第一篇:技術支持工作職責(機械機器設備)
1.負責公司產(chǎn)品售前、售后的技術支持工作。
2.負責為用戶撰寫售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶做技術交流。
3.參與公司投標項目,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的規(guī)劃等。
4.負責對合作伙伴和最終用戶進行產(chǎn)品、業(yè)務的培訓。
5.負責與銷售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品。
6.公司產(chǎn)品技術說明書的撰寫編制。
(1)及時解決各類技術上問題,并按時匯總上報。
(2)負責及時準確地向客戶提供技術解決方案。
(3)負責客戶設備定期保養(yǎng)。
(4)參與市場銷售解決方案執(zhí)行。
第二篇:技術支持工程師崗位職責(機械機器設備)
1.實施與銷售有關的售中現(xiàn)場技術支持。
2.處理用戶電話問題咨詢及完成電話記錄。
3.實施用戶現(xiàn)場培訓、編寫技術資料。
4.輔助由銷售部門組織的技術交流。
5.更新網(wǎng)站技術資料。
6.解答用戶在網(wǎng)站上所提出的技術難題。
7.技術文檔資料整理。
8.提供機床廠用戶在使用FANUC系統(tǒng)時的技術解決方案。
第三篇:培訓支持工作職責(機械機器設備)
1.收集用戶培訓信息,制訂相應的培訓計戈IJ,組織安排培訓工作。
2.管理技術部各種資料,追蹤記錄技術支持電話,統(tǒng)計整理客戶資料。
3.確保技術部各項工作有序規(guī)范地進行,提高部門工作的效率。
第四篇:技術支持工作職責
技術支持工作職責
1.負責變頻器售前技術支持工作,包括完成投標文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術勘察、交流等相關工作
2.協(xié)調(diào)部門間溝通工作,完成部門技術支持工作
3.完成領導安排其它工作
技術支持工作職責21、熟悉產(chǎn)品的各項功能,前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結構;
2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理,協(xié)調(diào)相關資源,確保合作方反饋的問題即時處理;
4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴,解決項目實施過程中的技術問題;
5、分析總結問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊,提高產(chǎn)品質量;
6、總結已處理的線上問題,完善知識庫,總結工具需求,提高整體效率;
7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;
技術支持工作職責3
1)
負責桌面硬件終端運維,包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產(chǎn)清點;負責桌面辦公軟件、業(yè)務軟件運維;
2)
負責安防監(jiān)控運維;
3)
負責會議室運維;
4)
負責辦公區(qū)機房運維;
5)
配合桌面相關項目的實施工作;
技術支持工作職責41、項目前期系統(tǒng)運行情況調(diào)查測試;
2、配合商務人員前期技術交流;
3、項目實施與管理。
技術支持工作職責51、負責公司各類醫(yī)療設備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;
2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;
3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;
技術支持工作職責6
1)主要負責公司產(chǎn)品的售前及售后技術支持工作;
2)主要負責公司產(chǎn)品的集成和安裝服務工作;
3)協(xié)助處理項目執(zhí)行過程的進度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;
4)管理好項目的相關資料和文件。
5)負責公司安排的其它工作;
技術支持工作職責7
1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務的售前售后技術支持,售后投訴處理;產(chǎn)品培訓。
2銷售人員培訓,協(xié)助業(yè)務人員進行產(chǎn)品查詢;處理客
戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。
___分析相關銷售數(shù)據(jù),生物試劑采購備貨,尋找生物試劑供應商。
4產(chǎn)品技術問題解答,客戶培訓,協(xié)助業(yè)務人員進行產(chǎn)品查詢,部分產(chǎn)品的采購。
第五篇:技術支持工作職責
技術支持工作職責
1.2 負責電網(wǎng)運行建設規(guī)劃,技術支持工作職責。嚴格執(zhí)行設備和生產(chǎn)管理規(guī)章制度,做到設備管理分工明確,責任到人;組織指導專業(yè)班(組)定期對設備進行巡視檢查,確保設備的正常運行。
1.3 對供電區(qū)域內(nèi)的電力設施進行周期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修生產(chǎn)工作計劃,并負責組織實施。
1.4 督促指導專業(yè)班(組)對供電設備做好測量檢查和預防性實驗工作。
1.5 負責供電設備的缺陷管理及消缺工作。發(fā)現(xiàn)設備缺陷應進行現(xiàn)場鑒定,做好詳細記錄,并按設備缺陷等級,進行分類處理,督促指導專業(yè)班(組)進行缺陷治理和消缺工作。
1.6 負責供電區(qū)域內(nèi)高低壓電力設備的評級工作,定期完成低壓電力設備的評級工作,配合上級部門做好高壓電力設備的評級工作,提高設備完好率。
1.7 建立健全設備和生產(chǎn)管理的各種技術資料、臺帳、記錄,按時、準確地填報有關業(yè)務報表。
1.8 根據(jù)設備狀況和檢修計劃,編制備品備件的計劃,定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修的需要,工作總結《技術支持工作職責》。
1.9 加強電壓管理,按規(guī)定明確電壓監(jiān)測點并裝設電壓監(jiān)測儀,采取措施提高電能質量,完成電壓合格率指標。
1.10 負責供電可靠性管理,貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的各項供電可靠性管理規(guī)定,對可靠性指標進行分解,并強化措施,確保指標的完成。
1.11 完成所長安排的各項臨時性工作。
2.工作標準
2.1 落實和監(jiān)督電力生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關生產(chǎn)的技術規(guī)程、標準和制度的執(zhí)行情況。
2.2 按規(guī)定及時編報生產(chǎn)工作計劃、設備停電檢修計劃、設備大修和更新改造計劃,并負責組織實施。
2.3 督促專業(yè)班(組)按照巡視周期對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設備進行定期巡視檢查;不定期組織有關人員進行巡視,及時了解線路及設備運行狀況,并檢查、指導巡視人員的工作。針對存在的設備缺陷,制定消缺計劃,并協(xié)助所長組織實施。
2.4 組織專業(yè)班(組)做好對供電設備的測量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試,并認真做好記錄。根據(jù)設備運行狀況和預試周期制定本所預防性試驗工作計劃,協(xié)助完成預試工作,并做好記錄。
2.5 按照上級下發(fā)的設備評級標準每年組織對低壓電力設備評級工作,配合上級部門做好高壓電力設備的評級工作,發(fā)現(xiàn)三類設備要及時組織消缺或上報升級計劃。
2.6 負責組織本所生產(chǎn)技術工作的考核管理。
2.7 每2-3年編制修訂本所備品備件配置定額,每年根據(jù)設備狀況和檢修計劃,制定備品備件的計劃。每月組織對備品備件的管理進行檢查。
2.8 做好電壓質量監(jiān)測、統(tǒng)計、分析和上報工作;制定無功管理計劃,定期組織專業(yè)班(組)對無功補償裝置進行巡視檢查、維護,及時檢修,排除故障;功率因數(shù)指標符合要求。
2.9 做好供電可靠率統(tǒng)計、分析和上報工作;制定供電可靠性工作計劃,組織制定提高供電可靠率的措施并抓好落實。
2.10 提出供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結構優(yōu)化、無功補償配置,改善電壓質量及其他降損節(jié)能的技術措施。
(xiexiebang.com 004km.cn)■