欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      聯(lián)行復(fù)核工作職責(zé)

      時(shí)間:2019-05-15 16:27:44下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《聯(lián)行復(fù)核工作職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《聯(lián)行復(fù)核工作職責(zé)》。

      第一篇:聯(lián)行復(fù)核工作職責(zé)

      1.嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程辦理聯(lián)行復(fù)核操作,認(rèn)真審查錄入憑證的真實(shí)性、合規(guī)性。

      2.按規(guī)定編發(fā)聯(lián)行報(bào)單,編前應(yīng)對原始憑證進(jìn)行認(rèn)真審核,看手續(xù)是否完備,編制的報(bào)單要素是否齊全。

      3.必須認(rèn)真、及時(shí)對所錄入的聯(lián)行業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,對有疑問的記賬憑證在査清前不得復(fù)核錄入。

      4.按規(guī)定裝訂保管各種賬表單證。在賬務(wù)處理之后,應(yīng)及時(shí)將賬表、單證(含結(jié)算憑證)進(jìn)行裝訂保管,確保賬務(wù)處理有根有據(jù)。

      5.認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)核對,在復(fù)核業(yè)務(wù)處理完畢后,應(yīng)根據(jù)有關(guān)賬表證單,及時(shí)與各科目賬戶的發(fā)生額和余額進(jìn)行認(rèn)真核對和檢査,保證聯(lián)行賬務(wù)的完整、正確。

      6.加強(qiáng)操作密碼管理。對操作密碼,要嚴(yán)格管理,不得泄露操作密碼,不得委托他人進(jìn)行操作,不得擅自輸入其他軟件,錄入與聯(lián)行業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)。

      第二篇:聯(lián)行記賬工作職責(zé)

      1.嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)操作,下班按規(guī)定將所保管聯(lián)行結(jié)算憑證入庫保管。

      2.按規(guī)定編發(fā)聯(lián)行報(bào)單,編前應(yīng)對原始憑證進(jìn)行認(rèn)真審核,看手續(xù)是否完備,編制的報(bào)單要素是否齊全。

      3.按規(guī)定時(shí)間和要求傳輸和接收電子匯兌往來數(shù)據(jù)(包括匯兌、匯出匯款、查詢査復(fù)、聯(lián)行對賬及反饋信息)。

      4.進(jìn)出口聯(lián)行憑證、信件、電報(bào)都必須換人復(fù)核,并認(rèn)真記載。

      5.認(rèn)真記載聯(lián)行往來業(yè)務(wù),聯(lián)行憑證和票匯登記簿,要保證資金賬戶逐筆核對一致,聯(lián)行結(jié)算憑證逐份使用銷號。

      6.認(rèn)真做好匯差禮計(jì),及時(shí)、正確反映軋計(jì)聯(lián)行匯差,為資金清算和管理提供依據(jù)。

      7.嚴(yán)格遵守結(jié)算制度和紀(jì)律,認(rèn)真按規(guī)定解付和轉(zhuǎn)匯。

      8.認(rèn)真搞好查詢查復(fù)工作,做到“有疑必查、有査必復(fù)、復(fù)必詳盡”。

      9.執(zhí)行結(jié)算原則,遵守結(jié)算紀(jì)律,按規(guī)定解付和轉(zhuǎn)匯。

      第三篇:2016年雙聯(lián)行動工作要點(diǎn)

      2016年全省雙聯(lián)行動工作要點(diǎn)

      2016年全省雙聯(lián)行動的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省委的決策部署,堅(jiān)持把雙聯(lián)行動作為助推脫貧攻堅(jiān)、全面小康建設(shè)的重要載體和抓手,統(tǒng)籌精準(zhǔn)脫貧、小康建設(shè)幫扶重點(diǎn),把幫扶力量聚焦到建檔立卡的幫扶對象上,把幫扶任務(wù)聚焦到精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)政策措施的對接落實(shí)上,把幫扶重點(diǎn)聚焦到富民產(chǎn)業(yè)培育和增加農(nóng)民收入上,強(qiáng)化駐村幫扶工作隊(duì)作用發(fā)揮,強(qiáng)化單位聯(lián)村干部聯(lián)戶幫扶責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化典型推動示范引領(lǐng),強(qiáng)化激發(fā)群眾內(nèi)生動力,強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)督查考核,推動雙聯(lián)行動向縱深發(fā)展,為加快全省脫貧攻堅(jiān)和全面建成小康社會步伐、建設(shè)幸福美好新甘肅做出新的更大的貢獻(xiàn)。

      一、堅(jiān)持不懈地深化拓展雙聯(lián)行動,全面落實(shí)“六大任務(wù)”、精心打造“三大工程”

      1、立足新形勢新要求創(chuàng)造性地落實(shí)“六大任務(wù)”。圍繞貫徹落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和“五大發(fā)展理念”,堅(jiān)持“重在聯(lián)、貴在為、深在制”要領(lǐng),組織和引導(dǎo)各級雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)從各聯(lián)系村的實(shí)際出發(fā),把宣傳政策與貫徹落實(shí)中央、省委“三農(nóng)”工作部 署緊密結(jié)合,把反映民意與幫助解決群眾切身利益問題緊密結(jié)合,把促進(jìn)發(fā)展與加快脫貧攻堅(jiān)和全面小康建設(shè)進(jìn)程緊密結(jié)合,把疏導(dǎo)情緒與加強(qiáng)農(nóng)村社會治理緊密結(jié)合,把強(qiáng)基固本與提升基層黨組織帶動服務(wù)群眾脫貧致富奔小康能力緊密結(jié)合,把推廣典型與營造打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、建成全面小康社會濃厚氛圍緊密結(jié)合,推進(jìn)落實(shí)“六大任務(wù)”與脫貧攻堅(jiān)、全面小康有效對接。

      2、在脫貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場和全面小康進(jìn)程中進(jìn)一步提升“三大工程”。堅(jiān)持把群眾路線和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果體現(xiàn)在雙聯(lián)行動中,緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)各級雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)分類指導(dǎo)、因村施策,在脫貧攻堅(jiān)和小康建設(shè)一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象,經(jīng)受錘煉、鍛造能力,培養(yǎng)干部、造福人民,不斷提升貧困群眾的獲得感和幸福感。嚴(yán)格落實(shí)雙聯(lián)干部輪流駐村時(shí)間累積作為基層工作經(jīng)歷實(shí)施辦法,雙聯(lián)干部每年進(jìn)村入戶不少于4次、時(shí)間不少于15天,確保長流水、不斷線、見成效。

      二、聚焦“一號工程”目標(biāo)任務(wù),全力助推精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧

      3、更加聚焦幫扶對象的精準(zhǔn)管理。雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)要把幫扶對象進(jìn)一步聚焦到建檔立卡的貧困村和貧困人口上,幫助完善建檔立卡信息、建好精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺,協(xié)助完成對建檔立卡和大數(shù)據(jù) 錄入工作的“回頭看”工作。健全動態(tài)調(diào)整管理機(jī)制,依托精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺,協(xié)助抓好扶貧對象有進(jìn)有退精準(zhǔn)管理,做到精準(zhǔn)聯(lián)系、應(yīng)扶盡扶。

      4、更加聚焦幫扶措施的精準(zhǔn)實(shí)施。雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)要認(rèn)真落實(shí)好“853”掛圖作業(yè)措施,按照貧困縣扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和脫貧時(shí)序,幫助完善聯(lián)系村脫貧規(guī)劃和貧困戶脫貧計(jì)劃,完善雙聯(lián)工作計(jì)劃和幫扶工作內(nèi)容。深入分析聯(lián)系村戶致貧原因,逐村逐戶列出脫貧需求,圍繞基本生產(chǎn)生活、基本公共服務(wù)、基本社會保障,堅(jiān)持因人因地施策、因貧困原因施策、因貧困類型施策,制定個(gè)性化幫扶措施,增強(qiáng)幫扶工作針對性和實(shí)效性。

      5、更加聚焦“1+17”精準(zhǔn)脫貧政策的對接落實(shí)。雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)要協(xié)助鄉(xiāng)村研究制定聯(lián)系村“1+17”精準(zhǔn)扶貧到村政策實(shí)施規(guī)劃。根據(jù)貧困戶脫貧致富需求,協(xié)助制定到戶政策的實(shí)施方案。積極與扶貧和相關(guān)行業(yè)部門銜接,幫助聯(lián)系村、聯(lián)系戶做好項(xiàng)目申報(bào)、審批和落地等工作,主動參與到村到戶項(xiàng)目的立項(xiàng)審定、監(jiān)督實(shí)施、驗(yàn)收評估全過程。協(xié)助做好扶貧有關(guān)政策規(guī)定、資金分配辦法和使用計(jì)劃的公示公開,廣泛接受群眾監(jiān)督,及時(shí)受理并反映群眾的意見建議,充分發(fā)揮政策的最大效應(yīng)。

      6、更加聚焦貧困群眾脫貧增收的幫扶重點(diǎn)。雙聯(lián)單 位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)要著力培育富民產(chǎn)業(yè),以市場為導(dǎo)向,選準(zhǔn)脫貧致富產(chǎn)業(yè),用好產(chǎn)業(yè)扶持政策,形成區(qū)域性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),讓群眾通過特色產(chǎn)業(yè)、富民多元產(chǎn)業(yè)持續(xù)增收、穩(wěn)定致富。積極組織開展農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)和創(chuàng)業(yè),多渠道增收。著力解決資金難題,幫助聯(lián)系戶落實(shí)雙聯(lián)惠農(nóng)貸款、精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)貸款、牛羊蔬菜產(chǎn)業(yè)貸款等惠農(nóng)貸款,指導(dǎo)用于發(fā)展生產(chǎn),防止資金使用風(fēng)險(xiǎn),借鑒推廣我省誠信建設(shè)“紅黑榜”做法,形成貸款誠信道德約束機(jī)制。積極推廣農(nóng)村資金合作社、扶貧互助協(xié)會、小康互助社等金融服務(wù)模式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾依托龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、家庭農(nóng)場和經(jīng)營大戶向金融機(jī)構(gòu)貸款。引導(dǎo)聯(lián)系戶采取貸款資金、土地經(jīng)營權(quán)入股等方式,獲得多重穩(wěn)定收益。注重培育新型經(jīng)營主體,支持發(fā)展產(chǎn)業(yè)互助合作社,發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)合作組織作用,依托新技術(shù)、新商業(yè)模式,因地制宜開展旅游扶貧、電商扶貧、光伏扶貧等,助推貧困群眾增收致富。

      三、加強(qiáng)駐村幫扶工作隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮脫貧攻堅(jiān)主力軍作用

      7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、分層培訓(xùn),以“1+17”精準(zhǔn)扶貧政策為重點(diǎn),對所有駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長、隊(duì)員進(jìn)行集中輪訓(xùn),全面掌握中央和省委省政府的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧政策,熟練掌握精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作環(huán)節(jié)程序,準(zhǔn)確掌握貧困村和貧困戶情況。省委雙聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)小組年內(nèi)舉辦市縣分管領(lǐng)導(dǎo)、駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)長和市縣師資骨干力量示范培訓(xùn)班,舉辦藏區(qū)駐村幫扶工作隊(duì)培訓(xùn)班。按照“大穩(wěn)定、小調(diào)整”的原則,保持總量不少、標(biāo)準(zhǔn)不降,做好第一批選派駐村幫扶工作隊(duì)到期后的動態(tài)調(diào)整和補(bǔ)充工作,及時(shí)配齊配強(qiáng)工作隊(duì)長和隊(duì)員;鼓勵(lì)支持有意愿的工作隊(duì)隊(duì)員繼續(xù)扎根基層服務(wù),保持幫扶隊(duì)伍的相對穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。

      8、嚴(yán)格運(yùn)行管理??h鄉(xiāng)和駐村幫扶工作隊(duì)要建立精細(xì)化管理的駐村工作臺賬,對工作隊(duì)幫辦實(shí)事、協(xié)調(diào)項(xiàng)目、宣傳政策、駐村時(shí)間等工作情況記錄在冊,逐級匯總后每季度向省委雙聯(lián)辦報(bào)送。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要加強(qiáng)對駐村幫扶工作隊(duì)的工作指導(dǎo)和日常管理,壓擔(dān)子、提要求、交任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)考勤管理制度。加強(qiáng)跟蹤督查,省委雙聯(lián)辦年內(nèi)組織開展全面督查,定期不定期做好重點(diǎn)抽查,市縣雙聯(lián)辦要做到每月1次明察暗訪、每季度1次集中督查,派出單位每季度1次回訪,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行曝光,及時(shí)約談雙聯(lián)單位主要負(fù)責(zé)人。嚴(yán)格落實(shí)《駐村幫扶工作隊(duì)考核評價(jià)辦法》,實(shí)行一年一評估,對工作成績突出、群眾公認(rèn)的駐村幫扶工作隊(duì)、優(yōu)秀工作隊(duì)長、優(yōu)秀工作隊(duì)員及時(shí)宣傳表彰,充分發(fā)揮考核的激勵(lì)和約束作用;對人員不到位、制度不落實(shí)、工作不作為、作用發(fā)揮不力的工作隊(duì)或隊(duì)員進(jìn)行問責(zé),責(zé)令派出單位召 回,并進(jìn)行組織處理,兩年內(nèi)不得提拔重用。

      9、抓好作用發(fā)揮。駐村幫扶工作隊(duì)要認(rèn)真落實(shí)幫扶對象精準(zhǔn)聚焦、目標(biāo)任務(wù)精準(zhǔn)對接、幫扶內(nèi)容精準(zhǔn)落實(shí)、幫扶措施精準(zhǔn)到位、夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)化治理、典型培育示范引領(lǐng)等職責(zé)任務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮精準(zhǔn)脫貧指導(dǎo)員、項(xiàng)目實(shí)施協(xié)調(diào)員、政策法規(guī)宣傳員、農(nóng)民群眾服務(wù)員、資金使用監(jiān)督員的作用。把建檔立卡作為駐村幫扶工作隊(duì)首要任務(wù),工作隊(duì)長要履行好第一責(zé)任人職責(zé),按照“853”掛圖作業(yè)的要求,做到建檔立卡填表數(shù)據(jù)內(nèi)容規(guī)范、填寫規(guī)范、更新規(guī)范,對接落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧政策,完成脫貧任務(wù)。派出單位和縣鄉(xiāng)黨委政府要將駐村幫扶工作納入縣鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作整體計(jì)劃,確保駐村幫扶力量同基層單位之間、雙聯(lián)單位之間形成工作合力,發(fā)揮最大效應(yīng)。

      10、強(qiáng)化工作保障。制定加強(qiáng)駐村幫扶工作隊(duì)工作保障和組織管理的實(shí)施細(xì)則??h鄉(xiāng)黨委政府要加大服務(wù)保障力度,為駐村工作隊(duì)提供必要的工作生活條件。派出單位要充分發(fā)揮后盾作用,從政治上、工作上、生活上關(guān)心支持,解決生活中的實(shí)際困難,幫助協(xié)調(diào)落實(shí)資金項(xiàng)目,落實(shí)駐村期間的交通、伙食補(bǔ)助、人身意外傷害保險(xiǎn),解決開展幫扶工作及慰問困難群眾所需經(jīng)費(fèi),保障工作隊(duì)隊(duì)員能夠脫離單位業(yè)務(wù)全身心地長期駐村開展工作。各級財(cái)政部門、雙聯(lián)辦要及時(shí)撥付工作經(jīng)費(fèi),保證工作隊(duì)“下得去、蹲得住、干得好”。

      11、靠實(shí)幫扶責(zé)任。各級雙聯(lián)干部是貧困戶脫貧致富的幫扶責(zé)任人,要帶著感情真情幫助落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)政策,解決好聯(lián)系的貧困戶的突出困難問題。統(tǒng)籌運(yùn)用好雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)“兩支力量”,處理好駐村幫扶工作隊(duì)與雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部輪流駐村幫扶的關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成雙聯(lián)干部輪流駐村與工作隊(duì)蹲點(diǎn)駐村相互補(bǔ)充、互促共進(jìn)的幫扶工作格局。

      四、統(tǒng)籌精準(zhǔn)脫貧和小康建設(shè)幫扶重點(diǎn),鞏固擴(kuò)大雙聯(lián)幫扶成果

      12、加強(qiáng)對已脫貧村的聯(lián)系指導(dǎo)。對已經(jīng)脫貧的聯(lián)系村、聯(lián)系戶,雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)要保持原有幫扶關(guān)系不變,鞏固脫貧成果,防止返貧。在此基礎(chǔ)上,對照國家《全面建成小康社會統(tǒng)計(jì)監(jiān)測指標(biāo)體系》,幫助制定小康規(guī)劃,分類施策,補(bǔ)齊短板,促其向小康邁進(jìn)。

      13、幫助做好非貧困村中貧困人口的脫貧工作。對非貧困村中的建檔立卡貧困戶要靠實(shí)聯(lián)戶干部的幫扶責(zé)任,協(xié)助鄉(xiāng)村按照“853”掛圖作業(yè)要求,做好建檔立卡和貧困人口管理工作,對接落實(shí)“1+17”精準(zhǔn)扶貧到戶政策。針對致貧原因,幫助編制貧困戶精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)規(guī)劃和幫扶計(jì)劃,幫助落實(shí)各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧措施,建立工作臺賬,切實(shí)改善生產(chǎn)生活條件,有效增加收入,確保按期實(shí)現(xiàn)脫貧。

      14、充分調(diào)動基層干部群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造 性。重視發(fā)揮基層干部群眾的首創(chuàng)精神和主體地位,注重做好宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾、依靠群眾的工作,引導(dǎo)群眾克服“等、靠、要”思想,堅(jiān)定脫貧致富的信心,增強(qiáng)自強(qiáng)不息、自力更生、自我發(fā)展的內(nèi)生動力。各級雙聯(lián)單位和雙聯(lián)干部要多方面、多層次開展智力幫扶,采取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、觀摩考察、專家講座、算賬對比、典型引路等方式,幫助基層黨員干部開拓視野和思路,用新思維、新辦法帶領(lǐng)群眾脫貧致富。

      15、積極動員社會力量參與幫扶。加大內(nèi)引外聯(lián)力度,積極宣傳推介聯(lián)系村的特色優(yōu)勢產(chǎn)品,引進(jìn)投資者、合作者和贊助者,力爭每一個(gè)建檔立卡的貧困村都有一個(gè)新的幫扶力量。暢通渠道、搭建平臺,鼓勵(lì)引導(dǎo)民營企業(yè)、社會組織和愛心人士積極參與雙聯(lián)行動,發(fā)揮其資金、技術(shù)、市場、管理等優(yōu)勢,到貧困地區(qū)投資興業(yè)、培訓(xùn)技能、吸納就業(yè)、捐資助貧。探索深化東西協(xié)作,爭取引進(jìn)更多省外力量到我省貧困地區(qū)開展對口幫扶和投資,增強(qiáng)貧困地區(qū)、貧困群眾自我發(fā)展能力。

      五、加大探索創(chuàng)新力度,打造雙聯(lián)行動“升級版”

      16、建立健全行業(yè)系統(tǒng)雙聯(lián)工作推進(jìn)機(jī)制。省直和中央在甘各行業(yè)各系統(tǒng)主管部門要把本行業(yè)本系統(tǒng)的雙聯(lián)工作納入工作內(nèi)容,根據(jù)行業(yè)系統(tǒng)特點(diǎn)專門進(jìn)行研究部署,切實(shí)加強(qiáng)對市縣部門和所屬單位雙聯(lián)工作的指導(dǎo)和督促檢查,定期組織召開會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),交流工作,推動 本行業(yè)本系統(tǒng)雙聯(lián)工作邁上新臺階。

      17、探索創(chuàng)新協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域聯(lián)動,相鄰區(qū)域雙聯(lián)單位要主動溝通、互相配合,推動村與村、鄉(xiāng)與鄉(xiāng)和縣與縣之間,連片推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,探索由點(diǎn)及面、整體推進(jìn)的路子,有效解決幫扶作用不平衡問題??h域內(nèi)各雙聯(lián)單位根據(jù)工作職能和特點(diǎn),組成小分隊(duì)或工作小組,專項(xiàng)負(fù)責(zé)政策宣傳、規(guī)劃編制、產(chǎn)業(yè)培育、糾紛調(diào)處等某一方面工作,增強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。

      18、創(chuàng)新雙聯(lián)工作推進(jìn)落實(shí)的有效機(jī)制。建立常態(tài)化巡回督導(dǎo)機(jī)制,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,通過定期督查、抽樣調(diào)查、隨機(jī)抽查、明察暗訪,組織開展定期不定期巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題在一定范圍進(jìn)行通報(bào),并限期整改。建立臺賬銷號制度,對既定的工作按照“任務(wù)書、時(shí)間表、施工圖”,倒排工期,完成一件,注銷一件,倒逼督促工作落實(shí)。建立雙聯(lián)工作述職制度,將雙聯(lián)工作開展情況納入各級聯(lián)村單位、聯(lián)戶干部述職范圍,分別召開述職大會報(bào)告雙聯(lián)工作開展情況,每名干部要向本單位報(bào)告對聯(lián)系戶幫扶情況和接受鍛煉、作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況。切實(shí)做好年底考核工作,建立健全以脫貧結(jié)果為導(dǎo)向的獎懲機(jī)制,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。

      19、創(chuàng)新各具特色的雙聯(lián)工作品牌。繼續(xù)深化雙聯(lián)“人大代表在行動”、“政協(xié)委員助推雙聯(lián)行動”、“先鋒引領(lǐng)”、“雙聯(lián)貧困村結(jié)對共建”、“雙聯(lián)法律服務(wù)直通車”、“雙聯(lián)電商扶貧”、“保民生、促三農(nóng)”、“農(nóng)村特殊困難群體關(guān)愛救助行動”等已有雙聯(lián)工作品牌。鼓勵(lì)引導(dǎo)各級雙聯(lián)單位立足聯(lián)系村實(shí)際和行業(yè)部門特點(diǎn),發(fā)揮各自優(yōu)勢,探索更加多樣、行之有效的工作載體,打造教育扶貧、科技扶貧、文化扶貧、衛(wèi)生扶貧、引進(jìn)社會力量等特色鮮明的雙聯(lián)工作新品牌,深化拓展雙聯(lián)行動內(nèi)涵。

      20、探索創(chuàng)新雙聯(lián)典型宣傳推廣工作。系統(tǒng)總結(jié)典型,每個(gè)市縣、雙聯(lián)單位都要在雙聯(lián)行動助推精準(zhǔn)扶貧、駐村幫扶工作隊(duì)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、聯(lián)戶干部履行幫扶責(zé)任等方面總結(jié)一批先進(jìn)典型。深入發(fā)掘典型,廣泛挖掘雙聯(lián)行動好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好故事、好人物,用看得見、摸得著的人和事,來反映農(nóng)村的大變化、雙聯(lián)的大氣象,講好甘肅雙聯(lián)故事。宣傳推廣典型,開展雙聯(lián)行動征文和先進(jìn)事跡巡回宣講活動,總結(jié)宣傳推廣雙聯(lián)行動助推精準(zhǔn)扶貧100個(gè)典型、駐村幫扶工作隊(duì)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧100個(gè)典型、雙聯(lián)助推全面小康100個(gè)典型。積極協(xié)調(diào)中央媒體強(qiáng)化宣傳報(bào)道,力爭推出一批在全國有影響力的先進(jìn)典型,動員組織省內(nèi)外專業(yè)文藝團(tuán)體和作家創(chuàng)作更多的雙聯(lián)題材文藝作品,增強(qiáng)雙聯(lián)行動的社會影響力,擴(kuò)大知名度、增強(qiáng)美譽(yù)度。各級雙聯(lián)辦要定期向宣傳部門和新聞媒體提供宣傳報(bào)道線索,各級宣傳部門要做好輿論引導(dǎo)工作,及時(shí)全面客觀地宣傳報(bào)道雙聯(lián)行動和精準(zhǔn)脫貧工作中的典型經(jīng)驗(yàn)做法和成 績。年內(nèi)適時(shí)組織召開雙聯(lián)行動助推精準(zhǔn)脫貧現(xiàn)場推進(jìn)會。

      六、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保雙聯(lián)工作取得更大成效

      21、進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范表率作用。進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于在雙聯(lián)行動中實(shí)行省級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)市州包縣區(qū)抓扶貧攻堅(jiān)工作制度》,省級牽頭領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,及時(shí)研究解決涉及全局性的重大問題,在抓好聯(lián)系縣村雙聯(lián)工作的同時(shí),關(guān)注分管系統(tǒng)、部門的雙聯(lián)工作,推動面上工作整體協(xié)調(diào)推進(jìn)。各行業(yè)系統(tǒng)和各雙聯(lián)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起“第一責(zé)任人”的職責(zé),親自研究、親自部署、親自推動,抓好本單位干部駐村管理、督促檢查、考核評價(jià)和工作保障,確保聯(lián)系村按期實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)。

      22、強(qiáng)化雙聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。各級雙聯(lián)行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組要全面履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動、督促落實(shí)職責(zé),及時(shí)掌握工作動態(tài),定期研究解決工作推進(jìn)中的重要問題,為黨委政府抓好雙聯(lián)出謀劃策。做好協(xié)調(diào)服務(wù)和工作銜接,定期反饋工作進(jìn)展。組織開展工作督導(dǎo)檢查和考核評價(jià),推動雙聯(lián)行動各項(xiàng)決策部署落實(shí)。及時(shí)總結(jié)推廣各地各聯(lián)村單位在實(shí)踐創(chuàng)造的新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,注重運(yùn)用典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡引導(dǎo)推動工作。各級雙聯(lián)辦要加強(qiáng)信息報(bào)送和溝通聯(lián)系,促進(jìn)形成上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作格局。

      23、強(qiáng)化組長單位牽頭協(xié)調(diào)職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)《全省雙聯(lián)行動省直組長單位工作制度》,牽頭抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落 實(shí)省市縣三級定期會商、相鄰區(qū)域雙聯(lián)單位互相溝通等制度機(jī)制。強(qiáng)化組織推動,年內(nèi)召開聯(lián)系縣雙聯(lián)單位協(xié)調(diào)推進(jìn)會不少于2次,定期組織觀摩學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)解決困難問題。發(fā)揮示范帶動作用,帶頭打造示范點(diǎn)和樣板,帶頭打造雙聯(lián)工作品牌,帶頭引進(jìn)省內(nèi)外社會力量參與雙聯(lián)和精準(zhǔn)脫貧。抓好督查落實(shí),主動做好聯(lián)系縣雙聯(lián)工作半年督查和考核、評先選優(yōu)工作,配合各級雙聯(lián)辦和組織、扶貧部門抓好駐村幫扶工作隊(duì)日常管理,做好雙聯(lián)單位干部輪流駐村工作制度的落實(shí)。

      24、靠實(shí)縣(市、區(qū))委主體責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)《在雙聯(lián)行動中落實(shí)縣(市、區(qū))委責(zé)任主體的實(shí)施辦法》,健全完善以縣為平臺的雙聯(lián)工作推進(jìn)機(jī)制,確保各項(xiàng)工作任務(wù)全面深入開展,完成預(yù)定目標(biāo)。加強(qiáng)對雙聯(lián)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣市區(qū)委常委會年內(nèi)研究雙聯(lián)工作不少于4次,召開全縣雙聯(lián)協(xié)調(diào)推進(jìn)會不少于2次,負(fù)責(zé)對省市縣鄉(xiāng)四級雙聯(lián)單位和雙聯(lián)干部輪流駐村蹲點(diǎn)、工作開展進(jìn)行常態(tài)化管理和督查考核。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣域內(nèi)各種幫扶力量,支持雙聯(lián)單位、雙聯(lián)干部和駐村幫扶工作隊(duì)開展工作,指導(dǎo)各級雙聯(lián)單位修改完善“兩規(guī)劃、一計(jì)劃”,為他們開展工作創(chuàng)造必要條件,協(xié)助做好貧困群眾組織發(fā)動工作。

      第四篇:仲量聯(lián)行客服部工作標(biāo)準(zhǔn)

      北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司

      ※※廣場管理處

      管業(yè)部工作標(biāo)準(zhǔn)匯編

      目錄 1.0 客戶入住工作標(biāo)準(zhǔn)

      2.0 客戶二次裝修辦理工作標(biāo)準(zhǔn) 3.0 投訴處理工作標(biāo)準(zhǔn) 4.0 客戶拜訪工作標(biāo)準(zhǔn)

      5

      北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司

      1.0 1.11.21.31.4 客戶入住工作標(biāo)準(zhǔn)

      客戶信息的全部工作由管業(yè)部區(qū)域主任負(fù)責(zé)輸入。

      管業(yè)部文員在收到《客戶入住通知單》后,如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或內(nèi)容不清楚,應(yīng)予以及時(shí)改正后輸入。輸入時(shí)內(nèi)容要準(zhǔn)確、全面。

      輸入完畢后,要對照相關(guān)資料每項(xiàng)內(nèi)容再核實(shí)一遍。

      管業(yè)部在接到入住通知后,應(yīng)派專人對單元內(nèi)設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并聯(lián)系相關(guān)部門跟進(jìn)處理,以確??蛻繇樌諛侨胱 ?/p>

      所有電器設(shè)備

      1)開關(guān):正常、無損、干凈 2)各類插座正常、干凈

      天花板:無裂縫、滲水、霉點(diǎn)、水泡、灰塵和蛛網(wǎng)。

      壁紙:無裂縫、滲水、霉點(diǎn)、水泡、灰塵和蛛網(wǎng),壁紙完好無損。窗:窗框、窗軌、窗臺干凈、無積灰;窗面明亮、潔凈。網(wǎng)絡(luò)地板:無劃痕、裂縫、無缺少。1.5

      1.6

      1.7

      1.8

      1.9

      北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司

      2.0 2.12.2 客戶二次裝修辦理工作標(biāo)準(zhǔn)

      審核資料: 須認(rèn)真詳細(xì)填寫《裝修問卷》《裝修申請表》。

      審核資質(zhì): 施工方須向管業(yè)部提供施工企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明(二級以上)施工裝修方案并附上平面圖、吊頂圖、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)電配置圖以及總用電功率計(jì)算表。所有施工材料均需具有防火檢測證書,環(huán)保許可證書等。審核圖紙: 管業(yè)部將施工方申報(bào)的圖紙轉(zhuǎn)工程部審批,并由工程部填寫《租戶申請裝修圖紙審核意見單》。費(fèi)用支付: 管業(yè)部根據(jù)工程部填寫的《租戶申請裝修圖紙審核意見單》的意見與施工方洽談并填寫《租戶裝修費(fèi)用收繳通知單》致財(cái)務(wù)部。施工方到財(cái)務(wù)部交納裝修押金、裝修管控費(fèi)用、出入證押金和出入證工本費(fèi),以及相關(guān)費(fèi)用。開工辦理: 施工方持施工人員身份證復(fù)印件、施工人員照片及財(cái)務(wù)開據(jù)的出入證押金收據(jù)到管業(yè)部簽訂《裝修/承建治安、消防責(zé)任書》,填寫《施工人員出入證申請表》,辦理《臨時(shí)出入證》,由總物業(yè)經(jīng)理簽發(fā)《開工證》,并由管業(yè)部向裝修公司轉(zhuǎn)交《雙子座大廈裝修工程施工管理規(guī)定》,施工方須張貼《開工證》及《雙子座大廈裝修工程施工管理規(guī)定》于施工現(xiàn)場明顯處。

      施工管理: 施工隊(duì)開始施工,管業(yè)部和工程部進(jìn)行日常巡視管理,對所發(fā)現(xiàn)的違章行為有權(quán)要求施工隊(duì)立即停工。

      中期隱檢: 裝修中如有隱蔽工程須于封閉前兩天向管業(yè)部申請隱蔽工程檢查并填寫《客戶裝修隱蔽工程驗(yàn)收申請》,待工程部對隱蔽工程驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)該項(xiàng)裝修。

      違規(guī)賠償: 裝修竣工后工程部和管業(yè)部負(fù)責(zé)人共同對裝修工程驗(yàn)收簽字并填寫《客戶裝修工程竣工驗(yàn)收報(bào)告》,根據(jù)事實(shí)損耗情況,交納相應(yīng)數(shù)量的賠償金。竣工圖紙: 視裝修工程竣工情況,由施工方向管業(yè)部提供裝修竣工圖紙,并填寫《客戶裝修竣工圖紙交接清單》。竣工退場: 施工方憑竣工驗(yàn)收報(bào)告到管業(yè)部辦理退《開工證》和《施工人員出入證》手續(xù),物業(yè)經(jīng)理須在驗(yàn)收報(bào)告上注明辦理退證手續(xù)情況。

      結(jié)算費(fèi)用: 財(cái)務(wù)部憑《客戶裝修工程竣工驗(yàn)收報(bào)告》及《租戶裝修結(jié)算流程表》確認(rèn)驗(yàn)收合格,辦理退證手續(xù)并退還裝修押金及出入證押金。

      責(zé)任保障: 所有需要裝修的客戶均應(yīng)到管業(yè)部填寫《擔(dān)保書》及《承諾書》,以確認(rèn)對《裝修指南》的了解,并確保所雇請的裝修工人的安全及應(yīng)負(fù)的責(zé)任。時(shí)間管控: 裝修施工時(shí)間為星期一至星期五晚上20:00-次日早6:00;周六

      2.32.4

      2.5

      2.6

      2.7

      2.8

      2.9

      2.10

      2.1

      12.1

      22.13

      北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司

      22:00時(shí)至周一早6:00時(shí),若需超時(shí)工作,如需延長裝修時(shí)間,應(yīng)獲得大廈管理處的批準(zhǔn)方可進(jìn)行。

      3.0

      3.1

      3.2

      3.3

      3.4 投訴處理工作標(biāo)準(zhǔn)

      管理人員都不斷希望提供給客戶最好的服務(wù),但往往有時(shí)因工作人員的疏忽或因?yàn)榭蛻舻男那?、生活?xí)慣不同而引起客戶的不滿及投訴,管理人員應(yīng)采取歡迎投訴的態(tài)度,因?yàn)榭蛻舻膶氋F意見能使大廈的設(shè)備及服務(wù)得以改善和進(jìn)步,從而進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)之水準(zhǔn)。

      來訪客戶親自投訴

      1)客戶親自到管業(yè)部做出投訴,接待人員應(yīng)以親切態(tài)度招待客戶,使客戶的怨氣平息。(可奉上茶水)2)用真誠友好謙和的態(tài)度耐心的聽取客戶問題,絕不允許表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度,更不要打斷客戶的陳述,盡可能不使用“不、不懂、不行、不對、不會、不知道、不是我管的、不過、不可能、真的嗎?、可是、但是等詞匯”與客戶交談。

      3)準(zhǔn)備好紙、筆,將客戶投訴內(nèi)容詳細(xì)記錄下來。

      4)如可立即解決,應(yīng)馬上派人處理,并于記錄冊內(nèi)記載有關(guān)內(nèi)容。

      5)如不能馬上解決,應(yīng)馬上告知客戶有關(guān)解決辦法,或馬上向部門經(jīng)理請示,并通知客戶有關(guān)結(jié)果。

      6)如物業(yè)經(jīng)理未能做出決定或處理,應(yīng)盡快以書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并盡快將結(jié)果通知客戶。并將辦理過程及時(shí)通知客戶,使客戶覺得受到重視。

      電話投訴

      1)接聽電話人員禮貌地記錄客戶單位及姓名、時(shí)間、被投訴人姓名、投訴事件。2)細(xì)心聽取客戶投訴內(nèi)容,做出記錄。

      3)如有需要,馬上派人員到有關(guān)單位做出了解及調(diào)查。4)如屬嚴(yán)重事故,應(yīng)馬上通知管業(yè)部經(jīng)理做出處理。

      書面投訴

      1)有客戶書面投訴,應(yīng)全部交管業(yè)部經(jīng)理解決,并根據(jù)情況回復(fù),并將回復(fù)內(nèi)容交總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)送給客戶。2)如屬嚴(yán)重或未能處理投訴,應(yīng)連同緊急情況處理登記表及客戶書面投訴交上級處理。

      工程項(xiàng)目投訴

      1)管業(yè)部應(yīng)先行派人到有關(guān)單位做出調(diào)查。

      2)如屬有償維修項(xiàng)目,首先得到客戶同意自費(fèi)后,告知客戶有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),派人上門維修,時(shí)機(jī)根據(jù)情況而定,工程完成后應(yīng)請客戶簽字認(rèn)可。

      北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司

      3.5

      3.6 3)維修的同時(shí),安排好跟單人員,以便有效了解工程進(jìn)展和維修結(jié)果,我方人員 跟單維修結(jié)束后應(yīng)在交接班本上記錄工程維修進(jìn)展?fàn)顩r,是否繼續(xù)跟進(jìn)維修的需要,并做好交接工作。

      表示歉意及同情心

      1)無論客戶投訴的是何種事情,管理人員都要誠心地表示歉意,他們總希望自己是對的

      2)說話要有禮貌、婉轉(zhuǎn),并表示對他們投訴絕對之關(guān)注。

      查出真相

      1)尋找投訴者之資料,查詢有關(guān)的員工,客觀地分析投訴者之投訴。2)找出被投訴之有關(guān)員工或設(shè)備。

      跟進(jìn)投訴

      1)將相關(guān)之投訴反映至相關(guān)部門。2)及時(shí)督促相關(guān)部門處理投訴。

      3)當(dāng)日無論投訴處理有何結(jié)果,都應(yīng)及時(shí)主動地通報(bào)投訴者。

      4)若是誤會或員工的失誤,則以管理處之名義發(fā)出道歉信,并讓租客知曉已正在進(jìn)行或已經(jīng)改善。

      5)如責(zé)任不在管理處,則應(yīng)客氣地向投訴者解釋。

      履行管理處之規(guī)定

      1)在處理投訴時(shí),我們會遇到與《租戶公約》、《裝修指南》等相抵觸之事情。作為處理投訴者,如遇無理要求應(yīng)正視對方,明確清楚地向客戶婉拒。其他:

      1)如遇涉及租賃問題而未能解決,匯報(bào)并請示上級跟進(jìn)行動。2)做好記錄,將事件匯報(bào)并存檔。

      3)遇有事件嚴(yán)重,及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門經(jīng)理或總物業(yè)經(jīng)理。3.7

      3.8

      3.9

      北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司

      4.0 4.1 客戶拜訪工作標(biāo)準(zhǔn)

      初次拜訪

      1)物業(yè)副經(jīng)理或物業(yè)主任與客戶確定拜訪時(shí)間后,通知總物業(yè)經(jīng)理及物業(yè)經(jīng)理。

      2)需提前通知花木公司訂購鮮花,同時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的物品:用戶服務(wù)指南、效率手冊、臺歷。定期拜訪

      1)物業(yè)助理應(yīng)每天巡查本物業(yè)公共區(qū)域,并制定客戶拜訪計(jì)劃,每個(gè)客戶定期拜訪。

      2)拜訪情況記錄于《滿意度調(diào)查表》中,向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)拜訪情況。3)與物業(yè)主任、管業(yè)部經(jīng)理、相關(guān)部門的主管人員商討解決辦法,并具體執(zhí)行。4)反饋解決方案給客戶,并了解客戶滿意程度。

      5)客戶反映的問題解決后,應(yīng)回訪客戶,了解其滿意程度,以及是否有其他建議。

      將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總,填寫《滿意調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》報(bào)總物業(yè)經(jīng)理審閱簽署后存檔。

      4.2

      4.3

      第五篇:星級復(fù)核工作安排

      星級復(fù)核工作安排

      大廈相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,北京市旅游發(fā)展委員會星評領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求:6月13日至24日填寫《飯店星級申請報(bào)告》,提交后經(jīng)星評辦初步審核通過后,飯店方可進(jìn)行填寫《旅游飯店星級的劃分與評定》,《旅游飯店星級的劃分與評定》提交后20個(gè)工作日,星評辦將安排對飯店進(jìn)行實(shí)地評定;全市飯店重新評定工作于9月15日前完成;限期整改飯店的復(fù)查工作應(yīng)在10月15日前完成。大廈星級復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市星評委有關(guān)工作安排,將大廈星級復(fù)核工作的具體要求安排如下:

      一、大廈各部門明確本次重新評定的工作目的:

      進(jìn)一步提升星級飯店的經(jīng)營與管理水平,促進(jìn)飯店行業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化,推動本市飯店行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

      二、星級復(fù)核工作的要求:

      (一)各部門應(yīng)高度重視此項(xiàng)工作,明確分工,責(zé)任到人,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過重新評定進(jìn)一步提升管理與經(jīng)營水平。

      (二)當(dāng)前工作編排: 1.待整改工作通知:

      1)外包經(jīng)營場所:作為大廈營業(yè)區(qū)域內(nèi)的一切經(jīng)營場所,都是本次星級復(fù)核工作的檢查范圍,直接影響到大廈星級評定的最終結(jié)果,首先請各單位主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真在本單位開展規(guī)范服務(wù)教育,針對大廈的星評工作提出具體的整改意見,并監(jiān)督付諸實(shí)施。大廈租務(wù)部已經(jīng)就日常工作管理要求與各單位簽訂了責(zé)任書,請各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行相關(guān)責(zé)任,配合大廈完成本次星級復(fù)核工作。? 大廈統(tǒng)一制定了大堂面客部門員工工服,請各單位依照本單位人員情況,于6月28日前申報(bào)定制需求到大廈總辦,與大廈同步制作本次員工工服,過期不能著工服上崗的停業(yè)處理。? 大堂書店不允許在店內(nèi)張貼任何促銷廣告,規(guī)范店內(nèi)商品擺放,并徹底打掃衛(wèi)生。如6月30日前不能達(dá)到大廈星評小組要求,在星評期間停業(yè)整頓。? 其它各相關(guān)單位的衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。2)客務(wù)部:

      ? 在前廳提供中英文地圖、提供飯店基本情況等信息,提供中英文報(bào)刊或雜志。(制作飯店基本信息介紹易拉寶放置在客人休息區(qū))? 完善前臺、總機(jī)留言服務(wù),明確服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)語言。? 健身房營業(yè)時(shí)間要求12小時(shí),提供設(shè)備設(shè)施使用說明、介紹。? 提供大堂公用電話電話卡售賣服務(wù)。(少量庫存)

      ? 增加客房內(nèi)不間斷電源插座的標(biāo)識,注明不受取電控制的插座地點(diǎn)。

      ? 于7月10日前收集有效客戶意見書80封,并上交總辦處。? 嚴(yán)格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》、《星級飯店訪查規(guī)范》的有關(guān)工作流程執(zhí)行。加強(qiáng)各崗位培訓(xùn),強(qiáng)化考核,達(dá)到星評要求。重點(diǎn)關(guān)注:詢問入住賓客是否需要貴重物品寄存、用姓氏稱呼入住客人并詢問離店時(shí)間、向入住賓客介紹酒店入住有關(guān)規(guī)定、請勿打擾客房的清理程序等。

      3)餐飲部:

      ? 廚房:進(jìn)出門自動閉合;明確二次更衣、消毒程序;生熟分開;有干貨倉庫;洗碗間:生熟分開、地下不能放置干凈餐具;粗加工間:地下不能直接放置待加工食品;所有垃圾桶加蓋,并進(jìn)行分類處理,張貼分類處理標(biāo)識等。? 商品部適當(dāng)增加旅游紀(jì)念品銷售。? 設(shè)置食品留樣柜。

      ? 嚴(yán)格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》、《星級飯店訪查規(guī)范》的有關(guān)工作流程執(zhí)行。加強(qiáng)各崗位培訓(xùn),強(qiáng)化考核,達(dá)到星評要求。

      4)營銷中心:

      ? 提供多種廳房布置方案并提供文字說明。

      ? 接受預(yù)定后,應(yīng)向客人提供預(yù)定號、核對姓名、告知入住規(guī)定。? 商務(wù)中心配報(bào)刊雜志。? 嚴(yán)格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》、《星級飯店訪查規(guī)范》的有關(guān)工作流程執(zhí)行。加強(qiáng)各崗位培訓(xùn),強(qiáng)化考核,達(dá)到星評要求。

      5)動力保障部:有針對的建立節(jié)能減排方案,并有落實(shí)情況記錄。6)安全后勤保障部:

      ? 有鑰匙管理制度。

      ? 有各項(xiàng)預(yù)案,及預(yù)案實(shí)施演練記錄。? 庭院及大廈內(nèi)綠植修剪得體大方。? 準(zhǔn)備全新旗幟。

      ? 員工通道有明顯標(biāo)識,有客人止步提醒。

      2.星級復(fù)核檢查工作重點(diǎn):

      1)餐具、飲具是否高檔并符合酒店經(jīng)營需求;

      2)標(biāo)識是否清晰,導(dǎo)向標(biāo)識是否能指明路徑,并且雙語標(biāo)識,中文在上,英文在下;

      3)空調(diào)出風(fēng)口、工程檢修口是否有污漬; 4)客房五金件是否有污漬; 5)馬桶是否有黃漬; 6)客房用玻璃器皿檔次低; 7)客戶滿意度調(diào)查等。

      3.整改工作期限:2011年7月5日前完成上述工作整改。

      4.各部門整改責(zé)任人:各部門整改責(zé)任人為本部門經(jīng)理或外包單位租賃負(fù)責(zé)人。

      星級工作領(lǐng)導(dǎo)小組 2011-6-23

      下載聯(lián)行復(fù)核工作職責(zé)word格式文檔
      下載聯(lián)行復(fù)核工作職責(zé).doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        雙聯(lián)行動工作匯報(bào)

        雙聯(lián)行動工作匯報(bào)尊敬的***、各位領(lǐng)導(dǎo):我們現(xiàn)在所到的是**鄉(xiāng)**村。**村是**的"雙聯(lián)"行動聯(lián)系點(diǎn),研究院32名干部聯(lián)系該村66戶特困戶。該村地處**、**、**三鄉(xiāng)交界處,總土地面積2......

        世聯(lián)行培訓(xùn)心得

        培訓(xùn)心得 記得來世聯(lián)報(bào)到的那天的激動和興奮,因?yàn)槲抑缽哪且惶炱鹞冶汩_始了另一種全新的生活。早在入職之前就聽說世聯(lián)行是一個(gè)專業(yè)化的房地產(chǎn)服務(wù)商,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高質(zhì)......

        雙聯(lián)行動心得體會

        聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動心得體會為了深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對甘肅工作重要指示精神,省委在深刻分析省情、深入了解民意的基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復(fù)研究決定,從今年開始,在......

        農(nóng)村低保復(fù)核工作情況匯報(bào)

        ****街道農(nóng)村低保復(fù)核工作情況匯報(bào) 為深入貫徹落實(shí)社保資金規(guī)范管理工作會議精神,切實(shí)做好農(nóng)村低保復(fù)核工作,我街道結(jié)合實(shí)際,狠抓落實(shí),確保將黨和政府對困難群眾的關(guān)懷落到實(shí)處......

        如何做好電量復(fù)核工作

        如何做好電量復(fù)核工作 目前復(fù)核狀況:用戶量大,人均8萬多低壓用戶;時(shí)間集中,8~11號,又特別集中在8、9號(有24萬多用戶);復(fù)核人員較少,且時(shí)間趕(抄表員都希望早點(diǎn)去現(xiàn)場抄表,所以我們的復(fù)......

        會計(jì)人員信息復(fù)核工作通知

        區(qū)屬各會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu): 為進(jìn)一步提高本區(qū)會計(jì)管理信息庫基礎(chǔ)信息的質(zhì)量,強(qiáng)化持證人員調(diào)轉(zhuǎn)、變更、注冊及繼續(xù)教育的意識,并為市誠信體系提供真實(shí)、正確的會計(jì)人員基......

        鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙聯(lián)行動工作匯報(bào)

        鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙聯(lián)行動工作匯報(bào) 縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室: *****位于****西南部,有***“北大門”和“蘋果之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。國道*****公路穿境而過,交通運(yùn)輸便......

        雙聯(lián)行動工作匯報(bào)(修改版)

        天池鄉(xiāng)開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動工作 情 況 匯 報(bào)尊敬的縣督察組各位領(lǐng)導(dǎo): 全省“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動視頻動員會議后,天池鄉(xiāng)黨委積極行動起來,深入全鄉(xiāng)各村社、鄉(xiāng)......