第一篇：交通局下屬單位職責

一、養(yǎng)路費稽征站

負責車輛啟用、報停管理。養(yǎng)路費等規(guī)費征收。負責汽車養(yǎng)路費、拖拉機養(yǎng)路費的外勤稽查。

二、運輸管理站

負責貨運管理及購車審批、裝卸搬搗管理及開業(yè)審批、運輸管理費等規(guī)費征收；負責客運管理及購車審批、出租車經營行為管理、客運管理費等規(guī)費征收；負責營運汽車檢測維護、汽車修理行業(yè)管理及開業(yè)審批、客貨運汽車技術狀況管理、汽修管理費征收。負責行業(yè)管理等項業(yè)務的外勤稽查。

三、公路管理站

負責公路養(yǎng)護和維修、公路綠化、路政管理、地方道路建設。

第二篇：交通局職責

甕安縣交通運輸局主要職責及內設機構

一、職責調整

（一）將原縣交通局的職責與縣城市管理局指導和管理城市客運的職責，整合劃入縣交通運輸局。

（二）取消公路養(yǎng)路費、航道養(yǎng)護費、公路運輸管理費、公路客貨運附加費、水路運輸管理費、水路客貨運附加費等六項交通規(guī)費征收管理職責。

（三）加強統(tǒng)籌城鄉(xiāng)交通運輸協調發(fā)展職責，優(yōu)化發(fā)展交通，大力發(fā)展農村交通，加快推進城鄉(xiāng)交通一體化。

（四）加強統(tǒng)籌城鄉(xiāng)運輸體系的規(guī)劃協調職責，優(yōu)化交通運輸布局，促進各種運輸方式相互銜接，加強協調形成便捷、暢通、高效、安全的綜合運輸體系。

二、主要職責

（一）貫徹執(zhí)行國家有關交通運輸行業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)，起草交通運輸地方性法規(guī)、規(guī)章草案。擬訂公路、水路、交通運輸業(yè)發(fā)展規(guī)劃、中長期規(guī)劃和計劃并監(jiān)督實施；參與擬訂物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，擬訂有關政策和標準并監(jiān)督實施；負責公路、水路交通運輸行業(yè)統(tǒng)計和引導交通運輸信息化建設。

（二）指導交通運輸業(yè)體制改革工作。培育和管理交通運輸市場以及交通建設市場，維護道路、水路交通運輸業(yè)的平等競爭秩序；指導城鄉(xiāng)客運及有關設施規(guī)劃和管理工作，管理城市客運（城市公共交通和出租車）；引導交通運輸業(yè)優(yōu)化結構和協調發(fā)展。

（三）負責道路、水路交通運輸管理工作。指導公路、水路交通運輸業(yè)安全生產和應急管理工作；組織協調國家重點物資和緊急客貨運輸，承擔交通運輸通訊、信息和國防交通戰(zhàn)備工作。

（四）承擔公路、水路建設市場監(jiān)管責任。負責公路及水路交通基礎設施建設，維護質量與安全監(jiān)督和造價管理，參與實施國家重點公路及水路交通工程建設。

（五）承擔水上交通安全監(jiān)管責任。負責水上交通安全監(jiān)督、船舶及水上設施檢驗、通訊導航、水上消防、救助打撈、防止船舶污染、航道、港口及岸線管理等工作。

（六）負責汽車維修市場、汽車駕駛學校和駕駛員培訓的行業(yè)管理，實施汽車綜合性能檢測行業(yè)管理。

（七）承擔道路、水路運輸市場監(jiān)管責任，擬定道路、水路運輸相關政策、準入制度、技術標準和運營規(guī)范并監(jiān)督實施。

（八）承辦縣人民政府和州交通運輸局交辦的其他事項。

三、內設機構

根據上述職責，縣交通運輸局設4個內設職能科（室）：

（一）辦公室。

負責黨政文電收發(fā)、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作；承擔綜合性報告、文件起草和政務公開、保密信訪、計生等工作；指導交通運輸行業(yè)應急處置體系建設；擬定公路、水路行業(yè)有關投融資政策；承擔專項資金、外匯、信貸、利用外資、政府采購初審等有關工作；編報本部門預算、決算、負責機關和直屬單位的財會制度建設、資金（資產）管理與監(jiān)督；負責交通、水路基本建設資金的使用和管理；承擔局機關及直屬單位的機構編制和干部人事管理工作；承辦專業(yè)技術職務及技工申報工作；承辦統(tǒng)戰(zhàn)、社團管理等工作、負責機關離退休干部管理工作；指導直屬單位離退休干部工作；負責局機關及局屬各單位人事檔案的管理工作。

（二）交通運輸規(guī)劃和建設養(yǎng)護科（含交通戰(zhàn)備辦公室）

承擔交通運輸業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究和編制交通運輸中長期發(fā)展規(guī)劃和計劃，并對交通基礎設施建設、養(yǎng)護計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；承擔交通建設項目的報批工作；承擔交通戰(zhàn)備、交通環(huán)保、外資引進和交通運輸業(yè)統(tǒng)計工作；承擔公路、水路交通基礎設施建設市場監(jiān)管工作；擬訂公路及水路的建設、維 護等有關管理制度和技術標準并監(jiān)督實施；承擔公路及水路施工安全管理工作；承擔交通建設工程技術標準、規(guī)范、定額等管理工作；承辦勘察、設計、施工、工程咨詢監(jiān)理單位的資格審核及管理工作；承擔公路、水路工程初步設計、施工圖設計圖審核及竣工驗收工作；負責農村公路建設工作；承擔水上交通安全和交通運輸企事業(yè)單位的安全生產監(jiān)督管理工作；擬訂交通運輸業(yè)安全生產、勞動保護規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，對安全事故進行統(tǒng)計分析，參與重特大事故的調查處理。

（三）交通建設工程質量監(jiān)督科

貫徹執(zhí)行國家有關工程質量監(jiān)督的方針、政策、規(guī)定、規(guī)范和標準、制定交通工程質量監(jiān)督實施細則；承擔審查承建公路、水路工程的勘察設計施工和監(jiān)理單位的資質，做好受監(jiān)工程的檢查、記錄、核驗、評定工程質量等級，提交竣工質量檢驗和評定報告；參與交通工程質量事故的調查處理，仲裁工程質量爭異；參與受監(jiān)工程項目設計文件審查交工和竣工驗收工作；負責公路、水路工程質量的監(jiān)督工作；承擔州交通工程質量監(jiān)督站委托的質量監(jiān)督和單項檢測任務。

（四）交通運輸監(jiān)督管理科

負責監(jiān)督管理城市公共客運和交通運輸的發(fā)展規(guī)劃；承擔城市公共客運的安全生產監(jiān)督管理工作，參與城市公共客運和道路交通安全生產事故調查處理，引導城市公共客運和道路交通優(yōu)化結構和協調發(fā)展。

紀檢監(jiān)察機構為縣紀委監(jiān)察局派駐機構，監(jiān)察室主任或副主任由同級干部擔任。

五、其他事項

（一）建立甕安縣城市公共交通客運局，為縣交通運輸局管理的副科級事業(yè)單位。主要職責：負責對城市公共汽車、出租車的線路、數量、價格進行管理和綜合控制；負責城市公共客運車輛的總體規(guī)劃和布局；負責城市公交車經營權、線路權的有償出讓和審批工作。內設綜合科、業(yè)務科。

綜合科主要職責：負責黨務、人事勞資、計劃生育管理工作；負責行政事務日常管理，主持內部規(guī)章制度的制定修改；負責文秘、文書檔案、文書處理、大事記、行業(yè)車輛檔案資料、機要保密；負責所辦公會議、職工大會（學習）等會務管理；負責對外接待、各方來信來訪接待處理；負責內部安全工作及保衛(wèi)，社會治安綜合治理工作；負責后勤服、車輛管理及各種基礎設施建設。

業(yè)務科主要職責：認真貫徹執(zhí)行城市公共客運管理法律法規(guī)和規(guī)章，負責城市公共強化客運車輛的管理，規(guī)范經營行為，維護公平競爭，保障各方當事人權益；按期完成所里下達的各項工作任務，不斷規(guī)范城市公共客運市場秩序，強化對客運市場的監(jiān)管，堅持源頭駐站管理制度，監(jiān)督客運經營者按照許可事項從事客運經營，制止和查處客運站（場）以及經營者的違規(guī)經營；注重調查研究，熟悉和掌握客運站（場）的運行班次、客運量等運營情況，不斷提升規(guī)范化監(jiān)管能力；加強從業(yè)人員的安全、職業(yè)道德教育培訓。

（二）建立甕安縣縣鄉(xiāng)公路建設技術服務中心，撤消甕安縣農村公路建設技術服務站?？h鄉(xiāng)公路建設技術服務中心為縣交通運輸局管理的副科級事業(yè)單位。主要職責：搞好縣鄉(xiāng)公路建設項目的勘測設計、施工技術指導和技術服務工作；負責全縣縣鄉(xiāng)公路的發(fā)展規(guī)劃；負責全縣縣鄉(xiāng)公路建設、改造的立項編制、項目勘測、設計施工技術指導、質量監(jiān)督管理。

第三篇：區(qū)交通局檢查下屬單位安全生產工作匯報報告

玉州區(qū)交通局關于貫徹落實《關于轉發(fā)國家安全生產監(jiān)督管理總局事故警示通報的緊

急通知》情況匯報

玉林市交通運輸局、玉州區(qū)安全生產委員會：

根據《關于轉發(fā)國家安全生產監(jiān)督管理總局事故警示通報的緊急通知》（玉市交綜合〔2011〕1號）及《玉州區(qū)安全生產委員會關于印發(fā)2011年第一季度安全生產大檢查工作方案的通知》（玉區(qū)安委字[2011]5號）精神，我局領導高度重視，周密部署，扎實開展安全生產生產相關工作，現將有關情況匯報如下：

一、我局結合春運動員部署，及時召開安全生產工作

會議，將通知精神及時傳達到基層及下屬企業(yè)。

二、制定我局春運工作方案及安全生產檢查方

案，由局領導帶隊，在全系統(tǒng)開展一次安全生產大

檢查。從檢查看，各單位均積極開展行動，一是均

能夠嚴格按照局安全生產會議精神和上級的有關會

議、文件部署要求，加強領導，層層落實責任，根

據各自生產特點積極采取措施應對當前雨雪冰凍天

氣，切實抓好2011年春節(jié)及春運期間安全生產工

作。二是各單位都在最近召開安全工作會議，將上

級的精神傳達到每一個崗位，每一名員工，并根據新一年的要求完善相關的崗位制度，加強落實責任、落實措施開展安全隱患整治，確保及時有效消除隱患。三是加強春節(jié)、春運期間值班，確保信息暢通。

三、隱患整改和重要單位部門責任落實情況

公路建管養(yǎng)方面，在一月二十七日大檢查中發(fā)現，鶴林------旺盧，陽山------大雙公路有4處共28米長邊坡有輕微塌方，目前已派人進行修復。目前我局管養(yǎng)的玉州區(qū)農村公路沒有斷路，通行狀況良好。列為2011隱患整治重點項目的鹿珠陂橋目前已動工整改。

客運站場方面，客運中心站制定有嚴密切實可行的春運方案，崗位責任落實比較好，確保做到“三不進站，五不出站”。整個車站秩序良好，環(huán)境整潔，員工精神飽滿。

二〇一一年一月二十八日

第四篇：交通局科室職責

交通局科室職責 各局屬單位：

交通局是人民政府主管公路和水路交通行業(yè)的工作部門。為健全工作職能，經局務會議研究決定，現將我局機構設置及職能情況通知如下：

交通局共有科室5個：行政辦公室、工路辦、運輸辦、路政辦/、財務辦公室。

車隊在辦公室的領導下，認真做好全局車輛管理工作，協助做好內勤工作。做到車況良好，確保局領導工作用車。負責全局車輛的調配，協調各科、室工作用車。負責全局車輛的年審和維修審核、登記，檢查督促車輛保養(yǎng)工作，并對車輛的重大故障提出解決辦法和建議。積極完成領導交辦的各項工作。

2、公路辦公室工作職責

一、負責擬定全縣公路、水路、交通行業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃和中長期規(guī)劃；

二、負責制定公路建設、養(yǎng)護等建設的計劃及列項上報和下達工作；

三、負責組織公路建設項目的工程可行性研究報告、文件匯編等前期工作；

四、負責基礎設施建設的統(tǒng)計工作；

五、負責組織農村公路、獨立橋梁的測量、設計、預算及施工技術指導工作；

六、組織對工程建設中科學技術的運用、推廣和培訓工作；

七、按《中華人民共和國招標投標法》及有關行業(yè)管理的規(guī)定，按項目基本建設程序要求，指導本部門及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的公路、水路等建設勘測設計，工程招投標、質量監(jiān)理招標和物資設備采購招標等工作；

八、指導工程項目管理工作；

九、負責工程項目的設計文件審查、開工報告審批、工程項目實施的監(jiān)督落實，組織對工程質量進行監(jiān)督、檢查和工程交竣工驗收工作；

十、按時完成交辦的其他工作任務。電話：0993-6011078。

科室負責人：龔旭。

3、路政辦：

1.經常性組織開展路政法規(guī)的宣傳；

2.及時處理地方公路、專用公路和經營性公路各類路政案件，負責領發(fā)收繳路政管理所用的賠補（償）費票據，確保路產路權不受侵犯； 3.及時清理路障，確保公路的安全暢通；

負責公路的日常養(yǎng)護管理工作。宣傳、貫徹執(zhí)行公路管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，依法實施保護公路、公路用地及公路附屬設施，維護路權，管理公路兩側建筑控制區(qū)，實施路政巡查，依據《中華人民共和國公路法》檢查、制止、處理各種侵占、損壞、污染、違章利用公路、公路路產的行為，法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第三章

全面履行部門職能

第十五條

按照縣委、縣政府和交通廳的要求，加快職能轉變，全面履行交通職責，提高行

業(yè)服務水平。

第十六條

研究制定全縣交通行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策，運用經濟、法律手段和必要的行政手段，引導和調控交通基礎設施建設和客貨運輸健康有序發(fā)展。第十七條

加強對交通建設市場和運輸市場監(jiān)管，創(chuàng)造公平競爭的法制環(huán)境；完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結合的縣場監(jiān)管體系；整頓和規(guī)范市場經濟秩序，建設統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現代交通建設和運輸市場體系。

第十八條

認真履行行業(yè)管理職能，依法管理和規(guī)范交通組織，交通事務，妥善處理行業(yè)矛盾，維護行業(yè)和社會穩(wěn)定，促進交通事業(yè)發(fā)展。依法建立健全交通行業(yè)突發(fā)公共事件應急機制，完善應急預案，努力構建和諧思茅交通。

第十九條

強化公共服務職能，健全交通運輸公共服務體系，努力提供公共服務產品，抓好行業(yè)文明建設，推進優(yōu)質便民服務。建立健全各項行政服務的監(jiān)管和績效評估制度，減少行政審批，簡化程序，降低成本，講求質量，提高效率，建設服務型部門。

第八章

會議制度

第三十六條

交通局實行局務會議、局長辦公會議、局長碰頭會和職工大會制度。第三十七條

局務會議由局長或局長委托的副局長召集和主持?？剖翌I導參加，會議的主要任務是：

（一）貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府、縣委、縣政府及省交通廳重要會議精神和重大決策；

（二）討論決定和安排部署交通局的重要工作；

（三）討論交通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、宏觀調控和改革開放的政策措施、基礎設施建設的計劃、行政執(zhí)法、重大項目等決策；

（四）研究決定局機關和直屬單位的職能、機構、設置、人員編制等；

（五）通報縣內外及全縣交通發(fā)展形勢和重要工作；

（六）討論其他需要決定的事項。

會議原則上每月召開一次，必要時，局長可決定隨時召開。第三十八條

局長辦公會議由局長主持，也可由局長委托副局長主持，有關科室及直屬單位負責人參加，根據需要不定期召開。主要任務是：

（一）討論交通局向縣委、縣政府、交通廳請示和報告的重要事項；

（二）處理工作中的重大問題和涉及多個單位的具體問題；

（三）分析形勢和任務，確定一個時期的工作重點和對策，并采取相應的對策；

（四）檢查重要工作的執(zhí)行情況，互通情況，研究、處理交通局日常工作中需要統(tǒng)籌協調解決的重大問題；

（五）討論決定各縣（區(qū)）交通部門請示的重要事項。

第三十九條

局長碰頭會議是交通局領導班子安排、協調、研究、總結工作，相互交流溝通情況的辦公例會。

（一）會議由局長主持，副局長、辦公室主任參加，可安排有關科室人員列席；

（二）會議原則上每周一上午召開，特殊情況由局長或主持工作的副局長臨時決定；

（三）辦公室具體負責會議通知、會議記錄、督辦工作；

（四）會議對下列事項進行研究：

1.傳達縣委、縣政府、上級有關會議精神及領導指示，研究貫徹意見； 2.安排部署本周工作，研究工作中的重要事項；

3.聽取各個局領導成員上周工作匯報和總結，研究解決工作中存在的問題；

4.協調局長、副局長的工作安排和公務活動；

5.各局長、副局長相互交流工作情況，對一些重要問題溝通思想，統(tǒng)一認識； 6.其他需要局長碰頭會議研究的事項，會議要提高效率，忌沉忌長；

7.會議研究確定的事項必須堅決貫徹執(zhí)行。會議決定的事項由分管領導具體負責，需要督辦時，由辦公室負責督辦，并將進展情況向局長反饋。

第四十條

職工大會的任務是傳達黨的路線、方針、政策，學習有關法律、法規(guī)，安排重要的工作部署；通報工作情況，針對職工思想、作風、紀律等方面存在的問題開展思想教育工作；討論職工關心的重大問題，對關系全局職工利益的事項征求職工的意見等。會議由局領導或局領導委托辦公室負責人主持召開全體職工參加的會議。

第四十一條

每年召開一次全縣性的工作會議，總結工作，交流經驗，對下一階段交通行業(yè)改革發(fā)展和重點任務作出部署，提出當年的工作計劃和重點工作目標。第四十二條

會議議題的審批

局務會議的議題由局長或局長委托的副局長確定；局長辦公會議的議題由局長或局長委托的副局長確定；局長碰頭會的議題由局長確定。各部門報局務會議、局長辦公會討論的議題，由局辦公室匯總，根據議題的輕重緩急和涉及的范圍，擬定討論議題，經分管的副局長審定后報局長審定；局長碰頭會討論的議題，由局長或主持工作的副局長協商各分管領導后確定；職工大會議題由辦公室提出，局領導審定。第四十三條

會議的組織工作

（一）局長辦公會議、局務會議、職工大會的組織及局務工作由局辦公室負責；

（二）各科室和直屬單位在會前要充分做好準備工作，需要提交會議討論的議題，事先做好調查研究，并提出方案。有關會議文件除業(yè)務例會和緊急事項外，需提前1天向會議的組織部門提供；

（三）各種會議的會務工作及編寫會議紀要、督查會議決定事項等由辦公室負責，并做好會議紀要備案；

（四）凡以局名義召開的會議，會議通知公文稿必須經辦公室會簽。辦公室要及時掌握會議情況，切實作好協調工作。

第四十九條

根據《國家行政機關公文處理辦法》，辦公室審核公文辦理的重點：

（一）是否確需行文，行文方式是否妥當，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關要求，公文格式是否符合本規(guī)則的規(guī)定等。各科室領導要認真抓好本科室公文辦理的制度建設及管理工作，對本處室公文審核把關負總責。各科室辦文人員對公文辦理工作負具體責任，要切實履行職責，把好公文處理的第一關。

（二）公文內容涉及其他科室職責的，主辦科室應主動與相關科室協商、會簽，會簽科室要及時辦理，會簽后再送辦公室，科室之間遇有分歧的問題，要通過協商解決，經協商意見仍不一致的須將不同意見如實列述，提出建議性意見報局領導審定。

第五十條

科室對外正式行文統(tǒng)一以辦公室名義辦理。在業(yè)務范圍內與有關單位商洽工作、詢問和答復問題等，可以科室函的形式處理；需以辦公室名義發(fā)文（函）的，由主辦科室領導簽署意見，經辦公室核稿后由辦公室領導簽發(fā)；確有必要與局外有關單位以局或局辦公室名義聯發(fā)文的，要切實做好協調工作，明確主辦科室，務求實效。

第五十一條

審批公文，應明確簽署審批人的意見，姓名和審批時間。凡無批注，對于一般報告性公文，圈閱表示“以閱知”，對于具體請示事項的公文，圈閱表示“同意”請示的事項。

第五十二條

所發(fā)公文，要求內容準確、觀點鮮明、條理清楚、文字簡練、標點符號正確、格式規(guī)范。

第五十三條

交通局及交通局辦公室的公文，除需要保密的以外，應及時公布，并由辦公室領導審定，必要時報局領導審定。

第五十四條

各縣（區(qū)）交通局、局屬各單位報送交通局的公文，凡不符合《國家行政機關公文處理辦法》及有關規(guī)定的，應退回報文單位，除特殊緊急情況外，局不受理越級來文。

第五篇：交通局工作職責

郾城區(qū)交通運輸局職責

（一）貫徹執(zhí)行國家有關交通運輸工作的法律、法規(guī)和方針、政策；承擔涉及全區(qū)綜合運輸體系的規(guī)劃協調工作；貫徹落實交通運輸發(fā)展戰(zhàn)略和政策；會同有關部門組織編制綜合運輸體系規(guī)劃，統(tǒng)籌銜接平和公路、水路等規(guī)劃，指導全區(qū)交通運輸樞紐規(guī)劃和管理。

（二）組織擬定全區(qū)公路、水路等行業(yè)規(guī)劃、政策和標準并監(jiān)督實施；參與擬定全區(qū)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擬定有關政策和標準并監(jiān)督實施；指導全區(qū)公路、水路行業(yè)有關體制改革工作。

（三）承擔全區(qū)道路、水路運輸市場監(jiān)管責任，負責公路、水路運輸有關政策、技術標準和運營規(guī)范的監(jiān)督實施；指導全區(qū)道路客運的相關設施規(guī)劃和管理工作；指導城鄉(xiāng)客運管理工作。

（四）承擔全區(qū)水上交通安全監(jiān)管責任。負責水上交通管制，船舶及相關水上設施檢驗、登記和防止污染，以及船舶與港口設施安全保障、航道管理工作。

（五）負責全區(qū)公路、水路固定資產投資規(guī)模和方向、區(qū)財政性資金安排意見，按照固定權限審核、審批國家、省、市、區(qū)規(guī)劃內及計劃規(guī)模內固定資產投資項目。

（六）承擔全區(qū)公路、水路建設市場監(jiān)管責任；負責公路、水路工程建設和維護相關政策、制度及技術標準的監(jiān)督實施；組織協調全區(qū)公路、水路有關重點工程建設和工程質量、安全生產監(jiān)督管理工作；指導全區(qū)交通運輸基礎設施管理和維護工作。

（七）指導全區(qū)公路、水路行業(yè)安全生產和應急管理工作；按規(guī)定組織協調國家重點物資和緊急客貨運輸，組織協調全區(qū)地方交通戰(zhàn)備工作，承擔國防動員有關工作。

（八）指導全區(qū)交通運輸信息化建設，監(jiān)測分析運行情況，做好網絡安全工作，開展相關統(tǒng)計工作，發(fā)布有關信息；指導全區(qū)公路、水路行業(yè)環(huán)境保護和節(jié)能減排工作。

（九）監(jiān)督實施交通運輸行業(yè)科技政策。組織全區(qū)交通運輸行業(yè)重大科技開發(fā)，推動行業(yè)技術進步。

（十）負責全區(qū)交通運輸行業(yè)的對外經濟技術交流與合作，引進利用外資、開展國際交流與合作。

（十一）承辦區(qū)政府交辦的其他事項。

交通局服務承諾制度

一、為推進行政管理規(guī)范化和標準化建設，提高辦事效率，為社會提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，特制定本制度。

二、服務承諾的內容

1、依法行政，嚴格按照法律法規(guī)和有關規(guī)定行使交通管理職能；

2、辦事公開，辦理各類事項的程序、承諾時限、政策依據等通過窗口向社會公開；

3、按時辦結，各類事項要在承諾的時限內辦理完畢；

4、方便群眾，對來辦理業(yè)務的服務對象，必須一次性告知有關事項；

5、熱情服務，對待服務對象要舉止文明、講究禮貌，熱情周到；

6、提高效率，對重大的、緊急的事項實行預約服務、延時服務、特事特辦。

三、違諾處理

工作人員在工作中有違反承諾制度的，給予批評教育，情節(jié)嚴重造成惡劣影響的，給予黨紀政紀處分。

四、投訴辦法

局機關設立違諾投訴電話：******對受理的投訴，由局紀檢監(jiān)察室組織人員進行查處。