第一篇：婦幼保健院精神文明工作總結(jié)

婦幼保健院

年度精神文明工作總結(jié)

我院是一所以婦女兒童為主要服務(wù)對象，集醫(yī)療、保健、科教為一體的婦幼專科保健院。一年來，在縣委、縣政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動醫(yī)院改革和發(fā)展，三個文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開展以“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動滲透到醫(yī)院各項工作當(dāng)中，收到良好的效果?，F(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：

一、樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。

我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，醫(yī)院就專門成立了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動實施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。醫(yī)院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)的發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)上來，切實增強(qiáng)實踐愛崗敬業(yè)、文

明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實際工作的全過程，做到三個文明有機(jī)結(jié)合。

2、舉行活動，強(qiáng)化意識。為了豐富職工文化生活，我院組織職工開展了慶“三.八”趣味體育活動，慶“五.一”文娛活動等豐富多彩的文娛活動，通過開展形式多樣的文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了?？漆t(yī)院的競爭力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊

近兩年，我院繼續(xù)堅持“科教興院，質(zhì)量求存，特色取勝，病人至上”的方針，在全院開展了人性化服務(wù)，推行文明用語、尊重用語、醫(yī)患溝通、微笑服務(wù)等活動。讓全體職工深刻認(rèn)識到，在當(dāng)前激烈的市場競爭中，要想將自己的品牌打出去，就要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提供病員所需要的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。要讓大家進(jìn)一步認(rèn)識到：抓好醫(yī)療質(zhì)量就是要提高診療水平，抓好服務(wù)質(zhì)量就是要提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要切實做到人無我有，人有我精。通過不懈的努力，我所不管是醫(yī)療技術(shù)、工作責(zé)任心，不是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面都做到了高人一籌，勝人一等，贏得了病人的信任，也進(jìn)一步鞏固了我院婦產(chǎn)科、兒科在全縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的地位。

⑴建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系：該體系包括婦科、產(chǎn)科、兒科、婦幼保健科及麻醉等幾個方面，結(jié)合各專業(yè)的特點制定、實施了不同的管理方法。其內(nèi)容涉及醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)、門診病歷質(zhì)量、住院病歷質(zhì)量、毒麻藥品管理、三基醫(yī)師查房、死亡病歷討論、疑難危重病歷討論、各種醫(yī)療記錄、申請單、報告單、處方書寫、急救藥品及設(shè)備的管理、會診、手術(shù)審批等制度。

在細(xì)化制度的基礎(chǔ)上，具體規(guī)定了三級質(zhì)量控制、效果評價的具體做法。嚴(yán)格考核，獎罰分明，確保了職工醫(yī)療質(zhì)量的提高。

⑵完善醫(yī)療制度：進(jìn)一步完善良三級醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制、疑難危重死亡病歷討論、危重病歷上報制度、醫(yī)療糾紛上報制度，實行高級職稱每周兩次查房，主治醫(yī)師每天查房一次，住院醫(yī)師每天兩次查房，對擇期手術(shù)病人、普通手術(shù)病人在三天內(nèi)手術(shù)，急診病人隨叫隨到，院內(nèi)會診20分鐘內(nèi)到位。

⑶實行環(huán)節(jié)質(zhì)量管理責(zé)任制：保證環(huán)節(jié)質(zhì)量處于可控制狀態(tài)中，在全院醫(yī)務(wù)人員中推行服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，同時實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，對所有發(fā)生的差錯和糾紛都建立登記，分析原因，提出改進(jìn)意見，確保年無醫(yī)療事故發(fā)生。

醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。

二〇一二年十二月

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第二篇：婦幼保健院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業(yè)先進(jìn)單位，六安市第一屆文明單位，根據(jù)縣文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建設(shè)規(guī)劃》部署，結(jié)合本院實際，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，已取得初步成效?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下。

一、基本情況

金寨縣婦幼保健院始建于1956年，1987年建所，1992年經(jīng)縣委常委會議批準(zhǔn)更名為金寨縣婦幼保健院，同時增掛第二人民醫(yī)院牌子。是一所集臨床醫(yī)療、婦幼保健、基層技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)為一體的大?？啤⑿【C合、突出婦幼保健特色的一級甲等婦幼保健機(jī)構(gòu)。1994年被授予“愛嬰醫(yī)院”稱號，1998年被省衛(wèi)生廳評為“一級甲等婦幼保健院”，1984年被省衛(wèi)生廳命名為“文明單位”，1985年至1988年連續(xù)三年被國家衛(wèi)生部命名為“全國文明先進(jìn)集體”，1998年以來，先后獲得“金寨縣文明單位”、“精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”、“六安市創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”、“六安市第一屆文明單位”稱號。近年來，新一屆院班子在縣委縣政府和市、縣衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，大膽改革和創(chuàng)新，以抓實施民生工種為契機(jī)，堅持正確的辦院方針，科學(xué)管理，搶抓機(jī)遇，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，提高文明素質(zhì)。取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。XX年至2011年連續(xù)五年榮獲全市婦幼保健目標(biāo)

管理考評第一名，2011年和2011年獲金寨縣“三八紅旗集體”，金寨縣衛(wèi)生目標(biāo)管理“先進(jìn)單位”，2011年榮獲“金寨縣第四屆文明單位”稱號。

二、創(chuàng)建工作情況

（一）樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。

我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是保健院發(fā)展的生命線的地位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，我院調(diào)整了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建活動實施方案，一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到“xxxx”重要思想上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)發(fā)展觀上來，切實增強(qiáng)實踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實際工作的全過程，做到四個文明有機(jī)結(jié)合。

2、開展學(xué)習(xí)，重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌，樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》、《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要，收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)；以及《梅山鎮(zhèn)公民十要十不》、《公民道德實施綱要》為主要內(nèi)容的職工思

想道德教育，使學(xué)習(xí)教育深入到每個干部職工心中。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。

3、舉行活動，強(qiáng)化意識。利用護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理知識競賽和禮儀規(guī)范比賽等活動，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發(fā)展。

（二）打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年我院切實抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長直通車），讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。

宮產(chǎn)限價”政策，使全縣5000余名貧困孕產(chǎn)婦享受到國家救助政策的實惠。

二是免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查?？h衛(wèi)生部門積極與民政部門協(xié)調(diào)，認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求，切實開展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，并投入資金，修繕房屋，改善辦公條件?？h婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公，實行婚登、婚檢“一站式”服務(wù)，做到了服務(wù)環(huán)境溫馨，流程規(guī)范，結(jié)果準(zhǔn)確，保護(hù)隱私，為全縣廣大準(zhǔn)婚男女青年提供了極大的方便，受到社會各界群眾的一致好評。

以上是我院開展精神文明建設(shè)活動工作情況，我們決心在今后工作中，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅持以精神文明建設(shè)為動力，全面推進(jìn)保健院文明建設(shè)與發(fā)展，堅持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全心全意為人民服務(wù)，力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。

第三篇：婦幼保健院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業(yè)先進(jìn)單位，六安市第一屆文明單位，根據(jù)縣文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建設(shè)規(guī)劃》部署，結(jié)合本院實際，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，已取得初步成效?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下。

一、基本情況

二、創(chuàng)建工作情況

（一）樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。

我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是保健院發(fā)展的生命線的地位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，我院調(diào)整了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建活動實施方案，一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到“xxxx”重要思想上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)發(fā)展觀上來，切實增強(qiáng)實踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實際工作的全過程，做到四個文明有機(jī)結(jié)合。

2、開展學(xué)習(xí)，重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌，樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》、《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要，收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)；以及《梅山鎮(zhèn)公民十要十不》、《公民道德實施綱要》為主要內(nèi)容的職工思

想道德教育，使學(xué)習(xí)教育深入到每個干部職工心中。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。

3、舉行活動，強(qiáng)化意識。利用護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理知識競賽和禮儀規(guī)范比賽等活動，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發(fā)展。

（二）打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年我院切實抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長直通車），讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。

認(rèn)真落實“雙千工程”方案，開展對口支援。按照縣衛(wèi)生局安排，對麻埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對口扶貧工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，免費(fèi)接收進(jìn)修培訓(xùn)3人次，開展義診咨詢活動，接診300人次，無償捐贈藥品價值5000余元，并捐贈200max光機(jī)一臺。為災(zāi)區(qū)捐款7000余元。

（三）營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的文明服務(wù)的氛圍

我院把營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開展創(chuàng)建文明專題活動。

x光機(jī)及cr各1臺、兒童牙科綜合治療儀1臺、腹腔鏡1套、3、著力抓好民生工程實施。一是抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助與“降消”項目，今年，我縣根據(jù)省衛(wèi)生廳、財政廳、婦兒工委皖衛(wèi)計[2011]3號文件精神，在去年縣政府制定的全縣“降消”項目實施方案的基礎(chǔ)上結(jié)合我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩實際，進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范。制定了“平產(chǎn)免費(fèi)、剖

宮產(chǎn)限價”政策，使全縣5000余名貧困孕產(chǎn)婦享受到國家救助政策的實惠。

二是免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查?？h衛(wèi)生部門積極與民政部門協(xié)調(diào)，認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求，切實開展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，并投入資金，修繕房屋，改善辦公條件?？h婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公，實行婚登、婚檢“一站式”服務(wù)，做到了服務(wù)環(huán)境溫馨，流程規(guī)范，結(jié)果準(zhǔn)確，保護(hù)隱私，為全縣廣大準(zhǔn)婚男女青年提供了極大的方便，受到社會各界群眾的一致好評。

以上是我院開展精神文明建設(shè)活動工作情況，我們決心在今后工作中，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅持以精神文明建設(shè)為動力，全面推進(jìn)保健院文明建設(shè)與發(fā)展，堅持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全心全意為人民服務(wù)，力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。

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第四篇：婦幼保健院工作總結(jié)

婦幼保健院工作總結(jié)

2011年在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我單位始終以保健為中心，實現(xiàn)保健與臨床相結(jié)合，在認(rèn)真做好全縣婦幼保健工作的同時，克服諸多困難，籌集資金添置醫(yī)療保健設(shè)備，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、依法開展母嬰保健服務(wù)工作

1、出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放

我縣規(guī)定，在發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明時，為兒童建立保健管理卡，定期進(jìn)行健康體檢，以提高保健管理率。全縣共發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明3128人份，（其中保健站發(fā)放2009人份，1歲以內(nèi)兒童1071人份），都辦理了兒童保健管理卡。

2、新生兒疾病篩查

今年有11家醫(yī)院開展了新生兒疾病篩查工作，全縣共采血樣檢驗室篩查新生兒人數(shù)為時尚早2894人份，其中篩查出甲狀腺功能低下1例，苯丙酮尿癥1例，上述兩例患兒均得到治療，仍在隨訪中，目前生長發(fā)育基本正常，減少兩名殘疾兒童的發(fā)生。

3、新生兒聽力篩查

為早期發(fā)現(xiàn)新生兒聽力障礙，及時給予干預(yù)或治療，保障兒童身心健康，做到聾而不啞。我單位自籌資金5萬元購置了耳聲發(fā)射檢測儀，全年共篩查408人，并對4名未通過的新生兒在1月后重新復(fù)查，都已通過。有效的預(yù)防了新生兒聽力障礙的發(fā)生。

4、發(fā)放幼兒園教師健康證

于9月底為示范幼兒園53人名幼兒教師健康體檢，并發(fā)放幼兒健康體檢合格證。檢查中有2明幼師因體檢不合格，給予治療，復(fù)查合格后補(bǔ)發(fā)該證。

二、婦幼保健業(yè)務(wù)工作

1、愛嬰醫(yī)院、愛嬰衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)

為不斷鞏固愛嬰成果，提高產(chǎn)科質(zhì)量，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率。我單位每季度派專業(yè)技術(shù)人員，分別到3所愛嬰醫(yī)院和7所愛嬰衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點是母乳喂養(yǎng)宣教和“兩早”工作，每次下鄉(xiāng)都有書面指導(dǎo)意見由院長或負(fù)責(zé)人簽字，發(fā)現(xiàn)不足之處，要求立即糾正。同時對“兩管”工作也給予及時指導(dǎo)。一年間共下基層252人次。

2、孕產(chǎn)婦保健管理

活產(chǎn)數(shù)3894，產(chǎn)婦總數(shù)3889人，孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)1746人，住院分娩人數(shù)3695人，非住院分娩人數(shù)194人，住院分娩率94.89%，母乳喂養(yǎng)率81.21%。由于孕產(chǎn)婦保健手冊多在產(chǎn)婦手中而未能及時辦理出生醫(yī)學(xué)證明，部分手冊回收較遲，加之有重復(fù)建卡現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)檢率偏低。另有少數(shù)婦產(chǎn)科醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)，宣傳不到位，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率優(yōu)待進(jìn)一步提高。孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率25.68/10萬。8月份，我站為19名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了愛滋病普查采血送檢，結(jié)果無異常。

3、兒童保健管理

兒童保健管理人數(shù)4802人，保健管理率31.93%。3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)905人，系統(tǒng)管理率為13.64%，嬰兒死亡38例，嬰兒死亡率9.67‰。1-4歲兒童死亡11例，5歲以下兒童死亡率12.58‰。

我站在“六·一”節(jié)間為來城1002名集體兒童進(jìn)行健康體檢和營養(yǎng)評價，并將體檢結(jié)果及時書面報告給幼兒園和兒童家長。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保健人員素質(zhì)

為提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，我站近年有3名醫(yī)護(hù)人員參加成人高校醫(yī)學(xué)專科學(xué)習(xí)，有8人次參加省級婦幼保健業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，有7人次參加市級醫(yī)療保健培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。全站所有業(yè)務(wù)人員都參加了各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，每人都取得了20分以上的繼續(xù)教育學(xué)分。

對基層婦幼保健員，我縣仍堅持每季度辦一次培訓(xùn)班或開一次例會。今年3月份和6月份，分別辦了一期婦幼保健業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班和一期新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的保健員和婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí)，其中新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班請市一院和二院的專家講課，現(xiàn)場學(xué)習(xí)，做到凡參加人員都會正確使用復(fù)蘇囊，并會操作新生兒氣管插管技術(shù)。

四、做好孕產(chǎn)婦死亡評審和兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查工作 1、7月份，組織召開了圍產(chǎn)保健協(xié)作組工作會議，對1例孕產(chǎn)婦死亡進(jìn)行了分析和評審，并將評審病例和評審結(jié)果上報市、縣兩級主管部門。

2、為能準(zhǔn)確、真實的反映我縣婦幼保健工作情況，我們十分重視對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，包括對社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，尤其是對報表的質(zhì)量控制，5月和10月先后2次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的報表進(jìn)行了核查和補(bǔ)漏調(diào)查，特別是年終，我站抽婦保，兒保、統(tǒng)計等4名業(yè)務(wù)人員，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年婦幼保健工作進(jìn)行了核查和指導(dǎo)，針對報表數(shù)據(jù)，核對孕管卡、兒管卡，并到18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦進(jìn)行孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有3個鄉(xiāng)無漏報，余15個鄉(xiāng)都有漏報現(xiàn)象，補(bǔ)漏調(diào)查結(jié)果已上報市所。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)能力

在縣衛(wèi)生局的大力支持下，我站克服人員少，醫(yī)療設(shè)備陳舊奇缺等困難，努力開展婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)工作，為改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)能力，今年又籌集資金近10萬元購置了微波治療儀、麻醉機(jī)和耳聲發(fā)射檢測儀。并通過公開招考有2名本科應(yīng)歷屆畢業(yè)生將于12月份進(jìn)入我站。使我縣婦幼保健隊伍整體素質(zhì)得以提高。

六、存在的問題

目前由于人少事多，加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健員和婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員不足，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率和兒童保健管理覆蓋率等婦幼保健工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。在接下來的工作中，我們會做好保健院09年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

第五篇：婦幼保健院年終工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

2013年，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》及實施辦法，落實《婦女、兒童發(fā)展綱要》的各項工作指標(biāo)，堅持“以保健為中心，以生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向基層、面向群體、預(yù)防為主”的工作方針，在婦女兒童保健、全縣婦幼人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、婦幼衛(wèi)生宣傳、健康教育、母嬰保健技術(shù)報務(wù)、臨床診療業(yè)務(wù)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)以及平安醫(yī)院創(chuàng)建等方面做了大量扎實的工作，全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、婦幼保健及公共衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）預(yù)防艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播項目有序開展 年初，根據(jù)省、市《預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實施方案》文件精神和結(jié)合我縣實際制定的《**縣預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實施方案》的要求，明確了項目工作目標(biāo)和任務(wù)，明確了各醫(yī)療衛(wèi)生單位的職責(zé)與分工，并將該項工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標(biāo)考核重要內(nèi)容。

為規(guī)范提供免費(fèi)咨詢、檢測服務(wù)，在8月份及時啟用了IPMTCT”自愿檢測章。2013年我縣共提供艾滋病咨詢5396人，檢測人5385，確診陽性孕產(chǎn)婦2人。其中1人自愿申請終止妊娠，1人住院分娩，住院分娩率100%，按規(guī)范服用抗病毒藥物2人，抗病毒藥物應(yīng)用比例100%；為全部艾滋病感染孕產(chǎn)婦所生嬰兒指導(dǎo)人工喂養(yǎng)，杜絕混合喂養(yǎng)，督促抗病毒藥物應(yīng)用，人工喂養(yǎng)率100%，為艾滋病感染孕產(chǎn)婦所生兒童按時按要求提供隨訪與艾滋

病檢測服務(wù)，嬰兒早期診斷率100%。

提供梅毒檢測服務(wù)5385人，發(fā)現(xiàn)陽性病例34人，其中規(guī)范管理34人；提供乙肝病毒檢測服務(wù)5385人，確診陽性孕產(chǎn)婦254人，對116名新生兒注射了乙肝免疫球蛋白，注射比例100%。

（二）“民生工程”-農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項目 該項目實施順利，資金落實到位，運(yùn)行安全，截至目前全縣共補(bǔ)助了2872人，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.97%，孕產(chǎn)婦死亡率為0，嬰兒死亡率為5.28‰；

（三）“農(nóng)村婦女增服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷”項目 2013年，我們拓寬了葉酸的發(fā)放渠道：一是由婚檢醫(yī)生在婚前保健的同時對目標(biāo)人群進(jìn)行相關(guān)知識的宣教，并免費(fèi)發(fā)放葉酸；二是由縣級綜合醫(yī)院的孕產(chǎn)婦保健門診對目標(biāo)人群免費(fèi)發(fā)放葉酸，三是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室婦幼保健人員對轄區(qū)目標(biāo)人群進(jìn)行免費(fèi)葉酸發(fā)放。

（四）農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌（兩癌）篩查項目。我縣農(nóng)村宮頸癌免費(fèi)檢查項目自2012年11月30日啟動以來，經(jīng)過不斷的摸索與總結(jié)，今年高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)超額完成今年工作任務(wù)。全縣農(nóng)村婦女宮頸癌免費(fèi)檢查15371人，完成總目標(biāo)任務(wù)的102.47%，陰道鏡檢查1537人、病理組織切片檢查768人，確診宮頸癌5例，農(nóng)村婦女乳腺癌免費(fèi)檢查1021人，鉬靶檢查21人，確診乳腺癌1人。

（五）、婚前醫(yī)學(xué)健康檢查取得突破性進(jìn)展

今年，為進(jìn)一步提高婚檢率，縣政府制定了《免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查實施方案》。今年，我縣婚前醫(yī)學(xué)檢查率明顯上升，全年登記結(jié)婚人數(shù)3450對，接受婚檢人數(shù)14對，婚檢女性艾滋病檢測率100%，對所有來院進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查的人員均進(jìn)行了有關(guān)婚姻保健知識、孕前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)，免費(fèi)發(fā)放葉酸片，提高目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識知曉率和葉酸服用率。

（六）婦女兒童兩大系統(tǒng)管理

今年全縣活產(chǎn)數(shù)3786人，住院分娩3785人,住院分娩率99.79 %；新法接生3786人,新法接生率100 %，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為96.46%，孕產(chǎn)婦死亡率為0；高危產(chǎn)婦管理率為 100 %，高危產(chǎn)婦住院分娩率100 %；

全縣7歲以下兒童健康管理率 95.27%；3歲以下兒童系統(tǒng)管理率為95.39 ％；5歲以下兒童死亡率為8.45‰，嬰兒死亡率為5.28‰，新生兒死亡率為2.64‰。

（七）基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目全面推進(jìn)

1.隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的全面實施，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步完善了孕產(chǎn)婦健康管理月報制度，建立了轄區(qū)孕產(chǎn)婦信息管理平臺，公示了孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童健康管理項目，婦幼保健工作較之前有了明顯提高。

2.及時啟用了“綿陽市母子保健一卡通系統(tǒng)”，在實施免費(fèi)孕產(chǎn)婦保健服務(wù)的同時，建立并完善了健康檔案的管理，孕檢質(zhì)

量、孕期保健、早孕建卡、產(chǎn)前篩查等保健工作明顯加強(qiáng)，產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后健康檢查逐步規(guī)范化。

3.基層兒童保健工作也取得了新的進(jìn)展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及廣大民眾對兒童保健意識有了進(jìn)一步提高，兒童保健工作基礎(chǔ)資料正逐步完善。兒童保健服務(wù)正日益得到人民群眾的接受和認(rèn)可，7歲以下兒童保健管理覆蓋率和3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率有了明顯提高。

（八）依法開展婦幼保健技術(shù)服務(wù)

1.嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度。全縣已全部實行網(wǎng)絡(luò)管理，電子辦證，全縣各醫(yī)療保健單位均未發(fā)生違規(guī)收費(fèi)辦理現(xiàn)象，各種登記按要求規(guī)范填寫，原始資料資料定期裝訂成冊歸檔備查。

2.新生兒疾病篩查工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好。所有開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均開展了這項工作，全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)2798人，新生兒疾病篩查2751人，新生兒疾病篩查率98.32%，新生兒聽力篩查2506人，篩查率89.56%。

3.加強(qiáng)產(chǎn)科服務(wù)能力提升。對開展助產(chǎn)技術(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行助產(chǎn)技術(shù)級別認(rèn)定和質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的執(zhí)業(yè)行為。

（九）托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理逐漸規(guī)范

1.為城區(qū)8所直管幼兒園在園兒童進(jìn)行了健康體檢，覆蓋率為100%。

2.為幼兒園工作人員開展了健康體檢工作。

（十）認(rèn)真履行婦幼衛(wèi)生指導(dǎo)職能、加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo) 為進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的婦幼保健服務(wù)能力與水平，今年我院組織了對婦幼人員進(jìn)行了重大公共衛(wèi)生專項婦幼衛(wèi)生項目相關(guān)知識、圍產(chǎn)期保健內(nèi)容及方法、《預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實施方案》、兒童營養(yǎng)保健與指導(dǎo)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了孕產(chǎn)婦保健和兒童保健工作的管理，提高了基層保健人員對孕產(chǎn)婦保健和兒童保健重要性認(rèn)識，強(qiáng)化了基層婦幼保健工作職責(zé)。

（十一）加大健康教育宣傳工作。

在各種婦幼保健宣傳日開展了健康咨詢、義診等活動，并制作發(fā)放健康教育宣傳資料達(dá)十余種，發(fā)放健康處方30000余份。通過以上各種形式的宣傳和培訓(xùn)工作，大大提高了婦幼保健健康知識知曉率和健康行為形成率。

二、基本醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)政）工作

在切實履行各項公共衛(wèi)生職能的同時，我院通過實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療質(zhì)量與安全百日專項整治”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等活動，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，重點做了以下幾方面工作。

（一）優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。

重點抓好醫(yī)院掛號、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合-5-

措施，優(yōu)化流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。

（二）開展多種形式的培訓(xùn)、競賽活動，提升服務(wù)能力。一方面在院內(nèi)組織了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、處方書寫、病例書寫、“三基”“三嚴(yán)”、醫(yī)院感染知識及醫(yī)患溝通等培訓(xùn)等，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識明顯提高。另一方面，積極參加上級主管部門及本院組織的各種培訓(xùn)及競賽活動，如護(hù)理技能比賽、新生兒窒息復(fù)蘇技能比賽。通過以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。

（三）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動

開展以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主線，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化人文關(guān)懷理念，規(guī)范服務(wù)行為”為指導(dǎo)思想的全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。制定出臺了《**縣婦幼保健院服務(wù)規(guī)范》、《**縣婦幼保健院服務(wù)考核細(xì)則》。通過美化環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、職工禮儀培訓(xùn)等具體措施，大力提升服務(wù)質(zhì)量，取得了滿意的效果，得到了病人及家屬的好評。

（四）積極開展抗菌藥物專項治理。

嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，將抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。同時開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每季度對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進(jìn)行分析總結(jié)。

（五）加強(qiáng)精、麻藥品的管理

在精麻藥品管理方面，切實做到專人、專帳管理。定期對麻醉處方權(quán)醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，對規(guī)定的麻醉藥品安瓶按規(guī)定報縣執(zhí)法大隊批準(zhǔn)并進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

對手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。

（七）加強(qiáng)輸血管理工作。

在臨床合理用血方面，全年總共用血40.5單位，全部為成分輸血，經(jīng)審查全部輸血指征明確，無人情血、營養(yǎng)血。

（八）繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。

在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方面，我們不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程。對護(hù)理工作采取院科兩級考核，護(hù)理部組織相關(guān)人員每個月對科室進(jìn)行考核，科室對護(hù)士進(jìn)行考核，按照優(yōu)勞優(yōu)得方法，進(jìn)行績效工資的發(fā)放。護(hù)理部考核主要是根據(jù)每個月進(jìn)行的理論和實踐操作考試成績、患者滿意度調(diào)查、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。取得患者及社會的廣泛好評。

（九）建立健全醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)療糾紛辦公室，成立醫(yī)療糾紛管理處置小組，設(shè)專人

負(fù)責(zé)，及時、高效的處理醫(yī)療服務(wù)投訴，將矛盾化解在院內(nèi)。

（十）加強(qiáng)病歷、處方書寫質(zhì)量管理。

按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》和《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》，建立考核機(jī)制，每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時跟住院醫(yī)師進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。院內(nèi)每年進(jìn)行一次病歷評比，對評比前三名的給予獎勵，評比結(jié)果倒數(shù)的予以經(jīng)濟(jì)懲罰，并將所有評比的病歷進(jìn)行通報，以增強(qiáng)病歷質(zhì)量意識，提高病歷書寫質(zhì)量和水平。并于今年下半年全面推行電子病歷，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行電子病歷培訓(xùn)，并重新細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善電子病歷管理。

（十一）搞好繼續(xù)教育工作，注重人才培養(yǎng)。

今年，我院專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育參培率100%，達(dá)標(biāo)率100%。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)1人，醫(yī)務(wù)人員參加省、市業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)73人次。

（十二）搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)工作

我院嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療政策，為農(nóng)民服好務(wù)，認(rèn)真做到即報即補(bǔ)。加強(qiáng)管理，嚴(yán)格掌握住院指征，控制不合理住院行為，認(rèn)真落實“四合理”規(guī)定，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實履行各種告知義務(wù)、公示制度。全年完成報帳1135人次，補(bǔ)償金額89.89萬元。

（十一）業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

2013年門診人次56997人，住院人次2756人，業(yè)務(wù)收入

1160.39萬元。

三、其他工作

（一）對口支援工作

受省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局指派，我院承擔(dān)了對金川縣婦幼保健院、雅安市雨城區(qū)婦幼保健院的對口支援工作，外派人員7人，支援資金約3萬元。根據(jù)縣衛(wèi)生局工作安排，對我縣黑坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馮河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雙碑鄉(xiāng)衛(wèi)生院、巨龍鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行智力幫扶，開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生合理用藥培訓(xùn)、醫(yī)療文書規(guī)范化書寫培訓(xùn)、醫(yī)療制度管理培訓(xùn)、醫(yī)療安全管理培訓(xùn)，并支援了一定的基礎(chǔ)設(shè)備，接收受援單位人員到我院免費(fèi)進(jìn)修，為受援單位服務(wù)能力的提升作出了一定貢獻(xiàn)。

（二）搞好院務(wù)公開工作。

實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

（三）搞好信息報送及宣傳工作

為了加大對婦幼衛(wèi)生工作的正面宣傳，我院積極通過網(wǎng)站、廣播、報刊、電視、《健康綿陽》等媒體進(jìn)行工作動態(tài)、健康知識等方面的宣傳，全年報送各類信息近30條，被省、市級媒體采納4條。

（四）積極開展“民主評議行風(fēng)”工作

根據(jù)“萬人評醫(yī)院”活動相關(guān)要求，我院認(rèn)真開展“民主評議行風(fēng)”工作。通過職工自查、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查、意見箱、電話隨訪、聘請行風(fēng)監(jiān)督員形式，查找我院行業(yè)作風(fēng)方面存在的問題，并針對問題，認(rèn)真梳理，切實整改。通過該項活動，有力的推動了我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

（五）愛國衛(wèi)生工作

為了認(rèn)真貫徹落實好縣委、縣府、縣委宣傳部關(guān)于創(chuàng)建省級文明縣城及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的各項工作任務(wù)，我院注重醫(yī)院文化建設(shè)及環(huán)境治理。規(guī)范化地設(shè)計、制作了各種標(biāo)識、標(biāo)牌、宣傳欄。為了使創(chuàng)建各項措施落到實處，院部制定了考核細(xì)則、獎懲制度和問責(zé)制度。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員定期與不定期的督查、暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并定期進(jìn)行考核、評分，并按規(guī)定逗硬獎懲。通過努力，我院創(chuàng)建工作得到了上級部門的肯定，成功創(chuàng)建為《市級最佳文明單位》。

五、2014年主要工作打算

（一）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)十八大及十八屆三中全會精神，繼續(xù)抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)典范。

（二）加強(qiáng)管理、提升服務(wù)質(zhì)量及能力。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量和安全。

（四）拓展業(yè)務(wù)能力，做大、做強(qiáng)兒童保健業(yè)務(wù)。