第一篇：咨詢師、班主任工作職責(zé)及薪酬

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教育咨詢師、班主任工作職責(zé)及流程

教育咨詢師工作職責(zé)

一、崗位職責(zé)：

1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施完成。有工作記錄，參照《全職老師一日常規(guī)》，做好工作小結(jié)。

2、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；

3、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；

4、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可；

5、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；

6、跟蹤學(xué)生輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

7、認(rèn)真建立客戶各種檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；

8、積極配合教務(wù)和班主任工作，認(rèn)真登記學(xué)生基本情況（特別是學(xué)生初始成績(jī)），并及時(shí)與教務(wù)、班主任做好學(xué)生檔案交接

9、認(rèn)真、及時(shí)做好《業(yè)績(jī)提成表、咨詢報(bào)表》上報(bào)咨詢部主管

10、樂(lè)于接受新的或臨時(shí)工作安排

11、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實(shí)際咨詢量，調(diào)整咨詢?cè)捫g(shù)和廣告內(nèi)容

12、積極主動(dòng)承擔(dān)外呼工作，認(rèn)真完成咨詢部下達(dá)的外呼指標(biāo)，增加簽單量、提高校區(qū)業(yè)績(jī)

13、每天在下班前向咨詢部主管上報(bào)個(gè)人接咨詢電話數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢數(shù)、外呼咨詢電話數(shù)

14、積極跟進(jìn)咨詢電話和咨詢信息，提高咨詢簽單成功率

15、每周結(jié)合當(dāng)周校區(qū)和個(gè)人咨詢情況，寫(xiě)好工作總結(jié)，按時(shí)上報(bào)咨詢部主管處，不缺席每周咨詢工作討論總結(jié)例會(huì)

16、積極配合教務(wù)和班主任工作，及時(shí)向班主任了解自己所簽學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)，配合班主任與家長(zhǎng)學(xué)生及時(shí)溝通

17、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

二、薪酬待遇：

底薪+提成+團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)+課時(shí)費(fèi)+房補(bǔ)+社保（每年發(fā)放13個(gè)月底薪）

1、底薪1200元、房補(bǔ)300

2、個(gè)人簽單（新單）營(yíng)業(yè)額基本任務(wù)為5萬(wàn)，提成為2%，超出5萬(wàn)部分為3%

3、團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)所在校區(qū)每月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)任務(wù)每人300——500

4、平時(shí)周一至周五可靈活兼課不超過(guò)8小時(shí)，寒暑假節(jié)假日每天可能活兼課不超過(guò)2小時(shí)，超課時(shí)部分課時(shí)費(fèi)每小時(shí)下調(diào)5元。

班主任工作職責(zé)

一、崗位職責(zé)：

1、總體要求：在崗到位、操作規(guī)范、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施完成。有工作記錄，參照《全職老師一日常規(guī)》，做好工作小結(jié)。

2、積極協(xié)助教務(wù)排課做好與老師家長(zhǎng)、學(xué)生的媒介工作

3、耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)、學(xué)生和授課老師來(lái)訪電話，并做好記錄，對(duì)所反映事情及時(shí)處理，不超過(guò)黃金8小時(shí)

4、參加班主任的有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。不缺席、遲到、早退，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)之事，認(rèn)真華柏校區(qū)：88726999 庫(kù)充校區(qū)：88963718 小欖校區(qū)：22269296 三鄉(xiāng)華豐校區(qū)：89989158 三鄉(xiāng)平東校區(qū)：89989151

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做好會(huì)議記錄。

5、每周短信或電話與家長(zhǎng)溝通，要及時(shí)做好反饋記錄，并幫助授課老師協(xié)調(diào)家長(zhǎng)與老師關(guān)系、師生關(guān)系。

6、認(rèn)真跟進(jìn)本組教師授課情況、跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度、并予以指導(dǎo)

7、學(xué)生第一次課時(shí)，班主任要認(rèn)真、詳細(xì)向授課老師通報(bào)學(xué)生基本情況，協(xié)助老師備好第一次課（對(duì)新教師要予以指導(dǎo)）。

8、認(rèn)真做好學(xué)生考勤，做好本組學(xué)生《課程登記表》，每周按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)教務(wù)處

9、通過(guò)咨詢部了解本組學(xué)生第一次成績(jī)，并做好登記，再通過(guò)授課教師詳細(xì)了解學(xué)生每次考試成績(jī)，做好《成績(jī)登記表》，以備家長(zhǎng)咨詢

10、做好本組授課教師、學(xué)生管理工作

11、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生續(xù)課，提高學(xué)生續(xù)課量

12、積極協(xié)助咨詢部簽單工作

13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

二、薪酬待遇

底薪+提成+團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)+課時(shí)費(fèi)+房補(bǔ)+職務(wù)津貼+社保（每年發(fā)放13個(gè)月底薪）

1、底薪1200元、房補(bǔ)300、職務(wù)津貼100

2、個(gè)人簽單（新單）營(yíng)業(yè)額提成為1%

3、本組續(xù)單營(yíng)業(yè)額基本任務(wù)為2萬(wàn)，任務(wù)內(nèi)提成為1%，超過(guò)2萬(wàn)部分提成為2%

4、平時(shí)周一至周天，可靈活兼課不超過(guò)12小時(shí)，寒暑假節(jié)假日每天可能活兼課不超過(guò)4小時(shí)，超課時(shí)部分課時(shí)費(fèi)每小時(shí)下調(diào)5元。

咨詢師工作流程

電話咨詢流程

1、接聽(tīng)電話（你好，銘師教育）

2、了解學(xué)生基本狀況（年級(jí)段、學(xué)校、性別、需要補(bǔ)習(xí)的科目等）

3、如家長(zhǎng)問(wèn)到價(jià)錢(qián)，可告知家長(zhǎng)由于老師不同、課時(shí)的長(zhǎng)短不一樣，收費(fèi)不一樣，從幾十到一百多不等，詳細(xì)還是要和孩子見(jiàn)過(guò)面，詳細(xì)了解他的情況，再制定計(jì)劃。

4、與家長(zhǎng)確定咨詢時(shí)間、地點(diǎn)。

5、告知家長(zhǎng)稱呼

6、做好來(lái)電記錄。面談咨詢流程

1、熱情接待家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)就坐。

2、自我介紹。

3、了解學(xué)生想要補(bǔ)習(xí)的科目。

4、了解學(xué)生補(bǔ)習(xí)科目現(xiàn)狀。

華柏校區(qū)：88726999 庫(kù)充校區(qū)：88963718 小欖校區(qū)：22269296 三鄉(xiāng)華豐校區(qū)：89989158 三鄉(xiāng)平東校區(qū)：89989151

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Zhongshan Mingshi Education Center5、通過(guò)家長(zhǎng)了解學(xué)生狀況。

6、了解學(xué)生、家長(zhǎng)的想法。

7、制定計(jì)劃。

8、與家長(zhǎng)協(xié)商。

9、與教務(wù)溝通匯報(bào)情況

10、與家長(zhǎng)協(xié)商確定計(jì)劃。

11、確定接送方式。

12、交學(xué)費(fèi)，或交定金（最少300）

13、完善咨詢記錄表（復(fù)印一份留底）上報(bào)咨詢部登記備案，并上交教務(wù)處與其協(xié)商排課。

14、持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生上課情況，配合班主任、教務(wù)與家長(zhǎng)溝通

班主任工作流程

1、配合教務(wù)主任安排老師排課，并跟任課老師聯(lián)系，確認(rèn)上課時(shí)間，提醒其備好課

2、打電話與家長(zhǎng)確定上課時(shí)間及老師安排，并向家長(zhǎng)自我介紹。

3、新生資料入檔。

4、熱情接待家長(zhǎng)、學(xué)生。

5、引見(jiàn)授課老師。

6、給家長(zhǎng)授課老師簡(jiǎn)介及課程安排時(shí)間表。

7、讓家長(zhǎng)及授課老師大致聊一下，做初步了解。

8、安排學(xué)生上課。

9、課后安排老師與家長(zhǎng)聊一下第一次上課的情況及跟下來(lái)的教學(xué)計(jì)劃。（如家長(zhǎng)沒(méi)空，就通過(guò)電話形式溝通）

10、本組學(xué)生每次上課前、后跟家長(zhǎng)溝通，及時(shí)了解、登記、反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)（每周10人次）

11、及時(shí)與上本組學(xué)生課的兼職老師，了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度及上課情況，并做好登記，及時(shí)反饋處理（每周本組學(xué)生每人一次）

12、對(duì)老師的教案（已寫(xiě)評(píng)價(jià)）進(jìn)行檢查及歸檔（每周一次）。

13、登記好本組學(xué)生每月考試分?jǐn)?shù)，并及時(shí)與任課老師溝通、反饋（本組學(xué)生每月每生一次）。

14、認(rèn)真做好學(xué)生考勤，做好本組學(xué)生《課程登記表》于每周二中午12：00前發(fā)教華柏校區(qū)：88726999 庫(kù)充校區(qū)：88963718 小欖校區(qū)：22269296 三鄉(xiāng)華豐校區(qū)：89989158 三鄉(xiāng)平東校區(qū)：89989151

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務(wù)處

15、記錄學(xué)生課時(shí)，如課時(shí)快結(jié)束(剩4次課)就及時(shí)上報(bào)教務(wù)（寒暑假由于學(xué)生課時(shí)消耗較快，可在記錄課時(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生課時(shí)不足上一周，可提前做好記錄上報(bào)教務(wù)處），并做好學(xué)生上課記錄表，與家長(zhǎng)聯(lián)系，看是否續(xù)課，或停課，并將情況第一時(shí)間知會(huì)教務(wù)。

16、每周定期（周一下午6:00前，特殊情況可順延一天）將學(xué)生情況（根據(jù)教案評(píng)價(jià)）發(fā)短信給家長(zhǎng)，每月1次與家長(zhǎng)通電話，并隨時(shí)做好反饋情況登記，并及時(shí)將短信與反饋記錄發(fā)送教務(wù)處。（通電話的這一周就不需發(fā)短信）

17、做好每月班主任月報(bào)（含班主任短信與反饋記錄、學(xué)生成績(jī)登記表）每月1日中午12:00前，上交教務(wù)。

18、學(xué)生課時(shí)結(jié)束前提前4課時(shí)通知家長(zhǎng)，并做好上課記錄表交給家長(zhǎng)。（詳見(jiàn)《上課記錄表模板》）

華柏校區(qū)：88726999 庫(kù)充校區(qū)：88963718 小欖校區(qū)：22269296 三鄉(xiāng)華豐校區(qū)：89989158 三鄉(xiāng)平東校區(qū)：89989151

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第二篇：咨詢師工作職責(zé)

1.執(zhí)行完成集團(tuán)公司和各省分公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)咨詢相關(guān)領(lǐng)域項(xiàng)目研究。

2.承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略決策、綜合規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃工作，了解通信企業(yè)宏觀發(fā)展、運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)、管制政策等內(nèi)容，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，圍繞運(yùn)營(yíng)主體系開(kāi)展管理咨詢。

3.參與制訂項(xiàng)目計(jì)劃，執(zhí)行并推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成。

4.參與戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng)，提交活動(dòng)總結(jié)或交流文件。

第三篇：職業(yè)咨詢師工作職責(zé)

職業(yè)咨詢師工作職責(zé)

1、進(jìn)行個(gè)體與團(tuán)體咨詢，以幫助來(lái)訪者理清生活或職業(yè)生涯目標(biāo)

2、實(shí)施測(cè)驗(yàn)并作解釋，以評(píng)估來(lái)訪者的職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)人格特征等，由此確定其生涯選擇

3、通過(guò)見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)等，鼓勵(lì)來(lái)訪者參與試探性的職業(yè)活動(dòng)

4、利用職業(yè)生涯規(guī)劃體系與職業(yè)信息系統(tǒng)，協(xié)助來(lái)訪者更加了解工作世界

5、協(xié)助發(fā)展個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃

6、傳授尋找職業(yè)的策略與技能，并協(xié)助來(lái)訪者撰寫(xiě)履歷表和求職報(bào)告

7、為學(xué)校統(tǒng)合就業(yè)安置方案，并提供工作適應(yīng)的咨詢

8、為教師和學(xué)生父母提供咨詢

9、熱愛(ài)學(xué)院職業(yè)咨詢工作，愿意為學(xué)院職業(yè)咨詢工作的開(kāi)展奉獻(xiàn)時(shí)間和精力，恪守道德規(guī)范

10、職業(yè)咨詢師必須持證上崗，必須接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)咨詢專業(yè)培訓(xùn)，能為學(xué)生提供個(gè)別輔導(dǎo)

11、職業(yè)咨詢師要遵循“尊重理解、真誠(chéng)保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則，認(rèn)真做好來(lái)訪者的接待工作，完成咨詢記錄

12、守時(shí)守信，熱情服務(wù)，為學(xué)生提供職業(yè)咨詢服務(wù)，努力維護(hù)學(xué)院咨詢室的聲譽(yù)

13、職業(yè)咨詢師要嚴(yán)格遵循保密原則。對(duì)來(lái)訪者有關(guān)資料、案例予以保密；單獨(dú)保管，不列入學(xué)院有關(guān)檔案，不將來(lái)訪者的案例作為談話資料。在因?qū)I(yè)和教育需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，應(yīng)隱去所有可能會(huì)辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息（在得到來(lái)訪者的書(shū)面許可的情況下可以例外）

14、職業(yè)咨詢師應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的局限性，對(duì)自己能力范圍外的個(gè)案，應(yīng)及時(shí)做好轉(zhuǎn)接工作

15、危機(jī)干預(yù)：在職業(yè)咨詢過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害其自身和危及社會(huì)安全的情況，職業(yè)咨詢師有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)的上級(jí)主管部門(mén)）

16、心理咨詢師應(yīng)保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康，在自身處于極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)避免接待來(lái)訪者

第四篇：薪酬專員工作職責(zé)

薪酬專員工作內(nèi)容

內(nèi)容簡(jiǎn)介：薪酬專員是做什么的?不同公司的薪酬專員因?yàn)榫唧w職能不同，薪酬專員的工作內(nèi)容也有所不同。世界工廠網(wǎng)小編相信從以下幾種薪酬專員的工作內(nèi)容中你能理解薪酬專員是做什么的。

薪酬專員是做什么的？通常，薪酬專員的工作內(nèi)容主要涉及以下事項(xiàng)：

1、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度;

2、檢查考勤統(tǒng)計(jì)，匯總員工每月基本工資、績(jī)效工資等薪酬數(shù)據(jù);

3、編制公司勞動(dòng)報(bào)酬工資表,提供月薪資發(fā)放單據(jù);

4、建立工資臺(tái)賬，準(zhǔn)確發(fā)放工資;

5、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)，收集市場(chǎng)薪酬信息，參與編制人力成本預(yù)算。

根據(jù)公司對(duì)薪酬專員職能劃分的不同，薪酬專員的工作內(nèi)容也有不同。據(jù)世界工廠網(wǎng)小編了解，很多公司的薪酬專員可分為薪酬管理專員、薪酬核算專員、薪酬績(jī)效專員、薪酬福利專員幾種，每種薪酬專員的工作內(nèi)容有很多相似的地方，也有不同的地方。具體每種薪酬專員的工作內(nèi)容世界工廠網(wǎng)小編專門(mén)匯總整理了以下，如下：

薪酬管理專員工作職責(zé)：

1、薪酬預(yù)算管理;

2、薪資核算與管理;

3、專業(yè)職務(wù)評(píng)聘管理;

4、人工成本分析與控制;

5、薪酬調(diào)研與分析。

薪酬核算專員工作內(nèi)容：

1、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)，收集市場(chǎng)薪酬信息，參與編制人力成本預(yù)算;

2、薪酬福利相關(guān)政策及流程實(shí)施跟進(jìn)處理，審核各類薪資建議，確保其合乎公司的相關(guān)規(guī)定;

3、負(fù)責(zé)匯總公司各部門(mén)考勤，薪資的核算并制作成報(bào)表工作;

4、負(fù)責(zé)公司員工五險(xiǎn)一金及補(bǔ)充醫(yī)療業(yè)務(wù)的辦理，并為員工提供相關(guān)咨詢;

5、協(xié)助設(shè)計(jì)考核及績(jī)改方案，參與各部門(mén)考核方案及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施工作;

6、收集考核中遇到的問(wèn)題，提供考核體系和指標(biāo)完善的建議;

7、進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析并撰寫(xiě)報(bào)告;

8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

薪酬績(jī)效專員工作職責(zé)：

1、根據(jù)各部門(mén)員工月度績(jī)效、考勤等數(shù)據(jù)核算工資，統(tǒng)計(jì)月度工資總額后轉(zhuǎn)呈財(cái)務(wù)審核，并監(jiān)督財(cái)務(wù)定期發(fā)放工資;

2、負(fù)責(zé)編制公司各部門(mén)員工績(jī)效考核實(shí)施方案，建立健全公司績(jī)效考核體系;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)、各分公司對(duì)員工績(jī)效考核的管理;

4、負(fù)責(zé)收集政府部門(mén)及同行人事薪酬管理方面的信息工作，進(jìn)行市場(chǎng)薪資調(diào)查，對(duì)公司職級(jí)和工資結(jié)構(gòu)提出調(diào)整方案，報(bào)人力資源部經(jīng)理審批.薪酬福利專員工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)每月薪資、績(jī)效獎(jiǎng)金的核算，建立工資臺(tái)賬，準(zhǔn)確發(fā)放工資，2、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金辦理等薪酬基本業(yè)務(wù)的操作、實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)每月薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)，并提供相應(yīng)報(bào)表;解決日常的薪酬福利問(wèn)題，并提供支持和建議;

4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第五篇：美容咨詢師工作職責(zé)

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美容咨詢師工作職責(zé)

一：服從科主任安排，遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。二：工作時(shí)間，必須著裝整齊，淡雅化妝，規(guī)范佩戴胸卡上崗；不準(zhǔn)接私人電話、會(huì)私客及外出。

三：保持工作環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全，避免噪音，做到“四輕”（走路輕﹑關(guān)門(mén)輕﹑操作輕﹑說(shuō)話輕）。

四：對(duì)待顧客和藹可親、有求必應(yīng)、耐心指導(dǎo)，主動(dòng)向顧客介紹美容項(xiàng)目；不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，尊重顧客的隱私權(quán)。

五：規(guī)范接待顧客，填寫(xiě)告知書(shū)，拍照，清潔及術(shù)后調(diào)護(hù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違背操作流程。

六：積極參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

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