第一篇：?jiǎn)添n窗口理論介紹

附錄2

喬韓窗口理論

美國(guó)心理學(xué)家Jone和Hary提出關(guān)于人自我認(rèn)識(shí)的窗口理論，被稱為喬韓窗口理論。

他們認(rèn)為人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷探索的過程。

因?yàn)槊總€(gè)人的自我都有四部分：

公開的自我，也就是透明真實(shí)的自我，這部分自己很了解，別人也很了解；

盲目的自我，別人看得很清楚，自己卻不了解;

秘密的自我，是自己了解但別人不了解的部分;

未知的自我，是別人和自己都不了解的潛在部分，通過一些契機(jī)可以激發(fā)出來。

通過與他人分享秘密的自我，通過他人的反饋減少盲目的自我，人對(duì)自己的了解就會(huì)更多更客觀。

認(rèn)識(shí)自我的三條渠道

1、從我與人的關(guān)系認(rèn)識(shí)自我：與他人比較，標(biāo)準(zhǔn)如何

人在社會(huì)，人與人交往，他人就是反映自我的鏡子，與他人交往，是個(gè)人獲得自我認(rèn)識(shí)的重要來源。通過他人了解自己。大文豪蘇軾寫道：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！闭J(rèn)識(shí)自己有時(shí)候的確比較難，一般來說，當(dāng)局者迷，旁觀者清，周圍的人對(duì)我們的態(tài)度和評(píng)價(jià)能幫助我們認(rèn)識(shí)自己、了解自己。我們要尊重他人的態(tài)度與評(píng)價(jià)，冷靜地分析。對(duì)他人的態(tài)度與評(píng)價(jià)我們既不能盲從，也不能忽視。

我們不妨，先從家庭中的感情擴(kuò)展到外面的友愛關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)又體驗(yàn)到人與人之間的利害關(guān)系。有自知之明的人能從這些關(guān)系中用心向別人學(xué)習(xí)，獲得足夠的經(jīng)驗(yàn)，然后按照自己的需要去規(guī)劃自己的前途。但是通過和人比較認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該注意比較的參照系。

（1）跟別人比較的是行動(dòng)前的條件，還是行為后的結(jié)果？比如，大學(xué)生來大學(xué)學(xué)習(xí)，如果認(rèn)為自己來自農(nóng)村，條件不如別人開始就置自己于次等地位，自然影響心態(tài)和情結(jié)，而大學(xué)畢業(yè)后看行動(dòng)后的成績(jī)才有意義。

（2）必須明白，跟人比較是看相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)還是絕對(duì)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)？是可變的標(biāo)準(zhǔn)還是不可變的標(biāo)準(zhǔn)？經(jīng)常有一些人，認(rèn)為自己不如他人。其實(shí)他們關(guān)注的可能是身材,家世等不能改變的條件，沒有實(shí)際比較的意義。

（3）比較的對(duì)象是什么人？是與自己條件相類似的人，還是個(gè)人心目中的偶像或極不如自己的人？所以，確立一個(gè)合理的參照體系，明確一個(gè)合理的立足點(diǎn)，對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)尤為重要。

2、從我與事的關(guān)系認(rèn)識(shí)自我：成敗經(jīng)驗(yàn)

（1）通過自己的成就經(jīng)驗(yàn)了解自己。通過自己所取得的成果、成就，從做事的經(jīng)驗(yàn)中了解自己，也是一種學(xué)習(xí)。不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智。成敗得失，其經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值也因人而異。

（2）通過自己的失敗經(jīng)歷認(rèn)識(shí)自我。對(duì)聰明又善用智慧的人來說，成功，失敗的經(jīng)驗(yàn)都可以促他再成功，因?yàn)樗麄兞私庾约?，有?jiān)強(qiáng)的人格特征，善于學(xué)習(xí)，因而可以避免重蹈失敗的覆轍。

（3）通過自己的成敗經(jīng)驗(yàn)中獲得的自我意識(shí)。對(duì)于某些自我比較脆弱的人來說，失敗的經(jīng)驗(yàn)更使其失敗。他們往往不能從失敗中學(xué)到教訓(xùn)，改變策略追求成功，而且挫敗后形成怕敗心理，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)去應(yīng)付困境或挑戰(zhàn)，甚至失去許多良機(jī)；而對(duì)一有些自我狂大的人而言，成功反可能成為失敗之源。他們可能幸得成功便驕傲自大，以后做事便自不量力，往往遭失敗的多，或成長(zhǎng)過于順利，又有家世，關(guān)系，而一旦失去“保護(hù)源”，便一蹶不振，不能支撐起獨(dú)立的自我。因此一個(gè)能夠通過自己的成敗經(jīng)驗(yàn)中獲得的自我意識(shí)的人，由成敗經(jīng)驗(yàn)中獲得的自我意識(shí)也要細(xì)加分析和甄別，那么，他才有成功的希望。

3、從我與己的關(guān)系中認(rèn)識(shí)自我：自己眼中的我，自己心中的我（理想我）

古人曰：“吾日三省吾身”。通過自我觀察認(rèn)識(shí)自己。要認(rèn)識(shí)自己，我們必須要做一個(gè)有心人，經(jīng)常反省自己在日常生活中的點(diǎn)滴表現(xiàn)，總結(jié)自己是一個(gè)什么樣的人，找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。自我觀察是我們自己教育自己、自我提高的重要途徑。

（1）自己眼中的我。個(gè)人實(shí)際觀察到客觀的我，包括身體，容貌，性別，年齡，職業(yè)，性格，氣質(zhì)，能力等。

（2）別人眼中的我。與別人交往時(shí)，由別人對(duì)你的態(tài)度，情感反映而覺知的我。不同關(guān)系的人對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)不同，它是個(gè)人從多數(shù)人對(duì)自己的反應(yīng)中歸納出的統(tǒng)覺。

（3）自己心中的我，也指自己對(duì)自己的期許，即理想我。我們還可以從實(shí)際的我，自覺別人眼中的我，自覺別人心中的我等多個(gè)我來全面認(rèn)識(shí)自己。但是，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)人而言，雖然有多個(gè)“我”可供認(rèn)識(shí)自己，但形成統(tǒng)合的自我觀念比較困難。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)急劇變遷，改革開放后多元價(jià)值的影響，使現(xiàn)在的社會(huì)人的自我認(rèn)識(shí)難以客觀、全面，這需要加強(qiáng)自律，好好學(xué)習(xí)，天天向上。

第二篇：理論介紹

弗洛伊德人格理論是一種科學(xué)理論。主要包括潛意識(shí)與人格理論、本能論、人格發(fā)展理論、夢(mèng)論、焦慮與心理防御機(jī)制和社會(huì)文化理論。

弗洛伊德認(rèn)為人格由本我（id）、自我(ego)和超我(superego)構(gòu)成。

本我（id）

是人格結(jié)構(gòu)中最原始部分，從出生日起算即已存在。構(gòu)成本我的的成分是人類的基本需求，如饑、渴、性三者均屬之。本我中之需求產(chǎn)生時(shí)，個(gè)體要求立即滿足，故而從支配人性的原則言，支配本我的是唯樂原則。例如嬰兒每感饑餓時(shí)即要求立刻喂奶，決不考慮母親有無困難。

自我（ego）

是個(gè)體出生后，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中由本我中分化發(fā)展而產(chǎn)生，由本我而來的各種需求，如不能在現(xiàn)實(shí)中立即獲得滿足，他就必須遷就現(xiàn)實(shí)的限制，并學(xué)習(xí)到如何在現(xiàn)實(shí)中獲得需求的滿足。從支配人性的原則看，支配自我的是現(xiàn)實(shí)原則。此外，自我介于本我與超我之間，對(duì)本我的沖動(dòng)與超我的管制具有緩沖與調(diào)節(jié)的功能。

超我（superego）

是人格結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高部分，是由于個(gè)體在生活中，接受社會(huì)文化道德規(guī)范的教養(yǎng)而逐漸形成的。超我有兩個(gè)重要部分：一為自我理想，是要求自己行為符合自己理想的標(biāo)準(zhǔn)；二為良心，是規(guī)定自己行為免于犯錯(cuò)的限制。因此，超我是人格結(jié)構(gòu)中的道德部分，從支配人性的原則看，支配超我的是完美原則。

人格結(jié)構(gòu)中的三個(gè)層次相互交織，形成一個(gè)有機(jī)的整體。它們各行其責(zé)，分別代表著人格的某一方面：本我反映人的生物本能，按快樂原則行事，是“原始的人”；自我尋求在環(huán)境條件允許的條件下讓本能沖動(dòng)能夠得到滿足，是人格的執(zhí)行者，按現(xiàn)實(shí)原則行事，是“現(xiàn)實(shí)的人”；超我追求完美，代表了人的社會(huì)性，是“道德的人”。

在通常情況下，本我、自我和超我是處于協(xié)調(diào)和平衡狀態(tài)的，從而保證了人格的正常發(fā)展。如果三者失調(diào)乃至破壞，就會(huì)產(chǎn)生心理障礙，危及人格的發(fā)展。

第三篇：楚喬傳經(jīng)典臺(tái)詞介紹

導(dǎo)語： 古裝大劇《楚喬傳》是該劇根據(jù)瀟湘冬兒所著小說《11處特工皇妃》改編的。以下是小編為大家精心整理的楚喬傳經(jīng)典臺(tái)詞介紹，歡迎大家參考！

楚喬：

1.等我有一天不用在籠子里仰視你的時(shí)候，再告訴你我叫什么

2.我聽說，人若是總是裝成傻子。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)變成真的傻子。

3.在這個(gè)世界上，還有另一種東西，凌駕于愛情和自由之上，值得你為之付出一切去守護(hù)，這就是我的信仰。

4.可是有些時(shí)候啊，知道的越多，腦子就越亂，反而會(huì)忽略了一些很淺顯的道理呢

5.哪怕像狗一樣也要活下去。只有活著，才能拿回屬于你的東西。

6.我這一生信仰與愛永不做籌碼

7.人生在世，心不動(dòng)，則人不妄動(dòng)，如心動(dòng)，傷其身，痛其骨。

8.我不明白，為什么人一生下來就要有三六九等，有的人高高在上，有的人卑賤如泥。

9.荊棘之上仰望的人，會(huì)看透風(fēng)塵。在這善惡彼伏的城，我與你共存。

10.我是一個(gè)沒有過去的人，來到這個(gè)吃人的世界，想要活下去，就只能先殺死吃人的野獸。

11.當(dāng)初我以為我能夠改變所有，但是我發(fā)現(xiàn)是我自己太自大了，我失去了親人，我失去了朋友，我以為我能改變一切，但是發(fā)現(xiàn)我什么都改變不了，一個(gè)人的能力太有限了。

12.生如蜉蝣卻要活得蕩氣回腸，相信前方就是故鄉(xiāng)。

13.原本都是一粒沙，被人寵愛，所以才變得珍貴，歲月打磨，終成珍珠。

14.李策，你說的對(duì)，燕北真的很冷，人心都被凍死了，連誓言都結(jié)冰了。

羽姑娘：

真正堅(jiān)強(qiáng)的人，必有想要誓死守護(hù)的東西。

宇文玥：

當(dāng)我轉(zhuǎn)過身之后，我知道我再也回不去了。出了這扇門，一切都將陷入血肉白骨與烈火之中，骨肉離散，摯愛分離，家破人亡，霸業(yè)傾覆，但是我還要義無反顧的走下去。我要讓這個(gè)天下蒼生所有的鮮血來讓你知道，我真正在乎的是什么。

燕洵：

我以為，這樣的生活永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，就像是燕北高原上終年游弋的風(fēng)，龍脊山上常年不化的雪，但是我錯(cuò)了，我的眼睛被黃金的枷鎖蒙住了，我看不見歌舞升平之后隱藏著的吞并天下的野心、伏尸百萬的殺戮、詭異莫測(cè)的權(quán)謀，現(xiàn)在，我就要走進(jìn)黃金的牢籠里，帶著我的父親、我的母親、我的姐妹兄弟們的血，但是我要對(duì)燕北的天空發(fā)誓，我現(xiàn)在走了，我總有一天會(huì)回來。

蕭策：

1.我們都是命運(yùn)手下朝生暮死的蜉蝣，倉(cāng)促之間，便隱現(xiàn)數(shù)十年崢嶸冷熱，喬喬，但愿你能走得出去。

2.原來，一個(gè)人謊話說多了，偶爾說一次真話，居然沒有人相信。

納蘭紅葉（蕭玉）：

只有平起平坐肝膽相照的兄弟，沒有坐擁三千、心有他屬的夫君，我是懷宋的長(zhǎng)公主，我是納蘭紅葉。

第四篇：古典管理理論介紹

古典管理理論

產(chǎn)生背景：

1、思想準(zhǔn)備：資本主義精神的建立

2、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備：人類進(jìn)入近代科學(xué)時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位的逐步建立

3、實(shí)踐準(zhǔn)備：工廠制度的產(chǎn)生，工業(yè)化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其對(duì)管理提出的客觀要求

理論準(zhǔn)備：古典管理思想的形成 人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人 基本特征：

以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象，使企業(yè)在市場(chǎng)的時(shí)空中獲得生存和發(fā)展，把企業(yè)獲得最大利潤(rùn)作為最終目的。最終以組織為整體，以企業(yè)的利潤(rùn)最大化作為管理的最基本的指導(dǎo)思想。

代表人物及其學(xué)說名稱： 1．泰勒，科學(xué)管理理論 2．法約爾，組織管理理論 3．韋伯，行政集權(quán)組織理論 評(píng)價(jià)/歷史貢獻(xiàn)：

1．奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)，對(duì)管理理論的研究有很強(qiáng)的指導(dǎo)和借鑒作用

2．對(duì)提高產(chǎn)量、提高生產(chǎn)和工作效率有巨大的指導(dǎo)作用 3．對(duì)當(dāng)今生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)的國(guó)家仍有指導(dǎo)作用 局限性：

1．對(duì)人性的研究沒有深入進(jìn)行

2．管理的對(duì)象沒有被上升到系統(tǒng)的高度來認(rèn)識(shí) 3．沒有把企業(yè)賴以生存的市場(chǎng)和消費(fèi)者作為研究對(duì)象 4．對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境考慮得非常少 人類的管理思想發(fā)展三大階段： 早期管理思想階段 古典管理思想階段 現(xiàn)代管理思想階段 早期管理思想: 基本上是以調(diào)整人與人之間的關(guān)系為主的管理思想，是輔佐君王以獲取個(gè)人政治上的統(tǒng)治地位，并以此取得統(tǒng)治者恩寵為主要目的一種管理思想。當(dāng)然，其中也包含有實(shí)現(xiàn)個(gè)人政治抱負(fù)的期望。古典管理思想: 以工業(yè)化大生產(chǎn)為主要背景，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象的管理思想。主要特征是使企業(yè)在市場(chǎng)的時(shí)空中獲得生存和發(fā)展，把企業(yè)獲得最大利潤(rùn)作為最終目的。最終以組織為整體，以企業(yè)的利潤(rùn)最大化作為管理的最基本的指導(dǎo)思想。

資本主義精神和資產(chǎn)階級(jí)革命——思想準(zhǔn)備

封建社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系已不適應(yīng)資本主義經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展需要，資產(chǎn)階級(jí)必須拿起自己的思想武器，找到向封建勢(shì)力進(jìn)攻的突破口，進(jìn)而建立資產(chǎn)階級(jí)政權(quán)。這個(gè)思想武器的來源就是資本主義精神的建立。

精神解放，政治寬松，經(jīng)濟(jì)自由，科技進(jìn)步——工業(yè)文明

資本主義精神的建立

資本主義精神建立背景： 工業(yè)革命需要的科技發(fā)展

文藝復(fù)興——解放人——科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)發(fā)展 新航線新大陸發(fā)現(xiàn)——商業(yè)革命

封建內(nèi)部革命——資本主義精神來源三大理論的產(chǎn)生

1.文藝復(fù)興解放人的思想：

資本主義精神產(chǎn)生先決條件是：人，必須要從奴性走向自由 最先強(qiáng)調(diào)人的解放的是文藝復(fù)興時(shí)期的人文主義，它反對(duì)中世紀(jì)的禁欲主義和宗教觀，歌頌世俗，標(biāo)榜理性以取代神祗。當(dāng)時(shí)在歐洲，由于資本主義生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)產(chǎn)生，在文化上也必然開始反映新興的資產(chǎn)階級(jí)的要求：即擺脫教會(huì)對(duì)人們思想的束縛，提倡個(gè)性解放，反對(duì)神權(quán)，提倡人權(quán)，爭(zhēng)取政治和經(jīng)濟(jì)的自由。

2.科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)的發(fā)展——科技發(fā)展與新航線的發(fā)現(xiàn)——商業(yè)革命——封建內(nèi)部革命——資本主義精神三大倫理產(chǎn)生 文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)同時(shí)也推動(dòng)了科學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)的普遍發(fā)展。在自然科學(xué)上，哥白尼的日心說，哥侖布和麥哲倫在地理上的偉大發(fā)現(xiàn)，伽俐略在數(shù)學(xué)物理上的發(fā)現(xiàn)和發(fā)明，使人們對(duì)宇宙有了新的認(rèn)識(shí)。并且，這一系列的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)成為牛頓經(jīng)典力學(xué)體系建立的基礎(chǔ)，為工業(yè)革命后的科技發(fā)展提供了條件。特別是“在這時(shí)期中由于新的航線的開辟，商業(yè)革命的興起，因而使得正在崩潰的封建主義社會(huì)內(nèi)部的革命的因素迅速的發(fā)展?！边@一發(fā)展直接導(dǎo)致了作為資本主義精神來源的三大倫理的產(chǎn)生。

亞當(dāng)·斯密：

進(jìn)一步提出了只有市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)才是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器，市場(chǎng)這只“看不見的手”能保證資源得到最佳配制，并發(fā)揮最大的效能。個(gè)人國(guó)家可以使自身的利益實(shí)現(xiàn)最大化。

他在《國(guó)富論》中，以制針為例，提出了分工的理論。分工可以大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，從而獲得較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而取得最大的利潤(rùn)。分工理論是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要支柱，也是工廠制度的基礎(chǔ)。

英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的建立者

《國(guó)富論》標(biāo)志著資本主義商品經(jīng)濟(jì)理論體系的構(gòu)筑完成 全書以資本主義財(cái)富為中心，對(duì)資本主義的商品經(jīng)濟(jì)做了全面而又系統(tǒng)的分析。

三種倫理觀對(duì)工業(yè)革命爆發(fā)的促進(jìn)：

工業(yè)革命的爆發(fā)是人們?cè)谌N倫理觀的綜合作用下獲得的精神方面的突破，進(jìn)而在科技上不斷獲得突破的結(jié)果。

概括起來說，資本主義工業(yè)文明新時(shí)代的到來，是由于新教倫理對(duì)教會(huì)中央集權(quán)的挑戰(zhàn)，要求獲得精神上的解放；個(gè)人自由倫理在反對(duì)鐵板一樣的政府形式的斗爭(zhēng)中獲得政治上的解放；市場(chǎng)倫理在反對(duì)重商主義思潮中獲得經(jīng)濟(jì)上的解放，再加上科技這個(gè)加速器的助跑，使得四種力量相互作用、相互配合、相互促進(jìn)，從而促進(jìn)了生產(chǎn)力的大發(fā)展以及生產(chǎn)關(guān)系的大進(jìn)步。

也可以說如果沒有人的精神上的解放，以及政治上的寬松、經(jīng)濟(jì)上的自由和科技上的進(jìn)步，就不會(huì)有工業(yè)文明新時(shí)代的到來，也就不會(huì)有現(xiàn)代管理思想的出現(xiàn)。

詹姆斯·斯圖亞特:分工、國(guó)家干預(yù)、刺激工資思想(計(jì)件工資制)斯圖亞特是最早研究分工的，是英國(guó)重商主義后期的重要代表人物，他的《政治經(jīng)濟(jì)原理研究》出版于1767年，早于亞當(dāng)·斯密的《國(guó)富論》9年。在這部書中，斯圖亞特闡述了貨幣流通的一般規(guī)律，主張國(guó)家全面干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活，并先于亞當(dāng)·斯密提出勞動(dòng)分工的概念，論述了工人由于重復(fù)操作而獲得靈巧性。

1.經(jīng)濟(jì)人觀基礎(chǔ)上的自由市場(chǎng)思想：

亞當(dāng)·斯密提出經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)問題的出發(fā)點(diǎn)是人的本性，即資本主義的利己主義。而每個(gè)人的一切活動(dòng)都受到利己心的支配，這種個(gè)人利益的追求者就是經(jīng)濟(jì)人。他的經(jīng)濟(jì)思想的中心是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，他在著作中涉及到許多現(xiàn)代管理的核心問題： 2.分工思想

亞當(dāng)·斯密特別強(qiáng)調(diào)分工帶來的經(jīng)濟(jì)利益。他開宗明義地指出，“勞動(dòng)生產(chǎn)力上的最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果”。

亞當(dāng)·斯密分析了國(guó)家的財(cái)富和分工的關(guān)系，亦即提高生產(chǎn)效率的原因。他認(rèn)為一個(gè)國(guó)家財(cái)富的多少，取決于這個(gè)國(guó)家的國(guó)民所提供的勞動(dòng)的數(shù)量，而勞動(dòng)的數(shù)量又取決于二個(gè)因素，一是參加勞動(dòng)人數(shù)的多少，二是勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。而勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低又取決于個(gè)人的能力和技巧（技術(shù)），而技巧又取決于在生產(chǎn)上的分工。他認(rèn)為分工在管理上對(duì)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有三個(gè)好處：第一，分工可以使勞動(dòng)者技術(shù)熟練程度很快地提高；第二，分工可以使每個(gè)人專門從事某種作業(yè)，可以減少?gòu)囊豁?xiàng)工種轉(zhuǎn)到另一項(xiàng)工種所失去的時(shí)間；第三，分工可以使專門從事某項(xiàng)作業(yè)的勞動(dòng)者經(jīng)常改革勞動(dòng)工具和發(fā)明機(jī)器。

亞當(dāng)·斯密所講的分工有二種：一種是按產(chǎn)品分工，即專業(yè)分工；另一是按工種分工，即職業(yè)分工。

美國(guó)早期的科學(xué)管理管理思想

一、尼爾·麥卡勒姆 1.制定嚴(yán)密的管理制度，其原則如下： ①適當(dāng)?shù)穆氊?zé)劃分，進(jìn)行明確的分工； ②授予充分的權(quán)力以便能夠執(zhí)行充分責(zé)任；

③要有能夠了解是否切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任的手段；（知道是否職員承擔(dān)責(zé)任的手段）

④極其快捷的報(bào)告制度，對(duì)于一切情況能即時(shí)地進(jìn)行反饋，如果出現(xiàn)疏忽和偏差，能及時(shí)地得到糾正；

⑤通過每日的檢查和報(bào)告來反映上述各種情況。這種制度的一個(gè)前提條件是不應(yīng)增加主要負(fù)責(zé)人的麻煩，也不應(yīng)該減少主要責(zé)任人對(duì)下屬的影響，而要使得他不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，而且能找到失職的人員。

科學(xué)管理理論的形成和發(fā)展

泰勒：

把磨洋工分為兩種：

本性磨洋工：天生懶惰——激勵(lì)方式改變； 系統(tǒng)磨洋工：擔(dān)心導(dǎo)致他人失業(yè)——制度改變

科學(xué)管理原理

三個(gè)前提: 1.勞資矛盾產(chǎn)生于社會(huì)資源非充分利用：當(dāng)時(shí)，勞資矛盾日益尖銳的主要原因是社會(huì)資源沒有得到充分地利用，而如果能通過科學(xué)管理將社會(huì)資源進(jìn)行充分利用，則勞資雙方都會(huì)得到利益，這些矛盾就可以解決。

2.經(jīng)濟(jì)人假說：對(duì)工人方面來說，其基本的假定，即人是“經(jīng)濟(jì)人”，人最為關(guān)心的是如何提高自己的貨幣收入，或者說只要能使人得到經(jīng)濟(jì)利益，他愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潛能。

3.單個(gè)人的效率觀：?jiǎn)蝹€(gè)人是可以取得最大效率的，但集體的行為反而導(dǎo)致效率下降，科學(xué)管理是使單個(gè)人提高效率的有效方法。

兩個(gè)基本原理 ：

1、作業(yè)研究原理 ：作業(yè)分解要素—分析要素—保留合理要素—合理要素的整合和改進(jìn)—形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法。

（改進(jìn)操作方法以提高工效，并以合理利用工時(shí)為目的。讓每個(gè)人都用正確的方法作業(yè)，就應(yīng)把每次操作分解成許多的動(dòng)作，并把動(dòng)作細(xì)分為動(dòng)素，即動(dòng)作是由哪幾個(gè)動(dòng)作要素所組成。然后，再研究每項(xiàng)動(dòng)作的必要性和合理性，據(jù)此決定去掉那些不合理的動(dòng)作要素，并對(duì)保留下來的必要成分，依據(jù)經(jīng)濟(jì)合理的原則，加以改進(jìn)和合并，以形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。這就是作業(yè)研究原理。）

2、時(shí)間研究原理：動(dòng)作分解與作業(yè)分析—分析動(dòng)時(shí)—確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間—得出合理工作量

在動(dòng)作分解與作業(yè)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觀察和分析工人完成每項(xiàng)動(dòng)作所需要的時(shí)間，考慮到滿足一些生理需要的時(shí)間，和不可避免的情況而耽誤的時(shí)間，為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間，以便確定工人的勞動(dòng)定額，即一天合理的工作量。這就是與作業(yè)研究原理相對(duì)應(yīng)的時(shí)間研究原理。三個(gè)基本出發(fā)點(diǎn) ：效率、方法、協(xié)作 一是，效率至上。

二是，為了謀求最高的工作效率可以采取任何方法。三是，勞資雙方應(yīng)該共同協(xié)作。

從上面的3個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)可以看出，泰勒自身是站在資方立場(chǎng)上的。盡管在其著作中和聽證會(huì)上他作了一番聲明，說其與工人有共同的利益，但是在科學(xué)管理的具體實(shí)施方法中，總是以犧牲工人的利益來達(dá)到他所講的共同利益的，這也是在他的晚年之際被許多人稱為對(duì)待工人象野獸的原因，盡管他的本意并不是這樣 科學(xué)管理的四項(xiàng)任務(wù)：動(dòng)作分析，確定合理定額；工人的挑選、培養(yǎng)與教育；

協(xié)作；勞資分工，區(qū)分管理職能與一般作業(yè)職能

第一，對(duì)工人操作的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，用以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)方法。

第二，科學(xué)地挑選工人并進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之學(xué)會(huì)工作。改變過去由工人任意挑選自身工作的做法，并根據(jù)自身的條件進(jìn)行自我培訓(xùn)。

第三，與工人親密協(xié)作，以保證一切工作都按己形成的科學(xué)原則去辦。

第四，資方與工人之間在工作和職責(zé)上進(jìn)行分工，資方做自己比工人更勝任的那部分工作，從而改變過去那種幾乎將所有的工作和大部分的職責(zé)都推到工人們身上的管理方法。

這4項(xiàng)科學(xué)管理的任務(wù)，第一條講的是對(duì)作業(yè)進(jìn)行科學(xué)研究，以便于制訂合理的工作定額;第二條，則在第一項(xiàng)的基礎(chǔ)上將視野投到了工人身上，試圖從工人素質(zhì)上找到管理賴以發(fā)揮長(zhǎng)久作用的基礎(chǔ)；

第三項(xiàng)，將管理者與管理對(duì)象高度統(tǒng)一起來，以便管理的各項(xiàng)措施得以順利實(shí)施；

第四項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際上已經(jīng)將企業(yè)中管理的職能與一線工人的作業(yè)職能區(qū)分開來，并且，強(qiáng)調(diào)了由于這種分工，導(dǎo)致管理者和工人之間承擔(dān)的責(zé)任不同。

五、科學(xué)管理內(nèi)容： 作業(yè)管理；組織管理；管理哲學(xué)（心理革命）

（一）作業(yè)管理 ：

1.制定科學(xué)的工作方法。

2.制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法，挑選出“第一流的工人”。3.實(shí)行激勵(lì)性的報(bào)酬制度，“差別工資制”。

（二）組織管理：計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開；職能工長(zhǎng)制；管理例外原則

1.他把計(jì)劃的職能和執(zhí)行的職能分開，改變了憑經(jīng)驗(yàn)工作的方法，而代之以科學(xué)的工作方法，以確保管理任務(wù)的完成。

現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父——法約爾 亨利?法約爾是直到本世紀(jì)上半葉為止，歐洲貢獻(xiàn)給管理運(yùn)動(dòng)的最杰出的大師，被后人尊稱為 “現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”。最主要的貢獻(xiàn)在于三個(gè)方面：

1、從經(jīng)營(yíng)職能中獨(dú)立出管理活動(dòng)；

2、提出管理活動(dòng)所需的五大職能； 3、14條管理原則

這三個(gè)方面也是其一般管理理論的核心。法約爾把企業(yè)的全部活動(dòng)分為以下6種： 技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)、制造、加工）； 商業(yè)活動(dòng)（購(gòu)買、銷售、交換）； 財(cái)務(wù)活動(dòng)（籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本）； 安全活動(dòng)（保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員）；

會(huì)計(jì)活動(dòng)（財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)付債表，成本、統(tǒng)計(jì)等）； 管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）管理的十四原則： 勞動(dòng)分工

實(shí)行勞動(dòng)的專業(yè)化分工可提高效率。這種分工不僅限于技術(shù)工作，也適用于管理工作。但專業(yè)化分工要適度，不是分得越細(xì)越好。權(quán)力與責(zé)任

權(quán)力與責(zé)任是互相依存互為因果的。權(quán)力是 “指揮他人的權(quán)以及促使他人服從的力 ”；責(zé)任是隨著權(quán)力而來的獎(jiǎng)懲。法約爾明確區(qū)分了職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力，職位權(quán)力是由個(gè)人職位高低而定，個(gè)人權(quán)力則是由個(gè)人的智慧、知識(shí)、品德等個(gè)性形成。紀(jì)律

紀(jì)律實(shí)際上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同下屬人員之間在服從、勤勉、積極、舉止和尊敬方面所達(dá)成的一種協(xié)議。紀(jì)律對(duì)企業(yè)取得成功是絕對(duì)必要的。任何社會(huì)組織，其紀(jì)律狀況取決于領(lǐng)導(dǎo)人的道德狀況，不良紀(jì)律來自不良的領(lǐng)導(dǎo)。高層領(lǐng)導(dǎo)人和下屬一樣，必須接受紀(jì)律的約束。統(tǒng)一指揮

無論什么時(shí)候，一個(gè)下屬都應(yīng)接受而且只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令。雙重命令對(duì)于權(quán)威、紀(jì)律和穩(wěn)定性都是一種威脅。上級(jí)對(duì)下級(jí)可越級(jí)檢查但不能越級(jí)指揮；下級(jí)向上級(jí)可越級(jí)申訴但不能越級(jí)匯報(bào)。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

凡是具有同一目標(biāo)的全部活動(dòng)，都僅應(yīng)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一套計(jì)劃。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮不同，統(tǒng)一指揮是針對(duì)下屬而言的，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)則是針對(duì)組織或者活動(dòng)而言的。個(gè)別利益服從整體利益

個(gè)人的私心和缺點(diǎn)常常促使員工將個(gè)人利益放在集體利益之上，因此，身為領(lǐng)導(dǎo)者，必須經(jīng)常監(jiān)督又要以身作則，才能緩和兩者的矛盾，使其一致起來。合理的報(bào)酬 法約爾認(rèn)為，薪酬制度應(yīng)當(dāng)公平、適度，對(duì)工作成績(jī)與工作效率優(yōu)良者應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)。但獎(jiǎng)勵(lì)不應(yīng)超過某一適當(dāng)?shù)南薅?，即?jiǎng)勵(lì)應(yīng)以能激起職工的熱情為限，否則會(huì)出現(xiàn)副作用。適當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)

提高下屬重要性的做法就是分權(quán)，降低這種重要性的做法就是集權(quán)。就集權(quán)制度本身來說，無所謂好與壞。集權(quán)與分權(quán)是一個(gè)比例問題，對(duì)每一個(gè)企業(yè)都存在一個(gè)最優(yōu)比例，但這個(gè)比例也會(huì)變化。適當(dāng)?shù)募瘷?quán)程度是由管理者及員工的素質(zhì)、企業(yè)的條件和環(huán)境決定的 跳板原則

企業(yè)中存在的等級(jí)制度要求各種溝通都應(yīng)按層次逐級(jí)進(jìn)行，但這樣可能產(chǎn)生信息延誤現(xiàn)象，為了解決這個(gè)問題，法約爾提出了跳板原則。如下圖所示，按照傳統(tǒng)的等級(jí)制度，F(xiàn)要和P溝通，就必須沿著等級(jí)路線攀登到 A，然后再?gòu)腁下到P。所謂跳板原則，就是允許F和P直接溝通（橫向溝通）。但這里有兩個(gè)前提，一是F和P都要得到上級(jí)的授權(quán)，二是事后要向上級(jí)匯報(bào)。這樣既維護(hù)了組織的統(tǒng)一指揮，又大大提高了組織的工作效率。秩序

所謂秩序是指“凡事各有其位”。法約爾認(rèn)為這一原則既適用于物質(zhì)資源，也適用于(11)公平（≠人均）

公平是由善意和公道產(chǎn)生的。善意即領(lǐng)導(dǎo)者以善意對(duì)待雇員。公道就是要執(zhí)行已訂立的協(xié)定，說話算數(shù)。保持人員穩(wěn)定

一個(gè)人要有效地、熟練地從事某項(xiàng)工作，需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，管理人員的工作更是如此。所以，一個(gè)成功企業(yè)的管理人員必須是穩(wěn)定的，要盡可能避免人員的流動(dòng) 首創(chuàng)精神

首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動(dòng)力。除領(lǐng)導(dǎo)人要有首創(chuàng)精神外，還要使全體成員發(fā)揮首創(chuàng)精神。高明的領(lǐng)導(dǎo)人可犧牲自己的虛榮心來滿足下級(jí)的虛榮心。團(tuán)結(jié)精神

全體成員的和諧與團(tuán)結(jié)是企業(yè)發(fā)展的巨大力量，所以，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡一切可能，保持和鞏固人員的團(tuán)結(jié)，努力在內(nèi)部建立起和諧與團(tuán)結(jié)的氣氛。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神的有效方法是嚴(yán)守統(tǒng)一指揮原則并加強(qiáng)情況的交流，多用口頭溝通。

組織理論之父——馬克斯·韋伯

理想的行政組織特點(diǎn)：

(1)任何機(jī)構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目標(biāo)。機(jī)構(gòu)是根據(jù)明文規(guī)定的規(guī)章制度組成的，并具有確定的組織目標(biāo)。人員的一切活動(dòng)，都必須遵守一定的程序，其目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。(2)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須實(shí)行勞動(dòng)分工。組織為了達(dá)到目標(biāo)，把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全部活動(dòng)進(jìn)行劃分，然后落實(shí)到組織中的每一個(gè)成員。在組織中的每一個(gè)職位都有明文規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，這種權(quán)利和義務(wù)是合法化的，在組織工作的每個(gè)環(huán)節(jié)上，都是由專家來負(fù)責(zé)的。

(3)按等級(jí)制度形成的一個(gè)指揮鏈。這種組織是一個(gè)井然有序且具有完整的權(quán)責(zé)相互對(duì)應(yīng)的組織，各種職務(wù)和職位按等級(jí)制度的體系來進(jìn)行劃分，每一級(jí)的人員都必須接受其上級(jí)的控制和監(jiān)督，下級(jí)服從上級(jí)。但是他也必須為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)，這樣，作為上級(jí)來說必須對(duì)自己的下級(jí)擁有權(quán)力，發(fā)出下級(jí)必須服從的命令。

(4)在人員關(guān)系上，他們之間是一種指揮和服從的關(guān)系。這種關(guān)系不是由個(gè)人決定，而是由職位所賦予的權(quán)力所決定的，個(gè)人之間的關(guān)系不能影響到工作關(guān)系。

(5)承擔(dān)每一個(gè)職位的人都是經(jīng)過挑選的，也就是說必須經(jīng)過考試和培訓(xùn)，接受一定的教育獲得一定的資格，由需要的職位來確定需要什么樣的人來承擔(dān)。人員必須是稱職的，同時(shí)也是不能隨便免職的。

(6)該人員實(shí)行委任制，所有的管理人員都是委任的，而不是選舉的(有一些特殊的職位必須通過選舉的除外)。

(7)管理人員管理企業(yè)或其他組織，但他不是這些企業(yè)或組織的所有者。

(8)管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴(yán)格的考核制度。管理人員的升遷是完全由他的上級(jí)來決定的，下級(jí)不得表示任何意見，以防止破壞上下級(jí)的指揮系統(tǒng)，通過這種制度來培養(yǎng)組織成員的團(tuán)隊(duì)精神，要求他們忠于組織。(9)管理人員必須嚴(yán)格地遵守組織中的法規(guī)和紀(jì)律，這些規(guī)則不受個(gè)人感情的影響，而適用于一切情況。組織對(duì)每個(gè)成員的職權(quán)和協(xié)作范圍都有明文規(guī)定，使其能正確地行使職權(quán)，從而減少內(nèi)部的沖突和矛盾。

韋伯指出，任何一種組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，只有權(quán)力才能變混亂為有序。如果沒有這種形式的權(quán)力，其組織的生存都是非常危險(xiǎn)的，就更談不上實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)了，權(quán)力可以消除組織的混亂，使得組織的運(yùn)行有秩序地進(jìn)行。

韋伯對(duì)權(quán)利的三種劃分：

第一種是理性的、法定的權(quán)力。指的是依法任命，并賦予行政命令的權(quán)力，對(duì)這種權(quán)力的服從是依法建立的一套等級(jí)制度，這是對(duì)確認(rèn)職務(wù)或職位的權(quán)力的服從。

第二種是傳統(tǒng)的權(quán)力。它是以古老的、傳統(tǒng)的、不可侵犯的和執(zhí)行這種權(quán)力的人的地位的正統(tǒng)性為依據(jù)的。

第三種是超凡的權(quán)力。它是指這種權(quán)力是建立在對(duì)個(gè)人的崇拜和迷信的基礎(chǔ)上的。

行為科學(xué)理論產(chǎn)生的歷史背景和準(zhǔn)備： ●對(duì)人的研究，古典理論涉及的非常少 ●“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)受到置疑 ●發(fā)展更加符合人性的管理理論，需要心理學(xué)的幫助 ●古典管理理論：

以工作為中心

特點(diǎn)：封閉、集權(quán)、穩(wěn)定 ●行為科學(xué)理論：

以人為中心

特點(diǎn)：開放、分權(quán)、參與 ●現(xiàn)代組織理論：

以系統(tǒng)和環(huán)境為中心

特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)、權(quán)變

行為科學(xué)理論的形成和發(fā)展 ：

（一）霍桑實(shí)驗(yàn)與行為科學(xué)的建立

1.梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn) ●霍桑實(shí)驗(yàn)的背景

◆泰勒科學(xué)管理引起的勞資糾紛＝>是什么因素決定工人的勞動(dòng)效率？

霍桑實(shí)驗(yàn)的初衷是試圖通過改善工作條件與環(huán)境等外在因素，找到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑

霍桑實(shí)驗(yàn)：(1)照明試驗(yàn)（1924-1927）

(2)繼電器裝配工人小組實(shí)驗(yàn)——“福利實(shí)驗(yàn)”（1927～1936）(3)大規(guī)模訪談（1927～1936）

(4)繼電器繞線組工作室的實(shí)驗(yàn)——“群體實(shí)驗(yàn)”（1927～1936）

●這說明良好的人際關(guān)系的重要性。

實(shí)驗(yàn)證明，監(jiān)工對(duì)工人士氣和勞動(dòng)生產(chǎn)率起著決定性作用。因此，需要對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之更善于傾聽、更關(guān)心工人，這對(duì)于完成組織的目標(biāo)也有很重要的影響。由此，梅奧發(fā)展了人際關(guān)系學(xué)說。

霍桑實(shí)驗(yàn)的意義：

它啟動(dòng)了西方管理思想的一次轉(zhuǎn)折，為管理學(xué)的發(fā)展開辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，使西方管理思想從古典管理理論階段進(jìn)入行為科學(xué)理論階段。由霍桑實(shí)驗(yàn)而產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

2.人際關(guān)系學(xué)說的建立

梅奧提出：現(xiàn)代大工業(yè)的管理必須解決3個(gè)基本問題：（1）將科學(xué)和技術(shù)應(yīng)用于物質(zhì)資料的生產(chǎn)（2）系統(tǒng)化地建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的秩序

（3）組織工作，其實(shí)質(zhì)是在工作集體中實(shí)現(xiàn)持久的合作與協(xié)調(diào)（第三條幾乎被忽視；它實(shí)際上是人們要尋找的一個(gè)和諧的相處環(huán)境）

人際關(guān)系學(xué)說的要點(diǎn)：

（1）人是社會(huì)人，不是單純意義上的經(jīng)濟(jì)人

●影響人的勞動(dòng)積極性的因素，除物質(zhì)利益外，還有社會(huì)的和心理的因素。

●人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力，人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。

●管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人、滿足人的社會(huì)需要上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感。

（2）企業(yè)中存在著非正式組織，必須注意與正式組織保持平衡 ●這種非正式組織的作用在于維護(hù)其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個(gè)別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

●非正式組織的目標(biāo)一般來說是和正式組織的目標(biāo)相異的，如果管理者不能很好地管理這種組織，就會(huì)影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。●在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員只是根據(jù)效率邏輯來管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會(huì)引起沖突，影響企業(yè)生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)提高工人滿意度是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的滿足

●在決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，高的滿意度來源于工人個(gè)人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。職工的滿意度越高，其士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。

●領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識(shí)，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓他們真正感覺受到尊重，得到信任。

●領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，了解他們的心理狀態(tài)，消除雙方的誤解，適時(shí)、充分地激勵(lì)員工，使他們工作更加努力。

道格拉斯.麥格雷戈

X理論：

麥格雷戈稱傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)為X理論，對(duì)人性的假設(shè)條件是： 1.人天生是懶惰的 2.人不愿意負(fù)責(zé)任

3.人缺乏理智，易受他人影響 4.人是經(jīng)濟(jì)人，將選擇在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事情來做 5.個(gè)人與組織目標(biāo)總是相矛盾的，因此，組織對(duì)員工必須嚴(yán)加管制 Y理論：

1.工作于人而言可能是種享受，也可能是種懲罰，因此，人并非天生一定就不喜歡工作，而是要看環(huán)境而定。

2.沒有人喜歡外來控制和懲罰，人們希望實(shí)行自我管理和自我控制。

3.人在解決組織難題的時(shí)候，大都充滿活力、想象力和創(chuàng)造性。4.人不僅是經(jīng)濟(jì)人，還是社會(huì)人，人在追求不斷滿足的同時(shí)，不僅不逃避責(zé)任，反而會(huì)謀求重任。

5.人和組織的目標(biāo)在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，會(huì)融合為一。

行為科學(xué)理論總結(jié) 1.行為科學(xué)理論的特點(diǎn)： ①?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)人性的全面關(guān)注 ②重視非正式組織

③主張?jiān)诠芾矸绞缴嫌杀O(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)，由專斷轉(zhuǎn)向民主

2.行為科學(xué)理論的主要貢獻(xiàn)：

①行為科學(xué)引起了管理對(duì)象重心的轉(zhuǎn)變

◆古典管理理論：重點(diǎn)放在對(duì)事和物的管理上，強(qiáng)調(diào)使生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化，建立合理的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)分工等，而忽視了個(gè)人的需要和個(gè)人的目標(biāo)，甚至把人看成是機(jī)器，從而忽視了人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

◆行為科學(xué)：強(qiáng)調(diào)要重視人這一因素的作用，應(yīng)當(dāng)把管理的重點(diǎn)放在人及其行為的管理上。這樣，管理者就可以通過對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)、激勵(lì)和引導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)人的有效控制，并通過對(duì)人的行為的有效控制，達(dá)到對(duì)事和物的有效控制，從而實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目標(biāo)。

②行為科學(xué)引起了管理方法的轉(zhuǎn)變

◆古典管理理論：自上而下的嚴(yán)格的權(quán)力、監(jiān)督管理，把人看成是會(huì)說話的機(jī)器，在管理活動(dòng)中施以強(qiáng)大的外界壓力，嚴(yán)格的監(jiān)督，造成工人心理上的壓力而產(chǎn)生對(duì)立情緒，而忽視了人的社會(huì)關(guān)系和感情因素的作用以及人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

◆行為科學(xué)：人性化的管理。強(qiáng)調(diào)人的欲望、感情、動(dòng)機(jī)的作用，在管理方法上強(qiáng)調(diào)滿足人的需要和尊重人的個(gè)性，采用激勵(lì)和誘導(dǎo)的方式來調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，借以把人的潛力充分發(fā)揮出來。

如“以職工為中心的”、“彈性的”管理方法、“參與管理”、“目標(biāo)管理”、“工作內(nèi)容豐富化”等各種新的管理方式。這對(duì)今天的人力資源管理有重要影響。

3.行為科學(xué)理論的局限性： 過于強(qiáng)調(diào)人的作用，對(duì)組織的結(jié)構(gòu)及其制度、規(guī)則的重要性研究不夠，對(duì)人與制度、人與組織的結(jié)合問題探討的不多

現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準(zhǔn)備

經(jīng)濟(jì)背景：第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（現(xiàn)代管理理論是從第二次世界大戰(zhàn)以來一直到20世紀(jì)80年代初的歷史階段中形成的西方管理理論。）

科學(xué)技術(shù)背景：原子能、計(jì)算機(jī)、新材料、空間技術(shù)和生物工程（從20世紀(jì)四五十年代開始的新科學(xué)技術(shù)革命被稱為“第三次科技革命”，迄今仍在向縱深和橫廣兩個(gè)方面發(fā)展。）現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的條件：

深層原因：生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化；宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用；受教育程度的提高；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化市場(chǎng)觀念，導(dǎo)致內(nèi)外協(xié)調(diào)的管理思想；自然科學(xué)的滲透 方法論準(zhǔn)備：

系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論

現(xiàn)代管理理論叢林出現(xiàn)的方法論準(zhǔn)備：

隨著管理對(duì)象的日益復(fù)雜化、多變性，對(duì)管理方法的要求也就越來越科學(xué)化、定量化，這就需要管理理論要有科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，要有科學(xué)工具來支持。? “老三論” ：即系統(tǒng)論、信息論、控制論； ? “新三論”：耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論。

管理理論的叢林

哈洛德·孔茨在1961年12月發(fā)表的《管理理論的叢林》一文； 19年后又發(fā)展《再論管理理論的叢林》

對(duì)管理流派進(jìn)行分類，指出管理已由6個(gè)學(xué)派發(fā)展形成了11個(gè)學(xué)派。

第五篇：主流的韓式婚紗照介紹

北京藝蒂視覺婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)推廣 韓式婚紗照

韓式的婚紗照的風(fēng)格如同清新淡雅的風(fēng)，讓人身心放松，領(lǐng)導(dǎo)著婚紗攝影的流行趨勢(shì)。生活化的場(chǎng)景、溫馨的氛圍、幸福感的流露是樣照創(chuàng)作者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是韓式婚紗照風(fēng)格的主要特色。主要有兩大類型：一是用光經(jīng)典、構(gòu)圖嚴(yán)謹(jǐn)、畫面唯美的傳統(tǒng)婚紗照；二是貼近生活的清新爛漫的情節(jié)婚紗照。

主流的韓式婚紗照 韓式主婚紗照的精髓：韓國(guó)的婚紗照在于莊重、柔美與簡(jiǎn)潔。用光：對(duì)光線的運(yùn)用和對(duì)人物神韻的刻畫尤為講究，重點(diǎn)是變現(xiàn)的是人物的精、氣、神，畫面精致，重點(diǎn)表現(xiàn)的是人物的精氣神，畫面精致、耐看。一般多采用多燈布光。而且強(qiáng)調(diào)

人物臉部的亮度以及對(duì)人物輪廓的勾勒，強(qiáng)調(diào)人物造型的立體感和畫面的空間感。背景道具：韓式主婚紗照多選用漸變色和花紋素雅的扎染布或壁紙作為背景，常搭配花卉、花瓶、鏡框等溫馨的家居式道具。

影調(diào)色調(diào)：畫面影調(diào)一般有高調(diào)和低調(diào)兩種。高調(diào)畫面以白色為主，低調(diào)畫面以咖啡色為主。

拍攝要點(diǎn) 1 背景：經(jīng)典風(fēng)格的多選用漸變色和花紋素雅的壁紙或扎染布作為背景，如咖啡

色、褐色、淡紫色等；自然風(fēng)格多選用生活化的背景或仿外景的數(shù)碼背景，背景色調(diào)比較亮麗。2姿態(tài)：在嫻雅、內(nèi)斂的靜態(tài)美姿上，可稍加飄逸的動(dòng)感，如讓頭發(fā)和裙擺擺動(dòng)起來。3妝面：韓式妝容自然精致，最好以統(tǒng)一顏色上妝，妝面不要太濃。底妝可用三種顏色差不多的粉底色修飾臉型，打造立體的笑臉。韓式造型的特色主要體現(xiàn)在頭部造型上，多采用：蓬、擰、編的手法，也常采用寬包發(fā)加皇冠或發(fā)卡偏劉海發(fā)卡或大花頭飾。4色調(diào)：畫面色調(diào)一般有高調(diào)和低調(diào)兩種。高調(diào)畫面以白色為主，低調(diào)畫面以咖啡色為主。

5服裝：一般選擇韓版婚紗（垂感好、線條流暢）、韓版時(shí)尚服飾（色彩清爽、款

式簡(jiǎn)單）或古代宮廷韓服（精致考究）。傳統(tǒng)的韓國(guó)婚紗主要是腰裝比較特殊，胸部束緊，胸部自然下垂，適合遮掩女性的身材缺陷?，F(xiàn)在受工作室青睞的韓式婚紗照面料比較奢華，婚紗上多鑲有珍珠、鉆飾，但款式并不復(fù)雜，最好帶有很長(zhǎng)的拖尾。6用光：對(duì)光線的運(yùn)用和對(duì)人物神韻的刻畫尤為講究。一般多采用燈布光，且強(qiáng)調(diào)人物臉部的亮以及對(duì)人物的輪廓的勾勒，強(qiáng)調(diào)人物造型的立體感和畫面的空間感。鄭州婚紗攝影

韓式婚紗照的風(fēng)格1 經(jīng)典的傳統(tǒng)風(fēng)格風(fēng)格特色：布光比較復(fù)雜，強(qiáng)調(diào)

用光線塑造人物的立體感。造型和場(chǎng)景都很簡(jiǎn)潔2 時(shí)尚與復(fù)古風(fēng)格風(fēng)格特色：大膽的嘗試反差，將多種看似迥異的風(fēng)格融合到一起。拍攝時(shí)采用持續(xù)光源，這樣光照強(qiáng)度比較弱，色溫變化大，容易控制景深。淡雅的唯美風(fēng)格風(fēng)格特色：利用以假亂真的數(shù)碼背景和不同的婚紗禮

服，以淡雅的色調(diào)為主，表現(xiàn)優(yōu)雅、純情和甜美的感覺。4 高調(diào)的寫意風(fēng)格風(fēng)格特色：高調(diào)、寫意、浪漫，照片要讓觀者從畫面中感受到情緒的延展和愉悅的美感。

新娘造型 韓式的婚紗照的風(fēng)格如同清新淡雅的風(fēng)，讓人身心放松優(yōu)雅大方。同時(shí)也領(lǐng)導(dǎo)這

今年（2010）的婚紗攝影的流行趨勢(shì)。生活化的場(chǎng)景、溫馨的氛圍、幸福感的流露是樣照創(chuàng)作者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是韓式婚紗照風(fēng)格的主要特色。那么韓式新娘造型有什么特點(diǎn)呢！1 簡(jiǎn)潔的服裝婚紗宜選擇簡(jiǎn)潔的款式，面料垂感要好一些！，并且裙擺表層覆有一層薄紗，這樣可令新娘顯得更加輕盈柔美。當(dāng)然布料款式多樣，突出每件禮服的與眾不同。干凈的妝面

妝面不宜過濃。為了凸顯皮膚質(zhì)感，可用珠光粉強(qiáng)調(diào)T區(qū)和三角區(qū)的反光感。粉

底要打的輕薄，唇部之涂抹少量唇彩即可。妝面重點(diǎn)在眉部和眼部，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)眉毛、眼線和睫毛的修飾！3 發(fā)型：發(fā)型多變，可根據(jù)新娘的臉型和整體的搭配來確定發(fā)型，但要簡(jiǎn)潔而不單調(diào)，雅致有大氣，擁有一定的層次感或線條美！頭飾：較常用的頭飾有各類頭紗、嬌羞精致的皇冠、花形發(fā)飾、珠串類、水晶類小發(fā)夾等，除了頭紗，其他飾品的運(yùn)用以恰當(dāng)?shù)男∶娣e點(diǎn)綴為主，在保存整體發(fā)型風(fēng)格簡(jiǎn)潔、大氣的同時(shí)，通過小飾品的點(diǎn)綴來提升發(fā)型的層次感、豐富感和時(shí)尚感！

經(jīng)典姿勢(shì)

第一組：正面站立式 正面的婚紗照可以說是最“原始”的pose了，傳統(tǒng)的動(dòng)作流傳至今還在廣泛使用，一定有它的“生存”意義?，F(xiàn)代革新后的正面婚紗照，不再顯得古板和刻意，更多了分新人的溫馨感Tip：新娘空出的那只手可以略微拉住裙子的下擺，才不會(huì)顯得沒地方放哦。

Tip：簡(jiǎn)單的道具有時(shí)候會(huì)有意想不到的效果?？磻T了，來一大束滿天星也

不錯(cuò)吧。站立式婚照造型方便，夫妻之間自然貼切；動(dòng)作容易做出，只要兩人張口嘴巴笑笑就可以。且整體表現(xiàn)感覺端莊大方，夫妻雙方倚靠而不親昵，如蜻蜓點(diǎn)水，非常具有東方人的神韻。Tip：四只爪子都有地方放了哦，新娘還順便拗了記造型。

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Tip：嬌羞，一定要嬌羞，看地板，一定要看地板。第二組：側(cè)面站立式說

起側(cè)面婚紗照，很多人都會(huì)聯(lián)想到對(duì)視等俗套pose，其實(shí)韓國(guó)的側(cè)面婚照更流行的一大元素就是吻。其中跟包含了戀愛中的擁抱和親吻，讓婚紗照增添幾分甜蜜。Tip：火辣辣的kiss來啦，新娘面對(duì)鏡頭的半邊身子要稍稍壓低，不會(huì)擋住臉和脖子。Tip：來，側(cè)面啵一個(gè)！巧妙的利用了簡(jiǎn)單的高腳凳，四只爪爪又都有地方放了。夫妻雙方面對(duì)站立，凝視對(duì)方，展示情意纏綿的樣子。此姿勢(shì)關(guān)鍵是眼神要把握好，不能太僵硬，既要展示雙方郎情妾意，濃情似水，又不能太做作。最好讓人一看就有被電的感覺。如是在不好把握，可采取技術(shù)手段，遮蔽眼神的細(xì)節(jié)。多為新郎側(cè)立親吻新娘臉頰。當(dāng)然，親吻只需做個(gè)動(dòng)作而已，不必要在這里壞了新娘辛辛苦苦化好的妝。水平較高者會(huì)將夫妻稍微分開一段距離，制造出一種動(dòng)感的美。

Tip：這張帶點(diǎn)頹廢氣質(zhì)的，隨便看看好了。Tip：特點(diǎn)是新郎背朝攝像機(jī)

哦，新娘可以看向攝像機(jī)也可以凝視空氣，隨意度很大。第三組：高低位置的姿勢(shì)新郎新娘一高一低，讓婚紗照的人物布局更加有層次感，站法即使多變也

需要合適的禮服來搭配，這直接決定了婚照出來的效果是俏皮活潑還是莊重唯美。Tip：適合身高相近的新人哦，新娘婚紗一定要蓬，單個(gè)皮沙發(fā)很可奈。Tip：新娘的蓬蓬頭紗是點(diǎn)睛之筆，如果換成尋常的頭紗效果就沒這么出眾了。夫妻雙方同向站立，多采取側(cè)面姿勢(shì)，相面而笑，此方法一則可以變換角度，展示新人最溫馨的一面，二則蘊(yùn)含甜蜜生活的含義。Tip：適合短婚紗的時(shí)候拍，露出美美的腿~新娘的臉要稍稍側(cè)一些，鞋子一定要搭配好。Tip：適合活潑風(fēng)格的新人，新郎的休閑西裝加牛仔褲，新娘的羽毛婚紗以及白色遮陽傘。第四組：坐姿不管哪個(gè)國(guó)度的婚照，相依而坐是必不可少的pose之一，似乎坐著更有限制，在動(dòng)作上很難有所發(fā)揮，其實(shí)只要通過坐姿的變化或是改變坐的環(huán)境，效果會(huì)有很大的差距。

Tip：簡(jiǎn)單的姿勢(shì)，恬美的意境。后期修片要做到色彩盡量素雅。

Tip：羽毛扇，老相片的質(zhì)感。人和背景融為一體的感覺。記得要燦爛的笑哦。新娘的半身斜靠在新郎身上、肩上或手臂上，展現(xiàn)新娘嬌柔和新郎勇于負(fù)責(zé)的形象。

當(dāng)然，新娘臉上流淌的清純幸福的表情最為關(guān)鍵。新郎的表情欣喜或嚴(yán)肅均可。Tip：光腳加上草帽，輕快的風(fēng)格。

Tip：家里面積大，帶飄窗，直接在家就能拍了。適當(dāng)?shù)穆冻鲆恍┘揖釉馗@

溫馨。第五組：背朝鏡頭拍攝背影為主的照片最好的辦法就是結(jié)合室內(nèi)和室外的光線，可以營(yíng)造浪漫的感覺。背光的拍攝手法也深受很多攝影師的喜愛，是照片最易出效果的其中一種手法。背對(duì)攝影師加上逆光拍攝，是打造一張大氣婚照的選擇，好的攝影師能很好的運(yùn)用光線和器材，將原本普通的景物拍出震撼人心的效果。Tip：新娘背朝鏡頭，新郎側(cè)立，兩人做親切交談狀。寥寥幾片綠葉卻是點(diǎn)睛之筆。Tip：輕輕的一吻，手不要壓在凳子或臺(tái)子上，輕輕的支一下就好。

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