第一篇：旅游局2011年質(zhì)量振興工作總結(jié)

旅游局2011年質(zhì)量振興工作總結(jié)

按照敦煌市推進質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于對2011年質(zhì)量振興目標責任書暨產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理目標責任書完成情況進行考核的通知》敦質(zhì)振辦[2011]6號文件精神，我局認真對照年初簽訂的《質(zhì)量振興工作目標責任書》的具體內(nèi)容，對質(zhì)量工作責任完成情況進行了認真的自查自評，現(xiàn)將自查自評情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導，確保質(zhì)量振興工作順利實施。按照市質(zhì)量振興工作部署，我局成立了一把手任組長，分管局長任副組長，各股室負責人為成員的質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，對各項工作進行了分解落實，確定了各自的工作職責。

二、健全管理制度，切實規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為。針對旅游市場管理中存在的問題，制定了《敦煌市旅游行業(yè)管理辦法》、《敦煌市旅游客運車輛管理辦法》、《敦煌市一日游管理辦法》、《敦煌市農(nóng)家園管理辦法》4個旅游市場管理辦法和旅行社、導游、旅游客運車輛、農(nóng)家園、旅游接待商店、旅游廁所6個旅游服務(wù)質(zhì)量評定標準，為旅游質(zhì)量振興工作打下了良好基礎(chǔ)。

三、狠抓市場管理，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平。一是對旅游客運車輛實行“八統(tǒng)一”服務(wù)規(guī)范標準，300余輛旅游客運車輛統(tǒng)一了標識，整治、規(guī)范了敦煌旅游客運市場秩

序，提升了旅游車輛品位。二是加強了導游隊伍管理，開展了導游星級評定活動，為461名在職導游統(tǒng)一購置了印有九色鹿標識的服裝。由敦煌市旅游局導游管理服務(wù)中心與63家旅行社簽訂了《提供導游服務(wù)協(xié)議書》，要求旅行社借用注冊導游帶團每天報酬不低于100元，并按每團10元標準給予旅游意外傷害保險。舉辦了導游風采大賽，選拔出12名政務(wù)導游，統(tǒng)一著裝，在政務(wù)接待中發(fā)揮作用。三是制定了農(nóng)家園整治評分標準，聯(lián)合工信局、住建局、發(fā)改局、國土資源局、環(huán)境保護局、食品藥品監(jiān)管局、工商局等單位組成農(nóng)家園專項整治工作組分三個階段對全市50個農(nóng)家園（院）進行了整頓規(guī)范，取得了明顯效果。四是加大旅游執(zhí)法檢查力度，1-9月份，旅游執(zhí)法大隊檢查旅游市場2480次，查處違規(guī)經(jīng)營旅行社4家，違規(guī)導游人員16人，處罰2.5萬元。受理旅游投訴133起，處理133起，處理率100%。

四、加大培訓力度，提高從業(yè)人員服務(wù)能力和水平。針對解決旅游從業(yè)人員中存在的問題堅持集中培訓與分散培訓，標準化培訓與特色化培訓，請進來培訓與送出去培訓相結(jié)合的方式加大了從業(yè)人員培訓力度。一是集中培訓。邀請旅游發(fā)達地區(qū)專門從事旅游培訓工作的專家、教授舉辦賓館飯店、導游、旅游客運駕駛員、旅行社經(jīng)理、景區(qū)從業(yè)人員和農(nóng)家園從業(yè)人員六個層次的集中培訓班，重點在思想觀念、知識更新、導游技巧、文明禮儀、特色服務(wù)等方面進行強化培訓。二是組織外出學習。上半年，先后組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社負責人先后到西安、天水、嘉峪關(guān)、酒泉等地考察學習5A級景區(qū)、高檔星級賓館飯店、優(yōu)秀旅行社的建設(shè)、農(nóng)家園管理等方面先進經(jīng)驗。同時，敦煌賓館、敦煌飯店、敦煌國旅等40余家旅游企業(yè)組織業(yè)務(wù)骨干到北京、上海、新疆、南京、西安、青島等旅游發(fā)達地區(qū)學習先進的管理經(jīng)驗、服務(wù)技能，通過考察學習有力推進了服務(wù)質(zhì)量的提升。三是強化特色培訓。在賓館服務(wù)中，提出了堅持標準化、規(guī)范化、特色化服務(wù)，加強了賓館服務(wù)特色化培訓，賓館服務(wù)中體現(xiàn)的微笑、迎賓，遇節(jié)日佩戴胸花等一些服務(wù)明顯表現(xiàn)出來。

今年以來，我局通過采取各項措施，全市旅游服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升，但存在的部分賓館飯店服務(wù)質(zhì)量差、旅行社服務(wù)不規(guī)范、導游誠信度低、旅游客運車輛哄抬價格等問題仍然較為突出，今后，我們將加強人員培訓、加大市場規(guī)范整治力度，進一步規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營行為，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，為“三城一基地”建設(shè)做出更大貢獻。

二〇一一年十月十二日

第二篇：2014年旅游局質(zhì)量振興工作計劃

2014年旅游局質(zhì)量振興工作計劃

XX年，**旅游是充滿希望、快速發(fā)展的一年，我們將以鄧**理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以發(fā)展旅游經(jīng)濟為核心，以把旅游業(yè)培育成**戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為目標，以國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》出臺為契機，強力推進修編后《**旅游發(fā)展規(guī)劃》實施，努力做好三國故地、包公故里、淮軍搖籃、科教基地、濱湖新城五篇大文章。全年實現(xiàn)接待國內(nèi)旅游者2000萬人次，入境旅游者23萬人次，旅游總收入200億元，繼續(xù)保持總量進位、增速領(lǐng)先的良好發(fā)展態(tài)勢。

一、推進**旅游經(jīng)濟圈建設(shè)

XX省委、省政府《關(guān)于加快**經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神，以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導，按照一體化的發(fā)展方向，編制完成《**經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動**、淮南、六安、XX市XX市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā)，建立跨區(qū)域旅游合作機制，促進旅游與文化、會展等融合發(fā)展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線，加快實現(xiàn)**經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。

二、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè)

以推動**旅游XX十大項目為抓手，XX市旅游產(chǎn)品的核心競爭力，立足打造拳頭產(chǎn)品，積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目，積極促進項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品，XX市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動**動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目，加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀念館主體工程，加快中國（**）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè)，做好淮軍圩堡群的修復、重建、保護工作，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，對照評定標準，繼續(xù)推進旅游景區(qū)提檔升級，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū)，強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》，逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。

三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

整合資源，舉辦第四屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)，在原有三屆的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，打造品牌。堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，對三崗、大圩等地已形成一定規(guī)模，進一步提升，促其品牌化發(fā)展；對肥東趙光、白馬山等地，自然條件優(yōu)越、農(nóng)家樂有一定基礎(chǔ)的，進一步引導，促其集群化發(fā)展。XX縣鳥島建設(shè)，以“田園風光、鳥語花香、生態(tài)休閑、商務(wù)會所”為定位，做好“水”文章、“林”文章、“鳥”文章、“田”文章，把鳥島打造成為面向**、XX省的展現(xiàn)濃郁江淮鄉(xiāng)村田園風貌的生態(tài)旅游區(qū)，力爭春節(jié)前形成初步接待能力。

四、大力培育旅游航空新線路

繼續(xù)貫徹《XX市場的通知》（皖政辦[2014]31號）文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通**－首爾、**－香港、**－臺北航線基礎(chǔ)上，加快推進**－新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連－**－新加坡航線；積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展，研究開通、加密部分國內(nèi)航線。

五、努力提升行業(yè)水平

適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果，重點圍繞星級飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，加強行

業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強基礎(chǔ)管理工作，廣泛開展行業(yè)認證，重點推進管理體系認證、食品安全認證、節(jié)能降耗認證.圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平，重點開展崗位培訓,按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開展各式各樣的崗位培訓；堅持以賽代訓，促進服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高，堅持兩手抓，一方面向先進地區(qū)學習，另一方面開展互幫互學活動。

六、積極對接XX年上海“世博會”

XX年上?！笆啦鳖A(yù)計入園人數(shù)為7000萬，**與上海之間有動車相連（），交通舒適、便捷，只要宣傳促銷方式得當，既有可能吸引相當數(shù)量的游客。在“長三角”地區(qū)重點投放一定量的**旅游宣傳廣告。邀請“長三角”地區(qū)部分骨干旅行社和煤體來**踩線、采風。利用**地接旅游獎勵基金的激勵作用，引導旅游企業(yè)自主開發(fā)新型地接旅游產(chǎn)品。對外重點打好“包公牌”和“李鴻章牌”，組織和引導旅行社開展“**名人故里游”活動。深挖 “新**，新旅游”的內(nèi)涵，向游客全面展示**XX市的嶄新形象和風貌。

七、做好第四屆體育大會接待工作

第四屆全國體育大會將于XX年5XX市舉行，XX市近年來舉行的規(guī)模最大的體育賽事活動。為了借助“第四屆全國體育大會”的東風宣傳**“大建設(shè)”的系列成果，向“第四屆全國體育大會”來賓展示新**、新旅游形象，讓來賓參觀**歷史人文景觀、感受**XX市建設(shè)的新風貌，將體育與旅游相結(jié)合，大力提升**XX市形象，扎實推進**旅游目的地建設(shè)，做好各項活動銜接準備工作，打造**的精品旅游線路，全面展示**XX市風貌。本著“服務(wù)第一”和“節(jié)儉、精品”的原則，根據(jù)受眾特點、分時段的做好四體會旅游活動安排工作：制作“統(tǒng)一、美觀、醒目、易讀”的景點交通標志牌；XX市旅游咨詢網(wǎng)絡(luò)；開通旅游專線車；推出一批旅游熱點、亮點；選擇一批信譽好、能夠優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旅行社；開展“看精彩四體會，游多彩**市”活動等。

八、繼續(xù)辦好旅游品牌節(jié)慶活動

做好**旅游品牌節(jié)慶活動的統(tǒng)籌、包裝、策劃和指導工作。組織“**旅游形象大使”評選活動。利用**現(xiàn)有旅游資源，突出地域特色，突出文化特色，突出游客參與，繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村旅游節(jié)、春色濱湖旅游節(jié)、徽菜美食旅游節(jié)等品牌節(jié)慶活動。XX縣四區(qū)主辦的旅游節(jié)慶活動的統(tǒng)籌、指導工作，并在包裝、策劃和宣傳方面給予力所能及的幫助，積極扶持諸如

肥東文化旅游廟會、荷花節(jié)，肥西全國山地自行車賽、中國**苗木交易大會、三河水文化節(jié)，長豐草莓節(jié)、桃花節(jié)、XX縣區(qū)節(jié)慶活動。創(chuàng)新形式，抓住“世博會”、四體會召開之機，策劃一次品牌旅游論壇，邀請全國主要旅游媒體、主要旅行社等來肥考察體驗。

九、XX市場營銷能力

一是抓住**—臺北直航機遇，XX市場的宣傳、開發(fā)力度。**－臺北實現(xiàn)直航以后，XX市XX市場呈現(xiàn)出很大的潛力。抓住**同臺灣歷史淵源深厚的有利條件，加大旅游宣傳營銷力度，臺灣來肥游客可望有較大幅度的增長。二是聯(lián)合周邊景區(qū)，XX市場。繼**－武漢動車組開行后，**－武漢－廣州動車組也即將開通，XX市場的條件已經(jīng)成熟。XX年，我們將以**為中心，XX市，整合周邊旅游資源，推出對華中游客更有針對性、更有吸引力的旅游線路產(chǎn)品。

十、進一步加強旅游行風建設(shè)

XX市要求，早謀劃、早部署、早實施，在旅游企業(yè)中，廣泛開展宣傳、落實、檢查等各項工作，XX市XX市的各項指標和任務(wù)。積極開展以質(zhì)量管理認證為龍頭的標準化建設(shè)；積極開展以旅游飯店創(chuàng)星、旅行社創(chuàng)等級為內(nèi)容的行業(yè)質(zhì)量建設(shè)活動；進一步開展節(jié)能降耗活動；廣泛開展各種形式的競

賽活動。圍繞重點開展創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先開展“雙十佳”評選活動，結(jié)合兩年一度的“雙十佳”評選，組織好、開展好相關(guān)活動。嚴格按照上級部署和要求，把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)，組織開展安全生產(chǎn)相關(guān)活動，確保全年安全生產(chǎn)零事故。

第三篇：質(zhì)量振興工作總結(jié)(2008)

質(zhì)量振興工作總結(jié)

根據(jù)有關(guān)文件通知要求，現(xiàn)將交通局2008質(zhì)量振興工作情況總結(jié)匯報如下：

一、建立組織機構(gòu)，制定實施方案

為加強對質(zhì)量振興工作的領(lǐng)導，局成立了質(zhì)量年工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組由各二級單位領(lǐng)導組成，負責具體質(zhì)量目標的實現(xiàn)，振興工程質(zhì)量，并制定了質(zhì)量振興工作實施方案，做到了領(lǐng)導到位，組織機構(gòu)到位，強化了實施措施，明確了奮斗目標。

二、將質(zhì)量振興工作深入到各項工作中去

1、認真貫徹執(zhí)行國家和部、省有關(guān)工程質(zhì)量的方針、政策；交通建設(shè)工程全部實行了“合同管理制、法人制、監(jiān)理制、招投標制”，建立健全了“政府監(jiān)督、法人負責、社會監(jiān)理、企業(yè)自檢”的四級質(zhì)量保障體系、對工程重要建設(shè)材料水泥也實行了招標制度。

2、工程建設(shè)中嚴把“五關(guān)”。“設(shè)計文件審查關(guān)”，通過開工前的審查，及時找出問題和不足，合理進行工程變更，嚴格工程變更程序?！百Y格預(yù)審關(guān)”，建設(shè)單位通過資格預(yù)審，擇優(yōu)選擇工程業(yè)績好、技術(shù)力量強、設(shè)備滿足工程建設(shè)需要并且資質(zhì)合格的施工、監(jiān)理單位；“開工前審查關(guān)”，通過開工前審查，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位按投標文件和合同要求進行

人員、設(shè)備進場，為工程建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)；“工程建設(shè)中的檢查關(guān)”，通過工程實施過程中的檢查，施工、監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)單位按規(guī)范、標準等要求進行各項檢驗檢測，加強施工自檢、監(jiān)理旁站，全面促進工程建設(shè)質(zhì)量提高；“工程交工驗收關(guān)”，通過交工驗收，對施工、監(jiān)理、設(shè)計單位進行公正評價，并對工程進行評定，確定是否合格。工程建設(shè)過程中，嚴格實行工序驗收和中間交工制度，嚴把每一道工序，上一道工序驗收合格才進入下一道工序，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

3、加強工程實驗檢測工作，積極倡導“誠信”理念。用實驗檢測指導施工，工程質(zhì)量靠數(shù)據(jù)說話。對工程質(zhì)量加強檢測，施工單位自檢頻率達到100%，監(jiān)理單位平行復檢頻率達到30%以上，項目單位抽檢頻率達到5%以上，質(zhì)監(jiān)站按規(guī)定的頻率進行把關(guān)。中間計量前首先進行質(zhì)量評定，質(zhì)量合格的才可計量，質(zhì)量不合格的堅決不予付款。施工單位通過委托實驗，對使用的原材料、成品、半成品進行自檢。監(jiān)理建立了工地實驗室，對工程建設(shè)質(zhì)量進行抽檢。通過嚴格計量程序，加強了施工單位質(zhì)量意識。

4、加強施工現(xiàn)場技術(shù)力量，精細施工，把住重點工程、重點部位、重要工序，加強對隱蔽工程的檢查力度。各建設(shè)項目經(jīng)理部建立健全了崗位責任制及質(zhì)量管理規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，建立工程質(zhì)量月報制度，每季度制定一次工程

質(zhì)量簡報，對工程建設(shè)質(zhì)量進行通報，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，指出質(zhì)量缺陷和不足。

5、建立工程管理、質(zhì)量交流制度。為加強農(nóng)村公路建設(shè)管理，局下排了工程技術(shù)人員駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在現(xiàn)場加強技術(shù)指導。質(zhì)量監(jiān)督人員實行分片管理，責任到人，加強了質(zhì)量監(jiān)督巡檢。對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下發(fā)通知書進行整改；質(zhì)量不合格的下發(fā)返工通知書，堅決返工。

6、加強廉正建設(shè)，加強對人員的廉正建設(shè)，接受社會監(jiān)督，健全監(jiān)督機制，杜絕了腐敗、違規(guī)違紀案件發(fā)生。

7、為加強農(nóng)村公路建設(shè)，對施工人員進行技術(shù)培訓，提高技術(shù)人員素質(zhì)。組織施工現(xiàn)場學習交流，取長補短，共同提高。

三、加強交通宣傳報道，宣傳“質(zhì)量年”活動和有關(guān)交通建設(shè)的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)定。各建設(shè)工地均設(shè)立了責任牌，標明建設(shè)、施工、監(jiān)理、監(jiān)督單位，并標明質(zhì)量舉報電話，接受社會監(jiān)督。

二00八年十二月十八日

第四篇：“質(zhì)量振興”工作總結(jié)

文章

來源蓮山

課 件 w w w.5y K J.Co m 5

“質(zhì)量振興”工作總結(jié)

為深入貫徹《國務(wù)院質(zhì)量振興綱要》，認真執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《食品安全法》，扎實推進縣域經(jīng)濟持續(xù)、快速健康發(fā)展，根據(jù)甘肅省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)甘肅省推進質(zhì)量振興工作方案的通知》（甘政辦發(fā)[2011]）58號)和xx市人民政府《關(guān)于印發(fā)xx市推進質(zhì)量振興工作方案的通知》（定政辦發(fā)[2011]134號）的精神，結(jié)合我局實際，認真開展推進質(zhì)量振興工作?，F(xiàn)將開展工作情況作如下匯報：

一、健全組織機構(gòu)，狠抓質(zhì)量振興工作落實

我局根據(jù)甘肅省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)甘肅省推進質(zhì)量振興工作方案的通知》（甘政辦發(fā)[2011]）58號)和xx市人民政府《關(guān)于印發(fā)xx市推進質(zhì)量振興工作方案的通知》（定政辦發(fā)[2011]134號）的精神，專門召開會議、學習文件、狠抓落實。為了抓好質(zhì)量振興工作落實，我局成立了領(lǐng)導小組，同時制定了具體實施方案。由于領(lǐng)導重視，工作方案具體，分工明確為做好質(zhì)量振興工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、切實加強生豬定點屠宰的監(jiān)管

1、以《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》頒布實施為契機，積極推動食品放心工程，加強食品企業(yè)和食品市場的監(jiān)管，嚴格實施食品市場準入制度，嚴厲打擊制假售假等不法行為，切實把市場經(jīng)濟秩序整頓和規(guī)范工作做好、做到位。我局制定了《xx市xx區(qū)商務(wù)局2011年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《xx市xx區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“xx市xx區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目，兩家屠宰廠（場）根據(jù)各自具體情況，分別進行了改造。技術(shù)改造項目總投資為 82.7萬元（其中：xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，xx市xx區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元）?！皒x市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務(wù)廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。

2、提升服務(wù)，健全完善制度，強化管理。為進一步加強生豬屠宰管理，規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業(yè)進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規(guī)章制度；二是要求企業(yè)嚴格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進行屠宰，對經(jīng)檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄，并按規(guī)定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售，對經(jīng)檢驗檢驗不合格的生豬產(chǎn)品及時進行無害化處理，禁止流入市場銷售。

3、突出重點，嚴格檢查，規(guī)范屠宰行為。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在xx區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。

4、廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。充分利用信息報送、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等方式，進行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動標語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式，組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、制售注水肉、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅，向生豬定點屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點屠宰廠的一封信》，發(fā)放各種宣傳資料400份。

三、加強酒類市場監(jiān)管

以強化酒類市場準入制度，嚴格酒類流通管理為重點，加大了酒類管理執(zhí)法力度。一是我局整規(guī)辦與酒類流通協(xié)會開展酒類經(jīng)營者備案登記和實行隨附單以及不向未成年人銷售酒類商品明示制度，截止2011年10月底，我區(qū)已完成酒類經(jīng)營者備案登記474家，酒類市場登記備案率100%、隨附單使用率達100%、不向未成年人銷售酒類商品明示率100%以上；二是在加強《酒類流通隨附單》使用管理的同時，加大市場檢查工作力度，對不使用、不規(guī)范使用《隨附單》等問題，責令限期整改，對逾期不改正的予以行政處罰。三是繼續(xù)抓好打擊經(jīng)銷假冒偽劣酒類商品違法行為工作，我區(qū)酒類流通管理執(zhí)法工作逐步規(guī)范，共查處違法案件10多起，暫扣無隨附單酒類商品500多箱，下發(fā)責令改正違法行為通知書20多份，有效凈化了酒類流通市場，保障了全區(qū)消費者的飲用酒安全。

四、開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。

按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會活動為主線，進一步推進餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動的實施意見》（甘商務(wù)服管發(fā)〔2011〕215號）及《xx市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實施方案》（定市商務(wù)發(fā)[2011] 65號），結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實際，就深入推進全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，成立了領(lǐng)導小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動。主要開展爭創(chuàng)xx餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“xx鳳城大酒店”6個特色菜（古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、xx小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞）參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認定結(jié)果的通知》（甘商務(wù)服管發(fā)〔2011〕297號）經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“xx鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。

來源蓮山

課 件 w w w.5y K J.Co m 5

第五篇：質(zhì)量振興工作總結(jié)(2008)

質(zhì)量振興工作總結(jié)

根據(jù)有關(guān)文件通知要求，現(xiàn)將交通局2008質(zhì)量振興工作情況總結(jié)匯報如下：

一、建立組織機構(gòu)，制定實施方案

為加強對質(zhì)量振興工作的領(lǐng)導，局成立了質(zhì)量年工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組由各二級單位領(lǐng)導組成，負責具體質(zhì)量目標的實現(xiàn)，振興工程質(zhì)量，并制定了質(zhì)量振興工作實施方案，做到了領(lǐng)導到位，組織機構(gòu)到位，強化了實施措施，明確了奮斗目標。

二、將質(zhì)量振興工作深入到各項工作中去

1、認真貫徹執(zhí)行國家和部、省有關(guān)工程質(zhì)量的方針、政策；交通建設(shè)工程全部實行了“合同管理制、法人制、監(jiān)理制、招投標制”，建立健全了“政府監(jiān)督、法人負責、社會監(jiān)理、企業(yè)自檢”的四級質(zhì)量保障體系、對工程重要建設(shè)材料水泥也實行了招標制度。

2、工程建設(shè)中嚴把“五關(guān)”?！霸O(shè)計文件審查關(guān)”，通過開工前的審查，及時找出問題和不足，合理進行工程變更，嚴格工程變更程序?！百Y格預(yù)審關(guān)”，建設(shè)單位通過資格預(yù)審，擇優(yōu)選擇工程業(yè)績好、技術(shù)力量強、設(shè)備滿足工程建設(shè)需要并且資質(zhì)合格的施工、監(jiān)理單位；“開工前審查關(guān)”，通過開工前審查，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位按投標文件和合同要求進行人員、設(shè)備進場，為工程建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)；“工程建設(shè)中的檢查關(guān)”，通過工程實施過程中的檢查，施工、監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)單位按規(guī)范、標準等要求進行各項檢驗檢測，加強施工自檢、監(jiān)理旁站，全面促進工程建設(shè)質(zhì)量提高；“工程交工驗收關(guān)”，通過交工驗收，對施工、監(jiān)理、設(shè)計單位進行公正評價，并對工程進行評定，確定是否合格。工程建設(shè)過程中，嚴格實行工序驗收和中間交工制度，嚴把每一道工序，上一道工序驗收合格才進入下一道工序，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

3、加強工程實驗檢測工作，積極倡導“誠信”理念。用實驗檢測指導施工，工程質(zhì)量靠數(shù)據(jù)說話。對工程質(zhì)量加強檢測，施工單位自檢頻率達到100%，監(jiān)理單位平行復檢頻率達到30%以上，項目單位抽檢頻率達到5%以上，質(zhì)監(jiān)站按規(guī)定的頻率進行把關(guān)。中間計量前首先進行質(zhì)量評定，質(zhì)量合格的才可計量，質(zhì)量不合格的堅決不予付款。施工單位通過委托實驗，對使用的原材料、成品、半成品進行自檢。監(jiān)理建立了工地實驗室，對工程建設(shè)質(zhì)量進行抽檢。通過嚴格計量程序，加強了施工單位質(zhì)量意識。

4、加強施工現(xiàn)場技術(shù)力量，精細施工，把住重點工程、重點部位、重要工序，加強對隱蔽工程的檢查力度。各建設(shè)項目經(jīng)理部建立健全了崗位責任制及質(zhì)量管理規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，建立工程質(zhì)量月報制度，每季度制定一次工程質(zhì)量簡報，對工程建設(shè)質(zhì)量進行通報，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，指出質(zhì)量缺陷和不足。

5、建立工程管理、質(zhì)量交流制度。為加強農(nóng)村公路建設(shè)管理，局下排了工程技術(shù)人員駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在現(xiàn)場加強技術(shù)指導。質(zhì)量監(jiān)督人員實行分片管理，責任到人，加強了質(zhì)量監(jiān)督巡檢。對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下發(fā)通知書進行整改；質(zhì)量不合格的下發(fā)返工通知書，堅決返工。

6、加強廉正建設(shè)，加強對人員的廉正建設(shè)，接受社會監(jiān)督，健全監(jiān)督機制，杜絕了腐敗、違規(guī)違紀案件發(fā)生。

7、為加強農(nóng)村公路建設(shè)，對施工人員進行技術(shù)培訓，提高技術(shù)人員素質(zhì)。組織施工現(xiàn)場學習交流，取長補短，共同提高。

三、加強交通宣傳報道，宣傳“質(zhì)量年”活動和有關(guān)交通建設(shè)的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)定。各建設(shè)工地均設(shè)立了責任牌，標明建設(shè)、施工、監(jiān)理、監(jiān)督單位，并標明質(zhì)量舉報電話，接受社會監(jiān)督。

二00八年十二月十八日