第一篇：動物學分會2014年工作總結

動物學分會2014年工作總結

2014年，中科院動物學分會在動物所黨委和院老科協(xié)的領導下，動物學分會的老同志們發(fā)揚老驥伏櫪的精神，憑著對中國共產(chǎn)黨的忠誠，對社會主義祖國的熱愛，對建設有中國特色的社會主義的熱愛和對我國動物學研究的執(zhí)著，努力工作，勤于奉獻，綜觀一年來主要業(yè)績表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、積極組織會員到院圖書館聽《科普論壇》報告，并且不讓整個活動流于形式，每次活動均安排專人負責記錄聽課人數(shù)；而且，為了激發(fā)每位會員參與的激情，活動采取積分制的形式，通過每次活動積分的積累，年底評出先進，由動物所給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，使得每位參會者均能自愿參加，而且能夠很好地領會報告的主旨。通過這種形式，使得每次參與聽報告的人員均不少于30人/次。

2、每年組織一次會員回所日，每次參加人數(shù)達百人以上。

3、出版《珍稀瀕危動物選集》一部，該書的主編均已是80歲高齡。

4、科技咨詢達到50次以上，主要涉及經(jīng)濟動物養(yǎng)殖以及有害動物防治。5、2014年10月24日，與所離退休辦公室合作，協(xié)助院老科協(xié)舉辦了“外來入侵物種與國家安全”科技沙龍。中國昆蟲學會科普工作委員會主任、動物研究所研究員張潤志作為主講嘉賓給大家做了精彩的報告。通過此次學術沙龍，得知張潤志通過對生物（害蟲）入侵知識的講座與報告，促進了海南省防控入侵害蟲紅火蟻、扶桑綿粉蚧

等的工作，通過調(diào)研提出的“吉林發(fā)現(xiàn)馬鈴薯甲蟲重大入侵生物疫情，建議采取積極防控措施”建議報告，得到李克強總理、劉延東副總理、汪洋副總理的重要批示和農(nóng)業(yè)部、吉林省政府的高度重視與采納。大家興致很高，會場氣氛活躍，討論熱烈。

6、部分離退休人員返聘繼續(xù)完成課題，積極參加院內(nèi)、外基金的評審及研究生答辯工作等。

7、積極參加所離退休辦公室組織的春游、秋游、棋牌樂大獎賽、趣味運動會等活動。

第二篇：動物學

我國是世界淡水漁業(yè)養(yǎng)殖大國，根據(jù)2004年國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，截至2004年我國的水產(chǎn)品總產(chǎn)量為4855萬噸，其中淡水魚產(chǎn)品總產(chǎn)量為2133.98萬噸。全國淡水產(chǎn)品總產(chǎn)量占水產(chǎn)品總產(chǎn)量44%占世界淡水產(chǎn)品總產(chǎn)量的70%。2004年全國的淡水養(yǎng)殖產(chǎn)量1892萬噸，站淡水產(chǎn)品總產(chǎn)量的88%，全國擁有淡水養(yǎng)殖面積566.3萬公頃。由此可見，我國的淡水漁業(yè)在我國居民日常生活和世界貿(mào)易中占有極為重要的地位。我國幅員遼闊，水資源豐富，我國擁有眾多的河道、水庫和湖泊，這是我國發(fā)展淡水漁業(yè)有力的條件，同時我國像長江三峽等一批大型水利設施的建設，也為我國今后的淡水漁業(yè)的發(fā)展提供了有力的物質(zhì)保證，除此之外，我國還有自己建設的養(yǎng)殖場和池塘進行淡水養(yǎng)殖。

我國淡水漁業(yè)的養(yǎng)殖方式比較豐富，主要通過以下幾個方面：首先是水庫養(yǎng)殖；第二種是池塘養(yǎng)殖；第三個方式是湖泊養(yǎng)殖。在我國淡水養(yǎng)殖大省主要有湖北、湖南、山東、江蘇江西、安徽等七個省。目前我國淡水養(yǎng)殖的種類有50多種，其中主要養(yǎng)殖品種僅10多種，有青魚、草魚、鰱魚、鳙魚（俗稱“四大家魚”）產(chǎn)量占淡水養(yǎng)殖產(chǎn)量的50%以上。我國目前淡水魚產(chǎn)品的在加工主要分為兩種方式，第一種是半成品的形式，還有就是可以直接使用的成品，如：罐頭制品。

我國淡水漁業(yè)發(fā)展到目前階段存在的問題：

1、養(yǎng)殖業(yè)整體水平較低，養(yǎng)殖技術和機械化普及水平低，漁業(yè)養(yǎng)殖的方式目前階段還是較為傳統(tǒng)，我國在養(yǎng)殖機械方面同歐美國家相比完全處于落后狀態(tài)，新技術和自動化技術應用程度低，特別是在水質(zhì)凈化和池塘清理增氧方面走需要向發(fā)達國家學習，同時養(yǎng)殖人員普遍的文化素質(zhì)和專業(yè)水平較低。

2、缺乏相應規(guī)模，抵抗風險能力弱。我國的淡水漁業(yè)養(yǎng)殖大部分還處于分散經(jīng)營的狀態(tài)，多數(shù)養(yǎng)殖戶各自為戰(zhàn)，缺少必要的聯(lián)合形成規(guī)模經(jīng)濟。

3、生態(tài)環(huán)境持續(xù)惡化，相關問題凸顯。

4、水產(chǎn)養(yǎng)殖病害造成的經(jīng)濟損失嚴重。由于水質(zhì)和環(huán)境的變化，還有外來物種的入侵，使得水產(chǎn)養(yǎng)殖病害經(jīng)常發(fā)生。

5、淡水魚產(chǎn)品加工技術水平不高，加工能力十分有限。產(chǎn)品出口的競爭力不足，不能形成長遠的效益。

發(fā)展前景：

21世紀的我國淡水漁業(yè)隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展。

1、設施漁業(yè)前景廣闊：設施漁業(yè)集約化程度高，高投入、高產(chǎn)出要求優(yōu)質(zhì)配合飼料，設備、技術與管理要求程度高，市場風險相對較大，但作為一種先進生產(chǎn)方式，大有前途。隨著我國經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)、漁民收入的增加、多學科技術的滲透，漁業(yè)設施必將大為改善。

2、生態(tài)漁業(yè)大有作為：生態(tài)漁業(yè)是中國的獨創(chuàng)，其有利于改善水體生態(tài)環(huán)境，實行農(nóng)牧漁多種經(jīng)營，其綜合經(jīng)濟效益、生態(tài)效益與社會效益較明顯?，F(xiàn)代生態(tài)學范圍更廣、內(nèi)容更多，更注重資源、環(huán)境、經(jīng)濟與人類間的平衡發(fā)展，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和資源節(jié)約型經(jīng)濟。

3、休閑漁業(yè)前景誘人：淡水漁業(yè)可以用來調(diào)節(jié)、豐富和充實人們精神生活。具體體現(xiàn)在休閑漁業(yè)上，他包括垂釣、飲食文化、旅游觀光、民俗風情、觀賞魚的開發(fā)等。在我國除了觀賞金魚開發(fā)得較早外，游、釣漁業(yè)是在改革開放后隨著人們生活水平的提高才普遍興起，目前全國游、釣人口近一億，全國性有中國釣魚協(xié)會，各省市都有自己的釣魚協(xié)會和游、釣中心，每年各地都要舉行釣魚休閑比賽。隨著舉國全面進入小康社會，相信會有越來越多的人們參加到游、釣業(yè)大軍中，游釣、休閑、觀光道路會越走越寬闊。

第三篇：動物學教案

教學目的

本課程是為蠶學專業(yè)開設的必修課程。通過本課程的學習，使學生掌握動物學的系統(tǒng)知識，了解動物進化發(fā)展的基本途徑；樹立辯正唯物主義觀點，了解動物學的研究方法，掌握動物學的基本操作技能；提高觀察、動手、實驗能力，收集處理信息的能力及分析解決問題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識及合作精神。

講課與學習的關系：

① 課堂氣氛，以及需要掌握、記住的內(nèi)容 ② 學習分析、綜合所學內(nèi)容的方法

③ 了解動物學的最新成果及最新發(fā)展動態(tài)，并了解一些參考資料等。④ 相當一部分內(nèi)容要在自學中完成，即給予學生更大自學空間。（主動學習）。

使用教材：

《普通動物學》，張訓蒲、朱偉義，中國農(nóng)業(yè)出版社

參考教材

1．武漢大學等編《普通動物學》（第三版）高等教育出版社 2．華中師院等編《動物學》上冊，高等教育出版社 3．江靜波等編《無脊椎動物學》（修訂本）4．任淑仙《無脊椎動物學》北京大學出版社 5．武漢大學等《普通動物學實驗指導》高等教育出版社 6． 吳志強等《動物學野外實習指導》江西高校出版社 7.龔兆鋒等《動物學實驗教程》山東氣象出版社 8.《動物學生物學》，Richard D.Jurd，科學出版社

9.動物學》，周正西、王保青，中國農(nóng)業(yè)大學出版社

10.《普通動物學》，劉凌云，高等教育出版社

11.《脊椎動物學》，楊安峰，北京大學出版社

12.《無脊椎動物學》，姜靜波，人民教育出版社

緒 論（2學時）

教學目的：通過動物學的發(fā)展簡史來講述生物的分界及動物在生物界中的地位；動物學的概念及研究動物學的目的；動物學的發(fā)展及研究動物學的方法及動物分類的基本知識四個方面的知識，以使學生了解動物學所講述的主要內(nèi)容，研究方法以及動物學與其他各學科的關系和我們學習動物學的根本任務。目的與要求：

了解動物在生物界的地位及動物學的發(fā)展歷史，掌握動物學的概念、研究方法和初步分類知識；對動物學的分支學科和研究動物學的意義有一個大概的認識。第一節(jié) 生物多樣性的保護與持續(xù)利用

一、生物多樣性概念

二、生物多樣性所面臨的威脅及喪失的原因

三、生物多樣性保護對策

四、中國生物多樣性保護行動計劃 1.中國生物多樣性現(xiàn)狀及保護現(xiàn)狀

2.生物多樣性保護行動計劃的具體目標 第二節(jié) 生物的分界及動物在其中的地位

一、生物的特征：

二、生物的分界：

1、二界系統(tǒng)

2、三界系統(tǒng)

3、四界系統(tǒng)

4、五界系統(tǒng)

5、六界系統(tǒng) 此外，尚有八界系統(tǒng)和不同分法的四界、六界系統(tǒng)等。第三節(jié) 動物學的概念及研究動物的目的和意義

一、目的：了解動物各個方面的知識，以服務于人類。

二、意義：動物與人類的衣、食、住、行、甚至精神生活密不可分。第四節(jié) 動物學發(fā)展簡和研究方法

一、西方動物學的發(fā)展

二、我國動物學的發(fā)展：

一、描述法

二、比較法

三、實驗法 第五節(jié) 動物分類的知識

一、分類依據(jù)

現(xiàn)在所用的分類系統(tǒng)，是以動物形態(tài)或解剖的相似性和差異性的總和為基礎依據(jù)。（現(xiàn)已發(fā)展到采用染色體、生化組成等特點）

（一）自然分類系統(tǒng)

（二）分類上現(xiàn)有下述幾大學派：

1、支序分類學派（Cladistic systematics）：

2、進化分類學派（Evolutionary aystematics）：

3、數(shù)值分類學派：

二、分類等級

四、動物的命名：

生物物種的命名；由國際上訂立了共同遵守的法規(guī)，它規(guī)定由拉丁文命名物種，稱為學名（Science name）采用雙名法。

四、動物的分門

第六節(jié)特種經(jīng)濟動物簡介

第一章 動物的個體發(fā)育（2學時）

目的與要求：了解和初步掌握多細胞動物的起源、證據(jù)及主要學說；了解生物個體發(fā)育的主要階段及其特點；掌握生物發(fā)生律的概念，了解其在探索各動物類群的親緣關系及其發(fā)展演化上的重要意義。

重點與難點 多細胞動物的起源，生物發(fā)生律和個體發(fā)育。第一節(jié) 從單細胞到多細胞

一、前面已經(jīng)學習認識了單細胞的原生動物。

二、中生動物是一類小型內(nèi)寄生動物，結構簡單，僅有數(shù)十個細胞組成，并排列成雙層，外層是單層具纖毛的體細胞，包圍著中央的1個或幾個延長的軸細胞，不同于高等動物的胚層。僅具體細胞與生殖細胞分化。多數(shù)雌雄異體，由軸細胞行繁殖功能。生活史較復雜。

因此，有人認為是退化的扁形動物，也有的認為是真正原始的多細胞動物等。第二節(jié) 多細胞動物起源于單細胞動物的證據(jù) 古生物學方面 2 形態(tài)學方面 3 胚胎學方面 第三節(jié) 胚胎發(fā)育的重要階段

一、受精與受精卵

二、卵裂

三、囊胚的形成

四、原腸胚的形成

五、中胚層及體腔的形成

六、胚層的分化

第四節(jié) 生物發(fā)生律

生物發(fā)生律：也叫重演律，是德國人赫克爾（E·Haeckel，1834-1919），用生物進化論的觀點，總結了當時胚胎學方面的工作提出來的。他在1866年他的《普通形態(tài)學》一書中明確提出：“個體發(fā)育史是系統(tǒng)發(fā)展史的簡單而迅速的重演?！比缤艿膫€體發(fā)育：受精卵→ 囊胚→原腸胚→三胚層胚→無腿蝌蚪→有腿蝌蚪→蛙

相對應：單細胞動物→單細胞群體→腸腔動物→原始三胚層動物→魚類→有尾兩棲類→無尾兩棲類，即種族發(fā)展史。但不能機械理解。具互相聯(lián)系和補充關系。第五節(jié) 關于多細胞動物起源的學說

一、群體學說：即后生動物來源于群體鞭毛蟲（經(jīng)典學說）

1、赫克爾的原腸蟲學說

2、梅契尼柯夫的吞噬蟲學說（實球蟲或無腔胚蟲學說）

此外尚有，扁囊胚蟲學說：認為原始后生動物是兩側(cè)對稱的兩胚層扁形動物演化而來，其證據(jù)為現(xiàn)存的扁盤動物——絲盤蟲與該學說假設的扁囊胚蟲相似。但由于很難想象由兩側(cè)對稱體形發(fā)展為輻射對稱的腔腸動物。故不為大多數(shù)人所接受。

二、合胞體學說

第 二 章 原生動物門（2學時）

目的與要求：①掌握鞭毛綱、肉足綱、孢子綱和纖毛綱的主要特征；②了解各綱代表動物的主要形態(tài)構造以及原生動物的系統(tǒng)發(fā)展。

重點與難點：以各綱代表動物為基礎闡明原生動物四個主要綱的主要特征。第一節(jié) 原生動物門的主要特征

身體由單個細胞構成，但分化出各種細胞器，故能獨立生活。作為動物最簡單，作為細胞最復雜。身體微小，一般需用顯微鏡才能看到。

原生動物一般認為有3萬種，（亦有認為有4.4萬種），其中化石種類2萬種，但為學習方便仍采用早先的分類系統(tǒng)。

第二節(jié) 鞭毛綱 Mastigophora

一、代表動物——眼蟲Englena、p36 F、A、B、投影圖示教。

二、鞭毛綱的主要特征

三、鞭毛綱的重要類群：分為2個亞綱

（一）植鞭亞綱

（二）動鞭亞綱

第三節(jié) 肉足綱（Sarcodina）

一、代表動物——大變形蟲

二、肉足綱的主要特征：要求學生自己總結、理解

三、肉足綱的重要類群

（一）根足亞綱

（二）輻足亞綱：具軸偽足。第四節(jié) 孢子綱（Sporovoa）

一、代表動物——間日癥原蟲（還有三日瘧和惡性瘧、卵形瘧）

形態(tài)和生活史

二、孢子綱的主要特征 第五節(jié) 纖毛綱（Ciliata）

一、代表動物——大草履蟲（又稱尾草履蟲）

二、纖毛綱的主要特征

三、纖毛綱的常見種類

第六節(jié) 原生動物與人類的關系

歸納起來可有下述幾個方面：

有害方面 有益方面

第三章 多孔動物門（Porifera）（海綿動物門Spongia）

附：扁盤動門（Placozoa）（自學）

目的與要求：了解多孔動物門的形態(tài)結構與主要特征；了解多孔動物在動物進化上的意義與地位。

重點與難點：多孔動物的主要特征。

多孔動物是最原始、最低等的多細胞動物。在濱化上是一個側(cè)支，故又名側(cè)生動物（Parazoa）。第一節(jié) 海綿動物的形態(tài)結構

生活環(huán)境

一、體型

二、體壁結構

三、水溝系 第二節(jié) 海綿動物的生殖和發(fā)育

一、生殖 無性生殖 芽球 有性生殖：雌雄同體或異體

胚胎發(fā)育的逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象：胚胎發(fā)育成兩 幼蟲多數(shù)種類形成實胚幼蟲后，繼續(xù)發(fā)育時，動物極具鞭毛的小細胞內(nèi)陷，形成內(nèi)胚層，而植物極大細胞留在外面或為外胚層，與其它多細胞動物相反，故稱為胚胎發(fā)育的逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象。

二、再生：再生能力很強，切小塊及搗碎，均能重組和獨立生活。第三節(jié) 分類及分類地位（已知1萬種）

一、分類：依骨骼特征分3個綱：

1、鈣質(zhì)海綿綱

2、六放海綿綱

3、尋常海綿綱

二、分類地位

1、具有許多與原生動物相似的結構和機能：

2、屬多細胞動物的特征：

3、獨特結構特征

第四章 腔腸動物門（Coelenterata）（2學時）

附：櫛水母動物門（Ctenophora）

目的與要求：掌握腔腸動物門的主要特征，了解兩胚層、原始消化腔及神經(jīng)網(wǎng)出現(xiàn)的生物學意義；以水螅為代表，掌握腔腸動物的形態(tài)、結構與機能特點；了解腔腸動物門的系統(tǒng)分類及演化；了解腔腸動物出現(xiàn)的意義。

重點與難點：腔腸動物門的主要特征，兩胚層、原始消化腔及神經(jīng)網(wǎng)出現(xiàn)的生物學意義；水螅形態(tài)、結構與機能特點；腔腸動物門的系統(tǒng)分類及演化。第一節(jié) 腔腸的動物門的主要特征

一、輻射對稱體形

二、兩胚層

三、原始的消化腔

四、組織分化

五、上皮肌肉細胞

六、具原始的神經(jīng)系統(tǒng)——神經(jīng)網(wǎng)

七、刺細胞

八、個體構造有水螅型和水母型

九、具有有性生殖和無性生殖方式 第二節(jié) 腔腸動物門的分綱

已知有10000多種。分為3綱；水螅綱、缽水母綱、珊瑚綱。

一、水螅綱

二、缽水母綱

三、珊瑚綱（Arothozoa）

四、腔腸動物門三個綱的主要區(qū)別： 第三節(jié) 腔腸動物與人類的關系(食用、制作水泥、觀賞、探尋石油等)

第五章 扁形動物門（Platyhelminthes）（2學時）

目的與要求：掌握扁形動物門的主要特征，了解兩側(cè)對稱、中胚層的形成等重要機能結構出現(xiàn)對動物進化的意義；以渦蟲為代表，掌握扁形動物的形態(tài)、結構與機能特點；了解扁形動物的系統(tǒng)分類及演化；了解扁形動物與人寄生蟲對寄生生活的適應性關系，初步掌握寄生蟲與寄主的關系及防治原則。

重點與難點：扁形動物門主要特征及對動物進化的意義；扁形動物的形態(tài)、結構與機能特點；寄生蟲對寄生生活的適應，寄生蟲與寄主的關系及防治原則。第一節(jié) 扁形動物門的主要特征

1、兩側(cè)對稱

2、中胚層

3、皮膚肌肉囊

4、不完善的消化系統(tǒng)，有口無肛門，寄生者則退化或消失。

5、排泄系統(tǒng)：開始出現(xiàn)了原腎管型排泄系統(tǒng)。(講渦蟲綱時再介紹)。

6、梯形神經(jīng)系統(tǒng)“腦”→若干縱神經(jīng)索→索間有橫神經(jīng)。原始的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。

7、具有了產(chǎn)生生殖細胞的固定的生殖腺及一定的生殖導管，以及附屬腺（前列腺、卵黃腺）等，使交配和體內(nèi)受精成為可能。

扁形動物約有2萬種，分為三綱。渦蟲綱、吸蟲綱、絳蟲綱。第二節(jié) 扁形動物重要類群

一、渦蟲綱

二、吸蟲綱（Trenatoda）

三、絳蟲綱（Cestoida）第三節(jié) 扁形動物與人類的關系

一、寄生蟲對寄主的危害

二、寄主對寄生蟲感染的免疫性

三、防治原則

第六章 原腔動物（Protocoelomata）（2學時）

附：棘頭動物門、線形動物門

目的與要求：了解原腔動物的特征及主要類群；掌握線蟲動物門的特征，了解蛔蟲的結構、生活史。

重點與難點：線蟲動物的特征及主要類群。第一節(jié) 原腔動物的主要特征

一、線蟲動物門的主要特征

二、代表動物——人蛔蟲（Ascaris lumbrjcoides）

三、分類：約15000多種，但常見的種類應記住。

四、幾種重要的習見線蟲 第二節(jié) 線蟲動物們的主要特征

生活環(huán)境，大部分生活于淡水，少數(shù)咸水、海水中，是淡水浮游動物的主要類群之一。大多數(shù)為單體生活，少數(shù)為群體生活，有高度的生態(tài)耐性（抵抗不良環(huán)境能力強）

一、線蟲的形態(tài)結構特征

二、生殖特點及生活史

三、習見種類

第三節(jié) 線蟲動物門的重要類群 第三節(jié) 原腔動物的重要類群 腹毛動物門（Gastrotricha）等 第四節(jié) 寄生蟲的主要特征、危害和防治 附一：棘頭動物門（Acomthocephala）附二：線形動物門（Nematomorpha）

第七章 環(huán)節(jié)動物門(Annelida)（2學時）

附：螠蟲門、星蟲門、須腕動物門

目的與要求：了解環(huán)節(jié)動物在動物系統(tǒng)演化中的重要地位；掌握環(huán)節(jié)動物門的主要特征；掌握代表動物環(huán)毛蚓的形態(tài)、結構、發(fā)育；了解環(huán)節(jié)動物門的分類系統(tǒng)，經(jīng)濟意義與系統(tǒng)發(fā)展。

重點與難點：掌握環(huán)節(jié)動物門的主要特征；掌握代表動物環(huán)毛蚓的形態(tài)、結構、發(fā)育；了解環(huán)節(jié)動物門的分類系統(tǒng)。

環(huán)節(jié)動物是高等無脊椎動物的開始。如蚯蚓、沙蠶、螞蟥等。由于其多種身體結構的進化特點，使之能更好地適應環(huán)境，并向更高階段發(fā)展。第一節(jié) 環(huán)節(jié)動物門的主要特征

1、身體分成許多形態(tài)相似的體節(jié)（分節(jié)現(xiàn)象）（前2節(jié)和末節(jié)除外）。

同律分節(jié)：體除前2節(jié)和末節(jié)外，其余各節(jié)形態(tài)上基本相同。

異律分節(jié)：各體節(jié)除形態(tài)結構不同外，所完成的功能也不同的分節(jié)現(xiàn)象。

2、次生體腔（真體腔）

3、具有了剛毛或疣足作為運動器官。

4、轉(zhuǎn)完善的閉管式循環(huán)系統(tǒng)。（蛭類血管消失，而成為血竇）

5、多數(shù)環(huán)節(jié)動物具有按體節(jié)排列的后腎管（少數(shù)原始種類為由管細胞和排泄管構成的原腎管）。

6索式（鏈狀）神經(jīng)系統(tǒng)。第二節(jié) 環(huán)節(jié)動物門的重要類群 生活環(huán)境為海水、淡水，陸地及少數(shù)內(nèi)寄生者，約1.7萬種，分為多毛綱、寡毛綱和蛭綱。

一、多毛綱

二、寡毛綱

三、蛭綱 第三節(jié) 環(huán)節(jié)動物與人類的關系

附

一、螠蟲門（Echiuroidea）附

二、星蟲門（Sipunculoidea）

附

三、須腕動物門（Pogonophora）

第八章 軟體動物門（Mollusca）（2學時）

目的與要求：掌握軟體動物門的特征；基本掌握軟體動物各類群的特征，掌握主要代表動物的形態(tài)、結構特征，認識常見的軟體動物；了解軟體動物的經(jīng)濟意義與系統(tǒng)發(fā)展。重點與難點：軟體動物門的特征，代表動物的形態(tài)、結構，分類、系統(tǒng)演化。

軟體動物是動物界的第二大門。常見的如：河蚌、各種淡水和海水螺類，烏賊（槍烏賊為魷魚）、章魚等。由于大多數(shù)具單片或雙片的貝殼，所以，在學科門類上尚有“貝類學”，并有專門的教科書。

第一節(jié) 軟體動物門的主要特征：

一、外部形態(tài)

二、內(nèi)部構造

三、生殖和發(fā)育 代表動物——河蚌（無齒蚌）

一、生活習性

二、外部形態(tài)

三、內(nèi)部構造 第二節(jié) 軟體動物門的重要類群

目前已知13萬多種，依據(jù)貝殼、足、鰓、N及發(fā)生特點分為以下7綱：

一、單板綱

二、無板綱

三、多板綱

四、腹足綱

五、掘足綱

六、瓣鰓綱(無頭類)

七、頭足綱

第三節(jié) 軟體動物與人類的關系

第九章 節(jié)肢動物門（Artmopoda）（3學時）

目的與要求：掌握節(jié)肢動物門的主要特征，了解節(jié)肢動物對陸地生活的適應，了解節(jié)肢動物的系統(tǒng)分類，初步掌握節(jié)肢動物各類群的主要特征，掌握昆蟲綱的特點及代表動物蝗蟲的形態(tài)、結構特征；認識常見的節(jié)肢動物；了解節(jié)肢動物與人類的關系、節(jié)肢動物的系統(tǒng)發(fā)展。

重點與難點：節(jié)肢動物門的主要特征，節(jié)肢動物對陸地生活的適應及系統(tǒng)分類，節(jié)肢動物各類群的主要特征，特別是昆蟲綱的特點及代表動物蝗蟲的形態(tài)、結構特征，節(jié)肢動物的系統(tǒng)發(fā)展。

節(jié)肢動物是動物界種類最多的一門動物，諸如蝦、蟹、蜘蛛、昆蟲等。尤其是昆蟲，幾乎無處不在，占動物界種類的3/4-3/2，達100多萬種。該類動物除身體分節(jié)外，附肢亦分節(jié)。故稱為節(jié)肢動物。該門動物大多數(shù)陸生，是登陸取得巨大成功的類群。第一節(jié) 節(jié)肢動物門的主要特征

一、外骨骼

二、呼吸器官

三、循環(huán)系統(tǒng)

四、異律分節(jié)和身體分部

五、具分節(jié)的附肢

六、具強有力的橫紋肌

七、靈敏的感覺器官和發(fā)達的神經(jīng)系統(tǒng)

八、發(fā)達的消化系統(tǒng)

九、產(chǎn)生了新的排泄器官——馬氏管 第二節(jié) 節(jié)肢動物的分類

共有約110~120萬現(xiàn)存種（說法不一），占動物界的4/5，分類意見不統(tǒng)一。本課本采用2亞門6綱分法：

原節(jié)肢動物亞門：體、附肢均不分節(jié)，僅體表有環(huán)紋。有爪綱，如：櫛蠶，也稱原氣管綱。

真節(jié)肢動物亞門：體、附肢分節(jié)

第三節(jié) 節(jié)肢動物與人類 即指經(jīng)濟意義

肢口綱：如鱟

蛛形綱：蜘蛛、蝎等。甲殼綱：蝦、蟹、等。

多足綱：蜈蚣、蚰蜒、馬陸等。昆蟲綱：蠅、蚊、蝗蟲等。

第十章 棘皮動物門（自學）

附：毛顎動物門

目的與要求: 了解棘皮動物的主要特征及其代表動物，了解棘皮動物的主要類群及系統(tǒng)發(fā)展

重點與難點: 棘皮動物的主要特征。

后口動物：在胚胎發(fā)育中，原腸胚期的原口（胚孔）形成動物的肛門，而在與原口相對的一端，另形成一新口稱為后口。以這種方式形成口的動物，稱為后口動物。第一節(jié) 棘皮動物門的特征

1、全部生活于海洋中，如：海盤車、海膽、蛇尾、海參等。

2、身體為輻射對稱（次生性的，幼體為兩側(cè)對稱），多為五輻射對稱。

3、具發(fā)達的次生體腔，由體腔囊法形成（不同于端細胞法）

4、體壁由上皮和真皮組成，有由中胚層形成的內(nèi)骨骼(針形或片狀)。內(nèi)骨骼常突出于體表形成棘或刺，故名棘皮動物。

5、具有特有結構——水管系和管足。由次生體腔的一部分特化形成的一系列管道，包括：環(huán)管、輻管和側(cè)管。有管足的區(qū)域稱為步帶，無管足的區(qū)域稱為間步帶。

6、一般運動遲緩，N系統(tǒng)和感官不發(fā)達。

7、雌雄異體，發(fā)育經(jīng)各型幼蟲期（具體名稱講各類群時提到）。第二節(jié) 棘皮動物的分類

根據(jù)體形、柄和腕的有無、篩板的位置及管足的結構，將現(xiàn)存種類分為2亞門5綱。

一、有柄亞門 海百合綱

二、游移亞門 海星綱 海膽綱 蛇尾綱 海參綱 第三節(jié) 棘皮動物與人類的關系

第十一章 半索動物門(Hemichordata)（自學）

目的與要求：掌握半索動物門的特征；了解半索動物在動物界的地位。重點與難點： 半索動物門的特征及地位。

半索動物又稱隱索動物(Adelochorda)。

體呈蠕蟲形，兩側(cè)對稱，口腔背面有1條短盲囊(稱為口盲囊或口索)；海棲于潮間帶的淺海泥沙、泥地或巖石中。如柱頭蟲、頭盤蟲和桿壁蟲等。

形態(tài)特征自讀。半索動物在動物界中的位置

到目前為止分類地位尚有爭論，有兩種觀點：

1、認為半索動物應作為最原始的類群放到脊索動物門

2、認為半索動物作為一個獨立的門較為合適

起源：半索動物和棘皮動物的親緣關系接近，可能是由一類共同的原始祖先分支進化而成。發(fā)展：由適應不同環(huán)境而演化為兩支：腸鰓綱(像蚯蚓)、羽鰓綱(像苔蘚蟲)。

適應輻射：凡是分類地位很接近的動物，由于分別適應各種生活環(huán)境，經(jīng)長期演變終于在形態(tài)結構上造成明顯差異的現(xiàn)象，稱為適應輻射。

第十二章 脊索動物門（chordata）（1學時）

教學目的和要求：

1、重點掌握脊索動物門的主要特征，以及與高等無脊椎動物相同特征的比較，認識脊索動物是無脊椎動物演化而來的。

2、了解脊索動物門中各亞門的特征，掌握起進化路線。教學重點：

1、脊索動物門的主要特征

2、脊索動物分類（尾索動物亞門、頭索動物亞門、脊椎動物亞門）教學難點：

1、脊索動物門的主要特征

2、脊椎動物亞門的主要特征 第一節(jié) 脊索動物門的主要特征

一、脊索動物門特征 本門是動物界最高級和最復雜的一門動物，一直的七萬種。它們的外形、內(nèi)部結構、生活方式以及生活環(huán)境等都是及其多樣復雜的，與無脊椎動物有親緣關系，但又有結構上的不同，區(qū)別于無脊椎動物的三大特征如下：

（一）脊索：

（二）背神經(jīng)管（dorsal tubular nerve cord）

（三）咽鰓裂：

（四）有尾總是位于肛門后方，即肛后尾（post-analtail）

（五）心臟位于消化管腹方。

（六）骨骼系統(tǒng)為內(nèi)骨骼（exoskeleton）

（七）后口、三胚層、次生體腔、兩側(cè)對稱和分節(jié)現(xiàn)象，這也是與高等無脊椎動物的相同特點，同時也說明脊索動物是從無脊椎動物進化而來的。第二節(jié) 脊索動物門的重要類群

現(xiàn)存的脊索動物約有4萬多種，分屬于3個亞門，簡述如下：

1、尾索動物亞門（Subphylum Urochordata）

2、頭索動物亞門（Subphylum Cephalochordata）

3、脊椎動物亞門（Subphylum Vertebrata）本亞門包括：

（1）圓口綱（Cyclostomata）（2）魚綱（Pisces）（3）兩棲綱（Amphibia）（4）爬行綱（Reptilia）（5）鳥綱（Aves）（6）哺乳綱（Mammalia）第三節(jié) 脊索動物的進化地位

已知的大約七萬多種，現(xiàn)存的四萬多種分別屬于三個亞門，簡介如下：

一、尾索動物亞門（Subphylum Urochordata）

1、特征

2、分三個綱：

二、頭索動物亞門 Subphylum Cephalochordata

1、特征

2、代表動物—文昌魚 第四節(jié) 脊椎動物亞門概述Vertebrata: 最大的一個亞門，現(xiàn)存的約四萬一千多種脊索動物中，大約有三萬九千多種是本亞門動物。分布廣，包括現(xiàn)代生存的絕大多數(shù)中大型動物，是結構最復雜、進化地位最高的一大類群，因有明顯的頭部結構而稱有頭類，生活于各種環(huán)境并具有很高級的有機結構和適應環(huán)境的能力。

（一）特征

（二）分類

（三）十大器官系統(tǒng)：

第十三章 無頜綱（圓口綱）Agnatha（2學時）

教學目的與要求：

1、掌握圓口綱的主要特征

2、了解圓口綱的分類及生態(tài) 教學重點：

以文昌魚為代表，掌握頭索動物門的特征及分類）圓口綱主要特征 教學難點

1、文昌魚的結構與機能

2、理解和掌握文昌魚的胚胎發(fā)育各階段的特征。第一節(jié) 園口綱主要特征

本綱是脊椎動物亞門中結構最低等的一個綱，現(xiàn)存大約50多種，分為七鰓鰻亞目和盲鰻目，即圓口目（甲胄魚類Ostracodermi）

1、口為吸附型，無上下頜，故有無頜類之稱。

2、脊索終生存在，沒有脊椎，只有神經(jīng)弧的雛形。

3、無偶鰭，是脊椎動物中唯一無附肢的一綱。

4、單鼻孔，位于頭部背方。

5、鰓位于咽側(cè)的鰓囊中。

6、內(nèi)耳只有二個半規(guī)管（平衡器）

7、生殖腺單個，無輸出管。代表動物—七鰓鰻

第二節(jié) 園口綱的重要類群

現(xiàn)存種分為兩個目：

1、七鰓鰻目：Order Petromyzoniformes

2、盲鰻目：Order Myxiniformes

第十四章 魚綱(Pisces)（2學時）

教學目的與要求：

1、以鯉魚為代表掌握魚綱的主要特征，魚類與水生生活相適應的特點

2、掌握我國魚類各重要目的特征

3、了解我國的經(jīng)濟魚類 教學重點：魚綱的主要特征

教學難點：魚綱的主要特征，魚類與水生生活相適應的特點 第一節(jié) 魚綱的主要特征

魚類是與原口類相同，終身水生的動物，但不是寄生或半寄生性。而是自由生活的類群，是脊椎動物中最適于水生的一大類群。

一、外形與運動

二、皮膚和鱗片

三、骨骼系統(tǒng)

四、肌肉系統(tǒng)

五、循環(huán)系統(tǒng)

六、呼吸系統(tǒng)

七、消化系統(tǒng)

八、神經(jīng)系統(tǒng)和感官

九、排泄系統(tǒng)和滲透調(diào)節(jié)

十、內(nèi)分泌 第二節(jié) 魚綱重要類群

現(xiàn)有魚類約24000種，我國2831多種，43目，282科，1077屬。根據(jù)骨骼的性質(zhì)分為軟骨和硬骨兩大魚類。

板鰓亞綱（鯊目）側(cè)孔總目Pleurotromak 軟骨魚類 魚綱 全頭亞綱（鰩目）下孔總目Hypotremata 肺魚亞綱

硬骨魚類 總鰭魚亞綱（1838年捕到）輻鰭亞綱

第十五章 兩棲綱 Amphibia（2學時）

教學目的和要求：

一、以青蛙和蟾蜍為代表，重點掌握兩棲類是水生到陸生的過渡類型。

二、掌握兩棲類的變態(tài)發(fā)育和起源及演化。

三、了解兩棲類與人類的關系。教學重點：

1、兩棲綱的主要特征

2、兩棲綱分類

教學難點：兩棲綱結構與機能和環(huán)境的適應，兩棲綱分類依據(jù)及常見兩棲綱動物 第一節(jié) 從水生到陸生的轉(zhuǎn)變（面臨的矛盾）

一、水陸環(huán)境的主要差異

二、由水生到陸生所面臨的主要矛盾： 三、五指型四肢及其在脊椎動物演化史上的意義 第二節(jié) 兩棲綱的主要特征

兩棲綱是從水聲道路上的一個過渡類群，已經(jīng)有了初不適應陸生的較簡單的軀體結構，但受精和幼體發(fā)育還在水中進行，幼體和水生種類以鰓呼吸，成體具成對附肢，以肺呼吸，從幼體到成體的發(fā)育過程要經(jīng)過變態(tài)（metamorphosis）。意義：

兩棲類：是指繁殖和幼體在水中發(fā)育，經(jīng)變態(tài)后成體可在陸上生活。幼體具有水生動物特征無四肢、呈魚形、用鰓呼吸。成體具四肢，用肺呼吸。軀體結構特征：

第三節(jié) 兩棲綱的重要類群

現(xiàn)存約2480種，分為3目，我國已知約220種，分隸3目，11科，36屬。

世界 內(nèi)蒙古 我國 無足目： 160種 0 2種 有尾目 320種 1種 28種 無尾目 2000種 8種 190種

第十六章 爬行綱Reptilia（2學時）教學目的和要求

1.以蜥蜴為代表，學習并重點掌握陸生動物的特征。2.了解爬行類的起源和演化。

重點難點：羊膜卵的結構，發(fā)生及演化意義。第一節(jié) 爬行綱的主要特征

爬行綱是脊椎動物第一個真正陸棲綱，是完全適應陸棲生活的開始動物，也是羊膜動物中最低等的一個綱。包括蜥蜴類、蛇類、龜鱉類和鱷類。主要特征是：

1.體外被以角質(zhì)鱗，或者甲或角質(zhì)盾化減少水分蒸發(fā)。2.皮膚干燥缺乏腺體，無呼吸功能。3.出現(xiàn)了明顯的頸部，并具環(huán)、樞椎，脊椎分5區(qū)。4.具五指型四肢（部分種類除外，如蛇）5.開始出現(xiàn)了新腦皮（灰質(zhì)），小腦也比較發(fā)達。6.12對腦神經(jīng)。7.心室開始出現(xiàn)分割。8.氣管長而開始出現(xiàn)3支氣管。9.出現(xiàn)了胸廓以輔助呼吸。10.具后腎，輸尿管與輸精管分開。11.卵生或卵胎生。12.胚胎發(fā)育過程中具有羊膜、尿囊和卵黃囊，已完成保護、呼吸和營養(yǎng)功能。

分類：喙頭蜥目Rhyncocephalia龜鱉目Chelonia有鱗目Squamata 鱷目Crocodilia

一、羊膜、羊膜卵及其演化意義

二、爬行綱的主要特征 第二節(jié) 爬行綱的重要類群

爬行綱動物現(xiàn)在種類較少，全世界大約6000種

蜥蜴類 蛇類 龜類 鱷類 全世界 3750 3200 220 21 我國已知 150 210 37 23

第十七章 鳥綱（2學時）

教學目的與要求：

一、掌握鳥類各生態(tài)類群、各目的主要特征，以及主要的分類依據(jù)。

二、了解鳥類對人類的利和害，以及對鳥類的保護和利用 教學重點：

1、了解恒溫及其進步性意義。

2、以家鴿為代表，掌握鳥類各器官系統(tǒng)的基本結構，以及它們對飛行生活的適應。教學難點：了解鳥類復雜的繁殖行為；了解鳥類遷徙的概念及生物學意義。

鳥類是自古代爬行類中的擬鱷類進化而來，一方面繼承了爬行類的某些結構，一方面又出現(xiàn)適應飛翔和恒溫的新結構。第一節(jié) 鳥綱的主要特征

一、恒溫對動物生存的意義

二、軀體結構特征 第二節(jié)

鳥綱的重要類群

一、古鳥亞綱Archaeornithes

二、今鳥亞綱Neornithes

第十八章 哺乳綱 Mammalia（2學時）

教學目的和要求：

一、掌握哺乳類作為最高等的脊椎動物的一系列特征（如胎生、哺乳等）。

二、以家兔為代表，掌握哺乳類各器官系統(tǒng)的基本結構，以及它們的完善性。

三、了解哺乳類對人類的利和害；害獸的防除；以及野生動物的馴養(yǎng)和保護。教學重點：掌握各亞綱、各目的主要特征以及主要的分類依據(jù)。教學難點：哺乳動物身體結構與機能的適應關系 第一節(jié)、哺乳綱的主要特征

哺乳動物是我們?nèi)祟愖钍煜?，與人類關系最密切的一類動物，這類動物有的為人類提供食品，有作為交通等使役工具，至于鼠類雖是不受歡迎之客，但幾乎是無處不有。哺乳動物從體重上講，最大的藍鯨達150多噸，長30多米。最小的鼩鼱體重則不足百克，相差近8千多倍。哺乳類的分布非常廣泛，從地下到空中，分布在地球的所有空間。至于哺乳動物的形態(tài)由于生活環(huán)境的不同，形態(tài)差異非常之大。那么憑什么將這些彼此差異甚大的動物都歸入哺乳動物這一龐大的自然類群呢？這就是我們今天要講的哺乳動物的主要特征。主要特征：

1、都能分泌乳汁來喂養(yǎng)初生后代。

2、具有真正的毛

3、具有動物界最發(fā)達的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官

4、顱骨具有兩個枕髁。

5、具有異型齒，出現(xiàn)了口腔消化。

6、次生腭將鼻孔咽道與口腔隔開。內(nèi)鼻孔后移。

7、左體動脈弓與心臟相連，完成循環(huán)功能。

8、具7塊頸椎（除三趾樹懶9塊，小食蟻獸8塊，二趾樹懶和海牛6塊外）。

9、胎生、哺乳（除單孔類為卵生外）。

哺乳動物大約有4000種，是脊椎動物中除兩棲類3000種外最少的類群，分為三個亞綱。分類：

1、原獸亞綱 Prototheria 如鴨嘴獸（單孔動物）

2、后獸亞綱 Metatheria 如有袋類（有袋動物）

3、真獸亞綱 Eutheria 包括絕大多數(shù)哺乳動物

一、胎生哺乳及其演化意義:

二、哺乳動物的基本結構和功能： 第二節(jié) 哺乳綱的重要類群

現(xiàn)生存的哺乳動物全世界有4200種左右，我國大約有430種。分3個亞綱，19目。

一、原獸亞綱：是哺乳動物中最原始的，有著與爬行類相似結構的類群。

二、后獸亞綱：即有袋類

三、真獸亞綱（有胎盤亞綱）第三節(jié) 哺乳綱的起源和適應輻射

一、哺乳類的起源

二、哺乳類的適應輻射

第四節(jié) 哺乳動物生態(tài)和野生哺乳動物的保護

一、哺乳動物生態(tài)

二、野生哺乳動物資源的保護和持續(xù)利用

第四篇：動物學思考題

半索動物

1、柱頭蟲的主要特征。

2、半索動物和什么動物的親緣關系最近？有什么理由？

3、半索動物在動物界中處在什么地位？

4、何謂“適應輻射”？用半索動物為例來說明。

脊索動物

1.脊索動物的三大主要特征是什么？加以簡略說明。

2.脊索動物次要特征是什么？

3.脊索動物門的分類概況如何？

4.分類名詞：無頭類、有頭類、無頜類、頜口類、無羊膜類、羊膜類的概念以及包括的綱。

圓口綱

1.為什么說圓口綱是脊椎動物亞門中最低等的一個綱？試述其主要特征。

2.七鰓鰻的消化、呼吸系統(tǒng)有什么特點？這些結構和七鰓鰻的生活習性有何關系？

3.七鰓鰻的神經(jīng)系統(tǒng)有什么特點？

4.七鰓鰻目和盲鰻目有些什么重要區(qū)別？

5.簡述七鰓鰻的生活史及幼鰻的變態(tài)發(fā)育。

魚綱

1.從外形和結構上說明魚類是適于水生生活的低有頜脊椎動物

2.比較軟骨魚類和硬骨魚類循環(huán)系統(tǒng)的異同

3.比較淡水魚和還睡魚滲透壓調(diào)節(jié)機制的不同

4.魚類的鱗、鰭有哪些類型？

5.解釋魚類洄游的三種類型

兩棲綱

1、為什么兩棲動物是脊椎動物中從水生到陸生的過渡類型？

2、兩棲類對陸地環(huán)境適應完善性和不完善性主要表現(xiàn)在哪些方面

3、兩棲動物的循環(huán)方式

4、兩棲呼吸系統(tǒng)主要的特點

5、簡述兩棲類的主要類群，代表動物和主要特點。

爬行綱

1、試述爬行動物對陸地生活的適應。

2、什么是羊膜卵和羊膜動物？羊膜卵的出現(xiàn)有何進化意義？

3、如何從外形上區(qū)別爬行類和兩棲類？

4、試述現(xiàn)代爬行類的分類、分類特征及代表動物。

鳥綱

1.鳥綱有哪些進步性特征和適應飛翔的特征？

2.鳥類為什么是恒溫動物？恒溫在脊椎動物的演化上有何意義？

3.簡述鳥類外形和內(nèi)部結構的主要特征。

4.鳥綱可分幾個亞綱？現(xiàn)存鳥類分幾個總目？其主要特征如何？

5.簡述我國鳥類各生態(tài)類群及其所屬各目的主要特征及常見種。

哺乳綱

1.哺乳類的進步特征表現(xiàn)在哪些方面？結合各個器官系統(tǒng)的結構功能加以歸納

2.恒溫及胎生哺乳對動物生存有什么意義？

3.皮膚的結構、功能以及皮膚衍生物類型。

4.簡述哺乳類完成呼吸運動的過程

5.總結哺乳類血液循環(huán)系統(tǒng)特征

6.哺乳類各亞綱和主要目的特征及代表動物

第五篇：工會分會工作總結

篇一：2011年工會分會工作總結

2011年工會分會工作總結

2011我院分工會在院黨委和上級工會的正確領導下，結合我院實際，始終堅持做到全心全意為全院教職工服務好的工作宗旨，積極開展工作，切實的保障了職工的合法權益，使職工們從心底里把工會當成最可靠、最溫暖的家?，F(xiàn)將我院分工會一年的工作情況總結如下：

一、充分發(fā)揮工會委員的作用，協(xié)助黨政作好教職工思想工作，按照“工會法”和學校有關規(guī)定參與學校的民主管理和民主監(jiān)督，依法維護教職工的合法權益，維護教職工的切身利益。在2011年的工作中，我院分工會充分發(fā)揮在教職工中的基礎作用，協(xié)助院黨政對全院教職工的思想動態(tài)進行調(diào)查，并針對教職工實際存在的思想問題和困難及時有效的進行解決與處理，確保了教職工的思想穩(wěn)定。

二、加強自身建設，提高工會工作水平。在2011年的工作中，通過多次與其他學院分工會進行交流和學習，并在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗。

1、加強思想作風建設，工作中密切聯(lián)系群眾，樹立群眾利益無小事的思想。經(jīng)常聽取群眾意見，改進工作，使工會成為教職工的“家”。如遇教職工生病或其他事件，組織前去慰問。2、2011年中在學校工會的指導和幫助下，我院分工會發(fā)展了1名新教師為工會會員，現(xiàn)有工會會員91名，逐步壯大了工會會員隊伍，使更多的職工享受到了工會的各項福利和職工權益。

三、加強我院分工會的文化建設，開展豐富多彩、形式新穎的文體活動，培養(yǎng)健康、團結的教職工隊伍，營造和諧、優(yōu)美的校園文化氛圍。

充分發(fā)揮教工之家的積極作用。活動場所的逐步落實，各種體育用品及健身器材的逐步完善。在學校工會領導的支持和幫助下，我院分工會完善配置了院分工會活動室，搭建乒乓球室，購買了乒乓球拍、羽毛球拍、籃球、排球、圍棋、象棋、跳繩等體育活動器材，并開設了教工活動風采掠影錄、獲獎榮譽專欄。組

織開展了豐富多彩的文體活動。

（一）開展慶“三八”婦女節(jié)系列活動

1、為活躍女職工的文化生活，促進女職工的身心健康，2011年3月3日我院特請吉安市婦保齊劍南醫(yī)師女性健康講

座。齊醫(yī)師根據(jù)女性的生理特點和生理期來闡

述女性健康，如何預防女性常見病多發(fā)病，講

座使女同志獲得不少養(yǎng)生保健知識，個個受益

非淺。怎樣才能使自己健康，青春永駐，成為

她們談論的永恒話題。2、3月6日，學院根據(jù)校工會的安排，積極組織學院女職工參加拔河、跳繩、快樂呼拉圈、螞蟻搬家、定點套圈等比賽活動。3、3月7日學院還組織女教工到金皇都ktv活動，女教職工們放聲高歌，用美妙的歌喉歌頌了母親、教師和美好的生活。精彩的表演迎來了陣陣掌聲。大家以積極、健康的娛樂方式度過了一個開心、快樂的節(jié)日。

（二）組織全院教職工前往城南郊區(qū)草莓園踏青

為了豐富我院全體教職工的業(yè)余文化生活，緩解緊張繁忙的工作壓力，增強教職工之間的感情交流，增強學院凝聚力，3月19日上午我院工會組織全教職工到城南郊外草莓園踏青活動。此次活動

給我院教職工留下了深刻的美好印象，促

進了同事的感情，增強了學院的凝聚力。

使大家在放松了心情，感受到了喜悅和快

樂的同時，為大家在今后能以更飽滿的熱

情投入工作積蓄力量。

（三）積極組織全院教職工參加各類

比賽，并取得優(yōu)異成績 1、2011年5月11日至5月18日組織參加了校工會舉行了教職工排球聯(lián)賽。經(jīng)過八天激烈比賽，我院男子獲得男子第二名；女子獲女子第四名。組織這樣的活動舒緩了壓力，增強了教職工的團隊意識，同時提高大家的身體素質(zhì)，為日后更好的服務教學科研打下良好基礎。2、2011年6月2日晚，參加了校工會

舉行“永遠跟黨走”教職工紅色歌曲歌詠比

賽，教職工激情洋溢的演唱了《沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國》《三灣來了毛委員》紅色經(jīng)

典歌曲，增強了對社會主義的深厚感情。3、2011年6月19日，參加了校工會

組織的教職工羽毛球團體賽。我院教工發(fā)揚

了不畏強手、敢打敢拼的進取精神，經(jīng)過一

整天的激烈角逐，賽事圓滿落下帷幕。我院

代表隊技高一籌，獲取了冠軍。4、2011年10月22日參加了學校教職工籃球賽。全校共有19支代表隊參加

比賽,于11月2日落下帷幕。這場精

彩的比賽，雙方隊員都展現(xiàn)出了高超的

水平，現(xiàn)場氣氛緊張，全場高潮迭起。

我院籃球隊以團結拼搏、奮勇爭先的激

揚斗志投入比賽獲得了亞軍，為我院爭

得了榮譽，體現(xiàn)了我院教職工良好的身

體素質(zhì)和精神風貌。5、2011年10月19-21日，院工會精

心組織、科學安排全院教職工參加第五屆

校運會，連續(xù)獲得兩屆校運會教工組團體

總分第一。6、2011年11月 17日參加了校工會

組織的“舞動健康 共創(chuàng)和諧”教職工健

美操團體賽，在激昂飛揚的背景音樂聲

中，各代表隊的參賽隊員們身著青春時

尚、亮麗多彩的服裝，以風格各異的肢體

語言，展現(xiàn)了當代教職工青春的激情與積

極向上的精神風貌。整場比賽表演異彩紛

呈，現(xiàn)場掌聲、歡呼聲、喝彩聲連成一片，場面十分熱烈。我院獲得了優(yōu)勝獎。

回顧2011年的工作，院分工會通過扎實的工作，開創(chuàng)了工會工作的新局面，獲得學院黨政領導和我院廣大教職工的一致好評，主要特色及成效有：

1、領導高度重視，活動實行項目化管理，指定專人負責，領導親自參與。

2、工會會員年輕有活力，積極參與學院組織的各項活動；工會會員有歸屬感，活動見成效，獲獎多。

3、有專門的教工活動場所，配備乒乓球桌等設備，開設了教工風采專欄。這些進步與成效的取得是校工會和學院黨委領導關心、支持、幫助的結晶，也是全體工會專、兼職干部團結拼搏開拓進取的結晶。在榮譽面前我們沒有駐足，而是自我加壓，提出了更高的目標。

在明年的工作中，我們將更加求真務實，努力工作，充分發(fā)揮工會的服務維權職能，團結廣大教職工為我校的持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。進一步增強工會組織的凝聚力，增強工會組織的號召力，深入推進提高教職工素質(zhì)。通過踏實有效的建家實踐，使校工會工作整體水平更上一個臺階，為創(chuàng)建“和諧校園”作出更大的貢獻。

電子與信息工程學院工會

2011年12月8日 篇二：2014年分工會工作總結

2014年分工會工作總結

2014鍋爐項目部分工會認真學習貫徹落，積極開展“忠誠企業(yè)、愛崗盡責”教育實踐活動，以機組大修、設備技改工作為重點，強化精細化管理，以嚴謹務實的作風和敢闖敢干的創(chuàng)新精神，充分發(fā)揮基層工會的職能作用，在“創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益”上狠下功夫，為公司持續(xù)經(jīng)營、扭虧增盈做出了積極的貢獻。分工會在本是把以下幾點當作重點工作來抓：

一、完善創(chuàng)新監(jiān)管機制，推進科學管理

成績的提高首先在于自我的不斷反省、不斷超越。鍋爐項目部分工會加強內(nèi)部管理，分工會組織機構健全，各班組工會管理工作層層到位，會費收繳及時準確。鍋爐班子團結一心，積極開展批評與自我批評，及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷和漏洞，互相取長補短。同時，分工會與支部、行政互相配合，積極加強班組建設，對各班組每月的管理情況、工會小組活動情況及班組民主管理情況等等及時檢查，對職工關心的有關切身利益的大事及時給予解決，對于管理成績突出的班組樹立榜樣，在各班組中形成互相學習、互相促進、共同提高的良好氛圍。積極組織參與公司工會職工代表大會，認真收集整理、討論職工提案、意見、建議，認真組織學習職代會精神和落實公司對提案、意見、建議的答復。鍋爐項目部分工會積極組織職工參加合理化建議活動，充分發(fā)揮職工的主人翁責任感和愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風。分工會把合理化建議中有關設備現(xiàn)狀和管理漏洞等有關問題及時匯總上報，在職工和行政管理層之間起到了橋梁作用，為職工和管理層間的信息流

動起到了不可替代的作用。以“節(jié)能降耗、扭虧增盈”為中心，積極開展修舊利廢和合理化建議活動。

二、認真履行安全生產(chǎn)、勞動防護監(jiān)督職能

鍋爐項目部一直把安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，分工會作為鍋爐工人階層最根本利益的代表，也一直把安全放在首位來抓。分工會與管理層互相配合，層層落實安全生產(chǎn)責任制，加大班組安全活動的監(jiān)督力度。在各班組開展了作業(yè)前安全生產(chǎn)“三查”活動，要求每個職工都做到不允許發(fā)生人身輕傷及以上事故，不允許發(fā)生人為責任的設備事故。對于每周一的班組安全活動，項目部領導都要親臨班組檢查指導。在安全活動上及時通報安全事故快報及上級下發(fā)的安全文件，學習經(jīng)驗，吸取教訓。對現(xiàn)場進行的主要檢修工作，分工會主席、工會小組長監(jiān)督到位，作好安全生產(chǎn)監(jiān)督和文明生產(chǎn)檢查工作，幫助作業(yè)人員作好事故的預想和危險點分析，積極教育職工堅持“兩票”制度，杜絕人身及設備重大事故的發(fā)生，對違反安全規(guī)程的違章作業(yè)及時發(fā)現(xiàn)，及時制止。由于安全活動不走過場，安全教育及時到位，職工的安全意識增強了，形成人人自覺遵章守紀的良好風氣。

三、不斷提高職工技能素質(zhì)，提高了職工綜合素質(zhì)水平

鍋爐項目部分工會積極配合行政部門組織好各種學習、教育工作，通過班（隊）長會議宣講，會上討論，會后總結等多種形式加強大家的政治學習，提高全員政治敏銳性，遇到國內(nèi)外發(fā)生的重要事情及時組織座談討論，以順應國家的方針政策和我廠的戰(zhàn)略總體規(guī)劃。深入學習和領悟中國工會章程和公司一屆九次職代會精神，在職工中

進行一屆九次職代會精神的宣貫、教育活動。抓好工會隊伍建設，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，對公司分流、收入減少、崗位調(diào)整等職工的思想波動情況及時掌握，幫助剖析，穩(wěn)定了職工隊伍。

四、認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，實行政務公開制

一個企業(yè)的興衰成敗，不僅僅在于有一個團結并有能力的領導班子，還有賴于企業(yè)職工能充分發(fā)揮主人翁作用，積極并自覺地參與民主決策、民主監(jiān)督、民主管理，在企業(yè)內(nèi)部實行政務公開制。鍋爐項目部就充分發(fā)揮了職工的主人翁作用，凡涉及到職工利益的重大事宜，都經(jīng)項目部領導班子會議，進行集體決策，并廣泛征求職工意見，最后才形成決議。對每月效益工資、各種獎勵、評選先進和違反文明生產(chǎn)、違反安全生產(chǎn)、違反勞動紀律等違紀問題的處理情況等都要求職工代表參與，通過職工的監(jiān)督，透明度增加了，有效地顯現(xiàn)了職工的民主監(jiān)督職能，較好地調(diào)動全體職工工作責任感和進取精神。全年多次組織職工開展形勢教育，把公司面臨的各種困難和機遇向職工交底，讓職工明了困境只是暫時的，前景肯定是美好的。

五、積極開展文體活動，關心職工生活，讓工會真正成為職工之家

鍋爐項目部分工會以全民健身為宗旨，本著豐富職工文化生活重在參與的原則，積極組織參加今年公司舉辦的各項文體活動，并能做到有始有終通過這些活動的開展，使職工在機組搶修、技改后，有個精神狀態(tài)調(diào)整的機會，同時也利于職工精神飽滿做好設備維護工作，使鍋爐項目部分工會完全達到“模范職工小家”的標準。

在關心職工生活方面，分工會也盡量作到盡善盡美。在#

11、12 爐擴大、小修期間，入爐煤機采裝置安裝、入廠煤采樣裝置安裝、12#爐電除塵改造工程，與有關部門協(xié)商解決因搶工期加班，家中小孩無人照顧的后顧之憂。個人生活上，時刻把職工及家屬的冷暖放在心頭，盡力幫助有困難的職工。對生病住院、喪親的職工，工會都及時慰問和前往吊唁。在職工生活出現(xiàn)困難時，立足本部門自行解決，同行政、支部一起及時解決部分職工在子女上學、生病住院等方面出現(xiàn)的“急、難”，全年慰問生病住院和困難職工7人次。分工會主席堅持“四必到”，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)第一保證人和第一監(jiān)護人的作用。對家庭有困難的職工建立特困職工檔案，形成定期走訪制度。分工會在職工心目中逐漸樹立了工會是我家的良好形象。

2015年項目部將以建設和諧企業(yè)文化為抓手，創(chuàng)造促進職工隊伍的穩(wěn)定，不斷增強凝聚力，全力推進節(jié)能降耗、扭虧經(jīng)營和安全文明生產(chǎn)，不斷超越，再創(chuàng)佳績！篇三：分公司工會工作總結及打算

工會工作總結及明年工作安排

今年是齊華總公司轉(zhuǎn)制、走向市場、內(nèi)部改革進一步深化的第一年，齊華第一分公司工會在黨支部領導下，緊緊依靠廣大職工群眾，發(fā)揮職工的積極性，為配合行政完成全年各項經(jīng)濟指標、確保安全質(zhì)量，起到了宣傳、發(fā)動和橋梁的作用。第一分公司工會按照公司黨委和公司工會的整體部署要求，通過深入學習黨的十七大精神，在維護職工合法權益、民主管理、提高職工素質(zhì)、開展安全健康、各項勞動競賽，及困難職工家訪等方面開展工作，使廣大職工在行業(yè)放開、面臨市場競賽過程中思想上有了準備，并通過具體工作，也使職工從穩(wěn)定、從大局出發(fā)積極配合，把工作做得更出色。

一年來，我們著重抓了職工思想教育，工會根據(jù)目前面臨的形勢和任務，及總公司“兩會”精神，以及今年各項方針目標和企業(yè)內(nèi)部開展“三項改革”，作為廣大職工在依法維護自身權益的基礎上，如何發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性，切實維護企業(yè)利益，工會協(xié)助黨政積極開展工作。

首先，從思想上加強對職工的思想灌輸和正面引導，使廣大職工對公司總體發(fā)展和面臨的挑戰(zhàn)有一個大致的認識，確保內(nèi)部穩(wěn)定。凡公司重大會議精神、涉及職工切身利益的，做到了及時向職工傳達和作好思想發(fā)動，針對職工反響較大的及時進行思想政治工作和必要的政策解答，收到了較好效果。如今年初，公司內(nèi)部分配方案進行了調(diào)整，部分職工一時不理解思想上有波動，一個職工寫信給分公司，一度對車間生產(chǎn)帶來了影響。工會及時與行政進行了溝通，我們在進一步學習文件精神后，及時到車間向職工進行了宣傳解釋，并與職工一起算了一筆賬，使職工思想上有了一個重新認識，表示能夠理解。同時，工會將職工中的意見和建議及時反饋總公司領導和有關職能科室，引起了上級的高度重視并有所考慮，職工表示滿意。通過宣傳教育，職工了解了總公司今年開展的各項工作和要達到的目標和要求，職工感捂到只有公司興旺，職工才能得益的道理。在實際工作中，職工珍惜崗位，認真工作，為提高產(chǎn)品質(zhì)量”積極工作。在開展車間建設方面，分公司領導定點聯(lián)系各車間，參加工前會和車間學習活動。學習以正面灌輸引導為主，著重以當前國家形勢和總公司近期工作要求為主要內(nèi)容，使職工知情明理。同時，增強職工探討工作技能的氛圍，以進一步提高職工產(chǎn)品質(zhì)量和操作技能，使職工更能適應市場競爭的需要。

工會積極關心、幫助職工解決困難，使職工感受到組織的關心和溫暖，解除后顧之憂，把精力集中到工作上。今年春節(jié)前，分公司領導對長期工作在一線的職工家庭進行了走訪，對職工家屬一年來支持我職工做好生產(chǎn)、堅守工作崗位所付出的辛勤勞動表示感謝。同時，一年來對部分困難職工、有病長期休養(yǎng)在家的職工，以及職工家屬住院等進行了家訪慰問，對特殊對象在公司幫困補助的基礎上，工會動用互助互濟基金給予適當捐贈，使這部分職工思想情緒相對穩(wěn)定。工會在維護職工的具體利益方面，關鍵在于要主動去維護，不是盲目被動的維護。針對部分車間職工操作技能相對薄弱，不能很好適應工藝改革要求的特點，分公司制訂了學習培訓實施方案，對職工開展了綜合知識、車床操作、安全知識等內(nèi)容的培訓和知識競賽活動，收到了一定效果，并對成績優(yōu)秀者進行了獎勵。

同樣，對于職工的安全生產(chǎn)、身心健康，工會始終認為是維護職工利益的一項重要舉措。今年初，根據(jù)總公司“安康杯”活動要求，分公司及時制訂了具體實施辦法并提出了具體要求，廣大職工提出了不錯的意見和建議，為車間生產(chǎn)奠定了安全保障。

一年來，為了在工作之余豐富職工的業(yè)余生活，更好調(diào)動職工的工作積極性，工會組織了職工座談會、以車間為單位開展了春節(jié)聯(lián)歡會、組織職工外出療休養(yǎng)，動員職工參加了總公司的系列健身等活動。通過這些集體活動，使職工在工作緊張之余，得到了放松，陶冶了情操，促進了身心健康和加深了職工之間的溝通了解，增進了團結友愛，把目標放在做好崗位工作上，全心全意搞好生產(chǎn)經(jīng)營。

二、明年工會工作安排

（一）形勢任務宣傳教育

組織職工學習黨的十七大和十七屆四中全會精神，以及“三個代表”重要思想，重點傳達好總公司干部會、黨代會、職代會精神，使職工了解國家形勢，對公司面臨的形勢和各項工作有個清晰地了解和認識。

1、充分利用職工的學習之際，向職工灌輸近公司面臨的形勢和任務，以及工作開展的重點內(nèi)容等。

2、分公司領導定期深入車間進行宣傳教育，使職工即要了解近期公司的工作重點，特別是今年公司“五項改革”的宣傳教育和正面引導，以達到思想上重視、認識上提高、行動上統(tǒng)一；又在各自崗位上有所作為，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率而努力工作。

（二）依法維護好職工的合法權益

分公司各項工作的開展離不開廣大職工的理解和支持，在依靠廣大職工的同時，必須切實維護好職工的合法權益，尊重職工的主人翁地位，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，保障職工的民主權利，幫助職工解決實際困難。

1、對于分公司重大事件的變更，及涉及廣大職工切身利益的，工會必須加強與行政的溝通，職工代表應參與協(xié)商討論，并通過相應程序讓職工知情明理，通過后方能實施。

2、工會應加強與職工的思想交流和溝通，發(fā)揮好橋梁作用，每季度召開一次車間工會組長會議，聽取、收集職工中對工作開展的意見和建議。及時與行政進行協(xié)商，為職工解決好實際問題和困難，做好內(nèi)部穩(wěn)定工作。

3、發(fā)揮職工參與部門民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的作用，工

會應組織職工依照法律規(guī)定，通過職代會或其他形式，參與分公司的民主管理和民主監(jiān)督，并鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展、振興積極獻計獻策。

（三）夯實基礎，組織好職工勞動競賽活動

1、提高職工的學習質(zhì)量，職工學習以正面灌輸為主，著重以當前國家形勢、公司和分公司近期工作要求為主要內(nèi)容，促使職工積極參與。同時，不斷增強職工學習、探討業(yè)務和操作技能的氛圍，以進一步提高職工產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，使職工更適應市場競賽的需要，確保全年公司的經(jīng)營指標。

2、開展勞動競賽是工會組織服務經(jīng)濟工作的重要抓手，也是體現(xiàn)職工主人翁作用的優(yōu)勢所在。繼續(xù)組織好“安康杯”勞動保護競賽活動。進一步加強安全宣傳教育，組織職工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)，提高職工防范安全隱患的水平；加大勞動保護檢查的力度，繼續(xù)做好季節(jié)性勞動保護工作，保障職工的身心健康。

（四）關心職工保護職工身心健康

關心職工、幫助職工解決實際困難。今年，分公司工會將積極走訪有困難和身體狀況較差的職工，同時開展群眾性的有益活動，使職工在工作緊張之余得到放松，促進身心健康，增進職工之間的友誼，全心合力搞好生產(chǎn)經(jīng)營。

篇四：分工會半工作總結2013 紹興管理處分工會半工作簡要總結

一、上半年的主要工作 1、4月份，召開五屆三次職工代表大會，對2012年工會工作報告、經(jīng)濟審查報告進行審議。

2、加強與紹興市總工會的聯(lián)系，為員工謀劃“第二醫(yī)?！?。由分工會出資每人50元、員工自己承擔38元。截止目前，已有2名員工享受到“第二醫(yī)?！钡幕ブ穑傆嫾s為6000元。

3、建功立業(yè)方面，今年4月份，我處東關所榮獲紹興市級“巾幗文明崗”；5月份，我處的紹興收費站被評為紹興市級“工人先鋒號”。

4、為充分激勵各單位以及員工建功立業(yè)的積極性，我們出臺榮譽稱號獎勵辦法，以工會經(jīng)費作保障，按照榮譽大小給予一定的物質(zhì)獎勵。

5、踴躍為公司員工幫困基金捐款，同時積極為我處員工申報該項基金，目前在第一季度已為兩名員工爭取到人均5000元的幫困款，第二季度的幫困對象正在申報中。

6、要求各片組內(nèi)部進行小組劃分，梳理工作脈絡，提高員工工會活動的參與率。

7、下達俱樂部活動經(jīng)費，全面啟動員工俱樂部活動。

8、各工會片組與俱樂部開展多項有益員工身心的活動。

9、舉辦心理健康知識講座，提高員工的心理素質(zhì)和自我調(diào)節(jié)能力。

10、對管理處大院和各收費站進行停車位規(guī)劃，促進美麗站所的建設。

11、開展“三八婦女節(jié)”活動，保護女員工的權益。

二、上半年存在的問題

1、庭院經(jīng)濟動靜不大，需要重新規(guī)劃并加強建設。

2、各工會片組和俱樂部活動開展不平衡，例如：紹興所工會活動經(jīng)費一分錢都沒用過，游泳俱樂部也是這樣。

3、有個別片組工作臺賬做的不夠完善，沒有按照文件要求來整理。

三、下半年的打算

1、花力氣建設庭院經(jīng)濟，力爭成為公司庭院經(jīng)濟示范點。

2、結合“六五普法”教育活動，邀請法律方面專家進行授課。引導員工學法、懂法、知法、守法，不斷提高法律素養(yǎng)。

3、繼續(xù)重視員工心理健康教育。

4、完善俱樂部運作機制，使其逐漸成為紹興處在工會活動方面的一塊牌子。

四、需要公司工會幫助解決的事項

1、庭院經(jīng)濟要形成規(guī)模，具一定觀賞性的話還是需要公司增加一定費用。我處機關的空地土質(zhì)不行，需要對土進行更換。

2、雖然以公司工會層面舉辦大規(guī)?；顒与y度較大，但是我們還是希望公司一年能組織一次類似爬山、籃球、運動

會的集體活動。

篇五：2013年分公司工會工作總結(三稿)2013年蕪湖分公司工會總結

2013年，蕪湖分公司工會在中長燃公司工會和分公司黨委的正確領導下，在分公司行政的大力支持下，認真履行工作職能，圍繞中心服務大局，服務職工構建和諧，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工積極性和創(chuàng)造性，為推動分公司扭虧為盈發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將2013年工會工作匯報如下：

一、創(chuàng)新載體服務大局，發(fā)揮職工主力軍作用

1、開展職工思想大調(diào)研。形勢越是困難，人心越需要穩(wěn)定。2013年在企業(yè)扭虧為盈的關鍵時期，我們始終堅持依靠方針，尊重職工主人翁地位，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，急企業(yè)所急，盡工會之所能。利用座談調(diào)研、交流談心、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，將企業(yè)利益和職工利益緊密結合在一起，團結和動員廣大職工自覺做企業(yè)發(fā)展的柱石、弘揚企業(yè)精神的楷模、凝聚企業(yè)力量的中堅。共發(fā)放調(diào)查問卷122份，從員工收入、理想、生活質(zhì)量、所關心企業(yè)的內(nèi)容等25個方面進行了問卷調(diào)查，通過開展職工思想大調(diào)研活動，凝聚了攻堅智慧，增強了克難信心，團結了一切奮進力量。工會還積極配合分公司開展“管理提升年”活動，發(fā)動廣大員工主動思考和參與經(jīng)營管理，進一步增強了“企業(yè)興衰、人人有責”的主人翁意識。

2、抓好建功立業(yè)勞動競賽。我們以勞動競賽為實，以提效為本，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，在調(diào)動

標上，發(fā)動職工立足崗位，圍繞主題，獻計獻策，通過組織職工學習“兩微工程”先進事跡材料，凝聚力量，群策群力，全年共收到合理化建議10余條，并進行整理歸納上報中長燃公司3條，將職工的聰明才智轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，助推了企業(yè)發(fā)展。

二、開展“優(yōu)質(zhì)服務長燃行”活動，提升品牌美譽度

如何吸引客戶，提高客戶進站率？2013年，分公司工會廣泛開展以“一查、二評、三訪、四整改”為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務長燃行，服務客戶我最優(yōu)”競賽活動，為分公司突出重圍、走出困境，發(fā)揮了作用。一是抓好宣傳，營造氛圍。多渠道向職工和來加油客戶宣傳活動精神，有意識地提高廣大員工對開展優(yōu)質(zhì)服務重要性和緊迫性的認識。同時鼓勵通訊員隊伍多捕捉活動亮點和閃光點，共編發(fā)稿件18篇，圖片10張。二是上下聯(lián)動，跟蹤指導。為使優(yōu)質(zhì)服務理念深入人心，成為員工自覺習慣。我們通過查閱臺賬，調(diào)看監(jiān)控，現(xiàn)場座談、個別訪談等形式深入加油站一線檢查活動開展情況，共召開活動專題會議14場次，達成了共識。三是抓住關鍵，落實制度。我們以“如何提升服務質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意的加油站”、“怎樣提高服務水平和擴大銷量”為主題，開展了大討論、大教育、大整改活動。廣大員工踴躍發(fā)言，對照服務標準找不足，為提升服務質(zhì)量集思廣益，出謀劃策。共召開座談會16場次，參加人員162人次。我們主動向客戶發(fā)放“船舶加油客戶評價卡”，真誠征詢客戶對服務品質(zhì)、油品價格、油品質(zhì)量、油品計量等方面的意見和建議，耐心解

釋客戶疑問和要求，盡力滿足客戶需求，解決了客戶實際困難，變被動服務為主動服務。對客戶提出的3條合理化建議我們都落實整改。在現(xiàn)場我們設置了客戶意見箱，公布了三級服務投訴電話，指定專人負責客戶評價卡的發(fā)放和回收，共發(fā)放“船舶加油客戶評價卡”8775份。嚴格落實三級回訪的硬性指標，共回訪客戶1597人。對待有差評、投訴和建議的，及時進行了再回訪、再了解、再維護、再跟蹤，活動達到實效，全員優(yōu)質(zhì)服務意識進一步增強，形成了“人人為優(yōu)質(zhì)服務出點子，個個為優(yōu)質(zhì)服務想辦法”的良好氛圍。

三、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力

一年來，工會始終堅持以人為本，用“筑家”文化凝聚人心，共筑了和諧精神家園。一是充分發(fā)揮文化引領風尚、廣大職工立足崗位，學習、奉獻、成才。通過組織開展以“學習提升素質(zhì)，奉獻實現(xiàn)夢想”為主題的職工讀書征文系列活動，激發(fā)職工的智慧，挖掘職工的潛力，共收集征文9篇，上報5篇。二是認真做好職工書畫攝影作品和企業(yè)歌征集活動。在廣大書畫攝影愛好者的積極參與下，我們收到職工書法8幅，照片8張，企業(yè)歌詞4首，其中有6幅書法作品和2張攝影作品被刊發(fā)在企業(yè)文化叢書上，這些作品充分展現(xiàn)了分公司廣大干部職工昂揚向上、求實拼搏、創(chuàng)新進取的精神風貌。正是由于我們組織得力，分公司獲得了優(yōu)秀組織獎，2人分別獲得書法作品二等獎和攝影作品三等獎。三是為提

振“決戰(zhàn)四季度，打一場扭虧為盈的攻堅仗”的信心和決心，重振企業(yè)輝煌。我們積極引導青年立足崗位、奉獻企業(yè)，充分發(fā)揮生力軍和青年突擊隊作用，通過組織開展“中國夢、長燃夢、我的夢”青年演講比賽，將廣大團員青年個人的前途與企業(yè)的前途結合起來，營造了擴銷上量，降本壓費，提升效益的濃厚氛圍。

四、維護職工合法利益，服務職工送溫暖 忠誠的員工永遠是企業(yè)最大的財富。一年來，工會重視基層、關心基層、支持基層，始終把工作著力點放在基層，全心全意為職工服務。一是加強企業(yè)民主管理，維護職工合法權益。堅持職代會制度，廠務公開不斷規(guī)范，對待職工提案做到有回音，有落實。主動參與薪酬福利、勞動安全、社會保險等與員工切身利益密切相關的問題的討論和決策，建立健全員工權益保障機制，構建了和諧勞動關系。二是始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護職工權益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實事，辦好事。2013年以來，工會看望生病住院職工18人次，發(fā)放慰問金9600元；看望職工家屬 25人次，發(fā)放慰問金20480元。認真做好困難職工摸底建檔，為2戶困難家庭爭取到市總工會困難補助。持續(xù)開展了“金秋愛心助學”活動，為考入大學的7名職工子女發(fā)放了補助金7600元。加強職工書屋建設，在中長燃公司工會的支持下，為基層單位配置了學習電腦2臺。為了便于職工能夠讀到更多好書，我們對基層職工書屋的圖書進行了調(diào)劑互換。