第一篇：堅持服務(wù)職工在基層,惠民在基層,促進基層職工隊伍和諧穩(wěn)定

服務(wù)職工在基層，惠民在基層，促進基層職工隊伍和諧穩(wěn)定

——《如何推進“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動》調(diào)研報告

當(dāng)前，受國際鐵礦石價格影響，鋼鐵市場持續(xù)低迷，攀鋼的生產(chǎn)經(jīng)營面臨前所未有的困難，進入了“保命經(jīng)營”的艱難階段。面對嚴峻形勢，職工的增收難度加大，部分職工的思想情緒產(chǎn)生了較大的波動，直接影響到車間職工隊伍的穩(wěn)定以及一線職工工作的積極性，不利于車間生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展。在國際大環(huán)境鋼鐵價格持續(xù)走低，短期難以回暖形勢下，石灰石礦采礦車間分工會作為攀鋼的基層工會組織，為在企業(yè)面臨困難和挫折時，穩(wěn)定好職工隊伍，積極發(fā)揮基層工會的作用，從自身內(nèi)部出發(fā)，堅持工會干部深入基層大走訪、困難職工大幫扶、服務(wù)重點在基層的原則，深入開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動調(diào)研。

調(diào)查研究是開展活動的“先遣部隊”，要想切實開展服務(wù)基層職工的各項活動，就離不開前期的調(diào)查研究工作。采礦車間分工會利用兩個月的時間，由車間工會牽頭，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以“穩(wěn)定基層職工隊伍”為目的，緊緊圍繞車間生產(chǎn)經(jīng)營主線。開展了“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)在基層”專題調(diào)

研活動。本次調(diào)研以實地調(diào)研為主，針對采礦分工會下屬原礦、檢修、普立窯3個工會小組進行走訪、調(diào)研，主動掌握基層第一手資料，了解普通職工一線職工的工作狀態(tài)、生活需求、精神面貌和征集在當(dāng)前企業(yè)困難時期，工會工作的意見和建議。調(diào)研中，隨機訪問原礦、普立窯、檢修3個作業(yè)區(qū)職工，以填寫問卷調(diào)查的方式，全面深入了解采礦車間各班組職工對我分工會的認識。選取車間先進吳兵、值班長賴明俊、一線職工楊富等多名有代表性的職工，就調(diào)查所關(guān)注的問題與他們進行深入訪談。請他們從一名普通的工會會員角度出發(fā)，講述在車間工作的經(jīng)歷和感受，從而為我工會提供第一手感性資料。通過進行深入訪談，我們不僅直觀的感受到企業(yè)職工對工會的認識情況，而且收集到大量的資料，真正傾聽了他們的心聲，了解了他們的想法。車間分工會在此次“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)在基層”調(diào)研活動，收獲良多，成果豐富，給采礦車間分工會在企業(yè)面臨困境情況下，在逆境中的經(jīng)營管理和工會工作帶來了全面、詳實的第一手資料?？偨Y(jié)出了當(dāng)前工會工作落實情況并分析了存在的不足之處：

1、通過車間工會長期扎實深入開展工作，取得了良好的群眾基礎(chǔ)，但是仍有一部分一線職工沒有直接受到工會關(guān)懷。車間工會多年來開展各種形式的活動，在各班組都產(chǎn)生了良好

效果。無論是勞動保護、職工權(quán)益、還是在困難幫扶、班組建設(shè)等方面，工會組織都盡力讓廣大職工享受到工會給大家?guī)淼臏嘏完P(guān)懷。但是采礦車間作業(yè)環(huán)境艱苦，大部分職工從事露天作業(yè)崗位，車間管轄區(qū)域涉及白云石、石灰石兩采場，作業(yè)區(qū)域廣、工作戰(zhàn)線長，還有部分職工從事夜間值守工作，在看望、走訪中，由于條件限制，未能惠及每一位職工。個別職工認為從事艱苦行業(yè)，而未感受到工會對職工的關(guān)懷，在工作中怨言較多。

2、隨著企業(yè)不斷發(fā)展，員工對于工會服務(wù)的潛在要求也日益加大，工會工作壓力增加。職工生活水平的不斷提高以及社會形勢復(fù)雜多變，廣大員工對于工會各項工作的要求也不斷提高，員工日益提升的需求和工會工作能力產(chǎn)生矛盾。為了更好地服務(wù)職工、密切和職工的關(guān)系，基層工會干部的工作思維和工作方法有待進一步提升。

3、班組建設(shè)雖然近幾年投入了大量人力物力，取得了一定成績，但與職工期望還有一定差距。在企業(yè)職工日益增長的精神文明今天，工會雖然在改善班組建設(shè)投入了大量人力物力，但班組還是存在缺乏辦公電腦、空調(diào)等硬件設(shè)施，同時班組的閱讀學(xué)習(xí)材料較少，使職工在認識新事物以及了解企業(yè)形勢的空間上缺少了渠道。

4、工作崗位與工會活動時間沖突，部分職工無法積極參加到工會開展的各種活動中來。由于采礦車間作業(yè)戰(zhàn)線長，崗位人員相對緊缺，工作時間相對固定，一線崗位人員為保生產(chǎn)組織，導(dǎo)致部分職工因為崗位關(guān)系，不能經(jīng)常性地參加工會開展的各種活動中來，較少享受到工會組織的各種交流和文化活動。

為響應(yīng)各級工會的積極號召，為確保此次調(diào)研活動取得實實在在的成效，采礦車間分工會根據(jù)實地調(diào)研情況，制訂了一系列實施方案，旨在更加積極主動、深入細致地做好職工群眾工作，面對面地與職工交流，心貼心地做思想工作，實打?qū)嵉鼐S權(quán)服務(wù)，積極處理基層職工反映訴求、釋疑解惑、疏導(dǎo)情緒、提振信心，促進企業(yè)勞動關(guān)系和諧與職工隊伍穩(wěn)定。

一、深入一線，接上地氣?！懊鎸γ妗毕蚧鶎勇毠ち私庠V求。

1、深入基層開展工作，講清當(dāng)前企業(yè)面臨形勢。

采礦車間工作區(qū)域分布點多面廣，為更好地了解各個生產(chǎn)崗位上職工的需求，車間工會堅持干部深入基層走進一線，將職工組織起來，召開多種形勢任務(wù)教育活動，講清當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴峻形勢，并對收集到職工提出工會工作存在的不足之處，做耐心分析。分析工會工作無法惠及每一位職工的種種困難，理順工會工作與生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系，解開職工的心結(jié)。讓一線的職工充分信任工會組織，同時增強職工企業(yè)歸屬感，能全身心地投入到一線生產(chǎn)工作中，切切實實地為車間生產(chǎn)經(jīng)營想辦法、出主意、找措施，促進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進。

2、深入一線參與生產(chǎn)，切身感受一線職工艱辛。

“要真實了解職工困難，就必須融入到職工內(nèi)心傾聽一線心聲”。采礦車間工會領(lǐng)導(dǎo)、干部、工作人員，從文山會海中解放出來，躬親實踐，放下身子走訪基層聯(lián)系群眾。以一個普通崗位工的身份親身體驗和感受一線職工的艱苦，和一線員工零距離接觸了解他們的所思所想所求，了解與發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝管理中存在的不足，以一個普通工人的角度去考慮，如何在企業(yè)艱苦時期，更好的維護好職工隊伍的穩(wěn)定。同時，多種形式座談活動，就職工們關(guān)心的民主權(quán)益、福利待遇、勞動保障等問題，進行廣泛而有益的討論。探討并幫助職工解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進、工會工作任務(wù)在一線落實、群眾矛盾在一線解決工會形象在一線樹立。

3、深入班組監(jiān)督管理，掌握職工隊伍情況。

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，班組的管理好壞，將直接影響車間產(chǎn)品的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量、以及班組內(nèi)職工隊伍的穩(wěn)定。為更真實地了解班組職工隊伍的狀況。采礦車間分工會采取資料查閱、現(xiàn)場考察、個別訪談等方法，對班組的職工隊伍、制度執(zhí)行情況、管理滿意度的現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究。并對調(diào)查存在問題采取積極措施，形成對班組的長效監(jiān)督機制，提高班組職工隊伍的整體戰(zhàn)斗力。提升班組有效激發(fā)職工的活力等都面臨著新挑戰(zhàn)的能力。同時，維護好廣大職工的合法權(quán)益，讓廣大職工更多地分享到改革成果，明確的工作目標(biāo)促進了工會工作的發(fā)展。

二、拉近距離，放下架子。“心貼心”和基層職工產(chǎn)生感情。

1、創(chuàng)造一種溝通無限的工作氛圍。

采礦車間結(jié)合工作實際，注重加強與職工的溝通。在車間、班組內(nèi)部營造一種自由開放、信息共享、人人平等的氛圍。在交流形式上，除公司正式、制度化的交流途徑之外,積極鼓勵各種自發(fā)、非正式的交流溝通渠道。在與一線職工娓娓道來的談心、頭腦風(fēng)暴式的討論模式下，減少員工之間、班組之間的誤解和隔閡,形成一種積極而和諧的人際關(guān)系,增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新能力。

2、要尊重和認同員工。

尊重和認同是員工情感管理中的最重要的部分。一線職工無論處于何種崗位都希望自己的工作、自己的見解得到尊重和認同。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前采礦車間職工的素質(zhì)普遍都比較高,因此要求被尊重和認同成為一線職工工作是否快樂的最基本要素。對此，采礦車間分工會注重“以人為本”的管理理念,把所有的職工都視作車間大家庭中的一員,公平地對待他們,喜愛他們,要讓員工感覺到被重視。全心全意的為車間及礦的生產(chǎn)經(jīng)營出謀劃策，促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。

3、深入了解職工思想動態(tài)。

調(diào)查研究是做好工會工作的一項基本功。工會干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要真正做到與職工溝通交流，就是要深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，與職工“零距離”接觸，既要真誠傾聽職工群眾的情況反映，也要虛心學(xué)習(xí)職工和基層創(chuàng)造的實踐經(jīng)

驗，重點了解職工合法權(quán)益的現(xiàn)實情況和制約基層工會工作發(fā)展的難點，更加積極主動、深入細致地做好職工群眾工作，實實在在為職工說話辦事，把廣大職工的思想進一步統(tǒng)一起來，積極性充分調(diào)動起來，維護職工隊伍與社會穩(wěn)定。

三、注重成效，撲下身子?！皩嵈?qū)崱睘榛鶎勇毠そ鉀Q困難。

1、深入基層直面職工,為一線員工提供優(yōu)質(zhì)工作生活環(huán)境。

采礦車間大多是在露天環(huán)境下服務(wù)生產(chǎn)一線，為車間的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成立下了汗馬功勞。他們大多工作強度大、工作單調(diào)枯燥、生活節(jié)奏單一不變。特別是在兩采場以及普立窯作業(yè)區(qū)的職工，為使他們能夠有充足的精力投入到車間生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)中，采礦車間分工會積極與礦相關(guān)部門協(xié)調(diào)，改善職工工作餐飯菜質(zhì)量，為一線作業(yè)休息區(qū)加裝空調(diào)、熱水器、在高溫天氣給職工送去一瓶瓶清涼飲料等，改善一線職工作業(yè)條件，大大提升了一線員工的生活質(zhì)量、激發(fā)了他們的工作熱情。

2、著眼點滴關(guān)懷職工,為一線員工提供溫暖貼心福利待遇?！盎茧y見真情“、“雪中送炭”，為使一線職工得到實實在在的實惠，真真正正地感動一線職工，采礦車間分工會重點關(guān)注一線職工的點滴，從細微環(huán)節(jié)了解職工困難，從細節(jié)做起、從小事做起，為一線職工謀福利。普立窯作業(yè)區(qū)職工鄭紅，自

身患有腰椎間盤突出，長期住院，不能夠正常上班，需要大量的醫(yī)藥費;工傷職工王建秀身體虛弱，生活拮據(jù);檢修焊工李穎，生病住院……為了體現(xiàn)組織的溫暖，車間領(lǐng)導(dǎo)得知后，經(jīng)常給予幫助與支持，逢年過節(jié)組織慰問，通過對職工無微的關(guān)心，給一線職工帶去“雪中送炭”的關(guān)懷，大大提升了工會在職工中的聲譽和地位為各項工作的正常開展打下良好基礎(chǔ)。

通過此次調(diào)研，深刻認識到“面對面”、“心貼心”、“實打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動是保障職工權(quán)益的有效途徑，是企業(yè)和諧氛圍的溫馨搖籃，是員工奮發(fā)有為的成長階梯，是企業(yè)永葆活力的力量源泉。采礦車間分工會將在調(diào)研的基礎(chǔ)上集中精力緊抓落實，堅持“服務(wù)職工在基層，惠明在基層”，切實做到訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生。真正將基層職工的利益放在突出位置真正將基層職工的應(yīng)有權(quán)益維護到位，在當(dāng)前企業(yè)深陷危機的艱難時刻，促進基層隊伍的和諧穩(wěn)定，更好地完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

第二篇：服務(wù)職工在基層

暢通“六個一條線” 服務(wù)職工更實在 —南江縣總工會2012年“面、心、實”活動回眸“如不是縣總工會幫助，我恐怕到死那天也享受不到每月973.4元的養(yǎng)老金，真是太感謝你們啊”。這是今年4月，為要求落實社險待遇上訪7年未得到解決的下兩鎮(zhèn)精簡職工王大淵領(lǐng)到養(yǎng)老金時發(fā)自內(nèi)心的感慨，也是南江縣總工會在開展以“六個一條線”為主要內(nèi)容的“服務(wù)職工在基層”活動中辦實事、解難題、促和諧的一個縮影。

為把全國總工會組織開展的“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動抓好做實，南江縣總工會通過不斷總結(jié)完善，在全縣工會系統(tǒng)集中組織實施“六個一條線”工作法，助推活動有效開展。一是暢通職工動態(tài)網(wǎng)上報送傳遞線。在32個局工委、20個區(qū)域性、行業(yè)性工會聯(lián)合會和3個集團公司工會建立了信息直報點，在生產(chǎn)一線和外出農(nóng)民工集中地設(shè)置了信息員，讓他們將職工的意見、呼聲通過網(wǎng)上“直通車”及時報告。今年來共收到各類信息1320條，通過梳理歸類，使職工所急所盼的490個熱難點問題得到有效解決。3月中旬，縣總工會收到樂壩水泥公司因資金緊缺難以運轉(zhuǎn)，上100名職工春節(jié)為工資無著落、準(zhǔn)備上訪的信息后，縣委常委、總工會主席何義中和黨組書記、常務(wù)副主席徐小洪及時帶領(lǐng)相關(guān)人員進駐企業(yè)深入調(diào)研，查找問題癥結(jié)，與相關(guān)

部門協(xié)調(diào)落實周轉(zhuǎn)金80萬元，縣總工會為85名困難職工發(fā)放生活補助金3萬元，使企業(yè)4月1日全面恢復(fù)生產(chǎn)。目前，該企業(yè)已扭虧為盈。二是暢通工會干部和職工交友結(jié)對聯(lián)系線。全縣1859名工會干部與3650名困難職工結(jié)成了幫扶對子，在普遍進行1—2次走訪的同時，將1645名特困職工納入建檔幫扶對象，并落實了500—1000元不等的救助金，為1158人落實了解困經(jīng)營項目。三是暢通職工矛盾排查調(diào)解線。集中推進規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立工會群眾工作室，堅持每天一談心、每周一接訪、每月一家訪、每季一懇談的“四個一”工作法，通過面對面、心貼心溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，化解勞資矛盾，使168個涉及職工工資福利、勞動保護、職業(yè)培訓(xùn)等方面的問題化解在基層，實現(xiàn)了職工群訪案件零的突破。四是暢通職工法律援助服務(wù)線。在縣城黃金地段租房設(shè)置工會法律援助窗口，由1名律師和1名工作人員每天坐班，及時接聽維權(quán)服務(wù)熱線，先后為138名信訪職工提供了心理咨詢和法律服務(wù)，為218名農(nóng)民工追討欠薪和工傷賠付780多萬元，受助民工為縣總工會送來“民工的親人，維權(quán)的楷?！钡榷嗝驽\旗。五是暢通“三級網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)保障線。通過縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）工會服務(wù)組織集中開展為職工群眾送救助、送崗位、送服務(wù)活動。先后為1500多名下崗職工、農(nóng)民工提供了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹；為470名農(nóng)民工子女解決了上學(xué)難問題；為縣城“背二哥”公寓免費安裝熱水器，協(xié)

調(diào)天然氣公司免費接通管道，使350多名“背二哥”洗上了熱水澡；組織“互助組”為1380戶農(nóng)民工缺勞家庭搶耕促收5460多畝，調(diào)解民事糾紛294起。在“送清涼”活動中，為全縣五大工業(yè)園區(qū)和重點工程建設(shè)工地的4000多名職工、農(nóng)民工送去了價值20多萬元的豬肉、煙酒、膠鞋和防暑降溫用品，確保了全體參戰(zhàn)人員的身心健康和生命安全。六是暢通聚集社會力量的“一條龍”服務(wù)線。充分整合民政、衛(wèi)生和群團等部門在全縣建立的“愛心超市”、“惠民藥房”等資源，多形式全方位的為困難職工、農(nóng)民工家庭進行幫扶。在春節(jié)“送溫暖”和“9.17”洪災(zāi)慰問活動中，聯(lián)系協(xié)調(diào)大米、菜油25000多斤，棉被180床和價值8500多元的防暑藥品，惠及職工、農(nóng)民工1340多人，進一步擴大了工會困難職工幫扶工作覆蓋面，增強了工會組織的凝聚力和社會影響率。（四川省南江縣總工會岳輔幫）

第三篇：服務(wù)職工在基層活動總結(jié)

“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動總結(jié) 根據(jù)區(qū)總工會“關(guān)于在全區(qū)工會系統(tǒng)‘開展面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層’活動的通知”（xxxx號）精神，xx區(qū)xx局工會在開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層活動”中，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作大局，圍繞區(qū)總工會的工作部署，服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)職工，有機地把活動結(jié)合到實際工作中來。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為了貫徹區(qū)總工會開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層活動”精神，我局工會堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，進一步樹立職工觀點和服務(wù)意識，真誠傾聽職工呼聲、真實反映職工愿望、真情關(guān)心職工疾苦，為職工排憂解難，面對面、心貼心、實打?qū)嵉刈龊梅?wù)職工工作。為更好地貫徹落實活動，保證活動取得良好的成效，我局工會特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

二、主要工作措施

（一）團結(jié)職工齊向上，宣傳公益獻愛心

我局工會充分利用召開會議、講座、座談會及走訪入戶等多種形式廣泛宣傳黨的路線方針政策，大力宣傳中國特色社會主義工會發(fā)展

道路的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，把職工群眾團結(jié)在黨的周圍。

一是關(guān)愛女性職工，凝聚女性力量

為倡導(dǎo)女性樹立健康生活理念，增強自我保護意識，我局工會定期組織女職工參加婦女健康知識講座，豐富了女職工的健康保健知識，使女職工認識到只有關(guān)愛自己，關(guān)注自己的身體健康，做一個健康、知性、和諧、完美的新女性，才能為在今后工作、生活中擁有良好的心態(tài)、充沛的精力為家庭、社會作出更大貢獻打下良好基礎(chǔ)。知識講座對提高女職工的生活質(zhì)量和女職工身體健康起到了積極的指導(dǎo)作用，受到廣大女職工的一致稱贊和歡迎。

“三八”婦女節(jié)，全體婦女職工以座談會的形式歡聚一堂，共同慶?！叭恕眹H勞動婦女節(jié)，局工會領(lǐng)導(dǎo)向全體婦女職工送上節(jié)日祝福。會上，局工會婦女干部向全體女同志宣傳了女性有關(guān)計劃生育的相關(guān)政策。隨后，大家以知識競猜的形式就一些女性知識、家庭保健、服飾禮儀等問題進行了熱烈討論，局婦工委的同志還向全體女職工進行了服飾禮儀絲巾的扎法輔導(dǎo)。圍繞活動主題，全局女職工還就本次座談會提出了自己的很多想法和建議，以便今后能夠?qū)D女活動開展得更加豐富多彩。

二是鼓勵職工積極參加社會公益活動。

今年X月，我局工會職工積極響應(yīng)區(qū)級機關(guān)號召，組織了X名職工參加義務(wù)獻血活動。獻血是一項有意義的公益事業(yè)，志愿獻血，利己利人，不僅能救助他人，還對自己的身體機能具有調(diào)節(jié)作用。在工會的組織下，我局每年都有許多職工踴躍報名參與無償獻血。

（二）走訪慰問送溫暖，排憂解難暖人心

上半年共走訪職工X人，其中走訪困難職工X人，青年職工X人。入戶慰問困難職工X戶。

一是在走訪中認真收集職工群眾對單位工作開展、人事安排、收入分配、文化建設(shè)、干部作風(fēng)及對工會工作等的意見和建議。了解職工的思想和工作情況，為職工群眾解疑釋惑，推動解決職工群眾最盼、最急、最憂、最怨的問題。

二是走訪困難職工，做好扶貧幫困工作。一方面，幫思想、促進步，幫助困難職工擺脫壓力和思想顧慮，從而使他們以積極向上的心態(tài)來工作。另一方面，幫解困、促和諧。我單位把困難職工登記在冊，工會干部向上級民政部門申請，節(jié)假日給困難職工發(fā)放困難補助金，從而使他們感受到單位領(lǐng)導(dǎo)和工會對他們的關(guān)心，使他們感受到這個大家庭的溫暖。

（三）導(dǎo)師帶徒一對一，新進職工快成長

為了讓近年來新進職工更好地融入團隊建設(shè)，進一步豐富環(huán)保隊伍團隊精神文化，我局開展了師徒結(jié)對活動。選擇業(yè)務(wù)強，能力強，責(zé)任心強的“三強”業(yè)務(wù)骨干作為師傅，以“一對一”或者“一對二”的模式與新進職工進行結(jié)對。新職工在師傅的指導(dǎo)和幫助下，可以盡快熟悉單位的工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容和流程，掌握最有用的業(yè)務(wù)知識。開展師徒結(jié)對活動，一方面希望老職工能充分發(fā)揮傳幫帶的示范帶動作用，另一方面希望新職工能夠珍惜機會，虛心請教，努力實踐，結(jié)合自身專業(yè)特長，在各自的工作崗位上不斷進取、勇于創(chuàng)新，早日

成為單位的中堅力量。

（四）文體活動多開展，職工精神風(fēng)貌振

6月10日是“全民健身日”，我局積極響應(yīng)區(qū)級機關(guān)黨工委和區(qū)體育局的號召，組織XX名同志參加了機關(guān)干部廣播操展示活動，展示了我局職工的風(fēng)采。廣播體操比賽既是一次體育活動，也是一項機關(guān)文化建設(shè)的重要載體，體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致的團隊精神，一絲不茍、精益求精的嚴謹作風(fēng)，奮力拼搏、力爭一流的進取精神。通過參加比賽，不僅加強了機關(guān)文化建設(shè)，還發(fā)揮了黨政機關(guān)干部職工在全民健身活動中的作用，推動群眾性體育活動的不斷開展。此外，為進一步促進廣大干部職工強體健魄，振奮精神，正風(fēng)肅紀，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，以旺盛的精力投入到工作中，我局工會組織職工每天早晨準(zhǔn)時做廣播體操。

為慶祝2012年春節(jié)，豐富單位干部職工的業(yè)余文化生活，展示干部職工嶄新的精神風(fēng)貌。X月X日，我局工會舉辦迎春趣味體育活動，活動項目有踢毽子、跳繩、夾彈珠、筷子投空瓶，趣拍乒乓和擲飛鏢等。活動場地上，單位干部職工個個積極參與，熱情高漲，歡樂洋溢。通過此次趣味活動，進一步增強了全體職工的組織觀念和集體意識，增強了隊伍的團結(jié)力和凝聚力，促進了單位團隊建設(shè)。

三、下一步工作計劃

一是進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度。要以職工群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與廣大職工群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時時刻刻、方方面面都處于職工群眾和社會

各界的監(jiān)督之下，努力提高服務(wù)職工的能力。

二是繼續(xù)深入基層，加強對基層組織工作指導(dǎo)。進一步組織機關(guān)干部走基層、到一線，訪實情、辦實事，在服務(wù)基層、服務(wù)職工群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)，切實做到黨性在基層鍛煉、作風(fēng)在基層轉(zhuǎn)變、工作在基層推動。

三是進一步規(guī)范機關(guān)管理，加大改革創(chuàng)新力度。調(diào)整工作思路，強化各項基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度，進一步改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率。使廣大干部職工思想觀念和精神狀態(tài)明顯轉(zhuǎn)變、增強自身為職工服務(wù)的精神，為全面完成各項工作任務(wù)提供強有力的保證。

在開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層活動”中，我局工會始終朝著實現(xiàn)“職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進、工會工作任務(wù)在一線落實，創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展”的目標(biāo)努力，積極發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，增強職工主人翁意識，積極地推動了XX工作的向前發(fā)展。

第四篇：20131107堅持文化惠民 服務(wù)基層群眾

堅持文化惠民 服務(wù)基層群眾

《 人民日報 》（2013年11月07日04 版）本報北京11月6日電（記者王玨）11月6日，中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆出席第五屆全國服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進集體表彰會，強調(diào)要認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大和總書記系列重要講話精神，牢固樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持文化為民、文化惠民，堅持面向基層、服務(wù)群眾，不斷提高公共文化服務(wù)能力，更好滿足人民群眾精神文化需求。

劉奇葆指出，廣大基層文化工作者要牢牢把握“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題，堅持重心向下，沉下去、扎下來，滿腔熱情地服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層，在群眾中創(chuàng)作，在群眾中提高，在群眾中贏得市場、贏得口碑。要優(yōu)先安排與群眾切身利益相關(guān)的文化項目，加大對基層文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給，把群眾“要文化”和我們“送文化”匹配起來，推動公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。要創(chuàng)作貼近群眾需求的優(yōu)秀作品，開展群眾喜聞樂見的文化活動，多一點家常味，多一點泥土氣，多一點小而活，做到符合基層實際、更受群眾歡迎。

劉奇葆強調(diào)，各級黨委和政府要高度重視基層文化工作，加強文化陣地建設(shè)，壯大文化人才隊伍，積極探索長效工作機制，推動基層文化建設(shè)上臺階上水平，讓人民享有健康豐富的精神文化生活。

會上，241個基層文化服務(wù)先進集體受到表彰。

第五篇：淺談基層黨支部做好職工隊伍穩(wěn)定工作

淺談基層黨支部做好職工隊伍穩(wěn)定工作

新形勢下，隨著企業(yè)改革不斷深入，就需要有一個穩(wěn)定環(huán)境，職工隊伍的穩(wěn)定尤為重要。而維護職工隊伍穩(wěn)定是一項長期的、艱苦的、細致的、事關(guān)全局的重要工作。如何妥善解決和處理職工群眾面臨的實際困難，努力把矛盾化解在基層，解決在萌芽時期。就需要走職工群眾路線，堅持職工群眾的事依靠職工群眾來辦,集中職工群眾的智慧和力量搞改革、謀發(fā)展、促穩(wěn)定，切實把廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好，充分認識和解決這一問題對我們在新時期以經(jīng)濟建設(shè)為中心、充分發(fā)揮黨組織核心作用、推進三個文明建設(shè)具有重要現(xiàn)實意義

一、統(tǒng)一思想 提高認識 明確工作任務(wù)

武鋼是一個有著50多年歷史的“老字號”鋼鐵企業(yè)。具有人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、歷史遺留問題多、社會責(zé)任重的特點。如何做好職工穩(wěn)定工作，如何解決好歷史遺留問題，保證生產(chǎn)工作秩序不亂。成為擺在我們面前的一個十分嚴肅的課題。首先要分析形勢，梳理問題，明確任務(wù)，理清思路，制定措施。針對存在的不穩(wěn)定因素，確定三方面的工作任務(wù)：一要解決好在職職工因企業(yè)深化改革過程中涉及到自身利益出現(xiàn)的矛盾，保證企業(yè)改革順利進行；二要解決好退休職工生活中的各種困難，增強企業(yè)的凝聚力;三要解決好歷史遺留問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。其次，基層黨支部面臨新工作、新改革，職工思想受到了很大沖擊，加上市場經(jīng)濟對職工思想影響使職工思想觀念發(fā)生了很大變化，改革逐漸深入使職工具有一定思想承受能力，但由于企業(yè)內(nèi)長期體制影響和職工思想中固有觀念這種承受能力卻

很脆弱，較大力度改革政策出臺后容易使職工產(chǎn)生這樣那樣思想波動，需要做大量思想工作。各基層基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過深入車間、班組調(diào)查研究，了解職工職工群眾在想什么、盼什么，最需要基層黨支部、行政干什么，從而使各項決策和工作部署集中民智、體現(xiàn)民意、反映民情。把好事辦在職工職工群眾的心坎上。

二、輿論先行 正面引導(dǎo) 發(fā)揮政治優(yōu)勢在重大改革舉措出臺前、重要的敏感時期以及重大節(jié)慶活動期間，要始終堅持把思想政治工作滲透到工作的方方面面，充分發(fā)揮思想政治工作生命線的作用。一是召開形勢任務(wù)報告會，引導(dǎo)職工認清形勢，樹立信心，明確任務(wù)，提高認識，積極為企業(yè)扭虧增效做貢獻；二是編輯班組形勢任務(wù)宣傳資料，幫助廣大職工，深入了解集團公司的經(jīng)營形勢和存在的實際困難，使大家認清形勢，統(tǒng)一思想，共同克服企業(yè)發(fā)展中的暫時困難；三是開辦一個“減虧增效”專欄。在武鋼網(wǎng)站上開辟專欄，全面介紹企業(yè)面臨的形勢和任務(wù),大力宣傳企業(yè)扭虧增效和推進精細化管理的目標(biāo)任務(wù)和具體措施；四是辦好宣傳櫥窗。通過圖文并茂、生動有效的方式，宣傳上級的有關(guān)精神，落實減虧增效的各項工作；五是不定期召開不同層面的座談會，有針對性地做好職工的思想工作。為職工答疑釋惑，疏導(dǎo)思想，把困難和壓力有效地轉(zhuǎn)化為精細管理、挖潛增效的巨大動力，在企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時刻建功立業(yè)。六是增強思想政治工作主動性，在新形勢下人際關(guān)系復(fù)雜、改革力度加大、分配利益明朗化、分配角色多元化、分配差距拉大造成了部分職工心理上不平衡這無疑給基層單位工作帶來許多新矛盾基層黨支部要把轉(zhuǎn)變職工思想觀念主動搞好改革政策正面宣傳做到入心入腦、入情入理沖刷部分職工中舊觀念和行為習(xí)慣增強對市場經(jīng)濟、對改革承受能力要增強工

作預(yù)見性，必要時要提前做工作防患于未然。

三、規(guī)范管理 落實責(zé)任 完善工作機制

一是實行“雙向溝通”工作機制。每月10日是“經(jīng)理接待日”，每月25日是“經(jīng)理與職工首席代表對話日”。經(jīng)理每月利用這兩天的時間,集中處理和解決職工反映的各類問題,形成制度，不要流于形勢，使接待日不要形同虛設(shè)，要堅持不間斷。通過雙向溝通，為職工解答許多他們關(guān)心的熱點問題。解決職工提出的一些涉及他們切身利益的問題.做到增信釋疑、凝聚人心。及時化解職工的思想矛盾，理順了職工的思想情緒，加深了干群之間的了解和理解。同時，也使領(lǐng)導(dǎo)掌握了職工的思想傾向。二是實行重大事項報告及信息報送制度。堅持每月召開一次保穩(wěn)定工作例會。對企業(yè)存在的主要不穩(wěn)定因素進行排查調(diào)處，對排查出的不穩(wěn)定因素，按照出現(xiàn)的苗頭性現(xiàn)象劃分預(yù)警等級，制訂工作預(yù)案。力爭做到矛盾和問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、解決得好。執(zhí)行了《不穩(wěn)定因素排查處理單》，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，依法依策依情妥善處理，使職工職工職工群眾反映的問題落到實處，做到把矛盾化解在基層，把職工職工職工群眾穩(wěn)定在基層。各基層黨支部堅持維穩(wěn)政治安全專項工作匯報制度，及時準(zhǔn)確、全面把握職工思想脈搏，切實做好必要的思想疏導(dǎo)。為維穩(wěn)工作的開展，搭建一條反映敏捷，上下暢通的信息平臺。三是實行“領(lǐng)導(dǎo)包案”制度。為了進一步落實信訪工作責(zé)任制需要修訂和完善了《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》。明確了各級人員在維穩(wěn)工作中的職責(zé)；建立黨政一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。對重大疑難案件，一律由黨政領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)、部門黨政領(lǐng)導(dǎo)按照分工和職責(zé)，實行

定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的“四定三包”責(zé)任制，限期解決和答復(fù)職工職工群眾提出的問題。明確了凡因工作失職，無視職工職工職工群眾正當(dāng)權(quán)益，造成矛盾激化的，嚴肅追究有關(guān)專業(yè)、部門主要責(zé)任人和包案領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

四、改變作風(fēng) 求真務(wù)實 為職工辦實事

一是切實發(fā)展和維護好職工職工群眾的切身利益。基層黨支部認真解決職工的合理訴求。二是認真傾聽職工職工群眾的呼聲，充分尊重職工職工群眾的愿望。需要著重建立和完善的兩條對話渠道的基礎(chǔ)上,還通過深入基層調(diào)研、召開座談會等形式廣泛征求職工職工職工群眾的意見和建議。三是真心實意的關(guān)心和服務(wù)職工職工群眾。實踐使我們深深體會到，領(lǐng)導(dǎo)為職工職工群眾多送一份暖，職工職工群眾對干部就多生一分情，工作中就多增一份干勁；干部多盡一份責(zé)，就為黨多增一分光。對困難職工生活中出現(xiàn)的最迫切、最實際的問題竭盡全力地給予解決。對個別“問題職工”我們不嫌不棄，努力做好教育感化工作，減少不穩(wěn)定因素。用深厚的感情、務(wù)實的作風(fēng)和公正的處置，積極做好熱點難點問題的處理和疏導(dǎo)化解工作，促進企業(yè)和諧，保證企業(yè)穩(wěn)定。四是增強工作藝術(shù)性，所謂思想政治工作藝術(shù)性，就使思想政治工作從內(nèi)容形式到表現(xiàn)技巧盡量達到準(zhǔn)確、生動活潑、形象直觀，求得最佳教育效果，要克服坐而論道、空洞說教，力求動之以情、曉之以理，用生動形象、通俗易懂方法撥動人們心弦，啟迪人們心靈，做到講道理不空洞、講觀點不含渾，做好基層思想政治工作要講究方式方法，增強工作感召力和說服力，策不生硬。五增強思想政治工作針對性，基層政治工作對象知識水平不同、興趣各異職工，因此做思想政治工作要針對不同工作對象，千方百計地激發(fā)職工對思

想教育興趣，要從職工思想實際出發(fā)，有針對性地講清道理澄清模糊認識。六是增強思想政治工作實效性基層黨支部書記要從本單位工作實際出發(fā)認真、扎實地解決職工關(guān)心熱點、難點問題幫助職工解決生產(chǎn)、生活中實際困難從根本上消除產(chǎn)生矛盾根源，只有這樣才能取得良好效果。同時要把思想教育與嚴格管理結(jié)合起來，要把倡導(dǎo)思想觀念、道德準(zhǔn)則融于各項管理制度中，貫穿于執(zhí)行每一項制度全過程，以求取得更好效果。七是要動員各方面力量共同做好思想政治工作，一個單位思想政治工作不單單黨組織工作需要，各方面密切配合尤其在新形勢下矛盾產(chǎn)生原因很多涉及面很廣，有時只靠黨組織做工作很難解決問題，黨支部書記要動員各方面力量形成黨、政、工、團齊抓共管工作機制發(fā)揮各自優(yōu)勢針對不同情況多溝通情況，共同研究解決問題途徑和措施認真實施往往會收到令人滿意效果。

做好職工隊伍的穩(wěn)定工作，引導(dǎo)干部、職工深刻認識肩負的責(zé)任，牢固樹立責(zé)任意識、大局意識和政治意識，營造和諧企業(yè)氛圍，上下一心，共謀武鋼發(fā)展，為武鋼的發(fā)展做貢獻。