第一篇：“三社聯(lián)動”社區(qū)居家養(yǎng)老訪談提綱7.25 （定稿）

房山區(qū)老年人家庭生活狀況訪談提綱

尊敬的老年朋友：您好！

我們是社科院研究生院的社工，為了準(zhǔn)確客觀地了解老年人的養(yǎng)老生活狀況，我們想對您做一次訪談，本調(diào)查保證對您的身份、信息進(jìn)行保密，請您根據(jù)實際情況做出冋答。感謝您的真誠合作！

北京尚行社工機(jī)構(gòu)

中國社會科學(xué)院研究生院MSW中心

2015.08 1.請問在這些日常活動中，您更偏向哪幾種活動？為什么？

2.（若與鄰居互動頻繁）請問您經(jīng)常聯(lián)系的鄰居有幾家？您認(rèn)為鄰居對您的生活影響大嗎？在哪些方面影響較大？（列舉）

（若與鄰居互動不頻繁）請問當(dāng)您遇到困難時，是否想到需要鄰里的幫忙？您通常是怎么做的？

3.請問您對子女長時間不回家是什么樣的態(tài)度？（理解或不理解）如果子女可以的話，您希望他們能經(jīng)常回來探望你嗎？是否希望在生活方面子女能給予更多的照料？

4.請問您擔(dān)心家庭的經(jīng)濟(jì)狀況嗎？是否擔(dān)心自己的養(yǎng)老資金不充足？您認(rèn)為養(yǎng)老金對您的幫助大嗎？

5.請問在這些服務(wù)設(shè)施中，哪些是現(xiàn)已提供的？您最需要的有哪幾樣？在現(xiàn)有的設(shè)施中，你對其服務(wù)滿意嗎？

6.請問在這些服務(wù)人員需要提高的能力中，您最希望是哪些？那你對其服務(wù)滿意嗎？能舉個例子談?wù)剢幔?/p>

7.請問在醫(yī)療保健方面你最需要哪幾方面的服務(wù)？已經(jīng)提供的服務(wù)有哪些？在現(xiàn)有的服務(wù)中，你常用的有哪些？對那幾項比較滿意？

8.請問在日常照料方面，您享受的上門服務(wù)有哪些？您是否更希望多一些上門服務(wù)？有關(guān)社區(qū)養(yǎng)老中心提供的服務(wù)，您是否滿意？有何建議？

9.請問您聊天解悶的對象主要是誰呢？平時是否會感覺孤單？

第二篇：社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老

社區(qū)養(yǎng)老 社區(qū)養(yǎng)老的定義和特點(diǎn)

“社區(qū)養(yǎng)老”是以家庭養(yǎng)老為主，社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔，在為居家老人照料服務(wù)方面，又以上門服務(wù)為主，托老所服務(wù)為輔的整合社會各方力量的養(yǎng)老模式[1]。這種模式的特點(diǎn)在于：讓老人住在自己家里，在繼續(xù)得到家人照顧的同時，由社區(qū)的有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人士為老人提供上門服務(wù)或托老服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老和其他養(yǎng)老方式的區(qū)別

社區(qū)養(yǎng)老不是家庭養(yǎng)老，而是社區(qū)中的在家養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老不是社會養(yǎng)老，而是將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老中的服務(wù)引入社區(qū)，實行社區(qū)的在家養(yǎng)老。它吸收了家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老方式的優(yōu)點(diǎn)和可操作性，把家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點(diǎn)集中在社區(qū)。是針對中國社會轉(zhuǎn)型期在21世紀(jì)上半葉所面臨的巨大老齡化問題所提出的一種新型養(yǎng)老方式[2]。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”就是通過政府扶持、社會參與、市場運(yùn)作，逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心，社區(qū)服務(wù)為依托，專業(yè)化服務(wù)為依靠，向居家老人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等為主要內(nèi)容的服務(wù)[3]。

“不管是國內(nèi)還是國外，現(xiàn)在的養(yǎng)老形式主要有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和社會養(yǎng)老三種?！表n布新介紹道。家庭養(yǎng)老指的是我們熟知的老人居家養(yǎng)老；社會養(yǎng)老一般是指老人自費(fèi)入住公立或民營的養(yǎng)老院、福利院、敬老院和護(hù)理院等，得到相應(yīng)的醫(yī)療和照護(hù)服務(wù)；社區(qū)養(yǎng)老是前兩者的中間形式，是指老人晚上住在家庭里繼續(xù)得到家人照顧，白天享受社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的日托、家政、送餐等服務(wù)。

那么，那些社區(qū)和社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率如何呢？中國新聞網(wǎng)近日的報道指出，北京第一福利院、上海市第一社會福利院人滿為患，排隊預(yù)約的有千人以上；在天津，比起接近16萬老人的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求，全市不到2萬張的床位更顯得杯水車薪。而在記者走訪的朝陽區(qū)一所社區(qū)養(yǎng)老院里，50個床位在2年前也已達(dá)到飽和?！翱粘病崩先藙e憋在家

“只要物質(zhì)條件達(dá)到要求，老人走出家門養(yǎng)老是符合這一群體的心理需要的?！表n布新告訴記者，“人除了生理、安全等比較低層次的需要，還需要滿足歸屬和愛、自尊以及自我實現(xiàn)三大心理需要?！睂先瞬幌氡荒贻p一代看作“老弱病殘”的心理而言，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供“老有所伴”的條件，滿足了老人社會交往、歸屬、平等和尊重等需要，單身老人也有更多機(jī)會找到“第二春”。而另一方面，采用社區(qū)或社會養(yǎng)老的方式，恰恰能填補(bǔ)“空巢”老人在精神生活方面的貧乏和空虛。早在2003年，國內(nèi)心理學(xué)者范悅斌等人曾抽取社區(qū)養(yǎng)老院或敬老院和不與子女居住的70歲以上老人各220名進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)兩組身體狀況差不多，但前者的心理功能和社會功能都顯著優(yōu)于后者。

社區(qū)養(yǎng)老一舉兩得

“不過就現(xiàn)在的現(xiàn)實情況而言，社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從數(shù)量上、質(zhì)量上還沒有完全跟上現(xiàn)在的養(yǎng)老需求，最大、最可行的發(fā)展趨勢還是社區(qū)養(yǎng)老?！表n布新的分析與零點(diǎn)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)非常一致。

具體說來，社區(qū)養(yǎng)老讓老人既享有家庭溫暖、又能體會同齡人認(rèn)同，一種“雙贏”策略。另外，像社區(qū)老年大學(xué)這樣的機(jī)構(gòu)，還提供“老有所為”的機(jī)會，讓老人比有兒女相伴更有價值感。

不可否認(rèn)的是，在“百行孝為先”的傳統(tǒng)觀念下，仍有人對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)排斥。“沒面子、被拋棄感都是可能的負(fù)面感受?！表n布新最后說，“不過，對這些建國后成長起來的老年人來說，承認(rèn)自己的需要、摒棄舊思想只是時間問題。”[5] 6 社區(qū)養(yǎng)老能否托起“夕陽紅”

隨著第一代獨(dú)生子女的父母陸續(xù)步入老年，越來越多的家庭面臨一對夫婦需贍養(yǎng)4位以上老人的局面。面對這一“養(yǎng)老考驗”，合肥市一些社區(qū)探索給居家養(yǎng)老的老人提供所需要的服務(wù)，以解決養(yǎng)老難題。銀發(fā)浪潮凸顯“養(yǎng)老難”

“銀發(fā)浪潮”正以不可阻擋之勢到來。我省在1998年進(jìn)入老齡化時期，比全國平均水平提前1年。合肥市早在1997年便進(jìn)入老齡化。2009年末合肥市戶籍人口中60歲及以上老年人口70.04萬人，占總?cè)丝诘谋戎貫?4.25%，比上年提高6.15個百分點(diǎn)。據(jù)測算，未來20年合肥市老年人口如果以年均3%的速度遞增，預(yù)計到2050年全市老年人口將占總?cè)丝?5%。合肥市老齡辦在今年3月至4月對全市城區(qū)“空巢老人”進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示，雖然有72.94%的老人表示與子女關(guān)系很好或者較好，但是只有29.12%愿意或者比較愿意與子女居住在一起，48.34%的老人明確表示不愿意與子女居住在一起，22.54%的老人表示無所謂。那么老人們愿意不愿意去養(yǎng)老院養(yǎng)老呢？調(diào)查表明：在空巢老人中，有20.59%的空巢老人表示愿意或比較愿意未來入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，與此相反，卻有59.99%的空巢老人表示不愿意或不太愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。究竟是什么原因?qū)е氯绱烁弑壤目粘怖先瞬辉敢饣虿惶敢馊胱○B(yǎng)老機(jī)構(gòu)呢？排名前三位的原因是：經(jīng)濟(jì)上承擔(dān)不起，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不自由，怕子女不愿意或怕對子女有負(fù)面影響。

“合肥市全市各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有153家，其中老年公寓36家，農(nóng)村敬老院117所，總共有達(dá)近19000個床位?！焙戏适忻裾指＠幪庨L陳先文告訴記者。2萬不到的床位與合肥70萬老人這一數(shù)據(jù)相比，應(yīng)該是很小的一個比例，可全市36家老年公寓入住率只有60%左右。居家養(yǎng)老需要“搭把手”

合肥市委政研室和市老齡辦曾共同對全市養(yǎng)老情況進(jìn)行過一次深入的調(diào)研，“一直以來，我國只有居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老這兩種養(yǎng)老方式。而如今，我們的社會迫切需要引入一個全新概念――社區(qū)養(yǎng)老?！眳⑴c調(diào)研的市委政研室三處處長瞿輝在接受記者采訪時表示，面對養(yǎng)老的嚴(yán)峻形勢，應(yīng)該盡快開始這一課題研究。社區(qū)養(yǎng)老，就是把家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點(diǎn)集中在社區(qū)，讓老人住在自己家里，在繼續(xù)得到家人照顧的同時，由社區(qū)的有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人士為老人提供上門服務(wù)或托老服務(wù)。在我國，這仍是一個正在探索中的新生事物，上海等地走在了全國前列，但也只是“雛形”。如今，合肥市已在探索社區(qū)養(yǎng)老之路，一些社區(qū)開辟了托老所、老年日間照料室、助餐點(diǎn)等社區(qū)老年服務(wù)場所。記者從該市民政局了解到，合肥市已經(jīng)建立了30多個日間照料室，另外今年還將驗收20個。2012年，合肥市希望能達(dá)到50%的街道、社區(qū)開設(shè)托老機(jī)構(gòu)，建立日間照料室為老人提供服務(wù)。記者分別采訪了在全市首批建立日間照料室的兩個社區(qū)。廬陽區(qū)龔大塘社區(qū)的日間照料室約80平方米，這一社區(qū)的老人可以在里面打牌、聊天，并有一些運(yùn)動設(shè)施提供給老人進(jìn)行鍛煉。那么，生活自理能力日益變?nèi)醯睦先四芊裨谌臻g照料室里解決日常飲食難題呢？回答是“暫時還不能”。包河區(qū)曙光社區(qū)為了解決一些居住在高樓的老人生活的難題，同時為老人們多增加一點(diǎn)收入，為老人們提供了一個解決的方案，可以將自己的房子租出去然后租住社區(qū)提供的樓房，而這中間有近400元的差價，如今有16個老人租住在社區(qū)的房子里，而曙光社區(qū)在這棟樓里建立了一個20多平方米的日間照料室，但還未對外開放。托老所、日間照料室被建成另一個“老年活動中心”，是否有意義？合肥市老齡辦所進(jìn)行的《“空巢老人”的生存狀況與服務(wù)需求調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，空巢老人迫切需要社區(qū)能伸出“雙手”，而這些需求主要集中在各種維修、定期檢查身體、上門醫(yī)護(hù)、清洗衣物、陪同看病、家庭護(hù)理等，而聊天解悶只占需求的11.15%。這一數(shù)據(jù)表明，老人們需要精神的慰藉，但更需要有人“搭把手”，幫忙解決因體弱無力無法去解決的一些日常生活的難題。養(yǎng)老業(yè)應(yīng)有“規(guī)劃圖”

年幼的孩子可以“托”到幼兒園去上學(xué)，而年邁的父母是否可以“托”給社區(qū)白天照料？日間照料室如何才能更實用，而不成為一個無法長期持續(xù)下去的“雞肋工程”？今年已八旬的退休老教授陳華生居住在琥珀山莊南村，他的兒女均在外地工作，夫妻倆不喜歡請保姆，于是日常生活仍勉力自己打理。陳教授告訴記者，他很渴望自己生活的社區(qū)能有一個“托老”的場所?！安恍枰氨尘x鄉(xiāng)”離開自己熟悉的家和熟悉的環(huán)境，早晨出門在那里可以與一幫老人們娛樂聊天，體力不支時一日三餐可以在那里解決，開心過完一天后回家美美睡個大覺?！标惤淌诿枋隽俗约盒哪恐械倪@個“新天地”。他同時表示，爬高下低的家務(wù)活老人們往往無力去做，若再遇到頭疼腦熱更覺得吃力，“社區(qū)若能根據(jù)我們的需要提供一些服務(wù)，那就幫了我們大忙?！边@樣的“美麗新天地”，合肥一些縣區(qū)分別進(jìn)行了某一方面的探索。記者采訪了包河區(qū)的濱湖惠園，這是一個在建小區(qū)，雖然小區(qū)仍未住滿，但是入駐的千戶家庭中，百余戶是有老人的家庭，而獨(dú)居老人家庭達(dá)10余戶。據(jù)濱湖惠園社居委主任沈柳以介紹，這一社區(qū)已經(jīng)專門辟出200多平方米的空間，其中有老人活動場所，日間照料室等，同時還將開辦一社區(qū)食堂，為老人們提供所需要的服務(wù)。規(guī)劃和設(shè)想已在行動中，可是沈柳以也指出未來的難題，“這個工作要想持續(xù)做好，必須要解決資金和人員的兩大難題?！鄙蛄员硎?，這不應(yīng)該只是某一社區(qū)的試驗，而應(yīng)該成為各界關(guān)注和參與的社會工程，政府應(yīng)該進(jìn)行長期規(guī)劃并起到主導(dǎo)作用。

家家都有老人，人人都將變老。如何破題，不僅是每一個家庭面對的難題，也將是整個社會面對的挑戰(zhàn)。記者從合肥市老齡辦獲悉，合肥市在今年7月專門確立了三個建立“居家養(yǎng)老服務(wù)站”的試點(diǎn)社區(qū)，希望通過這三個社區(qū)的“探路”尋找到一條行之有效的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，力爭在2012年底基本建立覆蓋全市的居家養(yǎng)老服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。[6] 10 10.1

參考資料

王海燕。發(fā)展城市社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)對人口老齡化，理論學(xué)刊，2002,(5):67

10.2 10.3 10.4 10.5 10.6

杜翠欣。我國城市社區(qū)養(yǎng)老模式研究。大連：大連理工大學(xué)，2006.5 臺恩普。中國老年人的家庭養(yǎng)老及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 大連一家養(yǎng)老院的老人在玩游戲 人民網(wǎng) 中國日報

第三篇：“三社聯(lián)動

“三社聯(lián)動?溫情社區(qū)”順德福彩社工日活動

每年3月的第三個星期二，是國際社會工作日。為慶祝第11個國際社工日，3月25日上午，由廣東順德福彩中心全資贊助的“三社聯(lián)動·溫情社區(qū)”2017年順德社工日活動在容桂花溪公園拉開序幕?；顒蝇F(xiàn)場除了有順德社工服務(wù)行業(yè)的系列頒獎外，還設(shè)有社工體驗館，讓群眾認(rèn)識、了解社會服務(wù)工作，提供互動交流的平臺。此外，醫(yī)務(wù)社工和矯正社會工作沙龍在下午同步舉行，為特定領(lǐng)域的社會工作者提供溝通平臺。

活動當(dāng)天，細(xì)雨連綿，盡管天氣不如人意，活動現(xiàn)場仍涌動著溫暖人心的力量。來到青少年體驗館，便能看到小社工們在“賣力”服務(wù)?！拔以虺煽兿禄浅＠_，后來得到了駐點(diǎn)在學(xué)校的社工姐姐的幫助，重拾了學(xué)習(xí)的信心，現(xiàn)在我也來做社工，幫點(diǎn)忙?！眮碜匀莨鹚幕袑W(xué)初一級的尤煒杰回憶道。

“了解社工服務(wù)的居民一年比一年多，像今天即使下雨，還是每隔10分鐘就有一批人進(jìn)來體驗館。”順德鵬星社工助理主任顏芳如此說。

順德自2013年起，積極推動以社區(qū)、社會組織、社會工作專業(yè)人才“三社聯(lián)動”，至今在培養(yǎng)社區(qū)人才、培育社會組織、發(fā)展社區(qū)文化、改善社區(qū)環(huán)境、發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)等五方面取得一定成效。

“以前，社工要自己在社區(qū)里尋找‘服務(wù)對象’，長期待在家里不就業(yè)也不讀書的青少年，或者是無法面對現(xiàn)實的失獨(dú)老人，這些都要社工自己去‘發(fā)掘’”，社工顏芳介紹道，“可是現(xiàn)在，已經(jīng)有人開始自己找上門尋求幫助了。不僅如此，政府也很重視社工服務(wù)，居委會經(jīng)常給我們提供信息，讓社工利用專業(yè)知識去幫助更多有困難的人，我覺得一方面是因為，群眾對社工服務(wù)的了解更加廣泛、深刻了，另一方面是‘三社聯(lián)動’讓社工和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)有了堅實的后盾”顏芳說。

目前，順德區(qū)內(nèi)社工從業(yè)人員約600人，持證社工超過2300人，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)30家，社工服務(wù)已覆蓋十個鎮(zhèn)街，并涵蓋了殘障康復(fù)、社區(qū)矯正、危機(jī)介入、社區(qū)營造等多個領(lǐng)域。

據(jù)了解，本屆活動由順德區(qū)福利彩票發(fā)行中心贊助，福利彩票一直以“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”為發(fā)行宗旨，這與社工服務(wù)的內(nèi)涵不謀而合，幫助有困難的人不僅是福利彩票一直堅守的責(zé)任，也是社會各界需要關(guān)注并給予支持的公事。

第四篇：社區(qū)開展“三社聯(lián)動”工作總結(jié)

近年來，x區(qū)在市局的關(guān)心支持和具體指導(dǎo)下，堅持以居民需求為導(dǎo)向，以便民服務(wù)為宗旨，在全區(qū)x個城市社區(qū)開展“三社聯(lián)動”，有效提升了社區(qū)信息化建設(shè)和治理服務(wù)水平。x年x月，被民政部確定為全省唯一一家“第三批全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”；

x年x月，召開了全市“三社聯(lián)動”現(xiàn)場會；

x的做法受到市委x書記和省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，已經(jīng)成為一張在全省叫得響的名片。

主要有三個特點(diǎn)：一是起步早，起點(diǎn)高。x年x月市委x書記在市“兩會”x代表團(tuán)講話時指出，要加強(qiáng)社區(qū)治理工作。之后，區(qū)委、區(qū)政府開始認(rèn)真謀劃，并專門明確區(qū)委副書記主抓，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作推進(jìn)機(jī)制，正是這種高規(guī)格的組織領(lǐng)導(dǎo)，才有了“三社聯(lián)動”工作的高效率推進(jìn)和高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，使x區(qū)的“三社聯(lián)動”工作始終走在全省、全市前列。二是有創(chuàng)新，有特色。先后到x、x、x等地，廣采他山之石，緊密結(jié)合實際，探索建立了以黨建為引領(lǐng)、以公共服務(wù)為支撐，以“三社聯(lián)動”為依托，以志愿者服務(wù)為載體的“四位一體”社區(qū)服務(wù)模式，成為x首創(chuàng)、x特色、x名片，民政部肯定了x的做法。三是接地氣，惠民生?！叭缏?lián)動”推廣以來，特別是公共服務(wù)和便民服務(wù)平臺的普及和下沉，切實提升的是社區(qū)服務(wù)水平，真正受益的是轄區(qū)居民群眾，最終實現(xiàn)的是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的目標(biāo)要求。具體工作中，我們主要做了以下幾個方面工作，概括起來就是“四抓”：

一、抓基礎(chǔ)搞建設(shè)。重點(diǎn)是搞好“三大建設(shè)”。一是城市社區(qū)服務(wù)場地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。投入x余萬元，對x個城市社區(qū)共計x余平方米的服務(wù)大廳進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。每個社區(qū)服務(wù)大廳有一個“三社聯(lián)動”服務(wù)窗口，有針對性的為群眾提供便民服務(wù)。二是城市社區(qū)信息化硬件配套建設(shè)。投入x萬元，為所有城市社區(qū)配備了x臺專用高拍儀、x臺大顯示屏、x臺高性能電腦，進(jìn)一步為社區(qū)服務(wù)的信息化打牢了硬件基礎(chǔ)。三是三級社會組織服務(wù)中心建設(shè)。投入x余萬元，新建了x平方米的區(qū)級社會組織服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全區(qū)專業(yè)型社區(qū)組織黨建、孵化培育、公益創(chuàng)投等工作。投入x余萬元，建設(shè)了一個示范型的街道級社會組織服務(wù)中心和一個社區(qū)級社會組織中心，指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)服務(wù)項目有效對接。截至目前，區(qū)三級服務(wù)中心已有x社工、x社工等x家社會組織入駐，服務(wù)范圍涵蓋社工、養(yǎng)老、家政、教育等。

二、抓要素搭平臺。主要是搭建了“三個平臺”。一是“三社聯(lián)動”信息平臺。投資x余萬元搭建了集政務(wù)通、服務(wù)通、活動通、社區(qū)動態(tài)等于一體的信息平臺，可提供信息查詢、活動發(fā)布、政策告知等x大類x項服務(wù)，極大提升了政府信息集成、信息服務(wù)的水平，x年為居民與社會組織之間對接服務(wù)x余起。二是公共服務(wù)綜合信息平臺。整合了組織、人社、民政、衛(wèi)計、殘聯(lián)五個部門共計x項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“前臺一窗受理，后臺協(xié)同辦理”的工作模式，百姓不出社區(qū)就可以申請辦理老年證、二胎證、低保等業(yè)務(wù)。x年至今平臺辦件量超過x萬件。三是“x民政通”微信公眾平臺。開設(shè)了“x民政通”微信公眾平臺，下設(shè)“網(wǎng)上預(yù)約政務(wù)、特色商家服務(wù)、百姓訴求辦理”三大板塊，轄區(qū)群眾用手機(jī)就可以辦理各項業(yè)務(wù)，目前，平臺上線半個月以來關(guān)注量達(dá)到x余戶，進(jìn)一步延伸了工作觸角，拓寬了服務(wù)范圍，提升了服務(wù)質(zhì)量。

三、抓核心促黨建。探索建立了社會組織黨建工作的“三三三”工作法，即：堅持“三個同步”：黨的組織和工作同步覆蓋、黨員和骨干人才同步培養(yǎng)、黨建體檢與工作年檢同步開展；

建強(qiáng)“三支隊伍”：社工隊伍、黨員隊伍、支援者隊伍；

建立“三項機(jī)制”：黨建聯(lián)席機(jī)制、綜合保障機(jī)制、目標(biāo)考評機(jī)制。“三三三”工作法實現(xiàn)了社會組織發(fā)展與黨建工作的同頻共振、深度融合，有效推動了黨在社會組織中的工作覆蓋。目前，x區(qū)已有各類社會組織x家，黨支部x家，黨員x人。中共x區(qū)社會組織委員會已經(jīng)被上級黨組織批復(fù)成立，第一屆黨員大會正在籌備中。

四、抓關(guān)鍵育人才。主要是建立健全“三項機(jī)制”：一是定期培訓(xùn)制度。與x師范學(xué)院簽訂了《x市x區(qū)社會工作者培訓(xùn)協(xié)議》，建立了社會工作者培訓(xùn)基地，形成了“政府+院?！钡纳鐣ぷ髡吲嘤?xùn)機(jī)制，實現(xiàn)了服務(wù)隊伍培訓(xùn)全覆蓋。x年開展集中培訓(xùn)x次，累計培訓(xùn)社工x人次。二是目標(biāo)考評機(jī)制。對轄區(qū)x名社工進(jìn)行目標(biāo)考評，將考評結(jié)果作為社工評先爭優(yōu)、晉級“兩委”干部的重要依據(jù)，通過目標(biāo)考評機(jī)制拓寬了選人用人渠道，社工年齡結(jié)構(gòu)更趨合理，文化層次更趨優(yōu)化，專業(yè)水平不斷提升。目前，隊伍中x歲以下占x%，大專以上文化程度占x%，擁有社工師資格達(dá)五分之一。三是社工激勵機(jī)制。出臺了社會師激勵政策，鼓勵在社區(qū)工作的人員參加社會工作者職業(yè)水平考試，對于通過考試的，經(jīng)核定后每月發(fā)放一定的崗位津貼補(bǔ)貼。目前，全區(qū)具有社工師資格的x人，其中x年考取x人，為“三社聯(lián)動”工作效果的提升提供了人才保障和智力支持。

以上是我區(qū)加強(qiáng)“三社聯(lián)動”的一些做法，雖然取得了一定成績，但離上級要求和居民需求還有不少差距。下一步，我們將以今年第三批全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)終期評估為契機(jī)，以市局印發(fā)的《x市全面推進(jìn)“三社聯(lián)動”工作實施方案》為抓手，依托三個平臺，協(xié)同推進(jìn)“三社聯(lián)動”基本要素建設(shè)，為創(chuàng)新基層社會治理、完善社區(qū)服務(wù)體系、推進(jìn)x工作布局，作出x應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié)

居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強(qiáng)化對居家老年人的服務(wù)功能，建立健全居家養(yǎng)老的社會服務(wù)體系。

西寧社區(qū)在江寧街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下于2012年8月建立了老年關(guān)愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。自8月老年關(guān)愛之家開展實質(zhì)性工作以來我們主要做了以下幾方面工作：

一、健全組織，建立老年關(guān)愛服務(wù)工作制度

社區(qū)黨支部高度重視老年關(guān)愛工作，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由德高望重的老黨員楊道龍同志擔(dān)任組長，組織開展各項工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，及時總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊伍（5人）、助老兼職服務(wù)員隊伍（8人）、志愿者隊伍（黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者，30人），建立健全了老年關(guān)愛之家工作職責(zé)、助老服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、安全應(yīng)急制度等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度并建立相關(guān)臺賬。為居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供了強(qiáng)健的組織保障。

二、摸底調(diào)查，建立老年人基本情況臺賬

為了規(guī)范老年關(guān)愛的各項工作，更好地為每位被服務(wù)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)愛之家對社區(qū)老人進(jìn)行了摸底調(diào)查，明確享受服務(wù)的條件、服務(wù)需求并登記造冊，同時依托陸郎衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人開展免費(fèi)身體檢查，建立了健康檔案。

三、加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，社區(qū)投入120萬余元，建立了1200m2 的關(guān)愛之家，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。關(guān)愛之家每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。關(guān)愛之家以“為老年人獻(xiàn)愛心，替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨，積極弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請兼職人員開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了床位等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

就社區(qū)目前的實際，還不具備聘請專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點(diǎn)面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團(tuán)員等隊伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂于無私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù)，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會保障體系的一個組成部分，推進(jìn)此項服務(wù)工作，如同老齡工作一樣，也應(yīng)堅持“社會參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把老年關(guān)愛服務(wù)做好。我們會多聽老人意見，學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗，把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！