第一篇：物業(yè)監(jiān)控室年終總結(jié)

物業(yè)監(jiān)控也是保證安全的一個有效手段，那么物業(yè)監(jiān)控室年終總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢？下面是物業(yè)監(jiān)控室年終總結(jié)，歡迎大家閱讀以及參考。

物業(yè)監(jiān)控室年終總結(jié)

一、選準(zhǔn)一個突破口，化解物業(yè)矛盾糾紛

預(yù)防和及時化解各類物業(yè)矛盾糾紛是抓好物管的關(guān)鍵。小區(qū)辦有安排工作人員專門負責(zé)處理矛盾調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，認真開展物業(yè)矛盾糾紛排查調(diào)處活動，及時化解各類矛盾糾紛。我們把可能引發(fā)的各類物業(yè)矛盾糾紛列為排查的重點，每月定期組織排查，對排查出來的問題逐案明確包案責(zé)任，集中時間、集中精力，加大力度解決矛盾糾紛案件，化解了一批可能引發(fā)的群眾工訪事件。一年來，我街道共排查出物業(yè)矛盾糾紛和不安定因素47起，調(diào)處成功47起，調(diào)處成功率100%.其中，其中黃貝監(jiān)察網(wǎng)信訪件5宗，社區(qū)家園網(wǎng)投訴32宗，群眾來電來訪8宗，政務(wù)網(wǎng)2宗。如在安業(yè)馨園新老管理處交接過程中，存在的利益主體復(fù)雜、交接事項繁多、業(yè)主情緒激動等共性問題，針對安業(yè)馨園小區(qū)狀況，街道小區(qū)辦提前介入并多次主持召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，明確交接癥結(jié),提高思想認識,全面推動交接工作高效有序。一是針對保利物業(yè)(原管理處)提出小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)的合法性質(zhì)疑問題，區(qū)住建局提供了相關(guān)的招投標(biāo)合法性的證明資料，并做了相關(guān)說明;二是針對保利物業(yè)(原管理處)提出追繳部分業(yè)主拖欠管理費問題，我小區(qū)辦要求業(yè)委會及新物業(yè)公司配合保利物業(yè)，開展催繳工作;三是針對保利物業(yè)(原管理處)收取的業(yè)主裝修押金、預(yù)收水費、停車費等問題，由業(yè)主向業(yè)委會申報，通過業(yè)委會統(tǒng)一向保利物業(yè)(原管理處)交涉;四是要求保利物業(yè)(原管理處)安排工作人員，配合天海通(新物業(yè))接管小區(qū)監(jiān)控室、配電房、電梯房、水泵房、辦公室等重要設(shè)施，確保平穩(wěn)過渡，防止管理中空。通過各方努力，我們妥善解決了新老物業(yè)公司交接工作。

二、形成一種合力，形成齊抓共管工作局面

開展與做好物業(yè)管理服務(wù)工作，決不是小區(qū)辦一家的事，而是在街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下由各個科室、各社區(qū)、各業(yè)主委員會及管理處共同參與配合開展的。如物業(yè)各種矛盾糾紛的調(diào)處工作，都是在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動各職能部門，各社區(qū)工作站、管理處和廣大業(yè)主等共同參與，才能取得較好的成效。如安業(yè)馨園唐女士等業(yè)主反映開發(fā)商違法變賣車位造成業(yè)主停車難問題，我小區(qū)辦一方面督促管理處加強停車場的管理工作，盡力提高現(xiàn)有停車位的使用率，以解決業(yè)主停車難的問題。同時，我小區(qū)辦充分發(fā)揮業(yè)主委員會自我管理的作用，聯(lián)合區(qū)住建局、在小區(qū)內(nèi)推行停車位抽簽工作，通過共同協(xié)調(diào)處理，推進問題的解決，目前小區(qū)情況平穩(wěn)。

三、抓住一個關(guān)鍵，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)委會組建和換屆工作

我街道依照《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，組織指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會籌建工作，對籌備組人員進行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使他們了解業(yè)委會、業(yè)主大會成立的必要程序和具體要求，并按照小區(qū)的實際情況召開業(yè)主大會，進行業(yè)委會成員選舉。在年度工作計劃中，我們合理安排業(yè)委會和業(yè)主大會的組建、換屆工作進度。對于由于業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)或開發(fā)企業(yè)之間存在矛盾，或者受自身管理條件限制、缺乏業(yè)主積極配合等多種原因而未順利開展組建、換屆工作的小區(qū)，我們在日常管理中則加大協(xié)調(diào)、解釋和指導(dǎo)工作的力度，以保障、維護業(yè)主合法權(quán)益為目的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，在做好小區(qū)日常物業(yè)管理監(jiān)督工作的同時加快工作進程。今年以來，我轄區(qū)好天地、深堪小區(qū)完成了業(yè)主委員會首屆或換屆選舉工作，龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業(yè)主委員會換屆選舉工作正在籌備中，其中，深堪小區(qū)，龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊試點小區(qū)。

四、打牢一個基礎(chǔ)，強化安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作

今年，我們新創(chuàng)建小區(qū)有鳳凰印象和污水處理廠，華清園小區(qū)，華麗西、龍景花園、峰景臺和西嶺花園是鞏固小區(qū)，天景花園為提高升級小區(qū)。目前，各小區(qū)正在為提升小區(qū)居住環(huán)境，對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進行完善整改，加大了固本強基的建設(shè)力度。另外，我辦還組織了21名物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理，開展了培訓(xùn)工作，進一步規(guī)范了我街道物業(yè)服務(wù)行業(yè)。在安全生產(chǎn)方面，組織了105名轄區(qū)管理處主任，參加了市安全實景模擬教育工作，進一步增強了物業(yè)從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，提高自護自救技能和應(yīng)急處理能力。

第二篇：物業(yè)監(jiān)控室管理制度

物業(yè)監(jiān)控室管理制度

物業(yè)監(jiān)控室管理制度1

一、認真履行自己的`職責(zé)，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確?？蛻艉蛦T工、公司安全。

二、加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時報告隊長和經(jīng)理。

三、在樓層巡邏時要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。

四、對違反公司規(guī)定，在樓層鬧事、斗毆、損壞設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０碴犠们樘幚怼?/p>

五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護好現(xiàn)場，立即進行處理，防止事態(tài)擴大。

六、保安員不得借工作之便使用相關(guān)設(shè)施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。

七、保護公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。

物業(yè)監(jiān)控室管理制度2

一、貫徹落實消防法律法規(guī)進行兩小時防火巡查制度。檢查用火、用電有無違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通;安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防安全重點部位的人員在崗情況。

二、巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)立即上報，反饋中控室，可按下就近的消防報警按鈕報警并及時撲救。

三、防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。

四、巡查人員遇有可疑人可疑事要及時發(fā)現(xiàn)、詢問、制止、上報，保證合法人的'權(quán)益，保持酒店的有序經(jīng)營環(huán)境。檢查消防通道內(nèi)有無雜物，門窗是否完好。安防執(zhí)勤時注意自我保護。

五、巡查人員禁止利用工作時間閑談或辦私事，不得擅自進入獨立經(jīng)營管理的區(qū)域，工作需要，應(yīng)兩人以上經(jīng)上級、區(qū)域負責(zé)人同意后方可進入，并配合負責(zé)人的工作。

六、巡查人員應(yīng)按規(guī)定著裝，執(zhí)勤期間按相關(guān)要求規(guī)定完成本職工作，突發(fā)事件不能及時處理的請示上級領(lǐng)導(dǎo)，詳細記錄現(xiàn)場的事態(tài)發(fā)展情況，并上報。

物業(yè)監(jiān)控室管理制度3

一、接班人員必須提前十五分鐘到達本崗位，做好交接準(zhǔn)備。

二、上崗前必須按規(guī)定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。

三、檢查崗位的設(shè)備運行是否良好和交接巡視檢查、執(zhí)機注意事項。

四、當(dāng)班人員必須在記錄本上填寫好設(shè)備運行、巡檢等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。

五、將消防應(yīng)急工具，相關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定擺放整齊。

六、做好中控室衛(wèi)生清理工作，保證機器、地面、墻面潔凈。

七、接班人員未到，當(dāng)班人員不得離崗，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，請示處理辦法。

八、交接班各項內(nèi)容經(jīng)確認后必須在交接班本上簽名和時間，以示確認和負責(zé)。

九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況，接班者協(xié)助交班者對事件進行處理，待事件處理告一段落，經(jīng)交上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再進行交接班。

十、接班人酒醉、情緒不穩(wěn)、意識不清、不得交接班，應(yīng)上報請示處理辦法。

十一、交班者要按本制度進行交班，如未按規(guī)定辦，接班者可以提出意見，要求交班人員立即補辦，否則可以不接班，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

十二、消防中控室雙人執(zhí)機，不得單人交接班，不得電話信譽交接，應(yīng)有文字體現(xiàn)。

物業(yè)監(jiān)控室管理制度4

一、目的與范圍

為規(guī)范物業(yè)監(jiān)控室管理，提高監(jiān)控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理制度。

本制度適用于物業(yè)監(jiān)控室的日常管理和工作安排。

二、崗位職責(zé)

1、監(jiān)控室主管

(1)全面負責(zé)物業(yè)監(jiān)控室的日常管理和工作安排，確保監(jiān)控室的正常運營。

(2)負責(zé)制定和完善工作制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。

(3)組織并指導(dǎo)監(jiān)控室人員開展安全防范和日常巡查、維護、保養(yǎng)等工作，確保監(jiān)控設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)。

(4)負責(zé)指導(dǎo)和審核監(jiān)控室人員上崗前的培訓(xùn)和考核工作，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)和技能要求。

(5)協(xié)助解決監(jiān)控設(shè)備故障及時通知維修人員進行維修。

(6)協(xié)調(diào)監(jiān)控室和其他部門、業(yè)主的關(guān)系，積極解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、監(jiān)控室操作員

(1)負責(zé)監(jiān)視和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和報告有關(guān)違規(guī)或突發(fā)事件。

(2)及時處理日常反饋的問題，如門禁系統(tǒng)、警報器、各種傳感器等。

(3)遵照操作規(guī)范，對視頻回放和圖像采集進行操作，維護系統(tǒng)平穩(wěn)工作。

(4)配合相關(guān)人員溝通和解決監(jiān)控設(shè)備問題。

(5)負責(zé)監(jiān)控室的日常巡視、維護和保養(yǎng)工作，保證設(shè)備完好無損。

(6)負責(zé)參與、配合安全緊急事件的處置并積極協(xié)同相關(guān)單位搶險救援。

三、工作原則

1、保證高效性

監(jiān)控室主管要根據(jù)不同的崗位職責(zé)和工作性質(zhì)設(shè)置合適的工作時間，提高效率，并確保監(jiān)控室所運營設(shè)備正常運行。

2、保證精準(zhǔn)合理性

監(jiān)控室在日常工作中應(yīng)遵守操作規(guī)范，嚴(yán)格按照程序操作客戶的業(yè)務(wù)，確保預(yù)設(shè)的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

3、保證安全

監(jiān)控室的工作環(huán)境要求安全、健康、無噪聲、無煙塵，并按照安全規(guī)定進行管理操作。

4、保證保密

監(jiān)控室主管和操作員必須要遵守保密規(guī)定，保證客戶信息、工作資料的安全性和保密性。

5、保證團隊合作和積極主動

監(jiān)控室主管和小組成員應(yīng)積極配合其他部門、同事的.工作，提高工作效率。同時，有自我發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

四、工作流程

1、監(jiān)控室主管組織并指導(dǎo)監(jiān)控室操作員開展安全防范、日常巡查、維護、保養(yǎng)等工作，確保監(jiān)控設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)。

2、監(jiān)控室主管負責(zé)指導(dǎo)和審核監(jiān)控室人員上崗前的培訓(xùn)和考核工作，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)和技能要求。

3、監(jiān)控室主管和操作員需遵守工作原則，保證高效性、精準(zhǔn)合理性、安全、保密以及團隊合作和積極主動等原則。

4、監(jiān)控室操作員負責(zé)監(jiān)視和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并報告有關(guān)違規(guī)或突發(fā)事件。

5、監(jiān)控室操作員需遵照操作規(guī)范，對視頻回放和圖像采集進行操作，維護系統(tǒng)平穩(wěn)工作。

6、監(jiān)控室的日常巡視、維護和保養(yǎng)工作必須得到重視，保證設(shè)備完好無損。

7、監(jiān)控室主管協(xié)助解決監(jiān)控設(shè)備故障及時通知維修人員進行維修。

8、必須配合有關(guān)部門聯(lián)合開展安全緊急事件的處置，積極協(xié)同相關(guān)單位搶險救援。

五、總結(jié)

監(jiān)控室是物業(yè)管理中非常重要的一個部分，對于整個物業(yè)的安全、秩序以及服務(wù)質(zhì)量都有很大的影響。因此，制定和實施一套可行的管理制度是非常必要和有價值的。物業(yè)監(jiān)控室管理制度可以提高監(jiān)控室在日常工作中的效率和安全保障水平，對于物業(yè)管理工作的順利開展具有很大的作用。同時，也能夠采取相應(yīng)的措施來保障監(jiān)控室的實際運行效果，進一步提高物業(yè)管理工作水平，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

物業(yè)監(jiān)控室管理制度5

1.工作人員必須堅守崗位，無關(guān)人員一律不得進入控制室。

2.加強工作責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)違反管理制度的行為應(yīng)立即阻止。

3.不準(zhǔn)在工作場所打鬧、睡覺、吸煙、看書報雜志、吃零食等，不做與本職工作無關(guān)之事。

4.貫徹保衛(wèi)保密制度，做到不打聽、不傳播。

5.執(zhí)行對口交接班制度，接班人員必須對操作、觀察的設(shè)備儀表、工具、記錄簿等仔細檢查，交班人員必須把本班發(fā)生的情況交接清楚，做到班班清，事事明，認真做好值班記錄。

6.不得隨意更改操作健鈕，不得隨意更改電腦設(shè)置，不得違反操作規(guī)程。

7.做好控制室內(nèi)衛(wèi)生保潔工作。每日早班人員擦試消控、監(jiān)控操作臺等設(shè)備，每星期五大掃除，做到窗明門凈，環(huán)境整潔，設(shè)備無灰塵。

8.發(fā)現(xiàn)問題，特別是涉及“四防”的'重大問題，應(yīng)立即按照有關(guān)管理制度的規(guī)定，向保安主管、管理處經(jīng)理報告或者直接向公安、消防等有關(guān)部門報告。

第三篇：物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)

1.依照消防監(jiān)控主任的編排，有效地執(zhí)勤

2.確保物業(yè)內(nèi)各項消防設(shè)備正常運作，例如:

消防報警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即匯報

3.依照消防監(jiān)控主任的編排,巡查各項消防設(shè)備,並做好相關(guān)記錄

4.熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行

5.有效執(zhí)行各消防工程的管理工作

___處理緊急事故

7.與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)21、嚴(yán)守工作崗位，認真對各種消防控制設(shè)備及視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)控，并做好日常檢查、操作等工作;

2、熟悉本單位的火警報警處置程序并能熟練操作相關(guān)消防設(shè)備;

3、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等進行經(jīng)常性檢查，定期檢查消防主機功能，協(xié)助消防維保單位技術(shù)人員做好修理、維護工作，保證消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備正常進行;

4、認真填寫值班記錄及相關(guān)消防實施運行情況，并做好交接班工作

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)31、做好交接班工作，小問題及時處理，重大問題及時匯報;

2、負責(zé)保密錄像資料;

3、發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施;

4、發(fā)生報警及時通知保安人員趕赴現(xiàn)場查看并處理，做好記錄;

5、負責(zé)消防中心火災(zāi)報警系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)查看，如有報警跑點查看情況并進行處理，記錄結(jié)果;

6、檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并通知維保人員處理;

7、熟悉火災(zāi)緊急處理預(yù)案流程;

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)4

1.堅守工作崗位，不間斷地對安全管理對象進行嚴(yán)密監(jiān)視;

2.以高度的責(zé)任心和飽滿的精神狀態(tài)投入工作，決不放過任何一個可疑之處;

3.一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象，迅即通知有關(guān)人員及時處理，并記錄在案;

4.愛護并維護好監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，做好值班記錄;

5.負責(zé)排除一般性故障，使設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài);

6.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

7.保持好監(jiān)控設(shè)備房的衛(wèi)生。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)51、視頻監(jiān)控轄區(qū)人員和設(shè)備安全，服務(wù)業(yè)主和客戶，遠程打電話連線出入人員，排除安全隱患;

2、例行監(jiān)控設(shè)施裝置檢查和報警信號靈敏度檢查;

3、配合協(xié)助安管員安全巡邏，安全隱患檢查;

4、配合指揮安全秩序工作，有一定的電腦操作基礎(chǔ)，配合安全秩序日常事務(wù)性工作。

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)6

1.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確。

2.熟悉項目的基本情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況要進行跟蹤監(jiān)視，并向巡邏值班人員通報情況。

3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動程序。

4.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)監(jiān)控室工作職責(zé)7

1.負責(zé)保潔日常事務(wù)管理;

2.負責(zé)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度制定、培訓(xùn)、監(jiān)督管理工作;

3.負責(zé)線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);

4.負責(zé)保潔端口客訴處理及問題跟進;

5.負責(zé)保潔端口員工業(yè)務(wù)技能及員工保有率的提升;

6.重大活動的后勤保潔人員協(xié)調(diào)，對現(xiàn)場衛(wèi)生結(jié)果負責(zé);

7.定期對項目進行抽查。

第四篇：小區(qū)物業(yè)監(jiān)控室管理規(guī)章制度

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控室管理規(guī)章制度

為了加強CCTV監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

一、監(jiān)控室值班登記制度

（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。

（三）對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定

（四）每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

（一）監(jiān)控人員服從當(dāng)班領(lǐng)班的安排，認真落實值班期間的各項工作任務(wù)。

（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入。

（四）禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關(guān)閉設(shè)備，做好設(shè)備日常維護保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告當(dāng)班領(lǐng)班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

（六）必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

（一）監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

（二）監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

（三）對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。

第五篇：監(jiān)控室管理制度

監(jiān)控室管理制度

監(jiān)控室管理制度 篇1

監(jiān)控（消控）室管理制度為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行,特制定本規(guī)定。

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認真履行職責(zé),及時掌握各種監(jiān)控信息；

發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛護和管理好各項設(shè)備,早班接班后半小時內(nèi)負責(zé)對設(shè)備進行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用；

嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；

密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的`正常運作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親；

接到職責(zé)外的報警求助,不允許簡單拒絕,應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo),盡量提供幫助。

四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；

按規(guī)定時間交接班,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項向接崗?fù)窘淮宄?/p>

特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；

不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進行娛樂活動；

按照相關(guān)規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室；

觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進入監(jiān)控室查看。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方；

嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；

嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用值班電話接、打私人電話；

對講機應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。

九、不得無故中斷監(jiān)控；

監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。

十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。長房時代廣場安管部20xx-08-13

監(jiān)控室管理制度 篇2

一、學(xué)校監(jiān)控室承擔(dān)學(xué)校所有監(jiān)控設(shè)備的運行和數(shù)據(jù)記錄，未經(jīng)管理人員許可，其他任何人不得入內(nèi)。

二、由專人實施對監(jiān)控室以及學(xué)校終端設(shè)備的統(tǒng)一管理、監(jiān)督與控制，做好監(jiān)控系統(tǒng)的配置工作和維護工作，隨時了解系統(tǒng)的工作狀態(tài)，保證整個系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài)，根據(jù)工作需要定期開通整個系統(tǒng)予以監(jiān)控。

三、注重監(jiān)控系統(tǒng)的安全管理，防火、防盜、防雷、防磁，要在管理機上建立防火墻系統(tǒng)、查殺病毒系統(tǒng)、用戶權(quán)限訪問系統(tǒng)、重要資料的`歸檔備份系統(tǒng)和不良網(wǎng)站的過濾系統(tǒng)。

四、保證室內(nèi)整潔，溫度適宜，通風(fēng)良好，禁止非法操作，注意用電安全。

五、發(fā)生重大故障和問題應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并作好事故分析，采取積極措施，盡快恢復(fù)正常工作。

監(jiān)控室管理制度 篇3

學(xué)校監(jiān)控室是學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心，為了加強學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)定。

一、行為準(zhǔn)則

1、上崗時要著裝整齊、舉止文明；

2、監(jiān)控室實行24小時值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班的時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁監(jiān)控、睡崗；

3、要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品；

4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、使用明火及違章電器；

5、軟件人員嚴(yán)禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；

6、堅持對系統(tǒng)監(jiān)控管理軟件的日常維護，保持系統(tǒng)視頻監(jiān)控管理軟件的清潔；

7、注意防潮、控制恒溫，經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；

8、嚴(yán)禁視頻監(jiān)控管理軟件易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；

9、嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

二、管理準(zhǔn)則

1、密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理軟件異常和故障要及時報修，并向設(shè)備管理專業(yè)人員或保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報告；

2、不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途；

3、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄；

4、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。

5、嚴(yán)禁擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運行和安全的程序或軟件；

6、熟練掌握各種情況的處置方案，接到“校園110”報警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況，要及時采取相應(yīng)措施，并報告保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)；

7、不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

三、保密準(zhǔn)則

1、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室，師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進入監(jiān)控室查看；

2、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置；

3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識，校園監(jiān)控的'范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容；

4、配合行政主管部門管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用；

5、微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。

監(jiān)控室管理制度 篇4

目的

為規(guī)范監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)操作，隨時監(jiān)控各區(qū)域，確保小區(qū)治安、消防安全，特制定本規(guī)程。

適用范圍

適用于各服務(wù)中心監(jiān)控設(shè)備的操作和管理工作。

職責(zé)

1、保安部部長負責(zé)監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督和管理協(xié)調(diào);

2、隊長負責(zé)本班人員的管理和監(jiān)督，以及各類登記的匯總和存檔、反饋;

3、當(dāng)班人員負責(zé)實施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行管理工作。

程序

1、報警中心記錄

1.1小區(qū)監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應(yīng)記錄于值班記錄本上，記錄的內(nèi)容必須有具體的時間、位置以及事件內(nèi)容。

1.2遇到特殊情況或突發(fā)事件，應(yīng)獨立記錄事件的起因、經(jīng)過、發(fā)生和結(jié)束的時間以及參與的人員情況，以便日后查證使用，并且標(biāo)上重點符號交接給接班員工，記錄本上應(yīng)記錄下監(jiān)控設(shè)備運行狀況，設(shè)備如有損壞、必須清楚記錄，損壞位置以及損壞程度。

2、翻查錄像帶程序

2.1每次翻查錄像帶必須有部門部長同意，方可查閱，查閱時應(yīng)先記錄下開始查詢的`時間，使用的是幾號錄像機，查閱內(nèi)容時，應(yīng)對查閱的錄像內(nèi)容進行詳細記錄，同時在值班記錄上記下查閱錄像的時間、區(qū)域、申請查閱人和查閱人的姓名。

2.2錄像查閱結(jié)束后，記錄下結(jié)束時間、所使用錄像機、停止使用時間和重新錄像時間，并立即把錄像查閱結(jié)果告之部門部長，以便及時處理。值班人員在記錄本上應(yīng)做詳細記錄，并與下一班人員進行交接。

2.3監(jiān)控人員不得擅自翻查錄象或?qū)浵髱мD(zhuǎn)借他人使用。

3、監(jiān)控室人員注意事項

3.1監(jiān)控室人員上班時要注意上班交接事項或有無需要繼續(xù)跟蹤事項，以及需要與下班進行交接的事項。

3.2當(dāng)班過程中，要注意小區(qū)復(fù)雜和重點部位的監(jiān)控，特別是人員流動大的地方和可疑人員，要密切監(jiān)控。

3.3完成門崗人員和上級交給的監(jiān)控任務(wù)，當(dāng)班協(xié)管員對進出人員無法確定其身份藥聯(lián)系業(yè)主時，監(jiān)控中心人員要予以配合，確保小區(qū)安全穩(wěn)定和正常的工作秩序。

3.4監(jiān)控室人員接到報警電話時，第一時間要通知巡邏崗立即趕赴報警現(xiàn)場，并通知隊長，對接警情況要如實、認真記錄。

3.5監(jiān)控室人員收到消控系統(tǒng)報警時，要立即通知巡邏人員進行查看，確定是否火警、故障或者誤報，并對巡邏人員查看結(jié)果進行記錄。

3.6監(jiān)控室人員要做好小區(qū)火警、匪警的報警和記錄工作。

3.7要做好監(jiān)控室設(shè)備日常的維護和保養(yǎng)工作，保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放到位，對進出人員做好登記。

3.8對監(jiān)控室設(shè)備運行情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)以外的工作，要做好記錄，對設(shè)備故障要及時反饋，并做好跟蹤工作。

4、相關(guān)表格《監(jiān)控中心值班記錄》，《突發(fā)事件登記表》。

監(jiān)控室管理制度 篇5

為了加強監(jiān)控系統(tǒng)的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)能正常和安全地發(fā)揮其防控功能，特制定本制度：

一、監(jiān)控實行24小時工作，必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間操作。

二、無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進入監(jiān)控室，需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的，須經(jīng)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進入監(jiān)控室。

三、愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格按操作規(guī)程進行操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的.正常運行。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器，不得隨意擺弄機器設(shè)備。

五、監(jiān)控值班員必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。

六、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時，應(yīng)立即通知保衛(wèi)科人員和相關(guān)部門及時趕赴現(xiàn)場，進行處置。

七、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，要做好登記，并及時上報保衛(wèi)科。請專業(yè)維修部門及時維修。

八、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設(shè)備的正常運行。

監(jiān)控室管理制度 篇6

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認真履行職責(zé)，及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場，并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛護和管理好各項設(shè)備，早班接班后半小時內(nèi)負責(zé)對設(shè)備進行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;

密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修，或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報警求助，不允許簡單拒絕，應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)，盡量提供幫助。

四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時間交接班，

交接班時，須將當(dāng)班情況和未盡事項向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進行娛樂活動;按照相關(guān)規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》，必須經(jīng)安管部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進入監(jiān)控室查看。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的'電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用值班電話接、打私人電話;對講機應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。

九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

十、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。

監(jiān)控室管理制度 篇7

一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。了解和掌握消防報警控制設(shè)備設(shè)施各項性能指標(biāo)及操作方法，熟悉相關(guān)專業(yè)理論知識和安全操作規(guī)程，持證上崗。

二、堅守崗位，時刻保持高度警惕。監(jiān)視火災(zāi)報警控制和監(jiān)控設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格按程序操作，認真處理當(dāng)班發(fā)生的事件，并如實記錄。

三、經(jīng)常性對消防控制室設(shè)備及通訊器材等進行檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗、維護等工作，確保消防設(shè)施運行狀況良好。

四、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備無污漬、無塵土，室內(nèi)物品擺放整齊、墻面、地面潔凈；

妥善保管和使用控制室內(nèi)相關(guān)設(shè)備設(shè)施和各種公用物品，杜絕丟失和損壞，并做好領(lǐng)用借用登記。

五、當(dāng)火警發(fā)生時，正確及時地操作使用消防報警控制設(shè)備設(shè)施，并按規(guī)定的報警程序及時的通知有關(guān)部門及負責(zé)人；火災(zāi)確認后，按要求正確的啟動和關(guān)停有關(guān)消防設(shè)備設(shè)施，配合組織滅火工作。

六、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時，及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)和工程人員進行修理維護，不得擅自拆卸、挪用和停用設(shè)備設(shè)施。主動配合相關(guān)人員進行設(shè)備設(shè)施檢修和維護并如實登記。

七、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢，密切關(guān)注酒店內(nèi)各種情況，注意發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑事。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，按照操作程序果斷采取應(yīng)對措施，不得麻痹大意、延誤戰(zhàn)機。

八、做好消防監(jiān)控室的保密工作。無關(guān)人員禁止進入監(jiān)控室內(nèi)，因工作需要進入監(jiān)控室的，需經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入，當(dāng)班人員應(yīng)做好記錄。

九、認真填寫當(dāng)值期間相關(guān)設(shè)備設(shè)施運行記錄，發(fā)生的`情況和處理結(jié)果。當(dāng)班未處理完畢的應(yīng)交代接班人員繼續(xù)跟進，并做好物品交接工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

監(jiān)控室管理制度 篇8

1.監(jiān)控室必須設(shè)專人值班,值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。

2.值班人員應(yīng)熟悉園區(qū)的各種情況。熟悉消防點位,及監(jiān)控設(shè)備的位置,熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能及操作規(guī)程。

3.值班人員負責(zé)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視、運用和維護,不得擅自拆卸、挪用、改動或停用監(jiān)控設(shè)備,要時刻保證設(shè)備的正常運行.

4.值班時間嚴(yán)禁睡覺、抽煙、喝酒,不得與他人聊天,不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)會客,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。

5.嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備的運行狀況,遇有異常情況及時上報;在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立刻通知相關(guān)崗位過去查看、處理,做好各種記錄,遇有重大問題要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

6.監(jiān)控室內(nèi)要時刻保持干凈整潔,地面以及機柜、設(shè)備應(yīng)無灰塵。值班人員應(yīng)在下班之前做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,交給下班一個干凈整潔的工作環(huán)境。

7.對進入監(jiān)控室的人員進行登記,非本部門人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得入內(nèi)。

8.以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作、日常管理,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。

9.做好交接班工作,認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表,把值班時發(fā)生的事件,及領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)詳細交接于下班。

10.積極參加有關(guān)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

監(jiān)控室管理制度 篇9

學(xué)校監(jiān)控室是學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心，為了加強學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)定。

一、行為準(zhǔn)則

1、上崗時要著裝整齊、舉止文明；

2、監(jiān)控室實行24小時值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班的時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗、睡崗；

3、要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品；

4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、使用明火及違章電器；

5、值班人員嚴(yán)禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；

6、堅持對系統(tǒng)設(shè)備的日常維護，保持系統(tǒng)設(shè)備的清潔；

7、注意防潮、控制恒溫，經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；

8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；

9、嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

二、管理準(zhǔn)則

1、要按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫好值班日記，交接班時，須將當(dāng)班情況和未盡事項交代給下一班；

2、不得擅離崗位，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；

3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班；

4、接值班電話時必須文明用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親，接到職責(zé)外的報警求助，不允許簡單拒絕，應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助；

5、密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時報修，并向設(shè)備管理專業(yè)人員或保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報告；

6、不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途；

7、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄；

8、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。

9、嚴(yán)禁擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運行和安全的程序或軟件；

10、熟練掌握各種情況的處置方案，接到“校園110”報警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況，要及時采取相應(yīng)措施，并報告保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)；

11、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用電話接、打私人電話；對講機應(yīng)保持電量充足與信號暢通。

12、不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

三、保密準(zhǔn)則

1、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室，師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進入監(jiān)控室查看；

2、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置。

3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識，校園監(jiān)控的'范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容；

4、配合行政主管部門管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用；

5、微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。

以上規(guī)定一經(jīng)頒布，立即生效，望相關(guān)工作人員嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。

監(jiān)控室管理制度 篇10

為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

1.監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的.正常運作。

2.無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室。確需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)庫領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入監(jiān)控室。

3.不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

4.必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

5.對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，及時報警以便抓獲盜竊分子，確保監(jiān)控區(qū)域的治安穩(wěn)定。

7.監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。

9.監(jiān)控人員對監(jiān)控區(qū)域的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

12.保持攝像機的清潔，每1個月進行一次鏡頭清潔。

13.監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記，對一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報辦事處及時維修。

監(jiān)控室管理制度 篇11

一、學(xué)校校園廣播系統(tǒng)是學(xué)?，F(xiàn)代化教育、教學(xué)的重要設(shè)施，校園廣播擔(dān)負學(xué)校日常廣播、文化宣傳和考試聽力等重大活動任務(wù)，要有專人負責(zé)，嚴(yán)格管理，保障廣播系統(tǒng)的正常使用。

二、校園廣播的使用由教育技術(shù)（電教）管理員負責(zé)，其余人員在未經(jīng)允許的`情況下不得擅制使用校園廣播設(shè)備。離開時隨手鎖門，妥善保管廣播室鑰匙。

三、管理員應(yīng)掌握校園廣播系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，能熟練操作廣播系統(tǒng)和終端設(shè)備，掌握一些基本維護知識和具有一定的故障排除能力，保障廣播系統(tǒng)的正常使用。

四、遵守宣傳紀(jì)律，上課時間不能隨意播放廣播。播出的節(jié)目要講究思想性、教學(xué)性、知識性、藝術(shù)性，不得播放與學(xué)校工作無關(guān)的節(jié)目。提前審查播放的節(jié)目，播放期間不得擅自離開，對播放節(jié)目內(nèi)容和質(zhì)量做好實時監(jiān)聽。

五、針對學(xué)校重大活動、考試聽力等任務(wù)，教務(wù)處、德育處和班主任等處室應(yīng)提前一周通知管理員做好準(zhǔn)備，管理員應(yīng)提前2天對廣播系統(tǒng)進行檢查，做好準(zhǔn)備。同時，在英語聽力考試時，教務(wù)處應(yīng)安排1名教師輔助播放。

六、管理員應(yīng)經(jīng)常打掃廣播室衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔、美觀。

七、任何人員都不得破壞教室內(nèi)外的終端設(shè)備，違者將追究其責(zé)任，并進行處罰。

監(jiān)控室管理制度 篇12

一、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)，具有高度的工作責(zé)任心，堅守值班崗位，掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時上報，認真負責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。

二、監(jiān)控值班實行24小時3崗制，必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間值班，不準(zhǔn)脫崗，因故不能在當(dāng)班時間值班的，事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后，并在有人代班時方可離開。

三、無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進入監(jiān)控室，需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的，須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意，方可進入監(jiān)控室。

四、酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控、或查詢情況時，值班人員應(yīng)及時報告保安部領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合做好接待查詢工作，做好查詢的記錄登記。

五、愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格按操作規(guī)程進行操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的.正常運行。

六、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器，不準(zhǔn)抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無關(guān)的事情，不得隨意擺弄機器設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲、上網(wǎng)。

七、監(jiān)控值班員必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。

八、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時，應(yīng)立即打電話將情況匯報給總值班室和保安部值班室，以便保安部和相關(guān)部門及時趕赴現(xiàn)場，進行處置。

九、監(jiān)控值班員應(yīng)時刻翻看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)有價值的資料，應(yīng)及時存入U盤保留，并作好標(biāo)記。

十、在酒店內(nèi)的打架、斗毆、盜竊、交通事故、火災(zāi)以及領(lǐng)導(dǎo)要求保留的資料，應(yīng)制作成光盤存檔長期保留，并做好標(biāo)記。

十一、認真登記好每天值班的監(jiān)控情況，并將值班登記本保留存檔。

十二、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，要做好登記，并及時上報保衛(wèi)處請專業(yè)維修部門及時維修。

十三、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設(shè)備的正常運行。

監(jiān)控室管理制度 篇13

第一條為了加強個體經(jīng)營場所消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護人身、財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《寧夏回族自治區(qū)實施<中華人民共和國消防法>辦法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。

第二條本辦法所稱個體經(jīng)營場所，是指個體工商戶從事工商業(yè)經(jīng)營的固定場所。

第三條自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)個體經(jīng)營場所消防安全管理工作，適用本辦法。

第四條縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)將個體經(jīng)營場所消防安全管理工作納入本行政區(qū)域消防工作規(guī)劃、計劃并組織實施。

第五條公安機關(guān)對個體經(jīng)營場所消防安全工作實施監(jiān)督管理，并由公安機關(guān)消防機構(gòu)和公安派出所負責(zé)實施。

街道辦事處以及村(居)民委員會，協(xié)助公安機關(guān)消防機構(gòu)和公安派出所做好轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營場所消防安全管理工作。

第六條個體經(jīng)營者對其經(jīng)營場所的消防安全負責(zé)，應(yīng)當(dāng)遵守消防法律法規(guī)和防火安全公約，配置必要的消防設(shè)施、器材，接受消防監(jiān)督檢查。

第七條公安機關(guān)消防機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行下列消防監(jiān)督管理職責(zé)：

(一)指導(dǎo)公安派出所開展消防監(jiān)督檢查工作;

(二)開展消防安全宣傳教育;

(三)其他消防監(jiān)督管理職責(zé)。

第八條公安派出所應(yīng)當(dāng)履行下列消防監(jiān)督管理職責(zé)：

(一)對本轄區(qū)個體經(jīng)營場所進行消防監(jiān)督抽查;

(二)對村(居)民委員會履行消防安全職責(zé)的情況進行檢查;

(三)指導(dǎo)消防安全重點場所進行火災(zāi)預(yù)防和滅火演練;

(四)向個體經(jīng)營者宣傳消防安全知識;

(五)其他消防監(jiān)督管理職責(zé)。

第九條村(居)民委員會應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全管理職責(zé)：

(一)宣傳消防安全常識;

(二)開展消防安全巡查，向公安機關(guān)消防機構(gòu)或者公安派出所報告發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;

(三)指導(dǎo)個體經(jīng)營場所開展消防安全區(qū)域聯(lián)防工作;

(四)配合公安機關(guān)消防機構(gòu)和公安派出所開展消防監(jiān)督抽查。

第十條個體經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全義務(wù)：

(一)依法配置符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并保持完好有效;

(二)保持疏散通道、安全出口暢通;

(三)遵守用電用氣用火用油安全規(guī)程;

(四)定期對本經(jīng)營場所進行消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患;

(五)接受消防安全培訓(xùn)并對本場所工作人員進行消防安全常識教育;

(六)發(fā)生火災(zāi)時及時報警、撲救并疏散人員;

(七)配合公安機關(guān)消防機構(gòu)撲救火災(zāi)、調(diào)查火災(zāi)原因。

鼓勵個體經(jīng)營者制定符合經(jīng)營實際需要的消防安全措施。

第十一條縣(市、區(qū))公安消防機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將娛樂、餐飲、住宿等個體經(jīng)營場所，以及個體經(jīng)營易燃易爆危險品、油氣的場所，確定為消防安全重點場所，并以統(tǒng)一方式在個體經(jīng)營場所明示。

前款規(guī)定場所的個體經(jīng)營者除應(yīng)當(dāng)履行本辦法第十條規(guī)定的消防安全義務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全義務(wù)：

(一)在經(jīng)營場所明顯位置明示防火警示;

(二)定期開展消防安全演練;

(三)與相鄰生產(chǎn)經(jīng)營場所、單位開展消防安全區(qū)域聯(lián)防。

第十二條相關(guān)行業(yè)主管部門開展專項監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)對個體經(jīng)營者履行消防安全義務(wù)的情況進行檢查，責(zé)令其改正不符合消防安全的行為。

第十三條個體經(jīng)營場所集中的建筑物，產(chǎn)權(quán)單位或者受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)對共用的.疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施和消防車通道等進行統(tǒng)一管理。

第十四條個體勞動者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、市場開辦者等組織，應(yīng)當(dāng)向個體經(jīng)營者宣傳消防安全常識。

鼓勵志愿服務(wù)者向個體經(jīng)營者宣傳消防安全常識。

第十五條公安派出所應(yīng)當(dāng)制定本轄區(qū)個體經(jīng)營場所消防監(jiān)督抽查計劃并實施。

公安派出所開展消防監(jiān)督抽查時，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法身份證件，并不得影響個體經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動。

第十六條公安派出所對個體經(jīng)營場所下列事項進行消防監(jiān)督抽查：

(一)用電用氣用火用油是否規(guī)范;

(二)是否開展消防安全宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;

(三)疏散通道、安全出口是否暢通，室內(nèi)消火栓、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、滅火器是否完好有效;

(四)生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所是否與居住場所設(shè)置在同一場所內(nèi)。

公安派出所發(fā)現(xiàn)個體經(jīng)營場所存在消防安全違法行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并將抽查情況在抽查記錄中載明，自抽查結(jié)束之日起兩個工作日內(nèi)，將抽查記錄錄入網(wǎng)上消防監(jiān)督管理系統(tǒng)。

第十七條公安機關(guān)消防機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，重大節(jié)日、重大活動前或者期間組織監(jiān)督抽查。

第十八條公安機關(guān)消防機構(gòu)和公安派出所，可以在一定范圍公開存在火災(zāi)隱患的個體經(jīng)營場所名單。

第十九條縣(市、區(qū))公安機關(guān)消防機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會公開消防安全服務(wù)事項，為個體經(jīng)營場所提供消防安全服務(wù)。

第二十條工商行政管理部門和公安機關(guān)消防機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)建立個體經(jīng)營登記信息共享機制。

第二十一條公民發(fā)現(xiàn)個體經(jīng)營場所存在火災(zāi)隱患的，可以向公安機關(guān)消防機構(gòu)或者公安派出所舉報;接到舉報的公安機關(guān)消防機構(gòu)或者公安派出所應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理。

第二十二條個體經(jīng)營場所有下列情形之一的，由公安機關(guān)消防機構(gòu)給予警告，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，對個體經(jīng)營者處100元以上500元以下罰款;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處500元以上1000元以下罰款，并監(jiān)督改正：

(一)電器產(chǎn)品、燃氣用具的安裝使用及其線路、管路的敷設(shè)不符合消防安全管理規(guī)定，存在火災(zāi)隱患的;

(二)儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設(shè)置在同一場所內(nèi)的;

(三)占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口的;

(四)消防設(shè)施、器材未保持完好有效的。

第二十三條公安機關(guān)消防機構(gòu)和公安派出所及其工作人員，對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患或者違法行為未依法責(zé)令個體經(jīng)營者改正，造成嚴(yán)重后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

第二十四條本辦法自1月1日起施行。

監(jiān)控室管理制度 篇14

為加強監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。

1、監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責(zé)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

2、要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)、刪改監(jiān)控記錄。

3、在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、要對當(dāng)班的監(jiān)控情況認真登記，做好值班記錄；在交接班時，認真填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。

5、監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

6、在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關(guān)的事情。

7、應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無關(guān)的個人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。

8、自覺加強監(jiān)控室的管理，無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室；公安人員查詢監(jiān)控記錄的，要求出示證件方可查詢；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)需查詢的時段及監(jiān)控點由監(jiān)控人員操作查詢并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。

9、監(jiān)控人員對監(jiān)控到的'打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體的事件，以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存，并做好記錄。

10、定期對監(jiān)控設(shè)備進行維護，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時上報并做好文字記錄。

11、監(jiān)控人員應(yīng)認真履行職責(zé)，保守秘密，不得對外宣揚議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。