第一篇：電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)建設(shè)方案

電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)

建設(shè)方案

成都嘉杞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

目 錄

第一章

公司簡介..............................................................................................................................................4 第二章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的總體方案和原則......................................................................................................5

一、系統(tǒng)建設(shè)的總體方案..........................................................................................................................5

二、系統(tǒng)建設(shè)的基本原則..........................................................................................................................5 第三章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案..................................................................................................................6

一、管理員端............................................................................................................................................7

二、教師端..................................................................................................................................................7

三、學(xué)生端..................................................................................................................................................7 第四章

學(xué)院需求分析....................................................................................................................................8

一、項(xiàng)目背景介紹......................................................................................................................................8

二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)的需求分析...................................................................................8

三、就業(yè)現(xiàn)狀分析......................................................................................................................................9

四、系統(tǒng)平臺(tái)解決方案..............................................................................................................................9

五、高職院校的教學(xué)特點(diǎn)........................................................................................................................10

六、技術(shù)需求分析....................................................................................................................................10

七、對電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)的理解.....................................................................................10 第五章

軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢....................................................................................................................11

一、整合靈活的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)................................................................................................................11

二、功能完善的綜合管理平臺(tái)................................................................................................................11

三、完整的電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)................................................................................................11

四、融合多種電子商務(wù)營銷技巧............................................................................................................12

五、靈活的多角色互動(dòng)實(shí)訓(xùn)機(jī)制............................................................................................................12

六、超炫的多功能店鋪電子沙盤............................................................................................................12

七、自動(dòng)生成多功能手機(jī)網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站............................................................................................12

八、領(lǐng)先的視頻技術(shù)視頻客服系統(tǒng)........................................................................................................12

九、贏銷全球的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)........................................................................................................12

十、系列電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)軟件的集成.................................................................................13

十一、英語自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)........................................................................................................................13

十二、網(wǎng)上國地稅申報(bào)系統(tǒng)和增值稅發(fā)票系統(tǒng).....................................................................................13

十三、協(xié)助用戶單位電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程的設(shè)置和開發(fā).........................................................13 第六章

軟件系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)方案................................................................................................................13

一、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)綜述............................................................................................13

（一）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)管理架構(gòu)設(shè)計(jì).................................................................13

（二）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì).........................................................................33

二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)集成部分系統(tǒng)展示.....................................................................90

（一）智能建站系統(tǒng)........................................................................................................................90

（二）英語自主教學(xué)系統(tǒng)................................................................................................................96

（三）旅行社電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件.....................................................................................98

（四）進(jìn)銷存電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件...................................................................................110

（五）國際貿(mào)易報(bào)關(guān)電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件.......................................................................117

（六）CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng).....................................................................................................146

（七）OA辦公系統(tǒng)........................................................................................................................160

（八）客戶服務(wù)系統(tǒng)......................................................................................................................164

（九）營銷推廣軟件系統(tǒng)..............................................................................................................173

（十）視頻客服系統(tǒng)......................................................................................................................174

（十一）網(wǎng)上報(bào)稅及增值稅模擬開票系統(tǒng)...................................................................................177 第八章

軟件系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案..........................................................................................................189

一、項(xiàng)目概述..........................................................................................................................................189

二、項(xiàng)目實(shí)施原則..................................................................................................................................190

三、項(xiàng)目實(shí)施方法..................................................................................................................................191

四、項(xiàng)目實(shí)施步驟規(guī)劃..........................................................................................................................191

五、實(shí)施管理計(jì)劃具體工作內(nèi)容說明..................................................................................................195

六、文檔管理要求..................................................................................................................................198

七、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法......................................................................................................................201

八、項(xiàng)目組織實(shí)施及其主要職責(zé)..........................................................................................................206 第九章

軟件工作環(huán)境條件及主要參數(shù)指標(biāo)..............................................................................................210 第十章

售后服務(wù)承諾書..............................................................................................................................211

第一章

公司簡介

成都嘉杞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱:嘉杞科技)是由美國軟件專家張進(jìn)博士和國內(nèi)軟件應(yīng)用技術(shù)專家閻迅先生在成都注冊創(chuàng)辦的，之前雙方在各自領(lǐng)域均取得了不錯(cuò)的成績。張進(jìn)博士的云計(jì)算技術(shù)、軟件加密語言技術(shù)、VR虛擬技術(shù)被網(wǎng)游、美國多家機(jī)構(gòu)采用，并曾擔(dān)任美國國家安全委員會(huì)軟件加密技術(shù)負(fù)責(zé)人；閻迅先生的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件也被國內(nèi)多家企業(yè)、學(xué)校采用，其旗下的k1818服裝電子商務(wù)網(wǎng)、k1818人才網(wǎng)、k1818模特網(wǎng)、k1818網(wǎng)上商城、k1818網(wǎng)上成都、注冊人數(shù)已達(dá)數(shù)百萬。張進(jìn)博士負(fù)責(zé)的美國技術(shù)團(tuán)隊(duì)有博士、碩士生11人，為公司緊跟世界最前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造了必要條件；閻迅負(fù)責(zé)的成都團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有員工30人，其中90%具有大學(xué)文化水平，為公司拓展國內(nèi)市場及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嘉杞科技致力于云計(jì)算研發(fā)、VR虛擬技術(shù)、辦公軟件、高校教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲及電子商務(wù)的建設(shè)、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)等，公司始終以最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷以創(chuàng)新的思維讓軟件的研發(fā)更符合實(shí)際應(yīng)用，更加符合邏輯。

嘉杞科技倡導(dǎo)以人為本、求實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)理念，樹立不斷進(jìn)取、精益求精、勇奪第一的企業(yè)精神，建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、快樂的企業(yè)文化，嘉杞科技奉行用戶至上的思想，事事為用戶負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)為用戶著想，真誠為用戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶放心、舒心、開心。

嘉杞科技以雄厚的資金實(shí)力、高素質(zhì)的專業(yè)人才和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會(huì)上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會(huì)各界與廣大用戶的信任。公司決策層卓越的超前意識(shí)、中美文化和技術(shù)的共享、全體員工積極進(jìn)取的敬業(yè)精神以及社會(huì)各界的支持與厚愛，使我們在相關(guān)領(lǐng)域都取得了顯著的成績。嘉杞科技在開展國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還對教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、VR虛擬技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了積極的探索和開發(fā)推廣。嘉杞科技把進(jìn)入國際資本市場作為公司發(fā)展的既定方針。公司十分注重互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)的研究探討，重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)和探索新的業(yè)務(wù)品種和推出新的軟件工具。

嘉杞科技在客戶至上的思想指導(dǎo)下，依照ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),建立了比較完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，公司實(shí)行7×24小時(shí)客戶服務(wù)，成都地區(qū)2小時(shí)上門服務(wù)，電話服務(wù)，視頻客服，QQ在線咨詢，免費(fèi)為用戶進(jìn)行軟件升級(jí)。

第二章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的總體方案和原則

一、系統(tǒng)建設(shè)的總體方案

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實(shí)訓(xùn)室均可搭建，WEB服務(wù)器安裝與配置、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)庫管理。

系統(tǒng)分為綜合管理系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，其中實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)又包括前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站、后臺(tái)實(shí)訓(xùn)管理考評系統(tǒng)以及基礎(chǔ)模塊、提高模塊、技術(shù)模塊、深入模塊、實(shí)戰(zhàn)模塊、系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)端還設(shè)置了可真實(shí)運(yùn)作的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P、服裝電子商務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)、連鎖加盟網(wǎng)、網(wǎng)游成都等專業(yè)的門戶網(wǎng)站供學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐。搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)、以及用戶自己創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺(tái)。不同角色的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)實(shí)踐，通過自己扮演的多種角色及實(shí)訓(xùn)對抗平臺(tái)了解電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)的具體運(yùn)作，通過擁有3519個(gè)建站模板的智能建站系統(tǒng)（http://jz.k1818.com）生成手機(jī)網(wǎng)站和多語種網(wǎng)站以及OA辦公系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、B2B等商貿(mào)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)代碼技術(shù)和網(wǎng)站編輯，也可以為客戶做網(wǎng)站電子商務(wù)，通過對旅行社教學(xué)軟件、報(bào)關(guān)教學(xué)軟件、進(jìn)銷存教學(xué)軟件、商業(yè)銀行教學(xué)軟件、物流管理仿真教學(xué)軟件、連鎖經(jīng)營總店、門店管理軟件、網(wǎng)上報(bào)稅及增值稅發(fā)票仿真教學(xué)軟件的學(xué)習(xí)，提供學(xué)生在具體行業(yè)實(shí)際操作技能。

二、系統(tǒng)建設(shè)的基本原則

（一）創(chuàng)新性原則：充分利用我公司張進(jìn)博士及其團(tuán)隊(duì)在美國的技術(shù)優(yōu)勢和美國最前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用我公司運(yùn)營的k1818電子商務(wù)網(wǎng)、k1818服裝電子商務(wù)網(wǎng)、k1818模特網(wǎng)、k1818人才等網(wǎng)站不斷完善的功能技術(shù)及積累的經(jīng)驗(yàn)，使該軟件系統(tǒng)更具有創(chuàng)新性。官方網(wǎng)站：http://004km.cn

（二）實(shí)戰(zhàn)性原則：為了解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足、營銷工具缺乏的現(xiàn)實(shí)，該軟件系統(tǒng)嵌入了擁有3519個(gè)模板且能生成手機(jī)網(wǎng)站和多語種網(wǎng)站及代碼學(xué)習(xí)系統(tǒng)、郵件群發(fā)系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、實(shí)際運(yùn)營的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P等電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)

訓(xùn)軟件平臺(tái)。

（三）靈活性原則：該軟件系統(tǒng)不但可以在擁有互聯(lián)網(wǎng)的任何地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可在局域網(wǎng)學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)室安裝，系統(tǒng)合理、維護(hù)簡單。

（四）擴(kuò)充性原則：該軟件網(wǎng)絡(luò)課堂、綜合管理、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)等都預(yù)留了可擴(kuò)充的二次開發(fā)接口，如網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、支付寶、錢柜、網(wǎng)上銀行等。

（五）互動(dòng)性原則：系統(tǒng)融入各種在線交流工具、電子沙盤、店鋪特效，強(qiáng)化了教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)和交流，實(shí)現(xiàn)學(xué)生通過在線交流、聲、視、動(dòng)畫等功能的操作，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（六）安全性原則：數(shù)據(jù)庫不被非法訪問和破壞，一旦遭到非發(fā)侵入，可通過數(shù)據(jù)庫恢復(fù)功能，立即恢復(fù)數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（七）一體化原則：電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)是一個(gè)集成平臺(tái)，有統(tǒng)一的登陸界面進(jìn)行管理和實(shí)訓(xùn)。

（八）經(jīng)濟(jì)性原則：系統(tǒng)維護(hù)零成本，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新方便，系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展容易實(shí)現(xiàn)。

（九）共享性原則：可有效嵌入互聯(lián)網(wǎng)上任何教學(xué)資源，納入到該系統(tǒng)的教學(xué)管理中。

（十）規(guī)劃性原則：采用模擬交互教學(xué)思想，B/S架構(gòu)，集教、學(xué)、練、考、評、視、音、電子沙盤、動(dòng)畫模擬等教學(xué)手段為一體，實(shí)訓(xùn)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺(tái)管理，與實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中的其他用戶進(jìn)行商務(wù)交互。在仿真的實(shí)踐過程中，熟悉電子商務(wù)的流程，提高自身的操作能力，體會(huì)電子商務(wù)對不同的企業(yè)，對消費(fèi)者所包含的不同內(nèi)涵，最終達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。通過選擇實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和工具，建立網(wǎng)站、建立店鋪、發(fā)布產(chǎn)品、在線服務(wù)，同時(shí)展開電子商務(wù)之路。

第三章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案

通過B/S架構(gòu)的建立，在我公司核心技術(shù)的支持下、可以完全滿足學(xué)院采購的一切需求，實(shí)現(xiàn)該軟件的各項(xiàng)功能，完全滿足學(xué)生通過對該軟件的具體操作和實(shí)訓(xùn)?？蛇M(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、實(shí)戰(zhàn)能力、電子商務(wù)能力、技術(shù)能力，使學(xué)生在理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)管理有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生提供一個(gè)仿真模擬實(shí)驗(yàn)、真正電子商務(wù)實(shí)踐的平臺(tái)。

一、管理員端

除系統(tǒng)設(shè)置的五大模塊以外，可根據(jù)教學(xué)需要自定義添加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，只需要將需添加的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目網(wǎng)址錄入就會(huì)把該網(wǎng)站學(xué)習(xí)資源納入到學(xué)生實(shí)訓(xùn)中，能充分利用網(wǎng)上共享教育資源，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更加豐富多彩。管理員可通過郵件系統(tǒng)發(fā)送信息，通過視頻、音頻為學(xué)生提供教程，通過上傳ppt等課件資料供學(xué)生下載共享；通過上傳典型案例讓學(xué)生實(shí)際感受；通過安排實(shí)訓(xùn)練習(xí)和點(diǎn)評，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程；通過智能考試，自動(dòng)平分系統(tǒng)測試學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績、管理員可根據(jù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要自定義設(shè)置前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站欄目的名稱、位置、內(nèi)容、可在線答疑、可對專業(yè)、班級(jí)、男生、女生、得分排名、審核信息、教師點(diǎn)評、等，方便查詢，可對專業(yè)、班級(jí)的實(shí)訓(xùn)成績集體加分，對個(gè)人的實(shí)訓(xùn)單個(gè)加分，也可對學(xué)生自己提交經(jīng)班干部審核點(diǎn)評、教師審核點(diǎn)評通過的分?jǐn)?shù)申請并確認(rèn)給分。

二、教師端

單個(gè)或批量添加學(xué)生、上傳實(shí)訓(xùn)學(xué)生頭像、設(shè)置練習(xí)題、設(shè)置考試題、設(shè)置考試時(shí)間、設(shè)置自動(dòng)平分標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)目的、答案、提示、標(biāo)注、分?jǐn)?shù)、進(jìn)行點(diǎn)評。

對班干部審核通過的學(xué)生申請實(shí)訓(xùn)得分進(jìn)行審核及點(diǎn)評，對學(xué)生實(shí)訓(xùn)的次數(shù)和內(nèi)容進(jìn)行查詢、專業(yè)得分排名、班級(jí)得分排名、分?jǐn)?shù)從高到低排名、平均得分排名、項(xiàng)目得分排名。

三、學(xué)生端

包括前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站、實(shí)訓(xùn)綜合管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)模塊、技術(shù)模塊、提高模塊、深入模塊、實(shí)戰(zhàn)模塊。系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)端還內(nèi)置了商貿(mào)網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、在線會(huì)議、電子郵件系統(tǒng)以及廠家商場用戶自己創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺(tái)，不同角色的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)運(yùn)營，擁有3519模板的智能建站系統(tǒng)、報(bào)關(guān)教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、商業(yè)銀行教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、進(jìn)銷存教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、旅行社教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)稅及增值稅發(fā)票系統(tǒng)、OA系統(tǒng)體驗(yàn)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)體驗(yàn)、客戶服務(wù)系統(tǒng)體驗(yàn)、視頻客服體驗(yàn)、主要的電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)：B2B模式、B2C模式、C2C模式、B2G模式、P2P模式等。

第四章

學(xué)院需求分析

一、項(xiàng)目背景介紹

經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化成為世界發(fā)展趨勢。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變著傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)方式，而且對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了極為深刻的影響，成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。人們已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式，必將成為未來企業(yè)競爭的重要手段。在這種背景下，越來越多的人想要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，越來越多的企業(yè)希望聘用相關(guān)領(lǐng)域的人才，企業(yè)對既懂技術(shù)又精通電子商務(wù)經(jīng)營管理的高級(jí)人才求之若渴，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的電子商務(wù)教育迫在眉睫。于是社會(huì)各界都陸續(xù)開辦了各種類型不同層次的電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)教學(xué)，以滿足人們對電子商務(wù)知識(shí)和技能的渴求，滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。

正是基于這種教學(xué)實(shí)際需求，嘉杞公司完成了《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)》的設(shè)計(jì)和編程。希望能為高職院校在校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作提供一個(gè)綜合平臺(tái)。

二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)的需求分析

我公司總經(jīng)理閻迅在大學(xué)授課過程中發(fā)現(xiàn)，很多要畢業(yè)的電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)及相關(guān)學(xué)科的學(xué)生對未來很盲然，不知道自己能干什么？也不知道自己在校都學(xué)會(huì)了什么，不少學(xué)生說：我們真不知道大學(xué)期間自己學(xué)會(huì)了什么，我們也許只學(xué)會(huì)了上淘寶開網(wǎng)店，可也幾乎沒一個(gè)人能堅(jiān)持??

根據(jù)本公司近年的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)目前的高職院校電商及連鎖專業(yè)普遍存在以下幾個(gè)問題：

? 缺乏實(shí)際工作能力 ? 教程與實(shí)際操作產(chǎn)生偏離 ? 無法模擬真實(shí)的場景 ? 學(xué)生無法真正了解工作流程 ? 完成學(xué)業(yè)卻不能很快進(jìn)入實(shí)際角色 ? 實(shí)訓(xùn)室教學(xué)和實(shí)訓(xùn)室教學(xué)的目的相離 ? 學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，失去了求學(xué)的興趣和活力

? 教師忙于制作ppt課件，沒有了更多的時(shí)間對教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā) ? 一本書講一個(gè)學(xué)期，最后的結(jié)果還是學(xué)生啥都不會(huì)

? 沒有與企業(yè)接軌的系統(tǒng)平臺(tái)和動(dòng)手操作的環(huán)境 ? 學(xué)生不懂網(wǎng)站后臺(tái) ? 學(xué)生不認(rèn)識(shí)最基礎(chǔ)的代碼 ? 學(xué)生不會(huì)使用編輯器 ? 不懂甚至沒見過OA管理系統(tǒng)

? 不懂甚至沒見過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 不懂甚至沒見過的太多太多。。

學(xué)生不但缺乏對電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)的感性認(rèn)識(shí)，更確乏實(shí)際操作能力和對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，而學(xué)院先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備僅為ppt課件教學(xué)提供了舞臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)共享教育資源如此發(fā)展的今天，不能不說是教學(xué)資源的一種浪費(fèi)。

綜上所述，教學(xué)工具的多樣化、教學(xué)內(nèi)容的廣域化、教學(xué)手段的規(guī)范化、共享教學(xué)的思路和策略迫在眉睫。我們愿與采購單位就教程及教學(xué)改革進(jìn)行深入的溝通和共同研發(fā)、為大學(xué)生成為蓬勃向上的實(shí)用型人才而竭盡全力。

三、就業(yè)現(xiàn)狀分析

目前，高職院校的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀是：

? 電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)后一般只能從事電話營銷工作 ? 物流企業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)后一般只能從事基本的倉管工作 ? 連鎖經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生一般只能從事基礎(chǔ)的收銀工作 ? 建筑類大學(xué)的畢業(yè)生的薪資不如民工施工員和技術(shù)員 ? 服裝類大學(xué)的畢業(yè)生薪資不如一個(gè)工廠的初中文化程度的小工 ? 連鎖經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生要和中年人們爭奪就業(yè)崗位

? 電商專業(yè)的畢業(yè)生由于電話營銷的工資沒有保障而常常陷入找工作的窘態(tài)。? 大學(xué)畢業(yè)生不斷跳槽使得企業(yè)對應(yīng)界畢業(yè)生的信任度不斷下降 ? 畢業(yè)生薪資得不到保障讓他們確乏穩(wěn)定的生活基礎(chǔ)和進(jìn)取的動(dòng)力 ? 用人單位招聘難、大學(xué)生就業(yè)難的怪圈不斷演化

四、系統(tǒng)平臺(tái)解決方案

公司總經(jīng)理閻迅在應(yīng)用我公司電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)及相關(guān)軟件為學(xué)生授課時(shí)，強(qiáng)烈感受到學(xué)生對新事物的好奇和對具體操作的渴望，久久不愿下課，渴望新知識(shí)和自己操作的沖動(dòng)，充分說明這套平臺(tái)對學(xué)生的作用和實(shí)訓(xùn)的效果。通過該軟件平臺(tái)的安裝，改善實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)的條件，為學(xué)生建設(shè)一個(gè)完善的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐電子

商務(wù)的基地。

在該軟件系統(tǒng)的布局編程過程中，公司總經(jīng)理要求開放了我公司很多前沿核心技術(shù)源碼，動(dòng)用了大量人力、物力、財(cái)力和精力，該軟件也在總經(jīng)理具體教學(xué)中不斷得到完善、改進(jìn)、提高，公司總經(jīng)理告訴我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)軟件首先需要通過總經(jīng)理的教學(xué)實(shí)踐，它必須能用、好用、實(shí)用，必須讓它能適應(yīng)總經(jīng)理的需求，然后才能投放市場。本公司在課程開發(fā)方面有所創(chuàng)新，公司力求不斷深化該平臺(tái)的功能和作用，為企業(yè)和院校合作形成一套全新的商業(yè)模式，同時(shí)也能為在校大學(xué)生，為社會(huì)做點(diǎn)力所能及的工作，這是我們企業(yè)對教育工作應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。我公司表示：這套系統(tǒng)將在未來的教學(xué)實(shí)踐中不斷得到完善、補(bǔ)充、豐富，并不斷的免費(fèi)升級(jí)和灌以新的技術(shù)和內(nèi)涵。

五、高職院校的教學(xué)特點(diǎn)

高職院校生源緊張的時(shí)代很快或許已經(jīng)到來，爭奪生源的大戰(zhàn)即將展開，提前做好準(zhǔn)備已是各高職院校必須面對的緊迫工作。教學(xué)方式的改革、教學(xué)手段的多樣化、精品課程的創(chuàng)新與開發(fā)已迫在眉睫，能否在高職院校未來的競爭中勝出應(yīng)成為未來學(xué)校工作的重點(diǎn)，爭取更多的生源，為企業(yè)輸送更多有用之才，以技能培訓(xùn)為主，理論教學(xué)為輔，實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)戰(zhàn)化，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)企業(yè)化、實(shí)踐教學(xué)電子商務(wù)化、會(huì)成為未來高職院校主要的教學(xué)特點(diǎn)。我們愿為 學(xué)院實(shí)訓(xùn)教學(xué)及大學(xué)生電子商務(wù)提供全方位的技術(shù)支持，并就共同開發(fā)的課程融入軟件的編程中去，充分充實(shí)軟件的效能。支持大學(xué)生電子商務(wù)、強(qiáng)化校企合作一直是嘉杞人企業(yè)文化的重要部分，也是海外成都人對家鄉(xiāng)的一分眷戀。

六、技術(shù)需求分析

B/S最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護(hù)。系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個(gè)用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如CA證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動(dòng)分配給用戶一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)。這種架構(gòu)不單大量降低了教師的工作強(qiáng)度，降低了維護(hù)成本，也為大學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)提供了方便，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方就能在線學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)資源無限延伸的功能和作用。

七、對電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)的理解

電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)作為一門新興的學(xué)科，將市場、貿(mào)易、物流、商品流通、物流配送、連鎖經(jīng)營、在線支付、網(wǎng)上商城與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，涉及到新的貿(mào)易流通理念、物流方式，為傳統(tǒng)的貿(mào)易學(xué)、營銷學(xué)、金融學(xué)、組織管理學(xué)以及法學(xué)等學(xué)科賦予了新的內(nèi)涵。對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，由于電子商務(wù)發(fā)展的不斷變化和學(xué)科的復(fù)合性

特征，也需要從計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識(shí)兩方面入手。在人才培養(yǎng)的課程體系上，除了技術(shù)和理論課程，迫切需要通過一些環(huán)節(jié)使學(xué)生對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和體會(huì)電子商務(wù)的核心思想。而現(xiàn)有的條件不可能讓每個(gè)學(xué)生有機(jī)會(huì)到真實(shí)的公司企業(yè)去實(shí)習(xí)各個(gè)方面，就是到企業(yè)實(shí)習(xí)也很難接觸到企業(yè)的核心技術(shù)和核心操作技能。建立一套完善的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，建立和企業(yè)的實(shí)際需要相結(jié)合的培養(yǎng)機(jī)制，提高在校大學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)戰(zhàn)能力是教育體制改革的緊迫任務(wù)，我公司正是沿著這種思路和邏輯來進(jìn)行軟件的開發(fā)和研究的。

第五章

軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢

一、整合靈活的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)

《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)》前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站以欄目、位置、內(nèi)容自定義設(shè)置、視頻、音頻、共享教育、外語翻譯系統(tǒng)、等教學(xué)工具、最大化的豐富了教學(xué)手段和內(nèi)容、不斷更新的版面和教學(xué)內(nèi)容能使該軟件系統(tǒng)充滿生命力、吸引力、和創(chuàng)新能力、前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課堂和后臺(tái)軟件系統(tǒng)有機(jī)的整合一體化、使操作更加方便、邏輯更加清晰、架構(gòu)更加合理。

二、功能完善的綜合管理平臺(tái)

《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)》綜合管理系統(tǒng)不但能對五大模塊的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有效的管理、更重要的是可把網(wǎng)上共享教學(xué)資源有效地嵌入到該軟件實(shí)訓(xùn)管理內(nèi)容中供學(xué)生實(shí)訓(xùn)之用、提高了該軟件二次開發(fā)能力、豐富了教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化了該軟件的功能、軟件充分考慮到教學(xué)管理的需要、對教學(xué)中一切需考評的項(xiàng)目都可自定義添加、可對專業(yè)、班級(jí)、男生、女生、實(shí)訓(xùn)次數(shù)、專業(yè)排名、班級(jí)排名、審核狀態(tài)、教師點(diǎn)評等內(nèi)容進(jìn)行方便的查詢、通過智能考試系統(tǒng)隨時(shí)對實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行考核、通過自動(dòng)評分系統(tǒng)達(dá)到減少教師工作強(qiáng)度的目的。

三、完整的電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)

《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)》五大模塊以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商務(wù)活動(dòng)過程為主線，由淺及深的對電子商務(wù)電子商務(wù)活動(dòng)中的店鋪建立、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品入庫、產(chǎn)品出庫、網(wǎng)絡(luò)營銷、智能建站、在線交易、物流配送、在線支付以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了合理地組織，完整的模擬了B2B、B2C、C2C、B2G、P2G等多種交易模式。學(xué)生通過開展電子商

務(wù)操作和技能的一系列模擬及對抗訓(xùn)練，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，加深對電子商務(wù)理論的認(rèn)識(shí)，并深刻掌握電子商務(wù)運(yùn)作模式和交易流程，通過對實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)的應(yīng)用開始自己的電子商務(wù)之旅。

四、融合多種電子商務(wù)營銷技巧

電子商務(wù)作為一種新興商務(wù)方式，必須具有強(qiáng)有力的競爭手段。系統(tǒng)涵蓋了門戶網(wǎng)站、商貿(mào)網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站、網(wǎng)游成都網(wǎng)站、人才網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、企業(yè)網(wǎng)站、電子郵箱、智能建站、支付寶接口、視頻客服、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、投訴處理系統(tǒng)等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式、方法，以及網(wǎng)站推廣技巧，使學(xué)生能得心應(yīng)手地從事電子商務(wù)工作。

五、靈活的多角色互動(dòng)實(shí)訓(xùn)機(jī)制

為了讓學(xué)生能夠?qū)嵺`每個(gè)角色，從不同的角度去體會(huì)電子商務(wù)開展的重要意義，學(xué)生可分組分角色進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，相互之間進(jìn)行競爭性實(shí)驗(yàn)，使得各種電子商務(wù)交易流程在不同角色扮演者之間展開。同時(shí)，同一角色扮演者之間存在著競爭的關(guān)系，從而提高了學(xué)生的興趣，加深了對角色的理解。

六、超炫的多功能店鋪電子沙盤

為了能讓學(xué)生領(lǐng)略電子商務(wù)發(fā)展的前沿技術(shù)和方向，我們把在自己運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)上使用的超炫多功能店鋪的核心技術(shù)與實(shí)訓(xùn)學(xué)生共享，實(shí)訓(xùn)學(xué)生可在12種不同的店鋪沙盤作切換，可建立擁有企業(yè)logo的電視臺(tái)、動(dòng)畫特效、動(dòng)態(tài)產(chǎn)品展示、企業(yè)形象宣傳、在線預(yù)定、產(chǎn)品價(jià)格、主題特色、購物車、在線支付等。

七、自動(dòng)生成多功能手機(jī)網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站

只要會(huì)打字就能建網(wǎng)站為電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)學(xué)生提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)空間、3519個(gè)建站模板能生成各種門戶網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、和多語種網(wǎng)站、對生成的網(wǎng)站切換到代碼就可供技術(shù)類學(xué)生學(xué)習(xí)代碼編程，做到一邊電子商務(wù)一邊學(xué)習(xí)互動(dòng)。系統(tǒng)有完善的管理后臺(tái)、可設(shè)置收費(fèi)用戶、分配空間、分配域名等

八、領(lǐng)先的視頻技術(shù)視頻客服系統(tǒng)

第一時(shí)間與登陸網(wǎng)站的客戶進(jìn)行視頻交流、上傳資料，可將該系統(tǒng)嵌入到淘寶等一切有編輯器的商貿(mào)網(wǎng)站、信息網(wǎng)站，通過該系統(tǒng)提高在線視頻交流和營銷能力，真人視頻在線服務(wù)。

九、贏銷全球的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)

自動(dòng)廣告信息發(fā)布、自動(dòng)搜索引擎登錄、自動(dòng)信息搜索，可分省、分行業(yè)搜索企業(yè)信

息，只需鼠標(biāo)一點(diǎn)就可完成郵件群發(fā)操作。

十、系列電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)軟件的集成

系統(tǒng)包含旅行社教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、進(jìn)銷存教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、網(wǎng)上銀行教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件等組成的系列電子商務(wù)教學(xué)軟件的集成。

十一、英語自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)

包含情景對話、在線翻譯、聽力訓(xùn)練、跟讀練習(xí)。

十二、網(wǎng)上國地稅申報(bào)系統(tǒng)和增值稅發(fā)票系統(tǒng)

仿真模擬網(wǎng)上報(bào)稅和增值稅發(fā)票屬于領(lǐng)先當(dāng)前軟件市場的產(chǎn)品。

十三、協(xié)助用戶單位電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程的設(shè)置和開發(fā)

通過與用戶單位的深入交流，我們完全理解用戶單位電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和開發(fā)，并能按照用戶單位意圖進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和開發(fā)。

第六章

軟件系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)方案

一、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)綜述

電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)由電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)和基礎(chǔ)、技術(shù)、提高、深入、實(shí)戰(zhàn)5個(gè)模塊組成。

（一）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)

綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)分為前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站和后臺(tái)綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)兩部分。1．網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站： 電子商務(wù)精品教程、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、課件共享等欄目。

1（圖1）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

1（圖2）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

2.后臺(tái)綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)： 能對以下五個(gè)模塊的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有效的管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控、能對以下五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和評分標(biāo)準(zhǔn)及教師點(diǎn)評進(jìn)行設(shè)置（如下圖）。

2（圖1）后臺(tái)綜合實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)

2.1 發(fā)送郵件：系統(tǒng)郵件功能教師端。教師可對學(xué)校所有教師發(fā)送站內(nèi)郵件（可發(fā)送附件），并可對自己管轄的學(xué)生通過站內(nèi)郵件交流。通過站內(nèi)郵件加強(qiáng)學(xué)生與教師之間、教師與教師之間交流互動(dòng)。

2.1（圖2）發(fā)送郵件

2.1（圖3）我的收件箱

2.1（圖4）我的發(fā)件箱

2.2 在線論壇：通過在線論壇同班學(xué)生可在論壇上自由交流、學(xué)習(xí)。從而提高學(xué)習(xí)的積極性。相應(yīng)教師可對自己所管轄范圍內(nèi)班級(jí)學(xué)生論壇發(fā)表主題及管理。系統(tǒng)管理員可對所有班級(jí)學(xué)生發(fā)表主題進(jìn)行管理、在線會(huì)議。

2.2（圖1）論壇主題列表

2.2（圖2）發(fā)表新主題

2.2（圖3）在線會(huì)議

*2.3 課件共享：課件共享供教師在線共享課件，方便教師學(xué)生在線下載。

2.3（圖1）共享分類

2.3（圖2）共享分類添加

2.3（圖3）共享資源管理

2.3（圖4）發(fā)布添加共享

*2.4 師生互動(dòng)：選擇相應(yīng)教師或?qū)W生互動(dòng)交流。如圖

2.4（圖1）選擇互動(dòng)教師或?qū)W生

*2.5 作業(yè)練習(xí)：通過作業(yè)練習(xí)可讓學(xué)生鞏固課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.5（圖1）練習(xí)題目添加

2.5(圖2)作業(yè)練習(xí)

*2.6 綜合實(shí)訓(xùn)：通過綜合實(shí)訓(xùn)將所學(xué)知識(shí)變?yōu)榫毩?xí)題目，同學(xué)們可在線輕松答題。在老師點(diǎn)評一欄中可看到點(diǎn)評狀態(tài)，以及是否答題等等。對老師新評論狀態(tài)將自動(dòng)更新。

2.6（圖1）綜合實(shí)訓(xùn)管理

2.6（圖2）綜合實(shí)訓(xùn)回答

2.7 視頻及音頻教學(xué)：系統(tǒng)管理員可上傳視頻、音頻教學(xué)文件，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)。視頻格式包括swf、flv、mp3等。

2.7（圖1）視頻管理

2.7(圖2)上傳視頻

2.7（圖3）音頻管理

2.7（圖4）上傳音頻

2.7(圖5)視頻教學(xué)

2.8 外語翻譯: 系統(tǒng)提供在線翻譯可提供同學(xué)們學(xué)習(xí)英語等。

2.8（圖1）在線翻譯

2.9 電子地圖：系統(tǒng)電子地圖，提供全國大城市地圖、可查詢駕車線路、可對地圖進(jìn)行在線標(biāo)注。通過標(biāo)注顯示某個(gè)定點(diǎn)地理位置，生成代碼，發(fā)布到網(wǎng)頁中顯示。

2.9（圖1）電子地圖

2.10 在線考試：題庫管理（通過題庫管理可預(yù)設(shè)考試題目包括單選、多選、判斷等。其中問答題需手動(dòng)給分，選擇題、判斷題將自動(dòng)計(jì)算分?jǐn)?shù)）。試卷管理通過添加題干、設(shè)置分值、添加題干題目組合而成。題干添加題目可智能自動(dòng)過濾重復(fù)添加的題目。試卷

組建好后，通過關(guān)聯(lián)試卷，將試卷分發(fā)到相應(yīng)班級(jí)。并只有關(guān)聯(lián)班級(jí)可做試卷測試。注：試卷處于密封狀態(tài)、答題狀態(tài)不可對試卷進(jìn)行更改，大學(xué)生答題超時(shí)試卷已經(jīng)關(guān)閉學(xué)生本次考試將計(jì)為0分。

2.10（圖1）題庫管理

2.10（圖2）新增題目

2.10（圖3）試卷管理

2.10（圖4）試卷增加

2.10（圖5）題干管理

2.10（圖6）新增題干

2.10（圖7）為題干新增題目：注此處只顯示與題干類型相同題目

2.10（圖8）試卷管理

2.10（圖9）關(guān)聯(lián)班級(jí)。關(guān)聯(lián)班級(jí)后點(diǎn)擊試卷狀態(tài)，開始答題

2.11 教學(xué)資源開發(fā)：

2.11（圖1）教學(xué)資源開發(fā)

3．系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，分管理員、教師、班干部、實(shí)訓(xùn)學(xué)生四端口，實(shí)訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)管理員對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的分?jǐn)?shù)申請得分，經(jīng)班干部、教師、管理員審核后積分，審核中上級(jí)能對下級(jí)提交的申請進(jìn)行點(diǎn)評，能批量導(dǎo)入學(xué)生信息，管理員、教師也可對學(xué)生實(shí)訓(xùn)直接加分，能方便將專業(yè)、班學(xué)生的實(shí)訓(xùn)得分及登錄實(shí)訓(xùn)的次數(shù)、得分排名以及需考評的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置、查詢和加分。

3.1 實(shí)訓(xùn)學(xué)生端：通過實(shí)際情況申請實(shí)訓(xùn)得分。申請后等待審核通過后方可得分。審核未通過則自動(dòng)退回。

3.1（圖1）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目列表

3.1（圖2）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目得分詳細(xì)列表

3.1（圖3）申請得分

3.2 班干部端口：班干部端口同樣可申請項(xiàng)目得分、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)等。比學(xué)生端口多項(xiàng)目審核。普通學(xué)員提交后第一次審核將通過班干部審核通過才能到達(dá)教師端口。

3.2（圖1）學(xué)生端申請審核列表

3.2（圖2）班干部審核并評論

3.3 教師端：教師端審核班干部審核通過后項(xiàng)目。并可查看班干部評語等詳細(xì)資料。教師可為自己所管班級(jí)集體申請加分，也可為學(xué)生單獨(dú)申請加分。并可查看管理班級(jí)排名。

3.3(圖1)教師端申請審核列表

3.3（圖2）教師審核并評論

3.3（圖3）個(gè)人加分

3.3（圖4）班級(jí)加分

3.3（圖5）班級(jí)得分排名

3.3（圖6）班級(jí)學(xué)生排名

3.4 管理員端口：審核教師集體申請加分、學(xué)生申請加分。并比教師端多專業(yè)加分功能。管理員端集成了全校實(shí)訓(xùn)專業(yè)排名、班級(jí)、個(gè)人排名，并可對個(gè)人得分詳細(xì)信息查看、刪除。

3.4（圖1）管理員端審核列表

3.4（圖2）管理員點(diǎn)評審核

3.4（圖3）管理員端個(gè)人加分

3.4（圖4）管理員端班級(jí)加分

3.4（圖5）管理員端專業(yè)加分

3.4（圖6）管理員加分列表

3.4（圖7）專業(yè)得總分情況

3.4（圖8）班級(jí)得分情況列表

3.4（圖9）某班個(gè)人得分排名

（二）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1．基礎(chǔ)模塊

該模塊主要在于通過互聯(lián)網(wǎng)理論知識(shí)讓學(xué)生明白對電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)各種模式的理解，通過基礎(chǔ)理論模塊讓同學(xué)們對電子商務(wù)有具體的了解。

1.1 電子商務(wù)營銷模式（B2B、B2C、C2C、B2G、P2P技能交換）：通過該平臺(tái)各系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生了解各種電子商務(wù)營銷模式手段。掌握目前各種電子商務(wù)先進(jìn)營銷模式。

1.1(圖1)電子商務(wù)各種營銷模式

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷工具：網(wǎng)站建設(shè)、域名申請、域名查詢、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、客戶關(guān)系管理、手機(jī)網(wǎng)站、電子地圖、恰談通、網(wǎng)站配音、企業(yè)電視臺(tái)等。

1.2（圖1）各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具

1.3 網(wǎng)絡(luò)銀行：在線支付、網(wǎng)上銀行、支付寶等。

1.3（圖1）網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上支付

1.4 服務(wù)行業(yè)：人才網(wǎng)、大型服裝電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)、連鎖加盟、網(wǎng)游成都等。

系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)的信息服務(wù)內(nèi)容（電子商務(wù)電子商務(wù)B2C平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)營、C2C平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)營、網(wǎng)上開店），進(jìn)行學(xué)習(xí)、點(diǎn)評、安排作業(yè)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，建立視頻和音頻自我學(xué)習(xí)中心、師生互動(dòng)、教師點(diǎn)評、考評分?jǐn)?shù)等，能根據(jù)教學(xué)計(jì)劃自定義學(xué)習(xí)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)課堂網(wǎng)站首頁欄目可根據(jù)教學(xué)需要隨意方便地調(diào)換，后臺(tái)軟件能對以上學(xué)習(xí)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，并可以及時(shí)添加教學(xué)項(xiàng)目。以上內(nèi)容都有相關(guān)軟件支撐和對應(yīng)學(xué)習(xí)，在完成基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)后可注冊相對應(yīng)的網(wǎng)站和軟件，并根據(jù)相關(guān)要求申請得分?？芍С謒p3、flv、swf、ppt、flash等格式文件上傳。

1.4（圖1）部分電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)

1.5 英語自主教學(xué)系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要是通過英語在先情景模式的演練，提高電子商務(wù)專業(yè)英語能力。有中英文對白、自動(dòng)連續(xù)播放、可自定義上傳音頻教學(xué)文件、自定義添加分類、設(shè)置對話角色等。

1.5(圖1)英語自主教學(xué)

1.5（圖2）分類添加管理

1.5（圖3）添加分類

1.5（圖4）主題管理

1.5（圖5）主題內(nèi)容管理

1.5（圖6）主題內(nèi)容添加

1.6 網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

1.6（圖1）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

2．技術(shù)模塊

技術(shù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)包括該軟件所有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。可以在該平臺(tái)中進(jìn)行域名查詢，以及所有相關(guān)內(nèi)容的連接，所有在線實(shí)訓(xùn)都可以通過該平臺(tái)完成。

該系統(tǒng)主要是針對學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)電子商務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)代碼編程、以及通過該系統(tǒng)自主電子商務(wù)為主要目的。3519個(gè)建站模板包括各種商業(yè)網(wǎng)站、大型的購物網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、OA系統(tǒng)模板。通過該系統(tǒng)一鍵生成。學(xué)生可創(chuàng)建自己的網(wǎng)站并運(yùn)營，在運(yùn)營自己的網(wǎng)站過程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。對學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷起到很大幫助。在這個(gè)互聯(lián)飛速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷對于網(wǎng)站來說簡直太重要了。同學(xué)們通過實(shí)戰(zhàn)來深入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，跳出了紙上談兵的界限。起到了學(xué)以致用，邊用邊學(xué)的效果。并且通過該系統(tǒng)生成的界面完全可以通過編寫代碼自己修改，通過代碼的修改可自己學(xué)習(xí)代碼編程知識(shí)。

通過該系統(tǒng)網(wǎng)站配音、企業(yè)電視臺(tái)、恰談通、網(wǎng)站banner生成、網(wǎng)站優(yōu)化、自動(dòng)推廣等功能、支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等接口全面了解電子商務(wù)運(yùn)作技術(shù)方面的知識(shí)。通過該系統(tǒng)網(wǎng)頁制作中在設(shè)計(jì)、代碼、文本狀態(tài)下的轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作和代碼練習(xí)。通過該系統(tǒng)所見即所得編輯器的使用、學(xué)習(xí)編輯文字圖片、HTML代碼、學(xué)習(xí)網(wǎng)站編輯、滾動(dòng)字幕、音視頻、flsh動(dòng)畫、修改網(wǎng)頁幀、超鏈接、特別字符、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。

4.4.2（圖1）

2.1 軟件智能建站功能： 詳見二 2.2 自主建站：詳見二

2.3 管理員控制平臺(tái)：管理員控制平臺(tái)具有對所有生成網(wǎng)站進(jìn)行有效監(jiān)控、分配空間大笑、分配臨時(shí)域名、免費(fèi)試用、付費(fèi)開通、使用時(shí)間設(shè)置、財(cái)務(wù)管理等?？蓪Σ缓细窬W(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉，刪除。

2.3(圖1)管理員控制平臺(tái)

2.3(圖2)空間分配

2.3(圖3)臨時(shí)域名審核

2.3(圖4)模板添加

2.3(圖5)付費(fèi)開通

2.3(圖6)使用時(shí)間

2.3(圖7)意見投訴

2.3(圖8)附加功能

2.3(圖9)臨時(shí)域名及空間

2.3(圖10)在線幫助

2.3(圖11)注冊查詢

2.3(圖12)天氣預(yù)報(bào)

3．提高模塊

3.1旅行社電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件（詳見二）3.2進(jìn)銷存電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件（詳見二）3.3國際貿(mào)易報(bào)關(guān)電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件（詳見二）4．深入模塊

4.1 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

4.2 OA辦公系統(tǒng)（詳見二）4.3 客戶服務(wù)系統(tǒng)（詳見二）4.4 營銷推廣軟件系統(tǒng)（詳見二）4.5 視頻客服系統(tǒng)（詳見二）

4.6 網(wǎng)上報(bào)稅及增值稅模擬開票系統(tǒng)（詳見二）5．實(shí)戰(zhàn)模塊

實(shí)戰(zhàn)模塊網(wǎng)站可真實(shí)運(yùn)作的商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站、非虛擬電子商務(wù)網(wǎng)站和教學(xué)實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)網(wǎng)站。具有發(fā)送郵件、在線論壇、課件共享、在線會(huì)議、教師與學(xué)生互動(dòng)、作業(yè)練習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、視頻及音頻教學(xué)、外語翻譯、電子地圖、在線考試、教學(xué)資源開發(fā)等功能。學(xué)生能通過互聯(lián)網(wǎng)在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和電子商務(wù)、可通過智能建站建立自己需要的網(wǎng)站。

5.1 B2B電子商務(wù)網(wǎng)

5.1（圖1）B2B電子商務(wù)網(wǎng)

5.1.1 會(huì)員注冊：注冊成功后擁有自己獨(dú)立的店鋪域名。

5.1.1（圖1）會(huì)員注冊

5.1.1（圖2）注冊成功

5.1.1（圖3）普通會(huì)員登錄

5.1.1（圖3）付費(fèi)會(huì)員登錄

5.1.2 企業(yè)店鋪：分為收費(fèi)店鋪與免費(fèi)店鋪，收費(fèi)店鋪擁有12個(gè)特效模板。

5.1.2（圖1）企業(yè)店鋪12個(gè)特效模板

5.1.3 企業(yè)電視臺(tái)：收費(fèi)會(huì)員可設(shè)置自己的企業(yè)電視臺(tái)，包括電視臺(tái)LOGO。根據(jù)不通的店鋪特效顯示電視臺(tái)結(jié)果不一樣。

5.1.3（圖1）電視臺(tái)啟用

5.1.3（圖2）電視臺(tái)視頻管理

5.1.4 店鋪特效展示：選擇不同店鋪特效。會(huì)員可根據(jù)自己的喜好，店鋪特效隨時(shí)切換。收費(fèi)店鋪擁有12個(gè)特效模板。

5.1.4（圖1）12種店鋪特效

5.1.5 在線交流：個(gè)人店鋪根據(jù)客戶所填QQ具有在線交流功能。

5.1.5（圖1）在線交流

5.1.6 訂單系統(tǒng)：

5.1.6（圖1）訂單系統(tǒng)

5.1.7 購物車：

5.1.7（圖1）在線訂購

5.1.7（圖2）購物車

5.1.8 在線支付：系統(tǒng)提供網(wǎng)銀在線支付、支付寶在線支付、支付寶接口

5.1.8（圖1）在線支付

5.2 網(wǎng)游成都電子商務(wù)網(wǎng)：

網(wǎng)游成都電子商務(wù)門戶網(wǎng)站：能完全滿足 學(xué)院采購需要。完全的成都酒店電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件平臺(tái)、通過建立成都酒店、成都餐飲、成都景點(diǎn)、電子沙盤、主題特色、360

度全景、產(chǎn)品展示、在線預(yù)訂、加強(qiáng)校企合作、通過網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣及真實(shí)銷售、達(dá)到電子商務(wù)之目的。

5.2（圖1）網(wǎng)游成都

5.2.1 成都酒店、餐飲、旅游景點(diǎn)：該網(wǎng)站3大模塊酒店、餐飲、旅游景點(diǎn)分品牌星級(jí)展示、360度全景展示

5.2.1（圖1）酒店星級(jí)展示

第二篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地 建 設(shè) 方 案 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2013月9月24日 目 錄

一、全國電子商務(wù)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀..............................................................................................3

二、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案..............................................................................5

1、培養(yǎng)目標(biāo)........................................................................................................................................5

2、培養(yǎng)規(guī)格........................................................................................................................................5

3、專業(yè)招生對象與學(xué)制....................................................................................................................6

4、專業(yè)核心課程及簡介....................................................................................................................6

5、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程表：................................................................................................7

6、物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程表：................................................................................................8

三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)目標(biāo)...................................................................................................10

四、項(xiàng)目建設(shè)的可行性分析...........................................................................................................10

1、生源充足......................................................................................................................................10

2、專業(yè)定位明確..............................................................................................................................11

3、專業(yè)師資力量有保證..................................................................................................................11

4、畢業(yè)生需大于供..........................................................................................................................11

五、預(yù)期效益分析..........................................................................................................................12

六、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備配置...................................................................................................13

1、硬件部分：（僅供參考）............................................................................................................13

2、軟件部分：（標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)）............................................................................................................26

一、全國電子商務(wù)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展速度及招生規(guī)模隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在逐步擴(kuò)大。截止目前，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校已達(dá)上千所，為社會(huì)培養(yǎng)輸送了大批不同層次的電子商務(wù)人才，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)。電子商務(wù)類人才也連續(xù)幾年居熱門需求崗位排行榜前列。《2012中國電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》中顯示：電子商務(wù)行業(yè)人才需求強(qiáng)烈，招聘壓力大的企業(yè)占40.91%；每月都有招聘需求的企業(yè)占27.27%，而且，由于行業(yè)發(fā)展迅速且競爭激烈，為了奪得市場，許多企業(yè)也沒充足的時(shí)間和精力去培訓(xùn)員工。所以，對于電商企業(yè)而言他們?nèi)钡?，主要還是缺直接能夠上手的、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工。據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月2日到18日半個(gè)多月的時(shí)間里，全部電子商務(wù)職位需求數(shù)是88870條。而從2000年來，教育部批準(zhǔn)設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的339所本科高校和650

多所高職高專，每年大約有8萬多畢業(yè)生，也只能滿足這個(gè)產(chǎn)業(yè)半個(gè)月的人才需求。

隨著電商產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展，目前社會(huì)對電子商務(wù)人才的需求，已呈現(xiàn)出四個(gè)顯著特點(diǎn)：

第一，需求量大。

隨著這幾年各行業(yè)競爭的加劇，買方市場的進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大，電子商務(wù)人員的需求則與日俱增，需求量巨大?！?012中國電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》顯示：81.82%的企業(yè)存在招聘壓力；45.45%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長；59.09%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘需求。

第二，行業(yè)需求面廣。

從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造行業(yè)到熱門的房地產(chǎn)、汽車、保險(xiǎn)、金融、快速消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易等行業(yè)，都對電子商務(wù)專業(yè)人才有較大的需求。

第三，專業(yè)需求崗位多。

包括：設(shè)計(jì)類：電子商務(wù)平臺(tái)美工設(shè)計(jì)；開發(fā)類：電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)；運(yùn)營類：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營；營銷類：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷專家/經(jīng)理/助理；商務(wù)類：商務(wù)智能分析；管理類：營銷分析管理、電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理、電子商務(wù)綜合管理；外貿(mào)類：外貿(mào)電子商務(wù)；策劃編輯類：

電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、新型網(wǎng)站服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)，等等。第四，普遍要求有相關(guān)崗位的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

掌握電子商務(wù)綜合技能的院校學(xué)生尤其受到企業(yè)的歡迎，與此同時(shí)，對院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，即要求學(xué)生畢業(yè)生具有較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力、有較強(qiáng)的溝通能力和快速的適應(yīng)崗位的能力。

因此，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)各類人才。從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)（多為中小企業(yè)）已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。

二、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)熱愛祖國，擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展的，具備電子商務(wù)基本理論和基本知識(shí)，掌握電子商務(wù)技術(shù)，能在工商企業(yè)從事商務(wù)運(yùn)作和管理工作的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

2、培養(yǎng)規(guī)格

通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)，畢業(yè)生應(yīng)具備以下要求： 2.1知識(shí)要求

2.1.1熟悉黨和國家的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)法規(guī)； 2.1.2熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理的基本理論、基本知識(shí)和方法；

2.1.3掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本知識(shí)，基本語言及程序編制的基本方法。掌握數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本原理與方法； 2.1.4掌握市場營銷的基本理論知識(shí)； 2.1.5掌握其他必備的基本理論和專門知識(shí)。

2.2能力要求

2.2.1能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，獲得計(jì)算機(jī)等級(jí)證書； 2.2.2能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)與現(xiàn)代管理方法，從事電子商務(wù)的運(yùn)作和管理工作；

2.2.3具有從事電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際工作的基本技能和對實(shí)際工作的適應(yīng)能力； 2.2.4獲得英語等級(jí)證書；

2.2.5獲得國家職業(yè)資格認(rèn)證的電子商務(wù)師資格證書。2.3素質(zhì)要求

2.3.1良好的思想道德素質(zhì)； 2.3.2良好的職業(yè)素質(zhì)； 2.3.3健康的身體素質(zhì)。

3、專業(yè)招生對象與學(xué)制

招生對象：普通高中畢業(yè)生及“三?！碑厴I(yè)生。學(xué) 制：三年，學(xué)習(xí)期限3-4年。

4、專業(yè)核心課程及簡介 4.1課程名稱：電子商務(wù)概論

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念、特性、體系、種類、安全技術(shù)等基本知識(shí)和基本理論，培養(yǎng)學(xué)生使用新技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易中的交易問題的能力。4.2課程名稱：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，掌握網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和基本原理，并通過實(shí)踐使其具備建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的初步能力。4.3課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生了解戰(zhàn)略計(jì)劃、市場調(diào)研、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理，網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定、電子商務(wù)客戶服務(wù)等方面的基本知識(shí)及基本技能。掌握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一系列新的營銷理念、營銷方法和營銷手段，具有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷實(shí)踐的能力。

4.4課程名稱：網(wǎng)頁制作

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生熟悉網(wǎng)頁制作中的網(wǎng)頁編輯、Web 圖像制作以及網(wǎng)頁中動(dòng)畫設(shè)計(jì)的基本概念和基本操作技能，掌握網(wǎng)頁制作的基本方法，具有制作網(wǎng)頁的能力。

4.5課程名稱：電子商務(wù)與物流管理

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生熟悉現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識(shí)和物流的基本功能，掌握電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系，能夠在電子商務(wù)環(huán)境下開展現(xiàn)代物流管理。4.6課程名稱：電子商務(wù)結(jié)算與支付

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)結(jié)算與支付的基本理論，了解常用電子支付工具，掌握電子商務(wù)貿(mào)易中使用的多種單據(jù)方式，能使用各種貿(mào)易單證進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。

4.7課程名稱：網(wǎng)站建設(shè)與管理

通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行的技術(shù)環(huán)境和當(dāng)前流行的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)與工具，電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義和具體內(nèi)容，電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì) 的流程、網(wǎng)頁的構(gòu)建過程網(wǎng)站管理的具體內(nèi)容和管理系統(tǒng)的建立。掌握電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)工作流程與電子商務(wù)網(wǎng)站的類型、結(jié)構(gòu)及功能, 具有網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的基本技能。

5、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程表：

6、物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程表：

三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)目標(biāo)

結(jié)合《高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與思考》, 充分發(fā)揮學(xué)院多學(xué)科、多功能的優(yōu)勢，積極聯(lián)合區(qū)域內(nèi)行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、教育、科研院所等電子商務(wù)力量，有效整合區(qū)域資源，構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)創(chuàng)新的新模式與新機(jī)制。同時(shí)，促進(jìn)和完善我校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式和校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，參照企業(yè)對電子商務(wù)實(shí)際工作崗位要求，強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)踐技能培訓(xùn)，幫助學(xué)校建立一支理論水平高且實(shí)踐教學(xué)技能強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)能承擔(dān)電子商務(wù)各崗位任務(wù)、勝任電子商務(wù)各崗位的人才，提升學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)實(shí)力、教學(xué)質(zhì)量、管理水平、辦學(xué)效益、輻射能力等方面顯著增強(qiáng)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持。

第一、統(tǒng)籌電子商務(wù)專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，以層級(jí)化的電子商務(wù)崗位實(shí)踐為導(dǎo)向，優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。

第二、構(gòu)建理論課程體系與實(shí)驗(yàn)課程體系相結(jié)合的電子商務(wù)課程體系。第三、從企業(yè)的角度幫助學(xué)院優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，培養(yǎng)符合企業(yè)用人要求的電子商務(wù)人才。

第四、通過學(xué)院電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和運(yùn)行，幫助電子商務(wù)專業(yè)教師提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。

第五、完善學(xué)校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件，為提高學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)師生實(shí)踐能力提供支持。

第六、培養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展急需的各類電子商務(wù)實(shí)踐及創(chuàng)新人才，拓展社會(huì)服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的能力。

四、項(xiàng)目建設(shè)的可行性分析

1、生源充足

項(xiàng)目建設(shè)單位所在地人口資源和潛在勞動(dòng)力資源十分豐富。同時(shí)，本校憑借自身多年來的創(chuàng)造的特色專業(yè)的影響力，吸引了大量高中畢業(yè)生前來就讀，電子

商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為熱門專業(yè)。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生2200余人，設(shè)有會(huì)計(jì)電算化、物流管理、電子商務(wù)、建筑經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)，專業(yè)設(shè)置體現(xiàn)了區(qū)域特色。

2、專業(yè)定位明確 根據(jù)職業(yè)教育的要求，建有會(huì)計(jì)信息化實(shí)訓(xùn)室、手工實(shí)訓(xùn)室、物流管理軟件模擬實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn)室、建筑施工現(xiàn)場模型（沙盤）室、建筑施工預(yù)決算軟件模擬實(shí)訓(xùn)室；擁有校外實(shí)訓(xùn)基地8個(gè)。

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院按照工學(xué)結(jié)合的基本制度，構(gòu)建了以能力為本位的課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系，基本形成了“工學(xué)交替，學(xué)做一體”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建了符合職業(yè)教育新要求的能力培養(yǎng)體系。

本校電子商務(wù)在師資力量配備、專門人才引進(jìn)上加以傾斜，通過多年持續(xù)不斷的專業(yè)論證、課程優(yōu)化，教法改進(jìn)，校企合作等多途徑下功夫，著力精心打造，成為本校特色專業(yè)，具備了建設(shè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)條件。

3、專業(yè)師資力量有保證 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)有專任教師23人，兼職（課）教師53人，專任教師中碩士學(xué)位以上10人，專兼職教師中副高以上職稱人員20人，其中有10人為各行業(yè)高級(jí)工程師等，中級(jí)職稱人員20人，其中工程師等8人，是一支職業(yè)性特征很強(qiáng)的教師隊(duì)伍。

4、畢業(yè)生需大于供

學(xué)院積極開展校企合作，大力實(shí)施高等職業(yè)教育，與國內(nèi)500多家知名企業(yè)達(dá)成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，與52家單位（公司）簽訂校企合作協(xié)議。廣闊的就業(yè)渠道使學(xué)生在畢業(yè)前夕就被用人單位聘用，就業(yè)率持續(xù)多年保持在96%以上。我院2012屆畢業(yè)生，已于畢業(yè)半年前被西安鐵路局、中鐵四局、北京恒安衛(wèi)士（軌道交通）安全防范技術(shù)有限公司、中興通訊（深圳）股份有限公司、中國電信、中國移動(dòng)、上海禾健時(shí)代電子商務(wù)有限公司、寧波技嘉科技有限公司、索尼數(shù)字產(chǎn)品（無錫）有限公司等企業(yè)聘用，我院畢業(yè)生在工作崗位上“思想素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)、協(xié)作精神好、適應(yīng)速度快”贏得用人單位的一致好評。

五、預(yù)期效益分析

該基地建成后，可綜合畢業(yè)學(xué)生就業(yè)方向及就業(yè)崗位需要，形成全方位、綜合性、應(yīng)用廣泛的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，拓寬學(xué)員實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)范圍及實(shí)訓(xùn)深度，以幫助學(xué)員的廣泛就業(yè)，并提升就業(yè)崗位質(zhì)量和層次，滿足電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的需要。

第一、滿足電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的全面需求，基地建設(shè)以創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)為核心，涵蓋認(rèn)知實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)幾個(gè)層次。

第二、基地建設(shè)以電子商務(wù)為主體，帶動(dòng)了與之相關(guān)的市場營銷、國際商務(wù)、電子政務(wù)等課程或?qū)I(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，也為學(xué)校將來拓寬專業(yè)建設(shè)夯實(shí)了良好的基礎(chǔ)。

第三、響應(yīng)教育部的要求，提高教師素養(yǎng)與水平，促進(jìn)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)。

第四、滿足項(xiàng)目化、案例化的教學(xué)目標(biāo)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，引出崗位任務(wù)及完成任務(wù)所必須的通用能力、核心能力和拓展能力，再將具體的職業(yè)能力組織為由易到難的若干企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)，若干工作任務(wù)的又可設(shè)計(jì)出具體的工作情景，采用企業(yè)實(shí)際案例形式展開理論教學(xué)；引入實(shí)際運(yùn)營的項(xiàng)目開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，輔助理論教學(xué)工作。

第五、新的實(shí)訓(xùn)基地有利于實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”，即課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合，工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，人才培養(yǎng)與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，從而在以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式改革上取得更大成效。

第六、形成一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)網(wǎng)站，為工學(xué)結(jié)合、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)良好的平臺(tái)。

第七、適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才的需求，電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)模由年均80人擴(kuò)大到150人；引入中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、百度的培訓(xùn)項(xiàng)目，提高本校學(xué)生

電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的專項(xiàng)技能能力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)；且可以面向社會(huì)開放，預(yù)計(jì)每年可為社會(huì)培養(yǎng)人才500名以上。

第八、創(chuàng)建一個(gè)全程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

六、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備配置

1、硬件部分： / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51

2、軟件部分： 26 / 51 / 51 / 51 / 51 / 51

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第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案實(shí)訓(xùn)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)訓(xùn)目的

培養(yǎng)學(xué)生熟練使用已學(xué)的知識(shí)，能進(jìn)行電子商務(wù)站點(diǎn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提高學(xué)生的分析問題的能力

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1．電子商務(wù)站點(diǎn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

三、具體要求

1．電子商務(wù)站點(diǎn)的規(guī)劃，包括：

（1）規(guī)劃和描述電子商務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)對象（2）確定訪問電子商務(wù)站點(diǎn)用戶的目的（3）確定站點(diǎn)目標(biāo)

2.電子商務(wù)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，包括：

（1）確定站點(diǎn)的內(nèi)容：企業(yè)電子商務(wù)站點(diǎn)的頁面組成主要包括主頁、企業(yè)信息、新聞、產(chǎn)品服務(wù)、幫助、虛擬社區(qū)等頁面。

（2）確定網(wǎng)站的功能：網(wǎng)站的功能可分為主要功能和輔助功能

①主要功能：信息發(fā)布、網(wǎng)上交易。

②輔助功能：配合主要功能而設(shè)置的（如客戶注冊管理、提供額外服務(wù)等）。功能確定原則：內(nèi)容與功能統(tǒng)一，能滿足顧客需求（如退貨、售后服務(wù)等）。

（3）確定網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格（4）確定網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)

四、實(shí)訓(xùn)作業(yè)：撰寫網(wǎng)站策劃方案

從教師指定的網(wǎng)站類別中任意選擇一類或?qū)W生自己選擇一類（但必須經(jīng)指導(dǎo)教師審定同意）作為實(shí)訓(xùn)對象，尋找一家本類型的企業(yè)（沒有網(wǎng)站或網(wǎng)站不好），幫助企業(yè)（沒有網(wǎng)站或網(wǎng)站不好）做網(wǎng)站策劃方案。（方法：尋找兩到三家這類型較好的企業(yè)網(wǎng)站作為參考，對照好的企業(yè)網(wǎng)站來撰寫網(wǎng)站方案）。

參考：訊龍公司電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)方案。格式要求：

第一頁 封面（題目、班級(jí)、作者、時(shí)間），背景圖，有l(wèi)ogo

*****（標(biāo)題居中，大字體）

班級(jí)、作者、時(shí)間（右下角，豎一排）

第二頁 目 錄

一． 前言（你找的那家企業(yè)基本情況）二． 企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃 1． 確定企業(yè)網(wǎng)站的建站目的

2． 確定企業(yè)網(wǎng)站的訪問對象（目標(biāo)客戶分析）目標(biāo)客戶基本狀況分析 性別、年齡、文化程度 目標(biāo)客戶心理分析：

來去匆匆、希望免費(fèi)、對網(wǎng)絡(luò)的不信任、喜歡點(diǎn)擊 3． 市場定位分析 競爭者分析

銷售區(qū)域性與潛在性分析 消費(fèi)層次與需求特征分析 4．確定網(wǎng)站提供的服務(wù)領(lǐng)域 5．確定網(wǎng)站的贏利方式 6．確定網(wǎng)站的特色與風(fēng)格 三． 網(wǎng)站具體建設(shè)方案

1． 網(wǎng)站的具體內(nèi)容（功能、板塊）2． 網(wǎng)站所采用的相關(guān)軟件、硬件系統(tǒng) 四． 方案實(shí)施流程及時(shí)間表 1． 時(shí)間表 2． 步驟說明

五． 售后服務(wù)及人員培訓(xùn) 1． 售后服務(wù) 2． 人員培訓(xùn)

六． 相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)、付款方式 1． 報(bào)價(jià)表 2． 相關(guān)說明 3． 付款方式

七． 結(jié)論或建議（結(jié)束語）附：參考站點(diǎn)（訪問站點(diǎn)）附：引用資料（參考文獻(xiàn)）

注意：正文（圖、表指明出處）

教師指定的站點(diǎn)類別： 1． 拍賣站點(diǎn) 2． 網(wǎng)上超市 3． 證券站點(diǎn) 4． 搜索引擎 5． 醫(yī)療站點(diǎn) 6． 新聞?wù)军c(diǎn) 7． 體育站點(diǎn) 8． 游戲站點(diǎn) 9． 軟件下載站點(diǎn)

10． 各高校站點(diǎn) 11． 信息港

12． 知名企業(yè)站點(diǎn)

企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的 宣傳與推廣 交流與溝通

提供在線信息咨詢與技術(shù)支持 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的商務(wù)交易

提高企業(yè)內(nèi)部、外部業(yè)務(wù)的信息化水平

企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容

（1）與企業(yè)辦公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無縫鏈接；

（2）具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能；（3）產(chǎn)品推薦/廣告管理功能；（4）詳細(xì)的公司介紹；（5）詳細(xì)的聯(lián)系方式；

（6）合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表；（7）詳細(xì)的產(chǎn)品介紹內(nèi)容；

（8）銷售及售后服務(wù)相關(guān)的聯(lián)系和服務(wù)信息；（9）在線服務(wù)信息；

（10）持續(xù)更新的企業(yè)動(dòng)態(tài)/產(chǎn)品信息；（11）相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能；（12）規(guī)范的網(wǎng)站地圖；（13）網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)功能。

人力調(diào)配 系統(tǒng)策劃師 網(wǎng)站設(shè)計(jì)師 程序員 美工師 錄入員 項(xiàng)目經(jīng)理

費(fèi)用預(yù)算 域名費(fèi)用 ISP接入費(fèi)

服務(wù)器硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費(fèi) 托管費(fèi)用與租用虛擬主機(jī)費(fèi) 系統(tǒng)軟件費(fèi)用 開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用

網(wǎng)站的市場推廣與經(jīng)營費(fèi)用

制定時(shí)間表

網(wǎng)站建設(shè)各項(xiàng)工作內(nèi)容及時(shí)間安排 月度和工作安排時(shí)間規(guī)劃

網(wǎng)站各工作人員工作內(nèi)容及其時(shí)間安排 工作人員討論交流會(huì)時(shí)間安排

第四篇：大四軟件實(shí)訓(xùn)方案

大四軟件專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃（初稿）

引

言

軟件項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是為大四計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)而設(shè)置的。其目的是使學(xué)生能夠針對具體真實(shí)的軟件工程項(xiàng)目，全面掌握軟件工程管理、軟件需求分析、軟件初步設(shè)計(jì)、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件測試等階段的方法和技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生按照軟件項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)行軟件開發(fā)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)學(xué)生對技術(shù)文檔的編寫能力。

通過實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，達(dá)到如下目的：

1.通過整體項(xiàng)目的開發(fā)流程，使學(xué)生融會(huì)貫通大學(xué)三年中所學(xué)習(xí)課程的知識(shí)點(diǎn)。

2.通過項(xiàng)目鍛煉學(xué)生真正的技術(shù)能力，提高學(xué)生就業(yè)的價(jià)值。

階段一：實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備工作

一、實(shí)訓(xùn)目的

目的：熟悉軟件開發(fā)流程，提升自我價(jià)值。

任務(wù)：學(xué)習(xí)軟件開發(fā)小組的組織和管理，合理分工，將項(xiàng)目開發(fā)各階段的任務(wù)明確，確保項(xiàng)目按時(shí)按量完成。

二、實(shí)訓(xùn)環(huán)境及時(shí)間安排

實(shí)訓(xùn)環(huán)境安排，場地以每個(gè)項(xiàng)目小組分割，小組場地位置確認(rèn)以后，不能隨意變動(dòng)。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間，每周連續(xù)三天進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。

上午：8：30～12：00

下午：14：00～5：30

三、實(shí)訓(xùn)涉及知識(shí)點(diǎn)（1）SQLServer（2）.Net框架

（3）CSS、JavaScript、html（4）JQuery框架

四、實(shí)訓(xùn)必要說明

（1）班級(jí)按項(xiàng)目小組進(jìn)行分組，每組安排4－5人；（2）每個(gè)項(xiàng)目小組推選出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理；

（3）由項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目組成員討論、從附錄1中選定或自擬定一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目；

（4）實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一管理整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，并合和理調(diào)整資源和負(fù)責(zé)項(xiàng)目全局；

（5）根據(jù)項(xiàng)目的難易程度合理分配組員的任務(wù)，使項(xiàng)目的每項(xiàng)任務(wù)切實(shí)

落實(shí)到個(gè)人且規(guī)定該任務(wù)的起止日期，并最終對問題達(dá)成一致的看法；（6）針對項(xiàng)目的實(shí)施和采用的軟件開發(fā)方法，熟悉相應(yīng)的軟件開發(fā)工具及其使用環(huán)境；

（7）查閱相關(guān)參考資料，閱讀國家有關(guān)軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)文檔（見附錄2）。

五、獎(jiǎng)懲制度

（1）每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后，按照項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃書保質(zhì)保量完成的最優(yōu)項(xiàng)目組，將獲得每人200元獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）在實(shí)訓(xùn)期間，如有項(xiàng)目合同適合實(shí)訓(xùn)學(xué)生，從滿足條件的實(shí)訓(xùn)學(xué)生中選擇參與項(xiàng)目，學(xué)生享受項(xiàng)目提成。（需至少完成一個(gè)項(xiàng)目，且優(yōu)先從最優(yōu)項(xiàng)目組中選?。?/p>

（3）實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生不得曠工、遲到、早退。如遇生病或有特殊事情必須向指導(dǎo)老師請假。

（4）項(xiàng)目小組成立后，根據(jù)所分配工作任務(wù)簽字確認(rèn)，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)期間，如無故曠工3次以上，或消極怠工及其惡劣致使影響項(xiàng)目組整體進(jìn)度的，指導(dǎo)老師有權(quán)請離該學(xué)生出項(xiàng)目組，違規(guī)學(xué)生視為自動(dòng)放棄實(shí)訓(xùn)。

階段二：軟件項(xiàng)目需求分析

一、實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)

目的：掌握項(xiàng)目需求管理與需求分析方法，了解需求獲取的方法，熟悉需求分析的任務(wù)與步驟；練習(xí)撰寫軟件需求規(guī)格說明書。

任務(wù)：采用結(jié)構(gòu)化的軟件開發(fā)技術(shù)，完成對項(xiàng)目的分析過程，給出系統(tǒng)的邏輯功能模型，數(shù)據(jù)字典以及規(guī)格說明書。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟

（1）分析系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)需求，獲得當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型，然后抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型，再建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型；（2）用結(jié)構(gòu)化分析方法對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析細(xì)化，用數(shù)據(jù)流圖描繪系統(tǒng)的邏輯模型，描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況；

（3）寫出該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典，用數(shù)據(jù)字典對人們不了解的條目進(jìn)行解釋，對所有被加工引用的數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行解釋；

（4）用小說明來描述最底層的基本加工邏輯，說明并不描述具體的加工過程，而只是這個(gè)加工的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系；

（5）根據(jù)附錄2中給定的文檔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，編寫軟件需求規(guī)格說明書。

階段三：軟件項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)

一、實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)

目的：掌握概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的基本方法與流程，了解結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的基本概念與技術(shù)；練習(xí)撰寫概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。

任務(wù)：認(rèn)真分析實(shí)訓(xùn)二的結(jié)果，給出系統(tǒng)合理的體系結(jié)構(gòu)，描繪系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，并合理劃分系統(tǒng)的各組成模塊，最后給出系統(tǒng)的各部分設(shè)計(jì)規(guī)格說明書。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟

（1）設(shè)計(jì)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，畫出系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖；（2）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，建立E-R模型和數(shù)據(jù)庫邏輯模型；

（3）根據(jù)附錄2中給定的文檔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，編寫軟件概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。

階段四：面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)

一、實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)

目的：了解面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的基本流程，掌握軟件體系結(jié)構(gòu)、用戶界面、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)的方法，訓(xùn)練撰寫面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)報(bào)告的能力。

任務(wù)：在實(shí)訓(xùn)六基礎(chǔ)上完成系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的建立和面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)，并完成面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)報(bào)告。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟

認(rèn)真分析實(shí)訓(xùn)六的結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行面向?qū)ο蠓治?，具體任務(wù)如下：（1）設(shè)計(jì)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)（2）劃分系統(tǒng)模塊（對象）（3）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（4）系統(tǒng)的輸入輸出設(shè)計(jì)（5）用戶界面的設(shè)計(jì)

（6）撰寫面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)報(bào)告

階段五：軟件項(xiàng)目編碼

一、實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)

目的：了解程序設(shè)計(jì)語言的選擇方法，掌握編譯程序?qū)崿F(xiàn)的基本方法，培養(yǎng)養(yǎng)成良好的程序設(shè)計(jì)風(fēng)格，訓(xùn)練程序設(shè)計(jì)能力，練習(xí)編程文檔的撰寫。

任務(wù)：在實(shí)訓(xùn)三的基礎(chǔ)上，選擇程序設(shè)計(jì)語言，開發(fā)實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)，編寫源程序清單。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟

（1）用開發(fā)工具建立軟件項(xiàng)目工程；（2）設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)功能的用戶界面；（3）使用此開發(fā)工具開發(fā)各種控件；

（4）使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫；

（5）使用開發(fā)工具編寫腳本事件；（6）建立界面操作與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的連接。

階段六：軟件項(xiàng)目測試

一、實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)

目的：了解軟件測試的一般步驟，掌握測試用例的設(shè)計(jì)方法，訓(xùn)練撰寫軟件測試報(bào)告的能力。

任務(wù)：正確運(yùn)用軟件測試技術(shù)和方法，完成系統(tǒng)的單元測試、綜合測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試的方法，掌握測試用例的設(shè)計(jì)方法，并給出測試報(bào)告。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟

（1）制定軟件測試計(jì)劃；（2）設(shè)計(jì)軟件測試用例；

（3）實(shí)施單元測試，包括對模塊接口、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、重要執(zhí)行路徑、出錯(cuò)處理和邊界條件的測試；

（4）撰寫軟件測試報(bào)告

附錄一：

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目題目

題目一：XX銀行內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)

1、功能需求

1).簽發(fā)、注銷、作廢管理、審核管理 2).組織機(jī)構(gòu)及授權(quán)管理

3).系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置（打印控制、顯示控制等）4).日志審計(jì)和管理 5).統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理 6).個(gè)人資料管理

題目二： XX招商平臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

1、功能需求

1).角色與權(quán)限分配功能，管理員角色與功能角色不能同時(shí)具備相同權(quán)限 2).功能構(gòu)成角色 3).地塊信息錄入功能

4).地塊項(xiàng)目錄入和關(guān)聯(lián)地塊功能 5).對招商信息的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤

6).在每條上傳記錄里均可以添加多個(gè)附件 7).每條招商記錄均可根據(jù)展示模板進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換 8).具備快速檢索記錄的功能

附錄二：

軟件開發(fā)文檔指南 可行性研究報(bào)告

可行性研究報(bào)告的編寫目的是：說明該軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件方面的可行性；評述為了合理地達(dá)到開發(fā)目標(biāo)而可能先擇的各種方案；說明論證所選定的方案?？尚行匝芯繄?bào)告的編寫內(nèi)容要求如下：

1.1 引言

1.1.1 編寫目的 1.1.2 背景

1.1.3 定義

1.1.4 參考資料

1.2 可行性研究的前提

1.2.1 要求

1.2.2 目標(biāo)

1.2.3 條件、假定和限制 1.2.4 進(jìn)行可行性研究的方法 1.2.5 評價(jià)尺度

1.3 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 1.3.1 數(shù)據(jù)流程和處理流程 1.3.2 工作負(fù)荷 1.3.3 費(fèi)用開支 1.3.4 人員 1.3.5 設(shè)備 1.3.6 局限性

1.4 所建議的系統(tǒng)

1.4.1 對所建議系統(tǒng)的說明 1.4.2 數(shù)據(jù)流程各處理流程 1.4.3 改進(jìn)之處 1.4.4 影響

1.4.4.1 對象設(shè)備的影響 1.4.4.2 對軟件的影響

1.4.4.3 對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響 1.4.4.4 對系統(tǒng)動(dòng)行的影響 1.4.4.5 對開發(fā)的影響

1.4.4.6 對地點(diǎn)和設(shè)施的影響 1.4.4.7 對經(jīng)費(fèi)開支的影響 1.4.5 局限性

1.4.6 技術(shù)條件方面的可行性 1.5 可選擇其他系統(tǒng)方案 1.5.1 可選擇的系統(tǒng)方案1 1.5.2 可選擇的系統(tǒng)方案2 ……

1.6 投資及收益分析 1.6.1 支出

1.6.1.1 基本建設(shè)投資 1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益

1.6.2.1 一次性收益 1.6.2.2 非一次性收益 1.6.2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投資比

1.6.4 投資回收周期

1.6.5 敏感性分析

1.7 社會(huì)條件方面的可行性

1.7.1 法律方面的可行性

1.7.2 使用方面的可行性

1.8 結(jié)論 2 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的是用文件的形式，把對于在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟、硬件條件等問題作出安排記載下來，以便根據(jù)本計(jì)劃開展和檢查本項(xiàng)目的開發(fā)工作。編制內(nèi)容要求如下：

2.1 引言

2.1.1 編寫目的 2.1.2 背景

2.1.3 定義

2.1.4 參考資料

2.2 項(xiàng)目概述

2.2.1 工作內(nèi)容

2.2.2 主要參加人員

2.2.3 產(chǎn)品及成果

2.2.3.1 程序

2.2.3.2 文件

2.2.3.3 服務(wù)

2.2.3.4 非移交產(chǎn)品

2.2.4 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

2.2.5 完成項(xiàng)目的最遲期限

2.2.6 本計(jì)劃的審查者與批準(zhǔn)者

2.3 實(shí)施總計(jì)劃

2.3.1 工作任務(wù)的分解

2.3.2 接口人員

2.3.3 進(jìn)度

2.3.4 預(yù)算

2.3.5 關(guān)鍵問題

2.4 支持條件

2.4.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持

2.4.2 需要用戶承擔(dān)的工作

2.4.3 需由外單位提供的條件

2.5 專題計(jì)劃要點(diǎn) 軟件需求說明書

軟件需求說明書的編制是為了使用戶的軟件開發(fā)者雙方對該軟件的起初規(guī)定有一個(gè)共同的理解，使之成為整個(gè)開發(fā)工作的基礎(chǔ)。編制軟件需求說明書的內(nèi)容要求如下：

3.1 引言

3.1.1 編寫的目的 3.1.2 背景

3.1.3 定義

3.1.1 參考資料

3.2 任務(wù)概述

3.2.1 目標(biāo)

3.2.2 用戶的點(diǎn)

3.2.3 假定與約束

3.3 需求規(guī)定

3.3.1 對功能的規(guī)定

3.3.2 對性能的規(guī)定

3.3.2.1 精度

3.3.2.2 時(shí)間特性要求

3.3.2.3 靈活性

3.3.3 輸入輸出要求

3.3.4 數(shù)據(jù)管理能力的要求

3.3.5 故障處理要求

3.3.6 其它的專門的要求

3.4 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定

3.4.1 設(shè)備

3.4.2 支持軟件

3.4.3 接口

3.4.4 控制 4 數(shù)據(jù)需求說明書

數(shù)據(jù)要求說明書的編制目的是為了向整個(gè)開發(fā)時(shí)期提供關(guān)于處理數(shù)據(jù)的描述和數(shù)據(jù)采集要求的技術(shù)信息。編制數(shù)據(jù)要求說明書的內(nèi)容要求如下：

4.1 引言

4.1.1 編寫目的 4.1.2 背景

4.1.3 定義

4.1.4 參考資料

4.2 數(shù)據(jù)的邏輯描述

4.2.1 靜態(tài)數(shù)據(jù)

4.2.2 動(dòng)態(tài)輸入數(shù)據(jù)

4.2.3 動(dòng)態(tài)輸出數(shù)據(jù)

4.2.4 內(nèi)部生成數(shù)據(jù)

4.2.5 數(shù)據(jù)約定

4.3 數(shù)據(jù)的采集

4.3.1 要求和范圍

4.3.2 輸入的承擔(dān)者

4.3.3 處理

4.3.4 影響 5 概要設(shè)計(jì)說明書

概要設(shè)計(jì)說明書可稱作系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，這里說的系統(tǒng)是指程序系統(tǒng)，編制的目的是說明對程序的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)考慮，包括程序系統(tǒng)的基本處理流程、程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為程序的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。編制概要設(shè)計(jì)說明書的內(nèi)容要求如下：

5.1 引言

5.1.1 編寫目的 5.1.2 背景

5.1.3 定義

5.1.4 參考資料

5.2 總體設(shè)計(jì)

5.2.1 需求規(guī)定

5.2.2 運(yùn)行環(huán)境

5.2.3 基本設(shè)計(jì)概念和處理流程

5.2.4 結(jié)構(gòu)

5.2.5 功能需求與程序的關(guān)系

5.2.6 人工處理過程

5.2.7 尚未解決的問題

5.3 接口設(shè)計(jì)

5.3.1 用戶接口

5.3.2 內(nèi)部接口

5.3.3 外部接口

5.4 運(yùn)行設(shè)計(jì)

5.4.1 運(yùn)行模塊組合 5.4.2 運(yùn)行控制

5.4.3 運(yùn)行時(shí)間

5.5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

5.5.1 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

5.5.2 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

5.5.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系

5.6 系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)

5.6.1 出錯(cuò)信息

5.6.2 補(bǔ)救措施

5.6.3 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì) 6 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書

詳細(xì)說明書可稱作程序設(shè)計(jì)說明書。編制目的是說明一個(gè)軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序（每個(gè)模塊或子程序）的設(shè)計(jì)考慮，如果一個(gè)軟件系統(tǒng)比較簡單，層次很少，本文件可以不單獨(dú)編寫，有關(guān)內(nèi)容合并概要設(shè)計(jì)說明書。對詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的內(nèi)容要不得要求如下：

6.1 引言

6.1.1 編寫目的 6.1.2 背景

6.1.3 定義

6.1.4 參考資料

6.2 程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)

6.3 程序1（標(biāo)識(shí)符）設(shè)計(jì)說明

6.3.1 程序描述

6.3.2 功能

6.3.3 性能

6.3.4 輸入項(xiàng)

6.3.5 輸出項(xiàng)

6.3.6 算法

6.3.7 流程邏輯

6.3.8 接口

6.3.9 存儲(chǔ)分配

6.3.10 注釋設(shè)計(jì)

6.3.11 限制條件

6.3.12 測試計(jì)劃

6.3.13 尚未解決的問題

6.4 程序2（標(biāo)識(shí)符）設(shè)計(jì)說明

…… 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書的編制目的是對于設(shè)計(jì)中的數(shù)據(jù)庫所有標(biāo)識(shí)、邏輯結(jié)構(gòu)和理結(jié)構(gòu)作出具體的設(shè)計(jì)規(guī)定。其內(nèi)容要求如下：

7.1 引言

7.1.1 編寫目的 7.1.2 背景

7.1.3 定義

7.1.4 參考資料

7.2 外部設(shè)計(jì)

7.2.1 標(biāo)識(shí)符和狀態(tài)

7.2.2 使用它的程序

7.2.3 約定

7.2.4 專門指導(dǎo)

7.2.5 支持軟件

7.3 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

7.3.1 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

7.3.2 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

7.3.3 理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

7.4 運(yùn)用設(shè)計(jì)

7.4.1 數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)

7.4.2 安全保密設(shè)計(jì) 8 用戶手冊

用戶手冊的編制是要使用非專門術(shù)語的語言，充分地描述該軟件系統(tǒng)工程所具有的功能及基本的使用方法。使用戶（或潛在用戶）通過本手冊能夠了解該軟件的用途，并且能夠確定在什么情況下，如何使用它。具體的內(nèi)容要求如下：

8.1 引言

8.1.1 編寫目的 8.1.2 背景

8.1.3 定義

8.1.4 參考資料

8.2 用途

8.2.1 功能

8.2.2 性能

8.2.2.1 精度

8.2.2.2 時(shí)間特性

8.2.2.3 靈活性

8.2.3 安全保密

8.3 運(yùn)行環(huán)境

8.3.1 硬設(shè)備

8.3.2 支持軟件

8.3.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

8.4 使用過程

8.4.1 安裝與初始化

8.4.2 輸入

8.4.2.1 輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)背景

8.4.2.2 輸入格式

8.4.2.3 輸入舉例

8.4.3 輸出

8.4.3.1 輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)背景

8.4.3.2 輸出格式

8.4.3.3 輸出舉例

8.4.4 文卷查詢

8.4.5 出錯(cuò)處理與恢復(fù)

8.4.6 終端操作 9 操作手冊

操作手冊的編制是為了向操作人中提供該軟件每一個(gè)運(yùn)行的具體過程和有關(guān)知識(shí)，包括操作方法的細(xì)節(jié)。具體的內(nèi)容要求如下：

9.1 引言

9.1.1 編寫目的 9.1.2 背景

9.1.3 定義

9.1.2 參考資料

9.2 軟件概述

9.2.1 軟件的結(jié)構(gòu)

9.2.2 程序表

9.2.3 文卷表

9.3 安裝與初始化

9.4 運(yùn)行說明

9.4.1 運(yùn)行表

9.4.2 運(yùn)行步驟

9.4.3 運(yùn)行1（標(biāo)識(shí)符）說明

9.4.3.1 運(yùn)行控制

9.4.3.2 操作信息

9.4.3.3 輸入-輸出文卷

9.4.3.4 輸出文段

9.4.3.5 輸出文段的復(fù)制

9.4.3.6 啟動(dòng)恢復(fù)過程

9.4.4 運(yùn)行2（標(biāo)識(shí)符）說明

9.5 非常規(guī)過程

9.6 遠(yuǎn)程操作 10 模塊開發(fā)卷宗

模塊開發(fā)卷宗是在模塊開發(fā)過程中逐步編寫出來的，每完成一個(gè)模塊或一級(jí)密切相關(guān)的模塊的復(fù)審時(shí)編寫一份，應(yīng)該把所有的模塊開發(fā)卷宗匯集在一起。編寫的目的是記錄和匯總低層次開發(fā)的進(jìn)度和結(jié)果，以便于對整個(gè)模塊開發(fā)工作的管理和復(fù)審，并為將來的維護(hù)提供非常有用的技術(shù)信息。具體的內(nèi)容要求如下：

10.1 標(biāo)題

10.2 模塊開發(fā)情況表

10.3 功能說明

10.4 設(shè)計(jì)說明

10.5 源代碼清單

10.6 測試說明

10.7 復(fù)審的結(jié)論 11 測試計(jì)劃

11.1 引言

11.1.1 編寫目的 11.1.2 背景

11.1.3 定義

11.1.4 參考資料

11.2 計(jì)劃

11.2.1 軟件說明

11.2.2 測試內(nèi)容

11.2.3 測試1（標(biāo)識(shí)符）

11.2.3.1 進(jìn)度安排

11.2.3.2 條件

11.2.3.3 測試資料

11.2.3.4 測試培訓(xùn)

11.2.4 測試2（標(biāo)識(shí)符）

……

11.3 測試設(shè)計(jì)說明

11.3.1 測試1（標(biāo)識(shí)符）

11.3.1.1 控制

11.3.1.2 輸入

11.3.1.3 輸出

11.3.1.4 過程

11.3.2 測試2（標(biāo)識(shí)符）

……

11.4 評價(jià)準(zhǔn)則

11.5.1 范圍

11.4.2 數(shù)據(jù)整理

11.4.3 尺度 12 測試分析報(bào)告

測試分析報(bào)告的編寫是為了把組裝測試和確認(rèn)測試的結(jié)果、發(fā)現(xiàn)及分析寫成文件加發(fā)記載，具體的編寫內(nèi)容要求如下：

12.1 引言

12.1.1 編寫目的 12.1.2 背景

12.1.3 定義

12.1.4 參考資料

12.2 測度概要

12.3 測試結(jié)果及發(fā)現(xiàn)

12.3.1 測試1（標(biāo)識(shí)符）

12.3.2 測試2（標(biāo)識(shí)符）

……

12.4 對軟件功能的結(jié)論

12.4.1 功能1（標(biāo)識(shí)符）

12.4.1.1 能力

12.4.1.2 限制

12.4.2 功能2（標(biāo)識(shí)符）

……

12.5 分析摘要

13.5.1 能力

12.5.2 缺陷和限制

12.5.3 建議

12.5.4 評價(jià)

12.6 測試資源消耗 13 開發(fā)進(jìn)度月報(bào)

開發(fā)進(jìn)度月報(bào)的編制目的是及時(shí)向有關(guān)管理部門匯報(bào)項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)展和情況，以便函及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。一般地，開發(fā)進(jìn)度月報(bào)是以項(xiàng)目組為單位每月編寫的。如果被開發(fā)的軟件系統(tǒng)規(guī)模比較大，整個(gè)工程項(xiàng)目被劃分給若干個(gè)分項(xiàng)目組承擔(dān)，開發(fā)進(jìn)度月報(bào)將以項(xiàng)目組為單位按月編寫。具體的內(nèi)容要求如下：

13.1 標(biāo)題

13.2 工程進(jìn)度與狀態(tài)

13.2.1 進(jìn)度

13.2.2 狀態(tài)

13.3 資源耗用與狀態(tài) 13.3.1 資源耗用 13.3.1.1 工時(shí) 13.3.1.2 機(jī)時(shí) 13.3.2 狀態(tài)

13.4 經(jīng)費(fèi)支出與狀態(tài)

13.4.1 經(jīng)費(fèi)支出

13.4.1.1 支持性費(fèi)用

13.4.1.2 設(shè)備購置費(fèi)

13.4.2 狀態(tài)

13.5 下個(gè)月的工作計(jì)劃

13.6 建議 項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告的編制是為了總結(jié)本項(xiàng)目開發(fā)工作的經(jīng)驗(yàn)，說明實(shí)際取得的開發(fā)結(jié)果以及對整個(gè)開發(fā)工作的各個(gè)方面的評價(jià)。具體的內(nèi)容要求如下：

14.1 引言

14.1.1 編寫目的 14.1.2 背景

14.1.3 定義

14.1.4 參考資料

14.2 實(shí)際開發(fā)結(jié)果

14.2.1 產(chǎn)品

14.2.2 主要功能和性能

14.2.3 基本流程

14.2.4 進(jìn)度

14.2.5 費(fèi)用

14.3 開發(fā)工作評價(jià)

14.3.1 對生產(chǎn)學(xué)率的評價(jià)

14.3.2 對產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)

14.3.3 對技縮方法的評價(jià)

14.3.4 出錯(cuò)原因的分析

第五篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)

意義：電子商務(wù)這門學(xué)科是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)商務(wù)的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的。所以其實(shí)際訓(xùn)練就顯得尤為重要，通過經(jīng)常接觸計(jì)算機(jī)熟悉各種操作，了解各個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的基本原理，才能使我們將學(xué)習(xí)這門學(xué)科的基礎(chǔ)打好，才能使我們對于電子商務(wù)到底是什么有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)是很必要，電子商務(wù)是近些年來才出現(xiàn)并迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，其又是植根于更加日新月異變化萬千的互聯(lián)網(wǎng)之上，只有進(jìn)行必要的實(shí)訓(xùn)課程才能使我們把握電子商務(wù)最新的發(fā)展動(dòng)向，掌握最新的電子商務(wù)信息和認(rèn)識(shí)最新的電子商務(wù)技術(shù)，最終與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)這門學(xué)科掌握這門學(xué)科并在以后的工作學(xué)習(xí)生活中運(yùn)用好這門學(xué)科。

必要性：電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式?？偟膩碚f電子商務(wù)就是利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。這可以分為兩個(gè)部分看，一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，這就必須要使用到計(jì)算機(jī)和鏈接網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備，這個(gè)部分如果不進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的話關(guān)是書本的理論知識(shí)，難以切實(shí)掌握相關(guān)技術(shù)和知識(shí)，所以這部分是必須進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的。二是商務(wù)活動(dòng)，既然是商務(wù)活動(dòng)肯定是人與人打交道，不能自說自話，自己和自己交易所以通過計(jì)算機(jī)和全球的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接擴(kuò)大交易范圍和更多的潛在客戶交流溝通，這不僅是這門課的必須更是電子商務(wù)的核心和根本。所以要學(xué)習(xí)電子商務(wù)，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)是必要的。由以上各項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是在不斷發(fā)展的不斷完善的。從而不斷的出現(xiàn)新的知識(shí)新的方向。

項(xiàng)目一：互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)的定義：1：在全球范圍內(nèi)，采用TCP/IP協(xié)議族的計(jì)算機(jī)相互連接而組成的全球最大的開放式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。2：世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)的集合體，使用通用的TCP/IP協(xié)議簇相互通信，是一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

一．互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系

電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的關(guān)系，電子商務(wù)是從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展起的的新興產(chǎn)業(yè)，而電子商務(wù)又是互聯(lián)網(wǎng)的新鮮血液。電子商務(wù)借互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展，聯(lián)系網(wǎng)電子商務(wù)而發(fā)展半壯大，就自然界中的一個(gè)循環(huán)，有了新生與衰退的循環(huán)才有了世界的發(fā)展。

項(xiàng)目二：電子商務(wù)主要模式分析

電子商務(wù)主要模式包括：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務(wù)模式等。

但主要又以以下幾種為主：

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式B2C就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。開展電子商務(wù)，將使企業(yè)

擁有一個(gè)商機(jī)無限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。B2B主要是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(B)與上下游協(xié)力廠商(B)之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ)，及外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商，達(dá)到供應(yīng)鏈(SCM)的整合。因此透過B2B的商業(yè)模式，不僅可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)?；蛴上M(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費(fèi)者間的互動(dòng)而完成的交易，就是C2C的交易。目前競標(biāo)拍賣已經(jīng)成為決定稀有物價(jià)格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式?jīng)Q定最佳市場價(jià)格。拍賣會(huì)商品的價(jià)格因?yàn)橛徴叩谋舜讼噍^而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價(jià)買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價(jià)格賣掉商品，這就是傳統(tǒng)的C2C競標(biāo)模式。

消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Consumer to Business，即C2B)。這是一種創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式，不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費(fèi)者，形成一個(gè)特殊群體，經(jīng)過集體議價(jià)，以達(dá)到消費(fèi)者購買數(shù)量越多，價(jià)格相對越低的目的。C2B是商家通過網(wǎng)絡(luò)搜索合適的消費(fèi)者群，真正實(shí)現(xiàn)定制式消費(fèi)。對消費(fèi)者而言，是一種理想化的消費(fèi)模式。比如說當(dāng)下如火如荼的團(tuán)購。

項(xiàng)目三：網(wǎng)上購物（C2C、B2C）

C2C：就是消費(fèi)者對消費(fèi)者的購物模式。C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式。2C競標(biāo)網(wǎng)站，競標(biāo)物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業(yè)；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網(wǎng)站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準(zhǔn)備一桌筵席的服務(wù)，換取心理醫(yī)生一節(jié)心靈澄靜之旅，這就是參加網(wǎng)絡(luò)競標(biāo)交易的魅力，網(wǎng)站經(jīng)營者不負(fù)責(zé)物流，而是協(xié)助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費(fèi)者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個(gè)人都可以創(chuàng)造一筆驚奇的交易。

B2C：就是企業(yè)對消費(fèi)者的購物模式。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務(wù)員考試也開始實(shí)行B2C模式。

項(xiàng)目四：網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷策略）

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效創(chuàng)造颯沓價(jià)值、溝通價(jià)值和傳遞價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)組織和相關(guān)利益的職能。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和

理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有：

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。

4、服務(wù)個(gè)性化

5、容易實(shí)現(xiàn)5C策略

6、方便地獲取商機(jī)和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴(kuò)展性

10、信息透明化

11、長尾效應(yīng)顯著

項(xiàng)目五：電子商務(wù)物流實(shí)訓(xùn)：

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化, 使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息, 又將信息處理電子化, 強(qiáng)化了信息處理, 弱化了實(shí)體處理。供應(yīng)鏈管理的變化電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離, 改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。電子商務(wù)時(shí)代，由于企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費(fèi)者購買方式的轉(zhuǎn)變，使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù)，促使了物流行業(yè)的興起。物流行業(yè)即能完整提供物流機(jī)能服務(wù)，以及運(yùn)輸配送、倉儲(chǔ)保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報(bào)償?shù)男袠I(yè)。主要包括倉儲(chǔ)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、裝卸搬運(yùn)、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平，已成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)。

項(xiàng)目六：電子支付與網(wǎng)上銀行

所謂電子支付，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下特征：電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物，電子支付流程理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的。

網(wǎng)上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來的新興業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時(shí)支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認(rèn)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。項(xiàng)目七：電子商務(wù)安全

電子商務(wù)的安全主要體現(xiàn)在：交易的有效性和可執(zhí)行性、交易機(jī)制的可靠性、交易過程中信息的完整性和保密性。

1、電子商務(wù)技術(shù)中的安全隱患有：

(1)篡改。(2)信息破壞。(3)身份識(shí)別。(4)信息泄密。

2、電子商務(wù)的安全性需求可以分為兩個(gè)方面，一方面是對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性的要求，表現(xiàn)為對系統(tǒng)硬件和軟件運(yùn)行安全性和可靠性的要求、系統(tǒng)抵御非法用戶入侵的要求等；

另一方面是對電子商務(wù)信息安全的要求：(1)信息的保密性；(2)信息的完整性；(3)信息的不可否認(rèn)性；(4)交易者身份的真實(shí)性；(5)系統(tǒng)的可靠性。

3、為避免電子商務(wù)中存在的安全問題，合理有效的措施極為重要，在實(shí)施過程中最為關(guān)鍵的技術(shù)主要有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密與認(rèn)證技術(shù)、安全協(xié)議。

1、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面，防火墻技術(shù)是主要技術(shù)。

2、加密技術(shù)

加密技術(shù)作為主動(dòng)的信息安全防范措施，利用加密算法，將明文轉(zhuǎn)換成為無意義的密文阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù)，從而確保數(shù)據(jù)的保密性。

3、認(rèn)證技術(shù)

認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全的又一重要技術(shù)手段，是防止信息被篡改、刪除、重放和偽造的一種有效方法，它使發(fā)送的消息具有被驗(yàn)證的能力，使接收者能夠識(shí)別和確認(rèn)消息的真?zhèn)?。認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)包括數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字證書和智能卡等技術(shù)。

4、安全協(xié)議

安全協(xié)議本質(zhì)上是關(guān)于某種應(yīng)用的一系列規(guī)定，包括功能、參數(shù)、格式、模式等，通信各方只有共同遵守協(xié)議，才能互操作。

總結(jié)：

新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，總會(huì)帶來一系列的變革，我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細(xì)化轉(zhuǎn)軌的過程中。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，電子商務(wù)的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識(shí)的符號(hào)、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對我們的工作方式和生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)，通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng)，鼓勵(lì)更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行，如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù)，對于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī)，相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。我認(rèn)為要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作，就必須使這些標(biāo)準(zhǔn)與國際通用標(biāo)準(zhǔn)接軌。強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊(duì)伍。政府、企業(yè)與社會(huì)各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)人才，一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才，另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗(yàn)，走我國發(fā)展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務(wù)國際框架中及時(shí)吸收另國的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。