第一篇：XX項目經(jīng)理部年度工作總結(jié)22

XXII標(biāo)項目經(jīng)理部上半年度工作總結(jié)

（一）2006年上半年度工作總結(jié)

XX工程II標(biāo)項目經(jīng)理部自2006年上半年克服了種種干擾、一方面狠抓生產(chǎn)、抓管理、抓進度、抓思想；一方面抓施工安全、文明施工；經(jīng)理部及參建隊伍排除干擾、克服困難、齊心協(xié)力，充分發(fā)揮“攻難克艱”的鐵軍作風(fēng)，提高了隊伍的士氣，施工生產(chǎn)全線開花，并得到了XX有限公司(業(yè)主)的認(rèn)可?；仡櫦催^去的半年，對本項目經(jīng)理部的工作進行總結(jié)如下：

一、狠抓理念，找準(zhǔn)了問題存在的病根

XX線開工以來，我們嚴(yán)格按照XX公司的總體要求組織施工生產(chǎn)和其它工作，管段內(nèi)的形象進度一直比較快。在取得一定成績的情況下，我部一些同志，也包括有些領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了自滿和松勁情緒，錯誤地認(rèn)為質(zhì)量工作的力度可以了，我們現(xiàn)在的工程質(zhì)量比以往的大線都要好，可以甩開膀子大干了。因此在抓質(zhì)量方面出現(xiàn)松懈和局部滑坡，一度產(chǎn)生質(zhì)量通病此消彼長的現(xiàn)象，停工整頓的情況多次出現(xiàn)，讓XX公司領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生擔(dān)心。特別是在一季度質(zhì)量信譽評價中，我部名落孫山，給我們?nèi)€員工以極大震憾。痛定思痛，我項目部領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過冷靜思考和分析，一致認(rèn)識到，問題還是出在思想認(rèn)識上，建設(shè)理念的滯后導(dǎo)致質(zhì)量工作的實際差距。要從根本上扭轉(zhuǎn)質(zhì)量工作的被動局面，必須從根本上抓起，使全體員工，特別是各級干部牢固樹立建設(shè)好高標(biāo)準(zhǔn)XX的新理念。一是大力宣傳XX公司的指導(dǎo)思想和要求。通過各種會議廣泛宣講XX公司陳總等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“必須把XX建設(shè)成國內(nèi)一流鐵路”、“建設(shè)過程中第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量”、“質(zhì)量工作百分之九十九都不行，必須達到百分之百”“今天的質(zhì)量就是明天的安全”等講話精神，大會小會反復(fù)講，使新理念在廣大員工思想中落地生根。二是走出去參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，使大家真實感受到新形勢下質(zhì)量理念發(fā)生的新變化。無論是業(yè)主單位組織到桐九線參觀，還是我們自行分散組織的到兄弟單位觀摩，都使我部領(lǐng)導(dǎo)深切意識到，現(xiàn)在一般鐵路的工程質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，更何況高標(biāo)準(zhǔn)客運專線了。必須當(dāng)機立斷，奮起直追。第三，做好深入細致的啟發(fā)教育工作。經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)多次和基層各隊長個別談話，有的重點單位反復(fù)談，講XX質(zhì)量工作的重大意義，分析其存在問題的原因，并指導(dǎo)這些同志轉(zhuǎn)變觀念改進方法，促使他們把質(zhì)量工作抓上去。

通過廣泛而深入的宣傳教育，也確實由于XX公司陳總、袁書記、儲總、產(chǎn)總等領(lǐng)導(dǎo)言傳身教、一絲不茍認(rèn)真抓好質(zhì)量工作的可貴精神感染和帶動，我們實現(xiàn)了質(zhì)量理念重塑，堅決建好高標(biāo)準(zhǔn)客運專線的理念在廣大員工之中牢固樹立，各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工抓好質(zhì)量的意識和自覺性顯著增強，我管段內(nèi)的工程質(zhì)量工作進入了一個新的境界：基本實現(xiàn)了穩(wěn)定且有序可控。實踐使我們體會到，意識引導(dǎo)行為，確實是“失”也觀念“得”也觀念。

二、狠抓培訓(xùn)，提高了隊伍整體素質(zhì)

我們的作業(yè)層協(xié)作隊伍比例較大，他們是現(xiàn)場施工生產(chǎn)的主力軍。由于種種原因，這些協(xié)作隊伍素質(zhì)參差不齊；有些隊伍對所從事的施工作業(yè)知之不多，需要從培訓(xùn)教育入手，提高其素質(zhì)，使之能夠滿足施工生產(chǎn)和保證工程質(zhì)量的要求。上半年我部主要抓了三方面的培訓(xùn)工作：第一是大面積的普及性培訓(xùn)。項目經(jīng)理部對路基改良土施工、過渡段施工、級配碎石施工、耐久性砼施工等都制訂了比較詳盡的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)各隊。經(jīng)理部和各隊以此為教材或自編教材，對進場施工的作業(yè)隊分別加以培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，各隊共舉辦改良土施工、橋涵、鋼筋、圬工等各類培訓(xùn)班90多個，培訓(xùn)作業(yè)人員和管理人員2000多人次，使之達到應(yīng)知應(yīng)會，適應(yīng)XX線鐵路建設(shè)需要。第二是抓持續(xù)培訓(xùn)。作業(yè)隊的培訓(xùn)提高不會一蹴而就，也不可能一勞永逸。根據(jù)各作業(yè)隊的施工生產(chǎn)情況，項目部和各隊主要采用以會代訓(xùn)的方法，通過生產(chǎn)會、交班會的形式，經(jīng)常性地對各作業(yè)隊負責(zé)人進行培訓(xùn)，指出存在的問題，提出改進措施和方法，指導(dǎo)作業(yè)隊提高管理水平和工程質(zhì)量水平。這種“持續(xù)教育”式的培訓(xùn)，針對性和實效性較強，起到了促進工程質(zhì)量提高的作用。第三是抓強化培訓(xùn)。今年一季度，各隊路基附屬工程相繼開工。為了從一開始就把好質(zhì)量關(guān)，經(jīng)理部編制了比較詳盡的《漿砌片石作業(yè)指導(dǎo)書》下發(fā)各隊，并且由項目部領(lǐng)導(dǎo)率技術(shù)人員一個隊一個隊現(xiàn)場辦班講課，把漿砌作業(yè)隊負責(zé)人和大工集中培訓(xùn)一次。強化培訓(xùn)的另一個方法就是現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)和現(xiàn)場示范作業(yè)。我項目部硬性規(guī)定，各隊改良土路基、橋涵和漿砌圬工都必須先做出一個示范段，經(jīng)質(zhì)檢部門驗收確實完全達到標(biāo)準(zhǔn)后予以確認(rèn)，各作業(yè)隊以此為樣板組織施工，起到樣板引路作用。特別是進入二季度以來，各隊內(nèi)部以及各隊之間的現(xiàn)場交流和觀摩學(xué)習(xí)活動明顯增多，培訓(xùn)的都是現(xiàn)場負責(zé)人和直接作業(yè)人員，產(chǎn)生了推廣先進、取長補短和共同提高的積極效果。比如，四月二十六日，二隊領(lǐng)導(dǎo)率路基附屬各作業(yè)隊隊長和大工37人，到一隊全椒站3個漿砌點觀摩，并現(xiàn)場講解好在何處，使各作業(yè)隊有關(guān)人員受到較大促動，一致表示自己也要做得這樣好。

由于協(xié)作隊伍的臨時性（只有一部分長期協(xié)作隊）和人員的不確定性，使得培訓(xùn)工作顯得更加重要和必要。通過普及性、持續(xù)性、和強化性培訓(xùn)，幫助協(xié)作隊樹立了比較牢固的質(zhì)量第一觀念，提高了他們的基本技能。現(xiàn)在我們確實感到了培訓(xùn)的作用和作業(yè)隊伍整體素質(zhì)的可喜變化：作業(yè)熟練程度顯著提高，施工工藝水平和工程質(zhì)量改觀較大，能夠滿足施工生產(chǎn)的要求。當(dāng)然，隊伍的培訓(xùn)仍在進程之中，學(xué)中干和干中學(xué)永無止境，今后我們?nèi)匀徊荒芊潘申犖榈呐嘤?xùn)教育。

三、狠抓機制，保證了工程質(zhì)量完全受控，措施到位確保生產(chǎn)安全

施工實踐中我們體會到，工程質(zhì)量方面的問題是多種多樣的，其原因也是多元的，既有技能方面的原因，又有責(zé)任心方面的原因，有的還有經(jīng)濟方面的原因，等等。因此，抓好工程質(zhì)量也是一個系統(tǒng)工程，也要實行防打并舉的綜合治理方針。很重要的一條就是要形成一個有效的質(zhì)量控制機制，能夠把工程質(zhì)量切實掌控住。為此，我們在已有的“質(zhì)量保證體系”“質(zhì)量監(jiān)督檢查實施辦法”的基礎(chǔ)上，著力構(gòu)建起兩個體系：一個是“質(zhì)量責(zé)任體系”，項目部和各隊領(lǐng)導(dǎo)一律實行分工包保責(zé)任區(qū)，哪一段、哪一類工程從領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)和領(lǐng)工員都分別落實到個人人頭，形成從項目經(jīng)理、書記直到現(xiàn)場領(lǐng)工員的責(zé)任體系網(wǎng)絡(luò)，整個覆蓋全管段，不留任何空白點，責(zé)任區(qū)和責(zé)任人匯編成冊，哪個地方有問題就追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任，消除了責(zé)任不明、好壞一個樣的弊端，極大地強化了領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的質(zhì)量責(zé)任意識。各隊還和協(xié)作隊伍普遍簽訂了“質(zhì)量保證責(zé)任書”，使作業(yè)隊成為整個質(zhì)量責(zé)任體系中的重要環(huán)節(jié)。另一個是硬性約束體系。用強有力的手段保證標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定落實到現(xiàn)場，不執(zhí)行就不行。項目部和各隊加大了現(xiàn)場質(zhì)量檢查頻次，做到了項目部經(jīng)常檢查，各隊每天，甚至半天一次的強度。發(fā)現(xiàn)缺陷立即整改，絕不拖延。發(fā)現(xiàn)問題堅決處理，該反工的一律推倒重來。僅一隊漿砌片石腳墻作業(yè)就返工重作10多處，絕不手軟。項目部還出臺了“工程質(zhì)量紅牌警告書”、“工程質(zhì)量問題罰款單”和“工程質(zhì)量獎罰辦法”，加大了獎罰力度，對屢教不改者實行清退。截止目前，已有多家隊伍被清退。工程二隊初步試行協(xié)作隊伍質(zhì)量信譽評議制，已有橋涵和路基附屬各一個隊被清退出場。工程四隊還規(guī)定漿砌片石質(zhì)量破檢制，每百米隨機破檢三個點，完全合格方予驗工，否則返工重作。

質(zhì)量責(zé)任體系和硬性約束體系相結(jié)合，形成了一個比較有效的質(zhì)量控制機制，誰也不敢輕易拿工程質(zhì)量當(dāng)兒戲，誰也不敢輕易拿自己的飯碗開玩笑。認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地抓好工程質(zhì)量的風(fēng)氣基本形成，言出法隨開始顯示出令行禁止的效果。

安全生產(chǎn)方面，相繼下發(fā)了“關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的通知”，明確了XXⅡ標(biāo)的安全控制關(guān)鍵點為：高空作業(yè)安全、交通運輸安全、臨時用電、“三電”的安全防護、爆破作業(yè)安全、防水防洪安全等，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即制止；質(zhì)量方面：根據(jù)現(xiàn)場施工的實際需要，相繼下發(fā)了“關(guān)于加強橋涵施工沉降縫及防水層質(zhì)量控制的通知”及“關(guān)于加強路基附屬漿砌圬工施工質(zhì)量控制的通知” “關(guān)于加強橋涵附屬工程質(zhì)量控制的通知”等，為克服此類質(zhì)量通病，消除這些質(zhì)量隱患，提出了技術(shù)保證及質(zhì)量控制的具體措施，同時為了保證通知的有效實施，對個別施工單位進行了嚴(yán)明的懲罰，起到了明顯的效果。

四、狠抓施工工藝過程控制，減少了質(zhì)量通病

上半年，是我項目改良土施工完成最多的時期。針對生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)的改良土拌和不均勻、邊坡壓實容易忽視、過渡段與相鄰路基施工不同步，易造成新的過渡段、路塹處理不到位、路基橋涵臨時排水不利、混凝土控制不嚴(yán)格等常見問題，我部會同相關(guān)部門和施工作業(yè)層，積極開展日?，F(xiàn)場檢查，以加強工藝流程控制為重點，發(fā)揮項目部的監(jiān)督、檢查和服務(wù)職能，利用交班會、技術(shù)交底、現(xiàn)場糾正等方式，使工程施工主要環(huán)節(jié)完全處于受控狀態(tài)。特別是針對今年剛剛開始施工的廠拌改良土、基床表層級配碎石，重視施工工序交接程序和質(zhì)量；針對漿砌工程，一開始就得到項目領(lǐng)導(dǎo)和各部門高度重視，質(zhì)量通病大大減少。

五、狠抓細節(jié)，從細節(jié)著手，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

從現(xiàn)場實際情況看，前一段我們工程質(zhì)量出現(xiàn)的問題都屬于一般性質(zhì)量通病，似乎是些小問題。但從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)客運專線的角度看，從為工程長遠著想和為人民安全負責(zé)的角度看，小問題也是大問題，百分之一的缺陷也是百分之百的隱患！因此，質(zhì)量工作要達到高標(biāo)準(zhǔn)，就必須抓細抓小抓實，勿以善小而不為。比如，橋涵和路基過渡段的施作，由于很多都是反挖路基做涵，缺口寬度和級配碎石填筑往往有不規(guī)范的問題，是個施工中比較薄弱的環(huán)節(jié)。意識到這一問題后，經(jīng)理部拿出了解決方案，并在工程四隊抓出樣板，讓各單位比照施工，較好的解決了過渡段施作問題。在控制漿砌片石質(zhì)量方面，我們根據(jù)陳總指示、現(xiàn)場問題和有些單位的經(jīng)驗，又快速出臺了《漿砌片石作業(yè)補充規(guī)定》，共六條，對作業(yè)工具配備、人員分工、計量器具、砂漿輸送、施工區(qū)段、驗收標(biāo)準(zhǔn)等都做出細致規(guī)定。同時針對容易發(fā)生的質(zhì)量通病提出“十不準(zhǔn)”，使現(xiàn)場作業(yè)與管理人員更便于掌握標(biāo)準(zhǔn)，從而嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。工程二隊為了提高漿砌工程牢固和外觀美的問題，專門舉辦了一個各作業(yè)隊隊長及大工參加的“漿砌勾縫演示會”，請漿砌三隊張師傅給大家傳授多年積累的勾縫經(jīng)驗并示范演示，還手把手的教前去學(xué)習(xí)的同志基本要領(lǐng)。按照他使用的專用工具樣式，二隊已派人訂制20多把，使管段內(nèi)漿砌片石施作從內(nèi)實外平向內(nèi)實外美方向發(fā)展。工程三隊為了驗證涵洞防水質(zhì)量，借鑒房建專業(yè)經(jīng)驗，在主體完工的涵頂設(shè)置蓄水進行滲漏試驗。工程五隊為了促使?jié){砌作業(yè)隊明確責(zé)任，強化質(zhì)量責(zé)任，在每段完工的漿砌作業(yè)面上用油漆予以長期標(biāo)注，注明里程、隊伍和主要負責(zé)人姓名，使質(zhì)量責(zé)任具有直觀性和可追塑性。對于這些好的做法，我們都及時予以肯定和表揚，并利用有關(guān)會議等形式推廣到全管段。從點點滴滴做起，不放過任何瑕疵，也不忽略任何細小的改進和優(yōu)點，一反一正，就形成積小勝為大勝，質(zhì)量工作逐步攀升的局面。

六、抓創(chuàng)新，強化工程質(zhì)量的基層基礎(chǔ)工作

工程質(zhì)量的好壞，說到底是人干出來的，是掌握在干活人的手中。如何使建設(shè)方的意識和我們的意圖真正傳達到作業(yè)層，變?yōu)閺V大現(xiàn)場作業(yè)者的自覺行動，這才是工程質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我們創(chuàng)新工作思路，實行“兩個下移”：一是工作重心下移。項目部全體領(lǐng)導(dǎo)分工包隊，實行現(xiàn)場辦公，把問題解決在現(xiàn)場。集中的大型會議盡量減少，必要的會到各隊分頭開，使指導(dǎo)更具體和有針對性。五月初開始，項目部派出工作組常駐四隊，負責(zé)幫助指導(dǎo)就近幾個隊的安全質(zhì)量工作。我們明確提出“一切圍繞現(xiàn)場干，一切圍繞質(zhì)量轉(zhuǎn)”的口號，要求各部門各單位齊心協(xié)力抓好現(xiàn)場監(jiān)控，確保工程質(zhì)量。二是管理重心下移。以往我們項目部管理的重心也就到工程隊就到頭了。但根據(jù)現(xiàn)實狀況，不抓住和抓好協(xié)作隊，我們的工程質(zhì)量就沒有穩(wěn)固的基礎(chǔ)。為此，經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們制訂出臺了《加強協(xié)作隊伍管理暫行辦法》，對協(xié)作隊伍的使用、簽約、編序、整章建制、培訓(xùn)、信譽評議、文明施工、關(guān)心生活等方面都做出較細致的規(guī)定，為協(xié)作隊伍實現(xiàn)規(guī)范化管理創(chuàng)造了條件。試行以來，通過登記造冊和整理整頓，使我們對各作業(yè)隊的文化構(gòu)成、年齡構(gòu)成以及人員的特長有了更深入的了解，教育培訓(xùn)和使用管理針對性增強，工作效果更好。通過實行定崗定責(zé)、佩卡上崗等方法也進一步強化了廣大協(xié)議工的身份意識和責(zé)任感，現(xiàn)場文明施工和工程質(zhì)量出現(xiàn)自我約束自我完善的勢頭。

七、完善財務(wù)制度，規(guī)范資金運作

嚴(yán)格執(zhí)行會計法和企業(yè)各項規(guī)章制度，規(guī)范會計核算，按單位和支出項目設(shè)置核算科目，確保經(jīng)營成果真實完整。

強化會計基礎(chǔ)工作，按照會計基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求，注重制度建設(shè)，不斷提升會計管理工作水平。

定期組織檢查各施工單位對勞務(wù)作業(yè)隊伍價款結(jié)算情況，含合同管理，價款撥付，驗工計價以及末次結(jié)算等。各單位與勞務(wù)作業(yè)隊伍結(jié)算，要與驗工計價及財務(wù)決算同步進行，以保證工程成本和財務(wù)結(jié)果的真實性和完整性，避免由于結(jié)算不及時而預(yù)提成本，造成成本資料不實。

八、抓實質(zhì)，提升形象，爭第一

截止XX年上半年，XXII標(biāo)共計完成建安產(chǎn)值4.54億元，施工形象進度在XX線名列第一，XX公司于5月20在XXII標(biāo)組織召開“XX建設(shè)現(xiàn)場會”；鐵道部于6月20日在合肥組織召開了“鐵路建設(shè)現(xiàn)場會”。觀摩了II標(biāo)全椒車站和肥東試驗段。兩會的召開，對II標(biāo)的管理工作給予了充分肯定，在二季度XX全線信譽評價中，II標(biāo)獲得98.3分的高分。

九、抓“雙優(yōu)”工作，充分發(fā)揮黨組織的作用。

1、充分認(rèn)識了抓好創(chuàng)“雙優(yōu)”工作的前提

活動開展初期,確有少數(shù)同志產(chǎn)生過模糊認(rèn)識，以為這是業(yè)主單位搞的“花架子”活動，是做給外人看的；或是思想深處認(rèn)為：“這個活動那個活動都與我們干活的沒多大關(guān)系，純屬額外負擔(dān)”。這些模糊認(rèn)識必然阻礙工作開展，表現(xiàn)為部分基層單位創(chuàng)“雙優(yōu)”被動應(yīng)付，水平不高。今年以來，我部領(lǐng)導(dǎo)班子把創(chuàng)“雙優(yōu)”工作納入重要議事日程，并做為日常的正常工作來抓，創(chuàng)“雙優(yōu)”工作進入了一個新的發(fā)展階段。我們認(rèn)為解決思想認(rèn)識是推動創(chuàng)“雙優(yōu)”深入發(fā)展的根本癥結(jié)所在，只有思想通，才能工作順。年初伊始我們就開始了對創(chuàng)“雙優(yōu)”活動的再學(xué)習(xí)再認(rèn)識，主要重溫了13號文件，重點學(xué)習(xí)和領(lǐng)會XX公司袁書記、陳總在多次會議上關(guān)于創(chuàng)“雙優(yōu)”的講話和闡述，深刻領(lǐng)會這一活動的主旨和意義。我們還多次由領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊到其它線及兄弟單位取經(jīng)，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗好做法，將拍到的照片資料在班子成員中傳閱，擴大大家視野，提高班子成員的思想認(rèn)識境界。

2、措施到位，確保抓好創(chuàng)“雙優(yōu)”工作

創(chuàng)“雙優(yōu)”工作內(nèi)涵豐富、覆蓋面廣，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“制度更帶有根本性”。自創(chuàng)“雙優(yōu)”活動開展以來，我們有意識地在建立健全有關(guān)規(guī)章制度，形成有效工作機制方面下功夫花氣力，逐步構(gòu)建起比較完善的創(chuàng)“雙優(yōu)”工作體系，基本形成三個網(wǎng)絡(luò)：最基本的是創(chuàng)“雙優(yōu)”工作與規(guī)章制度網(wǎng)絡(luò)。建立起項目部與所屬工程隊兩級橫向到邊、縱向到底的創(chuàng)“雙優(yōu)”工作網(wǎng)絡(luò)，明確單位主要負責(zé)人為創(chuàng)“雙優(yōu)”工作第一負責(zé)人，并由書記親自擔(dān) 任創(chuàng)“雙優(yōu)”工作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)員，以利工作情況的掌握與推動。在此基礎(chǔ)上，建立了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工”、“項目經(jīng)理廉政責(zé)任制”、“工程項目廉政責(zé)任追究制”等九個制度，并做到在冊上墻，對外公布，讓廣大群眾予以監(jiān)督。項目部與各單位普遍簽訂了“廉政建設(shè)協(xié)議書”，與管錢管物等關(guān)鍵崗位人員簽訂了“廉政承諾書”，強化了領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵人員的廉政建設(shè)責(zé)任意識與自警意識，提高了他們反腐倡廉的自覺性。在創(chuàng)“雙優(yōu)”總的工作網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度網(wǎng)絡(luò)之下，為強化項目管理，實現(xiàn)“干部優(yōu)秀”目標(biāo)，我們還形成了自己的項目管理規(guī)章制度體系，先后出臺了安全管理、質(zhì)量管理、物資管理、合同管理、資金管理、電話費使用、薪酬分配、勞動競賽等八項管理辦法，使項目管理實現(xiàn)規(guī)范化，堵塞管理漏洞，防止國有資產(chǎn)流失，為實現(xiàn)“雙優(yōu)”目標(biāo)提供了剛性支持。此外，根據(jù)XX工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高要求嚴(yán)的實際，制定了比較嚴(yán)密的工程質(zhì)量管理規(guī)章制度，形成一整套具有自己特色的質(zhì)量管理與控制辦法，并在運行中逐步完善和發(fā)揮作用。綜合性的如“工程質(zhì)量檢查考評獎懲辦法”；分類別的有“路基膨脹土施工工藝”、“橋涵與路基過渡段施工工藝”、“漿砌片石作業(yè)指導(dǎo)書”、“漿砌片石作業(yè)補充規(guī)定”等等；還出臺了“工程質(zhì)量罰款單”、“工程質(zhì)量紅牌警告書”等處罰措施，為實現(xiàn)“工程優(yōu)質(zhì)”目標(biāo)提供制度保證。為強化現(xiàn)場控制，我們還健全了上至項目經(jīng)理、書記，下至各隊現(xiàn)場領(lǐng)工員的質(zhì)量責(zé)任包保網(wǎng)絡(luò)，實行全程全方位覆蓋，哪里出現(xiàn)質(zhì)量問題就追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、把落實到位，作為抓好創(chuàng)“雙優(yōu)”工作的根本

規(guī)章制度再好而不落實也是一句空話。為了抓好創(chuàng)“雙優(yōu)”各項規(guī)章制度的落實，我們首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用。強調(diào)要求下邊不做的自己首先不做，要求下邊做到的自己首先做到。開工以來，我項目領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員模范地遵章守紀(jì)、廉潔奉公、勤奮工作，沒有發(fā)生任何方面的違法違紀(jì)問題。項目經(jīng)理耿午陽同志不僅嚴(yán)格遵守“項目經(jīng)理廉政責(zé)任制”，從不任用任何親友在本項目部工作，從不介紹任何隊伍到本項目施工，從不收受任何饋贈禮品禮金，而且還堅決拒絕有關(guān)親友想安排機械在本項目干活的要求，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的凜然正氣。他已經(jīng)被推薦為我集團公司的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”人選。其次抓教育與懲處。利用大眾傳媒和上級文件中的反面事例，向廣大干部進行警示教育，作到警鐘長鳴。經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)還利用和關(guān)鍵崗位人員談話之機，了解有關(guān)規(guī)章制度落實情況，在應(yīng)當(dāng)注意的方面向有關(guān)同志提醒。為保證工程優(yōu)質(zhì)，我們在抓質(zhì)量管理上出重拳、下狠招，毫不留情。對違章作業(yè)的隊伍已采取了教育、行政、經(jīng)濟等綜合措施，該亮紅牌的亮紅牌，該重罰的重罰，該返工的返工，該清退出場的堅決清退，促進作業(yè)隊的質(zhì)量意識明顯增強。

為配合創(chuàng)“雙優(yōu)”工作，項目部XX綜[2006]18號“關(guān)于對‘先鋒工程示范號’及創(chuàng)‘雙優(yōu)’，知榮明恥，踐行黨章’知識答題活動進行表彰的決定”

全II標(biāo)段工評出“先鋒工程”示范號六個，并給予了一定的獎勵，起到了先鋒示范的作用。促進了全項目部全體干部職工創(chuàng)“雙優(yōu)”工作的積極性。

半年多來，隨著創(chuàng)“雙優(yōu)”活動的逐步展開和深化，我項目部和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀念發(fā)生了深刻變化，創(chuàng)“雙優(yōu)”意識深入人心，新的管理理念和質(zhì)量理念得到牢固樹立，廣大員工隊伍的整體素質(zhì)也得到比較明顯的提高，創(chuàng)“雙優(yōu)”活動的效果比較明顯：我項目部及所屬單位管理比較規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員沒有發(fā)現(xiàn)任何違章違紀(jì)現(xiàn)象，整個隊伍心齊氣順干勁足。工程質(zhì)量通病明顯減少，杜絕了一般及以上質(zhì)量事故。工程質(zhì)量呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升、有序可控的可喜局面。盡管我們在創(chuàng)“雙優(yōu)“工作中做了一些工作，取得一些成績，但也只能說是初步的，離上級組織的要求還有一定差距。有XX公司與上海鐵路檢察院堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，有兄弟單位的支持配合，我們將堅定不移地以創(chuàng)“雙優(yōu)”為總抓手，扎扎實實地抓好安全、質(zhì)量、進度、效益等工作，有信心有決心在新形勢下實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的“筑路育人”雙豐收，最終實現(xiàn)“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”的奮斗目標(biāo)。

（二）2006年下半年工作計劃

在2006年上半年度工作基礎(chǔ)上，針對2006年下半年工程施工特點作出如下工作計劃，主要包括以下幾個方面：

一、繼續(xù)加大施工生產(chǎn)力度，確保按期完成主體工程施工和整年度的施工生產(chǎn)任務(wù)

1、精心安排施工組織計劃

2006年是XX線施工的關(guān)鍵一年，下半年度建安價值計劃安排8500萬元。剩余工程量中，除隔離柵欄及隔聲屏、通信及信號、電力及電力牽引供電、其他運營生產(chǎn)設(shè)備及建筑物安裝工程外，其他工程全部完成?？紤]到南方的季節(jié)性施工、地方交通、灌溉等一系列問題，施工重點將橋涵工程轉(zhuǎn)為路基基床、路基附屬、路基工程在鋪軌前1個月完成，以滿足鋪軌要求。

對于管段內(nèi)的滁河大橋、康河壩大橋施工作為重點進行監(jiān)控，II標(biāo)確保按期達到鋪軌要求。

積極協(xié)調(diào)，展開站后工程的施工。

二、突出重點、狠抓管理工作

1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

為了提高整個項目部的工作效率，最大程度的發(fā)揮經(jīng)理部全體員工的工作潛能，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，進一步明確生產(chǎn)副經(jīng)理和其它副經(jīng)理的工作分工及工作重點，每周五全項目部（包括各隊）召開生產(chǎn)計劃會，每天早7點項目部人員開例會。

2、整章建制、規(guī)范管理

規(guī)范項目管理，強化管理制度是確保項目部充分發(fā)揮指揮權(quán)威的有力保障。推行項目部考核評比獎罰制度，從多方面調(diào)動每位員工的積極性，全力投入施工生產(chǎn)。加強項目管理機制，從每一個人、每一個部門做起；

設(shè)立工程質(zhì)量“紅牌警告書制度”,對施工質(zhì)量達不到規(guī)范的單位進行紅牌警告,對于整改后仍不能達到要求的協(xié)作隊伍,進行勸退處理。

3、充分調(diào)動全體參建員工的積極性，突出發(fā)揮技術(shù)人員的骨干作用 XX項目經(jīng)理部堅持管理以人為本，要求項目部、各參建隊伍在施工期間無論從生活上還是在工作中都要照顧好每一位員工，使每一位員工都能夠有一個良好的生活和工作環(huán)境。項目經(jīng)理給項目部全體人員分析形式，講清利害，對完成下半年施工計劃別無選擇，要變壓力為動力，鼓足信心，一定完成XX有限公司下達的施工生產(chǎn)任務(wù)。

4、完善內(nèi)業(yè)資料管理

結(jié)合“三項治理”，進行勞務(wù)隊伍管理，確保工程質(zhì)量達標(biāo)，內(nèi)業(yè)資料真實準(zhǔn)確。通過對工程隊定期、不定期、專項檢查等，指出存在的問題，督促整改落實，確保工作抓到實處。

三、狠抓安全生產(chǎn)、確保施工安全

內(nèi)業(yè)方面：進一步完善安全、質(zhì)量保證體系，繼續(xù)對XXⅡ標(biāo)參建員工進行了安全、質(zhì)量兩個方面的崗前教育培訓(xùn)，明確本標(biāo)段安全控制關(guān)鍵點；根據(jù)XXⅡ標(biāo)的工程實際情況及時召開或定期召開安全、質(zhì)量專題會議，及時解決現(xiàn)場施工存在的問題。

外業(yè)方面：繼續(xù)落實工程質(zhì)量紅牌警告書制度，加強堅路基基床、路基附屬等監(jiān)控力度，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的單位除紅牌警告外，對整改不徹底的單位在本標(biāo)段進行通報批評；確保XXⅡ標(biāo)全線的施工生產(chǎn)安全進行。

四、繼續(xù)抓好創(chuàng)“雙優(yōu)”工作，努力實現(xiàn)“雙優(yōu)”目標(biāo)

在XX公司領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)“雙優(yōu)”小組領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)把創(chuàng)“雙優(yōu)”工作深入開展下去，真正實現(xiàn)創(chuàng)“雙優(yōu)”目標(biāo)。具體工作安排如下：

1、按創(chuàng)“雙優(yōu)”工作制度認(rèn)真開展創(chuàng)“雙優(yōu)”工作。

2、定期向公司創(chuàng)“雙優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小級進行工作匯報。

3、創(chuàng)“雙優(yōu)”工作網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮作用，使創(chuàng)“雙優(yōu)”工作上下聯(lián)動，步調(diào)一致。

總之，我項目管段內(nèi)的安全質(zhì)量工作通過各項管理措施、使整個II標(biāo)項目施工局面有序可控、協(xié)調(diào)推進，使質(zhì)量通病大為減低，從總體和主體上滿足了設(shè)計要求。

當(dāng)然工作中還存在不少缺失和不足，對此我們有著清醒的認(rèn)識。在今后的施工生產(chǎn)特別是質(zhì)量工作中，我們決心再接再勵，發(fā)揚成績，克服不足，虛心向XX公司和兄弟單位學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造新業(yè)績，為在XX工程中實現(xiàn)“雙優(yōu)”目標(biāo)而不懈努力。

XX有限公司

XX工程II項目經(jīng)理部

XX年XX月XX日

第二篇：項目經(jīng)理部工作總結(jié)

項目經(jīng)理部工作總結(jié)范文

xx年是我到我們xx高等級公路建設(shè)總公司工作的第一年，我雖然剛進入公司半年，對公司的管理體制以及職責(zé)要求還不是很

了解，但是半年的工作過程中，我深深體會到了公司管理體制發(fā)揮的作用以及對我個人的幫助，現(xiàn)我將我這半年的工作總結(jié)報

告如下：

我叫xx，在xx高速A1標(biāo)項目經(jīng)理部工作。

一、工作方面：

時間荏苒，轉(zhuǎn)眼間我到xx高速A1標(biāo)項目經(jīng)理部工作5個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)

在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對工作的踏實、認(rèn)真，深深震撼了我，讓我懂得了何謂

“寶劍鋒從磨礪出”。在對領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。

xx年已經(jīng)遠去，我們又迎來了嶄新的一年，回首xx年我離開學(xué)校踏出了人生轉(zhuǎn)折的第一步，7月20日我?guī)е鴿M腔熱情來到了我

夢寐以求的xx高等級公路建設(shè)總公司第四工程公司，來到公司見到了很多新的面孔，看到他們兢兢業(yè)業(yè)的工作，讓我感到了前

所未有的壓力，在公司度過了愉快的一個月。

xx年8月15日我接到了領(lǐng)導(dǎo)的命令，告訴我馬上出發(fā)去往xx高速A1標(biāo)實習(xí)，于8月17日我和我的同學(xué)王巍踏上了開往江西省

贛州市的列車，xx年8月19日中午我到達了目的地，中午一切安頓妥當(dāng)，下午開始投入工作中，高經(jīng)理在晚上給我們新來的開

了個會，我、苗壯、王巍給我們分配了具體工作，苗壯負責(zé)計量工作，我和王巍負責(zé)內(nèi)業(yè)資料，統(tǒng)一聽從工程科長劉丹丹的指

揮，高經(jīng)理在會上說‘內(nèi)業(yè)資料這一塊比較乏味，但工作就是工作不是你想干什么就干什么，一定要耐得住寂寞，風(fēng)雨過后才

有彩虹’。

在這5個月的時間里，我從一個剛從學(xué)校的毛頭小子變成了一個沉著冷靜，做事負責(zé)任，敢于擔(dān)責(zé)任的人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事

們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我自己的努力下，已經(jīng)能勝任一些工作，現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下：

1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對資料整理和簽認(rèn)工作已經(jīng)能夠自己獨立完成。

2、收集各工區(qū)計量所用的資料，按類別整理好放入文件盒內(nèi)。

3、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這五個月的時間里，我遵守公司的各項規(guī)章制度，努力做好本職業(yè)工作，認(rèn)真地完成好領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神，和

業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能知識，勤學(xué)勤問。

初出學(xué)校的我，對工作的認(rèn)識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的，需要我去不斷地學(xué)習(xí)與磨練，同時也要快速 的適應(yīng)項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準(zhǔn)的事情，一定要的勤學(xué)、勤問，盡快的了解掌握相關(guān)的知識和

標(biāo)準(zhǔn)。

5、認(rèn)真聽取指導(dǎo)改進不足。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思，然而就在這補償?shù)膶嵙?xí)后我不僅真正的明白

了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。雖然來到項目部近六個月，但對整個工程的了解還不透徹，到施工現(xiàn)場的機會不多，對

各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認(rèn)識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多指派我更多的工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持

不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。

二、思想方面：

回顧半年來的工作，通過各級黨組織和全體干部職工的辛勤努力，公司黨建暨思想政治工作取得了新的成績，主要表

現(xiàn)在：各級領(lǐng)導(dǎo)班子更加團結(jié)、高效和具有戰(zhàn)斗力，共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用得到不斷體現(xiàn)，各級基層黨組織更加堅強有

力，企業(yè)思想政治工作產(chǎn)生了明顯成效，廣大干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，公司精神文明建設(shè)呈現(xiàn)出新的局面。

主要表現(xiàn)在深化干部人事制度改革，人才隊伍建設(shè)取得了新的進展。

更新觀念，進一步深化干部人事制度改革，加快構(gòu)筑我xx公路人才高地，積極推進人才資源開發(fā)工作，努力開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的良好局面。

1、完善措施引人才。為了適應(yīng)激烈的人才競爭需要，進一步規(guī)范公司高層人才招聘工作，保證高層次人才的招聘質(zhì)量。

各二級公司也相應(yīng)出臺了一系列人才引進優(yōu)惠政策，增強了企業(yè)對各類專業(yè)人才的吸引力。公司根據(jù)“十一五”人才需求預(yù)測

和人才需求計劃，在對人才資源供給的途徑與可行性做出分析的基礎(chǔ)上，運用人才招聘技術(shù)，參加各類人才市場招聘，積

極做好人才引進工作，確保人才招聘質(zhì)量。一年來，經(jīng)過精心策劃，人才引進工作取得了可喜的收獲。

2、加大培訓(xùn)育人才。公司黨委結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的要求，不斷加大員工培訓(xùn)工作的力度，實行關(guān)鍵人才加速培養(yǎng)，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)。

三、xx年工作計劃，完成工作計劃的具體措施：

一、立足本崗，履行崗位職責(zé)，不斷突破、創(chuàng)新。

立足于本崗，獨立完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)和工作，堅持有時間就學(xué)習(xí)，學(xué)到不懂得的地方就問的原則，對于工程內(nèi)業(yè)員的

工作要求我總結(jié)如下六點：、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。

2、施工測量記錄要圖示詳盡。

3、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。

4、施工記錄內(nèi)容要詳細具體。

5、施工試驗記錄要及時、齊全。

6、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。

二、履行崗位職責(zé)，體現(xiàn)人生價值觀。

、要保持講政治顧大局的清醒頭腦。

2、要保持學(xué)以致用的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。

3、要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

4、要保持求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

5、要保持清正廉潔的自律意識。

三、做好“傳”“幫”“帶”工作，努力為公司培養(yǎng)出合格的專門人才

在“學(xué)習(xí)型”組織正被企業(yè)逐步接受的今天，如何讓員工勝任新的職位就成為企業(yè)必須正視的課題。公司明確提出：“項

目施工管理的同時要搞好‘傳、幫、帶’工作，為下一步的發(fā)展培養(yǎng)合格人才”。作為我個人觀點，我認(rèn)為應(yīng)該做到如下幾點

：

首先，各級專業(yè)人員在工作中要愛護新人、幫助新人、扶持新人，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點地“帶

”。本著“多理解、少埋怨，多幫助、少指責(zé)”的原則，多教工作方法、處事方法，多教工程專業(yè)技術(shù)。其次，制定通過個別

談話、經(jīng)驗交流、集中培訓(xùn)等方式，從理論上做好“傳、幫、帶”的宣傳工作。再站到一個相對更高、更廣的環(huán)境中，重新審

視分析年輕工程技術(shù)人員的狀況，努力為公司培養(yǎng)出合格的專門人才。

四、團結(jié)協(xié)作，團隊精神興偉業(yè)

中國有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超

過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了！這，就是團隊的力量！這，就是我們需要 的團隊精神！今天，隨著市場規(guī)則的日益規(guī)范和市場競爭的日益激烈，企業(yè)要想在競爭中占據(jù)一席之地，靠什么？靠企業(yè)家的

個人英雄主義？靠少數(shù)人的單打獨斗？不！那已經(jīng)是夕陽挽歌、風(fēng)光不再了！因為我們所從事的工作，是只有通過團結(jié)協(xié)作才

能完成好的工作！因為現(xiàn)在的市場競爭，是團隊協(xié)作能力的綜合競爭！翻看當(dāng)代企業(yè)的榮辱興衰，我們不難發(fā)現(xiàn)：一千個不成

功的企業(yè)可能有一千個不成功的理由，但是一千個成功的企業(yè)，必然會有一個重要的成功因素，那就是上下同欲、精誠合作的

團隊精神！可以說，團隊精神已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力必不可少的重要組成部分！今天，大浪淘沙中的中xx公路，已經(jīng)站在風(fēng)

口浪尖之上。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由追問，我們應(yīng)該記住些什么，我們應(yīng)該發(fā)揚什么？我們不能忘記，兩年前，近400

多名熱血青年，滿懷渴望和憧憬，投入市場的洪流；我們不能忘記，在過去的1500多個日日夜夜，有多少平地高樓起，有多少

荒郊變城市，有多少天塹變通途，有多少高。峽出平湖！我們更不能忘記，全公司400多名員工，有多少人為了中xx公路的改

革與發(fā)展披荊斬棘、殫精竭慮，度過了一個又一個不眠之夜；有多少人披星戴月、日夜兼程，奮戰(zhàn)在施工第一線、輾轉(zhuǎn)于各地

市場；又有多少個家庭天各一方、兩地相思，將親情溶解在為職工富足、企業(yè)發(fā)展的拼搏和奉獻之中！這就是我們的團隊精神，是xx公路人團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗力，是xx公路人上下同欲的凝聚力！小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪！從

年產(chǎn)值幾千萬到近幾個億，從偏安一隅到遍地開花，從名不見經(jīng)傳到名揚四海，xx公路的每一個進步，都凝結(jié)著全體員工的智

慧和汗水！xx公路的每一次成功，都顯示了xx公路人團隊精神的力量！危難之時挑起重任的新班子，面對巨大壓力、困難重重，他們堅信“山高自有客行路，水深自有渡船人”！不管環(huán)境多么惡劣，不管條件多么艱苦，不管前進的道路多么曲折，xx人

一定會走出困境，迎接曙光。戰(zhàn)斗中，他們把困難當(dāng)作試金石，把壓力化作牢不可破的團隊凝聚力，帶領(lǐng)400多名員工，經(jīng)過

一年的負重爬坡，扭轉(zhuǎn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營困難的局面，很快步入了正軌，正常生產(chǎn)經(jīng)營。盡管發(fā)展的道路并不平坦，還有很多困

難和問題亟待解決，但前進的腳步?jīng)Q不能停歇！班子整體功能發(fā)揮好，團結(jié)協(xié)作強，風(fēng)氣正，工作有深度、有力度、見成效。

這是一支敢啃硬骨頭的團隊！團隊精神興偉業(yè)！

四、對工程管理、質(zhì)量管理、成本管理、材料管理、設(shè)備管理、人員管理等企業(yè)發(fā)展提出合理化建議：

作為一名工程內(nèi)業(yè)人員以下僅為我個人想法和觀點，從我從事內(nèi)業(yè)工作半年我感覺到內(nèi)業(yè)比較乏味，但也需要穩(wěn)定的人員來

進行這項工作，所以我覺得我們xx公路應(yīng)該在招生方面應(yīng)該考慮考慮女生，一可以解決內(nèi)業(yè)人員經(jīng)常調(diào)換不穩(wěn)定的局面，二可

以提高工作效率，對加快工程進度也能起到很大的作用，三可以解決很多男同志的婚姻問題，由于我們這個行業(yè)的特殊性，我

們現(xiàn)在很大一部分年輕人為找對象發(fā)愁，這很大程度上影響到工作心態(tài)狀態(tài)，從而工作效率大大下降。

第三篇：高速公路項目經(jīng)理部工作總結(jié)

林長高速第四合同段2011年年終總結(jié)林長高速第四合同段項目經(jīng)理部在公司黨委、公司機關(guān)的關(guān)心幫助和支持下，在分公司黨委.分公司具體指導(dǎo)下,充分發(fā)揮項目班子的主導(dǎo)核心作用，以質(zhì)量為中心，以安全為重點，以創(chuàng)效為平臺，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益和諧發(fā)展，圓滿完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，項目管理取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，也得到了業(yè)主和監(jiān)理單位的認(rèn)可，充分展示了企業(yè)的良好形象。現(xiàn)將一年來的工程施工生產(chǎn)情況匯報如下：

一、項目部和施工項目基本情況簡要介紹

（一）、本標(biāo)段工程簡介**至長治（省界）高速公路第四合同段起點樁號K21+240,位于南溝村北，路線順坡而上，經(jīng)過井頭村東于井頭村北設(shè)置紅旗渠互通與省道S228相接，之后建井頭村大橋分別上跨紅旗渠三干渠、省道S228與紅旗渠主干渠，路,線左轉(zhuǎn)向西，過分水嶺北側(cè)，建和諧大橋，并設(shè)置**家墁隧道穿過，沿林慮山東麓布線，經(jīng)**家墁北側(cè)到達本合同段終點，終點樁號為ZK28+400,路線全長7.16Km。本項目主要工程為紅旗渠互通、井頭村大橋、和諧大橋、**家墁隧道、路基挖石方等，主要工程數(shù)量有：路基填方92萬m3，路基挖方156萬m3；大中橋4座，累計1046.1m，**3座，蓋板涵、通道共20道；互通區(qū)1處；隧道1座325m。

第四篇：項目經(jīng)理部工作總結(jié)和工作計劃

一、項目產(chǎn)值完成情況

（1）施工產(chǎn)值完成情況

截止目前，xxxx項目3棟高層、25棟多層別墅、12棟低層別墅、2棟一層變電所完成所有施工，并順利通過初驗；

項目部全年累計完成施工產(chǎn)值xx萬元，占公司下達調(diào)整計劃xx萬元的xx%，開累完成施工產(chǎn)值xx萬,占公司下達為合同價xx萬元的xx%。

截止目前，長泰項目

（2）項目盈虧情況

截止目前，xxx項目全年業(yè)主驗工xx萬元，本年確認(rèn)收入xx萬元，本年責(zé)任成本xx萬元，本年實際成本是xx萬元,本年實際盈利是xx萬元，本年責(zé)任成本節(jié)余xx萬元；

開累確認(rèn)收入xx萬元，責(zé)任成本xx萬元，實際成本xx萬元，盈利xx萬元，責(zé)任成本節(jié)余xx萬元。

二、安全、質(zhì)量、生產(chǎn)開展情況

本xxxx項目無重大安全、質(zhì)量事故，安全、質(zhì)量、生產(chǎn)管理均達到公司管理計劃中制定的指標(biāo)和目標(biāo)。

（1）安全管理情況

1、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實施責(zé)任管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作原則開展各項工作，針對模板支撐系統(tǒng)、懸挑腳手架、塔式起重機、施工升降機、臨時用電、民工生活區(qū)、消防等危險較大的關(guān)鍵點開展專項安全系統(tǒng)排查，總計排查并消除安全隱患184項，切實杜絕了安全隱患，確保杜絕發(fā)生任何安全事故。

2、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，制定了項目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并督促全體員工嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)置群安員、青安崗等共同保障項目施工安全，所有進場工人必須進行安全培訓(xùn)和交底，目前已累計培訓(xùn)和交底780人次。

3、做好宣傳國家、行業(yè)和上級關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和要求，協(xié)助組織開展各種安全活動和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，積極推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，主動提出有利于安全生產(chǎn)的意見和建議，項目部組織針對性安全教育培訓(xùn)不少于23次，培訓(xùn)人次不少于295人次。

4、針對安全設(shè)施費用投入管理，制定安全生產(chǎn)費用的使用計劃，保證安全防護用品、設(shè)施、設(shè)備的費用投入，在使用范圍內(nèi)規(guī)范使用，據(jù)實列賬，及時上報費用的提取、使用情況。項目本發(fā)放安全帽105頂、安全帶350副、勞保鞋120雙。

（2）質(zhì)量管理情況

1、項目嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條款，認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并組織開展6次有針對性的專題學(xué)習(xí)會議，參加人次達134人次。

2、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度、關(guān)鍵工序卡控制度、交接班制度，專門成立了質(zhì)量小組，要求每個工序都嚴(yán)格控制，對每道工序進行實時監(jiān)督，并要求做好相關(guān)資料，待檢查合格后方可進行下道工序。

3、項目組織編制了《質(zhì)量策劃書》、《鋼筋混凝土質(zhì)量缺陷修補方案》等，加強對質(zhì)量通病的防治與處理，在施工過程中結(jié)合現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織現(xiàn)場管理人員和作業(yè)隊進行學(xué)習(xí)，并要必須經(jīng)項目管理人員驗收合格后，在管理人員監(jiān)督下進行處理，確保每處質(zhì)量缺陷均按缺陷處理方案進行處理。

（3）施工生產(chǎn)管理情況

1、本主要完成內(nèi)外墻抹灰施工、內(nèi)外墻涂料施工、外墻文化石施工、外立面grc安裝、欄桿扶手安裝、防腐木花架安裝、外架拆除及室內(nèi)地面清理等工作。

2、項目統(tǒng)籌安排，在保證安全、質(zhì)量的前提下協(xié)調(diào)各專業(yè)施工間的交叉作業(yè)，保證了施工現(xiàn)場的順利進行，并要求管理人員及時辦理與外包單位工作面移交手續(xù)。

3、項目堅持每周開展安全、質(zhì)量、生產(chǎn)會議，及時協(xié)調(diào)現(xiàn)場問題，制定切實可行的生產(chǎn)計劃，每周進行總結(jié)，并要求個部門加強協(xié)調(diào)配合，以保證現(xiàn)場施工的順利進行。

4、經(jīng)過項目員工齊心協(xié)力的奮斗下，項目順利實現(xiàn)了6月底全面拆架8月底竣工初驗等重要節(jié)點工期。

三、工程技術(shù)管理情況

1、方案管理：編制了方案管理臺賬并定期更新，到目前為止所有方案已按方案分級管理辦法報公司審批完成。

2、技術(shù)交底：各工序施工前，向各工班施工人員進行技術(shù)交底。包括裝飾裝修工程、屋面工程和建筑節(jié)能工程各工序施工技術(shù)交底共17次；

交底內(nèi)容均有書面記錄，參加交底的技術(shù)人員及被交底人簽認(rèn)手續(xù)齊全。

3、圖紙審核及現(xiàn)場核對：對日常收到的變更和新發(fā)圖紙進行施工前審核，并組織圖紙會審和進行變更設(shè)計共56次，并對各棟現(xiàn)場管理員進行交底。

4、工程變更工作：本工程圖紙設(shè)計變更非常多甚至直接影響現(xiàn)場施工進度，主要是催促設(shè)計單位下發(fā)變更圖紙及核對現(xiàn)場施工并及時要求棟長做好資料記錄。

5、現(xiàn)場測量：本部定期對各棟建筑沉降觀測點及垂直度進行檢查，加強施工現(xiàn)場測量工作，確保關(guān)鍵工序得到了有效控制，確保監(jiān)測量測能有效開展，并形成檢查記錄。

6、資料管理：內(nèi)業(yè)資料已初步完成，已提交至質(zhì)監(jiān)站審核并逐步向建設(shè)單位完成移交工作，竣工圖正在編制中。

四、誠信履約情況（與業(yè)主關(guān)系）

項目與業(yè)主和相關(guān)部門建立了良好的關(guān)系，與各單位溝通良好，配合較好，目前為止沒有不良行為記錄，且我部均按業(yè)主節(jié)點要求完成，現(xiàn)場質(zhì)量把控好，未發(fā)生任何安全事故，業(yè)主及地方主管部門對我部評價良好。

五、成本管控情況

（1）項目合同管理情況

我部按公司文件規(guī)定成立了合同評審小組。所有合同都經(jīng)過項目部評審，并且公司審批后簽訂，合同簽訂情況如下：

（1）項目部已簽訂施工分包合同合同x份，合同金額xx萬元。其中勞務(wù)合同xx份，包括初始合同x份，補充合同x份；

機械作業(yè)合同x份，包括初始合同x份，補充合同x份。

（2）項目部物機部已簽訂合同共x份，其中物資采購合同x份，設(shè)備合同x份，（3）項目部共簽訂其他協(xié)議x份，其中征地拆遷補償x份協(xié)議，發(fā)生費用xx萬元。施工配合安全協(xié)議x份，共計金額xx萬元。

（2）作業(yè)層管理情況（工經(jīng)部）

項目部采用勞務(wù)分包管理模式，項目現(xiàn)有作業(yè)隊伍x支，四證一照齊全，除人防專業(yè)分包作業(yè)隊伍外，其余都辦理了準(zhǔn)入證，并按公司要求每季度進行一次履約考評。

項目部施工現(xiàn)場分為三個工區(qū)，每個工區(qū)都配有工區(qū)長、領(lǐng)工員、技術(shù)員。作業(yè)隊勞務(wù)工由項目部工區(qū)管理人員直接指揮施工，項目部安質(zhì)部負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場安全質(zhì)量管理。

（3）項目成本管控情況

項目部成立了項目成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了項目經(jīng)理為第一責(zé)任人，堅持全員參與、全過程控制及開源和節(jié)流并舉的原則，通過施工方案優(yōu)化、工程數(shù)量控制、加強施工現(xiàn)場管控及加強限價管控等方法實行全方位的成本管控。

（3）項目二次經(jīng)營及索賠情況（工經(jīng)部）

項目部成立了索賠工作小組，對各部門進行了詳細深刻的合同交底，并要求索賠工作小組成員要仔細閱讀、認(rèn)真研究并全面理解合同文件的各項具體規(guī)定，熟知合同價所包含的內(nèi)容，剖析合同風(fēng)險，編制了項目變更索賠策劃書，制定了2016年索賠創(chuàng)收推進計劃，并按索賠創(chuàng)收計劃開展變更索賠工作。目前變更索賠情況如下：

截止目前累計合同外索賠上報金額xx萬元，累計業(yè)主批復(fù)金額xx萬元，已上報未批復(fù)金額xx萬元。

六、資金及雙清工作情況（財務(wù)部）

2016年項目經(jīng)理部共對我部驗工計價x次，合計x萬元，開累驗工計價x萬元。2016年共撥付建設(shè)資金x萬元，其中現(xiàn)金撥款x萬元，代付各項材料款x萬元，代付工程稅金以及工程保險x萬元。開累共撥付建設(shè)資金x萬元。截止目前，財務(wù)系統(tǒng)顯示項目經(jīng)理部拖欠我部工程款x萬元。依據(jù)工程部和工經(jīng)部聯(lián)合確認(rèn)我部開累實際產(chǎn)值為x萬元，核算后超驗我部x萬元，扣除質(zhì)保金x萬元后，仍舊拖欠我部工程款x萬元。資金合計開累支出x萬元，其中勞務(wù)費x萬元，材料費x萬元，外部設(shè)備租賃費x萬元，其他直接費x萬元,項目管理經(jīng)費x萬元。我部現(xiàn)有應(yīng)付賬款預(yù)估為x萬元左右，其中應(yīng)付勞務(wù)費x萬元，應(yīng)付機械租賃費x萬元，應(yīng)付各項材料款x萬元，應(yīng)付其他x萬元。資金缺口約為x萬元。我部將積極溝通項目經(jīng)理部，配合相關(guān)部門申報資金，合理有效使用建設(shè)資金，提高資金使用效益。

七、物資及設(shè)備情況（物機部）

1.2016年物機部的重點就在物資供應(yīng)、機械設(shè)備租賃和設(shè)備維護保養(yǎng)方面。在物資供應(yīng)上，因建設(shè)資金不能及時保證，影響了供應(yīng)商的供貨積極性，在此形勢下積極聯(lián)系廠家，開誠布公，取得供應(yīng)商的信任，使物資供應(yīng)準(zhǔn)確及時到達工地。在機械設(shè)備方面，物機部會同其他相關(guān)部門每月進行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并形成資料裝入設(shè)備技術(shù)檔案，每月的保養(yǎng)檢查資料歸攏成冊，做到有據(jù)可查，實行可朔性追查，對出現(xiàn)的保養(yǎng)維護問題進行問責(zé)制。

2.物機部安排專門人員對各種物資進行及時點收、入庫以及發(fā)放，做到帳、物相符。建立并完善了各種記錄及臺帳：物資驗收記錄、物資收、發(fā)、存明細臺帳、周轉(zhuǎn)料臺帳、主要物資核銷表、合格供方評價、供方調(diào)查表等，并及時向上級主管部門上報物資需求計劃、周轉(zhuǎn)料動態(tài)信息表、物資結(jié)算價格信息、半年主要物資統(tǒng)計報表、主要物資統(tǒng)計報表等。

3.保證原材料的進場質(zhì)量，堅決杜絕不合格材料進入下一道工序，對每個質(zhì)量環(huán)節(jié)做到了有驗收標(biāo)準(zhǔn)、有人控制，尤其是在地材的驗收過程中，驗收人員和實驗人員對進場的每車材料逐車驗收，以確保質(zhì)量。

4.加強工號料材料的核算工作，對鋼材、水泥、大堆料等分工號、分工程部位建立了核算表，用實際消耗量與施工定額量進行對比，分析了節(jié)超原因，提出了改進意見，避免在下次施工中出現(xiàn)同樣的問題，使主體工程各類主要材料的消耗始終處于可控狀態(tài)。

八、存在的問題與不足

（一）施工分包隊伍存在的問題

1.人防工程為地方壟斷性行業(yè)，本工程項目人防專業(yè)分包施工單位不配合辦理準(zhǔn)入證。

（二）物質(zhì)設(shè)備管理存在的問題

明年工作計劃

一、工作目標(biāo)

實現(xiàn)安全生產(chǎn)零傷亡，質(zhì)量零事故，杜絕一般安全及以上安全生產(chǎn)事故，保證福建省動態(tài)監(jiān)管記分項目檢查方式方法信用評價達標(biāo)，全面實現(xiàn)公司及本項目的安全質(zhì)量目標(biāo)。

加強落實標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強成本管控，并著重加強索賠創(chuàng)收工作。

二、工作安排及措施

1.加強過程管控，重視項目各項工作，在信用評價及其它考評中取得優(yōu)異成績。

2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，將標(biāo)準(zhǔn)化管理的程序、措施變成工作習(xí)慣，樹立全員、全過程、全方位的成本管控意識，完成責(zé)任成本目標(biāo)，爭取超額利潤。并著重加強索賠創(chuàng)收工作，制定2017年索賠計劃目標(biāo)，落實責(zé)任人。

3.完善組織機構(gòu)和管理職能，提高安全員、群安員、青安員在安全管理中的地位和作用，保證安全管理人員能全身心投入到各自的本職工作。

4.嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現(xiàn)場的質(zhì)量安全監(jiān)控更及時更到位，真正做到防范于未然。

5.進一步加強安全、質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，開展多樣式的安全質(zhì)量教育培訓(xùn)活動，促進安全質(zhì)量意識全面提升。

6.加強各部門的溝通，加強項目現(xiàn)場管理，做好物資供應(yīng)工作，降低采購成本，提高經(jīng)濟效益。

7.完善竣工資料和竣工圖的編制，各部門相互協(xié)調(diào)，做好最終竣工結(jié)算。

第五篇：都市陽光項目經(jīng)理部2010工作總結(jié)

都市陽光項目經(jīng)理部2010工作總結(jié)

2010年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

2010年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保 1

潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了經(jīng)濟指標(biāo)。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元；

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元；

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接 2

手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

2010年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的經(jīng)濟指標(biāo)。

三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長 4

一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進方向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度 5

警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧2010年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

都市陽光項目經(jīng)理部

二○一○年十二月八日