第一篇：保險(xiǎn)公司年終總結(jié)大會(huì)

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保險(xiǎn)公司年終總結(jié)

（一）一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁用心領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，用心調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

2、制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達(dá)最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、推薦：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推薦公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)

（二）轉(zhuǎn)眼間，XX年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到XX年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連 三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作狀況，能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不必須都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想XX年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)

（三）畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，透過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫忙，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：

一、工作方面

1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶帶給了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并用心向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的用心幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5、用心配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每一天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、透過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)好處和功能的領(lǐng)悟，個(gè)性是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

2012年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5、用心參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通潛力，更期望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份職責(zé)，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時(shí)持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，能夠采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說明會(huì)，覺得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真

正的抓住客戶。

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范

風(fēng)險(xiǎn)的潛力。

三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)

（四）20XX年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了必須的成績(jī)。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了必須的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司透過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，用心承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體此刻以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，透過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，透過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。透過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

20XX年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員透過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查狀況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。

三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃。旨在透過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并透過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作帶給了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)資料

1、用心配合分公司做好VIP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶帶給附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶帶給特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，透過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在必須程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，用心為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改善，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20XX年的工作如何進(jìn)行改善做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員個(gè)性是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20XX年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。透過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展帶給強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障用心配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽“1+N”服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，用心推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)潛力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，國(guó)壽“1+N”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的職責(zé)與驕傲!

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，到達(dá)客戶、公司、自我的三嬴。

第二篇：保險(xiǎn)公司總結(jié)大會(huì)主持

保險(xiǎn)公司總結(jié)大會(huì)主持

以下是小編收集整理保險(xiǎn)公司總結(jié)大會(huì)主持的相關(guān)資料，歡迎閱讀！

保險(xiǎn)公司總結(jié)大會(huì)主持1

一、引導(dǎo)入場(chǎng)（入場(chǎng)音樂＜ ＞）：

請(qǐng)入場(chǎng)的各位精英，按指定的位置就座，請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉，并保持安靜，請(qǐng)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不要隨意走動(dòng)，我們的會(huì)議馬上就要開始，請(qǐng)大家積極配合。

二、各團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：

今天是一個(gè)難得的日子，來自直屬一部的營(yíng)銷將士們齊聚一堂，在本次會(huì)議正式開始之前，先讓我們一睹各團(tuán)隊(duì)一流的風(fēng)采，大家說好不好？

首先有請(qǐng)――

三、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)（音樂＜奧林匹克號(hào)鼓＞：

我們直屬一部全體壽險(xiǎn)精英們心情豪邁，各展風(fēng)采，使我們的整個(gè)會(huì)場(chǎng)，熱血沸騰，激情澎湃！下面請(qǐng)全體起立，熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)?；锇閭?，我想問大家，剛才的風(fēng)采展示過癮了沒有？要不要再看一個(gè)更過癮的？好，下面就有請(qǐng)我們直一部的領(lǐng)頭人劉仕水經(jīng)理給我們領(lǐng)唱一曲＜團(tuán)結(jié)就是力量＞，有請(qǐng)劉經(jīng)理。

四、宣布開始，齊唱司歌（＜司歌＞）：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的事業(yè)伙伴們，大家上午好！

感謝大家！群英薈萃齊歡顏，高手云集譜新篇。在這生機(jī)勃發(fā)的燦爛季節(jié)，我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌，迎來了本次會(huì)議的勝利召開。

首先我非常榮幸的告訴大家，參加本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經(jīng)理，讓我們對(duì)兩位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎。

下面我宣布＜中國(guó)人壽萊蕪分公司直屬第一營(yíng)銷部2011上半年總結(jié)表彰暨下半年業(yè)務(wù)動(dòng)員大會(huì)＞現(xiàn)在開始。

請(qǐng)全體起立，齊聲高唱公司司歌＜把愛心獻(xiàn)給每一個(gè)人＞。

大家請(qǐng)坐。

抖落一路的風(fēng)塵，在清清朗朗的日子里，我們迎來了這一刻，滿懷豐收的喜悅，在紅紅火火的季節(jié)里，我們相聚在一起；

無論怎樣的時(shí)節(jié)，我們的心會(huì)永遠(yuǎn)飛翔在一起，因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo)，共同的追求，經(jīng)歷了180個(gè)不平凡的日日夜夜，直屬一部人穿越了為伊憔悴的隘口，終于在驀然回首間，美夢(mèng)成真了；

回顧上半年的工作歷程，令人鼓舞，催人奮進(jìn)，在奮斗的堅(jiān)實(shí)腳步中，不屈不撓的直屬一部人，以超常的智慧，以不達(dá)目的誓不罷休的精神，全力以赴，勇往直前，260名直一部精英搶抓機(jī)遇，奮勇爭(zhēng)先，取得了2011年上半年的全面勝利。

五、上半年表彰內(nèi)容：

1、宣讀＜2011年上半年先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人＞

我們一路走來，帶著成功者的自信與感慨，我們一路走來，滿懷奮斗者的驕傲與豪邁；

壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上的摸爬滾打，練就了我們錚錚鐵骨，漫漫征程中的重重考驗(yàn)，磨礪了我們百折不撓的品格。

上半年，在直一部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體營(yíng)銷將士奮力拼搏，浴血奮戰(zhàn)，取得了非凡的戰(zhàn)績(jī)，其中有許多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人脫穎而出，下面我們就掌聲有請(qǐng)雷軍經(jīng)理宣讀＜直一部2011年上半年先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人＞獲獎(jiǎng)名單（上臺(tái)音樂＜西班牙斗牛士＞。

2、頒獎(jiǎng)（上臺(tái)音樂＜ymca＞：

感謝雷經(jīng)理，下面掌聲有請(qǐng)獲得優(yōu)勝展業(yè)部稱號(hào)的：李海庚展業(yè)部、陳玉英展業(yè)部、魏殿茂直屬部、畢呈明展業(yè)部的代表和先進(jìn)科室組訓(xùn)室的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，李海庚展業(yè)部上半年完成新單保費(fèi)81.82萬元，獎(jiǎng)勵(lì)李海庚本人現(xiàn)金800元，陳玉英展業(yè)部完成新單保費(fèi)61.47萬元，獎(jiǎng)勵(lì)陳玉英本人現(xiàn)金600元，魏殿茂直屬部完成新單保費(fèi)42.43萬元，獎(jiǎng)勵(lì)魏殿茂本人現(xiàn)金500元，畢呈明展業(yè)部完成新單保費(fèi)40.52萬元，獎(jiǎng)勵(lì)畢呈明本人現(xiàn)金500元，熱烈的掌聲有請(qǐng)劉經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎(jiǎng)金；

感謝劉經(jīng)理，下面掌聲有請(qǐng)優(yōu)勝展業(yè)組稱號(hào)的：郗桂華展業(yè)組、劉慧展業(yè)組、張振萍展業(yè)組、王慶軍展業(yè)組、李萬義展業(yè)組、李剛展業(yè)組、劉春梅展業(yè)組、畢研才展業(yè)組、亓秀榮展業(yè)組、張燕玲展業(yè)組的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，郗桂華展業(yè)組上半年完成新單保費(fèi)28.19萬元，獎(jiǎng)勵(lì)郗桂華本人現(xiàn)金200元，劉慧組完成新單保費(fèi)20.57萬元，獎(jiǎng)勵(lì)劉慧本人100元

掌聲有請(qǐng)魏殿茂經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎(jiǎng)金；

感謝魏經(jīng)理，下面有請(qǐng)榮獲上半年先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，首先有請(qǐng)：xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，掌聲有請(qǐng)李海庚經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)；

感謝李經(jīng)理，接下來有請(qǐng)：xx 上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，掌聲有請(qǐng)陳玉英經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)；

感謝陳經(jīng)理，接下來有請(qǐng)xx 上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，掌聲有請(qǐng)畢呈明經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)；

感謝以上頒獎(jiǎng)經(jīng)理，同時(shí)對(duì)今天所有獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀。

3、典型發(fā)言：

今天，我們懷著期盼的心情登上這向往已久的舞臺(tái)，這舞臺(tái)洋溢著勝利的喜悅，贊頌著精英們的成功；

如果沒有艱辛，收獲不會(huì)如此美麗，如果沒有跌倒，成功不會(huì)如此喜悅，多少次跌倒，就有多少次的爬起，多少次失敗，就有多少次的努力，永不言敗是我們一部人不變的信念。下面我們就敞開心扉，一起聆聽獲獎(jiǎng)代表的心聲――（上臺(tái)音樂＜西班牙斗牛士＞

首先有請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)箻I(yè)部的代表李海庚經(jīng)理上臺(tái)作典型發(fā)言；

有請(qǐng)陳玉英經(jīng)理；

接下來有請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)箻I(yè)組的代表郗桂華主任上臺(tái)作典型發(fā)言；

有請(qǐng)劉慧主任；

下面有請(qǐng)獲獎(jiǎng)業(yè)務(wù)員代表李化偉伙伴作典型發(fā)言；

有請(qǐng)李俊婷伙伴；

伙伴們的精彩發(fā)言，使我們倍愛鼓舞和振奮，相信我們一流的伙伴在未來的日子里，一定會(huì)以更加飽滿的激情，更火熱的朝氣，踏上征程，再創(chuàng)輝煌。

六、組訓(xùn)室奉獻(xiàn)節(jié)目＜鋼鐵的心＞：

為了迎接本次會(huì)議，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組訓(xùn)室的關(guān)心與厚愛和全體伙伴對(duì)組訓(xùn)工作的支持與配合，組訓(xùn)室全體成員特別為大家精心趕制了一個(gè)節(jié)目，大家想不想看？那么掌聲有請(qǐng)，為大家跳一曲晨操＜鋼鐵的心＞。

七、魏經(jīng)理作七月份業(yè)務(wù)推動(dòng)：

伙伴們，我們是萬眾一心的精英團(tuán)隊(duì)，我們是無堅(jiān)不摧的鋼鐵軍團(tuán)。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散，新一輪的業(yè)務(wù)比拼即將開始，下面我們就熱烈的掌聲有請(qǐng)業(yè)務(wù)推動(dòng)小組的魏殿茂經(jīng)理作七月份業(yè)務(wù)總動(dòng)員。

八、各團(tuán)隊(duì)表態(tài)發(fā)言（上臺(tái)音樂＜眉飛色舞＞

感謝魏經(jīng)理，昨天所有的榮辱都已經(jīng)成為過去，今天我們又回到統(tǒng)一的起跑線，在新的起跑線上，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面對(duì)責(zé)任與使命，我們沒有選擇，只有努力拼搏，奮勇爭(zhēng)先，下面有請(qǐng)各團(tuán)隊(duì)的代表作表態(tài)發(fā)言――

九、劉經(jīng)理講話（音樂＜奧林匹克號(hào)鼓＞：

今天，我們各路英豪匯聚一堂，洗征塵，奏凱歌，共享成功的喜悅；

今天，我們直一部精英豪情滿懷，點(diǎn)烽火，鳴號(hào)角，同擂催征的戰(zhàn)鼓，有道是：昔日百戰(zhàn)多，勇破萬重關(guān)，今朝踏春風(fēng)，更好是來年！

下面讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)劉經(jīng)理講話。

十、宣布結(jié)束（上臺(tái)音樂＜鋼鐵的心＞

感謝劉經(jīng)理，劉經(jīng)理的講話鼓舞人心，催人奮進(jìn)，奮發(fā)的豪情已點(diǎn)燃

我們心中的夢(mèng)想，成功的光茫也照亮了我們前進(jìn)的航向，我們直屬一部的每一名將士也定會(huì)為明天的輝煌涂下最精彩的一筆。再次用熱烈的掌聲感謝劉經(jīng)理。

我們的任務(wù)艱巨而繁重，我們的使命光榮而神圣，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在直一部經(jīng)理室的周圍，以本次會(huì)議為契機(jī)，抓住當(dāng)前大好機(jī)遇，凝心聚氣，昂揚(yáng)心志，向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)闊步前進(jìn)！

保險(xiǎn)公司總結(jié)大會(huì)主持2

一、引導(dǎo)入場(chǎng)(入場(chǎng)音樂)：

請(qǐng)入場(chǎng)的各位精英，按指定的位置就座，請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉，并保持安靜，請(qǐng)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不要隨意走動(dòng)，我們的會(huì)議馬上就要開始，請(qǐng)大家積極配合。

二、各團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：

今天是一個(gè)難得的日子，來自直屬一部的營(yíng)銷將士們齊聚一堂，在本次會(huì)議正式開始之前，先讓我們一睹各團(tuán)隊(duì)一流的風(fēng)采，大家說好不好?

首先有請(qǐng)――

三、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)(音樂：

我們直屬一部全體壽險(xiǎn)精英們心情豪邁，各展風(fēng)采，使我們的整個(gè)會(huì)場(chǎng)，熱血沸騰，激情澎湃!下面請(qǐng)全體起立，熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)。伙伴們，我想問大家，剛才的風(fēng)采展示過癮了沒有?要不要再看一個(gè)更過癮的?好，下面就有請(qǐng)我們直一部的領(lǐng)頭人劉仕水經(jīng)理給我們領(lǐng)唱一曲，有請(qǐng)劉經(jīng)理。

四、宣布開始，齊唱司歌()：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的事業(yè)伙伴們，大家上午好!感謝大家!群英薈萃齊歡顏，高手云集譜新篇。在這生機(jī)勃發(fā)的燦爛季節(jié)，我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌，迎來了本次會(huì)議的勝利召開。

首先我非常榮幸的告訴大家，參加本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經(jīng)理，讓我們對(duì)兩位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎。下面我宣布現(xiàn)在開始。

請(qǐng)全體起立，齊聲高唱公司司歌。

大家請(qǐng)坐。

抖落一路的風(fēng)塵，在清清朗朗的日子里，我們迎來了這一刻，滿懷豐收的喜悅，在紅紅火火的季節(jié)里，我們相聚在一起;

無論怎樣的時(shí)節(jié)，我們的心會(huì)永遠(yuǎn)飛翔在一起，因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo)，共同的追求，經(jīng)歷了180個(gè)不平凡的日日夜夜，直屬一部人穿越了為伊憔悴的隘口，終于在驀然回首間，美夢(mèng)成真了;

回顧上半年的工作歷程，令人鼓舞，催人奮進(jìn)，在奮斗的堅(jiān)實(shí)腳步中，不屈不撓的直屬一部人，以超常的智慧，以不達(dá)目的誓不罷休的精神，全力以赴，勇往直前，260名直一部精英搶抓機(jī)遇，奮勇爭(zhēng)先，取得了20xx年上半年的全面勝利。

五、上半年表彰內(nèi)容：

1、宣讀

我們一路走來，帶著成功者的自信與感慨，我們一路走來，滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;

壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上的摸爬滾打，練就了我們錚錚鐵骨，漫漫征程中的重重考驗(yàn)，磨礪了我們百折不撓的品格。

上半年，在直一部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體營(yíng)銷將士奮力拼搏，浴血奮戰(zhàn)，取得了非凡的戰(zhàn)績(jī)，其中有許多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人脫穎而出，下面我們就掌聲有請(qǐng)雷軍經(jīng)理宣讀獲獎(jiǎng)名單(上臺(tái)音樂。

2、頒獎(jiǎng)(上臺(tái)音樂：

感謝雷經(jīng)理，下面掌聲有請(qǐng)獲得優(yōu)勝展業(yè)部稱號(hào)的：李海庚展業(yè)部、陳玉英展業(yè)部、魏殿茂直屬部、畢呈明展業(yè)部的代表和先進(jìn)科室組訓(xùn)室的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，李海庚展業(yè)部上半年完成新單保費(fèi)81.82萬元，獎(jiǎng)勵(lì)李海庚本人現(xiàn)金800元，陳玉英展業(yè)部完成新單保費(fèi)61.47萬元，獎(jiǎng)勵(lì)陳玉英本人現(xiàn)金600元，魏殿茂直屬部完成新單保費(fèi)42.43萬元，獎(jiǎng)勵(lì)魏殿茂本人現(xiàn)金500元，畢呈明展業(yè)部完成新單保費(fèi)40.52萬元，獎(jiǎng)勵(lì)畢呈明本人現(xiàn)金500元，熱烈的掌聲有請(qǐng)劉經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎(jiǎng)金;

感謝劉經(jīng)理，下面掌聲有請(qǐng)優(yōu)勝展業(yè)組稱號(hào)的：郗桂華展業(yè)組、劉慧展業(yè)組、張振萍展業(yè)組、王慶軍展業(yè)組、李萬義展業(yè)組、李剛展業(yè)組、劉春梅展業(yè)組、畢研才展業(yè)組、亓秀榮展業(yè)組、張燕玲展業(yè)組的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，郗桂華展業(yè)組上半年完成新單保費(fèi)28.19萬元，獎(jiǎng)勵(lì)郗桂華本人現(xiàn)金200元，劉慧組完成新單保費(fèi)20.57萬元，獎(jiǎng)勵(lì)劉慧本人100元。

[保險(xiǎn)公司總結(jié)大會(huì)主持]

第三篇：保險(xiǎn)公司大會(huì)致辭

在保險(xiǎn)公司年會(huì)上的致辭

歡聲辭舊歲，笑語迎新年。龍騰千里留雄勁，春花吐艷蛇生瑞。今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，隆重舉行人保財(cái)險(xiǎn)XX支公司2013年團(tuán)年宴，共享勝利喜悅，共謀發(fā)展大計(jì)。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表人保財(cái)險(xiǎn)XX支公司對(duì)在座全體員工一年來的辛勤付出表示最衷心的感謝！

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。回顧過去的一年，在全體員工的共同努力下，在廣大客戶的支持和信賴下，在張總的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，取得豐碩成果。公司保費(fèi)收入再攀新高，經(jīng)營(yíng)效益大幅提升。2012年保費(fèi)收入一舉突破8000萬關(guān)口，達(dá)到元，譜寫了XX支公司發(fā)展新的篇章。在此，我再次向大家表示衷心的感謝！

回顧過去是為了今后的輝煌！新的一年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，我們面臨巨大的挑戰(zhàn)，但我們也充滿了機(jī)遇。2013年，是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，是我們實(shí)施“億元支公司”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。我們都要以公司的發(fā)展為重，自加壓力，再創(chuàng)佳績(jī)。有一句話說的好，生活是公平的，努力和回報(bào)一定數(shù)量相等，對(duì)每一個(gè)人機(jī)會(huì)均等。因此，作為公司的一員，我們一定要勇于付出、敢于奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)正能量。

新的一年，公司將更加注重企業(yè)文化建設(shè)，努力為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件，提供和諧的工作環(huán)境，提供優(yōu)厚的福利待遇，不斷提企業(yè)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)億元支公司的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

“今年花勝去年紅，料得來年花更艷”，我堅(jiān)信，公司團(tuán)隊(duì)必將戰(zhàn)勝一切困難險(xiǎn)阻，等待我們的也必將會(huì)是更加美好的明天。最后，祝愿各位在新的一年里身體健康、萬事如意、心想事成！

謝謝大家！

第四篇：保險(xiǎn)公司年終總結(jié)大會(huì)開幕詞

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)大會(huì)開幕詞

在這繼往開來的日子，歡聚一堂，慶賀過往的業(yè)績(jī)，展望未來，在這里讓向全體員工致以誠(chéng)摯的問候。品才網(wǎng)整理了保險(xiǎn)公司的年終總結(jié)大會(huì)開幕詞，歡迎大家閱讀。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)大會(huì)開幕詞

男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓

女：親愛的先生們、女士們：

合：大家 上午好!

男：歲月如歌，華光如夢(mèng)

女：流年似水，光陰荏苒

男：豐收的鑼鼓，敲醒嶄新的歲月

女：綻放的寒梅，書寫春天的信息

男：金秋10月意育著收獲的季節(jié)。

女：金秋10月意育著播種來年的希望

男：在這繼往開來的日子，我們歡聚一堂，慶賀我們的業(yè)績(jī)，展望我們的未來，在這里讓我們向全體員工致以誠(chéng)摯的問候，道一聲:

合：你們辛苦了!

女：并預(yù)祝各位同仁在今后的日子里：身體健康，萬事如意，工作舒心!人人平安幸福!

男：一根筷子輕輕被折斷，10雙筷子牢牢包成團(tuán)，人人為我，我為人人，保險(xiǎn)就是這樣氤氳而生的，下面有請(qǐng)我們新人班全體給我們帶來的合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》。

女：中國(guó)平安自1988年誕生，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為擁有資產(chǎn)4萬個(gè)億，4000多分支機(jī)構(gòu)，8000多萬客戶的保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)軍品牌，下面我們通過一段3句半，來更深入的了解平安，有請(qǐng)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)大會(huì)開幕詞

男：在這辭舊迎新的日子，我們召開一年一度的公司年終總結(jié)表彰與開門紅啟動(dòng)大會(huì)，女：與大家歡聚一堂總結(jié)過去，分析形勢(shì)，相互交流，展望未來。男;各位領(lǐng)導(dǎo)、女：各位伙伴： 合：大家好!

男：今天的會(huì)議由我們?yōu)榇蠹抑鞒?，我是XXX 女：我是XXX

男：下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹今天蒞臨不本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，他們是、、、、、、、女：讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來，男：各位，今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，分享成功的喜悅，首先有請(qǐng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司XX支公司申總做總結(jié)，同時(shí)宣布表彰決定。

女：過去的一年，由于得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各位伙伴對(duì)我們公司的大力支持與無私奉獻(xiàn)XX公司取得今天的成績(jī)。

男：在此，讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎咀钪孕牡母兄x和崇高的敬意!女：XX年是XX公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。

男：在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀人員經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎(jiǎng)。

女：下面，請(qǐng)看大屏幕，獲得優(yōu)秀===獎(jiǎng)的是========請(qǐng)客服部趙經(jīng)理為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

男：請(qǐng)工作人員將榮譽(yù)證書送到前面來。女：請(qǐng)攝影師留下珍貴的畫面。

男：讓我們用熱烈的掌聲向獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工表示祝賀!年終總結(jié)表彰會(huì)到此結(jié)束稍后我們開始開門紅啟動(dòng)會(huì)。男：各位領(lǐng)導(dǎo)、女：親愛的伙伴們 合：大家好!

男：我們的啟動(dòng)大會(huì)羊上就要開始了，為了保證啟動(dòng)大會(huì)的順利進(jìn)行，請(qǐng)各位將你們的手機(jī)關(guān)閉或調(diào)置到振動(dòng)狀態(tài)，并不要任意走動(dòng)，保持會(huì)場(chǎng)的安靜。請(qǐng)不要吝嗇您的掌聲、歡呼聲!請(qǐng)您100%的投入、用100%的激情參與本次啟動(dòng)大會(huì)!

女：今天是個(gè)特殊的日子，今天將是個(gè)難忘的一天，今天，我們所有伙伴相聚在這里，共同來參加XX年開門紅啟動(dòng)大會(huì)。相信成功的游輪將從這里起航，沖鋒的號(hào)角即將吹響。

男：說得好，在這個(gè)激動(dòng)人心時(shí)刻，首先問候一聲我最親愛的伙伴們：大家，中午好!女：在深冬的季節(jié)里，在伙伴們喜悅的笑臉上，我們送走了XX年，迎來了XX年的開門紅。

男：讓我們帶著溫馨，帶著新一年的希望，靜靜聆聽羊年的腳步，用滿腔熱情去彈奏生命的贊歌!

女：接下來由我隆重宣布，XX年中國(guó)人壽XX支公司開門紅啟動(dòng)大會(huì)，正式開始!男：大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)全體起立，讀司訓(xùn)!請(qǐng)坐下。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)大會(huì)開幕詞

一、開場(chǎng)白

各位女士，各位先生，各位尊敬的來賓朋友們：

大家晚上好!

首先非常感謝各位來賓朋友們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F的時(shí)間參加人壽分公司舉辦的“精英客戶感恩年會(huì)”在我們的聯(lián)誼會(huì)開始前請(qǐng)各位來賓朋友們配合一個(gè)動(dòng)作(幻燈)

二、游戲《音樂之旅》

來賓朋友不知道你們對(duì)于那些一直被人們傳唱老歌是否還有些懷念呢?小時(shí)候經(jīng)常聽到一些非常好聽的經(jīng)典老歌曲，像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律優(yōu)美。接下來讓我們一起進(jìn)入《音樂之旅》共同體驗(yàn)?zāi)切├细鑾淼幕貞洝?/p>

三、精英風(fēng)彩

在一次次的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中業(yè)務(wù)伙伴發(fā)揚(yáng)勇往直前、頑強(qiáng)拼搏的精神，取得了驕人的成績(jī);用辛勤的汗水克服了一個(gè)又一個(gè)困難，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡;此時(shí)此刻，我們有理由驕傲，有理由自豪，更有理由為自己的成功喝彩!接下來讓我們一起來領(lǐng)略精英們的風(fēng)采。(幻燈)

剛才我們共同領(lǐng)略了精英的風(fēng)采他們個(gè)個(gè)都是光彩熠人，我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個(gè)個(gè)美麗的故事;每一次享受喜悅的同時(shí)都會(huì)對(duì)默默支持你們的客戶報(bào)以由衷的感謝。在這里我代表所有的精英對(duì)你們說聲謝謝了。

四、領(lǐng)導(dǎo)致辭

女士們，先生們，各位來賓朋友們，今晚，在這充滿著喜慶的殿堂里，我們一起來分享累累的碩果;今晚，在這洋溢著歡樂的氣氛中，我們共同來回味成功的喜悅。員工的成功是領(lǐng)導(dǎo)最大的欣慰，因此，我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次會(huì)議，在繁忙的工作中抽出時(shí)間親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。出席今晚答謝會(huì)，接下來讓我們用熱烈的掌勺有請(qǐng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 公司的經(jīng)理致歡迎詞，掌聲有請(qǐng)。

五、專題

通過x經(jīng)理激情的講演，相信在做的來賓對(duì)中國(guó)人壽一定多有了進(jìn)有步的了解。中國(guó)人壽也將秉成：成己為人，成人達(dá)己“的企業(yè)文化為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接下來我將為大家結(jié)束一位講師，他將給我們帶來精彩的演講。(講師 包裝)

六、懇談與交流

謝謝 講師的精彩講演。通過蔡琴講師的講演相信在做的所有的來賓朋友對(duì)人壽也有了進(jìn)一步的了解。接下來我們安排了交流與溝通的時(shí)間，有請(qǐng)各位精英。

七、精英感言：

來賓朋友們，我們的公司能有今天的輝煌要感謝業(yè)務(wù)精英昨天辛勤的付出，我們業(yè)務(wù)精英能相聚在此共同慶祝成功的喜悅要感謝所有支持和關(guān)愛他們的客戶.相信此時(shí)此刻，我們的精英也一定有很多的話想和我們的客戶朋友們。

第五篇：保險(xiǎn)公司——總結(jié)

總結(jié)

進(jìn)入保險(xiǎn)公司后，通過了這3個(gè)月來的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步的接觸到了非車險(xiǎn)核保這項(xiàng)工作，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此，我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，通過我不懈的努力，在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了較為充實(shí)的有關(guān)核保工作的理論和在中支公司未曾接觸到的知識(shí)層面。

在這期間核保工作的過程匯總：一定要確保這項(xiàng)工作的完整性和準(zhǔn)確性； 規(guī)范保全業(yè)務(wù)工作，提升質(zhì)量；首先就先體現(xiàn)在了業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力的去學(xué)好核保政策，剛開始的時(shí)候還有很多方面的錯(cuò)誤，但是經(jīng)過了公司同事的幫助下，已經(jīng)逐漸的改善了許多。

逐漸熟練了以后，開始了一些簡(jiǎn)單的實(shí)際核保操作，在這段時(shí)間里，從一開始的熟練度低，對(duì)于提交上去的單子由于自己的審核不夠仔細(xì)而出錯(cuò)等一些問題的出現(xiàn)慢慢到核保質(zhì)量基本上能夠穩(wěn)定。同時(shí)在速度上也加快了一些，不耽誤核保周期的考核。盡管我已經(jīng)能夠比較熟練的掌握，但同時(shí)也應(yīng)該加大學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策及下發(fā)的各項(xiàng)文件，碰到不明白地方積極提問，接手的每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真看清楚，否則出現(xiàn)問題以后費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，從而影響到核保工作的進(jìn)度。

雖然具體的許多流程還是不能真正的理解，但是我相信，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)熟練的掌握它。在以后的工作中，我會(huì)努力認(rèn)真地處理好每筆業(yè)務(wù)，熟練操作非車險(xiǎn)所有工作流程，遵守有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，從思想上和業(yè)務(wù)上提升自己，不斷的做的更好，也會(huì)加倍努力的讓非車險(xiǎn)部門在我公司做出更大的成績(jī)。

在這三個(gè)月的工作里，雖然有了一定的核保工作的基礎(chǔ)，但在一些方面也存在著不足。如：有許多工作思路打不開，很多承保方面的知識(shí)學(xué)習(xí)的不到位，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對(duì)一個(gè)新的工作崗位和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上社會(huì)發(fā)展的形式。在來到分公司的三個(gè)月里，各項(xiàng)工作開展的較為扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了一些堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來的時(shí)間里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，撫往思今，努力做好各項(xiàng)工作，并且推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。