第一篇：試論中職無線局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

試論中職無線局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

摘要：無線網(wǎng)絡(luò)之一的無線局城網(wǎng)WLAN，特別是中職數(shù)字化校園的整體建設(shè)，把無線局城網(wǎng)的建設(shè)提到了議事日程，筆者分析了無線局城網(wǎng)的特點(diǎn)，闡述無線局城網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)及在中職構(gòu)建無線局城網(wǎng)的優(yōu)勢，無線局城網(wǎng)在中職數(shù)字化校園建設(shè)中必起到舉足輕重的作用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園；無線局城網(wǎng)；應(yīng)用探討

在教育信息化快速發(fā)展的今天，校園網(wǎng)已經(jīng)成為校園生活的重要組成部分，是教職員工和學(xué)生獲取資源和信息的主要途徑。它將校園里的院系、學(xué)生與從事社交、學(xué)術(shù)、業(yè)務(wù)活動的行政人員緊密地聯(lián)系在一起，在教育系統(tǒng)中具有重要的作用。目前，越來越多的教師、學(xué)生擁有了筆記本電腦，他們渴望在教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館和室外廣場等場地隨時隨地地接人互聯(lián)網(wǎng)或校園內(nèi)網(wǎng)，及時地獲得所需的信息。

一、傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)的局限性 1.永遠(yuǎn)不夠用的網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)

在教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓，學(xué)校圖書館等校園內(nèi)，學(xué)生的數(shù)量多而密集，大量的學(xué)生、教師要求接人校園網(wǎng)絡(luò)，于是有限的網(wǎng)絡(luò)接口就變得炙手可熱，甚至很多宿舍學(xué)生自己買了switch與之相連，導(dǎo)致滿宿舍的網(wǎng)線錯綜復(fù)雜，不易管理。

2.無法及時獲取信息

在校園內(nèi)的開闊地點(diǎn)，如草坪、操場、學(xué)術(shù)報告廳等，學(xué)生們休息的時候想瀏覽網(wǎng)頁;想上學(xué)校的BBS;想在網(wǎng)上視頻點(diǎn)播，但卻找不到網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)。

3.無法滿足開放式電子圖書資源的訪問 學(xué)校圖書館是學(xué)生查閱資料相對比較集中的地方，學(xué)生需要在圖書管理員處查詢、借還各種圖書，以及機(jī)房占用有限的網(wǎng)絡(luò)接口無法瀏覽電子圖書，所以經(jīng)?？梢钥吹皆趫D書管機(jī)房排著長長的隊(duì)伍。無線局域網(wǎng)是無線通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。從專業(yè)角度講，無線局域網(wǎng)就是通過無線信道來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的通信，并實(shí)現(xiàn)通信的移動化、個性化和寬帶化。.通俗地講，無線局域網(wǎng)就是在不采用網(wǎng)線的情況下，提供以太網(wǎng)互聯(lián)功能。廣闊的應(yīng)用前景、廣泛的市場需求以及技術(shù)上的可實(shí)現(xiàn)性，促進(jìn)了無線局域網(wǎng)技術(shù)的完善和產(chǎn)業(yè)化，已經(jīng)商用化的802.1 1b網(wǎng)絡(luò)也正在證實(shí)這一點(diǎn)。隨著802.1 la網(wǎng)絡(luò)的商用和其他無線局域網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，無線局域網(wǎng)將迎來發(fā)展的黃金時期。無線局域網(wǎng)逐步在企業(yè)、醫(yī)院、商店、工廠和學(xué)校等場合得到應(yīng)用。

4.架設(shè)中職無線局域網(wǎng)所需的硬件設(shè)備如：

A無線網(wǎng)橋/網(wǎng)卡/路由器設(shè)。B室外高增益天線系統(tǒng)。C網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)何選)無線網(wǎng)絡(luò)控制器。D避雷及防水設(shè)備。

二、中職架設(shè)無線局域網(wǎng)的優(yōu)勢

1.可以充分利用學(xué)校已有資源。當(dāng)前，教師利用多媒體進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)司空見慣，許多中職教師人手一臺筆記本電腦，許多中職已經(jīng)基本形成無紙化課堂。隨著無線技術(shù)迅速發(fā)展，學(xué)校難以避免需要向無線局域網(wǎng)技術(shù)升級。無線局域網(wǎng)的架設(shè)，可以使用戶不再受線路的限制，并能使高速無線與各校已經(jīng)安裝的有線局域網(wǎng)集成起來，從而保護(hù)學(xué)校和教師已有的投資。

2.可以很方便地擴(kuò)容和調(diào)試。對于有線網(wǎng)絡(luò)來說，辦公地點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞母淖兺ǔＲ馕吨匦陆ňW(wǎng)。重新布線是一個昂貴、費(fèi)時、浪費(fèi)和瑣碎的過程，無線局域網(wǎng)可以避免或減少以上情況的發(fā)生。使用無線接人方式，既可用于物理布線困難的地方，調(diào)試也相對簡單，又更能節(jié)省大量的維護(hù)費(fèi)用，是目前局域網(wǎng)用戶升級、改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)最佳的途徑。

3.解決“信息孤島”問題。構(gòu)建學(xué)校校園網(wǎng)，主要解決重要建筑之間的聯(lián)網(wǎng)，如通常會連接主樓、信息中心、圖書館等，一般采用光纖網(wǎng)絡(luò)的方式。許多距離較遠(yuǎn)或用戶較少的建筑變成了“信息孤島”。在學(xué)校的主要室外活動地點(diǎn)如主廣場、運(yùn)動場等架設(shè)一套無線網(wǎng)橋路由設(shè)備，配備大功率室外天線，裝有無線網(wǎng)卡的筆記本電腦用戶就可以享受無線網(wǎng)絡(luò)帶來的便利：可以在草地上查閱圖書管資料、在湖邊收發(fā)郵件、在樹蔭下發(fā)表論文、在網(wǎng)站上過行比賽文字現(xiàn)場直播!4.可以節(jié)省大量專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。使用無線接人解決方案，可以節(jié)省大量的布線成本，僅需要在每個教室或宿舍的每個樓層預(yù)留一至兩個以太局域網(wǎng)接口，便可輕松實(shí)現(xiàn)無縫接人校園網(wǎng)。啟用無線接人解決方案后，教師和學(xué)生都使用筆記本電腦或PDA移動辦公，便可完全取代PC，因此學(xué)校就無需購置專用的教學(xué)PC，僅需購置幾十塊無線網(wǎng)卡即可。

5.可以充分覆蓋校園。合理地布置無線局域網(wǎng)接人點(diǎn)，可以使整個校園都有網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校就不必再投人大量的資金來建設(shè)更多公共機(jī)房;在座位緊張的電子閱覽室，學(xué)生也不必為上機(jī)發(fā)愁，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園的功能。而且由于沒有線纜的限制，學(xué)?？梢苑奖愕匕葱柙黾庸ぷ髡净蛑匦屡渲霉ぷ髡?。

6.可以讓網(wǎng)絡(luò)管理高效有序。采用無線接人的方式來訪問校園網(wǎng)，同有線網(wǎng)絡(luò)比較，安全維護(hù)上并不需要特殊的投資，在管理上則完全按照有線網(wǎng)絡(luò)來管理。即通過服務(wù)器來給不同的用戶設(shè)置權(quán)限，這樣不同的用戶只能訪問特定的資源。

7.有線局域網(wǎng)與無線局域網(wǎng)并存。自從上世紀(jì)末，各中職開始校園數(shù)字化建設(shè)起，各校大都進(jìn)行并完成了有線局域網(wǎng)的架設(shè)工作，其間，因大學(xué)校園的擴(kuò)建，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)容和增加信息點(diǎn)，各種管理信息系統(tǒng)的上線，教育平臺的搭建上已經(jīng)基本形成格局。根據(jù)對高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的需求，各大學(xué)可以采用以有線局域網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建各樣的無線局域網(wǎng)。校園網(wǎng)通常分為三級建設(shè)：核心層、分布層和接人層。只用在已經(jīng)分布好的信息點(diǎn)處加裝一些無線寬帶路由器，即可實(shí)現(xiàn)一定范圍的無線局域網(wǎng)覆蓋面。雖然純無線局域網(wǎng)要比有線局域網(wǎng)成本高，但無線局域網(wǎng)會是有線方案的有利補(bǔ)充。隨著大學(xué)師生個人購買筆記本和PDA人數(shù)的增多，網(wǎng)絡(luò)無線化應(yīng)用將會普及到校園中去。

三、無線局域網(wǎng)在能夠給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來便捷和實(shí)用的同時，也存在著一些缺陷：

1.無線電波易受干擾，建筑物、車輛、樹木和其它障礙物都可能阻礙電磁波的傳輸，會影響網(wǎng)絡(luò)的性能。

2.無線信道的傳輸速率與有線信道相比偏低。

3.從理論上講，無線網(wǎng)絡(luò)更容易被監(jiān)測到信息，造成通信信息泄漏?？刹捎脫P(yáng)長避短，針對性策略：

1.組合使用安全技術(shù)保障信息安全。對于安全性要求更高的用戶，將現(xiàn)有的VPN安全技術(shù)與802.1 1b安全技術(shù)結(jié)合起來，是目前較為理想的無線局域網(wǎng)絡(luò)的安全解決方案。

2.建立相應(yīng)的無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。完善和升級現(xiàn)在所用的網(wǎng)管系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，做到主機(jī)能夠監(jiān)視無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有單元、監(jiān)視和報告無線信號的變化以及接人點(diǎn)的業(yè)務(wù)類型和負(fù)載情況、自動發(fā)現(xiàn)進(jìn)人無線網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的新設(shè)備，就能保證網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率的穩(wěn)定。

無線局域網(wǎng)在技術(shù)上已經(jīng)日漸成熟，應(yīng)用日趨廣泛，無線局域網(wǎng)將從小范圍應(yīng)用進(jìn)人主流應(yīng)用。大學(xué)校園應(yīng)大力進(jìn)行校園無線局域網(wǎng)技術(shù)的研究和實(shí)用化工作，抓住無線局域網(wǎng)發(fā)展的契機(jī)。不但可極大地推動國家信息化的發(fā)展進(jìn)程，還將為我國信息產(chǎn)業(yè)和通信市場步人國際市場創(chuàng)造了機(jī)會與條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]李夢祺 黃鋒 李君 淺談無線局域網(wǎng)絡(luò)的安全 《中國科技縱橫》2010年 第7期

王建設(shè) 企業(yè)無線局域網(wǎng)的實(shí)施《電力系統(tǒng)通信》2010年 第8期

劉士賢 無線局域網(wǎng)絡(luò)的安全探討《電腦編程技巧與維護(hù)》2010年 第10期

第二篇：NETGEAR 無線局域網(wǎng)絡(luò)解決方案

NETGEAR 無線局域網(wǎng)絡(luò)解決方案

1.臨時性現(xiàn)場無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 2.家庭(SOHO一族)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 3.中小型辦公室無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 4.中大型企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 5.室外無線橋接方案

6.電信運(yùn)營商“熱點(diǎn)”場所無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

1.臨時性現(xiàn)場無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

需求分析：

工作中經(jīng)常會有這樣的需求，需要組建一個臨時的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。比如說，有些項(xiàng)目組需要封閉開發(fā)，有些野外工作隊(duì)需要對現(xiàn)場數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)測試或計算等等。這些網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一般說都是暫時的，如果只是為了一次臨時應(yīng)用就投入人力物力做網(wǎng)絡(luò)布線構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)顯然是一種不合理的投資。

解決方案：

采用無線局域網(wǎng)的解決方案，數(shù)人的開發(fā)小組和野外的工作隊(duì)可以通過無線網(wǎng)卡或無線的接入 器臨時 的組建一個無線的局域網(wǎng)，達(dá)到隨時隨地的迅速的組建網(wǎng)絡(luò)的目的，而且這種方案最好的保護(hù)了節(jié)省了投資、減少了布線所帶來的麻煩。

主要產(chǎn)品：

主要采用 802.11g 54M 的無線局域網(wǎng)產(chǎn)品。

型號

產(chǎn)品描述

WG602 802.11g 54M—無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

WG511

802.11g 54M—無線 CardBus 筆記本電腦卡

WG311

802.11g 54M—無線 PCI 卡

WGE101

802.11g 54M—無線以太網(wǎng)客戶端橋接器

WG121

802.11g 54M—無線 USB 適配器 MA701

802.11b—11MCF 卡

2、家庭(SOHO 一 族)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

需求分析：

家庭擁有幾臺計算機(jī)，需要一個家庭局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)移動寬帶上網(wǎng)；或者對于 SOHO 一 族，解決家庭局域網(wǎng)辦公。

解決方案：

隨著擁有兩臺甚至更多臺的計算機(jī)的家庭不斷的增加，隨著 SOHO 家庭式辦公的普及，家庭局域網(wǎng)逐漸的成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

現(xiàn)在，家庭上網(wǎng)普遍以 PSTN 普通撥號為主，但在很多小區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了寬帶，一條寬帶城域網(wǎng)或者 ADSL、Cable Modem 的以太網(wǎng)線連接到了家里。有什么方法能達(dá)到這樣要求：既能將所有計算機(jī)互連；又能夠?qū)拵ЬW(wǎng)上沖浪；還能夠在家中任何一個角落移動使用電腦聯(lián)網(wǎng)；并且不用更改線路不再布線。綜合所有的因素，你的選擇只有一個――無線局域網(wǎng)。

主要產(chǎn)品：

主要采用 802.11g 54M 的無線局域網(wǎng)產(chǎn)品。

型號

產(chǎn)品描述

WG602

802.11g 54M—無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

WG511

802.11g 54M—無線 CardBus 筆記本電腦卡

WG311

802.11g 54M—無線 PCI 卡

WGE101

802.11g 54M—無線以太網(wǎng)客戶端橋接器

WG121

802.11g 54M—無線 USB 適配器

WGR614

802.11g 54M—無線寬帶路由器

3、中小型辦公室無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

需求分析：

對于中小企業(yè)來說，尤其是對于那些只有少數(shù)員工的辦公室、或剛剛組建的小公司，如何為臨時工作人員，或在臨時空間內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，解決內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化辦公和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的訪問接入。

解決方案：

中小企業(yè)處在不斷的發(fā)展過程中，為適應(yīng)市場的變化，不可避免經(jīng)常對公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，人員的增加和辦公室工位的變化使原有的布線接口不能滿足調(diào)整后辦公室的需要，而且公司工作方式發(fā)生變化，經(jīng)常有臨時人員在辦公室處理業(yè)務(wù)。最讓辦公室經(jīng)理頭痛的問題是：如何為臨時工作人員，或在臨時工作空間內(nèi)沒有固定工作場地的工作的人員提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

如圖中小型企業(yè)無線局域網(wǎng)解決方案所示，通過 ADSL/Cable Modem 或者寬帶城域網(wǎng)可以方便的寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。有線用戶可以繼續(xù)使用有線的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，無線用戶省去了煩雜的布線，也可以寬帶互聯(lián)并能夠移動的使用。并且，公司再增加人員就不會有網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)的限制了，只需一片無線網(wǎng)卡就可以靈活的將新增加人員連接到網(wǎng)絡(luò)。無線用戶除了可以享受到有線用戶所有的服務(wù)以外，還能享受到有線所不能提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如移動辦公。這樣大大提高了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的靈活性，節(jié)約了開支降低了成本，進(jìn)而提高了工作效率。

主要產(chǎn)品：

主要采用 802.11g 54M 的無線局域網(wǎng)產(chǎn)品。

型號

產(chǎn)品描述

WG602

802.11g 54M—無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

WG511

802.11g 54M—無線 CardBus 筆記本電腦卡

WG311

802.11g 54M—無線 PCI 卡

WGE101 802.11g 54M—無線以太網(wǎng)客戶端橋接器

WG121

802.11g 54M—無線 USB 適配器

WGR614

802.11g 54M—無線寬帶路由器

FS608 端口 10/ 100M 快速以太網(wǎng)交換機(jī)

4、中大型企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

需求分析：

實(shí)現(xiàn)中大型企業(yè)的移動網(wǎng)絡(luò)辦公，使其能夠自由調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和隨意增加減少工位，提供隨時隨地的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源訪問，提高辦公的效率。

解決方案：

規(guī)模在 300~500 人的政府、科研及教育等單位的網(wǎng)絡(luò)都可以作為中大型企業(yè)網(wǎng)。根據(jù)各種行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的不同需求，其網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜程度及其網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程度都有所不同，但無外 乎提供 以下的功能：從簡單的文件共享、辦公自動化，到復(fù)雜的電子商務(wù)、ERP 等。

一般情況下，現(xiàn)代的多數(shù)中大型企業(yè)都采用集中辦公的方式，幾百員工集中在同在一個大廳里面辦公。傳統(tǒng)上，一般采用有線的方式布線，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)到桌面。自然的，煩雜的網(wǎng)絡(luò)布線和讓人頭痛的工位布局設(shè)計是必不可少的。不管怎樣，這種網(wǎng)絡(luò)辦公模式在無線沒有出現(xiàn)之前已經(jīng)大大提高了辦公的效率，為企業(yè)創(chuàng)造了不小的效益。但是隨著公司的對網(wǎng)絡(luò)依賴性不斷增強(qiáng)，這種傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能很好的滿足企業(yè)日益發(fā)展的需要。比如，移動化的網(wǎng)絡(luò)辦公。

無線局域網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展正在逐漸的彌補(bǔ)有線網(wǎng)絡(luò)所不能做到的功能。采用無線的技術(shù)，加上少量的布線，只是根據(jù)建筑的結(jié)構(gòu)布置一定數(shù)量的 AP（無線接入點(diǎn)）即可實(shí)現(xiàn)桌面 PC 及移動用戶的以太網(wǎng)服務(wù)。

按照無線接入點(diǎn)同一區(qū)域最多支持 3 個獨(dú)立信道的原則(802.11b 和 802.11g 標(biāo)準(zhǔn)均如此)，合理的分布 AP 使之按照蜂窩結(jié)構(gòu)分布。（在我國 AP 無線接入點(diǎn)可以支持 13 個信道，如其中如 1Ch、6Ch、11Ch 三個信道獨(dú)立互不干擾。）無線用戶分布在 AP 接入點(diǎn)所覆蓋的無線區(qū)域內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的連接，并能做到 AP 間在線的無縫移動漫游。如果整個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃的話，公司的無線用戶可以在公司不同的辦公區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)無線的接入。同時，無線 128 位的 WEP 加密機(jī)制可以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。

隨著企業(yè)對移動辦公的需求的不斷增強(qiáng)，采用成熟的無線局域網(wǎng)技術(shù)是目前實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。無線局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)簡單靈活、投入成本低，易維護(hù)，并且同樣可以實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)所能提供的文件共享、辦公自動化，電子商務(wù)和 ERP 等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

主要產(chǎn)品：

主要采用企業(yè)級無線局域網(wǎng)產(chǎn)品。主要有 Super G 108M 企業(yè)級無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)--WG302 和 802.11b 11M 企業(yè)級無線局域網(wǎng)接入點(diǎn) —ME103。

型號

產(chǎn)品描述

WG302

Super G 108M—企業(yè)級無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

WG511

802.11g 54M—無線 CardBus 筆記本電腦卡

WG311

802.11g 54M—無線 PCI 卡

WGE101

802.11g 54M—無線以太網(wǎng)客戶端橋接器

WG121

802.11g 54M—無線 USB 適配器

ME103

802.11b 11M—企業(yè)級無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

FSM726S 個 10/ 100M 端口、2 個 10/100/ 1000M 端口、2 個 1000Base-X GBIC 槽，可 堆疊可網(wǎng)管理 交換機(jī)

FVL328

Pro Safe VPN 防火墻

5、室外無線橋接方案

需求分析：

由于某些原因，要將分布在不同物理位置的多棟大樓的局域網(wǎng)進(jìn)行有線連接是非常困難或者說是成本太高，可采用室外無線橋接的方式低成本地實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)之間的無線互連。

解決方案：

在每棟樓中放置一個無線局域網(wǎng)的橋接器，用無線局域網(wǎng)的橋接器連接本棟樓內(nèi)的有線或者無線局域網(wǎng)，就可實(shí)現(xiàn)多棟樓內(nèi)局域網(wǎng)的室外無線連接。

如采用 11M 的產(chǎn)品方案，可選用具有多種工作模式的 ME103。如采用 54M 的產(chǎn)品方案，可選用 54M 的無線訪問點(diǎn) WG602 和 54M 的無線工作組橋接器 WGE101。這三個產(chǎn)品均具有可拆卸的天線，可換裝高增益的天線實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的信號覆蓋。NETGEAR 公司也提供多咱不同增益的天線選擇和不同長度的饋線選擇，十分方便用戶的組網(wǎng)。

主要產(chǎn)品：

型號

產(chǎn)品描述

WG602

802.11g 54M—無線局域網(wǎng)訪問點(diǎn) AP

WGE101

802.11g 54M—無線以太網(wǎng)客戶端橋接器

ME103

802.11b 11M—企業(yè)級無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

6、電信運(yùn)營商“熱點(diǎn)”場所無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

需求分析：

公共訪問無線解決方案是指針對于機(jī)場，車站，會議中心，酒店等公共區(qū)域提供無線寬帶訪問，在需要提供高性能，高擴(kuò)展性 Internet 接入的同時，還要提供高安全性。該解決方案的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類似于全國范圍的遠(yuǎn)程撥號接入系統(tǒng)，無線訪問點(diǎn)類似于遠(yuǎn)程撥號訪問服務(wù)器。

解決方案：

在每個公共區(qū)域，按照用戶規(guī)模擺放多臺 ME103/ WG302 通過以太網(wǎng)可以直接上聯(lián)寬帶廣域網(wǎng)，或通過寬帶接入設(shè)備如 ADSL 上聯(lián)廣域網(wǎng)。每個公共區(qū)域配置 一 臺本地認(rèn)證服務(wù)器。

對于移動用戶，建議配備具備 Wi-Fi 標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)卡，同時支持 802.1x 應(yīng)用，便于用戶認(rèn)證。如果用戶的筆記本電腦只有以太網(wǎng)卡，那么可以在公共區(qū)的某些地方擺放 NETGEAR 公司的無線以太網(wǎng)客戶端網(wǎng)橋，利用該網(wǎng)橋再通過無線上網(wǎng)。

對于一個運(yùn)營商來說，它覆蓋的每個公共區(qū)域配置一臺認(rèn)證服務(wù)器，并在全國網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行后臺集中管理和維護(hù)。用戶的認(rèn)證可以在本地進(jìn)行，也可以在全國網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行，支持全國漫游。

主要產(chǎn)品：

主要是 NETGEAR 針對電信 Hotspot 應(yīng)用的 電信級 無線訪問點(diǎn) :WG302 和 ME103。

型號

產(chǎn)品描述

WG302

Super G 108M 企業(yè)級無線局域網(wǎng)訪問點(diǎn) AP

ME103

802.11b 11M 企業(yè)級無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)(AP)

第三篇：鐵路行業(yè)無線應(yīng)用

鐵路行業(yè)無線應(yīng)用

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鐵路是中國國民經(jīng)濟(jì)的大動脈,鐵路運(yùn)輸長期以來起著舉足輕重的作用。為有效降低列車運(yùn)行中治安事故和意外事故的發(fā)生率，必須采用先進(jìn)的技術(shù)手段，建立鐵路列車運(yùn)行安全監(jiān)控系統(tǒng)。

●列車車廂無線監(jiān)控方案

一、系統(tǒng)設(shè)計要求

1、實(shí)現(xiàn)列車各個車廂的監(jiān)控圖像通過無線的方式傳輸?shù)搅熊囬L和乘警辦公室，集中監(jiān)控。

2、當(dāng)列車車廂重新編組時，系統(tǒng)能自動重新建立，無需人員調(diào)整每節(jié)車廂的無線設(shè)備參數(shù)。

3、列車行進(jìn)中，系統(tǒng)能穩(wěn)定工作。

4、設(shè)備架設(shè)方便，不會對列車的行進(jìn)安全造成影響。

二、系統(tǒng)構(gòu)成

1、系統(tǒng)示意圖

2、系統(tǒng)構(gòu)成說明

上圖中，每個紅點(diǎn)代表一套設(shè)備，包括攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器和無線網(wǎng)橋。為適應(yīng)多路圖像傳輸對網(wǎng)絡(luò)帶寬的高要求，系統(tǒng)設(shè)計選擇使用了54M的無線網(wǎng)橋。

在9號車廂（通常為列車長和乘警的辦公車廂）安排了兩臺無線網(wǎng)橋，分別通過5類網(wǎng)線連接至交換機(jī)，并與監(jiān)控用計算機(jī)相連。每個車廂的無線網(wǎng)橋配備有高增益的特制吸頂天線，經(jīng)過低損耗高頻饋線連接，固定在該車廂內(nèi)適當(dāng)位置。系統(tǒng)設(shè)計采用54M室外無線網(wǎng)橋，并根據(jù)鐵路系統(tǒng)應(yīng)用模式的需要特別定制了網(wǎng)橋的自動識別組網(wǎng)功能。當(dāng)若干臺無線網(wǎng)橋分別放置在相互的天饋系統(tǒng)覆蓋范圍之內(nèi)時，具有相同SSID設(shè)置的無線網(wǎng)橋?qū)⒆詣优袆e并認(rèn)證對端的無線設(shè)備，符合組網(wǎng)條件的無線網(wǎng)橋?qū)⒆詣舆B接成點(diǎn)對點(diǎn)或者點(diǎn)對多點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)，而不必事先將對方設(shè)備的參數(shù)設(shè)置到本機(jī)。這樣，完全可以滿足列車車廂任意重新編組后，系統(tǒng)無需人工干預(yù)而自動重新建立的功能要求。

3、實(shí)際測試數(shù)據(jù)

按照前述設(shè)計，我們在各個車廂內(nèi)分別放置成套無線監(jiān)控設(shè)備，每套包括攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器和無線網(wǎng)橋及配套天饋部件，測試系統(tǒng)中9車廂和17車廂無線設(shè)備--即最遠(yuǎn)的兩臺設(shè)備之間的無線傳輸帶寬。實(shí)測得最遠(yuǎn)兩臺無線網(wǎng)橋的鏈路，其凈數(shù)據(jù)帶寬高達(dá)約14Mbps（理想條件下，去除無線傳輸協(xié)議占用的帶寬后，54Mbps的無線網(wǎng)橋?qū)嶋H有效數(shù)據(jù)傳輸帶寬可以到20Mbps以上）。完全滿足系統(tǒng)傳輸多路圖像的帶寬要求。

啟動全部車廂上的無線監(jiān)控設(shè)備，到9號車廂上觀察由各個車廂上傳輸來的圖像畫面，測試畫面流暢，系統(tǒng)設(shè)計和測試取得圓滿成功。

進(jìn)一步，對列車運(yùn)行中的起步、停車、轉(zhuǎn)彎、通過橋梁和隧道等情況都做了測試。測試結(jié)果令人滿意，完全適應(yīng)列車運(yùn)行環(huán)境下的系統(tǒng)使用要求。

經(jīng)過理論設(shè)計和列車實(shí)際系統(tǒng)調(diào)試及測試，本方案設(shè)計和設(shè)備選型完全滿足列車無線監(jiān)控系統(tǒng)對于系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的要求，具有技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性，適合在鐵路行業(yè)大面積推廣。

●鐵路車站/貨場/道口無線監(jiān)控系統(tǒng)

鐵路系統(tǒng)部門眾多、地點(diǎn)分散，現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，在鐵路系統(tǒng)內(nèi)部建立遠(yuǎn)程無線寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)作業(yè)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸，而且可以實(shí)現(xiàn)對全部重點(diǎn)區(qū)域現(xiàn)場，如當(dāng)?shù)氐牡揽凇⒇泩?、車站和鐵路沿線環(huán)境的監(jiān)控，便于及時發(fā)現(xiàn)危險隱患，保障生產(chǎn)安全。

系統(tǒng)設(shè)計方案：

1、建立無線寬帶傳輸系統(tǒng)：本系統(tǒng)設(shè)計選用室外無線網(wǎng)橋，配合高增益定向天線，建立起監(jiān)控中心與車站/貨場/道口等作業(yè)現(xiàn)場的點(diǎn)對多點(diǎn)無線寬帶傳輸系統(tǒng)。如果有特別的地方無法覆蓋，再考慮使用中繼方式，針對實(shí)際需求做到無線信號的全面覆蓋。

2、監(jiān)控點(diǎn)：各監(jiān)控點(diǎn)采用一體化攝像機(jī)，通過一個視頻服務(wù)器把模擬視頻信號編碼成符合TCP/IP協(xié)議的數(shù)字信號，利用無線局域網(wǎng)將監(jiān)控數(shù)據(jù)傳回監(jiān)控中心。

3、監(jiān)控中心：無線網(wǎng)絡(luò)最終與監(jiān)控中心內(nèi)部的有線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程控制攝像機(jī)及其配套的云臺設(shè)備。遠(yuǎn)端傳回的數(shù)字圖像信息，可以通過解碼器還原成視頻圖像，通過計算機(jī)同時觀看多路實(shí)時監(jiān)控圖像，或者投射到大屏幕或投影儀上，供多人觀看和現(xiàn)場集中指揮等。根據(jù)需要，還可以通過數(shù)字硬盤錄像機(jī)，將現(xiàn)場的圖像錄制下來，作為存檔或回放資料。

系統(tǒng)建成后，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)晝間可視監(jiān)控和重點(diǎn)地段夜間監(jiān)控，監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程控制各瞭望塔上攝像機(jī)焦距的調(diào)整和云臺的運(yùn)動，可同時觀察多個監(jiān)控點(diǎn)的現(xiàn)場實(shí)時圖像，并實(shí)現(xiàn)圖像資料的錄制、存檔和檢索，保障了邊情的及時發(fā)現(xiàn)、上報和處理，為邊檢部門掌握轄區(qū)動態(tài)，及時部署和調(diào)度邊檢力量，提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

第四篇：無線應(yīng)用通訊協(xié)議

無線應(yīng)用通訊協(xié)議

目錄 概述

WAP（Wireless Application Protocol)為無線應(yīng)用協(xié)議，是一項(xiàng)全球性的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。WAP使移動Internet 有了一個通行的標(biāo)準(zhǔn)，其目標(biāo)是將Internet的豐富信息及先進(jìn)的業(yè)務(wù)引入到移動電話等無線終端之中。WAP定義可通用的平臺，把目前Internet網(wǎng)上HTML語言的信息轉(zhuǎn)換成用WML（Wireless Makeup Language)描述的信息，顯示在移動電話的顯示屏上。WAP只要求移動電話和WAP代理服務(wù)器的支持，而不要求現(xiàn)有的移動通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議做任何的改動，因而可以廣泛地應(yīng)用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網(wǎng)絡(luò)。隨著移動上網(wǎng)成為Internet時代新的寵兒，出現(xiàn)了WAP的各種應(yīng)用需求。比如中國移動認(rèn)證型SI（認(rèn)證型合作伙伴）北京萬企通聯(lián)科技有限公司致力于打造的中國第一手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)門戶——WAP網(wǎng)門戶。就是典型的例子。應(yīng)用和原理

用戶可以借助無線手持設(shè)備，如掌上電腦，手機(jī)，呼機(jī)，雙向廣播，智能電話等，通過WAP獲取信息。WAP支持絕大多數(shù)無線網(wǎng)絡(luò)，包括GSM, CDMA, CDPD, PDC, PHS, TDMA, FLEX, ReFLEX, iDen, TETEA, DECT, DataTAC, 和Mobitex。所有操作系統(tǒng)都支持WAP，其中專門為手持設(shè)備設(shè)計的有PalmOS, EPOC, Windows CE, FLEXOS, OS/9及JavaOS。一些手持設(shè)備，如掌上電腦，安裝微型瀏覽器后，借助WAP接入Internet。微型瀏覽器文件很小，可較好的解決手持設(shè)備內(nèi)存小和無線網(wǎng)絡(luò)帶寬不寬的限制。雖然WAP能支持HTML和XML，但WML才是專門為小屏幕和無鍵盤手持設(shè)備 服務(wù)的語言。WAP也支持WMLScript。這種腳本語言類似與JavaScript，但對內(nèi)存和CPU的要求更低，因?yàn)樗旧蠜]有其他腳本語言所包含的無用功能。

WAP協(xié)議

WAP（無線通訊協(xié)議）是在數(shù)字移動電話、互聯(lián)網(wǎng)或其他個人數(shù)字助理機(jī)（PDA）、計算機(jī)應(yīng)用乃至未來的信息家電之間進(jìn)行通訊的全球性開放標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)的誕生是

WAP論壇成員努力的結(jié)果，WAP論壇是在1997年6月，由諾基亞、愛立信、摩托羅拉和無線星球（Unwi redPlanet）共同組成的。

通過WAP這種技術(shù)，就可以將Internet 的大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動電話、PALM等無線終端之中。無論你在何地、何時只要你需要信息，你就可以打開你的WAP手機(jī)，享受無窮無盡的網(wǎng)上信息或者網(wǎng)上資源。

WAP能夠運(yùn)行于各種無線網(wǎng)絡(luò)之上，如GSM、GPRS、CDMA等。WML是無線注標(biāo)語言（Wireless Makeup language）的英文縮寫。支持WAP技術(shù)的手機(jī)能瀏覽由WML描述的Internet內(nèi)容。

WML是以XML為基礎(chǔ)的標(biāo)記語言，用在規(guī)范窄頻設(shè)備，如手機(jī)、呼叫器等如何顯示內(nèi)容和使用者接口的語言。因?yàn)檎l使得WML受到部分限制，如較小型的顯示器、有限的使用者輸入設(shè)備、窄頻網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)、有限的內(nèi)存和資源等。

WML支持文字和圖片顯示，內(nèi)容組織上，一個頁面為一個Card，而一組Card則構(gòu)成一個Deck。當(dāng)使用者向服務(wù)器提出瀏覽要求后，WML會將整個Deck發(fā)送至客戶端的瀏覽器，使用者就可以瀏覽Deck里面所有Card的內(nèi)容，而不需要從網(wǎng)絡(luò)上單獨(dú)下載每個Card。

通過WAP這種技術(shù)，就可以將Internet的大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動電話、PALM等無線終端之中。無論在何時、何地只要需要信息，打開WAP手機(jī)，用戶就可以享受無窮無盡的網(wǎng)上信息或者網(wǎng)上資源。如：綜合新聞、天氣預(yù)報、股市動態(tài)、商業(yè)報道、當(dāng)前匯率等。電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行也將逐一實(shí)現(xiàn)。通過WAP手機(jī)用戶還可以隨時隨地獲得體育比賽結(jié)果、娛樂圈趣聞等，為生活增添情趣，也可以利用網(wǎng)上預(yù)定功能，把生活安排的有條不紊。

WAP協(xié)議包括以下幾種：

1、WirelessApplicationEnvironment（WAE）

2、WirelessSessionLayer（WSL）

3、WirelessTransactionLayer（WTP）

4、WirelessTransportLayerSecurity（WTLS）

5、Wireless Datagram Protocol（WDP）

其中，WAE層含有微型瀏覽器、WML、WMLSCRIPT的解釋器等等功能。WTLS 層為無線電子商務(wù)及無線加密傳輸數(shù)據(jù)時提供安全方面的基本功能。

WAP論壇一個很重要的指導(dǎo)思想是讓W(xué)AP盡可能多的與現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)一致，以最大限度地保護(hù)制造商和應(yīng)用開發(fā)者的投資。在很大程度上利用了現(xiàn)有的WWW編程模型，應(yīng)用開發(fā)人員可以繼續(xù)使用自己熟悉的編程模型、能夠利用現(xiàn)有的工具（如Web 服務(wù)器、XML工具）等。另外，WAP 編程模型還針對無線環(huán)境的通信特點(diǎn)，對原有的 WWW編程模型進(jìn)行了優(yōu)化和擴(kuò)展。

在帶寬考慮方面，WAP用“輕量級協(xié)議?！眱?yōu)化現(xiàn)在的協(xié)議層對話，將無線手機(jī)接入Internet的帶寬需求降到最低，保證了現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)能夠符合WAP規(guī)范。手機(jī)通過使用WAP協(xié)議?？梢詾闊o線網(wǎng)絡(luò)節(jié)省大量的無線帶寬，例如，完成一個股票指數(shù)的查詢操作，如果通過使用HTTP1.0的臺式機(jī)瀏覽器來完成要比通過一個WAP

瀏覽器來完成所涉及的包通信量要大一倍以上。WAP 協(xié)議使用的包數(shù)量不到標(biāo)準(zhǔn)的 HTTP /TCP/IP協(xié)議棧使用的一半。

目前，WAP在很多方面還不夠成熟，但是已經(jīng)足夠打開一個新的通訊領(lǐng)域，為無線網(wǎng)絡(luò)提供了足夠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)，讓互聯(lián)網(wǎng)能夠真正無所不在。

WAP目前主要使用1.2和2.0兩個版本,后者是趨勢,低端手機(jī)只能瀏覽1.2版本,目前主流的手機(jī)都已經(jīng)支持2.0版本.有了2.0版本使用手機(jī)瀏覽的內(nèi)容更生動,也可以像電腦站一樣有背景音樂,有背景圖片,使原本單調(diào)的手機(jī)網(wǎng)頁變得色彩斑斕。技術(shù)特點(diǎn)

過去，無線Internet接入一直受到手機(jī)設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)的限制。WAP充分利用了諸如XML，UDP和IP等Internet 標(biāo)準(zhǔn)，它的許多規(guī)程建立在HTTP和TLS等Internet標(biāo)準(zhǔn)之上，但進(jìn)行了優(yōu)化，克服了原無線環(huán)境下低帶寬、高延遲和連接穩(wěn)定性差的弊病。

原來的Internet標(biāo)準(zhǔn)諸如HTML，HTTP，TLS和TCP用于移動網(wǎng)絡(luò)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求的，因?yàn)闃O大的文本數(shù)據(jù)信息需要傳送。標(biāo)準(zhǔn)的HTML內(nèi)容已不可能有效地顯示在袖珍手機(jī)和尋呼機(jī)狹小的屏幕上。

WAP采用二進(jìn)制傳輸以更大地壓縮數(shù)據(jù)，同時它的優(yōu)化功能適于更長的等待時間（long latency）和低帶寬。WAP的會話系統(tǒng)可以處理間歇覆蓋（intermittent coverage），同時可在無線傳輸?shù)母鞣N變化條件下進(jìn)行操作。

WML和WML Script用于制作WAP內(nèi)容，這樣可最大限度地利用小屏幕顯示。WAP的內(nèi)容可從一個最新式的智能電話或其它通信器的兩行文字的屏幕上顯示出來，也可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€全圖像屏幕顯示。

輕巧的WAP規(guī)程棧式存儲器的設(shè)計可使需要的帶寬達(dá)到最小化，同時使能提供WAP內(nèi)容的無線網(wǎng)絡(luò)類型達(dá)到最多。它適用于多種網(wǎng)絡(luò)，諸如全球移動通信系統(tǒng)GSM900，GSM1800和GSM1900；過渡性標(biāo)準(zhǔn)（IS）－136；歐洲制式DECT；時分多址接入；個人通信業(yè)務(wù)，高速尋呼（FLEX）和碼分多址等。同時它也支持所有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和承載業(yè)務(wù)，包括短消息業(yè)務(wù)（SMS）、非結(jié)構(gòu)式輔助業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（USSD）、電路交換蜂窩移動數(shù)據(jù)（DSD）、蜂窩移動數(shù)字分組數(shù)據(jù)（CDPD）和通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）。由于WAP建立在可升級的分層結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，每一個分層可獨(dú)立于其它分層而發(fā)展。這就使得在不需要對其它分層改變的情況下就可以引進(jìn)其它承載業(yè)務(wù)或使用新的傳輸規(guī)程。

WAP使得那些持有小型無線設(shè)備諸如可瀏覽Internet的移動電話和PDA等的用戶也能實(shí)現(xiàn)移動上網(wǎng)以獲取信息。WAP顧及到了那些設(shè)備所受的限制并考慮到了這些用戶對于靈活性的要求。手持式WAP設(shè)備的局限性 WAP設(shè)備與PC相比： 低分辨率的小顯示屏 輸入裝置容量有限，重要的是沒有提供定點(diǎn)裝置 低功率CPU，內(nèi)存較少及能量較不穩(wěn)定 網(wǎng)絡(luò)帶寬較窄且連接較不穩(wěn)定 WAP帶來的靈活性 與HTML-C相比，WAP標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定WAP設(shè)備應(yīng)為何種形態(tài)。這對設(shè)備制造商極為有利，可使其能夠生產(chǎn)出各種不同類型的設(shè)備以滿足不同需要。在不久的將來，市場對

WAP設(shè)備的要求會以瀏覽器的顯示屏尺寸、輸入裝置及內(nèi)存大小等不同為根據(jù)，從而促使WAP設(shè)備在新技術(shù)及解決方案上得以發(fā)展進(jìn)步。

通過使用移動電話連上互聯(lián)網(wǎng)不久將成為一種標(biāo)準(zhǔn)，而WAP就是實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)工具。如今，移動電話上網(wǎng)數(shù)量的增長速度要比PC上網(wǎng)數(shù)量的增長速度更快。這也就意味著不久以后，大多數(shù)新的移動電話都將配有WAP瀏覽器。持有WAP設(shè)備的無線用戶可得到通過互聯(lián)網(wǎng)提供的相關(guān)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)頁面的編制采用HTML格式。屆時對許多甚而是絕大多數(shù)用戶而言，WAP設(shè)備將成為其獲取這些服務(wù)的常用工具。WAP能做什么

WAP能給生活帶來極大的便利,使不方便使用電腦的你也可以通過WAP上網(wǎng)下載手機(jī)圖片,手機(jī)軟件,手機(jī)主題,與世界各地的網(wǎng)友進(jìn)行無線互動,也可上BBS灌水與好友分享自己新拍的照片仍至可以通過WAP購買你需要的東西。

抵御惡意攻擊方法

該方法為：在ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)中設(shè)置ＩＰ控制內(nèi)容，其中，設(shè)置ＩＰ控制內(nèi)容包括：設(shè)置允許使用ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)的ＩＰ和該ＩＰ允許訪問的服務(wù)提供商ＳＰ；ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)根據(jù)設(shè)置的ＩＰ控制內(nèi)容對該用戶請求判斷該用戶的ＩＰ是否為允許使用ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)的ＩＰ，如不允許，則該ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)直接拒絕該用戶請求；否則再判斷請求訪問的ＳＰ是否允許訪問，如允許，則該ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)向該ＳＰ轉(zhuǎn)發(fā)該用戶請求，該ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)繼續(xù)后續(xù)流程；否則該ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)拒絕該用戶請求。

第五篇：房地產(chǎn)與物業(yè)管理無線應(yīng)用

房地產(chǎn)與物業(yè)管理無線應(yīng)用

一、概述

房地產(chǎn)領(lǐng)域可以利用企信通軟件平臺適用于企業(yè)內(nèi)部信息管理、客戶管理、客戶服務(wù)、客戶溝通、用戶信息發(fā)布、財務(wù)管理的移動輔助辦公系統(tǒng)。由于在業(yè)主中手機(jī)比電腦更普及便捷，更方便實(shí)用，從而提供一個在開發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主之間的雙向溝通交流移動平臺，可以大大豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍，提高反應(yīng)速度、服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，增加創(chuàng)收渠道、提高業(yè)主滿意度。有助于建立業(yè)主口碑并促進(jìn)開發(fā)商的樓盤銷售，同時提供實(shí)用簡便的房地產(chǎn)物業(yè)公司內(nèi)部員工辦公自動化輔助手段。

二、應(yīng)用實(shí)例

1.樓盤推廣

房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤銷售時可以通過本平臺向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時發(fā)送樓盤銷售信息，以促使?jié)撛谟脩羟皝砜礃?、購樓和舊業(yè)主積極介紹親威朋友前來看樓、購樓，本系統(tǒng)不僅可以有針對性地通知到大量接收者，而且可以通過接收回復(fù)的短信確認(rèn)前來看樓的人數(shù)，以提前做地接待工作，費(fèi)用非常低廉。2.物業(yè)管理 2.1 收費(fèi)通知

每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時，房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費(fèi)的時間、地點(diǎn)等輸入本平臺，然后便可即時發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)，信息送達(dá)率100%，實(shí)時率100%，閱讀率100%，以提醒每位業(yè)主都能及時交納各種費(fèi)用，對那些首次通知后未能及時交納費(fèi)用的業(yè)主，可以通過再次群發(fā)催交短信的方式促其交納。2.2 緊急通知

在物業(yè)管理的過程中，經(jīng)常有一些需要臨時通知業(yè)主的緊急事宜，如臨時停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時通知到業(yè)主，往往會造成業(yè)主的抱怨和投訴，采用本平臺即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時通知到全部業(yè)主，避免不必要的麻煩。2.3 活動信息

房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動等都希望業(yè)主能夠多多參與，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動信息傳達(dá)到每個業(yè)主，采用本平臺可以迅速將活動信息通知到全部業(yè)主，并可通過接收業(yè)主回復(fù)的短信確認(rèn)參加的人數(shù)，活動參與人數(shù)將成倍增長。2.4 業(yè)主關(guān)懷

房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語，全部業(yè)主即時送達(dá)，而且可定時在新舊年交替時發(fā) 送，業(yè)主倍感溫馨。2.5 投訴與建議

房地產(chǎn)企業(yè)可以通過本平臺的短信接收功能來接收業(yè)主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在本平臺作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù)，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進(jìn)的過失，從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平。3.內(nèi)部管理

房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本、快速的通知到每位員工，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。

4、信息反饋

a． 水電、煤氣、電梯、電話、寬帶故障信息收集；

b． 業(yè)主對衛(wèi)生、停車等物業(yè)服務(wù)各方面投訴意見反饋；

c． 業(yè)主對某故障維修后是否滿意的及時調(diào)查；

d． 物業(yè)新管理舉措業(yè)主是否同意或滿意、以及業(yè)主對物業(yè)管理各種建議的意見征求活動；

5、信息查詢

a．業(yè)主水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、停車費(fèi)、電信寬帶使用費(fèi)及欠費(fèi)金額查詢；

b．業(yè)主通過短信向物業(yè)查詢各種故障原因（可自動回答，物業(yè)公司不必安排專人）；

c．歷史紀(jì)錄的查詢；

d．客戶對擬租售樓盤的查詢；

e．物業(yè)公司每月正常開支、公共分?jǐn)傎M(fèi)用的查詢；

6、實(shí)時通知

a．時間、任務(wù)、流程可預(yù)先設(shè)定好并可無人自動操作，使管理人員從繁瑣的挨家挨戶催款等事務(wù)中解脫出來

b．月物業(yè)費(fèi)或欠費(fèi)信息以最快的時間隨時隨地自動通知業(yè)主（即使在外出差的業(yè)主也能收到交費(fèi)通知；不會造成人工電話通知那樣的騷擾）；

c．業(yè)務(wù)自動通知系統(tǒng)，通過網(wǎng)站、電話等收集客戶業(yè)務(wù)需求后，自動通知業(yè)務(wù)人員（例檢修隊(duì)員）處理；

d．OA信息（例業(yè)主委員會開會及各種決議、臺風(fēng)、擬停電停水停氣重要通告等）自動通知業(yè)主和物業(yè)公司工作人員；

7、小區(qū)的各種活動通知