第一篇：利州區(qū)龍?zhí)多l(xiāng)衛(wèi)生院關(guān)于印發(fā)2012年衛(wèi)生工作總結(jié)的通知

利州區(qū)龍?zhí)多l(xiāng)衛(wèi)生院

關(guān)于印發(fā)2012年衛(wèi)生工作總結(jié)的通知

各科室：

2012年是我縣醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，我院在上級(jí)行政主管部門和各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

隨著醫(yī)改工作的推進(jìn)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中求升。我院克服人手少，一人身兼多職等困難，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，年初確立的工作目標(biāo)基本完成。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保安全行醫(yī)

我院成立了醫(yī)療質(zhì)量控制管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期地對(duì)科室進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服 1 務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，確保良好醫(yī)療秩序

增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。全年無一例醫(yī)療事故發(fā)生。

四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難

進(jìn)一步加強(qiáng)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的住院及門診的報(bào)銷工作。實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷，極大地方便了群眾。平時(shí)，對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)改工作

我院嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率銷售，非基藥全部下架，村衛(wèi)生站也實(shí)行藥品零差率銷售，非基藥全部下架。確保人民群眾吃上放心藥、廉價(jià)藥，讓這項(xiàng)惠民工程深入人心。

六、公共衛(wèi)生工作

提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì)，七、八月份加強(qiáng)了麻風(fēng)腮的接種工作，麻風(fēng)腮共接種87人。十月份，加強(qiáng)了流感接種工作和脊灰強(qiáng)化免疫工作，口服糖丸 400 人。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份，對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn)，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝等疾病的防治。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是對(duì)學(xué)校的傳染病防治進(jìn)行了四次培訓(xùn)。

七、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康

對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，全鄉(xiāng)共出生新生兒138人，無一死亡。做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。

八、項(xiàng)目工作

目前我鄉(xiāng)17個(gè)村均在營業(yè)，有的在本村的綜合體內(nèi)，有的在自 己家里。

九、健康檔案工作

我鄉(xiāng)已完成居民健康檔案17233余人。電子錄入17233人，其余人員正在補(bǔ)錄進(jìn)行中。

十、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

全鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我院即制定了實(shí)施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進(jìn)行了整改，對(duì)暫時(shí)無條件解決的，說明原因。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的開展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。

十一、中醫(yī)工作

目前根據(jù)中醫(yī)創(chuàng)先的工作要求，一般資料已健全，中醫(yī)四房已建立。因業(yè)務(wù)用房緊張，現(xiàn)在無中醫(yī)服務(wù)區(qū)。

十二、其它工作

防邪、信訪、維穩(wěn)、安全等工作均得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

十三、存在的問題

（一）健康檔案內(nèi)容不完善，需進(jìn)一步整改。

（二）醫(yī)院管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）職工的積極性還有待進(jìn)一步提高。

（四）整體環(huán)境衛(wèi)生較差。

（五）醫(yī)療文件的書寫有待規(guī)范。

對(duì)以上存在的這些問題，有待今后的工作中逐步完善。

年 月 日

主題詞：衛(wèi)生 工作 總結(jié) 通知

抄 送：龍?zhí)多l(xiāng)人民政府，利州區(qū)衛(wèi)生局 竹園鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院辦公室 年

月 日 印

（共印20份）

第二篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結(jié)

鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結(jié)

（一）伍寨衛(wèi)生院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在全體職工的努力下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做了如下工作：

一、兩個(gè)基本服務(wù)工作

（一）基本診療服務(wù)

截止目前，衛(wèi)生院共接診門診患者7861人次，農(nóng)合減免19.1萬；住院患者392人次，農(nóng)合減免10.5萬。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)

孕產(chǎn)婦發(fā)現(xiàn)101人，結(jié)案70人，高危32人，高危住院分娩率達(dá)100%,管理特高危孕產(chǎn)婦1例，通過解決在市一院周圍租住房屋租金及生活補(bǔ)助等途徑，為其提供住院分娩條件，現(xiàn)母子已安全出院，救助金額達(dá)1.2萬，實(shí)現(xiàn)全年孕產(chǎn)婦零死亡。中醫(yī)藥健康管理老年人400人、兒童202人；對(duì)57人重癥精神疾病患者隨訪管理，其中三級(jí)以上危險(xiǎn)程度6人，協(xié)調(diào)派出所、各村委共同參與管理；65歲老年人體檢645人，艾滋病擴(kuò)大檢測1150人，其中陽性1人；健康教育專欄36期（村級(jí)30期），發(fā)放衛(wèi)生宣傳手冊(cè)8000余分（其中禁毒防艾1000余冊(cè)）；計(jì)劃免疫工作常規(guī)開展，9月新生入學(xué)查驗(yàn)接種證，累計(jì)需補(bǔ)種各類疫苗2200余針次，現(xiàn)已補(bǔ)種564針次。

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

各村衛(wèi)生所修建已完成，細(xì)節(jié)的整改在2016年10月已完成，為加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生所環(huán)境衛(wèi)生及感染管理要求，衛(wèi)生院務(wù)會(huì)通過并實(shí)施，對(duì)各村衛(wèi)生所診療室及預(yù)防接種室進(jìn)行墻磚及治療臺(tái)的統(tǒng)一打造；衛(wèi)生院新建業(yè)務(wù)樓余今年5月做基礎(chǔ)驗(yàn)收，8月做工程總體驗(yàn)收，因施工方對(duì)驗(yàn)收時(shí)提出的整改事宜一拖再拖，至今未做最終驗(yàn)收，預(yù)計(jì)將在來年冰凌天氣結(jié)束后投入使用。

三、廉政建設(shè)工作

我院主要采取不定期廉政談話的方式，杜絕大處方、過度檢查及過度醫(yī)療，以減輕群眾醫(yī)療費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)住院次均費(fèi)用全縣最低，為鞏固扶貧工作成效盡綿薄之力。堅(jiān)決貫徹落實(shí)基本藥物制度，我院藥品全部實(shí)行云南省藥品招標(biāo)采購網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)一采購，零差率銷售。

四、院內(nèi)管理

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

五、存在的不足：

2016年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

（一）、部分群眾不理解合理用藥，康復(fù)心切，在嚴(yán)格控制抗生素、激素濫用的同時(shí)，就診療效不顯著而使業(yè)務(wù)有下滑趨勢(shì)。

（二）、村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，老齡化嚴(yán)重，村級(jí)工作開展困難。

（三）、醫(yī)療安全不良氛圍緊張，醫(yī)生執(zhí)業(yè)壓力大，甚至遭到病人及家屬的恐嚇、辱罵等，醫(yī)務(wù)人員消極心態(tài)若影若現(xiàn)。

總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理，我們決心在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

（二）2011 年我院醫(yī)療衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，圍繞全縣衛(wèi)生工作會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，抓落實(shí)、促規(guī)范、轉(zhuǎn)變 作風(fēng)樹形象，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，完善管理制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目的的觀念，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù) ,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作

2011 年基本公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生院工作的重點(diǎn)。我院先后成立子蓋德鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。我院為搞好社區(qū)工作，專門設(shè)置了健?？?，購置了檔案柜，對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行硬件的提升，配備了電腦及打印機(jī)。在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，還加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生所、室的管理與培訓(xùn)。全年完成14 個(gè)村的農(nóng)民免費(fèi)體檢工作，出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員800 人次，建立居民健康檔案10623 份，建檔率達(dá)51%.（其中65 歲以上居民建檔1215 份，建檔率達(dá)80%），完成省市下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。（2）對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。其中高血壓患者健康管理1400 人、2 型糖尿病患者管理230 人。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作、我們堅(jiān)持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，切實(shí)加強(qiáng)“誠信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，組織敏感崗位工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)反商業(yè)賄賂文件，進(jìn)行正面及反面教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，開設(shè)了中醫(yī)理療科，使風(fēng)濕病病人得到有效治療，降低了醫(yī)療費(fèi)用并有效地縮短了康復(fù)時(shí)間，受到了群眾的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)增加了中藥的品種，保證了中藥的藥品質(zhì)量。、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料12000 份，主動(dòng)下村到老年學(xué)校進(jìn)行衛(wèi)生健康素養(yǎng)講座，開展衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)院長查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。

三、全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，根據(jù)國家基本藥物目錄制度和省、市、縣有關(guān)文件精神，進(jìn)一步實(shí)施了基本藥物目錄制度和零差率，平進(jìn)平銷，從而降低了藥品價(jià)格，減輕了群眾基本用藥負(fù)擔(dān)，使看病難、看病貴的問題得到了緩解。從而保障了廣大人民群眾的用藥安全和身體健康。

四、衛(wèi)生防疫工作 1、傳染病管理，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，疫情報(bào)告指定專人負(fù)責(zé)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，不漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。加強(qiáng)疫報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；2011 年我院共報(bào)告?zhèn)魅? 例（丙類），無漏報(bào)、遲報(bào)，同時(shí)，按要求按時(shí)向上級(jí)報(bào)出有關(guān)的報(bào)表和材料。、加強(qiáng)以霍亂、麻疹、乙腦、手足口病等各項(xiàng)重大傳染病的防治工作。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部和上級(jí)有關(guān)各項(xiàng)重大傳染病的工作方案，從5 月份始，已開設(shè)腸道門診，密切注視疫情動(dòng)態(tài)，做到“ 有疑必檢，有瀉必治”.10 月份我院開設(shè)發(fā)熱門診，認(rèn)真做好發(fā)熱病人的排查及登記工作，做好藥械儲(chǔ)備工作，認(rèn)真開展監(jiān)測、月報(bào)工作并做好人員培訓(xùn)，以防患未然。、加強(qiáng)各項(xiàng)主動(dòng)監(jiān)測工作。大力宣傳AFP 病例報(bào)告的重要性、有關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)。按要求做好AFP 主動(dòng)監(jiān)測工作，每旬到各科室監(jiān)測調(diào)查，至今尚未發(fā)現(xiàn)AFP 病例，無新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的傳染病報(bào)告管理，定時(shí)進(jìn)行院內(nèi)傳染病漏報(bào)自查，制訂完善的傳染病管理制度，對(duì)于傳染病漏報(bào)的，責(zé)令進(jìn)行整改，與年終考核和職稱職升相掛鉤。、計(jì)劃免疫工作。做好全鄉(xiāng)適齡兒童免疫接種工作，認(rèn)真開展新生兒“ 七苗” 接種工作。積極推行門診集中接種制，提高預(yù)防接種質(zhì)量和接種率，努力做好安全注射。做好對(duì)各村新生兒的建卡入卡和預(yù)防接種工作。并認(rèn)真做好本院預(yù)防接種門診的規(guī)范化管理，保證本地區(qū)流動(dòng)人口預(yù)防接種工作得到很好的落實(shí)。同時(shí)認(rèn)真開展國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃甲肝疫苗、麻疹腮腺炎疫苗、麻風(fēng)腮疫苗、無細(xì)胞百白破疫苗、A+C 群流腦等疫苗的接種工作；加強(qiáng)冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量。根據(jù)《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求制訂疫苗管理和使用制度，使用統(tǒng)一疫苗出入庫記錄表，由專人負(fù)責(zé)每天2 次冰箱溫度監(jiān)測記錄，所有疫苗按正常渠道供應(yīng)，并且做到帳苗相符。嚴(yán)格按照冷鏈要求，確保疫苗冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)和效價(jià)。、根據(jù)《福建省衛(wèi)生廳關(guān)于開展2010/2011 脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)的通知》結(jié)合我鄉(xiāng)目前實(shí)際情況，我院于 4 月26 日至27 日對(duì)全鄉(xiāng)所有 2007 年1 月1 日 至2010 年12 月3 1 日期間出生的兒童進(jìn)行脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫；本次強(qiáng)化共服苗170 人次，這次強(qiáng)化活動(dòng)由院長帶領(lǐng)防疫組人員參與。、為實(shí)現(xiàn)2012 年麻疹發(fā)病率控制在1/100 萬以下的目標(biāo)，積級(jí)做好輸入性脊灰疫情防范工作，維持我鄉(xiāng)無脊灰狀態(tài)，根據(jù)《 德化縣衛(wèi)生局 德化縣 教育局關(guān)于在全縣開展2011 年脊灰疫苗麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫/ 查漏補(bǔ)種活動(dòng)的通知 》我院于 2011 年12 月5 ~6 日對(duì)全鄉(xiāng)所有2008 年1 月1 日至2011 年10 月4 日期間出生的兒童進(jìn)行第一輪的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫，本輪強(qiáng)化共服苗135 人次； 于2011 年12 月7 ~10 日對(duì)全鄉(xiāng)8 月齡~14 歲兒童（1997 年1 月1 日~2011 年3 月31 日出生）開展麻風(fēng)疫苗查漏補(bǔ)種，本次共補(bǔ)種132 人次，這次強(qiáng)化、查漏補(bǔ)種活動(dòng)均由院長帶領(lǐng)防疫組人員參與。

五、婦幼保健工作

我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)80% 以上，新法接生率100% ,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)100% ,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100% 的管理。3 歲以下兒童的系統(tǒng)管理覆蓋率達(dá)90% 以上，管理率達(dá)70% ,體弱兒管理達(dá)100% ,以確保降低孕產(chǎn)婦死亡率和兒童死亡率。認(rèn)真做好計(jì)生通報(bào)工作和做好資料收集、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、報(bào)送等。

六、計(jì)財(cái)工作

我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。、財(cái)務(wù)狀況，全年月總業(yè)務(wù)收入份21.1 萬元，其中藥品收入17.7 萬元，業(yè)務(wù)收入3.4 萬元。門診人次7213 人，住院病人89 人，病床使用率47% ,均較上年有明顯上升。()收支節(jié)余1612.76 元，確保全年收支平衡。、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè)，基本做到了帳、冊(cè)、物相符。、認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。

4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。

七、安全生產(chǎn)工作

制定了安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以院長任組長的安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)我院各科室及生活角落進(jìn)行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在上半年工作中沒有發(fā)生一次任何安全事故及偷盜。

八、計(jì)劃生育工作、禁止使用b 超鑒定胎兒性別。、對(duì)本單位違反計(jì)劃生育的人員不拖延處理。、不非法為他人摘取宮內(nèi)節(jié)育器、施行輸卵管輸精管復(fù)通手術(shù)。、不為他人做非法人流、物流手術(shù)。、按時(shí)上報(bào)各類計(jì)劃生育相關(guān)表冊(cè)。

九、行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作、成立了蓋德鄉(xiāng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長擔(dān)任組長，院長助理為副組長，各有關(guān)成員為成員。、8 月份對(duì)我院的行風(fēng)工作進(jìn)行了自查并總結(jié)。

十、農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作

1.每季度組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及法律法規(guī)學(xué)習(xí)。

2.每月出一期新型農(nóng)村合作醫(yī)療法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)專欄。

3.按時(shí)上報(bào)縣新農(nóng)合下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

4.制定了農(nóng)村新型合作醫(yī)療相關(guān)工作制度。

5.每月對(duì)就醫(yī)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行了分析和總結(jié)。

6.每月底利用黑板報(bào)等形式對(duì)當(dāng)月就醫(yī)報(bào)銷費(fèi)用及醫(yī)療總費(fèi)用、姓名、性別、地址、戶主進(jìn)行了公示。

總之，在全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項(xiàng)工作成績顯著，無醫(yī)療糾紛，做到?jīng)]有出現(xiàn)一次醫(yī)療事故及責(zé)任事故，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時(shí)完成了上級(jí)衛(wèi)生行政部門及鄉(xiāng)黨委政府的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院將更加努力，力爭把各項(xiàng)工作做得更好。

第三篇：xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011衛(wèi)生工作總結(jié)

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011衛(wèi)生工作總結(jié)

2011年，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、2011年工作總結(jié)

（一）積極推進(jìn)醫(yī)療體制改革

2011年是“十二五”開局之年，也是新醫(yī)改關(guān)鍵之年，做好全年衛(wèi)生工作，對(duì)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。

我院自1月29日開始實(shí)施國家基本藥物制度，并實(shí)行基本藥物零差率銷售。在運(yùn)行的11個(gè)月當(dāng)中，門診人次5千多人，同比增長8%；人均費(fèi)用三十多元，同比下降9%。讓老百姓得到了實(shí)惠。

截止到12月份，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門診量5534人次，門診收入21.8萬；收住院1769人次，住院收入31萬，入出院診斷符合率95%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入53萬元.我院已實(shí)行績效工資制度，基礎(chǔ)性績效進(jìn)行預(yù)發(fā)制，獎(jiǎng)勵(lì)性績效按照上級(jí)有關(guān)政策制定符合我院科學(xué)合理，獎(jiǎng)勤罰懶的績效工資分配方案。

（二）大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

以病人為中心，推行人性化的服務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情選擇權(quán)，切實(shí)改善醫(yī)患關(guān)系；通過進(jìn)行患者回訪和聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各方面工作進(jìn)行監(jiān)督，認(rèn)真開展自查自糾，深入進(jìn)行整改；實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，杜絕大處方和濫用抗生素行為；加強(qiáng)藥品購銷途徑的監(jiān)督，堅(jiān)決抵制開單提成、收受回扣等商業(yè)賄賂行為，切實(shí)維護(hù)病人利益。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是今年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)工作，也是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向。我院在衛(wèi)生局各業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下，按照上級(jí)部署，落實(shí)好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施：

一是做好建立居民健康檔案和健康教育工作。醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員成立查體服務(wù)隊(duì)，入村到戶為65歲以上老年人進(jìn)行全面健康體檢，并為轄區(qū)所有常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，現(xiàn)已建立電子健康檔案四千余份，建檔率達(dá)到53%以上。全年共舉行健康講座6次，發(fā)放健康教育宣傳材料1000余份，辦健康專欄8期，提高了群眾的健康意識(shí)，讓群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

二是做好兒童和婦幼保健工作。3歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)98%以上。積極推進(jìn)孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查，葉酸發(fā)放，住院分娩等工作的開展。

三是做好疾病預(yù)防控制工作。共為全鄉(xiāng)新生兒辦理接種卡及時(shí)率達(dá)95%以上，為適齡兒童免費(fèi)接種國家免疫規(guī)劃疫苗7百多人次；集中進(jìn)行流行性麻疹、乙腦等疫苗免費(fèi)接種工作，接種率達(dá)到90%以上。

四是對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)確診患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪；對(duì)重型精神病患者進(jìn)行登記管理，對(duì)在家居住的患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，以建立健全的健康檔案。(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)院的基礎(chǔ)管理，抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。按時(shí)參加上級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)等多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，切實(shí)提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和理論水平，使全體醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)診療護(hù)理操作規(guī)程，實(shí)行處方和病歷點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書的書寫，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

二、2012年工作重點(diǎn)和目標(biāo)

（一）繼續(xù)緊抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作

按照縣上統(tǒng)一要求，逐步落實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)每一項(xiàng)工作。

（二）提高基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”活動(dòng)為載體，改善我院醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德教育，和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)做到以病人為中心，讓群眾滿意。

三、存在的問題和不足

1、專業(yè)人才技術(shù)匱乏。醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量少，具有助理醫(yī)師資格以上的只有一人，尤其是西醫(yī)、外科、輔檢人才極度缺乏，影響到了衛(wèi)生職能正常履行和基層公共衛(wèi)生工作的正常開展。

2、基層衛(wèi)生服務(wù)水平不高。我院現(xiàn)缺乏高級(jí)技術(shù)人才和專業(yè)學(xué)科帶頭人?，F(xiàn)有衛(wèi)生員年齡偏低，學(xué)歷偏低，許多從業(yè)人員未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，存在不規(guī)范執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象。

3、公共衛(wèi)生服務(wù)體系不健全。雖然我院今年在建立居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目方面做了許多工作，但仍存在較多漏洞和不足，對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)情況監(jiān)督不到位，不能全面達(dá)到上級(jí)要求。

4、醫(yī)院債務(wù)較重。

四、2012初步工作計(jì)劃

繼續(xù)推行獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，進(jìn)一步解放思想，鼓足干勁，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作和基本醫(yī)療服務(wù)服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作，防范醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，這是我院生成發(fā)展的根本。

（一）引進(jìn)人才，在2012年想法引進(jìn)1-2名具有助理醫(yī)師以上資格的醫(yī)生，加強(qiáng)我院的基本醫(yī)療技術(shù)力量。

（二）加強(qiáng)在職職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。

（三）充實(shí)共衛(wèi)人員，加強(qiáng)共衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)村醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，做好公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作。

（四）開源節(jié)流，逐步償還醫(yī)院債務(wù)。

xx縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年1月7日

第四篇：沿鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012衛(wèi)生工作總結(jié)

2012衛(wèi)生工作總結(jié)

沿河鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，全面貫徹重慶市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，圍繞“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高基本醫(yī)療服務(wù)水平和基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，整體工作取得了較大進(jìn)展。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、2012年工作總結(jié)

緊密圍繞衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示，堅(jiān)持“兩手”都要抓的發(fā)展局面。

（一）基本醫(yī)療服務(wù)工作

2012年是全國換屆之年，也是新醫(yī)改實(shí)施第二年，做好全年基本醫(yī)療服務(wù)工作，對(duì)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定都具有具有十分重要的意義。

我院在2012年按局領(lǐng)導(dǎo)指示，轉(zhuǎn)變醫(yī)院運(yùn)行模式降低群眾藥品費(fèi)用。截止10月底今年業(yè)務(wù)收入x萬，其中除藥品收入以外的其他醫(yī)療收入x萬，占總收入x%。在這10個(gè)月中，門診收入x萬元，門診人次x人，人均費(fèi)用x元。收住院病人x人次，住院收入x萬，人均住院費(fèi)x元。入出院診斷符合率x%。群眾基本滿意。

2012年繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行基藥制度、藥品零差率銷售制度。我院已實(shí)行績效工資制度，基礎(chǔ)性績效進(jìn)行預(yù)發(fā)制，獎(jiǎng)勵(lì)性績效按照上級(jí)有關(guān)政策制定符合我院科學(xué)合理，獎(jiǎng)勤罰懶的績效工資分配方案。

大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。以病人為中心，推行人性化的服務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情選擇權(quán)，切實(shí)改善醫(yī)患關(guān)系；通過進(jìn)行患者回訪和聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各方面工作進(jìn)行監(jiān)督，認(rèn)真開展自查自糾，深入進(jìn)行整改；實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，杜絕大處方和濫用抗生素行為；嚴(yán)格按照聯(lián)合體規(guī)定的藥品購銷途徑進(jìn)購藥品，堅(jiān)決抵制開單提成、收受回扣等商業(yè)賄賂行為，切實(shí)維護(hù)病人利益。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向。我院在衛(wèi)生局各業(yè)務(wù)科室及縣屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位的指導(dǎo)下，按照上級(jí)部署，做了以下基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作：

1、居民健康檔案建檔數(shù)：1—10月份新增建檔數(shù)x多份，累計(jì)建檔數(shù)達(dá)到x份，建檔率85%，建立電子檔案x份，1-10月份累計(jì)下村x多人次，出動(dòng)車輛x多輛次。

2、如期開展健康教育講座共6次，受益群眾累計(jì)400多人；在大型重要節(jié)日如“3.25結(jié)核病防治日”、“4.25免疫規(guī)劃宣傳周”、“5.30世界禁煙日”、“防治高血壓活動(dòng)”、“健康生活活動(dòng)方式”“糖尿病日”舉辦主題宣傳日活動(dòng)，普及健康防治知識(shí)，提高居民健康意識(shí)。發(fā)放宣傳資料10多種，累計(jì)1000多份宣傳單和小冊(cè)。

3、預(yù)防接種和傳染病防控工作有序推進(jìn)，1—10月累計(jì)接種x針次，接種率達(dá)到98%，9月份相繼為6-7歲在校兒童加強(qiáng)接種百破疫苗和A+C流腦疫苗的接種，其中之百破二聯(lián)疫苗共接種 x 人，接種率 100 %，A+C流腦疫苗共接種 x人，接種率 100 %。為進(jìn)一步提高兒童接種率，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)針對(duì)6歲以下兒童開展一次查漏補(bǔ)卡補(bǔ)種活動(dòng)調(diào)查，共調(diào)查兒童 x 人，發(fā)現(xiàn)漏卡 0 人、補(bǔ)卡 0 人，漏種 5 針次、補(bǔ)種 5 針次。全鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)免疫規(guī)劃針對(duì)性疾病發(fā)生。1—10月份累計(jì)上報(bào) x 例傳染病，均為丙類疾病，其中手足口病上報(bào) x 例，無重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

4、兒童及孕產(chǎn)婦健康管理：1—10月孕產(chǎn)婦累計(jì)建卡 x 人，其中活產(chǎn)數(shù) x 人，住院分娩率85%；產(chǎn)前檢查 x人，檢查率 90%；產(chǎn)后訪視 x人，訪視率 100 %；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理x人，管理率 90 %；全鄉(xiāng)無孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告；新生兒破傷風(fēng)發(fā)病0例,發(fā)病率為0‰。0—6歲兒童保健覆蓋x人，系統(tǒng)管理x人，系統(tǒng)管理率100 %，五歲以下兒童死亡 x人，五歲以下兒童死亡率:4‰。

5、慢性病管理：發(fā)現(xiàn)高血壓并管理人數(shù)x人，規(guī)范化管理x人；年內(nèi)糖尿病患者管理累計(jì)人數(shù)2（人），規(guī)范化管理2人；累計(jì)管理重性精神疾病14人，完成規(guī)范化管理10人。

6、老年人健康管理 ：65歲以上老年人x人，健康管理累計(jì)x人，完成隨訪評(píng)估與健康指導(dǎo)x人，累計(jì)為xx人健康體檢。

8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：場鎮(zhèn)飲食行業(yè)、供水單位本底數(shù)正在調(diào)查中。

（三）、存在的問題和原因

1、專業(yè)人才技術(shù)匱乏。醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量年輕化，沒有學(xué)科帶頭人，具有助理醫(yī)師資格以上的只有一人，尤其是有資格的西醫(yī)、外科、輔檢人才極度缺乏，另外年輕女性多，婚假、產(chǎn)假多，因?yàn)槿狈θ瞬哦M(jìn)修學(xué)習(xí)等在一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)影響到部分衛(wèi)生工作正常開展。

2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用房比較少，影響到一些科室的設(shè)置和工作開展。

3、全院有一半職工才接手新的工作崗位，部分業(yè)務(wù)不十分熟悉，當(dāng)然這個(gè)問題現(xiàn)在已基本上解決。

4、醫(yī)院債務(wù)較重。

二、2013年工作重點(diǎn)和目標(biāo)

將基本醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，以公衛(wèi)項(xiàng)目來發(fā)掘患者為醫(yī)療提供病源，以基本醫(yī)療的診療活動(dòng)完善公衛(wèi)項(xiàng)目內(nèi)涵，二者互相發(fā)展、共同促進(jìn)，從而平衡了醫(yī)院的全面發(fā)展。

（一）繼續(xù)緊抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作

按照縣上統(tǒng)一要求，逐步落實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)每一項(xiàng)工作。

（二）提高基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”活動(dòng)為載體，改善我院醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德教育，和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)做到以病人為中心，讓群眾滿意。

三、2013初步工作計(jì)劃

繼續(xù)推行獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，進(jìn)一步解放思想，鼓足干勁，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作和基本醫(yī)療服務(wù)服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作，防范醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，這是我院生成發(fā)展的根本。

（一）引進(jìn)人才，在2013年想法引進(jìn)1名具有職業(yè)醫(yī)師以上資格的學(xué)科帶頭有人，加強(qiáng)我院的基本醫(yī)療技術(shù)力量。滿足群眾的需要。

（二）加強(qiáng)在職職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，然輔助檢驗(yàn)科室發(fā)揮作用。

（三）充實(shí)共衛(wèi)人員，加強(qiáng)共衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)村醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，做好公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作。

（四）開源節(jié)流，逐步償還醫(yī)院債務(wù)。

2012年11月15日

第五篇：xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011衛(wèi)生工作總結(jié)

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011衛(wèi)生工作總結(jié)

2011年，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、2011年工作總結(jié)

（一）積極推進(jìn)醫(yī)療體制改革

2011年是“十二五”開局之年，也是新醫(yī)改關(guān)鍵之年，做好全年衛(wèi)生工作，對(duì)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。

我院自1月29日開始實(shí)施國家基本藥物制度，并實(shí)行基本藥物零差率銷售。在運(yùn)行的11個(gè)月當(dāng)中，門診人次5千多人，同比增長8%；人均費(fèi)用三十多元，同比下降9%。讓老百姓得到了實(shí)惠。截止到12月份，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門診量5534人次，門診收入21.8萬；收住院1769人次，住院收入31萬，入出院診斷符合率95%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入53萬元.我院已實(shí)行績效工資制度，基礎(chǔ)性績效進(jìn)行預(yù)發(fā)制，獎(jiǎng)勵(lì)性績效按照上級(jí)有關(guān)政策制定符合我院科學(xué)合理，獎(jiǎng)勤罰懶的績效工資分配

方案。

（二）大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

以病人為中心，推行人性化的服務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情選擇權(quán)，切實(shí)改善醫(yī)患關(guān)系；通過進(jìn)行患者回訪和聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各方面工作進(jìn)行監(jiān)督，認(rèn)真開展自查自糾，深入進(jìn)行整改；實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，杜絕大處方和濫用抗生素行為；加強(qiáng)藥品購銷途徑的監(jiān)督，堅(jiān)決抵制開單提成、收受回扣等商業(yè)賄賂行為，切實(shí)維護(hù)病人利益。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是今年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)工作，也是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向。我院在衛(wèi)生局各業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下，按照上級(jí)部署，落實(shí)好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施：

一是做好建立居民健康檔案和健康教育工作。醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員成立查體服務(wù)隊(duì)，入村到戶為65歲以上老年人進(jìn)行全面健康體檢，并為轄區(qū)所有常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，現(xiàn)已建立電子健康檔案四千余份，建檔率達(dá)到53%以上。全年共舉行健康講座6次，發(fā)放健康教育宣傳材料1000余份，辦健康專欄8期，提高了群眾的健康意識(shí)，讓群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

二是做好兒童和婦幼保健工作。3歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)98%以上。積極推進(jìn)孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查，葉酸發(fā)放，住院分娩等工作的開展。

三是做好疾病預(yù)防控制工作。共為全鄉(xiāng)新生兒辦理接種卡及時(shí)率達(dá)95%以上，為適齡兒童免費(fèi)接種國家免疫規(guī)劃疫苗7百多人次；集

中進(jìn)行流行性麻疹、乙腦等疫苗免費(fèi)接種工作，接種率達(dá)到90%以上。

四是對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)確診患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪；對(duì)重型精神病患者進(jìn)行登記管理，對(duì)在家居住的患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，以建立健全的健康檔案。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)院的基礎(chǔ)管理，抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。按時(shí)參加上級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)等多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，切實(shí)提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和理論水平，使全體醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)診療護(hù)理操作規(guī)程，實(shí)行處方和病歷點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書的書寫，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

二、2012年工作重點(diǎn)和目標(biāo)

（一）繼續(xù)緊抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作

按照縣上統(tǒng)一要求，逐步落實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)每一項(xiàng)工作。

（二）提高基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”活動(dòng)為載體，改善我院醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德教育，和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)做到以病人為中心，讓群眾滿意。

三、存在的問題和不足

1、專業(yè)人才技術(shù)匱乏。醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量少，具有助理醫(yī)師資格以上的只有一人，尤其是西醫(yī)、外科、輔檢人才極度缺乏，影響到了衛(wèi)生職能正常履行和基層公共衛(wèi)生工作的正常開展。

2、基層衛(wèi)生服務(wù)水平不高。我院現(xiàn)缺乏高級(jí)技術(shù)人才和專業(yè)學(xué)科帶頭人?，F(xiàn)有衛(wèi)生員年齡偏低，學(xué)歷偏低，許多從業(yè)人員未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，存在不規(guī)范執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象。

3、公共衛(wèi)生服務(wù)體系不健全。雖然我院今年在建立居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目方面做了許多工作，但仍存在較多漏洞和不足，對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)情況監(jiān)督不到位，不能全面達(dá)到上級(jí)要求。

4、醫(yī)院債務(wù)較重。

四、2012初步工作計(jì)劃

繼續(xù)推行獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，進(jìn)一步解放思想，鼓足干勁，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作和基本醫(yī)療服務(wù)服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作，防范醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，這是我院生成發(fā)展的根本。

（一）引進(jìn)人才，在2012年想法引進(jìn)1-2名具有助理醫(yī)師以上資格的醫(yī)生，加強(qiáng)我院的基本醫(yī)療技術(shù)力量。

（二）加強(qiáng)在職職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。

（三）充實(shí)共衛(wèi)人員，加強(qiáng)共衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)村醫(yī)業(yè)務(wù)

培訓(xùn)和管理工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，做好公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作。

（四）開源節(jié)流，逐步償還醫(yī)院債務(wù)。

xx縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年1月7日