第一篇：16年上半年教師培訓(xùn)處工作計劃

2016年上半年教師培訓(xùn)處工作計劃

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞當(dāng)前基礎(chǔ)教育發(fā)展的形勢，以上級教育行政部門關(guān)于“xx”教師培訓(xùn)工作的要求和學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，以全面提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和師德水平、促進(jìn)教師專業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo)，以深入推進(jìn)課程改革、提升課堂教學(xué)實效為重點，努力實施中小學(xué)教師繼續(xù)教育，扎實做好各級各類教師培訓(xùn)工作，構(gòu)建更加完善的繼續(xù)教育工作體系，造就一支具有較高素質(zhì)的專業(yè)化新型教師隊伍，為新時期江寧區(qū)基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展提供智力支持與人才保障。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)我區(qū)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，培訓(xùn)處XX年上半年的培

訓(xùn)工作目標(biāo)主要有以下幾個方面：

1．中小學(xué)干部培訓(xùn)

“校長是學(xué)校的靈魂”，中小學(xué)行政干部是教職工的旗幟，為了實現(xiàn)教育局提出的教育發(fā)展的新目標(biāo)，XX年，我們將抓緊抓實“龍頭工程”，以更新辦學(xué)理念、提高干訓(xùn)質(zhì)量為主線，將理論學(xué)習(xí)、崗位實踐、考察研討、反思改進(jìn)相結(jié)合，以心動促行動。本學(xué)期繼續(xù)做好中小學(xué)教學(xué)副校長培訓(xùn)班和總務(wù)主任培訓(xùn)班，同時根據(jù)區(qū)教育局指示，適時啟動德育副校長培訓(xùn)班或德育主任培訓(xùn)班。同時，做好XX年中小學(xué)新任校長培訓(xùn)前期調(diào)研工作，根據(jù)上級培訓(xùn)工作安排積極推薦優(yōu)秀校長參加各種高層次培訓(xùn)。協(xié)助校長室做好《江寧區(qū)學(xué)校干部管理理論與實踐》的編撰工作。

2．新課標(biāo)新教材全員培訓(xùn)

進(jìn)一步加強與教研室的合作，以中小學(xué)各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)起始年級教師培訓(xùn)為契機，全面啟動新一輪新課標(biāo)新教材教師全員培訓(xùn)。同時，積極與教研室

共同籌建學(xué)科研訓(xùn)中心組，組建各學(xué)科研修精英教師團隊，并針對課堂教學(xué)實踐研發(fā)專題培訓(xùn)課程，分階段實施學(xué)科教師的教學(xué)專題全員培訓(xùn)。

3．省級中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)

做好暑期啟動的省級中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)的前期調(diào)研、宣傳發(fā)動、報名編班、開班典禮等準(zhǔn)備工作，主動與南京曉莊學(xué)院對接，做好至少三個培訓(xùn)班的第一階段培訓(xùn)任務(wù)落實與培訓(xùn)服務(wù)工作。

4．區(qū)級骨干教師培訓(xùn)

繼續(xù)做好初中化學(xué)、小學(xué)美術(shù)區(qū)級骨干教師培訓(xùn)工作。本學(xué)期，將嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案的安排，結(jié)合中小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施情況及時作出適度調(diào)整，以深化課堂教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量為重點，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開展研修活動，不斷完善“主題研修、深度結(jié)合”骨干教師培訓(xùn)模式，加大研修過程精細(xì)化管理力度，切實提高培訓(xùn)實效。同時，提前做好兩個班今年暑期的結(jié)業(yè)準(zhǔn)備工

作，做好初中歷史和小學(xué)英語兩個新班的需求調(diào)研、宣傳發(fā)動、報名編班、開班典禮等準(zhǔn)備工作。協(xié)助校長室做好四個區(qū)級骨干教師發(fā)展班的籌建和培訓(xùn)工作，做好《江寧區(qū)骨干教師培訓(xùn)項目匯編》的編撰工作。

5．中小學(xué)心理咨詢員培訓(xùn)

按照教育部新近出臺的《中小學(xué)生心理健康教育工作綱要》的要求和區(qū)教育局提出的“每校2名心理咨詢員、班主任30%以上持有心理健康教師證書”的要求，本學(xué)期將與普教科聯(lián)合舉辦65名中小學(xué)心理咨詢員培訓(xùn)，認(rèn)真做好培訓(xùn)發(fā)動、報名、組織管理、考核、課時確認(rèn)等工作。培訓(xùn)實踐活動，小幼組以科學(xué)園小學(xué)為基地，中學(xué)組以百家湖中學(xué)為基地。

第二篇：2013年工作計劃

2013年工作計劃

做好“制度化+表格化+流程化”

一、制度化：

1、加強供應(yīng)商考核的組織建設(shè)及供應(yīng)商績效管理制度的修訂

（1）每年一次定期的現(xiàn)場巡檢考核與檢測室認(rèn)證考核

（2）每一季度的業(yè)績考核及年終考核

（3）制定每一季各成衣廠對其對應(yīng)的材料廠的考核標(biāo)準(zhǔn)及問卷調(diào)查

2、制定詳細(xì)的供應(yīng)商激勵機制（價格激勵、訂單激勵、商譽激勵、信息激勵、淘汰激

勵等）以及嚴(yán)格的獎懲制度并付諸于行動。

二、表格化：

1、到面料到廠一次合格率的規(guī)范化

2、檢驗報告及面料質(zhì)檢專員抽驗報告的規(guī)范化

三、流程化：

1、供應(yīng)商考核流程

2、面料質(zhì)檢專員的工作流程

3、不定期對材料廠進(jìn)行質(zhì)量抽驗及質(zhì)檢專員工作的檢查

4、檢測人員及質(zhì)檢專員工作流程的培訓(xùn)

5、與生產(chǎn)部、供應(yīng)部、QA部進(jìn)行溝通、合作，以及信息的共享

第三篇：2013年工作計劃

2013年工作計劃

——集團公司安全生產(chǎn)指揮中心

2013年，我們將繼續(xù)圍繞“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、服務(wù)”這一宗旨開展工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入煤礦一線，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索生技部工作新思路、新方法，促使生技部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！下面結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，生技部計劃從以下幾個方面開展2013年的工作：

一、生產(chǎn)管理方面

1、柳林煤礦4#煤工作面的推進(jìn)速度，確保北部5#、8#煤層的開采時間。探清鄰近礦井（王家焉礦）的采掘肌萎縮、水患情況；

2、柳林煤礦要加強對5#煤現(xiàn)采掘工作面頂板的維護，注重加強對4#煤采空區(qū)瓦斯、水的探測與管理，以免造成不必要的損失。

3、毛家莊煤礦要加快5201工作面的掘進(jìn)速度，確保回采工作面的正常銜接。

4、毛家莊煤礦驗收后，要做出今后五年的安全生產(chǎn)規(guī)劃。

5、賀昌煤礦要加快主、副斜井與中央配電室、水倉及井底車場等的配套工程的開拓進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，嚴(yán)格落實各種規(guī)

章制度及安全技術(shù)措施。

6、賀昌煤礦要加強各種施工圖紙資料的收集整理，準(zhǔn)備好

驗收需要的文件。

7、下山峁煤礦主要是單項工程的驗收的，盡快完善各種驗

收資料，在好驗收前 的一切準(zhǔn)備。

8、明年我部要繼續(xù)加強對井下瓦斯和防治水的檢查力度，要把防治水管理工作提升到更高的層次，把瓦斯與防治水做為一切工作的重中之重。

9、繼續(xù)做好所屬煤礦年、季度、月度產(chǎn)量、進(jìn)尺計劃安排，并進(jìn)行落實。

10、加強對公司所屬煤礦礦級領(lǐng)導(dǎo)的考核，凡當(dāng)月發(fā)生攻勢

事故的、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)的、基建、技改工程沒有按計劃完成的、生產(chǎn)計劃完不成的都要嚴(yán)格進(jìn)行考核。

11、本部門在明年的安全生產(chǎn)工作中，積極配合公司所屬各煤礦抓好現(xiàn)場管理工作，充分發(fā)揮我們在煤礦安全生產(chǎn)中的作用，堅守“安全衛(wèi)士”的崗位，履行好“安全衛(wèi)士”的義務(wù)，使公司在新的一年里安全、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。

12、加強對公司所屬煤礦各級管理人員的安全技術(shù)培訓(xùn)工

作，繼續(xù)采取走出去，請進(jìn)來的辦法，提高各級管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提升管理水平，為今后公司做大、做強、做優(yōu)培養(yǎng)出大量的人才。

二、技術(shù)管理方面

1、提前做好基建礦驗收準(zhǔn)備工作，確保毛家莊礦、下山峁

礦的竣工驗收工作能夠順利通過。

2、加強對賀昌煤礦基建技改進(jìn)度的落實，加大安全監(jiān)管力

度，繼續(xù)做好各礦的地測防治水工作，尤其是賀昌礦新的主副斜井過老空區(qū)的鉆探、開拓掘進(jìn)支護工作，嚴(yán)防各種災(zāi)害的發(fā)生。

3、嚴(yán)格審定各有關(guān)規(guī)程和措施包括各礦的探放水方案，督促煤礦進(jìn)一步規(guī)范各種制度及規(guī)程措施并予以貫徹落實。

4、繼續(xù)做好每月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評分工作。

5、進(jìn)一步規(guī)范交換圖紙，使每月的圖紙交換真正落到實處。

6、繼續(xù)抓好柳林煤礦的安全工作，促進(jìn)全年生產(chǎn)任務(wù)的完

成，爭取安全生產(chǎn)雙豐收。

7、全方位積極推動煤礦生產(chǎn)、技改工作。

三、一通三防管理方面

1、嚴(yán)格按照新下發(fā)的“一通三防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核評

分辦法對各礦每月進(jìn)行考核評分，并進(jìn)行名次排列。

2、3-4月份處于季節(jié)交換，隨大氣壓力的變化，井下瓦斯

涌出和風(fēng)流狀態(tài)極易發(fā)生變化，開展一次“一通三防”專項檢查活動。

3、重點監(jiān)督檢查柳林煤礦4號、5號煤層采掘工作面通風(fēng)

瓦斯管理工作，礦井總風(fēng)量是否滿足生產(chǎn)需要，4、重點監(jiān)督檢查、技術(shù)指導(dǎo)毛家莊煤礦綜采工作面上隅角

瓦斯管理及采空區(qū)瓦斯管理工作。

5、重點監(jiān)督檢查賀昌煤礦采掘工作面通風(fēng)瓦斯管理工作及廟灣采區(qū)的瓦斯管理及瓦斯抽采工作。

6、在安全生產(chǎn)月繼續(xù)開展一次“瓦斯檢查工崗位技能”比武活動。

7、每季度聘請“一通三防”方面的專家，對所屬煤礦礦級領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。

8、嚴(yán)格按照2012年修改集團公司《關(guān)于集團公司煤礦瓦斯超限處理規(guī)定》對瓦斯超限的礦井嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯超限分析追查制度。

9、開展定期或不定期的日常安全檢查活動，對存在的問題及時召開礦級領(lǐng)導(dǎo)會議，并下達(dá)安全檢查通知書，按定標(biāo)準(zhǔn)、定措施、定人員、定時間、定資金“五定”原則進(jìn)行限期整改，對“三違”人員進(jìn)行嚴(yán)重處罰。

10、開展“一通三防”方面的各種專項檢查。

11、配合安技部其它部門的安全檢查及專項檢查活動。

四、地質(zhì)測量管理方面

1.繼續(xù)將防治水工作作為本部門工作的重點，重點做好監(jiān)管所屬礦井專業(yè)探放水隊伍的建設(shè)、培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三?！奔磳I(yè)探放水隊伍、專業(yè)技術(shù)人員、專門探放水設(shè)備，同時完善防治水制度建設(shè)及基礎(chǔ)臺賬、資料、圖紙收集、編制工作。

2.進(jìn)一步加強地測系統(tǒng)防治水隱患排查工作的排查力度和

準(zhǔn)確預(yù)測、預(yù)報及技術(shù)能力，做到超前預(yù)測、超前防治，將水患排查、治理作為采掘工程前期準(zhǔn)備工作的否決指標(biāo)，未進(jìn)行水害排查、未進(jìn)行水害超前防范的采掘工作面一律不得開工。

3.加強儲量管理工作，做好掘進(jìn)巷道及頂?shù)酌禾讲楣ぷ?，減少資源浪費；做好井下地質(zhì)構(gòu)造真實、判斷，指導(dǎo)礦井生產(chǎn)。

4.繼續(xù)做好地測防治水安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的驗收和考核工作。

5.進(jìn)一步落實防治水各項制度，建立探放水優(yōu)先作業(yè)及防治水安全移交確認(rèn)制度，強化防治水全員培訓(xùn)工作。

6.針對資源整合礦的實際情況，建立地面、井下控制測量系統(tǒng)，確保礦井貫通精度。

7.督促完善各資源整合礦井排水系統(tǒng)，提高排水能力，確保礦井排水系統(tǒng)安全、可靠。

8.督促各煤礦礦井水文地質(zhì)類型劃分報告編制工作、防治水計劃、防治水應(yīng)急救援預(yù)案的編制及演練工作。

9.繼續(xù)抓好水文地質(zhì)補充勘探和水文觀測系統(tǒng)的完成工作。

10.繼續(xù)做好明年“雨季三防”工作。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、機電運輸管理方面

1、認(rèn)真做好機電運輸系統(tǒng)的日常安全管理工作。

2、繼續(xù)加強所屬煤礦機電運輸?shù)默F(xiàn)場監(jiān)督與管理。

3、全方位積極推動煤礦生產(chǎn)、技改工作。

4、繼續(xù)開展好機電運輸專項檢查。

5、認(rèn)真搞好機電會戰(zhàn)與季節(jié)性隱患排查。

6、繼續(xù)完善機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

六、安全培訓(xùn)教育方面

1、做好2013年春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)全員培訓(xùn)工作。

2、抓好特種作業(yè)人員和安全管理人員的操作資格培訓(xùn)考核和再培訓(xùn)工作。

3、按照煤礦從業(yè)人員“人本安全，培訓(xùn)教育，素質(zhì)提升”目標(biāo)分解工程，緊抓煤礦從業(yè)人員學(xué)歷提升和素質(zhì)提升，達(dá)到目標(biāo)分解任務(wù)。

4、一如既往地搞好隊、班、組長的季度考核工作，繼續(xù)加強企業(yè)班組建設(shè)工作。

5、協(xié)助各部門做好日常臨時培訓(xùn)工作。

6、抓好2012年柳林煤礦、山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司、山西柳林鑫飛賀昌煤業(yè)有限公司中專學(xué)歷提升的考試、發(fā)證工作。

7、抓好2012年柳林煤礦、山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司、山西柳林鑫飛賀昌煤業(yè)有限公司、山西柳林鑫飛下山峁煤業(yè)有限公司中專班的學(xué)歷提升培訓(xùn)工作。

8、抓好公司所屬煤礦特有作業(yè)人員的職業(yè)技能鑒定、安全生產(chǎn)管理人員以及其他關(guān)鍵崗位人員職稱的辦理工作。

9、計劃辦理公司及所屬煤礦高級職業(yè)技能鑒定及技師證等工作。

第四篇：2012年工作計劃

2012年工作計劃

新學(xué)期新氣象，在嶄新的2012年里羽毛球協(xié)會迎來了新的挑戰(zhàn)。

在忙碌的上學(xué)期工作中，羽協(xié)比較順利的完成了招新工作以及開展了新生羽毛球賽和多次的日常常規(guī)訓(xùn)練，會員間已經(jīng)基熟悉，羽協(xié)內(nèi)部關(guān)系也十分融洽，都做好了新學(xué)期新工作來臨的準(zhǔn)備。

本的工作主題依然是在社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全校工作的具體安排，以協(xié)會發(fā)展為核心，以滿足廣大會員利益為根本目的，以協(xié)會穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，組織開展豐富多彩的社團活動，滿足會員的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。由于是新加入社聯(lián)直接管理的原因，在新的學(xué)期我們要讓新老干部對社聯(lián)的管理模式更多的熟悉聊解，以便更好的配合社聯(lián)更多更好的完成相關(guān)活動的開展，同時要組建自己的流動團職部，爭取在社團評比中取得良好成績?；谶@個高目標(biāo)，在上半期的準(zhǔn)備工作上，這個學(xué)期羽協(xié)講全面建設(shè)自己的品牌項目。本學(xué)期一重大活動即為全校性的羽毛球個人挑戰(zhàn)賽，宣傳報名工作將于4月中下旬開始，預(yù)計5月初正式比賽。具體活動方案將于3月末制定。當(dāng)然除了上述活動外，我們的日常常規(guī)活動也會正常的進(jìn)行，同時盡量使活動多樣性，避免體育類活動的單一性，將打球和娛樂交叉進(jìn)行，使會員對社團活動充滿興趣。工作重點：

1、招收培訓(xùn)干事，為換屆工作做好準(zhǔn)備

2、完成社聯(lián)常規(guī)注冊審核工作，確保協(xié)會有序管理

3、加大協(xié)會在校內(nèi)外影響力，為協(xié)會發(fā)展提供保障

4、積極配合社聯(lián)各項活動

5、組建團支部

6、重點完成各大型活動

7、收集整理協(xié)會各種資料，確保交接工作順利

第五篇：2014年年檢驗科工作計劃

2014年年檢驗科工作計劃

2013年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項工作任務(wù)。在2014年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階，2014檢驗科工作計劃如下

一、提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，加強與臨床溝通

1、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

2、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。

3、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進(jìn)檢驗科的工作。

4、努力完善血庫的各項工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。

二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取各方支持

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

2、在條件許可的情況下，爭取購置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。

三、促進(jìn)醫(yī)患和諧，完善科室各項管理工作

1、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

2、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

2014年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！

檢驗科醫(yī)療安全工作計劃

醫(yī)療安全是醫(yī)院的重要工作之一，我們科在近年來積極配合臨床科室，給臨床提供了可靠的診斷數(shù)據(jù)，為了進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯事故，特制度本醫(yī)療安全工作計劃。

一、加強管理，提高認(rèn)識

利用每周的科會對全體工作人員進(jìn)行安全思想教育，定期進(jìn)行報告單的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使每個同志從思想上認(rèn)識醫(yī)療安全的重要性。

二、嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對”制度

工作人員接到檢驗標(biāo)本時，必須查對姓名、科別、床號、檢驗項目等。屬急診檢驗應(yīng)注明標(biāo)本收到時間，出報告時間，報告結(jié)果用電話通知臨床科室，并做詳細(xì)記錄。

三、儀器專人操作

我們科檢驗儀器都屬于大型儀器，儀器使用進(jìn)行專人操作，每次使用按儀器要求進(jìn)行認(rèn)真保養(yǎng)，確保儀器順利運行。

四、落實職責(zé)，加強值班

對急診、重危病人應(yīng)及時檢驗，不容許推托。必須按科室規(guī)定按時出急診報告，并做好登記。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，每天早8點科主任、各專業(yè)組組長、交接班人員進(jìn)行交接班。

五、杜絕意外事故

每天下班時專人負(fù)責(zé)關(guān)閉大型儀器，關(guān)閉水電，以防意外事故發(fā)生?？傊?，把醫(yī)療安全放到工作的首位，使每個從思想上認(rèn)識醫(yī)療安全的重要性，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

檢驗科201x年質(zhì)控計劃

本為了加強檢驗科的質(zhì)量管理，堅持以“患者為中心”，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生要求。近年來，隨著我科先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用和技術(shù)人員素質(zhì)的提高，為了“管理年”檢驗科管理工作的進(jìn)一步實施，本檢驗科將根據(jù)ISO15189質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗，從體系文件的編寫、人員積極性的調(diào)動、人員素質(zhì)的提高、檢驗全過程（檢驗前、中、后）的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評及管理評審等方面，結(jié)合自身實際，求真務(wù)實，不斷探索，持續(xù)改進(jìn)，在檢驗科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。

一.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

各實驗室嚴(yán)格執(zhí)行已編寫的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。質(zhì)量小組和各實驗室組長要定期督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出持續(xù)整改措施。

二.管理層要高度重視

質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作，有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督員，生物安全小組和質(zhì)量控制小組，充分調(diào)動全體人員的積極性。

三.提高人員素質(zhì)

人員素質(zhì)和能力是影響到實驗室檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。加強人員培訓(xùn)是有效的手段。各實驗室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復(fù)雜性、轉(zhuǎn)崗等不同情況進(jìn)行生物安全培訓(xùn)和三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提升檢驗人員的技術(shù)水平。培訓(xùn)形式靈活多變，可采取科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科外培訓(xùn)、請專家授課的形式。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立完善的培訓(xùn)－考核－授權(quán)制度，變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”的主動局面。

四.對檢驗全過程進(jìn)行有效控制 檢驗工作自檢驗申請單的開出、患者的準(zhǔn)備、標(biāo)本的采集和送檢、標(biāo)本的接收、標(biāo)本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者（或患者）手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，均直接影響到檢測結(jié)果的可靠性。因此，必須對其全程控制。為保證有效性，將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個獨立環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，使其獨立性得到強化、突出。檢驗前的質(zhì)量控制

檢驗前過程指從申請單的開出至標(biāo)本送到檢驗科的過程。研究表明，檢驗前階段所用時間占全部時間的57.3％。實際上許多關(guān)于檢驗結(jié)果不準(zhǔn)確的抱怨和投訴與標(biāo)本的質(zhì)量有關(guān)，并不是檢測過程的原因。因此，對檢驗前過程的控制是一個不容忽視的重要環(huán)節(jié)。但由于檢驗前過程大多發(fā)生在檢驗科外，容易被忽視且不易控制，這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗科可利用全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、邀請醫(yī)護人員參加科內(nèi)學(xué)習(xí)、檢驗通訊、印制發(fā)放原始標(biāo)本采集手冊等方式，對臨床醫(yī)護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法，使其了解不同檢測項目對標(biāo)本采集的不同要求、注意事項及檢測結(jié)果的受影響因素等知識，嚴(yán)格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標(biāo)本或監(jiān)督病人正確留取標(biāo)本。此外，還應(yīng)對標(biāo)本運輸人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，避免送檢不及時、不規(guī)范影響檢驗質(zhì)量。檢驗中的質(zhì)量控制。

檢驗中指標(biāo)本在實驗室檢測的過程，包括標(biāo)本的接收過程。（1）重視標(biāo)本的接收。

檢驗科要建立專門的標(biāo)本接收和拒收登記，由檢驗人員對臨床送檢標(biāo)本進(jìn)行核查簽收。核查內(nèi)容應(yīng)包括：申請單填寫是否正確齊全、申請單與標(biāo)本的唯一性標(biāo)識是否一致、標(biāo)本質(zhì)量是否滿足申請項目需要、標(biāo)本是否及時送檢等方面。對不合格標(biāo)本拒收，并向送檢者說明拒收原因，必要時可直接與臨床醫(yī)護人員聯(lián)系，要求重送標(biāo)本。對接收和拒收標(biāo)本均應(yīng)記錄并保存。

（2）把好儀器、試劑關(guān)。合格的設(shè)備和試劑是保證檢驗質(zhì)量的前提。檢驗科將對試劑供應(yīng)商的選擇、評價和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制，杜絕不合格試劑進(jìn)入檢驗科，杜絕不合格試劑和過期試劑應(yīng)用于檢測。在檢測儀器方面，也應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理文件，建立儀器設(shè)備檔案，專人保管，對儀器設(shè)備考察、購買、使用、校準(zhǔn)、保養(yǎng)、維護等方面進(jìn)行規(guī)范化的管理，并確保儀器設(shè)備的運行條件與使用手冊要求一致，例如電壓、電流、濕度、溫度等。

（3）嚴(yán)格實驗室標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。

我科將參照全國臨床檢驗操作規(guī)程和儀器、試劑盒操作說明書，對所有的儀器設(shè)備和檢測項目編寫標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。其內(nèi)容應(yīng)包括：檢測原理、性能參數(shù)、原始樣品要求、溶器和添加劑、校準(zhǔn)程序、檢驗程序、質(zhì)控程序、干擾和交叉反應(yīng)、生物參考區(qū)間、樣品可報告區(qū)間、警告危急值、實驗室解釋（臨床意義）、變異的潛在來源、參考文獻(xiàn)等方面。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，使操作過程標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，減少操作誤差。

（4）做好室內(nèi)質(zhì)控。

通過室內(nèi)質(zhì)控可發(fā)現(xiàn)儀器、試劑誤差波動規(guī)律并采取及時的糾正措施，從而保證檢驗結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。檢驗科將建立室內(nèi)質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)化文件（SOP），開展除大便常規(guī)外的所有項目室內(nèi)質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄，質(zhì)控圖，每月有質(zhì)控小結(jié)，使用12s、13s、22s、41s、10x等規(guī)則對失控進(jìn)行判定，并建立失控分析記錄。檢驗后的質(zhì)量控制。

檢驗后過程指檢驗結(jié)果的審核、發(fā)出、臨床應(yīng)用、標(biāo)本保存的過程。（1）檢驗結(jié)果的審核。

建立雙審核制度，先由操作者作為報告人進(jìn)行初審，然后由經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)審。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯檢、書寫不規(guī)范、病人資料不符合等情況，及時查對或與報告人聯(lián)系，及時糾正。對有疑問或較異常的結(jié)果可經(jīng)復(fù)查后才發(fā)出

（2）檢驗結(jié)果的發(fā)放

檢驗結(jié)果的發(fā)放必須及時、保密。經(jīng)消毒后統(tǒng)一發(fā)放檢驗單。（3）已檢標(biāo)本的保存。

檢驗科應(yīng)對有保存意義的已檢標(biāo)本進(jìn)行保存，并制定標(biāo)準(zhǔn)化文件對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規(guī)定，確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標(biāo)本。做好這一環(huán)節(jié)，既有利于檢驗結(jié)果的復(fù)查，也有利于檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標(biāo)本的保存時間暫定為7天。

五.積極參加室間質(zhì)評工作

室間質(zhì)評成績是檢驗科質(zhì)量水平高低、室內(nèi)質(zhì)控好壞和檢驗結(jié)果可靠與否的具體反映。通過室間質(zhì)評結(jié)果，能發(fā)現(xiàn)實驗室自身不易發(fā)現(xiàn)的不準(zhǔn)確因素，了解實際工作中的系統(tǒng)誤差，有針對性進(jìn)行糾正，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確，我科今年將參加四川省臨檢中心所組織的兩次室間質(zhì)評，包括生化、免疫、血常規(guī)、輸血、微生物、尿常規(guī)和細(xì)胞形態(tài)，要保證質(zhì)評成績?nèi)亢细?，并力爭?yōu)秀。并對失控項目要進(jìn)行分析和處理。

檢驗科質(zhì)量安全管理計劃

為科學(xué)規(guī)范,高效有序地開展檢驗工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以應(yīng)對診治、急救工作,保障人民生命財產(chǎn)安全和社會公共安全、生態(tài)環(huán)境安全，保持和促進(jìn)我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化，并持續(xù)改進(jìn)。尊重和維護患者的合法權(quán)益，不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。特對質(zhì)量安全管理工作做如下計劃：

1.按照《檢驗科防止緊急意外事件的預(yù)案與流程》，全面提高檢驗科應(yīng)對各類緊急意外事件的能力。堅持"預(yù)防為主,常備不懈，以人為本”的方針。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分依靠各級領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一員工基礎(chǔ)性作用，建立健全每一檢驗人員參與應(yīng)對緊急意外事件的有效機制，提高科學(xué)指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行醫(yī)師值班,交接班制度?？剖胰藛T都必須服安排,堅守工作崗位,擅離職守一律按勞動紀(jì)律處理。值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請主任或副主任協(xié)助處理。

3.嚴(yán)格遵守檢驗標(biāo)本接受、查對、傳遞、分發(fā)制度。

4.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行SOP操作規(guī)程，要求符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應(yīng)用指南或手冊。微生物專業(yè)定期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥學(xué)部門和醫(yī)院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5.臨床檢驗項目滿足臨床需要，能夠提供24小時急診服務(wù)項目，及時報告及咨詢服務(wù)，檢驗報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范并有審核或復(fù)查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權(quán)的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有分包的服務(wù)質(zhì)量保證，并要與分包實驗室（委托實驗室）簽訂相關(guān)協(xié)議。

6.落實全面質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加衛(wèi)生部或內(nèi)蒙古臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、微生物及特殊項目的室間質(zhì)評。進(jìn)行或承擔(dān)一定的科研項目或課題及服務(wù)，并對出現(xiàn)的問題加以分析、處理、整改、改進(jìn)、完善等。

7.遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準(zhǔn)檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等；

8.檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)緊急意外衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等緊急事件救援任務(wù)等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴(yán)格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及基本技能培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育,嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)鍵過程流程管理,增強職業(yè)憂患意識。嚴(yán)格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。

10.嚴(yán)格落實醫(yī)療制度和操作規(guī)程，全面提高服務(wù)質(zhì)量及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期召開科內(nèi)質(zhì)量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續(xù)改進(jìn)。

11.建立、完善LIS、并與HIS聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理和收費及報告查詢的數(shù)字化管理。

質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心與永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量是指:能提供良好服務(wù),使患者傷害最小,醫(yī)院在各個環(huán)節(jié)中應(yīng)注意收益與虧損間的平衡.醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)水平、管理方法與經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量與安全涉及醫(yī)療工作的方方面面,必須引起全員高度重視,在實際工作中注重運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與方法,真正落實各項質(zhì)量管理制度與標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)以人為本與持續(xù)改進(jìn),保障健康、安全！