第一篇：物業(yè)部工程主管崗位職責(zé)

物業(yè)部工程主管崗位職責(zé)

1.在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)購物中心機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作； 2.負(fù)責(zé)購物中心設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理；并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率及水電費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)；

3.負(fù)責(zé)制定購物中心管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施使系統(tǒng)在保證安全運(yùn)行的前提下，并制定節(jié)省能耗計(jì)劃；

4.審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；

5.負(fù)責(zé)購物中心租戶及專柜的裝修工作及整改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度、按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及消防要求； 6.負(fù)責(zé)安排當(dāng)班工程人員巡視二次裝修，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)予以制止、處理，并上報(bào)物業(yè)經(jīng)理；

7.實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施； 8.切實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)制度認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈），“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水），“五良好”（使用性良好、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）； 9.檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)；

版本：B

第二篇：物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)

1.充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識,并且能夠獨(dú)立地給客戶做方案，講解產(chǎn)品和演示。

2.拜訪客戶，對公司進(jìn)行介紹，并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢，對所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場具備全面了解。

___對客戶需求具有深度了解，指導(dǎo)客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解，并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購需求，向客戶提供合適的清潔設(shè)備或項(xiàng)目計(jì)劃的報(bào)價(jià)。

4.根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價(jià)格，開展銷售并簽署訂單。

5.協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產(chǎn)品的及時(shí)發(fā)貨。

6.維護(hù)并發(fā)展良好的客戶關(guān)系，積極協(xié)調(diào)售后服務(wù)。培養(yǎng)客戶忠誠度，提高關(guān)鍵客戶的采購量和重復(fù)采購次數(shù)。

7.及時(shí)向上級主管提交所有銷售報(bào)告，制定市場營銷計(jì)劃。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)21、物業(yè)保潔進(jìn)場前的一切準(zhǔn)備工作，人員、工具的安排。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作

3、管理現(xiàn)場保潔人員安排及分工，根據(jù)業(yè)務(wù)情況配置合理清潔用具

4、對接協(xié)調(diào)客戶并滿足客戶需求

5、對各項(xiàng)目地點(diǎn)工具房、倉庫做合理區(qū)域分類和整理

6、解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題、客戶投訴等

7、對物業(yè)管理提出新的見解和想法

10、定期反饋清潔用品、清潔劑的存量及使用情況

11、定期反饋保潔人員情況，包括但不限于薪資、能力、人員意愿

12、進(jìn)行服務(wù)及市場的調(diào)研,提供開發(fā)新的服務(wù)需求的信息和建議;

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)31、遵守公司的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作。

2、按保潔工作要求，根據(jù)保潔作業(yè)計(jì)劃，并按安時(shí)實(shí)施。

3、每日按工作流程認(rèn)真完成保潔工作，保證負(fù)責(zé)區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

4、隨時(shí)巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

5、做好其他的配合協(xié)調(diào)工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

7、參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);

3、聽從分配和安排。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)51、投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)各意向項(xiàng)目、新進(jìn)項(xiàng)目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報(bào)價(jià);

3.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的編制、排版、裝訂等工作;

4.處理投標(biāo)過程中的定額單價(jià)、總價(jià)計(jì)算問題，確保報(bào)價(jià)合理、具有競爭性;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的問題，確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)61、例行當(dāng)班巡查工作，對所管轄的辦公區(qū)域內(nèi)每日的清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查并反饋相關(guān)下屬人員進(jìn)行整改;

2、具體負(fù)責(zé)分管的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠等管理工作，了解所管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施是否正常使用，監(jiān)督好清潔用品與消耗品的使用情況;

3、能夠組織實(shí)施保潔專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn);

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)7

1.根據(jù)清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質(zhì)量，監(jiān)督并指導(dǎo)員工工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促、培訓(xùn)下屬整改。

2.負(fù)責(zé)檢查各管理區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。

3.督促并指導(dǎo)下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設(shè)備，對不符合要求的予以整改及培訓(xùn)。

第三篇：物業(yè)維護(hù)部主管崗位職責(zé)

物業(yè)維護(hù)部主管崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)。2）貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》，確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3）執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

4）對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。

7.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

8.負(fù)責(zé)組織對公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。9.負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

10.負(fù)責(zé)租戶對機(jī)電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。

客服機(jī)電技術(shù)員崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)對大廈機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

2）值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。3）定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。4）配合各部門的各項(xiàng)工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。

5）保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。6）負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

7）遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

8.加強(qiáng)防范意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。9.協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量，并進(jìn)行月度用電分析對比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費(fèi)。

10.完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

強(qiáng)電技工崗位職責(zé)

1）制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案，報(bào)上級審批后組織貫徹實(shí)施，保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障能立即排除；出現(xiàn)緊急停電時(shí)，應(yīng)能隨時(shí)啟動柴油發(fā)電機(jī)，在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備。

2）負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及制訂供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。

3）根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施，并保證實(shí)施，使供電方案為最優(yōu)。

4）負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)租戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。5）完成上級交辦的其他工作。

弱電技工崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)消防自動報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行，維護(hù)管理工作。

2)熟悉大廈物業(yè)的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況。

2)根據(jù)實(shí)際需求，開展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。

3)負(fù)責(zé)按時(shí)做好租戶及公共場所的水表電表的抄表工作，做好水、電費(fèi)用的收支平衡，并協(xié)助做好水、電費(fèi)用的繳納工作。

暖通技工崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好，無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏現(xiàn)象，各類管道、閥門無嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢。

2）負(fù)責(zé)按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。

3）根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況，提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。

4）完成上級交辦的工作任務(wù)。

維修工崗位職責(zé)

1）執(zhí)行管理處制定的《機(jī)電設(shè)備管理手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。2）定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。3）嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

4）發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

5）定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。6）積極完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

第四篇：物業(yè)部主管崗位職責(zé)（本站推薦）

物業(yè)部主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

2、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)清

潔工作。

5、負(fù)責(zé)保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節(jié)約、不浪費(fèi)。

6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向公司匯報(bào)。

嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

8、堅(jiān)持每天巡視保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

9、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時(shí)任務(wù)。

11、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲對象明確。

13、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監(jiān)督。

15、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

16、完成服務(wù)中心主管交辦的其他事情。

6、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

7、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

8、三、每日

和

分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。

9、四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

10、五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

11、六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。

12、七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

13、第四章

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)14、15、清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

16、一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

18、三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報(bào)告。

19、四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

20、五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

21、六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

22、七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

23、八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

24、九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。

25、十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。26、27、第五章

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)28、29、樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：

30、一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

31、二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

32、三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

33、四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以保持干凈整潔。

34、五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

35、六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

36、七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

37、八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

38、九、完成保潔組長交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)部主管崗位職責(zé)(共9篇)

篇一：物業(yè)部主管崗位職責(zé) 物業(yè)部主管崗位職責(zé)

13、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請公司給予獎勵。

14、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。

6、守崗位，按時(shí)上下班。

9、四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1 次。

10、五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好工作記

11、六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個(gè)

13、第四章 清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

14、

15、清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往

18、三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾

收集站。

21、六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面

22、七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居

23、八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的

24、九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修

25、十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上

26、

27、第五章 樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

28、

29、樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：

30、一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓

34、五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)

篇二：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職條件 物業(yè)部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻(xiàn)； 2.全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；

4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展；

5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

6.以身作則，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作；

7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等；

8.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案；

9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；

任職條件：

1．大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮；

2．八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作；

篇三：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核；

3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；

4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

5、負(fù)責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理及場館的衛(wèi)生； 負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系；

7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行；

1、負(fù)責(zé)制定本店消防安全工作計(jì)劃，做好消防的日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)保員的崗位職責(zé)，并對內(nèi)保員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；

3、負(fù)責(zé)組織每天的消防巡查和清場工作，及時(shí)查處消防隱患；

4、負(fù)責(zé)組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗(yàn)收；

5、負(fù)責(zé)對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

6、負(fù)責(zé)組織對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用

7、定期組織本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改；

8、定期對本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)管理和訓(xùn)練專職或義務(wù)消防隊(duì)，定期進(jìn)行演練；

1、負(fù)責(zé)制定電工、空調(diào)工的工作計(jì)劃，做好電工、空調(diào)工的日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)制定相關(guān)綜合維修的工作計(jì)劃，做好本店所有設(shè)施設(shè)備的管理工作；

3、落實(shí)電工、空調(diào)工的崗位職責(zé)，對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；

4、負(fù)責(zé)本店總配電室、分配電室、空調(diào)機(jī)房的日常值班及運(yùn)行維修；

5、負(fù)責(zé)每月配合辦公室對部門采購物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理工作；

6、負(fù)責(zé)本店電費(fèi)、天然氣費(fèi)及相關(guān)維修費(fèi)用的預(yù)算與核算；

7、負(fù)責(zé)定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處；

8、負(fù)責(zé)定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處；

2、及時(shí)維護(hù)維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務(wù)配套設(shè)施；

3、負(fù)責(zé)及時(shí)申領(lǐng)電氣維修維護(hù)所需要的物品；

4、負(fù)責(zé)定期對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處；

5、負(fù)責(zé)審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖，并對商戶電路施工進(jìn)行監(jiān)督檢查和竣工后驗(yàn)收；

6、負(fù)責(zé)商戶裝修用電管理；

7、做好日常維修記錄和配電室運(yùn)行維修記錄；

9、負(fù)責(zé)夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應(yīng)及時(shí)采取有效措施，節(jié)約用電；

1、負(fù)責(zé)本店的消防巡查和清場工作，及時(shí)查處消防隱患；

2、負(fù)責(zé)對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗(yàn)收；

3、負(fù)責(zé)本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險(xiǎn)作業(yè)的一對一監(jiān)護(hù)，確保施工安全；

4、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用；

5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改；

6、定期參加本店的消防演練；

7、對本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識培訓(xùn)；

8、熟記各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急方案，及時(shí)處置突發(fā)的火災(zāi)、爆炸、破壞等緊急事件

9、負(fù)責(zé)對建筑、生活垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)管及統(tǒng)計(jì)工作;

10、負(fù)責(zé)每日隨時(shí)配合財(cái)務(wù)資金護(hù)送及收銀臺的安全工作；

1、負(fù)責(zé)本店中控室的監(jiān)控工作，并做好各項(xiàng)記錄；

2、負(fù)責(zé)本店消防自動報(bào)警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關(guān)設(shè)備的良好運(yùn)行；

3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用，出現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確指明地點(diǎn)部位；

4、接到火警信號或故障報(bào)警時(shí)，及時(shí)通知內(nèi)保員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)；

5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時(shí)通知保安人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)；

6、發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指令播放應(yīng)急疏散廣播，啟動有關(guān)滅火、電源強(qiáng)切等消防設(shè)備；

物業(yè)部停車場保安崗位職責(zé)

1、維持進(jìn)出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

2、注意車內(nèi)狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進(jìn)場;

3、積極履行崗位職責(zé)，快步或小跑到車前，以手式引導(dǎo)車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

4、如遇到任何突發(fā)事件，應(yīng)以確保車道順暢為前提，按照有關(guān)規(guī)定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;

5、在當(dāng)值期間巡查停車場車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細(xì)登記;

6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況，確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;

7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留，應(yīng)禮貌地予以盤查，如無特殊情況應(yīng)請其離開;

8、如遇到停車司機(jī)在駕駛中撞毀或刮花車場設(shè)施及停放的車輛，應(yīng)將司機(jī)留在現(xiàn)場處理，或通知主管到場處理;

9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應(yīng)馬上知會其他同事支援并履行自己的職責(zé);

10、如有司機(jī)醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;物業(yè)部貨梯崗位職責(zé)

為了便于貨梯管理，提高使用率，減少貨梯損壞次數(shù)，減少公司內(nèi)部物品流失，更好的為前勤服務(wù)，現(xiàn)物業(yè)管理部規(guī)定：

5、貨梯工要嚴(yán)格遵守《貨梯工作息時(shí)間》嚴(yán)禁私自外出、擅離職守，嚴(yán)禁空崗、漏崗。

9、貨梯工在崗期間，因貨梯工自身原因或不在崗位時(shí)造成的貨梯損壞，要承擔(dān)責(zé)任

篇四：物業(yè)公司主管崗位職責(zé)

工程部維修主管崗位職責(zé)、1 每日巡視管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)施的維修保養(yǎng)

2、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)，組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目；

5、負(fù)責(zé)參與樓宇工程以及其他臨時(shí)工程驗(yàn)收交接工作；

6、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，杜絕人身及設(shè)備事故的發(fā)生；

8、負(fù)責(zé)不合格維修服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤檢查；

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，掌握科技發(fā)展新動態(tài)，及時(shí)提出推廣新技術(shù)、新工藝等建議，報(bào)上級審批后組織實(shí)施；

篇五：物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)(1)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在置業(yè)公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司安全管理、設(shè)備

2、制定和完善部門內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，崗位職責(zé)，制定各類業(yè)務(wù)

3、參加小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作，組織實(shí)施業(yè)主的住房工作；

5、負(fù)責(zé)每半年組織召開業(yè)主懇談會，加強(qiáng)與住戶的溝通，了解住戶的需要完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。

6、負(fù)責(zé)組織與住戶溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求，定

7、作為小區(qū)消防工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作的管理監(jiān)

督，每年組織兩次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并進(jìn)行有效的評估。

篇六：物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé) 物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)

總經(jīng)理職責(zé)

十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。

篇七：物業(yè)主管崗位工作職責(zé) 物業(yè)主管崗位工作職責(zé)

一、主管崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對所轄工作崗位的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄；

2、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)各崗位工作職責(zé)；

3、起好帶頭作用，以身作則，調(diào)動員工積極性，高質(zhì)量，高效率完成所

轄部門的工作任務(wù)；

4、主管工作屬現(xiàn)場管理，及時(shí)了解員工思想和生活動態(tài)，解決工作中的問題，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

5、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)項(xiàng)目管理處制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)本部

門各崗位工作；

6、嚴(yán)格本部門考勤制度，安排好員工輪休（補(bǔ)休）以及節(jié)假日休息，確

保本部門工作有條不紊；

7、嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作檢查制度，實(shí)行自查，互檢、班長檢查、主任抽

查，管理處定期大檢查三級檢查制度，檢查和考核相結(jié)合，接受學(xué)校監(jiān)督；

8、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不

平凡的事跡；

二、主管崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程

三、主管崗位工作考核表

考核時(shí)間:

主管：主任：

篇八：物業(yè)公司客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé) 物業(yè)公司客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎罰措施。

4、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

5、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào)。

二、每日工作安排：

5、處理業(yè)主、客戶的投訴問題。

三、每周工作安排：

四、每月工作安排：

4、每月檢查樓宇情況月報(bào)表的完成情況；

七、責(zé)任及其他：

篇九：物業(yè)主管崗位職責(zé)

物業(yè)主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管崗位職責(zé)：

第二十八條 定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查，并通報(bào)檢查結(jié)果，以確保巡樓質(zhì)量和效果；

第二十九條 收集物業(yè)助理填寫的各種樓宇檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時(shí)進(jìn)行查閱；對物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理；

第三十條 配合部門經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查；

第三十一條 了解園區(qū)的水、電分布情況和水電費(fèi)收支的基本情況；

第三十二條 做好對物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力；

第三十三條 每月對物業(yè)助理的工作情況進(jìn)行考核，并報(bào)部門經(jīng)理審核后交人事培訓(xùn)部；

第三十四條 學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定，提高自身理論水平；

第三十五條 做好與外單位，如供電局、自來水公司、房管國土局等的聯(lián)系與溝通工作； 第三十六條 收集相關(guān)的物業(yè)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；

第三十七條 崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作；