第一篇:讀《經(jīng)贏人心》有感800字
讀《經(jīng)贏人心》有感800字
大屯-劉順艷
初次看到“經(jīng)贏人心”這四個(gè)字,感覺讀完我是不是就有特異功能,能知道人在想什么,要說什么。其實(shí)不然,此書主要講經(jīng)營(yíng)者(企業(yè)或個(gè)人)和消費(fèi)者的相互關(guān)系,如何利用消費(fèi)者使企業(yè)壯大﹑盈利和創(chuàng)建好質(zhì)量的消費(fèi)關(guān)系。
書的開頭寫了個(gè)序,是作者和朋友去富春江酒店吃飯自帶酒水,收開瓶費(fèi)的事。由此,我想到曾去一家影院看電影,因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到此影院禁帶飲料和零食的提醒,所以打電話問了,確實(shí)如此。他們這種行為已違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。但我去那里前想好了,如果真不讓帶進(jìn)去,索性下次不再來這了。做一錘子買賣不能長(zhǎng)久,而聰明的經(jīng)營(yíng)者則會(huì)反其道而行之。
商家營(yíng)銷方式有促銷打折,會(huì)員積分制,信用卡合作超市等,光有這也不行,還得有好的銷售人員。作者給我們介紹了幾個(gè)比較好的商家如:西北莜面村,海底撈,海爾,宜家家居等??诒谩⑿抛u(yù)好、他們讓人感到親切,真正把顧客當(dāng)上帝,顧客才心甘情愿把他們的腰包填滿。
我們服務(wù)業(yè)亦是如此,作為一名服務(wù)人員,我要借作者的經(jīng)驗(yàn)之
談取長(zhǎng)補(bǔ)短,將之聯(lián)系到實(shí)際工作之中,來提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。面對(duì)司機(jī)師傅第一時(shí)間微笑,第一時(shí)間詢問,第一時(shí)間提醒,第一時(shí)間熱情服務(wù),不和司機(jī)師傅起沖突,要換位思考理解他們,要善于發(fā)現(xiàn)問題,幫助解決困難。時(shí)刻給他們留下好印象。
目前站上都是刷卡加油加液,針對(duì)司機(jī)師傅們的各種不理解和嫌麻煩,要有包容心和耐心。對(duì)于不會(huì)刷加油卡的,要上前認(rèn)真指導(dǎo)說明。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,一心一意做好每件事,給每一輛車加好油,服務(wù)好每一位司機(jī)師傅。同樣,司機(jī)師傅也會(huì)毫不吝嗇得道一句謝謝,這也是對(duì)我們工作的認(rèn)可,相當(dāng)于“得到消費(fèi)者的心智”。
企業(yè)的長(zhǎng)久在于有一個(gè)好的決策者,開拓創(chuàng)新,眼光獨(dú)特,關(guān)心下屬,才能創(chuàng)建好團(tuán)隊(duì)。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)就是如此,員工值完班,無論多晚到家,總是在看到員工發(fā)的平安到家的簡(jiǎn)訊,才放下心。有這樣的好領(lǐng)導(dǎo),員工們的心都很溫暖,工作起來干勁十足,而企業(yè)只會(huì)越來越強(qiáng)大。
第二篇:讀《心之育》有感800字
讀《心之育》有感800字
文/孔鳳
《心之育》是毛蓓蕾老師在患癌癥期間,堅(jiān)持寫完影響她一生的教育心得。在這本書里,我們可以深切到毛老師是一位非常慈祥有愛的人,她真的實(shí)踐了陶行知先生的“捧著一顆心去,不帶走半根草去”那句名言,她把她一生的心血獻(xiàn)給了祖國(guó)的教育事業(yè),用她的行動(dòng)影響我們后輩。
在這本書里,記載著毛蓓蕾老師與學(xué)生,與老師一起成長(zhǎng)的故事。我們可以從中受到啟發(fā),學(xué)會(huì)反思自己,如何學(xué)生,老師快樂成長(zhǎng)。
愛讓孩子更快地成長(zhǎng)。在毛蓓蕾老師描寫的事例中,我們可以發(fā)現(xiàn),孩子的成長(zhǎng)好與壞與家庭方面有很大的影響。很多孩子反抗,不好學(xué)習(xí),或者性格孤僻,被老師和同學(xué)視為壞學(xué)生的。一方面很大的原因是家長(zhǎng)沒有給到孩子足夠的關(guān)心與愛,又或者是對(duì)孩子恨鐵不成鋼,對(duì)進(jìn)行孩子的棍棒式教育,導(dǎo)致了孩子的心理成長(zhǎng)不健康。而當(dāng)毛蓓蕾老師遇到這樣的孩子,她往往是給孩子足夠的關(guān)心與愛,她會(huì)慢慢地消除孩子對(duì)她的戒備,然后再想辦法與家長(zhǎng)一起教育引導(dǎo)孩子。所以我們可以了解老師的責(zé)任是重大的,一個(gè)學(xué)生能否往好或壞的方面發(fā)展就看我們老師如何機(jī)智地把學(xué)生從懸崖邊拉回來.毛蓓蕾老師給了一些建議我們老師:當(dāng)一名熱愛學(xué)生負(fù)責(zé)的老師;做學(xué)生的朋友,學(xué)會(huì)傾聽和發(fā)現(xiàn);教師要繼承前輩們的教師精髓,同時(shí)創(chuàng)新發(fā)展自己的教學(xué)方式;學(xué)會(huì)尊重學(xué)生與老師,主動(dòng)架起溝通的橋梁;要成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)研究教育等等。在這么多的建議中,我認(rèn)為最重要的是當(dāng)一名教師要有愛心和責(zé)任感。我們現(xiàn)在已經(jīng)是大三的學(xué)生,明年也很快地步入社會(huì),步入教師的隊(duì)伍中去。也許我們現(xiàn)在的心智還是很不成熟,感覺自己還未長(zhǎng)大,但是對(duì)自己的職業(yè)還是有一定的熱愛,才能讓我們更快地適應(yīng)下去。在上班主任課的時(shí)候,老師就曾問我們:“你們有愛心嗎?是否愛孩子,喜歡孩子?如果是,你就適合當(dāng)老師?!边@引發(fā)了我們思考:我們到底適不適合當(dāng)老師呢?人民老師是一份非常偉大的教育事業(yè),老師教導(dǎo)的是未來的國(guó)家棟梁,所以如果老師連最基本的愛心和責(zé)任感都沒有,我們又如何去承接這份光榮事業(yè)呢?
看了《心之育》這本書,毛蓓蕾老師的教育心得值得我去好好學(xué)習(xí),好好去思考自己未來如何成為一名及格老師。
第三篇:煙草員工讀經(jīng)理工作報(bào)告有感
又讀了一遍經(jīng)理工作報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告),仔細(xì)讀來感受比在大會(huì)上聽時(shí)的感覺更加震撼,腦海里時(shí)時(shí)浮現(xiàn)報(bào)告中的四個(gè)字“不破不立”。不破不立,是一個(gè)哲學(xué)概念,也是一種事物發(fā)展規(guī)律,是人們思想意識(shí)和認(rèn)識(shí)不斷提升的必然規(guī)律,不破不立意指不破除舊的,就不能建立新的。原文出處是毛澤東《新民主主義論》:“不破不立,不塞不流,不止不行,它們之間的斗爭(zhēng)是生死斗爭(zhēng)?!泵珴蓶|給“破”下的定義,即“破,就是批判,就是革命”。并且說“破字當(dāng)頭,立也就在其中了”,進(jìn)一步把破除當(dāng)成了建設(shè)的充分條件,“破”直接等于了“立”,只有打破了舊有的習(xí)慣和原有的規(guī)矩之后, 才能創(chuàng)造出新的東西。**分公司20多年來坎坷前行,一步一個(gè)腳印慢慢的成長(zhǎng)起來,可是一再錯(cuò)失的發(fā)展機(jī)遇,讓我們?cè)诮裉烀H皇Т?,面?duì)著企業(yè)的成長(zhǎng),面對(duì)著企業(yè)的明天,我們每個(gè)人都在問自己今天我該怎么做?做什么!回頭審視過去,審視存在的不足,正如報(bào)告中所說:基礎(chǔ)管理、基層站點(diǎn)、基本建設(shè)是煙草行業(yè)自2003年工商分家后強(qiáng)化的重點(diǎn),但因**分公司歷史多種原因所致,沒有與其他縣(市、區(qū))公司同步發(fā)展、同步進(jìn)步。思想觀念的不開放,管理思維的更新速度不快,煙葉種植面積的不實(shí),組織指揮體系的不到位等原因,影響基礎(chǔ)管理工作的全面推進(jìn);基層隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不合理,隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,軟硬件的不匹配,影響基層干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,造成執(zhí)行力的層層衰竭;水、電、路、烤房等基礎(chǔ)建設(shè)機(jī)遇喪失,條件脆弱,影響煙農(nóng)的種煙積極性,阻礙了煙葉持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2009年面對(duì)“打造中國(guó)煙葉特色產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”進(jìn)一步貫徹落實(shí);創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的鞏固提升;企業(yè)“源”文化全面宣貫;“三標(biāo)一體”認(rèn)證啟動(dòng);“卓越績(jī)效管理”的實(shí)施,太多的管理創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新、自主創(chuàng)新給我們工作和生活帶來前所未有的壓力!
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,昨天的管理模式,昨天的工作思路和思想已經(jīng)是行不通的了,不破除舊的,就不能建立新的,不破除舊的管理模式和工作思路和思想,就不能建立新的管理模式,企業(yè)就永遠(yuǎn)落后于人,將就面臨更大的生存危機(jī)!
如果我們不順應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展,那落后將“挨打”,差距將無法縮小。無論黨委班子還是中層干部、全體員工將成為歷史的“罪人”,所以我們必須思考思考再思考,反思反思再反思,思想上脫胎換骨,行動(dòng)上很抓落實(shí),以最堅(jiān)決的態(tài)度,最扎實(shí)的作風(fēng),最高的執(zhí)行力,緊緊圍繞縣局黨委的安排部署,以極大的勇氣戰(zhàn)勝自我;以極大的耐心克服困難,團(tuán)結(jié)干事,攻難克堅(jiān),創(chuàng)造佳績(jī)。
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第四篇:軍訓(xùn)心800字
軍訓(xùn)心800字
軍訓(xùn)心800字
我穿上綠軍裝啦,我穿上綠軍裝啦,噢_噢_,我穿上它了,瞧,瞧瞧,萍,我像個(gè)兵嗎?”
“像”,萍細(xì)細(xì)的端詳著滿臉幸福的我。
我不好意思的走到鏡子前照了照,鏡中出現(xiàn)了一個(gè)精干神氣的自己,臉上有朵朵滾燙的紅云飄散開去,我下意識(shí)的摸摸臉蛋,把軍帽往低壓了壓,偷偷地笑了,我看見鏡子里的我好看極了!
“有那么激動(dòng)嗎?不就是軍訓(xùn)嘛!看你樂得屁顛屁顛的,好像沒訓(xùn)過似的??”萍慢條斯理地說。我對(duì)著她嘿嘿地笑著,她沒好氣的說“有你的苦受!”,我撐開雙臂高聲呼叫著“哈哈!讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!”
才發(fā)下軍訓(xùn)服我便迫不及待地試穿上過了把癮,我看見軍帽上的五角星閃閃發(fā)光,突然想到紅軍帽子上不也是那樣的鮮紅的星星嗎?那樣的熠熠奪目!那樣的振奮人心!我們雖然比不上紅軍,可也興奮的坐也不是,站也不是了!那身綠,綠的鮮艷,綠的可愛,綠的沖動(dòng),綠著的我的夢(mèng)!
正值盛夏,驕陽(yáng)似火,在熱切的期盼中,大學(xué)里的軍訓(xùn)生活開始了。在教官還沒到位之前,我覺得軍訓(xùn)無聊的像大學(xué)里沉悶繁瑣的課程,進(jìn)入大學(xué)以來,我仿佛漸漸老了似的,我的青春和輕狂不羈被湮沒在激不起一絲浪花的生活中,默念著“你要么打敗生活,要么被生活打敗”,連連地碰壁,使我連抗?fàn)幍挠職庖矝]有了,于是,我選擇了逆來順受,別人都說我成熟了,好像突然明白了似的,所謂的成熟,不過是放棄了想做的,做了不想做的,延續(xù)著既成的規(guī)則,沉淀了飄渺的幻覺。于是,我常常想回到小時(shí)候,回到那個(gè)干凈的充滿活力的童年。
那時(shí)候,我常常壯志雄心的對(duì)每一個(gè)人說:“我將來長(zhǎng)大了一定要當(dāng)兵!”懷著對(duì)軍人的無限崇拜和一種神圣的感覺我做著我的綠色的夢(mèng)!我常常傻傻地向著院子里的老槐樹敬禮,拉著我家的小板凳狗滿村里狂奔充當(dāng)警犬,拽著大黃牛的角讓它看我“站軍姿”,把拖把掛在鐵絲上練拳擊??幾乎在我的整個(gè)童年,我一直都認(rèn)為我會(huì)成為一名合格的軍人,對(duì)此,我從來沒有置疑過。直到我被學(xué)習(xí)壓得喘不過氣來,可偶爾在學(xué)習(xí)的空余我還是會(huì)想著那個(gè)綠色的夢(mèng),它是我前行的動(dòng)力,更是我無限的勇氣,它是我的帆,帶著我乘風(fēng)破浪。直到高考落榜,我知道我想考軍校的夢(mèng)破碎了,因?yàn)檐娦2徽袕?fù)讀生,我這輩子也許沒有機(jī)會(huì)了。就這樣我安靜地走進(jìn)大學(xué)的門,這遠(yuǎn)不是我所期待的,在無聊苦悶的學(xué)習(xí)之后,我就只愿意看看電影睡睡覺了。原以為什么都忘了,連同那個(gè)綠的耀眼的夢(mèng),可是就在教官威嚴(yán)地從身邊走過的一霎那,一種強(qiáng)烈的快要抑制不住的沖動(dòng)瞬間迸發(fā),原來,我還是想要穿上那身可敬可愛的綠軍裝的。
教官講了許多他們的故事,那些不為人知的心酸,那些汗與淚交織的成績(jī),那些驚心動(dòng)魄的片段,那些從來不知道的秘密,原來,軍人的背那樣寬,竟可以背負(fù)青天!我們的軍訓(xùn)生活遠(yuǎn)沒有部隊(duì)的嚴(yán)格,也許是因?yàn)樯钌畹貝壑娐蒙钏晕覜]有感到很累,十天,對(duì)我來說也許太短暫,十天,也許練就不了一名合格的兵,可是這十天,卻將會(huì)是我一生最美的記憶!
借著軍訓(xùn)的機(jī)會(huì),我該好好鍛煉鍛煉,好讓生了銹的骨頭不至于爛掉,我要和同學(xué)們一起努力,堅(jiān)持到底!
軍訓(xùn)的開始使我意識(shí)到我現(xiàn)在的思想是多么的糟糕,該是重新整理思緒的時(shí)候了。船無帆則漂泊不定,人無思想則如行尸走肉。因此,當(dāng)別人在為自己的理想堅(jiān)持不懈的時(shí)候,我們?cè)趺纯梢暂p視呢?當(dāng)別人在追著看似遙不可及的夢(mèng)想時(shí),我們又怎么可以隨隨便便否定呢?每個(gè)人心中都藏著許多夢(mèng)想,請(qǐng)不要讓它隨時(shí)間湮沒,因?yàn)樯顝膩聿粫?huì)主動(dòng)的給予,只能由你來爭(zhēng)?。】删纯蓯鄣木G軍裝,綠著的我的夢(mèng),它將永遠(yuǎn)在我的心中,在我的夢(mèng)中!
第五篇:煙草員工讀經(jīng)理工作報(bào)告有感
又讀了一遍經(jīng)理工作報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告),仔細(xì)讀來感受比在大會(huì)上聽時(shí)的感覺更加震撼,腦海里時(shí)時(shí)浮現(xiàn)報(bào)告中的四個(gè)字“不破不立”。不破不立,是一個(gè)哲學(xué)概念,也是一種事物發(fā)展規(guī)律,是人們思想意識(shí)和認(rèn)識(shí)不斷提升的必然規(guī)律,不破不立意指不破除舊的,就不能建立新的。原文出處是毛澤東《新民主主義論》:“不破不立,不塞不流,不止不行,它們之間的斗爭(zhēng)是生死斗爭(zhēng)。”毛澤東給“破”下的定義,即“破,就是批判,就是革命”。并且說“破字當(dāng)頭,立也就在其中了”,進(jìn)一步把破除當(dāng)成了建設(shè)的充分條件,“破”直接等于了“立”,只有打破了舊有的習(xí)慣和原有的規(guī)矩之后, 才能創(chuàng)造出新的東西。
**分公司20多年來坎坷前行,一步一個(gè)腳印慢慢的成長(zhǎng)起來,可是一再錯(cuò)失的發(fā)展機(jī)遇,讓我們?cè)诮裉烀H皇Т?,面?duì)著企業(yè)的成長(zhǎng),面對(duì)著企業(yè)的明天,我們每個(gè)人都在問自己今天我該怎么做?做什么!回頭審視過去,審視存在的不足,正如報(bào)告中所說:基礎(chǔ)管理、基層站點(diǎn)、基本建設(shè)是煙草行業(yè)自2003年工商分家后強(qiáng)化的重點(diǎn),但因**分公司歷史多種原因所致,沒有與其他縣(市、區(qū))公司同步發(fā)展、同步進(jìn)步。思想觀念的不開放,管理思維的更新速度不快,煙葉種植面積的不實(shí),組織指揮體系的不到位等原因,影響基礎(chǔ)管理工作的全面推進(jìn);基層隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不合理,隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,軟硬件的不匹配,影響基層干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,造成執(zhí)行力的層層衰竭;水、電、路、烤房等基礎(chǔ)建設(shè)機(jī)遇喪失,條件脆弱,影響煙農(nóng)的種煙積極性,阻礙了煙葉持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2009年面對(duì)“打造中國(guó)煙葉特色產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”進(jìn)一步貫徹落實(shí);創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的鞏固提升;企業(yè)“源”文化全面宣貫;“三標(biāo)一體”認(rèn)證啟動(dòng);“卓越績(jī)效管理”的實(shí)施,太多的管理創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新、自主創(chuàng)新給我們工作和生活帶來前所未有的壓力!
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,昨天的管理模式,昨天的工作思路和思想已經(jīng)是行不通的了,不破除舊的,就不能建立新的,不破除舊的管理模式和工作思路和思想,就不能建立新的管理模式,企業(yè)就永遠(yuǎn)落后于人,將就面臨更大的生存危機(jī)!
報(bào)告順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),審時(shí)度勢(shì),正視現(xiàn)實(shí),結(jié)合自身實(shí)際,為**分公司提出了“131”戰(zhàn)略目標(biāo)(通過3-5年烤煙種植10萬畝,卷煙銷量3萬箱,“兩煙”利潤(rùn)1個(gè)億);明確了2009年的工作思路:以“保面積,擴(kuò)規(guī)模,強(qiáng)基礎(chǔ),提質(zhì)量,增效益,創(chuàng)特色”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以“一江三片五骨干”為烤煙生產(chǎn)骨架,做實(shí)“兩個(gè)培育,兩項(xiàng)工程”,打造“三個(gè)品牌”,著力“四支隊(duì)伍”建設(shè);“建實(shí)網(wǎng),做實(shí)事,出實(shí)效”全面提升網(wǎng)建工作水平和質(zhì)量。全員參與、全面營(yíng)銷。通過換證,提高零售許可證的合理布局及含金量,做到覆蓋鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng);覆蓋公路沿線(國(guó)道、省道、縣道及鄉(xiāng)村主干道);覆蓋1000人以上的行政村。取締虛擬客戶;取締一戶多證;取締亂碼串碼轉(zhuǎn)街經(jīng)營(yíng);取締無證經(jīng)營(yíng)。提升“以我為主,由我調(diào)控,歸我管理”的市場(chǎng)控制能力;提升專銷結(jié)合,整治、規(guī)范市場(chǎng),回報(bào)社會(huì)的能力。我們只有深刻領(lǐng)悟2009年“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方針政策,樹立不破不立的發(fā)展意識(shí),不屈不撓的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不浮不躁的責(zé)任意識(shí),搶占發(fā)展先機(jī)。
如果我們不順應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展,那落后將“挨打”,差距將無法縮小。無論黨委班子還是中層干部、全體員工將成為歷史的“罪人”,所以我們必須思考思考再思考,反思反思再反思,思想上脫胎換骨,行動(dòng)上很抓落實(shí),以最堅(jiān)決的態(tài)度,最扎實(shí)的作風(fēng),最高的執(zhí)行力,緊緊圍繞縣局黨委的安排部署,以極大的勇氣戰(zhàn)勝自我;以極大的耐心克服困難,團(tuán)結(jié)干事,攻難克堅(jiān),創(chuàng)造佳績(jī)。