第一篇:大學(xué)生的禮儀態(tài)度對(duì)其社交行為的影響論文
大學(xué)里我們經(jīng)常可以看到這樣的場(chǎng)景:上課前老師自己擦黑板,學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷;遲到不打報(bào)告;課堂上公然說(shuō)話、睡覺(jué)等。以下是“大學(xué)生的禮儀態(tài)度對(duì)其社交行為的影響論文”,希望能夠幫助的到您!
現(xiàn)代大學(xué)生的禮儀態(tài)度已不容樂(lè)觀,各企業(yè)和事業(yè)單位也反映現(xiàn)在的大學(xué)生是高分低能,沒(méi)禮貌而且獨(dú)立處理事情的能力、應(yīng)變的能力、人際交往的能力都需要加強(qiáng)尤其是在人際交往和禮儀方面。
有數(shù)據(jù)表明:
在我國(guó)高校中,開(kāi)設(shè)禮儀教育專業(yè)課程的大學(xué)不到16.8%,開(kāi)設(shè)禮儀教育相關(guān)課程的大學(xué)只有47.1%,禮儀專業(yè)的教師數(shù)量占禮儀課教師的5.3%,禮儀課時(shí)占全部大學(xué)課時(shí)小于0.7%。這些數(shù)據(jù)在一定程度上,反映了我國(guó)大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀,我國(guó)大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)的關(guān)注和相關(guān)政府單位的注意。本研究期望通過(guò)具體調(diào)查研究為禮儀態(tài)度方面的相關(guān)理論進(jìn)行補(bǔ)充論證的同時(shí),引起社會(huì)各界尤其是學(xué)校教育對(duì)大學(xué)生禮儀態(tài)度及社交行為的關(guān)注。
研究過(guò)程:本研究中運(yùn)用大學(xué)生社交行為問(wèn)卷和禮儀態(tài)度問(wèn)卷分別對(duì)某醫(yī)學(xué)院123名大學(xué)生進(jìn)行無(wú)記名無(wú)基本信息問(wèn)卷測(cè)量,得出被試在兩問(wèn)卷上的得分情況和數(shù)據(jù)資料,并運(yùn)用SPSS16.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
研究結(jié)果及分析:分析數(shù)據(jù)后得出:大學(xué)生禮儀態(tài)度得分整體水平處于中等上下波動(dòng)3.78個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,相對(duì)穩(wěn)定于中等偏上部分;而社交問(wèn)卷得分平均分在91.32,處于中等水平,標(biāo)準(zhǔn)差為8.77,表明大學(xué)生社交行為表現(xiàn)參差不齊,波動(dòng)較大。并分別對(duì)二者進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn),表明在男女性別上沒(méi)有顯著差異。說(shuō)明性別在兩項(xiàng)問(wèn)卷上的得分沒(méi)有顯著區(qū)別。運(yùn)用單因素方差分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度問(wèn)卷得分和社交行為問(wèn)卷在年級(jí)因素上沒(méi)有顯著性差異,即各年級(jí)水平相當(dāng)。進(jìn)一步相關(guān)分析得出相關(guān)系數(shù)為0.442,并達(dá)到顯著。
說(shuō)明大學(xué)生對(duì)禮儀的態(tài)度與大學(xué)生的社交行為有相關(guān)關(guān)系,其影響的方面是正向的,即擁有正確禮儀態(tài)度的大學(xué)生在其社交行為中正確的運(yùn)用禮儀知識(shí)從而達(dá)到正常人際交往的目的,而且效果要優(yōu)于沒(méi)有正確運(yùn)用或者是沒(méi)有禮儀知識(shí)的大學(xué)生。這與拉皮爾、里帕、凱利和米爾的研究結(jié)果是一致的。但是,其相關(guān)度是0.442,偏低,說(shuō)明大學(xué)生們還普遍沒(méi)有意識(shí)到禮儀在其社交行為中的重要作用,從而沒(méi)有給予應(yīng)有的重視。另外,相關(guān)程度低的另一個(gè)可能原因是,在大學(xué)生的社交行為中影響因素很多,而對(duì)禮儀的態(tài)度只是其中的一個(gè)方面。這與袁新華的研究結(jié)果在態(tài)度和行為不一致方面類(lèi)似。由此可知,在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中不僅要從態(tài)度方面來(lái)考慮一個(gè)人的行為還要結(jié)合其他方面如一個(gè)人當(dāng)時(shí)所處的情境等可能有關(guān)。由進(jìn)一步的回歸分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度對(duì)其社交行為有顯著的預(yù)測(cè)作用。大學(xué)生的禮儀態(tài)度對(duì)其社交行為有顯著的預(yù)測(cè)作用,其回歸系數(shù)為1.024。這與凱利和米爾的研究結(jié)果相一致。所發(fā)展的能夠預(yù)測(cè)解釋行為和態(tài)度的理性行動(dòng)理論相一致。
在滕華的研究中個(gè)體對(duì)某一事物所持有的態(tài)度,如果在認(rèn)知上的看法與在情感上的體驗(yàn)是保持一致的話,則這種態(tài)度與行為就能保持較高的一致性,根據(jù)這種態(tài)度來(lái)預(yù)料和推測(cè)有關(guān)的行為表現(xiàn),就會(huì)有較高的準(zhǔn)確性。這一理論結(jié)果在本研究中也得以證實(shí)。即對(duì)禮儀的態(tài)度正確,能夠正確運(yùn)用禮儀知識(shí)和表現(xiàn)適宜的禮儀行為可以促使良好的社交行為出現(xiàn),有利于正常的社交行為的產(chǎn)生。
研究結(jié)論:由上,筆者得出結(jié)論:大學(xué)生不論性別和年級(jí)其對(duì)禮儀的態(tài)度對(duì)其社交行為有影響,結(jié)果顯著,相關(guān)系數(shù)為0.242(P<0.01),大學(xué)生對(duì)禮儀的態(tài)度能夠預(yù)測(cè)其社交行為的產(chǎn)生,回歸系數(shù)為1.024。
建議措施:有句古話叫“不學(xué)禮無(wú)以立”,就是強(qiáng)調(diào)學(xué)“禮”的交往作用。對(duì)于如何改善大學(xué)生對(duì)禮儀的態(tài)度,從而提高其社交行為的有效性,筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手:
第一,加強(qiáng)學(xué)校、家庭對(duì)大學(xué)生的教育,開(kāi)展禮儀教育,是樹(shù)立良好校風(fēng)的重要手段。建議學(xué)校以《大學(xué)禮儀》為主,并輔以專題禮儀知識(shí)的課程。如重點(diǎn)對(duì)大
三、大四學(xué)生進(jìn)行面試禮儀、政務(wù)禮儀(又稱為“辦公禮儀”)、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn),并根據(jù)不同的專業(yè)來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生畢業(yè)后能以更好的精神面貌盡快投入激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在家庭中應(yīng)以禮帶禮,突出家長(zhǎng)表率作用,營(yíng)造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識(shí)。
第二,加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。人的行為是一個(gè)從動(dòng)機(jī)到效果的過(guò)程,也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。在大學(xué)中開(kāi)展豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)對(duì)于宣傳禮儀知識(shí)有良好的作用。
第三,正確對(duì)待外來(lái)文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,外來(lái)文化既有精華也有糟粕,歐美文化中的開(kāi)放性使得“金錢(qián)萬(wàn)能”、“金錢(qián)至上”、“人不為己,天誅地滅”等錯(cuò)誤觀念,讓一部分學(xué)生過(guò)分崇尚金錢(qián),自私自利。這就要求大學(xué)生正確對(duì)待外來(lái)文化,能夠自覺(jué)地抵制不良風(fēng)氣的影響,自覺(jué)提高自身的修養(yǎng),自覺(jué)傳承中華民族禮儀。
此外,在日常生活中,也要時(shí)刻注意自己的言行舉止,有條件的可以進(jìn)行社交行為方面的培訓(xùn),有意識(shí)的使健康適宜的社交行為成為習(xí)慣,這對(duì)于良好禮儀態(tài)度以及好的社交關(guān)系的產(chǎn)生也是很有必要的。
第二篇:社交禮儀對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的影響
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久文明古國(guó),素有禮儀之邦的美稱,禮儀是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓;是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成的。
對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),也是工作單位形象的具體表現(xiàn)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人際之間的交往日趨頻繁和密切,而交往禮儀也更加顯得重要。對(duì)于我們尚未涉足社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解的不多,但這些又是和我們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的,良好的社交禮儀是我們走向成功的鋪路石。
一個(gè)人要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,改善人際關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生社交禮儀重要性
一、大學(xué)生社交禮儀的重要性
1、含義:社交禮儀指人們?cè)谌穗H交往中所具備的基本素質(zhì)、交往能力,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感和好感的符號(hào)。
2、大學(xué)生社交禮儀內(nèi)容
大學(xué)生社交禮儀是多種多樣的,通常有儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。
2.1儀表禮儀
儀表禮儀即個(gè)人形象禮儀,形象禮儀主要是著裝、化妝。著裝要求整潔、美觀、大方得體。大學(xué)生的著裝以休閑、大方為主,并講究衣著應(yīng)與出入的場(chǎng)所相符。
2.2舉止禮儀
舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”,能在很大程度上反映一個(gè) 人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至?xí)绊憞?guó)家民族的形象。冰冷生硬,懶散懈怠,矯柔造作的行為,無(wú)疑有損于良好的形象。相反,從容瀟灑的動(dòng)作,給人以清新明快的感覺(jué);端莊含蓄的行為,給人以深沉穩(wěn)健的印象;坦率的微笑,則使人賞心悅目。因此,我們?cè)诮煌袘?yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。舉止禮儀:舉止是一個(gè)人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志,它比言談更具有說(shuō)服力。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。例如到老師辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。
2.3 談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等。
語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語(yǔ)言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式,能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同,而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。說(shuō)話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對(duì)方和自我謙讓。
大學(xué)生是民族的希望、國(guó)家的未來(lái),在他們身上體現(xiàn)的應(yīng)該是積極的、陽(yáng)光的、代表先進(jìn)的文明的事物,所以大學(xué)生首先必須做到語(yǔ)言文明,拒絕說(shuō)臟話、粗話、在公共場(chǎng)合大聲喧嘩等。其次,在與人交談時(shí)要注意語(yǔ)速和音量,要盡可能吐字清晰,講話聲音要適中。最后在與人交談的過(guò)程中,要注意回避對(duì)方隱私,談話時(shí)應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人,不要譏笑諷刺他人,注意言語(yǔ)不要過(guò)于客套和過(guò)分粉飾雕琢,繞彎過(guò)多,禮儀過(guò)分,否則給人“見(jiàn)外”的感覺(jué),顯得不夠坦誠(chéng)。
3、大學(xué)生社會(huì)禮儀對(duì)大學(xué)生的影響
社交禮儀對(duì)大學(xué)生的重要性現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高,自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。在當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀有助于提高自信心,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛,有益于我們身心健康。同時(shí),社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,正確運(yùn)用能順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)。
想起大學(xué)之前的自己,對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚,所以時(shí)不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話等等,比如說(shuō):在別人發(fā)表言論的時(shí)候自己突然有話想說(shuō),就隨便的打斷別人,先自己把話給說(shuō)了。這些事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。所以總感覺(jué)自己還有好多好多東西是不懂的。上了大學(xué)之后,可能接觸的人多了,交際的圈子也大了,不知不覺(jué)也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子,不管是好的,還是不好的,我們都能從中看到一些現(xiàn)象,學(xué)到一些東西。我覺(jué)得這句話很有道理。所謂:有則改之,無(wú)則加勉。從周?chē)说男袨榕e止中,時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子,我們能夠以此來(lái)鞭策自己,提醒自己哪方面做錯(cuò)了,哪方面做得不夠恰當(dāng)。
社交禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響
社交禮儀有助于大學(xué)生提高思想道德修養(yǎng),提高個(gè)人道德水平,有助于大學(xué)生提高人際交往能力,建立良好的人際關(guān)系,有助于完善大學(xué)生個(gè)人形象,塑造就業(yè)形象,有助于促進(jìn)大學(xué)生心理健康,提升就業(yè)心理,有助于提高大學(xué)生社會(huì)化,順利走入社會(huì)。禮儀的基本知識(shí)理論
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育,掌握和合理使用基本禮儀常識(shí)。從宏觀進(jìn)行禮儀基本知識(shí)理論的教育,通過(guò)禮儀課程以及各種學(xué)生活動(dòng)等方式向大學(xué)生傳授禮儀的基 本理論知識(shí),使禮儀教育深入大學(xué)生內(nèi)心而不是浮于表面。禮儀的基本知識(shí)理論包括:禮儀的起源和發(fā)展、禮儀的涵義、禮儀的本質(zhì)和要素、禮儀的特征和原則、禮 儀的作用、具體禮儀細(xì)節(jié)等。
2)禮儀的基本規(guī)范(1)個(gè)人禮儀規(guī)范
主要包括儀容儀表、言談舉止、動(dòng)作表情、服飾配飾等禮儀。具體來(lái)講,主要包括以下幾方面內(nèi)容:頭面儀容、妝容原則;手姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿;大方得體的表情眼神;男女服飾穿著的基本禮儀原則及禁忌、配飾搭配規(guī)范等。
(2)商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面。這包括著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、書(shū)信來(lái)往、電話溝通技巧等,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀,宴會(huì)禮儀,迎賓禮儀等。
(3)餐飲禮儀
餐飲禮儀是指人們?cè)诟把邕M(jìn)餐過(guò)程中,根據(jù)一定的風(fēng)俗習(xí)慣約定俗成的程序和方法,在儀態(tài)、餐具使用、菜品食用等方面表現(xiàn)出的自律和敬人的行為,是餐飲活動(dòng)中需要遵循的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。主要包括出席時(shí)間地點(diǎn)、入座的位置、上菜順序、餐具、進(jìn)餐禮儀、餐桌氣氛、進(jìn)餐結(jié)束等。
(4)應(yīng)聘禮儀 大學(xué)生的應(yīng)聘禮儀主要是大學(xué)生在就業(yè)找工作應(yīng)聘面試時(shí)需要用到的禮儀規(guī)范。主要包括求職材料的準(zhǔn)備、個(gè)人形象、面試應(yīng)聘時(shí)的基本禮儀、面試應(yīng)聘后的必備禮儀等。
舉止禮儀的表現(xiàn)
舉止禮儀:舉止是一個(gè)人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志,它比言談更具有說(shuō)服力。幾千年來(lái),人類(lèi)除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求,還注重追求個(gè)人與社會(huì)都公認(rèn)的美的表現(xiàn)形式,行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。作為一名大學(xué)生,也作為一個(gè)女生來(lái)說(shuō),讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識(shí)。通過(guò)對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究,讓他人感到舒適,感到被尊重。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。
第三篇:淺析社交禮儀對(duì)大學(xué)生的影響
淺析社交禮儀對(duì)大學(xué)生的影響
摘 要:在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力,而且還反映著一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識(shí)、道德情操、精神風(fēng)貌。大學(xué)生是我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的生力軍,是國(guó)家穩(wěn)定和發(fā)展的堅(jiān)定力量,作為當(dāng)代的大學(xué)生,除了要掌握必須的科學(xué)文化知識(shí)外,必須懂得一定的公關(guān)社交禮儀。本文從公共關(guān)系學(xué)等角度來(lái)討論了大學(xué)生的公關(guān)禮儀教育,通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;公共關(guān)系;禮儀;素質(zhì)
前言
禮儀在現(xiàn)代生活中也扮演了非常重要的角色,見(jiàn)面有見(jiàn)面的禮節(jié),吃飯有吃飯的規(guī)矩,特別是在正式的社交場(chǎng)合,講禮重儀更成了對(duì)人的基本要求??梢哉f(shuō),在現(xiàn)代生活中,“知禮儀”幾乎已成為“文明”的代用詞。當(dāng)今世界,盡管各國(guó)社會(huì)形態(tài)各不相同,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平各不相等,民族人口有多寡之別,國(guó)家有大小之分,但是有一點(diǎn)是共同的,即文明民族都很注重禮儀禮節(jié)。一個(gè)文明程度越高的國(guó)家或民族,其國(guó)民就越知禮儀重禮節(jié),其國(guó)際形象就越佳。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該是既掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),又具有一定禮儀修養(yǎng)的綜合性人才。大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)有著十分重要的影響。社交禮儀教育有助于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特征。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“ 自我封閉” 傾向。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍的原因有兩個(gè)方面:一方面是沒(méi)有真正理解什么是友誼,在人際交往過(guò)程中沒(méi)有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的” 人際交往模式,在人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出“ 依附于人”、“ 利用他人”、“ 個(gè)人中心”、“ 求全責(zé)備”等傾向,偏離友誼的“ 無(wú)私、平等、尊重”的根本原則;另一方面是缺乏社交的技巧,不善于表達(dá)自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想等,因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助學(xué)生掌握交往技巧,積累交往經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近。社會(huì)禮儀教育有助于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。
大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”,還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要,同時(shí)又普遍存在著一些心理困惑。一個(gè)具有良好心理承受力的人,在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí),都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所拿握的信息,迅速采取最合適的行為方式,走出困境,爭(zhēng)取主動(dòng)。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動(dòng)前,常會(huì)出現(xiàn)心神不定、坐臥不安的狀況,有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后,甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說(shuō)話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大?W生走向社會(huì)的需求,更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化,而且,還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力,提高他們的社會(huì)心理承受能力。社交禮儀教育有助于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、人性等,最終目標(biāo)是教會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處,學(xué)會(huì)做文明人?,F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育??梢?jiàn),社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處,如何做文明人。社交禮儀教育有助于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,握商文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義擠神文明建設(shè)。
社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體規(guī)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí),是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的惠想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。進(jìn)而促進(jìn),引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,提高人們的文明意識(shí),養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧和有序,努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)社交禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。社交禮儀的目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵守社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式,大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)龐大群體要用自己的行動(dòng)去影響周邊的人,讓我們的社會(huì)開(kāi)滿文明之花。
參考文獻(xiàn)
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(作者單位:湖南建筑高級(jí)技工學(xué)校)
第四篇:大學(xué)生社交禮儀論文
大學(xué)生社交禮儀論文
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不 是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):“面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?”其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前
一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前
一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě),但這是禮儀,我還是希望大家寫(xiě),你想別人都不寫(xiě),你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說(shuō):你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說(shuō)“王總,王小姐到了”,這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王 1 總。你想想假如她說(shuō),你好,王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:
一、重視。
二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣?!班蕖?表示驚呀!
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢(qián)時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一 個(gè)故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:“噢?這樣呀?是嗎?”,只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):“吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!”。后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):“嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!”,就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語(yǔ)言。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門(mén)拜訪,老朋友串串門(mén),應(yīng)邀赴約聚會(huì),有事求助于人等等,因而禮節(jié)也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。(1)注意時(shí)間的選擇。一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信??腿藨?yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。(2)注意服裝的選擇。一般的訪問(wèn),整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。去慶賀喜事,就須講究些。(3)進(jìn)門(mén)時(shí)先敲門(mén)或按門(mén)鈴。敲門(mén)要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。虛掩著或開(kāi)著的門(mén)也不可破門(mén)而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書(shū)刊雜志之類(lèi)的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門(mén)口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門(mén)口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò),并說(shuō)聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。(5)交談過(guò)程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡(jiǎn)要,少說(shuō)消極、沉悶的話。善于傾聽(tīng),作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話??腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
[編輯本段]現(xiàn)代交際禮儀的原則
在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳 人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
真誠(chéng)尊重的原則
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!笨梢?jiàn)在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。當(dāng)然真誠(chéng)尊重是重要的,然而在社交場(chǎng)合中,真誠(chéng)和尊重也表現(xiàn)為許多誤區(qū),一種是在社交場(chǎng)合,一味地傾吐自己的所有真誠(chéng),甚至不管對(duì)象如何;一種是不管對(duì)方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場(chǎng)合中,陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠(chéng)和尊重的一些具體表現(xiàn),在你傾吐衷言時(shí),有必要看一下對(duì)方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對(duì)方壓根兒不喜歡聽(tīng)你的真誠(chéng)的心聲,那你就徒勞了。另外,如對(duì)方的觀點(diǎn)或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針?shù)h相對(duì)地批評(píng)他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開(kāi)此問(wèn)題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。平等適度的原則
在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮 于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。自信自律原則
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過(guò)程中,在心中樹(shù)立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來(lái)約束自己的行為,嚴(yán)以律己,實(shí)現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。信用寬容的原則
信用即就講究信譽(yù)的原則??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即 與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書(shū)》對(duì)“寬容”下了這樣一個(gè)定義:“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。”
寬容是人類(lèi)一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。慣例
俗話說(shuō):“禮輕情義重”。在必要時(shí)候送一些禮物給對(duì)方,是公關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)內(nèi)容。饋贈(zèng)要注意時(shí)間,要把握好時(shí)間和機(jī)會(huì),最好能在傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間。傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間有以下幾個(gè):
第一,傳統(tǒng)的節(jié)日或重大紀(jì)念日。我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、元旦等。重大的紀(jì)念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。
第二,第二,廠慶、校慶等。在這樣的日子饋贈(zèng)禮物給對(duì)方,能表達(dá)自己的一份祝福。
第三,第三,老人的誕辰或孩子的生日。
第四,第四,一些富有意義的活動(dòng)。如:職工大會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、表彰會(huì)等。第五,饋贈(zèng)要注意禮物的選擇。選擇禮物要根據(jù)具體的情況或場(chǎng)合。如給孩子可送些糖果或玩具等,給老人可送些壽糕或保健用品等;給病人可以送些食品、花束等;廠慶、酒會(huì)、招待會(huì)可送些花籃、花束等;逢新年、圣誕節(jié),可送年歷、煙、酒、糖、茶等;而到外地出差或從外地歸來(lái),則可適時(shí)地送些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海產(chǎn)品等。
饋贈(zèng)時(shí)要注意方式,饋贈(zèng)的禮品要用禮品紙包裝。禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送,但像祝賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮等,可派人送上門(mén)或郵寄。
當(dāng)代流行的花語(yǔ)。送花已漸漸地成為一種時(shí)尚,與此相聯(lián)系,在國(guó)際上也形成了公認(rèn)的花語(yǔ),即各種花所代表的含義。如:玫瑰代表愛(ài)情,紫羅蘭表示誠(chéng)實(shí)、樸素,白菊代表真實(shí),白桑表示智慧,松柏表示堅(jiān)強(qiáng)偉大,竹子表示虛心正直,橄欖表示和平,百合花表示高潔,康乃馨象征母親,牡丹花象征富貴,菟絲花表示戰(zhàn)勝困難,萬(wàn)年青表示友情長(zhǎng)存等等。所以,送花時(shí)可根據(jù)具體情況送不同的花束。如探望病人時(shí),多用紅罌粟和野百合花組成花束,表示祝他早日康復(fù);勉勵(lì)別人時(shí),常用鳥(niǎo)不宿、紅丁香、電話中的現(xiàn)代交際禮儀知識(shí)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信息量猛增,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,人們的生活節(jié)奏加快,電話已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶。充分利用這個(gè)現(xiàn)代化的通訊設(shè)備,對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高人們的生活質(zhì)量都有極大的好處,所以應(yīng)該人人學(xué)會(huì)熟練地使用電話,有禮貌地、文明地通過(guò)電話與各方面的人士取得聯(lián)系,這就需要了解一般性打電話的禮儀知識(shí)和規(guī)矩。
第一,給某人打電話時(shí),要事前做好準(zhǔn)備,想好要說(shuō)的事情。比如要談一筆生意,從何處說(shuō)起,用什么方式交談,說(shuō)到什么程度,還要估計(jì)對(duì)方的情況,考慮好應(yīng)變的方法等,這樣才能用盡可能短的時(shí)間達(dá)到預(yù)期目的,而不浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間。
第二,在電話里說(shuō)話和平時(shí)說(shuō)話沒(méi)有什么不同,就一般的電話設(shè)施來(lái)說(shuō),雖然打電話雙方只能聽(tīng)到聲音,而看不見(jiàn)形象,但是雙方都能感覺(jué)得到,所以,打電話時(shí),也要面帶笑容,語(yǔ)氣要溫和、緩慢,口齒要清楚,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,第一句話要說(shuō)“您好”,緊接著進(jìn)入正題。如果是代表單位或公司打電話,就要說(shuō)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、書(shū)記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下,或者必要時(shí)錄下音來(lái),然后再結(jié)束通話。
第三,持電話時(shí)要輕,一般情況下要等對(duì)方先放下電話機(jī)后,你再輕輕掛斷電話。特別是與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話后,一定要等他們掛斷電話后,你再輕輕放下話筒。
第四,接電話時(shí),要用溫柔的語(yǔ)調(diào)先說(shuō)“您好”,再問(wèn)是哪位?找誰(shuí)?或某單位?如果被找的人正巧不在,就說(shuō)明情況,問(wèn)一下有什么重要事情,要不要傳達(dá)或留一字條等。
第五,一般情況下,電話鈴響三遍后立即接通,且在鈴響的間隙拿起話筒。如果電話鈴響了好幾遍之后接通時(shí),就要先說(shuō)“久等了”、“對(duì)不起”之類(lèi)的抱歉話。如果在接電話的過(guò)程中,有緊急事情插入時(shí),要向?qū)Ψ秸f(shuō):“對(duì)不起!稍等”,然后可以用手按住話筒,以免傳到對(duì)方。電話不清楚時(shí),不要大聲吼叫,要把說(shuō)話的速度放慢,口齒再清晰些。有些人打電話時(shí),出現(xiàn)聽(tīng)不清楚或者有雜音時(shí),就用手使勁拍打電話機(jī),這個(gè)做法和習(xí)慣不好,如果電話機(jī)有毛病時(shí),可以立即修理,等故障排除以后再打。通話結(jié)束時(shí)都要說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”之類(lèi)的禮貌語(yǔ)。餐桌上的交際禮儀
第一,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門(mén)最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲?lái),也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。
第三,進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?lèi)的話,以示歉意。
第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。
第五,吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第八,要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)?,F(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的繼承和發(fā)展。
男女交往的禮儀和藝術(shù)
男女異性間的交往,首要問(wèn)題是要有一個(gè)正常的心態(tài)。和比自己年紀(jì)大些的異性 交往,就如同是自己的師長(zhǎng)、兄長(zhǎng)、大姐;同自己年紀(jì)相當(dāng)?shù)漠愋越煌?,就如同是自己的同學(xué)、同事、戰(zhàn)友、兄弟、姊妹;和比自己年紀(jì)小些的異性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。有些人與異性交往就表現(xiàn)出拘謹(jǐn)?shù)臉幼?,有些人與異性交往則表現(xiàn)出冷淡的樣子,有些人與異性交往表現(xiàn)得過(guò)于熱情,這些都是不恰當(dāng)?shù)?,既不符合我們中華民族的文化傳統(tǒng)和習(xí)慣,也不符合現(xiàn)代國(guó)際間通行的禮儀要求。應(yīng)該怎么做?下面分兩個(gè)方面簡(jiǎn)單加以敘述。
女士的禮儀修養(yǎng)
第一,女士要莊重、沉穩(wěn),切不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識(shí)的女性共有的特點(diǎn),也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對(duì)需要的。有些女性見(jiàn)到男士后,說(shuō)起話來(lái)滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。
第二,女士與男士交往分寸感要強(qiáng)。這里所說(shuō)的分寸感就是指要掌握一定的度,以合適為好,不要太熱情,也不要太冷淡。即使是熟悉的人,或者關(guān)系親密的人,但在公共場(chǎng)合交往時(shí),也不要表現(xiàn)出親密無(wú)間的樣子,更不要給別人以親昵的感覺(jué),以免給別人造成錯(cuò)覺(jué),留下難以挽回的不良印象。
第三,女士得到男士的照顧是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出于禮儀還是有其他什么用意,然后根據(jù)具體情況恰當(dāng)處理。
第四,女士要自尊自愛(ài),要光明正大,自強(qiáng)不息,工作中不要挑肥揀瘦,拈輕怕重,隨便把重活推給男士,使男士產(chǎn)生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負(fù)擔(dān),也不要隨便接受男士的邀請(qǐng)或約會(huì),一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢(qián)請(qǐng)客,俗話說(shuō),好吃難消化,謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。
第五,要公私分明,在辦公室里,在工作時(shí)間就專心致志地辦理公務(wù),私人的事不要在工作時(shí)處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進(jìn)行。要不斷提高自身 的素養(yǎng),培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感,與可信賴的男士多交往,在交往中相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
第六,青年女性,或大中專女學(xué)生與異性交往要保持自己的年齡特征,即純樸、自然、大方、活潑的本性,切忌弄虛作假和裝腔作勢(shì)。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾,與異性交往就表現(xiàn)出矯揉造作,賣(mài)弄風(fēng)情的樣子,正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學(xué)生把自己打扮成貴婦人的樣子,與自己的身份很不相稱,給人以老練油滑的感覺(jué),是不可取的。
男士的禮儀修養(yǎng)
第一,男性一定要正直、正派,使人感到你是一位一身充滿正氣的人,這樣就會(huì)自然、大方地和女士交往,如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當(dāng)然具體做法還要根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐目陀^情況恰當(dāng)處理,我國(guó)與外國(guó)不同,美國(guó)和阿拉伯國(guó)家也很不一樣。就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),大城市與小城市不同,城市與農(nóng)村就更不相同了。因此,在原則上,要把國(guó)際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合起來(lái),在具體實(shí)施上要區(qū)別對(duì)待,例如進(jìn)出門(mén),要把女士讓在前面,上下車(chē)為女士打開(kāi)車(chē)門(mén),在使用體力的情況下把輕活讓給女士等,都要根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境而恰當(dāng)處理。
第二,男士要把信譽(yù)放在第一位,說(shuō)話算數(shù),辦事負(fù)責(zé),工作認(rèn)真,與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責(zé)任感,這樣就會(huì)取得女士的信任。清朝的李子潛編寫(xiě)的《弟子規(guī)》一書(shū)中說(shuō):“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”;“凡道字,重且舒;勿急疾,勿模糊”。不僅說(shuō)話必須講信用,而且任何時(shí)候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說(shuō)得清清楚楚,便于女士理解和幫忙。
第三,大度是男性最突出、最重要的特征之一,從大處著眼,目光遠(yuǎn)大,胸懷大志,不計(jì)較小是小非,寬厚待人,這樣就很能贏得周?chē)藗兊暮酶校鼤?huì)獲得女性的贊賞和親近。
第四,男性要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì),根據(jù)具體情況和環(huán)境,該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實(shí)際情況和需要,以禮相待,給與必要的關(guān)心、照顧。約會(huì)中的交際禮儀
第一,不論是什么性質(zhì)的約會(huì)都要事先商定好,把約會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)確定下來(lái),最后在約會(huì)前夕再互通電話確認(rèn)一下時(shí)間和地點(diǎn),并且問(wèn)明白行走路線。
第二,如果是對(duì)方提出的約會(huì)要求,目的和內(nèi)容不清楚時(shí),就要問(wèn)一下有什么事,要不要事先準(zhǔn)備些什么東西。如果是自己主動(dòng)提出來(lái)的約會(huì)要求,就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明白約會(huì)的用意,請(qǐng)對(duì)方事先做些什么準(zhǔn)備,帶些什么東西,使約會(huì)在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行,其效果必然是較好的。如果對(duì)方有拒絕之意,就不要勉強(qiáng),為難對(duì)方,可以有禮貌地問(wèn)問(wèn)以后什么時(shí)候方便再進(jìn)行約會(huì),并表示歉意。
第三,赴約時(shí),必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn),最好能提前幾分鐘,如果有什么特殊情況遲到了,就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意,請(qǐng)對(duì)方諒解。
第四,赴約時(shí),必須服飾整潔合體,根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,如季節(jié)、早晚、約會(huì)場(chǎng)所、約會(huì)對(duì)象等進(jìn)行簡(jiǎn)單的化妝和修飾,如果是男士,就需要刮胡子,理理發(fā),剪剪指甲,擦擦皮鞋之類(lèi);如果是女性的話,除了把頭發(fā)理好之外,還需要適當(dāng)抹些口紅、擦些粉之類(lèi)。
總之,依據(jù)約會(huì)的具體情況,事先做好準(zhǔn)備,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,使約會(huì)在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行,不僅使約會(huì)雙方都能在良好的氣氛中進(jìn)行,而且使約會(huì)效果達(dá)到預(yù)期的目的。
寫(xiě)“同志”二字感到難下筆。主張從禮儀的原則出發(fā),應(yīng)該靈活機(jī)動(dòng),不必強(qiáng)求一律。與鄰里相處和往來(lái)的禮儀
第一,從思想上要重視與鄰里和睦相處與友好往來(lái)。不論生活在哪里,總是離不開(kāi)鄰里相處,常言道:遠(yuǎn)親不如近鄰。鄰居相處一般時(shí)間較長(zhǎng),所以必須做到和睦共處。由于鄰里靠近,免不了你來(lái)他往,這就需要以禮相待,以禮相交,相互關(guān)照,相 互謙讓,和善相處。
第二,鄰里之間每次相遇都要親切地打招呼,相互尊重生活習(xí)慣,防止互相干擾。特別是有上夜班的人,或者有什么特殊情況時(shí),就需要保持安靜、相互照應(yīng)。鄰居家的一草一木、小動(dòng)物、小孩子等都要如同自己家的一樣愛(ài)護(hù)。離家外出時(shí)要招呼一聲,請(qǐng)鄰居幫忙照看一下家庭,回來(lái)時(shí)可以買(mǎi)點(diǎn)紀(jì)念品作為禮物送上。
第三,借東西要及時(shí)歸還,如有損壞要說(shuō)明情況,最好不借貴重的東西。鄰里有事要相互幫忙,如送病人去醫(yī)院,搬運(yùn)較重的東西,農(nóng)村里的蓋新房、婚喪嫁娶等,都要相互幫助,應(yīng)酬、祝賀,多說(shuō)些祝福和安慰的話。經(jīng)常幫助鄰居干些瑣碎的雜活,像幫鄰居把牲口趕到泉上去飲水等。公共場(chǎng)所需要注意的禮儀
n
(一)日常禮儀
n1、購(gòu)物禮儀 n(1)禮貌稱呼:先生、小姐(丫頭)、師傅、營(yíng)業(yè)員;
n(2)文明購(gòu)物:不要一窩蜂似地?fù)淼焦衽_(tái)前,要愛(ài)護(hù)商品。輕拿輕放。
n2、進(jìn)餐禮儀: n(1)獨(dú)自進(jìn)餐禮儀:
n A.請(qǐng)問(wèn)這個(gè)座位有人嗎? n B.男士盡量避免挨著獨(dú)坐一桌的陌生女子坐。
n C.進(jìn)餐動(dòng)作文雅;n D.吃自助餐:使用公筷、公勺取菜,按需所取。
n(2)集體進(jìn)餐禮儀:
n A.客隨主便(主賓先讓女賓點(diǎn)菜)。n B.平心靜氣(陳老總吃饅頭的故事)
3、住宿禮儀:
n(1)按章辦事:(自覺(jué)遵守旅館、飯店的規(guī)章制度,不要玩到深更半夜才回。)
n(2)講究衛(wèi)生:(敘利亞專家樓,中國(guó)學(xué)者、日本學(xué)者 風(fēng)格迥然。)
n(3)禮待室友:互相關(guān)照,看電視。
(二)公共場(chǎng)所禮儀:
n1、在影劇院
n(1)著裝整齊(不要穿拖鞋、背心,更不要光膀子。)
n(2)提前入場(chǎng)(看戲遲到了,最好在幕間入場(chǎng),或等演出告一段落時(shí)再悄然入座。)
n(3)文明觀看(不要搖頭晃腦,不吃帶響聲的食物;忌起哄、吹口哨和怪聲尖叫。)
n(4)善始善終(不中途退場(chǎng),等演員謝幕后再井然離場(chǎng)。)
2、在圖書(shū)館
n(1)衣著整潔(夏天不穿背心、拖鞋;阿拉伯人不一樣,開(kāi)車(chē)也穿拖鞋。)
n(2)遵守規(guī)章制度(圖書(shū)館多數(shù)工作人員是不同學(xué)科的大學(xué)畢業(yè)生,工作比較辛苦。讀者應(yīng)當(dāng)尊重圖書(shū)館員。在圖書(shū)館走路、翻書(shū)、起座要輕。盡可能不在閱覽室使用手機(jī)。)
n(3)愛(ài)護(hù)公物設(shè)施,不在書(shū)刊上涂畫(huà),不開(kāi)天窗。
3、在博物館(軍事、美術(shù)、省市博物館)
n(1)愛(ài)護(hù)展品(不隨便照像、觸摸。)
n(2)文明參觀(虛心聽(tīng)講解,不要出言不遜、妄加評(píng)論,盡量從別人身后經(jīng)過(guò)。)
4、在體育場(chǎng)
n(1)講究衛(wèi)生(不翻越欄桿,亂踩座位,亂扔果皮、瓜子殼。)
n(2)尊重運(yùn)動(dòng)員、裁判員(為每位運(yùn)動(dòng)員的出色表現(xiàn)喝彩,不喝倒彩,不故意起哄。)
5、在公園
n(1)講究游園禮儀:愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,不攀樹(shù)摘枝、掐花摘果。
n(2)不要在公物上刻畫(huà)、書(shū)寫(xiě)自己的名字,張三李四到此一游?!把氵^(guò)留聲,人過(guò)留名?!庇兄菊呖縿趧?dòng)成果留名。
n(3)互相關(guān)照na、公園長(zhǎng)椅 b、景點(diǎn)拍照 c、小秋千
6、在醫(yī)院
n(1)看病禮儀:
na、排隊(duì)掛號(hào);
nb、尊重醫(yī)生
nc、按先后次序取藥。
n(2)住院禮儀
na、尊重醫(yī)護(hù)人員;
nb、遵守作息制度;
nc、與病友和睦相處。
n(3)探望病人禮儀
na、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間:下午4點(diǎn)左右。
nb、攜帶合適的禮品:鮮花、小說(shuō)、水果、點(diǎn)心、營(yíng)養(yǎng)品(根據(jù)病人的情況而定。例如,有的病人對(duì)一些花和食品過(guò)敏。)n講些安慰的話語(yǔ),表情輕松、自然、樂(lè)觀,不要在病人面前流淚或唉聲嘆氣。
(三)交通禮儀
n1、乘公共汽車(chē)禮儀:
n(1)依次上車(chē)(在阿拉伯國(guó)家,女子乘公共汽車(chē)從后門(mén)上,原因何在呢?)
n(2)主動(dòng)購(gòu)票
n(3)互諒互讓(打毛衣、傘尖;)讓座的故事:a、為老太太讓座; b、為老同志讓座。
n(4)注意衛(wèi)生(包好魚(yú)、肉等;不要對(duì)著別人咳嗽。)
2、乘火車(chē)禮儀:
n(1)對(duì)號(hào)入座(臥)
n(2)互相關(guān)照(行李架、幫一把,不要大聲說(shuō)話)。
3、乘客輪(船)禮儀:
n(1)遵守規(guī)則:
na、白天不要在船頭或甲板上揮舞衣服或手帕(打旗語(yǔ))。
nb.晚上則不可拿手電筒亂照(發(fā)燈光信號(hào))。
n(2)彬彬有禮:上船時(shí),讓老人、女士走在前面;下船時(shí),男士、年輕者走在前面。
4、乘飛機(jī)禮儀:
n(1)致意(上下飛機(jī)時(shí));
n(2)積極配合:系上安全帶,遞盤(pán)子、空杯等。
n(3)為他人著想:a、煙民(吸煙區(qū))征得鄰座同意。b、座椅后面的托板。
第五篇:大學(xué)生社交禮儀論文
題目:
學(xué)院:材料科學(xué)與工程學(xué)院
專業(yè):高分子材料
班級(jí):高材1403班
姓名:劉帥
學(xué)號(hào):201426910311
《論社交禮儀與自我成長(zhǎng)》
論社交禮儀與自我成長(zhǎng)
摘要:禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。而對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀則是一個(gè)國(guó)家、社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。作為一個(gè)有文化有知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生,理應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握一些必要的現(xiàn)代社交禮儀知識(shí),提高禮儀素養(yǎng),培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣,這不僅是社會(huì)精神文明建設(shè)的需要,而且是當(dāng)代大學(xué)生的自我完善和自我提高。
關(guān)鍵詞:社交禮儀、人際關(guān)系、人生
很榮幸能夠在本學(xué)期選修社交禮儀這門(mén)課程,經(jīng)過(guò)對(duì)社交禮儀這門(mén)課程的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在我們專業(yè)學(xué)不到的知識(shí),讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),我很感激老師給了我這樣一個(gè)使自己修養(yǎng)得到升華的機(jī)會(huì)。為期幾周的社交禮儀課程即將結(jié)束,學(xué)習(xí)社交禮儀,讓我改正了一些平常在生活中沒(méi)有太在意的錯(cuò)誤的禮儀方式。通過(guò)該課程,我知道,提高自己的行為禮儀不只是在書(shū)本上去學(xué),還可以在旅行中得到很大的提高,去學(xué)習(xí)世界各地的禮儀風(fēng)俗。幾周下來(lái),學(xué)習(xí)了如何與人交談,社交的基本原則與應(yīng)用,儀容儀表禮儀,握手禮,如何護(hù)膚等等。
我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀教育只有利而沒(méi)有弊。一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生需具備優(yōu)良的品質(zhì)和良好的言行習(xí)慣。社交禮儀已是當(dāng)代大學(xué)生必備的素質(zhì),作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的當(dāng)代大學(xué)生必須重視在實(shí)踐中加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)。注重禮儀,知書(shū)達(dá)理,以禮待人,是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。作為一個(gè)有文化有知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生,理應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握一些必要的現(xiàn)代社交禮儀知識(shí),提高禮儀素養(yǎng),培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣,這不僅是社會(huì)精神文明建設(shè)的需要,而且是當(dāng)代大學(xué)生的自我完善和自我提高。禮儀可以使人變得有道德,可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,可以使一個(gè)人的視野成功,也可以使得社會(huì)更加安定、文明和諧。自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲得成功,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要,文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人之間交往的基本準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)更加和諧與安定。
社交禮儀,是人們?cè)谄綍r(shí)的交往中使用最為頻繁的禮節(jié)。它涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
不學(xué)禮,無(wú)以立。一個(gè)人若想獲得別人的尊重,首先要學(xué)會(huì)尊重別惹,而尊重別人的一項(xiàng)重要內(nèi)容便是以禮待人。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
通過(guò)社交禮儀課的學(xué)習(xí),我更深入細(xì)致的了解了社交禮儀的重要性。首先,社交禮儀在人際交往中發(fā)揮著不容小覷的作用。社會(huì)是一張巨大的網(wǎng),我們每個(gè)人都是上面的一個(gè)結(jié)點(diǎn),相互關(guān)聯(lián)。沒(méi)有一個(gè)人是獨(dú)立于世的,因此,我們每個(gè)人都不可避免得要與周?chē)娜舜蚪坏?。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享,可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來(lái)感情上的收獲。社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶,也是促進(jìn)人與人之間關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
作為一個(gè)大學(xué)生,良好的社交禮儀有助于我們更好的建立自己的交際圈,從而擺脫孤獨(dú),寂寞,空虛的精神狀態(tài),提高學(xué)生的自信心和自尊心。社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
學(xué)習(xí)正確的社交禮儀,可以讓大學(xué)生借此來(lái)規(guī)范自己的言行,真正做到“誠(chéng)于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。此外,在工作競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì),良好的言行舉止有助于凸顯大學(xué)生的才能與智慧,能夠在求職中脫穎而出。
社交禮儀是我們?nèi)穗H交往中的行為準(zhǔn)則和樞紐,是我們?nèi)穗H交往的名片。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)我們對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使我們的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。知禮懂禮,注重文明禮儀,是我們立足當(dāng)今社會(huì)的基本前提之一,是我們成就事業(yè),展望美好人生的重要條件。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是對(duì)社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。因此,我們要正確認(rèn)識(shí)到社交禮儀在我們?nèi)松械闹匾?,積極學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),合理的利用社交禮儀的職能,努力提高我們自己的自身素質(zhì)和思想道德水平,更好的融入到社會(huì)主義和諧社會(huì)中去。
學(xué)習(xí)禮儀有很多途徑,而我想在旅途中提高自己的修養(yǎng),豐富自己的閱歷,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),讓自己更有內(nèi)涵,更有品味。禮儀拉近了我們之間的距離,讓我們?cè)谏钪心芨玫南嗵?,順利地走向社?huì),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。我們自己要在平常生活中不斷的學(xué)習(xí),始終遵守社交禮儀的原則。
課程老師講的是很好的,老師與學(xué)生們相處的和睦,有較多的互動(dòng)和實(shí)踐,這是其他老師所缺少的。對(duì)于課程一些方面,在此,我提一點(diǎn)我自己的建議。一;課件中的字體有點(diǎn)小,上課時(shí)看不清。二;課程中的護(hù)膚實(shí)踐課我是很喜歡的,但是在護(hù)膚方面,都是采用了化妝品,學(xué)習(xí)完之后在生活中幾乎用不到,因?yàn)槲覀兡猩玫幕瘖y品很少,就算用也沒(méi)有那么貴。希望老師教一些在日常生活中可行性大的。三;多增加一些師生互動(dòng),在實(shí)踐中才會(huì)學(xué)的更好。