第一篇：2014屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)手冊實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)報(bào)告

電子與信息工程系 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊

姓名____________________ 學(xué)號____________________ 專業(yè)班級____________________ 實(shí)習(xí)單位____________________ 指導(dǎo)教師____________________ 指導(dǎo)師傅____________________ 廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息工程系 2011級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定

實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)過程的重要組成部分，是學(xué)生對所學(xué)專業(yè)建立感性認(rèn)識，鞏固所學(xué)理論知識，培養(yǎng)專業(yè)技能和實(shí)際工作能力的重要環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn)實(shí)習(xí)學(xué)生的組織與管理，特制定以下辦法。

第一條成立由系領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組成的生產(chǎn)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織和協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習(xí)方面的重要事項(xiàng)。第二條 實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的管理工作。實(shí)習(xí)班級的輔導(dǎo)員劃歸該專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和考核。

第三條 專業(yè)團(tuán)隊(duì)指定專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)與生產(chǎn)實(shí)習(xí)單位的溝通、協(xié)調(diào)及實(shí)習(xí)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程的檢查、督促。

第四條 各專業(yè)應(yīng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生就業(yè)的實(shí)際，在學(xué)生下單位生產(chǎn)實(shí)習(xí)前認(rèn)真嚴(yán)肅的制訂好學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生按學(xué)校制定的生產(chǎn)實(shí)習(xí)計(jì)劃在企業(yè)的指導(dǎo)下進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。第五條 各專業(yè)每年應(yīng)根據(jù)上年度學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際情況和各種企業(yè)反饋的信息，對生產(chǎn)實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修改。

第六條 學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一般由系里統(tǒng)一安排或?qū)W生自行聯(lián)系。鼓勵學(xué)生及家長自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，并納入學(xué)院正常管理。

第七條 在安排學(xué)生實(shí)習(xí)時，一般以生源地為主。為保證學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性，尊重實(shí)習(xí)單位的用工自主權(quán)和選擇權(quán)，有關(guān)部門應(yīng)本著實(shí)事求是、公平競爭的原則，如實(shí)介紹學(xué)生的情況。第八條 學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)前應(yīng)進(jìn)行實(shí)習(xí)教育和就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生參加實(shí)習(xí)就業(yè)教育考試合格方可準(zhǔn)予實(shí)習(xí)。

第九條 指導(dǎo)老師應(yīng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識，實(shí)習(xí)學(xué)生離校前須簽訂安全責(zé)任書，明確實(shí)習(xí)學(xué)生和指導(dǎo)老師的安全職責(zé)。

第十條 指導(dǎo)老師在學(xué)生校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間應(yīng)對實(shí)習(xí)單位進(jìn)行巡回走訪，檢查各實(shí)習(xí)班級學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行情況，了解企業(yè)用人信息，并把信息及時反饋給系部。

第十一條 同一實(shí)習(xí)單位有三人及以上實(shí)習(xí)學(xué)生的，應(yīng)成立實(shí)習(xí)小組，設(shè)實(shí)習(xí)小組長。對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考勤，實(shí)習(xí)小組長須將考勤表交給所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，每月按規(guī)定時間上報(bào)系部相應(yīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)（不設(shè)立實(shí)習(xí)小組的，由本人上報(bào)）。嚴(yán)格請假制度，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，請假三天以上必須經(jīng)實(shí)習(xí)老師審核，學(xué)校審批。

第十二條 實(shí)習(xí)學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間發(fā)生重大事件，實(shí)習(xí)小組長(或本人)應(yīng)及時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師或輔導(dǎo)員匯報(bào)，便于學(xué)校及時了解情況并做出相應(yīng)處理。

第十三條 實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到問題應(yīng)及時與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師或輔導(dǎo)員聯(lián)系，由學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，實(shí)習(xí)學(xué)生不得直接與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突。若無理取鬧，給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響，學(xué)校將給予相應(yīng)處分。實(shí)習(xí)學(xué)生累計(jì)三次被實(shí)習(xí)單位投訴，實(shí)習(xí)鑒定為不合格。第十四條 實(shí)習(xí)學(xué)生因嚴(yán)重違紀(jì)或工作懶散等個人原因，被實(shí)習(xí)單位拒絕實(shí)習(xí)，學(xué)校將不再安排新的實(shí)習(xí)單位，并將做出相應(yīng)的紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重者勸其退學(xué)或開除。第十五條 實(shí)習(xí)學(xué)生需按規(guī)定及時上交頂崗實(shí)習(xí)鑒定表（必須經(jīng)實(shí)習(xí)單位蓋章）、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)日記和畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)學(xué)生成績由實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師共同考核。第十六條 實(shí)習(xí)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績由半月度考核成績和實(shí)習(xí)總評成績組成?？傇u成績根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容、本人實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)單位意見、專業(yè)團(tuán)隊(duì)意見，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評定。實(shí)習(xí)成績不合格者，不能取得畢業(yè)證書。

第十七條 實(shí)習(xí)時間從2013年7月1日開始到2014年7月1日為期一年。其中從2013年7月1日開始到2014年4月30日期間以頂崗實(shí)習(xí)為主。2014年4月30日以后以就業(yè)為主。第十八條學(xué)生中途更換實(shí)習(xí)單位首先要告知實(shí)習(xí)單位和系部，經(jīng)同意后方可離開。實(shí)習(xí)學(xué)生中途換單位的，其中的一個實(shí)習(xí)單位必須有連續(xù)6個月以上的實(shí)習(xí)單位相關(guān)證明。

以上為廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息工程系2011級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定,望遵照執(zhí)行。

廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息工程系 2013年6月2日

汽車專業(yè)2014屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)方案

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案及其實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃安排，依照學(xué)校關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理規(guī)定，特制定電子與信息工程系2014屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃與安排如下。

一、頂崗實(shí)習(xí)的目的

通過頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則；進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，并取得用人單位正式聘用。

二、頂崗實(shí)習(xí)單位與指導(dǎo)教師安排

1、采取以學(xué)院安排為主、學(xué)生個人聯(lián)系為輔的形式確定實(shí)習(xí)單位。個人聯(lián)系實(shí)習(xí)單位須由本人提出申請，并經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

2、由學(xué)院和實(shí)習(xí)單位分別指派指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核；學(xué)院指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)過程，指導(dǎo)并審閱學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，評定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績等工作。

三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與要求

1、遵紀(jì)守法，文明生產(chǎn)。服從安排，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，切實(shí)完成實(shí)習(xí)崗位工作任務(wù)。

2、根據(jù)崗位業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將專業(yè)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，鞏固和提高職業(yè)素質(zhì)與操作能力水平。實(shí)習(xí)期間堅(jiān)持做好實(shí)習(xí)周記。

3、實(shí)習(xí)后期做好實(shí)習(xí)總結(jié)，并在教師指導(dǎo)下按規(guī)定要求認(rèn)真撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（另見內(nèi)容與格式要求）。要求學(xué)生先以電子郵件形式向?qū)W院指導(dǎo)教師提交報(bào)告初稿，經(jīng)指導(dǎo)教師審閱提出修改意見，再將報(bào)告終稿填入《實(shí)習(xí)手冊》。

4、實(shí)習(xí)結(jié)束時須進(jìn)行實(shí)習(xí)鑒定。由實(shí)習(xí)單位在“實(shí)習(xí)鑒定表”中簽署鑒定意見并蓋章，再將《實(shí)習(xí)手冊》提交回學(xué)院指導(dǎo)教師進(jìn)行審閱和評定實(shí)習(xí)成績。

四、成績考核

學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)成績由學(xué)院指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生上交實(shí)習(xí)資料質(zhì)量、實(shí)習(xí)單位考核鑒定和實(shí)習(xí)過程表現(xiàn)按百分制綜合評定。其中，“頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”占40%，“實(shí)習(xí)半月記”占30%，實(shí)習(xí)單位考核鑒定占30%。

五、具體時間安排

2013年6月，頂崗實(shí)習(xí)動員，下達(dá)實(shí)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)，指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師； 2013年7月，落實(shí)確定實(shí)習(xí)單位，學(xué)生領(lǐng)取《頂崗實(shí)習(xí)手冊》；

2013年7月至2014年7月，學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)；完成實(shí)習(xí)任務(wù)和資料； 2013年12月1日至20日，學(xué)生向?qū)W校提交《頂崗實(shí)習(xí)手冊》； 2013年12月21日至31日，指導(dǎo)教師審閱和評定學(xué)生實(shí)習(xí)成績。

六、注意事項(xiàng)

1、關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、指導(dǎo)教師安排、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容與格式要求等文件資料，我系師生務(wù)必在電子與信息工程系網(wǎng)頁里詳細(xì)查看。

2、學(xué)生須按計(jì)劃規(guī)定的時間及要求按時完成實(shí)習(xí)任務(wù)和上交實(shí)習(xí)資料。否則因此造成實(shí)習(xí)成績不合格者，責(zé)任自負(fù)。

3、未繳清學(xué)費(fèi)或未辦理注冊手續(xù)的學(xué)生，不具有參加頂崗實(shí)習(xí)的資格。

4、關(guān)于返校畢業(yè)清考、畢業(yè)鑒定和辦理畢業(yè)離校手續(xù)的事項(xiàng)，請畢業(yè)生隨時關(guān)注學(xué)校或本院網(wǎng)站通知。汽車專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì) 二O一三年六月六日

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容與格式要求

一、格式

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（宋體、三號、加粗、居中）-------××××??（副標(biāo)題，宋體、小四號）姓名：學(xué)號：專業(yè)：班級： 內(nèi)容摘要：（宋體、小

四、加粗）

?????（300字以內(nèi)，宋體、小四）關(guān)鍵詞：??????（不多于5個）

???（報(bào)告正文：宋體、小

四、段落首行縮進(jìn)2字符、行間距1.5倍）??? ???

參考文獻(xiàn)資料： ??? 年月日

二、報(bào)告正文內(nèi)容指南

撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告主要包括兩方面內(nèi)容：一是對實(shí)習(xí)單位（公司、廠家）的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研；二是個人實(shí)習(xí)總結(jié)。具體內(nèi)容參考如下： 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研方面（不少于1000字）

1、實(shí)習(xí)單位基本概況，主要生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)（產(chǎn)品），在市場或行業(yè)的地位與作用，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）的工作程序等；

2、實(shí)習(xí)單位對高職人才的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力等方面的基本要求（現(xiàn)狀及分析）；

3、其他。

個人實(shí)習(xí)總結(jié)（不少于1500字）

1、個人實(shí)習(xí)過程，完成崗位工作任務(wù)情況，專業(yè)能力的實(shí)踐鍛煉與提高；

2、對所從事工作崗位的技術(shù)工藝流程的分析與思考；

3、其他收獲體會。實(shí)習(xí)半月記 第周起止日期：

實(shí)習(xí)崗位 工作 任務(wù) 及要 求

周 實(shí)習(xí)小 結(jié)

實(shí)習(xí)崗位 指導(dǎo) 教師 評定 等級

優(yōu)□良□中□差□不及格□ 指導(dǎo)教師簽名：

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)鑒定表 姓名

學(xué)號

班級

實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)時間

實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)單位 鑒定 意見

實(shí)習(xí)單位（蓋章）年月日

指導(dǎo) 教師 評定 成績

實(shí)習(xí)周記（30%）

實(shí)習(xí)單位考核鑒定（30%）

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（40%）

總評成績

評語：

指導(dǎo)教師簽名： 年月日

附件一：頂崗實(shí)習(xí)半月記內(nèi)容

汽車電子技術(shù)/汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)： 保養(yǎng)篇：

1、汽車一級保養(yǎng)

2、汽車二級保養(yǎng)

3、汽車三級保養(yǎng) 維修篇：

4、汽車電氣系統(tǒng)維修

5、汽車發(fā)動機(jī)機(jī)械系統(tǒng)維修

6、汽車發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)維修

7、汽車變速箱系統(tǒng)維修

8、汽車CAN-BUS通信系統(tǒng)維修

9、汽車ABS系統(tǒng)維修

10、汽車空調(diào)系統(tǒng)維修 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)： 后勤保障 客戶開發(fā) 客戶接待 需求分析

車輛展示與介紹 試乘試駕 處理異議 簽約成交 售后跟蹤 保險(xiǎn)與理賠 企業(yè)組織架構(gòu)

附件二：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

（請同學(xué)們嚴(yán)格按范文的格式寫出自己的實(shí)習(xí)報(bào)告，并將實(shí)習(xí)報(bào)告的電子版及時發(fā)到指導(dǎo)老師的郵箱，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下修改好后，再打印出來粘貼在頂崗實(shí)習(xí)手冊的“頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”欄內(nèi)。）頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

屆別：

XXXX屆 二級學(xué)院（部）：電子與信息工程系

專業(yè)名稱：

xxxxxxxxxxx

班級名稱：

xxxxx

學(xué)生姓名：王XX

學(xué)生學(xué)號：

指導(dǎo)教師（學(xué)院）：

指導(dǎo)師傅（企業(yè)）：

2011年5月30日

xxxxxxx

xxxxx

xxxxx

目錄

畢業(yè)綜合實(shí)踐總結(jié)報(bào)告?????????????????????（1）

一、實(shí)踐的重要性???????????????????????（1）

二、單位概述?????????????????????????（1）

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容?????????????????????????（1）

（一）實(shí)習(xí)崗位????????????????????????（1）

（二）工作內(nèi)容????????????????????????（1）

四、實(shí)習(xí)總結(jié)?????????????????????????（2）

（一）車輛基礎(chǔ)知識??????????????????????（2）

（二）銷售流程????????????????????????（2）

（三）客戶滿意度???????????????????????（2）

（四）銷售能力????????????????????????（2）

五、實(shí)習(xí)感受?????????????????????????（3）參考文獻(xiàn)???????????????????????????（4）頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

---銷售顧問，企業(yè)與顧客的橋梁

姓名：王XX

學(xué)號：xxxxx

專業(yè)：xxxxx

班級：xxxxx 指導(dǎo)老師：XXX 指導(dǎo)師傅：XXX 內(nèi)容摘要：

銷售顧問是汽車銷售過程中的主體，是聯(lián)系企業(yè)與顧客的橋梁和紐帶，既要對企業(yè)負(fù)責(zé)，又要對顧客負(fù)責(zé)，因此，銷售顧問的職責(zé)除了把企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去，還承擔(dān)著多方面的任務(wù)。這就要求銷售顧問除了具有良好的基礎(chǔ)知識外，還要有出色的個人能力，通過此次的頂崗實(shí)習(xí)，就讓我在個人能力這方面有了很大的提升。關(guān)鍵詞：實(shí)踐工作內(nèi)容流程能力

一、實(shí)踐的重要性

學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

通過與專業(yè)對口的社會實(shí)踐后，讓我將大學(xué)三年所學(xué)的知識更好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，更加融會貫通。在這段時間的工作過程當(dāng)中，讓我充分認(rèn)識到了一個人的基礎(chǔ)知識和經(jīng)驗(yàn)的重要性，而經(jīng)驗(yàn)是我們在學(xué)校里學(xué)不到的，只能在工作當(dāng)中慢慢積累。通過4個月的努力，現(xiàn)在我終于成為了紹興寶順一名合格的銷售顧問！

二、單位概述

通過學(xué)校組織的招聘會，我有幸在2009年12月進(jìn)入紹興寶順寶馬4s實(shí)習(xí)，紹興寶順汽車銷售服務(wù)有限公司是紹興地區(qū)唯一的寶馬4s店。提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。紹興寶順地處紹興市袍江工業(yè)區(qū)中心大道旁，交通便捷。我們的服務(wù)中心占地7000多平方米，擁有BMW 全線的車型。而且紹興寶順的維修服務(wù)中心擁有直接由德國進(jìn)口的原裝先進(jìn)檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。寶順的技術(shù)和銷售人員全部接受過 BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)閷汃R車主提供最完美服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)崗位：銷售顧問

（二）工作內(nèi)容

1、接待來展廳看車的客戶，了解客戶需求；

2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時完成汽車銷量指標(biāo)；

3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

5、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題；

6、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

8、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）車輛基本知識 在剛到寶順時，我發(fā)現(xiàn)我其實(shí)什么都不會，雖然我在學(xué)校里學(xué)過不少關(guān)于汽車和汽車營銷的專業(yè)知識，但是還不能將我所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。開始時我每天只能在辦公室里背BMW的車型參數(shù)和價(jià)格、配置差異等，因?yàn)閷汃R車屬于高檔車，每輛車上都有很多功能都是最先進(jìn)的功能，一般我們都是不知道的，比如DSC、平視顯示器、整體主動轉(zhuǎn)向、智能四驅(qū)等特別的功能。我除了要熟練掌握BMW每個車型的知識外還需要了解競品車型的參數(shù)及特色，如奧迪、奔馳等競品車型。因?yàn)閬砜磳汃R車的人基本上都會去看看別的同檔次的車，在高檔車中，不同品牌的競品車型雖然在價(jià)格、檔次和大概功能上相差不大，但是由于品牌的區(qū)別，他們在舒適性、操控性和實(shí)用性等方面還是會有比較大的區(qū)別，我們只有知己知彼，才能做到百戰(zhàn)百勝。如寶馬的3系和奧迪的A4，A4的空間比3系要大，尤其是后排空間要比3系長8公分，而且?guī)u輪增壓，同排量的車型A4加速要超寶馬，而且新版A4外形也很漂亮，總之，A4在舒適性上卻是比寶馬做得好。而寶馬更多的是體現(xiàn)在他的操控上，它的鋁制底盤，有效地降低了車身重心；前后比重50：50和它的后驅(qū)技術(shù)讓寶馬在變道、轉(zhuǎn)彎等駕駛過程中有著極其出色的穩(wěn)定表現(xiàn)，而這些都是A4所無法比擬的。

（二）銷售流程

BMW非常重視銷售流程，同時它的銷售流程也非常的全面，從跟客戶初次見面開始到客戶買了車后的客戶關(guān)懷過程中的每一步都有極其詳細(xì)的要求，一環(huán)扣一環(huán)，對銷售顧問的要求是一步也不能錯。BMW總部會不定期找人充當(dāng)客戶去考核銷售顧問的流程，而且必須要達(dá)到95分以上才算合格，我們稱之為“神秘采購”！這也考核銷售顧問是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。BMW的銷售流程總共分12步，包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前準(zhǔn)備、試駕、價(jià)格談判等。它在這12步中的每一步下面都還有很多的內(nèi)容，比如電話接待和需求分析中那些問題一定要問到，車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷售顧問該問的10個問題，該說22個產(chǎn)品優(yōu)勢等內(nèi)容都有詳細(xì)規(guī)定，它除了為銷售顧問提供了一個接待客戶的方式外，也為客戶提供一個全面的服務(wù)，讓客戶可以充分了解寶馬的特色。

為了做好BMW的流程，當(dāng)初我下了很大的功夫。我跟別的實(shí)習(xí)生一遍一遍不厭其煩的演練BMW的流程，然后打分，再一步一步，一個一個細(xì)節(jié)的去改進(jìn)，最后終于通過了領(lǐng)導(dǎo)的考核。

除了銷售流程以外，我要學(xué)的東西還有很多，比如客戶定車和交車該辦的手續(xù)，以及上牌和交稅的手續(xù)等等，這些都是以前沒有學(xué)過的。在沒有成為正式銷售顧問前，我只能給正式的銷售跑跑腿，干些雜七雜八的事，每天都要擦車、站前臺，其中的辛苦不言而喻。

（三）客戶滿意度

對于一個銷售和服務(wù)性質(zhì)的4s店來說，客戶滿意度對于4s的發(fā)展來說還是最重要的，同時，這也是公司考核銷售顧問的最重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一個銷售顧問的客戶滿意度不能合格，那么他的獎金就會打6折。我覺得，這才是一個銷售顧問最難做好的部分。

影響客戶滿意度的地方有很多，比如價(jià)格因素，交車日期的安排，車輛自身的問題等等，這些問題都是需要銷售顧問去解決的。這也是考驗(yàn)一個銷售顧問能力的地方。

（四）銷售能力

一個銷售顧問掌握的基礎(chǔ)知識很重要，同時他自身所具備的個人能力也同樣的重要。作為剛剛走上工作崗位的我來說，要學(xué)的東西還有很多很多，我也深深地感受到我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)，作為一個優(yōu)秀的銷售顧問，最重要的應(yīng)該具備觀察能力、記憶能力、思維能力和交往能力。尤其是在觀察能力、記憶能力、思維能力和交往能力這幾個方面。

1、觀察能力

汽車銷售人員必須具備敏銳的觀察能力，這是汽車銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷顧客特征的必要前提。沒有敏銳的觀察能力，就不可能判斷和使用有效的銷售技巧。顧客為了從交易過程中獲得盡可能多的利益，往往掩蓋自己的某些意圖。只有具備敏銳的觀察能力，才能透過表象，看到問題的本質(zhì)。

2、記憶能力

作為一個汽車銷售人員，平時工作非常繁雜，需要記住的東西很多，像顧客的姓名、職務(wù)、電話、感興趣的車型；商品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格；對顧客的承諾、交易條件等等。如果銷售顧問忘了對客戶的某個承諾或者其他的事情，就會嚴(yán)重影響客戶對銷售顧問的信任感，這無疑會為銷售顧問工作設(shè)置障礙，影響工作效率。

3、思維能力、銷售顧問在面對客戶時，必須要處理好客戶的異議，就需要銷售顧問有較好的說話藝術(shù)，不能直接反駁客戶，要抓住客戶的切身利益，展開勸說工作，而不要把說服的重點(diǎn)放在夸耀自己的產(chǎn)品上，只有這樣，顧客才會對銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，銷售才會有成效。

4、交往能力

銷售顧問在工作中要與各種各樣的人打交道，有效的交往會密切自己與顧客的關(guān)系，增加獲得信息的渠道，提高銷售效率。交往能力不是天生的，是在銷售實(shí)踐中逐步培養(yǎng)的。要做好這一點(diǎn)，銷售顧問必須努力拓寬自己的知識面，做到天文地理、文韜武略都懂一點(diǎn)。同時，要掌握必要的社交禮儀等。

五、實(shí)習(xí)感受

通過這五個月的實(shí)習(xí)，讓我深深地感受到了作為一個銷售顧問的壓力真的很大，這種壓力除了來自客戶外，更多的來自于公司給銷售顧問的壓力。也正是在這種壓力下，讓我學(xué)到了很多銷售技巧和與客戶溝通的技巧，而這些都是在學(xué)校里所學(xué)不到的。我覺得，只要我們把客戶當(dāng)朋友，真心誠意的為客戶服務(wù)，不欺騙客戶，肯定能得到客戶的認(rèn)同，只有把客戶當(dāng)朋友，他才會推薦他的朋友到你這來買車，為銷售顧問創(chuàng)造利潤。我相信，通過這幾個月的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)可以勝任銷售顧問一職，同時，我也相信，憑借自己的努力，今后在汽車市場上我一定會做得更好。參考文獻(xiàn)：

[1] 陳永革.汽車市場營銷一本通.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005.[2] 程莎.我國汽車市場營銷模式探討.人民交通出版社，2009 [3] 王福民.汽車營銷基礎(chǔ)知識[M].天津：天津科學(xué)技術(shù)出版社，2003.

第二篇：頂崗實(shí)習(xí)手冊 實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

標(biāo)題

摘要

關(guān)鍵詞

正文

結(jié)語

參考

目錄

第一章..................................................................實(shí)習(xí)目的 第二章.................................................................實(shí)習(xí)概況

第三章.................................................................實(shí)習(xí)內(nèi)容和部分知識

匯總

第四章................................................................心得體會和反思 第五章...............................................................結(jié)語

第一章

實(shí)習(xí)目的

大學(xué)時代已經(jīng)悄然走過！經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，我們到底學(xué)會了什么，增加了什么本領(lǐng)，所學(xué)理論是否會運(yùn)用，掌握的理論知識是否過硬等等，這些都需要在實(shí)習(xí)工作和實(shí)踐中檢測！實(shí)習(xí)不再是簡單的考試，它是對我們?nèi)矫娴目简?yàn)，同時也是人生從走出學(xué)校到不如社會的一個銜接！通過實(shí)習(xí)，我們變得更加成熟；通過實(shí)習(xí)我們掌握了一定的技能，掌握了一定的生存能力！從而使我們更平穩(wěn)的步入社會！

所以，我認(rèn)為，實(shí)習(xí)還是很有必要的！結(jié)合我的具體工作具體有，1、2、3、4、了解了路橋、地基、石油天然氣、地鐵、凈化、安裝、裝修等建筑相關(guān)行業(yè)，對建筑行業(yè)有更深入的了解。

知道了各個公司的運(yùn)作、施工、管理、盈利等具體細(xì)節(jié)。熟練的運(yùn)用了專業(yè)知識或技能（測量、建筑施工和招投標(biāo)）。培養(yǎng)來年更好的交際與溝通能力，適應(yīng)社會的需要。

第二章

實(shí)習(xí)概況

我是武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑專業(yè)一名學(xué)生，根據(jù)學(xué)校安排，全院學(xué)生在第三學(xué)年開始實(shí)習(xí)。學(xué)校采用‘推薦’和‘自聘’兩種就業(yè)模式。

2012.05我開始了實(shí)習(xí)工作，通過應(yīng)聘我來到了湖北省地質(zhì)勘查基礎(chǔ)工程公司，試用期三個月。該公司承接的項(xiàng)目是關(guān)山區(qū)新灣還建項(xiàng)目，我主要是負(fù)責(zé)測量放線和控制樁位以及質(zhì)量控制，施工記錄。經(jīng)過了武漢的最炎熱的夏天，做到第4個月時，因?yàn)楣べY只能給到1500，沒能實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘時的承諾，還有結(jié)合公司的實(shí)際情況，我選擇了離開。

緊接著，我通過一個朋友介紹，來到了漳州，這是一個路橋公司！項(xiàng)目是中鐵一局漳州天寶特大橋，在這里我充當(dāng)?shù)氖且粋€雜工，也可以說是一個見習(xí)技術(shù)員，凡事都參與，包括購買配件、材料的裝卸、T梁的制作、報(bào)檢等等，在這里過的很充實(shí)！一直做到2013的春節(jié)！這里留下了很多汗水，但也學(xué)到了很多，包括技術(shù)和技能！

春節(jié)過后，我不甘工地的平庸，不甘工地的枯燥，希望找到一份更好的更加輕松的工作，然后我毅然選擇了重新求職！每天在趕集網(wǎng)，武漢人才網(wǎng)等投遞簡歷，白天去參加招聘會！就這樣我先后接觸到很多行業(yè)：

1、武漢元錦機(jī)電公司，主要從事凈化行業(yè)，承接各種實(shí)驗(yàn)室。包括化學(xué)、物理、生物、醫(yī)學(xué)等無塵無噪聲的房屋裝修，了解到江蘇吳江人在建筑方面的特長。

2.北京通鑫恒科技有限公司，這個公司主要是做西氣東輸管道的！該公司應(yīng)該說是河北恒通管道有限公司的子公司，項(xiàng)目是西氣東輸三線，起點(diǎn)是新疆霍爾果斯—寧夏—甘肅—河南—湖北—湖南—江西—福建—廣東，一共三條支線，五條支干線。該公司主要負(fù)責(zé)壓縮機(jī)和管道閥門這一塊，代表的是中石油，在現(xiàn)場有監(jiān)督作用。

3、武漢景聯(lián)有限公司，這個公司主要是承接中鐵十一局地鐵工程下面的樁工程，是一個小公司。主要有杭州地鐵二號線，寧波地鐵二號線以及廣州和昆明的項(xiàng)目。

在這半年里我經(jīng)歷了很多也學(xué)會了很多！

第三章

實(shí)習(xí)內(nèi)容和部分技能匯總

我學(xué)的是建筑施工技術(shù)。主要應(yīng)該是房建，但我不管是哪一個工作都沒具體去參加房屋建筑的施工。那我就談?wù)勎以谄渌さ氐膶?shí)習(xí)內(nèi)容。在樁基公司，首選我的任務(wù)就是放點(diǎn)。這是一個總面積約在11萬方的項(xiàng)目，一共13棟。根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)在場地一周需要打支護(hù)樁。支護(hù)樁一共399根，首先需要放點(diǎn)，這就需要我們熟練掌握運(yùn)用全站儀，水準(zhǔn)儀。灌注樁施工流程：場地平整----放點(diǎn)-----旋挖機(jī)開挖------放鋼筋籠----安放導(dǎo)管----混凝土的澆筑，這期間我們需要確保樁位準(zhǔn)確，確定樁頂標(biāo)高符合要求，保證鋼筋籠的焊接符合規(guī)范，加強(qiáng)筋間距符合要求！導(dǎo)管一般要在混凝土至少3米，防止混凝土離析！做好成孔記錄和灌注記錄！場地開挖、護(hù)坡、錨桿、錨鎖和冠梁的施工。1.場地開挖一般是采用分級開挖，要注意邊坡線，防止超挖和挖不到位，注意坡底和坡頂排水。在開挖完成后盡量完成噴錨。噴錨前根據(jù)圖紙盡快鋪設(shè)鋼板網(wǎng)或鋼筋網(wǎng)，一定要用土釘固定，噴射時要保持噴射距離，保證錨漿均勻，厚度一般在80左右，噴錨后要及時設(shè)置排水管，防止沁水，滑坡！另外需要注意邊坡的安全，不要在坡邊堆置重物，防止車輛碾壓變形，及時做好防護(hù)措施。具體要參考《施工安全規(guī)范》。2.錨桿的施工，錨桿要保證質(zhì)量，制作時要按要求，錨桿要達(dá)到深度，錨桿端頭要用錨具固定??！3.錨鎖在后期注漿的時候，要保證漿的濃度，保證注漿時間，注漿后要穩(wěn)壓，確定漿的飽滿度！

4.冠梁在施工時要報(bào)樁頂清干凈，標(biāo)高要保持一致，保證完整性。配筋要檢查！

在路橋的施工現(xiàn)場，項(xiàng)目工程主要是預(yù)制T梁和T梁的架設(shè)。施工步驟：鋼筋底筋的綁扎—--波紋管的定位----模板的安裝-----頂板鋼筋的綁扎----波紋管的安裝---澆筑混凝土—T梁的養(yǎng)護(hù)----試塊送檢----預(yù)應(yīng)力張拉----孔道注漿----T梁的架設(shè)。低鋼筋的綁扎需要注意水平筋的間距，不能少筋，墊塊要綁扎到位，確保保護(hù)層的厚度。

模板拼裝的時候要調(diào)好坡度和高度，注意邊角的間隙，在間隙的位置要噴涂發(fā)泡劑。注意模板的頂拉桿和底拉桿的數(shù)量，保證在澆筑混凝土的時候不跑模、不爆模！

波紋管坐標(biāo)定位需準(zhǔn)確，要嚴(yán)格按照圖紙定位，關(guān)系到以后鋼鉸線的受力部位。澆筑混凝土?xí)r要用高頻率振動器充分震搗，混凝土在澆筑完成后表面需要鑿毛，以增大摩擦。澆筑完成后及時覆蓋，澆水養(yǎng)護(hù)一周，待強(qiáng)度達(dá)到后，開始張拉！張拉要每次達(dá)到額定強(qiáng)度，梁片起拱要符合要求！孔道壓力注漿保持恒定的壓力，在注滿后要穩(wěn)壓，使注漿飽滿。在注漿完成后，端頭需要封錨！

第四章

心得體會

建筑行業(yè)涉及到很多方面，實(shí)習(xí)只是一個簡單的認(rèn)知。我相信我所看到的只是一個皮毛。不管是哪一個工程，都有很多更有價(jià)值的東西需要我們學(xué)習(xí)。它好比是一杯美味的羹，而我只是淺嘗輒止！在這一方面我需要反思，我更應(yīng)該靜下心來，仔細(xì)研究設(shè)計(jì)工程的內(nèi)在，研究它的原理，包括好多力學(xué)和規(guī)范上的東西，而不緊緊是看如何施工！每一個施工工序都有它的道理，我們不緊要學(xué)會具體施工，更應(yīng)該了解原理。

在工地上還有一個很值得我們學(xué)習(xí)的東西，那就是管理！無論哪個公司，私企還是國企，它都有自己的一套管理系統(tǒng)。繁雜的工序，各種施工班組，有限的場地、有限的設(shè)備，如何安排，如何調(diào)整才能節(jié)約時間、節(jié)約資金，而又較快的完成任務(wù)！這都需要我們成熟的管理經(jīng)驗(yàn)！

結(jié)束語

大學(xué)三年的生活即將結(jié)束了。三年前，我還只是一個懵懂、稚氣未脫的孩子，三年后，當(dāng)我告別母校時，我斗志昂揚(yáng)，意氣風(fēng)發(fā)。是武職培養(yǎng)了我，我很慶幸大學(xué)三年沒有白費(fèi)。在這三年里，我獲得了很多，包括知識、友情。在這里我認(rèn)識了很多朋友，他們來自各地，這幾年的共同學(xué)習(xí)生活，將在我的一生中留下美好的回憶！在這黃金的歲月，我們一起學(xué)，一起鬧，一起克服困難，一起迎接著未來！

在這里我還要誠摯地感激我的指導(dǎo)老師們，他們治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識淵博，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富，永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在大學(xué)里面聆聽過許多老師的授課，盡管很多老師對我不是很熟悉，但我仍然十分感謝他們，他們給我的不僅僅是知識還有理念方法和對科學(xué)的信仰。在此深表感謝！

也希望我在以后的工作中能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

第三篇：應(yīng)屆屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書

頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書

甲方（實(shí)習(xí)單位）：

乙方（實(shí)習(xí)學(xué)生）：

甲、乙雙方已于年月簽署了就業(yè)協(xié)議，現(xiàn)甲方邀請乙方前往甲方單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以期共同信守。

實(shí)習(xí)時間： 2012 年02月日至2012 年06 月10日

一、甲方職責(zé)和義務(wù)

1.甲方在不影響本單位正常生產(chǎn)和工作的前提下，為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證其在人身安全不受危害的條件下工作，并明確乙方崗位的工作內(nèi)容和要求。

2.甲方按照本單位的規(guī)章制度以內(nèi)部員工的要求對乙方頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理，并提供一定的生活保障。

3.做好乙方的思想教育、安全教育、遵紀(jì)守法教育以及職業(yè)道德教育，并委派企業(yè)專業(yè)人員對頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

4.頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)乙方的具體表現(xiàn)進(jìn)行考核和評定，并簽署鑒定意見，以作為考核乙方實(shí)習(xí)效果的依據(jù)，并為乙方提供頂崗實(shí)習(xí)證明材料。

二、乙方職責(zé)和義務(wù)

1.嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，并服從甲方的工作安排和管理，在崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，接受實(shí)習(xí)單位的考核，尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

2.頂崗實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法、注意人身安全，增強(qiáng)自我安全保護(hù)意識；如因違規(guī)操作、不服從實(shí)習(xí)單位管理而造成的傷害事故，由乙方自己承擔(dān)責(zé)任。

3.頂崗實(shí)習(xí)期間，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開實(shí)習(xí)單位。

三、雙方約定的其他條款

1.甲方為乙方購買不少于200元/人“人身意外傷害保險(xiǎn)”。

2.甲方可根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，確定乙方實(shí)習(xí)期間的生活補(bǔ)貼，最低生活補(bǔ)貼不低于20元/人天（除去食宿費(fèi)用外），以幫助乙方解決學(xué)習(xí)生活費(fèi)用，生活補(bǔ)貼費(fèi)在乙方結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)前由甲方支付乙方。

3.甲方負(fù)責(zé)合同起始與終止時間內(nèi)一次往返的交通費(fèi)用，并負(fù)責(zé)乙方在頂崗實(shí)習(xí)期間與

單位職工相同標(biāo)準(zhǔn)的食宿。

4.乙方頂崗實(shí)習(xí)期間，若出現(xiàn)意外安全事故，由甲方負(fù)責(zé)處理，并及時救治和承擔(dān)事故的費(fèi)用（包括醫(yī)療救治費(fèi)用和補(bǔ)助費(fèi)用等），甲方承擔(dān)除乙方違規(guī)操作造成事故的全部責(zé)任。

5.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲、乙雙方須共同遵守。其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。（本協(xié)議壹式陸份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)伍份）

甲方（蓋章）：乙方（簽名）：

年月日年月日附件： 乙方簽字表

第四篇：畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時間

20xx/7/2——20xx/10/2

二、實(shí)習(xí)單位

合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉儲工段

1.實(shí)習(xí)單位情況介紹

合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達(dá)集團(tuán)公司和日本三洋電機(jī)株式會社等共同投資成立的中日合資企業(yè)，坐落在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，1994年11月正式投產(chǎn)，20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼：600983)。目前主要股東：合肥市國有資產(chǎn)控股有限公司(原榮事達(dá)集團(tuán)公司無償劃轉(zhuǎn))33.57%、三洋電機(jī)株式會社及其關(guān)聯(lián)公司29.52%、社會流通股36.91%，注冊資本：53280萬元。公司主要生產(chǎn)洗衣機(jī)、冰箱、微波爐及核心部件等產(chǎn)品，洗衣機(jī)、微波爐市場占有率雙雙位居行業(yè)第三位，國際品牌第一位，進(jìn)入中國家電行業(yè)第一陣營，帝度冰箱已進(jìn)入國內(nèi)外市場并廣受好評。

其程控器工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)洗衣機(jī)，微波爐等的電腦板，而其倉儲部門則負(fù)責(zé)對電腦板的元器件進(jìn)行入庫，保管，出庫等工作。程控器倉儲主要以電子元器件為主，所以在分區(qū)分類進(jìn)行劃分方面主要劃分為：燈架區(qū)，電阻區(qū)，插座區(qū)，線束區(qū)，繼電器區(qū)，貼片件區(qū)，機(jī)插電容區(qū)，印制板區(qū)。同時對于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū)，而對于溫度和濕度有很高要求的元器件如：大芯片，集成塊，可控硅。則存放在恒溫恒濕庫房。該倉庫合格庫區(qū)在待查庫區(qū)的左側(cè)，立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件，例如貼片電容，電阻器件等。在合格庫區(qū)中，中間過道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫房，主要存放對溫度和濕度有較高要求的電子元器件，以集成塊，芯片類為主。

三、實(shí)習(xí)崗位及其內(nèi)容

1.倉庫管理員

通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞。完成倉儲班組長交辦的其它工作。

2.工作內(nèi)容

(1)入庫作業(yè)管理

在接到入庫通知后，要立刻做好入庫相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括：熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計(jì)劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具、準(zhǔn)備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。

我所要做的是要及時做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，對資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對，待貨物到位后對其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗(yàn)收。

在入庫的過程中我要根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號進(jìn)行入庫，提前計(jì)算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)過程中要對貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入倉庫后對其進(jìn)行堆碼，堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點(diǎn)貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù)，并將貨物的卡賬進(jìn)行相應(yīng)的加減，做到卡賬一致。最后根據(jù)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)入庫通知單將入庫貨物相關(guān)信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)，及時更新系統(tǒng)在庫數(shù)量。

(2)在庫作業(yè)管理

在庫作業(yè)管理包括推式物料在庫管理和拉式物料在庫管理。

簡單地說，成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計(jì)的物料都屬于推式物料;如變壓器，程控器線束，液晶顯示屏等物料，在Oracle的ERP系統(tǒng)中，推式就是需依任務(wù)需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計(jì)、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統(tǒng)中，拉式物料是依任務(wù)需求自動扣庫存的。

推式物料和拉式物料一般會根據(jù)商品大類、性質(zhì)和它的連帶性將商品分為若干類，分類集中存放，以利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進(jìn)行。同時對貨物進(jìn)行分區(qū)分類的存放，以確保貨物的儲存安全。貨物存放應(yīng)便于檢查和取貨。根據(jù)倉庫的建筑、設(shè)備等條件，將庫房劃分為若干保管商品的區(qū)域，以適應(yīng)商品存放的需要。在對貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。貨位的選擇是落實(shí)到每批入庫商品的儲存點(diǎn)，必須遵循安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲、低耗的原則，具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運(yùn)、力求節(jié)約倉容。在貨品堆碼方面要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容的原則。這是商品保管工作中的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。對倉庫保管員來說，商品養(yǎng)護(hù)時一項(xiàng)綜合性、科學(xué)性的應(yīng)用技術(shù)工作。商品入庫后，倉庫需要對不同性質(zhì)的商品，在不同儲存條件下采取不同的技術(shù)養(yǎng)護(hù)措施，以防止其質(zhì)量劣化。商品在倉庫儲存過程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象，幾乎都與空氣溫濕度有密切關(guān)系。倉庫溫濕度的變化對儲存商品的質(zhì)量安全影響很大，而倉庫溫濕度往往又受自然氣候變化的影響，這就需要倉庫管理人員正確的控制和調(diào)節(jié)倉庫溫濕度，以確保儲存商品的安全。金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學(xué)銹蝕，有的屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹，主要是針對影響金屬銹蝕的外界因素進(jìn)行的。除銹的方法大體有手工除銹、機(jī)械除銹、化學(xué)除銹和電化學(xué)除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質(zhì)量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有：霉菌、細(xì)菌、酵母菌。

而電子元器件的維護(hù)保養(yǎng)要有很高的要求。第一，電子元器件屬于敏感產(chǎn)品，在運(yùn)輸碼放的過程中要輕拿輕放，防止元器件震壞損壞;第二，要防止貨物的霉變和氧化，作為倉庫保管員要每天記錄倉庫的溫度和濕度，并按時登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好倉庫的通風(fēng)防潮工作，不能將電子元器件裸露在空氣中，避免氧化。第三，對倉庫的地面也要每天定時的打掃清潔，一般在早上上班前的十分鐘會對地面進(jìn)行拖掃工作。在沒有貨物入庫和出庫時，倉庫管理員基本上要對貨物進(jìn)行檢查，檢查貨物的在庫情況，核對卡賬數(shù)量有無差異。特別在立式貨架區(qū)，容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對貨架進(jìn)行清掃清潔工作，檢查庫區(qū)電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四，進(jìn)入庫區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝，戴防靜電手腕帶，不能用手直接接觸電子元器件。第五，要嚴(yán)格遵守倉庫相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁非倉庫人員在倉庫內(nèi)逗留，未經(jīng)上級同意嚴(yán)禁外來人員私拿倉庫內(nèi)貨物。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)做與倉管員職責(zé)無關(guān)的事物，嚴(yán)于律己。

同時倉庫管理人員要對貨物進(jìn)行整理和整頓，對碼放不符合要求的要及時整改，貨物碼放要合理，不能超高?？傊?，在庫作業(yè)管理就是對庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。

(3)出庫作業(yè)管理

生產(chǎn)車間會將每天的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)到工廠各個部門的郵箱里，配送人員會根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃打印物料清單，持物料清單到倉庫進(jìn)行領(lǐng)料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉儲辦公室領(lǐng)取推式領(lǐng)料單，到倉庫后，倉庫管理人員根據(jù)推式領(lǐng)料單開始進(jìn)行發(fā)貨，拉式物料則不需要拉式領(lǐng)料單，可直接根據(jù)物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后，配送人員要現(xiàn)場對所發(fā)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，以防止少發(fā)，錯發(fā)。出庫管理人員每發(fā)出一種貨物后要對貨物卡賬進(jìn)行登記，如實(shí)填寫實(shí)發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)中。

(4)月末盤點(diǎn)管理

根據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)計(jì)劃做好月報(bào)表，并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)計(jì)劃和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn)。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無遺漏，無錯誤。倉管員要根據(jù)賬簿結(jié)果，盤點(diǎn)實(shí)物，做好庫存報(bào)表，為倉儲班組長訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。且需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為倉儲班組長提供真實(shí)有效的庫存數(shù)量，防止根據(jù)訂購計(jì)劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產(chǎn)。同時配合檢驗(yàn)員、倉儲班組長做好不合格來料的索賠理賠工作。

四、實(shí)習(xí)中遇到的一些問題及解決方法和思路

在剛進(jìn)入倉庫工作的時候，什么也不懂，一開始會有老員工給你指導(dǎo)，但是畢竟沒有接觸過，所以仍然出現(xiàn)了不少的問題，主要體現(xiàn)在對工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對工作流程熟悉，我會經(jīng)常跟著老員工學(xué)習(xí)，在物料的入庫，在庫和出庫的過程中積極的學(xué)習(xí)，為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎(chǔ)。

在物料入庫的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)卡賬不對的情況，對于這種情況，我會對入庫前的卡賬進(jìn)行重新的梳理，查找出其中不對的原因，并對入庫的物料進(jìn)行重新的核查，特別是數(shù)字的準(zhǔn)確性。一般在配送員領(lǐng)料時，在庫數(shù)量不夠時，他們會從待查庫補(bǔ)領(lǐng)，那么從待查庫中轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)合格庫的物料會出現(xiàn)數(shù)量上的差異，這時就需要對入庫的數(shù)字進(jìn)行重新的核對，做到卡賬數(shù)量準(zhǔn)確一致。

另外在月初ERP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時，推式領(lǐng)料單是打不出來的，配送人員在領(lǐng)料時沒有推式領(lǐng)料單，但是為了不影響工廠生產(chǎn)，必須發(fā)料。由于一開始不熟悉，導(dǎo)致在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后，月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況，我會要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統(tǒng)一印制的領(lǐng)料單上，并要求其本人簽字，交給倉儲班組長簽字，最后由倉儲工段長簽字。這樣在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束可以打印推式物料后，可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對，一一的核對記錄，這樣問題就很好的解決了，出現(xiàn)不對的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領(lǐng)料人員，找出其中的原因。

還有在實(shí)習(xí)的過程中遇到配料人員在生產(chǎn)線體缺料時到倉庫補(bǔ)料時，沒有寫補(bǔ)料單，最后導(dǎo)致卡賬和實(shí)物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進(jìn)入倉儲，為了維護(hù)好同事之間的關(guān)系，一開始并沒有要求配送人員寫補(bǔ)料單，導(dǎo)致后期卡賬不對。為了解決這樣的問題，我向老員工請教。他們說并不能因?yàn)榫S護(hù)好同事的關(guān)系就省略掉工作中的一些細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)很可能導(dǎo)致工作上的錯誤。在工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩。聽了這些話后，我意識到自己的錯誤，按照老員工的工作方法，工作有了很大的改進(jìn)，也沒有再出現(xiàn)類似的情況。

五、實(shí)習(xí)的體會、感想

作為倉庫保管員的一員，在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多東西。

第一，從倉管員的這一崗位性質(zhì)就可以看出，他對于人的性格特點(diǎn)有很高的要求，從事這一崗位要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不能馬馬虎虎，草草了事。比如：倉管員在發(fā)料時，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩，數(shù)字要以個為單位，發(fā)料時要一個一個的數(shù)，做到數(shù)字準(zhǔn)確，筆筆清晰。在我剛到倉庫工作時，由于一開始對物料并不太熟悉，發(fā)送物料時比較緩慢。我和領(lǐng)料人員都比較著急，于是當(dāng)時我便沒有再一個一個的去清點(diǎn)數(shù)字，而是以每捆的數(shù)字來快速的發(fā)料。心里也認(rèn)為到時候要是多了或少了，讓領(lǐng)料人員再退回倉庫。結(jié)果領(lǐng)料人員將物料送到生產(chǎn)線后，生產(chǎn)線即將把這一型號的電腦板生產(chǎn)完時，清點(diǎn)物料時發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個到三個。領(lǐng)料人員到倉庫找到我要求我在補(bǔ)兩個，可是我的物料收發(fā)明細(xì)已經(jīng)錄入到公司ERP系統(tǒng)中了。此時我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時那種想法是多么的錯誤，最后我只得去尋找倉庫班組長。倉庫班組長在了解了具體的情況后，讓我先把缺的那兩個物料給生產(chǎn)線補(bǔ)齊，不能讓生產(chǎn)線體停產(chǎn)了。等這個型號的電腦板完成后，再讓領(lǐng)料人員手工寫個物料領(lǐng)用小料單，并注明領(lǐng)用原因?yàn)槌~領(lǐng)料。之后班組長專門找到我，跟我說以后這種情況不能再出現(xiàn)了，作為倉管員，不能因?yàn)槁呓輳剑鞘遣恍械?，工作就要踏踏?shí)實(shí)的工作，要有吃苦耐勞的精神，不能一蹴而就。通過這一次的教訓(xùn)，在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度，一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的走好眼前的每一步。

第二，就是要在工作中積極的去學(xué)習(xí)，主動的去幫助別人，待人溫和誠懇，那么在工作中你會得到快樂，并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在倉庫的工作的這一段時間里，我也真實(shí)的看到了這種情況。當(dāng)你到倉庫工作時，如果總是帶著個人情緒去工作，總是認(rèn)為錯的一方不是我，是另外一個人的錯誤，那么你很難在這個小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請假。公司允許你請假，畢竟每個人都可能有急事，但是頻繁的以各種理由請假那么你在同事和領(lǐng)導(dǎo)的眼中，你是一個滑頭，不是能工作的樣子。在我工作的倉庫就有這樣的一個人，他每個月都要請假4到6次，每次都是以各種理由請假。一開始領(lǐng)導(dǎo)并不知情，以為他真的有急事，后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他在說謊，就找他談話，但是他還是不聽，最后領(lǐng)導(dǎo)以一個理由把他辭退了。從這件事中讓我體會到做人一定要誠信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是個講誠信的人，即使工作不好，我們可以慢慢的去學(xué)習(xí)。

千里之行，始于足下，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是我人生中的一段重要的歷練，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

經(jīng)過了三年多的理論知識學(xué)習(xí)，對于這個專業(yè)我有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。我即將離開大學(xué)校園，作為一名環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，我經(jīng)常想如何能夠成為一名稱職的室內(nèi)設(shè)計(jì)師?如何更好地去完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)?在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到在學(xué)校完成的作品通常缺乏足夠的市場經(jīng)驗(yàn)，猶如閉門造車，做出來的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會與社會脫節(jié)。而管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。因此僅僅擁有學(xué)校里所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這時候我們需要走進(jìn)社會，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)的目的和意義

希望通過這次實(shí)習(xí)在專業(yè)方面上有進(jìn)一步的提升，鞏固和加強(qiáng)專業(yè)技能。深入了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和其各部門的關(guān)系、日常業(yè)務(wù)活動、設(shè)計(jì)流程等基本情況。了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在繁華的市場現(xiàn)狀及前景，進(jìn)一步掌握PS、3Dmax、CAD等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。為畢業(yè)后真正步入社會奠定基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)單位的背景：

廣東風(fēng)華卡萊斯裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，是由風(fēng)華裝修工程顧問有限公司，豐泰花園酒店管理顧問有限公司進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)整合而成立的一家從事酒店與房地產(chǎn)策劃、顧問、室內(nèi)設(shè)計(jì)、施工及工程管理的專業(yè)公司。公司立足廣東，運(yùn)籌全國，酒店策劃、顧問、設(shè)計(jì)及工程管理等業(yè)務(wù)板塊呈現(xiàn)全面開花的局面，房地產(chǎn)項(xiàng)目亦蒸蒸日上。公司在堅(jiān)實(shí)的管理平臺上，不斷朝著專業(yè)化、品牌化的方向縱深發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)范圍不斷拓展和市場開拓能力的不斷提升，公司先后在廣州、西安、天津、內(nèi)蒙古、新疆、河南、山東等地參與和承接了多個項(xiàng)目的運(yùn)作并設(shè)立了相關(guān)的配套機(jī)構(gòu)。

該公司規(guī)模不大，分為總經(jīng)辦、人事部、采購部、工程部、設(shè)計(jì)部等五個部門，每天在職員工穩(wěn)定在12人左右(工程部人員除外，因?yàn)楣こ滩吭诠さ毓ぷ?，當(dāng)時業(yè)務(wù)來往的顧客比較多。固然如此，據(jù)我所了解，公司效益良好，處于尾部上升時期。個部分相互協(xié)調(diào)，總經(jīng)辦其中包括總經(jīng)理和總經(jīng)理秘書，總經(jīng)理復(fù)雜審定方案，總經(jīng)理秘書復(fù)雜配合總經(jīng)理，處理公司及總經(jīng)理安排的日常事務(wù);人事不么跟主要負(fù)責(zé)接單，招聘人員，公司日常支出;采購部是負(fù)責(zé)軟裝部分、采購及平面處理;工程部主要負(fù)責(zé)施工、預(yù)算和結(jié)算;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)出方案，包括方案草圖，制作施工圖和效果圖。

3、實(shí)習(xí)要求

要求專業(yè)知識過關(guān)，扎實(shí)的`美術(shù)功底，一定的手繪能力，能力熟練操作專業(yè)軟件，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極向上。

4、實(shí)習(xí)過程

第一天走進(jìn)公司，先是和人事部經(jīng)理進(jìn)行簡單的對話，給我介紹我每天需要負(fù)責(zé)的工作，我當(dāng)時應(yīng)聘的是設(shè)計(jì)助理，由于總經(jīng)理秘書離職了，所以我也兼任總經(jīng)理秘書。每天負(fù)責(zé)處理公司雜務(wù)，和繪制平面圖。由于經(jīng)驗(yàn)不足，剛開始工作效率很低，反應(yīng)不夠靈敏，但是我很幸運(yùn)，因?yàn)閯傔M(jìn)來就有前輩帶著我學(xué)習(xí)，少走了很多彎路，因此我在作圖方面有了很大的提升。

二、實(shí)習(xí)結(jié)果

以下是通過實(shí)習(xí)，我所取得的一些經(jīng)驗(yàn)：

1、對住宅空間的尺寸要求及布局原則

人們在解決喂飽問題后，轉(zhuǎn)而關(guān)心自己的生存環(huán)境。住宅，是人為的生活空間環(huán)境。它反映著當(dāng)時當(dāng)?shù)氐纳鐣镔|(zhì)文化水平和科學(xué)技術(shù)水平。住宅空間，包括從室內(nèi)到室外的整體空間。住宅空間是人們長期聚居休憩的場所。由于偶給你做的原因，人們每天大約有三分之一的時間生活在住宅里，所以人們對住宅布局的要求，不僅要創(chuàng)建一個對申通健康有意的、與工作環(huán)境相適應(yīng)的環(huán)境，而且還要求創(chuàng)造一個文雅幽靜、美麗的景觀，以美化生活。簡而言之：即舒適、健康、高效和美觀。因此，我們對住宅空間進(jìn)行合理分割、布局，最大限度的滿足人們的居住需求。

在對住宅空間內(nèi)的局勢進(jìn)行劃分時，要滿足人體工程學(xué)的尺寸，根據(jù)人的身體尺寸，來制定空間尺寸。這不是一個固定的概念，但是要求應(yīng)該滿足在規(guī)定范圍里和滿足人的心理需求。在滿足基本的居家功能之后，就要考慮居室的風(fēng)格。居室裝修風(fēng)格是體現(xiàn)居住者文化層次與審美要求的重要方面，在設(shè)計(jì)時應(yīng)與居住者深度溝通，了解其個性愛好、審美傾向及潛在的心理需要后，通過提煉，準(zhǔn)確的進(jìn)行室內(nèi)風(fēng)格定位，然后用設(shè)計(jì)元素表現(xiàn)出來，讓復(fù)雜的空間視覺關(guān)系符合基本審美原則，是居室視覺效果既能彰顯業(yè)主的個人品味，又能雅俗共賞，令人愉悅，滿足人們對美的要求。

2、對公共空間的功能了解與認(rèn)識

(一)酒店設(shè)計(jì)入口要寬敞

寬敞典雅的入口很重要，會給客人留下美好的第一印象。過于狹小，局促的入口會讓人感到非常難受。同時，酒店的入口最好有一相對寬敞的過廳，形成室內(nèi)外的過渡空間，這不僅可以提升酒店的檔次，而且易于節(jié)能。此外，還要考慮到殘疾人的需求，為其設(shè)計(jì)專用的坡道。

(二)酒店設(shè)計(jì)總臺時可采用多種形式

大堂中總臺是重要的場所，其位置應(yīng)可能不要面對大門，這樣既可給在總臺辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個相對安逸的空間，同時又可減少過濃的商業(yè)氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門的進(jìn)出。一扇是供客人使用，另一扇連接總臺，供服務(wù)人員進(jìn)出。對于規(guī)模較小的酒店，商務(wù)中心可與總臺相鄰，以節(jié)約人力，而規(guī)模較大的酒店商務(wù)中心與會議中心安排在一個區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。

(三)酒店設(shè)計(jì)大堂吧的功能不宜過于單一

大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一，設(shè)計(jì)中應(yīng)注意如下問題：

1、根據(jù)酒店的實(shí)際客人流量，大堂酒吧的面積與客位數(shù)相應(yīng)吻合。

2、要與服務(wù)后場緊密相連。

3、入空間愛你不大或位置不想對具有私密性，建議不設(shè)酒水臺，有服務(wù)間既可。

4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結(jié)合在運(yùn)氣，可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之間具有大堂酒吧的功能，這是一個較理想的方式。

(四)大堂公共衛(wèi)生間應(yīng)體現(xiàn)高品味

大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計(jì)中的一個重點(diǎn)，應(yīng)注意：

1、衛(wèi)生間的位置因隱蔽，開門不宜面直接對大堂，開門后應(yīng)有過渡空間，不宜直接看見里面的活動。

2、水嘴、小便斗建議用感應(yīng)式，這樣比較衛(wèi)生。

3、干手紙箱及垃圾箱應(yīng)嵌入墻體。

4、坐廁因采用全封閉式，相互間的間斷應(yīng)到頂，以增加私密性。

5、小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設(shè)。

6、洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。

(五)其他區(qū)域

小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上，不僅可以弱化商業(yè)氣息，而且可是商店場所良好的效益。對于大堂通往各其他功能區(qū)域的空間，入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等，應(yīng)重點(diǎn)加以對待，不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸，對于整個酒店形象及品質(zhì)來說非常重要。宴會預(yù)定最好安排到獨(dú)立的房間內(nèi)，這樣相對安靜并體現(xiàn)對客人的尊重，盡可能避免在大堂放置預(yù)定臺。

(六)大堂的整體適度

國家標(biāo)準(zhǔn)中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求，所以酒店還應(yīng)在以下幾方面加以重視，以提高大堂的整體舒適度。

1、氛圍營造并體現(xiàn)大堂風(fēng)格的各類活動家具要求應(yīng)既美觀又舒適，由室內(nèi)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)款式，并挑選布料，由家具廠統(tǒng)一定制，不可睡意在街上采購，同時藝術(shù)品陳設(shè)更應(yīng)由藝術(shù)供應(yīng)商在室內(nèi)設(shè)計(jì)師的總體構(gòu)想下定制。

2、重視大堂的燈光設(shè)計(jì)。由于一天中室外光對于大堂的影響不同，所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng)?？筛鶕?jù)不同的時段，采用不同的燈光場景模式，這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果，同時也使客人始終感到舒適。

3、重視色彩的運(yùn)用。大堂的色彩不能走兩個極端，色彩太單一，會使人乏味;但色彩過于繁雜，又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統(tǒng)一在一個色調(diào)中，同時通過布藝品的顏色重點(diǎn)處理，這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

(七)重視酒店導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

酒店大堂中個功能的標(biāo)識、設(shè)計(jì)亦很重要，不僅可為客人指引方向、發(fā)布信息，而且也是走過來要的裝飾元素之一。為此，國家標(biāo)準(zhǔn)這方面新增了得分項(xiàng)目。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

僅僅過去兩個月，我在這里學(xué)到了很多在課本上無法設(shè)計(jì)的內(nèi)容。首先是客戶提出要求，然后高級設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合美味設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照顧客的意愿做出來，設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻舳疾惶私庠O(shè)計(jì)，他們更多第追求設(shè)計(jì)時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而在這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計(jì)的庸俗化，然而設(shè)計(jì)作品的目的就是要讓客戶滿意，因此不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場競爭，這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所設(shè)計(jì)到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離核心。

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

(一)實(shí)習(xí)單位的簡介

××文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來，企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度，致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，受到了顧客和新老客戶的一致好評。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介

實(shí)習(xí)期間，我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位，主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。

(三)實(shí)習(xí)單位所面臨的問題及處理方案

(1)實(shí)習(xí)單位所面臨的問題

文體批發(fā)一直被人認(rèn)為是高利潤行業(yè)。但十年來，從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營，到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐××，整個市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發(fā)市場，畢竟那里商品價(jià)格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中，如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好，是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。

(2)處理方案

方案一兼做零售

鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進(jìn)行競爭，所以為了爭取客源，除了大方向做批發(fā)外，也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大，但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少，所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話，文體店一般都會提供電話訂購以及免費(fèi)送貨服務(wù)。

方案二根據(jù)顧客進(jìn)貨定價(jià)

調(diào)研市場內(nèi)的幾家文體用品批發(fā)店鋪，發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全，在產(chǎn)品上并沒有太大的區(qū)別，關(guān)鍵的區(qū)別是產(chǎn)品價(jià)位的高低。來我們店的顧客一般是些公司，他們來批發(fā)時看重質(zhì)地和外觀，因此，我們店鋪在進(jìn)貨的時候需要增強(qiáng)針對性，對于質(zhì)地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群，就可以根據(jù)顧客的喜好來進(jìn)貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀，從而可以適當(dāng)提高文體商品的價(jià)位。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

20xx年12月，我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后，來此商店實(shí)習(xí)了一個月。

(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作

來的第一天我對商店的一切都不了解，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅，負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。

(二)主要工作內(nèi)容

一、認(rèn)真做好商店貨幣資金的收、付和結(jié)算工作，圓滿完成出納工作任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券，嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。

三、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。

四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時，查明原因，長款不得私自取走，短款要如實(shí)賠償。

五、設(shè)置銀行存款日記賬，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達(dá)賬項(xiàng)，并編制余額調(diào)節(jié)表。

六、認(rèn)真審核收付款原始憑證，據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。

七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章，保證貨幣資金的安全。

八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。

三、實(shí)習(xí)中需要掌握的能力

(1)基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外，我還需要做一些簡單的記錄，這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動手打印。所以，在實(shí)習(xí)中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。

(2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會上有形形色色的人，每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。

四、實(shí)習(xí)中存在的不足及如何改正

(1)知識要不斷積累

這一個月的工作中，我對公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。

針對這個問題，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學(xué)以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識，學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，才能在工作中靈活應(yīng)變，游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，使自己多些鍛煉的機(jī)會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

(2)以極大的熱情投入到工作中

剛剛步入工作崗位，我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對于實(shí)習(xí)方面的壓力很大。開始時有一點(diǎn)失望，熱情有點(diǎn)消退，找不到方向。

但是，我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價(jià)值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實(shí)肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

五、致謝

在結(jié)束實(shí)習(xí)時，經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，這使我了解到了自己的長處，給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會，打開了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到了社會競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力，為自己進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1，頂崗實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會面對情況隨機(jī)應(yīng)變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!

2，學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何安排任務(wù)和管理員工的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

3，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)自己的長處，不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。

二、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校走向社會的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)和實(shí)踐工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反應(yīng)能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人!要求價(jià)錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意!

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)收獲

實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了自己的銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了在課堂和書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!

通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了，語言表達(dá)能力增強(qiáng)了，真正意義上跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時間：20xx年3月22日至20xx年3月24日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX臺積電有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

臺積電(中國）有限公司于XX年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。

自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價(jià)值觀，堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念，致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場，增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場的競爭力。

臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴，也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。

臺積電（中國）面向國內(nèi)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù)，其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的，我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名，同事十多名。

四、實(shí)習(xí)過程

1、了解過程

作為初次到社會上工作的學(xué)生來說，對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。

2、摸索過程

對fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺，怎么樣的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實(shí)機(jī)臺run貨很簡單，機(jī)臺有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺run貨時的派工很難，派工時要注意：recipe，qtime時間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時觀察機(jī)臺狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。

3、實(shí)際操作

三個月后，我開始離開師傅，試著獨(dú)立。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)，我對周圍的環(huán)境還有機(jī)臺有了一個較詳細(xì)的了解和熟悉。上班期間，我停聽從leader分配的任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真工作。當(dāng)遇到小問題和困難時，先嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大，自己不能獨(dú)自解決時，則向leader反映情況或向同事尋求幫助。在她們的幫助下把問題解決。在解決處理問題的過程中不斷摸索出派工的方法。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。

五、學(xué)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間我對實(shí)習(xí)的工作有了一個較完整的了解和熟悉。雖然學(xué)習(xí)工作和所學(xué)的理論知識沒多大關(guān)系，但在學(xué)習(xí)中我開拓了自己的知識面，學(xué)習(xí)到了學(xué)校里學(xué)習(xí)不大的東西。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)我學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法和途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時也體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí)讓我在社會中磨練了下自己也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練到了自己動手操作能力。提升了自己的實(shí)踐技能，積累了社會的簡單經(jīng)驗(yàn)為以后的工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

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畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)目的

社會實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)局部理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。本人于20xx年3月19日至6月20日在秦皇島市夏都葡萄釀酒進(jìn)行了為期的三個月實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要組成局部，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這3個月里的時間里，經(jīng)過我個人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識，對公司財(cái)務(wù)本錢核算業(yè)務(wù)到達(dá)了熟練的程度，財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中，在與其他會計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識。通過這次實(shí)踐，使我對會計(jì)實(shí)務(wù)有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的根底。

二、實(shí)習(xí)崗位介紹

該公司的財(cái)務(wù)部，設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管，一名出納，兩名會計(jì)。此次我實(shí)習(xí)的崗位是實(shí)習(xí)會計(jì)，主管根據(jù)我實(shí)習(xí)的時間，負(fù)責(zé)安排我在該公司的具體時間工作。實(shí)習(xí)伊始我深入了解了實(shí)習(xí)單位的內(nèi)部控制制度。公司會計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原那么：

1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程，或者在全過程的xx幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé)，從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款，規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單，供應(yīng)方案員（或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人）審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和方案，會計(jì)員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證，最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算（出納員開出匯款結(jié)算憑證，還要通過會計(jì)員審核），前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù)，那么規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單，貨物提運(yùn)人員提貨，倉庫保管員驗(yàn)收數(shù)量，檢查員驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量，以及會計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證，編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。

2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系，旨在保護(hù)資產(chǎn)的平安完整。如出納員不得兼管稽核、會計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作；銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒，必須有兩人分別掌管；倉庫材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外，現(xiàn)金收付的復(fù)核制，物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等，也都是防錯防弊的內(nèi)部控制制度。

3、明確規(guī)定保證會計(jì)憑證和會計(jì)記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章，以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù)，對各種自制原始憑證，在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。

4、明確規(guī)定建立財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)制度。為了保證財(cái)產(chǎn)物資的平安和完整，除規(guī)定物資保管員對每項(xiàng)物資進(jìn)行收付外，一般要實(shí)行永續(xù)盤存方法核對庫存賬實(shí)，還要規(guī)定財(cái)產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度，以保證賬卡物相符或及時處理發(fā)生的過失。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，遇有過失要及時報(bào)告外，會計(jì)主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作，定期或不定期檢查庫存現(xiàn)金及金庫管理情況。

5、明確規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。主要是嚴(yán)格按會計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求配置人員，健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度，保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程不走樣變型。設(shè)多級平安保密措施，通過用戶密碼口令的檢查，來識別操作者的權(quán)限，防止用戶查詢該用戶不應(yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限（密級）的分配，應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，以到達(dá)相互控制，明確各自的責(zé)任。

三、具體實(shí)踐內(nèi)容

1、財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)包括以下各項(xiàng)：

（1）原始憑證的核簽；

（2）記賬憑證的編制；

（3）會計(jì)簿記的登記；

（4）會計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋；

（5）會計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理；

（6）內(nèi)部的審核；

（7）會計(jì)檔案的整理保管；

（8）其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計(jì)事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)期間，我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程，并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是“管家婆”財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程，掌握了“管家婆”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。首先，就是會計(jì)的連通性、邏輯性和標(biāo)準(zhǔn)性。

每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為根底。表達(dá)了會計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)性。其次，登賬的方法。

根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其本錢后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和根本流程。

負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的'帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本工作日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行本工作日終結(jié)處理，打印本工作日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳，檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計(jì)人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。

成功企業(yè)需要有人“當(dāng)家”，而“當(dāng)家”人那么要善于“理財(cái)”。就財(cái)務(wù)管理而眼，大型企業(yè)存在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，各行各業(yè)迅速開展壯大，財(cái)務(wù)日常管理的事項(xiàng)將會越來越多，所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新，還需要財(cái)務(wù)會計(jì)人員不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財(cái)要求。

除了做好主管所安排的各項(xiàng)工作后，我也會和出納人員學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納人員聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

四、實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)存在的存貨計(jì)價(jià)問題

存貨的計(jì)價(jià)是存貨管理的重要內(nèi)容，存貨計(jì)價(jià)方法的選擇也是制訂企業(yè)會計(jì)政策的一項(xiàng)重要依據(jù)。選擇不同的存貨計(jì)價(jià)方法將會導(dǎo)致不同的報(bào)告利潤和存貨估價(jià)，并對企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。

實(shí)習(xí)單位在存貨的計(jì)價(jià)方法上，選擇的是后進(jìn)先出法。也就是說，最新從供貨單位買入的貨物，優(yōu)先銷售給客戶。

后進(jìn)先出法基于“后入庫的先發(fā)出”這樣的一個存貨流動假設(shè)，其根本特點(diǎn)是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的本錢與其實(shí)現(xiàn)的銷售收入相配比。與先進(jìn)先出法（FIFO）相比，一般來說，在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，采用后進(jìn)先出法將會導(dǎo)致較高的銷售本錢、期末現(xiàn)金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額，而當(dāng)物價(jià)持續(xù)下跌的時，結(jié)論恰恰好相反。因此，對大局部企業(yè)來說，一般是在預(yù)期存貨的價(jià)格不斷上漲時才選擇后進(jìn)先出法，以到達(dá)遞延所得稅支出的目的，而當(dāng)預(yù)期存貨價(jià)格將持續(xù)下跌時，那么通過會計(jì)政策變更將存貨計(jì)價(jià)方法由后進(jìn)先出法轉(zhuǎn)為先進(jìn)先出法。但基于我對實(shí)習(xí)單位的具體實(shí)踐認(rèn)識，綜合我在學(xué)校所學(xué)會計(jì)知識，個人認(rèn)為該公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。

我國《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)那么》規(guī)定：“各種存貨發(fā)出時，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇使用先進(jìn)先出法，加權(quán)平均法、移動平均法、個別計(jì)價(jià)法、后進(jìn)先出法等方法確定其實(shí)際本錢?！本烤惯x擇哪一種計(jì)價(jià)方法最適合企業(yè)本身？企業(yè)在具體選擇存貨計(jì)價(jià)方法時需考慮哪些因素？許多的企業(yè)不一定會認(rèn)真的考慮這些問題。選擇存貨計(jì)價(jià)方法需要考慮的首要因素是存貨的特點(diǎn)及其管理要求。對于不能互相替換的存貨工程，極其貴重以及為特定工程生產(chǎn)和存放的存貨，應(yīng)當(dāng)采用個別計(jì)價(jià)法。但如果存在大量可以替換的存貨工程，且存貨的品種、數(shù)量繁多時采用個別計(jì)價(jià)法將十分繁瑣。在大多數(shù)情況下，存貨的實(shí)物管理是“先進(jìn)先出”，因此，采用“先進(jìn)先出法”比較符合存貨的實(shí)際情況。

存貨計(jì)價(jià)方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計(jì)價(jià)方法對企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。不同的存款計(jì)價(jià)方法會直接影響期末存貨價(jià)值確實(shí)定和銷售本錢的計(jì)算，進(jìn)而對企業(yè)的利潤，稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)比率等產(chǎn)生影響。一般來說，在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，采用后進(jìn)先出法會導(dǎo)致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅，但同時會導(dǎo)致較低的凈收益，影響企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營業(yè)績，影響以凈收益為根底的各種獎勵和報(bào)酬，而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點(diǎn)，我們認(rèn)為先進(jìn)先出法（物價(jià)保持平穩(wěn)或平穩(wěn)上漲的情況下），比較適合小型企業(yè)，能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地核算存貨價(jià)值。當(dāng)然，無論采用何種計(jì)價(jià)方法都是復(fù)雜而繁瑣的，關(guān)鍵是能否徹底執(zhí)行，真實(shí)地反響存貨的價(jià)值，因此，小型企業(yè)必須克服本身缺陷，建立完整的會計(jì)核算制度，分庫管理制度以及其結(jié)果恰好相反。因此，從內(nèi)部管理及業(yè)績評價(jià)的角度出發(fā)，我覺得公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。

總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去開掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最根本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比方何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這十二周的實(shí)習(xí)更加有意義。

此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的時機(jī)，讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的時機(jī)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論，學(xué)習(xí)會計(jì)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些根本的會計(jì)技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了根底，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和珍貴的經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

實(shí)習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷，它使在實(shí)踐中社會，在實(shí)踐中知識。實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗(yàn)，它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)目的

不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生，少了一份低年級時的稚氣，多了一份大學(xué)生式的成熟，應(yīng)對新的學(xué)期，新的學(xué)習(xí)，新的任務(wù)，空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩，多么充滿樂趣，雖然教師的話語里的大四有著對我的無限鼓勵。如今我真的來到了大四才覺察大四并沒有那么完美，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么完美，為了增強(qiáng)我們的社會實(shí)踐本領(lǐng)，我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是鍛煉我們的一個很好的時機(jī)，學(xué)要我們用心去完成，我開始認(rèn)為這是一個十分簡單的任務(wù)，其實(shí)做起來卻發(fā)現(xiàn)原先這個任務(wù)充滿了挑戰(zhàn)，我在這其中學(xué)會了很多。

我于20xx年xx月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動，能夠穩(wěn)固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

工作崗位職責(zé)：

行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作，其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營為主，工作資料較多元化，但較根底。

1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。

2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、平安管理，為其他部門供應(yīng)及時有效的行政效勞。

4、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后資料整理工作。

5、負(fù)責(zé)學(xué)?？旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞。

6、負(fù)責(zé)學(xué)校各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。

7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作。

8、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。

二、實(shí)習(xí)資料

回憶實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看教師如何的工作，跟他們一齊辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫教師復(fù)印、整理一些資料，甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的教師或者教育局。這些工作看起來很簡單，可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自我來裝訂了，這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學(xué)習(xí)對一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案修改都要細(xì)心，修改的時候要注意很多細(xì)節(jié)，如果出錯了那麻煩可就大了。檔案修改好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局，這當(dāng)中有很多知識要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是核算工資了，查教師的上班記錄，做單據(jù)數(shù)據(jù)，那里有很多的前期準(zhǔn)備，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)校根本上對做單據(jù)并不是很熟悉，所以操作起來也就相對難，做單時很慢，有時候會把一些單據(jù)的順序弄反?？墒牵袔业慕處煹?指點(diǎn)，我很快就掌握了應(yīng)當(dāng)掌握的東西，對于那些缺乏之處，我必須會牢記。在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx市教育局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因?yàn)檫@個時候你是和xx市教育局工作人員直接的接觸，能夠及時了解最新的政策要求。同時，辦事的時候也是各個學(xué)校教師云集的時候，利用這個時機(jī)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，讓我受益匪淺。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了，平時也會有點(diǎn)瑣碎的事情需要做，有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作，在此不一一陳述，下頭談一點(diǎn)心得體會。

實(shí)習(xí)這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自我走上社會做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們受益匪淺，也讓我們翻開了視野，增長了見識。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存開展。剛進(jìn)入學(xué)校的時候我有些擔(dān)憂，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識學(xué)校和個人的地位以及開展方向，在今后的漫長工作歷程中，只要我們不斷地更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去理解實(shí)踐工作的磨礪，就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會來，將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧！

在最終，我有些話要對學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們，不要抱怨大學(xué)啥都沒教會你，大學(xué)教會你的其實(shí)很多，此刻你們還是學(xué)生，還在學(xué)校學(xué)習(xí)，在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦，要吃苦耐勞，有上進(jìn)心。為人要誠懇、虛心好學(xué)，要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要進(jìn)取上進(jìn)，要培養(yǎng)自我的理解本領(lǐng)和獨(dú)立本領(lǐng)，要培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感。做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有職責(zé)心。要繼續(xù)秉承貴大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)，一路向前。

祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美！

畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

認(rèn)識實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)根底必修的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)地參觀，使我們通過實(shí)踐對土木工程的施工現(xiàn)場和施工體系進(jìn)行考查，了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)、施工的根本知識，建立起初步的工程意識，激發(fā)我們對土木工程專業(yè)后續(xù)課程的求知欲，為學(xué)習(xí)專業(yè)根底課和專業(yè)課奠定感性認(rèn)識的根底。使我們進(jìn)一步了解土木工程專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)，增加學(xué)習(xí)和從事本專業(yè)的自信心。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、認(rèn)識建筑結(jié)構(gòu)，建筑材料，建筑機(jī)械。

2、了解xx些結(jié)構(gòu)的施工工藝。

3、觀看建筑施工視頻。

4、輔導(dǎo)老師講解理論知識。

5、了解施工圖的表達(dá)內(nèi)容，初步掌握閱讀施工圖的方法。

三、實(shí)習(xí)時間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx科技大學(xué)綜合樓及學(xué)生公寓施工現(xiàn)場

認(rèn)識實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)方案中重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識的重要手段和方法之一。認(rèn)識實(shí)習(xí)主要對工地進(jìn)行參觀，了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的根底，我們院的老師帶著我們進(jìn)行了為期xx個禮拜的認(rèn)識實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主，我們對工地進(jìn)行了參觀，了解了工程施工和管理的主要流程，認(rèn)識建筑材料，建筑機(jī)械，施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度，為將來從事工程施工和管理打下實(shí)踐根底?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)成果匯報(bào)如下：

實(shí)習(xí)第一天老師為我們播放了平安施工的視頻，為同學(xué)們講解平安施工的重要性，并要求同學(xué)們在進(jìn)入施工現(xiàn)場后要有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識。提到平安文明施工，我在學(xué)校的工地看到了很多的缺乏之處。

整個施工現(xiàn)場，平安文明施工標(biāo)語少得可憐；大門上雖寫著“施工重地，閑人免進(jìn)”，但字跡早已不清晰，一般很難看到；施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確；施工材料似乎是隨意堆放，拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內(nèi)，未能及時清理出場；有很大一局部施工人員未戴平安帽，有些施工人員工作時很隨意，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。有一次進(jìn)工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管，到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項(xiàng)足以說明該工地的平安員相當(dāng)失職。一項(xiàng)工程本應(yīng)是效勞于人，惠及于人的，如果由于有關(guān)人員及局部監(jiān)管人員的監(jiān)管不力使一項(xiàng)工程成為索取人們姓名的黑手，那么我們寧愿舍棄這項(xiàng)工程而保存珍貴的'生命。企業(yè)的平安工作來不得半點(diǎn)僥幸心理，平安生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益，是企業(yè)生存的保障。加大對平安的投入，也許有人會認(rèn)為增加了企業(yè)的本錢，減少了收入和利潤。這一種極不負(fù)責(zé)任的觀點(diǎn)，平安投入不應(yīng)是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，它所產(chǎn)生的也絕不是一種負(fù)效益。

我成認(rèn)，平安生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是本錢的增加。但是，究其本質(zhì)，平安投入應(yīng)算是一種特殊的投資，對平安生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改進(jìn)上，而是表達(dá)在生產(chǎn)過程中，保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進(jìn)行。這種投入的直接結(jié)果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病，而這個結(jié)果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡言之，平安效益之間是一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。我認(rèn)為工地上的每一位負(fù)責(zé)人都應(yīng)該在其位，司其職，真正將自己肩上的責(zé)任擔(dān)起來，絕不應(yīng)該玩忽職守。

當(dāng)然，我知道，課本與現(xiàn)實(shí)是有差距的，課本中所寫的各種標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)那么在實(shí)際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項(xiàng)工程負(fù)責(zé)，更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。這應(yīng)該是我們建筑業(yè)最根本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學(xué)生應(yīng)該努力縮小這個差距，秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做出優(yōu)良的工程。我，就是這么想的。

在未來的幾天我們觀看了一次視頻，進(jìn)了三次工地。

還記得第一次進(jìn)工地時我就感覺自己學(xué)到了很多書本上沒有的知識。第一次進(jìn)工地老師就帶我們區(qū)別了男女廁所。說來似乎有點(diǎn)可笑，但就是可以通過地上洞口的個數(shù)，大小來區(qū)別出男女廁所。這讓我想起徐工工。徐工將我?guī)У搅鶚菚r就給我指著地面，告訴我這一塊是臥室，這一塊是衛(wèi)生間，這一塊是廚房，我當(dāng)時特別佩服徐工，同時也特別納悶，為什么他看著地面就能把各個房間區(qū)別出來，而我怎么看都只看到地面。后來徐工才告訴我通過地面上預(yù)留的管線和洞口就可以區(qū)別了，現(xiàn)在想想，其實(shí)和我們區(qū)別男女廁所用的是同一種方法。一幢幢的房屋似乎也沒那么神秘，只要細(xì)心觀察，用心思考，就可以知道每一個構(gòu)造為什么會出現(xiàn)在那個位置。在出廁所門口時，來時又讓我們觀察了一下門口的處理。在磚縫中我們看到有幾個很小的木楔，老實(shí)說這是在安裝木門框時固定門框用的。因?yàn)槟绢^的拔釘性比水泥和磚石的好，有利于門框的穩(wěn)定。外墻面鑲貼瓷磚時，外墻上有許多用細(xì)線布設(shè)的網(wǎng)格，這樣就可以保證瓷磚能被整齊的鑲貼。后來老師又簡單的向我們介紹了一下梁的分類。

梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。門窗洞口上的橫梁，支撐洞口上部砌體傳來的荷載；傳遞荷載的窗間墻。常用形式：磚砌過梁，鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁。圈梁：砌體結(jié)構(gòu)房屋中，在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。在地震區(qū)，圈梁的主要作用有：增強(qiáng)縱、橫墻的連結(jié)，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構(gòu)件，提高樓蓋的水平剛度；減小墻的自由長度，提高墻體的穩(wěn)定性；限制墻體斜裂縫的開展和延伸，提高墻體的抗剪強(qiáng)度；減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。實(shí)習(xí)中我們看到的墻體大局部都是用空心砌塊砌成的，推行使用空心磚是國家的方針政策，也是工程中的需要，空心磚有隔熱、隔聲、質(zhì)量輕、可以節(jié)省材料等優(yōu)點(diǎn)。

第二次上工地時，我們主要學(xué)習(xí)了防水的做法。在樓頂我們看到了SBS改性瀝青防水卷材和冷底子油。這些材料的氣味很難聞，我們一上樓頂就感覺不舒服。剛上去時看見工人師傅正在鋪貼防水卷材，他們一邊鋪貼一邊烘烤。我們之前曾看過有關(guān)做防水的視頻，老師也講過用火烘烤卷材可以使卷材與樓面緊密結(jié)合，防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時還需上翻xxmm或xxmm，這樣可以使雨水順著天狗拍到排水管道中，防止雨水順著接縫回流到卷材下面。這也就是我們在《房屋建筑學(xué)》中學(xué)的泛水。

在講解屋面防水的過程中老師還提到了后澆帶的概念。后澆帶是在建筑施工中為防止現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫，按照設(shè)計(jì)或施工標(biāo)準(zhǔn)要求，在根底底板、墻、梁相應(yīng)位置留設(shè)臨時施工縫，將結(jié)構(gòu)暫時劃分為假設(shè)干局部，經(jīng)過構(gòu)件內(nèi)部收縮，在假設(shè)干時間后再澆搗該施工縫混凝土，將結(jié)構(gòu)連成整體。

實(shí)習(xí)期間老師還帶著我們觀看了基坑壁支護(hù)過程的視頻。在視頻中我們看到了處理基坑壁的全過程。工人師傅先在基坑壁上鉆孔，用洛陽鏟將空洞中的泥土掏空，再將混凝土灌入洞中。然后在基坑壁的外側(cè)布設(shè)鋼絲網(wǎng)格，將基坑壁覆蓋，并向鋼絲網(wǎng)格上噴射水泥砂漿。就是用這種方法加固基坑壁，防止四周土體垮塌。我想這種方法應(yīng)該多用于地下水位較高，地質(zhì)結(jié)構(gòu)較不穩(wěn)定的地區(qū)，我們家鄉(xiāng)那種沙石地質(zhì)狀況很少對基坑進(jìn)行支護(hù)。

整個實(shí)習(xí)過程持續(xù)了近兩周，收獲是不少的，自己的所學(xué)和今后的工作實(shí)際還是有差距的。這次實(shí)習(xí)雖然時間不長，但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學(xué)不到的。通過這次實(shí)習(xí)，我增強(qiáng)了實(shí)踐能力，離開了書本，切身來到工地才真正感受到實(shí)習(xí)的必要性，也使我認(rèn)識到根底知識的不扎實(shí)。在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)我們這個專業(yè)很有探索開展的余地。實(shí)習(xí)中我看到了建筑材料的不必要浪費(fèi)，這一方面與工人的節(jié)約意識有關(guān)，一方面也與監(jiān)管人員的統(tǒng)籌管理有關(guān)，如果能夠有效的節(jié)約資源，那么或許可以產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)利益。另外，施工現(xiàn)場內(nèi)外堆放著一些建筑垃圾，這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環(huán)境，能否將這些建筑垃圾回收利用，變廢為寶也是我們可研究的一個問題。總之，目前，我認(rèn)為很多工程在施工管理中海存在很多缺乏，我也希望自己能在今后的學(xué)習(xí)中探索出更多更好更有效的組織管理方法，工作后將其運(yùn)用進(jìn)去，做出優(yōu)良的工程。

在此感謝辛勞為我們指導(dǎo)的老師們。