第一篇：高爾夫球場(chǎng)年終總結(jié)

高爾夫球場(chǎng)（Golf course）是進(jìn)行高爾夫球運(yùn)動(dòng)時(shí)所需的場(chǎng)地。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球場(chǎng)包括18個(gè)洞（Hole），每個(gè)洞都有規(guī)定的桿數(shù)，稱為標(biāo)準(zhǔn)桿（Par），標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)為72桿。球場(chǎng)內(nèi)有發(fā)球臺(tái)、球道、果嶺以及長(zhǎng)草、沙坑、水池等障礙。以下是小編帶來高爾夫球場(chǎng)年終總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

高爾夫球場(chǎng)年終總結(jié) 篇

1在又一個(gè)新春佳節(jié)即將到來，舊的一年即將過去的時(shí)候。在這里，代表**高爾夫球場(chǎng)，把公司去年一整年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)和總結(jié)，向大家匯報(bào)我們的成果、分享我們的喜悅。

首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場(chǎng)的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份達(dá)到了最高的2,042 人次，而全年的打球總?cè)藬?shù)也達(dá)到了球場(chǎng)自開業(yè)以來的最高記錄――17,973人次。打球人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，各地方客人的不斷到來，表明球場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)是好的，球場(chǎng)也正在沿著既定的、良好的發(fā)展目標(biāo)不斷前進(jìn)。

隨著打球人次的增加，根據(jù)市場(chǎng)的需要，營業(yè)部從2004年3月1日起，推出了每周兩天的“球場(chǎng)日”活動(dòng)，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場(chǎng)、了解球場(chǎng)、喜歡球場(chǎng)、再來球場(chǎng)，同時(shí)也為會(huì)員的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

同時(shí)為了配合開發(fā)客源的市場(chǎng)主線，營業(yè)部還制定并實(shí)施了許多相應(yīng)的配套措施，例如收集整理了完善的客戶資料、規(guī)范“巴士客人打球價(jià)格”、嚴(yán)格相關(guān)部門的收銀制度、嚴(yán)格果嶺券的使用規(guī)范、明確“消費(fèi)一卡通”的簽卡行為、調(diào)整各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)飲食品的價(jià)格等等，這是營業(yè)部明確“以客人為中心”的工作目標(biāo)，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力；同時(shí)，通過充分調(diào)動(dòng)員工積極性，合理運(yùn)用人力資源（編外人員）；向員工灌輸成本控制的意識(shí)，有效降低了日常開支和物品損耗率；配合公司的“工作跟進(jìn)”制度，強(qiáng)化工作規(guī)范和程序，將工作職責(zé)落實(shí)到個(gè)人；同時(shí)要求員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)（日語的培訓(xùn)），提高服務(wù)水準(zhǔn)，對(duì)工作的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化提出了更高的要求。

高爾夫是一項(xiàng)在綠色草地上進(jìn)行的有氧紳士運(yùn)動(dòng)，所以對(duì)一個(gè)高爾夫球場(chǎng)來說，草坪是球場(chǎng)的生命。為了配合營業(yè)活動(dòng)的開展，草坪部在過去的一年里面始終堅(jiān)持“重視保養(yǎng)、降低成本”的工作主旨，本著務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，在完成草坪日?；攫B(yǎng)護(hù)的工作前提下，從多個(gè)方面開展了行之有效的工作：例如減少了進(jìn)口機(jī)械零配件的原廠采購，能夠從國內(nèi)采購、加工的都盡量在國內(nèi)進(jìn)行；對(duì)機(jī)械、車輛的定期保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的工作規(guī)定；對(duì)維護(hù)人員的專業(yè)水平要求提高，對(duì)剪草的高度、工具的精準(zhǔn)度都進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督規(guī)定。同時(shí)日常安全工作常抓不懈，全年度沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。正是在對(duì)自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，球場(chǎng)的草坪才能夠始終保持在廣東省的一流水準(zhǔn)，希望在新的一年里面，球場(chǎng)草坪的聲譽(yù)不僅要 “聲震廣東”，而且要“響徹中國”。

高爾夫運(yùn)動(dòng)離不開綠色的草地，同樣也離不開可愛的球童?！帮枬M的精神、專業(yè)的服務(wù)”是競(jìng)技部長(zhǎng)期以來堅(jiān)持的工作思路?；仡欉^去的一年，競(jìng)技部主要完成了三個(gè)方面的工作：嚴(yán)格日常工作規(guī)范、強(qiáng)調(diào)人員管理、強(qiáng)化專業(yè)技能。主要體現(xiàn)在：實(shí)行了新的記分卡，規(guī)范了球道發(fā)球臺(tái)的規(guī)定，重新制定本地競(jìng)技規(guī)則，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，要求球童晚上在練習(xí)場(chǎng)鍛煉球技，球車日常保養(yǎng)，修訂了打球客人訂場(chǎng)的規(guī)定，競(jìng)技部重新劃分為5個(gè)班，對(duì)球童陪打作出規(guī)定，制定球童送包的規(guī)定，同時(shí)還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場(chǎng)員工聯(lián)誼賽，對(duì)球道OB 樁的位置進(jìn)行了適當(dāng)修改，并且制訂了球童分級(jí)計(jì)劃。

同樣，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力資源的調(diào)配和培訓(xùn)方面，始終保持人員、崗位的互動(dòng)，在保證工作順利完成的前提下，提高工作效率和人力資源利用率，保障營業(yè)部和競(jìng)技部有充足的編外人員補(bǔ)充，聘請(qǐng)北京京倫飯店的老師來球場(chǎng)授課；在規(guī)章制度方面，一直大力強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)制度的貫徹實(shí)施；在對(duì)外關(guān)系方面，始終保持與政府部門和業(yè)務(wù)往來相關(guān)單位的良好合作關(guān)系；在車輛管理方面，在保障營業(yè)正常運(yùn)作的條件下，合理調(diào)配車輛，減少車輛的空載率和空駛率；工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，還對(duì)宿舍生活區(qū)的水電設(shè)施進(jìn)行改造，全年度節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量；同時(shí)在員工生活、企劃、采購、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，完善了相應(yīng)的工作規(guī)范，進(jìn)行了合理有效的改進(jìn)，相信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務(wù)、辦好事。

在即將到來的新的一年里，球場(chǎng)將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，除了完善自身的服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)調(diào)服務(wù)水準(zhǔn)，強(qiáng)化管理的規(guī)范化和專業(yè)技能以外，最主要的是將將把大力拓展市場(chǎng)、開發(fā)客源放在極其重要的位置上，這是為了達(dá)成2005年全年度兩萬人次入場(chǎng)目標(biāo)的需要，同時(shí)也是為了球場(chǎng)今后更好的發(fā)展，從現(xiàn)在開始就必須打下良好客源基礎(chǔ)，所必須邁岀的一步。

期待著你們?cè)谛碌囊荒昀餅楣鲸D―我們的這個(gè)“大家庭”，作出更大的貢獻(xiàn)和努力，同時(shí)也祝愿球場(chǎng)在新的一年里面事業(yè)蒸蒸日上、業(yè)績(jī)更加輝煌！

高爾夫球場(chǎng)年終總結(jié) 篇

2時(shí)光流逝，歲月如梭，在又一個(gè)新春佳節(jié)即將到來，舊的一年即將過去的時(shí)間。在這里，代表惠州高爾夫球場(chǎng)，把公司去年一整年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)和總結(jié)，向大家匯報(bào)我們的結(jié)果、分享我們的高興。

首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場(chǎng)的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份達(dá)到了最高的2,042 人次，而全年的打球總?cè)藬?shù)也達(dá)到了球場(chǎng)自開業(yè)以來的最高記錄――17,973人次。打球人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，各地方客人的不斷到來，表明球場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)是好的，球場(chǎng)也正在沿著既定的、優(yōu)異的發(fā)展目的不斷前進(jìn)。

隨著打球人次的增進(jìn)，依據(jù)市場(chǎng)的須要，營業(yè)部從2004年3月1日起，推出了每周兩天的“球場(chǎng)日”活動(dòng)，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場(chǎng)、理解球場(chǎng)、喜愛球場(chǎng)、再來球場(chǎng)，同時(shí)也為FGT會(huì)員的發(fā)展打下優(yōu)異的基礎(chǔ)。

同時(shí)為了配合開墾客源的市場(chǎng)主線，營業(yè)部還制定并實(shí)施了許多相應(yīng)的配套策略，例如搜集整理了完善的客戶資料、規(guī)范“巴士客人打球價(jià)格”、嚴(yán)格有關(guān)部門的收銀制度、嚴(yán)格果嶺券的應(yīng)用規(guī)范、確認(rèn)“耗費(fèi)一卡通”的簽卡行徑、調(diào)節(jié)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)飲食品的價(jià)格等等，這是營業(yè)部確認(rèn)“以客人為核心”的工作目的，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力；同時(shí)，通過充足調(diào)動(dòng)員工積極性，合理利用人力資源（編外人員）；向員工灌注成本掌握的意識(shí)，有效降低了日常開支和物品消耗率；配合公司的“工作跟進(jìn)”制度，強(qiáng)化工作規(guī)范和程序，將工作職責(zé)落實(shí)到個(gè)人；同時(shí)要求員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技藝的學(xué)習(xí)（日語的培訓(xùn)），提高服務(wù)水準(zhǔn)，對(duì)工作的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化提出了更高的要求。

高爾夫是一項(xiàng)在綠色草地上進(jìn)行的有氧紳士運(yùn)動(dòng)，因此對(duì)一個(gè)高爾夫球場(chǎng)來說，草坪是球場(chǎng)的生命。為了配合營業(yè)活動(dòng)的開展，草坪部在過去的一年里面始終堅(jiān)持“珍視保養(yǎng)、降低成本”的工作主旨，本著務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，在完成草坪日常根本養(yǎng)護(hù)的工作前提下，從多個(gè)方面開展了行之有效的工作：例如壓縮了進(jìn)口機(jī)械零配件的原廠采購，能夠從國內(nèi)采購、加工的都盡量在國內(nèi)進(jìn)行；對(duì)機(jī)械、車輛的定期保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的工作規(guī)定；對(duì)維護(hù)人員的專業(yè)水平要求提高，對(duì)剪草的高度、工具的精準(zhǔn)度都進(jìn)行嚴(yán)格的履行和監(jiān)督規(guī)定。同時(shí)日常安全工作常抓不懈，全年度未有發(fā)生一齊安全責(zé)任事變。正是在對(duì)自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，球場(chǎng)的草坪才干夠始終保持在廣東省的一流水準(zhǔn)，期望在新的一年里面，球場(chǎng)草坪的聲譽(yù)不僅要 “聲震廣東”，而且要“響徹中國”。

高爾夫運(yùn)動(dòng)離不開綠色的草地，同樣也離不開可愛的球童。“飽滿的精神、專業(yè)的服務(wù)”是競(jìng)技部長(zhǎng)期以來堅(jiān)持的工作思路。回顧過去的一年，競(jìng)技部首要完成了三個(gè)方面的工作：嚴(yán)格日常工作規(guī)范、強(qiáng)調(diào)人員管理、強(qiáng)化專業(yè)技藝。首要表現(xiàn)在：施行了新的記分卡，規(guī)范了球道發(fā)球臺(tái)的規(guī)定，重新制定本地競(jìng)技規(guī)則，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，要求球童晚上在練習(xí)場(chǎng)鍛煉球技，球車日常保養(yǎng)，修訂了打球客人訂場(chǎng)的規(guī)定，競(jìng)技部重新劃分為5個(gè)班，對(duì)球童陪打作出規(guī)定，制定球童送包的規(guī)定，同時(shí)還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場(chǎng)員工聯(lián)誼賽，對(duì)球道OB樁的位置進(jìn)行了適當(dāng)修改，并且制訂了球童分級(jí)打算。

同樣，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力資源的調(diào)配和培訓(xùn)方面，始終保持人員、崗位的互動(dòng)，在保證工作順利完成的前提下，提高工作效率和人力資源運(yùn)用率，保障營業(yè)部和競(jìng)技部有充分的編外人員補(bǔ)充，聘請(qǐng)北京京倫飯店的老師來球場(chǎng)授課；在規(guī)章制度方面，向來盡力強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)制度的貫徹實(shí)施；在對(duì)外關(guān)系方面，始終保持與政府部門和業(yè)務(wù)往來有關(guān)單位的優(yōu)異合作關(guān)系；在車輛管理方面，在保障營業(yè)正常運(yùn)作的條件下，合理調(diào)配車輛，壓縮車輛的空載率和空駛率；工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，還對(duì)宿舍生存區(qū)的水電設(shè)施進(jìn)行改造，全年度節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量；同時(shí)在員工生存、企劃、采購、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，完善了相應(yīng)的工作規(guī)范，進(jìn)行了合理有效的改進(jìn)，確信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務(wù)、辦好事。

在即將到來的新的一年里，球場(chǎng)將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，除了完善自身的服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)調(diào)服務(wù)水準(zhǔn)，強(qiáng)化管理的規(guī)范化和專業(yè)技藝以外，最首要的是將將把盡力拓展市場(chǎng)、開墾客源放在極其重要的位置上，這是為了達(dá)成20XX年全年度兩萬人次入場(chǎng)目的的須要，同時(shí)也是為了球場(chǎng)今后更好的發(fā)展，從如今開始就務(wù)必打下優(yōu)異客源基礎(chǔ)，所務(wù)必邁岀的一步。

期待著你們?cè)谛碌囊荒昀餅楣鲸D―我們的這個(gè)“大家庭”，作出更大的貢獻(xiàn)和努力，同時(shí)也祝愿球場(chǎng)在新的一年里面事業(yè)蒸蒸日上、業(yè)績(jī)更加輝煌！

第二篇：高爾夫球場(chǎng)禮儀

高爾夫球場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

? 崗前準(zhǔn)備

上崗前做自我檢查，坐動(dòng)啊儀容儀表端莊、整潔、符合要求； 檢查客用品，發(fā)現(xiàn)破損即使更換；

補(bǔ)齊各類營業(yè)用品和服務(wù)用品，整理好營業(yè)所需要的桌椅； 查閱值班日志，了解貴賓預(yù)定情況和其他需要繼續(xù)完成的工作；

最后檢查一次服務(wù)工作準(zhǔn)備情況，處于規(guī)定工作位置，做好迎客準(zhǔn)備； ? 迎賓

服務(wù)員面帶微笑，主動(dòng)問候客人，并請(qǐng)客人在場(chǎng)地使用登記表上簽字； ? 室內(nèi)服務(wù)

為客人辦好多動(dòng)手續(xù)，并提醒客人換好專用球鞋； 客人換好球鞋之后，引領(lǐng)客人到球場(chǎng)；

客人打球時(shí)，服務(wù)員要跟隨客人，為客人提供各種高爾夫球服務(wù)； 客人休息時(shí)，服務(wù)員要根據(jù)客人需要即使提供飲料、面巾等服務(wù)；

客人打球結(jié)束，服務(wù)員主動(dòng)征詢客人意見，如客人需要淋浴，足浴等，則將客人引領(lǐng)到淋浴室，足浴室，并為客人準(zhǔn)備好毛巾，拖鞋等相關(guān)物品； 如客人要求掛賬，服務(wù)員要請(qǐng)客人出示房卡并與收銀處聯(lián)系。待確認(rèn)后要請(qǐng)客人簽字并確認(rèn)核對(duì)客人筆跡，如未獲得前臺(tái)收銀處同意或筆跡不一致，則請(qǐng)客人以現(xiàn)金或者刷卡結(jié)賬。

客人離開時(shí)要主動(dòng)提醒客人不要忘記隨身物品，并幫助客人穿戴好衣帽。? 送客人

服務(wù)員將客人送至門口，向客人道別；

迅速整理好場(chǎng)地，準(zhǔn)備迎接下一批客人的到來。

第三篇：高爾夫球場(chǎng)安全事故

高爾夫球場(chǎng)安全警示

高爾夫球貌似優(yōu)雅緩慢，很安全，其實(shí)在充滿了安全隱患和危險(xiǎn)的，意外總是在毫無預(yù)料的情況下出現(xiàn)，球友安安全全下場(chǎng)，平平安安歸來是人人都希望的，所以球場(chǎng)安全不容忽視。加重對(duì)高爾夫安全的知識(shí)的了解，做好安全防范的措施再下場(chǎng)才是重中之重。

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高爾夫球場(chǎng)上因忽視安全規(guī)則而引發(fā)的悲劇

案例：發(fā)生在北京某高爾夫俱樂部的一起事故；一名34歲的女球童小茹被打球的客人駕駛的電瓶車帶倒后身亡。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)一名打球的客人在第14洞附近將球擊出后，因高爾夫球落下的地點(diǎn)較遠(yuǎn)，試圖駕駛電瓶車前去擊球，作為球童的小茹也欲隨客人前往。但在她試圖上車時(shí)，客人已將車開動(dòng)，小茹被電瓶車帶倒，重重地摔在地上。隨即，駕車的客人打電話叫來急救車，在送往醫(yī)院途中就已經(jīng)失去生命體征。

安全注意事項(xiàng)：簡(jiǎn)單易操作的球車很多球友都喜愛，將“油門”踩到底迎著涼爽的風(fēng)，看著球場(chǎng)滿眼綠色，大有人生得意馬蹄疾的感受。但是在“春風(fēng)得意”時(shí)更要保持一番冷靜，特別是第一次開球車的球友要在練習(xí)之后再下場(chǎng)，球車速度并不快但“油門”、剎車一定只能用一只腳踩，切不可“雙腳齊下”；同時(shí)還要注意場(chǎng)地的形式和車上的同伴，切忌一味的向前沖。

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高爾夫球場(chǎng)上因忽視安全規(guī)則而引發(fā)的悲劇

案例：在一球會(huì)練習(xí)場(chǎng)，就有過類似悲劇的發(fā)生，一個(gè)10歲大的男孩在練球，當(dāng)時(shí)他正在上桿，而年僅7歲的妹妹突然跑過去想對(duì)哥哥說話，結(jié)果男孩在下桿時(shí)桿頭擊中妹妹的頭頂，后者經(jīng)搶救無效而死亡。

安全注意事項(xiàng)：當(dāng)球友在揮桿擊球的一剎那，一定要注意身邊的同伴或者球童，要衡量下是否會(huì)碰到別人，因?yàn)榍驐U本身是不會(huì)長(zhǎng)眼睛的，而且那鐵制的家伙完全可以達(dá)到“一擊致命”的效果。同時(shí)反過來作為同伴或者球童，在別人擊球時(shí)切忌打擾或者靠近。

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高爾夫球場(chǎng)上因忽視安全規(guī)則而引發(fā)的悲劇

案例：在第136屆英國公開賽上，泰格?伍茲在比賽的第三輪時(shí)有些恍惚——結(jié)果一位女觀眾就“幸運(yùn)”地被他的小球擊中，頭破血流的她不得不離場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)治。即使是老虎也有打盹的時(shí)候，更何況是我們。

安全注意事項(xiàng)：首先：在擊球或進(jìn)行練習(xí)揮桿之前，球員應(yīng)確認(rèn)球桿可能擊打到的地方及可能因擊球或揮桿而被球或任何石塊、樹枝等打到的地方及其附近無人站立。其次：球友在擊球時(shí)一定要等下一洞的球員擊打后離開方能擊打，以免擊出的球傷到別人?？此坪?jiǎn)單的安全事項(xiàng)若常常被忽略，拿意外也會(huì)隨時(shí)發(fā)生。

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第四篇：高爾夫球場(chǎng)工作總結(jié)

工作總結(jié)

CYW 時(shí)光荏苒，2012年的第一個(gè)項(xiàng)目終于圓滿地畫上句號(hào)了，工程雖然已經(jīng)畫上句號(hào)，但是我的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束，孔夫子三省吾身，努力提高自身，終成圣人，現(xiàn)在我將這月余的工作情況總結(jié)如下。

第一，學(xué)會(huì)思考，實(shí)事求是

2012年3月2日，領(lǐng)導(dǎo)指派我負(fù)責(zé)上海大廈改建工程，這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是鞭策，在悉心指導(dǎo)下，幸不辱使命，圓滿地完成這個(gè)項(xiàng)目，剛接手時(shí)候，面臨問題，考慮到場(chǎng)地不是很大，工期緊迫，以及吊車的選擇與位置等難點(diǎn)，我認(rèn)真思考，參考施工方案并和經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)班的人進(jìn)行討論，由于現(xiàn)場(chǎng)的瞬息萬變的性質(zhì)，有的問題出乎開工前的預(yù)料，只能實(shí)事求是，有小馬過河的精神，在其中我不得不學(xué)習(xí)吊裝的知識(shí)，查閱關(guān)于吊車的技術(shù)資料，以及吊車的寬度，后來應(yīng)業(yè)主要求，畫出平面布置圖并標(biāo)注邊網(wǎng)和頂網(wǎng)的尺寸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來的藍(lán)圖與現(xiàn)場(chǎng)有很大出入，我只能重新測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)的尺寸并轉(zhuǎn)化到圖紙上，從這里我學(xué)到了，不能盡信圖紙，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)才行。在以后的施工過程中我一直呆在現(xiàn)場(chǎng)，碰到不懂的材料抑或者是參數(shù)，主動(dòng)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅，比如氟碳漆的相關(guān)知識(shí)。

第二，科學(xué)管理，有的放矢 麻雀雖小，五臟俱全，能否快速高效地完成一個(gè)工程與管理是否得當(dāng)有密切關(guān)系，在這段時(shí)間我抓住“人”、“機(jī)”、“料”三點(diǎn)，其中以人為本，其他兩點(diǎn)為人服務(wù)，在工程進(jìn)行時(shí)候保證材料的具備，我主動(dòng)跟蹤材料與構(gòu)件的到場(chǎng)情況并配合工人聯(lián)系協(xié)調(diào)水電、道路、進(jìn)出場(chǎng)以及和其他部門的協(xié)調(diào)溝通的相關(guān)情況，與領(lǐng)班的人進(jìn)行溝通，制定切實(shí)可行的工程計(jì)劃，指導(dǎo)工人施工順序與時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握，保證了工程順利進(jìn)行，有的放矢，不能什么都要管，要留給工人發(fā)揮自己能力的空間，否則束手束腳，使工程不能有條不紊地進(jìn)行下去，而且還會(huì)挫傷工人的工作積極性與創(chuàng)作性，不能眉毛胡子一把抓，分得清主次關(guān)系。

第三，重視溝通，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 走上工作崗位，個(gè)人的工作技能固然重要但是人際交往必不可少，關(guān)系處理的好，工作更順心，更順利，主動(dòng)找相關(guān)部門的人,即使偶爾會(huì)碰壁，但是我懷著一顆恒心和對(duì)工作的熱忱，使我不斷克服一個(gè)又一個(gè)的問題，記得領(lǐng)導(dǎo)曾說過干事情要有豪氣，不卑不亢，工程有時(shí)候就是人與人打交道，處得好，工程就很順利，我很感激我認(rèn)識(shí)了這些人。

第四，不怕犯錯(cuò)，勇于承擔(dān)

任何事情并不是一蹴而就的，任何事物的發(fā)展一般都是曲折向前的，要不怕犯錯(cuò)誤，成功的經(jīng)驗(yàn)容易讓人麻痹，反而是失敗的經(jīng)驗(yàn)才是最可貴的，相類的錯(cuò)誤不能再犯，在這段時(shí)間我由于前期沒有意識(shí)到“管理者”的真正意義，所以走了下策，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，使我幡然醒悟，在后期的工作當(dāng)中，彌補(bǔ)我的過失，相應(yīng)的技術(shù)以及安全的技術(shù)交底等，一切為了工作，自己解決不了的問題要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，比如期間的關(guān)于升降裝置，我向領(lǐng)班的人以及加工廠經(jīng)理跟蹤，結(jié)果沒有回音，我就如實(shí)反應(yīng)情況，才在后期送到現(xiàn)場(chǎng)。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，我將嚴(yán)格要求自己，吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷豐富自己的知識(shí)面，不斷提高自己的技術(shù)管理水平，使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

2012/4/1

第五篇：高爾夫球場(chǎng)管理

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《高爾夫球場(chǎng)管理》課程考試要求

課程名稱：高爾夫球場(chǎng)管理

學(xué)年學(xué)期：2013——2014學(xué)第二

學(xué)期 專業(yè)班級(jí)：旅游管理

2011級(jí)1班、2班 任課教師：譚穎 考試形式：考查 考試內(nèi)容：

考試題目：《我國當(dāng)前高爾夫行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、問題對(duì)策》

分析我國當(dāng)前高爾夫行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)存在的問題，并結(jié)合課程所學(xué)的球場(chǎng)與球會(huì)管理知識(shí)提出你認(rèn)為合理的對(duì)策。可結(jié)合某個(gè)高爾夫企業(yè)進(jìn)行案例分析。

考試要求：

1、要求全文不少于2000字，含封面、摘要、參考文獻(xiàn)（附在文章最后）具體見范例。

2、題目自擬，小二號(hào)字；

正文五號(hào)字；

行距：?jiǎn)伪缎芯啵?/p>

頁面邊距上下左右25毫米；

從正文開始編排頁碼。

3、不得抄襲

我國當(dāng)前高爾夫行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、問題對(duì)策

當(dāng)前,高爾夫旅游在全世界尤其是發(fā)達(dá)國家非常風(fēng)行,但在中國“高爾夫旅游”還是一個(gè)比較新奇的概念.市場(chǎng)范圍相對(duì)狹小.在旅游產(chǎn)業(yè)和高爾夫產(chǎn)業(yè)如火如荼發(fā)展的今天,高爾夫旅游能夠?qū)⑦@兩者的資源有效地整合起來,開拓非常廣闊的市場(chǎng).高爾夫運(yùn)動(dòng)在我國興起較晚,雖然近些年來發(fā)展較快,但是其發(fā)展相對(duì)其他國家來說具有滯后性.高爾夫產(chǎn)生與其他產(chǎn)生緊密相連,大力發(fā)展高爾夫產(chǎn)業(yè)對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公民體育文化建設(shè)都有積極的意義.因此,分析我國現(xiàn)階段高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,制定出高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合理開發(fā)對(duì)策,對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用.高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)高尚的體育休閑運(yùn)動(dòng)。經(jīng)過500多年的歷史發(fā)展，現(xiàn)代高爾夫已經(jīng)成為了一項(xiàng)全球性的體育產(chǎn)業(yè)。不管從體育運(yùn)動(dòng)的角度，還是休閑娛樂的角度分析，美日歐等西方發(fā)達(dá)國家和區(qū)域高爾夫的發(fā)展都體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)性和經(jīng)營性的特點(diǎn)，已迅速成為新興的社會(huì)產(chǎn)業(yè)。頁面設(shè)置要求：紙張16開，頁邊距默認(rèn)設(shè)置。

在中國，高爾夫的發(fā)展走過了20多年的歷程，發(fā)展到擁有400多個(gè)球場(chǎng)的水平。如今中國高爾夫球運(yùn)動(dòng)已形成了一股浪潮，席卷全國各地。中國潛在的高爾夫消費(fèi)者現(xiàn)在是2000萬，2020年可能是5000萬。由于打球人口的增加，對(duì)高爾夫用具的需求也在增加，中國自己生產(chǎn)的高爾夫產(chǎn)品已嶄露頭角。同時(shí)，國外的許多知名品牌也紛紛在中國興建生產(chǎn)基地或來料加工，中國因此成為世界上最大的高爾夫用品生產(chǎn)基地。中國高爾夫已經(jīng)體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)。

從消費(fèi)人數(shù)上看，中國高爾夫消費(fèi)人群達(dá)100萬人，年增長(zhǎng)比例達(dá)30%，其中一半是國內(nèi)的民營企業(yè)家，金融、證券、房地產(chǎn)、電信、信息等企業(yè)的中、高管人士，律師、文、體界中成功人士及部分公務(wù)人員和離職修養(yǎng)的老干部。另外一半主要是外籍人士和港、澳、臺(tái)球員，總體上高球在中國還是貴族運(yùn)動(dòng)。不過，未來中國高爾夫運(yùn)動(dòng)將實(shí)現(xiàn)平民化。隨著人們生活水平的提高，參加高爾夫球運(yùn)動(dòng)的人將越來越多，當(dāng)高爾夫成為很多人茶余飯后的交流心得時(shí)，高爾夫球這項(xiàng)貴族運(yùn)動(dòng)將逐步大眾化。

從潛在市場(chǎng)來看，中國高爾夫球的潛在市場(chǎng)巨大。中國潛在的高爾夫消費(fèi)者現(xiàn)在是2000萬，2020年可能是5000萬。2010年，中國的高爾夫球場(chǎng)數(shù)量將達(dá)到800家左右；2012年以后將達(dá)到日本八十年代末的高爾夫球場(chǎng)增長(zhǎng)水平，每天會(huì)有一座新球場(chǎng)開業(yè)；2015年將趕上日本，達(dá)到2700座高爾夫球場(chǎng)，打球人口將達(dá)到3000萬，年消費(fèi)將突破兩億場(chǎng)次。

本報(bào)告依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、萬方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫、中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國高爾夫協(xié)會(huì)以及各省市相關(guān)統(tǒng)計(jì)單位提供的大量資料，對(duì)我國高爾夫行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、重點(diǎn)企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)及戰(zhàn)略等進(jìn)行了深入分析。在對(duì)我國高爾夫行業(yè)整體走勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，本報(bào)告還運(yùn)用定性、定量分析方法對(duì)我國高爾夫行業(yè)整體的格局、現(xiàn)狀、未來走勢(shì)做出了極具參考價(jià)值的判斷。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

85分以上：不少于2000字，緊貼當(dāng)前高爾夫行業(yè)形勢(shì)，指出高爾夫企業(yè)發(fā)展的問題所在，并結(jié)合案例給出針對(duì)性性建議，排版工整。

80—84分：不少于2000字，論文分析到位，結(jié)構(gòu)明確、邏輯性佳，并能給出一定建議。

70—79分：不少于2000字，論文分析到位，結(jié)構(gòu)較明確、具有一定邏輯性、并給出相應(yīng)建議。頁面設(shè)置要求：紙張16開，頁邊距默認(rèn)設(shè)置。

60—69分：不少于2000字，論文對(duì)行業(yè)形勢(shì)有分析，指出企業(yè)問題，結(jié)構(gòu)一般、全文邏輯性一般、建議給出不全面。

教研室室主任意見：

旅游藝術(shù)系

2013年10月20 日