第一篇：電信計費系統(tǒng)實習(xí)報告

實習(xí)報 告

生產(chǎn)實習(xí)單位

實習(xí)時 間

2017年 4月 6日至 2017年 4 月 15日止

指導(dǎo)教師(單位)指導(dǎo)教師(學(xué)校)學(xué) 生 姓 名 學(xué) 號 學(xué) 校

說 明

生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束之前，每個學(xué)生都必須認真撰寫《實習(xí)報告》。通過撰寫生產(chǎn)實習(xí)報告，系統(tǒng)地回顧和總結(jié)實習(xí)的全過程，將實踐性教學(xué)的感性認識升華到一定的理論高度，從而提高實習(xí)教學(xué)效果。

1． 實習(xí)報告要求條理清晰，內(nèi)容詳盡，數(shù)據(jù)準確。字數(shù)不少于5000字。

2． 生產(chǎn)實習(xí)報告的質(zhì)量反映了生產(chǎn)實習(xí)的質(zhì)量，它是實習(xí)成績評定的主要依據(jù)之一。沒有在規(guī)定時間前遞交實習(xí)報告者不得參加實習(xí)成績評定。3． 生產(chǎn)實習(xí)報告含有“學(xué)生實習(xí)鑒定”表。

4． 實習(xí)單位指導(dǎo)教師須在“學(xué)生實習(xí)鑒定”表中給予評價并簽署，否則視為無效。5． 封面中的“生產(chǎn)實習(xí)單位”必須寫單位的全名，必須寫上單位指導(dǎo)教師姓名。6．

“前言”部分： “實習(xí)背景”可簡介實習(xí)目的、學(xué)院有關(guān)實習(xí)的要求、通過何種方式到此單位實習(xí)、實習(xí)起止時間等內(nèi)容；“實習(xí)環(huán)境”可包括實習(xí)單位全稱、第0 頁

榆林學(xué)院電子與信息工程學(xué)院實習(xí)報告

地址、實習(xí)單位性質(zhì)、規(guī)模、簡介、所在部門、該部門主要工作、指導(dǎo)教師安排等內(nèi)容。

7． “實習(xí)內(nèi)容”部分：屬報告的主要部分?！皩嵙?xí)過程”概述實習(xí)各階段所從事的主要工作等；“實習(xí)內(nèi)容”包括項目介紹、本人從事的工作、軟硬件平臺和技術(shù)等；“實習(xí)成果”應(yīng)具體列出自己所完成的主要成果及實際應(yīng)用情況等。

8． “總結(jié)”部分：其中“其它意見”可對學(xué)院課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、實習(xí)安排等方面提出自己的意見或建議，也可對實習(xí)單位的各個方面提出自己的意見。

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目 錄

1.前言.......................................................................................................................................3 1.1 實習(xí)背景..........................................................................................................................3 1.2 實習(xí)環(huán)境..........................................................................................................................4 2.實習(xí)內(nèi)容..............................................................................................................................4 2.1 實習(xí)過程..........................................................................................................................6 2.2 實習(xí)內(nèi)容..........................................................................................................................7 2.3 主要成果..........................................................................................................................8 3.總結(jié).......................................................................................................錯誤！未定義書簽。3.1實習(xí)體會...........................................................................................................................9 3.2其它意見...........................................................................................................................9 4.學(xué)生實習(xí)鑒定.........................................................................................................................9

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1．前言

1.1 實習(xí)背景

達內(nèi)IT培訓(xùn)集團是計算機專業(yè)實習(xí)報告目前中國高端IT培訓(xùn)的帶領(lǐng)品牌)致力于造就Java、C++、C#/.Net等方面的中高端軟件人材)由usa國際數(shù)據(jù)集團IDGVC和集富亞洲JAFCO ASIA投資)是中國首家患上到國際風(fēng)險投資的IT培訓(xùn)機構(gòu))是SUN公司在中國境內(nèi)最大的Java培訓(xùn)互助伙伴、中關(guān)村科技園區(qū)管委會指定的“軟件人材造就樹模***”)是中國“先參加工作后付款”IT培訓(xùn)標(biāo)準樣式的首創(chuàng)者2006-2009連續(xù)4年入選德勤評選 “高科技高成長中國50強、亞太地區(qū)500強”

達內(nèi)提倡“高薪參加工作、高品位參加工作”)而非尋求簡單的參加工作率)迄今已累計為IBM、微軟、Motor羅拉、華為、中軟、用友、Yahoo、阿里巴巴、TOM、新浪、搜狐、baidu、聯(lián)想、神州數(shù)字、大唐電信、亞信等知名IT企業(yè)造就輸送了5萬多名中高級軟件人材

微軟IT學(xué)院中國發(fā)展中心將微軟全球IT教育方案結(jié)合中國高校IT人材造就的需求與近況)先容 “微軟IT學(xué)院”的中國方案)并就經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)需求調(diào)研、專業(yè)與課程配置、講授師財力量的造就、實驗室、校內(nèi)外實際練習(xí)及實訓(xùn)***、課程與教材、講授質(zhì)量辦理與評估、企業(yè)定單與參加工作輸送等八個關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供可借鏡的實施計謀

達內(nèi)微軟強強聯(lián)手 打造國際化IT人材造就創(chuàng)新之路

面臨中國軟件產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展的大趨勢)面向中國IT專業(yè)大學(xué)小時候起就有業(yè))造就國際化的創(chuàng)新IT人材才是符合當(dāng)前世界IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢)才氣贏患上中國IT產(chǎn)業(yè)起飛的制高點)才是中國軟件外包營業(yè)持續(xù)發(fā)展的焦點競爭力在當(dāng)今世界IT產(chǎn)業(yè)鏈高度整合、高度一體化的大趨勢下)引進國際資源)校企緊密互助)走國際化的IT人材造就標(biāo)準樣式之路無疑是最好途徑那末怎樣走向國際化IT人材造就標(biāo)準樣式的創(chuàng)新之路：怎樣在IT產(chǎn)業(yè)鏈下確立有效的校企結(jié)合方式)走出產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的特色辦學(xué)之路：怎樣準確地把握企業(yè)需求)暢通參加工作渠道)解決大學(xué)小時候起就有業(yè)困難的問題：這些個問題吸引了當(dāng)局、院校、教育機構(gòu)以及企業(yè)的熱烈懇切存眷面臨當(dāng)前的亟亟形勢下)作為

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中國高端IT培訓(xùn)行業(yè)帶領(lǐng)品牌的達內(nèi)IT培訓(xùn)集團)與國際著名廠商微軟IT學(xué)院互助成立微軟IT學(xué)院中國發(fā)展中心)并于日前召開“國際化IT人材造就標(biāo)準樣式創(chuàng)新論壇”

1.2 實習(xí)環(huán)境

我們在榆林學(xué)院2號實驗樓四樓實驗室實習(xí),環(huán)境優(yōu)美，水電齊全。實習(xí)內(nèi)容

NetCToss電信計費系統(tǒng)主要應(yīng)用java 語言開發(fā)，我們用到的框架是SSH(Struts2+Spring+Hibernate)中的Servlet,控制層用到的是Action請求和響應(yīng)，數(shù)據(jù)庫方面我們用的是oracle數(shù)據(jù)庫。

相關(guān)技術(shù)簡介： Servlet簡介：

Servlet是使用Java Servlet 應(yīng)用程序設(shè)計接口（API）及相關(guān)類和方法的 Java 程序。除了 Java Servlet API，Servlet 還可以使用用以擴展和添加到 API 的 Java 類軟件包。Servlet 在啟用 Java 的 Web 服務(wù)器上或應(yīng)用服務(wù)器上運行并擴展了該服務(wù)器的能力。Java servlet對于Web服務(wù)器就好象Java applet對于Web瀏覽器。Servlet裝入Web服務(wù)器并在Web服務(wù)器內(nèi)執(zhí)行，而applet裝入Web瀏覽器并在Web瀏覽器內(nèi)執(zhí)行。Java Servlet API 定義了一個servlet 和Java使能的服務(wù)器之間的一個標(biāo)準接口，這使得Servlets具有跨服務(wù)器平臺的特性。

Servlet 通過創(chuàng)建一個框架來擴展服務(wù)器的能力，以提供在 Web 上進行請求和響應(yīng)服務(wù)。當(dāng)客戶機發(fā)送請求至服務(wù)器時，服務(wù)器可以將請求信息發(fā)送給 Servlet，并讓 Servlet 建立起服務(wù)器返回給客戶機的響應(yīng)。當(dāng)啟動 Web 服務(wù)器或客戶機第一次請求服務(wù)時，可以自動裝入 Servlet。裝入后，Servlet 繼續(xù)運行直到其它客戶機發(fā)出請求。Servlet 的功能涉及范圍很廣。例如，Servlet 可完成如下功能：(1)創(chuàng)建并返回一個包含基于客戶請求性質(zhì)的動態(tài)內(nèi)容的完整的 HTML頁面。(2)創(chuàng)建可嵌入到現(xiàn)有 HTML 頁面中的一部分 HTML 頁面（HTML 片段）。(3)與其它服務(wù)器資源（包括數(shù)據(jù)庫和基于 Java 的應(yīng)用程序）進行通信。(4)用多個客戶機處理連接，接收多個客戶機的輸入，并將結(jié)果廣播到多個客戶機上。例如，Servlet 可

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以是多參與者的游戲服務(wù)器。

(5)當(dāng)允許在單連接方式下傳送數(shù)據(jù)的情況下，在瀏覽器上打開服務(wù)器至applet的新連接，并將該連

接保持在打開狀態(tài)。當(dāng)允許客戶機和服務(wù)器簡單、高效地執(zhí)行會話的情況下，applet也可以啟動客戶瀏覽器和服務(wù)器之間的連接?？梢酝ㄟ^定制協(xié)議或標(biāo)準（如 IIOP）進行通信。

(6)對特殊的處理采用 MIME 類型過濾數(shù)據(jù)，例如圖像轉(zhuǎn)換和服務(wù)器端包括（SSI）。(7)將定制的處理提供給所有服務(wù)器的標(biāo)準例行程序。例如，Servlet 可以修改如何認證用戶。

系統(tǒng)的基本流程是：

當(dāng)Web容器收到 請求（HttpServletRequest）它將請求傳遞給一個標(biāo)準的的過濾鏈包括流程流程（ActionContextCleanUp）過濾器，然后經(jīng)過Other filters(SiteMesh ,etc),接下來需要調(diào)FilterDispatcher核心控制器，然后它調(diào)用ActionMapper確定請求那個ActionActionMapper返回一個收集Action詳細信息的ActionMaping對象。接下來

FilterDispatcher

將控制權(quán)委派給ActionProxy,ActionProxy調(diào)用配置管理器(ConfigurationManager)從配置文件中讀取配置信息(struts.xml)，然后創(chuàng)建ActionInvocation對象，ActionInvocation在調(diào)用Action之前會依次的調(diào)用所用配置攔截器（Interceptor N）一旦執(zhí)行結(jié)果返回結(jié)果字符串ActionInvocation負責(zé)查找結(jié)果字符串對應(yīng)的(Result）然后執(zhí)行這個Result Result會調(diào)用一些模版來呈現(xiàn)頁面，之后攔截器(Interceptor N)會在被執(zhí)行(順序和Action執(zhí)行之前相反)最后響應(yīng)(HttpServletResponse)被返回在web.xml中配置的那些過濾器和（核心控制器）（FilterDispatcher）。實習(xí)內(nèi)容主要是實現(xiàn)以下模塊的設(shè)計：

1.主頁：主要用于展示NetCToss電信計費管理系統(tǒng)的主頁；

2.資費管理： 擁有資費管理權(quán)限的管理員，點擊資費按鈕后，顯示當(dāng)前的資費情況列表，點擊月租、基費、時長按鈕可分別對資費情況通過月租、基費、時長的升序進行排列，管理員可對資費情況進行增、刪、改以及暫停資費的啟用操作，增加新的資費

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時，管理員需要填寫該資費的所有基本信息，新增加的資費系統(tǒng)將其初始狀態(tài)設(shè)置為暫停狀態(tài)，修改資費情況下可以修改資費的各項基本信息，點擊保存按鈕后，系統(tǒng)將增加或修改后的資費記錄保存到數(shù)據(jù)庫，啟用一項暫停的資費時，系統(tǒng)會記錄其啟用的時間，刪除一項資費時，需管理員進行刪除的確認，確認刪除后，直接從數(shù)據(jù)庫相應(yīng)表中刪除該條記錄；

3.管理員管理：擁有賬務(wù)賬號管理權(quán)限的管理員，可對賬務(wù)情況進行管理，在該部分，管理員可對通過客戶的身份證號、姓名、登錄名等搜索客戶的帳務(wù)信息，同樣的，管理員可對任意一個用戶的帳務(wù)信息進行增、刪、改以及暫停、開通等操作，操作后系統(tǒng)將其保存到數(shù)據(jù)庫；

4.個人信息：管理員可以修改自己的個人信息；

5.修改密碼：管理員可以修改自己的登錄密碼，在修改登錄密碼時，兩次輸入密碼必須一致才能修改成功。

2.1 實習(xí)過程

實習(xí)前期，我們主要進行工作開始前的例行學(xué)習(xí)，完成相關(guān)的java的一些基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)，同時完成了一些小的程序，實習(xí)的第一天，在實習(xí)的開班儀式上，我已經(jīng)開始了解了企業(yè)的模式，跟平時的學(xué)習(xí)會有顯著的差別，這是對我們能力和社會經(jīng)歷的一次全面的鍛煉，前兩個周我們主要為我們的電信計費系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)知識，主要是javaWeb的一些的基礎(chǔ)知識，例如HTML，CSS樣式，servlet的相關(guān)知識。具體的實習(xí)的過程如下所示：

第一天：我們主要熟悉開發(fā)環(huán)境。我們今天主要安裝了eclipse8.5，tomcat，F(xiàn)lashFXP，jar-1，oracle

第二天：1.連接數(shù)據(jù)庫，登陸驗證；2.查詢用戶信息 ；3.用特定地址訪問網(wǎng)頁

第三天：今天上午的工作是在昨天的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善驗證碼的編寫.1.頁面登陸2.登陸驗證碼3.修改驗證碼字體.第四天：1.完成昨天未完成的任務(wù)am;2.寫有關(guān)修改密碼的需求分析以及用例分析am;3.繼續(xù)修 改需求分析pm;4.實現(xiàn)頁面跳轉(zhuǎn)pm 第五天：1.完成了昨天剩余的一點內(nèi)容;2.根據(jù)老師的要求建立了表;3.用jdbc方法實現(xiàn)findModuleByAdmin()第六天：1.根據(jù)老師的要求建立了表，建立了數(shù)據(jù)庫;2.完成了概要設(shè)計中的名詞解析;3.建立了兩個接口

第七天：1.根據(jù)老師的要求實現(xiàn)Cost功能。2.聽劉老師的講座。3.嘗試編寫了修改密碼的功能。

第八天：1.完善了昨天的內(nèi)容。2.完成實習(xí)報告。3.完成ppt。第九天：答辯

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按照這個總體計劃，我們的開發(fā)大體分為以下兩個階段： 技術(shù)儲備階段

進行項目開始前的例行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)開發(fā)環(huán)境的搭建，項目開發(fā)需要的相關(guān)知識。項目開發(fā)階段

從第二周開始，我們便開始開發(fā)電信計費系統(tǒng)。在這個過程中，作為相關(guān)的研發(fā)工程師，根據(jù)組長安排的項目計劃，首先完成各自負責(zé)的模塊的需求分析，接著對相關(guān)模塊的主要屬性進行說明，讓文檔設(shè)計人員整合到概要設(shè)計中，之后我對我的相關(guān)模塊的主要方法和屬性進行說明，完成相關(guān)的類圖，讓項目經(jīng)理整合到詳細設(shè)計中，之后完成相關(guān)的編碼過程，最后對自己的模塊進行測試，形成測試報告。2.2 實習(xí)內(nèi)容

主要內(nèi)容： 電信資費管理登陸入口 ○登錄界面以及驗證碼的實現(xiàn) 2 查看資費管理 ○實現(xiàn)刪除和增加部分

在十天的實習(xí)過程中，我們主要是寫了一個電信計費系統(tǒng)，利用的技術(shù)主要是Servlet框架，主要是要實現(xiàn)常見的管理系統(tǒng)的登錄，以及資費的管理等功能。這些功能具有管理系統(tǒng)的典型性，實現(xiàn)起來要嚴格按照MVC分層設(shè)計，分工明確才能確保項目順利進行。具體來說，在數(shù)據(jù)庫中建立管理員表和資費信息表，管理員模塊包括登錄，個人信息管理，密碼修改等功能，主要技術(shù)有AJAX異步刷新管理員列表，角色列表，賬單列表等一系列的列表，Javascript以及Servlet中相關(guān)知識驗證填寫信息是否符合網(wǎng)站要求。

對于所有的列表瀏覽模塊，我們都使用了分頁功能，以及AJAX的異步加載功能，來讓管理員瀏覽列表有更好的體驗。

此外數(shù)據(jù)庫我們使用了oracle數(shù)據(jù)庫。

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2.3 主要成果

圖表 1---用戶管理界面

圖表 2---登錄后的菜單頁

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圖表 3---資費管理

3.1實習(xí)體會。

3.2其它意見

感謝 給我們提供的優(yōu)秀平臺，老師的悉心指導(dǎo)，無其他意見。

學(xué)生實習(xí)鑒定

茲證明, 大學(xué)/學(xué)院）(信息工程 學(xué)院)級 專業(yè) 同學(xué)，從 2017

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年 4月 6日至 2017 年 4 月 15 日在 的 4樓 實驗室 進行實習(xí)。實習(xí)期間，該同學(xué)主要從事了以下幾個方面的工作：

請您對學(xué)生實習(xí)工作進行評價(生產(chǎn)實習(xí)報告內(nèi)容的真實性，學(xué)生在整個實習(xí)期間的工作表現(xiàn)，專業(yè)知識水平、自學(xué)與動手能力、外語水平、合作與獨立工作能力、交流表達能力等)

建議實習(xí)成績：

（以優(yōu)、良、中、及格、不及格五級分計）指導(dǎo)教師（簽字）：

評定時間： 年 月 日

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第二篇：課程設(shè)計--模擬電信計費系統(tǒng)

課程設(shè)計指導(dǎo)書

課題名稱：模擬電信計費系統(tǒng)

設(shè)計目標(biāo)：按照軟件工程的規(guī)范，以SQL Server或Access為后臺數(shù)據(jù)庫，以Visual C++、Delphi等為前端開發(fā)工具，設(shè)計并實現(xiàn)一個能模擬電信計費過程的系統(tǒng)。需求描述：

本系統(tǒng)存放固定電話通話的源數(shù)據(jù)和費率數(shù)據(jù)。通話數(shù)據(jù)包括：主叫區(qū)號、主叫電話號碼、被叫區(qū)號、被叫電話號碼、通話開始時間、通話時長（秒）。如果主、被叫區(qū)號相同，則為本地通話；否則為長途通話。費率數(shù)據(jù)存放本地到外地的通話費率，包括：被叫區(qū)號和通話費率。

系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)以下功能：

(1)計費功能（對應(yīng)專門的菜單）：

根據(jù)存放在源通話數(shù)據(jù)中的通話記錄和長途費率對每一條通話記錄

計算其通話費用。其中：

通話費的計算方法如下：

通話費＝長途電話費＋本地電話費

長途電話費＝費率（元/分鐘）×通話時長（分鐘）

(通話時長不滿1分鐘的按1分鐘計算)

本地電話費為：3分鐘以內(nèi)0.5元，以后每3分鐘0.2元。

(2)話費查詢：按電話號碼查詢某月或某幾個月該電話號碼的所有本地話費、長途話費和總費用。

(3)話單查詢：按電話號碼查詢某月或某幾個月該用戶的所有通話記錄。結(jié)果形式：

提交課程設(shè)計報告、源程序和可演示的軟件

課程設(shè)計報告要求：詳見課程設(shè)計模板

課程設(shè)計參考思路：

(1)熟悉數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具，掌握開發(fā)工具與本地數(shù)據(jù)庫的連接方法。

(2)理解系統(tǒng)的信息需求，進行合理的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，建立各數(shù)據(jù)庫表。

(3)理解系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計應(yīng)用軟件。結(jié)合Delphi 或VC++進行系統(tǒng)界面

（窗體、菜單以及相應(yīng)控制按鈕）的設(shè)計、連接與操縱數(shù)據(jù)庫方案的設(shè)計，編寫程序。

(4)系統(tǒng)運行、調(diào)試并完善。

(5)撰寫設(shè)計報告。

第三篇：達內(nèi)電信計費系統(tǒng)項目介紹

李洪鶴/lihh@tarena.com.cn

一、回顧

1、Spring核心功能

1）IOC

將對象的創(chuàng)建權(quán)、注入權(quán)交給Spring來

管理，由Spring容器負責(zé)做這些事。由于

Spring是通過配置實現(xiàn)的這些邏輯，因此

可以降低對象之間的耦合度。

2）AOP

面向切面編程，主要解決的是針對一批

組件的通用邏輯編程的問題，它采用了

公共的類+配置的方式實現(xiàn)這個邏輯，可以

降低公共類和組件之間的耦合度。

3）整合

Spring可以整合JDBC、MyBatis、Struts2、Hibernate框架/技術(shù)，可以簡化對這些框架/技術(shù)的使用。

4）MVC

Spring實現(xiàn)了MVC，按照MVC思想對

代碼進行了分層，從而降低了項目中

代碼之間的耦合度。

2、Java知識體系

畫圖

二、項目介紹

1、項目整體需求

1）項目背景

電信公司有UNIX服務(wù)器出租業(yè)務(wù)，針對

該出租業(yè)務(wù)需要一套辦公系統(tǒng)來提升辦事

效率，提升該業(yè)務(wù)信息化程度（無紙化

辦公），我們的系統(tǒng)就是針對該出租業(yè)務(wù)

而提供的完整解決方案。

2）整體解決方案

畫圖

2、解決方案

1）NETCTOSS（要講）

--名詞解析

Net China Telecom Operation

Support System

中國電信運營支撐系統(tǒng)-網(wǎng)絡(luò)版

--功能

用于創(chuàng)建賬號，創(chuàng)建資費標(biāo)準，以及

查詢用戶的消費情況等。

--使用者

電信公司營業(yè)員

--部署

應(yīng)用服務(wù)器

2）DMS（講過）

--功能

解析客戶登錄、登出UNIX服務(wù)器的時間，并將解析到的信息存入數(shù)據(jù)庫，即實現(xiàn)

了客戶登錄服務(wù)器的數(shù)據(jù)采集功能。

--使用者

自動運行

--部署

DMS Client部署在每一臺UNIX服務(wù)器上；

DMS Server部署在引用服務(wù)器上。

3）PL/SQL（不講）

--功能

自動計算出客戶本月的消費情況，由

Oracle任務(wù)自動在月底調(diào)用。

--使用者

Orcale任務(wù)調(diào)度。

--部署

Orcale數(shù)據(jù)庫。

4）自服務(wù)（不講）

--功能

可以查詢客戶的套餐余量，可以修改

客戶的資費等，類似于移動/聯(lián)通營業(yè)

廳APP。

--使用者

客戶

--部署

應(yīng)用服務(wù)器

3、項目計劃

1）Unit01

day01-day02，完成資費管理模塊。

2）Unit02

day03-day04，完成賬務(wù)賬號模塊。

3）Unit03

day05-day06，完成業(yè)務(wù)賬號模塊。

4）Unit04

day07-day10，完成角色模塊、管理員

模塊以及登錄相關(guān)的功能。

5）Unit05

day11，學(xué)習(xí)AOP，并應(yīng)用到項目中。

6）Unit06

day12，學(xué)習(xí)事務(wù)管理，并應(yīng)用到項目中。

如果時間允許，做項目總結(jié)及分享。

4、項目目標(biāo)

1）基本要求

完成資費模塊

2）達標(biāo)

再完成賬務(wù)賬號模塊，登錄功能。

3）要求

自己寫代碼

4）目標(biāo)

具備獨立開發(fā)的能力

5、技術(shù)架構(gòu)

1）開發(fā)環(huán)境

Linux+MyEclipse6.0+JDK1.6+

Tomcat7+Oracle10g

2）使用的技術(shù)

Java+Spring+MyBatis+JSP+JQuery

3）結(jié)構(gòu)

基于MVC代碼的分層思想，將代碼分為

如下幾層

表現(xiàn)層（V）：JSP+JQuery

控制層（C）：

DispatcherServlet+Controller，即主要由Spring MVC實現(xiàn)。

業(yè)務(wù)層（C）：

由于業(yè)務(wù)相對簡單，不用獨立的業(yè)務(wù)

層，而是直接在Controller中實現(xiàn)

業(yè)務(wù)，在企業(yè)真實的項目中，往往

這里是有獨立的業(yè)務(wù)層。

持久層（M）：

Spring整合MyBatis來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫

的訪問。

三、搭建環(huán)境

1、聲明

在項目組中搭建項目環(huán)境應(yīng)該由項目經(jīng)理、結(jié)構(gòu)師、設(shè)計師來完成，我們只需要下載

他們構(gòu)建好的代碼，添加業(yè)務(wù)代碼即可。

因此這項內(nèi)容了解即可，不是重點。

2、搭建環(huán)境大致步驟

1）解決訪問數(shù)據(jù)庫的問題

使用Spring整合MyBatis來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫

的訪問

2）解決處理請求的問題

使用Spring MVC來處理請求

第四篇：2010電信計費大會-亞信

面向3G的支撐系統(tǒng)

亞信科技

市場部總經(jīng)理

劉豐

大家下午好，剛才寧宇講了很多NGBOSS的規(guī)劃，我這塊比較具體講一下面向3G的支撐系統(tǒng)。我認為支撐系統(tǒng)本身是一種演進，并不會隨著3G業(yè)務(wù)的來臨是革命，是大的變化，這個應(yīng)該不是。

在3G時代的時候，支撐系統(tǒng)應(yīng)該做一些什么事情。從3G業(yè)務(wù)來看，我們認為3G業(yè)務(wù)的主旋律應(yīng)該是創(chuàng)新，這個創(chuàng)新包括四個方面，包括技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，運營模式創(chuàng)新，以及營銷方面的創(chuàng)新。和指陳系統(tǒng)不能，支撐系統(tǒng)我們認為他的主旋律是演進。談到技術(shù)創(chuàng)新，從3G角度來看，3G所提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶寬遠遠超過2.5G，2.5G帶寬只有56K，3G會到380幾K，這樣一種帶寬使得原來我們用戶感受很差的應(yīng)用，有可能變得很容易接受，用戶的感受會顯著提高，也使原來不可能的應(yīng)用變得可能。使得視頻電話，VOD的業(yè)務(wù)，音樂下載這些大應(yīng)用業(yè)務(wù)都成為可能。

3G重要的不是技術(shù)，而是服務(wù)。我們可以說窄帶和GPS是革命性的技術(shù)，應(yīng)該說Internet改變了人類的活動方式，3G是GPS上面的技術(shù)演進，并不是革命性的技術(shù)，這是我們這塊的基本定位。國外這些專家把3G戲稱為Game、Gamble、Girl，翻譯成中文就是黃賭毒。國外運營商推廣3G的經(jīng)驗，我們可以得這樣的結(jié)論，日本的NTTdocomo，他把3G作為革命性的技術(shù)推向市場。同時J—Phone把3G作為標(biāo)準推向市場，效果都不好。相反KDDI把3G作為業(yè)務(wù)升級推向市場，比較成功。

3G是催化力量，使很多業(yè)務(wù)成為可能，3G是什么殺手級？在世界運營商范圍內(nèi)的殺手級應(yīng)用，2G時代SMS，短信是殺手級應(yīng)用。我們看比較成功的日韓運營商，舉韓國SKD的例子，他們整個音樂下載，包括鈴聲下載占整個收入的53％，占整個數(shù)據(jù)收入的53％，當(dāng)然他們有一些文化特色，包括成人內(nèi)容會占到20％幾，還有手機電視，可以講這種音樂可能是各個3G運營商發(fā)現(xiàn)，這是比較受各個年齡段人歡迎的一個業(yè)務(wù)。人們也預(yù)測隨著3G市場的逐漸成熟，2006年會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大發(fā)展的拐點。

商業(yè)模式創(chuàng)新，實際上3G，大家預(yù)計到2010年中國用戶會有1.85億，業(yè)務(wù)收入會達到2000多億，這樣的規(guī)模單靠電信運營商不可能達到這樣的規(guī)模，一定是電信運營商和各行各業(yè)進行合作，包括和銀行、證券和媒體，和體育，形成多方的價值鏈關(guān)系，才有可能形成這樣的市場關(guān)系。運營商和這些行業(yè)關(guān)系很復(fù)雜，有的是合作競爭，有的是共生關(guān)系。近期來看，我注意到4月7號的時候，中國移動宣布和NBA結(jié)成市場合作伙伴，這是中國移動和其它的體育這樣一個協(xié)會建立一種聯(lián)系，這樣一種代表現(xiàn)象，包括像移動公司和銀聯(lián)建立連動優(yōu)勢，這樣的公司開展移動電子銀行業(yè)務(wù)。這都是一種商業(yè)模式方面的創(chuàng)新?？赡苓@一點比前面的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來得更關(guān)鍵。

營銷創(chuàng)新，實際上3G有人預(yù)測會逐漸的改變?nèi)藗兊纳罘绞?，像Internet一樣，原來看新聞都從報紙上看，現(xiàn)在都從網(wǎng)上看。3G來臨的時候會逐漸改變?nèi)说纳罘绞?，我也反思現(xiàn)在IPTV炒的這么熱，手機可以上電視，會不會原來從電腦和手機上看電視，比從客廳里看電視來得更方便。像韓國他們推廣3G的時候，實際把3G作為新媒體和新文化來推廣，他并沒有作為技術(shù)來推廣。剛才我提到中國移動和NBA結(jié)成這樣的市場合作伙伴關(guān)系。實際大家可以看到，這樣的舉動有很多方面的含義。首先他是針對年輕客戶群，我們在研究韓國SKT公司的時候也發(fā)現(xiàn)，他們這些10到30歲之間的用戶群，實際為整個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)貢獻了70％的業(yè)務(wù)收入。應(yīng)該說在3G時代，真正的這些爭奪的客戶群是這樣年輕的客戶群，他

們對這種新技術(shù)、新產(chǎn)品有很強的好奇心，中國移動跟NBA結(jié)成這樣的關(guān)系，首先對年輕客戶群的深入理解，了解他們的心里，了解他們的生活方式，同時也是一種跨行業(yè)的深度合作。有人講3G時代如果沒有內(nèi)容，實際上這個跑道上也不會有更漂亮的車，內(nèi)容是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。NBA吸引M—zone這樣的客戶群，這樣的合作關(guān)系可以為運營商帶來很多價值。中國移動通信一直努力發(fā)覺移動通信的巨大潛力，力求與其它行業(yè)開展深度合作，這就是一種營銷方面的巨大創(chuàng)新。

3G業(yè)務(wù)有非常大的特點，不像語音業(yè)務(wù)，每個手機用戶都使用語音業(yè)務(wù)，3G業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，并不是每個人都使用所有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，比如舉一個例子，城市導(dǎo)航，只有開車的人才使用，音樂下載也不是每個人都在用。這樣的業(yè)務(wù)特點使得我們對客戶群要有一個深入的了解。從歐洲運營商來看，他們在推廣3G業(yè)務(wù)的時候，把自己客戶群分成幾類，這里舉一個奧地利運營商的例子，他把客戶運營商分成九類，把可能的3G業(yè)務(wù)做一個橫縱的表格，做很多市場調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對3G業(yè)務(wù)有明確要求的是兩類人，一個是技術(shù)熱衷愛好者，另外是新經(jīng)濟團體，10到30歲之間的人群，他們對新的業(yè)務(wù)有非常強烈的好奇心，真正推廣3G業(yè)務(wù)的時候，針對這些用戶群才是真正對的用戶群。我這里講的專業(yè)人士，像我們在座很多都是專業(yè)人士，這些人他們實際對3G業(yè)務(wù)并不一定是主要受眾，你推廣針對這些人就是錯誤的營銷手段。

我們看一下，我們也研究一下國際上一些運營商他們的成功經(jīng)驗，應(yīng)該講3G成功有三個基本條件，第一個要有比較全覆蓋的、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)，第二要有大量的功能齊全的手機，價格要合理，這也是非常關(guān)鍵的一點，也就是終端，第三點永遠是對的，如果你沒有合適的內(nèi)容，實際3G本身不會有太大的吸引力。從殺手級這塊我也提到，可能沒有一個通用的殺手級應(yīng)用，每個文化群體要不斷做嘗試。像剛才前面講的一樣，3G是關(guān)于創(chuàng)新的，給大家很大的想象空間，要挖掘每個用戶群他們真正需要的產(chǎn)品。從中國建設(shè)3G角度來看，應(yīng)該說中國的移動用戶滲透率還是比較低的，應(yīng)該說25％、26％左右，應(yīng)該說中國有13億用戶群體，如果我們滲漏率達到50％，也是現(xiàn)在用戶量的翻番，所以對整個移動網(wǎng)絡(luò)有巨大的需求，3G也可以很大程度滿足這樣一種市場。與其我們在2G擴用這種網(wǎng)絡(luò)，不如新建一個3G系統(tǒng)，未來的每線成本還可以低。

另外所有的運營商都面臨一個問題，2G和3G的長期并存問題，這兩個網(wǎng)絡(luò)之間怎么協(xié)調(diào)發(fā)展，這是一個值得探討的問題。

上面我們就把我們對3G業(yè)務(wù)的理解做了一個簡單的概括，我的一個思路是講，3G業(yè)務(wù)是關(guān)于創(chuàng)新的。這里我還包括四點創(chuàng)新，是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、營銷方面的創(chuàng)新，特別是營銷方面的創(chuàng)新。

3G支撐系統(tǒng)應(yīng)該做什么，怎么應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？如果粗粗地看一下，大家發(fā)現(xiàn)3G對BOSS系統(tǒng)有很多挑戰(zhàn)，包括服務(wù)的廣泛性、新的業(yè)務(wù)模式和客戶保持密切的接觸，有不同種類型的合作伙伴，收費有各種各樣的需求，顯得很雜亂無章，如果歸納一下，還是看出一些規(guī)律。上面我們提到3G業(yè)務(wù)模式有幾種創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新，這些都會對BOSS系統(tǒng)的演進構(gòu)成推動力。另外一點，中國還有一個特色，這次3G牌照發(fā)放會伴隨運營商重組，運營商重組也會影響3G的發(fā)展方向，另外管理理念會影響3G的發(fā)展方向?？偟膩碚f，我們認為3G支撐系統(tǒng)是一種演進，這個驅(qū)動力的情況下我們歸納出四點，產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新對現(xiàn)有系統(tǒng)是支撐能力的改進和提升。3G模式TM這塊的發(fā)展，運營商管理理念是引起的系統(tǒng)整合和流程優(yōu)化，營銷方面的創(chuàng)新是需要經(jīng)營分析系統(tǒng)的強力支持。

支撐能力的提升是因為3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時候會引入很多新的網(wǎng)源，開展很多業(yè)務(wù)的時候會有很多新的數(shù)據(jù)采集源，這些都會對現(xiàn)有系統(tǒng)的支撐能力需要有一個提升的要求。包括產(chǎn)品管理、定單管理、服務(wù)開通、數(shù)據(jù)采集，綜合計費，這些都要體現(xiàn)3G新的網(wǎng)源和數(shù)據(jù)源變化。3G時代因為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的極大推進，這塊數(shù)據(jù)量會呈基數(shù)類的發(fā)展，這塊會大量的記

錄產(chǎn)生，對整個處理系統(tǒng)性能會有非常高的要求。下面有接口標(biāo)準化，下一代會不會接口標(biāo)準化是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

支撐能力提升的第二點，我們認為是內(nèi)容計費，內(nèi)容計費是非常老的話題，伴隨Internet在90年代出現(xiàn)的時候，中國有163、169，當(dāng)時接入計費非常簡單，但是內(nèi)容計費一直是難題，最早有一個內(nèi)容管理和計費。后來亞信開發(fā)很多產(chǎn)品，包括我們2001年做了很多內(nèi)容計費的探討。所以這是一個非常古老的話題，但是Internet計費后來發(fā)生很大的問題，為什么？因為Internet是基于無中心，他是崇尚自由精神的網(wǎng)絡(luò)，所以最終的計費沒有進行下去。同樣這個話題在2001年移動Internet出現(xiàn)的時候又重新提出來，我們做WAP計費的時候也有這個問題。今天我們面臨3G發(fā)展的時候，這個話題就是舊話重提。當(dāng)然現(xiàn)在我們有這個解決手段又發(fā)生一些變化，內(nèi)容計費應(yīng)該可以從兩個角度進行看，首先可以從核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，GGSN如果能夠支持這些話單整合，突出這些內(nèi)容的話單，這個我們就可以有內(nèi)容計費的數(shù)據(jù)源。另外一個解決方法是綜合網(wǎng)關(guān)的改造，我們可以把現(xiàn)有的網(wǎng)關(guān)增加一些處理功能，加入到整個網(wǎng)絡(luò)中去，也能夠生成一些數(shù)據(jù)源。其實核心要解決的問題，就是解決收費站的問題，Internet因為沒有收費站，所以收不了費。3G時代我們要找一個合適的點，來把這個收費站建立起來，是這樣一個情況?，F(xiàn)在有很多方案，可能每個核心設(shè)備廠商都有自己的方案，我們也在積極地和我們的客戶，合作伙伴做非常深入的研究。

支撐能力的第三個方面是預(yù)付用戶如何使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這個一直是老大難問題，但是這是3G必須解決的問題。前面提到3G時代真正對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有大量需求的是10到20歲的人群，目前中國移動和中國聯(lián)通都有相應(yīng)的品牌對應(yīng)，像Mzone和UP新勢力，這個運營商的特點支付能力有限，都會采用預(yù)付方式，預(yù)付方式如何使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這是非常有意思的話題?，F(xiàn)在不同運營商有不同的方法，有的BOSS做預(yù)付業(yè)務(wù)，智能網(wǎng)的用戶移到BOSS里來，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以通過RADIUS和DIAMETER協(xié)議和后臺支撐系統(tǒng)接口共同完成預(yù)付用戶的業(yè)務(wù)使用，這塊我們也有相當(dāng)?shù)难芯績洹?/p>

PRM的發(fā)展和完善，剛才提到商業(yè)模式的完善和創(chuàng)新是對PRM的管理提出非常大的考驗。BOSS的試點，實際這里有很多對合作伙伴的管理?，F(xiàn)在BOSS系統(tǒng)里這些合作伙伴關(guān)系管理還是粗淺的管理，未來隨著合作伙伴越來越多，價值鏈越來越復(fù)雜，價值鏈不斷拓展和延伸，整個合作伙伴關(guān)系管理會是一個非常大的方面，這里像包括合作伙伴的考核、分析，這都是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。

合作伙伴最重要要建立好利潤分成的機制，有一個清晰、公平、合理的利潤分成模式，這是能夠使得整個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場蓬勃發(fā)展，因為如果這一點做不到，很多CP和SP沒有積極性，那么他們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)這塊的貢獻會減小，實際整個3G業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的啟動是整個合作伙伴積極熱情的投入才可能發(fā)生。我們在PRM這塊，在我們的一些客戶那邊也有一些試點，我們也有一個初步的產(chǎn)品做PRM方面的管理。上面我也提到流程優(yōu)化，實際流程優(yōu)化是支撐系統(tǒng)的一種內(nèi)驅(qū)力，激變沒有3G業(yè)務(wù)的外部力量，支撐系統(tǒng)也會向前演進，沒有3G我們BOSS系統(tǒng)也會向前演進，我們也會這樣想，支撐系統(tǒng)有一個基本的演進路線，一個是市場需求會使支撐系統(tǒng)向前演進，比如增加一個新的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在BOSS系統(tǒng)不支持，你必須要讓這個系統(tǒng)向前走。這個市場驅(qū)動這種類型的需求有特點，這個都比較急，恨不得用戶跟你講，我提一個需求，你能不能下禮拜上限，第二個演進路線是管理驅(qū)動，支撐系統(tǒng)實際上是運營商管理理念的體現(xiàn)，也是支持運營商的管理理念。舉一個例子，像CRM，它是一種客戶戰(zhàn)略，它也是支撐系統(tǒng)，是一個經(jīng)營理念，CRM這樣的經(jīng)營理念通過CRM這樣的支撐系統(tǒng)來實現(xiàn)，反過來講，支撐系統(tǒng)會隨著客戶的經(jīng)營哲學(xué)發(fā)生變化的時候會向前演進，這點實際是和3G無關(guān)，沒有3G，支撐系統(tǒng)也會向這兩條演進。

還有系統(tǒng)整合，我這里談了兩個方面，第一是運營商重組可能會引起的支撐系統(tǒng)整合，我談運營商重組風(fēng)險很大的事情，現(xiàn)在有很多謠傳，也不知道哪個是真正的版本。當(dāng)然不外

乎兩點，一個是單建，一個是修改。單建，如果某一個運營商拿到牌照，但是沒有2.5G的支撐系統(tǒng)，他可能會選擇單建，但是也可能能不能把其它系統(tǒng)改造一下支撐3G，也是有可能的，如果時間來得及的話。第二是運營商內(nèi)部的支撐系統(tǒng)的整合，現(xiàn)在所有運營商都談我們的經(jīng)營理念以客戶為中心，但是現(xiàn)實是，他們的支撐系統(tǒng)是分散的，這樣分散的支撐系統(tǒng)和以客戶為中心的經(jīng)營理念是相背離的。因為最終客戶是需要你對他有完整的服務(wù)，比如從客服看見他的業(yè)務(wù)，你從營業(yè)廳看見的業(yè)務(wù)是一致的。我們現(xiàn)在幾個電信運營商都有多套支撐系統(tǒng)，特別數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)這個都是分立的。移動剛才也提到，BOSS和DSMP是兩個獨立的系統(tǒng)。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在整個系統(tǒng)里占的比例越來越大，這兩個系統(tǒng)之間的關(guān)系越來越密切，最終用戶需要全方位服務(wù)，你必須提供這樣的服務(wù)。電信也這樣，現(xiàn)在有MBOSS，原來還有VNET，還有IDSP，這樣幾套系統(tǒng)之間的整合，當(dāng)然可能不會立刻發(fā)生，但這會是非常重要考慮的點。聯(lián)通也是一樣，現(xiàn)在有多套的支撐系統(tǒng)。

如果我們看一下BI，前面我們也提到很多有針對性的營銷，3G這樣的業(yè)務(wù)，他不是針對全部的受眾，他一定是有一個特定的受眾群。應(yīng)該說我們現(xiàn)在的這些主流運營商都或多或少建立經(jīng)營分析系統(tǒng)。但是，應(yīng)用情況也確實各異，有的也不是特別理想。我個人的一個感覺，還是沒有真實的，需求不是那么強烈，而且使用部門也不是專職的在使用。比如我是計費中心的人，我干完我的活以后，我上去使一下經(jīng)營分析。這樣的情況是不行的，必須有專門的人使用這個系統(tǒng)。我想隨著3G牌照的發(fā)放，運營商之間的競爭加劇，這點會得到顯著改善。因為一個是個性化營銷，3G時代需要個性化營銷，再一點競爭加劇，使得整個經(jīng)營分析系統(tǒng)對運營商會越來越重要。應(yīng)該說亞信這塊已經(jīng)有相當(dāng)?shù)姆e累了，包括我們做了很多客戶分群，做了很多客戶價值的分析，包括交叉銷售，特別是流失管理，因為這塊隨著移動運營市場的競爭加劇，客戶流失肯定是非常關(guān)鍵的問題，這塊有沒有好的解決方案，這是很有意思的。亞信經(jīng)營分析系統(tǒng)會在扮演越來越重要的角色，而且隨著中國移動市場滲透率的提高，更多的運營商是把注意力放在怎么保留這些高價值客戶上面。

下面我簡單把3G業(yè)務(wù)分析和3G支撐系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)做一個介紹。3G業(yè)務(wù)還是以創(chuàng)新為主，3G支撐系統(tǒng)還是以演進為主，這是我們的基本思路。

下邊我簡單介紹一下亞信在3G支撐系統(tǒng)的市場情況。因為3G支撐系統(tǒng)會是一種演進，所以整個支撐體系結(jié)構(gòu)不會發(fā)生大的變化，這個包括BOSS網(wǎng)管和其它的外圍系統(tǒng)。當(dāng)然我們也會在很多方面有很多細致的考慮，比如3G時代到來的時候，隨著帶寬的增加，手機營業(yè)廳業(yè)務(wù)，很多運營商開了手機營業(yè)廳業(yè)務(wù)，但是帶寬很窄，你要使用的時候，用戶感受很差，所以沒有開展起來。手機營業(yè)廳能夠非常方便給最終用戶提供服務(wù)，你可以從手機查詢你的話費，甚至通話詳單，可以看手機的積分和帳單，這是很有意思的。我們在這方面也都做了研究，實際最終用戶有很多這方面的需求，我自己就有這方面的需求，哪天我從手機上看到我的帳單是非常高興的一件事。

下邊向大家做一個廣告，亞信在BOSS領(lǐng)域有非常大的市場份額，我們在做BOSS1.5的工程實施有很大壓力，我們的汗從后背流下來了。

最后做一個總結(jié)，應(yīng)該說3G在我們看來是一種催化劑是一種驅(qū)動力。它對業(yè)務(wù)的影響是創(chuàng)新，這塊是說給所有業(yè)界的朋友留下巨大的創(chuàng)新和想象空間，3G時代從沒有像現(xiàn)在這樣考驗大家的想象力，我們在公司負責(zé)3G業(yè)務(wù)研究的時候，也是挖空心思想下邊哪一個應(yīng)用會是重點應(yīng)用。創(chuàng)新會包括很多方面，從支撐系統(tǒng)來看，支撐系統(tǒng)基本是一個演進，這里演進的3G是演進的驅(qū)動力，包括價值鏈的調(diào)整，引起合作伙伴關(guān)系管理，系統(tǒng)自己不斷的優(yōu)化和整合，營銷系統(tǒng)和BOSS形成緊密互動。3G無論對業(yè)務(wù)的影響還是運營支撐系統(tǒng)的影響都是一個長期的過程，我們會拭目以待，看看將來發(fā)生什么，謝謝大家。

第五篇：電話計費管理系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用實驗報告

數(shù)據(jù)庫設(shè)計及實現(xiàn)

（電話計費管理系統(tǒng)）

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

實驗報告

實驗類型__綜合設(shè)計__實驗室_軟件實驗室一__

電話計費管理系統(tǒng)

1.實驗項目名稱：數(shù)據(jù)庫設(shè)計及實現(xiàn)（電話計費管理系統(tǒng)）2.實驗項目的目的和任務(wù)：

熟悉數(shù)據(jù)庫設(shè)計的各個階段，會使用visio工具實現(xiàn)階段性設(shè)計的表達，并使用vb.net語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的連接，完成數(shù)據(jù)的顯示、修改、插入和刪除。

學(xué)生根據(jù)所學(xué)的數(shù)據(jù)庫原理與程序設(shè)計知識，能夠針對一個小型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、編碼，測試等，完成要求的功能，從而達到掌握開發(fā)一個小型數(shù)據(jù)庫的目的。

3.實驗內(nèi)容：

（1）根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計各個階段得出的內(nèi)容，在SQLSERVER中建立數(shù)據(jù)庫（2）選擇vb.net語言設(shè)計一個系統(tǒng)，實現(xiàn)連接數(shù)據(jù)庫，并且可以顯示數(shù)據(jù)庫內(nèi)容

4.需求分析

（1）計費系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其準確性和有效性至關(guān)重要，計費系統(tǒng)的錯誤將直接影響結(jié)算、賬務(wù)及客戶管理系統(tǒng)的處理結(jié)果。由于我國移動手機用戶的基數(shù)很大，計費系統(tǒng)任何微小的偏差所造成的損失都是巨大的。該系統(tǒng)信息來源主要有管理員添加，方便網(wǎng)站管理員的查詢和管理。該系統(tǒng)的任務(wù)是方便，靈活的管理用戶的各項信息。（2)總體描述

對電話計費業(yè)務(wù)進行調(diào)查，設(shè)計的系統(tǒng)要求：能夠記錄通話信息，如來電號碼、去電號碼、通話時長、通話費用，查詢費用帳單等信息具體對各種數(shù)據(jù)文件裝入和修改數(shù)據(jù)的功能。能在用戶交費同時打印發(fā)票。能用關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論建立幾個數(shù)據(jù)庫文件來存儲用戶信息，收費員信息和收費信息等資料。能夠為用戶提供查詢各種記錄的功能（3)功能需求： 查詢模塊 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

月花費查詢 ：客戶可對每月的話費進行查詢（每項記錄包括通話費、新業(yè)務(wù)費、費用合計、實繳費用合計等信息）。

帳戶余額查詢： 客戶可查詢話費單上的余額。用戶資料查詢： 客戶可以查閱個人資料。業(yè)務(wù)查詢： 客戶可以實時了解個部門的各項活動。計費模塊

繳費信息 ：管理員可根據(jù)用戶所繳的話費進行計費，并反饋給用戶，用戶在交費的同時可打印發(fā)票?；拘畔⒏履K

月話費管理： 管理員可對每月的話費記錄進行逐條添加、更新和刪除?？蛻羰芾斫Y(jié)果： 管理員可對每月的話費記錄進行逐條添加、更新和刪除。（4）數(shù)據(jù)流程圖

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

（5）數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)項 客戶受理表

客戶資料表

收款表

通話信息表

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

收費員表

消費表

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：客戶受理

組成結(jié)構(gòu):客戶姓名、受理號碼、受理內(nèi)容

（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：客戶資料

組成結(jié)構(gòu):客戶姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、套餐名稱、手機號碼、手機密碼

（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：收款

組成結(jié)構(gòu):手機號碼、客戶姓名、應(yīng)收費用、余額

（4）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：通話信息

組成結(jié)構(gòu):來電號碼、去電號碼、通話時長、通話時間、單位費用、總費用

（5）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：收款員 組成結(jié)構(gòu):姓名、密碼

（6）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：消費

組成結(jié)構(gòu):手機號碼、客戶姓名、通話費、新業(yè)務(wù)費、費用合計、套餐名稱 數(shù)據(jù)流

（1）數(shù)據(jù)流名稱：登錄申請

輸入：客戶

輸出：用戶信息 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

（2）數(shù)據(jù)流名稱：登錄申請

輸入：收銀員

輸出：收銀員信息（3）數(shù)據(jù)流名稱：查詢資料

輸入：客戶

輸出：資料信息（4）數(shù)據(jù)流名稱：套餐查詢

輸入：客戶

輸出：套餐信息（5）數(shù)據(jù)流名稱：客戶受理情況

輸入：收銀員

輸出：受理信息 數(shù)據(jù)存儲

（1）數(shù)據(jù)存儲名：客戶信息

輸入數(shù)據(jù)流：客戶基本信息

輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息

（2）數(shù)據(jù)存儲名：收營員信息

輸入數(shù)據(jù)流：收銀員基本信息

輸出數(shù)據(jù)流：收銀員信息

（3）數(shù)據(jù)存儲名：客戶費用信息

輸入數(shù)據(jù)流：客戶各項費用信息

輸出數(shù)據(jù)流：客戶費用信息

（4）數(shù)據(jù)存儲名：客戶繳費信息

輸入數(shù)據(jù)流：客戶繳費信息

輸出數(shù)據(jù)流：客戶繳費信息 處理過程

（1）處理過程名：登錄查看

輸入數(shù)據(jù)流：終端

輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息

（2）處理過程名：登錄查看

輸入數(shù)據(jù)流：終端

輸出數(shù)據(jù)流：收銀員信息

（3）處理過程名：客戶受理

輸入數(shù)據(jù)流：客戶要求

輸出數(shù)據(jù)流：客戶受理情況

（4）處理過程名：客戶繳費

輸入數(shù)據(jù)流：客戶信息

輸出數(shù)據(jù)流：客戶（5）處理過程名：顯示余額信息

輸入數(shù)據(jù)流：客戶信息 輸出數(shù)據(jù)流：客戶余額信息

（6）處理過程名：顯示套餐信息

輸入數(shù)據(jù)流：客戶信息

輸出數(shù)據(jù)流：客戶套餐信息

5.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

（1)概述

根據(jù)需求將分析階段形成的分析說明書，把用戶的信息需求抽象為信息結(jié)構(gòu)即概念模型的過程就是概念設(shè)計。設(shè)計概念結(jié)構(gòu)通常有自頂向下、自底向上、逐步擴張、混合策略 4 類方法。其中最常用的策略是自底向上方法。下面就用 E-R圖來描述顯示世界的概念模型。（2)系統(tǒng) E-R 圖 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

6.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

（1)概述

邏輯設(shè)計的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的設(shè)計好的基本 E-R 圖轉(zhuǎn)換為選用的 DBMS 產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型項符合的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)時一般要分為兩步進行如下圖所示： 9 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

（2)E-R圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換 實體及其屬性

客戶： ｛客戶姓名，聯(lián)系電話，聯(lián)系地址，套餐名稱｝

應(yīng)收款額： ｛賬戶編號，手機號碼，應(yīng)收費用，余額｝

話費信息庫： ｛手機號碼，客戶姓名，通話費，新業(yè)務(wù)費，費用合計，套餐名稱｝

收費員： ｛收費員編號，姓名，年齡｝

客戶受理： ｛手機號碼，客戶姓名，受理內(nèi)容，受理時間｝

通話信息： {手機號碼，來電號碼，去電號碼，單位費用，通話時長，總費用 } 聯(lián)系的屬性

使用： ｛手機密碼｝

計費： ｛密碼｝ 根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則將實體轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式

本實例中沒有 1：1 關(guān)系對于 1：n 聯(lián)系，將它們與 n 端的關(guān)系模式合并。該關(guān)系模式中應(yīng)加入 1 端的碼和聯(lián)系本身的屬性。

客戶： ｛客戶姓名，所在城市，套餐名稱，手機號碼，手機密碼｝ 收費員： ｛收費員編號，姓名，年齡，手機號碼，密碼｝

對于 m ：n 的聯(lián)系，必須單獨轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系模式，屬性由各實體的碼和聯(lián)系本身的屬性組成，關(guān)系的碼為組成聯(lián)系各實體的碼的組合。

支付： ｛客戶姓名，聯(lián)系電話，收費員編號｝ 處理： ｛手機號碼，收費員編號｝

電話計費系統(tǒng)的 E-R 圖，轉(zhuǎn)換為以下 6 個關(guān)系模式 ：

客戶： ｛手機號碼，所在城市，套餐名稱，客戶姓名，手機密碼｝ 收費員： ｛收費員編號，姓名，年齡，手機號碼，密碼｝ 話費信息：｛手機號碼，客戶姓名，通話費，費用合計，套餐名稱｝ 客戶受理：｛手機號碼，收費員編號，客戶姓名，受理內(nèi)容，受理時間｝

通話信息： {手機號碼，來電號碼，去電號碼，單位費用，通話時長，總費用 }（3)關(guān)系模式的規(guī)范化

關(guān)系模式屬于第三范式，每個非主屬性都不傳遞函數(shù)依賴于主關(guān)系鍵。在關(guān)系模式中，對于客戶模式，手機號碼為主屬性，其余的為非主屬性，非主屬性不傳遞依賴于手機號碼，屬于第三范式。對于收費員，收費員編號為主屬性，姓名，年齡，手機號碼，編號，密碼為非主屬性，它們不傳遞依賴于主關(guān)系鍵收費編號，屬于第三范式。對于客戶受理，手機號碼和收費員編號為主屬性，客戶姓名，受理內(nèi)容，受理時間為非主屬性，手機號碼、收費員編號，他們不依賴于手機號碼、收費員編號，屬于第三范式。對于應(yīng)收款額、話費信息、通話信息，他們的非主 屬性同樣不傳遞依賴于主屬性手機號碼，都屬于第三范式。

7.數(shù)據(jù)庫實施

（1)概述

數(shù)據(jù)庫實施階段包括兩項重要的工作，一是數(shù)據(jù)集的載入，另一項就是應(yīng)用程序的編碼和調(diào)式。10 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用Application and principles of database

8.總結(jié)

過這次課程設(shè)計，從設(shè)計需求分析，到各模塊功能的設(shè)計及數(shù)據(jù)庫設(shè)計，我對電話計費管理系統(tǒng)有了較深入的了解，基本掌握了數(shù)據(jù)庫設(shè)計的思想。通過本次設(shè)計，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論這門課有了全新的認識,經(jīng)過本次課程設(shè)計，我受益匪淺，從一個整體上把握了一個數(shù)據(jù)庫的設(shè)計方法，同時對于如何利用vb.net語言去連接數(shù)據(jù)庫，并且操縱數(shù)據(jù)庫有了一定的了解和掌握。希望以后自己能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫，對它有更深層次的了解。