第一篇:綜合辦公室年度總結(jié)及未來工作思路
綜合辦公室
2017年工作總結(jié)和2018年工作思路
第一部分 2017年工作總結(jié)
2017年是“十三五”開局年,也是公司定位的“推進(jìn)年”。綜合辦公室堅決服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全力支持和配合公司各重點工作,與各部門一起,克服困難,砥礪前行,推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
一、對接集團(tuán)戰(zhàn)略部署,制定公司總體思路
對接集團(tuán)公司總體工作思路,立足于公司當(dāng)前和今后一段時期,特別是“十三五”期間公司的發(fā)展規(guī)劃,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持配合下,綜合辦公室研究制定了****的工作思路,即堅持安全第一、服務(wù)兩項任務(wù)、工作思路在公司內(nèi)部取得共識,并得到集團(tuán)公司的認(rèn)可,成為“十三五”期間公司開展各項工作的指導(dǎo)。
二、服務(wù)公司發(fā)展大局,提升行政管理效能。
一是按照集團(tuán)公司和公司兩級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于依法治企的工作要求,牽頭推動制度對接和深化工作,梳理各項規(guī)章制度,制作完成新版《基本制度匯編》,牽頭開展制度執(zhí)行情況內(nèi)審。
二是組織各類會議,做好會議服務(wù)。起草《公司2017年工作報告》、《2017年年中工作報告》,公司領(lǐng)導(dǎo)在“質(zhì)量安全月”啟動會的講話稿,組織召開年度工作會及年中工作 會,協(xié)同工程部共同組織質(zhì)安月啟動會;截止目前組織召開黨總總經(jīng)理辦公會26次,協(xié)助組織各類專題會67次,同時積極協(xié)調(diào)集團(tuán)黨群等部門,三是做好任務(wù)跟蹤督辦。為提高各部門任務(wù)執(zhí)行力度,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,上半年開始,對重點工作任務(wù)設(shè)置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間節(jié)點,定期匯總、及時通報。
四是優(yōu)化電子辦公系統(tǒng)。開發(fā)工程看板、工程動態(tài)和工程視角三個功能模塊,與工程部積極配合,定期更新各在施項目進(jìn)度展板。同時優(yōu)化請假審批系統(tǒng),增加考勤員簽注權(quán)限,全面實現(xiàn)會議室網(wǎng)上預(yù)訂,并積極籌備移動辦公系統(tǒng)開發(fā)項目,提升行政辦公效能。
五是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。完成實物資產(chǎn)盤點,實現(xiàn)固定資產(chǎn)條碼管理。
六是營造清新綠色的辦公環(huán)境。
三、拓寬職業(yè)發(fā)展通道,完善績效管理。
一是組織開展人力資源規(guī)劃項目。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置,梳理崗位職責(zé),完善績效考核制度和薪酬體系,重點對標(biāo),加強(qiáng)對工程項目的考核激勵。
二是研究制訂了《轉(zhuǎn)正管理辦法》,三是梳理公司的組織架構(gòu)和人員編制。
四是制定《公司管理人員選拔聘任辦法》。五是建立多層次復(fù)合型的培訓(xùn)體制。采用“請進(jìn)來”、“走出去”、“內(nèi) 循環(huán)”的方式,開展集中培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)
六是完成人力統(tǒng)計報表 10 余項 30 余份,涉及經(jīng)營管理人員出國出境、個人財產(chǎn)申報、人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等。完成員工保險、公積金基數(shù)核定調(diào)整工作,制作并發(fā)放員工工資條。
四、加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)督職能。
一是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。制定活動方案和工作計劃,開展黨章和十九大精神學(xué)習(xí)活動,分享“慶七一”征文優(yōu)秀作品,組織黨員學(xué)習(xí)交流。開展書記講黨課活動,鼓勵員工對照黨章,做忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)暮细顸h員加強(qiáng)理想信念教育。
二是加強(qiáng)黨建工作。制定黨總支年度黨建工作方案和工作計劃。堅持民主集中制、落實“三重一大”決策制度,完善領(lǐng)導(dǎo)班子分工協(xié)作機(jī)制,審議年度重點黨建事務(wù)和黨風(fēng)廉政工作、員工年度考核定級、黨員轉(zhuǎn)正、推薦重點培養(yǎng)對象等事項。
三是黨建活動豐富有效。組織黨員、入黨積極分子到紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí),開展重溫黨的誓詞活動。積極籌劃并舉辦黨員、入黨積極分赴革命圣地井岡山開展理想信念教育實踐活動,參加集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨委學(xué)習(xí)教育活動。與聯(lián)合開展主題共建交流活動。
四是加強(qiáng)工會和女職工工作。按照工會程序,完成分工 會主席改選,組織“三八節(jié)”女職工插花活動、員工羽毛球比賽,五是積極推動公司宣傳工作。完成反映基本建設(shè)成績的新聞專稿,第二部分 2018年工作思路
綜合辦公室日前組織開展部門研討,對標(biāo)“兩心工程”,研究制定2018年工作思路。
從狹義來講,綜合辦公室要持續(xù)提升服務(wù)管理能力,全力支持和配合公司打造***** 從廣義來講,綜合辦公室從行政服務(wù)管理角度對“兩心工程”的內(nèi)涵進(jìn)行了深化和延伸:一是對標(biāo)成員單位行政管理部門,作同類部門的標(biāo)桿,二是要通過管理創(chuàng)新,另辟蹊徑,成為別人的榜樣;就是要通過制度和企業(yè)文化建設(shè),營造風(fēng)清氣正的人文環(huán)境。
從業(yè)務(wù)來講,綜合辦公室的“兩心工程”可以分解為:行政管理、人力資源、黨群紀(jì)檢和團(tuán)隊建設(shè)四項工作。當(dāng)然,綜合辦公室也積極參與工程項目組部分管理工作,提高工程管理能力。
總之,綜合辦公室將緊緊圍繞公司主要工作任務(wù),把握“四項工程”要義,提升全局意識,全力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工 作任務(wù)。
第三部分 2017年主要工作
一、統(tǒng)籌做好行政管理工作
(一)要持續(xù)推進(jìn)管理制度完善與落實
以集團(tuán)公司制度建設(shè)的思路、原則和導(dǎo)向為指針,按照“一是制度完備,即有沒有的問題;二是執(zhí)行有力,即落地問題;三是持續(xù)改進(jìn),即不斷完善的問題”三個重點的思維方式,結(jié)合自身實際,無縫隙與集團(tuán)公司對接,研究制訂公司的制度體系,切實建好制度、用好制度,靠制度管人、管事、管權(quán)。
繼續(xù)做好制度執(zhí)行審計工作??偨Y(jié)2017年制度執(zhí)行審計過程中的重點問題,加強(qiáng)對制度執(zhí)行力度的監(jiān)督和審查,對簽批的每一張單據(jù)、每一項條目都重點審核,對不符合制度和程序的文件、簽單堅決把好關(guān),不讓問題重復(fù)出現(xiàn)。
(二)要深化任務(wù)跟蹤督辦機(jī)制推動工作落實
總結(jié)任務(wù)跟蹤督辦的貫徹落實情況,重點抓好集團(tuán)和公司兩級領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)部門和員工的工作要求,及時形成督辦任務(wù)單,對任務(wù)完成的過程進(jìn)行實時跟蹤,對任務(wù)的結(jié)果進(jìn)行效果評估,對逾期完成或按時完成但質(zhì)量較差的督辦任務(wù)形成黑名單,及時通報并錄入績效。使跟蹤督辦工作成為推動工作落實的有利工具和重要抓手。
(三)要繼續(xù)加強(qiáng)對各類會議的管理
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好總經(jīng)理辦公會、辦公例會、工程專題會,加強(qiáng)會前議題審核,對不同議題按照會議屬性和要求予以明確區(qū)分,各得其所。做好會議的記錄和紀(jì)要工作,提高會議紀(jì)要的出文效率,(四)要繼續(xù)提升預(yù)算執(zhí)行力度
(五)要統(tǒng)籌安排好公務(wù)差旅和考察等活動
(六)要繼續(xù)做好辦公區(qū)改造和環(huán)境美化工程
繼續(xù)開展綠化環(huán)衛(wèi)改造項目,種植花草樹木,并對辦公樓周邊區(qū)域進(jìn)行重新布置和土壤翻新
(七)組織開展好員工培訓(xùn)
開展好員工培訓(xùn)是落實公司做好聚集、培養(yǎng)、儲備高素質(zhì)復(fù)合型建設(shè)管理人才的重要環(huán)節(jié)??偨Y(jié)2017年培訓(xùn)的成功經(jīng)驗,繼續(xù)圍繞“請進(jìn)來”、“走出去”、“內(nèi)循環(huán)”的方式,圍繞提升建設(shè)項目管理能力,開展豐富多彩的培訓(xùn)活動。同時加大“走出去”的力度,三、統(tǒng)籌開展好黨建和紀(jì)檢監(jiān)察工作
(一)完成好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動
公司“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動從今年3月份開始,于明年初暫告結(jié)束,歲末年初將組織開展黨總支民主生活會和黨員 評議等工作。綜合辦公室將按照集團(tuán)公司黨群工作部統(tǒng)一部署,組織好相關(guān)會務(wù)工作,做好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動總結(jié)。
(二)做好黨群組織建設(shè)
一是通過“三會一課”繼續(xù)組織好黨員日常學(xué)習(xí)活動,以剛剛結(jié)束的黨的十八屆六中全會為學(xué)習(xí)主題,以從嚴(yán)治黨為主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)貫徹本次全會上修訂的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等制度,組織黨員學(xué)習(xí)交流和書寫心得體會;二是根據(jù)黨組織建設(shè)有關(guān)制度,在公司黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,研究設(shè)立黨支部,加強(qiáng)黨在公司的基層組織建設(shè);三是繼續(xù)做好重點培養(yǎng)對象和入黨積極分子的培養(yǎng)考察工作;四是計劃在建黨96周年前夕,組織開展優(yōu)秀黨員評選表彰活動。
(三)做好新聞宣傳工作
加強(qiáng)公司基本建設(shè)和日常管理方面的宣傳報道,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)的宣傳報道功能,提升新聞報道的時效性和傳播質(zhì)量,組織開展公司新聞宣傳員評選表彰活動。
(四)組織開展好黨工團(tuán)活動
繼續(xù)開展黨員和入黨積極分子理想信念教育活動,明年繼續(xù)組織兩期井岡山培訓(xùn)活動。以工會活動為紐帶,加強(qiáng)與集團(tuán)公司成員單位的業(yè)務(wù)溝通和聯(lián)系,推動公司工作開展。
(五)持續(xù)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
為制度依據(jù),加強(qiáng)公司紀(jì)檢監(jiān)察人員團(tuán)隊建設(shè),完善業(yè)主代 表專家?guī)?,四、打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)膶I(yè)團(tuán)隊
加強(qiáng)紀(jì)律和規(guī)矩意識。充分認(rèn)識辦公室的職能和重要性,加強(qiáng)部門全員責(zé)任意識、大局意識、規(guī)矩意識。推進(jìn)交流,建立部門民主和諧的愉悅氛圍。保持兩周一期的部門例會機(jī)制,加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工間、員工與員工間溝通交流。堅持民主集中制,提高員工的任務(wù)執(zhí)行力,建立任務(wù)執(zhí)行情況及時反饋的機(jī)制。加強(qiáng)不同模塊員工輪崗交流。
以上為綜合辦公室2017年工作小結(jié)和2018年工作思路及重點任務(wù)。
第二篇:企業(yè)綜合辦公室2010年工作思路
企業(yè)綜合辦公室2010年工作思路
一、黨的建設(shè)
2010年,分公司黨建、創(chuàng)建工作要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo),鞏固和發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀的實踐成果,以改革創(chuàng)新的精神,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)強(qiáng)化公司黨的建設(shè),把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化成公司科學(xué)發(fā)展的優(yōu)勢。為標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)提供堅強(qiáng)有力的政治保證。
總體要求:全面貫徹十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,按照分公司黨委和省公司的總體部署,強(qiáng)化改革創(chuàng)新理念,突出和諧企業(yè)建設(shè)原則,推進(jìn)軟實力提升目標(biāo),全面深化分公司黨的建設(shè),創(chuàng)新思想政治工作方法,提升精神文明創(chuàng)建水平,擴(kuò)大內(nèi)外部宣傳力度,為推動分公司又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
主要做法:一是要通過完善基層組織設(shè)置、改進(jìn)組織功能、創(chuàng)新組織活動,實現(xiàn)基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動方式的“三個轉(zhuǎn)變”,即由傳統(tǒng)的行政命令型向指導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變,由強(qiáng)調(diào)共性向既注重共性又尊重個性轉(zhuǎn)變,努力提高基層黨組織工作的針對性、實效性。二是按照省公司推行的“黨建工作模板”,強(qiáng)化監(jiān)督,深化內(nèi)容,細(xì)化目標(biāo),優(yōu)化機(jī)制,使基層黨建工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。三是全面開展并實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化黨支部”建設(shè)。
二、思想政治工作
思想政治工作是黨建工作的重要內(nèi)容和組成部分,是黨的工作優(yōu)勢。明年,要進(jìn)一步完善各級員工思想動態(tài)收集、分析、反饋的工作機(jī)制,在深入、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時上下功夫,抓住職工反響強(qiáng)烈的熱點問題和各級領(lǐng)導(dǎo)決策急需了解的難點問題,有針對性的開展工作,切實增強(qiáng)教育引導(dǎo)的實效性。
同時,通過流程穿越活動,積極尋找緩解員工工作壓力和生活壓力的有效途徑,促進(jìn)企
業(yè)和諧與穩(wěn)定。
三、精神文明創(chuàng)建工作
繼續(xù)堅持“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的工作方針,狠抓精神文明建設(shè),進(jìn)一步提升目標(biāo)化管理,進(jìn)一步推進(jìn)制度化管理,進(jìn)一步完善日?;芾?。
1.深刻認(rèn)識黨的十七大對精神文明建設(shè)提出的新要求和新任務(wù)。要把精神文明建設(shè)融入到推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮當(dāng)中,以更加深刻的認(rèn)識、更加開闊的思路、更加得力的措施,把文明創(chuàng)建活動放在公司的整體布局中來認(rèn)識、來研究、來部署、來落實,努力提高公司廣大員工的文明素質(zhì)和文明程度,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)公司又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)創(chuàng)建活動的深層次延伸、多層次覆蓋。要做好創(chuàng)建活動的整體規(guī)劃,制定具體的創(chuàng)建措施;要實現(xiàn)創(chuàng)建效果的深層次延伸:從一線服務(wù)窗口向后臺支撐部門班組延伸,形成高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)通道;從自辦營業(yè)廳向合作營業(yè)廳延伸,打造文明連貫的服務(wù)鏈條;深入開展青年文明號的創(chuàng)建工作,不斷增強(qiáng)青年文明號的輻射能力。要堅持單位、班組、團(tuán)隊、個人的“多層次覆蓋”,以服務(wù)明星、崗位能手、專項標(biāo)兵、優(yōu)秀員工以及卓越班組、創(chuàng)新團(tuán)隊、標(biāo)桿單位、先進(jìn)單位、示范等為榮譽(yù)構(gòu)建企業(yè)的榮譽(yù)體系,使創(chuàng)建工作更加系統(tǒng)化。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建目標(biāo)化管理。在文明單位創(chuàng)建目標(biāo)上要不斷提升水平,創(chuàng)新基礎(chǔ)管理,延伸工作領(lǐng)域;2010年分公司將力爭創(chuàng)建為“省級文明單位”。工作內(nèi)容上,重點做好思想道德教育、科學(xué)文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、環(huán)保節(jié)能管理、行風(fēng)誠信建設(shè)、服務(wù)水平提升等方面的工作。要以精神文明建設(shè)“創(chuàng)佳評差”活動為契機(jī),一級抓一級,層層抓落實,推進(jìn)精神文明建設(shè)。
4.把創(chuàng)建“青年文明號”集體作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和重要載體。分公司繼續(xù)與分公司團(tuán)委圍繞“增加數(shù)量,提升質(zhì)量”的要求,明確創(chuàng)建主題,制定創(chuàng)建目標(biāo)計劃,抓好
基礎(chǔ)工作,完善管理機(jī)構(gòu),規(guī)范制度建設(shè),健全檔案管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,開展專題活動,全面推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建工作。要把“便捷服務(wù),滿意100”活動作為青年文明號創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容,在擴(kuò)大宣傳、落實要求、優(yōu)化功能、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫。要以自查、抽查、通報。
第三篇:市郵政局綜合辦公室工作思路
200X年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第一年,市郵政局綜合辦公室工作思路。站在新的起點上,面對新的形勢和任務(wù),綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,著眼長遠(yuǎn),奮勇爭先,為實現(xiàn)晉城郵政新的跨越而努力奮斗。
200X年綜合辦公室的總體思路是:認(rèn)真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務(wù)工作部和紀(jì)檢監(jiān)察工作要求,牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“突出一個主題,狠抓兩個重點,發(fā)揮三大職能,增強(qiáng)四種意識,抓好五項工作”的思路,進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,服務(wù)大局,為實現(xiàn)晉城郵政新的跨越付出應(yīng)有的努力。
突出一個主題:突出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個主題。圍繞全局中心工作,深化“三個服務(wù)”(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的內(nèi)涵和外延,塑造辦公室工作的整體形象。
狠抓兩個重點:狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上,一是上數(shù)量、上規(guī)模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢,造好勢的宣傳氣勢和格局,確保信息編發(fā)和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質(zhì)量,調(diào)結(jié)構(gòu)。逐步實現(xiàn)由量變到質(zhì)變,多出閃光點和亮點的信息和稿件,一方面負(fù)責(zé)人親歷親為,帶頭干,帶頭做,另一方面給大家壓擔(dān)子、分任務(wù)、定目標(biāo)、出主意,切實提高寫作能力和寫作素質(zhì),提高反映晉城郵政改革發(fā)展成就的能力。
發(fā)揮三大職能:發(fā)揮“參謀助手,綜合協(xié)調(diào),監(jiān)督檢查”三大職能。參謀助手職能發(fā)揮就是領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,決策后多反饋。在領(lǐng)導(dǎo)決策前,通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各類情況,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案。在決策過程中,注意收集方方面面的意見和反映,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行周密細(xì)致的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心。在決策后,及時了解和掌握決策的貫徹執(zhí)行情況,可供借鑒的經(jīng)驗典型,需要解決的某些問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,及時調(diào)整和改進(jìn)不足,確保決策意見順利貫徹實施。
綜合協(xié)調(diào)職能發(fā)揮就是從健全完善規(guī)章制度入手,用制度來規(guī)范約束各項工作,著力做好縱向協(xié)調(diào),橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。縱向協(xié)調(diào)就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求形成文件、決議后,要迅速向下傳達(dá),使之認(rèn)真貫徹執(zhí)行,確保政令暢通,有令必行。當(dāng)遇到下級不理解時,要耐心地做好解釋工作。當(dāng)遇到不同意見時,要客觀如實地把意見向上反映,以便上下溝通,步調(diào)一致。當(dāng)某單位執(zhí)行的好時,要及時總結(jié)經(jīng)驗,予以推廣,做到“以點帶面”,當(dāng)某單位工作落后時,要積極主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點幫促,做到“以面促點”。橫向協(xié)調(diào)就是本部門組織的實施領(lǐng)導(dǎo)思路的階段性重點工作,要致力“左鄰右舍”,同級各部室之間關(guān)系的協(xié)調(diào),與大家一道把重點工作、部署落到實處。內(nèi)部協(xié)調(diào)就是以辦公室內(nèi)部人員、工作為對象,按照既有分工,又有合作的原則,促使大家融洽、和諧地開展工作。
監(jiān)督檢查就是把工作重點真正轉(zhuǎn)移到關(guān)系全局發(fā)展的大事上來,使之成為整個督查工作的主題,積極完善督查制度,創(chuàng)新督查形式,追求督查效果。
增強(qiáng)四種意識:就是在整體工作上增強(qiáng)“謀劃上求早,步調(diào)上求快,方法上求活,作風(fēng)上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強(qiáng)對上聯(lián)系,對外聯(lián)絡(luò),對下溝通,摸清大情、上情、外情、內(nèi)情,增強(qiáng)預(yù)見性,做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調(diào)上求快就是要求各項工作都要加快節(jié)奏,力求行動快,辦法切實可行,盡量減少程序,簡化程序,提高效率。方法上求活就是圍繞重點,在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風(fēng)上求實就是對待工作要求強(qiáng)素質(zhì),嚴(yán)管理,重考核,確保不折不扣地完成各項目標(biāo)任務(wù),辦公室工作計劃《市郵政局綜合辦公室工作思路》。
抓好五項工作:
一、宣傳造勢,輿論先行,切實抓好信息和新聞宣傳工作
信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口,要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好,全年編發(fā)信息不少于150期,新聞宣傳上稿不少于60篇。
突出抓好信息工作。一是高度關(guān)注,圍繞發(fā)展,及時編發(fā)信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線,強(qiáng)化一種理念,完善三大體系,落實三大目標(biāo),推進(jìn)六大舉措”的總體思路,在宣傳貫徹,分解目標(biāo),細(xì)化措施,推進(jìn)落實上下功夫,牢牢把握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),圍繞改革發(fā)展做文章,及時反映晉城郵政改革發(fā)展的新部署、新做法、新成效。二是創(chuàng)新思路,開拓視野,掌握信息編發(fā)的主動權(quán)。以率先發(fā)展的勇氣,高昂飽滿的斗志,不斷增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)信息,捕捉信息的能力。注重信息工作的創(chuàng)新,從信息編發(fā)的思路、觀察問題的角度,分析發(fā)展背后問題等方面積極努力;善于從領(lǐng)導(dǎo)講話,從基層調(diào)研,從任務(wù)落實中尋找思路和素材,拓寬信息源。三是重點突出,整體推進(jìn),積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發(fā)信息為重點,帶動全局各職能部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管,共同營造信息編發(fā)的良好氛圍。
突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心,服務(wù)大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發(fā)展中心,做好輿論宣傳工作,積極宣傳各單位在改革發(fā)展等方面的業(yè)績和經(jīng)驗,以達(dá)到鼓舞斗志,共同提高的目標(biāo)。二是精雕細(xì)琢,塑造精品。要樹立精品意識,研究和掌握晉城郵政率先發(fā)展的特點和規(guī)律,打造晉城郵政全新的品牌特色,力求“多、快、好、省”?!岸唷本褪嵌噘N近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿。“快”就是在第一時間反映第一線情況,體現(xiàn)時效性,快而不亂,快而到位?!昂谩本褪亲バ侣勝|(zhì)量,養(yǎng)成宏觀思維的良好習(xí)慣,站在“大局”下考慮問題,撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件,做到與時俱進(jìn),體現(xiàn)時代感?!笆 本褪侨ゴ秩【⒅貙嵭?,多寫前瞻性、動態(tài)性的新聞,言簡意賅,反映本質(zhì)。三是上下聯(lián)動,形成合力。樹立大宣傳觀念,通過統(tǒng)一策劃,上下聯(lián)動,形成合力,做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃,發(fā)揮各自優(yōu)勢,既要按照市局總體要求開展工作,又有結(jié)合本單位實際,有所側(cè)重,形成特色。
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下一頁第四篇:市郵政局綜合辦公室工作思路
2011年是中國郵政“政企分開”后實行公司化運營的第三年。站在新的起點上,面對新的形勢和任務(wù),綜合辦公室將以全市郵政工作會的精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,著眼長遠(yuǎn),奮勇爭先,為實現(xiàn)晉城郵政新的跨越而努力奮斗。
2011年綜合辦公室的總體思路是:認(rèn)真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務(wù)工作部和紀(jì)檢監(jiān)察工作要求,牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“突出一個主題,狠抓兩個重點,發(fā)揮三大職能,增強(qiáng)四種意識,抓好五項工作”的思路,進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,服務(wù)大局,為實現(xiàn)晉城郵政新的跨越付出應(yīng)有的努力。
突出一個主題:突出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個主題。圍繞全局中心工作,深化“三個服務(wù)”(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的內(nèi)涵和外延,塑造辦公室工作的整體形象。
狠抓兩個重點:狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上,一是上數(shù)量、上規(guī)模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢,造好勢的宣傳氣勢和格局,確保信息編發(fā)和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質(zhì)量,調(diào)結(jié)構(gòu)。逐步實現(xiàn)由量變到質(zhì)變,多出閃光點和亮點的信息和稿件,一方面負(fù)責(zé)人親歷親為,帶頭干,帶頭做,另一方面給大家壓擔(dān)子、分任務(wù)、定目標(biāo)、出主意,切實提高寫作能力和寫作素質(zhì),提高反映晉城郵政改革發(fā)展成就的能力。
發(fā)揮三大職能:發(fā)揮“參謀助手,綜合協(xié)調(diào),監(jiān)督檢查”三大職能。參謀助手職能發(fā)揮就是領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,決策后多反饋。在領(lǐng)導(dǎo)決策前,通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各類情況,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案。在決策過程中,注意收集方方面面的意見和反映,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行周密細(xì)致的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心。在決策后,及時了解和掌握決策的貫徹執(zhí)行情況,可供借鑒的經(jīng)驗典型,需要解決的某些問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,及時調(diào)整和改進(jìn)不足,確保決策意見順利貫徹實施。
綜合協(xié)調(diào)職能發(fā)揮就是從健全完善規(guī)章制度入手,用制度來規(guī)范約束各項工作,著力做好縱向協(xié)調(diào),橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作??v向協(xié)調(diào)就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求形成文件、決議后,要迅速向下傳達(dá),使之認(rèn)真貫徹執(zhí)行,確保政令暢通,有令必行。當(dāng)遇到下級不理解時,要耐心地做好解釋工作。當(dāng)遇到不同意見時,要客觀如實地把意見向上反映,以便上下溝通,步調(diào)一致。當(dāng)某單位執(zhí)行的好時,要及時總結(jié)經(jīng)驗,予以推廣,做到“以點帶面”,當(dāng)某單位工作落后時,要積極主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點幫促,做到“以面促點”。橫向協(xié)調(diào)就是本部門組織的實施領(lǐng)導(dǎo)思路的階段性重點工作,要致力“左鄰右舍”,同級各部室之間關(guān)系的協(xié)調(diào),與大家一道把重點工作、部署落到實處。內(nèi)部協(xié)調(diào)就是以辦公室內(nèi)部人員、工作為對象,按照既有分工,又有合作的原則,促使大家融洽、和諧地開展工作。
監(jiān)督檢查就是把工作重點真正轉(zhuǎn)移到關(guān)系全局發(fā)展的大事上來,使之成為整個督查工作的主題,積極完善督查制度,創(chuàng)新督查形式,追求督查效果。
增強(qiáng)四種意識:就是在整體工作上增強(qiáng)“謀劃上求早,步調(diào)上求快,方法上求活,作風(fēng)上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強(qiáng)對上聯(lián)系,對外聯(lián)絡(luò),對下溝通,摸清大情、上情、外情、內(nèi)情,增強(qiáng)預(yù)見性,做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調(diào)上求快就是要求各項工作都要加快節(jié)奏,力求行動快,辦法切實可行,盡量減少程序,簡化程序,提高效率。方法上求活就是圍繞重點,在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風(fēng)上求實就是對待工作要求強(qiáng)素質(zhì),嚴(yán)管理,重考核,確保不折不扣地完成各項目標(biāo)任務(wù)。
抓好五項工作:
一、宣傳造勢,輿論先行,切實抓好信息和新聞宣傳工作
信息和新聞宣傳工作是辦公室工作的兩大窗口,要把信息和新聞宣傳工作作為辦公室工作的一項重點突出抓好,全年編發(fā)信息不少于150期,新聞宣傳上稿不少于60篇。
突出抓好信息工作。一是高度關(guān)注,圍繞發(fā)展,及時編發(fā)信息。緊緊圍繞全市郵政工作會議提出的“緊扣一條主線,強(qiáng)化一種理念,完善三大體系,落實三大目標(biāo),推進(jìn)六大舉措”的總體思路,在宣傳貫徹,分解目標(biāo),細(xì)化措施,推進(jìn)落實上下功夫,牢牢把握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),圍繞改革發(fā)展做文章,及時反映晉城郵政改革發(fā)展的新部署、新做法、新成效。二是創(chuàng)新思路,開拓視野,掌握信息編發(fā)的主動權(quán)。以率先發(fā)展的勇氣,高昂飽滿的斗志,不斷增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)信息,捕捉信息的能力。注重信息工作的創(chuàng)新,從信息編發(fā)的思路、觀察問題的角度,分析發(fā)展背后問題等方面積極努力;善于從領(lǐng)導(dǎo)講話,從基層調(diào)研,從任務(wù)落實中尋找思路和素材,拓寬信息源。三是重點突出,整體推進(jìn),積極營造全局上下抓信息的良好氛圍。以綜合辦公室編發(fā)信息為重點,帶動全局各職能部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管,共同營造信息編發(fā)的良好氛圍。
突出抓好新聞宣傳工作。一是圍繞中心,服務(wù)大局。緊緊圍繞省公司、市局改革發(fā)展中心,做好輿論宣傳工作,積極宣傳各單位在改革發(fā)展等方面的業(yè)績和經(jīng)驗,以達(dá)到鼓舞斗志,共同提高的目標(biāo)。二是精雕細(xì)琢,塑造精品。要樹立精品意識,研究和掌握晉城郵政率先發(fā)展的特點和規(guī)律,打造晉城郵政全新的品牌特色,力求“多、快、好、省”。“多”就是多貼近基層、多了解情況、多反饋信息、多宣傳政策、多鼓舞士氣、多寫稿投稿?!翱臁本褪窃诘谝粫r間反映第一線情況,體現(xiàn)時效性,快而不亂,快而到位。“好”就是抓新聞質(zhì)量,養(yǎng)成宏觀思維的良好習(xí)慣,站在“大局”下考慮問題,撰寫群眾喜聞樂見的新聞稿件,做到與時俱進(jìn),體現(xiàn)時代感。“省”就是去粗取精,注重實效,多寫前瞻性、動態(tài)性的新聞,言簡意賅,反映本質(zhì)。三是上下聯(lián)動,形成合力。樹立大宣傳觀念,通過統(tǒng)一策劃,上下聯(lián)動,形成合力,做到全局宣傳“一盤棋”。各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局要制定切實可行的新聞宣傳計劃,發(fā)揮各自優(yōu)勢,既要按照市局總體要求開展工作,又有結(jié)合本單位實際,有所側(cè)重,形成特色。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),自我提升,切實抓好辦公室隊伍建設(shè)
郵政改革發(fā)展步伐的加快,對辦公室工作提出了新的更高的要求。因此,在新的形勢下,必須全面加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè),提高適應(yīng)改革發(fā)展的能力,提高辦公室工作整體運行質(zhì)量。
一是修其身,強(qiáng)化學(xué)習(xí)鍛煉。(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。面對新形勢新任務(wù),要有一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識和危機(jī)感,真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種覺悟、一種習(xí)慣、一種境界,不斷用學(xué)習(xí)來充實自己,提升自己,超越自己。(2)健全學(xué)習(xí)機(jī)制。每周二下午為辦公室集體集中學(xué)習(xí)時間,堅持做到“每周確定一個學(xué)習(xí)專題、每人每月一篇心得體會、每季度一次學(xué)習(xí)計劃”。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干,經(jīng)常開展點評會,溝通交流會,相互切磋,共同提高。(3)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),尤其是市局領(lǐng)導(dǎo)的講話,市局各類經(jīng)營、管理文件的學(xué)習(xí)和理解,通過持之以恒的學(xué)習(xí),做到吃透上情、了解外情、熟悉內(nèi)情,切實提高參政設(shè)謀的能力,提高公文寫作能力,提高協(xié)調(diào)溝通能力,提高工作落實能力。
二是鍛其能,提升創(chuàng)新能力。(1)創(chuàng)新思維方式。善于從戰(zhàn)略和全局來謀劃辦公室工作,力求每一項工作的推進(jìn),每一項決策的提出,都有前瞻性、科學(xué)性。(2)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。要把握需求,主動參謀,全面了解市局的工作重點是什么?領(lǐng)導(dǎo)的思路是什么?需要如何去落實,針對領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,主動地參與謀劃,提出建設(shè)性意見。(3)創(chuàng)新運行機(jī)制。建立健全分工協(xié)調(diào)機(jī)制,使辦公室內(nèi)部既有分工又有合作,既能單兵作戰(zhàn),又能集團(tuán)作戰(zhàn),各項工作有條不紊,高效運轉(zhuǎn)。
三是塑其形,養(yǎng)成四種作風(fēng)。(1)養(yǎng)成勇于拼搏作風(fēng)。樹立“以實績求進(jìn)步,以工作論業(yè)績”的理念,開展“比思想,看開拓創(chuàng)新精神如何;比干勁,看勇挑急難險重情況;比成效,看工作目標(biāo)落實情況”活動,調(diào)動辦公室全體人員的積極性。(2)養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。樹立“辦公室無小事”的理念,堅持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),不得過且過;堅持高度負(fù)責(zé),不敷衍了事;堅持精益求精,不粗心大意,確保不出紕漏。(3)養(yǎng)成雷厲風(fēng)行作風(fēng)。大力推行“說了就干,有事就辦”的快捷高效之風(fēng),自覺做到腿勤、口勤、腦勤、筆勤,加快工作節(jié)奏,提高工作效能。(4)養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作作風(fēng)。擺正位置,找準(zhǔn)位置,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,思想上合心,工作上合力,行動上合拍,使辦公室成為一個堅強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗群體。
三、積極協(xié)調(diào),狠抓落實,切實加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理體系的建設(shè)工作
年內(nèi),辦公室將認(rèn)真貫徹郝局長工作報告精神,以制度落實為主線,重點抓好兩項工作。
一是扎實開展貫徹iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)貫徹工作。認(rèn)真落實郝局長工作報告要求,進(jìn)一步完善和細(xì)化體系文件,繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí),強(qiáng)化體系文件的執(zhí)行,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,細(xì)化過程控制,確保把各項規(guī)章制度和辦法落到實處。
二是積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理體系。借鑒和運用iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)的方法和思路,圍繞制度落實,狠抓管理工作目標(biāo)、組織、制度和監(jiān)督四個環(huán)節(jié),明確需要落實的制度和落實制度的人,明確落實制度的時間和內(nèi)容,明確落實制度的措施和效果,加強(qiáng)制度落實情況的監(jiān)督檢查,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,分階段、有重點地夯實企業(yè)管理,逐步構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)管理體系,推動企業(yè)管理邁上新臺階。
四、深入基層,調(diào)查研究,切實開展深入細(xì)致的調(diào)研工作
調(diào)查研究是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。新的一年,辦公室將進(jìn)一步深入基層,理論聯(lián)系實際,抓住重點、熱點、難點問題,開展調(diào)查研究工作。
一是重點要明。明確調(diào)研的重點,精選調(diào)研課題,緊緊圍繞工作的熱點、難點問題開展調(diào)查研究。力求站位高,有深度,有創(chuàng)新,課題實,使調(diào)研成果真正起到領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、基層指導(dǎo)工作的作用。
二是立意要高。立意對調(diào)研工作成效起著決定性作用。要心有所思,意在筆先。在調(diào)查研究中善于抓住第一手資料,然后經(jīng)過科學(xué)的提煉,概括和總結(jié),從中找出帶規(guī)律性的東西,提出可操作性強(qiáng)的方案和方法,用以指導(dǎo)實踐工作。
三是煉意要深。即提煉主題,深入到事物的本質(zhì)。在處理從調(diào)研中得來的材料時,要站在戰(zhàn)略的角度發(fā)現(xiàn)問題、站在全局的角度分析問題、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題、站在發(fā)展的角度解決問題,挖掘提煉出別人沒有發(fā)現(xiàn)或尚未表達(dá)過的新認(rèn)識、新見解,通過深入調(diào)查研究出思路、出觀點、出成果。
五、提高效率,整體推進(jìn),切實抓好其他各項工作
年內(nèi)辦公室還要抓好以下工作:一是認(rèn)真落實黨務(wù)工作的各項要求。不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)創(chuàng)建“全市先進(jìn)基層黨組織”。繼續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建,保持省級文明單位稱號。認(rèn)真落實“一課三會”制度,根據(jù)市直工委要求抓好入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展黨員工作。根據(jù)省局要求開好市局民主生活會。做好一年一度的“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比工作。二是認(rèn)真落實各級紀(jì)檢監(jiān)察工作要求。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。大力開展效能監(jiān)察,不斷推動業(yè)務(wù)快速增長,積極轉(zhuǎn)變增長方式,深化企業(yè)管理,提高企業(yè)效益。三是抓好方針目標(biāo)管理。加強(qiáng)各部室方針目標(biāo)的動態(tài)監(jiān)控和考核,確保全局各項目標(biāo)的落實和促進(jìn)工作效率的提高。四是抓好會議管理。搞好會議的統(tǒng)籌安排工作,進(jìn)一步提高辦會質(zhì)量。五是抓好信訪工作。按照分級負(fù)責(zé)、歸口管理的原則,探討信訪事項落實的有效途徑,有效化解矛盾,促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。六是抓好機(jī)要和保密工作。堅決執(zhí)行機(jī)要保密工作有關(guān)制度,確保萬無一失。七是抓好文史檔案的編寫和管理工作。做好文史檔案的整理和歸檔工作,以真實記錄、完整反映郵政發(fā)展的歷程和所取得的成效。配合省公司《山西郵政年鑒》(2011)版的編篡工作,做好晉城部分的編寫,做好2011年大事記的編寫。八是做好收發(fā)、文印、督查、車輛等各項工作,充分發(fā)揮各自的積極作用,為市局機(jī)關(guān)工作提供有力支撐。
總之,辦公室將緊緊圍繞市局工作中心,積極有效地抓貫徹、抓落實,為晉城郵政的又好又快、率先發(fā)展作出積極努力,不斷開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
第五篇:2013綜合辦公室工作總結(jié)及2014年工作思路
2013綜合辦公室工作總結(jié)
及2014年工作思路
拼搏進(jìn)取,不畏征途難;開拓創(chuàng)新,喜獲豐收年。一載春秋,風(fēng)雨兼程,懷著收獲的喜悅,我們回首2013,總結(jié)經(jīng)驗,再向前。一年來,綜合辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作,緊緊圍繞公司年初制定的目標(biāo)任務(wù),牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實工作,較好地履行了部門職能,發(fā)揮了助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù),確保了公司各項工作的正常運行,為各項目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù),提高辦公水平
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?!叭k”,一言以蔽之,即:辦文、辦會、辦事。具體來說,辦文要真誠,辦會要細(xì)致,辦事要規(guī)矩。一直以來,綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作,認(rèn)真落實“三辦”要求,切實做到“管理上水平、素質(zhì)上臺階、精神上層次、工作出業(yè)績”。
1、真誠為根,利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對外交流日益增多,新環(huán)境、新形勢,對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化,在行文中,我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本,圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。
“真”是辦文之基,它要求所寫文稿內(nèi)容要真實、語言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?!罢\”是作文之魂,它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見解要獨到。辦文中,我們謹(jǐn)記“真誠”二字,無論是、半黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié),還是公司總結(jié)大會、股東大會、經(jīng)營分析會議等工作報告,抑或是講話稿、宣傳交流材料、政研論文等其它書面材料,大至長篇大論、小至微言短語,我們都“以真作文、以誠立章”,同時又區(qū)別對待。對于總結(jié)、報告等文章,我們“以真為主”,立足事實、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù);對于講話稿、交流材料等文章,我們“以誠為主”,發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動人以情。
在辦文時,我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇,先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇,同時還積極撰寫了xx等政研論文。
2、熱情面對、細(xì)致辦會。辦會是一項耗神、耗時又耗力的工作,它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長期的辦會經(jīng)驗中,我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署、會中周密服務(wù)、會后及時清理”的辦會流程,并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”,無論是大會,還是小會,無論是長會,還是短會,會會如此。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有生產(chǎn)會議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營分析會等小規(guī)模會議,又有公司工作總結(jié)大會、工會成立大會、團(tuán)支部成立大會等大中型會議。
3、愛崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實質(zhì)是一個服務(wù)部門,一年來,我們堅持這種思想,做好了“三服務(wù)”工作:即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者,時間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境,充分發(fā)揮左右臂的助手作用,我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,突發(fā)性事務(wù)及時匯報、妥善處理,尤其是重要的文件、傳真、信函,或者電話、短信,我們都第一時間做出請示,為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄、決勝千里提供保障。
部門是企業(yè)的中堅力量,各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運行的重任,缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則,我們盡心盡力為
兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至協(xié)調(diào)工作、對外交流,小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修,我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,并安排人員周末值班,為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨,謹(jǐn)記自身職責(zé),認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,不僅時刻準(zhǔn)備,為外出辦事人員提供了方便,而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,切實保障了乘車人員的人身安全。
基層員工是勤勞的水手,為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動力,因此,為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。一年來,我們牢記使命,立足本職工作,熱情接待了每一個人,高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,我們都耐心講解辦事流程,并幫助其一步一步辦好事情。同時,綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,這個特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中,我們時時警戒自己,并相互監(jiān)督,按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,確保了公司事務(wù)的有序、正常開展。
可以說,“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終,通過認(rèn)真做好“三辦”工作,我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事,做好了所有的分內(nèi)事。
二、抓管理、勤協(xié)作,提升綜合素質(zhì)
做好管理工作是綜合辦公室一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重,需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來,我們根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷地調(diào)整和完善各項規(guī)章制度,為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。
1、完善制度、細(xì)化管理。
綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作,為了使工作準(zhǔn)確到位,我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率,不僅繼續(xù)
完善公務(wù)車輛調(diào)配、運行、維修、年審及油耗登記制度,而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。
2、相互配合、緊密協(xié)作
“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”,互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律,這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間,與其他部門也同樣如此。一年來,我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項任務(wù)。一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作;二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作,并按照體系文件要求,做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺賬資料,確保一次性通過審核。同時,參加綜合檢查xx次,指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作;三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書;辦好了部分項目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù);加班加點、查閱檔案、收集資料,順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì);完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更;為成立新的分公司積極籌備材料。