第一篇：青年文明號創(chuàng)建工作匯報

溫州市第七人民醫(yī)院 二病區(qū) “青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié)

自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，我們按照制定的創(chuàng)建實施細則，結(jié)合醫(yī)院工作特色，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。組織學習上級文件精神和“十八大”的重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，要求同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行醫(yī)護人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務，把關(guān)愛送給每一位患者。

一、部門簡介

工作人員年輕，平均年齡為29.95歲。有一股團結(jié)、積極向上的精神。我們加強誠信建設(shè)，盡力體現(xiàn)人性化服務，時時為病人著想。努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環(huán)境。不責備病人，不推諉病人，不講不利于醫(yī)院形象與病人感情的話?！坝形１鼐龋星蟊貞?，爭分奪秒，救命第一”近年來，全科醫(yī)務人員嚴格遵守首都醫(yī)務人員行為規(guī)范，遵守各項規(guī)章制度，熱情為患者服務，廉潔行醫(yī)，拒絕醫(yī)藥行業(yè)的不良行為，多次婉言謝絕患者的紅包和禮品，并表示為病人服務是醫(yī)務人員的職責，受到患者和家屬的贊揚。自今年爭創(chuàng)市“青年文明號”以來，在科主任及護士長的領(lǐng)導下，按照制定的創(chuàng)建實施細則，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，全體人員以“青年文明號”的標準嚴格要求自己，立足本 職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行醫(yī)務人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務，把關(guān)愛送給每一位患者。多年來，我們不斷地創(chuàng)新，不斷深化“溫馨服務”的內(nèi)涵，有力地推動了我科室在各項醫(yī)療、護理、科研、教學工作發(fā)展，提升創(chuàng)建活動的水平，以優(yōu)質(zhì)的服務和良好的聲譽回報廣大患者的信任和鼓勵，取得了可喜的社會效益和經(jīng)濟效益。永葆“青年文明號”生機與活力。目前我科室現(xiàn)有醫(yī)務人員20人，其中35周歲以下16人，占總?cè)藬?shù)的80%，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，住院醫(yī)師2人，主管護師2人，護師4人，護士8人。

二、創(chuàng)建措施

根據(jù)文明創(chuàng)建工作為中心工作服務的指導思想，我們將青年文明號創(chuàng)建活動與醫(yī)院工作同部署、同落實、同檢查，本著高起點、高標準、高質(zhì)量的創(chuàng)建要求，推動醫(yī)院工作進展，以達到整體推進的目標。

（一）科室管理工作不斷規(guī)范

1.科室堅持以制度建設(shè)為重點，并結(jié)合醫(yī)院管理年活動，落實主任、護長責任制，進一步修改和完善科室各項規(guī)章制度，使醫(yī)療護理工作有章可循，提高了科室的管理水平，使科室步入規(guī)范化、制度化建設(shè)的軌道。全體員工認真落實醫(yī)院開展的服務承諾制、首診負責制、三級醫(yī)生查房制等工作制度，認真執(zhí)行“青年文明號”的各項管理制度，制訂落實各種考核制度、活動方案 及具體的激勵措施。將“青年文明號”的服務承諾制成宣傳版，公開服務承諾內(nèi)容及投訴電話，讓前來就診的患者及家屬監(jiān)督醫(yī)護人員的服務。定期開展患者滿意度調(diào)查，征求患者及家屬對科室各項工作的意見和建議，針對所提意見，科室及時開展討論，制定具體的整改措施，加以解決。通過嚴格、規(guī)范的制度管理，為病人提供了安全、滿意的醫(yī)療護理服務，實現(xiàn)醫(yī)療護理工作無投訴、無差錯，無糾紛。

2、堅持發(fā)放“青年文明號”服務卡，制作了“青年文明號”監(jiān)督欄，公開了服務承諾，在病房懸掛 “青年文明號”牌匾和服務公約，公開舉報電話，接受患者和社會監(jiān)督?！扒嗄晡拿魈枴惫ぷ鞯拈_展為科室發(fā)展起到了積極的推動作用，廣大醫(yī)護工作者的思想境界和服務意識得到進一步提高。

（二）、專業(yè)技術(shù)不斷創(chuàng)新

1、各級醫(yī)生認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，態(tài)度和藹，有問必答，有問題及時解決，作為一個醫(yī)療機構(gòu)，其天職就是為病人解除病魔所帶來的痛苦。在院領(lǐng)導和科主任的帶領(lǐng)下，科室全體員工愛崗敬業(yè)，刻苦專研，以高尚的醫(yī)德、優(yōu)質(zhì)的服務、精湛的技術(shù)為病人服務，全體醫(yī)護人員深入開展各項精神疾病基礎(chǔ)研究，創(chuàng)新技術(shù)，新療法。使學科有了長足發(fā)展。在護理方面，全面推行以病人為中心的整體護理，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，下到病房與病人交流對病人進行健康知識宣教，根據(jù)精神病人的生理、心理、社會特點，開展人文服務，全科各級醫(yī)護人員從小事做起，根據(jù)病人不同的需求給予相應的醫(yī)療護理服務，突出個性化服務。

2、科研成果；楊亞芳，衛(wèi)生局課題結(jié)題1篇—“精神?？漆t(yī)院與綜合醫(yī)院女護士職業(yè)緊張和主觀幸福感的對比研究”，發(fā)表于《中國預防醫(yī)學》；涂獻珠發(fā)表于《中國保健營養(yǎng)》上的論文“四級質(zhì)量監(jiān)控提高護理文書書寫質(zhì)量的成效”；陳麗君發(fā)表于《中國營養(yǎng)保健》上的“出院后定期電話通知患者及家屬來院復診作用的對照研究”。陳策發(fā)表于《中華精神科》上的“鹽酸帕羅西汀致陰莖異常勃起一例”。

3、人才培養(yǎng)（1）開展業(yè)務培訓?？剖抑贫饲袑嵖尚械呐嘤栍媱??？剖抑魅?、護士長及青年骨干輪流講課，言傳身教，對重點內(nèi)容，科室定期檢查考核，提高了醫(yī)護人員的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平。科室重視對各級人員的“三基”培訓及考核，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，參加了全院護理操作大比武，及青年醫(yī)學技能競賽，并獲得了可喜的成績。

（2）完善的培訓計劃，分層次先后派5人出去進修學習，并帶回寶貴的知識。

（3）積極參加教學工作，在護理上承擔了醫(yī)學院見習生的帶教任務，能言傳身教，認真負責，較好地完成了每一批同學的帶教任務，并有1人獲得優(yōu)秀帶教老師稱號。

（三）、服務方式不斷出新

1、深入開展“以病人為中心，為病人送溫暖”的活動。把患者是否滿意作為衡量服務的標準，不斷改進和完善服務，先后制定了“承諾服務”、“首問負責制”和電話隨訪等工作制度。工作上做到細心以照顧、耐心以解釋、愛心以溫暖、熱心以幫助。做到了生理心理兼蓄、患者家屬并重、操作交流兼顧的醫(yī)療服務模式，并且規(guī)范了服務用語。每逢節(jié)假日，醫(yī)護人員都會組織在院病人進行一系列慶?；顒?；當患者在住院期間過生日，醫(yī)護人員會送上生日祝福；患者出院了，一張醫(yī)患聯(lián)系卡方便了病人及家屬電話咨詢。

2、根據(jù)病房收治住院的病人家屬大多是對精神疾病不了解的，病房開展各式各樣的講座，定時向病人和家屬傳授或更新疾病的相關(guān)知識，得到患者和家屬的普遍好評，無一例患者舉報現(xiàn)象和重大差錯事件發(fā)生，收到表揚信及接受患者口頭表揚不計其數(shù)。使我科病人滿意度一直保持95%以上。

3、不斷更新完善：“便民措施”：

（1）針對病人外出檢查較遠，常被風吹熱曬雨淋的情況，科室又自籌資金買了雨傘，供病人使用。（2）繼續(xù)為病人開通咨詢電話熱線，信件咨詢服務。（3）護理上還設(shè)立了為病人代買飯菜票，代買日常用品，開餐時協(xié)助病人打飯等。（4）對新入院病人，護理人員主動熱情介紹并帶其入病房。（5）科室配備各種健康宣教單供患者及家屬閱讀。（6）在會客室配備飲水機供家屬探視時使用。

（四）、把愛心灑向社會

參加并定時舉辦患者健康講座。參加火車站“關(guān)愛春運”、義診等活動，全體員工積極參加“扶貧助學”、為災區(qū)捐款、捐物，有兩人參加醫(yī)院醫(yī)療隊下鄉(xiāng)3個月，帶去醫(yī)療護理技術(shù)，為當?shù)厝罕娍床〗怆y，深受當?shù)厝罕姷臍g迎。本年內(nèi)先后有2人次參加 義務獻血。

三、青年文明號創(chuàng)建成效

通過這些卓有成效的創(chuàng)建活動，全體員工的精神面貌煥然一新，圓滿完成了各項目標任務。

（一）積極配合醫(yī)院工作，順利完成并通過三級乙等精神?？漆t(yī)院評審、市級文明單位評審、省級平安醫(yī)院。

（二）參加QCC成果匯報比賽獲得團體三等獎。

（三）年度內(nèi)1名被評為院級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，4名被評為院級先進工作者。

（四）我科人員在醫(yī)院各項理論知識及操作技能考試考核中人人達標，合格率100%。

多年的努力中，一群年輕人用自己的熱情和真情不斷進取，不斷創(chuàng)新，換來了可喜的成績，取得了可喜的社會效益和經(jīng)濟效益，各項醫(yī)療、護理、教學、科研工作均達到一個新的水平，在此基礎(chǔ)上，我們有信心有能力讓“青年文明號”在我科閃光，并努力再創(chuàng)條件力爭成為省級“青年文明號”集體。

第二篇：青年文明號創(chuàng)建工作匯報

一、加強青年文明陣地建設(shè)

科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜盏膱鏊?，是我們?chuàng)建“青年文明號”的依托之地。為此，我們嚴抓科室建設(shè)，提供２４小時開放的開水房，中央空調(diào)，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為，著裝，明確了各崗位職責，各項護理常規(guī)，應急預案。

配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監(jiān)護儀，輸液泵，藍光治療儀，霧化機，排痰機等各種治療護理工作能順利完成。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

我科始終把建設(shè)“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年實現(xiàn)自我價值的載體，結(jié)合兒科的工作特點，明確了以“以人為本”“實事求是”“和諧發(fā)展”為指導，達到“服務好，質(zhì)量好，醫(yī)德好。群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設(shè)力度，小組還堅持不定期查崗制度，對服務態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學習，并做好學習筆記。

三、加強學習，優(yōu)化青年素質(zhì)

科內(nèi)堅持組織青年學習，訂閱《當代護士》讓大家在第一時間了解最先進的護理理念和護理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務學習和業(yè)務查房疑難病例討論，把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn)，治療和護理深深的印在大家的腦海里，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護理部的業(yè)務學習，參加三基理論和操作考試，為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了基礎(chǔ)且合格率為100％。鼓勵參加函授，自考等學歷考試，從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院，省人民醫(yī)院進修學習。

小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的技術(shù)，要有豐富的穿刺經(jīng)驗和良好的心理素質(zhì)，尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多，科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗，運用雙扎壓脈帶的方法，仔細尋找最佳穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恒陽，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級人物，加上留置針的廣泛應用，大大減輕了小兒重復穿刺的痛苦。

四、強化崗位責任制，醫(yī)護密切合作，完善服務功能

隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革，在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上，根據(jù)本科室具體情況，又細化出各種操作性強的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責任護士一起分析制定診療護理計劃，大大提高了醫(yī)療和護理水平，患兒的治療效果也明顯提高。

護理部開展了“星級護理”，每季度評選“三星護士”并予獎勵，使護理人員有榜樣可學，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”采用家屬共同查對的模式，進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續(xù)不間斷的護理。開展了“優(yōu)質(zhì)護理”夯實了基礎(chǔ)護理，每個患兒有了自己的責任護士，治療更放心。這些模式的運用使預設(shè)60個床位而實住85個患兒的高峰階段得以順利度過，無醫(yī)療事故，也無投訴發(fā)生。

五、參與公益事業(yè)，承擔社會責任，充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用

當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養(yǎng)社會責任意識，成為祖國建設(shè)的棟梁之材，為此，科內(nèi)總是鼓勵青年在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務獻血，為災區(qū)捐款，為困難職工捐款捐物，為多例先心病，中海貧血患兒減免醫(yī)藥費，拾金不昧的事時有發(fā)生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題，加班加點，任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。

六、抓活動開展，豐富文化生活

為豐富青年們的業(yè)余文化生活，科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書畫比賽，卡拉ok比賽，并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎，曾巧獲卡拉ok比賽一等獎，陳舒獲書畫比賽三等獎，這個充滿活力的集體還在業(yè)務淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的熏陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。

兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心支持下兒科青年奉獻著激情，智慧和汗水，守護者祖國花朵的健康。

第三篇：青年文明號創(chuàng)建工作匯報

青年文明號創(chuàng)建工作

匯報材料

青島神龍潮汽車銷售有限公司

一、公司基本情況

青島神龍潮汽車銷售有限公司座落于青島路北端、梅花山開發(fā)區(qū)內(nèi)。公司占地10000平方米，擁有汽車銷售展示大廳1500平方米、汽車維修車間1800平方米、汽車精品超市200平方米，是集車輛展示、新車銷售、汽車維修、汽車美容、汽車精品超市、車友俱樂部、汽車保險代理于一體的大型汽車銷售服務公司。共有員工72人，青年65人（其中35歲以下青年53人占全體員工的82%），團員52人，平均年齡29歲。

二、探索建立青年員工工作部，實現(xiàn)服務企業(yè)、青年“雙贏”

為真正實現(xiàn)“服務一流 管理一流 人才一流 業(yè)績一流 文化一流”的目標，為更好的與青年員工溝通，在萊西團市委的指導下，在公司董事長李泳帥的支持下，我司逐步探索，建立了青年員工工作部。通過大家的努力，青年員工工作部發(fā)展成一個凝聚青年、服務青年的青年群眾性組織。公司高度重視和關(guān)注青年員工工作部的發(fā)展，在成立之初就為工作部劃撥了專門工作人員、辦公場所、必要的辦公設(shè)備等

為科學規(guī)范的引導工作部工作，在團市委的指導下，我們還制定完善了相關(guān)規(guī)章制度、建立健全了工作檔案，并在今年三月先后進行了“招聘新員工”、“新員工培訓”、“崗位技能競賽”等一系列活動，既為公司注入了新的血液、增加了企業(yè)活力，又提高了青年的專業(yè)知識、文化素養(yǎng)。

在青年工作部成熟之后，在團市委的具體指導下，我們正式開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，在獲得萊西市青年文明號后，工作部制訂了創(chuàng)建青島市級青年文明號的奮斗目標，以爭創(chuàng)青年文明號為牽動，在各個崗位開展“文明、誠信、優(yōu)質(zhì)服務”。年僅32歲的董事長李泳帥親自掛帥擔任組長，副總金奎光擔任副組長，企業(yè)中層領(lǐng)導擔任成員，在今年5月4日青年員工大會上，我司李董事長帶領(lǐng)全體青年了解創(chuàng)建活動的意義及宗旨，宣讀了崗位創(chuàng)優(yōu)標準，大體規(guī)劃了創(chuàng)建計劃、目標、實施措施，要求團員起到模范帶頭作用，監(jiān)督活動實行情況。大會結(jié)束后，我司青年積極活動，團組織核心積極研究，召集各部門召開會議研究學習，制定了各自的崗位用語、工作服裝、銷售、維修服務質(zhì)量、工作安全等各方面進行要求，力求展示神龍潮企業(yè)員工的良好形象、專業(yè)素養(yǎng)。將青年文明號的牌匾、爭創(chuàng)標識、創(chuàng)建口號、服務承諾按要求懸掛、擺放，接受所有人的監(jiān)督。

為增加員工工作積極性和拓寬公司的業(yè)務渠道，我們積極向領(lǐng)導提議，在李總的支持下，部門通過主動上門、聯(lián)辦活動今年4月與力帆汽車青島車友俱樂部一起舉辦“一助一”結(jié)對團建活動；經(jīng)過調(diào)查研究，舉辦了以關(guān)心青年職工生活為主題的“困難手拉手”活動(今年5月4日，受助人姓名：王人鵬 電話：*** 受助方式：每月補助200元，與工資一齊發(fā)放)；2010年3月—5月周六日到姜山、李全莊等地進行“汽車下鄉(xiāng)巡展”活動，普及汽車保養(yǎng)、基礎(chǔ)維修等知識；5月3日在萊西月湖廣場舉辦“月湖廣場大型車展”活動；5月20—5月24日組織部分團員“參觀青島國際車展”； 6月7日我司黨玉文組織員工進行“《性格的力量》讀書會”活動；2010年8月6—10日品牌銷售經(jīng)理侯亮、劉景志到鄭州參加“品牌經(jīng)理培訓”;8月6—8月11日李廷江參加“配件索賠主管培訓”…

通過這些活動讓青年員工感受企業(yè)關(guān)懷，增加業(yè)余活動，激發(fā)了員工的工作和學習熱情，提高青年員工的業(yè)務水平，引導廣大青年員工立足崗位，建功成才，以此實現(xiàn)服務青年發(fā)展、服務企業(yè)創(chuàng)效的“雙贏”目的，同時擴大了企業(yè)的知名度，提高業(yè)務量。

同時，我們結(jié)合企業(yè)自身情況，形成具有自己特色的企業(yè)發(fā)展新路子，打破以往企業(yè)發(fā)展模式，形成由萊西總公司向青島分公司的同步創(chuàng)建思路，整體化推進青年文明號創(chuàng)建工作。以個人提高帶動大家共發(fā)展的思路，于2010年8月4-5日召開二級經(jīng)銷商研討會，對參加人員進行培訓，宣傳青年文明號的意義和宗旨，當天青島市委陳飛書記蒞臨指導，在現(xiàn)場進行演講，帶動青島其他地區(qū)的經(jīng)銷商學習熱潮。

在今后的工作中，我們青島神龍潮銷售有限公司將在上級組織的指導下，積極履行“文明熱情 愛崗敬業(yè) 團結(jié)協(xié)作

高效創(chuàng)新”的服務承諾，嚴格按照“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、協(xié)作”的要求，切實可行的爭創(chuàng)青島市級青年文明號。以團支部、工作部“兩部”工作為基礎(chǔ)，根據(jù)公司的實際情況和公司青年員工的需求，以充滿活力的“兩部”工作凝聚青年員工，真正實現(xiàn)“展青春風采 創(chuàng)服務最佳 超越自我 勇攀高峰”的服務口號。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建工作匯報材料

燃文明之火，鑄青春團隊，展河校風采

——計算機教研組青年文明號創(chuàng)建工作匯報材料

各位領(lǐng)導：

大家上午好，歡迎各位領(lǐng)導在百忙之中來我校檢查青年文明號創(chuàng)建工作。接下來由我來為大家簡要匯報一下蕪湖河運學校計算機教研組近一年多來在爭創(chuàng)市“青年文明號”工作中所取得的一些成績，不足之處請各位領(lǐng)導批評指正。

青年文明號活動是新世紀文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其宗旨是組織和引導廣大團員青年將自己的聰明才智發(fā)揮出來，把青年一代培育成有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人。

我校計算機教研組是一個出色的群體，是一支有活力有朝氣的年輕教師隊伍，現(xiàn)有教師12人，其中35歲以下教師8人，占教研組總?cè)藬?shù)的70%，黨員2人，團員6人。是全校最年輕的一支教師隊伍?；仡?009學年，本組認真貫徹黨的教育方針,認真落實上級下達的各項教育教學任務，認真領(lǐng)悟與實踐“青年文明號”這一集體榮譽所蘊含的精神與要求，用實際的言行創(chuàng)出一系列成績，組內(nèi)各個成員一年來在各自的崗位上結(jié)出了累累碩果。

一、穩(wěn)扎穩(wěn)打，為做好創(chuàng)建工作奠定堅實的基礎(chǔ)（1）、領(lǐng)導重視，組織健全，制度完善。

計算機教研組從申報到行動，學校各級領(lǐng)導高度重視，針對創(chuàng)建“青年文明號”考核細則，認真研究，仔細分析，明確了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，立即著手制定工作計劃和措施，定時召開負責部門會議，層層布置，層層落實，讓我組每一個青年教工都明確自己的崗位職責，團結(jié)協(xié)作，求實奮斗。同時，學校團委和領(lǐng)導小組實施定期檢查和考核，督促創(chuàng)建工作落到細處。我們通過這些工作的部署和落實，計算機教研組的基礎(chǔ)工作顯得忙碌而緊湊，有序而扎實。（2）、加強政治理論及職業(yè)道德培訓

為了促進教研組成員的職業(yè)道德和職業(yè)技能的提高，我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓教研組的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，定期組織全體教師進行政治學習。提高大家的思想覺悟，增強大家的事業(yè)心和責任感，激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情，牢固樹立服務意識，在創(chuàng)建青年文明號活動過程中，我組全體教師集中 學習了青年文明號相關(guān)知識。通過座談會、知識問卷等方式，我們加強了關(guān)于青年文明號基礎(chǔ)知識的學習。為了使每名教師都能按照青年文明號的有關(guān)規(guī)定嚴格要求自己，我們給教研組成員印發(fā)了《青年文明號崗位職責》等資料，明確了教研組創(chuàng)建青年文明號集體的目標和意義，從思想上統(tǒng)一了認識。

二、做好、做精、做細本職工作（1）

加強專業(yè)學習，提高業(yè)務水平

在當今課改的潮流下，我組全體成員積極學習新課改，努力實踐新課程，大力推行素質(zhì)教育，為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、實踐能力積極探索。部分青年教師還積極參加了相關(guān)專業(yè)的繼續(xù)教育和省市各級的新課程的培訓。其中我組胡春華老師在安徽省中職骨干教師省級培訓中成績優(yōu)異，被評為優(yōu)秀學員。自創(chuàng)建工作開展后，我組青年教師工作勁頭更加足了，大家積極報名參加學校組織的各類培訓科研和比賽活動。如在2008年安徽省教育科學研究院舉辦的教學課件比賽中胡春華老師榮獲省級二等獎、陳杰老師榮獲省級三等獎； 2009年在學校舉辦的教學設(shè)計比賽中我組尹棟奇老師榮獲一等獎、陳杰老師榮獲二等獎、儲瑋老師榮獲三等獎。我們的青年教師在這些舞臺上，出色地表現(xiàn)了自己。經(jīng)過這些磨練，一個個教育新苗逐漸成熟并迅速脫穎而出，一些優(yōu)秀的青年老師已經(jīng)逐漸成長為我校的骨干教師、學科帶頭人。

（2）積極開展形式多樣的教研活動

我組多數(shù)都是青年教師，大家經(jīng)常開展集體備課，互相學習交流經(jīng)驗，探討教學模式。為形成良好競爭協(xié)作氛圍，我們通過“新老結(jié)對”，以老帶新制度，經(jīng)驗豐富的一線教師和年輕的教師結(jié)對，組織年輕教師聽課，認真學習。組織老教師對新教師進行聽課，評課。幫助他們找到教學中的不足之處。青年教師能虛心學習，積極進取，骨干教師毫無保留地把教育、教學經(jīng)驗傳授給其他教師。通過一年來的結(jié)對活動的開展，使得年青教師有了長足的進步。這也大大地增強了全組的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

（3）緊抓課堂教學，優(yōu)化教育過程，教育教學出成效。

平時課堂面向全體學生，對于學有余力的學生進行競賽輔導，選拔培養(yǎng)了成績優(yōu)秀的學生參加蕪湖市每年舉辦的中職學生計算機技能比賽，開拓學生視野加強對外學習與交流，同時也是我們在教學成績上取得的較大突破。（4）愛崗敬業(yè)，勇挑重擔。

我組的老師熱愛教學，熱愛學生，在學校每年的調(diào)查中也是最受學生歡迎的老師。每位老師都十分敬業(yè)，自覺加班加點。我組青年教師雖只有8 位，但他們充分發(fā)揮自身潛力，勇挑重擔，承擔了學校多方面的工作。

1）.校園網(wǎng)日常維護

計算機教研組現(xiàn)在管理著四個學生機房，一個電腦組裝機房，一個網(wǎng)絡管理機房，一個圖書電子閱覽室，一個語音室，二個多媒體教室，全校各專用教室電教設(shè)備和行政辦公計算機，以及數(shù)十萬元的電教設(shè)備和軟件資料，我們管理著學校數(shù)百萬元的資產(chǎn)，如何讓這些寶貴的資源更好的、更加充分的為廣大師生服務是我們?nèi)M成員面臨的最大問題。首先要確保的就是所有機器有較高的使用率和較高的設(shè)備完好率，遇到機器故障及時排除，一般故障立即維修，自己不能解決的在三個工作日內(nèi)請廠商加以解決。2009年我校又添置了一個移動多媒體機房，在不增加管理人員的情況下，我組成員相互協(xié)作，主動分擔工作，勇挑重擔。在平時，我們各自的分工是十分明確的，明確到每一種表格都“承包”到人，我們每一個人都有自己的專長，每一個人都可以說是某一方面的專家。但只要遇到緊急任務或是勞動量較大的工作，我們又總是不分彼此，相互合作，成為一個強有力的集體，一個無堅不摧的沖鋒隊。在機房管理中，最令人頭痛的就是做機房，一個機房51臺計算機，四個機房就是200多臺機器，現(xiàn)在計算機病毒又猖狂，所以每隔一段時間我們就要把所有的計算機重做一遍系統(tǒng)。為了不影響學生上課，我們通常會利用雙休日加班，盡管工作是艱苦的，但大家從不叫苦叫累。

2）.多媒體教學培訓班開設(shè)

多媒體教學是學校教學信息化的一項主要工作，我組一直積極主動抓好多媒體教學的各項建設(shè)與管理工作，在學校領(lǐng)導大力支持和教務科的指導下，我們開設(shè)教師PPT課件制作培訓班，向全校老師推廣現(xiàn)代教育技術(shù)應用知識，使教師應用多媒體教學的積極性高漲，大大提高了教學質(zhì)量。3）.培訓工作

計算機技能培訓是我校每年一項必不可少的工作。2009年我組按質(zhì)、按量完成了我校08級學生的計算機技能鑒定考試，共有161名學生通過中級考試，37名學生通過高級考試。同時我們也協(xié)助學校對外開展計算機培訓業(yè)務，去年十一月蕪湖市天門山社區(qū)在我校進行計算機能力培訓，我組老師精心設(shè)計培訓課程，認真負責開展教學，使培訓達到預期目標，并受到培訓人員的一致好評。

4）.注重管理，完善各項規(guī)章制度

為了加強管理，嚴謹工作紀律，明確工作職責，我們建立建全及完善了各項管理規(guī)章制度和工作職責，并對電教中心所有設(shè)備器材進行了清查整理、登記編號、建檔造冊，帳物清楚、責任到人。做到各項工作有章可循，使管理工作逐步走向規(guī)范化。

5）.完成學校領(lǐng)導交辦的其他任務。如全校各學科期末試卷的排版印刷工作，協(xié)助校辦公室制作“三創(chuàng)一爭”主題網(wǎng)頁，輔助校團委做好校園文化陣地建設(shè)等。

三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動（1）豐富校園文化生活

我校實行的是封閉式管理，學生在校生活較為單調(diào)，計算機組在周末開放學校機房，并由專人負責管理，為學生提供了更多的學習時間，提高了學生計算機使用水平。去年我組結(jié)合工作實際，與校團委聯(lián)合舉辦了 “計算機組裝與調(diào)試比賽”，拓展了學生的愛好與興趣，豐富校園文化生活。（2）熱心開展志愿服務

一直以來我組青年教師積極參加學校組織的各項志愿活動，去年3月在校團委的號召下，我組青年教師前往長航西華基地與江東船廠開展義務勞動；在玉樹地震、西南干旱的災情發(fā)生后，大家積極踴躍的捐款，為災區(qū)獻愛心；5月在大橋文明委開展的市容整頓工作中，組內(nèi)所有青年教師主動走上馬路爭做文明勸導員；每年的教師節(jié)，我組都有老師積極參加無償鮮血；同時我們利用專業(yè)知識長期開展青年志愿者服務活動，幫組服務對象解決電腦的相關(guān)問題，體現(xiàn)了我組的特色，也受到了服務對象的歡迎和贊許?？傊恳豁椈顒又?，組內(nèi)的青年教師都積極參加，都能看到他們的風采，他們的成績。（3）積極參加文體活動

在認真做好本職工作的同時，我組青年教師積極投身到公司及學校組織的各項文體活動中，展示他們的才華。去年在公司舉辦的足球聯(lián)賽中，我組四位青年教師作為校足球隊主力參賽，勇奪第一名；不管是學校舉辦的卡拉OK大賽還是運動會上都有我組教師的精彩表現(xiàn)；在蕪湖公司團委舉辦的首屆青年才藝大賽中我組鮑羽佳老師榮獲二等獎。

四、以文明為底蘊，樹立崗位形象

.創(chuàng)建青年文明號工作開展以來，我們每位成員都佩戴“青年文明號服務卡”，團員佩戴團徽，熱忱為我們的每一個學生和家長服務。認真聽取意見并積極與家長進行溝通，全面做好學校與家長的配合工作。我們每一個成員都能按照《青年文明號崗位職責》各司其職、團結(jié)協(xié)作，把服務深入到每一位學生。時刻提醒自己向“青年文明號”這個光榮的稱號去努力。大家的努力與付出也得到了公司和學校領(lǐng)導的認可，僅去年，我組就有多位老師取得多項表彰和獎勵：陳杰老師先后被學校評為先進職工，被中國長航集團授予“知識型先進職工”，在2009年勞動競賽中又被評為全省國防科學工系統(tǒng)勞動競賽活動先進個人；尹棟奇老師和鮑羽佳老師被蕪湖長江輪船公司評為2009優(yōu)秀共青團員；儲瑋老師被評為先進工作者，正是有了每一位老師的辛勤付出與無私奉獻，計算機教研組也結(jié)出了豐碩成果，在集團“創(chuàng)爭”活動中，因成績突出，被中國長航集團授予“知識型先進集體”榮譽稱號。

五、勵精圖治，展望未來

憶往昔崢嶸歲月，我們豪情滿懷；展未來光輝前景，我們?nèi)沃氐肋h。在青年文明號創(chuàng)建以來，我們雖然工作做了不少，但總是有一些缺陷和不足，我們會不斷地進行新的探索和嘗試，團結(jié)廣大青年教師發(fā)揚艱苦奮斗，頑強拼搏的時代精神，為開創(chuàng)青年文明號工作的新局面而努力奮斗，讓“青年文明號”在我們計算機教研組永放光彩！再次感謝團市委給我們提供這次學習提升的機會，感謝公司團委的大力支持，感謝學校各級領(lǐng)導對計算機教研組工作的關(guān)心與指導。謝謝大家！

蕪湖河運學校計算機教研組

2010年8月

第五篇：青年文明號創(chuàng)建工作匯報

XXX省XXX醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建工作匯報

近年來，在團省委、省直機關(guān)團委和省XXX運輸廳團委的領(lǐng)導下，在院黨委的大力支持下，我院團委積極開展青年文明號創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮青年文明號的帶動示范作用，促進了科室服務質(zhì)量、醫(yī)療水平不斷提高，為推動醫(yī)院快速發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、醫(yī)院重視、科室積極、團員青年擁護，青年文明號創(chuàng)建工作取得新成績

醫(yī)院黨委高度重視團的工作和青年文明號創(chuàng)建工作，把它放在醫(yī)院發(fā)展的全局統(tǒng)籌考慮和布局謀劃，經(jīng)常研究團的工作，聽取院團委的匯報，及時指導團的各項建設(shè)。為做好青年文明號工作，院黨委專門研究制定了我院青年文明號創(chuàng)建工作指導意見，由院黨委書記擔任領(lǐng)導小組組長，健全了青年文明號創(chuàng)建組織領(lǐng)導機制和工作機制，為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

為進一步增強醫(yī)院團組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，今年在院黨委領(lǐng)導和支持下，我院召開第四屆團代會通過民主選舉方式產(chǎn)生了新一屆團委領(lǐng)導班子。這個班子年輕朝氣、充滿活力，工作能力強，來自于團員青年，服務于團員青年，具有很強的代表性，獲得了全院青年朋友和廣大職工的認可。新的團領(lǐng)導班子的成立也為團的工作和青年文明號創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的條件。

醫(yī)院在各個方面積極支持青年文明號工作。在財力上，醫(yī)院在各項建設(shè)和投入較大的情況，依然為青年文明號創(chuàng)建和開展各項活動提供資金支持，還為青年文明號活動在場地、設(shè)施和車輛使用等方面，提供了最大的支持和幫助。醫(yī)院也高度重視青年文明號的人才建設(shè)，在每年的人才引進中根據(jù)青年文明號集體的發(fā)展實際和需求，積極引進各類人才，近三年共為我院三個青年文明號集體引進了近20名年輕高學歷和有特長的人才，現(xiàn)在青年文明號集體人員機構(gòu)合理，充滿了朝氣和活力，形成了青年文明號創(chuàng)建的人才優(yōu)勢。青年文明號集體良好的發(fā)展面貌，也成為醫(yī)院選撥人才的重要陣地，我院許多護士長和后備護士長都是從青年文明號集體中選撥出來的。

在院黨委的領(lǐng)導下，各科室也非常重視青年文明號的創(chuàng)建工作。許多科室都把創(chuàng)建青年文明號作為提升業(yè)務工作的重要抓手，通過各種途徑學習參觀青年文明號創(chuàng)建的經(jīng)驗，有目的的開展創(chuàng)建活動、儲備年輕人才。廣大團員青年也日益感受到青年文明號的凝聚力和活力，更加感受到青年文明號集體的良好氛圍，許多青年職工把自己在青年文明號的切身感受在青年人中傳播，帶動了全院青年對創(chuàng)建青年文明號的向往，激發(fā)了青年職工創(chuàng)建的熱情和動力。

二、圍繞中心、服務大局，提升內(nèi)涵，青年文明號集體業(yè)績突出。

。在青年文明號創(chuàng)建工作中，我們始終堅持圍繞黨中央、上級團委開展的各項活動和醫(yī)院中心工作開展活動，力圖通過各種主題

創(chuàng)建活動提升青年文明號集體和成員的政治意思、大局意識，促進青年文明號為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。

在省衛(wèi)生廳開展的“服務好、質(zhì)量好、群眾滿意”活動中，我們積極組織青年文明號進行“兩好一滿意”主題創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮青年文明號的特點，帶動全院“兩好一滿意”活動深入開展。青年文明號集體高標準、嚴要求，進行自我加壓，嚴格落實各項要求，不斷提高服務質(zhì)量。省直青年文明號血栓科根據(jù)自身實際，積極開展“兩好一滿意”品牌建設(shè)，創(chuàng)建了“放栓治栓、技術(shù)領(lǐng)先”質(zhì)量品牌，他們狠抓質(zhì)量管理，提煉了多年來血栓病的預防和治療經(jīng)驗，借鑒了國內(nèi)外的領(lǐng)先技術(shù)，總結(jié)出了一套系統(tǒng)化的預防和治療方案，為血栓病患者解除了病痛，繼續(xù)保持了在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，這個品牌也被醫(yī)院評為“滿意在交醫(yī)”活動質(zhì)量品牌，同時被省衛(wèi)生廳評為全省首批醫(yī)療質(zhì)量管理示范科室。

省直青年文明號中心ICU成立于2008年初，成立之初這個集體就經(jīng)受住了抗震救災的考驗，圓滿完成了我院接收的四川災區(qū)重癥傷員的救治任務，展現(xiàn)出了很強的戰(zhàn)斗力和過硬的技術(shù)水平，多人受到上級和醫(yī)院的表彰和獎勵。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中心ICU也是走在了醫(yī)院各科室的前列，他們召開專題會議學習活動的精神實質(zhì)，開展批評與自我批評，認真查找思想認識和工作中的不足，積極踐諾承諾，提出了“技術(shù)放心、服務放心、收費放心”承諾口號，以更加優(yōu)異的成績展現(xiàn)青年文明號的風采?！皟杀蓸洹被顒右彩鞘XX運輸廳開展的重要活動，中心ICU根據(jù)危重癥病人搶救的需及

時、快速的特點，重新梳理了從急診接診、出診、入院到進入ICU病房重癥監(jiān)護的各個環(huán)節(jié)，建立了最快捷的危重病人搶救綠色通道，挽救了無數(shù)患者的寶貴生命，獲得了病人和家屬的交口稱贊，自成立以來，無一起醫(yī)療糾紛發(fā)生。

中心ICU和血栓科兩個集體非常重視業(yè)務學習和培訓，在醫(yī)院組織的各項業(yè)務競賽中名列前茅，也成為醫(yī)院單項技能培訓的主要指導科室。在技術(shù)水平不斷地提高的同時，這兩個集體也不斷創(chuàng)新，提升服務水平，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的示范科室，贏得了更多患者的信賴，患者滿意度一直保持著較高的水平。中心ICU被省衛(wèi)生廳評為全省優(yōu)質(zhì)護理示范病房榮譽稱號，血栓科也是全省首批醫(yī)療質(zhì)量示范科室。在醫(yī)院舉辦的各種義診、文體活動、建黨慶?；顒雍歪t(yī)院成立60周年系列活動中，青年文明號集體的成員更是克服工作任務重、時間緊等各種困難，積極參加并起到了主力軍的作用，充分展示了青年文明號的風采。中心ICU和血栓科青年文明號非常重視社會公益事業(yè)，積極幫助困難青工，幫扶殘疾青年和家庭困難患者，尤其是幫扶南部山區(qū)殘疾女孩的事跡，被新聞媒體多次報道，引起了社會各界的高度關(guān)注。

三、堅持持續(xù)改進、發(fā)揮帶動作用，不斷提高創(chuàng)建水平

我院在省城醫(yī)院中率先建立了ISO9001質(zhì)量認證體系，這個體系的核心要求是堅持持續(xù)改進。在青年文明號創(chuàng)建工作中，我們也把這種持續(xù)改進的理念貫穿其中，通過持續(xù)的改進不斷提高創(chuàng)建的水平。我們認為，成為青年文明號不是創(chuàng)建的結(jié)束，而是創(chuàng)建的開

始，這是一個持續(xù)完善改進、永不停滯的過程。

內(nèi)修素養(yǎng),外樹形象,提高素質(zhì),塑造形象,是提高創(chuàng)建水平的重要保證。青年文明號不斷加強政治、業(yè)務學習,形成每月一次的政治學習制度,組織成員系統(tǒng)學習中國特色社會主義理論特別是科學發(fā)展觀理論，學習“團章”、“黨章”、青年文明號各項制度和醫(yī)院改革的重要文件。組織團員青年開展“讀一本好書,寫一篇心得”活動,認真研習了《細節(jié)決定成敗》、《為誰而工作》、《向最好的醫(yī)院學管理》，并在讀書會上,談思考、談體會、談感想、談啟發(fā)，不斷更新和充實思想認識，為持續(xù)改進創(chuàng)建工作打下了思想基礎(chǔ)。

在制度建設(shè)上，青年文明號集體借鑒ISO9001質(zhì)量管理體系的特點，在申報之時就把制度建設(shè)在重要位置，建立健全組織制度、學習制度、活動制度和檢查考察制度，覆蓋了青年文明號創(chuàng)建的全過程和各環(huán)節(jié)。制度建設(shè)貴在堅持、難在持續(xù)，青年文明號集體堅持把持續(xù)改進作為制度建設(shè)的重中之重，利用醫(yī)院各項單項檢查、政工查房、創(chuàng)先爭優(yōu)活動等各種途徑，深入檢查在管理與服務等方面存在的問題，持續(xù)改進、扎實提高，形成了創(chuàng)建工作的良好勢頭。

中心ICU和血栓科兩個青年文明號集體以創(chuàng)建促進業(yè)務提高的管理方式，也得到了醫(yī)院和各科室的認可，醫(yī)院利用各種方式宣傳和引導全院科室向他們學習，各科室也時常到兩個集體取經(jīng)。血栓科是全省首批醫(yī)療質(zhì)量示范科室，在醫(yī)療質(zhì)量管理與控制等方面具有豐富經(jīng)驗，成為各科室學習的榜樣，許多科主任都慕名到科室參觀。中心ICU善于技術(shù)和服務創(chuàng)新，他們科創(chuàng)造的“六個一”服務

模式獲得了護理部的充分肯定和患者的好評，也被作為先進典型在全院護士長年會上做了專題推廣。

總結(jié)和回顧我們醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建工作，我們認為青年文明號在團結(jié)和凝聚青年人干事創(chuàng)業(yè)、幫助青年人樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和職業(yè)觀，促進技術(shù)水平和服務質(zhì)量、推動醫(yī)院發(fā)展上發(fā)揮了很好的作用，取得了一定的成績。在今后的工作中，我們要以這次檢查為契機，進一步提升青年文明號創(chuàng)建工作水平，爭取急診科創(chuàng)建成為全國青年文明號，中心ICU和血栓科爭創(chuàng)省級青年文明號，全面提升醫(yī)院團的工作。

最后，希望各位領(lǐng)導對我們多提寶貴意見和建議，再次感謝各位領(lǐng)導來院指導工作。