第一篇：實習期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告

實習期工作總結(jié)

從7月16日到現(xiàn)在已經(jīng)工作五個半月了，實際的工作并不是我想象的那么簡單，在這段時間內(nèi)有苦，有甜，有委屈也有感動...總之，我的生活過的有滋有味。我是一個性格開朗、比較要強、有點自卑但又不服輸?shù)呐?。所以不論是作為學生還是一名公司職員，不論是做大事還是做小事，我都很認真的對待，很認真的做。我也在不斷地自我檢討，自我改變，從另一個角度看問題，做事情。在工作中，我做每一件事都比別人多一份努力，多一份堅持；不過即便這樣，我也生怕自己做不好，但我也知道，即便自己事先做再充足的準備，實際中遇到時還是會出現(xiàn)很多漏洞，每次都是如此。但我不會放棄，因為是剛剛工作，什么都不懂，所以我會先向別人請教、然后自我反思、進而繼續(xù)學習、分析及完善...正因為這樣，我才感到自己在不斷地進步。比如對設備實際的操作能力，設備遇到故障的分析判斷能力、交流及溝通能力...就像余部長給我們說的“Feel The Growth”，在這段時間我是真的感受到了。

毛主席說過這樣一句話：“一萬年太久，只爭朝夕”。也就是做事任何情不僅要有持之以恒、百折不撓的精神；更重要的是，為早日實現(xiàn)所定目標，必須要懂得抓住機遇。也就是不要等，從現(xiàn)在做起,分秒必爭埋頭苦干！所以從第一天工作開始，我都本著認真負責的態(tài)度去對待每一項工作。在學習設備的過程中，我每一天都做好筆記，剛開始由于經(jīng)驗不足，對于師傅所講的也分不清主次關(guān)系，所以師傅說的每句話我基本上都記了下來。下午匯報時，王部長根據(jù)我所記的筆記對我一天的工作進行指導總結(jié)。漸漸地到十月份底，我基本上對一科、二科設備的分布有了一個概括性的了解，對一些簡單的設備可以進行調(diào)試、切換；對制造以及制造外圍的設備及分布也有了一個概括性的了解。從十一月份開始到現(xiàn)在，我就以進一步學習一科、二科的設備、對部分設備操作書的改善及流水線上一些簡單的改善為主。在整個工作的過程中，我的受益匪淺：我意識到了團隊協(xié)作的重要性。我認為，生產(chǎn)線要推進，要提高效率、質(zhì)量，要降低成本，我們彼此間的合作協(xié)調(diào)是很重要的。因為我們經(jīng)常與流水線保全、總括、設備管理人員接觸，不論在學習設備時還是做現(xiàn)場的一些改善改進，我們多多少少都會與他們發(fā)生一點點沖突與不愉快。有時侯真的讓人很氣憤、很委屈。但工作是工作，總歸要面對要做要完成。我就主動與同事交流，獲取一些經(jīng)驗。之后意識到自身也有很多不足之處，我就從自身出發(fā)尋找原因，自我思考、反省以及換位思考，誠實的面對自己，重新調(diào)整心態(tài)。正是如此，我在這段時間里成長了很多，成熟了很多。我真的很感謝在我工作中給我羈絆的人，真的是他們讓我的心智成熟，做事理智，學會了自我反思、自我調(diào)整，誠實樂觀的面對每一個人，每一項工作。

我記得很清楚，4月10號，我們?nèi)齻€一起來面試；7月1號我們?nèi)齻€一起來上海；7月16號，我們?nèi)齻€一起來工作。當時我們說的很好，也各自懷著夢想，對以后對未來充滿了信心、充滿了希望。但我們誰也沒想到葛洋才來了一個月就辭職了，這對我來說是個很大的打擊。他辭職了，我少了一個工作上的合作伙伴，就連房租也一下成了負擔。其實，我知道，我作為一名女生，在機械行業(yè)發(fā)展本來就沒有優(yōu)勢，而且是跨專業(yè)不容易拓展，現(xiàn)在在做設備改善改進方面的工作也不容易被別人接受。尤其是在現(xiàn)場，遇到設備的調(diào)試（輸送泵、軟管刀具的安裝、三軸釜的清洗...）、設備的維護保養(yǎng)、設備的搬移...有時候我會很積極的幫忙，但有時候真的是心有余而力不足，這是相比男生而言我的一個劣勢。而且在現(xiàn)場實習的過程中，有的人就對我說：你們剛剛畢業(yè)的大學生想法太簡單，還一堆大道理；你一個女生怎么做機械方面的工作？你學的高分子材料和你現(xiàn)在的工作有關(guān)系嗎？你做多久才能在上海買套房子？面對這么多的問題，我都是敷衍而過的，但這些問題其實我也一直在想：我一個女生能做什么？我在機械方面到底懂多少？我所學的怎樣才能用到我的工作之中？我該怎么做大家才能認可我？我該怎么做？所以我也有過糾結(jié)，有過退縮，有過排斥。所以這五個半月里，我天天都有緊迫感與危機感。但是我不得不承認時間真是一個好東西，他能扼殺一切不愉快，能讓一個人成長，成熟。上初中時我有一位同學就告訴我：沒有想不到，只有做不到。即便沒有優(yōu)勢，但我還是認為別人能做到的事，我全洋洋也一樣能。在工作了一段時間后，我漸漸明白了我雖然在機械行業(yè)沒有優(yōu)勢、機械方面知識也比較缺乏、與所學的專業(yè)不太對口、在工作方面不易被別人認可與接收、當然在上海也買不起房子...但我有一顆熾熱、不甘放棄、堅持不懈的心；我可以用我的實際行動去感染別人。我以前在學校里所學的雖然只是理論知識，但我的學習及接受能力比較強；知識面比較廣，能從各個方面考慮問題；做事不沖動；最重要的是我具有做一件事首要的分析及判斷能力、邏輯思維能力。我認為這是我具有的。

不知不覺我已經(jīng)工作五個多月了，馬上要轉(zhuǎn)正了，我真的很開心。五個多月前，我是一名剛剛畢業(yè)的大學生，什么都不懂，也沒有經(jīng)驗，但為了更快的適應公司，適應工作，適應身邊的環(huán)境與人，我付出了很多，經(jīng)歷了很多，改變了很多，也成熟了很多，收獲了很多。不再那么小孩子氣，不再任性。在這段時間里，我得到了大家的熱心幫助，悉心指導。領(lǐng)導也給了我很多機會。我真的很感謝你們。現(xiàn)在我已經(jīng)是一名正式的公司職員，我每天都嚴格要求自己，每天也都堅持記筆記。經(jīng)過這段漫長的過渡期，我已經(jīng)從一名想法簡單、略帶稚氣的學生脫變成了一名正式的、帶有責任、敢于負責任的公司職員。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，以提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，積累經(jīng)驗。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。與公司共進退、同發(fā)展，為公司做出自己最大的貢獻。最后，再次感謝領(lǐng)導在工作中給我施展才能的機會。在以后的工作中，我會更加努力工作，做好個人的工作計劃，處理好與別人的關(guān)系，爭取將各項工作做得更好！絕不辜負家人，領(lǐng)導對我的期望。

第二篇：實習期工作總結(jié)報告

實習工作總結(jié)

從畢業(yè)進入公司以來，已經(jīng)三個月了，在這三個月中我慢慢從一個初出學校的學生變成了一個職場人，在這三個月中我學到了很多，接觸到了很多在學校沒有接觸的東西，動手能力、溝通能力，都有了很大的提高，也學到了很多知識、技能，面對問題，解決問題的能力有很大的提升。同時也發(fā)現(xiàn)了改正了自己的不足。這三個月是蛻變的三個月，是成長的三個月。

一、工作學習

初到公司，一切都很新鮮，也遇到了一些問題，新鮮的是這是一個項目部，與我想象的公司不一樣，大家吃住工作都在一起，很有集體感，工作上也有很多新東西，得重新學習，和想象中的不一樣，隧道監(jiān)控包括很多東西不僅是我理解的攝像機監(jiān)控，同時還包括火災報警子系統(tǒng)、通風控制子系統(tǒng)、照明控制子系統(tǒng)、電力監(jiān)控子系統(tǒng)、交通監(jiān)控子系統(tǒng)及緊急電話、有線廣播子系統(tǒng)。而這些都是我沒想到的，當然也遇到了一些問題，如在無線局域網(wǎng)添加打印機，在百度上查詢了很多內(nèi)容看了很多方法也試了很多才明白不光需要加入局域網(wǎng)還需要加入工作組才可以添加打印機，最后終于找了到方法，添加了打印機。

最初的新鮮和迷茫過后，生活工作開始進入狀態(tài)，閱讀招標文件100章、500章了解本次招標本標段所涉及的各個隧道及隧道監(jiān)控的各個方面，學習各個系統(tǒng)，牢記各個系統(tǒng)所包含的設備及接線等，這些系統(tǒng)的外場設備所采集反饋的信息要先到工控機，經(jīng)過工控機的處理后，然后傳輸?shù)剿淼拦芾硭?，在隧道管理所?jīng)過處理后或存儲或上傳監(jiān)控分中心，而這些信息的采集、處理、傳輸都需要軟硬件配合解決，管理站和監(jiān)控分中心通過對這些信息的分析處理做出對監(jiān)控設備的控制，實現(xiàn)對隧道交通的監(jiān)控管理。當然也有一些系統(tǒng)是不經(jīng)過工控機的，比如閉路監(jiān)視子系統(tǒng)，它在隧道管理所裝有半球攝像機和隧道兩端都配有快球攝像機，在隧道內(nèi)150m的間距布置槍式攝像機，每三個攝像機會連接到一個攝像機配電箱上，而這個攝像機配電箱又會接到監(jiān)控配電箱上，這是這個子系統(tǒng)的供電，而它的視頻數(shù)據(jù)會通過視頻線連接到各自的視頻編碼器上，然后這些視頻數(shù)據(jù)經(jīng)過光纜上傳到管理所，在管理所經(jīng)過解碼器組上傳到監(jiān)視墻、主監(jiān)視器、等離子

顯示器上，同時這些數(shù)據(jù)也會到視頻管理服務器上并存儲在ISPN存儲陣列，通過視頻控制工作站來管理。另外，這些數(shù)據(jù)也會通過光纜上傳到監(jiān)控分中心。隧道外場設備所采集的信息如CO濃度、可見度、車流量信息等先是上傳到本地控制器，然后本地控制器處理這些信息后通過光端機連接光纜傳輸?shù)焦芾硭墓舛藱C再通過光端機將各種信息送到各個服務器進行分析處理。在學習這些系統(tǒng)時遇到了很多問題尤其是各個設備之間怎么連接，比如供配電系統(tǒng)，一開始不明白是怎么供電的，經(jīng)過趙工、劉工的幫助終于明白電路走向，電路從低壓柜出來進入穩(wěn)壓電源，經(jīng)過空開一部分送給大型可變標志，一部分留備用，另一部分進入UPS然后送各個監(jiān)控配電箱，再經(jīng)監(jiān)控配電箱送到各個終端設備。

在學習這些知識的同時，我發(fā)現(xiàn)自己學習的積極性和主動性都不好，有些盲目，而且效率不高。所以給自己每天的工作定了目標，并積極完成，效率果然有很大提高。以后都要給自己定目標，并堅決完成。這樣才不會效率低下，浪費時間。

學習之外，還隨趙工去籌建處參加聯(lián)合設計協(xié)調(diào)會，并擬寫會議紀要，明白了各個單位之間的關(guān)系，籌建處下有機電、房建兩大標段，而我們項目部屬于機電二標，負責隧道監(jiān)控工程。并跟隨郭經(jīng)理買標書，參加了投標大會，原本有些神秘的事情終于逐一展現(xiàn)在我面前，經(jīng)過這次買標投標終于明白這些事情是怎樣的流程。

在學習知識收獲技能的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，溝通能力需要提升，對于各單位的人和事，該不該說，怎么說，說到什么程度都要自己體會把握。話說好了才能把事情辦好。

隨后我來到了大廣項目部，之前在張涿項目部是進行理論學習，而大廣項目部則是動手實踐，跟隨王工維護各個收費站，并進行了一次巡檢，在巡檢中我發(fā)現(xiàn)，對于收費站的閉路監(jiān)視系統(tǒng)來說，設備出問題的可能性很小，大部分問題都出在了視頻頭上，視頻頭的焊接、對接出現(xiàn)問題則會影響到圖像的質(zhì)量，焊接的不好是我們對工作要求不嚴格，而對接出現(xiàn)問題，則是布線問題，這些都是細節(jié)問題，可見我們工作時一定要注意細節(jié)，嚴格要求。接著我參加了鄚州收費站的改擴建工程，自己動手測算距離，穿電纜，安裝連接設備，最后調(diào)試。親身參與

了收費站系統(tǒng)的建設，讓我明白了調(diào)試才是最關(guān)鍵的一步，調(diào)試不成功，前面所做的工作也許得重做，所以工作的每一步都得扎扎實實的做好，這樣才能又快又好完成工程。一個工程是由一個個小系統(tǒng)構(gòu)成的，所以工作中還有另一項重要內(nèi)容，那就是協(xié)調(diào)各單位，業(yè)主、收費站，房建、機電，協(xié)調(diào)好了這些關(guān)系，工程才能又快又好的完成。同時也要督促各系統(tǒng)的進度，否則的話，會延誤整個工程，延工延時，造成不必要的損失。

二、思想生活

通過這段時間的工作學習，我明白了許多道理，學習是一個人進步的階梯，活到老學到老，這個社會變化很快，我們的知識更新的也越來越快，如果不能不斷學習，將會被社會所淘汰。同時生活中會遇到很多問題，遇到這些問題要積極去尋找解決辦法，通過詢問同事、朋友，上網(wǎng)查找答案，查詢書籍最終將問題解決，動手實踐也很重要，只有親身實踐了才能迅速掌握方法技能。解決問題、動手實踐的過程也是一個學習成長的過程，這樣才能不斷進步，勝任各種工作。

三、計劃

在這三個月中，我學到了很多東西。也體驗到了工作的苦和樂，有失落也有成就。但回顧這段時間，留下的卻是一份充實和收獲的喜悅。在以后的工作中，我將不斷發(fā)現(xiàn)、改變不足，學習各種業(yè)務知識，多看，多想，多動手，不斷提高自己的專業(yè)知識水平和實踐技能，及解決問題的能力，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高自己的工作能力，以更加積極、熱情、細致的心態(tài)去工作學習，爭取把工作做得更好。

曹志偉2012-11-10

第三篇：實習期工作總結(jié)報告

實習期工作總結(jié)報告

時間似流水般匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間在寶豐酒業(yè)有限公司已經(jīng)度過了兩個多月的時間，在這段實習期間，公司的領(lǐng)導和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導，這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內(nèi)容的熟悉和理解，也使得我能更好的適應和融入公司的工作環(huán)境，在此，我要真心的對各位領(lǐng)導和同事說聲:“謝謝!”

在這短時間內(nèi)，通過韓部長給我的工作安排和指導，我經(jīng)歷一個從認識到了解，從了解到熟悉的工作過程，對自己的本職工作進行了一個比較深入的熟悉和操作，使得我能盡快的適應這份工作。現(xiàn)將這兩個月的實習工作情況進行總結(jié)。如下：

工作內(nèi)容

一，市場調(diào)查。這項工作內(nèi)容是指按照領(lǐng)導指示深入到市場一線，與終端人員、經(jīng)銷商等人員進行深入溝通，從而獲得市場一線上的真實的、可靠的、及時的信息資料。

二，市場分析。這項工作內(nèi)容主要有：及時的對市場現(xiàn)狀進行分析，協(xié)助數(shù)據(jù)專員對銷量數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析，并在規(guī)定日期內(nèi)完成分析報告。

三，方案、報告撰寫。按照領(lǐng)導要求完成相關(guān)市場推廣方案和報告的撰寫。

四，日常工作。按要求完成領(lǐng)導要求的其他工作。嚴格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和紀律。

實習期間所參加的工作事項

一，一線市場調(diào)查工作。在實習期間對平頂山、鄭州、安陽、鶴壁、濮陽、新鄉(xiāng)等地區(qū)進行了一線的市場調(diào)查工作，收集了一線市場上的真實和及時的信息。

二，相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作。在這期間按照領(lǐng)導指示與同事共同完成了

國色數(shù)據(jù)分析和平頂山地區(qū)數(shù)據(jù)分析的分析報告撰寫。

三，推廣方案的實習撰寫。在這期間與同事共同撰寫了小寶推廣實

施方案和大瓶酒開發(fā)推廣等方案的撰寫工作。

四，參加公司的大型推廣活動。在這期間參加了公司在中原福塔舉

辦的小寶大型推廣活動，并與公司其他員工共同完成了該項活動的后勤工作。

五，學習。在這期間對白酒行業(yè)和營銷知識進行了進一步的深入學習，不斷的豐富了自己的營銷知識。

實習期間的學習心得

一，團隊精神。就公司而言，公司本身就是一個大的組織、大的團

隊，所以作為公司的一名員工必須具有強烈的團隊精神，正所謂眾志成城！就個人而言，一個人能力再強，要想成功，如果沒有團隊的支撐和幫助，那也是萬萬不能的。

二，溝通。一名優(yōu)秀的員工一定要學會多與人溝通，因為，我們可

以在溝通中學到更多的知識，同時，也可以學到更多的為人處世的技巧，而這些都是一個人走向成功所必須具備的。

三，不斷的學習。現(xiàn)在是知識型的社會，要想不被社會所拋棄，那

么只能——活到老學到老！

四，不斷的努力。機會和成功往往是給有準備的人的，因此，努力

是必須的，是非常重要的！

五，感恩。珍惜現(xiàn)在擁有的一切，懷著感恩心態(tài)去生活和工作，這

樣的人生才會更幸福。

最后，再次的對公司給予我的這次工作機會和公司各位領(lǐng)導和同事給我的幫助表示真心的感謝！

第四篇：實習期工作總結(jié)報告

實習期工作總結(jié)報告

實習期工作總結(jié)報告

時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。

我想就三個月來的具體的工作來談談。

剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內(nèi)部的培訓，其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術(shù)培訓，在這兩周的時間

里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。

在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉(zhuǎn)接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術(shù)，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識(雖然也做語音)，雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。

公司的文化、同事的交流和指導是

我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。

回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。

關(guān)于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調(diào)、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調(diào)工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibm cics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。

在xx公司工作的這段時間，我深切的體會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創(chuàng)大業(yè)，自覺奉獻”的企業(yè)文化內(nèi)涵，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識，在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助，在生活上公司也考慮的很周到：豐盛的伙食，上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了，在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福，在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。

第五篇：實習期工作總結(jié)報告

實習期工作總結(jié)報告

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，充實而有緊張的實習期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機會，我認為這是我人生一個新的起點。其次，要感謝同事們細致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經(jīng)驗傳授與我，使我受益匪淺。在實習期的三個月里，我的工作主要分為三個階段。

第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產(chǎn)品以及服務實操，熟悉武漢地區(qū)門店環(huán)境、狀況、以及門店管理的流程。

第二個階段：學習營運部業(yè)務流程、營運部與各職能部門業(yè)務銜接、地區(qū)報告流轉(zhuǎn)等。以及了解北京、浙江地區(qū)狀況，門店人員、業(yè)績狀況。

第三個階段：在?？偟闹笇拢私獾貐^(qū)具體事務。包括門店調(diào)整、業(yè)績盯對、人員狀況了解、地區(qū)月度計劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務。

在這三個階段里，有幸得到?？偟挠H自指導、親身示范，使我能夠迅速的進入工作狀態(tài)、完成每個階段的學習目標。并逐步參與具體事務，在具體實踐中，不斷積累經(jīng)驗，學習處理問題的方式方法技巧。當然，在實踐中，也暴露出一些錯誤和缺點。

實習期主要工作小結(jié)：

1、了解門店經(jīng)營狀況以及門店營運知識。三個月時間里，在武漢地區(qū)、江蘇無錫、南京地區(qū)，北京地區(qū)、浙江地區(qū)巡店，一共45家?；旧蠈ο嚓P(guān)地區(qū)門店經(jīng)營狀況、位置環(huán)境、團隊狀況做到了初

步了解。為以后處理門店事務奠定了一定的基礎。

2、對公司主要幾個規(guī)格產(chǎn)品，價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的了解。對手足護理服務流程、實操等，做到了基本的了解。對公司相關(guān)產(chǎn)品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷活動，做到了基本的了解。

3、逐步接手北京、浙江地區(qū)營運事務。北京地區(qū)出差三天，浙江地區(qū)分兩次，一共出差25天。對兩個地區(qū)的門店狀況、人員狀況，有了一個大概的了解。在此期間，完成北京地區(qū)門店撤店2家。浙江地區(qū)撤店4家。初步完成公司關(guān)于兩個地區(qū)撤店規(guī)劃。

4、浙江地區(qū)業(yè)績盯對、以及門店、人員調(diào)整等具體事務。11月份和12月份，分兩次到浙江地區(qū)出差。11月份，完成月度計劃79.3%，業(yè)績進度排全國第四。撤店3家（撤店流程進行中），浙江地區(qū)保留門店9家。寧波市區(qū)三家店人員調(diào)整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現(xiàn)人員并店。

5、完成浙江地區(qū)團購活動、會員管理制度的調(diào)整等工作。申請團購活動并執(zhí)行。目前大眾點評網(wǎng)和美團網(wǎng)一共團購49份。會員管理制度，會員的梳理、建立電子檔案（推行中），微信平臺的建立，強化與會員的互動聯(lián)系。目前平臺吸納會員100多人。

6、對12月份雙節(jié)活動、12月份業(yè)績主抓要點，春節(jié)之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務的監(jiān)督指導。12月份雙節(jié)活動和業(yè)績主抓要點，每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內(nèi)容、業(yè)績主抓要點，做到了然于胸，并清楚實施步驟。節(jié)前門店一線員工

缺編狀況提前了解，做好預案。

在具體事務的實踐中，個人也暴露出一些問題和缺點，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：

1，對公司業(yè)務知識不太熟悉。如總部一些促銷安排，地區(qū)在執(zhí)行過程的疑問不能很及時、完整的的給予指導。對公司培訓制度沒有了解清楚，而使培訓效果沒有達到預期目標等。

2，實習期間，在地區(qū)實行的一些政策措施，沒有及時和上級領(lǐng)導溝通，致使一些政策不符合公司的發(fā)展導向，也違反了公司流程。予以實施后再行糾正，給予地區(qū)門店造成了一些負擔。

3，在對地區(qū)的指導和具體事務的掌控，方式方法均有不當之處，致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時的監(jiān)督檢查，有些方案沒有得到地區(qū)強有力的執(zhí)行，也沒有達到預期的效果。

4，在處理地區(qū)具體事務時，和總部其他部門的協(xié)調(diào)溝通不及時，致使部分事務拖沓。沒有更快的給予地區(qū)回復反饋，影響了地區(qū)的工作效率。

5，在部分事情上，有畏難情緒。目標感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上，也沒有及時調(diào)整，對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區(qū)的理解和支持。

關(guān)于工作中的不足和缺點，很感謝公司各位同事以及領(lǐng)導的理解和指導。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，我將竭力做到：

1，做好時間管理，提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進行分類，并嚴格控制每項事務的完成時間，在時間節(jié)點內(nèi)完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。

2，加強自身學習，包括業(yè)務知識的學習和自身素質(zhì)能力水平的提升。多在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，虛心向同事、領(lǐng)導請教方式方法，多了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展形勢

3，做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調(diào)。爭取地區(qū)理解和支持，了解他們的困難和問題，做好后勤服務，做好方法指導，做好監(jiān)督檢查。

4，嚴格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面，要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進工作方式方法，努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態(tài)度和正確的方法，去面對一切困難。

營運部蔡煒2013年12月3號