第一篇:2011年學(xué)生管理工作總結(jié)--汽車系
2011年汽車工程系學(xué)生管理工作總結(jié)
2011年,汽車工程系在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),各職能部門的大力支持和輔導(dǎo)員共同努力下,以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)為重點,樹立育人意識,管理意識,服務(wù)意識,充分發(fā)揮學(xué)生管理工作在學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展中的積極作用,現(xiàn)將2011年學(xué)生管理工作總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),保證學(xué)生管理工作規(guī)范化。
1、通過召開系部會議組織輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校有關(guān)學(xué)生管理辦法的文件精神,認(rèn)真執(zhí)行《武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處理規(guī)定》。用制度來規(guī)范學(xué)生行為,不斷提高學(xué)生自覺性和思想品德。
2、通過落實學(xué)校日查、周報、月評、年考制度,對我系學(xué)生工作中取得的成績和存在的問題進(jìn)行探討與總結(jié),每月提出學(xué)生管理工作的要求與希望,從而不斷提高我系學(xué)生管理工作整體水平。
二、加強(qiáng)學(xué)生隊伍建設(shè),保障學(xué)生管理工作正?;?。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會的建設(shè),隨著2010屆畢業(yè)生文明離開校園,系部在2010級、2011級通過公開競選,進(jìn)一步優(yōu)化我系學(xué)生會隊伍結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮學(xué)生會在學(xué)生思想政治教育,日常管理工作的重要作用,同時不斷加強(qiáng)對學(xué)生會工作的檢查和指導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部的模范帶頭作用。
2、今年共發(fā)展學(xué)生預(yù)備黨員16名,占學(xué)生總數(shù)的2.5%
三、強(qiáng)化素質(zhì)教育。
1、開展學(xué)風(fēng)建設(shè)。加大思想教育的宣傳力度。通過加強(qiáng)學(xué)生尤其是新生學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,掌握學(xué)籍管理的具體規(guī)定,教育和引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,從根本上促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2、認(rèn)真做好各班級先進(jìn)評選表彰工作,以及國家勵志獎學(xué)金、助學(xué)金等工作
根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一部署,組織了學(xué)習(xí)標(biāo)兵、校三好學(xué)生、優(yōu)秀干部的評選,學(xué)習(xí)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀學(xué)生干部8名,三好學(xué)生 2 名。一、二、三等獎學(xué)金30名。
根據(jù)有關(guān)文件精神,開展勵志獎學(xué)金和助學(xué)金工作。我系獲國家勵志獎學(xué)金18名、助學(xué)金一等26名、二等78名、三等26名。
3、認(rèn)真督促各班抓好考風(fēng)考紀(jì)工作,不斷加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育。
4、開展新生入學(xué)教育,做好開學(xué)的有關(guān)準(zhǔn)備工作。
5、加強(qiáng)安全教育。積極配合保衛(wèi)處做好法制教育和安全防范教育,對于校園發(fā)生的突發(fā)性事件及時進(jìn)行調(diào)查處理。教育學(xué)生端正學(xué)風(fēng),努力預(yù)防和減少學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。督促輔導(dǎo)員將嚴(yán)格的管理與思想教育相結(jié)合,不斷增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法觀念和安全防范意識。
6、做好衛(wèi)生檢查及文明寢室建設(shè),健全了宿舍衛(wèi)生檢查小組,充分調(diào)動學(xué)生積極性,參與到宿舍管理中,組織召開學(xué)生寢室安全衛(wèi)生專題會。開展文明衛(wèi)生寢室評比活動,宿舍衛(wèi)生顯著提高。同時2011屆畢業(yè)生進(jìn)行了文明離校的教育和畢業(yè)生典禮。
四、加強(qiáng)校企合作,開展訂單班式培養(yǎng)模式。
學(xué)校于2011年9月15日與武漢領(lǐng)駕汽車美容服務(wù)有限公司簽訂了汽車系2011級新生訂單班,11月4日由楊學(xué)斌副校長代表學(xué)校與武漢領(lǐng)駕??偨?jīng)理相互授牌。我系2011級、2010級兩個訂單班共66名學(xué)生分別到該公司三個分店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),體驗了實際工作流程和操作規(guī)范,了解了不同崗位技能要求,一定程度上明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)和擇業(yè)方向。
五、安全教育工作
安全工作是個需要時刻強(qiáng)調(diào),不能放松警惕的問題。我系組織輔導(dǎo)員深入宿舍,要求無大功率電器,用電安全。嚴(yán)格實行“請銷假登記制”,了解學(xué)生的去向,對學(xué)院下發(fā)的有關(guān)安全文件及時下達(dá)到班級。通過制定和實施這些安全制度和措施,增強(qiáng)了同學(xué)們的安全意識和紀(jì)律意識。
六、做好招生宣傳工作和畢業(yè)生就業(yè)工作
配合學(xué)院職能部門做好招生宣傳工作,正副主任親自帶隊,并抽調(diào)10級6名同學(xué)外出宣傳,加強(qiáng)了招生宣傳力度,很好的宣傳了學(xué)院和汽車工程系兩專業(yè)。
汽車系2011屆畢業(yè)生為174人,就業(yè)壓力較大,為此,汽車系采取多種有效措施積極為畢業(yè)生尋找就業(yè)機(jī)會,系主任與輔導(dǎo)員、全系教師為學(xué)生就業(yè)服務(wù),運(yùn)用了“走出去,請進(jìn)來”的形式,加大外聯(lián)力度,增加畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會。系部正副主任對武漢市周邊就業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研,邀請12家企業(yè)來我系舉辦宣講會招聘人才。通過這種形式,不僅擴(kuò)大了宣傳范圍,增加了學(xué)院和我系知名度,而且增進(jìn)了校企間的信任,為建立就業(yè)實習(xí)基地奠定了堅實基礎(chǔ),2011屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98.2%,完成學(xué)校制定就業(yè)目標(biāo)。
對2012屆明年即將畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)信息的宣傳,利用qq群、開班會等方式,向?qū)W生提供就業(yè)信息及就業(yè)指導(dǎo),同時經(jīng)過系部努力,有66名學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議,取得了一定的效果。
2012年學(xué)生管理工作思路
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校文件精神,結(jié)合系部學(xué)生管理工作實際,弘揚(yáng)正氣,加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高學(xué)生管理工作水平,以服務(wù)于學(xué)生為本,促班風(fēng),學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2)加強(qiáng)學(xué)生德育教育工作,加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育工作,加強(qiáng)學(xué)生個人安全教育,加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,以學(xué)生文體活動為載體,開展豐富多彩校園文化活動。
3)樹立“育人為本,德育為先”的教育理念,圍繞學(xué)校中心工作,教育引導(dǎo)學(xué)生服務(wù)于中外運(yùn)長航集團(tuán)的理念,將優(yōu)秀合格畢業(yè)生優(yōu)先推薦到集團(tuán)相關(guān)專業(yè)工作。
4)嚴(yán)格執(zhí)行落實學(xué)校各項學(xué)生管理工作規(guī)定,建立輔導(dǎo)員與學(xué)生家長聯(lián)系制度,建立系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員與學(xué)生談心制度,深入學(xué)生宿舍,了解掌握學(xué)生思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
5)系部落實輔導(dǎo)員值班制度,配合學(xué)校保衛(wèi)處,學(xué)生宿舍管理員,查學(xué)生違紀(jì)情況并及時處理。
6)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)班團(tuán)干部隊伍建設(shè)、樹立大局觀念,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,嚴(yán)格履行工作職責(zé)。
7)注重加強(qiáng)校園和諧和校園文化建設(shè),開展豐富多彩文化活動。8)注重加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育,加大學(xué)生入黨積極分子培養(yǎng)發(fā)展工作力度,開展學(xué)生誠信意識教育,法制教育學(xué)生個人安全教育,培養(yǎng)學(xué)生服從意識,吃苦耐勞精神,開展大學(xué)生心理健康講座,汽車專業(yè)知識講座,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)講座。
9)狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育,狠抓“三率”(到課率、繳費率、就業(yè)率)落實工作。
10)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),系部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
以上是我們系在這一年里的工作總結(jié),取得成績的同時,也有許多不足之處。我們將在以后的工作中繼續(xù)努力,抓好學(xué)生的思想教育和素質(zhì)教育,將學(xué)生工作做得更好!
汽車工程系 2011年12月12日
第二篇:汽車管理年終工作總結(jié)
車輛管理是一個發(fā)展比較快的行業(yè),下面是小編整理的汽車管理年終工作總結(jié),希望對你有幫助!汽車管理年終工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了汽車修理站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價值達(dá)15多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。
工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅,解開修理難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年2月份,調(diào)度通知我有一臺帕薩特2.0車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機(jī)動力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬。”
三、愛崗敬業(yè),滿足用戶所需
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
四、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
汽車管理年終工作總結(jié)20xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年2月份到公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費,錯失了很多機(jī)會。作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
汽車管理年終工作總結(jié)回首20xx年,有太多的美好的回憶,唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
第三篇:汽車工程系2016-2017-2學(xué)生工作總結(jié)
汽車工程系2016-2017-2學(xué)生工作總結(jié)
本學(xué)期,在學(xué)院2017年學(xué)生管理工作要點(巴職院學(xué)(2017)5號)的指導(dǎo)下,在學(xué)院黨委、學(xué)生處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我系學(xué)生管理工作隊伍恪盡職守、服務(wù)為先,堅持“以學(xué)生為本、以服務(wù)為本”的工作理念,認(rèn)真落實“確保不出事、精誠做好事,團(tuán)結(jié)成大事”的工作原則,較好的完成了學(xué)生管理工作的考核目標(biāo)?,F(xiàn)將我系本學(xué)期學(xué)生管理工作匯報如下,請予以審議。
一、配合學(xué)院做好迎評促建的各項工作
1、組織班主任(輔導(dǎo)員)深入學(xué)習(xí)《巴中職業(yè)技術(shù)學(xué)院評建知識匯編》,認(rèn)真對照《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估指標(biāo)體系》,逐條落實人才培養(yǎng)工作評估指標(biāo)的各項要求,將目標(biāo)進(jìn)行分解,各項指標(biāo)落實到具體人員。
2、根據(jù)評估的要求梳理和完善了2014-2015學(xué)年,2015-2016學(xué)年的學(xué)生工作計劃,學(xué)生工作總結(jié)、學(xué)生活動、學(xué)生花名冊、學(xué)生檔案、及學(xué)生的獲獎情況資料、的收集上交和存檔。
3、按照學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件處理預(yù)案的要求,有效預(yù)防和及時控制各類學(xué)生的突發(fā)事件,做好敏感時期和國內(nèi)外重大事件前后學(xué)生的安全穩(wěn)定工作,組織主題班會、加強(qiáng)法制宣傳,注重特殊學(xué)生的心理疏導(dǎo)和思想穩(wěn)定工作,本我系無安全事故發(fā)生。
4、系部高度重視畢業(yè)生的畢業(yè)教育工作,開展畢業(yè)生主題班會、畢業(yè)晚會,做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作,引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)再擇業(yè)的思想,針對14、15級學(xué)生開展面試技巧培訓(xùn)工作,積極組織學(xué)生參加 6月19日首屆校園雙選會,本次雙選會汽車類共計用人單位16家,我系14級學(xué)生就業(yè)率為100%,15級學(xué)生除個別學(xué)生特殊原因外均已經(jīng)落實了頂崗實習(xí)單位。
5、在學(xué)工部的統(tǒng)一安排部署下,深入貫徹《學(xué)生住宿管理制度》,加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全防火、晚歸巡查的檢查力度,認(rèn)真貫徹落實每周日、周四的查寢制度,通過學(xué)生會生活部、班主任(輔導(dǎo))、系部領(lǐng)導(dǎo)三級人員落實宿舍日常管理工作,本學(xué)期學(xué)生內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作有很大的提高。
6、按照學(xué)工部的要求開展《抵制校園不良網(wǎng)貸》、《5.25大學(xué)生心理健康教育》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《征兵宣傳》、等主題班會,班會有PPT,有記錄、有總結(jié),主題班會學(xué)生的到會率高,學(xué)生的參與度高,達(dá)到了宣傳教育的效果。
二、以日常管理為抓手,強(qiáng)化學(xué)生的養(yǎng)成教育,切實加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心,切實抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)各項基礎(chǔ)工作,積極宣傳計算機(jī)等級考試、技能鑒定考試、普通話考試、英語等級考試、駕??荚嚨裙ぷ?,督促學(xué)生利用空余時間參加加強(qiáng)對學(xué)生上課出勤及考風(fēng)考紀(jì)的學(xué)習(xí)管理和學(xué)習(xí)督查,認(rèn)真落實教務(wù)處關(guān)于學(xué)生考試、重修、取消考試資格的各項規(guī)定,嚴(yán)格按照巴中職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定的各項,對曠課達(dá)到40的兩名學(xué)生舒鑫和順遠(yuǎn)航給予了留校察看處分,對曠課30節(jié)的楊根同學(xué)給予了記過處分,針對曠課不到20節(jié)的同學(xué)召開了座談會,在第六周后系部的出勤率得到很大的提高,班級到課率都在87%以上。
2、關(guān)注特殊群體學(xué)生的學(xué)習(xí),針對學(xué)期多門補(bǔ)考,十幾門畢業(yè)清考學(xué)生、有心理問題傾向的學(xué)生定期與家長和學(xué)生溝通,并安排主要學(xué)生干部進(jìn)行幫扶,將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想狀況及時掌握,及時疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒。
3、通過班主任老師加強(qiáng)大三學(xué)生頂崗實習(xí)的跟蹤工作,及時對學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中遇到的問題和困難進(jìn)行幫助和解決,及時了解學(xué)生的頂崗實習(xí)狀態(tài),做好畢業(yè)生頂崗實習(xí)相關(guān)手冊、考核表等收集、整理、評分工作,引導(dǎo)學(xué)生在頂崗實習(xí)崗位上認(rèn)真工作,做好大三學(xué)生的就業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)。
4、注重學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的教育,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建衛(wèi)生、文明的學(xué)習(xí)環(huán)境,對學(xué)生公共場合抽煙、穿拖鞋背心進(jìn)教室等不良習(xí)慣進(jìn)行教育,加強(qiáng)對學(xué)生教室衛(wèi)生的管理和監(jiān)督,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,文明的使用教室,自覺維護(hù)教室的清潔衛(wèi)生,自覺養(yǎng)成將廢物放入垃圾桶的良好習(xí)慣。本學(xué)期學(xué)生教室衛(wèi)生有很大的改善。
5、公平、公正、合理的進(jìn)行各項評優(yōu)的選拔,激勵學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀,鼓勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。本學(xué)期共評選出李洋、潘號圓、賀軍、阿木約堵、朱俊安、張軍等六名學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生,1名省級優(yōu)秀畢業(yè)生,7 名優(yōu)秀團(tuán)干部,7名優(yōu)秀班干部,14名優(yōu)秀團(tuán)員,14名優(yōu)秀學(xué)生,16汽車營銷與服務(wù)1班被評為優(yōu)秀團(tuán)支部,14汽車制造與裝配技術(shù)1班被評為優(yōu)秀班級,李天翔老師被評為優(yōu)秀學(xué)生資助者。
三、進(jìn)一步落實學(xué)生資助服務(wù),引導(dǎo)家庭困難學(xué)生參加勤工儉學(xué)。根據(jù)學(xué)生處學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法的要求,為學(xué)生積極開拓勤工助學(xué)的途徑,結(jié)合我系實訓(xùn)室建設(shè)人才的需求,引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參加勤工助學(xué)活動,設(shè)置了實訓(xùn)室管理助理崗位一職,為學(xué)生提供勤工助學(xué)的機(jī)會。
四、豐富學(xué)生的課余文化生活,開展豐富多彩的各項活動1、2017年4月13日,在1j-211教室舉行汽車系“我最愛一本書”演講比賽,并推選出學(xué)生代表何芳參加4月20日的學(xué)院演講比賽2、2017年4月14日,為提高學(xué)生會成員的凝聚力,我系學(xué)生會成員到駟馬水鄉(xiāng)開展素質(zhì)拓展活動。
3、為了豐富學(xué)生課余文化生活,給更多同學(xué)提供一個展現(xiàn)自我的舞臺,讓同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能有一個舒適而放松環(huán)境,5月19日晚,和電信系一起開展了第三屆好聲音歌手大賽。通15級汽制1班李俊良同學(xué)的一首《謝謝儂》摘得了本次大賽的桂冠。
4、為歡送2017屆的畢業(yè)生,6月22日晚舉行了“追憶往昔、展望未來”畢業(yè)晚會。
5、積極組織學(xué)生參加學(xué)院的運(yùn)動會,本次運(yùn)動會我系共35名運(yùn)動員參加,占系部總?cè)藬?shù)的30%。
五、扎實有效的開展大學(xué)生的思想政治教育工作
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育,鼓勵學(xué)生入黨,積極選拔優(yōu)秀師生參加參加第四期黨校培訓(xùn),推選謝云杰、鄧佳明兩名同學(xué)作為入黨積極分子。
2、通過學(xué)習(xí)雷鋒系列活動,為了弘揚(yáng)雷鋒精神,倡導(dǎo)校園文明新風(fēng)。3月26日上午九點,我系學(xué)生會組織開展“美化校園”學(xué)雷鋒活動,對學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市到綜合實訓(xùn)樓路段進(jìn)行了清潔。
3、為了使同學(xué)們更加關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保,喚起同學(xué)們植樹造林、綠化環(huán)境、美化生活的共同意識,2017年3月11日下午兩點,我系的志愿者們到學(xué)院綜合實訓(xùn)樓前開展“我為巴職添點綠”義務(wù)植樹活動。
4、為了慶祝五四青年節(jié),弘揚(yáng)“五四”精神,激發(fā)我系青年學(xué)生勇于拼搏和刻苦學(xué)習(xí)的精神,5月18日晚,我系在1J-310教室舉行了紀(jì)念“五四”運(yùn)動98周年知識競賽活動。
5、為激發(fā)大學(xué)生的愛國熱情,加強(qiáng)愛國主義教育,3月28日,我系團(tuán)支部書記李天翔老師帶領(lǐng)學(xué)生會干部、學(xué)生代表,前往巴中市南龕將帥碑林開展“飲水思源”清明節(jié)祭掃烈士墓活動。
六、高度重視學(xué)生會隊伍建設(shè),有效發(fā)揮學(xué)生會的作用
高度重視學(xué)生會隊伍的建設(shè)工作,充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用,通過各項活動、培訓(xùn)提高和鍛煉學(xué)生會干部的能力,加大對學(xué)生會成員的考核,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,對有違紀(jì)的學(xué)生堅決清理出學(xué)生會,通過換屆選舉選拔優(yōu)秀的學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)干部,目前我系學(xué)生會成員偏少,學(xué)生會部分學(xué)生的積極性不高。
七、存在的不足
1、目前我系學(xué)生會成員偏少,學(xué)生會開展各項活動的難度較大,學(xué)生會部分學(xué)生的積極性不高,對學(xué)生會成員的考核不夠及時。
2、學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的積極性不高,指導(dǎo)不足。
3、班主任(輔導(dǎo)員)的學(xué)生管理水平有待提高。
八、下學(xué)期的工作思路
1、認(rèn)真做好迎評促建相關(guān)工作,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2、做好迎接2017屆新生、軍訓(xùn)和入學(xué)教育的相關(guān)工作。
3、做好2015屆學(xué)生離校的相關(guān)工作,頂崗實習(xí)的跟蹤、服務(wù),就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)工作。
4、開展2017屆迎新晚會。
5、做好獎助學(xué)金的評選工作。
6、加強(qiáng)學(xué)生會的建設(shè)和管理,認(rèn)真落實學(xué)生會各部門的工作。
汽車工程系 2017年7月2日
第四篇:學(xué)生管理工作總結(jié)
輔導(dǎo)員工作總結(jié)
XX,男,本科,現(xiàn)擔(dān)任XXXX技術(shù)2014級1、2、3、4班的輔導(dǎo)員,目前班級總?cè)藬?shù)146人。
作為一名應(yīng)屆的非師范類本科畢業(yè)生,能來到山東XX職業(yè)學(xué)院,從事教師這個職業(yè),我覺得是一種幸運(yùn),更是一種財富。自2012年來到學(xué)校,在XX學(xué)院里,我感受到了集體的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)和同事的寬容幫助我找回了存封已久的自信,使我很快地打消了各種顧慮,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,進(jìn)入了工作狀態(tài)。
通過三個月試用期以及轉(zhuǎn)正后一個月的鍛煉,不管是參加學(xué)校組織的集體活動,還是現(xiàn)在擔(dān)任的輔導(dǎo)員工作,我都時刻以“四心”----愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心嚴(yán)格要求自己。應(yīng)該說,我的工作取得了一定的成績,當(dāng)然也存在很多不足。下面我就從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)方面向各位做一下總結(jié)。
一、思想方面
我時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極響應(yīng)黨的號召。從剛進(jìn)入學(xué)校的教師崗前培訓(xùn),到每期輔導(dǎo)員專題教育研究,我都正確對待、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟,時刻以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,為更好的開展學(xué)生工作打下基礎(chǔ)。
可以說,這段時間里,我逐漸認(rèn)識到做教師的神圣使命感和教書育人的責(zé)任感,努力完成自己角色的轉(zhuǎn)變,喜歡學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,并能做到設(shè)身處地的為他們考慮、負(fù)責(zé)。我已經(jīng)喜歡上教師這份工作,而且更喜歡上了這些天真可愛的學(xué)生們,對工作的責(zé)任心已經(jīng)成為我工作的原動力。
二、工作方面 1.班級日常管理工作(1)管理宗旨 我把師愛放在第一位。針對這樣一批學(xué)習(xí)成績參差不齊,自控、自律能力比較差,但卻都有各自的專長和與眾不同的學(xué)生,我始終對他們懷抱一顆愛心,喜歡他們,關(guān)心他們的生活,經(jīng)常找他們談心,掌握思想動態(tài),尊重理解他們。經(jīng)驗不足的我,經(jīng)常向老輔導(dǎo)員請教,不斷摸索服務(wù)、管理、引導(dǎo)學(xué)生的方式方法,盡力做到情感中有教育,教育中有情感,逐步讓他們適應(yīng)大學(xué)生活,讓他們感受到集體的溫暖,培養(yǎng)學(xué)生自控能力和自立意識。這一段時間我一直在試著用愛心去開啟學(xué)生心靈的窗戶,真心地對待學(xué)生,我越來越體會到愛與尊重的重要。我正學(xué)著利用各種機(jī)會加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流,縮小與他們之間的心理距離,主動關(guān)心、親近同學(xué),讓愛永在是我內(nèi)心的呼聲。(2)班級建設(shè)
加強(qiáng)班委建設(shè)是我班級建設(shè)的一大重點,好的班委就像自己的左右手,會很好的輔助輔導(dǎo)員的各項工作,對學(xué)生也是一種鍛煉,但不少班委仍沿用高中的一些管理方法,我就經(jīng)常做引導(dǎo)工作,找班委交流溝通,比如,我利用空余時間通過游戲的方式對班委進(jìn)行了一次培訓(xùn),讓他們認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性以及大學(xué)中班委對集體的影響力如何運(yùn)用,鼓勵他們以身作則,在班級中做好帶頭模范作用,幫助他們在適應(yīng)大學(xué)生活的同時,盡快的勝任班委工作。當(dāng)然我也及時對不稱職的班委在督促改進(jìn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行個別更換。
不僅如此,我還引導(dǎo)各班委定期召開班委會、做好班級周記,隨時了解班級情況及學(xué)生動態(tài),對個別不太好管理的學(xué)生進(jìn)行個別談話,努力使其融入集體,并幫助班委樹立威信。以前在班級中調(diào)皮的學(xué)生現(xiàn)在已有很大改變,而且還主動找我談心,可以說我的工作已收到一定的成效。但在班級管理中,由于我沒有制定成文的班級考核制度及班級規(guī)章制度,管理學(xué)生的方法運(yùn)用的也有所牽強(qiáng),對待多次教育仍沒多大改變的學(xué)生不能做到果斷處理,給班級管理帶來一定的難度,以后我將繼續(xù)向老輔導(dǎo)員請教,努力摸索,做到合理管理。
班級建設(shè)中的班風(fēng)建設(shè)也是我工作的一大重點。應(yīng)該說,一個環(huán)境的影響對人的發(fā)展起到很大的作用,班級環(huán)境的好壞直接關(guān)系著學(xué)生的命運(yùn)。首先,我引導(dǎo)班長在班級中搞團(tuán)結(jié)互助、一幫一的活動,增強(qiáng)集體的凝聚力,通過每天晚自習(xí)一兩個人的簡短演講,讓學(xué)生們更快的認(rèn)識并攏在一塊;其次,不定期的進(jìn)行主題班會,用故事的形式引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí),充分利用各種資源,珍惜時間,創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
雖然在班級管理中我有所成績,但我有時遇一些棘手的問題不能做到冷靜考慮,思考問題往往比較片面,應(yīng)對一些突發(fā)事件比較慌亂。以后我會逐漸改進(jìn),遇事學(xué)會沉著冷靜、多考慮。(3)宿舍衛(wèi)生、安全管理
學(xué)生每天的衛(wèi)生、安全等日常管理占據(jù)了我絕大部分時間,每周定期走訪學(xué)生宿舍,檢查衛(wèi)生及用電安全成為我的一項重要工作,及時杜絕差宿舍及使用違章電器現(xiàn)象,并加強(qiáng)夜晚就寢檢查。在班級中成立檢查小組,由各班的生活委員帶領(lǐng)各宿舍長對學(xué)生進(jìn)行督促管理。引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊精神;通過一些小事鍛煉她們?yōu)槿颂幨赖膽B(tài)度,告誡他們細(xì)節(jié)決定成敗,現(xiàn)在一些生活上的小毛病不改的話,會越滾越大,最終將成為絆腳石。在宿舍管理過程中學(xué)校搞了多次活動,我也帶著班級積極響應(yīng),在班級中發(fā)起新XX、新氣象的倡議書,引導(dǎo)學(xué)生努力提高大學(xué)生素質(zhì)。應(yīng)該說,我在這方面工作做的不是很好,幾乎每周的學(xué)校檢查都有不合格宿舍,宿舍違紀(jì)現(xiàn)象,而且請銷假制度我也一直沒有實行起來,在以后的工作中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),摸索方法,在規(guī)范班級制度的同時,加強(qiáng)自身的管理能力。(5)學(xué)生思想動態(tài)管理 現(xiàn)在我?guī)О嗟慕ㄖこ碳夹g(shù)專業(yè)的2014級學(xué)生,大多是嬌生慣養(yǎng),沒有經(jīng)歷過挫折,進(jìn)入大學(xué)后都出現(xiàn)了人際關(guān)系不適應(yīng)、沒有明確的目標(biāo)等問題,針對這些問題,我盡力及時發(fā)現(xiàn),并及時給予正確引導(dǎo)。在剛接到班級不久我就聯(lián)系了大三的學(xué)生對學(xué)生們進(jìn)行了一次職業(yè)規(guī)劃座談,引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)環(huán)境,在對自已以后的學(xué)習(xí)生活定下目標(biāo)的同時,學(xué)會調(diào)節(jié)心態(tài),健康成長。
不僅如此,帶班的這一段時間,我還幫助學(xué)生耐心地解答了學(xué)習(xí)、生活、感情等方面的種種問題,像是建筑工程技術(shù)二班有一名學(xué)生,在感情方面出了點問題,通過和他聊天,仔細(xì)聆聽學(xué)生心聲,耐心地為他進(jìn)行開導(dǎo),而后我又給他寫了一封信,給他鼓勵與支持,他很受啟發(fā)。后來他把信珍藏了并給我發(fā)了短信,并表示了感謝,我當(dāng)時很高興,我覺得我的付出正在不斷的收獲,為我以后繼續(xù)努力做一名傾聽者和解惑者增添了信心。對于后進(jìn)生,我采取多鼓勵少批評的方法,以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失,耐心地教導(dǎo)其他學(xué)生發(fā)揚(yáng)互幫互助精神,讓后進(jìn)生充分體會集體的溫暖,用期待的心態(tài)去耐心等待他們的每一點進(jìn)步。
三、生活方面
我來自農(nóng)村,憨厚純樸的父母親教給了我吃苦耐勞、待人真誠,我把這些都帶給了我的同事和學(xué)生,積極主動幫助他們,用真誠感染他們。平時謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,言傳身教,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶。
四、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)校工作的這段時間,我對自己專業(yè)知識的繼續(xù)學(xué)習(xí)有所懈怠,沒能在工作之余抽空學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識水平;對于自己專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)狀及發(fā)展沒太關(guān)注。在以后的工作中,我將努力克服困難,不放松自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí),學(xué)著通過不同途徑了解專業(yè)的前沿動態(tài),力爭在自己走上授課講臺上能夠得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。
我覺得自己當(dāng)時選擇了XX,就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備,我一直在堅守當(dāng)時的承諾,將我以前所接受的愛心回報給更多需要幫助的人,追求博愛,為共建和諧社會盡一份微薄的力量!路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我覺得只要堅守自己的信念不放棄,在時間的長河里它將更具有魅力!
(字?jǐn)?shù)2861)
第五篇:學(xué)生管理工作總結(jié)最新
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面就是小編給大家?guī)淼膶W(xué)生管理工作總結(jié)最新范文,希望能幫助到大家!
學(xué)生管理工作總結(jié)最新范文一
過去的一年里,在系黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在全系師生的支持配合下,藝術(shù)系以加強(qiáng)基礎(chǔ)文明教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)為重點,樹立育人意識、法制意識、服務(wù)意識及創(chuàng)新意識,充分發(fā)揮了學(xué)生管理工作在我系的穩(wěn)定與發(fā)展中的積極作用:
一、不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),保證學(xué)生管理工作規(guī)范化和科學(xué)化
1、堅持學(xué)生工作例會正?;?。
通過每周四的學(xué)工例會,對本系在學(xué)生工作中取得的成績和存在的問題進(jìn)行探討與總結(jié),各年級相互間加強(qiáng)了溝通和了解,書記、輔導(dǎo)員就我系階段性情況進(jìn)行總結(jié),分析存在的問題,提出解決的辦法,并部署下一階段的工作。各班班主任參與討論,提出學(xué)生管理工作的要求與希望,不斷提高我系學(xué)生管理工作整體水平。為進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生日常行為,不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識,結(jié)合我系學(xué)生的實際情況,各班組織廣大學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)《xx科技經(jīng)營管理學(xué)院學(xué)生手冊》。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理力度,我系學(xué)工部門安排各年級值班人員檢查學(xué)生早鍛煉及晚自習(xí)情況、就餐情況、安全情況等,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。學(xué)生早操、上課、晚自習(xí)紀(jì)律良好,出勤率高。凡遇各種節(jié)假日,相應(yīng)的安排工作均能嚴(yán)格遵守學(xué)校上級部門的規(guī)定與布置。
2、加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍的建設(shè),探討適合我系學(xué)生管理的新思路。
學(xué)生工作隊伍肩負(fù)著我系學(xué)生教育、管理和服務(wù)等重要任務(wù),對于堅持正確的辦學(xué)方向,全面貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育起著不可替代的作用。學(xué)生工作隊伍素質(zhì)的高低,直接影響學(xué)生工作的水平和質(zhì)量,在促進(jìn)我系的改革與發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、落實人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面,具有關(guān)鍵作用。為完善學(xué)生工作體制,系領(lǐng)導(dǎo)要求各年級召開專題討論會議,對我系目前兼職班主任的運(yùn)行制度進(jìn)行評價,提出意見和建議,結(jié)合我系具體情況,我系每個班均配備一名兼職班主任,負(fù)責(zé)本班級的學(xué)生工作和專業(yè)指導(dǎo)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍建設(shè),保障學(xué)生管理工作正?;透咝Щ?/p>
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。
班主任緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署,對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實,充盈著班主任工作全部,體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。根據(jù)學(xué)生管理工作的實際情況,系里經(jīng)常召開班主任工作會議,不斷指導(dǎo)其開展工作,積極探索班主任工作評價的新思路。xx年,經(jīng)過全面考核我系共有2人榮獲“優(yōu)秀班主任”光榮稱號,先后有2個班榮獲“優(yōu)秀班集體”光榮稱號。
2、進(jìn)一步抓好學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。
當(dāng)代大學(xué)生是同齡青年中的佼佼者,而高校學(xué)生干部則是佼佼者中的優(yōu)秀分子,因此,引導(dǎo)學(xué)生干部認(rèn)清時代發(fā)展特點,明確肩負(fù)的歷史使命,全面正確地認(rèn)識自己,鍛煉自己,加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍自身建設(shè),提高學(xué)生干部自身素質(zhì),是一項偉大事業(yè)。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著為祖國為人民培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的偉大重任,黨的教育方針的貫徹落實,教育目標(biāo)的順利實現(xiàn),教育計劃的具體實施,除依靠廣大教師和教育工作者外,既是教育對象又是教育管理者的高校學(xué)生干部,在高等學(xué)校各項工作中,也起著十分重要的作用。他們是做好學(xué)生思想政治工作的一支重要力量,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、系風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)的帶頭人,是活躍校園文化活動的組織者。隨著我系學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,系學(xué)工機(jī)構(gòu)督促各年級建立健全完善充實學(xué)生會及班委會的組織機(jī)構(gòu),努力提高廣大學(xué)生干部的思想素質(zhì)和工作能力,充分發(fā)揮學(xué)生干部的模范帶頭作用。關(guān)于各種主題的系干會議定期舉行,系團(tuán)校如期舉行,培養(yǎng)了大批學(xué)生會干部,對學(xué)校或系里即時布置的任務(wù)進(jìn)行預(yù)先分析,對已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行及時總結(jié)。我系通過建立高效的系學(xué)生會組織,不僅使身處其中的學(xué)生干部鍛煉了自己的工作能力,也充分實現(xiàn)了該組織所起到的有效加強(qiáng)廣大師生間聯(lián)系的作用。同時為院學(xué)生會輸送了十幾名優(yōu)秀學(xué)生會干部。如上屆院學(xué)生會主席是我藝術(shù)系xx級學(xué)生。
3、繼續(xù)貫徹落實學(xué)校的“迎評促建”精神。
要求全系廣大學(xué)生中以“愛校、榮校、興?!睘橹黝},以“抓教風(fēng)、樹學(xué)風(fēng)、興校風(fēng)” 為目的,大力開展校園暨學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)活動。明確各年級班主任是抓“學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)”建設(shè)的第一負(fù)責(zé)人,并要求各班班主任要親自動員、親自布置、親自組織、親自落實、親自檢查。
三、強(qiáng)化素質(zhì)教育理念,督促各班全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)
1、開展學(xué)風(fēng)建設(shè)。
學(xué)風(fēng)是學(xué)校核心競爭力的重要內(nèi)容,是一項長效工程。
一是加大思想教育的宣傳力度。通過學(xué)生干部例會,要求各年級加強(qiáng)學(xué)生尤其是新生深入學(xué)習(xí)學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度,掌握學(xué)籍管理的具體規(guī)定,教育和引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,高度重視組織學(xué)生自主管理,著力發(fā)揮學(xué)生公寓、學(xué)生社團(tuán)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用。利用班會宣傳、學(xué)習(xí)和討論我系實行學(xué)習(xí)成績不合格淘汰制度,從根本上促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
二是“公平、公開、公正”地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。通過讓一些在學(xué)習(xí)中具有帶頭模范作用的優(yōu)秀學(xué)生開展經(jīng)驗交流座談會或講座,例如英語四、六級經(jīng)驗交流會;考研經(jīng)驗交流會等,在全系營造出一種以學(xué)習(xí)優(yōu)秀為榮的良好氛圍。對在今年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中涌現(xiàn)出來的2個優(yōu)秀班級體、1名院十佳大學(xué)生、1名院優(yōu)秀大學(xué)生,10名系級優(yōu)秀學(xué)生干部以及各類獎學(xué)金獲得者進(jìn)行了表彰。
總之,在我系的學(xué)生工作模式中,讓技術(shù)水平較高、年輕能吃苦、能夠?qū)W(xué)生的思想、學(xué)業(yè)、生活進(jìn)行全面指導(dǎo)的教師擔(dān)任年級班主任,重點幫助大學(xué)生順利實現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的過渡,隨時關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)業(yè)動態(tài),加強(qiáng)思想政治工作,進(jìn)行理想信念教育,努力作好學(xué)生個體的思想工作和心理疏導(dǎo)工作,對于落后現(xiàn)象則予以及時的糾正,這些舉措有力地激勵了先進(jìn),弘揚(yáng)了正氣,鞭策了落后,促進(jìn)了我系優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。
2、關(guān)注我系學(xué)生的心理健康教育工作。
加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育工作的重要任務(wù)。我系高度重視大力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作具有的重要意義,緊緊把握大學(xué)生的思想脈搏和心理特點,遵循思想教育與心理健康教育的規(guī)律,將廣大大學(xué)生的心理健康教育與思想教育緊密結(jié)合起來。
在日常思想教育工作中,注意區(qū)分學(xué)生的思想道德問題與心理問題,善于對學(xué)生的心理問題有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)或咨詢,對有心理困擾、心理障礙的學(xué)生提供及時必要的幫助。在心理健康教育工作中,以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo),既充分認(rèn)識心理健康教育的重要作用,又防止孤立地、片面地夸大心理及其教育的作用,確保心理健康教育工作沿著正確方向發(fā)展。
具體表現(xiàn)在:重視對學(xué)生工作干部,特別是輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行心理健康教育的培訓(xùn)(每學(xué)期一次),使他們在日常思想教育過程中能夠幫助學(xué)生解決一些心理問題,提高心理健康教育水平;重視建立學(xué)生心理互助機(jī)制,調(diào)動學(xué)生自我教育的能動性,如幫助學(xué)生建立心理健康協(xié)會等學(xué)生社團(tuán),支持學(xué)生開設(shè)心理互助熱線等。我系所有的教職員工特別是任課教師,都負(fù)有關(guān)心大學(xué)生心理健康、主動做好大學(xué)生心理健康教育工作的責(zé)任,這方面工作的情況均列入考核教師教書育人工作的內(nèi)容之中。
3、制定20xx級新生入學(xué)教育安排計劃,積極做好開學(xué)的各項有關(guān)準(zhǔn)備工作。
入學(xué)教育是加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育的重要環(huán)節(jié),對學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和榮辱觀有著重要的意義。教育中要著重強(qiáng)化對新生學(xué)習(xí)目的性教育、法制安全教育、安全衛(wèi)生教育、專業(yè)思想教育、職業(yè)道德教育、基礎(chǔ)文明的養(yǎng)成教育,促使新生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
結(jié)合學(xué)生的思想變化舉行若干講座,鼓勵學(xué)生談心得、寫體會、樹立遠(yuǎn)大思想,確立精神支柱,不斷增強(qiáng)學(xué)生愛校、愛班級的集體主義情懷,從而使學(xué)生知規(guī)矩懂禮貌,增強(qiáng)學(xué)生自立意識,立志做一個成功的湖師人。通過新生入學(xué)教育,學(xué)生了解了學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活方式,樹立了愛校意識,適應(yīng)了新環(huán)境,掌握了學(xué)校的各項規(guī)章制度和學(xué)生日常行為要求,為今后努力養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。實踐活動鍛煉學(xué)生運(yùn)用法律知識、分析實際問題的能力,提高法制意識。
四、嚴(yán)格日常管理,力求工作的針對性和實效性
1、堅持常規(guī)工作制度。
學(xué)生工作例會制度、學(xué)生管理值班制度以及各班的班主任例會制度、班會課制度、學(xué)生干部例會制度等等,這些制度的實行保證了學(xué)生工作的系統(tǒng)性和針對性,推動學(xué)生工作進(jìn)入正?;壍?。督促各年級嚴(yán)格學(xué)生管理,加大對學(xué)生日常行為和班級管理的考核力度。要求各班對學(xué)生進(jìn)行全方位、全天候的檢查、監(jiān)督和考核,通過自始至終的嚴(yán)格管理,把學(xué)生約束、規(guī)范到正確的行為方式上來,充分保證校園秩序的穩(wěn)定,20xx年里,我系沒有出現(xiàn)任何群體性學(xué)生事件,系內(nèi)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。
2、充分調(diào)動學(xué)生的積極性,積極開展各項有益的課外活動。
例如:經(jīng)常性開展教師技能比賽,通過舉辦各種文體活動一方面豐富了我系學(xué)生的課余生活,另一方面也陶冶了廣大同學(xué)們的人文情懷;我系積極開展文明宿舍創(chuàng)建系列活動,現(xiàn)已經(jīng)完成了標(biāo)兵宿舍展示,宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽,文明宿舍建設(shè)座談等活動;此外,掛靠我系的各種藝術(shù)社團(tuán)11個,大大地為我系學(xué)生提供了更多的機(jī)會,培養(yǎng)了能力。
五、緊緊圍繞學(xué)校中心工作,與各級有關(guān)部門大力配合,充分調(diào)動全系學(xué)生的工作熱情和積極性,圓滿地完成各項任務(wù)。
1、切實做好走讀學(xué)生的手續(xù)辦理、教育管理等方面工作,認(rèn)真做好學(xué)生檔案整理、歸檔、寄送等工作,填報新生入簡明登記表,科學(xué)合理地編排新生班級、學(xué)號、分班建立學(xué)生學(xué)籍表,分學(xué)期填寫學(xué)籍表,編制全系學(xué)生花名冊、記分冊,認(rèn)真做好畢業(yè)升學(xué)、入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)工作,做到資料齊全,各類檔案分類保存,裝訂。
2、廣泛宣傳學(xué)生資助政策,科學(xué)建立和及時更新經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫,遵照學(xué)校相關(guān)規(guī)定,按計劃審核新生綠色通道,積極做好學(xué)生交費的宣傳教育工作。按要求評選針對貧困生的獎學(xué)金、助學(xué)金、困難補(bǔ)助等,及時規(guī)范上報評選結(jié)果和相關(guān)材料,足額發(fā)放資金。合理安排校內(nèi)勤工助學(xué)崗位,積極開展貧困生自強(qiáng)自立教育、學(xué)生誠信和感恩教育以及相關(guān)主題教育。
3、高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作,廣泛開拓就業(yè)渠道,鼓勵學(xué)生“先就業(yè),再擇業(yè)”?!皺C(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,鼓勵學(xué)生在畢業(yè)之前積極主動地參加社會實踐活動,為日后擇業(yè)奠定一定的感性認(rèn)識基礎(chǔ)與實踐基礎(chǔ),利用多種方式與社會接觸,拓寬視野,加深認(rèn)識,增強(qiáng)體驗,有計劃、有步驟地與社會相融,接受社會,關(guān)心社會,培養(yǎng)自己對社會的責(zé)任感和親切感,鍛練自己的膽識和技能。畢業(yè)前,組織接受學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)是一項系統(tǒng)工程,是大學(xué)生貫徹大學(xué)學(xué)習(xí)生活始末的準(zhǔn)備目標(biāo)。自覺主動地聽取我院就業(yè)指導(dǎo)老師的分析與建議,是大學(xué)生理性、集約地利用信息資源選擇最佳職業(yè)的有效途徑,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比單憑自己的經(jīng)驗,或吸取別人零零散散的經(jīng)驗交流心理要科學(xué)與經(jīng)濟(jì)。
因此,從低年紀(jì)起,我系就經(jīng)常有針對性地開展與大學(xué)生就業(yè)問題有關(guān)的學(xué)習(xí)交流、競賽、講座等活動,鼓勵并組織廣大學(xué)生積極參與考研、公務(wù)員、選調(diào)、資教、特崗、西部計劃。我系xx年3人榮獲市“優(yōu)秀學(xué)生”的光榮稱號??梢哉f,我系師生關(guān)系普遍融洽,師生感情深厚,廣大畢業(yè)生離校文明愉快,無任何破壞校園穩(wěn)定的事件發(fā)生。
這一年里,我系學(xué)工管理工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,提高學(xué)生管理的科學(xué)化,不斷加強(qiáng)研究,在高等教育大眾化的形勢下,大膽開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面。
學(xué)生管理工作總結(jié)最新范文二
20XX年,我學(xué)院學(xué)生管理工作20XX年在學(xué)院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各行政處室和兄弟院部的大力支持下,緊緊圍繞學(xué)院20XX年黨政工作要點以及XX學(xué)院學(xué)生管理20XX年工作計劃開展工作,圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、黨的建設(shè)與思想政治建設(shè)工作
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會文件精神,以“為民務(wù)實清廉”的主題,把貫徹落實中央八項規(guī)定和省委九項規(guī)定作為切入點,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制報賬環(huán)節(jié),全年無亂收費行為,進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),貫徹整風(fēng)精神,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)”等突出的問題,提高做好新形勢下師生工作的能力,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,發(fā)揮黨密切聯(lián)院群眾的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)XX學(xué)院全體師生,推進(jìn)學(xué)院式發(fā)展。
全體黨員本學(xué)期組織學(xué)習(xí)24次。專題討論會6次,召開各類座談會13次,修改和完善院部制度25項,新增制度13項,堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。從堅持工作原則出發(fā),深入細(xì)致的開展查擺問題并提出切實可行的整改措施及今后努力改正的方向,通過全面深入的學(xué)習(xí),全面促進(jìn)黨風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本性好轉(zhuǎn),全體師生團(tuán)結(jié)一致,愿意為XX學(xué)院的發(fā)展盡心盡力盡智。
二、努力做好學(xué)生思想政治工作
(一)加強(qiáng)學(xué)生政治理論學(xué)習(xí)
按照黨委學(xué)生處的統(tǒng)一安排,堅持“立德樹人,以傳統(tǒng)文化”教育推動學(xué)生管理工作,召開主題班會15次,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)”黨的群眾路線”、“社會主義核心價值觀”、“安全法紀(jì)教育”、“誠信考試”、“網(wǎng)絡(luò)安全”教育等,規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出了學(xué)習(xí)要求。堅持“123管理理念”,即弘揚(yáng)一種精神-希波克拉底精神,強(qiáng)化兩種教育-習(xí)慣養(yǎng)成和安全防范教育,提升三種技能-口頭表達(dá)技能、日常文書寫作技能、組織策劃技能。利用“抓兩頭,促中間”的管理方法,圍繞“一切為了學(xué)生”的中心開展工作,取得良好效果。
(二)重視學(xué)生心理健康教育
5月份,我院學(xué)生積極參加由學(xué)生處心理健康教育中心主辦的第十屆大學(xué)生“525珍愛生命,快樂成長”為主題的系列教育活動,委派團(tuán)學(xué)干部、班長及各班心理委員聆聽校內(nèi)外專家講座5次,觀看心理電影1次,參加“525”心理日板報展,以創(chuàng)意新穎,色彩亮麗,講解精煉、積極陽光而獲得第一名的好成績。羅麗娜、陳凱源同學(xué)獲得第十屆“525”大學(xué)生心理健康月優(yōu)秀心理委員。
9月,我院14級新生100%參加心理普查,經(jīng)排查我院14級有異常心里學(xué)生8人,原13級有6人,我們立即組建心理異常學(xué)生檔案及建立預(yù)警機(jī)制,隨時關(guān)注異常心理的動態(tài)變化;并通過班主任、輔導(dǎo)員或書記與學(xué)生一對一談話,做好記錄,為心理干預(yù)提供真實原始的第一素材。日常生活中,我們建立心理關(guān)注聯(lián)動機(jī)制,由院部書記牽頭,輔導(dǎo)員及時把握所管轄的學(xué)生心理動態(tài)、各班心理委員作為各班心理信息第一報告人的責(zé)任,及時關(guān)心心理疾患學(xué)生,堅持和心理教師保持聯(lián)院,協(xié)助做好有關(guān)工作,從點上做好了“問題學(xué)生”的思想教育工作。深入學(xué)生班級、宿舍了解情況,按年級或?qū)I(yè)召開多場學(xué)生座談會,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。尤其是針對“問題學(xué)生”(心理疾患生、違紀(jì)生、欠費生和特困生等)及時地開展了耐心細(xì)致的思想教育工作,把許多問題消除在了萌芽狀態(tài)。一年來每位輔導(dǎo)員與自己所管理班級學(xué)生的談話覆蓋90%以上,為學(xué)生及時解決學(xué)習(xí)、生活、心理等各種問題。
三、大力開展學(xué)生黨建和團(tuán)建工作
(一)學(xué)生黨建工作學(xué)生黨建工作是學(xué)生工作的重要組成部分。一學(xué)期來,XX學(xué)院從抓學(xué)生黨建入手,以黨建促學(xué)風(fēng)、以黨建帶團(tuán)建,取得了較好的效果。一是加強(qiáng)了學(xué)生黨支部的思想建設(shè),鞏固學(xué)生黨建在院院學(xué)生工作的作用,繼續(xù)開展保持先進(jìn)性和純潔性教育活動;二是加強(qiáng)了學(xué)生黨支部組織建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范了入黨積極分子、預(yù)備黨員的考察、培養(yǎng)、發(fā)展和教育工作,在組織發(fā)展工作中認(rèn)真做好了以下幾個環(huán)節(jié):培養(yǎng)時間關(guān)、群眾推薦關(guān)、材料關(guān)、會議程序關(guān)和談話關(guān)。上學(xué)期,學(xué)生支部完成了接收新黨員、討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,確定入黨積極分子等工作,本學(xué)期發(fā)展預(yù)備黨員8名,預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正6名;下學(xué)期,我們正在考察發(fā)展12名預(yù)備黨員和6名需按期轉(zhuǎn)正黨員;三是進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生支部的制度建設(shè),進(jìn)一步完善了《XX學(xué)院入黨積極分子培養(yǎng)聯(lián)系人職責(zé)》,制定了《XX學(xué)院入黨積極分子管理辦法》;XX學(xué)院原有正式黨員31名,通過畢業(yè)談心活動,特別是學(xué)生黨員的談心活動的開展,我院20XX屆479人在全體學(xué)工人員不太熟悉學(xué)生的情況下平安、有序離開母校。是我們培養(yǎng)的黨員能真正發(fā)揮先鋒模范作用的真實寫照。
(二)學(xué)生團(tuán)建工作
加大了對廣大團(tuán)員的團(tuán)員意識教育,加強(qiáng)對團(tuán)員的管理。切實做好常規(guī)工作,健全檔案管理制度,做到活動有記錄,評優(yōu)有依據(jù)。一年來團(tuán)總支向黨支部推薦積極分子310余名,并全部參加本學(xué)年33、34期黨校*。堅持公正、公平、公開原則圓滿地完成了五。四評優(yōu)工作。其中133醫(yī)檢1班、133醫(yī)檢2班獲得五四紅旗團(tuán)支部,有85名學(xué)生獲得優(yōu)秀團(tuán)員,14名學(xué)生獲得優(yōu)秀團(tuán)干的光榮稱號。下學(xué)期有34名團(tuán)干和172名團(tuán)員積極參加團(tuán)委組織的團(tuán)校培訓(xùn)全部提交心得體會,同時團(tuán)總支認(rèn)真組織本院學(xué)生開展各項活動。
四、扎扎實實地推進(jìn)幾項重點工作
(一)學(xué)風(fēng)建設(shè)
一年來,我學(xué)院采取多項措施加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。一是為提升“到課率”,XX學(xué)院以切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為契機(jī),嚴(yán)格考勤制度,嚴(yán)把考勤關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行早操、晚自習(xí)制度,每堂課考勤,各班做到將應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)在上課時及時通報,要求請假人數(shù)、不到人數(shù)報具體名單,每周統(tǒng)計,并在下周一及時通報,每月匯總,對情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生給予通報批評,建立班干部輪流值班報告制度,從學(xué)習(xí)時間上對學(xué)生進(jìn)行約束,使其全身心投入學(xué)習(xí);二是實施了周考評制度,一年來進(jìn)行周考評30次,周考評成績計入學(xué)期末班級評先評優(yōu)及班主任津貼;同時與學(xué)生評獎評優(yōu)掛鉤。三是加大了對違紀(jì)學(xué)生的處理力度,開展了“嚴(yán)規(guī)肅紀(jì)正學(xué)風(fēng)”、“誠實守信正考風(fēng)”的全體學(xué)生干部參與的教育會議;四是運(yùn)用辦公手段自動化、信息化,提高了工作效率。樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識,始終以飽滿的工作熱情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神開拓性的開展工作。建立“XX學(xué)院13、14班干工作群”,院部學(xué)生工作例會制、團(tuán)學(xué)干部例會制;團(tuán)學(xué)干部例會有老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),讓師生之間溝通更流暢,方便為學(xué)生服務(wù)。五是加強(qiáng)宿舍管理,開展輔導(dǎo)員每周不定時不少于2次查寢制度和每周不少于一次的宿舍安全隱患排查及學(xué)生外宿違紀(jì)查處制度。
(二)活動開展
緊貼我院學(xué)生專業(yè)特點,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,使他們在工作、活動中得到鍛煉,提高了他們的組織協(xié)調(diào)能力。本學(xué)期我院學(xué)生在諸多活動中都獲得了優(yōu)異的成績。一是我院選手曹丹賓、陳佳俊等策劃的《便攜式純凈水提取》項目在湖南省首屆“挑戰(zhàn)杯-彩虹人生”創(chuàng)業(yè)大賽中奪得金獎;二是配合院學(xué)生處、團(tuán)委認(rèn)真組織了XX學(xué)院的兩節(jié)一會(學(xué)習(xí)節(jié)、技能節(jié)和專場XX專業(yè)招聘會)。羅麗娜同學(xué)在第四屆學(xué)習(xí)節(jié)演講比賽三等獎;在第五屆大學(xué)生技能節(jié)期間,我院承辦大學(xué)生健康生活規(guī)劃大賽、學(xué)生參與熱情高,同時我院學(xué)生分別在“我為專業(yè)代言”、“大學(xué)生現(xiàn)代禮儀技能大賽”和“導(dǎo)游解說大賽”等活動中都取得了優(yōu)異的成績。如:我院選手李旭、成俊佳、胡湯飛等同學(xué)組隊參加大學(xué)生現(xiàn)代禮儀技能大賽取得第二名的好成績;鄧惠同學(xué)在校園導(dǎo)游比賽獲三等獎,萬江梅、劉珊珊等在校園健康生活規(guī)劃大賽獲三等獎;四是積極參加由團(tuán)委主辦的“校友杯”排球賽和“迎新杯”籃球賽,在“校友杯”排球賽中,我院獲得男子組第二,女子組第三的好成績;“迎新杯”籃球賽均進(jìn)入半決賽,有望得到男子組第三、女子組第三的成績;五是積極開展“杏林杯”班級籃球賽,歷經(jīng)1個多月,最終133醫(yī)檢2班獲第一名、133中藥班獲第二名;六是積極參加體育競賽,我院有4位同學(xué)分別在湖南省及全國大運(yùn)會上獲得喜人的成績:133口腔班鄧亞蘭獲得20XX年全國學(xué)生定向錦標(biāo)賽定向越野接力賽銅牌、短距離三等獎、長距離三等獎和20XX年湖南省第十屆大學(xué)生運(yùn)動會定向越野女子團(tuán)體賽金牌、短距離銅牌、百米定向第六名,123檢驗2班李艷彬20XX年湖南省第十屆大學(xué)生運(yùn)動會4X100接力銀牌、4X400接力銅牌、100米欄第四名、400米欄第五名,133檢驗1班孫平獲得20XX年湖南省第十屆大學(xué)生運(yùn)動會標(biāo)槍第六名,133口腔班陳佳俊獲得20XX年湖南省第十屆大學(xué)生運(yùn)動會200蛙泳第五名。積極組織報名參加學(xué)院第十七屆大學(xué)生運(yùn)動會,并奪得廣播體操第三名、團(tuán)體總分第三的好成績;七是開展全體學(xué)生參加的:大一新生“職業(yè)生涯規(guī)劃”,大二學(xué)生“實習(xí),我來了”的演講賽;12月底將開展班級拔河比賽;上述活動的開展,充分體現(xiàn)了我院學(xué)生的整體風(fēng)貌——-健康、積極、向上,博得了廣大老師和學(xué)生的一致好評。
五、認(rèn)真做好了常規(guī)工作
一是評優(yōu)工作:各種評優(yōu)工作都能夠做到公開、公正和透明,堅持公示制,認(rèn)真聽取學(xué)生的意見和申訴。按學(xué)校制定的綜合考評制度結(jié)合XX學(xué)院綜合考評實施細(xì)則對全體學(xué)生進(jìn)行考評。一年來評選獎學(xué)金1人,勵志獎學(xué)金37人,助學(xué)金285人,14級口腔班許銳新、藥學(xué)2班張巧云、檢驗3班謝麗娟三人以450以上的高分獲得入學(xué)院長獎學(xué)金,132人獲得XX學(xué)院三好學(xué)生,72人獲得校級三好學(xué)生,二是貧困生資助工作:我院貧困生占全院學(xué)生的近20%。為了做好這一工作,輔導(dǎo)員在學(xué)生中開展扎實細(xì)致的思想工作,與貧困生單獨談話,詳細(xì)了解每個同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,掌握了第一手資料,有7名學(xué)生積極開展勤工助學(xué)活動,有6名同學(xué)享受到學(xué)院送溫暖活動的濃情厚意。三是學(xué)生干部的教育管理:加強(qiáng)了對學(xué)生干部的教育、管理、培養(yǎng)和考核工作。繼續(xù)堅持例會制、課間簽到制。指導(dǎo)學(xué)生干部開展工作,實施學(xué)生工作講評制度,定期通報情況。3月25號圓滿完成第十二屆團(tuán)總支學(xué)生分會換屆選舉,下半年開展學(xué)生骨干(團(tuán)學(xué)干部及各班班長)培訓(xùn)班五期,書記帶頭,各輔導(dǎo)員以所分管工作位為核心進(jìn)行有針對性培訓(xùn),分別以《問責(zé)于心》、《實用公文的寫作及解讀藥韻》、《如何爭做優(yōu)秀團(tuán)員》、《入黨的基本環(huán)節(jié)及要求》、《XX學(xué)生如何爭做的示范》等為主題的講座,通過每半個月一次的學(xué)生干部培訓(xùn),學(xué)生的“三自一主”能力得到提升。四是勞動衛(wèi)生工作:在做好日常衛(wèi)生管理的同時,深入學(xué)生宿舍,抓好教室、學(xué)生宿舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,布置教室給學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境創(chuàng)建了一個良好的風(fēng)貌。五是學(xué)生工作的宣傳報道:全年出版《藥韻》四期,充分利用雜志宣傳我院黨建、學(xué)生工作;利用本院宣傳欄宣傳學(xué)生中的典型事跡,營造氛圍。六是實習(xí)學(xué)生的教育管理工作,對123級先后召開三次會議,從實習(xí)崗位的選派到實習(xí)生的紀(jì)律教育,從做人到做事,事無巨細(xì),均一一交代,讓學(xué)生以飽滿的熱情到實習(xí)崗位接受專業(yè)技能學(xué)習(xí)。七是突發(fā)事件的處置及其他工作,一年來共處理大大小小的突發(fā)事件共13起,通過群策群力都能有禮有節(jié),文明和諧妥善處置。另外協(xié)助學(xué)生處處理學(xué)生保險理賠及學(xué)生證補(bǔ)辦等基礎(chǔ)工作。八是嚴(yán)抓考風(fēng),與學(xué)生處、教務(wù)處聯(lián)動,做到考前講清紀(jì)律、考時嚴(yán)抓違紀(jì)行為、考后及時總結(jié)處理違紀(jì)人員。這種以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)的方法在下半年的學(xué)生學(xué)習(xí)中得到體現(xiàn),對待考試存在“僥幸心理”的*有改變,來教室并認(rèn)真聽課的學(xué)生比率有所上升。
六、存在的主要問題
1、院學(xué)生工作運(yùn)行機(jī)制已基本建立,但還有待于進(jìn)一步完善和堅持,逐步形成工作的計劃—執(zhí)行—監(jiān)督檢查—總結(jié)這樣一個完整的行政工作程序;
2、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,做了一些工作,初見成效,但問題不少,距離創(chuàng)建本院良好的學(xué)習(xí)氛圍好有較大差距,需進(jìn)一步加強(qiáng);
3、對學(xué)生工作規(guī)律性的研究不夠,沒有形成比較完整的管理模式和管理風(fēng)格。作為醫(yī)學(xué)生未來承擔(dān)的職業(yè)需要進(jìn)一步強(qiáng)化“健康所系,性命相托”的教育理念。
在新的一年中,我們將會更加努力,為打造“杏林嬌子”出謀劃策,使XX學(xué)院學(xué)生管理工作創(chuàng)新特色、更添喜色。
學(xué)生管理工作總結(jié)最新范文三
過去的一年里,在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院師生的支持配合下,農(nóng)林科技學(xué)院以加強(qiáng)基礎(chǔ)文明教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)為重點,樹立育人意識、法制意識、服務(wù)意識及創(chuàng)新意識,充分發(fā)揮了學(xué)生管理工作在我院的穩(wěn)定與發(fā)展中的積極作用:
一、不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),保證學(xué)生管理工作規(guī)范化和科學(xué)化
1、堅持學(xué)生工作例會正?;?。
通過每周三的學(xué)工例會,對本院在學(xué)生工作中取得的成績和存在的問題進(jìn)行探討與總結(jié),各年級相互間加強(qiáng)了溝通和了解,書記、輔導(dǎo)員就我院階段性情況進(jìn)行總結(jié),分析存在的問題,提出解決的辦法,并部署下一階段的工作。各班班主任參與討論,提出學(xué)生管理工作的要求與希望,不斷提高我院學(xué)生管理工作整體水平。為進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生日常行為,不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識,結(jié)合我院學(xué)生的實際情況,各班組織廣大學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)《XX學(xué)院學(xué)生手冊》。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理力度,我院學(xué)工部門安排各年級值班人員檢查學(xué)生早鍛煉及晚自習(xí)情況、就餐情況、安全情況等,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。學(xué)生早操、上課、晚自習(xí)紀(jì)律良好,出勤率高。凡遇各種節(jié)假日,相應(yīng)的安排工作均能嚴(yán)格遵守學(xué)校上級部門的規(guī)定與布置。
2、加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍的建設(shè),探討適合我院學(xué)生管理的新思路。
學(xué)生工作隊伍肩負(fù)著我院學(xué)生教育、管理和服務(wù)等重要任務(wù),對于堅持正確的辦學(xué)方向,全面貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育起著不可替代的作用。學(xué)生工作隊伍素質(zhì)的高低,直接影響學(xué)生工作的水平和質(zhì)量,在促進(jìn)我院的改革與發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、落實人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面,具有關(guān)鍵作用。為完善學(xué)生工作體制,院領(lǐng)導(dǎo)要求各年級召開專題討論會議,對我院目前兼職班主任的運(yùn)行制度進(jìn)行評價,提出意見和建議,結(jié)合我院具體情況,我院每個班均配備一名兼職班主任,負(fù)責(zé)本班級的學(xué)生工作和專業(yè)指導(dǎo)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍建設(shè),保障學(xué)生管理工作正常化和高效化
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。
班主任緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署,對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實,充盈著班主任工作全部,體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。根據(jù)學(xué)生管理工作的實際情況,院里經(jīng)常召開班主任工作會議,不斷指導(dǎo)其開展工作,積極探索班主任工作評價的新思路。2011年,經(jīng)過全面考核我院共有2人榮獲“優(yōu)秀班主任”光榮稱號,先后有2個班榮獲“優(yōu)秀班集體”光榮稱號。
2、進(jìn)一步抓好學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。
當(dāng)代大學(xué)生是同齡青年中的佼佼者,而高校學(xué)生干部則是佼佼者中的優(yōu)秀分子,因此,引導(dǎo)學(xué)生干部認(rèn)清時代發(fā)展特點,明確肩負(fù)的歷史使命,全面正確地認(rèn)識自己,鍛煉自己,加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍自身建設(shè),提高學(xué)生干部自身素質(zhì),是一項偉大事業(yè)。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著為祖國為人民培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和*人的偉大重任,黨的教育方針的貫徹落實,教育目標(biāo)的順利實現(xiàn),教育計劃的具體實施,除依靠廣大教師和教育工作者外,既是教育對象又是教育管理者的高校學(xué)生干部,在高等學(xué)校各項工作中,也起著十分重要的作用。他們是做好學(xué)生思想政治工作的一支重要力量,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)的帶頭人,是活躍校園文化活動的組織者。隨著我院學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,院學(xué)工機(jī)構(gòu)督促各年級建立健全完善充實學(xué)生會及班委會的組織機(jī)構(gòu),努力提高廣大學(xué)生干部的思想素質(zhì)和工作能力,充分發(fā)揮學(xué)生干部的模范帶頭作用。關(guān)于各種主題的院干會議定期舉行,院團(tuán)校如期舉行,培養(yǎng)了大批學(xué)生會干部,對學(xué)?;蛟豪锛磿r布置的任務(wù)進(jìn)行預(yù)先分析,對已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行及時總結(jié)。我院通過建立高效的院學(xué)生會組織,不僅使身處其中的學(xué)生干部鍛煉了自己的工作能力,也充分實現(xiàn)了該組織所起到的有效加強(qiáng)廣大師生間聯(lián)院的作用。同時為院學(xué)生會輸送了十幾名優(yōu)秀學(xué)生會干部。
3、繼續(xù)貫徹落實學(xué)校的“迎評促建”精神。
要求全院廣大學(xué)生中以“愛校、榮校、興?!睘橹黝},以“抓教風(fēng)、樹學(xué)風(fēng)、興校風(fēng)”為目的,大力開展校園暨學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)活動。明確各年級班主任是抓“學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)”建設(shè)的第一負(fù)責(zé)人,并要求各班班主任要親自動員、親自布置、親自組織、親自落實、親自檢查。
三、強(qiáng)化素質(zhì)教育理念,督促各班全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)
1、開展學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)風(fēng)是學(xué)校核心競爭力的重要內(nèi)容,是一項長效工程。一是加大思想教育的宣傳力度。通過學(xué)生干部例會,要求各年級加強(qiáng)學(xué)生尤其是新生深入學(xué)習(xí)學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度,掌握學(xué)籍管理的具體規(guī)定,教育和引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,高度重視組織學(xué)生自主管理,著力發(fā)揮學(xué)生公寓、學(xué)生社團(tuán)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用。利用班會宣傳、學(xué)習(xí)和討論我院實行學(xué)習(xí)成績不合格淘汰制度,從根本上促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。二是“公平、公開、公正”地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。通過讓一些在學(xué)習(xí)中具有帶頭模范作用的優(yōu)秀學(xué)生開展經(jīng)驗交流座談會或講座,例如英語四、六級經(jīng)驗交流會;考研經(jīng)驗交流會等,在全院營造出一種以學(xué)習(xí)優(yōu)秀為榮的良好氛圍。對在今年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中涌現(xiàn)出來的2個優(yōu)秀班級體、1名院十佳大學(xué)生、1名院優(yōu)秀大學(xué)生,10名院級優(yōu)秀學(xué)生干部以及各類獎學(xué)金獲得者進(jìn)行了表彰??傊?,在我院的學(xué)生工作模式中,讓技術(shù)水平較高、年輕能吃苦、能夠?qū)W(xué)生的思想、學(xué)業(yè)、生活進(jìn)行全面指導(dǎo)的教師擔(dān)任年級班主任,重點幫助大學(xué)生順利實現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的過渡,隨時關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)基儲學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)業(yè)動態(tài),加強(qiáng)思想政治工作,進(jìn)行理想信念教育,努力作好學(xué)生個體的思想工作和心理疏導(dǎo)工作,對于落后現(xiàn)象則予以及時的糾正,這些舉措有力地激勵了先進(jìn),弘揚(yáng)了正氣,鞭策了落后,促進(jìn)了我院優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。
2、關(guān)注我院學(xué)生的心理健康教育工作。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育工作的重要任務(wù)。我院高度重視大力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作具有的重要意義,緊緊把握大學(xué)生的思想脈搏和心理特點,遵循思想教育與心理健康教育的規(guī)律,將廣大大學(xué)生的心理健康教育與思想教育緊密結(jié)合起來。在日常思想教育工作中,注意區(qū)分學(xué)生的思想道德問題與心理問題,善于對學(xué)生的心理問題有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)或咨詢,對有心理困擾、心理障礙的學(xué)生提供及時必要的幫助。在心理健康教育工作中,以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo),既充分認(rèn)識心理健康教育的重要作用,又防止孤立地、片面地夸大心理及其教育的作用,確保心理健康教育工作沿著正確方向發(fā)展。具體表現(xiàn)在:重視對學(xué)生工作干部,特別是輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行心理健康教育的培訓(xùn)(每學(xué)期一次),使他們在日常思想教育過程中能夠幫助學(xué)生解決一些心理問題,提高心理健康教育水平;重視建立學(xué)生心理互助機(jī)制,調(diào)動學(xué)生自我教育的能動性,如幫助學(xué)生建立心理健康協(xié)會等學(xué)生社團(tuán),支持學(xué)生開設(shè)心理互助熱線等。我院所有的教職員工特別是任課教師,都負(fù)有關(guān)心大學(xué)生心理健康、主動做好大學(xué)生心理健康教育工作的責(zé)任,這方面工作的情況均列入考核教師教書育人工作的內(nèi)容之中。
3、制定20XX級新生入學(xué)教育安排計劃,積極做好開學(xué)的各項有關(guān)準(zhǔn)備工作。入學(xué)教育是加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育的重要環(huán)節(jié),對學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和榮辱觀有著重要的意義。教育中要著重強(qiáng)化對新生學(xué)習(xí)目的性教育、法制安全教育、安全衛(wèi)生教育、專業(yè)思想教育、職業(yè)道德教育、基礎(chǔ)文明的養(yǎng)成教育,促使新生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。結(jié)合學(xué)生的思想變化舉行若干講座,鼓勵學(xué)生談心得、寫體會、樹立遠(yuǎn)大思想,確立精神支柱,不斷增強(qiáng)學(xué)生愛校、愛班級的集體主義情懷,從而使學(xué)生知規(guī)矩懂禮貌,增強(qiáng)學(xué)生自立意識,立志做一個成功的農(nóng)林人。通過新生入學(xué)教育,學(xué)生了解了學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活方式,樹立了愛校意識,適應(yīng)了新環(huán)境,掌握了學(xué)校的各項規(guī)章制度和學(xué)生日常行為要求,為今后努力養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)實踐活動鍛煉學(xué)生運(yùn)用法律知識、分析實際問題的能力,提高法制意識。
四、嚴(yán)格日常管理,力求工作的針對性和實效性
1、堅持常規(guī)工作制度。學(xué)生工作例會制度、學(xué)生管理值班制度以及各班的班主任例會制度、班會課制度、學(xué)生干部例會制度等等,這些制度的實行保證了學(xué)生工作的院統(tǒng)性和針對性,推動學(xué)生工作進(jìn)入正?;壍?。督促各年級嚴(yán)格學(xué)生管理,加大對學(xué)生日常行為和班級管理的考核力度。要求各班對學(xué)生進(jìn)行全方位、全天候的檢查、監(jiān)督和考核,通過自始至終的嚴(yán)格管理,把學(xué)生約束、規(guī)范到正確的行為方式上來,充分保證校園秩序的穩(wěn)定,20XX年里,我院沒有出現(xiàn)任何群體性學(xué)生事件,院內(nèi)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。
2、充分調(diào)動學(xué)生的積極性,積極開展各項有益的課外活動。例如:經(jīng)常性開展教師技能比賽,通過舉辦各種文體活動一方面豐富了我院學(xué)生的課余生活,另一方面也陶冶了廣大同學(xué)們的人文情懷;我院積極開展文明宿舍創(chuàng)建院列活動,現(xiàn)已經(jīng)完成了標(biāo)兵宿舍展示,宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽,文明宿舍建設(shè)座談等活動;此外,掛靠我院的各種藝術(shù)社團(tuán)2個,大大地為我院學(xué)生提供了更多的機(jī)會,培養(yǎng)了能力。
五、緊緊圍繞學(xué)校中心工作,與各級有關(guān)部門大力配合,充分調(diào)動全院學(xué)生的工作熱情和積極性,圓滿地完成各項任務(wù)。
1、切實做好走讀學(xué)生的手續(xù)辦理、教育管理等方面工作,認(rèn)真做好學(xué)生檔案整理、歸檔、寄送等工作,填報新生入簡明登記表,科學(xué)合理地編排新生班級、學(xué)號、分班建立學(xué)生學(xué)籍表,分學(xué)期填寫學(xué)籍表,編制全院學(xué)生花名冊、記分冊,認(rèn)真做好畢業(yè)升學(xué)、入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)工作,做到資料齊全,各類檔案分類保存,裝訂。
2、廣泛宣傳學(xué)生資助政策,科學(xué)建立和及時更新經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫,遵照學(xué)校相關(guān)規(guī)定,按計劃審核新生綠色通道,積極做好學(xué)生交費的宣傳教育工作。按要求評選針對貧困生的獎學(xué)金、助學(xué)金、困難補(bǔ)助等,及時規(guī)范上報評選結(jié)果和相關(guān)材料,足額發(fā)放資金。合理安排校內(nèi)勤工助學(xué)崗位,積極開展貧困生自強(qiáng)自立教育、學(xué)生誠信和感恩教育以及相關(guān)主題教育。
3、高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作,廣泛開拓就業(yè)渠道,鼓勵學(xué)生“先就業(yè),再擇業(yè)”?!皺C(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,鼓勵學(xué)生在畢業(yè)之前積極主動地參加社會實踐活動,為日后擇業(yè)奠定一定的感性認(rèn)識基礎(chǔ)與實踐基礎(chǔ),利用多種方式與社會接觸,拓寬視野,加深認(rèn)識,增強(qiáng)體驗,有計劃、有步驟地與社會相融,接受社會,關(guān)心社會,培養(yǎng)自己對社會的責(zé)任感和親切感,鍛練自己的膽識和技能。畢業(yè)前,組織接受學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)是一項院統(tǒng)工程,是大學(xué)生貫徹大學(xué)學(xué)習(xí)生活始末的準(zhǔn)備目標(biāo)。自覺主動地聽取我院就業(yè)指導(dǎo)老師的分析與建議,是大學(xué)生理性、集約地利用信息資源選擇職業(yè)的有效途徑,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比單憑自己的經(jīng)驗,或吸取別人零零散散的經(jīng)驗交流心理要科學(xué)與經(jīng)濟(jì)。因此,從低年紀(jì)起,我院就經(jīng)常有針對性地開展與大學(xué)生就業(yè)問題有關(guān)的學(xué)習(xí)交流、競賽、講座等活動,鼓勵并組織廣大學(xué)生積極參與考研、公務(wù)員、選調(diào)、資教、特崗、西部計劃。我院XX年3人榮獲市“優(yōu)秀學(xué)生”的光榮稱號??梢哉f,我院師生關(guān)院普遍融洽,師生感情深厚,廣大畢業(yè)生離校文明愉快,無任何破壞校園穩(wěn)定的事件發(fā)生。
這一年里,我院學(xué)工管理工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,提高學(xué)生管理的科學(xué)化,不斷加強(qiáng)研究,在高等教育大眾化的形勢下,大膽開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面。
學(xué)生管理工作總結(jié)最新范文四
過去的一年,我系學(xué)生管理工作邁向了新的起點,是充滿轉(zhuǎn)折的一年。本,我系學(xué)生管理工作能夠堅持深入貫徹和落實學(xué)院精神和要求,在學(xué)工處的悉心指導(dǎo)下,緊密配合學(xué)院各部門,秉承“以生為本,德育為先,服務(wù)育人”的理念,在制度化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、體系化為總體目標(biāo)的指引下,堅持以促進(jìn)學(xué)生基本思想道德教育和綜合素質(zhì)教育為主線,以班級建設(shè)和宿舍建設(shè)為中心,以學(xué)風(fēng)建設(shè)為契機(jī),達(dá)到了進(jìn)一步完善和掌握學(xué)生管理工作基本規(guī)律,取得了一定成效。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、采取措施,凝聚學(xué)生管理工作隊伍力量,提高學(xué)生管理隊伍的工作水平。
輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的直接管理者和執(zhí)行者,我系今年在校生2667人,現(xiàn)有專職輔導(dǎo)員13名。本,我系輔導(dǎo)員更替較頻繁,某種程度而言對于學(xué)生工作的基本管理出現(xiàn)了階段性波動,但總體運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對于專職輔導(dǎo)員而言,自身的工作質(zhì)量直接關(guān)乎學(xué)生管理工作的質(zhì)量。因此,為了有效開展學(xué)生管理工作,本首要工作是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),凝聚隊伍的力量,提升工作水準(zhǔn)。我系采取了如下措施:
1、進(jìn)一步完善工作制度。制度是一切工作的基礎(chǔ)和保障。20XX,已初步完成和形成了我系輔導(dǎo)員工作制度。本,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合系部學(xué)生的新特點、專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求,進(jìn)一步建立心理健康預(yù)防和管理機(jī)制、專業(yè)技能競賽創(chuàng)新獎懲制度等,進(jìn)一步細(xì)化、全面規(guī)范我系輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作方向,增強(qiáng)制度的執(zhí)行力和可操作性。
2、采取以老帶新方式,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)。為了幫助新人盡快適應(yīng)工作崗位,轉(zhuǎn)變工作角色,在系內(nèi)部開設(shè)專題培訓(xùn)、案例分析、交流與學(xué)習(xí),促進(jìn)新人的快速成長,達(dá)到人崗匹配。對于細(xì)枝末節(jié)和具體問題進(jìn)一步采取以老帶新方式,老輔導(dǎo)員傳授經(jīng)驗,講解學(xué)院規(guī)章制度、辦事程序等,做到關(guān)乎學(xué)生事務(wù)的所有問題輔導(dǎo)員自身思維清晰、明確政策制度,熟透程序。同時,新輔導(dǎo)員的*和工作積極性也感染著老輔導(dǎo)員,形成互幫互助,共學(xué)習(xí),齊進(jìn)步。
3、關(guān)心、關(guān)愛輔導(dǎo)員隊伍的健康成長。輔導(dǎo)員站在學(xué)生管理隊伍的第一線,精神繩索始終與學(xué)生的生活起居、專業(yè)學(xué)習(xí)、人身安全*在一起,自身也承受著無形而又不可預(yù)知的巨大壓力。為了幫助隊伍中的每一位健康成長,特邀專業(yè)心理咨詢老師進(jìn)行戶外團(tuán)體輔導(dǎo),多次開展戶外素質(zhì)拓展等活動,獲取大自然的正能量,釋放壓力,以更飽滿的熱情投入工作和生活。
二、努力探索和遵循學(xué)生工作規(guī)律,搞好日常管理基礎(chǔ)性工作。
日常管理工作是學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)和核心,基礎(chǔ)性工作有一定規(guī)律可以摸索和遵循,依據(jù)規(guī)律進(jìn)行時間分配,關(guān)鍵在于深入落實,做到日常工作高效開展,臨時性工作有效開展。本,較突出的日常管理工作體現(xiàn)在如下四個方面:
1、安全工作放首位。安全教育是一切工作的重心,我系將安全教育分為十大主題進(jìn)行開展,分別是:飲食安全、宿舍安全、財產(chǎn)安全、人身安全、生命安全、活動安全、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全、實習(xí)安全、消防安全,做到深入人心的未雨綢繆教育??偨Y(jié)往年經(jīng)驗和教訓(xùn),今年對于11級學(xué)生的教學(xué)頂崗實習(xí)安全工作更是做到萬無一失,系部領(lǐng)導(dǎo)多次召開大會,商討安全注意事項,在班級、系部召開專題大會,輔導(dǎo)員與每一位家長聯(lián)系告知確認(rèn),做好完備的安全預(yù)案,實習(xí)工作一切進(jìn)展順利。
2、學(xué)費催繳工作。鑒于往年的經(jīng)驗,大三學(xué)生由于種種原因欠費非常嚴(yán)重。本,針對11級同學(xué)的繳費問題,組織大三輔導(dǎo)員召開專題會議,了解、討論、研究每個班級的學(xué)生情況,根據(jù)實際情況系部統(tǒng)一制定大三學(xué)生繳費方案,抓住催費的幾個關(guān)鍵階段、摸清每位欠費學(xué)生的實際經(jīng)濟(jì)狀況、督導(dǎo)每位學(xué)生的三證通過情況,集中攻破集體欠費行為,逐一攻破頑固個體行為。截止XX月,我系大三繳費率高達(dá)90%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越歷史同期水平。
3、XX級畢業(yè)生的文明安全離校工作。對于我系而言,XX級723名畢業(yè)生返校、離校工作是一項意義非凡的事件。系部從畢業(yè)典禮、辦理畢業(yè)手續(xù)的流程、以及返校的住宿安排都給予高度的重視和人文關(guān)懷,做到了有預(yù)見性開展,處理妥當(dāng),畢業(yè)工作一切順利。
4、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的求職教育和引導(dǎo)。針對11級789名學(xué)生,春季學(xué)期輔導(dǎo)員利用晚點名,召開就業(yè)專題大會,開展求職教育和引導(dǎo)。從九個方面給予了精心的指導(dǎo),分別是:專業(yè)就業(yè)形勢分析、專業(yè)社會需求情況、求職意向統(tǒng)計、簡歷制作技巧、簡歷制作大賽、自薦信書寫指導(dǎo)、面試技巧、模擬招聘、現(xiàn)場觀摩招聘。功夫不負(fù)有心人,11級學(xué)生在學(xué)院的大型招聘會上體現(xiàn)出了以往不常見的積極現(xiàn)象,并在XX月15日全部離校前往單位實習(xí),未曾有一人因為無工作而留校,這是今年的重大變化,讓我們看到了教育的勝利果實。
三、于細(xì)節(jié)處著手,引導(dǎo)學(xué)生形成良好的基本思想道德品質(zhì),提升個人綜合素質(zhì)。
一名思想品德高尚的大學(xué)生,與良好的家庭成長環(huán)境、校園生活的錘煉、良好的個人習(xí)慣是分不開的?;镜赖缕焚|(zhì)的形成,在大學(xué)之前應(yīng)該完全塑造完成,大學(xué)理應(yīng)是更高的思想政治教育階段,但實際情況是,我們?nèi)匀恍枰D苦不懈地努力提升學(xué)生的基本思想道德品質(zhì)。我系從教師的率先垂范、學(xué)生干部、黨員作為中堅力量的榜樣示范,開設(shè)文明禮儀活動月,開展“做一個文明人”、“文明在手中”、“文明在校園”、“文明在身邊”等一系列文明禮儀教育活動,讓學(xué)生身臨其境、潛移默化形成良好的個人思想道德品質(zhì),提升綜合素質(zhì)。
四、立足班級,加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)建設(shè),形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
本,系部整體學(xué)風(fēng)建設(shè)著眼于班級,以提高學(xué)習(xí)能力為切入點,重點在于培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、尊重大學(xué)課堂、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。具體措施如下:1、班級規(guī)章制度的制定和執(zhí)行督查;2、輔導(dǎo)員組成的學(xué)風(fēng)督導(dǎo)小組的督導(dǎo)檢查、考評與反饋;3、評優(yōu)評先的公平、公正、公開;4、校內(nèi)校外的專業(yè)類競賽;5、一班一特色的形成與評比;6、特色宿舍文化氛圍的形成。
五、開啟心理健康教育活動,拓展心理素質(zhì)教育。
根據(jù)班級反饋大學(xué)生群體心理健康的共性問題和困惑,聯(lián)合學(xué)院心理咨詢中心,擬定合理的活動方案和措施,舉辦了首屆武信心理情景劇大賽,通過劇情表演的方式,將現(xiàn)代大學(xué)生的心理健康問題活靈活現(xiàn)的展現(xiàn),能夠讓參與者都有所獲。后期的大力宣傳和展覽,拓展了參與者和觀賞者的心理素質(zhì),得到了很好的反響。
六、加強(qiáng)學(xué)生黨員、學(xué)生干部隊伍建設(shè),充分發(fā)揮干部示范效用。
學(xué)生黨員、干部是團(tuán)學(xué)活動建設(shè)的主力軍、更是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、大學(xué)生精神面貌的帶頭人,為了建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母刹筷犖?,采取了如下措施?/p>
1、出臺黨員選拔制度,加強(qiáng)對學(xué)生黨員的日常言行舉止考核。通過入黨積極分子活動和黨員民主生活會,培養(yǎng)黨員的思想政治覺悟,培養(yǎng)學(xué)生黨員的愛國愛校熱情、服務(wù)于他人的意識,用積極健康的精神面貌影響和帶動身邊的每一位同學(xué)。并通過黨員的討論,對系部團(tuán)學(xué)活動和教學(xué)活動提出了非常寶貴的意見和建議。
2、通過學(xué)院和系部兩次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),引導(dǎo)干部思考自身的工作,培養(yǎng)創(chuàng)新的意識,充分發(fā)揮自身的作用;建立系學(xué)生會干部和班干部的信息互通機(jī)制,做到各項活動、通知能第一時間進(jìn)入班級,第一時間收集班級同學(xué)反饋的信息,做到信息互通;繼續(xù)采取”引進(jìn)來,走出去”模式,邀請同等院校學(xué)生會組織來我系進(jìn)行經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),選派優(yōu)秀學(xué)生會干部前往外校學(xué)習(xí)和交流,并將所學(xué)活用到改進(jìn)系部的學(xué)生工作,收到了一定的成效;加強(qiáng)干部在班級的帶頭作用考核制度,將良好的干部工作作風(fēng)帶回班級,促進(jìn)班級的建設(shè)和發(fā)展。
七、增添第二課堂的趣味性,開展了豐富多彩的團(tuán)學(xué)活動。
作為第二課堂的團(tuán)學(xué)活動,緊密圍繞第一課堂,輔助教學(xué)計劃,重點在于開展專業(yè)類競賽,促進(jìn)第一課堂的學(xué)習(xí)。團(tuán)學(xué)活動根據(jù)年級和專業(yè)特點分別展開,做到有針對性全覆蓋、有效開展。本,召開了如下特色團(tuán)學(xué)活動:首屆心理情景劇大賽、第四屆“紅五月X管理者論壇”(連鎖辯論賽、營銷策劃大賽、物流知識競賽、會計點鈔大賽)、首屆“共度大學(xué)美好時光之優(yōu)秀畢業(yè)生論壇”、一班一特色、寢室文化節(jié)、校園網(wǎng)絡(luò)營銷大賽等豐富多彩的團(tuán)學(xué)活動,并積極組織學(xué)生參加校外的專業(yè)比賽,如參加武漢地區(qū)高校會計專業(yè)*大賽、會計用友軟件大賽、營銷百度搜索大賽、用友沙盤大賽、物流沙盤大賽等,檢測和鍛煉學(xué)生的同時,也展現(xiàn)了系部和學(xué)院的風(fēng)采。
縱觀以上學(xué)生管理工作的各個方面,在某些方面形成了我系的工作特色,并取得了一些成效。當(dāng)然,本,我系的學(xué)生管理工作仍存在一些不足,如日常管理安全工作仍需加強(qiáng)深度和廣度、團(tuán)學(xué)活動的整合和提升仍存在一些空間、一班一特色活動的推廣還需要深入研究等。
20XX年學(xué)生管理工作的幾點想法
根據(jù)學(xué)院學(xué)工處的工作計劃為綱領(lǐng),制定系部學(xué)生管理計劃和落實方案。常規(guī)工作常抓不懈,毫不放松的同時,需重點突破的幾項重點工作如下:
一、關(guān)于學(xué)生黨建。為發(fā)展對象制定黨員成長計劃,指導(dǎo)和監(jiān)督落實,為黨員提供展現(xiàn)的平臺,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;
二、一班一特色的推廣執(zhí)行。加強(qiáng)推廣,形成系部專業(yè)班級建設(shè)的特色,作為建設(shè)經(jīng)驗予以傳承;
三、充分利用“紅五月X管理者論壇”的契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)學(xué)活動的專業(yè)滲透,條件允許的情況下,與市場接軌拓展專業(yè)競賽團(tuán)學(xué)活動。
學(xué)生管理工作總結(jié)最新范文五
20xx年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下:
一、工作開展情況
1、總體情況
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,其中團(tuán)檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進(jìn)行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進(jìn)行健康回訪,對新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。B超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設(shè)備來擴(kuò)充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進(jìn)行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來,我認(rèn)真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。