第一篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)榆林地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)商家數(shù)量、各品牌產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆蓊~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同其它部門進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解任務(wù)完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、費(fèi)用及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃建立銷售網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升銷量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

8、了解國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。

第二篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作計(jì)劃和細(xì)則。

3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情、滿意、周到的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)余客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，兵催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。

6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問(wèn)題。

7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)放等提出參考意見(jiàn)。

8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第三篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。

通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合公司安排，提出市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。

一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。

二，反饋市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說(shuō)，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。

三，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，公司的發(fā)展，來(lái)源于一線信息的收集，市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。為此，市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng)，公司高層才能了解市終端市場(chǎng)，精細(xì)化的了解市場(chǎng)，才能了解市場(chǎng)的趨向，制定針對(duì)性的促銷政策，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。

四，執(zhí)行促銷活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確?；顒?dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。

六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場(chǎng)策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

第四篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部

一、業(yè)務(wù)員

1、直屬領(lǐng)導(dǎo)-業(yè)務(wù)經(jīng)理，無(wú)條件服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的各項(xiàng)安排；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)印刷行業(yè)相關(guān)知識(shí)，對(duì)生疏的知識(shí)不懂要及時(shí)詢問(wèn)并牢記在冊(cè)，不管鞏固學(xué)習(xí)，從而提高專業(yè)技巧。

3、廣泛搜集信息，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)部目標(biāo)制定個(gè)人月業(yè)績(jī)目標(biāo)，并制定詳細(xì)的月工作計(jì)劃（此計(jì)劃為績(jī)效考核的重要指標(biāo)），于每月最后一天發(fā)送至業(yè)務(wù)經(jīng)理郵箱；

5、每天認(rèn)真客戶進(jìn)度表、電話記錄表、大客戶資料登記表；下發(fā)業(yè)務(wù)單的同時(shí)，填寫業(yè)

績(jī)實(shí)時(shí)表；并于每周五發(fā)送至業(yè)務(wù)經(jīng)理郵箱；

6、設(shè)計(jì)單、業(yè)務(wù)單、發(fā)貨單認(rèn)真填寫，并對(duì)所下單子及時(shí)跟進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)。

7、當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員需要幫助，應(yīng)在能力范圍內(nèi)提供最大的幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同完成團(tuán)隊(duì)目

標(biāo)。

8、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)信息收集、整理和反饋，有效的開(kāi)辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司在市場(chǎng)的占有率。

9、負(fù)責(zé)做好客戶的維護(hù)工作，走訪客戶，及時(shí)的處理好客戶投訴、建議信息，保證讓客

戶滿意，提高公司信譽(yù)。在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，并提出個(gè)人建議。

10、做好項(xiàng)目資金回籠工作，及時(shí)催收外欠款項(xiàng)，保證公司的資金安全。對(duì)于出現(xiàn)的回款困難、產(chǎn)生呆賬、死賬，應(yīng)及時(shí)溝通，盡快拿出解決方案，上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理。

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

12、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)。

13、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。

第五篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則。

二、根據(jù)主管上級(jí)劃分好的區(qū)域，按月、按季度完成本區(qū)域的銷售目標(biāo)。

三、掌握所屬區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體相應(yīng)的區(qū)域營(yíng)

銷計(jì)劃方案。

四、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

五、區(qū)域內(nèi)做好產(chǎn)品推廣、陳列、做好市場(chǎng)信息檔案和客戶檔案。

六、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，結(jié)合本區(qū)域情況做好本月、本季度的銷售預(yù)測(cè)。

七、協(xié)助經(jīng)銷商做好本區(qū)域貨款回籠工作。

八、及時(shí)處理好本區(qū)域客戶投訴。

九、對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)的查找原因，寫出書(shū)面報(bào)告。

十、對(duì)自己決策執(zhí)行失誤，造成的影響和后果，由本人負(fù)責(zé)。

十一、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，俱不執(zhí)行后果自負(fù)。

十二、對(duì)本公司的信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀的后果自負(fù)。

任務(wù)目標(biāo)制定

一、任務(wù)核定：前三個(gè)月每人每月最低200件，完成任務(wù)提成2%，沒(méi)有完成任務(wù)則無(wú)提成。

三個(gè)月之后，每人每月低于150件者，沒(méi)有提成，基本工資減半，連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù)者，自動(dòng)離職。西峽區(qū)域經(jīng)理有權(quán)按照銷量情況制定每個(gè)月的具體任務(wù)。完成任務(wù)提成2%，按照季度發(fā)放銷售提成。

二、新店開(kāi)發(fā)：每人每月開(kāi)發(fā)五家，訂貨最低5件。對(duì)開(kāi)發(fā)的新客戶訂貨超過(guò)10件的另外

給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。每月新開(kāi)發(fā)客戶超過(guò)并包括10家者，公司額外獎(jiǎng)勵(lì)200元。

三、老客戶：每周拜訪一次，建立客戶檔案，及時(shí)反饋客戶信息。

四、在縣城區(qū)域內(nèi)每周策劃一次促銷活動(dòng)。并負(fù)責(zé)該活動(dòng)的落實(shí)于執(zhí)行。

五、其他：本工作區(qū)域范圍外開(kāi)展的業(yè)務(wù)，按團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)政策。

六、每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核打分，按季度評(píng)選，以此獎(jiǎng)勵(lì)。并實(shí)行末位淘汰制，在本團(tuán)隊(duì)完成本季度任務(wù)的情況下，不進(jìn)行淘汰，并對(duì)考核成績(jī)最突出者給與500元的獎(jiǎng)勵(lì)。在本團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完成本季度任務(wù)的情況下，對(duì)考核成績(jī)最差者進(jìn)行離職淘汰。

考核內(nèi)容：工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)、出勤天數(shù)

區(qū)域劃分

縣城：以白羽路、建設(shè)路為中心劃分四個(gè)區(qū)域

東北區(qū)：于源智東南區(qū)：孫少珍

西北區(qū)：劉典西南區(qū)：吳晗

周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)：東面：回車、丹水、田關(guān)、袁店、陽(yáng)城

負(fù)責(zé)人：孫少珍

北面：蛇尾以東至太平鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人：劉典

蛇尾以北至桑平負(fù)責(zé)人：于源智

西面：丁河、重陽(yáng)、陳陽(yáng)、西坪

負(fù)責(zé)人：吳晗

備注：業(yè)務(wù)本人負(fù)責(zé)，轄區(qū)活動(dòng)公司各配一名促銷員，大型活動(dòng)全體參加。