實用的公關活動策劃四篇

公關活動策劃 篇1

一、 調(diào)查與策劃

策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。

我們公司公共關系策劃是這樣實施的：

創(chuàng) 新

有新意的活動才有好的效果。在構思公司公共關系策劃方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設計了三套方案。

時 機

時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當?shù)臅r機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在05月16日。05月16日是中國傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會逐漸地把05月16日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。

地 點

室內(nèi)活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經(jīng)選擇，最后確定在團城山公園內(nèi)，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。

內(nèi) 容

活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的內(nèi)容，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾接受?；顒觾?nèi)容我們是這樣設計的：

1、 05月15,16日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市340家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務的大力支持。

2、 05月15日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻;

3、 05月16日，在全市20個點開展現(xiàn)調(diào)贈送活動，并向廣大消費者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛;

4、 05月16日晚，舉辦慶?；顒?，進行員工卡拉oK比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂。

媒 介

舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，活動的媒介工作我們是這樣進行的：

1、 找一個好的新聞由頭：國家專利產(chǎn)品虎標驅(qū)風油珠開創(chuàng)國內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國內(nèi)獨家，絕無僅有。我們就以這個為新聞由頭，馬上寫了新聞稿，05月15日在當?shù)氐母鞔髨蠹埳隙及l(fā)布了這一消息;

2、 充分利用廣告;05月15日在當?shù)刂饕獔蠹埳峡钦孀ＹR廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);

3、 精心組織活動：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費者問好“，拜訪客戶和消費者;

4、 利用各種媒介手段。除了05月16日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當?shù)氐碾娕_和電視臺進行現(xiàn)場采訪，把我們的活動內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;

二、方案與實施

1、 感謝客戶

時 間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍。

拜訪對象：市內(nèi)340家客戶

任 務：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶 隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客戶送古典畫。

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。

2.客戶贈飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)

時 間：11月9日下午13：30-15：30

贈飲地點：市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調(diào)機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈飲

時間：11月8日9：00-15：30

地點：市內(nèi)全部**個崗亭執(zhí)班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計80箱

4.**之夜晚會

時間：11月8日晚18：00-22：00

地點：磁湖劇院

內(nèi)容：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程 序： 16：00-18：00 準備

18：00 晚會開始 主持人：***

18：00-18：10 ***總講話

18：10-18：20 ***董事長講話

18：20-18：40 宣布模范家屬并授獎

18：40 自助餐開始

19：00-20：30 卡拉0K比賽

20：30-21：00 施放煙火

21：00-21：30 宣布卡拉0K獲獎者并授獎

21：30-22：00 員工離場

三、費用預算

1. 感謝客戶

A類客戶40家 畫 80×40=3200元

B類客戶180家 畫 40×180=7200元

綬帶和印刷品 4000元

小計 14400*元

2. 客戶贈飲 688元

3. 交警贈飲3360元

4. 定點贈飲和調(diào)查13160元

5. 中萃之夜晚會 45300元

6. 報紙廣告 34000元

7. 其它費用 3000元

合計現(xiàn)金： 107960元

實 物： 13740元

總 計： 121700元

四、活動評估

1、對于政府 這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當?shù)卣陙淼拇罅χС帧Ｎ覀兾繂柸薪痪彩菍κ姓ぷ鞯闹С?，我們所到之處交警們都說：”你們自己過節(jié)的時候還來慰問我們，真是感謝?！八J為很有社會意義，并且拍了照，登在了第二天的報上。 另外，晚上的聯(lián)歡晚會，我們邀請了一些市政府領導和港臺商界的朋友。他們一致認為這次活動是他們所參加過的活動中最好的一次。

2、對于消費者 消費者是我們的”上帝“，感謝廣大消費者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點同時開展現(xiàn)調(diào)機贈飲活動，同時還發(fā)放了《致全市消費者的感謝信》。消費者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標明了放煙火的時間和地點，又在電視臺上作了預告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實熱鬧，第二天《東楚晚報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。

3、對于員工及其家屬 人是企業(yè)的最大資源，企業(yè)的共同價值觀需要獲得員工的認同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導思想。

在員工聯(lián)歡晚會上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

案例評點：

西方有句公關格言：”公眾是健忘的?！熬壓醮?，一個企業(yè)或其它社會組織必須經(jīng)常地有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，借以維系與其公眾的良好關系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展營造一個和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云：”打江山難，坐江山更難?！半S著我國經(jīng)濟市場化進程的加快，維系型公共關系對企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動，提供了一個維系型公共關系的范例。該案例可以顯示出以下特點：

一、立意深遠，力求創(chuàng)新

舉辦周年紀念活動，可說是維系型公共關系的常規(guī)節(jié)目，司空見慣，人們往往不以為奇。實際上，如沒有較高的立意和較強的創(chuàng)新意識，這類活動往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強烈的公關意識的驅(qū)使下，一開始就要對活動作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績;對外，進一步強化與社區(qū)公眾--首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對內(nèi)，增進員工對公司的榮譽感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重熱烈，又力求創(chuàng)新，富于情趣?！备兄x消費者“為這次慶典活動的主題。這一指導思想的確定。既為一系列活動內(nèi)容的策劃奠定了基礎，也使整個慶典活動顯得意義不凡精心策劃，細密預算。

二、意在筆先

從上述指導思想出發(fā)，企業(yè)公關部根據(jù)公司的人力、物力、財力，策劃了一系列的活動內(nèi)容：拜訪客戶;慰問交警;街頭贈飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會。時機選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞由頭進行新聞預熱，然后在活動期間推出大型祝賀廣告，并通過記者現(xiàn)場采訪對公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動構想到方案形成的逐步深化、細化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預算方案的細密程度。有人說，”離開了預算的策劃，等于沒有策利?！皳Q句話說，離開組織的承受能力而進行的策劃，或者說胸中無”數(shù)“的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細的預算方案，既為決策層的決策提供了財務依據(jù)，也使整個活動的開支納入可控制的范圍。在開展公關活動時，制訂一個切實可行、周全細密的活動方案，對于活動的成敗有著至關重要的作用。通過企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國企業(yè)公關運作從粗放型轉(zhuǎn)向精細型的必然趨勢，因而特別值得推崇。

三、全力實施，全員公關

案例所示，這一慶典活動對一個企業(yè)而言，稱得上是”興師動眾“的了?；顒觾?nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長、總經(jīng)理，下到每個部門、每個員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問，公司公關部傾注全力組織了活動的實施工作。從某種意義上說，這次慶典活動的舉辦，既是對公司公關主管部門工作能力的一次檢驗，也是對公司內(nèi)部管理及公關狀況的一次檢驗：職責是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實證明，由于企業(yè)有良好的基礎、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有”案“可據(jù)，活動方案付諸實施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進行，活動達到了預期的”一石二鳥“的目的：既聯(lián)絡了與廣大消費者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強了企業(yè)員工及其家屬對公司的認同感，進一步鞏固和擴大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。

當然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動前期調(diào)查未見顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評估略嫌單薄。

公關活動策劃 篇2

公關策劃文案，又稱”公共關系專題活動策劃書“，是開展公關實務活動前必須做的一項工作。一個策劃文案，表明了為了取得預期結(jié)果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術的選擇，指導著具體的工作實踐過程，是進行公關實務活動的指南。公關策劃文案，是公關實務操作中最常用的文案之一，也是公關人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定”中級技能“部分重點考核的內(nèi)容。學會撰寫公關策劃文案，是一名合格的公關人員必須具備的基本功。

公關策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面：

一.標題

一份完整的公關策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。

標題可以直接寫成”xx公司xx活動策劃書“，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將”xx公司xx活動策劃書“作為副標題列在其下。

標題撰寫要明白易懂。

二.前言

也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案)，也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領。

前言撰寫要簡明扼要。

三.調(diào)查分析

公關策劃是建立在調(diào)查分析的基礎上的，調(diào)查分析是公關活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關工作的重點和方向。

調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結(jié)論的.可靠性。

公關活動策劃 篇3

一、項目背景：

根據(jù)對xxx食品飲料有限公司的公關調(diào)查報告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術研究上有待更進一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當前所面對的一個問題是企業(yè)在公關宣傳中沒有達到預期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務在各地方政府、相關企業(yè)、消費者心中的認知度、知曉度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè)，在各地方的業(yè)務都還沒有穩(wěn)定成熟，此時企業(yè)在公關上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認知度有原來的15%提升到20%這些個目標，特為xxx食品飲料有限公司做此公關宣傳的策劃書。

二、活動主題：愛心xxx幸福千萬家

三、活動目標：

通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會，結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認知度與美譽度。在公眾心中樹立xxx“愛心+健康”的企業(yè)形象。

四、綜合分析：

1企業(yè)概況：河北xxx食品飲料有限公司，地處冀、豫交界地帶，位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰京廣鐵路、107國道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面積6600平方米，固定資產(chǎn)300多萬元，有員工106名，科研管理人員十多人，企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國各大城市。公司本著“誠信為本，與時俱進，科學管理，用戶至上”的經(jīng)營理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，其中企業(yè)于20xx年8月通過國家級鑒定，獲得了QS市場準入證書，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標達標的企業(yè)，因而企業(yè)多次獲得“消費者信得過”榮譽稱號。xxx是一個正在迅速成長壯大的企業(yè)。

2產(chǎn)品概況：

公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋果醋三大系列60多個品種的飲用品，公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進大型灌裝機等自動化先進設備，產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)定操作，并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。

3市場分析：通過企業(yè)負責人了解，在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，

xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進入，還需進一步加強公關活動來鞏固和壯大。

4消費者分析：xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多，但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢，其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營，應能贏得更多客戶和消費者的青睞。

五、基本活動程序

1時間以各業(yè)務所在地展銷會舉辦具體日期而定，但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關信息，盡可能的取得有利的展位（最好是在展銷會場入口附近）。2精心布置會場，要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心xxx幸福千萬家”這一主題。3采用公關技巧，取得會展組織方的許可另設專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。

4在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動，并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。

5會后對本次活動做總結(jié)。

六、傳播與溝通方案

1會展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標語置于展臺旁，會展期間邀請紅十字會有關人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀念此次活動。

2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。3企業(yè)領導親臨會展現(xiàn)場，與客戶進行產(chǎn)品、服務、行業(yè)發(fā)展等

交流。

3由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。

七、預算經(jīng)費發(fā)放精致傳單20xx份600元；展銷會展位租賃費用6000元，租

賃兩天；展位裝飾費用1000元；員工薪酬費用3000；生活費用開支600元；媒體廣告費用9600元，選擇地方主流電視臺的7：30播放段播放兩期。預算經(jīng)費總共26800元。

八、預算效果

將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應能起到兩層效果。一

方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益；另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認知度，在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象，讓消費者認知該企業(yè)是一個有愛心有社會責任的企業(yè)，最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。

公關活動策劃 篇4

一、背景

在原“托普信息職業(yè)技術學院”改名成“紹興職業(yè)技術學院”后，紹興的人們還是習慣稱“托普”人，這給我校的形象發(fā)展造成嚴重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術學院”的學子，應為母校想方設法消除這一阻礙，使“紹興職業(yè)技術學院”這個名字能深入人心。

現(xiàn)狀

二、角度

1、內(nèi)部公眾角度：大多數(shù)學生在剛?cè)雽W的時候，認識到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術學院”，不再是“托普信息職業(yè)技術學院”，可是在返校乘坐公交車和出租車的時候，需要說“托普信息職業(yè)技術學?！彼緳C和售票員才反應過來，這潛移默化了學生對自己校名的記憶。使很多學生習慣了說托普。使學校內(nèi)部形象受損。學生沒有看到學校對名字更換落實這件事的一個過程和結(jié)果，這就造成了你們領導都不重視這件事，我們學生更加不用在意的消極影響。

2、外部公眾角度：

我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴重，主要表現(xiàn)在以下方面：

（1）重視不夠。 我校沒有從戰(zhàn)略高度認識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開放辦學及學校可持續(xù)發(fā)展等方面的影響，進而漠視潛在危機，缺乏市場營銷的理念和行為， 具體表現(xiàn)在學校宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中很少凸顯形象策劃和品牌開發(fā)， 在管理系統(tǒng)中沒有負責形象宣傳的部門。

（2）特色培育不足。 我校在具體的形象塑造上缺乏設計、落入俗套。所以才有草坪改了又改！

（3）標識不明。 我校辦學思想理念不明確，行為識別不規(guī)范，傳播信息混亂，視覺傳遞不統(tǒng)一，顏色使用隨意，符號語義不清晰，無法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價值認同和情感共鳴。 如我們外出的志愿者活動的服飾上無深刻標識。

（4）在多年的習慣下，紹興市民習慣了“托普信息職業(yè)技術學校”這個校名，而我們的新校名“紹興職業(yè)技術學院”的宣傳工作未能完美開展，未能消除人們原有的記憶。

（5）我們還有很多外部資源沒有利用，如校友，家長，和與中學的聯(lián)系！這些都是宣傳學校形象的資源！

3、形象問題

校內(nèi)整體形象問題：

（1）（F區(qū)和體育館）綠化不到位，F(xiàn)區(qū)草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。

（2）（小賣鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。

（3）（食堂）排污不規(guī)范，廚余垃圾亂傾倒。

（4）（教學樓）廁所的門栓大部分破損，無法栓上。

（5）開水房設施陳舊，下水井蓋沒蓋好。

（6）教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。

（7）校門口宣傳欄陳舊，無法起到宣傳的效果。

（8）校內(nèi)存在自行車隨意擺放的現(xiàn)象。

（9）樓道里缺少樓層提示，校園內(nèi)缺少文明標語和勵志類標語。

（10）從一進校門的那個草坪不斷整改。

學生精神文化問題

（1）學習積極性不強。

（2）活動參與不積極。

（3）凝聚力不強。

（4）奉獻精神不高。

三、解決措施：

整體形象問題的措施：

1、組織綠化隊伍，重新規(guī)劃綠化地，加強綠化地的管理、維護，選擇更為合適的草種樹種。

2、小賣鋪道路填平，加強志愿者對衛(wèi)生的巡查。

3、加強男生的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識并組建志愿者進行監(jiān)督。

4、加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督，充分利用競爭關系，讓兩個食堂互相監(jiān)督并通過分數(shù)將結(jié)果表達出來。

5、開水房設施翻新，下水井蓋要蓋好。

6、廁所門栓重新翻修，通過市場調(diào)查，選取合適的門栓。

7、組建志愿者加強對宣傳欄的清洗，及時利用宣傳欄發(fā)布信息。

8、學校后勤處加強對學校的巡邏、管理，通過明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

9、下雨天，女生寢室樓外道路有大面積的積水，應該翻修道路。

10、加強對自行車的管理，不需要的自行車就賣掉等

11、創(chuàng)業(yè)中心的店鋪應該多加宣傳，學校應制定一系列措施支持、鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。

12、組建志愿者張貼溫馨提示，保潔工人加強保護。

精神文化問題的措施

1、提高獎勵，教師授課方式靈活。

2、組織不同類型的活動，如電子競技等團隊活動。

3、開展關于無私奉獻的講座，對奉獻者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。

宣傳措施

1、在校內(nèi)組織校門口草坪的設計方案大賽，歡迎全校師生投稿。最后獲獎者可獲的豐厚獎勵。（獎勵內(nèi)容誘人）

投稿方式：電子效果圖，

投稿地址：紹興職業(yè)技術學院網(wǎng)

評價方式：學校內(nèi)網(wǎng)投票，參與者都有獎勵。（如學分獎勵）

目的：使學生投入學校建設中，加強對學校的熱愛。

2、在報紙和廣播里刊登設計紹興職業(yè)技術學院的特殊標識大賽。最后獲獎者獲萬元大獎。 投稿方式：電子效果圖，手稿。

投稿地址：紹興職業(yè)技術學院網(wǎng)，紹興職業(yè)技術學院后勤處。

評價方式：紹興職業(yè)技術學院網(wǎng)上投票。

宣傳獲獎作品及作者，寬大名氣。

目的：宣傳我校名稱，擴大名氣。

3、設立校園形象大使的號召，展示當代大學生風采，提高大學生修養(yǎng)，同時也為了在對外校聯(lián)系中樹立更好的學校形象，提高學校影響力。

活動對象：我校全體學生。

報名要求： 男生身高1.70m以上

女生身高1.60m以上

五官端正，身材勻稱，活潑自信，具有親和力，普通話標準，吐字清楚。

目的：以點帶面，促進我校學生的整體形象，對外有良好形象，對內(nèi)有比照對象！

2、家長關系

目前，家長在學校中扮演了多種重要角色：

（1）家長是學校的客戶；

（2）家長是學校教育工作的合作者；

（3）家長是學校工作質(zhì)量評價者和學校工作的宣傳者；

家長一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長工作會使學校其它工作獲得雙重收益。

（4）在家長關系操作過程中，重要的是使學生能準確地將學校信息傳達給自己父母并把家長對學校意見和建議準確、及時反饋于學校。除了通過學生來協(xié)調(diào)家長關系外，還有一些方式值得借鑒：；給家長寫信，贈寄?？徽埣议L參加學校的教師節(jié)等活動，設立家長接待日、家長委員會、編輯家長報等。

家長委員會將是學校和家長之間架起信息交流的橋梁，定期召開例會，互通信息共同探討如何加強對學生的思想教育。家長報已成為與家長溝通的橋梁，指導家長教育子女的載體。處理好學校與家長的關系，要著重做好以下三方面工作：

（1） 要不斷提高學校教育和教學質(zhì)量，把學生培養(yǎng)成合格人才，在社會上有一席之地，這是搞好家長關系的基礎。

（2） 通過周密組織引導家長介入學校教育活動，真正地了解學校的計劃和目前存在的困難，才能與學校形成緊密關系，成為學校工作的積極、主動的參與者。

（3） 妥善處理與家長的矛盾。

3、校友關系

大多數(shù)校友都愿意關心、支持母校的發(fā)展，他們離開學校走向社會以后，許多人都懷念學校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關鍵是經(jīng)常請他們參加學校活動并定期把母校的情況告訴他們，使他們產(chǎn)生”好象還是學生時代“的感覺。此外，組建校友會；建立校友檔案；辦”校友通訊"，拜訪校友等。

學校的許多支持來源于社區(qū)，許多學生來源于社區(qū)，許多學生就業(yè)于社區(qū). 總之，學校與社區(qū)的互相關系影響著學校自身發(fā)展。為此，學校要樹立良好校風、模范遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生。學校還要利用知識、技術、人才優(yōu)勢為社區(qū)辦幾件實事，為社區(qū)培養(yǎng)急需人才。為使社區(qū)公眾了解自己，學校要向社區(qū)開放，并通過各種聯(lián)誼活動加深他們與學校的感情?？山M織學生為社區(qū)做好事，當義務宣傳員，請社區(qū)中公眾的關鍵人物當學校的校外輔導員顧問，外聘教師；積極參加社區(qū)的活動。如幫助殘疾人，治理環(huán)境，慰問孤寡老人等。

總結(jié)

我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內(nèi)部有良好的整體形象，才能通過宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。