第一篇：構(gòu)建和諧醫(yī)院，在細(xì)微之處演講稿

構(gòu)建和諧醫(yī)院，在細(xì)微之處演講稿

肝膽外科楊倩

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

今天我演講的題目是《構(gòu)建醫(yī)院和諧，在細(xì)微之處》。

和諧，古語解釋為：和睦協(xié)調(diào)。和諧，從古至今一直是我們孜孜追求的一種境界，大至國家，小至個人。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們具有醫(yī)學(xué)知識與實(shí)踐技能，在創(chuàng)建和諧醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系中，我們理應(yīng)肩負(fù)起主要責(zé)任。

以前患者和護(hù)士之間只有治療一個項(xiàng)目，現(xiàn)在我們關(guān)心患者冷暖，隨時飲食指導(dǎo)，疾病預(yù)防的講解及出院后的隨訪，尤其是術(shù)后患者，我們還會給予更多的術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)，幫助患者盡快恢復(fù)。護(hù)士長時刻都在我們耳邊嘮叨，要隨時傾聽患者的主訴，那是觀察病情變化最直接途徑，也是避免醫(yī)患關(guān)系惡化的有效方式。我們科室開展ERCP初期，一位患者并發(fā)了胰腺炎，疼痛劇烈，情緒極度暴躁，我們都怕去給她做治療。是我們的手術(shù)醫(yī)生隨時到病房觀察病情，耐心的溝通解釋，及時處理并發(fā)癥。護(hù)士長每天到床旁給予她鼓勵與心理疏導(dǎo)，責(zé)任護(hù)士細(xì)心的照料與精心的護(hù)理。她進(jìn)食初期，擔(dān)心飲食不當(dāng)加重病情，護(hù)士長每天早晨從家里熬好粥送至病房。后來這位患者痊愈并且滿意出院，雖然并發(fā)癥讓她的身體很痛苦，但是我們醫(yī)生護(hù)士的努力，卻讓她感受到我們的真誠與用心。

去年冬天，我們科室收治了一個胰腺炎患者，那是一個喪偶的中年男子，因家中子女幼小且自己多病，導(dǎo)致家庭困窘。每天照顧他的只有他那九歲的二女兒，患者因病情禁飲禁食，()小女孩因?yàn)樯砩蠜]錢，更舍不得花錢買飯吃。當(dāng)知道他們家情況時，不由讓人心生憐憫。護(hù)士長第二天便為小女孩買好了早餐，還從家里做了豐盛的午餐送至病房，后來的每一天，我們科室的護(hù)士姐妹們輪流為小女孩準(zhǔn)備三餐，讓她有足夠的精力照顧好她的父親。科室兄弟姐妹們積極的為患者捐錢、捐衣物。在嚴(yán)慈相濟(jì)的護(hù)士長的帶動下，我們科室的護(hù)士姐妹們用他們的善良天性、職業(yè)責(zé)任這白色的愛戀，用心彈奏和諧之曲。

寒冷天氣里，我們冰冷雙手總是先揉搓暖和了再為患者進(jìn)行穿刺，穿刺完畢輕輕松開止血帶，聽診器捂熱了再給患者使用，耐心向術(shù)前患者講解成功手術(shù)案例，增強(qiáng)患者配合手術(shù)的勇氣和預(yù)后信心。

一滴水集四海味，千里日照半輪天。我想，和諧，就是由和睦的細(xì)微之處開始吧，愿和諧的種子深置于我們心底，愿護(hù)患和睦，醫(yī)院和諧！

第二篇：細(xì)微之處構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（范文模版）

細(xì)微之處構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

---------“季度之星”個人匯報(bào)材料

我是住院部收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到：“科室工作無小事，細(xì)微之處見真功”。

一、立足本職、愛崗敬業(yè)。要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。在日常工作中，我都嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；同時，對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目熟記于心，確保了多年來沒有發(fā)生錯誤收費(fèi)事件；另外，熟練掌握微機(jī)操作技能，準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)，極大的提高了收費(fèi)處的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，并換來了病、陪人的良好口碑。

二、以情收費(fèi)、展示形象。收費(fèi)員是直接與患者面對面打交道的，經(jīng)常有患者在就診過程中遇到不如意的地方，便將不滿情緒發(fā)泄到收費(fèi)員身上，對于這一切我都默默承受著，從來都是不卑不亢，罵不還口。多年的收費(fèi)工作使我明白，病、陪人需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏得更多的理解與尊重。于是學(xué)會了用真誠的微笑來化解矛盾，學(xué)會了用耐心的解釋來排除糾紛，充分展示了醫(yī)院窗口部門的閃亮風(fēng)采。

在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真、仔細(xì)地做好收費(fèi)工作，用實(shí)際行動詮釋“弘揚(yáng)先進(jìn)，爭創(chuàng)一流“的深刻內(nèi)涵，為我院建設(shè)群眾滿意醫(yī)院奉獻(xiàn)自己的光和熱！

陳麗敏

2012年2月28日

第三篇：構(gòu)建和諧醫(yī)院演講稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同志們：

大家好!

今天我演講的題目是《和諧醫(yī)院,魅力濱城》.我市的藍(lán)黃兩區(qū)疊加是一個歷史機(jī)遇.作為一個醫(yī)療工作者,我們有責(zé)任,也有義務(wù),盡自己的一份責(zé)任.一代偉人毛澤東說：人是要有一點(diǎn)精神的。要杜絕隱患，保護(hù)患者的生命安全，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)全新的精神面貌，追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的奮斗作風(fēng)，具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

建設(shè)和諧醫(yī)院, 努力做到思想上進(jìn)一步統(tǒng)一，認(rèn)識上進(jìn)一步提高，行動上進(jìn)一步提速，立足個人做一名文明市民，立足崗位做一名文明醫(yī)務(wù)工作者，從身邊的點(diǎn)滴做起，努力構(gòu)建醫(yī)院和諧。

我們醫(yī)院加速門急診管理，從管理水平，業(yè)務(wù)技術(shù)，人才布局等方面加大力度。不斷提高應(yīng)急處置能力。為解決百姓醫(yī)療問題構(gòu)筑高質(zhì)，高效的門急診體系，為構(gòu)建和諧社會提供良好的醫(yī)療保障資源。

沒有精湛的醫(yī)術(shù)談何救死扶傷，沒有高尚的醫(yī)德談何醫(yī)者仁心.醫(yī)療質(zhì)量,代表著醫(yī)院的整體素質(zhì),醫(yī)療工作者要嚴(yán)格要求自己,實(shí)心實(shí)意為百姓做事.醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè)，但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是不相同，我們更講求以人為本，實(shí)事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點(diǎn)，當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時，就應(yīng)做到以病人為中心

耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉?，如何化解矛盾也是我們收費(fèi)處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。

飽滿的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。有時光有耐心對于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以實(shí)際行動體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求.我們是白衣天使，我們的一襲白衣，精致燕尾帽，都透露出了醫(yī)者仁心，我們肩負(fù)著人民的重托：那就是懸壺濟(jì)世，救死扶傷。建設(shè)一個和諧的醫(yī)院，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

身邊曾經(jīng)發(fā)生過許多讓我刻骨銘心的事情，時時刻刻鞭策著我的言行。我始終告誡自己,”我是一個護(hù)士”.世紀(jì)的長河奔騰不息，歷史的蒼穹云卷云舒，春寒料峭時的暴雪，汶川五月時的地震，接連而至的罕見災(zāi)害震驚了整個世界!然而，就在這驚濤駭浪里，我們偉大的中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民在一個又一個風(fēng)口浪尖上，創(chuàng)造了一次又一次克難制勝的奇跡!此時，世界的目光翹首東望、聚焦中國，全世界都為之震驚，中國人民用自己的實(shí)際行動告訴世界：那是中國共產(chǎn)黨用科學(xué)發(fā)展觀這座高矗的燈塔，指引我們在驚濤駭浪里奮力前進(jìn)。當(dāng)科學(xué)發(fā)展觀的時代強(qiáng)音在全中國奏響的時候，濱州人民也乘著精神文明的春風(fēng)，經(jīng)歷著翻天覆地的巨變。當(dāng)您沐浴在清晨和諧的晨風(fēng)中時;當(dāng)您沉靜在夜幕的寧靜中時，您可曾留意過她日新月異的變化?您可曾意識到，我們也有維護(hù)城市文明的義務(wù)和責(zé)任?

讓我們攜起手來,創(chuàng)建文明城市,建設(shè)一個魅力濱城.謝謝大家.

第四篇：細(xì)微之處見精神

細(xì)微之處見精神，艱難之時顯品格

歲末年初，一場來勢洶涌的新型冠狀病毒肆虐武漢，席卷全國，一場關(guān)系人民群眾生命健康的疫情防控戰(zhàn)正在如荼進(jìn)行，一場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)全面打響。

大年三十本該是闔家團(tuán)圓的日子，但在疫情來襲之際，作為環(huán)衛(wèi)部門的公職人員，特別是黨員干部，就只有“堅(jiān)定保護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康”這唯一選擇！早上8時左右，在婆婆家準(zhǔn)備年夜飯的**接到**市政環(huán)衛(wèi)所黨支部書記、所長劉宗盛打來的電話，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，崗位就是年味！她放下了手里的菜刀，解下了身上的圍裙，推開了拉著媽媽要做游戲兒子的小手，第一時間投入一線，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排開展工作，在大年三十多方打聽聯(lián)系緊急購買到93件消毒液，解決了疫情戰(zhàn)役打響時物資短缺的問題。協(xié)調(diào)各部門投入戰(zhàn)斗體現(xiàn)了一個黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

她作為黨政辦主任，每天要統(tǒng)計(jì)急需物資數(shù)量、分配使用數(shù)量、庫存剩余數(shù)量、接收入庫數(shù)量，只有這些數(shù)據(jù)記在腦子里，才能在安排分發(fā)時不出錯。她每天申請調(diào)撥急需物資、協(xié)調(diào)分發(fā)物資，由于物資緊缺還要根據(jù)輕重緩急平衡一線工人需求和各部門需求，使申請、調(diào)配、分發(fā)工作的有序開展，為我單位環(huán)衛(wèi)疫情防控提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。還要建立暢通的信息報(bào)送機(jī)制，及時了解各科室各自疫情防控工作開展情況和機(jī)關(guān)重點(diǎn)防控科室每日疫情防控工作匯總情況，積極

聯(lián)系用微信平臺給職工推送疫情防控溫馨提示。

作為黨員的她是單位黨員先鋒隊(duì)成員，在大戰(zhàn)中踐行初心使命，跟著支部書記沖在一線督查、慰問一線環(huán)衛(wèi)工人、公廁管理員，為一線人員發(fā)放口罩進(jìn)入公廁親自檢查消毒情況等，還要督促大家勤洗手、多通風(fēng)、勤消毒，做好個人防護(hù)工作。為了安全起見將不到3歲的孩子送到娘家，想孩子只能以手機(jī)視頻的方式和孩子說上幾句。在物資緊缺時積極聯(lián)系相關(guān)合作單位和兄弟單位籌集物資，在她的積極溝通下，單位合作對象移動公司也積極為我們捐贈了消毒水等物資。

**的丈夫付偉是我單位臨聘人員，夫妻倆同是共產(chǎn)黨員，在督查慰問中夫妻倆發(fā)現(xiàn)單位一線工人們急需口罩，政府調(diào)撥和企業(yè)捐贈的一次性防護(hù)口罩僅配發(fā)給一線職工人均3個，一個口罩至少用幾天，有些工人的白口罩戴成了黑口罩都沒舍得扔，在疫情防控的緊要關(guān)頭，自己的同事們在口罩如此緊缺依然奮斗在環(huán)衛(wèi)防疫的一線，這些情況深深觸動了這兩位共產(chǎn)黨員的心，作為共產(chǎn)黨員，在這個時候有責(zé)任為大家干點(diǎn)啥，夫妻倆協(xié)商后聯(lián)系多家商戶購買口罩無果，又找到了支部書記劉宗盛說出了自己的想法，作為黨員看到?jīng)_在一線環(huán)衛(wèi)同事們緊缺口罩，想盡自己的一點(diǎn)微薄之力，給單位捐贈2萬元用于購買口罩，想讓所長幫忙聯(lián)系一下相關(guān)單位，經(jīng)單位所長向上級主管局請示溝通后，因?yàn)槟壳叭珔^(qū)物資都在緊張調(diào)撥中，還未允許職工捐贈物資為由婉拒了。雖然沒有買到物資，但是夫妻倆作為黨員設(shè)身處地為一線職工著想，用實(shí)際行動闡明了作為一名合格黨員初心。

疫情防控工作還未結(jié)束，她和她的戰(zhàn)友們還在黨支部書記劉宗盛及紀(jì)檢委員蔣劍斌的帶領(lǐng)下繼續(xù)奮斗著，我們相信有這樣許許多多黨員的無私奉獻(xiàn)，我們定將打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。

**市政環(huán)衛(wèi)所

二〇二〇年二月十三日

第五篇：細(xì)微之處見精神

細(xì)微之處見精神

下班后，進(jìn)車間的人們會發(fā)現(xiàn)等離子切割機(jī)機(jī)身上多了幾塊絨布袋，這些絨布袋包裹著切割機(jī)的心臟（主機(jī)）、操作臺、儀表盤等等，它們有效的保護(hù)了機(jī)身免受侵蝕。這是車間等離子操作工倪艮生同志想出來的，也是她親手縫制出來的！這體現(xiàn)了倪艮生同志愛護(hù)設(shè)備，以廠為家的主人翁精神！

“細(xì)微之處見精神”，這是一句流傳甚廣的名言。對一個人而言，細(xì)微之處盡管只是一舉手、一投足，一點(diǎn)一滴、一絲一毫，但像一滴水能折射太陽一樣，從其一言一行之中，可以看出以何為榮、以何為恥，盡顯一個人的自我修養(yǎng)。倪艮生同志進(jìn)公司四年來，工作認(rèn)真踏實(shí)、虛心好學(xué)，熟練掌握了二氧化碳保護(hù)焊、埋弧焊、油壓機(jī)、卷板機(jī)、數(shù)控火焰切割機(jī)和等離子切割機(jī)等操作技術(shù)，成為一名多面手。她在08年舉行的岱西鎮(zhèn)青工技術(shù)比武中勇奪第一名，同年9月在縣級比賽中又獲得了團(tuán)體第一名的好成績，為公司爭得了榮譽(yù)，極大的提升了公司形象。

細(xì)微之處見精神，越是細(xì)微之處，越能反映一個企業(yè)或一個人的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，越能體現(xiàn)其工作作風(fēng)和品質(zhì)。細(xì)微之處見精神，精神既是一種形象，還是一種理念，海舟公司要成為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)企業(yè)，就要打造自己的經(jīng)營理念，就要從細(xì)節(jié)入手，做好每一件細(xì)小之事，真正做到于細(xì)微之處想船東之所想，急船東之所急，幫船東之所需，從而讓廣大船東感受到我們的真誠服務(wù)。讓我們注重工作中的每一個細(xì)微之處，執(zhí)著于把每一件具體小事做好，以腳踏實(shí)地的作風(fēng)，真抓實(shí)干的勁頭，善小而為的行動，為公司三年奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出新的貢獻(xiàn)！

船體車間2011年4月3日