第一篇:營運主管崗位職責
1.協(xié)助企管部經(jīng)理做好部門內(nèi)部管理工作,同時給公司領(lǐng)導提供參謀決策。
2.計劃管理工作。
3.組織建立目標分解體系。
4.組織公司各部門的績效考核工作。
5.企業(yè)信息化建設(shè)與管理。
第二篇:營運主管崗位職責
營運主管
一、崗位職責
1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、加強業(yè)務(wù),管理技巧的學習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
5、認真開好每天的班前、班后會,進行相關(guān)的培訓并保證會議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。
7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
10、負責商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。
12、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。
14、負責商品陳列和展示。
15、負責安排人員對商品價格進行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標識進行抽查。
16、負責單據(jù)的審核、傳遞。
17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
18、負責缺崗時的補位工作。
19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負責鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)
22、負責商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負責商品的補貨、審核。
24、負責設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負責員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經(jīng)理負責,認真完成上級領(lǐng)導的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。
二、任職資格
1、有大中型市場理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、熟悉本部門商品的分類及存放要求。
3、熟悉商品補貨流程。
4、掌握商品陳列、展示要求和標準。
5、熟悉公司關(guān)于銷售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫存和管理規(guī)定。
6、了解店內(nèi)庫存商品儲存賬的運作流程及有關(guān)規(guī)定。
7、熟悉操作電腦。
8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。
9、熟悉本部門商品知識,驗收標準及收貨部工作程序。
三、工作程序及要求
1、崗前須知:
《公司員工手冊》、《營運部員工崗位規(guī)范》、《補貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗收標準》、《門店營運標準》等等。
3、營業(yè)前
A、參加、組織例會。
B、檢查商品豐滿、各類標識、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。
C、開單銷售區(qū)域。
D、檢查交接班本與實物的核對情況,如有異常立即向經(jīng)理報告。
E、將前日整理好的《顧客購物清單》交部門記賬員
4、營業(yè)中
A、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標準及要求,商品與價格簽是否對應(yīng);
B、檢查商品到貨及上架情況;
C、解決當班期間出現(xiàn)問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時給予答復,權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報;
D、組織人員對市場同類商品進行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理;
E、每半個月根據(jù)各區(qū)商品銷售情況填寫《暢、滯銷商品統(tǒng)計表》并報經(jīng)理;
F、負責對退換貨商品的簽收工作;
G、填寫補貨單,并按照公司的補貨流程操作;
H、檢查商品出庫量是否及時在《商品儲存標簽》上登記;
I、接到“退換貨通知單”后,安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉;
J、安排員工進行商品驗收,退換貨、削價、報損、調(diào)撥工作,整理存貨區(qū)。
5、營業(yè)后
A、參加、組織晚會
B、督促員工及時補充貨架商品,清理區(qū)域衛(wèi)生。
四、記錄
1、《主管交接班記錄》
2、《商品儲存標簽》
3、《商品補貨申請單》
4、《顧客購物清單》
5、《暢、滯銷商品統(tǒng)計表》
五、參考文件
1、《員工手冊》
2、《員工崗位規(guī)范》
3、《補貨流程》
4、《商品退換貨程序》
5、《商品驗收標準》
6、《門店營運標準》
第三篇:賣場營運主管崗位職責
賣場營運主管崗位職責
賣場營運主管不但要了解賣場營運主管崗位職責,更加要嚴格按照賣場營運主管崗位職責來指導自己開展每日工作。簡單說,賣場營運主管崗位職責是賣場營運主管工作內(nèi)容和工作范圍的一個說明。下面介紹下賣場營運主管崗位職責有哪些。
賣場營運主管崗位職責
1、負責落實、完成營銷管理部分解、下達的各項經(jīng)營指標;
賣場營運主管崗位職責
2、負責組織、檢查營業(yè)現(xiàn)場的補貨、理貨、商品陳列工作;
賣場營運主管崗位職責
3、負責進店上架銷售商品質(zhì)量、計量、價格的日常監(jiān)督、檢查、管理及殘次、滯銷商品清理返庫工作;
賣場營運主管崗位職責
4、負責定時指定專人進行孤兒商品回收工作;
賣場營運主管崗位職責
5、負責組織、落實對賣場商品進行生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的檢查工作;
賣場營運主管崗位職責
6、負責賣場內(nèi)庫存商品日常監(jiān)控、建帳、保管工作;
賣場營運主管崗位職責
7、負責監(jiān)督、檢查商品價簽、特價POP、特價宣傳品的規(guī)范性管理;
賣場營運主管崗位職責
8、負責具體落實促銷實施工作;
賣場營運主管崗位職責
9、負責員工、信息員、臨時工、理貨員的班次安排、人員調(diào)配及日常考勤、勞動紀律、獎罰考核等管理工作;
賣場營運主管崗位職責
10、負責門店經(jīng)營設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護、管理工作;
賣場營運主管崗位職責
11、負責賣場商品盤點的組織安排和實施工作;
賣場營運主管崗位職責
12、負責店堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、商品衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作;
賣場營運主管崗位職責
13、負責協(xié)同保衛(wèi)人員對門店的安全、消防、商品防盜的監(jiān)管工作。
第四篇:超市營運主管崗位職責
超市營運主管崗位職責
一、依據(jù)門店月銷售指標,對各排面銷售進行指標劃分,并提出銷售指導建
議
根據(jù)公司的訂貨程序,組織和指導各部商品訂貨,并對訂貨計劃進行審
二、核
三、負責所轄部門的商品品質(zhì)管理工作
四、按照公司的<商品陳列指導意見>,指導所部門的商品陳列工作
五、組織部門商品報損工作,商品損耗的成因,并給與控制和提出改進方案
六、根據(jù)公司的<門店商品盤點制度>,組織所轄部門的盤點工作,對盤點結(jié)果
負責,根據(jù)盤點結(jié)果,對商品的不明盈虧進行分析,提交所轄區(qū)域的<盤點報告>
七、定期分析所轄部組的商品結(jié)構(gòu)和銷售情況,控制商品合理的存銷比率,提高商品適
銷性
八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評價標準和體系,對理貨員的工作進行考核,并監(jiān)督和指導理
貨工作,對理貨員日常工作考核。
九、組織部門員工進行半月一次的市場調(diào)研和商品采價工作,并提交相關(guān)報告
十、進行現(xiàn)場管理,負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求 輔助工作:
(一)協(xié)助店長工作,努力完成門店的銷售指標
(二)協(xié)助店長進行門店各項促銷計劃的組織、落實工作
(三)合理安排員工的班次,合理控制部組自用品及耗材的使用,配合店長進行費用成本的控制
(四)負責與其他部門的溝通,及時解決問題
(五)計劃和組織所轄區(qū)域新進員工、在(轉(zhuǎn))崗員工的培訓工作
第五篇:營運主管崗位職責(共)
營運主管崗位職責
第一條:全面負責商場的日常管理及各項考核工作。
第二條:貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護商場正常的售賣秩序。
第三條:完成公司下達的各項銷售任務(wù)。
第四條:負責實習督導實習期間的評定工作。
第五條:組織實施商場員工的培訓工作。
第六條:完成商場區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。
第七條:與供貨商保持聯(lián)系,及時落實商品換季及補貨工作。
第八條:協(xié)助組織各品牌供貨商實施商場內(nèi)部營銷活動。
第九條:落實公司的促銷活動,并及時準確將活動內(nèi)容傳達到每一位
現(xiàn)場員工。
第十條:組織安排商場員工的市調(diào)工作。
第十一條:不斷增強員工的安全意識,做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。第十二條:協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它的日常工作關(guān)系。
第十三條:定期收集整理員工提出的合理化建議并落實。
第十四條:每月至少組織并參加兩次店長座談會。
第十五條:親自向員工傳達公司的動態(tài)、重大活動的須知及內(nèi)容。第十六條:及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題,并加以解決。
第十七條:及時、妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的較重大突發(fā)事件。
第十八條:及時、妥善處理較復雜的顧客投訴。
第二十條:完成公司交辦的其它工作。