第一篇：xxx社區(qū)文明禮儀知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

Xx社區(qū)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及活動(dòng)講座

為了宣講文明禮儀，宣傳文明知識(shí)，2012年3月17日，xxx社區(qū)開(kāi)展了文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)活動(dòng)。

這次活動(dòng)取得了良好的效果。開(kāi)展志愿者和諧行動(dòng)，宣講文明禮儀。組織志愿者宣講團(tuán)和“文明禮儀宣講員”，利用知識(shí)講座、主題演講、禮儀培訓(xùn)、文藝匯演等多種形式，深入學(xué)校、社區(qū)等基層單位，廣泛宣傳禮儀基本知識(shí)，普及社會(huì)禮儀、生活禮儀、職業(yè)禮儀、幫助人們提高文明素養(yǎng)，引導(dǎo)人們養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。創(chuàng)建平安社會(huì)。組織衛(wèi)生防疫人員、學(xué)校小學(xué)生開(kāi)展衛(wèi)生急救和防震安全應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和防災(zāi)避險(xiǎn)的應(yīng)急能力，引導(dǎo)廣大群眾關(guān)注公共安全、維護(hù)公共安全，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍。提升行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。各基層團(tuán)組織建立志愿者服務(wù)隊(duì)，立足崗位，發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)建展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)采。倡導(dǎo)遵章守紀(jì)、文明交通志愿者和諧行動(dòng)。

組織居民開(kāi)展交通安全的宣傳活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“車讓人、人讓車”、“文明行路、文明駕車、文明停車、文明乘車”等交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)節(jié)能減排。通過(guò)開(kāi)展節(jié)能減排，提倡我與環(huán)保同行，積極宣傳廢舊電池回收等志愿宣傳實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)人們提高環(huán)保道德素養(yǎng)，積極參與綠化美化和環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、改善街道社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。組織志愿者利用休息日深入社區(qū)、村，清理垃圾、污泥濁水，改善居住環(huán)境。

第二篇：開(kāi)展文明禮儀普及活動(dòng)的總結(jié)

開(kāi)展文明禮儀普及活動(dòng)的總結(jié)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)文明辦關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)的文件精神；結(jié)合實(shí)際，我辦開(kāi)展了以“用禮儀溝通心靈，讓文明變成行動(dòng)”為主題的文明禮儀普及活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)校園文化建設(shè)，發(fā)揮學(xué)生文明禮儀先鋒模范作

利用學(xué)校周一集體朝會(huì)舉行 "文明禮。

親情和友情，構(gòu)建和諧家庭、和諧社會(huì)。

2、開(kāi)展“承諾行動(dòng)”，突出誠(chéng)信教育。開(kāi)展在公共場(chǎng)所的“承諾行動(dòng)”：遵守交通規(guī)則、文明乘車、文明行路、禮貌待人；在社區(qū)、公共綠化帶開(kāi)展護(hù)綠保潔行動(dòng)，率先做到“雜物隨人走，垃圾不落地”；引導(dǎo)、強(qiáng)化群眾使用禮貌用語(yǔ)（請(qǐng)、您好、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系），促進(jìn)群眾養(yǎng)成良好的社會(huì)交往，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)、守信的習(xí)慣，從而強(qiáng)化群眾的主人意識(shí)、他人意識(shí)和社會(huì)意識(shí)；培養(yǎng)遵守社會(huì)公德、服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的道德情操。

3、開(kāi)展“文明在細(xì)節(jié)”行為養(yǎng)成行動(dòng)。倡導(dǎo)文明的言行舉止，引導(dǎo)文明的生活方式，促進(jìn)廣大群眾“嘴不亂說(shuō)、口不亂吐、手不亂扔，腳不亂行”等基本行為養(yǎng)成，引導(dǎo)群眾說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人，對(duì)身邊文明與不文明的言行進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，有效地抵制不文明行為現(xiàn)象的發(fā)生。

4、開(kāi)展“小手牽大手，文明一起走”。形成學(xué)校、家庭、社會(huì)形成三位一體的教育體系，通過(guò)每學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)、家校聯(lián)系手冊(cè)、家長(zhǎng)熱線等方式有機(jī)結(jié)合，達(dá)到“三帶動(dòng)”，即學(xué)校帶動(dòng)學(xué)生，學(xué)生帶動(dòng)家長(zhǎng)、家長(zhǎng)帶動(dòng)社區(qū)，加強(qiáng)家校溝通，通過(guò)家長(zhǎng)的配合、監(jiān)督，把良好的文明禮儀風(fēng)貌帶出校園，帶出家庭，走向社會(huì)。

第三篇：金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，使金融消費(fèi)者更好地學(xué)習(xí)金融、了解金融、更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)的好處，我支行按照總行的統(tǒng)一部署，以及市中心支行的具體要求，自2013年9月1日至9月30日，在全轄范圍內(nèi)深入扎實(shí)地開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，取得了預(yù)期成效。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

接中支通知后，我支行迅速召開(kāi)黨組會(huì)、行務(wù)會(huì)，同時(shí)召集轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)行通知精神，使全行職工及各金融機(jī)構(gòu)從深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線、全心全意為人民服務(wù)的高度出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)的重要意義。認(rèn)識(shí)到開(kāi)展金融知識(shí)的普及、宣傳，有利于擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面，使更多的金融消費(fèi)者享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果；有利于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育，幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，了解金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者各自的責(zé)任，樹(shù)立“自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的理念。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織

為保證活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，我支行牽頭成立了由人民銀行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各金融機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在支行辦公室，負(fù)責(zé)具體事宜。同時(shí)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂了《XX縣2013年“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)方案》，提出三點(diǎn)要求：一是貫徹群眾路線。積極回應(yīng)人民群眾的現(xiàn)實(shí)需要，著重普及人民群眾亟需的金融知識(shí)，深入基層、面向大眾開(kāi)展宣教活動(dòng)，虛心聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)建議，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)切人民群眾的金融權(quán)益。二是發(fā)揮宣教合力。統(tǒng)籌安排本單位、本系統(tǒng)的金融知識(shí)普及活動(dòng)，加強(qiáng)人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、地方政府之間在金融消費(fèi)者教育工作方面的溝通協(xié)調(diào)，整合資源，杜絕浪費(fèi)，共同開(kāi)展教育活動(dòng)，形成宣教合力。三是注重活動(dòng)實(shí)效。緊密圍繞“金融知識(shí)普及”這一活動(dòng)主題，精心挑選與社會(huì)大眾關(guān)系最密切、消費(fèi)者最需要掌握的金融知識(shí)進(jìn)行普及教育，創(chuàng)新手段、方式廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，杜絕形式主義，注重實(shí)質(zhì)效果。

三、結(jié)合實(shí)際，打造品牌

（一）開(kāi)展“金融知識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”巡回宣傳活動(dòng)。人民銀行XX縣支行組織人員專程來(lái)到XX縣的東大門(mén)——海通鎮(zhèn)，開(kāi)展金融知識(shí)專題宣傳活動(dòng)。在農(nóng)業(yè)銀行海通分理處營(yíng)業(yè)大樓前，人民銀行及當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)金融機(jī)構(gòu)宣傳人員通過(guò)集中懸掛條幅、制作展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式，積極宣傳人民銀行在維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益方面所做的工作和成果；宣傳和諧消費(fèi)理念和安全消費(fèi)知識(shí)；宣傳銀行卡、票據(jù)、國(guó)債、利率等方面金融知識(shí)。在射陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行海通支行現(xiàn)金及反假貨幣知識(shí)宣傳現(xiàn)場(chǎng)，圓形拱門(mén)上印著XX縣“金融知識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”通欄橫幅，懸掛著“誠(chéng)信現(xiàn)金服務(wù)，貼心權(quán)益保護(hù)”、“真誠(chéng)為民做好現(xiàn)金服務(wù)，貼近百姓提供權(quán)益保護(hù)”的宣傳氣球迎風(fēng)招展。各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)專門(mén)設(shè)立了現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)咨詢臺(tái)和殘損人民幣兌換點(diǎn)，擺放現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳展板。宣傳人員以2005年版第五套人民幣公眾防偽特征為重點(diǎn)，介紹真假人民幣識(shí)別方法、殘缺污損人民幣兌換流程和發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)的處理方法等知識(shí)。與此同時(shí)，選擇客流量較大的商貿(mào)區(qū)和居民比較集中的住宅小區(qū)，設(shè)立宣傳服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放反假貨幣宣傳資料，解答反假貨幣及殘缺污損人民幣兌換相關(guān)問(wèn)題。

（二）開(kāi)展金融知識(shí)走進(jìn)“中國(guó)藥材之鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，提高金融消費(fèi)者安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的守法意識(shí)，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴“中國(guó)藥材之鄉(xiāng)”——XX縣洋馬鎮(zhèn)，開(kāi)展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、送金融服務(wù)上門(mén)活動(dòng)。支行宣傳人員首先來(lái)到射陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行洋馬支行，召集50多名藥材經(jīng)紀(jì)人舉辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)講座。與此同時(shí)，人民銀行還聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行組成3個(gè)流動(dòng)宣傳小分隊(duì)，深入村居、學(xué)校、企業(yè)和街面店鋪，圍繞群眾關(guān)心的金融熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展面對(duì)面、心貼心、手把手的宣傳。針對(duì)金融消費(fèi)者普遍關(guān)心、急需知曉的服務(wù)項(xiàng)目，宣傳人員積極向廣大群眾開(kāi)展金融消費(fèi)基本知識(shí)宣傳，讓大家知道如何對(duì)自己的信息進(jìn)行保密，不能輕易地相信陌生人的電話，不要泄露家庭電話等相關(guān)信息，接到類似欠費(fèi)、賬號(hào)有誤等電話要冷靜對(duì)待，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門(mén)確認(rèn)信息來(lái)源和信息的準(zhǔn)確性，以免上當(dāng)受騙。對(duì)習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)、用卡的金融消費(fèi)者著重介紹安全用卡知識(shí)，對(duì)柜面匯款客戶重點(diǎn)宣講防金融詐騙常識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

（三）開(kāi)展反洗錢知識(shí)“進(jìn)藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動(dòng)。為深入推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)反洗錢工作基礎(chǔ)，人民銀行XX縣支行圍繞“警惕洗錢陷阱”這一主題，積極組織開(kāi)展反洗錢知識(shí)“進(jìn)藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動(dòng)，收到積極效果。為確保宣傳活動(dòng)取得預(yù)期效果，人民銀行XX縣支行XX縣農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)多次召開(kāi)會(huì)議，專題研究部署宣傳場(chǎng)地、宣傳資料、宣傳人員等各項(xiàng)事宜，做到責(zé)任落實(shí)、分工明確。根據(jù)人民銀行總行通知精神，確定本次宣傳活動(dòng)的主題為“警惕洗錢陷阱”，并選擇縣內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、金融活動(dòng)比較活躍、民間借貸交易量比較大的“中國(guó)藥材之鄉(xiāng)”洋馬鎮(zhèn)、“中國(guó)蠶桑之鄉(xiāng)”特庸鎮(zhèn)和國(guó)家級(jí)中心漁港黃沙港鎮(zhèn)，開(kāi)展系統(tǒng)的、有針對(duì)性的特色宣傳。

（四）開(kāi)展“征信知識(shí)進(jìn)漁港”專題宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步擴(kuò)大《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳覆蓋面和社會(huì)影響力，人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴國(guó)家級(jí)中心漁港——XX縣黃沙港鎮(zhèn)，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開(kāi)展征信知識(shí)專題宣傳活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)的主題是“全面貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展”，宣傳形式包括擺放宣傳站牌、散發(fā)宣傳資料以及設(shè)點(diǎn)接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢等，宣傳內(nèi)容以金融征信知識(shí)為主要內(nèi)容。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳折頁(yè)、交流互動(dòng)等方式宣傳《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信知識(shí)。宣傳人員圍繞《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的意義、原則、內(nèi)容及《條例》對(duì)個(gè)人、企業(yè)信息的采集和使用如何規(guī)定等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和解答。為增強(qiáng)宣傳效果，宣傳人員采用通俗易懂的語(yǔ)言和受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的漫畫(huà)形式，精心設(shè)計(jì)制作了4塊以“建立信用檔案、敲開(kāi)融資之門(mén)”為主題的征信知識(shí)展版，并結(jié)合案例剖析，就什么是征信業(yè)，為什么要制訂《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，《條例》包含哪些主要內(nèi)容，《條例》的出臺(tái)對(duì)規(guī)范和促進(jìn)征信業(yè)健康快速發(fā)展有哪些積極意義，《條例》的出臺(tái)對(duì)保護(hù)個(gè)人信用信息主體的權(quán)益，緩解中小、小微企業(yè)“融資難”有哪些幫助等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解讀。與此同時(shí)，人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)征信宣傳小分隊(duì)還走進(jìn)漁港碼頭，走近漁民群眾，發(fā)放宣傳折頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑。針對(duì)良好的信用記錄會(huì)帶來(lái)哪些好處、如何擁有良好的信用記錄、個(gè)人信用報(bào)告出錯(cuò)怎么辦、個(gè)人信用服務(wù)平臺(tái)等漁民們普遍關(guān)心的問(wèn)題，宣傳人員條分縷析、耐心講解，以高度的說(shuō)服力和感染力贏得了陣陣掌聲。征信宣傳小分隊(duì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢和流動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)建立良好的信用記錄，珍惜信用資源，使?jié)O港居民積累信用財(cái)富的意識(shí)得到了進(jìn)一步提高。

第四篇：火龍街道開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)總結(jié)

火龍街道開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)

活

動(dòng)

小

結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《火龍街道“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)工作方案》，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)文明禮儀，在全街道掀起學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)熱潮，我街道積極組織開(kāi)展了豐富多彩的文明禮儀知識(shí)普及活動(dòng)，產(chǎn)生了較好社會(huì)效果?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、制訂方案，細(xì)化工作任務(wù)

根據(jù)《火龍街道“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)工作方案》文件要求，結(jié)合我街道工作實(shí)際，制發(fā)了《火龍街道開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)活動(dòng)方案》，明確了指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容及責(zé)任單位，使活動(dòng)主題鮮明、任務(wù)明確、措施得力。

二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

為把此次文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)活動(dòng)真正落到實(shí)處，我街道努力從營(yíng)造氛圍抓起，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體大力宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)；各中小學(xué)校宣傳圖片及黑板報(bào)，各機(jī)關(guān)院落利用電子顯示屏或者盾牌進(jìn)行宣傳等。通過(guò)各種形式的宣傳，吸引了社會(huì)各界人士的廣泛參與，使更多的人參與到學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的活動(dòng)實(shí)踐中來(lái)。

三、形式多樣，確?；顒?dòng)效果

為進(jìn)一步弘揚(yáng)文明禮儀知識(shí)，為“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍，提供強(qiáng)有力的精神支柱，由區(qū)文明辦牽頭，在火龍街道委大禮堂舉辦了一次文明禮儀知識(shí)講座，區(qū)直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要領(lǐng)導(dǎo)參加。我街道各中小學(xué)普遍開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)活動(dòng)，如：火龍街道中心路小學(xué)將文明禮儀融合到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、守紀(jì)、文明等各個(gè)方面，學(xué)校的“詩(shī)禮小天使”志愿者服務(wù)小隊(duì)前往結(jié)對(duì)學(xué)校善瑞小學(xué)開(kāi)展了“手拉手、一起走”——關(guān)愛(ài)留守兒童聯(lián)誼活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也紛紛組織文明禮儀知識(shí)普及活動(dòng)，每個(gè)月上一堂文明禮儀課，村民文明行為明顯改觀，文明素質(zhì)明顯提升。

我街道通過(guò)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)文明禮儀知識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，文明理念深入人心，社會(huì)風(fēng)氣、公共秩序等得到了明顯改善。

第五篇：南外街道文明禮儀知識(shí)普及工作總結(jié)

南外街道文明禮儀知識(shí)普及工作總結(jié)

2011年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，我街道緊緊圍繞文明城市測(cè)評(píng)體系，將志愿服務(wù)作為新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有力抓手，不斷完善組織機(jī)構(gòu)，豐富活動(dòng)載體，拓展活動(dòng)領(lǐng)域，創(chuàng)新活動(dòng)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，逐步建立起黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處引導(dǎo)、社區(qū)居委會(huì)牽頭、全社會(huì)共同參與的志愿服務(wù)格局，志愿服務(wù)逐步走向規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化，在創(chuàng)建文明城市、構(gòu)筑和諧社會(huì)進(jìn)程中發(fā)揮了積極的作用。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)

我處高度重視文明禮儀普及工作，多次召開(kāi)會(huì)議，將文明城市創(chuàng)建活動(dòng)融入此項(xiàng)工作，并成立了南外街道文明禮儀普及工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由黨工委郭才斌書(shū)記任組長(zhǎng)，黨工委副書(shū)記、辦事處主任鐘光萍任第一副組長(zhǎng)，黨政班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)全處上下文明禮儀普及工作日常工作。

二、深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)

年初，我處召開(kāi)了街道文明城市創(chuàng)建暨禮儀普及工作動(dòng)員大會(huì)。在會(huì)上，專門(mén)學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市、全區(qū)文明城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)工作會(huì)議精神和有關(guān)文件精神。同時(shí)，街道和各社區(qū)（村）以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，充分利用居（村）務(wù)公開(kāi)欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式及時(shí)宣傳文明禮儀知識(shí)。截止2012年8月1日，街道已發(fā)放《致居民朋友的一封信》1000余份，發(fā)放《贛州市民文明手冊(cè)》2000多份。

三、豐富活動(dòng)載體，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?；?一是開(kāi)展志愿者結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。全處6支志愿者服務(wù)隊(duì)分別與200多名孤寡老人、下崗失業(yè)人員、貧困兒童等結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展了生活料理、醫(yī)療保健、法律援助、職業(yè)培訓(xùn)、家教助學(xué)等服務(wù)，如下壕塘社區(qū)聯(lián)合贛南醫(yī)學(xué)院大學(xué)生經(jīng)常開(kāi)展理療按摩活動(dòng)。二是開(kāi)展志愿服務(wù)集中行動(dòng)日活動(dòng)。東陽(yáng)山社區(qū)和大碼頭社區(qū)充分利用各類節(jié)假日，組織志愿者在廣場(chǎng)、商業(yè)大街等部位開(kāi)展集中行動(dòng)，向社會(huì)公眾提供環(huán)保宣傳、交通勸導(dǎo)、環(huán)境保潔、科普教育、信息咨詢、家電維修等服務(wù)，擴(kuò)大了志愿者服務(wù)的號(hào)召力和影響力。四是參與社區(qū)服務(wù)。濱江社區(qū)和下壕塘社區(qū)公開(kāi)招募了一批有特長(zhǎng)、有愛(ài)心的人士，常年不斷地在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展治安聯(lián)防、孤寡照料、衛(wèi)生保健、文藝演出、社區(qū)矯正等活動(dòng)。五是參與社會(huì)公益服務(wù)。下壕塘社區(qū)和羊婆巷社區(qū)志愿者隊(duì)伍常年到敬老院、干休所從事生活照料、醫(yī)療保健等活動(dòng)。木欄井社區(qū)聯(lián)合工商局的法律援助志愿者廣泛開(kāi)展法律咨詢、法律維權(quán)、民事調(diào)節(jié)等活動(dòng)，并義務(wù)為弱勢(shì)群體提供法律援助。六是廣泛參與文明城市創(chuàng)建。各社區(qū)圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市，以提高市民素質(zhì)為核心，全力維護(hù)城市秩序、城市環(huán)境，組建了公交車站文明勸導(dǎo)、交通路口文明勸導(dǎo)、街巷文明環(huán)境秩序維護(hù)、公共場(chǎng)所設(shè)施維護(hù)、社區(qū)文明創(chuàng)建志愿服務(wù)五支隊(duì)伍，組織志愿服務(wù)隊(duì)集中開(kāi)展“文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)體驗(yàn)日”等活動(dòng)。

2012年8月10日