第一篇：宣恩縣椒園中學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案

宣恩縣椒園中學(xué)2013年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案

為認(rèn)真貫徹落實省、州教育系統(tǒng)2013年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的相關(guān)要求，結(jié)合我校工作實際，特制定我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變工作方法，充分聽取社會各界和人民群眾對教育工作的意見和建議，認(rèn)真履行《湖北省教育廳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)五項承諾》，嚴(yán)格遵守《湖北省教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)六條禁令》，下大力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，努力提高人民群眾對教育的滿意度，為學(xué)校教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。

二、參評對象

學(xué)校各處室單位與全體教師。

三、評議內(nèi)容

1、落實民生政策方面。是否不折不扣地落實各項教育惠民政策，有力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，保證教育公平公正；是否建立完善相關(guān)措施和機(jī)制，保證教育資金按規(guī)定發(fā)放、使用和管理，保證教育建設(shè)項目得到規(guī)范實施；是否堅決糾正和查處違法違規(guī)發(fā)放、使用教育資金和教育亂收費問題。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面。是否堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“六條意見”，制定相關(guān)措施，推動本部門、本單位作風(fēng)建設(shè)；是否圍繞“三抓一促”要求，采取服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體措施，切實提高服務(wù)質(zhì)量；是否有效回應(yīng)涉及群眾切身利益和社會關(guān)注的熱點問題，認(rèn)真糾正不作為、慢作為、亂作為等影響機(jī)關(guān)效能和執(zhí)行力的問題。

3、反腐倡廉方面。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部是否履行“一崗雙責(zé)”，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；是否自覺遵守廉政準(zhǔn)則，在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中發(fā)揮表率作用；是否嚴(yán)格財務(wù)管理，切實解決教育行政管理部門和各級各類學(xué)校私設(shè)“小金庫”問題；是否圍繞容易滋生腐敗的工作領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，建立健全權(quán)力運行監(jiān)督制約機(jī)制，對腐敗問題及時進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

4、問題整改方面。是否認(rèn)真解決人民群眾舉報投訴的熱點難點問題，兌現(xiàn)公開承諾事項；是否建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，整改效果是否讓人民群眾滿意。

5、規(guī)范辦學(xué)行為方面。是否嚴(yán)格落實國家教學(xué)計劃，開齊開足課程，科學(xué)安排學(xué)生時間，不違規(guī)亂辦班、亂補課、亂收費。義務(wù)教育階段中小學(xué)校是否嚴(yán)格執(zhí)行國家就近入學(xué)、免試招生的政策，做到不組織任何形式的入學(xué)考試，不以奧賽成績或其它競賽成績作為招生錄取的依據(jù)，不分快慢班；是否做到按規(guī)定招收計劃內(nèi)跨區(qū)域就讀學(xué)生，不收取擇校費和任何與入學(xué)掛鉤的捐贈資助。

6、教育收費方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費政策，嚴(yán)格收費審批權(quán)限，做到不擅自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；是否嚴(yán)格服務(wù)性收費和代收費的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，堅持學(xué)生自愿和非盈利原則；是否嚴(yán)格執(zhí)行教輔資料使用管理規(guī)定，落實“一科一輔”要求和學(xué)校推薦、學(xué)生自愿原則；是否落實教育收費公示制度，在學(xué)校醒目位置公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、審批文號、舉報電話，做到“未經(jīng)公示、不得收費”；是否落實教育收費治理工作責(zé)任制，落實校長第一責(zé)任。

7、陽光治校方面。是否堅持校務(wù)公開、教職工代表大會制度，學(xué)校出臺的制度規(guī)定是

否符合國家法律法規(guī)及上級主管部門的規(guī)定；招生工作是否規(guī)范、公開；校園安全工作制度是否健全，制度是否落實；學(xué)校與社會溝通渠道是否暢通，投訴服務(wù)電話、意見箱或電子郵箱是否開通和及時受理群眾投訴，家長委員會制度和教師家訪制度是否落實；辦學(xué)理念、辦學(xué)水平和教育質(zhì)量是否得到學(xué)生及家長的認(rèn)可。

8、師德師風(fēng)建設(shè)方面。是否將師德師風(fēng)建設(shè)列入教師聘用和考核體系；是否關(guān)愛學(xué)生，做到不體罰和變相體罰學(xué)生，不歧視侮辱學(xué)生；是否做到不以權(quán)謀私，不收受和索要學(xué)生及家長的錢物和有價證券、購物卡；公辦教師是否做到不進(jìn)行有償家教和到社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職授課。

四、評議步驟

本次行評工作分動員部署、查找問題、整改、集中測評、總結(jié)五個階段進(jìn)行。學(xué)校各處室要突出重點環(huán)節(jié)，嚴(yán)格時間節(jié)點，掌握關(guān)鍵步驟，扎實做好各項迎評工作。

（一）動員部署（5月下旬）

學(xué)校制定行評工作實施方案，召開全體教師行評工作動員大會，并利用校園廣播、宣傳專欄等形式，加強(qiáng)對我校行評工作的宣傳，形成民主評議的氛圍，調(diào)動廣大群眾積極參與評議活動。各處室和全體教師要充分認(rèn)識行評工作重要意義，切實端正行評工作態(tài)度，把行評作為提高教育服務(wù)水平的機(jī)遇，增強(qiáng)我校廣大教職工的主人翁意識和集體榮譽感，以真抓實干的精神狀態(tài)和優(yōu)異的成績迎接行評工作，并于5月31日前將行評工作方案報縣教育局行評辦。

（二）查找問題階段（6月上旬至6月下旬）

1、廣泛征求意見。一是通過公布投訴電話，設(shè)立評議意見箱等方式廣泛征求意見；二是深入教學(xué)第一線，廣泛聽取教師、學(xué)生及學(xué)生家長的意見；三是開展問卷調(diào)查、明察暗訪，認(rèn)真查找學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。

2、認(rèn)真梳理問題。針對暴露出來的問題和師德師風(fēng)主題教育查找的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理、及時整改，有條件解決的，要限時解決；一時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策方面的問題，要做出說明，讓廣大群眾切實感受到整改工作力度。學(xué)校將選擇2-3個群眾反映強(qiáng)烈的突出問題進(jìn)行重點整改，并主動糾正到位。

3、作出整改承諾。學(xué)校各處室要認(rèn)真梳理問題，就反映強(qiáng)烈的突出問題和重點事項，依據(jù)職能，作出整改的具體承諾，并通過媒體向社會公開。

6月28日前，學(xué)校將自查和征求意見的情況書面上報。

（三）整改階段（7月至10月）

1、切實抓好整改。將整改工作貫穿行評全過程，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾反映的具體問題、意見和建議，深入分析產(chǎn)生的原因，及時制定具體可行的整改措施，迅速整改，并及時反饋。對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和承諾解決的問題，要重點進(jìn)行整改兌現(xiàn)，讓社會各界和人民群眾感受到實實在在的整改實效。

2、深化創(chuàng)先爭優(yōu)。要認(rèn)真開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動，大力宣傳群眾身邊的好學(xué)校、好校長和好教師，學(xué)校將組織評選“快樂工作，幸福人生”師德師風(fēng)優(yōu)秀征文，表彰“師德標(biāo)兵”，大力宣講師德典型先進(jìn)事跡，通過開展活動，提高我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，形成良好的行評氛圍。

3、加強(qiáng)整改監(jiān)督。學(xué)校在接受上級整改監(jiān)督的同時，將對所屬單位整改的情況進(jìn)行明

察暗訪和督導(dǎo)檢查，將承諾事項兌現(xiàn)、自查和收集問題整改到位情況、群眾對投訴問題解決滿意度作為督查重點和衡量行評成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。

4、配合明察暗訪。積極配合縣糾風(fēng)辦、行評督查員和媒體對履職盡責(zé)情況和政風(fēng)行風(fēng)狀況進(jìn)行明察暗訪，虛心接受批評和建議，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題并進(jìn)行整改。

（四）集中測評階段（8月至9月）

學(xué)校認(rèn)真接受并積極配合做好鎮(zhèn)行評中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會問卷調(diào)查、“百家企業(yè)評政風(fēng)行風(fēng)”活動專項測評、媒體問政考核、集中評議等各階段工作，虛心接受行評監(jiān)督員的質(zhì)詢。

（五）總結(jié)階段（10月）

學(xué)校認(rèn)真總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成效和不足，鞏固行評工作成果，建立健全加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，并于10月18日之前完成行評工作總結(jié)。

五、評議方法及結(jié)果應(yīng)用

1、評議方法。按照恩施州辦文〔2013〕12號和宣辦文〔2013〕12號文件執(zhí)行。學(xué)校認(rèn)真組織協(xié)調(diào)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作，緊密配合各級糾風(fēng)部門做好評議工作。

2、評議結(jié)果運用。本次行評工作將與本年度年度考核、評先、獎勵、職稱職務(wù)晉升和資源配置掛鉤。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長席建忠同志為組長，黨支部書記、副校長為副組長，學(xué)校各處室負(fù)責(zé)人為成員的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，龐勝年同志兼辦公室主任。

（二）積極營造氛圍。把宣傳工作貫穿行評工作始終，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，加大對我校教育事業(yè)改革發(fā)展成果和行評進(jìn)展的宣傳報道力度，營造社會各界和人民群眾關(guān)心教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。同時，要充分利用教育信息網(wǎng)、校園網(wǎng)、櫥窗板報、宣傳橫幅等陣地，大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義，公開評議內(nèi)容、要求和服務(wù)承諾。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。根據(jù)實際情況，健全和完善行評有關(guān)制度，規(guī)范監(jiān)督程序，完善監(jiān)督辦法，廣開言路，拓寬輿論監(jiān)督渠道，主動接受新聞媒體、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員及廣大人民群眾的監(jiān)督。對群眾反映強(qiáng)烈、工作不落實、整改不到位，不正之風(fēng)長期得不到有效治理，甚至邊評邊犯的，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，實行責(zé)任追究。

（四）注重工作實效。堅持教育、制度、監(jiān)督并重，把思想教育、整改問題、建立健全制度和完善監(jiān)督機(jī)制貫穿于行評工作的全過程，做到“四個結(jié)合”：一要與加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)、師德師風(fēng)教育活動相結(jié)合；二要與全面深化政務(wù)校務(wù)公開工作相結(jié)合；三要與健全各項管理制度相結(jié)合，通過完善教育管理制度體系，實現(xiàn)從解決個別問題向建立預(yù)防機(jī)制轉(zhuǎn)變；四要與教育教學(xué)管理本職工作相結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

宣恩縣椒園鎮(zhèn)初級中學(xué)

第二篇：政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案

2010全市**系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案

根據(jù)《**政府糾風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)<**2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案>的通知》（寧糾辦［2010］7號）和《福建省**廳關(guān)于印發(fā)2010福建省**系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案的通知》（閩林綜［2010］38號）文件的要求，為加強(qiáng)**系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合**實際，提出如下工作方案：

一、指導(dǎo)思想

各級**部門要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決群眾反映強(qiáng)烈突出問題為目的，以民主評議促進(jìn)有效整改為手段，堅持依靠群眾支持，自覺接受社會監(jiān)督，努力促進(jìn)**系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，為建設(shè)環(huán)三現(xiàn)代**提供服務(wù)和保障。

二、評議對象和內(nèi)容

（一）評議對象

按照“全面開展，重點督查”的要求，根據(jù)省**廳部署和我市具體安排，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在全市**系統(tǒng)組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，并把**站、**執(zhí)法大隊（**檢查站）確定為**行業(yè)2010重點評議和重點督查的單位。

（二）評議內(nèi)容

1、是否認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照增強(qiáng)執(zhí)政能力、改善作風(fēng)的要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，“一把手”親自抓；是否堅持業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與**改革發(fā)展緊密結(jié)合。

2、是否規(guī)范**權(quán)力運行，依法行政，有效解決影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的環(huán)境問題；是否規(guī)范**行政自由裁量權(quán)工作，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；是否實行政務(wù)公開和辦事公開，建立公示、承諾制度；是否講求辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決辦事拖拉、行政不作為和亂作為等問題。

3、是否設(shè)立投訴舉報電話并對外公布；是否采取多種方式收集群眾意見；是否開展明察暗訪，主動發(fā)現(xiàn)并解決突出問題；對查找到的問題是否及時落實整改措施，并按規(guī)定的時間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果；對舉報投訴的問題是否能認(rèn)真受理，積極整改，群眾是否滿意；在糾紛專項治理中，是否配合牽頭單位開展專項治理，并按照自己的職責(zé)開展治理工作。

4、是否從群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題入手，認(rèn)真研究，建立健全規(guī)章制度，從源頭上糾正**行業(yè)不正之風(fēng)。

5、在履行職責(zé)及服務(wù)中是否清正廉潔，有否存在以權(quán)謀私、與民爭利、侵害人民群眾利益等問題。

6、在民主評政風(fēng)行風(fēng)工作中是否有開拓創(chuàng)新的做法，是否有可以樹立典型、值得推廣的好經(jīng)驗。

三、評議方法和步驟

全市**系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作從6月份開始至12月結(jié)束，分四個階段進(jìn)行。

（一）部署動員階段（6月）

各級**部門要根據(jù)市局的行評工作方案和所在地政府糾風(fēng)辦的意見，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合**工作實際，制定2010民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到早動員、早部署。要及時聘任民主評議政風(fēng)行風(fēng)代表，加強(qiáng)與行評代表的聯(lián)系與溝通，為他們充分履職創(chuàng)造條件。各級**部門要充

2分利用各種媒介廣泛對外宣傳，公布服務(wù)承諾及便民措施，提高社會對**工作的認(rèn)識，主動爭取社會各界支持和參與評議監(jiān)督。

（二）征求意見階段（7月-8月）。通過組織專題座談、發(fā)放征求意見書、開展問卷調(diào)查以及設(shè)立評議意見箱、熱線電話、電子信箱等多種形式，廣泛征求意見建議。有條件的縣**部門可以設(shè)置網(wǎng)上評議，公開征求群眾意見；開展政務(wù)訪談、行風(fēng)熱線等活動，及時接受群眾的咨詢，現(xiàn)場解答群眾反映的問題。要針對群眾反映強(qiáng)烈的問題，有重點地選擇1-2個問題報糾風(fēng)部門審核后開展集中評議。各級行評辦要不定期組織評議代表對**系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促解決。

（三）落實整改階段（9月-10月）。各級**主管部門對群眾的意見和建議要認(rèn)真研究整改措施，對能及時整改的要立即整改，一時難以整改的要作出說明，并提出整改的方案。要通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議，實地調(diào)查研究，集思廣益，特別是要傾聽基層和群眾的意見，修訂、補充、完善各項工作制度，從長效機(jī)制上推進(jìn)**行風(fēng)建設(shè)。

（四）總結(jié)考評階段（11月-12月）。各單位要對照評議內(nèi)容認(rèn)真開展自查自糾，及時補缺補漏，加強(qiáng)行評檔案材

四、評議工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。各級**主管部門要充分認(rèn)識民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性和必要性，要把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程，牢固樹立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈的思想，精心組織政風(fēng)行風(fēng)評議，加強(qiáng)指導(dǎo)，不走過場，不搞形式主義，堅持把民主評 3 料的收集整理，迎接所在地政府糾風(fēng)辦的檢查考評。

議政風(fēng)行風(fēng)與開展業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，推進(jìn)各項工作任務(wù)共同落實。

（二）強(qiáng)化整改，務(wù)求實效。堅持糾、評、建并舉，把選題評議作為主線，貫穿于民主評議全過程。通過聽民聲、察民意、訪民情，通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)這一有效載體，著重解決群眾關(guān)心的熱點難點問題和損害群眾利益的問題，及時狠抓落實，及時反饋、以實實在在的整改樹立行風(fēng)新形象。

（三）把握重點，創(chuàng)先爭優(yōu)。要將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作延伸到基層，抓好各基層所站的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要把群眾接觸密切的窗口和基層所（站）作為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點，在廣泛評議的基礎(chǔ)上，將窗口單位和基層所（站）納入開展創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)建活動。

（四）接受監(jiān)督，廣泛宣傳。在組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作過程中，要與有關(guān)部門緊密配合，并邀請新聞媒體參加評議工作的全過程，充分發(fā)揮新聞媒體的作用。

（五）嚴(yán)明紀(jì)律、確保公正。評議過程要貫徹公開、公平、公正的原則，評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、評分標(biāo)準(zhǔn)和評議結(jié)果都要以適當(dāng)方式予以公布。參與政風(fēng)行風(fēng)評議的同志要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保證評議工作客觀公正，嚴(yán)禁利用評議之便謀取不正當(dāng)利益和有損評議工作的行為，保證評議工作健康開展。

第三篇：行風(fēng)政風(fēng)評議工作方案

XX政風(fēng)行風(fēng)測評實施方案

為切實加強(qiáng)全區(qū)XX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，區(qū)XX將以“服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生”為宗旨，堅持“為人民服務(wù)、對人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”的行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，弘揚“獻(xiàn)身、求實、負(fù)責(zé)”的行業(yè)精神，促進(jìn)全區(qū)XX事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)針對評議期間受理的群眾投訴落實情況，誠懇接受社會監(jiān)督，結(jié)合實際情況，特制訂如下測評實施方案。

一、基本原則

（一）堅持發(fā)揚民主，依靠群眾。注重走群眾路線，增強(qiáng)參加測評群眾的廣泛性、代表性，切實把行風(fēng)政風(fēng)整治活

動是否取得實效的評判權(quán)交給群眾，使群眾的意見和建議真

（二）堅持實事求是，客觀公正。既要充分肯定行風(fēng)政風(fēng)整治活動取得的成績和實效，又要實事求是地找出存在的問題和不足，引導(dǎo)參與測評的群眾全面了解情況，客觀公正地填寫調(diào)查意見。

（三）堅持從嚴(yán)要求，務(wù)求實效。強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，二、測評內(nèi)容

緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的涉水熱點、難點問題、突出問

題的整改落實情況進(jìn)行滿意度測評。XX系統(tǒng)的測評重點是服務(wù)態(tài)度、便民惠民措施落實、XX信息公開、廉潔從政及投訴舉報查處等工作方面的滿意度。

三、測評組織

成立行風(fēng)政風(fēng)測評小組，負(fù)責(zé)人xxx，成員。負(fù)責(zé)印制測評資料及時向社會各界及管理相對人發(fā)放，負(fù)責(zé)征求意見書的發(fā)放及回收匯總，負(fù)責(zé)召開對人征求意見座談會，根據(jù)收集、整理的意見和建議制定整改方案和措施，并及時反饋整改情況。

四、測評時間

將滿意度測評工作貫穿于行風(fēng)政風(fēng)整治活動全過程。各級糾風(fēng)辦可根據(jù)具體情況隨時單獨開展群眾滿意度測評或利用日常明察暗訪、階段性工作督導(dǎo)檢查之機(jī)同時開展群眾滿意度測評。集中考核時，應(yīng)開展群眾滿意度測評。

五、結(jié)果應(yīng)用

XX系統(tǒng)滿意度測評表共有11項內(nèi)容。滿意度測評分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個檔次，其加權(quán)分值分別為1、0.6、0.2分。棄權(quán)（空白）欄目按基本滿意計算。根據(jù)測評結(jié)果，最后計算出“總加權(quán)分值”。

群眾滿意度測評結(jié)果在行風(fēng)政風(fēng)整治績效考核中總分值為15分，其中日常開展?jié)M意度調(diào)查結(jié)果占10分；集中考核開展?jié)M意度調(diào)查結(jié)果占5分。

六、工作要求

開展?jié)M意度測評是進(jìn)一步拓寬群眾監(jiān)督渠道、建立健全群眾評議評價行風(fēng)政風(fēng)機(jī)制，形成促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)督合力的重要舉措。是廣泛聽取群眾意見、抓好整改措施落實、鞏固和擴(kuò)大民主評議工作成果的有效途徑。各級XX行政部門要高度重視，認(rèn)真組織，周密安排，確保群眾滿意度測評工作圓滿成功。

（一）端正工作態(tài)度。各二級單位及機(jī)關(guān)各股室要正確對待群眾滿意度調(diào)查結(jié)果，不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關(guān)注點放在進(jìn)一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度測評工作，作為進(jìn)一步發(fā)揚民主、傾聽群眾意見的過程；作為檢驗作風(fēng)整治成效、改進(jìn)工作作風(fēng)的過程，作為訪民情、解民憂、保民安、促民康的過程。

（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。參加測評的工作人員必須認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，排除各種影響因素，獨立開展測評工作。力戒形式主義，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁將測評工作交由他人代辦，確保群眾滿意度測評結(jié)果的真實性。

（三）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。各級行政部門糾風(fēng)辦要認(rèn)真組織好群眾滿意度測評工作，并及時收回滿意度測評表裝訂成冊，妥善保管備查。要注意引導(dǎo)，積極向群眾宣傳滿意度測評的重要意義，爭取群眾的支持和參與，努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面。

第四篇：2010年政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案（精選）

2010年政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案

按照合肥市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的要求，結(jié)合本局實際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市委、市政府的中心工作及本局各項業(yè)務(wù)工作，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以保障畜水產(chǎn)品消費安全為目的，促進(jìn)我市養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，為構(gòu)建和諧合肥創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、基本原則

（一）堅持自覺接受社會監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于社會監(jiān)督之下；

（二）堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，既要切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新；

（三）堅持邊評邊改，評改結(jié)合，把落實整改、解決問題貫穿于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全過程；

（四）堅持公平公正公開，不斷創(chuàng)新和完善工作思路和方法，逐步實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

三、評議對象

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的民主評議對象是機(jī)關(guān)各處室、市動物防疫監(jiān)督所、市動物疫病預(yù)防控制中心。

四、評議內(nèi)容

（一）履行職責(zé)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真履行職責(zé)，按時完成各項工作目標(biāo)和任務(wù)。建設(shè)一支想干事、能干事、干成事、不出事、群眾滿意度高的干部職工隊伍。

（二）依法行政。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家法律法規(guī)，做到執(zhí)法公正文明，依法辦理各類事項，不濫用權(quán)利，不以勢壓人，不徇私枉法，不以權(quán)謀私，無侵害群眾利益的違法違規(guī)行為發(fā)生。

（三）服務(wù)態(tài)度。深入基層、服務(wù)群眾，及時解決群眾反映的難點、熱點問題。認(rèn)真落實“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”等制度，干部職工精神面貌好，敬業(yè)精神、服務(wù)意識和工作熱情有明顯增強(qiáng)。無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。

（四）工作效率。對所負(fù)責(zé)的行政審批事項及服務(wù)事項，做到簡化程序、減少手續(xù)和環(huán)節(jié)，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)應(yīng)辦理事項。無辦事推諉、拖拉、扯皮等問題。

（五）政務(wù)公開。將辦事依據(jù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序、時限、服務(wù)承諾、紀(jì)律規(guī)定、崗位職責(zé)、監(jiān)督電話等向服務(wù)對象和社會公開，建立健全相關(guān)的監(jiān)督制約制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

（六）廉潔從政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲防腐敗機(jī)制。各處室、中心、站所的工作人員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行各項廉潔自律規(guī)定。加強(qiáng)對工

作人員的教育、管理和監(jiān)督，內(nèi)無違法違紀(jì)案件的發(fā)生和因工作人員的過錯而造成的行政效能投訴。

五、措施和要求

按照上級機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署要求，實行統(tǒng)一組織、分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，分類評議、綜合評定。積極參加由市政府統(tǒng)一開展的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真做好每一階段的工作，并在落實整改、解決問題上下功夫。要從實際出發(fā)，本著創(chuàng)新、易行、規(guī)范、有效的要求，積極配合市政府糾風(fēng)辦組織的問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等工作，注重民主評議的質(zhì)量和實際效果。

（一）組織方案

按照有關(guān)要求調(diào)整充實原有的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。明確具體工作部門和負(fù)責(zé)人。

（二）宣傳發(fā)動

1.通過召開全局干部職工動員大會、組織專題座談、發(fā)動征求意見表、意見箱、熱線電話等多種形式廣泛宣傳發(fā)動，提高干部職工的思想認(rèn)識，主動接受社會群眾監(jiān)督，營造民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的濃厚氛圍。

2.通過會議，廣泛征求意見和建議，宣傳畜牧水產(chǎn)依法行政工作職能（業(yè)務(wù)范圍），公開服務(wù)承諾及便民措施，集中展示畜牧水

產(chǎn)局近年來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成效，提高畜牧水產(chǎn)局的整體形象，贏得社會信賴。

（三）查找問題

1.根據(jù)評議內(nèi)容，自查本單位在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題;

2.聽取社會各界、服務(wù)對象的意見，深入查找本機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的問題；

3.組織民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議代表深入明察暗訪，幫助查找問題，提出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的整改意見和建議。

（四）落實整改

1.各處室、中心、站所要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，結(jié)合市政府糾風(fēng)辦組織的問卷調(diào)查以及自查中查找的問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題，制定整改方案，并將整改方案和整改結(jié)果向群眾公開，做到事事有著落，件件有回音。

2.對整改情況進(jìn)行檢查。按一個問題一份整改卡建立整改檔案。同時，組織評議代表對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，監(jiān)督整改落實。凡整改不到位的，一律要進(jìn)行重新整改，并明確整改時限。

3.在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾-評-建”要求，建章立制，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，真正做到以評促糾、以評促改、以評促建，取得讓人民群眾滿意的工作成果。

（五）全面總結(jié)

各處室在完成民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作任務(wù)后要進(jìn)行工作總結(jié)，局監(jiān)察室及時向上級部門上報總結(jié)材料。同時，適時組織開展

專題調(diào)研，開展有針對性的課題調(diào)研活動，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

二○○九年十二月十二日

第五篇：2016年政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案

為切實加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好2016民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，扎實推進(jìn)住建城管規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，根據(jù)省、市、縣政風(fēng)行風(fēng)評議要求，進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化，切實防止“四風(fēng)”問題反彈。結(jié)合我局工作實際，特制定如下工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想和原則

2016民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實縣紀(jì)委民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案，堅持標(biāo)本兼治、積極主動，依靠社會各界力量對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評議和監(jiān)督。通過評議活動，認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、反應(yīng)最強(qiáng)烈的突出問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)全局提高以人為本、服務(wù)群眾、依法行政的理念。

二、評議對象

縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局，局屬各股室、隊、所。

三、評議內(nèi)容

緊緊圍繞依法履職、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開清正廉潔等方面開展評議。

（一）依法履職方面。是否嚴(yán)格按法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程辦事，嚴(yán)格執(zhí)行上級部門工作目標(biāo)責(zé)任制和我局工作目標(biāo)責(zé)任制；

（二）公正執(zhí)法方面。執(zhí)法程序是否規(guī)范，執(zhí)法行為是否公開公正，有無濫用職權(quán)、徇私枉法、裁量不公等問題；

（三）文明執(zhí)法方面。是否服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高，是否切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，有無態(tài)度粗暴、故意刁難、形象不端等問題。

（四）作風(fēng)建設(shè)方面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委省政府“十項規(guī)定”精神，切實改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實、清廉”的形象。

（五）信息公開方面。是否健全和落實政務(wù)公開制度，切實維護(hù)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象。

（六）落實糾風(fēng)工作責(zé)任制方面。堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化措施情況，切實解決亂收費、亂罰款，亂攤派現(xiàn)象。

（七）轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)和效能建設(shè)及廉潔從政的各項規(guī)定，按法定權(quán)限和程序行使職責(zé)。規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，切實解決工作推諉扯皮、效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不到位的問題。

四、評議方法步驟

（一）評議方法

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作堅持以自我教育為主的工作方針，采取“上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、面向社會、群眾參與、評議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)”的方式，召開政風(fēng)行風(fēng)評議會和問卷綜合評議相結(jié)合。具體做法如下：

1、召開政風(fēng)行風(fēng)評議工作會，局主要領(lǐng)導(dǎo)向參加會議人員匯報我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報；

2、召開政風(fēng)行風(fēng)評議座談會，聽取相關(guān)企業(yè)對我局政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的意見建議；

3、在相關(guān)企業(yè)中組織回訪問卷調(diào)查，了解服務(wù)對象對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見建議情況。

（二）評議步驟

第一階段：動員部署階段（4月20日至4月30日）

各股、站、室、中心、隊。企業(yè)要認(rèn)真了解評議的意義、內(nèi)容、方法、步驟，充分行使評議和監(jiān)督的權(quán)利。通過組織專題座談會、發(fā)放征求意見書以及設(shè)立評議意見箱、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛征求意見建議，公開服務(wù)承諾。

第二階段：民主評議階段（9月1日至11月30日）

通過召開座談會、組織明查暗訪、問卷調(diào)查等多種形式，廣泛收集群眾反映的意見建議。查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。組織干部職工開展自查自糾。加強(qiáng)對我局政風(fēng)行風(fēng)狀況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。

第三階段：整改落實階段（12月1日至12月20日）

通過自主評議、問卷評議中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，落實責(zé)任，扎實有效進(jìn)行整改。對存在的問題及時解決；各股、站、所、辦、室、中心、隊也要通過各種形式，廣泛征求社會各界意見和建議，切實查找行政執(zhí)法、行政審批、行政收費，以及遵守紀(jì)律、落實各項規(guī)章制度等方面存在的問題。特別是對人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題以及工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出解決問題的辦法。對立即能解決、短期能見效的，要立即著手整改；對一時不能解決的問題，要提出解決問題的時限和措施。整改措施要具有針對性和可操作性，有明確解決問題的辦法和責(zé)任分工。

局黨委局紀(jì)委將加強(qiáng)對工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各股、站、所、辦、室、中心、隊存在的問題。設(shè)立監(jiān)督員定期不定期地進(jìn)行明察暗訪，對檢查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不重視，責(zé)任不落實，措施不得力，整頓不積極的問題，將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（三）總結(jié)提高階段（12月30日前）在評議過程中對群眾反映強(qiáng)烈的問題、問卷調(diào)查、明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題、走訪企業(yè)征求的意見建議、披露問題的調(diào)查處理和整改情況；要組織健全、責(zé)任落實，要有布置、有檢查記錄、有整改措施、有評議總結(jié)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。成立由局長任組長，紀(jì)檢組長任副組長，局班子成員和有關(guān)股室主要負(fù)責(zé)人任成員的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我局政風(fēng)行風(fēng)評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要堅持“一崗雙責(zé)”，擔(dān)負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我局將對各股、站、所、辦、室、隊、中心工作開展情況進(jìn)行督查和抽查，并將其結(jié)果作為年終考評的重要依據(jù)。

（二）統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。各股、站、室、中心、隊、要妥善處理好開展行風(fēng)評議工作與做好本職業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，把開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作作為促進(jìn)本職工作的有效手段，用行政執(zhí)法、行政審批、技術(shù)服務(wù)、檢驗檢測任務(wù)的完成情況來檢驗民主評議行風(fēng)工作的效果，以求真務(wù)實的態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，抓難點，重整改，見實效，扎實做好行風(fēng)政風(fēng)評議工作?；顒釉u議中，既要集中時間、人員搞好評議，又要統(tǒng)籌安排好工作，以評議促工作，以工作成果檢驗評議活動的效果，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。

（三）加強(qiáng)督查，確保實效。在評議活動中，我局將通過召開評議會，組織巡查、督查等形式，對各股、站、所、辦、室、中心、隊、行風(fēng)政風(fēng)評議工作進(jìn)行檢查督促，及時總結(jié)推廣好的做法和經(jīng)驗。對群眾反映問題較多的單位、工作崗位，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法。對群眾反映強(qiáng)烈，屢禁不止的股室，要在我局進(jìn)行通報批評，找股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話。我局紀(jì)檢監(jiān)察組織將督促檢查行風(fēng)政風(fēng)評議各階段工作落實，特別是整改情況的落實程度，對評議工作中出現(xiàn)的問題及時糾正，及時總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗、做法。