第一篇：畢業(yè)生頂崗實習

頂崗實習

一、學生頂崗實習頂崗實習目的 為了貫徹以服務為宗旨、就

業(yè)為導向的指導方針，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，就要強化實踐性教學環(huán)節(jié)，體現(xiàn)教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，采用頂崗實習等教學模式，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

1．通過學生頂崗實習，實現(xiàn)融學習過程于工作過程中，滿足

崗位職業(yè)的任職要求，形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和身心素養(yǎng)；

2．通過學生頂崗實習，提高學生的業(yè)務操作技能，形成良好的專業(yè)素養(yǎng)；

3．通過學生頂崗實習，提高學生的分析問題和解決問題的能

力，形成良好的綜合業(yè)務素養(yǎng)。

頂崗實習要求

為了順利實現(xiàn)頂崗實習目的，對學生提出以下要求：

1．頂崗實習要有組織有紀律，學生必須熟知頂崗實習有關管

理規(guī)定；

2．頂崗實習要有健全的手續(xù),學生必須按規(guī)定辦理有關頂崗實

習手續(xù),認真填寫頂崗實習登記表，保持與學校聯(lián)系的暢通；３．頂崗實習要有明確的目的,學生能按要求寫出頂崗實習方案；

４．頂崗實習要按進度進行，學生必須在規(guī)定時間內完成實習任務，并寫出實習總結：

５．頂崗實習要嚴格管理，不準擅自離開實習地點。不準無故曠課、曠工、遲到、早退。不準尋釁鬧事，打架斗毆。若有違紀行為，按學校學生管理規(guī)定處理。學生一旦簽訂頂崗實習協(xié)議，要嚴格遵守實習單位的考勤制度，考勤應與頂崗實習考核掛鉤；

６．頂崗實習要與就業(yè)相結合，實行實訓單位優(yōu)先錄用的原則； ７．按實訓單位設置實習學生的組織管理崗位，有專人負責日常實訓學生的管理、考勤等，并定期向指導教師匯報：

８．遵章守法，維護社會公德，服從實訓單位領導，聽從指導老師安排。

頂崗實習的評價

頂崗實習是為了增強學生的崗位職業(yè)能力，所以在操作實施過程中要制定可行的評價標準：

1．每個學生要制定詳盡的頂崗計劃；

2．通過實習要培養(yǎng)出正確的崗位職業(yè)意識；

3．通過實習要培養(yǎng)出廣泛的職業(yè)興趣。

4．通過實習要培養(yǎng)出敏銳的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

5．通過實習要培養(yǎng)出一定的溝通和協(xié)調能力；

6．通過實習要樹立良好的職業(yè)道德；

７．通過實習要寫出合格、規(guī)范的實習報告。

頂崗實習成績考核與記載.頂崗實習完成后，每位實訓學生都要求撰寫實訓報告。2.頂崗實習的后期階段必須對學生實訓進行考核,通過現(xiàn)場考核，登記每位學生的考核成績。

3.頂崗實習總評成績由三部分構成：考勤（占 30%）+ 實訓報告（占 20%）+ 實訓考核（占 50%）。

第二篇：畢業(yè)生頂崗實習總結報告

四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設計的指導老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了，很快就要面臨設計講解，畢業(yè)過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識，也許真的被這次的實習生活看的太認真了，很小心的做人，認真的做事!

記得從光棍節(jié)實習工作到現(xiàn)在，快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少，收獲卻要比釘子多。每一個月的生活似乎都在變更，十二月里，我開始認識單位里的領導班子，老前輩們，師姐及基層工作的勤奮員工們，一個月是不可能去認識近佰人的一個社會圈，為了更好的有個開始，我做好了收集人員信息的準備，分清理清之后，我的行動就這樣開始...進行著.....十二月份，熟悉了很多我處應管理的范圍道路，不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了，一天的新東西太多了，主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領導、跟我同讀一所中學的師叔輩們，這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我，現(xiàn)在卻是180度的轉變來適應這樣的生活?？墒菂s讓我認識了很多社會圈的一個運行原則，就是好好學習，不要偷懶，一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個社會，陰呀!你不曉得，沒有人會告訴你的。

一月份，我不知不覺中進入了管理學習中，好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務。雖說是管理養(yǎng)護人員的工作。其實，我在大學里學的東西在養(yǎng)護人員中真的很好提取，在養(yǎng)護技術上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是，我的先前工作給我解決了很大的一個問題，就是基層員工的調配上我能跟好的去做，不會說，那個誰呀，喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵，所以這個月過得很愉快，很新鮮。雖然是一個人的行動，可也是一中歷練不可缺少的獨擋一面之理哦。

二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題，為了讓的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情，以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務了?；鶎庸ぷ魅藛T那個月真的好辛苦，我也很想對她們說聲辛苦了。

二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調配上的工作配合，有的時候苗木來的車數(shù)過多，我的工作就是根據招標書上的苗木規(guī)格跟質量要求來驗收一下苗木，數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置，隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。忙碌的事情基本上有一個程序，所以累字中也有滿足感，很不錯。

四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調查做了初步的巡查及附屬綠地、生產綠地等到數(shù)據統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔，每一條道路都走了個遍。也呆了好幾天的辦公室統(tǒng)計繁雜的天文數(shù)字，雖然還沒有結束，可是讓我更好的對某地圖有個跟好的認識，我不是某地人，我可以做某地人。呵呵!

最后就是，實習生活會在二個月之后結束了。你們看我的工作簡單介紹之后有想說什么的嗎?告訴我喲。

第三篇：畢業(yè)生頂崗實習報告

畢業(yè)生頂崗實習報告范文1

一、實習時間

20xx/7/2——20xx/10/2

二、實習單位

合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉儲工段

1.實習單位情況介紹

合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達集團公司和日本三洋電機株式會社等共同投資成立的中日合資企業(yè)，坐落在合肥高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)，1994年11月正式投產，20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼：600983)。目前主要股東：合肥市國有資產控股有限公司(原榮事達集團公司無償劃轉)33.57%、三洋電機株式會社及其關聯(lián)公司29.52%、社會流通股36.91%，注冊資本：53280萬元。公司主要生產洗衣機、冰箱、微波爐及核心部件等產品，洗衣機、微波爐市場占有率雙雙位居行業(yè)第三位，國際品牌第一位，進入中國家電行業(yè)第一陣營，帝度冰箱已進入國內外市場并廣受好評。

其程控器工廠主要負責生產洗衣機，微波爐等的電腦板，而其倉儲部門則負責對電腦板的元器件進行入庫，保管，出庫等工作。程控器倉儲主要以電子元器件為主，所以在分區(qū)分類進行劃分方面主要劃分為：燈架區(qū)，電阻區(qū)，插座區(qū)，線束區(qū)，繼電器區(qū)，貼片件區(qū)，機插電容區(qū)，印制板區(qū)。同時對于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū)，而對于溫度和濕度有很高要求的元器件如：大芯片，集成塊，可控硅。則存放在恒溫恒濕庫房。該倉庫合格庫區(qū)在待查庫區(qū)的左側，立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件，例如貼片電容，電阻器件等。在合格庫區(qū)中，中間過道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫房，主要存放對溫度和濕度有較高要求的電子元器件，以集成塊，芯片類為主。

三、實習崗位及其內容

1.倉庫管理員

通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設備及時供應，充分發(fā)揮周轉效率。定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數(shù)量準確。熟悉相應物資設備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時堵塞漏洞。完成倉儲班組長交辦的其它工作。

2.工作內容

(1)入庫作業(yè)管理

在接到入庫通知后，要立刻做好入庫相關準備。其相關準備包括：熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準備、準備作業(yè)用具、準備驗收工具、準備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。

我所要做的是要及時做好驗收準備，對資料的準確性進行核對，待貨物到位后對其進行質量以及數(shù)量的驗收。

在入庫的過程中我要根據入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號進行入庫，提前計算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進行搬運，搬運過程中要對貨物做好保護措施減小貨物損壞的幾率;貨物進入倉庫后對其進行堆碼，堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結束后再次清點貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù)，并將貨物的卡賬進行相應的加減，做到卡賬一致。最后根據貨物轉運入庫通知單將入庫貨物相關信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)，及時更新系統(tǒng)在庫數(shù)量。

(2)在庫作業(yè)管理

在庫作業(yè)管理包括推式物料在庫管理和拉式物料在庫管理。

簡單地說，成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計的物料都屬于推式物料;如變壓器，程控器線束，液晶顯示屏等物料，在Oracle的ERP系統(tǒng)中，推式就是需依任務需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統(tǒng)中，拉式物料是依任務需求自動扣庫存的。

推式物料和拉式物料一般會根據商品大類、性質和它的連帶性將商品分為若干類，分類集中存放，以利收發(fā)貨與保管業(yè)務的進行。同時對貨物進行分區(qū)分類的存放，以確保貨物的儲存安全。貨物存放應便于檢查和取貨。根據倉庫的建筑、設備等條件，將庫房劃分為若干保管商品的區(qū)域，以適應商品存放的需要。在對貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎上進行的。貨位的選擇是落實到每批入庫商品的儲存點，必須遵循安全、優(yōu)質、方便、多儲、低耗的原則，具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運、力求節(jié)約倉容。在貨品堆碼方面要科學、標準，應當符合安全第一、進出方便、節(jié)約倉容的原則。這是商品保管工作中的一項重要項目。對倉庫保管員來說，商品養(yǎng)護時一項綜合性、科學性的應用技術工作。商品入庫后，倉庫需要對不同性質的商品，在不同儲存條件下采取不同的技術養(yǎng)護措施，以防止其質量劣化。商品在倉庫儲存過程中的各種變質現(xiàn)象，幾乎都與空氣溫濕度有密切關系。倉庫溫濕度的變化對儲存商品的質量安全影響很大，而倉庫溫濕度往往又受自然氣候變化的影響，這就需要倉庫管理人員正確的控制和調節(jié)倉庫溫濕度，以確保儲存商品的安全。金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學銹蝕，有的屬于電化學銹蝕。就金屬原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹，主要是針對影響金屬銹蝕的外界因素進行的。除銹的方法大體有手工除銹、機械除銹、化學除銹和電化學除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有：霉菌、細菌、酵母菌。

而電子元器件的維護保養(yǎng)要有很高的要求。第一，電子元器件屬于敏感產品，在運輸碼放的過程中要輕拿輕放，防止元器件震壞損壞;第二，要防止貨物的霉變和氧化，作為倉庫保管員要每天記錄倉庫的溫度和濕度，并按時登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好倉庫的通風防潮工作，不能將電子元器件裸露在空氣中，避免氧化。第三，對倉庫的地面也要每天定時的打掃清潔，一般在早上上班前的十分鐘會對地面進行拖掃工作。在沒有貨物入庫和出庫時，倉庫管理員基本上要對貨物進行檢查，檢查貨物的在庫情況，核對卡賬數(shù)量有無差異。特別在立式貨架區(qū)，容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對貨架進行清掃清潔工作，檢查庫區(qū)電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四，進入庫區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝，戴防靜電手腕帶，不能用手直接接觸電子元器件。第五，要嚴格遵守倉庫相關規(guī)定，嚴禁非倉庫人員在倉庫內逗留，未經上級同意嚴禁外來人員私拿倉庫內貨物。嚴禁在倉庫內做與倉管員職責無關的事物，嚴于律己。

同時倉庫管理人員要對貨物進行整理和整頓，對碼放不符合要求的要及時整改，貨物碼放要合理，不能超高?？傊趲熳鳂I(yè)管理就是對庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。

(3)出庫作業(yè)管理

生產車間會將每天的生產計劃下發(fā)到工廠各個部門的郵箱里，配送人員會根據生產計劃打印物料清單，持物料清單到倉庫進行領料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉儲辦公室領取推式領料單，到倉庫后，倉庫管理人員根據推式領料單開始進行發(fā)貨，拉式物料則不需要拉式領料單，可直接根據物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后，配送人員要現(xiàn)場對所發(fā)貨物進行清點，以防止少發(fā)，錯發(fā)。出庫管理人員每發(fā)出一種貨物后要對貨物卡賬進行登記，如實填寫實發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)中。

(4)月末盤點管理

根據電腦上的日領料記錄和生產計劃做好月報表，并根據日領料表、生產計劃和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊，漸進有序，無遺漏，無錯誤。倉管員要根據賬簿結果，盤點實物，做好庫存報表，為倉儲班組長訂貨計劃提供依據。且需注意數(shù)量的準確性，要為倉儲班組長提供真實有效的庫存數(shù)量，防止根據訂購計劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產。同時配合檢驗員、倉儲班組長做好不合格來料的索賠理賠工作。

四、實習中遇到的一些問題及解決方法和思路

在剛進入倉庫工作的時候，什么也不懂，一開始會有老員工給你指導，但是畢竟沒有接觸過，所以仍然出現(xiàn)了不少的問題，主要體現(xiàn)在對工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對工作流程熟悉，我會經常跟著老員工學習，在物料的入庫，在庫和出庫的過程中積極的學習，為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎。

在物料入庫的過程中經常會出現(xiàn)卡賬不對的情況，對于這種情況，我會對入庫前的卡賬進行重新的梳理，查找出其中不對的原因，并對入庫的物料進行重新的核查，特別是數(shù)字的準確性。一般在配送員領料時，在庫數(shù)量不夠時，他們會從待查庫補領，那么從待查庫中轉運進合格庫的物料會出現(xiàn)數(shù)量上的差異，這時就需要對入庫的數(shù)字進行重新的核對，做到卡賬數(shù)量準確一致。

另外在月初ERP系統(tǒng)進行維護時，推式領料單是打不出來的，配送人員在領料時沒有推式領料單，但是為了不影響工廠生產，必須發(fā)料。由于一開始不熟悉，導致在ERP系統(tǒng)維護結束后，月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況，我會要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統(tǒng)一印制的領料單上，并要求其本人簽字，交給倉儲班組長簽字，最后由倉儲工段長簽字。這樣在ERP系統(tǒng)維護結束可以打印推式物料后，可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對，一一的核對記錄，這樣問題就很好的解決了，出現(xiàn)不對的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領料人員，找出其中的原因。

還有在實習的過程中遇到配料人員在生產線體缺料時到倉庫補料時，沒有寫補料單，最后導致卡賬和實物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進入倉儲，為了維護好同事之間的關系，一開始并沒有要求配送人員寫補料單，導致后期卡賬不對。為了解決這樣的問題，我向老員工請教。他們說并不能因為維護好同事的關系就省略掉工作中的一些細節(jié)，而這些細節(jié)很可能導致工作上的錯誤。在工作上要認真負責，做到態(tài)度端正嚴謹細膩。聽了這些話后，我意識到自己的錯誤，按照老員工的工作方法，工作有了很大的改進，也沒有再出現(xiàn)類似的情況。

五、實習的體會、感想

作為倉庫保管員的一員，在實習的過程中我學到了很多東西。

第一，從倉管員的這一崗位性質就可以看出，他對于人的性格特點有很高的要求，從事這一崗位要求我們要有嚴謹務實的工作態(tài)度，不能馬馬虎虎，草草了事。比如：倉管員在發(fā)料時，要嚴謹細膩，數(shù)字要以個為單位，發(fā)料時要一個一個的數(shù)，做到數(shù)字準確，筆筆清晰。在我剛到倉庫工作時，由于一開始對物料并不太熟悉，發(fā)送物料時比較緩慢。我和領料人員都比較著急，于是當時我便沒有再一個一個的去清點數(shù)字，而是以每捆的數(shù)字來快速的發(fā)料。心里也認為到時候要是多了或少了，讓領料人員再退回倉庫。結果領料人員將物料送到生產線后，生產線即將把這一型號的電腦板生產完時，清點物料時發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個到三個。領料人員到倉庫找到我要求我在補兩個，可是我的物料收發(fā)明細已經錄入到公司ERP系統(tǒng)中了。此時我才發(fā)現(xiàn)當時那種想法是多么的錯誤，最后我只得去尋找倉庫班組長。倉庫班組長在了解了具體的情況后，讓我先把缺的那兩個物料給生產線補齊，不能讓生產線體停產了。等這個型號的電腦板完成后，再讓領料人員手工寫個物料領用小料單，并注明領用原因為超額領料。之后班組長專門找到我，跟我說以后這種情況不能再出現(xiàn)了，作為倉管員，不能因為慢而走捷徑，那是不行的，工作就要踏踏實實的工作，要有吃苦耐勞的精神，不能一蹴而就。通過這一次的教訓，在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度，一步一個腳印，踏踏實實的走好眼前的每一步。

第二，就是要在工作中積極的去學習，主動的去幫助別人，待人溫和誠懇，那么在工作中你會得到快樂，并很快得到領導的贊賞。在倉庫的工作的這一段時間里，我也真實的看到了這種情況。當你到倉庫工作時，如果總是帶著個人情緒去工作，總是認為錯的一方不是我，是另外一個人的錯誤，那么你很難在這個小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請假。公司允許你請假，畢竟每個人都可能有急事，但是頻繁的以各種理由請假那么你在同事和領導的眼中，你是一個滑頭，不是能工作的樣子。在我工作的倉庫就有這樣的一個人，他每個月都要請假4到6次，每次都是以各種理由請假。一開始領導并不知情，以為他真的有急事，后來領導發(fā)現(xiàn)他在說謊，就找他談話，但是他還是不聽，最后領導以一個理由把他辭退了。從這件事中讓我體會到做人一定要誠信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是個講誠信的人，即使工作不好，我們可以慢慢的去學習。

千里之行，始于足下，這段實習經歷，是我人生中的一段重要的歷練，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

畢業(yè)生頂崗實習報告范文2

經過了三年多的理論知識學習，對于這個專業(yè)我有了一個系統(tǒng)的學習和掌握。我即將離開大學校園，作為一名環(huán)境藝術設計專業(yè)的畢業(yè)生，我經常想如何能夠成為一名稱職的室內設計師?如何更好地去完成每一項設計任務?在實習過程中，我深深地感受到在學校完成的作品通常缺乏足夠的市場經驗，猶如閉門造車，做出來的設計作品經常會與社會脫節(jié)。而管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創(chuàng)新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。因此僅僅擁有學校里所學的理論知識是遠遠不夠的，這時候我們需要走進社會，將所學的理論知識與實踐相結合。

一、實習內容

1、實習的目的和意義

希望通過這次實習在專業(yè)方面上有進一步的提升，鞏固和加強專業(yè)技能。深入了解藝術設計機構和其各部門的關系、日常業(yè)務活動、設計流程等基本情況。了解室內裝潢設計在繁華的市場現(xiàn)狀及前景，進一步掌握PS、3Dmax、CAD等設計軟件的運用。初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。嘗試把學校里學習的環(huán)境藝術設計相關理論運用到實習過程中。為畢業(yè)后真正步入社會奠定基礎。

2、實習單位的背景：

廣東風華卡萊斯裝飾設計工程有限公司，是由風華裝修工程顧問有限公司，豐泰花園酒店管理顧問有限公司進行相關業(yè)務整合而成立的一家從事酒店與房地產策劃、顧問、室內設計、施工及工程管理的專業(yè)公司。公司立足廣東，運籌全國，酒店策劃、顧問、設計及工程管理等業(yè)務板塊呈現(xiàn)全面開花的局面，房地產項目亦蒸蒸日上。公司在堅實的管理平臺上，不斷朝著專業(yè)化、品牌化的方向縱深發(fā)展。隨著業(yè)務范圍不斷拓展和市場開拓能力的不斷提升，公司先后在廣州、西安、天津、內蒙古、新疆、河南、山東等地參與和承接了多個項目的運作并設立了相關的配套機構。

該公司規(guī)模不大，分為總經辦、人事部、采購部、工程部、設計部等五個部門，每天在職員工穩(wěn)定在12人左右(工程部人員除外，因為工程部在工地工作)，當時業(yè)務來往的顧客比較多。固然如此，據我所了解，公司效益良好，處于尾部上升時期。個部分相互協(xié)調，總經辦其中包括總經理和總經理秘書，總經理復雜審定方案，總經理秘書復雜配合總經理，處理公司及總經理安排的日常事務;人事不么跟主要負責接單，招聘人員，公司日常支出;采購部是負責軟裝部分、采購及平面處理;工程部主要負責施工、預算和結算;設計部負責出方案，包括方案草圖，制作施工圖和效果圖。

3、實習要求

要求專業(yè)知識過關，扎實的`美術功底，一定的手繪能力，能力熟練操作專業(yè)軟件，有良好的團隊合作精神，積極向上。

4、實習過程

第一天走進公司，先是和人事部經理進行簡單的對話，給我介紹我每天需要負責的工作，我當時應聘的是設計助理，由于總經理秘書離職了，所以我也兼任總經理秘書。每天負責處理公司雜務，和繪制平面圖。由于經驗不足，剛開始工作效率很低，反應不夠靈敏，但是我很幸運，因為剛進來就有前輩帶著我學習，少走了很多彎路，因此我在作圖方面有了很大的提升。

二、實習結果

以下是通過實習，我所取得的一些經驗：

1、對住宅空間的尺寸要求及布局原則

人們在解決喂飽問題后，轉而關心自己的生存環(huán)境。住宅，是人為的生活空間環(huán)境。它反映著當時當?shù)氐纳鐣镔|文化水平和科學技術水平。住宅空間，包括從室內到室外的整體空間。住宅空間是人們長期聚居休憩的場所。由于偶給你做的原因，人們每天大約有三分之一的時間生活在住宅里，所以人們對住宅布局的要求，不僅要創(chuàng)建一個對申通健康有意的、與工作環(huán)境相適應的環(huán)境，而且還要求創(chuàng)造一個文雅幽靜、美麗的景觀，以美化生活。簡而言之：即舒適、健康、高效和美觀。因此，我們對住宅空間進行合理分割、布局，最大限度的滿足人們的居住需求。

在對住宅空間內的局勢進行劃分時，要滿足人體工程學的尺寸，根據人的身體尺寸，來制定空間尺寸。這不是一個固定的概念，但是要求應該滿足在規(guī)定范圍里和滿足人的心理需求。在滿足基本的居家功能之后，就要考慮居室的風格。居室裝修風格是體現(xiàn)居住者文化層次與審美要求的重要方面，在設計時應與居住者深度溝通，了解其個性愛好、審美傾向及潛在的心理需要后，通過提煉，準確的進行室內風格定位，然后用設計元素表現(xiàn)出來，讓復雜的空間視覺關系符合基本審美原則，是居室視覺效果既能彰顯業(yè)主的個人品味，又能雅俗共賞，令人愉悅，滿足人們對美的要求。

2、對公共空間的功能了解與認識

(一)酒店設計入口要寬敞

寬敞典雅的入口很重要，會給客人留下美好的第一印象。過于狹小，局促的入口會讓人感到非常難受。同時，酒店的入口最好有一相對寬敞的過廳，形成室內外的過渡空間，這不僅可以提升酒店的檔次，而且易于節(jié)能。此外，還要考慮到殘疾人的需求，為其設計專用的坡道。

(二)酒店設計總臺時可采用多種形式

大堂中總臺是重要的場所，其位置應可能不要面對大門，這樣既可給在總臺辦理相關手續(xù)的客人一個相對安逸的空間，同時又可減少過濃的商業(yè)氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門的進出。一扇是供客人使用，另一扇連接總臺，供服務人員進出。對于規(guī)模較小的酒店，商務中心可與總臺相鄰，以節(jié)約人力，而規(guī)模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區(qū)域內是理想的選擇。

(三)酒店設計大堂吧的功能不宜過于單一

大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一，設計中應注意如下問題：

1、根據酒店的實際客人流量，大堂酒吧的面積與客位數(shù)相應吻合。

2、要與服務后場緊密相連。

3、入空間愛你不大或位置不想對具有私密性，建議不設酒水臺，有服務間既可。

4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結合在運氣，可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之間具有大堂酒吧的功能，這是一個較理想的方式。

(四)大堂公共衛(wèi)生間應體現(xiàn)高品味

大堂的公用衛(wèi)生間也是設計中的一個重點，應注意：

1、衛(wèi)生間的位置因隱蔽，開門不宜面直接對大堂，開門后應有過渡空間，不宜直接看見里面的活動。

2、水嘴、小便斗建議用感應式，這樣比較衛(wèi)生。

3、干手紙箱及垃圾箱應嵌入墻體。

4、坐廁因采用全封閉式，相互間的間斷應到頂，以增加私密性。

5、小便斗前及坐廁后可增加藝術品的陳設。

6、洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。

(五)其他區(qū)域

小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經的通道上，不僅可以弱化商業(yè)氣息，而且可是商店場所良好的效益。對于大堂通往各其他功能區(qū)域的空間，入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等，應重點加以對待，不可忽視。這些區(qū)域實際上是大堂空間的延伸，對于整個酒店形象及品質來說非常重要。宴會預定最好安排到獨立的房間內，這樣相對安靜并體現(xiàn)對客人的尊重，盡可能避免在大堂放置預定臺。

(六)大堂的整體適度

國家標準中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求，所以酒店還應在以下幾方面加以重視，以提高大堂的整體舒適度。

1、氛圍營造并體現(xiàn)大堂風格的各類活動家具要求應既美觀又舒適，由室內設計師統(tǒng)一設計款式，并挑選布料，由家具廠統(tǒng)一定制，不可睡意在街上采購，同時藝術品陳設更應由藝術供應商在室內設計師的總體構想下定制。

2、重視大堂的燈光設計。由于一天中室外光對于大堂的影響不同，所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調光系統(tǒng)?？筛鶕煌臅r段，采用不同的燈光場景模式，這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果，同時也使客人始終感到舒適。

3、重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個極端，色彩太單一，會使人乏味;但色彩過于繁雜，又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統(tǒng)一在一個色調中，同時通過布藝品的顏色重點處理，這樣容易產生比較理想的效果。

(七)重視酒店導向系統(tǒng)的設計

酒店大堂中個功能的標識、設計亦很重要，不僅可為客人指引方向、發(fā)布信息，而且也是走過來要的裝飾元素之一。為此，國家標準這方面新增了得分項目。

三、實習總結

僅僅過去兩個月，我在這里學到了很多在課本上無法設計的內容。首先是客戶提出要求，然后高級設計師根據客戶的需求程度，結合美味設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照顧客的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶都不太了解設計，他們更多第追求設計時效性，明艷、鮮亮的色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而在這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化，然而設計作品的目的就是要讓客戶滿意，因此不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是有創(chuàng)意的設計就一定適應市場競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所設計到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼M群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離核心。

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一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

××文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來，企業(yè)經營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務態(tài)度，致力于提供優(yōu)質商品和服務，受到了顧客和新老客戶的一致好評。

(二)實習崗位的簡介

實習期間，我主要在商店擔任的是出納崗位，主要負責收取現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結算業(yè)務;辦理銀行存款、取款和轉帳結算業(yè)務;登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到月結日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報銷單據、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關印章、空白支票和收據。

(三)實習單位所面臨的問題及處理方案

(1)實習單位所面臨的問題

文體批發(fā)一直被人認為是高利潤行業(yè)。但十年來，從當初的壟斷經營，到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進駐××，整個市場格局已經發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發(fā)市場，畢竟那里商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中，如何才能穩(wěn)住腳、經營好，是小型文體商店經營者需要面對的最為重要的問題。

(2)處理方案

方案一兼做零售

鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進行競爭，所以為了爭取客源，除了大方向做批發(fā)外，也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學生和小學生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大，但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少，所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話，文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務。

方案二根據顧客進貨定價

調研市場內的幾家文體用品批發(fā)店鋪，發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全，在產品上并沒有太大的區(qū)別，關鍵的區(qū)別是產品價位的高低。來我們店的顧客一般是些公司，他們來批發(fā)時看重質地和外觀，因此，我們店鋪在進貨的時候需要增強針對性，對于質地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群，就可以根據顧客的喜好來進貨。提高了產品的質地和外觀，從而可以適當提高文體商品的價位。

二、實習內容及過程

20xx年12月，我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后，來此商店實習了一個月。

(一)實習前的準備工作

來的第一天我對商店的一切都不了解，在經理的指導下，我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅，負責教授給我出納崗位的主要工作內容和具體事項。

(二)主要工作內容

一、認真做好商店貨幣資金的收、付和結算工作，圓滿完成出納工作任務。

二、負責保管庫存現(xiàn)金和有價證券，嚴格按《現(xiàn)金管理條例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。

三、負責管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴格遵守結算紀律，按銀行規(guī)定辦理轉賬結算業(yè)務。

四、設置現(xiàn)金日記賬，按照經濟業(yè)務發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時，查明原因，長款不得私自取走，短款要如實賠償。

五、設置銀行存款日記賬，按照經濟業(yè)務發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達賬項，并編制余額調節(jié)表。

六、認真審核收付款原始憑證，據實辦理收付款業(yè)務。

七、妥善保管和按規(guī)定使用有關印章，保證貨幣資金的安全。

八、做好領導交辦的其他出納工作。

三、實習中需要掌握的能力

(1)基本的計算機操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據外，我還需要做一些簡單的記錄，這些東西都是要在電腦上進行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設置格式自己動手打印。所以，在實習中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。

(2)與人溝通的能力。商店屬于服務行業(yè)。社會上有形形色色的人，每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應該掌握面對不同的人應該如何溝通的能力。

四、實習中存在的不足及如何改正

(1)知識要不斷積累

這一個月的工作中，我對公司內很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經驗。短暫的實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通，錯過了向別人學習和增長知識的機會。

針對這個問題，我應該多學習相關知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準又快。不斷掌握新知識，學習新技能。只有在理論的基礎上多實踐，積累經驗，才能在工作中靈活應變，游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

(2)以極大的熱情投入到工作中

剛剛步入工作崗位，我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感?；仡櫿麄€實習經歷，我對于實習方面的壓力很大。開始時有一點失望，熱情有點消退，找不到方向。

但是，我還是盡量保持當初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領導及同事的認可。

五、致謝

在結束實習時，經理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，這使我了解到了自己的長處，給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步了解了社會，打開了視野，增長了見識，也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內、校外實習指導老師對我的指導和幫助。我會在今后的學習與工作中繼續(xù)努力，為自己進一步走向社會打下堅實的基礎。

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一、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，頂崗實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，學會面對情況隨機應變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!

2，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何安排任務和管理員工的!從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

3，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取教訓，發(fā)揚自己的長處，不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。

二、實習目的實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校走向社會的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大關鍵。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導和實踐工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學科!它要求極強的表達能力及反應能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產品賣賣給別人!要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達到滿意!

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

三、實習收獲

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了自己的銷售業(yè)績，學習了在課堂和書本上學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言表達能力增強了，真正意義上跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

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一、實習說明

(1)實習時間：20xx年3月22日至20xx年3月24日

(2)實習地點：XX臺積電有限公司

(3)實習性質：畢業(yè)實習

二、實習單位簡介

臺積電(中國）有限公司于XX年8月上海市松江科技園區(qū)內成立。

自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導向、品質創(chuàng)新和遵守承若的經營理念和價值觀，堅持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念，致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場，增進客戶在大陸地區(qū)及全球半導體市場的競爭力。

臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務伙伴，也是中國和全世界得到最優(yōu)質晶圓制造服務的最佳管道。

臺積電（中國）面向國內客戶，提供優(yōu)質的生產、運籌及設計服務，其業(yè)務團隊的觸角已遍布全球。

三、實習環(huán)境

實習期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產第一線生產產品的，我所在的imp部門經理一名 leader1一名，同事十多名。

四、實習過程

1、了解過程

作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)則及工作中的相關注意事項等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關事項，通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。

2、摸索過程

對fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學習機臺，怎么樣的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實機臺run貨很簡單，機臺有問題打電話找設備就好。就是機臺run貨時的派工很難，派工時要注意：recipe，qtime時間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進去后還要隨時觀察機臺狀況。這么多的注意事項還真是頭疼。

3、實際操作

三個月后，我開始離開師傅，試著獨立。經過三個月的學習，我對周圍的環(huán)境還有機臺有了一個較詳細的了解和熟悉。上班期間，我停聽從leader分配的任務，在自己的工作區(qū)認真工作。當遇到小問題和困難時，先嘗試著去解決，而當問題較大，自己不能獨自解決時，則向leader反映情況或向同事尋求幫助。在她們的幫助下把問題解決。在解決處理問題的過程中不斷摸索出派工的方法。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、學習期工作總結和收獲

實習期間我對實習的工作有了一個較完整的了解和熟悉。雖然學習工作和所學的理論知識沒多大關系，但在學習中我開拓了自己的知識面，學習到了學校里學習不大的東西。此次畢業(yè)實習我學會了與同事相處溝通的有效方法和途徑。積累了處理人際關系問題的經驗方法。同時也體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習讓我在社會中磨練了下自己也鍛煉了下意志力，訓練到了自己動手操作能力。提升了自己的實踐技能，積累了社會的簡單經驗為以后的工作也打下了一點基礎。

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第四篇：畢業(yè)生頂崗實習心得體會

通過實習培養(yǎng)生產實踐觀念和理論聯(lián)系實際學好專業(yè)的主動性，增強觀察事物，發(fā)現(xiàn)問題提出問題的能力，開闊眼界增強對專業(yè)的熱愛，樹立牢固的專業(yè)理想。下面是小編整理的畢業(yè)生頂崗實習心得體會，希望對大家有幫助！畢業(yè)生頂崗實習心得體會1

作為一名即將步入大三的學生，抱著鍛煉自己，服務社會的愿望，我參加了學校組織去西安xx食品有限公司實習，經過兩個多月的實習，讓我學會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦，現(xiàn)將這兩個多月實習的新的體會總結如下：

一、實習內容：

在實習期間，我在公司人事行政部里擔任一名簡單的管理人員，人事行政部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設置激勵薪酬和培訓制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。

在xx公司的實習階段中，實習的主要工作：

1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎，完成公司領導交辦的各項工作任務的同時還要做好員工思想的安撫工作。

2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對公司提出的意見。

3，在實習的同時我還擔任本班團支書一職，隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況，如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。

4，通過崗位分析與設置，做好每位同學的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應同學們的條件，及時找有關部門經理協(xié)調。

5，為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作。

二、實習感想：

當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經過重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業(yè)不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。

三、實習心得：

通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應該虛心的接受。

四、總結：

在這兩個多月的實習期間，我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習期間，我既能夠實際參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實習，我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。

最后，我想一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中，用心體會之后，我得到了自己該得到的。

畢業(yè)生頂崗實習心得體會2

作為一名即將畢業(yè)的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。

由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責和業(yè)務流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉變是關鍵。

經過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學習體會總結如下：

此次畢業(yè)實習，我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉變。

在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。

實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。

畢業(yè)生頂崗實習心得體會3

為期一個月的實習結束了，時間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學所學專業(yè)相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業(yè)，首先建立在自己比較感興趣的基礎之上，然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關系，增長見識。

下面講一下我的一些實習心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。

行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。

利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。

所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的渴望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。

這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。

第五篇：畢業(yè)生頂崗實習協(xié)議

頂崗實習協(xié)議書

甲方：xx學院xx系 地址：xx 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方（用人單位）： 地址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 電子郵箱：

丙方（學生）： 姓名： 性別： 聯(lián)系電話：

根據教育部等五部門關于印發(fā)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》的通知（教職成[2016]3號）、《高等職業(yè)學校市場營銷類專業(yè)頂崗實習標準》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等法律以及勞動部門的有關規(guī)定，甲乙丙三方經過協(xié)商，就甲方學生赴乙方頂崗實習事宜達成如下協(xié)議，以便三方共同遵照執(zhí)行。

第一條、三方約定本協(xié)議期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二條、勞務費用標準及結算

（一）勞務費用標準：乙方按照學生每人每月 元，每周休息2天，不足一個月按照實際天數(shù)計算，標準不低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準。

其他費用：丙方的午餐費、交通費、住宿費由乙方和丙方協(xié)商確定。

（二）結算時間和方式：次月25日前乙方以實習費的方式直接發(fā)到學生手上。

第三條、乙方的權利和義務

（一）乙方需按照協(xié)議規(guī)定及時足額的向學生支付勞務費用，不得拖欠和克扣。

（二）乙方對丙方應當履行下列義務：

1.乙方提供的崗位要求：原則上需安排丙方到企業(yè)市場部、銷售部、公關部、企劃部、客服部等崗位輪崗實習、熟悉各部門職責及工作流程和工作規(guī)范，并指導其完成工作任務、養(yǎng)成職業(yè)技能與素養(yǎng)。

2.乙方建立實習指導教師制度，指定專門人員負責丙方頂崗實習工作，指導丙方完成頂崗實習工作，做好丙方的鑒定與成績評定工作。

3.乙方要加強丙方頂崗實習期間的思想政治教育、職業(yè)安全教育、職業(yè)技能教育和職業(yè)道德教育。

4.乙方在丙方頂崗實習期間，應當維護丙方的合法權益，確保丙方在實習期間的人身安全和身心健康。丙方頂崗實習日工作時間不得超過勞動法的有關規(guī)定。

5.乙方應當為丙方提供必要的頂崗實習條件和安全健康的頂崗實習勞動環(huán)境。不得安排丙方從事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆，以及其他具有安全隱患的頂崗實習崗位，不得安排實習的女學生從事《女職工勞動保護特別規(guī)定》中禁忌 從事的勞動；不得安排丙方到酒吧、夜總會、歌廳、洗浴中心等營業(yè)性娛樂場所頂崗實習。

6.除實習崗位有特殊要求，不得安排丙方在法定節(jié)假日實習；不得安排丙方加班和夜班。

7.乙方不得向丙方收取實習押金、實習報酬提成、管理費或者其他形式的實習費用，不得扣押丙方的居民身份證，不得要求丙方提供擔?；蛘咭云渌x收取丙方財物。

8.乙方應加強丙方在實習期間的住宿管理，并在三方頂崗實習協(xié)議中作出明確約定，保障丙方的住宿安全。

9.乙方應當建立安全保障組織，加強丙方安全意識教育、崗前安全生產教育和培訓，保證丙方具備必要的安全生產知識和自我保護能力，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的實習學生，不得頂崗作業(yè)。

10.乙方為丙方投保與其實習崗位相對應的學生實習責任保險、工傷保險、意外傷害險等險種，如有丙方出現(xiàn)安全事故，由乙方負全責。

第四條、甲方的權利和義務

（一）甲方輸送的丙方是本校所屬的符合實習生身份的全日制學歷教育的學生。

（二）協(xié)助乙方做好實習學生離校前的相關教育，如應遵守的相關法律、法規(guī)、乙方依法制定的規(guī)章制度及相應的崗位職責。

（三）甲方派出實習指導教師與乙方隨時溝通及時處理實習中出現(xiàn)的問題。

第五條、丙方的權利和義務

（一）丙方應當嚴格遵守甲方和乙方的規(guī)章制度，實習紀律及實習協(xié)議，愛護實習單位設施設備，服從管理；對違反規(guī) 章制度、實習紀律以及實習協(xié)議的丙方，進行批評教育。丙方違規(guī)情節(jié)嚴重的，經甲乙方研究后，給予相應處分；給乙方造成財產損失的，應當依法予以賠償。

（二）丙方參加頂崗實習前，甲乙丙三方應簽訂實習協(xié)議。第六條、合同的變更、解除、終止

（一）甲乙丙三方共同遵守本協(xié)議的各項條款。在本協(xié)議履行期間，未經三方同意，任何一方不得變更或解除；若一方因法律法規(guī)及相關政策改變或不可抗力等因素不能繼續(xù)履行本協(xié)議，應及時通知甲方，通過協(xié)商，可對本協(xié)議進行變更或解除。

（二）本協(xié)議期滿即可終止。第七條、其他事項

（一）乙方應當根據工作崗位的實際需要與甲方確定實習期限。

（二）本協(xié)議附件與正文具有同等效力，未盡事宜由三方協(xié)商一致后書面約定。

（三）本協(xié)議一式四份，三方各執(zhí)一份，一份上級主管備案，三方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

年 月 日

年 月 日

丙方簽字： 年 月 日

協(xié)議書附件：

附件1：乙方資質證明復印件 附件2：丙方身份證復印件