第一篇：煤礦調(diào)度室對標(biāo)管理工作安排

勝利煤礦調(diào)度室工作規(guī)劃

一、樹立目標(biāo)，正確認(rèn)識

調(diào)度員開展崗位描述和手指口述，要求著裝統(tǒng)一，規(guī)范用語，科學(xué)協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)，及時上情下達(dá)，下情上報，牢固樹立安全至高無上理念，把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首位。

二、深入現(xiàn)場，解決生產(chǎn)影響

調(diào)度室繼續(xù)堅持深入現(xiàn)場，了解工作面條件，巡查隱患及督促整改落實，在協(xié)調(diào)指揮工作確保生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實隱患排查工作

調(diào)度室繼續(xù)按照煤炭安全總局要求，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊部室跟班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照調(diào)度室排班跟班入井，實行對手交接制，積極按照任務(wù)單上的安排進(jìn)行巡查帶班，堅持和工人同上下，將當(dāng)班查出的問題、隱患跟蹤落實，進(jìn)一步加強(qiáng)礦井安全管理，落實責(zé)任。

四、規(guī)范健全調(diào)度程序，實行24小時復(fù)命制管理

調(diào)度室負(fù)責(zé)組織調(diào)度會，嚴(yán)肅調(diào)度會紀(jì)律，規(guī)范調(diào)度會程序的同時，也確保調(diào)度會中明確交辦的任務(wù)及時落實，實行24小時復(fù)命制管理。制定24小時復(fù)命制管理單，明確責(zé)任主體，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)完成時限，相關(guān)部門及區(qū)隊當(dāng)天布置的工作任務(wù)必須在24小時內(nèi)有匯報、有答復(fù)；完成情況、未完成情況及存在問題、解決方案及時按規(guī)定向調(diào)度室反饋。建立健全相應(yīng)制度落實考評體系，嚴(yán)格考核，獎懲分明。

第二篇：煤礦調(diào)度室對標(biāo)管理工作安排

陜西陜煤黃陵礦業(yè)二號煤礦調(diào)度室2012年對標(biāo)工作規(guī)劃

2012年1月12日，陜西陜煤黃陵二號煤礦有限公司二屆三次職代會暨2012年工作會中總經(jīng)理梁平對2012年二號煤礦工作做了全面細(xì)致的布署與安排，2012年二號煤礦在公司范圍內(nèi)全面實施對標(biāo)管理，二號煤礦調(diào)度室結(jié)合實際以王村礦調(diào)度室為五精管理標(biāo)桿，趕王村礦、乃至超越王村礦，鞏固成果，改進(jìn)不足，堅定不移地推進(jìn)“5+5”崗位文化管理品牌建設(shè)，打造二號煤礦特色的崗位文化管理品牌?，F(xiàn)將2012年工作安排匯報如下：

一、樹立目標(biāo)，正確認(rèn)識，及時有效開展活動

調(diào)度室組織開展針對2012年工作會梁總講話的學(xué)習(xí)，傳達(dá)對標(biāo)活動相關(guān)文件精神，重點(diǎn)闡述對標(biāo)活動的重要性及其意義。調(diào)度室以王村礦調(diào)度室為具體對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗——王村礦調(diào)度室學(xué)習(xí)落實白國周班組管理法，抓生產(chǎn)求安全，調(diào)度工作“精心預(yù)測、精心調(diào)度、精心協(xié)調(diào)、精心監(jiān)督”，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，運(yùn)用精細(xì)化管理理念指揮生產(chǎn)，不斷深化優(yōu)服理念，實現(xiàn)優(yōu)服舉措常態(tài)化。我調(diào)度室以對方為標(biāo)桿全力“對標(biāo)”趕超，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身情況進(jìn)行資料完善、制度健全及各項自查整改活動。

調(diào)度室在對標(biāo)活動中會注重加強(qiáng)制度建設(shè)，對不足及時研究解決，完善制度措施；對活動中創(chuàng)造的先進(jìn)經(jīng)驗、發(fā)展路徑、工作模式，進(jìn)行總結(jié)，在完善提高中梳理出務(wù)實的體制機(jī)制，推進(jìn)對標(biāo)趕超工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。調(diào)度員開展崗位描述和手指口述，要求著裝統(tǒng)一，規(guī)范用語，科學(xué)協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)，及時上情下達(dá)，下情上報，牢固樹立安全至高無上理念，把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首位。

二、深入現(xiàn)場，解決生產(chǎn)影響

調(diào)度室2012年繼續(xù)堅持深入現(xiàn)場，了解工作面條件，巡查隱患及督促整改落實，在協(xié)調(diào)指揮工作中堅持“三三”整理制，確保生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實隱患排查工作

2012年二號煤礦調(diào)度室繼續(xù)按照煤炭安全總局要求，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊部室跟班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照調(diào)度室排班跟班入井，實行對手交接制，積極按照任務(wù)單上的安排進(jìn)行巡查帶班，堅持和工人同上下，將當(dāng)班查出的問題、隱患跟蹤落實，進(jìn)一步加強(qiáng)礦井安全管理，落實責(zé)任。

四、繼續(xù)抓好煤質(zhì)管理，堅持走品牌效益之路

2012年的利潤指標(biāo)為17.7億元，這一目標(biāo)要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足市場需要，維護(hù)品牌的市場形象。調(diào)度室認(rèn)真落實煤質(zhì)考核制度，強(qiáng)化原煤生產(chǎn)過程監(jiān)管，強(qiáng)化現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控，落實到人，從采區(qū)至選煤廠全過程嚴(yán)格監(jiān)管考核，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，根據(jù)井下實際情況，調(diào)度室指揮、協(xié)調(diào)，及時采取針對措施，以確保原煤發(fā)熱量始終保持5500大卡以上。

五、規(guī)范健全調(diào)度程序，實行4小時復(fù)命制管理

調(diào)度室負(fù)責(zé)組織調(diào)度會，嚴(yán)肅調(diào)度會紀(jì)律，規(guī)范調(diào)度會程序的同時，也確保調(diào)度會中明確交辦的任務(wù)及時落實，實行4小時復(fù)命制管理。制定4小時復(fù)命制管理單，明確責(zé)任主體，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)完成時限，相關(guān)部門及區(qū)隊當(dāng)天布置的工作任務(wù)必須在4小時內(nèi)有匯報、有答復(fù)；完成情況、未完成情況及存在問題、解決方案及時按規(guī)定向調(diào)度室反饋。建立健全相應(yīng)制度落實考評體系，嚴(yán)格考核，獎懲分明。

2012年，二號煤礦調(diào)度室全面實施對標(biāo)管理，“趕超同行我為先”，認(rèn)真貫徹落實公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的各項決策，繼續(xù)頑強(qiáng)拼搏，扎實履行自身職責(zé)，為把二號煤礦建設(shè)成為全國領(lǐng)先的千萬噸現(xiàn)代化礦井而奮斗不已！

陜西陜煤黃陵礦業(yè)二號煤礦調(diào)度室

2012年對標(biāo)工作規(guī)劃

調(diào)度室 2012年1月19日

第三篇：煤礦調(diào)度室對標(biāo)工作規(guī)劃

煤礦調(diào)度室2012年對標(biāo)工作規(guī)劃

2012年1月12日，陜西陜煤黃陵二號煤礦有限公司二屆三次職代會暨2012年工作會中總經(jīng)理梁平對2012年二號煤礦工作做了全面細(xì)致的布署與安排，2012年二號煤礦在公司范圍內(nèi)全面實施對標(biāo)管理，二號煤礦調(diào)度室結(jié)合實際以王村礦調(diào)度室為五精管理標(biāo)桿，趕王村礦、乃至超越王村礦，鞏固成果，改進(jìn)不足，堅定不移地推進(jìn)“5+5”崗位文化管理品牌建設(shè)，打造二號煤礦特色的崗位文化管理品牌?，F(xiàn)將2012年工作安排匯報如下：

一、樹立目標(biāo)，正確認(rèn)識，及時有效開展活動 調(diào)度室組織開展針對2012年工作會梁總講話的學(xué)習(xí)，傳達(dá)對標(biāo)活動相關(guān)文件精神，重點(diǎn)闡述對標(biāo)活動的重要性及其意義。調(diào)度室以王村礦調(diào)度室為具體對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗——王村礦調(diào)度室學(xué)習(xí)落實白國周班組管理法，抓生產(chǎn)求安全，調(diào)度工作“精心預(yù)測、精心調(diào)度、精心協(xié)調(diào)、精心監(jiān)督”，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，運(yùn)用精細(xì)化管理理念指揮生產(chǎn)，不斷深化優(yōu)服理念，實現(xiàn)優(yōu)服舉措常態(tài)化。我調(diào)度室以對方為標(biāo)桿全力“對標(biāo)”趕超，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身情況進(jìn)行資料完善、制度健全及各項自查整改活動。調(diào)度室在對標(biāo)活動中會注重加強(qiáng)制度建設(shè)，對不足及時研究解決，完善制度措施；對活動中創(chuàng)造的先進(jìn)經(jīng)驗、發(fā)展路徑、工作模式，進(jìn)行總結(jié)，在完善提高中梳理出務(wù)實的體制機(jī)制，推進(jìn)對標(biāo)趕超工作

制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。調(diào)度員開展崗位描述和手指口述，要求著裝統(tǒng)一，規(guī)范用語，科學(xué)協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)，及時上情下達(dá)，下情上報，牢固樹立安全至高無上理念，把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首位。

二、深入現(xiàn)場，解決生產(chǎn)影響 調(diào)度室2012年繼續(xù)堅持深入現(xiàn)場，了解工作面條件，巡查隱患及督促整改落實，在協(xié)調(diào)指揮工作中堅持“三三”整理制，確保生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實隱患排查工作 2012年二號煤礦調(diào)度室繼續(xù)按照煤炭安全總局要求，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊部室跟班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照調(diào)度室排班跟班入井，實行對手交接制，積極按照任務(wù)單上的安排進(jìn)行巡查帶班，堅持和工人同上下，將當(dāng)班查出的問題、隱患跟蹤落實，進(jìn)一步加強(qiáng)礦井安全管理，落實責(zé)任。

四、繼續(xù)抓好煤質(zhì)管理，堅持走品牌效益之路 2012年的利潤指標(biāo)為17.7億元，這一目標(biāo)要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足市場需要，維護(hù)品牌的市場形象。調(diào)度室認(rèn)真落實煤質(zhì)考核制度，強(qiáng)化原煤生產(chǎn)過程監(jiān)管，強(qiáng)化現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控，落實到人，從采區(qū)至選煤廠全過程嚴(yán)格監(jiān)管考核，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，根據(jù)井下實際情況，調(diào)度室指揮、協(xié)調(diào)，及時采取針對措施，以確保原煤發(fā)熱量始終保持5500大卡以上。

五、規(guī)范健全調(diào)度程序，實行4小時復(fù)命制管理 調(diào)度室負(fù)責(zé)組織調(diào)度會，嚴(yán)肅調(diào)度會紀(jì)律，規(guī)范調(diào)度會程序的同

時，也確保調(diào)度會中明確交辦的任務(wù)及時落實，實行4小時復(fù)命制管理。制定4小時復(fù)命制管理單，明確責(zé)任主體，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)完成時限，相關(guān)部門及區(qū)隊當(dāng)天布臵的工作任務(wù)必須在4小時內(nèi)有匯報、有答復(fù)；完成情況、未完成情況及存在問題、解決方案及時按規(guī)定向調(diào)度室反饋。建立健全相應(yīng)制度落實考評體系，嚴(yán)格考核，獎懲分明。2012年，二號煤礦調(diào)度室全面實施對標(biāo)管理，“趕超同行我為先”，認(rèn)真貫徹落實公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的各項決策，繼續(xù)頑強(qiáng)拼搏，扎實履行自身職責(zé)，為把二號煤礦建設(shè)成為全國領(lǐng)先的千萬噸現(xiàn)代化礦井而奮斗不已！

第四篇：調(diào)度室對標(biāo)工作總結(jié)

調(diào)度室對標(biāo)工作總結(jié)

銷售集團(tuán)開展“學(xué)上海、趕一部”對標(biāo)工作以來,調(diào)度室認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)精神，統(tǒng)一思想，全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏，外部學(xué)習(xí)上海公司和銷售一部的先進(jìn)管理經(jīng)驗，內(nèi)部向管理基礎(chǔ)扎實的科站取經(jīng)，努力查找自身差距和不足，創(chuàng)造性開展工作，在對標(biāo)工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精細(xì)的理念由淺入深，將王金力董事長提出的“準(zhǔn)、實、精、細(xì)、深”理念實實在在的在調(diào)度室落地生根。我們的管理工作從各個方面有了質(zhì)的飛躍。以下從五個方面對調(diào)度室“學(xué)上海、趕一部”對標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、思想認(rèn)知方面 過去：

對調(diào)度室內(nèi)部管理存在安于現(xiàn)狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標(biāo)工作起初，不知對標(biāo)為何物，對標(biāo)工作如何落實，沒有方向感。

對標(biāo)改進(jìn)后：

通過辦事處統(tǒng)一組織的幾次學(xué)習(xí)討論，大家暢所欲言，對標(biāo)的思路越辯越明，思想認(rèn)知從模糊到清晰，找到了對標(biāo)工作的重點(diǎn)和方法。員工工作的主動性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā)，大家一致認(rèn)為“大銷售”的重點(diǎn)在“大煤源”，而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相 成的煤源銷售通道，在朔西辦事處，這個通道就表現(xiàn)在合理、科學(xué)、高效的爭取和落實車輛計劃，全面壓縮裝車作業(yè)時間，確保足量裝車不虧噸，簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作，而安排好辦事處的裝車工作就是落實大銷售。

運(yùn)行效果：

（一）轉(zhuǎn)變了觀念，提升了管理理念，激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性，牢固樹立了“大銷售”思想。

（二）截至6月底，每列車凈作業(yè)時間同比壓縮0.5小時。

（三）截至6月底，未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象，根據(jù)港口盤點(diǎn)情況，盈噸近4萬噸(39157噸)，確保了足量裝車不虧噸的目標(biāo)。

二、基礎(chǔ)管理方面 過去：

調(diào)度室一直沿用之前的規(guī)章制度，在與上海公司制度比對時發(fā)現(xiàn)自身存在諸多問題，比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范；調(diào)運(yùn)指揮過程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié)；調(diào)度工作程序仍停留在文字方面，沒有直觀的流程圖用于指導(dǎo)生產(chǎn)；調(diào)度室基礎(chǔ)資料及檔案管理雜亂，沒有細(xì)分，不方便查閱等等。

對標(biāo)改進(jìn)后：

（一）把辦事處的調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)制度進(jìn)行了梳理，去粗取精，使辦事處調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)工作更加符合當(dāng)前的工作實際，共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。

（二）完成了3個流程圖，分別為辦事處業(yè)務(wù)流程圖、調(diào)運(yùn)業(yè) 務(wù)流程圖、辦事處裝車業(yè)務(wù)流程圖以及節(jié)點(diǎn)的說明，使辦事處調(diào)運(yùn)工作制度更加完善，各關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效可控。

（三）以節(jié)約、實用、適用的原則，設(shè)計制作了《調(diào)度室工作專欄》。

（四）對調(diào)度室所有使用的基礎(chǔ)資料進(jìn)行重新分類為基礎(chǔ)部分、業(yè)務(wù)部分、客戶評價部分及三體系等4大部分，規(guī)整為73類，制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理，既美觀又實用且方便翻閱，并對歷年的業(yè)務(wù)資料按年份及項目重新分類后入檔。

運(yùn)行效果：

（一）各項調(diào)運(yùn)工作有流程，有節(jié)點(diǎn)，有控制，有措施，便于管理，利于執(zhí)行。

（二）調(diào)度室工作專欄內(nèi)容涵蓋每日調(diào)運(yùn)簡報、每日完成情況及超欠、半月市場調(diào)研簡報、每月完成比對及每月工作安排推進(jìn)情況，使各項工作內(nèi)容、布臵安排及進(jìn)度一目了然。

（三）原來翻閱文件和資料到處查找，沒有頭緒，現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條，調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。但該項工作還有繼續(xù)上升的空間。

三、工作舉措方面 過去：

（一）責(zé)任和舉措不具體，不明確，未細(xì)分落實到具體人員。

（二）對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規(guī)則，沒有辦事處范圍內(nèi)更貼近實際的操作規(guī)則。

（三）對各站的監(jiān)管職能不到位，只有監(jiān)督，沒有管理。

（四）數(shù)量管理手段上較死板，不靈活。對基層的服務(wù)指導(dǎo)意識較弱，對供煤商的服務(wù)意識不強(qiáng)。

對標(biāo)改進(jìn)后：

（一）摒棄了過去“有活大家干，出事不承擔(dān)”的思想，將每月具體工作安排按輕重緩急進(jìn)行分解，具體落實到人員，做到每月工作有總體安排，有推進(jìn)時間，有落實人員，有完成情況，有分析（月底工作總結(jié)）。

（二）建立了朔西辦事處針對供煤商的考核評價體系。

（三）強(qiáng)化調(diào)度室管理職能。為將王金力董事長提出的“準(zhǔn)、實、精、細(xì)、深”要求落到實處，根據(jù)各站特點(diǎn)、員工實際情況和工作中薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的制定培訓(xùn)計劃，從6月22日起，調(diào)度室派出兩位業(yè)務(wù)骨干以講解的形式，對基層站點(diǎn)員工進(jìn)行了三期電腦知識、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，參訓(xùn)人員10名。

（四）做好數(shù)量管理工作的重點(diǎn)就是比重測定上要牢牢把握原則，適度調(diào)整，以公平、公正的態(tài)度進(jìn)行。調(diào)度室將數(shù)量管理工作作為對標(biāo)工作的一項重點(diǎn)內(nèi)容來抓，既保障了鐵路運(yùn)行安全，又實現(xiàn)了足量裝車，還讓供煤商心服口服。

運(yùn)行效果：

（一）通過將每月工作任務(wù)分解到人，調(diào)度室每個人都是責(zé)任主體，每個人都要承擔(dān)工作上的責(zé)任，安排布臵的工作不僅僅要完成，還要負(fù)責(zé)任的高質(zhì)量的完成。（二)通過各科站配合，查閱大量以往評價資料，根據(jù)廣大供煤商特點(diǎn)，結(jié)合各站實際，調(diào)度室歷時1個月建立起供煤商信用等級評價體系，主要目的為探索合理的供煤商準(zhǔn)入和退出機(jī)制，為銷售集團(tuán)獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰提供參考依據(jù)，以此調(diào)動供煤商著眼于與神華建立長期合作、穩(wěn)定合作的積極性。該體系暫未開始執(zhí)行。

（三）通過學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、交流，更加緊密了調(diào)度室與站點(diǎn)的聯(lián)系，同時還讓每位參加培訓(xùn)的員工在電腦操作和業(yè)務(wù)水平上都有了較大幅度的提高，以點(diǎn)帶面，以個人帶動團(tuán)隊，更好的服務(wù)于生產(chǎn)。

（四）通過靈活多變的比重測定、機(jī)動的抽查檢查驗證執(zhí)行情況等方式，強(qiáng)化了數(shù)量管控。同時加強(qiáng)了下站交流指導(dǎo)的頻次，發(fā)現(xiàn)問題可以及時解決，同時對供煤商的一些疑惑進(jìn)行解釋交流，實現(xiàn)了調(diào)度室工作舉措上的進(jìn)步。

四、信息化建設(shè)方面 過去：

信息化建設(shè)滯后或比較落后，辦事處網(wǎng)絡(luò)條件較差，有時連正常的數(shù)據(jù)錄入工作都因網(wǎng)速太差而難以實施；在業(yè)務(wù)溝通上只依靠固定電話進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，形式比較單一；工作匯報依然沿用書面形式，不夠直觀；通知等下達(dá)的內(nèi)容大部分仍采用傳真方式告知等等。

對標(biāo)改進(jìn)后：

（一）乘著辦事處網(wǎng)絡(luò)改造的東風(fēng)，調(diào)度室在數(shù)據(jù)錄入、信息查詢、數(shù)據(jù)查詢等工作上效率大幅提高。

（二）調(diào)度室將網(wǎng)絡(luò)即時溝通工具納入到日常聯(lián)絡(luò)方式中，并 作為信息化建設(shè)的一部分進(jìn)行推廣。一是建立了專屬的業(yè)務(wù)交流群，可以共享文檔、接收通知、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。二是普及了手機(jī)移動辦公，監(jiān)裝人員隨時隨地通過手機(jī)上網(wǎng)就可以與調(diào)度即時溝通，切實提高工作效率，拓寬溝通渠道方式。

（三）調(diào)度室充分利用好銷售集團(tuán)信息交流系統(tǒng)，一些重要的通知、資料等發(fā)布到信息交流系統(tǒng)里實現(xiàn)共享，這也是我們拓寬溝通渠道的另一種方式。

（四）負(fù)責(zé)制作辦事處機(jī)關(guān)PPT宣傳片的制作和維護(hù)。運(yùn)行效果：

（一）開辟了全新的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，實現(xiàn)了大部分通知、資料的共享，基本告別了紙質(zhì)傳真時代。

（二）業(yè)務(wù)溝通聯(lián)系更加便捷，渠道更為寬廣，工作效率得到提高。

（三）嘗試在以后的工作中使用PPT的形式進(jìn)行匯報，實現(xiàn)匯報內(nèi)容更直觀、更明了。

五、本質(zhì)安全方面 過去：

雖然嚴(yán)格執(zhí)行年初與辦事處簽訂的《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，但對經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全體系建設(shè)理解不全面，口號喊得多，具體落實的少。

對標(biāo)改進(jìn)后：

從學(xué)習(xí)神華集團(tuán)張喜武董事長、銷售集團(tuán)王金力董事長、李景平總經(jīng)理等各級領(lǐng)導(dǎo)的講話中可以領(lǐng)悟出本安體系建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。調(diào)度室組織專門的本安體系建設(shè)的學(xué)習(xí)，使員工首先從思想上高度重視，深刻理解，繼而在工作中做好本安體系建設(shè)。

運(yùn)行效果：

調(diào)度室做好調(diào)度保安工作，在每日的計劃下達(dá)過程中特別強(qiáng)調(diào)，要求務(wù)必做好監(jiān)裝過程中的人身安全，堅決杜絕任何形式的安全隱患出現(xiàn)。同時調(diào)度室做好員工的反腐倡廉工作，大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，宣揚(yáng)遵紀(jì)守法、廉潔敬業(yè)的思想，加強(qiáng)黨性、理想、信念和從業(yè)道德教育，未出現(xiàn)任何形式的不良苗頭。

經(jīng)過半年來的對標(biāo)學(xué)習(xí)，調(diào)度室各項工作有了十分明顯的變化，在對標(biāo)學(xué)習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)了差距，補(bǔ)上了差距，無論是制度、流程、節(jié)點(diǎn)控制，還是基礎(chǔ)管理、工作舉措、員工風(fēng)貌，都有了明顯改觀。面對王金力董事長提出的“準(zhǔn)、實、精、細(xì)、深”的對標(biāo)工作要求，我們深知做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，任重而道遠(yuǎn)，調(diào)度室將對標(biāo)工作常態(tài)化，并融入到工作中的方方面面，虛心向各有創(chuàng)新的科站學(xué)習(xí)，為將調(diào)度室整體管理水平再上臺階，為辦事處全年各項任務(wù)的順利完成而奮斗！

朔西辦事處調(diào)度室 二〇一一年七月十七日

第五篇：煤礦調(diào)度室一季度工作總結(jié)及安排

煤礦調(diào)度室一季度工作總結(jié)及安排

煤礦調(diào)度室一季度工作總結(jié)及安排 一季度以來，調(diào)度室在礦行政、礦黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)為中心，為認(rèn)真貫徹落實全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為全礦的安全生產(chǎn)健康運(yùn)行，調(diào)度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產(chǎn)的各項指標(biāo)，現(xiàn)將一季度主要工作總結(jié)如下：

一、日常調(diào)度管理方面：

1、認(rèn)真調(diào)度，合理組織指揮、協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)

堅持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安全

管理工作。嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，嚴(yán)格按作業(yè)計劃指揮，充分發(fā)揮調(diào)度職能作用。日常調(diào)度管理中，及時解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項實行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。

2、嚴(yán)格落實調(diào)度管理責(zé)任制度，做好日常調(diào)度工作

嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和礦下發(fā)的調(diào)度安全管理規(guī)定和調(diào)度管理責(zé)任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員24小時值班制度，調(diào)度室24小時有人，調(diào)度員必須24小時堅守崗位，及時解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，嚴(yán)禁脫崗、或做一些與本職工作無關(guān)的事情，堅決做到調(diào)度及時，指揮正確，反應(yīng)迅速，匯報準(zhǔn)確，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)的核心指導(dǎo)作用。同時，交接班時，交班調(diào)度員和接班調(diào)度員要做好工作交接，確保每項調(diào)度工作閉環(huán)化，接班調(diào)度員在

接班后，要對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，為調(diào)度安全生產(chǎn)提供硬件條件。全面掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對專項重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度，認(rèn)真記錄調(diào)度綜合紀(jì)錄，對影響安全生產(chǎn)的問題、隱患和發(fā)生的事故有詳細(xì)記錄、有安排、有處理意見。及時調(diào)度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進(jìn)度，及時記錄，按時上報當(dāng)日進(jìn)度。重點(diǎn)做好上傳下達(dá)工作，對上級下達(dá)的調(diào)度通知、通報、調(diào)度指令等按程序及時辦理。

3、調(diào)度員深入現(xiàn)場熟悉生產(chǎn)情況 調(diào)度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場，積極掌握工作面現(xiàn)場進(jìn)度情況，采區(qū)布置、避災(zāi)路線設(shè)置情況，為合理調(diào)度，解決井下問題，提供依據(jù)。調(diào)度員下井記錄有時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改情況記錄。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)了提升、運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)度工作，并針對特殊時期開展專項調(diào)度工作。

煤礦的提升運(yùn)輸調(diào)度工作至關(guān)重要，掌握提升運(yùn)輸?shù)那闆r，作到準(zhǔn)確無誤的調(diào)度礦車運(yùn)行，是確保工作面迎頭正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，調(diào)度工作人員進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個迎頭工作面的出矸時間和數(shù)量，合理調(diào)度礦車運(yùn)行，為此調(diào)度室制定了相關(guān)的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運(yùn)行。同時為了保證各采掘隊的正常工作不受影響，進(jìn)一步加強(qiáng)皮帶運(yùn)輸環(huán)節(jié)的調(diào)度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)組織有關(guān)單位全力解決問題，將影響生產(chǎn)盡可能的最小化。為保證煤質(zhì)質(zhì)量，加強(qiáng)了對采煤工作面上的機(jī)組割煤、割矸情況的調(diào)度，做好煤矸運(yùn)輸工作的合理調(diào)度，保證煤質(zhì)質(zhì)量。為了進(jìn)一步做好特殊時間、地點(diǎn)的安全工作，特別是春節(jié)放假調(diào)度工作。在春節(jié)放假期間，調(diào)度室專項調(diào)度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項工作的安全。

5、調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)素質(zhì)提升情況

結(jié)合去年調(diào)度工作實際，在年初制定調(diào)度培訓(xùn)計劃，并結(jié)合上級下發(fā)學(xué)習(xí)文件精神，及時調(diào)整補(bǔ)充，并確保實施，每季度進(jìn)行一次調(diào)度員考試。一季度，著重學(xué)習(xí)了三級調(diào)度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說明及調(diào)度應(yīng)急預(yù)案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調(diào)度人員專業(yè)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理、各種險情的現(xiàn)場救援等方面知識，全面提升調(diào)度綜合水平。

6、圖表、臺帳、記錄簿管理 目前調(diào)度室存有井上、下對照圖、采掘工程3上、3下平面圖、通訊系統(tǒng)圖、井下軌道運(yùn)輸系統(tǒng)圖、排水系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測裝備布置圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、井下避災(zāi)路線圖等十幾種礦圖。有完整的生產(chǎn)調(diào)度綜合臺帳、人身事故與非人身事故統(tǒng)計臺帳和調(diào)度裝備臺帳。建有調(diào)度綜合記錄、調(diào)度生產(chǎn)會議記錄、調(diào)度專業(yè)會記錄、隱患治理跟蹤調(diào)度記錄，并按要求存檔保存。同時，調(diào)度室不斷建立完善生產(chǎn)日報、產(chǎn)運(yùn)銷

存日報、采掘區(qū)隊生產(chǎn)計劃完成情況表和逐月生產(chǎn)完成情況報表等表格，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確，上傳及時，為三級調(diào)度系統(tǒng)完善提供樣表。

7、達(dá)標(biāo)自檢方面

調(diào)度室年初制訂本四個季度的達(dá)標(biāo)計劃,每月自檢一次電子版利用協(xié)同辦公系統(tǒng)上報局調(diào)度室，并形成資料夾存電子檔。

8、制定運(yùn)搬、通防跟班匯報制度，進(jìn)一步嚴(yán)格調(diào)度匯報，嚴(yán)格按時限上報、班、日調(diào)度匯報

目前調(diào)度室有班組長調(diào)度匯報記錄，調(diào)度員每班不少于兩次調(diào)度采掘班隊、輔助跟班隊長現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，并做詳細(xì)記錄，形成電子版保存。當(dāng)班調(diào)度員按規(guī)定及時向上一級調(diào)度室匯報產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、專項調(diào)度和安全情況。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班匯報記錄，跟班礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班期間，應(yīng)及時向調(diào)度室匯報現(xiàn)場情況，調(diào)度員及時協(xié)調(diào)解決，并詳細(xì)記錄。、周、月報

調(diào)度室每周六，月初利用協(xié)同辦公及時向局調(diào)度室上報周工作總結(jié)和月末工作總結(jié)和月末自檢，以表格數(shù)值、圖表等形式簡明扼要的匯報本單位安全生產(chǎn)情況、突出重點(diǎn)工作、存在問題及采取主要措施，并存有電子檔。、專題、季節(jié)性匯報及網(wǎng)絡(luò)傳輸工作 嚴(yán)格按專題、季節(jié)性匯報要求，準(zhǔn)時保質(zhì)上報相關(guān)信息，具體情況如下： ①專題匯報：按照上級部署的重點(diǎn)工作要求，按時保質(zhì)的做好專題匯報。②放假檢修匯報：礦井停產(chǎn)檢修計劃提前兩天向集團(tuán)公司調(diào)度室匯報。春節(jié)等法定節(jié)假日生產(chǎn)、放假、檢修及產(chǎn)量安排提前五天向集團(tuán)公司調(diào)度室匯報。③為了進(jìn)一步加強(qiáng)輔助單位管理，最大程度發(fā)揮輔助單位作用，調(diào)度室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排制定輔助單位跟班隊長班中匯報制度，值班調(diào)度員及時調(diào)度，跟班隊長詳細(xì)匯報班中沿線安全生產(chǎn)情況。

9、調(diào)度應(yīng)急處置方面

加強(qiáng)調(diào)度應(yīng)急處置管理，提升應(yīng)急能

力。，重新簽訂調(diào)度員十項應(yīng)急處置權(quán)授權(quán)令，凡涉及煤礦安全生產(chǎn)10項險情之一的，調(diào)度員必須立即下達(dá)停產(chǎn)撤人的調(diào)度指令，并及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實際情況，適時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。具體落實如下：、嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，建立領(lǐng)導(dǎo)值班表，礦長和帶班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)24小時開機(jī)，確保通訊暢通。、調(diào)度室備有符合礦井實際的綜合應(yīng)急預(yù)案、各類專項應(yīng)急預(yù)案和各類現(xiàn)場應(yīng)急處置方案，以及礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計劃，并按季度及時修編，電子版存調(diào)度室。、應(yīng)急預(yù)案演練：通過一年三次避水災(zāi)、防火災(zāi)、反風(fēng)應(yīng)急演練，調(diào)度員協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急預(yù)案演練工作，并做好演練記錄。演練過后，客觀分析，演練中暴露出在緊急情況下調(diào)度應(yīng)急處置所遇到的難點(diǎn)，調(diào)度員在硬件操作、現(xiàn)場掌握、調(diào)度能力和避災(zāi)救援方面進(jìn)一步加強(qiáng)，通過不斷學(xué)習(xí)，應(yīng)用于應(yīng)急演練中，不斷

提升調(diào)度綜合應(yīng)急能力。、具有符合礦井實際、可操作性強(qiáng)的緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定、礦長授權(quán)令，并以板牌形式展示。對每次停產(chǎn)撤人情況都做好記錄，并及時上報。、調(diào)度室有事故報告程序和事故應(yīng)急處置流程圖，制訂了調(diào)度啟動各類應(yīng)急預(yù)案的步驟要點(diǎn)，能嚴(yán)格按程序做好應(yīng)急處置工作。、嚴(yán)格按事故匯報規(guī)定要求上報，即：在接到事故匯報時，要按照事故報告時限和內(nèi)容向上級報告事故；情況暫時不清的，要先報告事故概況，并及時跟蹤事故報告；報告事故時，要傳報《山東省煤礦死亡事故報告單》；發(fā)生3人及以上死亡必須在一小時報告省煤炭局調(diào)度室。發(fā)生重傷和重大非人身事故等，要按規(guī)定及時報告。、在事故搶救方面，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮搶救工作，做好詳細(xì)記錄，并及時報告事故搶救進(jìn)展情況。

10、積極創(chuàng)新，進(jìn)一步推動調(diào)度質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)化進(jìn)程

在調(diào)度安全生產(chǎn)工作中不斷創(chuàng)新，為了克服調(diào)度工作頭緒多，工作分布不均，容易遺漏，特制作了電腦桌面提醒表，提高工作效率。

11、調(diào)度裝備與監(jiān)測監(jiān)控

調(diào)度臺具備正常的錄、擴(kuò)、放音功能，并對錄音文件保存一個季度以上，調(diào)度臺具備群呼、井下廣播等功能；全礦井綜合自動化系統(tǒng)，涵蓋了安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)方方面面，包括人員定位和瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、提升系統(tǒng)、泵房等等項目。目前調(diào)度室調(diào)度管理系統(tǒng)，上報安全生產(chǎn)信息。因為三級調(diào)度系統(tǒng)需要進(jìn)一步完善，所以礦井安全信息要重復(fù)輸入，并以表格形式另外經(jīng)協(xié)同辦公發(fā)送，即一份信息，報送兩次，增加調(diào)度人員負(fù)擔(dān)。

12、環(huán)境管理與文明辦公、積極實行調(diào)度工作精細(xì)化管理，調(diào)度室、值班室和機(jī)房每天早上進(jìn)行整理，做到清潔整齊，物放有序，設(shè)備資料整

潔，整齊統(tǒng)一。、調(diào)度員工作認(rèn)真，調(diào)度合理，態(tài)度和藹，禮貌待人，熱情服務(wù)，做到了文明禮貌辦公，公正無私調(diào)度。

13、一季度重點(diǎn)調(diào)度工作 ⑴、加強(qiáng)面充填期間的安全管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，每日進(jìn)行調(diào)度生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)，為工作面割煤，充填創(chuàng)造條件，最大限度提升工作面充填循環(huán)進(jìn)度，積極完成集團(tuán)公司下達(dá)的充填任務(wù)。⑵、加強(qiáng)采區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)度管理，督促井下及時灌放倉。針對重三隊放倉和運(yùn)搬隊皮帶運(yùn)輸工作，下發(fā)管理處罰規(guī)定。確保采掘正常進(jìn)行。、三級調(diào)度系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和專項檢查項目。根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)電話通知要求，調(diào)度室元月份組織相關(guān)生產(chǎn)區(qū)隊信息錄入員進(jìn)行三級系統(tǒng)培訓(xùn)，具體學(xué)習(xí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入方法和注意事項，同時礦下發(fā)了三級調(diào)度管理規(guī)定，通過三級調(diào)度專項檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在很多問題，目前正在完善資料中。進(jìn)一步為系統(tǒng)全面

正式運(yùn)行打好基礎(chǔ)。

14、針對調(diào)度專業(yè)安全生產(chǎn)遇到的困難及措施

⑴、三級調(diào)度系統(tǒng)穩(wěn)定性有待加強(qiáng) 措施：嚴(yán)格執(zhí)行礦下發(fā)的三級調(diào)度管理規(guī)定，及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)信息。如有系統(tǒng)問題，上傳不上信息，及時與相關(guān)部門聯(lián)系，并做好記錄備案，系統(tǒng)運(yùn)行正常后，及時補(bǔ)錄相關(guān)內(nèi)容?？傊?，一季度能夠積極地順利完成礦領(lǐng)導(dǎo)安排的主要任務(wù)。但是工作中還是存在不足，工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時排除，主要是管理的系統(tǒng)重復(fù)性太多，上報安全信息重復(fù)工作太多，目前有兩套信息輸入系統(tǒng)同時上報。下一步我們要加強(qiáng)這一方面管理，培養(yǎng)人員的綜合技術(shù)水平，做到一人多職，一職多能，為二季度的調(diào)度工作再上新臺階打好基礎(chǔ)。針對一季度調(diào)度工作實際對二季度主要工作安排如下：

1、堅持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安

全管理工作。

2、嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)。充分發(fā)揮調(diào)度職能作用，完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)任務(wù)。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場頂板支護(hù)管理，對頂板破碎、遇斷層地點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并針對月度“一通三防”、防治水、頂板運(yùn)輸隱患排查內(nèi)容重點(diǎn)調(diào)度，進(jìn)一步規(guī)范隱患追蹤調(diào)度記錄。

4、積極落實調(diào)度管理制度，認(rèn)真協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)，切實抓好采煤面初次放頂、安裝、回撤收尾、巷道貫通、水情、瓦斯、重點(diǎn)工程、事故隱患的調(diào)度工作。

5、做好“雨季三防”期間的降雨量上報工作，冬季防寒防凍工程進(jìn)度調(diào)度。

6、切實做好事故隱患的排查治理工作，有針對性地開展專項整治，及時消除隱患，堅決做到先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)。

7、認(rèn)真組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)，以老帶新，增強(qiáng)礦調(diào)度隊伍的整體素質(zhì)和實戰(zhàn)心理素質(zhì)，重點(diǎn)抓了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高業(yè)

務(wù)技能素質(zhì)，推廣實施調(diào)度精細(xì)化管理，通過總結(jié)日常工作經(jīng)驗，結(jié)合自主創(chuàng)新理念，對本職工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高了工作效率。

8、熟練掌握三級調(diào)度數(shù)據(jù)錄入，把好關(guān)，按規(guī)定及時上報數(shù)據(jù)，在全面運(yùn)行。

9、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，對照調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核要求，月度工作逐項自檢，實現(xiàn)調(diào)度工作標(biāo)準(zhǔn)化、檔案化。從日常業(yè)務(wù)著手，通過認(rèn)真實施安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)精細(xì)化管理方案，抓好檔案管理。積極做好迎檢準(zhǔn)備工作。調(diào)度室 2月29日