第一篇：游泳館整改后問(wèn)題整理

關(guān)于游泳館整改后存在質(zhì)量問(wèn)題的情況說(shuō)明

學(xué)校游泳館經(jīng)過(guò)寒假整改后，游泳條件有了一定的改進(jìn)，得到了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的正常開放后，部分改造工程因施工質(zhì)量不高和選購(gòu)的建材質(zhì)量較差相繼出現(xiàn)了問(wèn)題，造成能源浪費(fèi)的現(xiàn)象，以至于影響到游泳館的正常營(yíng)業(yè)。具體問(wèn)題如下：

1、淋浴房改造后，因泥工施工質(zhì)量不高，造成冷、熱水管接頭前后、高低不平，影響到后期淋浴龍頭的安裝；

2、淋浴龍頭繼續(xù)存在冷、熱龍頭左右顛倒的現(xiàn)象；并且多個(gè)龍頭一直存在漏水現(xiàn)象；

3、淋浴龍頭選購(gòu)質(zhì)量較差，淋浴時(shí)水溫不易調(diào)控，近期經(jīng)常發(fā)生關(guān)不了水的現(xiàn)象，水資源浪費(fèi)嚴(yán)重；

4、淋浴房墻壁瓷磚貼的不牢，有中間空鼓現(xiàn)象，男淋浴房地面有幾處瓷板翻起，影響到正常營(yíng)業(yè)；

5、男、女衛(wèi)生間隔板至今未安裝；并建議將衛(wèi)生間便池原有的左右開關(guān)式?jīng)_水閥改為自動(dòng)延時(shí)沖水閥，可節(jié)約用水；

6、貴賓房衣柜未安裝掛衣桿，木質(zhì)沙發(fā)未配備到位。

望修繕科盡快根據(jù)以上問(wèn)題進(jìn)行維修及更換淋浴龍頭，確保能源的節(jié)約，保障游泳館的正常營(yíng)業(yè)。

游泳館

2013-4-1

第二篇：開辦嬰兒游泳館要注意的問(wèn)題

開辦嬰兒游泳館要注意的問(wèn)題

開辦嬰兒游泳館要注意的問(wèn)題還是很多,但是不知道您從那問(wèn)起的,所以我就從開始回答,希望能對(duì)您有幫助:

1,前期調(diào)研,您需要了解市場(chǎng)也了解您自身的情況,這樣您才能給您投資做一個(gè)準(zhǔn)確的定位.2,店鋪的選擇,在選擇店鋪的時(shí)候,你要考慮到交通是否方面,是否有免費(fèi)的停車場(chǎng),店鋪是否醒目,店鋪通風(fēng),采光如何,店鋪的進(jìn)水壓力和排水管道,店鋪?zhàn)罱鼛滋鞎?huì)不會(huì)遇到拆遷,門前道路會(huì)不會(huì)近期改造等等問(wèn)題.3,設(shè)備的選擇(如果是加盟的話,就是加盟公司的選擇)設(shè)備是否有質(zhì)量保證,售后是否有保證,如果后期壞了,配件是否好購(gòu)買等等,如果是加盟的,前期服務(wù)很重要,那么后期的更重要,開業(yè)后是否能提供經(jīng)營(yíng)上的支持,能提供幾年,具體有那些,公司是否具備加盟公司的資質(zhì)等.4,店鋪裝修,裝修公司的選擇,材料的選擇,記得一定要環(huán)保,盡可能少用油漆,不用最好!

5,人員招聘,員工是非常重要的,自身素質(zhì)好是一方面,一定要有親和力!6,人員培訓(xùn),嬰兒游泳館的專業(yè)性很強(qiáng)的,所以在培訓(xùn)上不能有點(diǎn)馬虎的!7,前期宣傳,宣傳一定要有針對(duì)性的宣傳,不能盲目的宣傳,不能沒(méi)有重點(diǎn)的宣傳,還有就是DM設(shè)計(jì)也很重要的,一定要讓客戶拿到你的DM,一看就明白是做什么的!

8,開業(yè)接待,流程要清晰,操作要規(guī)范,接待要有禮貌.不能太亂,客戶一定要登記,并詢問(wèn)消費(fèi)感受,以及對(duì)我們的建議!

就寫了這么多了,不知道對(duì)您有沒(méi)有幫助!如果您想省點(diǎn)心的話,在創(chuàng)業(yè)的路上少走彎路的,我建議您可以選擇加盟“金寶貝嬰兒游泳”的,我想一定會(huì)助您創(chuàng)業(yè)成功的!

祝您嬰兒游泳館生意興隆!

第三篇：?jiǎn)栴}整改

關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)存在的安全問(wèn)題

一、3、4號(hào)商業(yè)街物料提升機(jī)

1、無(wú)出廠合格證、使用說(shuō)明書；

2、無(wú)首層進(jìn)料口安全門、層間出料口安全門、層間安全門聯(lián)動(dòng)行程開關(guān)（在門未關(guān)好的情況下提升機(jī)無(wú)法啟動(dòng)）、首層四周防護(hù)、防斷繩裝置（失靈）；

3、架體附著缺少纜風(fēng)繩；

4、電氣線路走線凌亂、缺少PE線（未接地線）、配電箱不符合要求（一機(jī)一漏一閘一箱）、無(wú)控制平臺(tái)、急停、警鈴等裝置；

5、卷?yè)P(yáng)機(jī)傳動(dòng)位置無(wú)防護(hù)罩、卷?yè)P(yáng)機(jī)底座未采取現(xiàn)澆預(yù)埋地腳螺栓式基礎(chǔ)，且底座加固螺桿過(guò)少，易造成卷?yè)P(yáng)機(jī)因底座加固不牢，導(dǎo)致螺桿拉穿，卷?yè)P(yáng)機(jī)傾覆的危險(xiǎn)，存在較大安全隱患；

6、此設(shè)備（井字架物料提升機(jī)）屬于特種設(shè)備，操作此設(shè)備人員需持有效證件（安裝、拆卸、操作）；需到安監(jiān)、特檢所等部門辦理告知、檢測(cè)、使用等證件方可使用。

二、施工塔吊

1、二區(qū)車庫(kù)塔吊基礎(chǔ)存在嚴(yán)重積水；

2、17#、15#塔吊附著拉桿有生銹現(xiàn)象，需用塑料皮包裹黃油處理。

三、施工升降機(jī)1、19#樓防墜器到期日期2014年3月26日（兩臺(tái)一樣）；

2、18#樓防墜器到期日期2014年4月25日（兩臺(tái)一樣）；

3、20#樓防墜器到期日期2014年4月6日（西側(cè)）；

20#樓防墜器到期日期2014年3月28日（東側(cè)）；

4、17#樓防墜器到期日期2014年5月31日（兩臺(tái)一樣）；

5、16#樓防墜器到期日期2014年6月30日（兩臺(tái)一樣）；

6、15#樓防墜器到期日期2014年5月21日

15#樓防墜器到期日期2014年5月22日

以上日期為各樓棟施工升降機(jī)防墜器到期日期，需在上述日期提前一個(gè)月檢測(cè)完畢方可使用，不得過(guò)期使用，在防墜器檢測(cè)期間（升降機(jī)無(wú)有效防墜器的情況下）升降機(jī)不得使用。

四、15-20#樓

1、電梯井層間防護(hù)架未加固，搭設(shè)不規(guī)范，存在較大安全隱患。（需馬上處理）

2、施工吊籃安全鎖大多數(shù)損壞，未見檢驗(yàn)報(bào)告。

3、現(xiàn)場(chǎng)到處可見未佩戴安全帽人員。

第四篇：文檔游泳館工作總結(jié)

河西體育館游泳館工作總結(jié) 河西體育館游泳館 在市游泳運(yùn)動(dòng)管理中心的指導(dǎo)和支持下，在區(qū)體育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我館于2005年申請(qǐng)?jiān)u為“全國(guó)先進(jìn)游泳池館”。幾年來(lái)，我們大力弘揚(yáng)“全國(guó)先進(jìn)游泳池館”的優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》和《天津市游泳場(chǎng)所管理辦法》。滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的體育、文化需求，把增強(qiáng)人民體質(zhì)，提高人民整體素質(zhì)作為工作的根本任務(wù)。為使我們今后的工作做的更好，下面將創(chuàng)建“全國(guó)先進(jìn)游泳池館”以來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)，請(qǐng)指正。

1、基本概況： 我館作為天津市游泳運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)場(chǎng)館委員會(huì)成員單位。積極參加全國(guó)游泳協(xié)會(huì)舉辦的游泳場(chǎng)館培訓(xùn)班和天津市游泳運(yùn)動(dòng)管理中心舉辦的游泳場(chǎng)館參加的各項(xiàng)活動(dòng)，服從中國(guó)游泳協(xié)會(huì)的管理，遵守有關(guān)法律法規(guī)，并按時(shí)交納會(huì)費(fèi)，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，如：法人培訓(xùn)班、救生員培訓(xùn)班、教練員培訓(xùn)班及水質(zhì)管理培訓(xùn)班。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)設(shè)備設(shè)施和器材的更新改造和管養(yǎng)，積極創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，堅(jiān)持并擴(kuò)大場(chǎng)館對(duì)外開放，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。以實(shí)際行動(dòng)保持了“全國(guó)先進(jìn)游泳池館”的良好聲譽(yù)。

2、落實(shí)制度，搞好服務(wù)。河西游泳館自2004年實(shí)行全員聘用制以來(lái)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度6項(xiàng)，并將制度責(zé)任到人，落實(shí)到實(shí)處。尤其是2005年我館被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)游泳池館”以來(lái)，我們根據(jù)工作的需要，不斷完善了游泳場(chǎng)所各項(xiàng)管理制度12項(xiàng)，如：突發(fā)事件應(yīng)急程序、游泳館安全責(zé)任劃分示意圖、貴重物品存放管理規(guī)定等，在全體職工的努力下，游泳館的服務(wù)質(zhì)量顯著提高，不斷受到泳客的稱贊和表?yè)P(yáng)，2006年～2007年間，我們收到表?yè)P(yáng)信3封，有一名泳客還將心意裱成書畫的形式，掛在游泳館內(nèi)表示感謝。同時(shí)對(duì)來(lái)游泳館鍛煉的人員提供方便，大家用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“全國(guó)先進(jìn)游泳池館”的標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)硬件，提高管理。隨著體育事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們渴望參加體育鍛煉的意識(shí)不斷增強(qiáng)；發(fā)展游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，培養(yǎng)游泳后備人才的任務(wù)越來(lái)越重。為了保障廣大游客的安全、我館于2006年～2007年投保了國(guó)家體育總局游泳運(yùn)動(dòng)管理中心、中國(guó)游泳協(xié)會(huì)、北京中體保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)有限公司的行業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目。使廣大游客的安全有了保障。此外，我館又根據(jù)實(shí)際工作需要結(jié)合先進(jìn)場(chǎng)館創(chuàng)建的要求，多次選派管理人員、教練員、救生員、水質(zhì)檢測(cè)員到外埠和本市多家池館學(xué)習(xí)、走訪、吸取、借鑒兄弟池館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，其次加強(qiáng)池館的硬件建設(shè)，在歷年游泳館設(shè)施設(shè)備改造的基礎(chǔ)上，今年我館積極籌措資金對(duì)游泳館的內(nèi)外環(huán)境、泳池、供熱系統(tǒng)、水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)及附屬設(shè)施實(shí)施修繕、維修、改造和更新，總計(jì)投資金額達(dá)155萬(wàn)元。另外，為了確保泳客的財(cái)產(chǎn)安全，我們?cè)诮衲瓿醢惭b了監(jiān)控設(shè)備，杜絕了安全隱患。目前，我館的硬件設(shè)施條件，符合國(guó)家要求，為開展群眾活動(dòng)和業(yè)余訓(xùn)練工作提供了物質(zhì)保證。我館加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理與區(qū)衛(wèi)生防疫部門密切配合，認(rèn)真執(zhí)行水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)，因此游泳館內(nèi)的池水衛(wèi)生條件，符合國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)。

4、充分利用資源，搞好群眾體育。我館堅(jiān)持“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共育人才”的體教結(jié)合方針，堅(jiān)持學(xué)校體育與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展，走出了一條具有河西特色的體教結(jié)合之路。共同推進(jìn)游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的開展，共同培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才。因此我館積極與周邊的的大、中、小學(xué)、幼兒園合作，取得大家的支持，搞好聯(lián)合共建，開設(shè)學(xué)生課堂，培養(yǎng)學(xué)生的游泳運(yùn)動(dòng)興趣和技能。同時(shí)適時(shí)舉辦、承辦各類競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)如：近年來(lái)，我們連續(xù)舉辦了多屆河西區(qū)中小學(xué)游泳賽、職工游泳比賽、公安系統(tǒng)游泳比賽及企事業(yè)單位的水上趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)。我館現(xiàn)有專職中級(jí)教練員3名，兼職教練員2名，其中本科學(xué)歷2名，大專學(xué)歷2名，中專學(xué)歷1名。在日常工作中，我們著力加強(qiáng)教練員和救生員的思想道德教育和職業(yè)道德教育，制定了《教練員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》和《教練員守則》，促進(jìn)政治素質(zhì)和理論水平的提高，著力加強(qiáng)教練員知識(shí)更新和業(yè)務(wù)能力的提高。我館現(xiàn)有游泳救生員3名，其中中級(jí)救生員2名，初級(jí)救生員1名。全部參加了本市級(jí)救生員培訓(xùn)，并制定了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，保證了學(xué)習(xí)班及來(lái)館游泳同志的安全。同時(shí)，遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)規(guī)定，游泳救生知識(shí)掛圖上墻，購(gòu)置了新的救生器材，對(duì)外開放手續(xù)齊全。

5、共同努力，搞好對(duì)外開放。游泳項(xiàng)目的訓(xùn)練工作在教練員及隊(duì)員的共同努力下，2007年的業(yè)訓(xùn)工作在全國(guó)少兒游泳取得第三名2個(gè)，第四名3個(gè)，第五名2個(gè)，第六名6個(gè)，第七名6個(gè)，第八名3個(gè)，的優(yōu)異成績(jī)。在天津比賽中獲第一名12

個(gè)，第二名16個(gè)，第三名7個(gè)的好成績(jī)。我館堅(jiān)持貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》，確立了“打開圍墻，面向社會(huì)，服務(wù)社區(qū)，資源共享”的工作思路，堅(jiān)持常年面向社會(huì)開放，為廣大人民群眾提供衛(wèi)生、安全的健身環(huán)境和健身場(chǎng)所。一是：堅(jiān)持常年全天候?qū)ν忾_放，每天達(dá)15小時(shí)（早6點(diǎn)－晚9點(diǎn)），全年365天無(wú)休息日。主要有：晨練、體育課、培訓(xùn)班、業(yè)訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)等。常年為游泳愛(ài)好者提供晨、晚練場(chǎng)地和免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，從而擴(kuò)大了游泳愛(ài)好者隊(duì)伍，游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目在我區(qū)得到普及和發(fā)展；二是：常年開辦游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目培訓(xùn)班。今年開辦暑期青少年游泳培訓(xùn)班，（1）采取了隨時(shí)報(bào)名隨時(shí)學(xué)習(xí)。（2）每天從早8：00到晚7：30，開設(shè)了8個(gè)學(xué)習(xí)班次。約有1100多人參加學(xué)習(xí)，推動(dòng)了中小學(xué)及幼兒游泳活動(dòng)的普及。同時(shí)也為河西體校培養(yǎng)了后備人才。2007年游泳館創(chuàng)收達(dá)到了50余萬(wàn)元。我館始終堅(jiān)持把推廣、普及適合人民群眾特點(diǎn)的健身活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，從廣大人民群眾的需要出發(fā)，精心組織、周密安排好全年的活動(dòng)內(nèi)容，較好的發(fā)揮了體育場(chǎng)館的功能與作用。為了進(jìn)一步搞活經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大社會(huì)影響。自2007年初我們建立了游泳館“晨卡會(huì)員制”，凡來(lái)游泳館晨練的人員，提出申請(qǐng)經(jīng)體檢合格都可成為會(huì)員，在價(jià)格上給予優(yōu)惠。這項(xiàng)制度的實(shí)施，受到晨練人員的積極響應(yīng)。我館在創(chuàng)建“全國(guó)先進(jìn)游泳館”以來(lái)做了一些工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給了我們很大的鼓勵(lì)和榮譽(yù)。但我們覺(jué)得與上級(jí)的要求和兄弟池館先進(jìn)做法相比，仍存在一定的差距和不足，我們一定以“天津市先進(jìn)游泳池館”為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)游泳館的管理力度，增強(qiáng)體育發(fā)展的使命感和責(zé)任感，在工作中，全面落實(shí)黨的“十七”大精神，為體育事業(yè)的發(fā)展、為迎“奧運(yùn)”作出貢獻(xiàn)。2007、11、15

第五篇：游泳館管理制度

游泳館管理制度

第一條 崗位責(zé)任制度

（一）崗位職責(zé)： ◆經(jīng)營(yíng)部主管（部長(zhǎng)）：

1、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的工作指令，貫徹公司及本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督各崗位實(shí)施正確的服務(wù)操作程序，保證管轄范圍的日?；顒?dòng)正常進(jìn)行。

2、巡視檢查下屬的出勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及對(duì)客關(guān)系，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，隨時(shí)向公司匯報(bào)工作情況并提出整改方法及處理意見。

3、制定排班表，科學(xué)合理地安排人力，最大限度提高工作效率。

4、制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求培訓(xùn)下屬，使之盡快了解和掌握各項(xiàng)規(guī)定，提高員工素質(zhì)。

5、根據(jù)本轄區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源客情分析，收集客人意見，改進(jìn)工作方法，了解專業(yè)技術(shù)新動(dòng)向及發(fā)展，努力完成部門下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)安全檢查工作，為客人活動(dòng)提供優(yōu)良的服務(wù)及良好的環(huán)境。

7、按時(shí)參加部門例會(huì)，及時(shí)匯報(bào)工作，向下傳達(dá)會(huì)議精神，并落實(shí)下去。

8、公正、公平評(píng)估所屬本區(qū)域員工，并作系統(tǒng)調(diào)查，上報(bào)經(jīng)理評(píng)估。

9、保持對(duì)所屬員工服務(wù)技能及思想的有效掌握與控制。

10、維持與公司其他部門良好協(xié)調(diào)的工作關(guān)系，有任何超出自己權(quán)限的，不能解決的工作，并及時(shí)上報(bào)本部經(jīng)理，妥善解決。

11、組織并參加部門例會(huì)，定期匯報(bào)工作計(jì)劃及安排。

12、完成經(jīng)理安排的其他特殊工作。

13、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如當(dāng)日不能完成的工作必須登記交班記錄本。并認(rèn)真填寫員工月績(jī)考核表。

14、認(rèn)真貫徹落實(shí)“4小時(shí)”復(fù)命制，對(duì)不能完成的任務(wù)或工作應(yīng)及時(shí)告知上級(jí)。

15、班前會(huì)前主動(dòng)看上次有無(wú)事情需要傳達(dá)、通知的，好在班前會(huì)時(shí)及時(shí)通知上班人員。

16、接班后檢查各區(qū)域的物品是否配備齊全，有無(wú)急需申購(gòu)或領(lǐng)用的物品。

17、做好巡場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。

18、做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查，以及填寫月績(jī)考核等，做到公平、公正。

19、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)以及上班未完成的工作。20、當(dāng)班次不能完成的工作，交接清楚給下一班，并清楚說(shuō)明。

21、寫好交班記錄，需要下班交接的內(nèi)容，一定要寫清楚。

22、組織召開班后會(huì)，講本班發(fā)生的事情及需要注意的內(nèi)容，并加以說(shuō)明?！舴?wù)員：

1、做好上崗準(zhǔn)備，檢查儀容儀表、工號(hào)牌配帶和區(qū)域衛(wèi)生是否符合要求。

2、做好區(qū)域內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備檢查，申購(gòu)，領(lǐng)用，補(bǔ)充，整理。

3、保證清腳池水質(zhì)正常。

4、給客人講解游泳館的使用、服務(wù)、及注意事項(xiàng)。

5、提高警惕，做好救護(hù)工作，保障客人的人生安全。

6、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。

7、避免意外事故的發(fā)生，并做好意外事故發(fā)生時(shí)的處理，有效保障泳池的正常使用。

8、做好記錄，并簽名認(rèn)可。

9、做好區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，客人離去后立即打掃地面衛(wèi)生，保持地面無(wú)水跡。

10、收集客人反饋意見和建議，詢問(wèn)客人的需要及要求。

11、做好低質(zhì)易耗品的使用控制。

12、標(biāo)準(zhǔn)提供高效，優(yōu)質(zhì)，主動(dòng)熱情的服務(wù)。

13、負(fù)責(zé)游泳館驗(yàn)票工作，堅(jiān)決執(zhí)行公司驗(yàn)票制度，堅(jiān)持工作原則，對(duì)不能處理的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告管理人員解決?！艟茸o(hù)員：

1、根據(jù)安排及要求及時(shí)做好游泳池吸塵及消毒工作；

2、主動(dòng)向客人講解游泳的注意事項(xiàng)和準(zhǔn)備活動(dòng)；

3、禮貌勸導(dǎo)、阻止游客在池內(nèi)外做危險(xiǎn)動(dòng)作。堅(jiān)持工作原則，對(duì)不能處理的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告管理人員解決；

4、保證水質(zhì)正常，并進(jìn)行測(cè)試、記錄。

5、聽見呼救或發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，救生員應(yīng)立即下水救生，其他救生員及服務(wù)員應(yīng)馬上協(xié)助，并投放救生圈，保持其他區(qū)域有救護(hù)值班，做到忙而不亂，沉著冷靜。救生要求：①救生員應(yīng)繞到溺水者背后，抓住其胛部或雙手，頭部向上，將其拖出水面；②將溺水者拖到岸上后，用毛巾逆著毛孔方向?qū)⑸眢w擦干；③傾聽溺水者心臟有無(wú)跳動(dòng)，若無(wú)跳動(dòng)，先刺激心臟（手掌錘、壓胸部）。④掰開溺水者的嘴，檢查咽喉有無(wú)阻塞；⑤將溺水者搭在肩上，上下啟動(dòng)壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，將溺水者腹中的水倒出；⑥對(duì)溺水者進(jìn)行人工呼吸，當(dāng)腹部有起伏時(shí)，停止；⑦視其情況，及時(shí)送醫(yī)院搶救。

（二）檢查及獎(jiǎng)懲

公司成立衛(wèi)生檢查小組，再以經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、主管、部長(zhǎng)、辦公室人員每周定期、不定期對(duì)游泳池衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理牽頭游泳池工作，對(duì)游泳池的衛(wèi)生、安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)違反公司制度的，納入當(dāng)月績(jī)效考核，情節(jié)嚴(yán)重的將追究其賠償責(zé)任。員工獎(jiǎng)懲明細(xì)：

1、公司營(yíng)業(yè)前5分鐘坐上救生臺(tái)，隨時(shí)巡視、檢查泳池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全措施違者扣除3分。未按要求著工裝進(jìn)入游泳場(chǎng)所，扣2分；

2、具備健康的身體和良好的水性，熟悉各種救生技術(shù)，持救生證上崗，并準(zhǔn)備好相關(guān)工作用具。未穿拖鞋進(jìn)入游泳場(chǎng)所，扣3分；

3、班前未檢查設(shè)施設(shè)備，造成安全隱患，扣3分；

4、未給客人講解游泳館的使用、服務(wù)、及注意事項(xiàng)，導(dǎo)致事故發(fā)生，扣4分；

5、保持警惕，隨時(shí)為賓客提供救護(hù)，防止發(fā)生意外，未禮貌勸導(dǎo)、阻止游客在池內(nèi)外做危險(xiǎn)動(dòng)作，導(dǎo)致事故發(fā)生，扣4分；保證沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入池面，違者扣4分；

6、未按要求做好游泳池水質(zhì)處理及消毒，扣10分；

7、雖對(duì)游泳池做了水質(zhì)處理及消毒，但經(jīng)檢測(cè)不達(dá)標(biāo)，扣10分；

8、未按要求做好消毒檢測(cè)及記錄，扣3分；

9、未按要求做好區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，扣2分；

10、未按要求收集客人反饋意見和建議，扣3分；

11、上崗時(shí)，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看書讀報(bào)，不與無(wú)關(guān)人員閑談，不做其他工作，不得擅自離開救生崗位。當(dāng)班時(shí)帶情緒，表情呆板服務(wù)者，扣2分；

12、工作時(shí)間無(wú)故脫崗或私自會(huì)客，扣5分；

13、負(fù)責(zé)填寫凈化、消毒記錄表及其他使用情況交接記錄表。工作交接不到位或未交接違者扣4分，公司營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后沿泳池周圍檢查池內(nèi)一遍，確認(rèn)無(wú)事故、無(wú)隱患后方可離開。違者扣4分；

14、當(dāng)班時(shí)不得坐在客用凳上，違者扣4分；

15、工作用具、客用物品不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及擺放標(biāo)準(zhǔn)，扣4分；

16、擅自進(jìn)入吧臺(tái)逗留或私拿物品，扣50分并開除；

17、對(duì)客人任何提問(wèn)，直接回答“不知道”者，扣4分；

18、不能按時(shí)完成上司安排各類管理工作，扣5-10分；

19、營(yíng)業(yè)高峰期，管理人員未到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助服務(wù)，扣2-5分； 20、為本公司提出合理化的建議，經(jīng)實(shí)施效果明顯，獎(jiǎng)6-10分；

21、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者，獎(jiǎng)6-20分；

第二條 清掃保潔制度

（一）、場(chǎng)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時(shí)間、存放地點(diǎn)，按照劃分責(zé)任管理區(qū)按時(shí)進(jìn)行清理。

（二）、每日普掃一遍，并全面巡回保潔；

（三）、清掃保潔要達(dá)到“四凈”“四無(wú)”：

四凈：場(chǎng)內(nèi)石邊凈、花帶周邊凈、雨污水口處凈、果皮箱里外凈； 四無(wú)：無(wú)塑料袋、無(wú)丟堆漏掃、無(wú)誤水漫濫、無(wú)亂倒垃圾；

（四）、工作人員隨時(shí)消除水中污物，每天停場(chǎng)后徹底清掃池邊走道、出發(fā)臺(tái)、廁所、淋浴室和更衣室，保持清潔無(wú)異味； 第三條 消毒制度

（一）嚴(yán)禁患有肝炎、心臟病、高血壓、皮膚癬疹（包括腳癬）、嚴(yán)重沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、性病、精神病及酗酒者入場(chǎng)游泳；

（二）游泳者更衣后須經(jīng)保持余氯0.6毫克/升的浸腳、消毒池洗腳、淋身后才可光腳上池面，不得穿任何鞋上池面，以污染池水；

（三）固定專人負(fù)責(zé)游泳池的池水消毒，于每場(chǎng)前測(cè)余氯一次，保持控制余氯在0.3-0.5毫克/升之間，保證池水的消毒；

（四）浸腳消毒池池水每四小時(shí)更換一次，余氯含量應(yīng)保持在5-10毫克/升；

（五）更衣室、淋浴室、池邊、座椅凳每天消毒，并做好記錄；

（六）禁止出租游泳衣褲

第四條 公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康管理制度

（一）所有從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）每年進(jìn)行一次健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得“健康合格證”后方可繼續(xù)上崗工作。新參加工作的人員上崗前須取得“健康合格證”。

（二）經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)健康檢查的組織安排和監(jiān)督檢查工作，并根據(jù)健康檢查的結(jié)果，對(duì)患有《傳染性疾病者應(yīng)調(diào)離其直接為顧客服務(wù)的工作崗位。

（三）“健康合格證”不得涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造。

（四）健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部頒發(fā)的有關(guān)預(yù)防性體檢管理頒發(fā)執(zhí)行。

第五條 公共場(chǎng)所危害健康事故報(bào)告制度

（一）報(bào)告范圍：

1、2、微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克； 生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒；

3、公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病；

4、意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑中毒。

（二）事故報(bào)告負(fù)責(zé)人是本公司衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，其他人員也有義務(wù)報(bào)告。

（三）發(fā)生死亡或同時(shí)發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時(shí)，事故報(bào)告負(fù)責(zé)人要在發(fā)生事故24小時(shí)之內(nèi)，電話報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，必要時(shí)（如重大事故和可疑刑事案件等）必須同時(shí)報(bào)告公安部門。

（四）衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)在接到報(bào)告24小時(shí)內(nèi)會(huì)用相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及處理意見于1周內(nèi)寫成“公共場(chǎng)所危害健康事故縣城調(diào)查報(bào)告書”，報(bào)送同級(jí)衛(wèi)生行政部門、上級(jí)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、事故單位的主管部門和事故單位，并建立檔案。

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游泳須知

1.凡患有肝炎、心臟病、高血壓、皮膚病、紅眼病、性病、腸道傳染病、精神病及酗酒者嚴(yán)禁入池。

2.游泳者須購(gòu)票入場(chǎng)，一人一票，由驗(yàn)票員檢票后進(jìn)入，交100元押金領(lǐng)取存衣柜鑰匙存放衣物；游泳結(jié)束后到總服務(wù)臺(tái)交還存衣柜鑰匙，退取押金出門。

3.為了維護(hù)場(chǎng)內(nèi)及池水清潔衛(wèi)生，請(qǐng)泳客在場(chǎng)內(nèi)自覺(jué)穿著拖鞋，入池前須淋浴全身，經(jīng)洗腳池沖洗后方可進(jìn)入池區(qū)。場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰及亂丟雜物。謝絕在池邊吃東西、喝飲料。4.身高在120CM一下的兒童，須由成人帶領(lǐng)入場(chǎng)（成人須購(gòu)票），否則謝絕入池。

5.為保護(hù)水質(zhì)，方便救生員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，保證泳客安全，請(qǐng)泳客穿著深色游泳衣、褲；穿著非游泳衣、褲者不能入池；陪伴兒童的家長(zhǎng)進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)也須換成拖鞋，禁穿其他鞋類進(jìn)入游泳場(chǎng)內(nèi)。

6.為了您和他人的安全，請(qǐng)勿將玻璃器皿帶入池區(qū)。7.泳池內(nèi)嚴(yán)禁跳水、潛水、嬉戲打鬧。

8.攜帶兒童的泳客，請(qǐng)自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所規(guī)范，不要忽視兒童性別，將兒童帶入相反更衣室。

9.請(qǐng)愛(ài)護(hù)游泳館內(nèi)公共設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償。

游泳館應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急負(fù)責(zé)人：周德彪

應(yīng)急人員組成：黃強(qiáng)、向飛、蔣雪蓮、梁素君

各崗位應(yīng)嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制度開展工作，如發(fā)現(xiàn)客人溺水或發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，救生員應(yīng)立即下水救生，其他救生員及服務(wù)員應(yīng)馬上協(xié)助，并投放救生圈，保證其它區(qū)域有救護(hù)值班，做到忙而不亂，沉著冷靜。

救護(hù)要求：①救生員應(yīng)繞到溺水者背后，抓住其胛部或雙手，頭部向上，將其拖出水面；②將溺水者拖到岸上后，用毛巾逆著毛孔方向?qū)⑸眢w擦干；③傾聽溺水者心臟有無(wú)跳動(dòng)，若無(wú)跳動(dòng)，先刺激心臟（手掌錘、壓胸部）。④掰開溺水者的嘴，檢查咽喉有無(wú)阻塞；⑤將溺水者搭在肩上，上下啟動(dòng)壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上，拳打肺部，將溺水者腹中的水倒出；⑥對(duì)溺水者進(jìn)行人工呼吸，當(dāng)腹部有起伏時(shí)，停止；

在救生員對(duì)溺水者進(jìn)行搶救的同時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即通知當(dāng)班主管或值班經(jīng)理，當(dāng)班主管或經(jīng)理視情況，及時(shí)撥打120救護(hù)電話或及時(shí)送醫(yī)院進(jìn)行搶救。