第一篇：2015年前半年藥房工作總結(jié)

2015年前半年藥房工作總結(jié)

在過去的半年中,藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下: 一：完善工作流程，提高工作效率

門診藥房是個(gè)大窗口，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點(diǎn)。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔(dān)門診、住院藥品的發(fā)放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時(shí)機(jī)動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有效改變了取藥排隊(duì)，取藥等待等現(xiàn)象。

二：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按時(shí)按量完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)，提高了服務(wù)意識，明確了工作目標(biāo)，并開展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三：做好藥品管理工作

（一）我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領(lǐng)計(jì)劃，確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng)，急救藥品及時(shí)供給。并對一些貴重藥品實(shí)行逐日清點(diǎn)，做到帳物相符。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，對近效期藥品及時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào)，盡量減少過期藥品的發(fā)生。藥品出庫時(shí)做到“先進(jìn)先出，近期先出，按批號發(fā)放”。努力履行藥劑科人員職責(zé)，確保用藥安全。服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。

（二）對麻醉藥品、一類精神藥品進(jìn)行專冊登記，實(shí)行每班交接制度，嚴(yán)格審查處方，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放，做到賬物相符。

四：做好處方點(diǎn)評工作

每月按時(shí)完成處方評審，對在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查，評審，作出相應(yīng)的整改意見和建議，及時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況。經(jīng)過全年的評審，整改，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失。

五：存在問題及改進(jìn)：

（一）：藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。

（二）：藥品有過期現(xiàn)象，我們會繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生，盡量減少報(bào)損量，如有過期品種及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥安全。

2015年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)，各科室的支持，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今后我們會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

藥房 2015年7月3日

第二篇：藥房半年工作總結(jié)

篇一：藥店半年工作總結(jié) 藥店半年工作總結(jié)

一眨眼間，半年的時(shí)間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一．由于去年年底，我店附近新開兩家平價(jià)大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側(cè)，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大，價(jià)格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經(jīng)過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對我店進(jìn)行總結(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可。讓大家認(rèn)識到了我們的優(yōu)勢和長處，工作中努力發(fā)揚(yáng)，把兩家新開門店的影響降到最小。

2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志，使店員能夠在銷售中掌握好種類。3.下達(dá)主推任務(wù)，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務(wù)完成情況。

通過以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。

三.門店的成本對任務(wù)的完成同樣重要，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進(jìn)行了有效控制。

四．開展更加細(xì)致的績效考核，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時(shí)績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。

以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤任務(wù)得以完成。

下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn)，保證全年考核任務(wù)的完成。

一．通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對店員的考核，努力提高客單價(jià)，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加，并且和績效工資掛鉤。二．做好會員的發(fā)展和維護(hù)，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo)，每天督促完成。篇二：藥房2012年上半年工作總結(jié)

藥房2012年上半年工作總結(jié) 在過去的半年中，藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在我站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我站的工作重點(diǎn)和要求，全體職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將今年來藥房工作情況總結(jié)如下：一，藥房藥品銷售和進(jìn)貨情況。

藥房1-5月完成藥品銷售金額共計(jì)29，1807萬元，藥品進(jìn)貨金額共計(jì)78000萬元。今年我站藥品實(shí)行藥品零差價(jià)政策致使藥品價(jià)格下降，藥品進(jìn)貨價(jià)格下降幅度很大。處方量比同年增加但銷售金額下降。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三.協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，做好藥房本職工作。

1為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、財(cái)務(wù)室溝通，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

2、工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生，杜絕差錯(cuò)事故的。

3、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)；要公私分明，廉潔自律。

4、安全意識，對科室的安全隱患要經(jīng)常性排查，防火、防盜、防電，安全無事故。四，工作中存在的問題和不足。

藥房對藥品銷售量掌握不好出現(xiàn)藥品斷貨現(xiàn)象，在今后的工作中將積極組織貨源保證各科室用藥。

總之，堅(jiān)信在站領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，定能把管理工作任務(wù)好，把科室工作做得更好。

哈巴河縣婦幼保健站藥房篇三：2013年藥房上半年工作總結(jié) 2013年藥房上半年工作總結(jié)

2013年，藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“病人為中心”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉(zhuǎn)、促、”教育實(shí)踐活動精神和藥政管理的有關(guān)活動法規(guī)。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合下。通過藥房全體人員的共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo)。下面就上半年工作總結(jié)如下；

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各種學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺悟，增強(qiáng)了法律意識，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率。藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng)，通過完善工作流程，充分調(diào)動可是人員的積極性，齊心協(xié)力，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完，我科不下班，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真完成各種藥品訂購及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實(shí)數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù)。與采購計(jì)劃進(jìn)行核對，完善入庫驗(yàn)收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量，每天按照藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班。每月進(jìn)行一次大盤庫，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表，做到日清月結(jié)，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥，并對拆零藥品及時(shí)記錄，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片；55920片，異福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，sm、水各30支，組合藥hre；300板，生物制品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支，國產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支，國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。

三、嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購程序，確保藥品及時(shí)供應(yīng)。嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品運(yùn)營質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購進(jìn)藥品依法簽訂合同，同時(shí)注明質(zhì)量條款，保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時(shí)，即及時(shí)了解臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。按照上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

四、藥品的儲存、使用、盤點(diǎn)、核算工作。

加強(qiáng)藥品貯存管理，每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收，在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)。為了不耽誤其它工作，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，幾次三番與每天盤庫相核對，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總，并及時(shí)留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作。科室每個(gè)人要熟記《藥品的基本知識》，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過期藥品的出現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量，保證了患者的用藥安全。

在上半年的工作中，還存在許多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認(rèn)真制定出完善的方案，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務(wù)，使病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，自己安心是我科的目標(biāo)。

中心藥房

2013年7月24日

第三篇：醫(yī)院藥房半年工作總結(jié)

篇一：藥房年終總結(jié)

XX年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業(yè)技術(shù)職稱的7年里，我從思想上按照高級職稱的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，以xxxx重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)際行動擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在工作上充分運(yùn)用自己掌握的藥學(xué)專業(yè)知識來開展各項(xiàng)工作，為了使自己的專業(yè)知識更加充實(shí)，XX年至XX年我通過成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專升本函授班的學(xué)習(xí)，并圓滿完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。并于XX年順利通過執(zhí)業(yè)藥師的資格考試，取得國家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書。

充電后的我在工作上如魚得水。首先：為我院編制醫(yī)院用藥目錄，是各科使用藥物有了標(biāo)準(zhǔn)可依。其次：加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，開展講座培訓(xùn)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，對濫用抗生素的行為嚴(yán)厲制止。再次：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時(shí)向上級衛(wèi)生部門報(bào)告。第四：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，安裝空調(diào)，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登機(jī)工作。對藥品

做好入庫驗(yàn)收工作，嚴(yán)防假冒偽劣藥品進(jìn)入庫房。第五：對毒麻精神藥品嚴(yán)格按五專管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻醉藥品實(shí)行上門跟蹤服務(wù)，及時(shí)回收使用后的空安瓶，嚴(yán)格麻卡管理，防止他人冒領(lǐng)使用。第六：積極推行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)、集中采購工作，使藥品價(jià)格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。

XX年我從藥房主任提升為副院長，使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強(qiáng)，藥房的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚(yáng)。在我的帶動下藥房工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識的人情高漲，現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格，使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高。

任職以來我雖然取得了一些成績，但我認(rèn)為做得還不夠，今后要更加努力工作，潛心掌握專業(yè)知識，以實(shí)際行動服務(wù)好一方人民。

篇二：藥店年終工作總結(jié)

回首XX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

篇三：草藥房年終總結(jié)

在開展誠信藥房示范活動中,我院以xxxx重要思想為指導(dǎo),根據(jù)衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》和《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī),充分發(fā)揮藥事管理組織職能作用,科學(xué)規(guī)范我院藥事管理工作,以藥品質(zhì)量,藥品價(jià)格和藥房服務(wù)活動的三放心作為開展示范活動的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn),并以此為契機(jī),大力推進(jìn)以誠實(shí)守信為重點(diǎn)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動,切實(shí)保障了人民群眾用藥安全,有效,經(jīng)濟(jì),合理.現(xiàn)就有關(guān)落實(shí)開展情況總結(jié)如下:

1.能夠充分發(fā)揮藥事管理委員會的職能作用,建立健全相應(yīng)的工作制度,科學(xué)制定我院用藥目錄.2.在藥品制,購,銷,貯的各個(gè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,無假劣,霉?fàn)€變質(zhì),過期,失效藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價(jià)制度,開展臨床藥學(xué)工作.3.建立大處方評審制度,大處方評審組并實(shí)施定期督查取得了較好的預(yù)期效果.4.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購,充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用,促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展.5.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯(cuò)事故發(fā)生.6.加強(qiáng)制劑工作管理,積極響應(yīng)藥品監(jiān)管部門換發(fā)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的精神,實(shí)事求是地開展上報(bào)工作,對于不批準(zhǔn)生產(chǎn)的,堅(jiān)決停止生產(chǎn).7.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,定期公布藥品價(jià)格,及時(shí)主動提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單,準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格.在上級物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中,無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為.8.加強(qiáng)對藥學(xué)人員醫(yī)德規(guī)范的培訓(xùn)和藥學(xué)知識的學(xué)習(xí),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新形象.9.開設(shè)一次性衛(wèi)生材料供應(yīng)處,大大降低醫(yī)療費(fèi)用,提高了社會效益.篇四：藥房個(gè)人年終總結(jié)

一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況XX，我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間；1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長培訓(xùn)基地，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。

XX年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予杭州市大學(xué)生見習(xí)基地稱號。XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

（一）創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用上面講、下面聽講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動。花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在XX年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。我們摸著石頭過河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。

（二）態(tài)度技能兩手抓

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，態(tài)度決定一切。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強(qiáng)化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的藥學(xué)服務(wù)理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（三）主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

篇五：醫(yī)院藥房工作總結(jié)

我院開展了藥房管理社會化改革藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。

一、我院藥房托管改革的歷史背景

進(jìn)入新世紀(jì)，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當(dāng)時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期，藥品回扣等不正之考試,大收集整理風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演藥品商人，面對虛高的藥品價(jià)格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財(cái)政補(bǔ)助嚴(yán)重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實(shí)地搞改革，深刻理解發(fā)展才是硬道理的內(nèi)涵。同時(shí)，多項(xiàng)卓有成效的改革也轟轟烈烈地在十五期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

二、慎重起步，規(guī)范托管

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，XX年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的彌勒、開遠(yuǎn)、文山等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認(rèn)為，實(shí)施藥房托管改革勢在必行。

XX年12月18日，以祿醫(yī)字[XX]09號文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管改革的請示》匯報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。XX年1月13日，以祿醫(yī)字[XX]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。XX年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報(bào)請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實(shí)施藥房托管。XX年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。XX年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從XX年4月26日起至XX年4月26日止。

三、托管有目標(biāo)，三贏變四贏

我院實(shí)施藥房托管改革的目標(biāo)，從三贏設(shè)想開始，最后達(dá)到四贏目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出三贏的目標(biāo)是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價(jià)格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實(shí)惠。通過實(shí)施三年后，云南省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認(rèn)為不僅僅是三贏，還要加一贏，即：有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)。回顧五年藥房托管改革，已到了預(yù)期改革的目標(biāo)。

四、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

XX年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即：在十五期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在XX年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報(bào)我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

第四篇：前半年工作總結(jié)

前半年工作總結(jié)(精選多篇)

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、上半年工作總結(jié)：

1、安全：上半年安全無事故

2、生產(chǎn)：

?產(chǎn)量完成萬噸，完成計(jì)劃的。

?進(jìn)尺完成 1297 m ,完成計(jì)劃的 87 %。

其中開拓北翼回風(fēng)措施巷387 m，回采巷道910m

?e9102采煤工作面推進(jìn) 163 m，剩余 156m。

二、下半年生產(chǎn)工作計(jì)劃：

1、e9104回風(fēng)順槽釘?shù)?10m。

2、e9103準(zhǔn)備工作面設(shè)備安裝及回采工作。

3、e9102工作面采完后設(shè)備的拆除及維修。

4、e9102工作面采完后永久閉墻的砌筑。

5、北翼軌道大巷和運(yùn)輸大巷的開拓

6、北翼采區(qū)水倉、井底車場的掘、砌、澆筑。

三、下半年安全方面工作：

1、保證e9103準(zhǔn)備工作面所有設(shè)備的裝、運(yùn)、卸、安裝等安全工作。

2、保證e9102工作面舊設(shè)備的安全拆除運(yùn)輸工作。

3、搞好北翼開拓巷道掘進(jìn)期間的探放水工作與防火、防有害氣體工作。

4、搞好安全教育與培訓(xùn)工作，尤其是“三項(xiàng)崗位”人員的培訓(xùn)工作。

四、其他：

1、做好上級領(lǐng)導(dǎo)部門臨時(shí)性安排工作。

2、解決與平朔礦區(qū)“大礦中小礦”相關(guān)問題，為2014年《采礦證》換證做

好準(zhǔn)備工作。

3、做好上、下部門的統(tǒng)配協(xié)調(diào)工作。

2014年7月4日

2014年婦產(chǎn)科前半年工作總結(jié)

及后半年工作計(jì)劃

2014年是全縣衛(wèi)生系統(tǒng)的“醫(yī)療安全年”，在前半年我科本著以“醫(yī)療安全”為前提，我科全體醫(yī)護(hù)人員求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干、團(tuán)結(jié)一心、爭取向院領(lǐng)導(dǎo)交出一份滿意的答卷?，F(xiàn)將前半年工作總結(jié)以下：

一、在前半年我科本著以“醫(yī)療安全”為前提，根據(jù)婦產(chǎn)科工作的特殊性，特制訂醫(yī)療安全工作制度，我科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵循該制度及各項(xiàng)操作規(guī)范，工作中相互扶持、互相理解、分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)防死守、杜絕糾紛和事故的發(fā)生。

二、在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下，我科全體醫(yī)護(hù)人員及時(shí)完成病歷書寫，使病歷質(zhì)量上了一個(gè)新的臺階。

三、端正服務(wù)態(tài)度，制定并實(shí)施各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，就一步提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

四、婦幼保健工作按時(shí)、按期、按質(zhì)量完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真對待每一次婦幼衛(wèi)生工作的檢查，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。并積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的號召，開展了新生兒疾病篩查工作，在剛起步的情況下，使新生兒疾病篩查率已達(dá)到60%。

2014年后半年工作計(jì)劃:

一、繼續(xù)以“醫(yī)療安全”為前提，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)范，認(rèn)真及時(shí)完成病歷書寫，使各項(xiàng)醫(yī)療工作在上一個(gè)新臺階。

二、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，提高病房管理及檔次，努力為患者營造一個(gè)溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

三、在前半年狠抓醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，適當(dāng)放寬收治病人的限定，并從高風(fēng)險(xiǎn)低收入的產(chǎn)科逐步向低風(fēng)險(xiǎn)高收入的婦科轉(zhuǎn)型。

四、加強(qiáng)全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加院部組織的各項(xiàng)技能比賽，并爭取在比賽中取得良好成績。

科技樓2014年上半年工作總結(jié)

時(shí)間對于充實(shí)的我們總是過得很快，-項(xiàng)目2014年施工期已經(jīng)過去了半年。在這半年里，本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我科技大廈項(xiàng)目部認(rèn)真總結(jié)以前的施工經(jīng)驗(yàn)，在科技大廈工程建設(shè)中加大管理力度，使整個(gè)施工管理上了一個(gè)新臺階，并努力實(shí)現(xiàn)楊總提出的“一高一低，五個(gè)零”的管理目標(biāo)，半年來，我項(xiàng)目部圍繞這一工作要點(diǎn)，認(rèn)真的開展本項(xiàng)目部的工作，在此時(shí)2014年上半年的工作情況作以下回顧。

一、主要工作成效

2014年上半年，我項(xiàng)目部按照公司制定的進(jìn)度要求，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、完成室內(nèi)抹灰、頂層屋面工程，完成產(chǎn)值50萬元。

2、玻璃幕墻工程按進(jìn)度計(jì)劃施工，已完成200萬元。

3、完成室外化糞池工程、雨水管工程及其他零星工程，完成產(chǎn)值23萬元。

共計(jì)完成總產(chǎn)值273萬元。

二、加大質(zhì)量檢查力度，采取行之有效的管理措施。

1、加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定、操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，明確崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好技術(shù)交底工作，除進(jìn)行技術(shù)交底外還組織各班組召開技術(shù)交底會，對施工重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

2、崗位責(zé)任制：按質(zhì)量目標(biāo)分解，將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌，層層落實(shí)，由質(zhì)檢員行使質(zhì)量否決權(quán)和獎罰權(quán)。

3、三檢制：主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持“施工班組自檢，項(xiàng)目部檢查、監(jiān)理驗(yàn)收”三檢制。

4、內(nèi)部工程例會：每周項(xiàng)目部召開會議總結(jié)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，傳達(dá)周一公司工程例會精神，明確各專業(yè)的施工順序和工序穿插的交

接關(guān)系及質(zhì)量安全責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工程之間的協(xié)調(diào)、配合及工序的交接管理，保證施工順序進(jìn)行。

三、存在問題：

1、施工管理問題導(dǎo)致進(jìn)度延緩。在四月份開始了抹灰工程，由于施工隊(duì)自身問題，人員一直保持在8-9人左右導(dǎo)致無法按進(jìn)度進(jìn)行，項(xiàng)目部多次要求都予以置之不理。施工隊(duì)管理人員甚至直接不和項(xiàng)目部人員進(jìn)行溝通就直接找公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部管理人員、施工隊(duì)管理人員溝通協(xié)調(diào)困難、混亂。夏澤華施工隊(duì)本身就施工組織能力較差、人員不到位，無法承擔(dān)中大型清包工程，建議在以后定施工隊(duì)時(shí)要對其施工能力進(jìn)行考察。

2、在施工過程中，發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)之間存在轉(zhuǎn)包，雖未對施工進(jìn)度造成任何實(shí)質(zhì)性影響，但卻間接造成施工管理困難和在結(jié)算時(shí)存在一定勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

工作總結(jié)

半年以來，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和同

事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了宣教科和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人半年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一．學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)方面雖然這幾年我從事攝影工作較多，攝影說品也逐步提高，各方面的能力在科室指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與廳里高標(biāo)準(zhǔn)要求還有差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力。我深知：作為宣傳人員，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好宣傳這行工作。今年以來，我在積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《數(shù)碼攝影》。在文字方面是我的軟肋，自己也在努力學(xué)習(xí)和嘗試著去寫信息，堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。在工作中我對中心的工作有責(zé)任感，有多做事、干好工作的愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。

二．業(yè)務(wù)方面

我作為宣教科的一員，除積極完成我科室交辦的各項(xiàng)工作以外，還保障機(jī)動車輛的正常運(yùn)行和保養(yǎng)維護(hù)。半年年以來，我認(rèn)真完成了廳各處室及各事業(yè)單位大小會議42場的拍攝及資料存儲，及時(shí)對一些大型活動的圖片新聞給媒體的發(fā)送，分別在寧夏日報(bào)，華興時(shí)報(bào)，新消息報(bào)，法治新報(bào)以及環(huán)保網(wǎng)都有刊登20多幅。分別陪同寧夏電視臺多個(gè)欄目以及各個(gè)媒體分別到五市的企業(yè)進(jìn)行采訪和拍攝專題片14次。陪同廣州環(huán)境科學(xué)研究院分別去啟元藥業(yè)，泰瑞藥業(yè)，伊品味精等廠進(jìn)行監(jiān)測四天時(shí)間。再次更改設(shè)計(jì)環(huán)保撲克牌，到鹽池放電影一次。在“六·五”世界環(huán)境日前夕努力配合科室策劃安排當(dāng)天活動的事宜，并提供

大量制作展板的照片200多幅，參與廣場宣傳活動拍照及給媒體發(fā)送照片及圖片新聞。認(rèn)真組織協(xié)調(diào)“六·五”清涼寧夏之夜演出活動的保障及拍照及給媒體發(fā)送照片。整理收集1978年至2014年環(huán)保大事記圖片240多幅。向科級標(biāo)準(zhǔn)處提供2014年環(huán)保工作圖片資料40多幅，向廳機(jī)關(guān)黨委整理廳各會議及活動圖片60多幅。參加六五專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法分別到吳忠和銀川等多家企業(yè)，并參與12369進(jìn)社區(qū)活動和公眾開放日。分別保障廳機(jī)關(guān)多個(gè)處室以及我中心和媒體進(jìn)企業(yè)下農(nóng)村采訪拍攝的車輛使用行駛和維護(hù)保養(yǎng)。

三．存在的問題及打算

雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在后半年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)中心的工作。心再細(xì)一點(diǎn)，工作再認(rèn)真點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、組織協(xié)調(diào)能力，提高工作效率。為中心的發(fā)展添磚加瓦。

個(gè)人前半年工作總結(jié)

**年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，個(gè)人前半年工作總結(jié)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次；半年免除掛號費(fèi)1萬九千元；向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。

二、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率80%，比去年同期上升5%.三、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)38萬人次，住院病人數(shù)為11人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元，較去年同期增長20%.四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會各界的好評。

三、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

四、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)，個(gè)人

總結(jié)《個(gè)人前半年工作總結(jié)》。

五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者；各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

六、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

七、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，投資

對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

八、假肢矯形器部成績喜人。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次；元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封；開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動，共計(jì)60多人次；對3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧，金額達(dá)1500元，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績喜人。

九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基矗

十、先后在在電臺、電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報(bào)道15篇，印發(fā)宣傳

材料10000余份，制作橫幅、標(biāo)語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。

第五篇：2015前半年工作總結(jié)

西吉縣人民醫(yī)院醫(yī)教科2015上半年工作總結(jié)

二0一五年上半年，醫(yī)教科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院醫(yī)護(hù)人員的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，緊緊圍繞抓好業(yè)務(wù)管理，提高兩個(gè)效益，努力增收節(jié)支這一主題，抓醫(yī)院建設(shè)，抓日常工作，抓安全生產(chǎn)，努力增收節(jié)支，防范糾紛事故，病人就診及住院人數(shù)平穩(wěn)增加，應(yīng)急救治等各項(xiàng)工作開展順利，取得了較好的成果，主要方面有以下幾點(diǎn)：

一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況及相關(guān)數(shù)據(jù)

2015年前半年共接診門診病人88453人次，與上年相比減少2060人次，各類人員體檢6099人次。收住院病人10306（含留觀病人339）比上年下降597人次,其中治愈5895人次, 好轉(zhuǎn)2345人次，產(chǎn)婦1829人，未愈2人次,死亡12人,病床使用率88.40%，平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)21.87,平均病床工作日161.59。院內(nèi)感染發(fā)生人數(shù)41人，發(fā)生率0.2%。

上級規(guī)定數(shù)據(jù)值 醫(yī)院實(shí)際數(shù)據(jù) 診斷符合率>95% 99.12% 手術(shù)前后診斷符合率：>95% 99.1% 危重病人搶救成功率>80% 96.0%平均床位使用率 88.40% 死亡率 0.06% 治愈率 71.42% 好轉(zhuǎn)率 28.41%平均住院天數(shù)<13天 7.2天 CT檢查陽性率>65% 73.08% X線檢查陽性率>65% 69.0% 甲級病歷符合率>90% 95.0% 法定傳染病漏報(bào)率0% 0% 住院患者抗菌素使用率≤60% 59.46%； 一類手術(shù)抗生素預(yù)防使用率≤30% 38.0%； 門診處方抗菌藥物處方比例≤20% 20.0%； 無菌手術(shù)切口感染率≤1.5% 0.5%； 處方合格率>90% 99.0% 藥品收入占比 58.76% 抗菌素占藥品比 29.96% 門診病人平均費(fèi)用增長率<8%（62.95元/人次）96.37元/人次 住院病人平均費(fèi)用增長率<8%（3232.52元/人次）3150.0元/人次

（二）教學(xué)、科研管理指標(biāo)

派出各類業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)次數(shù)8人次。全院臨床衛(wèi)生技術(shù)人員季節(jié)性傳染病考核合格率100％。

（三）其他相關(guān)指標(biāo)

醫(yī)療糾紛投訴數(shù)：14人次。（已結(jié)案3例）

2醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)：0例

二、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展及主要醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成情況

（一）主要醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成情況

1、進(jìn)一步完善了三級醫(yī)師管理制度，醫(yī)療考核查房制度《西吉縣人民醫(yī)院病歷質(zhì)量考核處罰細(xì)則》【2015】，嚴(yán)格履行各級各類人員崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)范，落實(shí)醫(yī)療核心制度。實(shí)行首診首問負(fù)責(zé)制，做到誰接診、誰收治，需要會診的及時(shí)邀請相關(guān)科室會診，嚴(yán)禁推諉扯皮，堅(jiān)決禁止無故將病人推出院外就診，對違規(guī)的將嚴(yán)肅處理，確保了醫(yī)療安全，減少了糾紛。醫(yī)教科嚴(yán)格按照院科兩級考核標(biāo)準(zhǔn)和職工個(gè)人量化考核標(biāo)準(zhǔn)，對科室和個(gè)人進(jìn)行考核，分值低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者，按規(guī)定處罰。嚴(yán)禁各科室間跨學(xué)科收住患者，除急診科外，對跨學(xué)科收住處置病人，留觀病人的科室和醫(yī)生按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。因此，引起了醫(yī)護(hù)人員的高度重視，切實(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，樹立了以人為本的理念，實(shí)行了人性化服務(wù)，對整個(gè)醫(yī)療過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的告知告誡和簽字認(rèn)可工作，都能落實(shí)到位，做到了“防患于未然”。

2、繼續(xù)執(zhí)行科主任不直接管病人，不兼任專業(yè)組長的管理辦法，推行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不到人的管理措施，提高科室人員的向心力和凝聚力，從而把全科工作有機(jī)的統(tǒng)一起來。各科室除周六、周日外，每天早晨8點(diǎn)上班后必須進(jìn)行全科醫(yī)護(hù)人員交接班工作，并做好記錄。堅(jiān)持科主任定期查房制，糾正了既往科室內(nèi)部以及科室與科室之間協(xié)調(diào)不力，各行其是的不規(guī)范醫(yī)療行為。

3、各科主任對本科住院病人用藥和各種醫(yī)療文書進(jìn)行不定期抽查審核，督促本科醫(yī)生合理用藥和按時(shí)完成醫(yī)療文件書寫，把好出院病歷審核簽字關(guān)。繼續(xù)執(zhí)行了實(shí)習(xí)生不準(zhǔn)寫歸檔病歷的制度，提高了病歷質(zhì)量，對急危重癥病人、疑難病人和死亡病例，及時(shí)組織會診和討論，并作好詳細(xì)記錄，以尋找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，從源頭上把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。

4、進(jìn)一步完善了專家定期出門診制度，確保各學(xué)科專業(yè)按規(guī)定出專家門診和普通門診，調(diào)整門診醫(yī)生的休息日，保證了周六、周日門診，提高了門診質(zhì)量，滿足和方便了廣大患者的就醫(yī)。從而提高了專家和醫(yī)院的知名度。同時(shí)規(guī)定凡上普通門診的醫(yī)務(wù)人員在上門診期間不能在病房收管病人，需要住院治療的，只負(fù)責(zé)開寫住院證。

5、堅(jiān)決打擊了醫(yī)生私開診所、私設(shè)藥房、私自行醫(yī)，違規(guī)手術(shù)等違規(guī)違紀(jì)行為，形成了院內(nèi)輿論監(jiān)督、互相監(jiān)督、群體制約的局面。

6、嚴(yán)格遵守《獻(xiàn)血法》和《傳染病防治法》，杜絕了自采血液，保證了用血質(zhì)量和用血安全，配合血站努力做好家屬獻(xiàn)血宣教工作。各科人員能認(rèn)真及時(shí)填寫傳染病報(bào)告卡，按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)疾病監(jiān)測、報(bào)告各類傳染病，醫(yī)教科負(fù)責(zé)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的人員能把收集到的傳染病信息及時(shí)上報(bào)疾病控制中心。同時(shí)。各科室都能按規(guī)范消毒，按要求處理醫(yī)療廢物和醫(yī)療垃圾，防止了院內(nèi)感染發(fā)生。

7、各級醫(yī)院醫(yī)療對口幫帶工作 1）、聯(lián)系寧醫(yī)附屬醫(yī)院對口幫扶工作。

2）、我院積極響應(yīng)國家衛(wèi)生部、財(cái)政部和自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”號召，共派6名醫(yī)療人員在王明鄉(xiāng)衛(wèi)生院、馬蓮鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行為期一年的幫扶工作。

8、醫(yī)療預(yù)防保健工作

全面認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。對甲型H1N1 流感和手足口病及其他重點(diǎn)傳染病進(jìn)行了培訓(xùn)和書面考試，合格率100%。全年對相關(guān)傳染病的監(jiān)測、填卡報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)都能按上級主管部門的要求去做，并力求做好。截止2015年5月底，共上報(bào)各類傳染病209例：甲型肝炎1例，乙型肝炎27例，乙肝病原攜帶者85例，肺結(jié)核108例，手足口病7例，流行性腮腺炎2例，細(xì)菌性痢疾8例，水痘17例，腹瀉17例，包蟲病1例，布病1例，梅毒15例、AFP1例 疑似麻疹1例，丙肝3例。上報(bào)食源性疾病54例。上報(bào)死亡病例25例。

9、病案管理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作

⑴全年把醫(yī)療文件的書寫作為醫(yī)療質(zhì)量考核的重點(diǎn)，通過一系列措施，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療文書書寫，規(guī)范了各類告知告誡知情同意書的簽字認(rèn)可告知，避免了由于醫(yī)療文書書寫不當(dāng)和簽字不到位而引發(fā)的各類醫(yī)療糾紛。

⑵對病案管理工作做了明確的分工，由專人審核、專人登記上架，做到只要有病案號就能找到其病歷。

⑶隨著信息化時(shí)代的進(jìn)步，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作也在進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，對每一份病歷都實(shí)行上機(jī)管理，按照區(qū)衛(wèi)生廳的要求對各種年報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并按照統(tǒng)計(jì)工作制度完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

⑷按照病案管理要求，嚴(yán)格審核證件，及時(shí)提供病歷復(fù)印件。⑸半年共歸檔上架合格病歷9357份。10、120急救和產(chǎn)科急救工作

120急救中心堅(jiān)持24小時(shí)值班，接到呼叫后5-10分鐘出發(fā)。通過人才培養(yǎng)，設(shè)備投入，環(huán)境不斷改造等一系列措施，使其成為一個(gè)全新的急救中心，并能快速、高效的承擔(dān)各類突發(fā)事件的現(xiàn)場急救和各類危重病人的急救與監(jiān)護(hù)，為保障廣大人民群眾的生命健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

120急救車共接病人575人次，送病人287人次，搶救危重病人301人次，搶救成功率96％，留觀病人339人次。急診科收住院病人664人次。

產(chǎn)科急救中心全年共接診急診孕產(chǎn)婦1829人次.11、實(shí)習(xí)及進(jìn)修帶教工作

按時(shí)接待和完成了寧夏固原職業(yè)技術(shù)學(xué)院及其他院校醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)臨床實(shí)習(xí)生48名實(shí)習(xí)生的帶教實(shí)習(xí)工作。全年接收和安排了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來我院進(jìn)修人員7名。為我縣基層衛(wèi)生院培養(yǎng)了一批實(shí)用性的全科醫(yī)生,強(qiáng)化了基層衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作，滿足了廣大患者就近就醫(yī)的需求，創(chuàng)造了較好的社會效益。

12、“三基”訓(xùn)練考核工作

為進(jìn)一步提高醫(yī)療、醫(yī)技人員的基本技能，突出基本理論、基本技能、基本操作。今年開展春季重點(diǎn)傳染病培訓(xùn)理論考核316人次。合格率為100％，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的效果。

13、認(rèn)真落實(shí)抗生素管理制度及處方點(diǎn)評制度，對不合格人員進(jìn)行張榜公示。

14、臨床路徑管理工作方面，以衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳相關(guān)文件要求、指示，結(jié)合我院實(shí)際制定了《西吉縣人民醫(yī)院單病種付費(fèi)和臨床路徑管理辦法》，確定了11個(gè)科室，共選定了42個(gè)病種，開展管理工作，共完成670余例。

三、職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)工作

2015年，我院醫(yī)務(wù)工作本著以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，樹新風(fēng)、塑形象，爭做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者，在全院開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。一年來，對每一位患者提出的問題和每一件投訴，無論大小，都能夠認(rèn)真的接待，仔細(xì)調(diào)查，提交行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究，做到了件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。

具體做法是：1.嚴(yán)格執(zhí)行藥品三統(tǒng)一制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程。3.嚴(yán)格管理，認(rèn)真查處違規(guī)違紀(jì)行為，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，增強(qiáng)收費(fèi)透明度，使患者明明白白消費(fèi)。4.進(jìn)一步完善和推行各級各類人員崗位職責(zé)量化考核制度，從源頭上預(yù)防和解決行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題。5.加強(qiáng)督查，促進(jìn)落實(shí)，每月向病人發(fā)放問卷調(diào)查表和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，讓病人打分和評議，實(shí)行雙向監(jiān)督，以促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)。6.降低醫(yī)藥比例。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕差錯(cuò)發(fā)生

醫(yī)院及醫(yī)教科及時(shí)積極地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)患關(guān)系得到了改善。隨后醫(yī)教科針對發(fā)生的醫(yī)療糾紛的情況，認(rèn)真進(jìn)行了剖析，近一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，規(guī)范操作，醫(yī)師在工作時(shí)間應(yīng)該做什么，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)，今年用請進(jìn)來，走出去等多種形式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為我院業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展做好人才儲備。半年共安排2名臨床醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

六、其他工作

1.完成了本的大中專招生、各類招工人員的體檢及我縣大部分健康檢查工作，共計(jì)6099多人次。

2.積極配合上級業(yè)務(wù)主管部門，認(rèn)真組織實(shí)施開設(shè)預(yù)檢分診及發(fā)熱門診，建立健全各項(xiàng)制度，專人坐診，24小時(shí)服務(wù)，為打好季節(jié)性傳染病防控工作和其他傳染病防治工作打好了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

3.積極響應(yīng)縣委、政府的號召，先后組織工作人員參加人代會、黨代會、旅游節(jié)、生態(tài)移民工程搬遷、縣城拆遷工程現(xiàn)場等的醫(yī)療保健工作任務(wù)。

七、不足之處

1、醫(yī)療文書質(zhì)量總體不高。

2、醫(yī)技科室的報(bào)告準(zhǔn)確性和可靠性偏低。

3、對口幫扶工作的未能充分發(fā)揮其效。

4、抗菌藥物專項(xiàng)整治工作和臨床路徑管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)管理規(guī)范。大多科室不能夠按照“單病種付費(fèi)和臨床路徑管理”要求認(rèn)真執(zhí)行，部分醫(yī)師不能夠正確認(rèn)識該項(xiàng)工作的重要性，使該項(xiàng)工作入選患者較少。

5、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對病人服務(wù)不夠投入，說話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，解釋不到位，醫(yī)療護(hù)理工作不夠規(guī)范，尊重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識，職工法律法治教育須進(jìn)一步深入。

5、藥房、檢驗(yàn)、放射等窗口病人意見較多。

醫(yī)教科

2015-6-12