第一篇：素材小故事3

素材小故事之堅(jiān)韌、樂(lè)觀篇：

1.一個(gè)人面對(duì)生活或是閑庭信步，或是消極被動(dòng)地忍受人生的凄風(fēng)苦雨，都取決于對(duì)生活的態(tài)度，態(tài)度決定命運(yùn)，態(tài)度決定人生。持有什么樣的心態(tài)就擁有什么樣的人生結(jié)局！

2.在荊棘的道路上，唯有信念和忍耐能開(kāi)辟出康莊大道。3.小沈陽(yáng)的追求。

原名沈鶴，1981年遼寧省鐵嶺市開(kāi)源上肥地鄉(xiāng)，是地道農(nóng)民的兒子。他家境貧寒，家里沒(méi)有能力供他讀書(shū)太久，所以小學(xué)六年級(jí)沒(méi)畢業(yè)就輟學(xué)了，基本上靠讀書(shū)改變命運(yùn)的路子被堵死了。輟學(xué)后，他不甘心做農(nóng)民，父母也想找其他的路子讓他有口飯吃，于是就擠出3000元錢，讓他學(xué)習(xí)武術(shù)雖然他練功辛苦，也咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下去，不過(guò)這段學(xué)藝過(guò)程還是不到一年就結(jié)束了。漸漸長(zhǎng)大的他似乎知道自己做適合的發(fā)展道路，于是去學(xué)習(xí)“二人轉(zhuǎn)”，報(bào)考了鐵嶺劇團(tuán)學(xué)習(xí)，學(xué)成之后去長(zhǎng)春的小劇場(chǎng)表演?？恐钤嫉目诒e累方式，獲得了當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體的注意。后來(lái)正式被趙本山收為弟子，進(jìn)入遼寧民間藝術(shù)團(tuán)，后來(lái)走上了春晚并一炮走紅。

——生活是一面鏡子，你笑他就笑。一個(gè)鄉(xiāng)村農(nóng)民娃，面對(duì)生活困境、人生窘境，堅(jiān)持著，微笑著，靠著自己的奮斗，創(chuàng)出了一片艷陽(yáng)天，收獲了自己的輝煌。樂(lè)觀面對(duì)困難吧，朋友。

4.劉翔，一個(gè)在中國(guó)體育迷心中具有特殊意義的名字。從21歲到29歲，這位在110米欄上成名的上海小伙，用他職業(yè)生涯中最美好的8年光陰，嘗遍了別人可能一生都體會(huì)不到的甜酸苦辣。2004年雅典奧林會(huì)，劉翔成為第一個(gè)獲得奧運(yùn)田徑短跑項(xiàng)目世界冠軍的黃種人，一夜之間，劉翔讓自己的名字響遍中國(guó)、乃至世界，彼時(shí)的劉翔，意氣風(fēng)發(fā)；2008年，北京黯然退賽引起世人質(zhì)疑，從眾星捧月變成千夫所指，劉翔的生活一片凄風(fēng)冷雨。但他卻沒(méi)有失掉對(duì)自己的信心，潛伏2年后，廣州亞運(yùn)會(huì)劉翔再次“王者回來(lái)”。

——生活給予了劉翔陽(yáng)光彩虹，艱辛挫折，他都能含笑面對(duì)，從峰巔到低谷、再到崛起，這其中的辛酸苦楚，除了劉翔沒(méi)有人能體會(huì)到。而他含淚的堅(jiān)持，微笑著面對(duì)生活的態(tài)度，終究會(huì)迎來(lái)自己的成功，眾人的欽佩。

5.他9歲，母親去世；22歲，經(jīng)商失?。?3歲，競(jìng)選州議員落選，工作丟了，想就讀法學(xué)院，但未獲入學(xué)資格；24歲，向朋友借錢經(jīng)商，再次破產(chǎn)，接下來(lái)，他花了16年時(shí)間才把債還清；25歲，再次競(jìng)選州議員，這次贏了。26歲訂婚后即將結(jié)婚時(shí)，未婚妻死了。31歲爭(zhēng)取成為選舉人——落選了。34歲參加國(guó)會(huì)大選——又落選了，45歲，競(jìng)選美國(guó)參議員，落選。51歲當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。他就是林肯。—— 一生下來(lái)就一無(wú)所有的林肯，終其一生都在面對(duì)生活困境、挫折。雖然多次失敗、乃至絕望之極，但他沒(méi)有放棄過(guò)人生這場(chǎng)比賽，始終在堅(jiān)持著奮斗者，笑對(duì)人生，最終成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)！

6.斯蒂芬.霍金

本世紀(jì)享有國(guó)際盛譽(yù)的偉人，被譽(yù)為繼愛(ài)因斯坦之后世界上最著名的科學(xué)思想家和最杰出的理論物理學(xué)家”。他因患病在大學(xué)時(shí)代，就被禁錮在一張輪椅上，面對(duì)困境，他卻從未灰心失望，把困境化為優(yōu)勢(shì)。他不能寫(xiě)，甚至口齒不清，但他的思想?yún)s出色地遨游到光袤的時(shí)空，解開(kāi)了宇宙之謎。

——生活是一面鏡子，它折射出你的人生，心態(tài)是關(guān)鍵。面對(duì)順境，請(qǐng)一笑置之；面對(duì) 挫折，請(qǐng)綻開(kāi)從容的笑臉，挺直堅(jiān)強(qiáng)的腰板吧！對(duì)于滿懷信念和遠(yuǎn)大抱負(fù)之人，困境只不過(guò)是前進(jìn)途中比須跨越的險(xiǎn)障，經(jīng)常會(huì)上演絕出逢生的好戲，記住，笑著面對(duì)生活，不經(jīng)歷風(fēng)雨不會(huì)見(jiàn)到彩虹。

7.生活中，常常有人衣食無(wú)憂，也常常有人無(wú)力生活；有人在高級(jí)場(chǎng)所揮霍，也有人在路邊小巷來(lái)來(lái)回回。有人不把錢當(dāng)回事，也有人為了錢而夙夜憂嘆。那么，我們要因此而放棄嗎？我們要因此而頹廢嗎？不，不能，我們要用微笑，用微笑給自己.給他人傳遞溫暖。用微笑給他人一個(gè)關(guān)懷，給他人一種心靈上的安慰。

8.命途多舛的蘇軾

蘇軾，他被當(dāng)時(shí)“改革派”中的有些人指控“譏刺朝政”、“包藏禍心”，遭到逮捕和審訊，幾乎送了性命，后謫居黃州。后來(lái)他又引起了保守勢(shì)力的極力反對(duì)，于是又遭誣告陷害。再次被貶，晚年過(guò)流放生活。

生活給蘇東坡一次又一次沉重打擊，但是他微笑面對(duì)，寫(xiě)出了《奴嬌·赤壁懷石》，《記承天寺夜游》、前后《赤壁賦》等名篇佳作，成為宋代著名文學(xué)家、書(shū)畫(huà)家?！怨琶硕嗄ルy”。名人之所以成為名人，大多經(jīng)過(guò)生活的種種磨難。他們面對(duì)困境，不怨天尤人，咬緊牙關(guān)，微笑面對(duì)，奮力抗?fàn)幰圆磺粨系亩窢?zhēng)精神，戰(zhàn)勝困境，成為生活的勝利者

9.汪國(guó)真詩(shī)選

我微笑著走向生活

汪國(guó)真

我微笑著走向生活，無(wú)論生活以什么方式回敬我。

報(bào)我以平坦嗎？

我是一條歡樂(lè)奔流的小河。

報(bào)我以崎嶇嗎？

我是一座大山莊嚴(yán)地思索！

報(bào)我以幸福嗎？

我是一只凌空飛翔的燕子。

報(bào)我以不幸嗎？

我是一根勁竹經(jīng)得起千擊萬(wàn)磨！

生活里不能沒(méi)有笑聲，沒(méi)有笑聲的世界該是多么寂寞。

什么也改變不了我對(duì)生活的熱愛(ài)，我微笑著走向火熱的生活！

只要明天還在 汪國(guó)真

只要春天還在我就不會(huì)悲哀

縱使黑夜吞噬了一切

太陽(yáng)還可以重新回來(lái) 只要生命還在我就不會(huì)悲哀

縱使陷身茫茫沙漠

還有希望的綠洲存在 只要明天還在我就不會(huì)悲哀

冬雪終會(huì)悄悄融化

春雷定將滾滾而來(lái)!假如你不夠快樂(lè) 汪國(guó)真

假如你不夠快樂(lè)

也不要把眉頭深鎖 人生本來(lái)短暫

為什么 還要栽培苦澀 打開(kāi)塵封的門窗

讓陽(yáng)光雨露灑遍每個(gè)角落 走向生命的原野

讓風(fēng)兒熨平前額 博大可以稀釋?xiě)n愁

深色能夠覆蓋淺色

第二篇：故事素材：五個(gè)教育小故事

故事素材：五個(gè)教育小故事

故事素材：五個(gè)教育小故事

1.梨的輪回

有一個(gè)叫桑迪的孩子，父母經(jīng)常教育他要尊老愛(ài)幼。當(dāng)家人每次買回梨后，父母都要教育桑迪，要把最大最好的梨留給奶奶吃。桑迪領(lǐng)會(huì)了父母的意思，每次都會(huì)把最大的梨送到奶奶跟前，奶奶笑著夸獎(jiǎng)孫子：“桑迪真是個(gè)好孩子，奶奶牙不好，你吃吧?！苯又?，他又會(huì)把梨送到爸爸和媽媽面前，他們都有不吃梨的各種理由。最后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)輪回，梨又回到桑迪手中，于是，桑迪拿著那個(gè)最大的梨坐在椅子上獨(dú)自享受。

一天，爸爸的朋友來(lái)家做客，懂事的桑迪馬上從裝水果的盤(pán)子里挑出了一個(gè)大梨，送給客人吃。家人見(jiàn)了都非常高興。那個(gè)朋友高興地說(shuō)：“你們家的孩子真懂事?！彪m說(shuō)這個(gè)朋友不是很喜歡吃梨，但出于對(duì)桑迪的尊重，他還是接過(guò)了那只梨子。誰(shuí)知，他剛咬了一口就惹來(lái)了麻煩，只見(jiàn)桑迪生氣地沖著客人喊：“你怎么這么貪吃呢？太不要臉了!”那位朋友感到很尷尬，咬在嘴里的梨咽也不是，不咽也不是。他臉上露出了迷惑不解的神情，這孩子怎么這樣?。?/p>

桑迪惱怒地坐在一旁，不停地盯著客人手中的梨。這最大的梨向來(lái)是虛晃一槍，最終會(huì)落到他手上，他這次一點(diǎn)思想準(zhǔn)備都沒(méi)有，再說(shuō)也沒(méi)遇到過(guò)這種事，于是跟客人急眼了。

桑迪的父母自然更是尷尬萬(wàn)分，他們也沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生這樣的事，于是趕緊向朋友解釋，說(shuō)這大梨向來(lái)是謙讓一番，最后必定又會(huì)回到桑迪的手中。那位朋友終于明白了其中的緣由，于是趕緊起身告辭。父親看著朋友離去的身影，無(wú)奈地嘆了一口氣。

【點(diǎn)燈心語(yǔ)】父母不能只教孩子在形式上做出某些動(dòng)作，更重要的是讓孩子知道為什么要這樣做，這樣做有什么意義。

2.留下思考的時(shí)間

現(xiàn)代原子物理學(xué)的奠基者盧瑟福對(duì)思考極為推崇。一天深夜，他偶然發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生還在埋頭實(shí)驗(yàn)，便好奇地問(wèn)：“上午你在干什么?”學(xué)生回答：“在做實(shí)驗(yàn)?！薄跋挛缒?”“做實(shí)驗(yàn)。”盧瑟福不禁皺起了眉頭，繼續(xù)追問(wèn)：“那晚上呢?”“也在做實(shí)驗(yàn)?！北R瑟福大為光火，厲聲斥責(zé)：“你一天到晚都在做實(shí)驗(yàn)，什么時(shí)間用于思考呢?”

勤奮的學(xué)生卻遭到斥責(zé)，看似委屈，實(shí)際上大師是在傳授真經(jīng)啊。很多時(shí)候人們寧可讓歲月淹沒(méi)在仿佛很有價(jià)值的忙碌之中，卻極不情愿拿出時(shí)間進(jìn)行思考，以至于思維總是在低水平的層次上徘徊，最終一無(wú)所獲?！军c(diǎn)燈心語(yǔ)】在我們身邊的確不乏這樣的學(xué)生：勤奮卻成績(jī)不佳。我們的確很有必要問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：你們一天到晚都在做題，什么時(shí)間用于思考呢？

教會(huì)學(xué)生思考，讓學(xué)生養(yǎng)成思考的習(xí)慣，比教他做題更有用。

3.撒謊的懲罰

我16歲那年的一個(gè)早晨，父親說(shuō)他要去一個(gè)叫米雅斯的村子辦事，一路上可以把汽車交給我駕駛，但條件是在他逗留于米雅斯村期間我要替他將車子送到附近的一個(gè)修車鋪檢修。要知道，我當(dāng)時(shí)剛剛學(xué)會(huì)開(kāi)車，但卻極少有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而到米雅斯村有將近20英里，足可以讓我狠狠地過(guò)一把開(kāi)車的癮。在修車鋪的師傅檢修車子時(shí)，我去附近的一家電影院看電影，我接連看了四部。出了電影院，我一瞧手表，已經(jīng)是六點(diǎn)鐘了。比我與父親約好的時(shí)間遲了兩個(gè)小時(shí)！

我知道，如果父親得知我是由于看電影而遲到，一定會(huì)生氣，可能因此就不再讓我開(kāi)車了。于是，我心中編了瞎話，告訴他汽車需要修理的地方很多，所花時(shí)間也相應(yīng)的長(zhǎng)了。他向我投來(lái)一瞥。“賈森，你為什么一定要撒謊?””我沒(méi)有撒謊，我說(shuō)的是實(shí)話。””四點(diǎn)鐘的時(shí)候，我給修車鋪打了電話，他們說(shuō)車早就檢修好了?！蔽业哪橆D時(shí)羞得通紅。我向他承認(rèn)了看電影的事實(shí)，并解釋了決定撒謊時(shí)的想法。父親認(rèn)真地聽(tīng)著，臉上蒙上一層陰霾。

“我非常生氣，但不是生你的氣，而是生我自己的氣。我想，我是一個(gè)不稱職的父親，我讓你感到對(duì)我撒謊比說(shuō)實(shí)話更有必要。我要步行回家，好在路上深刻反思自己這些年來(lái)子女教育方面的失誤?！?/p>

不論我如何懇求，如何抗議，如何道歉，他都置之不理。父親大步踏上了鄉(xiāng)村崎嶇的泥路。我趕緊跳上汽車，驅(qū)車跟在他后面，希望他能回心轉(zhuǎn)意。我不停地央求他，不斷地自我批評(píng)，但均無(wú)濟(jì)于事。將近20英里的路程他就是這樣走過(guò)，平均每小時(shí)走了五英里。

看著父親承受著疲憊和痛苦，作為兒子，我卻無(wú)能為力，這是我生平有過(guò)的最難受的經(jīng)歷，也是最讓我刻骨銘心的一課。從此以后，我沒(méi)有對(duì)父親說(shuō)過(guò)一句謊話。

【點(diǎn)燈心語(yǔ)】什么是有效的教育？這就是有效的教育！雖然它是一種懲罰，一種固執(zhí)得有點(diǎn)極端的懲罰，不是溫情，也不是暴躁，卻直擊人的心靈！

如果有一種方法可以使學(xué)生永遠(yuǎn)不再撒謊，我一定會(huì)去用；如果有一節(jié)課可以讓學(xué)生刻骨銘心，一輩子難忘，我一定要上這節(jié)課。

這樣的課每一位教師都應(yīng)該多積攢一些，用一生的時(shí)間。

4.強(qiáng)權(quán)下的順從

富翁對(duì)仆人說(shuō)：“茄子增進(jìn)食欲，是好東西?！薄辈诲e(cuò)?！逼腿苏f(shuō)，“難怪它戴著頂王冠?！睅滋旌螅晃逃终f(shuō)：“茄子倒人胃口，還生痰，是壞東西呢?！薄笆茄?！”仆人說(shuō)，“瞧它頭上長(zhǎng)著刺呢?！备晃滩粷M意了：“前天你說(shuō)茄子是好東西，今天又說(shuō)它是壞東西，什么意思？”仆人說(shuō)：“我該怎么說(shuō)呢？我是老爺您的仆人，不是茄子的仆人呀。”

這則外國(guó)典故后來(lái)成了成語(yǔ)：“不是茄子的仆人”，相當(dāng)于我國(guó)的成語(yǔ)“見(jiàn)風(fēng)使舵”。我想它的諷刺實(shí)在是搞錯(cuò)了對(duì)象。

仆人的答話難道不是源于富翁的信口雌黃？仆人不過(guò)是給富翁的胡說(shuō)八道找了點(diǎn)注腳而已。它的確切含義應(yīng)當(dāng)是：強(qiáng)權(quán)下的順從。

【點(diǎn)燈心語(yǔ)】想一想，學(xué)生被迫接受我們的標(biāo)準(zhǔn)答案的時(shí)候，是不是強(qiáng)權(quán)下的順從？當(dāng)學(xué)生聽(tīng)著我們說(shuō)，必須這樣寫(xiě)才不被扣分的時(shí)候，是不是正在變成強(qiáng)權(quán)下的順從？給學(xué)生多一點(diǎn)空間，在給出我們的結(jié)論之前，多聽(tīng)聽(tīng)孩子的聲音，讓他們有一點(diǎn)自主的感覺(jué)，不要從小就讓他們成為知識(shí)的仆人。

5.犯錯(cuò)誤是他們的權(quán)利

威廉是一名體育老師，他試圖通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境使學(xué)生掌握“run（跑）、catch（抓?。睅讉€(gè)詞的用法。這節(jié)課拿來(lái)一個(gè)籃球，讓學(xué)生排成兩隊(duì)，依次傳球并跑到另一隊(duì)后面，威廉不停地喊run!run!catch!catch!學(xué)生很投入地做著。忽然，一個(gè)調(diào)皮的男生非常用力地把球砸向一女生，威廉跑過(guò)去一下子抓住了球，非常生氣。要知道，這可是在教室內(nèi)，這一動(dòng)作是很危險(xiǎn)的。中文助教在旁邊靜靜地看著威廉如何處理。學(xué)生很快意識(shí)到自己做了一件蠢事，等待著老師訓(xùn)斥。很短的時(shí)間，威廉恢復(fù)了表情，把孩子喊過(guò)來(lái)，手把手教這個(gè)男生傳球，這次學(xué)生傳得很好。

“Good!”威廉伸出了大拇指。

其實(shí)，對(duì)于孩子，犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是不允許犯錯(cuò)誤。美國(guó)同行告訴我，對(duì)于低年級(jí)的孩子，犯錯(cuò)誤是他們的權(quán)利，所以他們測(cè)驗(yàn)學(xué)生的時(shí)候，單詞寫(xiě)錯(cuò)了有些是可以得分的，如水water，如果寫(xiě)成了wate，就可以給分，因?yàn)榛敬饘?duì)了。他們對(duì)孩子的考試評(píng)價(jià)，是從0分開(kāi)始的，學(xué)生答對(duì)1道題，就給加多少分，直至加到滿分——5分。學(xué)生永遠(yuǎn)處于贏分狀態(tài)，所以他們的孩子始終充滿了自信心和征服欲。

【點(diǎn)燈心語(yǔ)】“對(duì)于孩子，犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是不允許犯錯(cuò)誤?！边@是這則故事給我們的最大啟示。一個(gè)從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤的孩子，他絕對(duì)不可能會(huì)獲得成功。犯錯(cuò)是一種體驗(yàn)。教師不但要容人學(xué)生犯錯(cuò)，還可以有意識(shí)地創(chuàng)造一些讓學(xué)生犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，在學(xué)生犯錯(cuò)之后再和學(xué)生一起進(jìn)行分析，這樣無(wú)疑會(huì)使學(xué)生提高得更快。

第三篇：素材 故事

閱讀后，從四個(gè)故事中選擇一個(gè)故事為適當(dāng)年齡班寫(xiě)出教案,主要寫(xiě)明教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)環(huán)節(jié)。并思考、口頭說(shuō)明設(shè)計(jì)的根據(jù)。

故事《會(huì)動(dòng)的房子》

小松鼠在樹(shù)頂上住膩了，于是決定在地面上重新建造一座房子。在大樹(shù)底下，它發(fā)現(xiàn)了一塊大石頭，由七塊小石頭拼成，很硬，也很光滑。小松鼠說(shuō)：“嘿，就在這上面造一座房子!”

房子終于造好了，忙了一天的小松鼠也累了，在新家里睡著了?！昂艉艉?”什么聲音?小松鼠被吵醒了。推開(kāi)窗一看，呀!自己在美麗的山腳下。小風(fēng)吹奏起動(dòng)聽(tīng)的山歌。真奇怪，昨天還在樹(shù)下，今天卻來(lái)到了山腳下。可小松鼠又一想：沒(méi)關(guān)系，山腳下也挺好的，有動(dòng)聽(tīng)的山歌作伴。

第二天，又傳來(lái)“嘩嘩嘩”的聲音。小松鼠推開(kāi)窗一看，呀!又來(lái)到了大海邊，浪花發(fā)出歡快的歌聲。小松鼠這下可樂(lè)了，“我的房子會(huì)動(dòng)，我的房子會(huì)動(dòng)!”現(xiàn)在，小松鼠又有浪花作伴了。

第三天，小松鼠想，今天我又到哪兒啦!推開(kāi)窗一看，呀!眼前是一片大草原，馬兒在“噠噠噠”地奔跑。小松鼠禁不住在房子里手舞足蹈。

突然，傳來(lái)一個(gè)聲音，“小松鼠呀，快別亂動(dòng)?！薄斑?，是誰(shuí)呢?是這塊硬硬的大石頭?”“小松鼠你真粗心，把房子蓋在我的背上，我馱著你走過(guò)了許多地方?！毙∷墒蟮皖^一看，原來(lái)是烏龜，那硬硬的大石頭竟然是烏龜?shù)谋?。小松鼠慚愧得臉都紅了，趕緊說(shuō)：“你，你累壞了吧?”烏龜說(shuō)：“不，這下我們倆可以作伴了?！?/p>

故事《聰明的烏龜》

一只狐貍，肚子餓得咕咕叫，它東奔西跑得找東西吃，看見(jiàn)一只青蛙正在捉害蟲(chóng)，心里想，先拿這只青蛙當(dāng)點(diǎn)心，填填肚子也好。

狐貍一步一步輕輕地跑過(guò)去，再跑兩步就捉到青蛙了，可是，青蛙正在捉害蟲(chóng)，一點(diǎn)也不知道。這事讓烏龜看見(jiàn)了，它急忙伸長(zhǎng)脖子，一口咬住狐貍的尾巴，“哎呦，哎呦，誰(shuí)咬我的尾巴？”狐貍叫了起來(lái)。烏龜回答了嗎？沒(méi)有。它張嘴說(shuō)話，不是就放了狐貍嗎?烏龜不說(shuō)話，一個(gè)勁兒地咬住狐貍的尾巴不放。

青蛙聽(tīng)見(jiàn)背后狐貍在叫，就連蹦帶跳地跑到池塘邊，“撲通”一聲跳到水里了。狐貍沒(méi)吃到青蛙，氣壞了，回過(guò)頭來(lái)一看：“啊，原來(lái)是一只烏龜，我沒(méi)吃到青蛙，就吃烏龜也行?！?/p>

烏龜可聰明了，把頭一縮，縮到硬殼里去了。狐貍沒(méi)咬著它的頭，就去咬他的腿，烏龜又把四條腿一縮，縮到硬殼里去。狐貍沒(méi)咬著它的腿，一看，還有條尾巴，就去咬它的尾巴，烏龜再把小尾巴一縮，也縮到小硬殼里去了。

狐貍實(shí)在餓慌了，就去咬烏龜?shù)挠矚ぃ案癖?，格崩”，咬得牙齒都發(fā)酸了，還是咬不動(dòng)。狐貍說(shuō)：“烏龜，烏龜，我要把你扔到天上去，`啪嗒`一下摔死你?！睘觚斦f(shuō)：“謝謝你，謝謝你，你扔吧，我正想到天上去玩玩呢！”狐貍說(shuō)：“烏龜，烏龜，我要把你扔到火盆里去，`呼啦`一下燒死你。”烏龜說(shuō)：“謝謝你，謝謝你，你扔吧，我身上發(fā)冷，正想找個(gè)火盆來(lái)烤烤火呢！”狐貍說(shuō)：“烏龜，烏龜，我要把你扔到池塘里去，`撲通`一下淹死你。”烏龜聽(tīng)到狐貍這么一說(shuō)，“哇”地一聲哭了：“狐貍，狐貍，你行行好，千萬(wàn)別把我扔到池塘里去，我最怕水，掉在水里就沒(méi)命了！”

狐貍才不理它呢，抓起它的硬殼殼，走到池塘旁邊，“撲通”一聲，把烏龜扔到水里去了。

烏龜下了水，就伸出四條腿來(lái)，劃呀，劃呀，一直劃到青蛙身邊。兩個(gè)好朋友，一邊笑，一邊說(shuō)：“狐貍，狐貍，你還想吃我們嗎？說(shuō)呀，說(shuō)呀！”

狐貍氣昏了，身子一縱，向青蛙和烏龜撲去，“撲通”一聲，掉到池塘里去了。青蛙和烏龜看見(jiàn)水面上冒了一陣子氣泡，再?zèng)]看見(jiàn)狐貍露出水面來(lái)。

故事《小鈴鐺》

小花貓今天真漂亮，脖子上戴了一個(gè)小鈴鐺。走起路來(lái)，鈴鐺就會(huì)“叮當(dāng)叮當(dāng)”響。

小花狗看見(jiàn)了，說(shuō)：“喲，小鈴鐺圓溜溜，多好玩！給我戴一下好嗎？”小花貓說(shuō)：“不行，不行，會(huì)讓你弄臟的?！?/p>

小白兔看見(jiàn)了，說(shuō)“瞧，小鈴鐺亮晶晶，多好看！給我戴一下好嗎？”小花貓說(shuō)：“不行，不行，會(huì)讓你弄壞的。”

小山羊看見(jiàn)了，說(shuō)：“小鈴鐺叮當(dāng)響，多好聽(tīng)！給我戴一下好嗎？”小花貓說(shuō)：“不行，不行，會(huì)讓你弄丟的?！?/p>

小花貓蹦蹦跳跳，走到河邊，往水里照照自己的影子。嗨，多漂亮的小鈴鐺，圓溜溜，亮晶晶，還會(huì)叮當(dāng)叮當(dāng)響呢！她伸長(zhǎng)脖子，想照照清楚，沒(méi)想到腳一滑，“撲通”一下，掉進(jìn)到了河里去了。

小花狗正在河邊玩，看見(jiàn)小花貓掉進(jìn)河里去了，連忙去拉她?！班藛选卑パ?！小花狗拉不動(dòng)小花貓。小白兔和小山羊看見(jiàn)了，連忙跑過(guò)來(lái)幫忙?！班藛眩∴藛?！嗨—”大家一起拉，才把小花貓拉上岸來(lái)。

小花貓多難為情呀，它低下頭，拿下脖子上的小鈴鐺，說(shuō)：“你們也戴戴小鈴鐺吧！

故事《光與聲音賽跑》

聲音妹妹”和“光姐姐”是一對(duì)好朋友，也是我們?nèi)祟惖暮门笥??！奥曇裘妹谩辈粌H讓我們正確區(qū)別各種聲音，而且還能讓我們欣賞到許多悅耳動(dòng)聽(tīng)、旋律優(yōu)美的歌聲；而“光姐姐”不僅能給我們?nèi)祟惡蛣?dòng)植物的生活帶來(lái)許多好處，而且還能發(fā)出各種顏色的光，能使我們生活在五彩繽紛的世界里。

可是有一天，這一對(duì)好朋友為了“誰(shuí)的傳播速度快”而爭(zhēng)論不休，都說(shuō)自己的傳播速度快，“聲音妹妹”說(shuō)：“我的傳播速度快，不信你看說(shuō)話的兩個(gè)小朋友，一個(gè)在這邊說(shuō)，另一個(gè)在小朋友馬上就能聽(tīng)到聲音?！甭?tīng)到這兒，“光姐姐”立刻反駁說(shuō)：“這有什么了不起，你看，雨天打雷的時(shí)候，你是先看到閃電還是先聽(tīng)到雷聲？”“聲音妹妹”回答到：“當(dāng)然是先看到閃電了?！薄澳悄阒肋@是為什么嗎？”小朋友，你知道為什么嗎？

原來(lái)，光和聲音的速度不一樣，光比聲音快得多，光跑了差不多90萬(wàn)步，聲音才只跑了一步。也就是說(shuō)，嘀嗒一秒鐘，光就跑了3億米，而聲音只跑了340米。小朋友，這回你明白了“閃電和雷聲不一起來(lái)”的原因了吧。

第四篇：寓言哲理小故事(作文素材)

自欺欺人

《狐貍和葡萄》：饑餓的狐貍看見(jiàn)葡萄架上掛著一串串晶瑩剔透的葡萄，口水直流，想要摘下來(lái)吃，但又摘不到?？戳艘粫?huì)兒，無(wú)可奈何地走了，他邊走邊自己安慰自己說(shuō)：“這葡萄沒(méi)有熟，肯定是酸的?！?這就是說(shuō)，有些人能力小，做不成事，就借口說(shuō)時(shí)機(jī)未成熟。

貪婪

《寡婦與母雞》：有個(gè)寡婦養(yǎng)著一只母雞，母雞每天下一個(gè)蛋。她以為多給雞喂些大麥，就會(huì)每天下兩個(gè)蛋。于是，她就每天這樣喂，結(jié)果母雞長(zhǎng)得越來(lái)越肥，每天連一個(gè)蛋也不下了。這故事說(shuō)明，有些人因?yàn)樨澙罚氲玫礁嗟睦?，結(jié)果連現(xiàn)有的都失掉了。

原形畢露、真相

宙斯想要為鳥(niǎo)類立一個(gè)王，指定一個(gè)日期，要求眾鳥(niǎo)全都按時(shí)出席，以便選他們之中最美麗的為王。眾鳥(niǎo)都跑到河里去梳洗打扮。寒鴉知道自己沒(méi)一處漂亮，便來(lái)到河邊，撿起眾鳥(niǎo)脫落下的羽毛，小心翼翼地全插在自己身上，再用膠粘住。指定的日期到了，所有的鳥(niǎo)都一齊來(lái)到宙斯面前。宙斯一眼就看見(jiàn)花花綠綠的寒鴉，在眾鳥(niǎo)之中顯得格外漂亮，準(zhǔn)備立他為王。眾鳥(niǎo)十分氣憤，紛紛從寒鴉身上拔下本屬于自己的羽毛。于是，寒鴉身上美麗的羽毛一下全沒(méi)了，又變成了一只丑陋的寒鴉了。這故事是說(shuō)，借助別人的東西可以得到美的假象，但那本不屬于自己的東西被剝離時(shí)，就會(huì)原形畢露。

未雨綢繆、付出與收獲 《螞蟻與屎殼郎》：夏天，別的動(dòng)物都悠閑地生活，只有螞蟻在田里跑來(lái)跑去，搜集小麥和大麥，給自己貯存冬季吃的食物。屎殼郎驚奇地問(wèn)他為何這般勤勞。螞蟻當(dāng)時(shí)什么也沒(méi)說(shuō)。冬天來(lái)了，大雨沖掉了牛糞，饑餓的屎殼郎，走到螞蟻那里乞食，螞蟻對(duì)他說(shuō)：“喂，伙計(jì)，如果當(dāng)時(shí)在我勞動(dòng)時(shí)，你不是批評(píng)我，而是也去做工，現(xiàn)在就不會(huì)忍饑挨餓了?！边@是說(shuō)，盡管風(fēng)云變化萬(wàn)千，未雨綢繆的人都能避免災(zāi)難。

缺點(diǎn)、正視自己 《兩只口袋》：普羅米修斯創(chuàng)造了人，又在他們每人脖子上掛了兩只口袋，一只裝別人的缺點(diǎn)，另一只裝自己的。他把那只裝別人缺點(diǎn)的口袋掛在胸前，另一只則掛在背后。因此人們總是能夠很快地看見(jiàn)別人的缺點(diǎn)，而自己的卻總看不見(jiàn)。這故事說(shuō)明人們往往喜歡挑剔別人的缺點(diǎn)，卻無(wú)視自身的缺點(diǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)、磨礪、雨后見(jiàn)彩虹

老鷹可以活到六七十歲，但是老鷹的生命歷程并不是一帆風(fēng)順的。三十多歲的時(shí)候是老鷹生命的最旺盛時(shí)期，但是它的優(yōu)勢(shì)同時(shí)又變成影響它生存的危機(jī)因素：它的翅膀很長(zhǎng)，展開(kāi)有近3米；羽毛很豐滿，沉重的羽毛使它不能扶搖直上，翱翔云天；喙又硬又重，影響它捕食；鷹爪又彎又尖，影響它撕裂食物。這個(gè)時(shí)候的老鷹，如果再這樣繼續(xù)下去，最終會(huì)因?yàn)橛鹈倪^(guò)于沉重而不能飛翔，因?yàn)辁椬τ謴澯旨舛鵁o(wú)法捕捉食物，因?yàn)猷褂钟灿种囟鵁o(wú)法進(jìn)食。為了生存，老鷹不得不忍受煉獄般的磨礪：它必須飛到山的最高峰，在最高處給自己壘一個(gè)簡(jiǎn)陋的窩以避免天敵的襲擊，然后在山頂?shù)膸r石上，自己將又硬又重的喙摔碎，忍饑挨餓，等待新的喙長(zhǎng)出，再用新的喙將自己的又彎又尖的鷹爪拔掉；再等待新的鷹爪長(zhǎng)出，用新長(zhǎng)的有力的鷹爪將羽毛一根一根拔掉，等待新的、輕盈的羽毛長(zhǎng)出。??這樣經(jīng)過(guò)煉獄般的150天以后，老鷹會(huì)長(zhǎng)出新的喙、新的爪、新的羽毛，顯得更加年輕、敏捷、有力、兇猛，獲得重生。風(fēng)險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，風(fēng)險(xiǎn)越大，所獲得的可能就越多，不能因?yàn)閼峙麓煺?、困難、失敗和危機(jī)而痛失發(fā)展的良機(jī)。

靠自己、自強(qiáng)

小蝸牛問(wèn)媽媽：為什么我們從生下來(lái)，就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢？

媽媽：因?yàn)槲覀兊纳眢w沒(méi)有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)！小蝸牛：毛蟲(chóng)姊姊沒(méi)有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢？ 媽媽：因?yàn)槊x(chóng)姊姊能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊。

小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒(méi)骨頭爬不快，也不會(huì)變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢？ 媽媽：因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土, 大地會(huì)保護(hù)他啊。

小蝸牛哭了起來(lái)：我們好可憐，天空不保護(hù)，大地也不保護(hù)。

蝸牛媽媽安慰他：“所以我們有殼??！”我們不靠天，也不靠地，我們靠自己。

分清善惡

①《狼與鷺鷥》：狼誤吞下了一塊骨頭，十分難受，四處奔走，尋訪醫(yī)生。他遇見(jiàn)了鷺鷥，談定酬金請(qǐng)他取出骨頭，鷺鷥把自己的頭伸進(jìn)狼的喉嚨里，叼出了骨頭，便向狼要定好的酬金。狼回答說(shuō)：“喂，朋友，你能從狼嘴里平安無(wú)事地收回頭來(lái)，難道還不滿足，怎么還要講報(bào)酬？”這故事說(shuō)明，對(duì)壞人行善的報(bào)酬，就是認(rèn)識(shí)壞人不講信用的本質(zhì)。②《小男孩與蝎子》：有個(gè)小孩在城墻前捉蚱蜢，一會(huì)兒就捉了許多。忽然看見(jiàn)一只蝎子，他以為也是蚱蜢，便著兩手去捕捉他。蝎子舉起他的毒刺，說(shuō)道：“來(lái)吧，如果你真敢這樣做，就連你捉的蚱蜢也會(huì)統(tǒng)統(tǒng)失掉?！?/p>

這故事告誡人們，要分辨清好人和壞人，區(qū)別對(duì)待他們。

團(tuán)結(jié)

①20世紀(jì)初，英國(guó)的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng)，將牛奶送到顧客門口。由于牛奶瓶沒(méi)有蓋子，山雀與知更鳥(niǎo)常常毫不費(fèi)力，便在顧客開(kāi)門收取牛奶前，先一步享用。后來(lái)，隨著廠商加裝了鋁制的瓶蓋，山雀與知更鳥(niǎo)便不再擁有這“免費(fèi)早餐”。但到了50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬(wàn)只）居然都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋，重開(kāi)“免費(fèi)早餐”的大門。反觀知更鳥(niǎo)，卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)，始終沒(méi)有擴(kuò)散到大多數(shù)。很明顯，山雀經(jīng)歷了組織學(xué)習(xí)的過(guò)程，借助個(gè)體的創(chuàng)新技能，傳送給群體成員，成功增加了族群對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。但問(wèn)題是，為什么山雀可以，而知更鳥(niǎo)卻不能呢？

生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)，山雀在年幼時(shí)期，就已習(xí)慣和同類和平相處，甚至編隊(duì)飛行。而知更鳥(niǎo)則是排他性較強(qiáng)的鳥(niǎo)類，勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥(niǎo)進(jìn)入的，同類之間基本上是以敵對(duì)的方式溝通。因此，雖然兩者同屬鳥(niǎo)類，但和諧相處的山雀，比起互相敵視的知更鳥(niǎo)，更能學(xué)習(xí)互助，進(jìn)化程度更高。

由此可見(jiàn)，在一個(gè)群體之內(nèi)，如果內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)太激烈，成員之間互相爭(zhēng)位敵視，就難以發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。要成為學(xué)習(xí)型組織，先決條件是必須有和諧的內(nèi)部氣氛，組織內(nèi)的成員才能互相分享知識(shí)。

②“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。后來(lái)還拍了動(dòng)畫(huà)片，叫《三個(gè)和尚》。九龍不治水，三個(gè)和尚沒(méi)水吃，說(shuō)明人多反而不如人少。如今，這個(gè)觀念過(guò)時(shí)了。三個(gè)和尚的故事現(xiàn)在已經(jīng)演繹為“一個(gè)和尚沒(méi)水吃，三個(gè)和尚水多得吃不完”。

此故事說(shuō)，有三個(gè)廟，這三個(gè)廟離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問(wèn)題呢？第一個(gè)廟，和尚挑水路比較長(zhǎng)，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個(gè)和尚商量，咱們接力賽吧，每人挑一段。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路，停下來(lái)休息。第二個(gè)和尚繼續(xù)挑，又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚，挑到廟里灌進(jìn)缸去，空桶回來(lái)再接著挑。這樣一搞接力賽，就從早到晚不停地挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦法，可以叫“機(jī)制創(chuàng)新”。

第二個(gè)廟，老和尚把三個(gè)徒弟叫來(lái)，說(shuō)我們立下了新的廟規(guī)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三個(gè)和尚都去挑水，誰(shuí)挑得水多，晚上吃飯加一道菜；誰(shuí)挑得水少，吃白飯，沒(méi)菜。三個(gè)和尚拼命去挑，一會(huì)兒水就滿了。這個(gè)辦法叫“管理創(chuàng)新”。

第三個(gè)廟，三個(gè)小和尚商量，天天挑水太累，咱們想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來(lái)連在一起，竹子中心是空的，然后買一個(gè)轆轤。第一個(gè)和尚把一桶水搖上去，第二個(gè)和尚專管倒水，第三個(gè)和尚休息。三個(gè)人輪流換班，一會(huì)兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。這個(gè)新故事使我們看到了團(tuán)隊(duì)精神的獨(dú)特魅力。

適得其反

國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖了幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒(méi)有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒(méi)有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。這大大違背了養(yǎng)殖者的初衷，他們百思不得其解。后來(lái)他們接受建議，買回幾只狼放置在公園里。在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來(lái)，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其他鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。

創(chuàng)新

在一次酒會(huì)上有7個(gè)人，美國(guó)人、俄國(guó)人、英國(guó)人、法國(guó)人、德國(guó)人、意大利人和中國(guó)人，每個(gè)人都要宣傳自己國(guó)家有什么好酒。中國(guó)人把茅臺(tái)拿出來(lái)了，瓶蓋一啟，香氣撲鼻，在座的各位說(shuō)茅臺(tái)了不起。俄國(guó)人拿出了伏特加，英國(guó)拿出了威士忌，法國(guó)拿出了XO，德國(guó)拿出了黑啤酒，意大利拿出了紅葡萄酒，都很了不起。到了美國(guó)人這里，美國(guó)人找了個(gè)空杯子，把茅臺(tái)等幾種酒都倒了一點(diǎn)，晃了晃，什么酒？雞尾酒。綜合就是創(chuàng)造。他哪有東西，只不過(guò)把別人的東西拿來(lái)，把好的東西綜合起來(lái)就是創(chuàng)新。

創(chuàng)新最重要的是觀念的創(chuàng)新，也就是小平同志所說(shuō)的解放思想。我想，如果我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)都有了創(chuàng)新意識(shí)，我們的企業(yè)一定可以趕超歐美、日本先進(jìn)企業(yè)。

關(guān)鍵點(diǎn)

一次，福特汽車公司的一臺(tái)馬達(dá)壞了，公司所有的技術(shù)人員都束手無(wú)策，公司只好請(qǐng)來(lái)了在一家小公司就職的德國(guó)籍電機(jī)專家斯坦門茨。他經(jīng)過(guò)研究和計(jì)算，用粉筆在電機(jī)上劃了一條線，說(shuō)：“打開(kāi)電機(jī)，把劃線處線圈減去16圈?！闭沾俗龊?，電機(jī)恢復(fù)正常了。福特公司問(wèn)要多少酬金？他要一萬(wàn)美元，人們驚呆了——?jiǎng)澮粭l線竟要這么高的價(jià)！他坦然地說(shuō)：“劃一條線值1美元，知道在什么地方劃線值9999美元?！?享利·福特對(duì)斯坦門茨贊賞有加，一定要請(qǐng)他到福特公司工作，但斯坦門茨說(shuō)：“我所在的公司雖小，但是老板卻對(duì)我非常好，是他給了我來(lái)美國(guó)的第一份工作，我不能見(jiàn)利忘義?！?/p>

福特更加欽佩斯坦門茨的人品，用3000萬(wàn)美元買下他所在的公司。終于得到了想要的人才。

這個(gè)故事說(shuō)明什么呢？人才、技術(shù)、品牌都可以被買走，但是，有錢是否就可以買走一切呢？顯然不是的，一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，甚至一個(gè)國(guó)家的生存和發(fā)展都是需要一種精神的力量的，首要的就是凝聚力，也就是團(tuán)隊(duì)精神。

贊美

南非有一個(gè)古老的小村莊叫巴貝姆村，這個(gè)村里保留了一個(gè)古老的傳統(tǒng)，那就是當(dāng)有人犯錯(cuò)誤或做了對(duì)不起別人的事情的時(shí)候，這個(gè)村里的人對(duì)他不是批評(píng)或指責(zé)，而是全村人將他團(tuán)團(tuán)圍住，每個(gè)人一定要說(shuō)出一件這個(gè)人做過(guò)的好事，或者是他的優(yōu)點(diǎn)。村子里的每個(gè)人都要說(shuō)，不論男女老幼，也不論時(shí)間長(zhǎng)短，一直到再也找不出他的一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)或一件好事。犯錯(cuò)的人站在那里，一開(kāi)始心里忐忑不安，或懷有恐懼、內(nèi)疚，最后被眾人的贊美感動(dòng)得涕淚交流。眾人那真誠(chéng)的贊美和夸獎(jiǎng)，就如一副良藥，洗滌掉他的壞念頭和壞行為，使他再也不會(huì)犯以前犯過(guò)的錯(cuò)誤。

贊美是人際關(guān)系走向融洽的法寶之一，人人都需要贊美，但卻往往忽視贊美。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和贊美。

態(tài)度 回報(bào) 走自己的路 堅(jiān)持自我

從前，在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司，有一位推銷員名叫阿基勃特。他僅是公司里的一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小職員，身份低微，但他盡心盡職，努力維護(hù)公司的聲譽(yù)。當(dāng)時(shí)公司的宣傳口號(hào)是“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，因此，不論何時(shí)何地，凡是要求自己簽名的文件，阿基勃特都會(huì)在簽完名字的下面，寫(xiě)上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”這樣的字，甚至在書(shū)信或收據(jù)上，也不會(huì)忘記寫(xiě)這幾個(gè)字。

日復(fù)一日，年復(fù)一年，他因此被同事開(kāi)玩笑地叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒(méi)有人叫了。盡管受到各種嘲笑，但阿基勃特從不在意。4年后的一天，公司的董事長(zhǎng)洛克菲勒無(wú)意中聽(tīng)說(shuō)了此事，馬上請(qǐng)阿基勃特吃了一頓飯。他問(wèn)阿基勃特為什么這樣做，阿基勃特說(shuō)：“這不是公司的宣傳口號(hào)嗎？每多寫(xiě)一次就可能多一個(gè)人知道。”

后來(lái)，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。

阿基勃特能成為石油公司的董事長(zhǎng)，或許有幸運(yùn)的成分，但更重要的是他處處為公司著想，為公司多做一點(diǎn)額外貢獻(xiàn)的結(jié)果。多為公司著想，把公司的事當(dāng)做自己的事，老板是不會(huì)讓你的努力白付的。阿基勃特的例子也告訴我們：用不同的心態(tài)工作，得到的結(jié)局是完全不一樣的。

第五篇：物業(yè)小故事素材

物業(yè)小故事素材

1、鄰里糾紛

（客服主管：張靜）

住在華庭22#-1-2西的業(yè)主宋老師老倆口一大早就等候在物業(yè)辦公室的門外?！靶垼阋欢ㄒ獛臀野堰@件事給解決了”。我給老倆口搬來(lái)了椅子，“有什么事情您座下慢慢說(shuō)”。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)我了解到宋老師家樓上住著一位美術(shù)老師，每天他都會(huì)帶回來(lái)一大幫學(xué)生在他家聚會(huì)，有時(shí)甚至?xí)娴搅璩咳狞c(diǎn)，而宋老師老伴有心臟病，宋老師本人也有高血壓等老年病。三樓業(yè)主家的聚會(huì)嚴(yán)重影響了宋老師老倆口的正常生活。起初，他也直接與三樓業(yè)主協(xié)商過(guò)此事，但也只是好了一點(diǎn)，宋老師說(shuō)他實(shí)在是忍無(wú)可忍了才來(lái)物業(yè)辦公室投訴他的鄰居的。我聽(tīng)完他的敘述非常同情他們的處境并答應(yīng)他們出面協(xié)調(diào)此事。送走宋老師老倆口我隨即與三層的業(yè)主取得了聯(lián)系講明了利害關(guān)系，三層業(yè)主馬上答應(yīng)一定注意并避免此類事件的發(fā)生。幾天后我在小區(qū)內(nèi)碰到了宋老師，宋老師說(shuō)經(jīng)過(guò)我們的努力他又開(kāi)始了正常的生活?？吹剿_(kāi)心的笑容，我的內(nèi)心又多了一絲成就感。

2、和諧社區(qū)，共創(chuàng)家園

（客服主管：闞建輝）

學(xué)雷鋒月，我們新城物業(yè)服務(wù)中心又彰顯出和諧之音，不斷的創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)感人肺腑的好人好事，這對(duì)大宏世紀(jì)新城物業(yè)的和諧穩(wěn)定鑒定了基礎(chǔ)。

記得在來(lái)到新城物業(yè)服務(wù)中心前，就聽(tīng)說(shuō)郭建新的事跡，還上了報(bào)紙，調(diào)職后接管了他的工作才發(fā)現(xiàn)真的不易，更發(fā)現(xiàn)身邊的同事還包括水電維修部的徐長(zhǎng)發(fā)師傅和柳波師傅，更是任勞任怨。分內(nèi)的工作一絲不茍，即便是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作也盡全力完成，讓我時(shí)常有種感嘆，我們新城的兩位維修師傅是全能的，水電維修不在話下。

那記得臨近2011年春節(jié)的一天，電話突然想起，接了電話才知道，原來(lái)是27號(hào)樓4單元的業(yè)主打來(lái)電話，說(shuō)是單元門口的下水堵了，聽(tīng)到這里時(shí)，當(dāng)下犯了難，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我一臉迷茫，不由自主的向張克升，徐師傅，柳師傅求助。放下電話后，認(rèn)真請(qǐng)教了張哥和徐師傅遇到這種情況怎么辦，經(jīng)過(guò)各位師傅們的指點(diǎn)我是茅塞頓開(kāi)，可是到底通下水的活怎么干呢？還是有問(wèn)號(hào)在腦中盤(pán)旋，張哥和徐師傅，柳師傅仿佛都看書(shū)我的心事，拍拍我的肩膀，本來(lái)組織了兩名禮兵也去幫忙的，張哥慧心的一笑，說(shuō)“不用了，我們幾個(gè)人就可以了。。?！闭f(shuō)著話拿起了竹披兒就走了。大概一個(gè)多小時(shí)，張哥和徐師傅，柳師傅回來(lái)了，一進(jìn)辦公室我卻看見(jiàn)，雖然是嚴(yán)冬三九的天氣他們每個(gè)人都是一頭的汗，而且張哥不小心被污水濺了一身，我實(shí)在不好意思的說(shuō)：沒(méi)幫上什么忙，衣服所下來(lái)干洗一下吧“，張哥直擺手，“不用了不用了。?！?/p>

點(diǎn)點(diǎn)滴滴至今歷歷在目，讓我覺(jué)得在這個(gè)大家庭里真的很溫暖，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我，讓我在這很有安全感，是他們給我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，讓我自信的義無(wú)反顧的走在收費(fèi)的一線！我們感謝他們，感謝同事的給力支持！也更感謝維修師傅的無(wú)私奉獻(xiàn)！

3、無(wú)私奉獻(xiàn)精神可嘉（中心主任：王磊）

張靜同志來(lái)到新城（華庭）物業(yè)服務(wù)中心后主動(dòng)擔(dān)起了內(nèi)勤的一部分工作，大家都知道客服主管的日常工作是很忙的，除收費(fèi)外還肩負(fù)著“居委會(huì)大媽”的工作。而張靜同志她毫無(wú)怨言，別人下班了，她領(lǐng)著孩子一邊輔導(dǎo)作業(yè)一邊登帳，不管是刮風(fēng)下雨 每周定時(shí)交賬有時(shí)陪著財(cái)務(wù)人員忙到很晚。

這種奉獻(xiàn)精神值得我們學(xué)習(xí)。付出不計(jì)回報(bào)的精神可貴，吃虧無(wú)悔的品德高尚。

4、業(yè)主訴求（客服主管：蔣靜）

2010年12月的一天，世紀(jì)華庭物業(yè)服務(wù)中心接到一位業(yè)主電話，這位業(yè)主非常焦急的說(shuō)“是大宏物業(yè)嗎？”“是的，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎？”“我早上出門要去辦事，下樓的時(shí)候看到3樓的一家大門上掛著一串鑰匙。我敲敲門里面沒(méi)人答應(yīng)，估計(jì)是這家人把鑰匙忘拔下來(lái)了。你看能聯(lián)系上這家 的人嗎？”聽(tīng)到這些情況我趕緊先問(wèn)清楚這位業(yè)主的詳細(xì)住址并

通知了禮兵班長(zhǎng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，接著聯(lián)系3樓的業(yè)主，通過(guò)努力查找終于打通了3樓業(yè)主的電話。但是接電話的是他的母親，她聽(tīng)到后也是非常 的著急，趕緊把她兒子的電話號(hào)碼告訴我，幾經(jīng)周折終于聯(lián)系上了該業(yè)主。原來(lái)是業(yè)主的愛(ài)人早晨上班的時(shí)候走的著急鑰匙忘拔下來(lái)了，如果不是我們打電話她還不知道鑰匙忘在哪里了，還準(zhǔn)備把門鎖換掉呢。最后業(yè)主對(duì)我們服務(wù)人員表達(dá)了感謝之情，事情得到了圓滿的額解決。作為物業(yè)服務(wù)人員我們體會(huì)到辛苦工作背后的快樂(lè)，收獲了用心服務(wù)所得的碩果，同時(shí)也激勵(lì)著我們加

努力的投身到以后的工作當(dāng)中

5、我最敬佩的公司老黃牛----徐長(zhǎng)發(fā)，（客服主管：張克升）

大宏物業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都知道維修部有個(gè)徐長(zhǎng)發(fā)，大家對(duì)他的認(rèn)識(shí)不是因?yàn)樗?年的工齡資格老，也不是因他到過(guò)的部門多而人緣熟，而是他積極，忘我，的工作精神，埋頭，勤奮的工作態(tài)度。給人們留下的印像太深刻，徐長(zhǎng)發(fā)這個(gè)人平時(shí)很少講話，每天一上班，到物業(yè)辦公室把每個(gè)客服主管的維修單一收便開(kāi)始了他一天的工作。因?yàn)樗?zé)任心強(qiáng)，工作出色，客服主管對(duì)他很放心，又因?yàn)樗夹g(shù)精湛，且服務(wù)熱心而贏得業(yè)主的信任和贊美

記得春節(jié)前夕，有業(yè)主報(bào)整個(gè)樓窨井堵了，這時(shí)工程維修部工人都已 放假，這下可難壞大家，這時(shí)徐長(zhǎng)發(fā)說(shuō)咱們可以試試并主動(dòng)請(qǐng)纓頂著寒風(fēng)跑到北門外買來(lái)了竹批，通下水可不是個(gè)簡(jiǎn)單的活兒，即費(fèi)力還又臟又臭，可他全然不顧這些，一個(gè)小時(shí)兩個(gè)小時(shí)終于疏通了，參戰(zhàn)人員個(gè)個(gè)露出了喜悅之情，再看我們的老徐，汗流浹背，身上布滿了片片污漬，而臉上卻露出燦爛的笑容。還有一次，已過(guò)下班時(shí)間了，大家正準(zhǔn)備回家，這時(shí)一位匆匆趕來(lái)說(shuō)是家里水管跑水了，正在大家為難之時(shí)，徐長(zhǎng)發(fā)回屋拿出工具只說(shuō)了聲‘趕快走吧’，另業(yè)主十分感動(dòng)，同事們望著他遠(yuǎn)去的背影?。類似的事情在徐長(zhǎng)發(fā)的日常工作中舉不勝舉，不管是炎炎盛夏頭頂烈日維修健身器材，還是數(shù)九寒冬迎著凜冽的北方上頂樓修太陽(yáng)能，只要是工作需要隨處可見(jiàn)他的身影。

在榮譽(yù)面前他從來(lái)是先人后己，每年的評(píng)先都是極力推讓。排除故障解決工作難題很少說(shuō)是自己的功勞，待人謙和，不計(jì)得失，是他的本性。任勞任怨不記名利，是他的品格，他才是我們值得贊揚(yáng)學(xué)習(xí)的楷模。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就大宏美好明天（客服主管：趙亞萍）物業(yè)管理工作事無(wú)巨細(xì)，作為服務(wù)行業(yè)我們的一言一行，一舉一動(dòng)，業(yè)主都看在眼里；記在心里，我們的服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著業(yè)主對(duì)我們的觀感與態(tài)度。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則 成為必然。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出于真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心主動(dòng)熱情，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起，豪言壯語(yǔ)比不上實(shí)際行動(dòng)，一把修好的門鎖，修好的抽水馬桶，都可演繹出一段段令人難忘的故事。當(dāng)然大宏物業(yè)服務(wù)有限公司成立多年以來(lái)，像這樣的故事還有很多很多，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了業(yè)主的認(rèn)同，社會(huì)的認(rèn)可，這就是我的團(tuán)隊(duì)······

現(xiàn)將最近所發(fā)生的印象較深刻的故事向大家敘述一二。

在春節(jié)前夕的某日，接到31號(hào)樓5單元2層?xùn)|業(yè)主的投訴，2層衛(wèi)生間下水不通，請(qǐng)來(lái)學(xué)專業(yè)人員疏通后不幾日，又不通了，據(jù)業(yè)主反映，這種情況是經(jīng)常發(fā)生的，但這次非常特別，時(shí)間間隔實(shí)在太短，當(dāng)時(shí)客服主管趙亞萍和水電維修人員徐長(zhǎng)發(fā)師父一起親自到現(xiàn)場(chǎng)查看，尋找原因后，懷疑是主下水管不通，必須把主下水管挖出地面后才能確定，禮賓隊(duì)長(zhǎng)李健和李潤(rùn)祥班長(zhǎng)還有禮賓隊(duì)員周新國(guó)得知此事后，二話沒(méi)說(shuō)拿上鐵鍬就前來(lái)支援，地面實(shí)在太硬，只用鐵鍬效率太慢，趙亞萍趕忙借來(lái)?yè)P(yáng)鎬，徐師傅和禮賓隊(duì)員輪班挖土，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)左右的奮戰(zhàn)，終于挖到看到主下水管處，也找到了下水不通的真正原因——主下水年

久生銹，產(chǎn)生爛洞，里面掉進(jìn)雜物所引起的。但把表面的雜物取出后，下水還是不通，怎么回事兒？原來(lái)在洞口往里面有幾十公分處還有雜物，這時(shí)李潤(rùn)祥和徐長(zhǎng)發(fā)二人爭(zhēng)先恐后的挽起袖子伸手去掏，費(fèi)了好大勁兒才把雜物取出（當(dāng)時(shí)天氣非常寒冷，他們這種不怕臟不怕累不怕冷飛精神令現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主們非常感動(dòng)），主下水終于通了，31號(hào)樓五單元東戶的全體業(yè)主的臉上露出了笑容，他們非常感謝我們物業(yè)服務(wù)人員為他們解決了下水不通給他們生活帶來(lái)的不便的后顧之憂，也可以安心的過(guò)好春節(jié)了。事后業(yè)主們把他們的感激之情匯總到了感謝信中，他們覺(jué)得住到有大宏物業(yè)服務(wù)的小區(qū)而感到非常榮幸和自豪。

在不久前26號(hào)樓4單元2層西業(yè)主投訴四單元西邊所露出的下水管怕凍爛了，看物業(yè)能不能想辦法，把他密封上，客服主管趙亞萍與禮賓班長(zhǎng)孟祥東，禮賓王宇，董建中一起出主意，想辦法，和泥的和泥，撿磚的撿磚，最后終于把管子密封好，令業(yè)主非常滿意并送來(lái)了感謝信。

當(dāng)然像這樣的事跡數(shù)不勝數(shù)，在這里就不一一舉例了?？偠灾?，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)品牌的保證，只要我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又何愁不會(huì)得到社會(huì)的承認(rèn)和贊美。就能迎來(lái)燦爛的美好明天！只要我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們大宏物業(yè)品牌建設(shè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！