第一篇：綜合辦公室2011年終總結(jié)

綜合辦公室2011年終總結(jié)

在200x年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén)，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：

一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在 “一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷(xiāo)、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿(mǎn)足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問(wèn)題，本著喜憂(yōu)兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理”、“大訪銷(xiāo)、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門(mén)的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門(mén)，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)；②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備。7月份，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專(zhuān)職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，制定措施，主動(dòng)解決問(wèn)題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。

2010年上半年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅(jiān)持“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞我院審判工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，努力創(chuàng)新，為我院各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

今年以來(lái)，辦公室結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《法院干警思想政治建設(shè)讀本》，積極開(kāi)展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)活動(dòng)及“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，活動(dòng)中每人書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記二萬(wàn)余字，新得體會(huì)4篇。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干警的黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化干警敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹(shù)立全局意識(shí)和大局觀念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。工作積極主動(dòng)，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。對(duì)內(nèi)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)外積極理順和處理好各種工作關(guān)系；努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過(guò)提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來(lái)確保審判工作及其他各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作；打字復(fù)印，及時(shí)有效，做到了無(wú)延誤，無(wú)差錯(cuò)。保證了信息的暢通，使上級(jí)法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹，沒(méi)有因?yàn)槲募幚聿划?dāng)延誤工作。

認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)及接待工作，會(huì)務(wù)及接待工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。半年來(lái)，成功的籌備組織和協(xié)助完成大小會(huì)議21次，接待了省、市，區(qū)等有關(guān)部門(mén)的各種檢查，在接待過(guò)程中，堅(jiān)持按原則辦事，控制接待范圍，厲行勤儉節(jié)約。并做到了熱情有度，安排有序，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。

檔案工作仍然穩(wěn)步前進(jìn)。管理人員工作責(zé)任心強(qiáng)，訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范，查閱檔案井然有序，沒(méi)有出現(xiàn)工作的疏漏。依法辦理借、查閱檔案，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和失密事件。

財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)的規(guī)定，及時(shí)將收取的訴訟費(fèi)和罰金上交財(cái)政局國(guó)庫(kù)科，并積極協(xié)調(diào)，保證所繳款項(xiàng)及時(shí)返還。

裝備建設(shè)方面，新添置了3輛新車(chē)，使交通工具緊張的局面有所緩解；配發(fā)了16臺(tái)電腦，為局域網(wǎng)開(kāi)通奠定了基礎(chǔ)。添置了復(fù)印機(jī)、傳真打字復(fù)印一體機(jī)、照相機(jī)。

基礎(chǔ)建設(shè)方面，陳楊寨法庭主體工程已完工計(jì)劃8月份投入使用。正在積極報(bào)建審判法庭綜合樓項(xiàng)目

除了以上日長(zhǎng)工作外，上半年還做了以下幾項(xiàng)工作

1、維修了執(zhí)行局辦公樓下水管道執(zhí)行局辦公樓下水管道漏水，致使污水流滿(mǎn)管道井，臭氣熏天。而且水表被淹，自來(lái)水公司無(wú)法抄對(duì)水表數(shù)。長(zhǎng)期不修理會(huì)導(dǎo)致辦公樓下陷、下水管道蝕銹。3月中旬，組織人力進(jìn)行了檢查維修，并將流出的糞便進(jìn)行了清理。對(duì)長(zhǎng)期存在的一層衛(wèi)生間氣味難聞的問(wèn)題進(jìn)行了整治，將原一層衛(wèi)生間改造為辦公用房，分配給法警隊(duì)使用，即解決了環(huán)境問(wèn)題同時(shí)解決了辦公用房緊張問(wèn)題。

2、對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記針對(duì)院內(nèi)固定資產(chǎn)登記不詳?shù)臓顩r，辦公室組織人力用兩周時(shí)間，對(duì)全院價(jià)值再200元以上的資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的登記，并制作了管理卡，做到了固定登記準(zhǔn)確、詳細(xì)、清楚，方便了管理及利用。

3、為全干警更新了通訊工具多次與移動(dòng)公司聯(lián)系，為我我院干警解決了通訊工具問(wèn)題。

4、積極與省院聯(lián)系，在五一前為全院干警換上新式夏裝。并為部分法官定做了法官袍，XX年以來(lái)，我院有十名同志通過(guò)司法考試，其中三人已任助理審判員，七名同志即將任命。以上述幾位同志無(wú)法官袍，無(wú)法進(jìn)行審判工作。為了解決此問(wèn)題，3月辦公室與相關(guān)單位聯(lián)系為上述同志定做了法官袍，即將發(fā)放。

6、為檔案室定做了密集架去年我院檔案室密集架已無(wú)處存放檔案，但由于忙于其他事務(wù)，無(wú)暇顧及添置。3月份，經(jīng)辦公室聯(lián)系定做了密集架，解決檔案存放問(wèn)題

廉政建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立廉潔自律意識(shí)，認(rèn)真對(duì)照五個(gè)嚴(yán)禁，六個(gè)不準(zhǔn)辦事，奉公守法，恪盡職守，不貪便宜，不沾好處，半年來(lái)無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

二、存在的問(wèn)題及不足及下一季度工作打算

上半年的工作，雖取得一定成績(jī)，但是距離院黨組的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性不夠，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)緊了動(dòng)一下，不過(guò)問(wèn)了停一下，從而導(dǎo)致部分了工作滯后。這一點(diǎn)在我身上存在，其他干警也不同程度的存在。另外，工作信息調(diào)研工作力度不夠，沒(méi)有完成目標(biāo)任務(wù)，影響了全院整體工作。下半年工作中，加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年主要工作：

1、完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2、實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)管理管理

3、完成陳楊寨法庭建設(shè)

4、推進(jìn)審判法庭綜合樓建設(shè)

以上總結(jié)有不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝大家！

2010年辦公室工作總結(jié)與2011年工作計(jì)劃

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái)，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)

“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

第二篇：綜合辦公室總結(jié)

綜合辦公室總結(jié)

綜合辦公室總結(jié)1

半年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的協(xié)助配合下，緊緊圍繞局黨組的工作部署，按照參與政務(wù)、辦理事務(wù)和搞好服務(wù)的職能要求，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好地發(fā)揮了辦公室的職能作用。由于辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，職責(zé)涵蓋方方面面，繁事、雜事、大事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但辦公室工作的好壞，直接影響著全局工作的開(kāi)展?，F(xiàn)結(jié)合局年初的工作計(jì)劃，將辦公室20**年上半年有關(guān)情況，總結(jié)如下：

一、基本情況

(一)、今年來(lái)，我們積極增強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷提高公文辦理的質(zhì)量和效率。收、發(fā)各類(lèi)文件資料、打印文字材料、收集和上報(bào)信息、擬寫(xiě)和下發(fā)會(huì)議通知、起草工作計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告及其它文字材料、起草和下發(fā)局文件等工作都準(zhǔn)確快捷。辦公室對(duì)所有公文堅(jiān)持做到及時(shí)登記，按時(shí)分發(fā)，及時(shí)傳遞，正確辦理。尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類(lèi)文件，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處，從而及時(shí)準(zhǔn)確地保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，保證了政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)。

(二)、今年上半年，辦公室主要完成了以下工作

1，完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。

2.組織完成了對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試。

3.完成了對(duì)行政處罰、行政案卷的評(píng)查活動(dòng)。

4.完成了對(duì)全局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的摸底工作，并上報(bào)市農(nóng)業(yè)局科教法規(guī)處，等待統(tǒng)一換證。

5.完成了20xx年上半年的黨費(fèi)收繳工作。

6.編寫(xiě)、收集和上報(bào)各類(lèi)信息140余篇。

7.組織完成了“全省統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)知識(shí)競(jìng)賽試題”答題活動(dòng)。

8.組織完成了全局女職工的體檢工作。

9.組織完成了“離退休黨員干部開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章”答題競(jìng)賽活動(dòng)。

10.按照縣行政權(quán)利公開(kāi)透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對(duì)我局的行政職權(quán)進(jìn)行了清理，現(xiàn)已清理出行政職權(quán)九類(lèi)共224項(xiàng)，并編制出行政職權(quán)目錄，縣行政權(quán)利公開(kāi)透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組正在對(duì)我局清理出的行政職權(quán)進(jìn)行審核。

二、存在問(wèn)題

回顧辦公室過(guò)去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但離“成為把握全局的參謀中心、傳達(dá)政令的指揮中心、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求，還有相當(dāng)大的差距，還不能完全適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求。我們要勇于承認(rèn)差距、努力改進(jìn)工作作風(fēng)，爭(zhēng)取使辦公室的工作做到更好、最好。

綜合辦公室總結(jié)2

今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、上半年工作小結(jié)

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報(bào)XXXXXXX24條，上報(bào)XXXXXX22條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問(wèn)題與不足

今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”

第三篇：辦公室終工作總結(jié)

2011辦公室年終工作總結(jié)(3000字)

2011辦公室年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼2011年已完美謝幕，在2011年的工作中辦公室作為一個(gè)企業(yè)的綜合職能部門(mén)，在公司董事會(huì)、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的配合下順利開(kāi)展各項(xiàng)職能工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。辦公室作為一個(gè)企業(yè)的樞紐部門(mén)，肩負(fù)著公司所有對(duì)內(nèi)對(duì)外的政策、文件、通知、事務(wù)等進(jìn)行上傳下達(dá)并做到督促檢查、落實(shí)到位的重要工作職責(zé)。無(wú)論是任何行業(yè)，國(guó)有企、事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)等等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，對(duì)于辦公室的工作一直以來(lái)都是公認(rèn)為繁雜而忙碌的。而今，本人任職華柳辦公室主任剛滿(mǎn)兩個(gè)月時(shí)間，為了很好的完成本崗位職責(zé)及工作總結(jié)，以查閱華柳公司辦公室2011辦公室相關(guān)文件、材料及本人任職這兩個(gè)月時(shí)間的工作情況，從人事勞資、行政事務(wù)兩大方面進(jìn)行工作總結(jié)，總結(jié)如下： 第一、人事勞資方面

一、公司在職人數(shù)及簽訂勞動(dòng)合同情況

截至2011年12月31日，公司登記在冊(cè)人數(shù)：131人。股東（無(wú)職務(wù)）2人；董事長(zhǎng)室1人；總經(jīng)理室1人；財(cái)務(wù)部7人；辦公室8人；配件部3人；汽貿(mào)園店銷(xiāo)售部21人；汽貿(mào)園店售后服務(wù)部24人；汽貿(mào)園店維修部24人；柳太店售后服務(wù)部13人；柳太店維修部16人；油漆組11人。其中與公司簽訂勞動(dòng)合

同人數(shù)：44人；公司為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)：51人。社保辦理人數(shù)51人大于簽訂勞動(dòng)合同人數(shù)44人是因有部分人員如：盧景觀、盧景恒、潘愛(ài)妹、覃文愛(ài)等，這部分人員系特殊原因未與公司簽訂勞動(dòng)合同而形成。

二、人員新增、流失情況

注：7、8、9月三個(gè)月因辦公室崗位人員空缺，無(wú)離職記錄；10月份入、離職記錄是在10月進(jìn)行人事檔案整理得出。從上表可以看出2011年全年公司各部門(mén)各崗位新入職人員共計(jì)118人，離職人員共計(jì)83人。人員流失率達(dá)67.4%。根據(jù)有關(guān)調(diào)查100%的CEO認(rèn)為超過(guò)20%的流失率會(huì)給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性影響。但流失率的具體水平也因企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)所屬階段、市場(chǎng)人才供求狀況等因素的不同而不同。但，按華柳目前的發(fā)展階段來(lái)看這樣的人員流失率值得受到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。因?yàn)檫@樣的一個(gè)數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出華柳公司如何留住優(yōu)秀人

才值得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的思考。個(gè)人認(rèn)為具體表現(xiàn)在：一是要給員工廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)；二是具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利；三是公平、合理、透明的晉升空間；四是公司的規(guī)范化管理模式。一個(gè)公司的規(guī)范化管理制度、管理風(fēng)格、企業(yè)文化，對(duì)能否留住優(yōu)秀人才非常重要。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：二季度新入職35人，離職35人。其中，4月份14人離職人員中有7人是本入職；5月份11人離職人員中有8人是本入職；6月份14人離職人員中有8人是本入職的。從二季度離職情況可以看出未滿(mǎn)1年的離職人員占比達(dá)到65.7%。從這組數(shù)據(jù)分析可以看出公司人員流動(dòng)性過(guò)高過(guò)密、更換過(guò)于頻繁。從公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展角度來(lái)說(shuō)這樣的人員流動(dòng)情況是不利于發(fā)展的。

三、在職人員的結(jié)構(gòu)分析

公司從建立至今發(fā)生了巨大變化，但因種種歷史原因公司在人力方面的有關(guān)數(shù)據(jù)不夠完善或是無(wú)記錄，導(dǎo)致與公司歷年的人力變化情況無(wú)法進(jìn)行相對(duì)比，辦公室就以目前手上能夠收集到的現(xiàn)有資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析說(shuō)明。截止2011年12月31日止，根據(jù)公司可查數(shù)據(jù)資料顯示： ㈠在職員工的入職情況

⑴本公司入職年滿(mǎn)九年1人、八年1人、七年2人、六年3人、五年2人、四年1人、三年5人，即入職年滿(mǎn)三年以上的人

數(shù)總共達(dá)15人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的11.45%。⑵入職年滿(mǎn)兩年9人、一年22人，即入職年滿(mǎn)一至兩年的人數(shù)為31人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的23.66%。⑶而入職未滿(mǎn)一年的人數(shù)為70人，占總在職人數(shù)的53.4%。⑷有極少數(shù)人員因身份關(guān)系特殊、職位未明確而無(wú)法進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，而這部分人員從公司創(chuàng)立之初直至今天仍然在職工作。如技術(shù)顧問(wèn)、采購(gòu)員、車(chē)輛保險(xiǎn)理賠“工作者”等。

從以上⑴至⑶三組數(shù)據(jù)分析可以看出公司的員工穩(wěn)定性不高，員工的留存率還有待提高。因員工的流失，公司會(huì)在不同程度和角度上有一定的損失。譬如說(shuō)是最重要技能在重要崗位上的銜接不及時(shí)或是銜接不上會(huì)給公司造成運(yùn)營(yíng)效益緩慢或降低，公司培養(yǎng)出的技術(shù)人才流失導(dǎo)致相關(guān)重要技術(shù)隨之外流，或是部分管理不及的流失等等。㈡在職員工的學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

從上表的年齡結(jié)構(gòu)可以看出20-29歲74人占公司總?cè)藬?shù)的

56.48%，即一半以上都是20左右的年輕人，這部份人員大多從大、中專(zhuān)院校畢業(yè)直接進(jìn)入華柳居多，來(lái)華柳之前的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少。這部分人員應(yīng)該作為公司重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，作為公司長(zhǎng)期發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從學(xué)歷上看大、中專(zhuān)學(xué)歷占比分別達(dá)24.42%和28.24%，居學(xué)歷排名占比第一、第二位。學(xué)歷與能力，對(duì)于公司發(fā)展應(yīng)該更重視能力，因?yàn)楦邔W(xué)歷并不代表?yè)碛休^好、較強(qiáng)的工作能力和行動(dòng)能力。建議公司給予員工發(fā)揮個(gè)人能力平臺(tái)的同時(shí)再鼓勵(lì)公司重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象自修提高文化水平。

四、公司薪酬、福利費(fèi)用 ⑴2011公司發(fā)放工資總額為：元。

⑵按國(guó)家有關(guān)相關(guān)規(guī)定給予公司正式員工繳納2011年社會(huì)五險(xiǎn)總費(fèi)用：元。

以上總結(jié)為2011華柳公司人事勞資現(xiàn)狀。根據(jù)第三項(xiàng)“在職人員的結(jié)構(gòu)分析”了解到華柳公司目前的用人情況，據(jù)此提出2012年人事方面招聘配置與培訓(xùn)、薪酬與福利的計(jì)劃和建議。首先，結(jié)合我公司目前的實(shí)際情況，建議制定穩(wěn)定員工較大幅度快速流失的改善措施，如下所列： ⑴待遇留人

既要馬兒跑，又要馬吃草。結(jié)合公司現(xiàn)狀適當(dāng)提升員工加班費(fèi)或是加班補(bǔ)休。使員工的待遇在行業(yè)內(nèi)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于

現(xiàn)在企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西，企業(yè)想讓員工賣(mài)命干活，一定要付出合理薪水待遇，否則是難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展、做大做強(qiáng)。因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，做事的人是不能少，合適的人才更是不可或缺。所以吸取以往華柳的用人經(jīng)驗(yàn)，在引進(jìn)人才的同時(shí)要留住人才是現(xiàn)在的華柳公司勢(shì)必要做好、做全、落實(shí)到位的。⑵嚴(yán)格控制加班

對(duì)于公司現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和發(fā)展趨勢(shì)，加班現(xiàn)象是勢(shì)不可當(dāng)?shù)?，是不可避免的、是必然的。為了更好的協(xié)調(diào)員工正常加班及加班情緒，公司的加班制度、加班薪酬或是加班調(diào)休等公司均應(yīng)考慮在內(nèi)，制定出合理的管理制度進(jìn)行相對(duì)應(yīng)公司管理。

⑶感情留人，增強(qiáng)員工歸屬感

尤其在中國(guó)這個(gè)人情味很濃的國(guó)家里，從感情的角度入手，在公司創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺(jué)，往往會(huì)收到事半功倍的效果。如給予生病住院?jiǎn)T工的探病看望；在感恩節(jié)組織優(yōu)秀員工家屬且公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與的答謝宴。⑷公司重視員工，加強(qiáng)人性化管理，提高員工福利待遇建立健全公司正式員工的社會(huì)保險(xiǎn)辦理及繳納。在其他方面給予員工更多重視及關(guān)懷以提高員工福利待遇。建議公司可以從這幾方面予以考慮：①每月給予當(dāng)月過(guò)生日的員工相當(dāng)價(jià)值的蛋糕券，或是多贈(zèng)送女員工鮮花花束，董事長(zhǎng)或是總經(jīng)理親手書(shū)寫(xiě)的生日賀卡；②改善公司伙食。適當(dāng)增加葷食數(shù)量和菜色品種，建議向全司員工征集公司與員工伙食費(fèi)用對(duì)半承擔(dān)管理辦法的意見(jiàn)，以此緩解伙食經(jīng)費(fèi)支出增加，通過(guò)伙食費(fèi)用的問(wèn)題解決來(lái)改善公司伙食問(wèn)題；③考慮內(nèi)重大節(jié)日福利發(fā)放。根據(jù)全公司總?cè)藬?shù)進(jìn)行福利費(fèi)用預(yù)算，可以以購(gòu)物卡或券的形式，按不同職級(jí)予以福利發(fā)放，如不發(fā)福利就適當(dāng)增補(bǔ)休假。（具體附福利費(fèi)預(yù)算）⑸制度留人

建立一些科學(xué)的長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。①激勵(lì)機(jī)制。比如各崗位的季度、績(jī)效激勵(lì)等。如月度進(jìn)行績(jī)效考核，季度進(jìn)行績(jī)效考核發(fā)放或扣罰，建議考慮適當(dāng)半年或的全年年終獎(jiǎng)；額外優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金制度。②約束機(jī)制。如與各部門(mén)中層管理人員簽訂“責(zé)任狀”或“責(zé)任書(shū)”，對(duì)于公司內(nèi)需要完成的任務(wù)做明確規(guī)定，以此來(lái)推進(jìn)完成公司全總經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。⑹修訂勞動(dòng)合同

建議實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同一年一簽制或是兩年一簽制。對(duì)公司年滿(mǎn)3年以上的員工考慮給予一定帶薪年休假的獎(jiǎng)勵(lì)，或是旅游獎(jiǎng)勵(lì)。

2012年在招聘與培訓(xùn)方面的工作計(jì)劃：

一、公司的人員招聘

維護(hù)好現(xiàn)有公司的招聘渠道。根據(jù)各部門(mén)的崗位人員需求，及時(shí)更新招聘信息，同時(shí)根據(jù)需求爭(zhēng)取增加進(jìn)入人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招

聘的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)定期進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)公司新品牌引進(jìn)，提前向總經(jīng)理室作好相應(yīng)的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、人員配備人數(shù)等招聘事宜做好招聘事前準(zhǔn)備工作，為公司新品牌項(xiàng)目提前做好人才儲(chǔ)備。

對(duì)于公司現(xiàn)有的各人才招聘網(wǎng)站上投檔應(yīng)聘人員信息做好篩選存檔備案。

人力資源的招聘與配置，按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室服從并配合總理室對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

（一）具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要柳州人才網(wǎng)、廣西人才網(wǎng)、中國(guó)汽車(chē)人才網(wǎng)（具體視情況另定）等。還可考慮個(gè)別專(zhuān)項(xiàng)人才招聘會(huì)；9月份或是其他月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；報(bào)刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體為主；獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。

2、根據(jù)實(shí)際情況變化，辦公室在兼顧行政事務(wù)的同時(shí)，在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì)。報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。

3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，辦公室將依據(jù)總經(jīng)理室起草完成的《華柳公司人力資源管理制度》執(zhí)行人員招聘事宜。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。

4、計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：暫無(wú)法提供。

（二）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

（三）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)

1、建議各部門(mén)應(yīng)在2012年2月15日前將2012年全年本部門(mén)人力需求預(yù)測(cè)及各部門(mén)人力配置目標(biāo)制定，報(bào)辦公室匯總并上報(bào)總經(jīng)理室審批，以便辦公室合理安排招聘時(shí)間。

2、做好后勤保障的準(zhǔn)備。

二、培訓(xùn)規(guī)劃

員工培訓(xùn)是一個(gè)有計(jì)劃性、系統(tǒng)的、重要的工作項(xiàng)目，是一項(xiàng)艱巨而重要的任務(wù)。目前公司尚未建立完善的培訓(xùn)制度，故辦公室對(duì)于公司培訓(xùn)計(jì)劃暫未能提供。一個(gè)公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)員工素質(zhì)的提升，只有員工培訓(xùn)才能將現(xiàn)有人員整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。首先，要公司領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)主管高度重視員工培訓(xùn)，特別是崗位培訓(xùn)。其次要有培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計(jì)劃。再次，按制度或計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并評(píng)估結(jié)果。

（一）培訓(xùn)計(jì)劃：辦公室將征詢(xún)收集各部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃，整合公司的培訓(xùn)計(jì)劃擬定。制定每月舉辦的固定培訓(xùn)內(nèi)容。如司規(guī)司紀(jì)、規(guī)章制度、思想觀念、品質(zhì)意識(shí)、企業(yè)文化等等。

（二）針對(duì)各部門(mén)的工作流程，如銷(xiāo)售、售后服務(wù)、維修的操作流程不同由部門(mén)定期舉辦：專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程、售后服務(wù)流程、維修知識(shí)技術(shù)講解、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、機(jī)器操作規(guī)程等等。諸如此類(lèi)的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)則應(yīng)由各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)報(bào)備辦公室。

（三）培訓(xùn)很顯然培訓(xùn)不是一個(gè)人和一個(gè)部門(mén)能獨(dú)立完成的，它需要公司多部門(mén)協(xié)調(diào)完成的。便于培訓(xùn)工作的開(kāi)展、連續(xù)性及部門(mén)間的對(duì)接，建議每個(gè)部門(mén)培養(yǎng)一名專(zhuān)職培訓(xùn)人員。

第二、行政事務(wù)方面

1、作為辦公室主任在崗兩個(gè)月期間，完成的事務(wù)工作有：⑴參加公司各種行政會(huì)議，并做好相關(guān)會(huì)議記錄； ⑵公司各類(lèi)證件的年審及辦理。如優(yōu)配、君華兩配件經(jīng)營(yíng)部的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、公章、發(fā)票專(zhuān)用章等變更、新辦；車(chē)輛臨時(shí)通行證的審證等等；

⑶每月做好公司全體員工考勤匯總整理，審核當(dāng)月員工的請(qǐng)、休假，考勤打卡監(jiān)督，打卡紙的及時(shí)更換工作； ⑷負(fù)責(zé)落實(shí)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、通知、信函等收、發(fā)、存工作；

⑸公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)等等。2.做好檔案整理及規(guī)范管理。

目前華柳公司正處在發(fā)展階段，同時(shí)也是擴(kuò)大發(fā)展的起步階段。公司由小變大、由弱變強(qiáng)，或是未來(lái)由股份制朝集團(tuán)公司、上市公司發(fā)展的話(huà)，勢(shì)必會(huì)有一個(gè)發(fā)展變革、成長(zhǎng)壯大的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中公司經(jīng)營(yíng)的改善過(guò)程不可能沒(méi)有弱點(diǎn)或是弱項(xiàng)，華柳公司一定會(huì)由發(fā)展型企業(yè)向成長(zhǎng)型、成熟型企業(yè)發(fā)展變化。那么，一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，透過(guò)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)或外聘專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的診斷，都可以找出體質(zhì)改善和強(qiáng)化的重點(diǎn)。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī)，還要讓大家面對(duì)現(xiàn)實(shí)，改善強(qiáng)化。

根據(jù)以上兩大方面的工作匯報(bào)和工作總結(jié)，2012年公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)上升到一定規(guī)?？梢钥紤]對(duì)于現(xiàn)有辦公室調(diào)整為：

一、“人力資源部”和“行政辦公室”；

二、或是“人事行政部”。同個(gè)部門(mén)區(qū)分兩項(xiàng)工作，兩個(gè)具體專(zhuān)職負(fù)責(zé)人。以上工作總結(jié)有不足之處或是越權(quán)匯報(bào)總結(jié)，辦公室虛心接受并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予當(dāng)面指正。

那么，在2012年的辦公室工作中，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。協(xié)助做好總經(jīng)理室、董事長(zhǎng)室的工作參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)公司大發(fā)展。11 薦小學(xué)語(yǔ)

文

教

研

組

工

作

總

結(jié)

薦街道辦事處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)工作總結(jié)

薦2013年綜合辦公室工作總結(jié)(4000字)薦2014

年辦公

室工作總結(jié) 薦辦公室工作情況匯報(bào)

第四篇：2016年綜合辦公室總結(jié)

2016年綜合辦公室總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2016年即將過(guò)去，我加入公司團(tuán)隊(duì)已有半年之久，非常感謝公司給予我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合和各位同事的支持、協(xié)助下，綜合辦公室較好的完成本部門(mén)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

2016工作完成匯報(bào)：

一、人力資源相關(guān)工作

1、招聘管理：根據(jù)公司組織架構(gòu)及各部門(mén)實(shí)際人員需求，完成招聘工作如下：

①旅游公司：財(cái)務(wù)部招聘1人、運(yùn)營(yíng)推廣部招聘5人，本年內(nèi)共招聘6人 ②期貨公司：盤(pán)手招聘34人，風(fēng)控管理招聘3人，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售招聘1人，本年內(nèi)共招聘38人

2、員工培訓(xùn)：

①指導(dǎo)新入職員工了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度 ②根據(jù)員工崗位需求、技能需求協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力；

3、建立《公司績(jī)效考核管理辦法》

4、勞動(dòng)關(guān)系管理：

①簽訂勞動(dòng)合同：為員工辦理勞動(dòng)用工備案登記手續(xù)等 ②員工入職、離職的手續(xù)辦理 ③社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的開(kāi)戶(hù)及繳納

④人事檔案管理：及時(shí)編號(hào)并定期整理員工檔案，確保材料完善

二、辦公室行政工作

1、建立相關(guān)行政管理制度：其中包括《員工管理制度》、《員工崗位說(shuō)明書(shū)》、《辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《員工出差管理制度》等。

2、公司證件申辦工作： “河北省科技型中小企業(yè)認(rèn)定證書(shū)”正在辦理中待省里審核通過(guò)

3、辦公室日常行政管理工作：其中包括：?jiǎn)T工考勤；編制相關(guān)行政表格；辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放工作；辦公設(shè)備的管理和維護(hù)；后勤保障等工作

4、協(xié)助各部門(mén)完成公司安排的其他工作

5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 2016年工作中的不足

1.由于辦公室工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2.對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3.抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、人力資源相關(guān)工作：

1、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)

3、不斷完善績(jī)效考核，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升

4、做好人員招聘、人才儲(chǔ)備，及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才

5、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

6、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。

二、辦公室行政工作

1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。

2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。

3、加強(qiáng)后勤物資管理，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門(mén)提供更好的后勤保障。

4、嚴(yán)格規(guī)范行政管理，提高行政服務(wù)水平，做好各部門(mén)之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作，確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理。

5、協(xié)助各部門(mén)完成公司安排的其他工作

6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 對(duì)公司發(fā)展提出的建議：

一、應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。

各個(gè)部門(mén)都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，各個(gè)崗位職責(zé)落實(shí)到人，合理且固定，這樣才能有效的提高工作效率，做到各方面有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)，各部門(mén)之間也要密切配合，不在部門(mén)之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。

二、多開(kāi)展一些有意義的工會(huì)活動(dòng)。

為活躍和豐富員工的精神生活，定期組織一些戶(hù)外活動(dòng)或內(nèi)部交流活動(dòng)，促進(jìn)各部門(mén)和各員工間的溝通、默契、協(xié)作，推進(jìn)員工間關(guān)系，提高大家工作的積極性，這樣能更好的協(xié)調(diào)工作，有利于工作順利的進(jìn)行。

三、激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)。

建議在高質(zhì)高效完成工作的前提下，合理的讓員工分配私人時(shí)間，這樣能提升員工的生活品質(zhì)，也可以減少員工的抵觸情緒，增加工作的積極性。激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉，更新知識(shí)儲(chǔ)備，只有不斷學(xué)習(xí)才能在實(shí)際工作中不斷產(chǎn)生新思路、新方法。

在新的一年里，我將圍繞公司中心工作，克服困難，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

綜合辦公室 2016年12月28日

第五篇：綜合辦公室一季度總結(jié)

綜合辦公室季度工作總結(jié)

——2012年第一季度

辦公室以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

一、一季度各項(xiàng)工作完成情況 :

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)及下發(fā)，各類(lèi)文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對(duì)涉及合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類(lèi)整理保存文件，以及非存檔文件。

2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)站建設(shè)。

3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開(kāi)始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。

4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將

固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒(méi)出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。

（二）后勤工作

1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類(lèi)辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線(xiàn)，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線(xiàn)的問(wèn)題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問(wèn)題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級(jí)了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門(mén)對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行3C/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿(mǎn)意就餐，建立就餐臺(tái)賬，專(zhuān)人專(zhuān)款采購(gòu)，員工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本。

3、車(chē)輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類(lèi)活動(dòng)用車(chē)需要。

4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開(kāi)設(shè)了《員工之家》文體沒(méi)動(dòng)室，配臵了臺(tái)球、籃球、電視等配套設(shè)施。

5、有序組織了公司各項(xiàng)大會(huì)、評(píng)比和五一勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比的工作開(kāi)展。

二、存在的問(wèn)題與不足：

綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對(duì)行政管

理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門(mén)會(huì)在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險(xiǎn)

沒(méi)有及時(shí)為員工投保，致使車(chē)間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對(duì)此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。

三、二季度工作安排：

（一）按照2012 年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。

（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。

（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。

（四）強(qiáng)化檔案工作的管理，嚴(yán)格借閱文件程序及制度，并加強(qiáng)保密文件的管理工作，嚴(yán)禁機(jī)密文件流失；

（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門(mén)工作順利進(jìn)行。

（六）合理調(diào)度車(chē)輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車(chē)輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。

（七）完善《員工之家》活動(dòng)室，建立工會(huì)組織。

（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2012

綜合辦公室 年5月2日