第一篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年度

工作總結(jié)

2011年，安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,一年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在新型醫(yī)療體制改革如火如荼進(jìn)行下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須改變舊有觀念，把單純的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下以創(chuàng)收為主的工作重心轉(zhuǎn)移到以服務(wù)為主的公共衛(wèi)生服務(wù)上去。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，緊跟新型醫(yī)療體制改革步伐，以改革為契機(jī)，通過(guò)學(xué)文件、換作風(fēng)，開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”、召開(kāi)院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；讓全院干部職工感受到新型醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實(shí)踐的重要性、緊迫性；緊扣“一切為了人民”的服務(wù)宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

一、堅(jiān)持誠(chéng)信立院、保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療、不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

1、做好醫(yī)院工作計(jì)劃，進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，不定時(shí)對(duì)醫(yī)療護(hù)

理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)總值班、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)質(zhì)量查房、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、交醫(yī)療廢物回收企業(yè)處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。

6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

三、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)

搞好基層基本醫(yī)療工作，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于

技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有豐富診療經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人才，衛(wèi)生院才能辦出成績(jī)，才能更好地為基層人民服務(wù)，才能滿足基層農(nóng)民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。特別在國(guó)家衛(wèi)生工作重點(diǎn)下沉的今天，我們要用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2011年，全院有8名職工進(jìn)行了專升本、中專升大專學(xué)習(xí)，并公派2名職工至上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與上級(jí)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不如人意。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)，不少人等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。

6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年發(fā)生醫(yī)療糾紛1例，造成了醫(yī)療賠償；醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門(mén)診部、急診科、五官科、特檢科的就診條件急待改善。

四、公共衛(wèi)生服務(wù)

一年來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞今年年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、居民健康檔案的建立、婦幼衛(wèi)生、計(jì)劃免疫、兒童保健、傳染病防治等方面狠下功夫。實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。努力提高我鎮(zhèn)居民的健康意識(shí)和防病意識(shí)，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（一）、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我院整體形象

1、堅(jiān)持以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)各項(xiàng)工作，打回訪電話，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，積極響應(yīng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾由平頂山醫(yī)療廢物處理中心統(tǒng)一回收。對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

（二）、制定措施、落實(shí)責(zé)任，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、今年是我院重視兒保、婦保、工作，我院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了婦產(chǎn)科的一些陳舊設(shè)施，添臵嬰兒保溫?fù)尵扰_(tái)，電子體重計(jì)、身高測(cè)量?jī)x；為我鎮(zhèn)的婦幼衛(wèi)生工作和兒童保健工作提供了良好的物質(zhì)條件。

2、對(duì)村衛(wèi)生員嚴(yán)格要求，要求他們及時(shí)上報(bào)各種數(shù)據(jù)，配合防保站人員一起做好我鎮(zhèn)的各項(xiàng)公衛(wèi)工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，制定了安良鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核制度，并對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核。

3、在傳染病防治方面，我院認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》和上級(jí)各部門(mén)的相關(guān)文件精神，大力宣傳傳染病防治的重要性；加強(qiáng)傳染病知識(shí)的宣傳；搞好場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，并加強(qiáng)傳染病的管理。特別是在應(yīng)對(duì)今年的手足口病、麻疹查漏補(bǔ)種、瘧疾防治等工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱門(mén)診、發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。

（三）、按照目標(biāo)，努力做好建立居民健康檔案工作

1、我院按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、和慢病患者、重癥精神病患者為重點(diǎn)，為我轄區(qū)內(nèi)居民建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，目前我鎮(zhèn)基礎(chǔ)建檔率和電子檔案錄入率達(dá)到了91.5%。體檢率農(nóng)村居民到達(dá)了91.5%。2、0-6歲兒童管理。對(duì)每個(gè)新出生的兒童建立保健卡，同時(shí)開(kāi)展新生兒系統(tǒng)管理，并對(duì)其父母進(jìn)行心理健康指導(dǎo)、嬰幼兒喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害、防病治病等方面進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?，F(xiàn)我鎮(zhèn)0-6歲兒童共5583人，其中新生兒862人，0-6歲系統(tǒng)管理人數(shù)5400人，管理率達(dá)96.7%，新生兒訪視786人，訪視率達(dá)91.18%以上。

3、孕產(chǎn)婦健康管理。截止12月底，我鎮(zhèn)全年孕產(chǎn)婦有862人，已全部建立健康檔案，已進(jìn)行產(chǎn)前管理825人，管理率達(dá)95.7%以上、產(chǎn)后訪視786人，訪視率91.2%以上。并對(duì)其盡行產(chǎn)前、產(chǎn)后心理健康指導(dǎo)、產(chǎn)后恢復(fù)、飲食、疾病防治及母乳喂養(yǎng)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的指導(dǎo)。

4、葉酸普服預(yù)防胎兒神經(jīng)管畸形工作順利開(kāi)展，全年發(fā)放葉酸3320瓶，共有824 人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我鎮(zhèn)有糖尿病334人、高血壓1662人、重癥精神病患者184人。對(duì)這些人群我院已全部按上級(jí)要求對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理、登記。并提供面對(duì)面隨訪，全年隨訪8325人次；對(duì)其病情、血壓、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、生活、等方面進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。6、65歲以上老年人管理。我鎮(zhèn)65歲以上老年人共有4529人，我們已全部登記在冊(cè)，進(jìn)行健康因素評(píng)估，對(duì)其提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)?，F(xiàn)系統(tǒng)管理人3102余人，管理率達(dá)68.5%以上。

（四）、扎實(shí)推進(jìn)、落實(shí)預(yù)防接種工作

1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開(kāi)二次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議24次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、預(yù)防接種工作常抓不懈，認(rèn)真做好表、卡、冊(cè)、證的管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止11月上報(bào)新生兒童778余人，建卡辦證778余人，全年免費(fèi)接種甲肝1106人次、乙腦1919人次、百白破3429人次、脊髓灰質(zhì)炎糖丸3463人次、麻風(fēng)858、乙肝1852、A群流腦1017人次、麻風(fēng)腮1080人次、流感327人次，共合計(jì)免費(fèi)接種：15051人次。并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

預(yù)防接種工作，特別是兒童的計(jì)劃免疫是有效控制傳染病，保護(hù)人類生命健康的大事，經(jīng)過(guò)我鎮(zhèn)全體干部職工的努力，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員的大量工作，我們一改過(guò)去冷鏈設(shè)備缺乏、資料管理混亂的不利狀況，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃免疫工作的預(yù)期目標(biāo)：

（一）加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任。我院成立由周增濤同志為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在年初召開(kāi)了全鎮(zhèn)計(jì)劃免疫工作的專題會(huì)議，將計(jì)劃免疫工作納入了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的管

理和考核之中；

（二）嚴(yán)格檢查，我院在每年4月、9月由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，與全鎮(zhèn)學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)聯(lián)系共同參與，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的兒童免疫、學(xué)生免疫做一次全面檢查，查出的問(wèn)題及時(shí)改正，使轄區(qū)內(nèi)達(dá)到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)規(guī)定的要求，無(wú)免疫空白。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、A+C等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開(kāi)展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門(mén)診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件1例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

4、婦幼工作在縣婦幼保健院指導(dǎo)下，借“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、葉酸普服” “宮頸癌”普查項(xiàng)目實(shí)施的有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開(kāi)展婦女病普查診治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率達(dá)100%。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

（五）、繼續(xù)抓好健康教育和健康促進(jìn)工作

我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)今年對(duì)城鄉(xiāng)居民健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計(jì)劃，投入部分經(jīng)費(fèi)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由公共衛(wèi)生服務(wù)站分管負(fù)責(zé)，布臵任

務(wù)，分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會(huì)和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種人群開(kāi)展針對(duì)性健康宣教活動(dòng)，在今年的活動(dòng)中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識(shí)，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。具體表現(xiàn)在：

1、利用42處黑板報(bào)，和46處宣傳欄及若干懸掛橫幅。做好此項(xiàng)工作的宣傳工作。

2、抓好職工的學(xué)習(xí)宣傳教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強(qiáng)了衛(wèi)生保健意識(shí)，提高自我保健能力。

3、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過(guò)門(mén)診、住院及病人問(wèn)卷等形式，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦健康講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢。全年共發(fā)放各類健康教育宣傳資料共計(jì)14000余份，咨詢達(dá)2000余人。門(mén)診和住院部全年出版黑板報(bào)共12期。

4、為認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開(kāi)展了控?zé)熃逃贫恕夺t(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有控?zé)煓z查員和

巡查員，候診區(qū)、病房等公共場(chǎng)所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。

五、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作

根據(jù)郟縣衛(wèi)生局《郟縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作實(shí)施方案》，按照縣衛(wèi)生局的部署安排，在2010年工作基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)于2011年在全鎮(zhèn)全面推進(jìn)了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。實(shí)踐證明，此項(xiàng)工作的開(kāi)展在滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求方面，起到了積極的作用，有效的緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。轄區(qū)人口5.6人，村衛(wèi)生室共41所，硬件建設(shè)均達(dá)到六室分開(kāi)，業(yè)務(wù)用房面積不少于100平米，全年高標(biāo)準(zhǔn)建成中心村衛(wèi)生室6所，現(xiàn)聘村醫(yī)66人，到齡退出村醫(yī)5名、超編分流村醫(yī)7名。工作中的具體做法做如下：

（一）認(rèn)真組織，廣泛宣傳 為使廣大群眾真正了解，并積極參與，廣泛宣傳鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理基本知識(shí)和推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化管理的目的，引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生正確認(rèn)識(shí)和理解鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作的目的、意義。要求他們要端正態(tài)度，增強(qiáng)對(duì)廣大群眾身體健康的責(zé)任感、使命感，增加日常工作中的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

（二）合理選擇鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化行政村衛(wèi)生室。按照“實(shí)際需要、方便病人”的原則，選擇通過(guò)規(guī)范化驗(yàn)收的條件較好的衛(wèi)生室作為一體化管理對(duì)象，本著“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的原則，經(jīng)整合全鎮(zhèn)41個(gè)村衛(wèi)生室啟動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體

化管理。

（三）并轉(zhuǎn)資產(chǎn)，恢復(fù)集體辦醫(yī)。在設(shè)點(diǎn)的各行政村，除對(duì)在村衛(wèi)生室行醫(yī)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配管理外，衛(wèi)生院還對(duì)原村衛(wèi)生室的藥品、器械等進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)存入所。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的藥品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盤(pán)點(diǎn)清理作價(jià)、登記造冊(cè)、轉(zhuǎn)歸集體所有，由衛(wèi)生院進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（四）規(guī)范設(shè)臵，實(shí)行統(tǒng)一管理

1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行政管理：即實(shí)行六統(tǒng)一管理：統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱為“安良鎮(zhèn)××村衛(wèi)生室”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌匾、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)印章、統(tǒng)一工作制度牌、統(tǒng)一業(yè)務(wù)用房設(shè)臵、統(tǒng)一設(shè)備擺放標(biāo)準(zhǔn)（要求業(yè)務(wù)用房面積不少于100平方米，“六室”獨(dú)立設(shè)臵，房屋外觀整潔、室內(nèi)布局合理，擺設(shè)規(guī)范，墻白地平，通風(fēng)良好，光線明亮，窗明幾凈），建立以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心，以崗位職責(zé)與績(jī)效考核為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)機(jī)制；對(duì)工作人員統(tǒng)一聘用、評(píng)議、培訓(xùn)、考核和調(diào)配使用。按照《河南省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，并作為補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放依據(jù)。

2、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理：一是衛(wèi)生院對(duì)實(shí)行一體化管理的村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一安排、統(tǒng)一實(shí)施,統(tǒng)一考核,特別要保障預(yù)防保健等公共衛(wèi)生工作的落實(shí)，衛(wèi)生院采取措施邀請(qǐng)縣局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一安排,采取不定期或利用例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)、和上下交流等形式進(jìn)行。

三是嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)程,改變不合理的診療方式,消除醫(yī)療事故隱患。四是要求門(mén)診有登記、發(fā)藥有處方、治療和轉(zhuǎn)診有記錄。實(shí)行24小時(shí)值班制。

3、統(tǒng)一人員管理：實(shí)行一體化管理的村衛(wèi)生所人員聘用管理工作，在廣泛征求村委會(huì)、村民和村醫(yī)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際工作需要，本著公平、公正、公開(kāi)的原則每個(gè)行政村選出村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人一名，并選聘鄉(xiāng)村醫(yī)生，村醫(yī)被聘用后，其身份不變，被聘用的村醫(yī)由衛(wèi)生院在本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配使用，保障各村衛(wèi)生所業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，與受聘的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂聘用合同，建立村醫(yī)人事檔案，對(duì)其聘用、職稱、考核、公共衛(wèi)生補(bǔ)助情況進(jìn)行檔案管理。未列入一體化管理的村衛(wèi)生室不得進(jìn)入一體化管理組織，不承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)，允許其繼續(xù)依法校驗(yàn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證。

4、統(tǒng)一藥械管理：衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)實(shí)行一體化管理的村衛(wèi)生所藥品購(gòu)臵、銷(xiāo)售和藥械管理的指導(dǎo)和管理。1）指導(dǎo)村衛(wèi)生所原則上要配備和使用國(guó)家基本藥物和省補(bǔ)增藥物，并按規(guī)定配備一般診療設(shè)備和急救設(shè)施，加強(qiáng)藥械管理，保障藥械正常運(yùn)行。2）是規(guī)范村衛(wèi)生所的藥品采購(gòu)，從2011年12月1日起，按照中央及上級(jí)要求，成立衛(wèi)生室基本藥物零差價(jià)銷(xiāo)售管理領(lǐng)導(dǎo)組，在轄區(qū)衛(wèi)生室全面實(shí)行集中招標(biāo)目錄內(nèi)采購(gòu)藥物，全部藥物實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，并有衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。3）是監(jiān)督管理村衛(wèi)生室的用藥情況，規(guī)范抗生素、激素類藥物使用，嚴(yán)格輸液管理。開(kāi)展大督導(dǎo)工作。

4）是加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室人員合理用藥的教育、培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)群眾用藥的安全。5）做到衛(wèi)生室采購(gòu)藥物有計(jì)劃，診療有處方、有收據(jù)、有登記、有臺(tái)賬。非基本藥物與基本藥物分開(kāi)。

5、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理：實(shí)行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生室產(chǎn)權(quán)及配臵設(shè)備歸集體所有，村醫(yī)無(wú)償使用，衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。村衛(wèi)生室執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，債權(quán)債務(wù)獨(dú)立承擔(dān)。村衛(wèi)生室公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，提供收費(fèi)憑證。衛(wèi)生院指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，村衛(wèi)生室每月月底前向衛(wèi)生院上報(bào)一次財(cái)務(wù)收支情況。

通過(guò)以上一系列有效的管理措施，安良鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理上工作有序進(jìn)行。農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)更加鞏固，村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為得到進(jìn)一步規(guī)范，在滿足群眾醫(yī)療防保需求，推動(dòng)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生上發(fā)揮了較好的作用

六、合作醫(yī)療工作

2011年度我院在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞《郟縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作方案》，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持“以病人為中心”，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。較好地完成了參合農(nóng)民病患者的門(mén)診、住院治療及費(fèi)用報(bào)償?shù)扔嘘P(guān)事務(wù)，并圓滿完成轄區(qū)居民2012年的合作醫(yī)療資金征收?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、健全 組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范服務(wù)程序 為加強(qiáng)我院新農(nóng)合工作的管理，切實(shí)做好參合農(nóng)民的報(bào)償工作，成立了由4人組成的衛(wèi)生院新農(nóng)合管理工作小組，主管院長(zhǎng)擔(dān)任醫(yī)療機(jī)構(gòu)總審核人。規(guī)范報(bào)銷(xiāo)審核程序，對(duì)院內(nèi)住院票據(jù)，由審批人賀永剛逐項(xiàng)審核，審核人王進(jìn)朋審核檢驗(yàn)，院長(zhǎng)最后審批把關(guān)，形成嚴(yán)格的三級(jí)審核程序，確保報(bào)銷(xiāo)金額、項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤后由報(bào)銷(xiāo)人王進(jìn)朋實(shí)施報(bào)銷(xiāo)。

(二)、信息公示、政策宣傳 嚴(yán)格按照公開(kāi)、公平、公正的原則設(shè)立公開(kāi)欄，對(duì)所有報(bào)銷(xiāo)程序、報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容、報(bào)銷(xiāo)比例及報(bào)銷(xiāo)人員的具體報(bào)銷(xiāo)經(jīng)額等逐一在公開(kāi)欄上公布。利用 “醫(yī)患談話制度”、“醫(yī)生輪流包片下村制度”、“出院病例回訪制度”、衛(wèi)生院宣傳欄等多種形式宣傳新農(nóng)合政策。

(三)、每月向衛(wèi)生局合管辦上報(bào)合作醫(yī)療運(yùn)行分析

嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，查看病人流向，嚴(yán)格住院指征，完善監(jiān)管。截止2011年12月底，全鎮(zhèn)共有80801人次獲得合作醫(yī)療補(bǔ)償，補(bǔ)償金額1975002.4元，其中：門(mén)統(tǒng)補(bǔ)償9823人次，總費(fèi)用386654.71元，補(bǔ)償金額143011.6元。住院人次741,，總費(fèi)用788643.25元，補(bǔ)償金額532389.4元。村級(jí)小額補(bǔ)助64945人，總費(fèi)用1162764.2元，補(bǔ)助1162764.2元；慢性病18人，總醫(yī)療費(fèi)用28030元，補(bǔ)助11211元。

(四)、廣泛宣傳完成2012年度合作醫(yī)療資金繳付 2011年10月底開(kāi)始，我院配合鎮(zhèn)政府大力宣傳，職工與包村干部聯(lián)合作戰(zhàn)，入村入戶，圓滿完成了2012年度合作醫(yī)療資金的征收，全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達(dá)97.28%。

七、基本藥物制度執(zhí)行情況

我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在2010年自2010年10月1日實(shí)施基本藥物制度至今，共購(gòu)進(jìn)基本藥物115.77萬(wàn)元；實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)基本藥物共發(fā)出訂單金額為115.77萬(wàn)元，銷(xiāo)售藥品114.09萬(wàn)元，最短的配送時(shí)間一天到貨，均勻到貨時(shí)間為三天，總體運(yùn)行良好；現(xiàn)在我院共有307種基本藥物 180 種，200種89種，共計(jì)：269種，1-12月份累計(jì)銷(xiāo)售307種基本藥物84.52萬(wàn)元，200種29.76萬(wàn)元，307種銷(xiāo)售比例為74%。根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，貫徹國(guó)家基本藥物精神，作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想 強(qiáng)化醫(yī)改措施

2011年1-12月份 我院實(shí)施基本藥物制度培訓(xùn)，基本藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的基本藥物管理領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織相關(guān)職員學(xué)習(xí)基本藥物知識(shí)，并利用開(kāi)早會(huì)、科主任會(huì)、村醫(yī)例會(huì)，積極宣傳實(shí)施基本藥物制度是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)，對(duì)有效減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)，保障群眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線醫(yī)務(wù)工作者及藥房工作職員要吃透文件精神，更新觀念，正確引導(dǎo)患者使用

基本藥物，明白基本藥物零差率銷(xiāo)售。醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度：如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏轉(zhuǎn)動(dòng)播出、利用集市組織職員發(fā)放宣傳資料，爭(zhēng)取社會(huì)各界的積極支持與參與。

二、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物同一招標(biāo)采購(gòu)及配送制度

自2010年3月1日始，我院按照規(guī)定配備使用基本藥物，把國(guó)家307種和省增200種基本藥物名單打印成冊(cè)，分發(fā)到每一位醫(yī)生手中，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)職員用藥行為，引導(dǎo)群眾形成良好用藥習(xí)慣，確?；舅幬锕朗褂?，并在藥房窗口上方懸掛基本藥物公示牌，讓群眾切實(shí)感受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。截止到2011年12月，我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物采購(gòu)目錄，做到每一樣藥品的采購(gòu)能夠立足患者用藥需求，先做用藥審批計(jì)劃報(bào)局藥政辦審核通過(guò)后，再購(gòu)貨、驗(yàn)收、進(jìn)庫(kù)，不積存庫(kù)存、不超范圍使用，藥房工作職員與臨床科室密切配合，經(jīng)常交流在藥品流通中出現(xiàn)的題目，公道解決。

2011年，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家307種藥物的網(wǎng)上采購(gòu)，能夠端正工作態(tài)度，選定本單位藥品采購(gòu)目錄，并按照規(guī)定確定配送企業(yè)，及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局審核，終極確定本院藥品采購(gòu)目錄和配送企業(yè)，建立相對(duì)穩(wěn)定的配送關(guān)系。認(rèn)真把握單位用藥規(guī)律，保持公道的藥品庫(kù)存，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)正確通過(guò)采購(gòu)平臺(tái)發(fā)送訂單需求，減輕基本藥物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

本錢(qián)負(fù)擔(dān);加強(qiáng)與配送企業(yè)的溝通，改變醫(yī)務(wù)工作者的用藥習(xí)慣，進(jìn)步國(guó)家基本藥物的正確使用水平

2011年12月1日起，按衛(wèi)生局要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)41個(gè)村衛(wèi)生室，全部執(zhí)行基本藥物制度，全部經(jīng)衛(wèi)生院在省基本藥物平臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu)，零差價(jià)銷(xiāo)售；建立了衛(wèi)生室采購(gòu)目錄，與配送企業(yè)確立了配送關(guān)系，實(shí)施了省補(bǔ)充基本藥物的網(wǎng)上集中采購(gòu)。

總之，經(jīng)過(guò)2011年一年的努力工作，我鎮(zhèn)基本藥物制度運(yùn)行良好，確實(shí)減輕了人民群眾醫(yī)藥用度負(fù)擔(dān)，價(jià)格明顯下降，今后我們將在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深進(jìn)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位，保證我院基本藥物足額供給和公道使用！

在今后的工作中，我們會(huì)做好來(lái)年工作計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院服務(wù)能力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年12月31日

第二篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院申報(bào)材料

“創(chuàng)建百佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”先進(jìn)事跡材料

沐醫(yī)改春風(fēng) 腳踏實(shí)地干事業(yè) 爭(zhēng)當(dāng)醫(yī)改領(lǐng)頭雁

----安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于河南十大產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)—郟縣北部十公里，郟神公路西側(cè)，北部毗鄰中國(guó)鈞瓷名鎮(zhèn)神垕鎮(zhèn)；是郟縣中心鄉(xiāng)衛(wèi)生院，轄區(qū)人口5.8萬(wàn)人，衛(wèi)生院在編職工54人。醫(yī)改以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，以新型醫(yī)療體制改革為契機(jī)，衛(wèi)生院全體同仁齊心協(xié)力，干出了不凡的業(yè)績(jī)；先后被評(píng)為省、市衛(wèi)生先進(jìn)單位。

一、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨貫徹落實(shí)深化醫(yī)改的各項(xiàng)方針政策

（一）、醫(yī)療重心改變 服務(wù)宗旨不變新型醫(yī)療體制改革的本質(zhì)，就是推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。為此，醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，公示了員工身份，服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)價(jià)格，投訴電話，院內(nèi)設(shè)有意見(jiàn)箱；定期召開(kāi)群眾座談會(huì)，服務(wù)分析推進(jìn)會(huì)；結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，為基層農(nóng)民提供真心、放心、舒心的醫(yī)療服務(wù)。

（二）、繼續(xù)推進(jìn)完善新農(nóng)合制度

1、健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范服務(wù)程序成立新農(nóng)合管理工

作小組，主管院長(zhǎng)擔(dān)任醫(yī)療機(jī)構(gòu)總審核人。規(guī)范報(bào)銷(xiāo)審核程序，對(duì)院內(nèi)住院票據(jù)，由審批人逐項(xiàng)審核，審核人審核檢驗(yàn)，院長(zhǎng)最后審批把關(guān)，形成嚴(yán)格的三級(jí)審核程序，確保報(bào)銷(xiāo)金額、項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤后由報(bào)銷(xiāo)人實(shí)施報(bào)銷(xiāo)。

2、信息公示、政策宣傳對(duì)所有報(bào)銷(xiāo)程序、報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容、報(bào)銷(xiāo)比例及報(bào)銷(xiāo)人員的具體報(bào)銷(xiāo)金額等逐一在公開(kāi)欄上公布。利用 “醫(yī)患溝通制度”、“醫(yī)生包片下村制度”、“出院病例回訪制度”、衛(wèi)生院宣傳欄等多種形式宣傳新農(nóng)合政策。

3、進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)資金運(yùn)行分析控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)查看病人流向，嚴(yán)格住院指征，完善監(jiān)管。截止2011年12月底一年內(nèi)，全鎮(zhèn)共有80801人次獲得合作醫(yī)療補(bǔ)償，補(bǔ)償金額197.5萬(wàn)元，其中：門(mén)統(tǒng)補(bǔ)償9823人次，總費(fèi)用38.7萬(wàn)元，補(bǔ)償金額14.3萬(wàn)元。住院人次894人,總費(fèi)用78.9元，補(bǔ)償金額53.2萬(wàn)元。

（三）、強(qiáng)力推進(jìn)基本藥物制度

2010年3月1起，我院全面實(shí)施基本藥物制度，利用媒體、廣播、發(fā)放宣傳資料等多種形式宣傳國(guó)家基本藥物制度。按規(guī)定配備使用基本藥物，把國(guó)家307種和省增200種基本藥物名單打印成冊(cè)，分發(fā)到每一位醫(yī)生手中，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為，在大廳懸掛基本藥物公示牌，讓群眾切實(shí)感受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

2011年12月1日起，按衛(wèi)生局要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)41個(gè)村衛(wèi)生室，全部執(zhí)行基本藥物制度，統(tǒng)一采購(gòu)，零差價(jià)銷(xiāo)售，醫(yī)院建立了中心藥庫(kù)，與配送企業(yè)確立了配送關(guān)系，實(shí)行基本藥物的網(wǎng)上集中采購(gòu)。

（四）、公共衛(wèi)生服務(wù)成績(jī)顯著

醫(yī)改以來(lái)，在上級(jí)指導(dǎo)下，緊緊圍繞省市縣目標(biāo)任務(wù)，圓滿完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象夯實(shí)了基礎(chǔ)，提高了居民的健康意識(shí)和防病意識(shí)。2011年6月份，平頂山市市委書(shū)記趙傾霖一行來(lái)我院指導(dǎo)工作，高度贊揚(yáng)了我院的工作成績(jī)。

（五）、積極探索執(zhí)行績(jī)效考核制度

在醫(yī)改新形勢(shì)下，為避免吃大鍋飯，養(yǎng)懶漢的舊觀念，調(diào)動(dòng)職工積極性，提高服務(wù)能力。按照文件要求，我們制訂了嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、工作質(zhì)量評(píng)審組、工作數(shù)量評(píng)審組，每月對(duì)每位職工進(jìn)行工作數(shù)量、質(zhì)量雙考核，并把職工的臨時(shí)工作納入考核成績(jī)，通過(guò)執(zhí)行績(jī)效考核制度，截至2011年，醫(yī)院職工平均工資2000元左右，全院職工干勁十足，使新醫(yī)改健機(jī)制、強(qiáng)基層、保民生的核心觀念圓滿體現(xiàn)，為新醫(yī)改政策的順利執(zhí)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療、不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

全院職工54名，業(yè)務(wù)人員46名，占職工比例85%，人員結(jié)構(gòu)合理，隊(duì)伍人心穩(wěn)定。2011年，我們開(kāi)展了“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。具體措施如下：

1、衛(wèi)生院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，在實(shí)際工作中我們進(jìn)一步建立各種組織機(jī)構(gòu)，按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落到實(shí)處。不定時(shí)對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查，堅(jiān)持院長(zhǎng)總值班、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)質(zhì)量查房、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告知、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理等重要的醫(yī)療安全管理制度。合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、交醫(yī)療廢物回收企業(yè)處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

2、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，搞好基層基本醫(yī)療工作，人才培養(yǎng)、人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有豐富診療經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才，衛(wèi)生院才能辦出成績(jī)，才能更好地為基層人民服務(wù)，才能滿足基層農(nóng)民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。2011年，全院有8名職工進(jìn)行了專升本、中專升大專學(xué)習(xí)，并公派2名職工至上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。

3、費(fèi)用控制合理、服務(wù)能力提高，醫(yī)改以來(lái)，醫(yī)院患

者次均費(fèi)用明顯降低，總體上出現(xiàn)可喜的“三高一低”現(xiàn)象：即醫(yī)院收入高了、門(mén)診患者多了、住院患者多了、患者費(fèi)用降了。

三、制度健全、職責(zé)明確、財(cái)務(wù)管理規(guī)范醫(yī)院制定了嚴(yán)格的工作制度，崗位職責(zé)明確，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，2011年國(guó)家財(cái)政部重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查中，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、積極改善就醫(yī)環(huán)境增加醫(yī)院硬件建設(shè)在上級(jí)資金扶持下，醫(yī)院內(nèi)部同心協(xié)力，近年來(lái)，完善了綜合病房樓建設(shè)，安裝了鍋爐、空調(diào)；綠化、硬化1000平米院內(nèi)環(huán)境。開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，積極響應(yīng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速掀起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任制，科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾由平頂山醫(yī)療廢物處理中心統(tǒng)一回收。對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

五、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作

全鎮(zhèn)41個(gè)行政村衛(wèi)生室全面推進(jìn)了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。實(shí)踐證明，此項(xiàng)工作的開(kāi)展在滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求方面，起到了積極的作用，有效的緩解了群眾

看病難、看病貴的問(wèn)題。轄區(qū)村衛(wèi)生室共41所，硬件建設(shè)均達(dá)到六室分開(kāi)，業(yè)務(wù)用房面積不少于100平米，全年高標(biāo)準(zhǔn)建成中心村衛(wèi)生室6所，現(xiàn)聘村醫(yī)66人，到齡退出村醫(yī)5名、超編分流村醫(yī)7名。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作的有序進(jìn)行，使農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)更加鞏固，村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為得到進(jìn)一步規(guī)范，在滿足群眾醫(yī)療防保需求、推動(dòng)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生上發(fā)揮了良好的作用

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任重而道遠(yuǎn)，在改革的大潮中，要勇做優(yōu)秀的弄潮兒，兢兢業(yè)業(yè)的干出非凡的成績(jī)，為轄區(qū)居民的健康保駕護(hù)航，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院集體，將沐醫(yī)改之春風(fēng)，干踏實(shí)之事業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌，爭(zhēng)當(dāng)醫(yī)改領(lǐng)頭雁。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2012年2月10日

第三篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2011年，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況

1、居民健康檔案工作

根據(jù)《2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，2010年我院完成了60%的居民健康檔案；于今年3月份開(kāi)展了2011年建立居民健康檔案工作。

一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門(mén)成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料掛歷讓每一名居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2011年12月底，我院累計(jì)建立居民建立健康檔案49418份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、老年人健康管理工作

根據(jù)《衛(wèi)生部2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我鎮(zhèn)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人每年免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止2011年12月，我院共登記管理65歲及以上老年3102人。進(jìn)行了一次免費(fèi)的健康體檢。

3、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《衛(wèi)生部2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對(duì)我鎮(zhèn)居民的高血壓病、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病的隨訪管理、用藥指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

（1）、高血壓患者管理

一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。

截止2011年11月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1662人。隨訪6270人次，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（2）、2型糖尿病患者管理

一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。

截止2011年11月，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為334人；隨訪1223人次。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（3）重性精神病患者管理

通過(guò)居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)和鄉(xiāng)醫(yī)的配合等發(fā)現(xiàn)患者，對(duì)于以登記管理的精神病的患者為184人；三個(gè)月隨訪一次共隨訪832人次，截止2011年12月年檢180人，4人外出。并按要求錄入電子檔案系統(tǒng)。

3、健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)12次，發(fā)放各類宣傳材料14810余份，更換宣傳欄內(nèi)容14次。

2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

1、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

2、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變我鎮(zhèn)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到我院公共衛(wèi)生服務(wù)站中來(lái)。

（三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。

（五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門(mén)的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年12月

第四篇：個(gè)人工作總結(jié)-趙良安

個(gè)人工作總結(jié)

青州市王墳鎮(zhèn)孫旺小學(xué)

趙良安

個(gè)人工作總結(jié)

參加教育工作二十年來(lái)，始終按照教師的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)等各方面都取得了突出的成績(jī)，完成了教育教學(xué)任務(wù)，履行了教師職責(zé)。

一、思想政治方面

自任職以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，為人師表。

二、文化專業(yè)知識(shí)水平和教學(xué)能力方面

積極參加文化專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，不斷加強(qiáng)自身的理論和文化專業(yè)知識(shí)的修養(yǎng)，先后較系統(tǒng)地通讀了教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)，逐步使自己具有較高的教育科學(xué)理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平。在教育教學(xué)工作中，對(duì)所教學(xué)科具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，并具有較高的教育教學(xué)工作能力，效果良好。

三、教育教學(xué)工作方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教學(xué)，在教學(xué)工作中，全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，認(rèn)真鉆研教材，精心備課、設(shè)計(jì)教案，合理安排教學(xué)程序和教學(xué)時(shí)間，充分發(fā)揮課堂教學(xué)效益。熱心輔導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的能力。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸方面都得到發(fā)展。努力做好少先隊(duì)工作，被評(píng)為青州市優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員。按質(zhì)按量地完成了學(xué)校規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。2005年元月，被評(píng)為青州市現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)能手。2006年

9月，被評(píng)為青州市優(yōu)秀教師。

四、教研教改方面

積極參加各級(jí)部門(mén)組織的教研教改活動(dòng)，精心輔導(dǎo)學(xué)生，在全國(guó)小學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽中，有2名學(xué)生獲三等獎(jiǎng)，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，《探索教法研究，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)，發(fā)表在全國(guó)創(chuàng)新教育文集《春蠶悟》中。《高揚(yáng)科技風(fēng)帆，培養(yǎng)創(chuàng)新精神》獲濰坊市一等獎(jiǎng)，青州市級(jí)論文數(shù)篇。輔導(dǎo)學(xué)生參加青州市青少年科技創(chuàng)新大賽科幻繪畫(huà)獲二等獎(jiǎng)。輔導(dǎo)學(xué)生參加青州市青少年科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)，有1篇科技創(chuàng)新論文獲一等獎(jiǎng)，2幅科學(xué)幻想畫(huà)獲二等獎(jiǎng)，1幅科學(xué)幻想畫(huà)獲一等獎(jiǎng)。努力采用多媒體教學(xué)，在青州市舉行的電教優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中，我執(zhí)教的《分?jǐn)?shù)的意義》獲一等獎(jiǎng)。

總之，自己始終一心撲在教育事業(yè)上，在教育教學(xué)和其他各方面都取得了一定成績(jī)。今后，要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力工作，為祖國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一切力量。

2008年11月7日

第五篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)范文

鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)范文

過(guò)去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，以愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作的主人翁精神，堅(jiān)持深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展的基本方針。以創(chuàng)建省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái)，結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見(jiàn)，圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益這個(gè)主題，全院干部職工積極開(kāi)展以人為本，以病人為中心活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了一定的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下：

一、以xxxx的重要思想為指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作

一年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以xxxx重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)xxxx重要思想，開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議會(huì)，召開(kāi)院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐xxxx就是要牢固樹(shù)立一切為了病人的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開(kāi)展一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

醫(yī)院通過(guò)推行一級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，按照病患至上的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹以人為本的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事、所有缺陷都是可以避免的等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。

6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。

8、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本的管理理念，XX年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量效益這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資42萬(wàn)元購(gòu)置了彩色多普勒等設(shè)備，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門(mén)診，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。

四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求，以農(nóng)民健康工程為已任，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。責(zé)任醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門(mén)訪視工作，對(duì)糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達(dá)100，所有體檢內(nèi)容、訪視內(nèi)容、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái)，使健康檔案成為真正的活檔案，并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作，共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員__人次，歷時(shí)__天共體檢__人次，加上體檢的__人次，共計(jì)__人次，體檢率達(dá)__。在縣衛(wèi)生局工作考核中得到了充分肯定。

五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門(mén)診病人和住院病人登記本，項(xiàng)目齊全，傳染病及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書(shū)寫(xiě)達(dá)__，合格病歷達(dá)__。建立處方自查評(píng)分制度，門(mén)診處方書(shū)合格率達(dá)__。完成年門(mén)診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%，危急重癥搶救成功率達(dá)__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無(wú)菌注射執(zhí)行率__。加強(qiáng)器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率__，使用率__。積極開(kāi)展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合__市創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市活動(dòng)，加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

六、財(cái)務(wù)收支工作

XX年110月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中：財(cái)政補(bǔ)助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元)?？傊С鯻_元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財(cái)政專項(xiàng)支出__元，其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。

七、防疫工作

計(jì)劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計(jì)劃免疫，建卡率__，五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)__，乙肝接種率__，卡介苗__，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__，麻疹__，卡證相符率達(dá)__，卡痕率__。結(jié)核病人管理__人，防瘧管理工作完成__。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)__，上報(bào)傳染病__例(其中.....)。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測(cè)和采集__人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件，積極配合縣疾控中心及上級(jí)專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。

八、婦幼工作

積極做好兒童保健工作，06歲兒童保健覆蓋率達(dá)__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達(dá)__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)__，孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)__，新法接生率達(dá)__。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)

努力開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把