故障根本修不好?！贝謇餂]有家電維修網(wǎng)點(diǎn)，家電壞了只有拿到幾公里遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上修，或者請人上門修，的確很不方便，老百姓非常希望維修網(wǎng)點(diǎn)能設(shè)在村里?！痹诠ぷ髦形腋械剑杭译姰a(chǎn)品已經(jīng)普遍進(jìn)入農(nóng)民家庭，但維修服務(wù)卻離他們有一定的距離，“農(nóng)村家電維修難”已成為家電服務(wù)行業(yè)的難點(diǎn)問題，急待解決。

2、維修服務(wù)人員技術(shù)能力低，不能適應(yīng)家電行業(yè)的發(fā)展。

家電維修行業(yè)是一個知識性、技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)，從業(yè)人員不僅要有實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)，更需要具備一定的理論知識，只有這樣才能適應(yīng)電子電器產(chǎn)品的發(fā)展需要。然而，目前90%從事農(nóng)村家電維修的人員未經(jīng)過任何專業(yè)培訓(xùn)，他們都是自學(xué)摸索出來的，缺乏一定的系統(tǒng)理論知識，在實(shí)際售后服務(wù)中對故障不能系統(tǒng)分析，特別是遇到難度大的軟性故障更是束手無策，甚至有些小故障修成了大故障，農(nóng)民對此反響比較強(qiáng)烈。正如黃泥河鎮(zhèn)主營五金電料的王師傅說：“鎮(zhèn)上有3家兼營太陽能熱水器的門店，每月累計銷售量達(dá)到20臺以上，但全鎮(zhèn)沒有一個專業(yè)安裝維修人員，我們只好請鎮(zhèn)上或村里的電工來幫忙安裝，這種情況直接影響我們的銷售，也不利于家電產(chǎn)品的推廣?！?/p>

3、維修網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，農(nóng)民維修服務(wù)不方便。

為了更全面的反映農(nóng)村家電維修行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題，我們還到其他更加偏僻鄉(xiāng)村走訪和義務(wù)維修各類家用電器。

三、對策

1、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，鼓勵城區(qū)家電維修服務(wù)企業(yè)走入農(nóng)村市場，極力幫助他們在農(nóng)村建立家電維修連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將城市成熟的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)理念帶到農(nóng)村，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務(wù)。

2、切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央政策，加大對電子電器產(chǎn)品銷售市場的監(jiān)督管理，生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)產(chǎn)品售后服務(wù)保修措施，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組。

3、加大對農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的維修服務(wù)能力，更好的服務(wù)百姓生活。同時，縣（市）區(qū)家電辦要深入鎮(zhèn)、村，為當(dāng)?shù)剡x拔培養(yǎng)家電維修人員，協(xié)助當(dāng)?shù)卣⒔∪?zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、多組織有技術(shù)，有理想，有抱負(fù)，踏實(shí)肯干的大學(xué)生們走進(jìn)鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務(wù)。

李長河

電氣工程及其自動化1004 201031001177 2013年8月14日