營運(yùn)主管工作職責(zé)范圍

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場的紀(jì)律;

2.稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場的運(yùn)作;

3.每日巡視賣場，督促商戶執(zhí)行賣場各項(xiàng)規(guī)定;

4.監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素，及時(shí)、全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作。

營運(yùn)主管工作職責(zé)21、對營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營運(yùn)現(xiàn)場的正常運(yùn)行;

2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整，并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購，隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作;

8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎(jiǎng)懲意見;

9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;

11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核，防止浪費(fèi)。做好每天的運(yùn)營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題，同時(shí)，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

13、負(fù)責(zé)影城/影院員工的上崗培訓(xùn)工作;

14、做好營運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

營運(yùn)主管工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營工作。

2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。

5、負(fù)責(zé)營運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運(yùn)主管工作職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)指標(biāo)的管理。

3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

6.負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護(hù)，維護(hù)政府，協(xié)會(huì)與其他組織關(guān)系。

營運(yùn)主管工作職責(zé)51、根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)預(yù)算，分解到各門店;

2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;

3、根據(jù)公司門店具體情況，制定門店銷售活動(dòng)方案;

4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動(dòng)的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;

5、組織門店好經(jīng)驗(yàn)、好做法的總結(jié)提煉，在公司內(nèi)組織推廣;

6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實(shí)施;

7、新店拓展、布局及整理報(bào)告反饋;

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;

營運(yùn)主管工作職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)人員管理

2.負(fù)責(zé)貨品管理

3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

___日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。

5.配合微商城小程序直播、上新等工作

6.供應(yīng)商溝通

7.顧客管理

___日常會(huì)議管理

營運(yùn)主管工作職責(zé)71、督促指導(dǎo)店長，嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化要求，提高店面人效;

2、根據(jù)市場情況，合理開展門店?duì)I銷活動(dòng)，促進(jìn)營業(yè)額增長;

3、對區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;

4、及時(shí)解決日常經(jīng)營所發(fā)生的異常問題、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令安排;

5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;

6、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實(shí)工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);

7、保障門店日常運(yùn)作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)要求。