第一篇：2008年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小結(jié)

2008年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小結(jié)

（2008年10月26日）

一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況

按照莆田市人民政府《關(guān)于印發(fā)莆田市2008年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》精神和要求，我市教育系統(tǒng)于7月初啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，今年行評工作的制定方案、宣傳發(fā)動、問卷調(diào)查、明查暗訪、組織整改等各項(xiàng)工作均按要求有條不紊的開展。一是精心動員部署。制定了《莆田市教育系統(tǒng)2008年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》,成立莆田市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，于7月23日召開了全市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，8月20日召開教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作會議，對評議工作進(jìn)行了全面的動員和部署。編印了《行評簡報》，及時傳達(dá)行評最新動態(tài)，起到上情下達(dá)、下情上傳的溝通作用。二是廣泛收集意見。市教育局選聘了5位行評監(jiān)督員，開通了舉報電話，設(shè)立了舉報信箱、舉報電子郵箱，接受群眾投訴和舉報。向市直各單位和基層學(xué)校發(fā)放了1060份政風(fēng)行風(fēng)問題征求意見表，廣泛搜集教育系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)建議和意見。8月21日上午，市教育工委副書記、市教育局局長姚志平做客市政風(fēng)行風(fēng)熱線直播間，就2008年度教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)工作、招生收費(fèi)、師德師風(fēng)狀況、嚴(yán)禁組織有償補(bǔ)課及教師擅自校外兼課等情況向全市人民作了介紹，并對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作具體的解答，接受群眾的咨詢和投訴。還接受莆田電視臺《今日視線》欄目記者專訪，重申了規(guī)范教育收費(fèi)，進(jìn)一步治理教育亂收費(fèi)工作，加大對頂風(fēng)違紀(jì)、拒不糾正違規(guī)行為的人和事的嚴(yán)懲力度。8月27日對群眾反映的9個問題通過FM93.7新聞綜合廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目向廣大群眾反饋。市教育局指派專人答復(fù)政風(fēng)行風(fēng)熱線群眾反映問題并及時反饋整改情況。三是開展明察暗訪。10月13日至22日，組織行評監(jiān)督員對全市教育系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行督查，著重從制度建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)常規(guī)管理、選題評議工作和規(guī)范收費(fèi)情況等方面展開全面督查，尤其對群眾反映較強(qiáng)烈的問題進(jìn)行跟蹤督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理，擬向全市中小學(xué)通報督查情況，督促存在問題的縣區(qū)（管委會）限期整改到位。9月份至10月初，市教育系統(tǒng)行評監(jiān)督員采取不定期的方式，對所聯(lián)系掛鉤縣（區(qū)）及市直單位進(jìn)行明察暗訪，廣泛征求意見，共收集群眾反映的意見和建議62條，正在認(rèn)真疏理歸類，將于11月初下發(fā)給各相關(guān)單位。四是做好選題評議。根據(jù)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實(shí)際，今年我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議的內(nèi)容是嚴(yán)禁組織有償補(bǔ)課。根據(jù)選題評議的要求，我局制定了《嚴(yán)禁組織有償補(bǔ)課實(shí)施方案》，同時于8月20日在莆田教育信息網(wǎng)上開通了民主評議政風(fēng)行風(fēng)專頁，設(shè)置了行評動態(tài)、行評簡報、行評文件、選題評議、監(jiān)督與投訴和回音壁等欄目，進(jìn)一步拓寬了與廣大群眾溝通的橋梁。并鏈接《莆田廉政網(wǎng)》，接受社會各界評價和投票評選。全市各級教育行政部門將福建省教育系統(tǒng)工作人員“十條禁令”制成小卡片，分發(fā)給全體教職員工，讓他們時刻不忘為人師表，及時糾正不良行為。秋季開學(xué)初，城廂區(qū)教育局在城區(qū)學(xué)校校內(nèi)、校外張貼嚴(yán)禁中小學(xué)校在職教師組織有償補(bǔ)課舉報電話。北岸經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)教育局組織行評監(jiān)督員深入各村老人協(xié)會了解中小學(xué)辦學(xué)情況和師德師風(fēng)建設(shè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范教師行為。五是規(guī)范個案建檔。為了規(guī)范今年個案整改工作，提高工作效率，我局對個案整改建檔工作作了具體的要求，進(jìn)一步規(guī)范了個案建檔的標(biāo)準(zhǔn)，并制訂政風(fēng)行風(fēng)問題整改落實(shí)工作計劃，督促各責(zé)任單位限期整改到位。3月底至今，市糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)發(fā)給我局的督辦件35件，已整改到位31件，4件正在調(diào)查整改之中。加大督查力度，不定期組織行評監(jiān)督員對各單位的政風(fēng)行風(fēng)問題進(jìn)行明察暗訪，對群眾反映的個案進(jìn)行指導(dǎo)和督查，確保個案的整改工作落到實(shí)處。

3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。在全市教育系統(tǒng)范圍內(nèi)深入貫徹胡錦濤總書記在全國優(yōu)秀教師代表座談會的重要講話精神，通過開展慶祝第24個教師節(jié)系列活動，引導(dǎo)廣大教師自覺踐行愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取、淡泊名利、志存高遠(yuǎn)，努力成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。開展“感動莆田”優(yōu)秀教師評選活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)甘為人梯的無私奉獻(xiàn)精神。組織全市中小學(xué)校與教師簽訂師德師風(fēng)建設(shè)承諾書，規(guī)范廣大教師教書育人行為。

制定和完善監(jiān)督制度，進(jìn)一步規(guī)范和約束教師行為。一是制定出臺《關(guān)于嚴(yán)禁中小學(xué)教師擅自校外兼課的通知》（莆教[2008]人26號），要求每位教師備好每一份教案，上好每一節(jié)課，提高每一節(jié)課的課堂教學(xué)質(zhì)量。二是認(rèn)真制定選題評議內(nèi)容《嚴(yán)禁組織有償補(bǔ)課實(shí)施方案》，進(jìn)一步規(guī)范教師教書育人行為。三是轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)校歷和作息時間有關(guān)規(guī)定的通知》（閩教基[2008]60號），規(guī)范中小學(xué)校歷和作息時間安排，減輕中小學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，從而切實(shí)加強(qiáng)對教學(xué)工作的考核和監(jiān)控，解決師德師風(fēng)中存在突出問題。同時，縣區(qū)教育行政部門也采取有力措施加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，取得明顯成效。荔城區(qū)紀(jì)委和荔城區(qū)教育局編制了《廉政故事連環(huán)畫一一校園廉潔文化叢書》，并印制600冊免費(fèi)發(fā)放給基層中小學(xué)校。涵江區(qū)教育局開展“廉潔從教”學(xué)習(xí)教育活動，通過廉政文化書畫作品巡回展，組織先進(jìn)教師報告團(tuán)進(jìn)行巡回演講，大力表彰師德標(biāo)兵等活動，激發(fā)了廣大教職員和學(xué)生的廉潔意識。秀嶼區(qū)教育局制定了《秀嶼區(qū)中小學(xué)（幼兒園）教師教學(xué)行為“十不準(zhǔn)”的通知》，加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的監(jiān)督管理。仙游縣教育局加大自查自糾力度，今年至目前對違規(guī)收費(fèi)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和個人給予行政警告處分2人，效能告誡2人，教師有償補(bǔ)課給予效能告誡的5人。清退違規(guī)收費(fèi)75121元，不規(guī)范收費(fèi)及時糾正退款計131456.9元，沒收違規(guī)收費(fèi)上繳縣財政13492元。

第二篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)小結(jié)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小結(jié)

居委會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理任務(wù)，以“五服務(wù)”為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)“三幫”為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)到人

自評議活動開展之初，居委會就根據(jù)區(qū)、街相關(guān)文件精神，結(jié)合居委會實(shí)際，成立以居委會書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)落實(shí)“一把手”責(zé)任制，別外還強(qiáng)化人人參與責(zé)任，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評 議工作持續(xù)有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評議規(guī)定，保證了評議工作規(guī)范有序。

二、重在實(shí)效，切實(shí)體現(xiàn)活動意義

一是加大宣傳力度，利用宣傳欄公開政務(wù)和承諾服務(wù)事項(xiàng)，并將行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員名單公布上墻，隨時接受群眾的監(jiān)督。

二是針對拆遷后群眾居住分散的實(shí)際情況，居委會以民政、勞動保障所為載體，結(jié)合“五服務(wù)”開展“五送”（送政策、送信息、送服務(wù)、送技能、送崗位）活動，積極幫助失業(yè)人員再就業(yè)，豈今為止，共為92名失業(yè)人員辦理了《就業(yè)登記》，35人享受到社保補(bǔ)貼優(yōu)惠，自主就業(yè)達(dá)45人。

三、查找不足，推動形成良好的政風(fēng)行風(fēng)

采取自查和互查相結(jié)合的形式，查找工作中存在的不足，認(rèn)真整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦“的工作作風(fēng)，對

群眾提出的問題充分解釋，不推諉，提高辦事效率，樹立一個良好的工作形象。

第三篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作第二階段小結(jié)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作第二階段小結(jié)

在行評的第二階段，xx市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局根據(jù)市委、市政府《關(guān)于xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的精神，在xx市商務(wù)局、xx市經(jīng)信委行評辦和xx市糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，積極開展工作。在全面自查自糾和面向社會各界廣泛征求意見和建議的基礎(chǔ)上，我局通過綜合分析，整理歸類，認(rèn)真查擺問題，經(jīng)局黨委研究并結(jié)合經(jīng)濟(jì)商務(wù)部門的實(shí)際情況，按照“不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立部門良好形象、構(gòu)建和諧社會”的工作思路，制定了整改方案，明確了整改任務(wù)，落實(shí)了整改責(zé)任人，迅速進(jìn)行整改。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、進(jìn)一步明確了本次行評工作的主要目的和任務(wù)

以堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞本部門的中心工作，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為目標(biāo)，按照標(biāo)本兼治、綜合治理的工作方針，針對行評活動中反映的突出問題和社會各界對經(jīng)濟(jì)商務(wù)系統(tǒng)提出的意見和建議，明確整改重點(diǎn)，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。以求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，狠抓行風(fēng)建設(shè)的良好精神風(fēng)貌確保我局全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，即：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到202家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值210億元，市直工業(yè)完成固定資產(chǎn)投資25.5億元，全社會商品零售總額達(dá)到60億元，全市外貿(mào)出口和利用外資分別突破1000萬美元和1400萬美元。

二、努力查找了存在的主要問題和不足

自行評工作啟動以來，我們通過系統(tǒng)自查、召開座談會、發(fā)放征求意見表和直接上門走訪等形式，征集到了一批有價值的意見和建議，推動了此次行評工作深入開展。截止目前我們對外已發(fā)放征求意見表350余份，回收意見表286份，收到機(jī)關(guān)及二級單位工作人員自查報告71份。通過歸納整理，主要存在以下6個方面的問題和不足：

1.理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，為企業(yè)服務(wù)的意識還需要進(jìn)一步增強(qiáng)；

在市場經(jīng)濟(jì)條件下指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的能力不強(qiáng)，日常工作安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神；

3.商務(wù)行政執(zhí)法工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

4.進(jìn)一步密切與企業(yè)的溝通和交流，不斷加大對各種政策法規(guī)特別是支持企業(yè)發(fā)展各種優(yōu)惠政策的宣傳力度；

5.積極向上爭取資金和政策，搭建和不斷完善企業(yè)融資平臺，解決企業(yè)融資難題，扶持中小企業(yè)做大做強(qiáng)；

6.進(jìn)一步解決和處理好企業(yè)改制后的各種遺留問題。

三、制定了嚴(yán)格的整改措施

針對查找的各種問題，我們逐條進(jìn)行了分析和研究，結(jié)合實(shí)際情況，我們分別制定了具體的改進(jìn)方案，落實(shí)了改進(jìn)措施。

1.針對加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識的問題，主要改進(jìn)措施有：一是長期堅持每周四的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日制度，由全局8個科室分別擬定學(xué)習(xí)課題，重新修訂學(xué)習(xí)計劃，調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，使各科室之間相互了解各自的工作主體，提高各科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任意識，重視思想理論教育，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是以建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，再次系統(tǒng)學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進(jìn)一步強(qiáng)化黨的宗旨觀念和為企業(yè)、為人民服務(wù)的意識，變被動為主動，盡心盡力盡責(zé)為企為民辦實(shí)事。

針對日常工作安于現(xiàn)狀、有畏難情緒、缺乏創(chuàng)新的問題，主要改進(jìn)措施有：一是進(jìn)一步完善《市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局工作目標(biāo)考核制度》，把各項(xiàng)工作任務(wù)和考核指標(biāo)盡量做細(xì)做詳實(shí)，做到獎懲分明，形成人人身上有擔(dān)子、工作有壓力、心中有目標(biāo)的良好工作氛圍。二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，鼓勵我們的干部職工在遇到困難和挫折時堅定信心，對待各種問題要冷靜思考，妥善處理。三是結(jié)合新形勢、新環(huán)境，不斷創(chuàng)新工作方式。在為企業(yè)服務(wù)的過程中要充分利用網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話等現(xiàn)代通訊手段和工具，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，提高辦事效率，做到事半功倍。

3.針對提高行業(yè)管理水平的問題，主要改進(jìn)措施有：以組建商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)為契機(jī)，一是進(jìn)一步加大對私屠亂宰違法行為的打擊處罰力度，徹底杜絕白條肉、病死豬肉上市交易等損害人民群眾利益的行為。二是加強(qiáng)酒類經(jīng)營銷售的審批辦證制度，提高準(zhǔn)入門檻，會同工商、質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣酒品的不法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是對成品油的經(jīng)營行為加大監(jiān)管力度，防止以次充好、隨意漲價和斷供現(xiàn)象的發(fā)生，最大程度地保障市場供應(yīng)，維護(hù)社會正常生產(chǎn)生活需要。

4.針對進(jìn)一步加大各種優(yōu)惠政策宣傳力度的問題，主要改進(jìn)措施有：一是加強(qiáng)與企業(yè)的日常溝通和聯(lián)系，督促各科室人員每月下基層不得少于4次，深入企業(yè)，深入基層，及時了解企業(yè)當(dāng)前關(guān)心的各種政策法規(guī)和急需解決的問題，幫助它們掃清發(fā)展生產(chǎn)的各種障礙。二是通過多種形式如報刊、電視和網(wǎng)絡(luò)等宣傳國家的惠企惠民政策，用足用活“中小企業(yè)項(xiàng)目技改貼息、資金扶持、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、稅費(fèi)減免”等各種優(yōu)惠政策，支持工業(yè)企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)搞好生產(chǎn)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于民。

5.針對搭建企業(yè)融資平臺、解決企業(yè)融資難的問題，主要改進(jìn)措施有：一是進(jìn)一步發(fā)揮由我局牽頭成立的全市中小企業(yè)信用協(xié)會的融資擔(dān)保功能，盡可能為企業(yè)籌集到更多的發(fā)展資金。二是定期不定期開展各種“銀企對接、銀企聯(lián)姻”活動，增進(jìn)銀企互信，推進(jìn)銀企合作，為企業(yè)創(chuàng)造融資機(jī)會，拓寬融資渠道。三是積極向省經(jīng)委、省商務(wù)廳和省財政廳爭取項(xiàng)目發(fā)展資金，支持企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，最大限度解決企業(yè)融資難題。四是鼓勵企業(yè)開展跨區(qū)域、跨行業(yè)的兼并重組，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，苦練內(nèi)功，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，步入良性發(fā)展軌道。

6.針對進(jìn)一步處理好企業(yè)改制各種遺留的問題，主要改進(jìn)措施有：一方面責(zé)成我局二級管理單位xx市三鑫資產(chǎn)管理中心，組建工作專班，對原有43家預(yù)算外工商企業(yè)的現(xiàn)有資產(chǎn)和人員進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查，清除各種盲點(diǎn)和隱患，真正做到應(yīng)收盡收、應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退和老有所養(yǎng)。另一方面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，認(rèn)真接待每一位來訪群眾，妥善處理每一件上訪事件，盡可能做到事事有回復(fù)，件件有落實(shí)。

四、對整改內(nèi)容加強(qiáng)督辦，抓好落實(shí)

1.落實(shí)責(zé)任，明確整改時限。全部整改措施實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，由相關(guān)科室辦理落實(shí)到位。整改措施中第1-2項(xiàng)由局領(lǐng)導(dǎo)周大梅負(fù)責(zé)，局辦公室具體抓落實(shí)；第3項(xiàng)由局領(lǐng)導(dǎo)黃波負(fù)責(zé)，局行業(yè)管理科具體抓落實(shí)；第4項(xiàng)由局領(lǐng)導(dǎo)劉春華、黃波共同負(fù)責(zé)，局政策法規(guī)科、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科、市場貿(mào)易科具體抓落實(shí)；第5項(xiàng)由局領(lǐng)導(dǎo)劉春華負(fù)責(zé)，局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科、中小企業(yè)信用協(xié)會具體抓落實(shí)；第6項(xiàng)由局領(lǐng)導(dǎo)周大梅負(fù)責(zé)，局信訪辦、三鑫資產(chǎn)管理中心具體抓落實(shí)。上述問題要求在今年底前全部整改完畢。

加強(qiáng)督辦，加大整改力度。局行評辦負(fù)責(zé)各種意見和建議的收集整理和歸類，責(zé)成相關(guān)科室按質(zhì)按量按進(jìn)度進(jìn)行整改，并及時將整改情況反饋到建議單位或個人，同時對解決問題的全過程予以公開，加大對整改工作的督辦力度，從而推動各種問題得到圓滿解決。

3.健全機(jī)制，接受社會監(jiān)督。針對不同問題按照長短結(jié)合的原則，建立長效機(jī)制，制定和完善相應(yīng)的管理制度，使我們的日常服務(wù)工作制度化、常態(tài)化。進(jìn)一步推行政務(wù)公開，強(qiáng)化公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，讓我們的每一位工作人員自覺接受人民群眾和服務(wù)對象的隨時監(jiān)督，樹立經(jīng)濟(jì)商務(wù)部門的良好社會形象。

第四篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作小結(jié)

XX醫(yī)院

民主評議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作小結(jié)

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)各階段安排部署，在第二階段，我院利用發(fā)放問卷調(diào)查表、走訪周邊單位等方式開展調(diào)查，征求意見，廣納諫言，認(rèn)真查找存在的問題，為下一步工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，樹立良好的行業(yè)形象并取得實(shí)效，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、主要做法：

（一）、制定了第二階段工作計劃。

（二）、公布政風(fēng)行風(fēng)投訴電話：0710—2868390。

（三）、設(shè)置了意見箱。

（四）、多種形式廣泛征求意見：

1、召開院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、各科主任、護(hù)士長會議，認(rèn)真分析和查找我院政風(fēng)行風(fēng)方面所存在的問題，研究對策，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。

2、利用義診活動，廣泛聽取群眾對醫(yī)院的意見及建議。

3、發(fā)放調(diào)查表征求意見。

4、召開工休會，聽取患者及家屬意見。

二、院行評辦收集到的相關(guān)意見：

1、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面的問題，主要存在解釋工作不耐心，服務(wù)不周到，不規(guī)范。

2、部分職工勞動紀(jì)律松懈，上班遲到、早退、脫崗、串崗，有時患者來我院就診找不到人等。

3、在醫(yī)院管理方面，職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致有些工作管理不到位。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，尤其是病歷書寫質(zhì)量，合理用藥，尤其是合理使用抗菌素情況還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、衛(wèi)生單位不夠衛(wèi)生問題。

6、醫(yī)院安全管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，患者財務(wù)被盜、車輛丟失等。

三、整改措施：

1、針對勞動紀(jì)律松懈，衛(wèi)生單位不衛(wèi)生問題，醫(yī)院成立了以院長唐超為組長，副院長李宏偉、張學(xué)國為副組長，院辦主任唐鳳霞為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)整頓勞動紀(jì)律和衛(wèi)生單位不衛(wèi)生問題，嚴(yán)格考勤制度，由院辦牽頭，定時或不定時按照各科排班表進(jìn)行抽查，開展對各自包干區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行督察。

2、針對醫(yī)院在管理方面職能不夠明確等問題，院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開會議，重新進(jìn)行分工，進(jìn)一步明確責(zé)任，做到各盡其責(zé)。

3、針對醫(yī)院安全管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了人防與技防措施，增加了門衛(wèi)工作人員，實(shí)行工作小組值班，對重點(diǎn)部位重點(diǎn)部門加裝了攝像頭，實(shí)行24小時不間斷監(jiān)控。

4、針對服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)方面的問題，我們將進(jìn)一步完善各方面的制度，加強(qiáng)對職工的思想教育，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

XX醫(yī)院 2012-8-30

第五篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)

甘家廠鄉(xiāng)衛(wèi)生院

民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)

自今年5月份以來，我院按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會精神，在上級主管部門及縣、鄉(xiāng)兩級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，取得了顯著成效，有效推動了整體工作的順利開展?，F(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)的第一階段工作匯報如下：

一、宣傳發(fā)動，營造氛圍。

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議動員大會之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，迅速組織傳達(dá)貫徹了會議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、院科主任中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行專題研究，制定了實(shí)施方案。成立了以院長為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由院支委紀(jì)檢委員賀正華同志和辦公室工作人員劉銀新同志共同負(fù)責(zé)行評辦日常工作，科（組）負(fù)責(zé)人與院辦簽訂了行評承諾書、職工對八項(xiàng)承諾和八個嚴(yán)禁進(jìn)行了簽名活動。院里于6月3日召開了全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室室長及全院職工大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了具體部署并門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

我院開展行風(fēng)評議工作的總體目標(biāo)是以局里的“十抓十糾十促”為抓手，結(jié)合我院工作的實(shí)際又突出了以信息公開、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、思想作風(fēng)紀(jì)律五個方面為拓展和延伸；要求全院職工認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)評議各項(xiàng)工作，要求在思想上要重視，認(rèn)識上要充分，行動上要積極，工作中要團(tuán)結(jié)，態(tài)度上要誠懇，要通過這次評議活動，預(yù)防和糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，使全院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)得到切實(shí)地加強(qiáng)，讓人民群眾滿意。

二、營造民主評議氛圍，加大宣傳工作力度。

為了使民主評議工作形成較大聲勢，我院在門診大廳利用電子顯示屏和拉掛標(biāo)語開展民主評議，接受群眾監(jiān)督的宣傳橫幅，大張旗鼓地進(jìn)行活動宣傳，歡迎群眾對我院的政風(fēng)行風(fēng)發(fā)表意見和建議。此外，我院在住院部、門診大廳公布了藥品價格和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立的宣傳欄并公布了縣物價局投訴電話、電子郵箱等，熱情接待群眾來信來訪，在門診、住院部等顯眼處，設(shè)立了“意見箱”收集群眾意見，并以此為依據(jù)，不斷改進(jìn)工作流程，方便群眾就診治療。

三、聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，我院聘請了10名在甘家廠鄉(xiāng)地區(qū)社會基礎(chǔ)資深，他們來自農(nóng)村、社區(qū)、地方人大、政協(xié)及企業(yè)家代表，兼任我院的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。目前，醫(yī)院正在準(zhǔn)備以宣傳欄的形式，向群眾公布社會監(jiān)督人員的職責(zé)、職務(wù)、聯(lián)

系電話等內(nèi)容，接受社會群眾的監(jiān)督。醫(yī)院旨在通過社會監(jiān)督員，通過群眾對衛(wèi)生行業(yè)情況的反映，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作作風(fēng)，和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生工作健康發(fā)展。

四、明確工作目標(biāo)，及時做好整改。

衛(wèi)生院要求各科室和全體干部職工要從自身出發(fā)，查找工作中實(shí)實(shí)在在存在的問題和不足，采取自評和互評相結(jié)合，院行評辦為每個科室和個人制定出了政風(fēng)行風(fēng)考評細(xì)則，以百分制為基礎(chǔ)分值實(shí)施量化打分，考評結(jié)果與職工的績效和福利掛鉤，并制定了相應(yīng)的行政管理規(guī)定。以職工愛院、優(yōu)院、強(qiáng)院為建院理念，讓職工牢固樹立“人人都是評議對象、個個關(guān)系行業(yè)形象”觀念，積極投身到民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中來。

針對行評活動查找出來的問題，科室不能及時解決的，報經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)討論解決。各科室和個人要制定出切實(shí)可行的整改措施，從而將全院干部職工的積極參與性調(diào)動起來，變被動為主動，積極尋求解決問題的途徑，從而使整改措施更加合理，整改效果更加顯著。要以此次活動為契機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行為更加規(guī)范、工作效能明顯增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，確保行風(fēng)評議工作取得成效。

6月18號，縣糾風(fēng)辦、縣物價局及衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)工作，對我院物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治及行風(fēng)建設(shè)開展給予了充分肯定，對我院下一步的重點(diǎn)工作指明了方向。雖然在前一階段的工作中取得了一些成績，但離局機(jī)關(guān)的要求還有一定的差

距，這就要求我們在以后的工作中更進(jìn)一步努力。

四、下一步工作打算

民主評議行風(fēng)工作是一項(xiàng)階段性的工作，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù)，為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果，確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈，下一步，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工對行評工作的重要性和必要性的思想認(rèn)識。

（二）嚴(yán)肅認(rèn)真地對待行評征求到的意見建議和問題。

（三）進(jìn)一步建立、健全和完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，形成行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

（四）進(jìn)一步加大民主評議工作的督導(dǎo)檢查力度，確保此項(xiàng)工作取得實(shí)質(zhì)性的效果。

（五）鞏固整改成果，防止已完成整改的問題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期性、艱巨性任務(wù)，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，在抓好重點(diǎn)評議和重點(diǎn)整改的基礎(chǔ)上，把規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)抓實(shí)、抓好、抓出成效，推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

甘家廠鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2013年6月22日