第一篇：執(zhí)行力_適合企業(yè)培訓(xùn)的十個(gè)好故事

適合企業(yè)培訓(xùn)使用的10個(gè)執(zhí)行力小故事

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第一部分：管理層適用 故事1：給貓掛鈴鐺

有一群老鼠開會(huì)，討論怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意。可是，由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些細(xì)節(jié)問題卻無(wú)從解決。于是，“給貓掛鈴鐺”就成了鼠輩空話，人類笑談。

點(diǎn)評(píng)：任何一個(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案，都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)。任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視，都可能導(dǎo)致決策失誤，更無(wú)從談執(zhí)行。

故事2：木桶效應(yīng)

一個(gè)儲(chǔ)滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來(lái)看企業(yè)也是如此?，F(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個(gè)人、一種資源、一個(gè)廣告就能“長(zhǎng)治久安”的，而是這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)員工都要“精”。因?yàn)槿耸且环N替代品，假如每個(gè)人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強(qiáng)，其整體的替代性就小，核心的人力資本在相對(duì)量上將取得優(yōu)勢(shì)！因此，一些競(jìng)爭(zhēng)激烈或高科技的企業(yè)必須把人力資源作為頭等大事，作整體性的規(guī)劃，要塑“專家型”的群體或組織，把人的強(qiáng)勢(shì)變?yōu)橐环N勝勢(shì)。

點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行的結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工，因此必須要不斷增強(qiáng)員工的素質(zhì)。

故事3：買復(fù)印紙的困境

一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái)，老板罵道:怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會(huì)說，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！點(diǎn)評(píng)：有效地溝通，要做到雙向溝通，這是管理機(jī)制中最為重要的一部分。

故事4：臺(tái)灣某家電器組織扁平化的改革

臺(tái)灣某家電器公司曾在1997年做過一次組織扁平化的改革。該公司當(dāng)時(shí)進(jìn)行組織改造的原因，一是1996年家電產(chǎn)業(yè)受整體經(jīng)濟(jì)景氣低迷及市場(chǎng)飽和的影響，公司營(yíng)運(yùn)獲利大幅度降低，未來(lái)市場(chǎng)前景未卜；二是全球產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)轉(zhuǎn)向新興的科技電子信息市場(chǎng)發(fā)展，使高度成熟的家電業(yè)備感壓力。為了拋開企業(yè)包袱，提高公司 形象及經(jīng)營(yíng)績(jī)效，公司設(shè)立了革新小組，對(duì)部門進(jìn)行了調(diào)整和組織扁平化。原公司人事架構(gòu)共有9級(jí)，任務(wù)分派不清，許多人的工作是重復(fù)的。扁平化之后，消減了 20%經(jīng)理級(jí)以上的主管人員，把原來(lái)9級(jí)縮減為3個(gè)層級(jí)，在扁平化的組織架構(gòu)下，公司初步分為營(yíng)業(yè)本部、電子事業(yè)部和家電事業(yè)部。事業(yè)部之下則設(shè)戰(zhàn)斗體，事業(yè)部設(shè)有總經(jīng)理1名，各戰(zhàn)斗體之下設(shè)經(jīng)理和專員。這樣一來(lái)，消減了中間主管，縮短了決策過程，下面直接對(duì)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)，從而提高了總體的生產(chǎn)力。點(diǎn)評(píng)：組織結(jié)構(gòu)對(duì)執(zhí)行力的影響，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)對(duì)于提高執(zhí)行力非常重要。

故事5：三個(gè)和尚沒水喝

三個(gè)和尚沒水喝的故事婦孺皆知，和尚多了反而沒水喝了，這不能單純地理解為幾個(gè)和尚懶惰，而是涉及到和尚在運(yùn)水時(shí)的分工與合作問題。在企業(yè)管理中也是如此，如果沒有合理的分工、有效的合作、嚴(yán)格的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲，就容易造成相互推委的現(xiàn)象，致使執(zhí)行效率低下。執(zhí)行力并不只是單的行動(dòng)力，而是一個(gè)系統(tǒng)的問題。要使執(zhí)行力得到有效落實(shí)，不但要制定切合實(shí)際的目標(biāo)，形成創(chuàng)新要求的執(zhí)行理念，還要做好團(tuán)隊(duì)的分工、協(xié)作工作。

點(diǎn)評(píng)：增強(qiáng)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從整個(gè)組織設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)等方面著手。貓和老鼠

第二部分：?jiǎn)T工適用 故事6：地毯上的紙團(tuán)

有家招聘高級(jí)管理人才的公司，對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很有自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏而去。這時(shí)，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門后，看到了地毯上的一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈，那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán)，準(zhǔn)備把它扔進(jìn)紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了：“您好，朋友，請(qǐng)看看您撿起這個(gè)紙團(tuán)吧！”這位應(yīng)聘者遲疑的打開紙團(tuán)，只見上邊寫著：“熱忱歡迎您到我公司任職。”幾年以后，這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成為了這家著名公司的大總裁。點(diǎn)評(píng)：一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)就決定了面視的成敗，也說明人的素質(zhì)是由細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。

故事7：膽大心細(xì)

有位醫(yī)學(xué)院的教授，在上課的第一天對(duì)他的學(xué)生說：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)！”說完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)者他的樣子做?？粗總€(gè)學(xué)生都把手指探入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣，他微微笑了笑說：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮??！本o接著教授又難過起來(lái)：“只可惜你們看的不夠心細(xì)，沒有注意到我探入尿杯的是食指，而放進(jìn)嘴里的卻是中指??！” 點(diǎn)評(píng)：教授這樣做的本意，是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過尿液的學(xué)生應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”，不注意細(xì)節(jié)，執(zhí)行力越強(qiáng)，錯(cuò)誤越大。

故事8：耶穌的櫻桃

耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行。途中，他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來(lái)，但彼得懶得彎腰，假裝沒有聽見。耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換來(lái)3文錢，并用這些錢買了18顆櫻桃。出了城，師徒二人繼續(xù)前行。他們經(jīng)過的是茫茫荒野，土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害，就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見櫻桃，趕緊撿起來(lái)把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃，彼得也就只得費(fèi)力地彎了18次腰。耶穌笑著對(duì)彼得說：“如果一開始你能按我要求的做，你只要開始時(shí)彎一次腰就行了，就不會(huì)在后來(lái)沒完沒了地彎腰了。”彼得因?yàn)闆]有按照耶穌的要求去做，所以給自己帶來(lái)了很大的麻煩，不得不彎腰18次。如果他一開始就能“落實(shí)”耶穌的指示，他只要彎下一次腰就行了。點(diǎn)評(píng)：如果不能有效地落實(shí)，就不可能順利地吃上“櫻桃”，甚至吃不上“櫻桃”。

第三部分：全員適用 故事9：海爾的崛起

“海爾”是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這么強(qiáng)大，知名度這么響呢？海爾為什么會(huì)做地這么好呢？其實(shí)，他們也是從每件小事做起，也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來(lái)的。在海爾公司，你會(huì)看見這么一個(gè)標(biāo)牌：“日事日畢，日清日高。”海爾的所有人都會(huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后，每個(gè)人的心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕，“它”時(shí)刻都提醒他們，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，做好每件小事，每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國(guó)的市場(chǎng)上拿下了第一塊金牌。

點(diǎn)評(píng)：日事日畢，日清日高，執(zhí)行力要從每日的工作做起。

故事10：執(zhí)行首先要有計(jì)劃

有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕……很顯然，最后他什么事也沒有做好。

點(diǎn)評(píng)：計(jì)劃是執(zhí)行的前提，沒有好的計(jì)劃就不可能有好的執(zhí)行力。

第二篇：執(zhí)行力培訓(xùn)小故事

執(zhí)行力培訓(xùn)小故事

1、把信送給加西亞

當(dāng)西班牙和美國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)即將爆發(fā)之時(shí)，最重要的就是讓叛變軍隊(duì)的首領(lǐng)得知古巴的情況。當(dāng)時(shí)，加西亞將軍隱蔽在一個(gè)無(wú)人知曉的偏僻山林中，無(wú)法收到任何郵件和電報(bào)。而美國(guó)總統(tǒng)須要盡快得與他進(jìn)行合作，情勢(shì)緊急！該怎么辦？

這時(shí)，有人報(bào)告總統(tǒng)，“有一個(gè)名叫羅文的人能幫您把信送給加西亞?！?/p>

就這樣，羅文帶著總統(tǒng)致加西亞將軍的信出發(fā)了。關(guān)于這個(gè)名叫羅文的人怎樣拿到信，如何用油布袋將它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁著夜幕降臨在古巴海岸登陸，消失在叢林中，三周后來(lái)到古巴的另一端，接著步行穿過西班牙軍隊(duì)控制的領(lǐng)土，最終將信交給加西亞的全過程 —— 我認(rèn)為我們沒必要在此詳述。但我們必須明白一點(diǎn)： 威廉·麥金利總統(tǒng)交給了羅文一封信，并委派他交給加西亞；羅文接到信后，并問都沒問一聲“他在哪兒？”，便出發(fā)了。

2.2.2 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性

蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語(yǔ)于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰： “子何恃而往?”曰：“吾一瓶一缽足矣?！备徽咴唬骸拔釘?shù)年來(lái)欲買舟而下，猶未能也。子何恃而往?”越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。

對(duì)個(gè)人而言，沒有執(zhí)行力，一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無(wú)成。3.1.2 管理者缺乏表率

春秋時(shí)代，魯國(guó)法律規(guī)定：如果魯國(guó)人在外國(guó)淪為奴隸，有人出錢贖回來(lái)，事后可由國(guó)家報(bào)銷。子貢是孔門高徒，經(jīng)商有方。一次，他贖了一個(gè)同胞歸國(guó)，事后卻拒絕了國(guó)家支付的贖金。

孔子聽說后對(duì)子貢說：“你這是不對(duì)的，因?yàn)槟汩_了個(gè)壞的先例，從此不會(huì)有魯國(guó)人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國(guó)家補(bǔ)償?shù)内H金，不會(huì)損害你行為的價(jià)值；你拒絕這筆贖金，只會(huì)破壞國(guó)家那條好法律?！?古人云：“己身不正，雖令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果負(fù)責(zé)人在工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率，何以服人？這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？ 3.1.5 沒有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）

吳王闔閭令孫武訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選百名宮女分列兩隊(duì)，且令吳王的兩名愛姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。列隊(duì)訓(xùn)練時(shí)，三令五申，宮女們還是滿不在乎，兩名擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的愛姬更是笑彎了腰

故事的結(jié)果眾所周知，兩名愛姬屢次帶頭違反軍規(guī)被斬首，再集訓(xùn)時(shí)，無(wú)一宮女嬉笑喧嘩。5.1確保任務(wù)清楚

老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠！我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái)，老板罵道：怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心理會(huì)說，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！

執(zhí)行前一定要講清楚，講清后果，溝通到位！許多企業(yè)之所以執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)橐恍┕芾碚咄皇墙淮幌乱鍪裁矗瑓s不明確告訴下屬要做到什么程度，用什么方法在什么時(shí)候完成。接受任務(wù)的人往往又不敢問，只好憑感覺去做，所以，在企業(yè)里“揣摩上意”很普遍。5.2羅列事件表單

有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕種機(jī)沒有油了；原來(lái)打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見旁邊的馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去。路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正要去取柴的時(shí)候，看見了一只生病的雞躺在地上、、、、、、、這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕、、、很顯然，最后什么事也沒有做好。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行力的保障！

給每一項(xiàng)工作制定一個(gè)起訖時(shí)間，養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，善用零散時(shí)間，克服拖延。5.3分清優(yōu)先順序

一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？”長(zhǎng)頸鹿問?！昂茈y說?！贝笳f∶“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！”

一管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。要事第一原則 5.4指令簡(jiǎn)單明確

有一個(gè)秀才去買材，他對(duì)買材的人說：“荷薪者過來(lái)！”賣材的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)材的人）三個(gè)字，但是聽得懂“過來(lái)”兩個(gè)字，于是把材擔(dān)在秀才面前。秀才問他：“其價(jià)如何？”賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說：“外是實(shí)而內(nèi)需，煙多而焰少，請(qǐng)損之。”（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰少，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。）賣材的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑挘谑菗?dān)著材就走了。也沒做成買賣。

管理者最好用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。易懂的言辭來(lái)傳達(dá)意思，在此過程中務(wù)必不能出現(xiàn)偏差。運(yùn)用5W1H的方法：W完成何種工作任務(wù)？W做該工作的目的、目標(biāo)？W在哪里做？由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？W誰(shuí)負(fù)責(zé)？誰(shuí)協(xié)助？W時(shí)間要求如何？H應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 5.5檢查執(zhí)行條件

從前，有一只真抓實(shí)干的黑貓，它每天都能捉10多只老鼠，讓老鼠們吃盡了苦頭。于是，老鼠們召開研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說干脆一起撲上去把黑貓咬死。最后，還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法：“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來(lái)，只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲，大家就可以事先躲起來(lái)?！崩鲜髠児J(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái)，但討論來(lái)討論去，老鼠們也沒有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。檢查執(zhí)行條件，確?？梢詧?zhí)行下去

戰(zhàn)略與執(zhí)行力是互動(dòng)的：對(duì)于不同的企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期和階段，應(yīng)該各有側(cè)重。在一個(gè)企業(yè)要轉(zhuǎn)型的時(shí)候，發(fā)展戰(zhàn)略就顯得十分重要。但是如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)確定，執(zhí)行力就顯得更加重要了。

執(zhí)行與執(zhí)行力是兩個(gè)概念：很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，忽略了執(zhí)行力就去執(zhí)行，這在執(zhí)行的過程中肯定會(huì)產(chǎn)生問題。那些成功的企業(yè)，除了有正確的戰(zhàn)略，還在于能夠徹底的執(zhí)行這個(gè)正確戰(zhàn)略。

5.6過程不斷跟進(jìn)：一家商業(yè)地產(chǎn)公司，于A市繁華地段建立了自己的物業(yè)。由于前期的工程建設(shè)比較匆忙以及地下建筑本身所具有的一些特性，存在很多遺留問題，這些問題導(dǎo)致了比較多的客戶投訴。會(huì)議室里，有如下場(chǎng)景： 總經(jīng)理：今天我在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，一個(gè)租戶跟我投訴，說一個(gè)漏水問題報(bào)了半個(gè)月，仍沒有得到解決。他今天去追問我們的客服經(jīng)理，才知道，客服經(jīng)理已經(jīng)報(bào)給工程部了，但具體進(jìn)展到哪不是很清楚。怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？ 客服經(jīng)理：我一接到客戶的信息反饋，馬上就打電話給了工程部的接單人員，讓他們把維修單派下去了。工程部經(jīng)理：我們部門一接到維修單肯定會(huì)立即把維修單指派給相應(yīng)的工程人員去維修的。

總經(jīng)理：那這張維修單現(xiàn)在到底處理得怎么樣了？你們誰(shuí)知道？工程部經(jīng)理和客服經(jīng)理：無(wú)語(yǔ)??

監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題，而是游戲規(guī)則！后續(xù)追蹤是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。執(zhí)行力良好的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)，同時(shí)也能厘清執(zhí)行過程中的具體細(xì)節(jié)，并及時(shí)給下屬以指導(dǎo)，協(xié)助解決困難。同時(shí)，如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。5.7及時(shí)反饋

某公司的總經(jīng)理在北京進(jìn)修，已經(jīng)開始上課了，仍不停地?fù)茈娫?，終于撥通了，大家就聽見他問：“昨天那個(gè)合同給對(duì)方發(fā)過去了嗎？” 對(duì)方說：“發(fā)過去了。” 總經(jīng)理接著問：“合同簽了嗎?” 對(duì)方說：“簽了。” 總經(jīng)理又問：“他們對(duì)合同有沒有什么改動(dòng)?” 對(duì)方說：“沒有改動(dòng)。” 總經(jīng)理長(zhǎng)出一口氣說：“謝天謝地，為什么昨晚不告訴我一聲？害我昨晚一宿沒睡好覺！”

及時(shí)的反饋能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度，可以增進(jìn)溝通，使雙方信息對(duì)稱，在工作過程中減少不必要的曲折延誤，從而大大提高執(zhí)行的效率。

第三篇：企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

感謝公司給我這次最佳員工執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。下文是聘才小編為大家介紹企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，讓我們一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧!企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，透過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。個(gè)性是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就務(wù)必學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際狀況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會(huì)，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能鑰匙”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)光會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自我做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們透過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力，我們能夠批評(píng)他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用，就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股，誰(shuí)都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強(qiáng)!但是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面思考員工的問題!一個(gè)員工有問題，兩個(gè)、三個(gè)員工有問題你都能夠換掉，但很多個(gè)員工有問題，那就要思考換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，個(gè)性是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理)，因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。

在我們公司，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素，那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒有放松的理由，所以我們公司一向都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!

但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份，員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人，而最能直接調(diào)動(dòng)員工用心性的也是部門的負(fù)責(zé)人，所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮，部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門，員工除了對(duì)公司有期望外，對(duì)部門也要有期望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在那里自我很有期望。試想，如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的期望，那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬必須程度上的認(rèn)可，這種認(rèn)但是價(jià)值的認(rèn)可，能夠從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯湍軌蚪o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好)，這樣員工才感到自我還是有用的!對(duì)自我信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自我意見的意愿，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通潛力，持續(xù)與下屬有順暢的溝通，保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!

當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多，不僅僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自我更是一個(gè)關(guān)鍵份子，因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一齊，這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項(xiàng)制度政策，把自我的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，用心主動(dòng)努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好!企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)不能改變起點(diǎn)，但一定可以改變終點(diǎn)。這是李強(qiáng)老師在最佳員工執(zhí)行力的演講里面說的。這段時(shí)間看了李強(qiáng)老師的最佳員工執(zhí)行力，感觸頗深，借此機(jī)會(huì)，來(lái)記錄一下，見證我們這次的學(xué)習(xí)。

首先，我們要懂得反思，懂得自醒。一日三醒吾身，方能了解自己的長(zhǎng)處與短處。只有看清自己，反思過后才能知道自己的不足，才會(huì)想要學(xué)習(xí)，想要改變。經(jīng)常思考一下自己做了什么，有什么做的不好，還有什么沒有做，及時(shí)記錄下來(lái)，以免沒有做的還是沒做，目的是事情要解決。

其次，收獲什么，必須要播種什么。想要收獲，必須要付出。每個(gè)人擁有的一切都是用他的失去換來(lái)的。每一個(gè)人成功的背后都有辛酸的付出，我們只是看到別人光鮮的一面，誰(shuí)知道背后他們的生活是怎樣，沒有付出就沒有收獲。凡事都是有因必有后果，今天你沒有成功，是因?yàn)槟愀冻龅倪€不夠，我們能做的就是把握好自己，讓自己變得越來(lái)越好。

再次，一個(gè)人最重要的品質(zhì)是德行。有德無(wú)才，最起碼是個(gè)好人;有才無(wú)德最多也就是個(gè)小人。要修身養(yǎng)性，提高自己的德行。行為到了，不是也是，行為不到，是也不是。在平時(shí)的小事情中不斷地積累自己，提升自己。量的增加才能形成質(zhì)的改變，質(zhì)的飛躍。要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

以上就是我個(gè)人的一些感想，好與不好在平時(shí)的工作中體現(xiàn)吧。企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點(diǎn)看法。

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫的辦法抓工作，似乎工作就是開會(huì)，發(fā)文就是工作，寫就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能鑰匙”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

第四篇：企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

【篇一】

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍校西點(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。

(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言沒有任何借口，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必須對(duì)員工誠(chéng)信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸堅(jiān)決服從意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來(lái)越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)。

【篇二】

XX年5月9日14日，參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)，雖然已經(jīng)過去很久，但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式靈活，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡呼著，為了爭(zhēng)得第一而努力著。

談到體會(huì)，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后，沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。

培訓(xùn)結(jié)束后，讓我受益匪淺，感觸也很多，通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，最大的體會(huì)就是：

要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的 ,永不放棄。

有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn)：

1、堅(jiān)守承諾：做人要誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);

2、結(jié)果導(dǎo)向：無(wú)論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無(wú)法獲得好的結(jié)果;

3、決不放棄：領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我們要迎難而上;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),虛心接受。

責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力：

1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平;

2、加強(qiáng)部門溝通互動(dòng),集體協(xié)作能力,形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。

認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情，必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一，聰明第二!我對(duì)此的認(rèn)識(shí)是：集體決定的事情，是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體智慧的最高點(diǎn)決策，應(yīng)該立即去執(zhí)行，即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的，那就需要我們認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí)的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度清晰，然后再去執(zhí)行;因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的，未來(lái)是未知的，只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險(xiǎn)的，也許你是對(duì)的，但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性，如果是錯(cuò)了那么帶來(lái)的災(zāi)難將會(huì)是巨大的，通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺，找到了自己的不足。要有競(jìng)爭(zhēng)力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。

以下是我自己的一些看法：

我個(gè)人覺得好多人，不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級(jí)去制定的，(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級(jí)對(duì)你的批評(píng)覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實(shí)下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。

第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工，可能會(huì)經(jīng)常說這句話：我沒功勞也有苦勞，為什么對(duì)我這么不公平?或我已經(jīng)盡最大努力了。覺得自己很委屈。試問:一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個(gè)到，每天下班最好一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái)，那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè)，對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng)，同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。

第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì)說我該做的都做了。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。

第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來(lái)越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)。

此次的培訓(xùn)更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度，如果是一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)上級(jí)交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會(huì)付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI(目標(biāo)績(jī)效考核)方式詮釋出來(lái)，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任，也是一種團(tuán)隊(duì)文化，是不折不扣，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。

第五篇：企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)心得

主講師：林俞丞

如何提升企業(yè)執(zhí)行力？

面對(duì)“市場(chǎng)更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn)，必須從具體的事務(wù)中抽身出來(lái)，專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路和工作方式的研究，積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái)，不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

為什么要培訓(xùn)企業(yè)執(zhí)行力？

企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。

《企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)》徹底解決中國(guó)企業(yè)執(zhí)行十大難題：

1、上司總是忙得沒時(shí)間，下屬總是閑著沒工作

2、中層管理干部執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，導(dǎo)致上司很累

3、上司思維變化太快，導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言

4、制度出臺(tái)以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形

5、部門之間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象

6、如何鍛造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？

7、如何締造執(zhí)行文化？

8、到底什么樣的人才是執(zhí)行型人才？

9、如何尋找、選拔、培養(yǎng)公司需要的人才？

10、如何從失敗中獲得執(zhí)行力？

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)目的——

·了解中層管理者塑造執(zhí)行力的四大方面； ·學(xué)會(huì)如何制定各層目標(biāo)； ·掌握4R執(zhí)行管理模式； ·掌握有效激勵(lì)的理論模型； ·掌握員工激勵(lì)的高級(jí)原則； ·了解成功企業(yè)的執(zhí)行力文化語(yǔ)言； ·掌握開展有效的企業(yè)溝通的技能； ·掌握?qǐng)?zhí)行力組織的用人策略； ·掌握甄選與任用員工的技能。

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)的九大要素—— 第一：無(wú)規(guī)矩，不成方圓 第二：用心溝通，確保團(tuán)隊(duì)和諧 第三：掌控下屬心理，高效用人 第四：授之以魚，更要授之以漁 第五：化共識(shí)為團(tuán)隊(duì)力量 第六：授權(quán)：讓下屬更迷戀工作 第七：用好贊美，激發(fā)下屬積極性 第八：有效獎(jiǎng)懲，提升管理效能 第九：修煉個(gè)人影響力

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)的48字真經(jīng)： 認(rèn)真第一，聰明第二 結(jié)果提前，自我退后 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) 決心第一，成敗第二 速度第一，完美第二 結(jié)果第一，理由第二

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)的7大控制方法與工具—— ◇規(guī)則先行--流程推行法 ◇交接備忘-記錄表單法

◇突破瓶頸-聚焦控制法 ◇掌控過程-稽核控制法 ◇績(jī)效考核--數(shù)據(jù)流動(dòng)法 ◇化繁為簡(jiǎn)-分解控制法 ◇暴露真相-案例分析法

執(zhí)行力不力的十大病因： 一，推過攬功不負(fù)責(zé)任 二，選人無(wú)方用人不當(dāng) 三，只重制度忽視文化 四，管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足 五，目標(biāo)不清計(jì)劃不明 六，標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無(wú)據(jù) 七，只重指令不懂溝通 八，事必躬親不會(huì)授權(quán) 九，流程不暢銜接不良 十，管控不力獎(jiǎng)罰不當(dāng)

一個(gè)缺乏執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)會(huì)暴露出4類問題： ⑴人員問題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力。

⑵結(jié)構(gòu)問題：執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令。

⑶士氣問題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動(dòng)力，或者下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度

不端正。

⑷團(tuán)隊(duì)文化問題：團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念。

企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀——

大多數(shù)公司普遍存在以下問題，您公司是否可以幸免？ 1.簡(jiǎn)單任務(wù)布置得不明確、不清晰，導(dǎo)致員工理解偏差

2.在布置復(fù)雜工作時(shí)，只交代要求，不與下屬一起做工作計(jì)劃，造成下屬工作無(wú)法開展，或無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的

3.對(duì)決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控，導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完整完成

4.授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對(duì)象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無(wú)聊、或者下屬工作負(fù)擔(dān)太重

5.對(duì)下屬缺乏指導(dǎo)，致使后繼乏人，而下屬則抱怨缺少支持 6.對(duì)下屬原則性指導(dǎo)多，給具體方法少 7.不能很好區(qū)分員工的技能性問題和態(tài)度問題

8.不能有效鞭策員工，導(dǎo)致員工說一下動(dòng)一下，不推不動(dòng) 9.批評(píng)員工不得要領(lǐng)，要么太軟，要么太硬 10.解決問題就事論事，同一個(gè)問題長(zhǎng)期存在

團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行力的關(guān)鍵——

提高執(zhí)行力，各級(jí)團(tuán)隊(duì)干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。團(tuán)隊(duì)干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)；

既要吃透上級(jí)精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。當(dāng)好團(tuán)隊(duì)干部關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路和工作方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)提出合理化建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施真正得到落實(shí)。

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)背景：

1、為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果？

2、為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力？

3、為什么看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之流？

4、原因只有一個(gè)：執(zhí)行能力的缺乏！如果沒有執(zhí)行就沒有一切！關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人未來(lái)！缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病，執(zhí)行力不強(qiáng)常常是企業(yè)管理中無(wú)形的“軟肋”，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就在于執(zhí)行力。

5、提升各級(jí)管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力；

6、了解中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用；

7、把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ)，了解塑造執(zhí)行力的核心流程；

8、創(chuàng)造執(zhí)行文化，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)和構(gòu)建執(zhí)行力組織，掌握一些行之有效的方法、工具，以幫助推進(jìn)本企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)大綱：

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個(gè)傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比

人類精神的陽(yáng)光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實(shí)用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個(gè)殘疾人的生活故事

第二章 目標(biāo)計(jì)劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 1.介紹ＰＤＣＡ法 2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷；第四步，制訂計(jì)劃； 第五步，執(zhí)行計(jì)劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來(lái)家吃飯

二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計(jì)劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟

范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實(shí)踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格? 4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國(guó)經(jīng)理人對(duì)中國(guó)經(jīng)理人的評(píng)價(jià) 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個(gè)性 案例：劉經(jīng)理批評(píng)小王 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法

6.善用非語(yǔ)言溝通 非語(yǔ)言溝通的方式

溝通游戲：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)

二.怎樣與上級(jí)溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級(jí)溝通? 1.平級(jí)之間溝通難的原因 2.平級(jí)之間如何積極地溝通 1）堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度3）積極地拒絕 4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

四.如何有效對(duì)下級(jí)溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通

2.溝通對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通 案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級(jí)溝通？

今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國(guó)員工差距在哪里？ 為什么這么評(píng)價(jià)我們中國(guó)人？ 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作大游戲：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效果的檢驗(yàn)

第四章 時(shí)間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？ 一.時(shí)間管理概述 1.時(shí)間管理的原因 2.時(shí)間計(jì)算練習(xí)胡適先生的一篇演講 3.時(shí)間利用問題 4.時(shí)間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時(shí)間管理概念

二.時(shí)間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時(shí)間哪里去了？ 2.價(jià)值管理：時(shí)間大盜 三.時(shí)間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價(jià)值矩陣

工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個(gè)高效的工作者

四 有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟

兩種有力工具：

（1）行事月歷價(jià)值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項(xiàng)目范例 常規(guī)項(xiàng)目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時(shí)間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會(huì)拒絕，說不（4）克服拖延

在時(shí)間控制上容易陷入的陷井

（5）同類事情同時(shí)做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率（8）常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間

（10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。六.時(shí)間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時(shí)間計(jì)劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項(xiàng)鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊(cè)制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法 1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績(jī)？

頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)：人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？三.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語(yǔ)：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

一、執(zhí)行的意義

1、到底什么是執(zhí)行

2、為什么需要執(zhí)行

3、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀

4、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問題的原因

5、執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情

6、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素

7、執(zhí)行力的四個(gè)要素

8、建執(zhí)行的五個(gè)黃金企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)黃金法則

二、執(zhí)行力來(lái)自溝通 1掌握上司的心理 2與上司相處的八項(xiàng)原則 3了解部屬的層次 4各類員工的管理方法 5善于與部屬溝通 6如何給予和接受反饋 7傾聽技巧

三、如何有效使用執(zhí)行的工具

1、執(zhí)行目標(biāo)必須是具體明確的

2、執(zhí)行成果必須是可以衡量的

3、執(zhí)行過程必須是有時(shí)間限制的

4、執(zhí)行要求必須是考慮關(guān)鍵資源配置的

三、選擇有執(zhí)行力的員工

1、員工招聘的困惑和挑戰(zhàn)

2、用人中的誤區(qū)

3、執(zhí)行力的特質(zhì)組合

3、結(jié)構(gòu)化面試

四、構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

1、什么是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

2、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的角色劃分與管理

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

4、如何做好決策

五、團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)溝通的種類

1、自我溝通

2、人際溝通

3、團(tuán)隊(duì)溝通

4、團(tuán)隊(duì)如何溝通、團(tuán)隊(duì)溝通的方式

6、塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境

7、如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體

五、執(zhí)行力需要有效激勵(lì)

1、五種激勵(lì)理論在管理中的理論

2、如何留住執(zhí)行人才

3、實(shí)戰(zhàn)模擬

六、執(zhí)行力來(lái)自績(jī)效管理

1、績(jī)效考核與信任

2、企業(yè)整體績(jī)效管理的復(fù)雜性

3、整體績(jī)效管理體系分解

4、整體績(jī)效管理通用程序

5、整體績(jī)效管理體系的特點(diǎn)

七、如何構(gòu)建超級(jí)的執(zhí)行性組織

1、進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育

2、有效掌握?qǐng)?zhí)行的技巧

3、確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)

八、構(gòu)建信任之橋

1、信任：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石

2、成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)

3、信任減少內(nèi)耗，提高效率

4、領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)

九、培養(yǎng)積極心態(tài)

1、積極心態(tài)的內(nèi)涵

2、心態(tài)測(cè)試

3、積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)

4、職業(yè)化心態(tài)

十、企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)