第一篇：申報(bào)2017年醫(yī)院文明科室工作總結(jié)—醫(yī)務(wù)部（范文）

申報(bào)2017年醫(yī)院文明科室工作情況匯報(bào)

（醫(yī)務(wù)部）

2017年，醫(yī)務(wù)部在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，全體工作人員踐行“機(jī)關(guān)服務(wù)臨床”、“一切為了患者”的工作服務(wù)理念，以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)流程，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，開拓進(jìn)取，砥礪前行，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理水平，為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量，較好地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了臨床科室的肯定和患者的好評(píng)。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨員教育

醫(yī)務(wù)部把精神文明建設(shè)納入到科室工作的重要項(xiàng)目之一。加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義、中國(guó)共產(chǎn)黨章程、科學(xué)發(fā)展觀等理論學(xué)習(xí)，每月組織黨員按時(shí)交納黨費(fèi)，按時(shí)參加機(jī)關(guān)黨支部舉行的主題學(xué)習(xí)會(huì)，聚精會(huì)神聆聽，認(rèn)真做好筆記，理論聯(lián)系實(shí)際，把科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義核心價(jià)值、兩學(xué)一做、黨的十九大精神等重要思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到思想和行動(dòng)認(rèn)識(shí)中，貫穿到黨員、職工教育以及日常工作學(xué)習(xí)生活中，積極倡導(dǎo)“公正”、“包容”、“責(zé)任”、“誠(chéng)信”的價(jià)值取向，形成“以患者為中心，一切服務(wù)臨床”的核心價(jià)值理念。

積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織的宣傳教育活動(dòng)。醫(yī)務(wù)部全體黨員同機(jī)關(guān)黨支部先后前往嵩明縣紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念塔、蘭茂紀(jì)念館，中國(guó)第一座水電站—石龍壩水電站等愛國(guó)主義教育基地。通過(guò)佩戴黨徽、重溫入黨誓詞，傳承紅軍不畏艱險(xiǎn)，不怕困難，勇往直前的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)蘭茂公祠，感悟蘭茂熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)、心系群眾、治病救人的高尚品質(zhì)；通過(guò)參觀石龍壩水電站，領(lǐng)會(huì)老一輩革命同志艱苦奮斗、忠誠(chéng)履職的奉獻(xiàn)精神。一次次接受了深刻的愛國(guó)主義洗禮，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的理想信念，自覺培養(yǎng)高尚道德情操，保持廉潔自律，做好黨員模范帶頭作用，為努力建設(shè)成為一支信念堅(jiān)定、廉潔自律、敢于擔(dān)當(dāng)、扎實(shí)苦干的醫(yī)療衛(wèi)生人隊(duì)伍而不斷奮斗。

二、組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

醫(yī)務(wù)部歷來(lái)高度重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。每年年初，由分管副院長(zhǎng)帶隊(duì)，利用晨交班、查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，下到每個(gè)臨床醫(yī)技科室開展《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度（2017版）》、《患者十大安全目標(biāo)（2017版）》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》等宣傳教育，力求做到每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都有認(rèn)識(shí)、有體會(huì)和有提高，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員、特別是一線醫(yī)療服務(wù)人員的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，規(guī)范從業(yè)人員的各項(xiàng)行為，使遵守和執(zhí)行法律法規(guī)成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。其次，醫(yī)務(wù)部將十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度（2017版）、患者十大安全目標(biāo)（2017版）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范、社會(huì)主義核心價(jià)值觀制作成精美的口袋卡片，發(fā)放給每一位醫(yī)務(wù)人員，時(shí)時(shí)提醒醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)，規(guī)范自身行為。為積極響應(yīng)昆明市衛(wèi)生計(jì)生委“全員首問服務(wù)制”，醫(yī)務(wù)部組織開展醫(yī)務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員要糾正以往“生冷硬頂推”等行為陋習(xí)，增強(qiáng)主動(dòng)性，努力做到首問服務(wù)、有問必答、態(tài)度平和、及時(shí)主動(dòng)與患者溝通，為患者多考慮一些，提升群眾和患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。此外，醫(yī)務(wù)部與投訴管理辦公室密切合作，及時(shí)化解醫(yī)患之間的矛盾，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、醫(yī)院自身樹立良好的行業(yè)形象。

三、建立監(jiān)管和考核機(jī)制，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為

為規(guī)范醫(yī)師用藥行為，提高合理用藥水平，保障醫(yī)療質(zhì)量，按照衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)要求，醫(yī)務(wù)部制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范輔助類藥物臨床應(yīng)用管理工作方案》，建立起了合理用藥的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。每月根據(jù)藥占比、藥品用量、處方點(diǎn)評(píng)、病例督查情況，對(duì)總藥比超標(biāo)科室及輔助用藥使用不合理的醫(yī)療組進(jìn)行重點(diǎn)管控：第一次給予警告提醒，第二次進(jìn)行誡勉談話，連續(xù)三次出現(xiàn)不合理用藥行為的責(zé)任人將按照《處方管理辦法》的規(guī)定暫停其處方權(quán)。截止目前，累計(jì)對(duì)三個(gè)科室開展了警告提醒，引起科室高度重視，及時(shí)改進(jìn)不足，達(dá)到規(guī)范醫(yī)師用藥行為，提高合理用藥水平，降低藥占比的目的。為營(yíng)造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，治療醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，醫(yī)務(wù)部制定了《昆明市延安醫(yī)院醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》正式實(shí)行，此《協(xié)議書》作為重要病歷資料，納入病案管理。規(guī)定在患者入院24小時(shí)內(nèi)，由經(jīng)治醫(yī)師代表院方與患者或患者代表提供并簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”承諾書》，每月抽查一定比例的在架病歷或歸檔病歷檢查此項(xiàng)承諾書的告知和簽署情況，對(duì)未落實(shí)的醫(yī)師個(gè)人和所在科室進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。并將醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”工作與醫(yī)師個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)相結(jié)合，納入每年的醫(yī)療組長(zhǎng)競(jìng)聘、年終個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先考核中。

四、積極參與“創(chuàng)文”，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)

醫(yī)務(wù)部堅(jiān)定并踐行“以創(chuàng)促建”的創(chuàng)建工作理念，積極參與到全國(guó)文明城市創(chuàng)建和全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作中。通過(guò)學(xué)習(xí)黨課、機(jī)關(guān)支部活動(dòng)日、科務(wù)會(huì)等多種形式，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，開展理想信念教育和思想道德教育，做到人人知曉“創(chuàng)文”的意義和重要性，主動(dòng)參與，言行文明。為了讓跟多的患者獲得更好的就醫(yī)體驗(yàn)，為營(yíng)造和諧、安全、潔凈、無(wú)煙的醫(yī)院環(huán)境，按照相關(guān)工作安排，醫(yī)務(wù)部黨員同志主動(dòng)放棄休息時(shí)間，每2人輪流排班在門診大廳開展志愿服務(wù)，為患者主動(dòng)提供文明引導(dǎo)，為患者提供咨詢、答疑、吸煙勸阻、免費(fèi)測(cè)量血壓、疑難病分診、多學(xué)科會(huì)診申請(qǐng)發(fā)放健康處方等醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)27天，派出54人/次。為提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)院管理，提高患者滿意，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市和全國(guó)文明單位添磚加瓦。贏得了廣大患者和群眾的一致好評(píng)。

醫(yī)務(wù)部

2017年12月30日

第二篇：醫(yī)務(wù)科室半年工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科室半年工作總結(jié)

2014年上半年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：（1）首診負(fù)責(zé)制；（2）住院病人的三級(jí)查房制度的落實(shí)；（3）加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全，年初醫(yī)務(wù)科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng)，同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導(dǎo)、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份，合格率86%。把病歷中存在的問題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人，限期整改。今年上半年在相關(guān)部門的共同努力下，臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)；（4）嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無(wú)證或助理人員單獨(dú)值班，通過(guò)多方面的督導(dǎo)檢查，此項(xiàng)工作已落實(shí)到位；（5）嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度；（6）急診會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到；（7）為使臨床醫(yī)師能及時(shí)得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案，我們制定了“危急值報(bào)告制度”。該制度的出臺(tái)，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。

3、規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度，醫(yī)務(wù)科每周對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題，于今年3月和5月由醫(yī)務(wù)科安康大夫?qū)θ横t(yī)生進(jìn)行病歷書寫專題培訓(xùn)3次。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查，每月由病案考評(píng)人員對(duì)終末病歷進(jìn)行考評(píng)，其考評(píng)結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行，醫(yī)務(wù)科和微機(jī)中心共同組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)2場(chǎng)，在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)務(wù)科與王永吉科長(zhǎng)多次下科室針對(duì)存在的問題及時(shí)與工程師溝通，及時(shí)解決問題。通過(guò)大家的共同努力，電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利。通過(guò)各級(jí)監(jiān)督與檢查，在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高，內(nèi)科系統(tǒng)出院患者病歷甲級(jí)率達(dá)到了98%，外科系統(tǒng)低于內(nèi)科系統(tǒng)，但在細(xì)節(jié)上有所提高。出院病歷按時(shí)歸檔率均達(dá)到了100%。

二、醫(yī)療安全管理

1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。（1）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范專題培訓(xùn)；（2）為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在今年5月份醫(yī)務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補(bǔ)充說(shuō)明”，其中特別強(qiáng)調(diào)了“侵權(quán)責(zé)任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”，并要求各臨床科室認(rèn)真執(zhí)行，做好醫(yī)療防范。（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，在上半年加強(qiáng)了對(duì)危重患者管理，即接到科室上報(bào)信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，上半年組織大會(huì)診8次，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長(zhǎng)主持、醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)科系統(tǒng)主任就急診會(huì)診問題召開了專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了會(huì)診要求，并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為。（4）加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，為了更好的保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療（安全）不良事件發(fā)生，確?；颊甙踩贫瞬搭^市醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告制度，下發(fā)至各個(gè)科室，要求各科室認(rèn)真執(zhí)行，并將該制度的報(bào)告納入醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)病情告知的督查力度，通過(guò)查閱資料、學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知，同時(shí)下發(fā)了醫(yī)患溝通制度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。

3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級(jí)管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則并已落實(shí)到位；為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，醫(yī)務(wù)科對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，上半年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

4、嘗試開展臨床路徑管理，規(guī)范診療行為：根據(jù)上級(jí)精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例8個(gè)病種：聲帶息肉、慢性硬膜下血腫、門靜脈高壓、腰椎間盤突出癥、支氣管擴(kuò)張癥、傳染性單核細(xì)胞增多癥、輸卵管妊娠、短暫腦供血不足。此方面的工作有待進(jìn)一步規(guī)范。

三、加強(qiáng)在職人員三基培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及教學(xué)管理

1、根據(jù)滄州市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)務(wù)科在年初制訂了我院醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)方案，著重培訓(xùn)35歲以下在職醫(yī)、護(hù)、技人員及新上崗大學(xué)生，今年上半年根據(jù)方案要求我們完成了：（1）35歲以下人員每月按時(shí)上交自學(xué)筆記，醫(yī)務(wù)科建立考評(píng)記錄，每月對(duì)其筆記完成情況進(jìn)行審核打分，并納入個(gè)人考核記錄；（2）對(duì)35歲以下在職醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)10場(chǎng)，約500余人次；（3）組織35歲以下人員進(jìn)行考試考核7場(chǎng)，參加考試人數(shù)達(dá)到600余人次，并對(duì)一季度綜合考評(píng)優(yōu)秀人員進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。上半年組織全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，約850余人次，請(qǐng)各臨床科室主任為大家講解該專業(yè)的常見病、多發(fā)病的診治方案，拓寬了大家的知識(shí)面。

2、醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人才培養(yǎng)，醫(yī)務(wù)科根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示制定了適合醫(yī)院發(fā)展的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才做準(zhǔn)備。2014年上半年派出5名主治、住院醫(yī)師分別到上級(jí)多家醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期培訓(xùn)班、研討會(huì)約100余人次，進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中。

3、充分利用每周三科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，由各科分別組織本科全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)主管部門制定下發(fā)的各種醫(yī)療文件，醫(yī)務(wù)科及時(shí)對(duì)參加學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查，檢查結(jié)果納入每月醫(yī)療質(zhì)量考核成績(jī)。

四、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康查體及下鄉(xiāng)義診工作

上半年套餐體檢及各單位的健康查體約1500余人次，經(jīng)濟(jì)收入共14余萬(wàn)元。上半年，醫(yī)務(wù)科抽調(diào)臨床科室骨干力量為我市兩會(huì)召開進(jìn)行醫(yī)療保健工作，并抽調(diào)我院多名骨干力量分別到文廟鎮(zhèn)前雪窩村、洼里王鎮(zhèn)賈莊村、三井廣場(chǎng)進(jìn)行義診3次，接待前來(lái)診療和咨詢的群眾300余人次、免費(fèi)檢查病人100余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。

五、積極完成各項(xiàng)醫(yī)療信息上報(bào)工作

根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門要求，今年陸續(xù)完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核信息錄入、上報(bào)與考核工作429人次，醫(yī)療信息上報(bào)、臨床路徑信息上報(bào)、腫瘤診療信息上報(bào)、抗菌藥物臨床應(yīng)用信息月報(bào)，對(duì)口支援信息上報(bào)每月一次。在完成這些工作的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)科全體人員加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備了各方面的文字材料，在相關(guān)科主任的支持與幫助下順利地完成了各項(xiàng)工作。

六、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作

（1）積極協(xié)調(diào)各科之間的工作，如床位、設(shè)備、器械的協(xié)調(diào)工作；（2）積極組織了危重病人的搶救與會(huì)診工作；（3）積極協(xié)同藥管科參與了臨床安全用藥與處方點(diǎn)評(píng)工作；（4）積極參與了醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作；（5）在配合公檢法、保險(xiǎn)公司的病案調(diào)查方面做了大量的工作；（6）認(rèn)真完成了每月的醫(yī)療質(zhì)量檢查與考評(píng)工作；（7）積極完成了繼續(xù)教育換證建檔工作260人次；（8）積極參與了宣教科學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作；（9）積極完成了下鄉(xiāng)義診、援農(nóng)及滄州市人民醫(yī)院對(duì)口支援等工作；（10）積極完成了民政局退伍軍人疾病鑒定工作。

七、加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高整體素質(zhì)

醫(yī)務(wù)科的工作既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，每天來(lái)醫(yī)務(wù)科辦事的人很多，基本素質(zhì)參差不齊，而對(duì)這些，我們盡量做到服務(wù)周到、熱情、盡量滿足來(lái)人需要。但原則問題我們絕不含糊，有理有據(jù)的與病人做好解釋與溝通工作，盡量讓病人滿意而歸，但絕不違規(guī)操作，醫(yī)務(wù)科在人員少，工作繁忙的情況下，堅(jiān)守工作崗位，勤勤懇懇、任勞任怨，從沒有離崗、脫崗情況發(fā)生，同時(shí)經(jīng)常幫助兄弟科室工作。

總之，在2014年上半年工作中我們認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒，所以有些地方有待完善，特別在病歷書寫方面，臨床醫(yī)生基本業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，需要逐漸完善與提高。我們一定要繼續(xù)加大管理力度，在內(nèi)在質(zhì)量上下功夫，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。

公司團(tuán)委上半年工作總結(jié)

2014年上半年，XX公司團(tuán)委在公司黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)團(tuán)委的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以思想引導(dǎo)、樹立典型、服務(wù)青年、提升素質(zhì)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作。并緊緊圍繞公司黨政中心工作，聯(lián)系本團(tuán)實(shí)際，勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的工作計(jì)劃和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。XX團(tuán)委將繼續(xù)深化服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年和服務(wù)社會(huì)職能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年，為完成2014年下半年的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗，繼續(xù)增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力。

2014年上半年，XX公司團(tuán)委堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建為統(tǒng)領(lǐng)，按照股上級(jí)團(tuán)委的要求相繼開展了以下工作：

一、開展“中國(guó)夢(mèng)，我身邊的民族團(tuán)結(jié)故事”演講比賽

活動(dòng)以總書記視察新疆時(shí)的重要講話精神為指導(dǎo)，為進(jìn)一步深化民族團(tuán)結(jié)宣傳教育，夯實(shí)各族人民共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)，推動(dòng)各民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)不斷向前發(fā)展，結(jié)合集團(tuán)公司團(tuán)委下發(fā)的關(guān)于開展“第32個(gè)民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)”文件精神的指示，公司團(tuán)委開展了“中國(guó)夢(mèng)，我身邊的民族團(tuán)結(jié)故事”演講比賽，參賽選手以在新疆這幾年來(lái)的所見所聞和切身感受，說(shuō)實(shí)事、談感想，講述了發(fā)生在我們身邊的民族團(tuán)結(jié)故事，描繪了新時(shí)期新階段民族團(tuán)結(jié)一家親的美好畫面。此次演講比賽共有九名來(lái)自全公司的選手參加。選手們緊緊圍繞“民族團(tuán)結(jié)”這一主題，通過(guò)講述身邊先進(jìn)典型的感人事跡，展現(xiàn)全公司各族干部群眾之間的深厚感情，在全公司上下營(yíng)造了學(xué)習(xí)宣傳“民族團(tuán)結(jié)”的良好氛圍。演講比賽結(jié)束后，對(duì)參賽作品進(jìn)行了評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。

二、積極組織愛心捐助活動(dòng)

為響應(yīng)集團(tuán)公司團(tuán)委的安排，公司團(tuán)委組織開展“一元捐”微公益活動(dòng)以及組織開展“第24個(gè)全國(guó)助殘日活動(dòng)”的宣傳工作，兩次活動(dòng)累計(jì)捐款1989.5元。通過(guò)這次活動(dòng)，我們又一次地看到了愛心對(duì)于人們的凝聚力，看到了共青團(tuán)積極地參與社會(huì)公益活動(dòng)、踐行自己的宗旨，看到了員工們心中的愛心、熱心和關(guān)心，這一次的愛心募捐活動(dòng)，教會(huì)了員工們感悟生活，培養(yǎng)正確的心理傾向。而對(duì)于共青團(tuán)這個(gè)團(tuán)體本身，這次活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這樣的活動(dòng)盡管有很多，可每一次都能給人帶來(lái)不一樣的震撼，所以公益活動(dòng)永遠(yuǎn)也不會(huì)褪色。

三、開展紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)95周年主題活動(dòng)

今年是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立92周年，也是五四運(yùn)動(dòng)95周年。為教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年了解共青團(tuán)的光榮歷史，弘揚(yáng)“愛國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神，進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念，組織動(dòng)員廣大團(tuán)員青年以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神,也為紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)95周年，繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”精神，激發(fā)企業(yè)廣大團(tuán)員青年投身企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的熱情，切實(shí)增強(qiáng)基層團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面提升公司共青團(tuán)工作的整體水平，同時(shí)也為豐富職工的文化生活，公司精心策劃、細(xì)致安排，舉辦了以“我運(yùn)動(dòng)、我快樂、我健康”為主題的籃球、乒乓球、跳棋、象棋、跳繩等活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織普遍開展紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)95周年系列活動(dòng)，激勵(lì)廣大團(tuán)員青年堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大青少年在全面深化改革，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)改革開放排頭兵和科學(xué)發(fā)展先行者中充分發(fā)揮生力軍作用，通過(guò)活動(dòng)既陶冶了青工的情操，豐富了青工文化生活，又增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)伍素質(zhì)

為進(jìn)一步做好愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，營(yíng)造清潔衛(wèi)生環(huán)境，共建健康美好生活，改善廠區(qū)衛(wèi)生面貌，使職工有個(gè)健康、良好的工作生活環(huán)境，我單位結(jié)合實(shí)際情況開展了以“遠(yuǎn)離病媒侵害，清掃垃圾，你我共享健康”為主題的愛國(guó)衛(wèi)生月系列活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)管理人員對(duì)廠區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行了全面的清理。通過(guò)活動(dòng)，切實(shí)解決共青團(tuán)隊(duì)伍在思想觀念、工作作風(fēng)、能力素質(zhì)等方面存在的突出問題。

五、上半年團(tuán)委工作體會(huì)

（一）必須堅(jiān)持黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)組織只有始終不渝地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能正確地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，才能牢牢把握正確的政治方向，有所作為，這是共青團(tuán)組織發(fā)揮作用的前提基礎(chǔ)。

（二）必須堅(jiān)持圍繞XX的中心工作開展活動(dòng)。只有圍繞全XX的工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動(dòng)爭(zhēng)取黨政對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，找準(zhǔn)團(tuán)工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)，才能在服務(wù)大局中求發(fā)展，這是共青團(tuán)工作取得成效的根本保證。

（三）必須堅(jiān)持把竭誠(chéng)服務(wù)青年作為共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。切實(shí)為青年服務(wù)，維護(hù)好青年的切身利益，為青年的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件，才能吸引青年、贏得青年，這是增強(qiáng)團(tuán)組織吸引力、凝聚力，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的前提條件。

（四）必須建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干隊(duì)伍。團(tuán)的干部決定著共青團(tuán)事業(yè)的興衰，只有培養(yǎng)和造就一支思想素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)，能為共青團(tuán)事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍，才能形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)XX共青團(tuán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（五）必須主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，堅(jiān)持“以特色求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路。團(tuán)組織的工作必須做到與時(shí)俱進(jìn)，在繼承中創(chuàng)新，才能把工作開展得朝氣蓬勃，扎實(shí)有效。這是共青團(tuán)工作富有生機(jī)活力的源泉。

回顧和總結(jié)半年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。同時(shí)，也清醒地看到工作中還存在著諸多不足之處。如基層團(tuán)組織建設(shè)發(fā)展不平衡，青年團(tuán)員的思想政治教育工作不夠深入細(xì)致，團(tuán)內(nèi)活動(dòng)不能創(chuàng)新的開展，團(tuán)組織的制度建設(shè)還不夠完善，青年思想教育的感召力和滲透力不強(qiáng)，新的方法和手段不多等。在新的一年里，我們將堅(jiān)持貼近青年，服務(wù)青年，圍繞中心，克服困難，消除不足。做到日常工作有干勁，攻堅(jiān)工作有拼勁，開創(chuàng)工作有闖勁，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：醫(yī)務(wù)部各科室功能職責(zé)[定稿]

醫(yī)務(wù)部各科室功能職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍：

總則：組織計(jì)劃，監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，效果評(píng)價(jià)。

1、質(zhì)量管理控制科：主要負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與控制、醫(yī)院全面質(zhì)量考核及分析、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作；制定與醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)管理辦法；掌握全院醫(yī)療動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)科室間工作關(guān)系，定期組織科主任例會(huì)及質(zhì)控活動(dòng)分析會(huì)。及時(shí)收集全國(guó)及甘肅省醫(yī)院管理信息，分析、把握醫(yī)療工作動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，為院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療決策信息。定期完成全院醫(yī)療質(zhì)量分析、通報(bào)及實(shí)施獎(jiǎng)懲。組織協(xié)調(diào)重大急重危病人的搶救、疑難病人討論、重大手術(shù)討論和審批；組織重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救和專業(yè)科室院內(nèi)、外會(huì)診工作；醫(yī)院門、急診和住院患者的轉(zhuǎn)院登記統(tǒng)計(jì)工作；督促、檢查醫(yī)療工作制度、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和各級(jí)各類人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)督促檢查藥品、醫(yī)療器械的采購(gòu)、供應(yīng)和管理工作。聯(lián)系電話：

2、醫(yī)政科：主要負(fù)責(zé)有關(guān)政策、法規(guī)以及相關(guān)規(guī)章制度的制定；醫(yī)療投訴的接待及醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理；各種醫(yī)療保險(xiǎn)人群就醫(yī)管理及特殊人群就醫(yī)費(fèi)用管理；負(fù)責(zé)癌癥晚期患者毒麻藥品的審批工作；醫(yī)院總值班管理；醫(yī)師處方權(quán)管理；執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、全院醫(yī)師注冊(cè)、變更等管理工作；病案歸檔管理；二線救護(hù)車調(diào)度；協(xié)調(diào)執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門組織、安排的指令性工作及接待例行工作檢查；與紅十字會(huì)有關(guān)醫(yī)療、援外、救護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)和宣傳工作。做好基層衛(wèi)生單位的技術(shù)指導(dǎo)工作，組織開展對(duì)口支援工作。聯(lián)系電話：

3、科教科：主要負(fù)責(zé)科研、臨床理論課教學(xué)、實(shí)（見）習(xí)學(xué)生管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作以及醫(yī)、藥、技醫(yī)務(wù)人員在職培訓(xùn)考核；專業(yè)技術(shù)人員外出進(jìn)修以及外院醫(yī)務(wù)人員來(lái)院進(jìn)修的審批、管理工作；臨床醫(yī)技科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)項(xiàng)目的審批和科研項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、鑒定以及科技成果的申報(bào)工作。職業(yè)病管理工作。

聯(lián)系電話：

第四篇：淺談醫(yī)院科室文明建設(shè)

淺談醫(yī)院科室文明建設(shè)

我們?cè)谡劦结t(yī)院管理時(shí)，首先想到的是領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)療質(zhì)量和行政管理，做為一個(gè)醫(yī)院來(lái)講，其發(fā)展與否不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理，還依賴于其具體科室成功的管理，而一個(gè)臨床科室的興與衰，關(guān)鍵在于以下四個(gè)方面：

一、科室一班人凝聚向心力

1、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的協(xié)作：在工作實(shí)踐中，醫(yī)療護(hù)理分工與合作無(wú)處不見，彼此之間要多聯(lián)系，多交流、講原則，重方法。在工作中力求取得共識(shí)。

2、處理好科室內(nèi)的人際關(guān)系：醫(yī)生和醫(yī)生的的關(guān)系，護(hù)士和護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系，高年資與低年資的關(guān)系，高學(xué)歷與低學(xué)歷的關(guān)系等影響著人的情緒、精神和行為，這需要加強(qiáng)溝通，相互尊重，相互理解。

二、科室主任素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)方法

1、科室主任應(yīng)具有責(zé)任感和使命感，對(duì)事業(yè)不懈追求，對(duì)下屬和同事一視同仁，要把治療病人擺在首位，慎重地對(duì)待每一項(xiàng)具體的醫(yī)療工作，保證醫(yī)療質(zhì)量。要情緒穩(wěn)定、樂觀、向上，要有果斷、堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的意志，專業(yè)知識(shí)牢固，不斷學(xué)習(xí)新的先進(jìn)技術(shù)，要著眼于科室的發(fā)展，能夠充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，使全科各項(xiàng)工作運(yùn)行良好。

2、科室主任一切行為都要以科室的凝聚力為前提，規(guī)范行為準(zhǔn)則；要有較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，在充分論證的基礎(chǔ)上，制定有指導(dǎo)意義的 1

有可行性的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃，要依靠法規(guī)管理科室，把各項(xiàng)工作納入制度化，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，對(duì)待醫(yī)療工作，要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，要注意用人之長(zhǎng)，努力達(dá)到人盡其才，要善于處理與院領(lǐng)導(dǎo)，科與科室之間的關(guān)系。

三、醫(yī)患關(guān)系的處理

1、醫(yī)療關(guān)系：病人就醫(yī)與醫(yī)生之間產(chǎn)生了醫(yī)療關(guān)系，他們有選擇醫(yī)院、醫(yī)生的權(quán)力，有選擇檢查項(xiàng)目，用藥種類的權(quán)力，有選擇治療方法的權(quán)力等等……。在醫(yī)療問題上患者占有比以往更大的主動(dòng)性。這就需要醫(yī)患雙方相互溝通，長(zhǎng)期配合。尊重病人的選擇權(quán)，不斷提高醫(yī)療技能、更新知識(shí)，提高自己的文化修養(yǎng)和服務(wù)藝術(shù)，引導(dǎo)病人尊從醫(yī)囑，密切配合，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。

2、經(jīng)濟(jì)關(guān)系：醫(yī)患之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是隨著醫(yī)療關(guān)系的建立而建立的。醫(yī)療費(fèi)用的支出與患者的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。這就需要規(guī)范醫(yī)療行為，增加收費(fèi)的透明度，消除病人對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的懷疑態(tài)度。

3、法律關(guān)系：醫(yī)患之間不但要受《新刑法》、《民法通則》、《行政訴訟》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等多方面內(nèi)容的約束，還要在醫(yī)療診斷過(guò)程中，進(jìn)行各種協(xié)議的簽署。如：輸血協(xié)議書簽字等等，這明確了醫(yī)患之間互相的責(zé)任，便于協(xié)調(diào)處理醫(yī)患之間的法律關(guān)系。

4、道德關(guān)系，醫(yī)患之間的道德關(guān)系，表現(xiàn)為醫(yī)患平等、互相信賴、互相尊重、互相合作?？朔欠N對(duì)患者漫不經(jīng)心、草率、粗暴的不良作風(fēng)，杜絕為利益驅(qū)使而損害患者利益的行為和作法。

四、醫(yī)療質(zhì)量的教育

1、要有高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)。這就要求醫(yī)護(hù)人員，不但要有良好的服務(wù)態(tài)度。工作責(zé)任心、醫(yī)德等，還要不斷提高醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)、臨床技能和業(yè)務(wù)水平。養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、謹(jǐn)慎的習(xí)慣。

2、以病人為中心的醫(yī)療模式：加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職責(zé)教育，醫(yī)療行政法規(guī)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等教育，同時(shí)要加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。另外，還要對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人文科學(xué)的普及教育，讓他們懂得崇尚生命、善待生命、尊重病人，學(xué)會(huì)如何和病人談話，如何與患者及其家屬進(jìn)行有效地溝通，達(dá)到共同承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，相互配合的目的。

隨著知識(shí)信息化和經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，醫(yī)院的生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，在這種新背景下，加強(qiáng)醫(yī)院科室的建設(shè)步伐。只有把醫(yī)院內(nèi)部各科室的精神文明建設(shè)好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，從而促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速全面發(fā)展。

第五篇：醫(yī)院文明科室事跡材料

影像科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，科室人員密切配合，齊心協(xié)力，使科內(nèi)工作得以順利開展，并取得了一定的成績(jī)，推動(dòng)了工作的發(fā)展。

一、全面加強(qiáng)自身建設(shè)，適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為適應(yīng)全院發(fā)展，影像科始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、廉潔奉公的隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓。為了提高思想道德素質(zhì)，影像科在全體人員中開展了黨的xx大精神、“xxxx”重要思想和黨性黨風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性、政治堅(jiān)定性和政治鑒別力。同時(shí)，影像科還廣泛開展一些大案、要案為警示內(nèi)容的思想教育和以“崇尚科學(xué)、破除迷信、，以使全科人員在思想上設(shè)防，政治上過(guò)硬，行為上自檢。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了科室人員立黨為公、立身為民、全心全意為人民服務(wù)的觀念。影像科嚴(yán)格堅(jiān)持每月兩次的學(xué)習(xí)制度，組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、單位的各項(xiàng)制度和規(guī)定，領(lǐng)會(huì)精神，專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)的講座，從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開展。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為能更好地建設(shè)影像科，影像科以建設(shè)學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，訂閱了各類影像學(xué)雜志，不斷充實(shí)各位醫(yī)師的專業(yè)知識(shí)，在科室上下營(yíng)造了一種積極向上、健康有為的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)影像科在醫(yī)院“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神影響下，大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，努力做到微笑為民、努力為民，工作緊扣中心，決策貼近實(shí)際，協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點(diǎn)，服務(wù)面向社會(huì)，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、著眼規(guī)范有序，進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)，影像科重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制，根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。二是健全了工作機(jī)制。（1）高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)”的要求，崗位人員精選慎配，工作職責(zé)理順關(guān)系，辦公條件配全設(shè)施，實(shí)行即時(shí)檢查，即時(shí)報(bào)告，大大提高了工作效率。全科同志樹立了安全第一的思想，工作有程序，責(zé)任分清，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全年無(wú)事故/差錯(cuò)出現(xiàn)。（2）嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期/不定期抽查工作，凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的，科務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。（3）獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制?？崎L(zhǎng)負(fù)責(zé)于年中、年末，在公開、公平、公正的原則下對(duì)全科室工作人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)，對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng)，并不得參加評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、完善規(guī)章制度，促進(jìn)影像科工作規(guī)范化。影像科充分發(fā)揮了參謀部、后勤部和綜合協(xié)調(diào)部的作用。為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率，堅(jiān)持按規(guī)矩辦事，先后制定了《影像科服務(wù)規(guī)范》、《影像科管理規(guī)范》、《影像科主任職責(zé)》、《影像科醫(yī)師職責(zé)》、《影像科技工職責(zé)》、《影像科護(hù)士規(guī)范》、《考勤制度》等8項(xiàng)制度，全科人員按照相關(guān)責(zé)任和制度，規(guī)范了自己的行為，患者檢查時(shí)使用服務(wù)文明用語(yǔ)，待患熱情，杜絕了生冷硬頂現(xiàn)象，平時(shí)工作時(shí)穿著整潔，掛牌服務(wù)，接受患者的監(jiān)督。科內(nèi)落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任到人，現(xiàn)在科室內(nèi)外地面無(wú)污垢，無(wú)痰跡，室內(nèi)物品擺放整齊，有序，門窗潔凈/明亮，改變了以往臟/亂/差的狀態(tài)。制度和責(zé)任的建立，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障。

四、加強(qiáng)科內(nèi)人員凝聚力，激發(fā)工作熱情。由于平時(shí)工作繁忙，大家很少有時(shí)間交流思想，科內(nèi)利用節(jié)假日時(shí)間以會(huì)餐的形式讓大家放松身心，尤其在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)節(jié)目準(zhǔn)備期間，大家在一起融洽的談笑，彼此增進(jìn)了了解，既鍛煉了身心，也增加了友誼，大家感到非?？鞓罚ぷ饕哺妳f(xié)調(diào)。