第一篇：農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀

關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行報告

一、農(nóng)行支持的相關(guān)業(yè)務(wù)

銀行業(yè)務(wù)：存款服務(wù)、綜合貸款服務(wù)、自營及代客資金業(yè)務(wù)

外匯理財、人民幣理財、金融租賃、人壽保險

代客境外理財、銀行卡、投資銀行

匯款及外匯結(jié)算、保管箱租賃 繳費服務(wù)、代發(fā)薪服務(wù)

出國金融服務(wù)、電子銀行服務(wù) 私人銀行、融資業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)服務(wù)

國內(nèi)支付結(jié)算、國際結(jié)算

基金相關(guān)業(yè)務(wù)、企業(yè)理財服務(wù)

人名幣業(yè)務(wù)：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)

外結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代

理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；

買賣、代理 買賣外匯；提供信用證服務(wù)及擔保；代理 收付款項及代理保險業(yè)務(wù)等。

外匯業(yè)務(wù)：外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算； 外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；結(jié)匯、售

匯；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；買賣和代

理買賣股票以外的外幣有價證券；代客外匯買賣；資信調(diào)

查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。電子銀行 個人網(wǎng)上銀行：注冊客戶可享受賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬交易、漫游匯款、貸記卡還款、網(wǎng)上繳費、理財服務(wù)、信息管理、網(wǎng)上

外匯寶、電子工資單查詢等服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行：

① 智博版企業(yè)網(wǎng)上銀行：為企業(yè)客戶提供了包括賬戶

管理、收款、付款、集團理財、現(xiàn)金管理、代發(fā)工資、投資理財、自助循環(huán)貸款、預(yù)約票據(jù)、外幣業(yè)務(wù)辦理、功能菜單定制等豐富全面的在線金融服務(wù)。

② 智銳版企業(yè)網(wǎng)上銀行：為企業(yè)客戶提供了包括賬戶

管理、付款、代發(fā)工資、投資理財?shù)然竟δ?，具備?/p>

能實用、操作簡便，權(quán)限設(shè)置靈活等特點，可滿足客戶

日常的資金管理需求。

③ 智信版企業(yè)網(wǎng)上銀行：大大降低了網(wǎng)銀的使用門檻，僅需簡單的注冊即可享受到便捷的企業(yè)賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、網(wǎng)上交易狀態(tài)查詢和電子回單打印及驗

證服務(wù)。

電話銀行：具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、信息查詢、投資理財?shù)裙δ堋?/p>

掌上銀行：為客戶提供信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、漫

游匯款、農(nóng)戶貸款、定活互轉(zhuǎn)、第三方存管、消息定制、賬戶管理、基金買賣、雙利豐、理財產(chǎn)品等金融服務(wù)。電視銀行：電視銀行是依托廣播電視網(wǎng)，通過電視機與機頂盒作為客 戶終端實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作，以遙控器作為操作工具辦理各種金 融業(yè)務(wù)的新興電子銀行渠道。

自助銀行：通過自助設(shè)備，由客戶自助完成存取款、查詢、轉(zhuǎn)賬、繳

費、貸款、貨幣兌換和理財?shù)冉鹑诮灰椎你y行業(yè)務(wù)。電子商務(wù)：為特約商戶及支付客戶提供電子渠道資金支付結(jié)算、信用

中介以及相關(guān)的增值服務(wù)，支付渠道涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、固定電

話、移動電話、自助設(shè)備以及數(shù)字電視等各個電子渠道 網(wǎng)上銀行

優(yōu)點：①全面賬戶管理：您可以把金穗借記卡、金穗準 貸記卡、活期存折、活期一本通四類農(nóng)行賬戶注冊到您的網(wǎng)銀客戶號下，只需輕點鼠標，就能夠輕松管理各類賬戶。

②資金任我調(diào)度：農(nóng)行全國銀行卡賬戶之間匯款實時達賬，通達全國，突破時間、空間的障礙，真正實現(xiàn)資金劃撥“零

在途”。

③全方位安全保障：不僅在技術(shù)上采用國際高標準的PKI公

鑰體系結(jié)構(gòu)、128位SSL安全通信協(xié)議、圖形碼、動態(tài)密碼 鍵盤和使用無法復(fù)制的K寶電子證書，同時在業(yè)務(wù)流程、運行管理等方面提供全方位的安全保障體系，從根本上保 證客戶資金安全。

④外匯輕松理財：您可以輕松進行金鑰匙外匯寶（個人實盤

外匯買賣）的各種交易。外匯頻道為您提供最新、最全面的外匯資訊及專業(yè)的外匯交易分析工具，讓您外匯理財更 輕松。

⑤便捷新體驗：特別制作了全自動智能安裝包，讓您輕松開

始網(wǎng)上銀行之旅。

⑥ 農(nóng)行網(wǎng)上銀行的特色服務(wù)“三農(nóng)服務(wù)”

⑦有個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行之分，都具有各自不同的特色。

缺點：①定制步驟繁瑣，快捷菜單功能畫蛇添足，并只能繳移動業(yè)務(wù)

電話費。

②轉(zhuǎn)賬時，如果要扣手續(xù)費，每筆會比在銀行柜臺多扣0.5元的電子匯劃手續(xù)費，還有就是下載證書比較麻煩。電話銀行

優(yōu)點：①提供全方位標準化語音服務(wù)。

②通過便捷的快捷碼操作，快速獲取服務(wù)。

③客戶可以在驗證身份后的菜單中鍵入#*字鍵加三位數(shù)字，直

接進入交易。

④有個人電話銀行和企業(yè)電話銀行之分，都具有各自不同的特

色。

缺點：電話銀行注冊流程比較繁瑣，雖然有三種注冊方法，但都比較

繁瑣。掌上銀行

優(yōu)點：①我行掌上銀行瀏覽器系列分為掌上銀行（wap流暢版）和掌上銀行（3G時尚版），wap流暢版以提升訪問速度和節(jié)約數(shù)據(jù)流量為設(shè)計初衷，操作界面采用簡潔的文字和鏈接；3G時尚版以提升客戶體驗為設(shè)計初衷，操 作界面采用生動的圖片和便捷的下拉框、按鈕等圖標

②掌上銀行短信系列申請簡單、使用門檻低；功能豐富、簡單實用；

全天候服務(wù)，及時響應(yīng)。

缺點：申辦流程比較繁瑣，還需要下載農(nóng)行的相關(guān)掌上銀行瀏覽器。注冊網(wǎng)上銀行流程 個人網(wǎng)上銀行

1、前往農(nóng)行網(wǎng)點辦理注冊登記手續(xù)。填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表（個人）》，簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》，出示有效身份證件和需要注冊的賬戶原始憑證（金穗借記卡、金穗準貸記卡、金穗貸記卡、活期存折）。

2、獲得個人網(wǎng)上銀行證書參考號和授權(quán)碼（簡稱兩碼）。證書可存放在IE瀏覽器或USB-KEY中，客戶可根據(jù)需要選擇使用。

3、登錄我行首頁，點擊“證書向?qū)А薄皞€人證書下載”。

4、點擊“證書下載”，根據(jù)提示輸入兩碼，完成證書安裝。企業(yè)網(wǎng)上銀行

（一）標準版企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊流程

（二）普及版企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊流程

1.客戶向開戶行提供注冊普及版企業(yè)網(wǎng)上銀行所需材料。若未在我行開立單位結(jié)算賬戶，先到我行任一營業(yè)網(wǎng)點開立賬戶。

2.我行審核客戶資料，資料無誤后添加企業(yè)需注冊網(wǎng)銀的單位結(jié)算賬戶，并生成客戶號和操作員號，提供給客戶。

3.客戶登錄我行企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版界面，進行新用戶注冊，設(shè)置登錄名稱和登錄密碼，完成后憑登錄名稱和密碼登錄即可。

第二篇：農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀

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關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行報告

一、農(nóng)行支持的相關(guān)業(yè)務(wù)

銀行業(yè)務(wù)：存款服務(wù)、綜合貸款服務(wù)、自營及代客資金業(yè)務(wù)

外匯理財、人民幣理財、金融租賃、人壽保險

代客境外理財、銀行卡、投資銀行

匯款及外匯結(jié)算、保管箱租賃 繳費服務(wù)、代發(fā)薪服務(wù)

出國金融服務(wù)、電子銀行服務(wù) 私人銀行、融資業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)服務(wù)

國內(nèi)支付結(jié)算、國際結(jié)算

基金相關(guān)業(yè)務(wù)、企業(yè)理財服務(wù)

人名幣業(yè)務(wù)：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)

外結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代

理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；

買賣、代理 買賣外匯；提供信用證服務(wù)及擔保；代理 收付款項及代理保險業(yè)務(wù)等。

外匯業(yè)務(wù)：外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算； 外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；結(jié)匯、售

匯；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；買賣和代

理買賣股票以外的外幣有價證券；代客外匯買賣；資信調(diào)

查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。

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電子銀行

個人網(wǎng)上銀行：注冊客戶可享受賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬交易、漫游匯款、貸記卡還款、網(wǎng)上繳費、理財服務(wù)、信息管理、網(wǎng)上

外匯寶、電子工資單查詢等服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行：

① 智博版企業(yè)網(wǎng)上銀行：為企業(yè)客戶提供了包括賬戶

管理、收款、付款、集團理財、現(xiàn)金管理、代發(fā)工資、投資理財、自助循環(huán)貸款、預(yù)約票據(jù)、外幣業(yè)務(wù)辦理、功能菜單定制等豐富全面的在線金融服務(wù)。

② 智銳版企業(yè)網(wǎng)上銀行：為企業(yè)客戶提供了包括賬戶

管理、付款、代發(fā)工資、投資理財?shù)然竟δ?，具備?/p>

能實用、操作簡便，權(quán)限設(shè)置靈活等特點，可滿足客戶

日常的資金管理需求。

③ 智信版企業(yè)網(wǎng)上銀行：大大降低了網(wǎng)銀的使用門檻，僅需簡單的注冊即可享受到便捷的企業(yè)賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、網(wǎng)上交易狀態(tài)查詢和電子回單打印及驗

證服務(wù)。

電話銀行：具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、信息查詢、投資理財?shù)裙δ堋?/p>

掌上銀行：為客戶提供信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、漫

游匯款、農(nóng)戶貸款、定活互轉(zhuǎn)、第三方存管、消息定制、賬戶管理、基金買賣、雙利豐、理財產(chǎn)品等金融服務(wù)。

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戶終端實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作，以遙控器作為操作工具辦理各種金

融業(yè)務(wù)的新興電子銀行渠道。

自助銀行：通過自助設(shè)備，由客戶自助完成存取款、查詢、轉(zhuǎn)賬、繳

費、貸款、貨幣兌換和理財?shù)冉鹑诮灰椎你y行業(yè)務(wù)。電子商務(wù)：為特約商戶及支付客戶提供電子渠道資金支付結(jié)算、信用

中介以及相關(guān)的增值服務(wù)，支付渠道涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、固定電

話、移動電話、自助設(shè)備以及數(shù)字電視等各個電子渠道 網(wǎng)上銀行

優(yōu)點：①全面賬戶管理：您可以把金穗借記卡、金穗準 貸記卡、活期存折、活期一本通四類農(nóng)行賬戶注冊到您的網(wǎng)銀客戶號下，只需輕點鼠標，就能夠輕松管理各類賬戶。

②資金任我調(diào)度：農(nóng)行全國銀行卡賬戶之間匯款實時達賬，通達全國，突破時間、空間的障礙，真正實現(xiàn)資金劃撥“零

在途”。

③全方位安全保障：不僅在技術(shù)上采用國際高標準的PKI公

鑰體系結(jié)構(gòu)、128位SSL安全通信協(xié)議、圖形碼、動態(tài)密碼 鍵盤和使用無法復(fù)制的K寶電子證書，同時在業(yè)務(wù)流程、運行管理等方面提供全方位的安全保障體系，從根本上保 證客戶資金安全。

④外匯輕松理財：您可以輕松進行金鑰匙外匯寶（個人實盤

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⑤便捷新體驗：特別制作了全自動智能安裝包，讓您輕松開

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⑥ 農(nóng)行網(wǎng)上銀行的特色服務(wù)“三農(nóng)服務(wù)”

⑦有個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行之分，都具有各自不同的特色。

缺點：①定制步驟繁瑣，快捷菜單功能畫蛇添足，并只能繳移動業(yè)務(wù)

電話費。

②轉(zhuǎn)賬時，如果要扣手續(xù)費，每筆會比在銀行柜臺多扣0.5元的電子匯劃手續(xù)費，還有就是下載證書比較麻煩。電話銀行

優(yōu)點：①提供全方位標準化語音服務(wù)。

②通過便捷的快捷碼操作，快速獲取服務(wù)。

③客戶可以在驗證身份后的菜單中鍵入#*字鍵加三位數(shù)字，直

接進入交易。

④有個人電話銀行和企業(yè)電話銀行之分，都具有各自不同的特

色。

缺點：電話銀行注冊流程比較繁瑣，雖然有三種注冊方法，但都比較

繁瑣。

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掌上銀行

優(yōu)點：①我行掌上銀行瀏覽器系列分為掌上銀行（wap流暢版）和掌上銀行（3G時尚版），wap流暢版以提升訪問速度和節(jié)約數(shù)據(jù)流量為設(shè)計初衷，操作界面采用簡潔的文字和鏈接；3G時尚版以提升客戶體驗為設(shè)計初衷，操 作界面采用生動的圖片和便捷的下拉框、按鈕等圖標

②掌上銀行短信系列申請簡單、使用門檻低；功能豐富、簡單實用；

全天候服務(wù)，及時響應(yīng)。

缺點：申辦流程比較繁瑣，還需要下載農(nóng)行的相關(guān)掌上銀行瀏覽器。注冊網(wǎng)上銀行流程 個人網(wǎng)上銀行

1、前往農(nóng)行網(wǎng)點辦理注冊登記手續(xù)。填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表（個人）》，簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》，出示有效身份證件和需要注冊的賬戶原始憑證（金穗借記卡、金穗準貸記卡、金穗貸記卡、活期存折）。

2、獲得個人網(wǎng)上銀行證書參考號和授權(quán)碼（簡稱兩碼）。證書可存放在IE瀏覽器或USB-KEY中，客戶可根據(jù)需要選擇使用。

3、登錄我行首頁，點擊“證書向?qū)А薄皞€人證書下載”。

4、點擊“證書下載”，根據(jù)提示輸入兩碼，完成證書安裝。

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企業(yè)網(wǎng)上銀行

（一）標準版企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊流程

（二）普及版企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊流程

1.客戶向開戶行提供注冊普及版企業(yè)網(wǎng)上銀行所需材料。若未在我行開立單位結(jié)算賬戶，先到我行任一營業(yè)網(wǎng)點開立賬戶。

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2.我行審核客戶資料，資料無誤后添加企業(yè)需注冊網(wǎng)銀的單位結(jié)算賬戶，并生成客戶號和操作員號，提供給客戶。

3.客戶登錄我行企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版界面，進行新用戶注冊，設(shè)置登錄名稱和登錄密碼，完成后憑登錄名稱和密碼登錄即可。

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第三篇：農(nóng)業(yè)銀行銀商簽約綁定教程

農(nóng)業(yè)銀行銀商簽約綁定教程

步驟一：注冊開戶資料為農(nóng)業(yè)銀行，銀行卡號為農(nóng)行卡號，填寫全部信息后開戶注冊成功，后臺審核，后臺審核通過后發(fā)送開戶成功短信至手機。

步驟二：登陸交易客戶端，根據(jù)收到的開戶短信顯示的賬號和密碼登陸交易客戶端；

步驟三：選擇銀行轉(zhuǎn)賬--交易商信息

步驟四：輸入農(nóng)行卡密碼--勾選農(nóng)行信息--簽約賬號

步驟五：農(nóng)行簽約完成

第四篇：農(nóng)業(yè)銀行銀醫(yī)金融業(yè)務(wù)合作協(xié)議書

銀醫(yī)金融業(yè)務(wù)合作協(xié)議

（）農(nóng)銀醫(yī)合字（）第 號

尊敬的客戶：為了維護您的權(quán)益，請在簽署本協(xié)議前，仔細閱讀本協(xié)議各條款，關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)。如對本協(xié)議有任何疑問，請向承辦行咨詢。

甲方：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

乙方：

××支行

地址：

地址： 郵編：

郵編：

單位負責(zé)人：

單位負責(zé)人：

甲乙雙方為建立長期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)支持和全面合作關(guān)系，根據(jù)國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有關(guān)規(guī)定，進一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長期合作為目標，達成本協(xié)議。

第一章 總則

第一條 甲方在國家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)將乙方作為重點合作客戶，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務(wù)。

第二條

乙方在國家法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)將甲方作為重要的長期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務(wù)并防控風(fēng)險。

第三條

本協(xié)議是指導(dǎo)雙方長期合作的基礎(chǔ)文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項下各項業(yè)務(wù)，所簽訂的各項具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同均應(yīng)遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同約定的內(nèi)容為準。

第四條 甲方授權(quán) 支行為乙方金融業(yè)務(wù)承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務(wù)合作服務(wù)，業(yè)務(wù)合作服務(wù)的日常事務(wù)由承辦行具體負責(zé)與乙方聯(lián)系處理。

第二章 業(yè)務(wù)合作內(nèi)容

第五條

銀行賬戶

乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開立基本結(jié)算賬戶，辦理日?，F(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。

第六條

結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)

甲方利用自身全面的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結(jié)算服務(wù)，協(xié)助乙方進行資金流動性和效益性管理。

甲方利用先進的現(xiàn)金管理平臺，為乙方提供資金流動性管理、投融資服務(wù)、分院資金歸集和下?lián)?、風(fēng)險管理等一攬子服務(wù)，乙方承諾將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)交予甲方辦理。雙方就具體產(chǎn)品另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

第七條 代理業(yè)務(wù)

甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險、代理保管等多種代理服務(wù)，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務(wù)由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務(wù)另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。

第八條 信貸業(yè)務(wù)

甲方在國家信貸政策范圍內(nèi)，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務(wù)，乙方承諾將融資業(yè)務(wù)全部交予甲方辦理。

第九條 銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)（POS—MIS）服務(wù)

甲方為乙方免費提供POS終端機具；乙方同意甲方為其在天津市的MIS交易收單行。雙方POS—MIS業(yè)務(wù)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

第十條

銀醫(yī)一卡通服務(wù)

為進一步提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能，徹底改變患者就醫(yī)時排隊掛號、繳費、取藥現(xiàn)狀，甲乙雙方合作開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)病人自助建卡、自助掛號、自助繳費功能。

第十一條 自助銀行服務(wù)

在乙方院內(nèi)，甲方提供自動取款機（ATM）、存取款一體機（CRS）各一部，全天候24小時提供查詢余額、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、自助交費、修改密碼等金融自助服務(wù)，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶自助辦理金融業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設(shè)并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。

第十三條

理財服務(wù)

根據(jù)乙方賬戶資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財服務(wù)，為乙方制定理財方案，及時向乙方推介各類產(chǎn)品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。

第十四條

銀行卡服務(wù)

甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶及乙方提供服務(wù)的患者發(fā)行貸記卡、準貸記卡、國際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉(zhuǎn)賬以及異地匯款、消費信用等銀行卡服務(wù)；乙方相關(guān)人員應(yīng)優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產(chǎn)品。

第十五條

企業(yè)年金服務(wù)

乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認真履行職責(zé)，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運作。

第十六條

其他業(yè)務(wù)

隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的前提下，雙方可以探索開拓新的業(yè)務(wù)合作項目。

第十七條 甲方具有所提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的解釋權(quán)。

第三章 雙方承諾

第十八條

甲方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用的原則全面適當?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：

1、按照約定的業(yè)務(wù)合作內(nèi)容，為乙方提供全方位、個性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請，并可視業(yè)務(wù)情況啟用重要客戶“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費率。

3、關(guān)心乙方的長遠發(fā)展，為乙方的經(jīng)營和服務(wù)活動提供及時有效的國家政策、行業(yè)指導(dǎo)以及金融信息，并對乙方的管理提出建議。

4、高度重視乙方就所提供服務(wù)提出的質(zhì)詢、批評和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對產(chǎn)品和服務(wù)提出的合理建議并及時改進工作。

第十九條

乙方承諾在雙方合作過程中本著誠實信用原則全面適當?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：

1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務(wù)、資金融通、開發(fā)新項目等方面開展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項金融業(yè)務(wù)。

2、積極協(xié)助甲方在乙方和關(guān)聯(lián)客戶推廣和開辦各項金融業(yè)務(wù)。

3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報客戶、投資、項目和財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略等有關(guān)信息，以便于甲方提供更好的金融服務(wù)。

4、按有關(guān)規(guī)定和雙方約定按時、足額對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付各項利息和費用。

第二十條 任何一方對合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密以及其他與利益相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)或信息負有保密義務(wù)。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當事人的保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而免除。

第四章 違約責(zé)任

第二十一條 任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權(quán)要求對方在合理的期限內(nèi)對違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失（包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預(yù)見的損失）。

第二十二條 因不可抗力（如：洪水、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無需就此承擔責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)就擴大損失向?qū)Ψ匠袚r償責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方，并在有關(guān)機關(guān)出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P(guān)材料。

第五章 協(xié)議的效力和爭議解決

第二十三條 協(xié)議的生效

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期 五 年。期滿前兩個月內(nèi)雙方無書面異議的，協(xié)議有效期自動延長 五 年。

第二十四條 在履行本協(xié)議過程中，未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。

第二十五條 如遇國家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應(yīng)及時協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關(guān)條款。

第二十六條 甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實現(xiàn)的不利情形的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。

第二十七條 爭議的解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方均應(yīng)本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議的條款仍需履行。

第六章 附則

第二十八條

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。

第二十九條

本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關(guān)條款，應(yīng)乙方要求對相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說明，乙方已經(jīng)知悉并理解上述條款。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽約人： 簽約人：

簽約時間： 年 月 日 簽約地點：

第五篇：農(nóng)業(yè)銀行個人總結(jié)

我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，今年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我所在的儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。