第一篇：促成近義詞

促成的近義詞：

促進(jìn)、推進(jìn)

促成的近義詞詳細(xì)信息：

cu jin

1、促進(jìn)

示例：各個(gè)知識(shí)寶庫(kù)組織起來，可以作為共享和交流資源的場(chǎng)所，意思是人們不是用戶就是制作者，或者可以促進(jìn)公共資源的協(xié)同制作。

tui jin

2、推進(jìn)

示例：當(dāng)然不能否認(rèn)的是，在那些媒體受限制或不發(fā)達(dá)--或兩者均有的地方，互聯(lián)網(wǎng)和它的其他化身已經(jīng)成為了推進(jìn)民主的主要工具。

促成拼音和解釋：

(A)、詞語促成的拼音： cu cheng;

(B)、詞語促成的解釋：促使成功：這件事是他大力～的。

第二篇：營(yíng)業(yè)員銷售促成技巧

營(yíng)業(yè)員銷售促成技巧

內(nèi)容提要

一、介紹推銷方格

二、顧客購(gòu)買心理過程八階段

三、科學(xué)的推銷服務(wù)技術(shù)

四、營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的產(chǎn)品知識(shí)

五、消除顧客的異議推銷方格 1，9 9，9;1，1 9，1

1.1 事不關(guān)已型： 營(yíng)業(yè)員沒有責(zé)任心 9.1 強(qiáng)行推銷型： 損害顧客利益,終會(huì)傷害品牌形象和企業(yè)利益。1.9 顧客導(dǎo)向型： 對(duì)顧客的百依百順并不能換來交易的達(dá)成擺在第一位的是顧客的利益和需要(長(zhǎng)期)，而不是感受(暫時(shí))。9.9 解決問題導(dǎo)向型： 雙贏的結(jié)果,顧客買到了帶給自己利益的商品,你為自己和企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富和價(jià)值，同時(shí)為自己和企業(yè)積累了無形的信譽(yù)資產(chǎn)，可稱作推銷大師。顧客在商店的購(gòu)買過程本質(zhì)是一種心理活動(dòng)的過程，絕非“看貨——掏錢——拿貨”這么簡(jiǎn)單。營(yíng)業(yè)員必須掌握一套科學(xué)的服務(wù)方法，包括： ·了解顧客的購(gòu)買心理過程 ·學(xué)會(huì)在顧客心理過程的不同階段，提供正確的指導(dǎo)和服務(wù)。掌握了科學(xué)的服務(wù)方法，就掌握了推銷過程的主動(dòng)權(quán)，就會(huì)行之有效地將潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客 顧客購(gòu)買心理過程：

1、注視

2、興趣

3、聯(lián)想

4、欲望

5、比較檢討[營(yíng)業(yè)員資詢服務(wù)最佳時(shí)機(jī)]

6、信心[相信營(yíng)業(yè)員、商店、制造商、產(chǎn)品]

7、行動(dòng)

8、滿足[對(duì)商品、服務(wù)、使用滿意] 商品不同，購(gòu)買心理過程也會(huì)有所差別 ·日用小商品： 購(gòu)買心理過程簡(jiǎn)單一些，會(huì)跳過若干個(gè)階段 ·中高檔商品： 購(gòu)買心理較復(fù)雜，甚至?xí)辉僦貜?fù)某個(gè)階段 一般顧客的心理變化過程，都不會(huì)脫離或超越這八個(gè)階段：

一、等待時(shí)機(jī)——顧客還沒有上門之前的等待行動(dòng)。待機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短與商品的價(jià)格高低成正比。待機(jī)階段，營(yíng)業(yè)員應(yīng)隨時(shí)做好迎接顧客的準(zhǔn)備，無論顧客什么時(shí)候來，都可以為顧客提供最好的服務(wù)。應(yīng)該遵循的原則：（1）正確的姿態(tài)等待顧客：不但要使自己不易感到疲勞，還必須使顧客順眼（2）堅(jiān)守固定的位置：以站在能夠照顧到自己負(fù)責(zé)的商品，并容易與顧客做初步的接觸為宜。（3）暫時(shí)沒有顧客時(shí)：可以檢查商品，整理貨架、柜臺(tái)。等待時(shí)機(jī)很長(zhǎng)，可以抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)：如制作商品介紹卡、熟悉有關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)推銷服務(wù)技巧等。（4）時(shí)時(shí)以顧客為重：不論營(yíng)業(yè)員在待機(jī)時(shí)間做什么準(zhǔn)備工作，都只是推銷行為的輔助工作，絕對(duì)不能因此而忽略自己最重要的職責(zé)——接待顧客（5）引起顧客的注視：“等待時(shí)機(jī)”這個(gè)服務(wù)步驟，是相對(duì)于“注視”這一心理階段而產(chǎn)生的，因此在待機(jī)的整個(gè)過程中，都應(yīng)千方百計(jì)地吸引顧客，讓顧客注意你的商品。

二、初步接觸——營(yíng)業(yè)員一邊和顧客寒喧，一邊和顧客接近的行動(dòng)。這一步驟，最重要，也最困難的是：找準(zhǔn)與顧客初步接觸的適當(dāng)時(shí)機(jī)。接觸太早，會(huì)使顧客感到受騷擾、有壓力，甚至?xí)又藏步佑|太晚，顧客會(huì)感到受到冷落，不被重視。初步接觸的最佳時(shí)機(jī)，應(yīng)當(dāng)在“興趣”和“聯(lián)想”之間。準(zhǔn)確判斷，有賴于營(yíng)業(yè)員長(zhǎng)期的觀察和體驗(yàn)。最佳時(shí)刻的一般征侯：

（1）當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視某一商品時(shí)（2）當(dāng)顧客觸摸商品時(shí)[不可在一開始觸摸就接觸，而是稍稍等一等]（3）當(dāng)顧客抬起頭來時(shí)[有兩個(gè)原因：一是想詢問營(yíng)業(yè)員；二是決定不買了。]（4）當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí)[一定要注意他注視的是哪一種商品]（5）當(dāng)顧客的眼睛在四處搜尋時(shí)[此種情況的初步接觸要越快越好]（6）當(dāng)顧客與營(yíng)業(yè)員的目光相接時(shí)[此時(shí)應(yīng)向顧客微笑并點(diǎn)頭打招呼] 不同的商品，營(yíng)業(yè)員做初步接觸的時(shí)機(jī)早晚亦不相同： ·高價(jià)、選擇性大的商品，顧客購(gòu)買心理過程進(jìn)展慢、不可過早接觸（否則易使顧客產(chǎn)生戒備心理）·低價(jià)商品則相反，營(yíng)業(yè)員應(yīng)盡早初步接觸 掌握好與顧客初步接觸的一般方法：（1）介紹商品法 要求：具備嫻熟的推銷技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)，了解商品的主要優(yōu)（特）點(diǎn)，并能把這些特點(diǎn)與顧客的實(shí)際需要掛上鉤。（2）打招呼法 記住老顧客的稱呼和他上次購(gòu)買的產(chǎn)品，可以給他以意外驚喜。善于同時(shí)照顧2到多個(gè)顧客，使大家都沒有被冷落的感覺。（3）服務(wù)法 單刀直入詢問顧客需要什么，適用于急于購(gòu)買，心中有譜的顧客。

三、商品提示——想辦法讓顧客了解商品。不是僅僅把商品或說明書拿給顧客看看就行，要求在顧客看到商品之后，提高顧客的聯(lián)想力，刺激其購(gòu)買欲望的產(chǎn)生。商品提示的五個(gè)原則：（1）讓顧客了解商品使用時(shí)的情形 ·通過陳列或展示[無繩電話拆盒展示] ·演示給顧客看（聽），并加以解說 ·讓顧客實(shí)際操作（2）讓顧客觸摸商品 據(jù)心理學(xué)分析：實(shí)際參加的活動(dòng)能記住90%，看到的東西能記住50%，聽到的只能記住10%。鼓勵(lì)顧客觸摸，以感受質(zhì)感和手感。

（3）多拿商品（同類）給顧客看 針對(duì)顧客購(gòu)買喜歡“比較”和“挑選”，營(yíng)業(yè)員不應(yīng)只拿顧客所注視（或指明）的那一樣，應(yīng)當(dāng)將不

同顏色、型號(hào)、價(jià)格的同類商品多拿幾樣供其選擇，以滿足顧客的欲望。但為了避免太多的商品令顧客眼花繚亂，從而思想混亂，猶豫不決，也不可拿太多，一次不能超過5種（電話3種較恰當(dāng)）。

（4）讓顧客了解商品的價(jià)值 ·營(yíng)業(yè)員應(yīng)珍惜商品，用身體語言暗示商品的高價(jià)值 ·通過襯托的方式展示：背景和燈光、展架和POP

（5）按第一主推、第二主推……的順序拿取 主推型號(hào)的銷量大、潛在購(gòu)買者多，按此順序可以較快刺激顧客的欲望。

四、揣摩顧客需要——在向顧客做商品提示之后，接下來盡快了解揣摩顧客的需要，這樣，才能向顧客推薦最“合適”的商品 揣摩顧客需要的方法： ·觀察法：通過觀察顧客的動(dòng)作和表情來探測(cè)顧客的需要[采用觀察法切忌以貌取人]?！ね扑]商品法：通過向顧客推薦一至兩種商品，觀看顧客的反應(yīng)，便可以了解顧客的愿望了。需要講究藝術(shù)和技巧，必須有助于達(dá)到以下目的： A、能從顧客那里得到有用的信息 B、能密切與顧客感情上的聯(lián)系 C、能準(zhǔn)確地把握顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī) ·傾聽法：顧客對(duì)能認(rèn)真聽取自己意見的營(yíng)業(yè)員也非常尊重。成為一個(gè)好的傾聽者，應(yīng)注意的問題： A、做好“聽”和“答”的準(zhǔn)備：心理、業(yè)務(wù)、商品知識(shí)三方面準(zhǔn)備 B、給顧客說話的機(jī)會(huì)：不可自顧滔滔不絕 C、注意力集中：對(duì)顧客尊重的表達(dá) D、不要打斷顧客的話 E、給顧客以思考的時(shí)間，鼓勵(lì)他把話說完 F、對(duì)顧客的話要有反應(yīng) G、注意平時(shí)加強(qiáng)鍛煉：象鍛煉口才一樣練習(xí)聽的能力 注意： “揣摩顧客需要”特別要注意與“商品提示”結(jié)合起來，兩個(gè)服務(wù)步驟交替進(jìn)行，共同推動(dòng)銷售工作。

五、商品說明——顧客對(duì)某商品產(chǎn)生購(gòu)買欲望后，并不能立即決定購(gòu)買，還必須進(jìn)行“比較檢討”，直到充分信賴后，方可采取購(gòu)買行動(dòng)。在兩個(gè)心理階段之間，營(yíng)業(yè)員要做好商品說明工作，以利于顧客“比較檢討”。商品說明與商品知識(shí)不同，商品知識(shí)是有關(guān)你銷售商品的全部知識(shí)，是應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，是商品說明的前提條件。商品知識(shí)因商品而異，而商品說明因顧客而異，即使同一種商品，顧客不同，商品說明的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也有所不同。注意點(diǎn)： ·針對(duì)顧客的需要來做商品說明 ·善于應(yīng)付兩種（或多種）需求并存的顧客 ·交替運(yùn)用“商品提示”和“揣摩需要”，使商品說明有的放矢，而非對(duì)牛彈琴

六、勸說——詳細(xì)的商品說明后，顧客會(huì)基本了解商品的特點(diǎn)、性能、使用、價(jià)格等，此時(shí)應(yīng)把握機(jī)會(huì)，及時(shí)“勸說”顧客購(gòu)買。勸

說五原則：（1）實(shí)事求是地勸告說：對(duì)待顧客一定要誠(chéng)實(shí)。（2）投其所好地勸告說：假如不配合顧客的需要?jiǎng)裾f，反而會(huì)弄巧成拙

（3）勸告說要配合一些自然恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作（4）讓商品自己證實(shí)自己的價(jià)值（5）幫助顧客比較商品：針對(duì)顧客的比較檢討心理階段 不僅要熟悉自己銷售的商品，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品加以研究、分析、從而突出獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。

七、銷售要點(diǎn)——最能導(dǎo)致顧客購(gòu)買的商品特性稱之為銷售要點(diǎn)。一種商品可以有多個(gè)銷售要點(diǎn)。當(dāng)營(yíng)業(yè)員向顧客做商品介紹時(shí)，一開始只是泛泛說明總體情況，到了勸說階段后期，就會(huì)根據(jù)顧客的興趣，將勸說集中一點(diǎn)。這一步驟，是對(duì)應(yīng)顧客“比較檢討”到“信賴”的心理發(fā)展過程的，顧客已將感興趣的商品與同類商品作了多方面比較，營(yíng)業(yè)員只要針對(duì)顧客最感興趣（或拿不準(zhǔn)）的要點(diǎn)略加強(qiáng)調(diào)，就會(huì)促使顧客產(chǎn)生信賴。銷售要點(diǎn)五原則：（1）5W1H原則 A、需要什么 WHAT B、何人使用 WHO C、在何處用 WHERE D、什么時(shí)間用 WHEN E、為什么要用 WHY F、如何使用 HOW（2）言語簡(jiǎn)煉：簡(jiǎn)煉才能突出要點(diǎn)，而羅嗦容易喧賓奪主（3）形象、具體地表達(dá)要點(diǎn)：不可為簡(jiǎn)煉而簡(jiǎn)煉，務(wù)必生動(dòng)形象、具體易懂（4）隨時(shí)代變化：要有時(shí)代觀念，把握潮流（5）投顧客所好：有針對(duì)性地一點(diǎn)（幾點(diǎn)）突破 可以利用空閑時(shí)間，仔細(xì)研究不同的商品，每種至少總結(jié)出三種銷售要點(diǎn)，運(yùn)用時(shí)，視不同顧客需要選擇合適的一（兩）個(gè)銷售要點(diǎn)。

八、成交 營(yíng)業(yè)員配合顧客的需要，講出滿足他欲望的要點(diǎn)，顧客會(huì)對(duì)此商品和營(yíng)業(yè)員都產(chǎn)生信賴，從而很快決定采取購(gòu)買行動(dòng)。當(dāng)他明確表示：“我要?”時(shí)，營(yíng)業(yè)員就可以進(jìn)行收款、包裝等步驟了。但在多數(shù)情況下，顧客聽了銷售要點(diǎn)說明之后，仍猶豫不決，或即使下了決心，但還沒有向營(yíng)業(yè)員明確表示，此時(shí)需要營(yíng)業(yè)員進(jìn)一步說服和服務(wù)，這一階段稱為“成交”。抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，促成交易及早實(shí)現(xiàn)。掌握成交的八個(gè)時(shí)機(jī)：（1）突然不再發(fā)問時(shí)（2）話題集中在某一個(gè)商品上時(shí)（3）不講話而若有所思時(shí)（4）不斷點(diǎn)頭時(shí)（5）開始注意價(jià)錢時(shí)（6）開始詢問購(gòu)買數(shù)量時(shí)（或使用壽命）時(shí)（7）關(guān)心售后服務(wù)問題時(shí)（8）不斷反復(fù)問同一個(gè)問題時(shí) 當(dāng)時(shí)機(jī)到來，但顧客還未最后下決心，能不能馬上行動(dòng)，有賴于營(yíng)業(yè)員的說服、幫助。促使顧客盡早成交的方法：（1）請(qǐng)求購(gòu)買法：不必顯得勉強(qiáng)和不好意思，你的商品無愧于顧客付出的每一分錢（2）選擇商品法（3）推定成交法：用小問題試探顧客的購(gòu)買意向，同意則假定顧客已下決心購(gòu)買（4）化短為長(zhǎng)法（5）揚(yáng)長(zhǎng)避短法（6）價(jià)格優(yōu)惠（贈(zèng)品、贈(zèng)券）法（7）最后機(jī)會(huì)法 數(shù)量有限，或打折快到期 “成交”步驟在整個(gè)服務(wù)過程中占有舉足輕重的地位，除了方法以外，還要注意些技巧性問題。促使顧客及早成交的技巧：（1）不要再給顧客看新的商品 引導(dǎo)顧客把注意力集中在最能滿足需要的品種上，否則會(huì)使他難以決定（2）縮小商品選擇的范圍 接近成交階段，最好把選擇范圍限制在兩種以內(nèi)。拿走多余商品時(shí)，態(tài)度應(yīng)該自然輕松（拿出時(shí)也一樣）。（3）盡快確定顧客最喜歡的東西 ·摸的次數(shù)最多的商品 ·注視時(shí)間最長(zhǎng)的商品 ·放在最靠身邊的商品 ·成為顧客比較中心的商品（4）確定顧客最喜歡的商品后，再次強(qiáng)調(diào)他感興趣的銷售要點(diǎn) “成交”階段，避免催促和強(qiáng)迫，或喜形于色，應(yīng)平緩語調(diào)、自然態(tài)度。

九、收款、包裝 收款應(yīng)做到唱收唱付、清楚準(zhǔn)確（1）讓顧客明確商品價(jià)格（2）收到貨款后，要將金額說出來（3）最后清點(diǎn)（4）找錢時(shí)，應(yīng)再把數(shù)目復(fù)算一次（5）將找頭交給顧客時(shí)，要再確認(rèn)一遍 零錢應(yīng)交到顧客手上，絕不可對(duì)顧客伸出的手視而不見，將找的錢扔在柜臺(tái)上。包裝過程中，應(yīng)該先檢查商品完好無損，再包裝，同時(shí)向顧客提一些友好的建議：（1）是否購(gòu)買相配套的其它商品（2）再次說明商品的使用要點(diǎn)和保養(yǎng)方法（3）告訴顧客售后服務(wù)中心的詳細(xì)地址和電話號(hào)碼

十、送客 包裝完，將商品雙手遞給顧客，進(jìn)入到最后一個(gè)階段：送客(1)以感激的心情向顧客道謝，并邀請(qǐng)他下次再來(2)留心顧客是否忘記了他隨身攜帶的物品(3)避免顧客沒離開就急急忙忙收拾東西，仿佛趕人走似的。送客離去后，推銷服務(wù)工作就算結(jié)束了，同時(shí)也是下一次推銷服務(wù)工作的開始。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，在工作中不斷運(yùn)用，服務(wù)質(zhì)量和銷售水平一定會(huì)大大提高的。[產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)該與顧客需求緊密結(jié)合] ⑴ 產(chǎn)品性能與顧客的特殊要求之間的關(guān)系 ⑵ 產(chǎn)品能否滿足顧客的需要[帶給他什么利益] ⑶ 產(chǎn)品的主要用途及限制條件 ⑷ 產(chǎn)品必要的保養(yǎng)措施 ⑸ 產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格政策 ⑹ 產(chǎn)品的售后服務(wù)保障 以正確態(tài)度對(duì)待顧客異議，顧客的異議往往往是成交前的信號(hào)[想要才會(huì)挑剔] ⑴事前認(rèn)真準(zhǔn)備 ·熟悉企業(yè)的產(chǎn)品和銷售政策 ·學(xué)習(xí)和認(rèn)同步步高企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念 ·對(duì)顧客心理及真實(shí)

需求深刻了解 ·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn) ⑵ 對(duì)異議的答復(fù)時(shí)機(jī) ·未提先答[察顏觀色] ·立即回答[不答會(huì)影響推薦繼續(xù)] ·過一段時(shí)間再答

[模棱兩可，三言兩語說不清] ·不予回答[借口/刁難] ⑶ 前提是尊重顧客: ·爭(zhēng)辯是第一大忌 ·不可嘲笑別人的錯(cuò)誤 忌語 ：你錯(cuò)了 你連這都不懂 讓我給你解釋一下 你沒搞懂我的意思,我是說…… ⑷消除顧客異議的程序 ·認(rèn)真傾聽[讓他覺得你重視他] ·回答前作短暫停頓[讓他認(rèn)為你是考慮后才說的,持負(fù)責(zé)態(tài)度] ⑸消除顧客異議的技巧 ·直接駁正法[多用于業(yè)務(wù)員,店鋪?zhàn)詈貌挥胅 ·間接否認(rèn)法[是的,但是法] A：太貴了!B：如果不是步步高,我也覺得太貴了,但是…… ·截長(zhǎng)補(bǔ)短法 您要的功能,沒有實(shí)用價(jià)值,還要增加許多價(jià)錢 ·轉(zhuǎn)化法 ·反問巧答法[模棱兩可的異議] ·置之不理法

第三篇：夫妻間五個(gè)習(xí)慣促成美滿婚姻

夫妻間五個(gè)習(xí)慣促成美滿婚姻

不向朋友抱怨伴侶。任何婚姻都會(huì)出現(xiàn)平淡，也許你會(huì)向朋友數(shù)落伴侶的不是，但這不能成為一種習(xí)慣。經(jīng)常向他人詆毀伴侶的人是靠不住的。而且，那些負(fù)面評(píng)價(jià)總會(huì)傳入伴侶耳中，反而會(huì)激化彼此的矛盾。

知道何時(shí)該沉默。結(jié)婚18年的心理學(xué)教授麗薩總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)為婚姻要幸福，知道何時(shí)沉默是最重要的事之一?！昂翢o節(jié)制地彼此折磨，只會(huì)加速婚姻終結(jié)。爭(zhēng)吵時(shí)，有一方應(yīng)勇敢提出：讓我們深呼吸，各自冷靜一會(huì)兒?！?理好財(cái)，不借債。嚴(yán)重的家庭財(cái)務(wù)危機(jī)，會(huì)腐蝕夫妻關(guān)系，哪怕彼此再堅(jiān)強(qiáng)、感情再好，都敵不過債務(wù)的壓力。

一起上床睡覺。伴侶和朋友、家人的最大區(qū)別，就在于你們睡在一張床上，有相似的起居習(xí)慣。同床共眠能讓彼此感受到無與倫比的親密。除非兩人的工作習(xí)慣相差太大，或一方長(zhǎng)期需要倒班，否則不要輕易“孤枕而眠”。

一起找樂子。你們要每天一起大笑3次。這可不是開玩笑——一起歡笑、找樂子促成的親密感，不亞于擁抱、親吻，甚至性愛。幸福的伴侶是那些能把歡樂帶回家的人。

第四篇：促成銷售最高指導(dǎo)原則

促成銷售最高指導(dǎo)原則

幾乎每一位保險(xiǎn)銷售高手隨時(shí)隨地都保有高度的警覺心，以便能確保掌握每一個(gè)促成的時(shí)機(jī)。因?yàn)椋诒ｋU(xiǎn)銷售中，光是等待是不夠的。

經(jīng)驗(yàn)再怎么多的銷售人員每逢遇到促成銷售的時(shí)刻一到，總是會(huì)有兩種不同的情緒交雜著，一種是十分興奮的感覺，另一種則是異常的緊張。甚至有些銷售人員在接近促成的重要關(guān)卡上，總以為準(zhǔn)保戶會(huì)「自動(dòng)送上門」來，進(jìn)而就這么「癡癡地等」，但是結(jié)果只等到個(gè)「空手而返」，如此而已。

事實(shí)上，銷售人員若是抱著這種消極等待準(zhǔn)保戶自己說「我要投?！沟男膽B(tài)，這是最要不得的了。

如果您曾經(jīng)仔細(xì)觀察過那些保險(xiǎn)銷售高手，您就不難發(fā)現(xiàn)他們幾乎每一個(gè)都抱著高度的促成銷售意識(shí)。這種積極的，高度促成銷售意識(shí)恰與前述消極的等待，形成一種強(qiáng)烈的對(duì)比。他們隨時(shí)隨地都有著一種強(qiáng)烈的對(duì)比，以便能夠確實(shí)掌握每一個(gè)可以促成銷售的時(shí)機(jī)。因?yàn)?，在保險(xiǎn)銷售中，光是等待是不夠的。

話又說回來，這樣的促成銷售意識(shí)其實(shí)也不是那些銷售高手的專利，您同樣也能培養(yǎng)出這等的促成銷售意識(shí)。建議您不妨在看完后面所提示的十一個(gè)培養(yǎng)高度促成銷售意識(shí)的重點(diǎn)之后，也試著照樣去做做看。屆時(shí)，相信您更能坦然地面對(duì)它��促成銷售。

1.每一次的拜訪活動(dòng)，都應(yīng)視為是促成銷售的拜訪。因?yàn)?，銷售人員不論是拜訪準(zhǔn)保戶或是保戶，都應(yīng)作好促成銷售的各種準(zhǔn)備。

2.促成銷售對(duì)保戶而言是有利而無害的。銷售人員首先要自我祛除「促成銷售是要保戶做些什么」的心態(tài)。相反的，促成銷售應(yīng)該是「要為保戶爭(zhēng)取些什么��如福利等」才是。而且，大多數(shù)的準(zhǔn)保戶總是設(shè)法逃避當(dāng)場(chǎng)決定是否要投保，要不就是抱定「貨比三家不吃虧」的心態(tài)。因此銷售人員在促成銷售的關(guān)頭上所扮演的，應(yīng)該是「敦促」準(zhǔn)保戶投保的角色。投保不是購(gòu)貨，而是稍縱即逝的福利；這一層觀念不僅僅是銷售人員自己建立，同時(shí)也是銷售人員急需與準(zhǔn)保戶溝通、并進(jìn)而達(dá)成此一共識(shí)的一大重點(diǎn)。

3.銷售過程中的每一個(gè)階段里，都必須有促成的心理準(zhǔn)備。促成銷售不見得一定是在產(chǎn)品介紹后才可以進(jìn)行，因?yàn)闇?zhǔn)保戶也許在銷售人員來訪之前，早就已經(jīng)多方打聽各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及其費(fèi)率，抑或是早已決定要投保哪種產(chǎn)品了。所以銷售人員可別盡是要求準(zhǔn)保戶要全盤聽完產(chǎn)品介紹再作決定，只要準(zhǔn)保戶作好投保的準(zhǔn)備，銷售人員就應(yīng)當(dāng)立即展開促成銷售的行動(dòng)。

4.讓準(zhǔn)保戶隨時(shí)都能看到投保用的申請(qǐng)書。這是促成銷售時(shí)的一大關(guān)鍵，而且必須是要在面談一開始，就把申請(qǐng)書放在隨處可見的地方；但是銷售人員不需要急著解釋申請(qǐng)書上的條款規(guī)定，只要把它放在準(zhǔn)保戶可以很明顯看得到的地方就夠了。這個(gè)舉動(dòng)，是為了避免準(zhǔn)保戶在需要申請(qǐng)書時(shí)，銷售人員會(huì)慌慌張張的到處翻找，因而造成一些不必要的緊張狀況。

5.要有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。情緒是很容易受到感染的。這一點(diǎn)可以從那些頂尖銷售高手工作熱誠(chéng)、積極，連帶地也對(duì)他們的準(zhǔn)保戶產(chǎn)生了一些影響，對(duì)投保戶也有股莫名的熱衷與積

極的導(dǎo)引力量中看出。由此可見，那些只是等待，心中抱有懷疑的銷售人員，不也正指引他們的準(zhǔn)保戶走向同樣對(duì)投保不確定的路上？那么這又如何才能促成銷售呢？

6.要有屢敗屢起的勇氣。許多銷售人員在對(duì)準(zhǔn)保戶促成銷售而遭到拒絕之后就此放棄，殊不知這樣放棄了，對(duì)雙方面來說都是一種損失。銷售人員失去業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金不說，準(zhǔn)保戶也失去了享受保險(xiǎn)利益的機(jī)會(huì)。因此，除非銷售人員確實(shí)證明了準(zhǔn)保戶不喜歡保險(xiǎn)，同時(shí)也沒有改變其想法的可能了，否則一次促成失敗，必須還有二次促成。這當(dāng)然不是要銷售人員硬是把準(zhǔn)保戶惹毛了、惹火了。而是一種敬業(yè)的態(tài)度，幫助準(zhǔn)保戶作下正確的決定。

7.銷售人員必須知道什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該停下來，保持沉默。這一點(diǎn)對(duì)許多銷售人員來說是極為困難的，因?yàn)樗麄兛傁矚g說個(gè)不停，結(jié)果在不斷表達(dá)之中，就忘了在需要沉默的時(shí)候，什么都別再說。而最應(yīng)該保持沉默的時(shí)候便是在銷售人員極力促成銷售之后的那段時(shí)間。這段時(shí)間是準(zhǔn)保戶倍受壓力的時(shí)候，如果銷售人員還一直說個(gè)沒完，會(huì)讓準(zhǔn)保戶覺得厭煩，最后，索性就找個(gè)理由來逃脫這個(gè)決定性的一刻。

8.作成「促成銷售資料卡」。銷售人員可以準(zhǔn)備一些3″×5″的空白資料卡，再將所促成的每一筆銷售作一詳細(xì)紀(jì)錄，每一筆銷售記在一張資料卡上。銷售人員還必須隨身攜帶這些資料卡，以便可以隨時(shí)隨地的參考一番；同時(shí)還能多多觀察其它銷售人員促成銷售的各種技巧，并且也將之記錄下來，以便加強(qiáng)自己促成的本領(lǐng)。

9.「選擇性的促成銷售」是最簡(jiǎn)單的促成方式之一。所謂「選擇性的促成銷售」是指讓準(zhǔn)保戶在二種產(chǎn)品之間選擇其一而投保，而不是讓準(zhǔn)保戶選擇投?；蚴遣煌侗?。這種「選擇性的促成銷售」方式不會(huì)讓準(zhǔn)保戶因陷于「是或不是」如此之大的決定而感到苦惱；但是反觀「這個(gè)或那個(gè)」的決定，就來得較為容易，而且所負(fù)擔(dān)的成敗就不那么大了。一旦準(zhǔn)保戶回答了這個(gè)問題，不論「這個(gè)」或「那個(gè)」，則一概表示他愿意投保。例如：

我：方先生，您希望的受益人是嫂夫人，或是您的公司？

方先生：我太太。

我：好極了，那么我們現(xiàn)在便可以來填寫一些資料了。

10.務(wù)必請(qǐng)準(zhǔn)保戶在申請(qǐng)書上簽字，如此所有的銷售程序才暫告一段落。銷售人員可別和準(zhǔn)保戶另訂一個(gè)時(shí)間來填寫申請(qǐng)書、簽字，如此不但多此一舉，還讓準(zhǔn)保戶有更多的時(shí)間及機(jī)會(huì)來反悔。而且既是準(zhǔn)保戶也有意投保了，銷售人員也沒有理由留下些細(xì)節(jié)問題，等過些日子再辦，不是嗎？

11.別答應(yīng)準(zhǔn)保戶，回頭再以電話來確定他是否投保。因?yàn)檫@種「再確定」的方法，反而讓準(zhǔn)保戶投保意愿減退，同時(shí)也會(huì)讓他忘了投保的好處究竟有哪些。因此往往十之八九的「電話再確定」結(jié)果都遭促成失敗的命運(yùn)。

試試看這上面的十一點(diǎn)，是不是比「守株待兔」式的促成心態(tài)，更能讓您無畏懼的面對(duì)促成銷售的時(shí)刻？

促成銷售不但對(duì)準(zhǔn)保戶而言是關(guān)鍵的一刻，其實(shí)對(duì)銷售人員來說，也是決定性的一刻。因此，上述的十一點(diǎn)雖然每一點(diǎn)都有它不同的要項(xiàng)，但是總的來說，是要培養(yǎng)銷售人員有「胸有成竹」、「隨時(shí)待命」與

「一觸即發(fā)」的促成銷售意識(shí)，這才是促成銷售的最高指導(dǎo)原則。

第五篇：萬能主持人促成階段講話稿

產(chǎn)品說明會(huì)講師公眾促成材料

其實(shí)我們一生會(huì)有無數(shù)的機(jī)會(huì)，而思想觀念決定我們能不能抓住機(jī)會(huì),我衷心的祝愿在座的每一位嘉賓都能夠抓住擁有財(cái)富的機(jī)會(huì)！

最輕松的賺錢方式就是將你的資金和巴菲特的資金放在一起，按照億萬資金規(guī)模的方式運(yùn)行。國(guó)10條出臺(tái)以后，國(guó)家為了支持中小保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展，專門安排800億資金到保險(xiǎn)，未來每一年收益10%以上的京滬高速鐵路。你想擁有高速成長(zhǎng)財(cái)富的愿望嗎？請(qǐng)立即加入

我們每個(gè)人都想過復(fù)利生活，我們每個(gè)人都想坐在沙發(fā)上分享專家的經(jīng)營(yíng)理財(cái)成果，您手中的筆是否能夠更快得打開通往財(cái)富之路的門！

其實(shí)一個(gè)人的思想觀念決定了他五年后的生活品質(zhì)，我們也祝愿您擁有幸福燦爛的一生！

錢不是省出來的，錢一定是理出來的，理財(cái)觀念決定了我們擁有財(cái)富的多少，而您做決定的早晚影響著您財(cái)富積累的速度！

時(shí)間在一分一秒的流失，財(cái)富就在我們的身邊，今天的選擇將實(shí)現(xiàn)您的財(cái)富之路！

省著省著窟窿等著，用著用著菩薩送著，現(xiàn)代人的理財(cái)方式是用專家的時(shí)間為我們理財(cái)，用專家的智慧為我們理財(cái)，用錢生錢！相信您也希望自己成為現(xiàn)代人！

在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，比拼的是規(guī)模和實(shí)力、人財(cái)、信息，正如劉教授所說的依靠的是機(jī)構(gòu)專家理財(cái)，借力使力方能成功，衷心祝愿各位踏上合眾這艘大船，實(shí)現(xiàn)您的財(cái)富夢(mèng)想！

財(cái)富的較量就是時(shí)間的較量，越早決定就會(huì)越早實(shí)現(xiàn)您的財(cái)富目標(biāo)！

一個(gè)人有100萬并不能稱為“百萬富翁”，只有那些擁有100萬但又能連續(xù)投資使100萬再增值100萬的人，才可以稱得上“百萬富翁”。我們衷心祝愿您早日成為百萬富翁！

正如教授所說的一樣，在世界上賺錢的方式有兩種：第一種方式：錢—物--錢=商人=實(shí)業(yè)家=生意人，他們的收入是波動(dòng)的賺的錢是不容易的。第二種方式是：錢—錢=金融家=資本家。他們賺的是生意人的錢，比較穩(wěn)定，是社會(huì)平均利潤(rùn)。今天大家見識(shí)的就是用錢賺錢的投資產(chǎn)品，不辛苦但是成就您的未來。

如果你的家庭收入70%以上來源于工作收入是非常辛苦的，你想改變自己的收入結(jié)構(gòu)嗎？，你想輕輕松松面對(duì)未來的工作和生活嗎？你想讓自己不成為工作的奴隸嗎？萬能帳戶就是改變您的未來生活最佳選擇！請(qǐng)各位抓住機(jī)會(huì)！

萬能帳戶一人一生只能開設(shè)一次，如果你想開兩個(gè)帳戶都不行，所以各位來賓您在開戶萬能帳戶的時(shí)候要有前瞻眼光，該開5千的開1萬，該開1萬的開2萬，不然的話各位收入未來是不斷上漲的回頭看自己的帳戶小了，后悔不已，所以在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量開大。

存五千，將來14萬多的本金不動(dòng)，終身領(lǐng)取5千?？梢詿o限的領(lǐng)取下去。

存1萬，將來29萬多的本金不動(dòng)，終身領(lǐng)取1萬?？梢詿o限的領(lǐng)取下去。

存2萬，將來58萬多的本金不動(dòng)，終身領(lǐng)取2萬?？梢詿o限的領(lǐng)取下去。

這就是種瓜得瓜原理，根據(jù)自己的能力，日常積累，積少成多，積沙成塔、積水成河，理財(cái)有計(jì)劃，從小做起?，F(xiàn)在就開始，現(xiàn)在就決定！