第一篇：良言一句三冬暖--禮貌用語

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒

“您好，請，對不起，謝謝，再見”。

“早上好”；“下午好”；“晚上好”；“您好”；“很高興認識您”；“請多指教”；“請多關(guān)照”。

“謝謝”；“勞駕了”；“讓您費心了”；“實在過意不去”；“拜托了”；“麻煩您”；“感謝您的幫助”。

“對不起”；“請原諒”；“很抱歉”；“請稍等”；“麻煩”；“請多包涵”。

"別客氣”；“不客氣”“不用謝”；“沒關(guān)系”；“請不要放在心上”。

“再見”；“歡迎下次再來”；“慢走”；“祝您一路順風(fēng)”；“請再來”。

順口溜

“您好”不離口 “請”字放前頭 “對不起”時時有 “謝謝”跟后頭 “再見”送客走

與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”

向人詢問說“請問”求人辦事說“拜托”

請改文章說“斧正”得人幫助說“謝謝”

老人年齡說“高壽”請人接受說“笑納”

希望照顧說“關(guān)照”請人赴約說“賞光”

需要考慮說“斟酌”言行不妥“對不起”

賓客來到說“光臨”客人入座說“請坐”

中途先走說“失陪”請人協(xié)助說“費心”麻煩別人說“打擾”接受好意說“領(lǐng)情”祝人健康說“保重”身體不適說“欠安”送人照片說“惠存”贊人見解說“高見”對方來信說“惠書”無法滿足說“抱歉”慰問他人說“辛苦”等候別人說“恭候”陪伴朋友說“奉陪”請人勿送說“留步”請人解答說“請教” 求人方便說“借光” 求人指點說“賜教” 向人祝賀說“恭喜” 看望別人說“拜訪” 歡迎購買說“惠顧” 歸還物品說“奉還” 自己住家說“寒舍” 請人諒解說“包涵” 迎接客人說“歡迎” 沒能迎接說“失迎” 臨分別時說“再見” 送人遠行說“平安”

第二篇：良言一句三冬暖教案

良言一句三冬暖

——口語交際之表達

教學(xué)目標(biāo)：

1．解讀考標(biāo)，把握口語交際在中考中的地位與要求； 2．研讀試題，了解我市中考題型設(shè)置的基本規(guī)律

3．探尋方法，掌握解此類題型的方法并用于實踐，提高口語表達的能力。教學(xué)過程：

一、考點直擊

1．導(dǎo)入。聽老師講故事，說說你聽后有什么感受。在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院的病人問護士：么??？” 護士隨口答道：長時間能治好？” 說嘛，神經(jīng)科神經(jīng)科，活的少死的多，剩下一個傻呵呵。當(dāng)夜，這位病人就跳樓自殺了。引導(dǎo)學(xué)生得出：語傷人六月寒。所以，2．解讀考標(biāo)（課件出示考標(biāo)）在具體交際情境中，理解對方的觀點、意圖，聽出討論的焦點；根據(jù)對象、場合，完整準(zhǔn)確、文明得體、有針對性地表達、應(yīng)對。解析：

（1）傾聽，聽出言外之意（2）表達，說得簡明、連貫、得體（3）應(yīng)對，答得靈活，富于智慧

二、真題回放

看看我們益陽這幾年是怎么考的（課件出示真題）1．2012年：口語交際與綜合性學(xué)習(xí)：閱讀下面的材料，回答后面的問題。本報訊：2012突然啟動，徑直向前面的幾個學(xué)生沖去。危急關(guān)頭，學(xué)生獲救了，張老師卻被卷入車底，造成雙腿截肢，至今仍在醫(yī)院接受治療。連日來，張麗莉的事跡在全國各地引起強烈反響，她被網(wǎng)友們稱為“最美女教師”（2）現(xiàn)在，張老師仍在醫(yī)院接受治療，你代表張老師所教班級的同學(xué)去看望她，見到她之后你該說些什么？（2．2013年：語文綜合性學(xué)習(xí)：閱讀下面的材料，回答后面的問題。據(jù)報道，近日，到入場式結(jié)束時，居然有二十來個孩子快暈倒了。會入場式時間過長，更多的人則對目前孩子的體質(zhì)太差深表憂慮。以下是網(wǎng)友的評論：網(wǎng)友甲：如今的家長，大多數(shù)寧愿自己含辛茹苦，也“再苦不能苦孩子”們從小就生活在一個被百般呵護的環(huán)境中。都成問題，又有什么本錢去經(jīng)歷人生的風(fēng)浪呢？網(wǎng)友乙：學(xué)校忽視體育是不爭的事實。體育課和課外體育鍛煉的時間得不到保障。有的學(xué)校取消了一些被認為

“小姐，神經(jīng)科治的都是什“多啦，都是難治的病?！?病人又問：“唉，你只管好好養(yǎng)病得了，問這么多干啥。沒聽”

古語云：“舌為利害本，口是禍福門。下面我們來看看考標(biāo)是怎么規(guī)定的。

8日放學(xué)時間，黑龍江省佳木斯市第四中學(xué)校門前，一輛大客車29歲的張麗莉老師沖上去將學(xué)生推開，2分）

入場式開始不久，此事引起強烈的社會反響，而溫室里長大的孩子連參加運動會入場式的體能

一方面，應(yīng)試教育讓學(xué)校把所謂另一方面，為防止學(xué)生在校受傷被家長追究責(zé)任，“危險性很高”的體育項目，甚至還有學(xué)校推出（88分）有人批評運動，以至于孩子“主科”“校園限速”1

“像我這樣的腦病大約多護士不耐煩了，回答：說話很重要?！绷佳砸痪淙瑦嚎谡Z交際是中考的一個重要內(nèi)容，分）年5月。

（杭州市一所小學(xué)舉辦運動會，孩子們一個個臉色蒼白，當(dāng)重點，令。

（3）為了搞好“陽光體育”活動，學(xué)校希望得到家長的理解和配合，特印發(fā)了《告家長書》，請你在遞交《告家長書》時，跟家長說幾句話。（3分）

（內(nèi)容明確，語言簡潔流暢記2分；符合情境，語言得體記1分）從上列試題中看出，益陽這兩年主要考查口語交際的哪個內(nèi)容？

明確：主要考查表達，我們這節(jié)課就重點來復(fù)習(xí)口語交際中表達的有關(guān)內(nèi)容，希望通過復(fù)習(xí)，大家都能掌握表達的方法要領(lǐng)。

三、方法探尋

（一）注意對象，文明得體 1.出示例題（課件出示）

例1．下面這些人的語言好不好，為什么？

A．護士對候診的患者們說：“我叫到誰，誰進去，沒叫到的都老實呆著！” B．班主任準(zhǔn)備在本周四召開家長會，派班長去邀請龍校長參加。班長對龍校長說：長，我是XX班班長，我們班準(zhǔn)備在本周星期四下午三點半召開家長會，想邀請您參加，可以嗎？”

C．公交車司機對—個剛上車的老人說：“老頭兒，趕緊找個座兒坐下。你摔了，我可不負責(zé)??！”

D．老李對父親剛?cè)ナ廊炀蛠砩习嗟睦蠌堈f：“家父剛過世,你還是在家里多休息幾天吧?！? E、小馬老師參加工作剛一年，她對教學(xué)經(jīng)驗豐富的高老師說：“教學(xué)上我有許多不懂之處，請您多多指教?！?/p>

2．從例題中得出方法：注意對象，文明得體（黑板板書）

說話者一定要先明確交際或?qū)ο?，即充分考慮對方的特征，諸如性別、年齡、職業(yè)、身份、文化、氣質(zhì)、性格、愛好甚至禁忌等，見什么人說什么話。

3.練習(xí)1：（課件出示）

（1）當(dāng)前，許多地區(qū)加大力度整治“中國式過馬路”的行為，如果你作為一名志愿者，去勸說一位正要闖紅燈的中年婦女，請選出下面語言得體的一項。

A.你不要命了，闖紅燈多危險！B.不要闖紅燈！闖紅燈是沒素質(zhì)的表現(xiàn)！

C.為了您和他人的安全，請自覺遵守交通規(guī)則。D.你要闖紅燈，就會受到法律的嚴懲！

（2）解答2012年益陽市題

（二）分清場合，掌握分寸

1.出示例題（課件出示）例2.聽故事，說說那個人為什么會挨打？

一家人家生了一個男孩子，合家高興透頂了。滿月的時候，出來給客人看——自然是想討點好兆頭。一個人說：“這孩子將來要發(fā)財?shù)??！彼谑堑玫揭环兄x。一個人說：子將來要做官的?！彼谑堑玫綆拙涔ЬS。一個人說：“這孩子將來是要死的。一頓大家合力的痛打。

2.從例題中得出方法：分清場合，掌握分寸（黑板板書）

交際的場合包括時間、地點、人物、氛圍等。交際的場合各種各樣，有喜慶、有莊重、輕松之別等等。場合不同了，表達用語也必須隨之變化，因地而異，講究分寸，巧妙用語，以求達到最佳表達效果。到什么山唱什么歌。環(huán)境場合分為四種類型：

會議場合：說話要莊重、規(guī)范，用書面語 工作場合：用語準(zhǔn)確、簡要，常用術(shù)語行話

“龍?！斑@孩”他于是得到哀傷之分，生活場合：說話自然、靈活，多用口語 娛樂場合：說話風(fēng)趣、生動，多用口語

3.練習(xí)2：（課件出示）

（1）在不同的語言環(huán)境中，對同一內(nèi)容的表達方式是不相同的。請按照限定的語體和語言環(huán)境，將“歡迎對方到時參加”這一意思分別作出恰當(dāng)?shù)谋硎觥?/p>

①在商場的廣告里：_____________________________ ②在給兄弟單位的請柬里：_____________________________ ③在給下級的書面通知里：______________________________ ④在父母給子女的口頭通知里：______________________________（2）著名節(jié)目主持人楊瀾有一次在廣州主持一臺大型文藝晚會，上臺時不小心踩空摔了一跤，全場一片嘩然，這對一個主持人來說，是最尷尬不過的事了，只見她從容站起，微笑著對觀眾說：“______________?！爆F(xiàn)場觀眾立即報以熱烈的掌聲。

（三）簡明連貫，流暢有序 1.出示例題

例3.下面這個故事，對我們的口語交際有什么啟發(fā)？

據(jù)說明初某大比之年，有一舉人南下赴京趕考，因離家匆忙，未及交待，他一到京城就給家中妻子寫了一封信，信甚冗長，僅摘一段以見其啰嗦。信中寫道：

“……此次南來，歸期未定，不在初一就在初二，不在初三就在初四……不在二十八就在二十九，為什么不寫三十，恐有月大月小之分。

此次南來，忘卻一事，床下有棉鞋一雙。若遇天晴之日，拿出來曬曬，拍拍打打，打打拍拍，以備天寒之用。

此次南來，如若考中，我妻改為夫人，大小子改為大公子，二小子改為二公子，三小子改為三公子，余此類推。

此次南來，如若不中，我妻仍為我妻，大小子仍為大小子，二小子仍為二小子，三小子仍為三小子，余不繁贅。往日寫信啰嗦，今日不再啰嗦，啰啰嗦嗦，嗦嗦啰啰2.從例題中得出方法：簡明連貫，流暢有序

即說話要簡潔明了，不要啰嗦。要注意事物內(nèi)在的聯(lián)系及因果關(guān)系，力求意明句暢。3.練習(xí)三（1）請把例題中的家信改得簡潔一些。

（2）下面是趙陽同學(xué)在“倡導(dǎo)文明出行”主題班會上的開場白，請你幫他修改。

最近我市發(fā)生的幾起重大交通事故，都是行人不遵守交通法規(guī)、闖紅燈引發(fā)的。該從中吸取深刻的教訓(xùn)，增強安全意識，[A]嚴格遵守交通規(guī)則，[B]認真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，切實做到文明出行。

方法小結(jié)：

四、實戰(zhàn)演練

1．2014年3月8日一架從馬來西亞飛往北京的航班MH370與地面失去聯(lián)系，至今下落不明。飛機上有154名中國乘客，其中湖南有3名（周仕杰岳、張四明和老伴蘇強國）周仕杰： 長沙人，書法家，1950年出生，從軍隊到地方從事宣傳理論工作三十多年，工詩詞、楹聯(lián)。

張四明：女，71歲，岳陽人，湖南民族職業(yè)學(xué)院的退休教師。她是湖南國畫界知名畫家，國畫造詣較深，曾出版過畫冊。她的作品曾獲北京首屆園丁杯全國書畫大獎賽優(yōu)秀獎，2000年世界華人藝術(shù)展銅獎，入選首屆中國水墨畫小品精作展。

（1）請你以《湖南晚報》記者的身份，向馬來西亞總理提一個問題。（2）請你作為一個美術(shù)愛好者，向失聯(lián)客機上的湖南畫家張四明的家屬說幾句話。2．假如你是學(xué)?！肮獗P行動”志愿者，在食堂遇到一位將許多剩飯菜倒入之泔水桶的

實在可惡……”

我們應(yīng)[C]。北京

同學(xué)，你該如何勸說他響應(yīng)“光盤行動”？

第三篇：良言一句三冬暖 ——鐵路技校積極組織“送溫暖”活動

良言一句三冬暖

―――鐵路技校積極組織“送溫暖”活動

凜冽的寒風(fēng)擋不住送關(guān)懷的腳步，深冬的嚴寒冷卻不了一顆顆送溫暖的心，在2014春節(jié)到來之際，為讓困難職工感受到學(xué)校關(guān)心和愛護，2014年1月13日上午，校工會主席任玲同志代表學(xué)校，登門看望生病的五名困難退休職工。并給他們送去慰問金，向他們致以節(jié)日問候。

此次春節(jié)送溫暖活動深入貫徹了十八屆三中全會關(guān)于改善民生、促進社會和諧有關(guān)精神，認真落實了中國工會十六大和重慶市委四屆三次全會的有關(guān)會議精神，突出和履行了工會組織的維護職能，促進我校幫扶工作的進一步發(fā)展，讓困難、生病職工充分感受到組織的關(guān)心關(guān)愛，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心，轉(zhuǎn)變了思想觀念，鼓舞了干勁，進一步增強工會組織在職工群眾中的吸引力和凝聚力，營造歡樂、喜慶、溫暖、和諧的節(jié)日氣氛。

第四篇：禮貌用語

禮貌用語

晚上好，歡迎光臨！請稍等，請慢用，對不起打擾一下，不好意思讓你久等了請問還有什么需要嗎？有什么請盡管吩咐，祝你玩的開心，多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨，謝謝你，非常感謝

1、禮貌用語十個字：“您好，請，對不起，謝謝，再見”。

見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很

高興認識您”、“請多 指教”、“請多關(guān) 照”等

感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙薄ⅰ昂鼙浮?、“請稍等”、“請多包涵”?接受對方致謝致歉時："別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不

要放在心上”等

告別語： “再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”等

2、禮貌用語順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭（放在請求

別人做事的話之前），“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。

3、禮貌用語薈萃晚上好 對不起 對不住 別客氣 請原諒 不敢

當(dāng) 不用謝 不用送 不遠送明天見

請走好 請光臨 甭客氣 多關(guān)照 多保重 沒關(guān)系 不要緊 請指教 請自便 請光臨 見外了 辛苦了 請留步 回頭見

實在對不起，請多多包涵，讓您受累了，請您讓一讓，請您別著急，真過意不去，請您注意安全，給您添麻煩了，這是我應(yīng)該做 的

問候語 一般不強調(diào)具體內(nèi)容，只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了，不受場合的約束。無論在任何場合，與人見面都不應(yīng)省略問候語。同時，無論何人以何種方式向你表示問候，都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù)，不可置之不理。與人交往中，常用的問候語主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。

歡迎語：例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興” 致歉語； “對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不 好意思，讓您久等了”，等等。

請托語，氣要誠懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚。常用的請托語

有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費心了”等等。

在日本，人們常用“請多關(guān)照”、“拜托你了”。英語國家

一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（對不起）”。

征詢語，是指在交往中，尤其是在接待的過程中，應(yīng)經(jīng)常地、恰當(dāng)?shù)? 使用諸如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”、“您還有什么事嗎”、“我可以進來嗎”、“您不介意的話，我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語言，這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。

贊美語，是指向他人表示稱贊時使用的用語。在交往中，要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點長處，并能適時地給予對方以真摯的贊美。這

不僅能夠縮短雙方的心理距離，更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語有“很好”、“不錯”、“太

棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的贊美，也

應(yīng)做出積極、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如，“謝謝您的鼓勵”、“多虧

了你”、“您過獎了”、“你也不錯嘛”等。

拒絕語，是指當(dāng)不便或不好直接說明本意時，采用婉轉(zhuǎn)的詞語加以暗示，使對方意會的語言。在人際交往中，當(dāng)對方提出問題或要求，不好向?qū)Ψ交卮稹靶小被颉安恍小睍r，可以用一些推脫的語言

來拒絕。例如：對經(jīng)理交代暫時不見的來訪者或不速之客，可

以委婉地說：

“對不起，經(jīng)理正在開一個重要的會議，您能否改日再來？”

“請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎？”

如果來訪者依然糾纏，則可以微笑著說：“實在對不起，我?guī)?/p>

不了您?！?/p>

告別語“再次感謝您的光臨，歡迎您再來！”、“非常高興認識你，希

望以后多聯(lián)系。”、“十分感謝，咱們后會有期?！钡?。

第五篇：禮貌用語

【禮貌用語】

1、禮貌用語十個字：“您好，請，對不起，謝謝，再見”。

見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多 指教”、“請多關(guān) 照”等

感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙?、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”?接受對方致謝致歉時："別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等

告別語：“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”等

忌用語：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等

2、禮貌用語順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭（放在請求別人做事的話之前），“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。

3、常用禮貌用語七字訣

與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”

仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”

向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費心” 請人解答說“請教”

求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”

請改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點說“賜教”

得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”

老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”

請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”

希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還” 請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”

需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”

言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”

賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”

客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時說“再見”

中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠行說“平安”

在交談中，一定要和善多用禮貌語。常用的禮貌語有“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”、“麻煩你了”、“拜托了”、“可以嗎”、“您認為怎樣”等等。同時，可根據(jù)禮貌用語表達語意的不同，選擇不同的禮貌語。

問候語一般不強調(diào)具體內(nèi)容，只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了，不受場合的約束。無論在任何場合，與人見面都不應(yīng)省略問候語。同時，無論何人以何種方式向你表示問候，都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù)，不可置之不理。與人交往中，常用的問候語主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。

歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。

致歉語；在日常交往中，人們有時難免會因為某種原因影響或打擾了別人，尤其當(dāng)自己失禮、失約、失陪、失手時，都應(yīng)及時、主動、真心地向?qū)Ψ奖硎厩敢狻３Ｓ玫闹虑刚Z有“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思，讓您久等了”，等等。當(dāng)你不好意思當(dāng)面致歉時，還可以通過電話、手機短信等其他方式來表達。

請托語，是指當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時應(yīng)使用的必要的語言。當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時，一定要“請”字當(dāng)先，而且態(tài)度語氣要誠懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚。常用的請托語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費心了”等等。在日本，人們常用“請多關(guān)照”、“拜托你了”。英語國家一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（對不起）”。

征詢語，是指在交往中，尤其是在接待的過程中，應(yīng)經(jīng)常地、恰當(dāng)?shù)厥褂弥T如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”、“您還有什么事嗎”、“我可以進來嗎”、“您不介意的話，我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語言，這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。

贊美語，是指向他人表示稱贊時使用的用語。在交往中，要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點長處，并能適時地給予對方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離，更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語有“很好”、“不錯”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的贊美，也應(yīng)做出積極、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如，“謝謝您的鼓勵”、“多虧了你”、“您過獎了”、“你也不錯嘛”等。

拒絕語，是指當(dāng)不便或不好直接說明本意時，采用婉轉(zhuǎn)的詞語加以暗示，使對方意會的語言。在人際交往中，當(dāng)對方提出問題或要求，不好向?qū)Ψ交卮稹靶小被颉安恍小睍r，可以用一些推脫的語言來拒絕。例如：對經(jīng)理交代暫時不見的來訪者或不速之客，可以委婉地說：

“對不起，經(jīng)理正在開一個重要的會議，您能否改日再來？” “請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎？”

如果來訪者依然糾纏，則可以微笑著說：“實在對不起，我?guī)筒涣四?。?/p>

告別語雖然給人幾分客套之感，但也不失真誠與溫馨。與人告別時神情應(yīng)友善溫和，語言要有分寸，具有委婉謙恭的特點。例如：“再次感謝您的光臨，歡迎您再來！”、“非常高興認識你，希望以后多聯(lián)系?！?、“十分感謝，咱們后會有期?！钡取?/p>

希望對你能有所幫助，祝你天天快樂！