第一篇：物業(yè)工程部維修工職責(zé)

物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)

一、熟悉市場(chǎng)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

二、；加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。

三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)市場(chǎng)維修工作的需要。

四、經(jīng)常巡視市場(chǎng)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

五、經(jīng)常巡視市場(chǎng)，保證上下水、排污管道暢通，確保市場(chǎng)污水不外溢。

六、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。

八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。

九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。

十、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。

十一、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

十二、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺(tái)系統(tǒng)，并做記錄。

十三、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

十四、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性建議。每月對(duì)公共用水、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

十五、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十六、向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

1、急修不過夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。

2、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

3、不得向商戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，作辭退處理。

4、遵守商戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

5、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

6、不得在維修時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓商戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

第二篇：物業(yè)工程部水電維修工崗位職責(zé)

物業(yè)工程部水電維修工崗位職責(zé)

工作概要：堅(jiān)守崗位，認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)備、中水設(shè)備、配電系

統(tǒng)設(shè)備、送風(fēng)及排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面管理維護(hù)，為業(yè)主正常生活提供保證。工作內(nèi)容：1、2、3、工程部工作人員必須持證上崗。提交小區(qū)設(shè)備維修計(jì)劃，備品備件采購計(jì)劃，每月月初提交工作計(jì)劃，上報(bào)工程部經(jīng)理。對(duì)小區(qū)內(nèi)外排水系統(tǒng)、設(shè)施、管網(wǎng)及配電系統(tǒng)、送風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行管理維修、保養(yǎng)確保

設(shè)備安全運(yùn)行，定時(shí)巡視主要設(shè)備的工作情況，發(fā)現(xiàn)故障或異常應(yīng)立即做出正確判斷并采取有效措施解決問題，如不能解決及時(shí)向最高主管人員（陳總、張主任）匯報(bào)，通知設(shè)備廠家盡快解決。

4、接到業(yè)主報(bào)修電話在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，維修完畢后做好維修記錄，不定期做維修回訪，聽取業(yè)主意見及建議做到提高服務(wù)的目的。

5、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握本小區(qū)內(nèi)供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)

性能及實(shí)際操作。6、7、8、9、做好配電室保養(yǎng)工作，做好防范小動(dòng)物工作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。熟悉電梯性能，使用方法，如遇電梯困人事件能及時(shí)處理解救被困人員。認(rèn)真做好工程部相關(guān)資料、文件與維修、保養(yǎng)設(shè)備的記錄工作，每周上報(bào)辦公室存檔。管理好使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行是水電維修的首要責(zé)任，對(duì)管轄區(qū)域要做到三凈（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、四良好（使用性良好、密封性良好、堅(jiān)固性良好、調(diào)整良好）。

10、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)，不得擅自

離崗、串崗。不得亂收費(fèi)、私自收費(fèi)。

11、對(duì)業(yè)主彬彬有禮，堅(jiān)持業(yè)主第一的服務(wù)信條，把禮讓給業(yè)主，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)榮

譽(yù)，創(chuàng)造財(cái)富。

12、嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

北京恒信嘉業(yè)物業(yè)管理有限公司

第三篇：物業(yè)工程部主管職責(zé)

物業(yè)工程部主管職責(zé)

1負(fù)責(zé)部門人員配置，合理安排人員、工時(shí)，節(jié)約人力資源。

___組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。

3負(fù)責(zé)制定設(shè)備維保計(jì)劃，工程改造計(jì)劃等。

4負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理。

5負(fù)責(zé)組織對(duì)部門人員的專業(yè)培訓(xùn)及考核。

6負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體節(jié)能工作，合理降低相關(guān)成本。

___對(duì)工程外委合作項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。

物業(yè)工程部主管職責(zé)21、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使設(shè)施設(shè)備的管理;

2、負(fù)責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃;

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴;

5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成其他工作。

物業(yè)工程部主管職責(zé)31、負(fù)責(zé)完成并安排部門日常維修工作及項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);

2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;

3、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;

5、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排;

6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部主管職責(zé)41、負(fù)責(zé)制定設(shè)備管理的規(guī)章制度和運(yùn)行、維修和保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行;對(duì)工程部崗位實(shí)行合理化定崗、定編;

2、參與工程類各項(xiàng)工作的洽談及合同評(píng)審工作;監(jiān)督工程類工作實(shí)施情況，組織對(duì)工程類工作的質(zhì)量驗(yàn)收并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;

3、制定工程材料采購和庫房管理的制度和細(xì)則，合理控制庫存;

4、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)等所有記錄文件的整理歸檔工作;

5、負(fù)責(zé)制定預(yù)算，參加項(xiàng)目專業(yè)外包服務(wù)的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，確保.工程質(zhì)量、控制成本;

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;

7、負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況，每年進(jìn)行運(yùn)行分析總結(jié)上報(bào);

物業(yè)工程部主管職責(zé)51、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及門禁設(shè)備等的安全運(yùn)行以及土建工程的完好;

2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理;

3、負(fù)責(zé)組織編制工程的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和安排開展工作;

4、負(fù)責(zé)維修家政服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù);

5、負(fù)責(zé)施工單位、供電局、電信局、煤氣公司、自來水公司、環(huán)保等部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào);

6、督導(dǎo)檢查電梯，消防等外包保養(yǎng)單位的日常保養(yǎng)及維修工作;

7、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);

8、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定;

9、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn);

10、負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗(yàn)收，資料移交及存檔;

11、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備檢修計(jì)劃;

12、負(fù)責(zé)房屋維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，電梯保養(yǎng)計(jì)劃，月度工作計(jì)劃。

物業(yè)工程部主管職責(zé)61、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作工程指導(dǎo)書，以及項(xiàng)目的工程服務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目的工程預(yù)算;

2、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

3、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

4、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

5、定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目，接受審核。

物業(yè)工程部主管職責(zé)7

1.負(fù)責(zé)物業(yè)工程部整體工作;

2.擬定各類設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;

3.負(fù)責(zé)組織、參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng);

5.負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修的管理工作;

6.負(fù)責(zé)本部門工作制度、流程的編制和對(duì)公司管理體系提出改進(jìn)性工作建議。

第四篇：物業(yè)工程部主管職責(zé)

工程部主管職責(zé)

上司：物業(yè)部經(jīng)理 下屬：機(jī)電處員工

職責(zé)范圍：

1、負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

2、制定設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作計(jì)劃

3、客戶委托服務(wù)

工作內(nèi)容：

1、檢查下屬員工的出勤狀況，排定員工的工作區(qū)域，檢查員工的儀容和儀表

2、建立各設(shè)備的臺(tái)帳，并加強(qiáng)監(jiān)督管理

3、建立設(shè)備的檔案資料，做到隨調(diào)隨查

4、制定各設(shè)備的保養(yǎng)潤(rùn)滑計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施，保證各設(shè)備的正常運(yùn)作

5、建立設(shè)備組備用鑰匙柜，每班查點(diǎn)，每班交接

6、建立維修易耗物品庫，做好進(jìn)、耗、轉(zhuǎn)、存帳務(wù)登記，每月盤點(diǎn)，控制成本，建立各物品的最低存貨量，及時(shí)提交采購和報(bào)廢計(jì)劃

7、制作安全操作規(guī)程，定期檢查，并進(jìn)行評(píng)比

8、制作完成崗位培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的使用、維護(hù)、檢查、排故操作技能

9、制作重點(diǎn)部位、設(shè)施的突發(fā)事件應(yīng)急方案，落實(shí)到人頭

10、檢查客戶自裝修情況，對(duì)違反公司利益的情況立即糾正，并通知保安監(jiān)管。自裝修房屋完成后對(duì)裝修內(nèi)容予以檢查，盡量減少自裝修造成的隱患

11、監(jiān)督各部門及客戶提供的臨時(shí)維修單執(zhí)行情況，及時(shí)修復(fù)

12、制作完成員工的考評(píng)項(xiàng)目和制度，每月、每周對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)

13、和公關(guān)人員協(xié)調(diào)好相應(yīng)單位關(guān)系，保證水、電、氣通訊的正常運(yùn)作

14、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員及時(shí)排除和通報(bào)

15、嚴(yán)守公司及客戶的秘密，不得窺視和傳播住客戶的隱私

第五篇：物業(yè)工程部部門職責(zé)

物業(yè)工程部部門職責(zé)

5．5．1負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）范圍內(nèi)機(jī)電設(shè)備、各種管道、房屋本體、業(yè)主（住戶）室內(nèi)水電、公共設(shè)施等運(yùn)行、維護(hù)、檢修工作，處理一般性故障，確保建設(shè)設(shè)施完好，機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

5．5．2維修班人員必須熟悉小區(qū)（大廈）的供水、供電、電梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施、設(shè)備情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。

5．5．3按時(shí)完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。5．5．4負(fù)責(zé)每天的日檢查工作并填寫日檢記錄。每天巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修。

5．5．5負(fù)責(zé)各種井、池檢查疏通清理工作及聯(lián)系化糞池清運(yùn)工作。5．5．6實(shí)行24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，并作好值班記錄。5．5．7節(jié)約材料及水電消耗，堅(jiān)持低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5．5．8負(fù)責(zé)小區(qū)每月定期抄錄水電表數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)水電用量分析與上報(bào)工作。5．5．9負(fù)責(zé)處理業(yè)主（住戶）一般性維修服務(wù)，為業(yè)主（用戶）提供免費(fèi)或有償性維修服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

5．5．10執(zhí)行經(jīng)公司及管理處審批制定的設(shè)備定期維修保養(yǎng)工作計(jì)劃。

5．5．11保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。5．5．12負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

5．5．13遇到突然停電或發(fā)生其他突發(fā)性事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)程操作，及時(shí)排除故障或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

5．5．14加強(qiáng)防范意識(shí)，做好配電房、水泵房、電梯機(jī)房等設(shè)備房的防水、防火、防小動(dòng)物的安全管理工作。

5．5．15遵守公司規(guī)章制度，勤奮工作，努力提高業(yè)務(wù)水平，完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。