第一篇：2011年泰興市第二人民醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)

2011年泰興市第二人民醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)

在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新時(shí)期衛(wèi)生工作要點(diǎn)，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，以二級(jí)醫(yī)院的要求為標(biāo)桿，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，較好地完成了2011年上級(jí)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化核心制度落實(shí)

醫(yī)療核心制度是醫(yī)療質(zhì)量的根本，是規(guī)范醫(yī)療行為的準(zhǔn)則，尤其是首診、首問、首科負(fù)責(zé)制，會(huì)診制度，疑難病例討論制度，手術(shù)分級(jí)管理制度，三級(jí)查房制度等是核心中的核心，為了把這些核心制度真正落實(shí)到臨床醫(yī)療工作中，我們年初就組織全體醫(yī)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使大家熟練掌握核心制度內(nèi)容，并開展“核心制度落實(shí)回頭看”活動(dòng)，總結(jié)了既往的教訓(xùn)，使大家充分認(rèn)識(shí)到落實(shí)好核心制度的重要性和必要性。在日常醫(yī)療質(zhì)量督查中，我們把核心制度作為重點(diǎn)，無(wú)論是定期的臺(tái)帳檢查，病歷抽查，還是不定期的專項(xiàng)督查，核心制度都是檢查的主要內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)討論和督查，目前絕大醫(yī)務(wù)人員都能把核心制度規(guī)范的要求作為臨床工作的自覺行動(dòng)，從而顯著提高了醫(yī)療質(zhì)量。

二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，為了確保醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，做了下列幾方面的工作：

1、狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理

在基礎(chǔ)質(zhì)量管理方面，我們首先推進(jìn)精細(xì)化查房制度。針對(duì)以往我院少數(shù)病區(qū)個(gè)別醫(yī)生查房籠統(tǒng)馬虎的現(xiàn)象。今年3月份我們?cè)趯W(xué)習(xí)外院經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了我院精細(xì)化查房制度，從進(jìn)出病房順序、查房時(shí)間、查房必帶工具、如何詢問病史、體格檢查、開具醫(yī)囑和檢查單等方面都作了明確規(guī)定，對(duì)各級(jí)醫(yī)師查房的內(nèi)容也有了具體的要求。這樣，規(guī)范查房行為，提高查房質(zhì)量。第二，落實(shí)床位醫(yī)生負(fù)責(zé)制。床位醫(yī)生負(fù)責(zé)制是指臨床各科醫(yī)生對(duì)所負(fù)責(zé)的病員全過程的跟蹤管理，患者入院處置，醫(yī)患溝通，病歷資料完成，病情觀察，必要的輔助檢查，診斷治療以及手術(shù)病人的術(shù)前討論，圍手術(shù)期管理等，均由管床醫(yī)生具體負(fù)責(zé)，確保責(zé)任到人，床位醫(yī)生實(shí)行“三十制度”，即值班當(dāng)天和休息上午10點(diǎn)不準(zhǔn)下班，值班晚上10點(diǎn)不準(zhǔn)進(jìn)值班室。通過這一制度的落實(shí)，確保了患者診療過程和病歷資料的連續(xù)性，提高了醫(yī)療質(zhì)量。第三、做好業(yè)務(wù)查房和教學(xué)查房。業(yè)務(wù)查房方面每周在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)合護(hù)理、感染管理等職能科直接到臨床一線參加查房，強(qiáng)化各種醫(yī)院規(guī)章制度以及核心制度的落實(shí)，查看重點(diǎn)病人，對(duì)醫(yī)療工作中出現(xiàn)的問題苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，提高了病區(qū)的查房質(zhì)量。為了提高我院醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)和臨床診療水平，并與揚(yáng)大醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院相適應(yīng)，今年落實(shí)了教學(xué)查房制度，各病區(qū)每月至少開展一次并做好記錄，醫(yī)教科不定期參與或抽查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，促進(jìn)了教學(xué)查房水平的提高，從而也促進(jìn)了醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。第四、推進(jìn)“三合理”落實(shí)。在合理檢查方面我們要求對(duì)新入院病員作基本的常規(guī)檢查以及相關(guān)疾病的專科檢查，嚴(yán)禁過度、重復(fù)檢查，確保不增加病員負(fù)擔(dān)，在合理用藥方面，我們著重抓了以規(guī)范抗菌藥為主的合理應(yīng)用，自今年4月24日衛(wèi)生部召開關(guān)于抗菌藥物合理使用全國(guó)電視電話會(huì)議以后，我們就立即組織學(xué)習(xí)討論，制定了我愿抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則，按規(guī)定篩選了我院的抗生素品種，對(duì)抗菌藥物的使用提出了具體要求，實(shí)施以后，住院病人抗菌藥物使用率為73.32%，門診使用率為26.07%，使用強(qiáng)度60.87DDD，微生物送檢率為30.07%，基本接近了上級(jí)所規(guī)定的要求。第五、規(guī)范開展臨床路徑。今年全院共選定了自發(fā)性氣胸、白內(nèi)障超聲乳化、前列腺電切、單存闌尾炎、腹股溝斜疝5個(gè)病種，在規(guī)范診療程序，降低醫(yī)療資源，控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)方面初顯成效。第六、完善院科兩級(jí)質(zhì)控考核。醫(yī)院制定了綜合質(zhì)量考核方案，科室由科主任、質(zhì)控員對(duì)本科室的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)把關(guān)，通過院、科兩級(jí)管理，對(duì)存在的問題得到及時(shí)糾正。第七、加強(qiáng)專項(xiàng)督查。今年以來(lái)，我們?cè)趫?zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)管理規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們加大了多種專項(xiàng)督查力度，如“三合理”專項(xiàng)督查，異常檢查結(jié)果及時(shí)記錄、分析、處理、復(fù)查的專項(xiàng)督查，科主任親自書寫病程記錄專項(xiàng)督查等。通過這些專項(xiàng)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了診療上存在的問題，對(duì)責(zé)任人和責(zé)任科室給予了相應(yīng)的處罰，有效提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2、提高醫(yī)療文書質(zhì)量

首先是病歷文書質(zhì)量，衛(wèi)生部新版病歷書寫基本規(guī)范出來(lái)后，我們先后組織了10次科主任、臨床醫(yī)生專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合江蘇省病歷書寫規(guī)范，將兩者有機(jī)地結(jié)合。每月對(duì)運(yùn)行病歷和歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)量考核，將存在的問題進(jìn)行匯總書記面反饋到各臨床科室，并限期整改。全年度共抽查現(xiàn)架病歷488份，歸檔病歷536份，甲級(jí)率92%，中度缺陷病歷4份，重度缺陷病歷5份，抽查門診病歷600份，合格率95%。為有效提高病歷書寫質(zhì)量，我們每季度還進(jìn)行病歷選優(yōu)活動(dòng)，全年共選出優(yōu)秀病歷16份，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)，在病歷管理方面嚴(yán)格按照衛(wèi)生部及江蘇省病歷管理規(guī)范的要求執(zhí)行。各科室臺(tái)帳資料健全，申報(bào)單、報(bào)告單、門急診處方合格率達(dá)到規(guī)范要求。

三、深化繼續(xù)教育內(nèi)容

繼續(xù)教育是不斷提高醫(yī)務(wù)人員理論水平和綜合技能的主要措施，也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力舉措，今年以來(lái)我們主要抓了：

1、強(qiáng)化三基理論學(xué)習(xí)和考試。全院共舉行業(yè)務(wù)講座10次，重點(diǎn)講授基礎(chǔ)理論和公共知識(shí)。各病區(qū)醫(yī)護(hù)人員每周一晚跟班一小時(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本專業(yè)前沿知識(shí)及本病區(qū)重點(diǎn)病例討論，專人準(zhǔn)備，共同參與，整體提高。每月進(jìn)行一次三基考試，參考率100%，合格率98%。

2、開展新進(jìn)人員專項(xiàng)培訓(xùn)。近三年來(lái)，醫(yī)院新進(jìn)了一批醫(yī)技護(hù)藥人員，針對(duì)這些人員中基礎(chǔ)理論和臨床能力參差不齊的情況。利用2個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，制定了基礎(chǔ)理論、臨床應(yīng)急、急診應(yīng)變能力、病歷書寫、醫(yī)患溝通等12項(xiàng)專題課程，由資深主任或相關(guān)專家人員授課，60多人參加聽課，取得了較好的效果。

3、全員讀書筆記。2007年我們就制定了醫(yī)技護(hù)藥人員必須書寫一定數(shù)量的讀書筆記的規(guī)定，迄今一直堅(jiān)持，醫(yī)教科每月定期檢查，重點(diǎn)記錄自己的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。

4、進(jìn)修參學(xué)并舉。今年選送4名臨床醫(yī)生送省中醫(yī)院、鼓樓醫(yī)院等三級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。,8人次參加全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議，49人次參加省市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議。各級(jí)各類人員還通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)按規(guī)定完成Ⅰ類、Ⅱ類學(xué)分。

5、鼓勵(lì)發(fā)表論文，全年發(fā)表論文97篇，其中國(guó)家級(jí)45篇，省級(jí)51篇，市級(jí)1篇。

6、努力爭(zhēng)創(chuàng)泰州市重點(diǎn)?？啤ａ槍?duì)我院迄今尚無(wú)市重點(diǎn)?？频膶?shí)際情況，今年醫(yī)院采取了一系列措施，包括人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備投入、政策傾斜等，今年共有心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨科、眼科、呼吸科列入爭(zhēng)創(chuàng)泰州市重點(diǎn)?？朴?jì)劃，計(jì)劃用3年時(shí)間申報(bào)1-2個(gè)重點(diǎn)?？?。

三、努力做好醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的基本要求，努力降低醫(yī)療糾紛杜絕醫(yī)療事故的保證醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重點(diǎn)。

1、強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)。今年3月份再次組織學(xué)習(xí)了侵權(quán)責(zé)任法，各科室進(jìn)行認(rèn)真討論。提高安全防范意識(shí)。從落實(shí)14項(xiàng)核心制度著手，通過院周會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、醫(yī)生專題會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的主要性。各病區(qū)每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全討論，排查安全隱患，及時(shí)妥善解決，避免了重大醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛。醫(yī)患糾紛是一個(gè)共性而棘手的問題，全年接受了大小不等的36起投訴，其中較大的2起，醫(yī)療糾紛鑒定2起，都能按規(guī)定做好登記、接待工作，并有專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理，對(duì)于一些比較重大的投訴，及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)司法科作醫(yī)患糾紛的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)適時(shí)介入，不少爭(zhēng)議得到有效化解。

3、組織醫(yī)療投訴回頭看，為及時(shí)總結(jié)醫(yī)療投訴中存在的問題，今年11月份，我們對(duì)近三年來(lái)發(fā)生的21起投訴，分別進(jìn)行梳理歸類，組織各科主任及相關(guān)專家從診療規(guī)范、核心制度、病歷書寫、醫(yī)患溝通等方面進(jìn)行了分析討論，尋找存在的問題，制定落實(shí)整改措施。

四、存在的問題

1、核心制度落實(shí)不夠到位。從今年的醫(yī)療投訴以及病歷抽查中發(fā)現(xiàn)，會(huì)診、討論、請(qǐng)示匯報(bào)等方面存在缺陷。

2、病歷質(zhì)量仍有待提高。尤其是三級(jí)查房等核心內(nèi)容有的仍流于形式。

3、教學(xué)查房?jī)?nèi)涵質(zhì)量不高，臨床路徑執(zhí)行嚴(yán)格。

4、整體醫(yī)療水平函待進(jìn)一步提高。新技術(shù)新項(xiàng)目科技進(jìn)步獎(jiǎng)含金量不高。

5、醫(yī)療糾紛有上升趨勢(shì)，個(gè)別案例為圖謀不當(dāng)?shù)幕颊呃?，在一定范圍?nèi)造成不良影響。

第二篇：彬縣第二人民醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)

彬縣第二人民醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)文件精神，加快我院醫(yī)改工作，根據(jù)縣衛(wèi)生局工作部署，我院在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實(shí)可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作總結(jié)如下：

一、我院醫(yī)改工作推進(jìn)情況：

（一）積極推進(jìn)民生工程，讓農(nóng)民得到實(shí)惠

今年，我們花大力氣，積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，通過早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早參合、保平安的宣傳。全鎮(zhèn)共有21653人參合，參合率達(dá)95%。今年1-3住院報(bào)銷882人次，補(bǔ)償金額54萬(wàn)元，門診報(bào)銷1853人次，補(bǔ)償金額3.2萬(wàn)元。為方便群眾，簡(jiǎn)化報(bào)銷手續(xù)，做到出院時(shí)即得到了報(bào)銷，大大方便了參合農(nóng)民，得到了群眾的信賴和贊揚(yáng)，增強(qiáng)參合的積極性和信心。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行藥物零差價(jià)政策，讓利于民

從今年1月1日起，我院正式實(shí)施了藥物零差價(jià)政策，全部使用國(guó)家基本用藥目錄藥物，并進(jìn)行集中采購(gòu)，藥品價(jià)格下降46%，群眾就醫(yī)得到了實(shí)惠。到3月底止，讓利群眾約38萬(wàn)元。

（三）積極推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作

今年，我院除確保正常的基本醫(yī)療服務(wù)外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

（一）建立健全組織機(jī)構(gòu)及管理制度：結(jié)合實(shí)際，我院成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)制定實(shí)施方案及工作計(jì)劃；建立責(zé)任鄉(xiāng)村醫(yī)生制度，健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會(huì)制度、基本公

共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)調(diào)配與績(jī)效考核機(jī)制，截止3月底累計(jì)召開村醫(yī)例會(huì)4次，各類培訓(xùn)會(huì)議15次，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作扎實(shí)有序開展提供了有效的機(jī)制保障。

2、建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作扎實(shí)有序開展：全鄉(xiāng)今年應(yīng)建檔1361份，1-3月份實(shí)建紙質(zhì)檔案223份，已上傳201份，占總建檔數(shù)的75%，今年計(jì)劃達(dá)到100%。

3、健康教育工作全方位開展：我院和各村衛(wèi)生室利用墻報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等手段，分發(fā)《健康教育讀本》和健康教育知識(shí)宣傳，營(yíng)造濃厚的實(shí)施氛圍。累計(jì)出黑板報(bào)5次；深入學(xué)校和進(jìn)行居民點(diǎn)開展2次健康知識(shí)講座，累計(jì)560人次參加；開展重大衛(wèi)生宣傳日咨詢活動(dòng)2次。

4、預(yù)防接種工作扎實(shí)有序開展：①轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)5次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種，累計(jì)接種689針次，其中基礎(chǔ)435針次，加強(qiáng)254針次，接種率超過98%；②為切實(shí)履行我國(guó)政府向世界作出的到2012年中國(guó)消除麻疹的莊嚴(yán)承諾，我鎮(zhèn)在2011年2月20日至 2月 26日組織公共衛(wèi)生辦公室人員和18名鄉(xiāng)醫(yī)鎮(zhèn)區(qū)和18個(gè)行政村的所有8月齡至15周歲兒童進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，共排查 1604人，于2011年4月6—8日深入校園對(duì)7周歲至15周歲兒童開展了麻疹疫苗的強(qiáng)化免疫接種工作。③預(yù)防接種門診達(dá)縣級(jí)示范化要求，其中預(yù)防接種室內(nèi)有分隔，保證一苗一隔間，設(shè)立健康宣教室，添置電腦、多媒體、VCD等聲像教育，設(shè)置健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內(nèi)容，科室內(nèi)擺放健康教育處方等供居民查閱； 5、65歲以上老人健康體檢工作順利開展：全鎮(zhèn)應(yīng)體檢65歲以上老人529人，共計(jì)體檢241人，體檢率45%.6、免費(fèi)為3歲以下兒童體檢276 人次，指導(dǎo)做好保健工作，逐步提高我鎮(zhèn)兒童健康水平。

7、免費(fèi)為我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦作產(chǎn)前檢查254次，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)100%，住院分娩率達(dá)100%，免費(fèi)為孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸132人次，保障了我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦安全。

8、慢性病、重性精神疾病患者管理工作全面開展：截止3月底，累計(jì)篩查出高血壓患者313人，已進(jìn)行1次隨訪，共計(jì)313人次，隨訪率100%；累計(jì)篩查出2型糖尿病患者27人，已進(jìn)行1次隨訪，共計(jì)27人次，隨訪率100%；累計(jì)篩查出重性精神疾病疑似患者21人，已進(jìn)行1次隨訪，共計(jì)21人次，管理率26%，隨訪率100%。

（四）積極推進(jìn)人事分配制度改革

為了順利推進(jìn)我院人事分配制度改革，我院召開了醫(yī)改工作動(dòng)員會(huì)議，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，把醫(yī)改有關(guān)政策公布上墻宣傳，制定醫(yī)改工作計(jì)劃，組織職工參加考試。根據(jù)市編委核定的編制，制定了崗位設(shè)置實(shí)施方案和競(jìng)聘上崗實(shí)施方案。

（五）推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理，提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平

隨著全縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，我院不斷加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，對(duì)村衛(wèi)生實(shí)行五統(tǒng)一管理，一是統(tǒng)一行政管理；二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理；三是統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理；四是統(tǒng)一藥品采供；五是統(tǒng)一績(jī)效考核。通過以上各項(xiàng)措施的落實(shí)，使村衛(wèi)生室服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，達(dá)到了群眾小病不出村的目的。

通過以上一系列醫(yī)藥體制改革，群眾對(duì)我院的信任更增強(qiáng)了。今年1~3月份門診就診13060人人次，比去年增加3783人次;住院

1535 人次，比去年增長(zhǎng)284人次。群眾選擇衛(wèi)生院就醫(yī)更方便，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕。

二、醫(yī)院醫(yī)改工作的具體做法：

1、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視我院醫(yī)改工作?？h衛(wèi)生局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)人員經(jīng)常到單位調(diào)研并指導(dǎo)工作，幫助解決在醫(yī)改中遇到的各種問題，讓醫(yī)改工作順利推進(jìn)。

2、做好醫(yī)改政策的宣傳工作。將《藥品三統(tǒng)一及新醫(yī)改政策》作專題宣傳，讓群眾理解醫(yī)改的目的和意義，支持醫(yī)改政策。

3、認(rèn)真做好職工的思想教育工作。我院多次召開醫(yī)改工作會(huì)議，組織并學(xué)習(xí)醫(yī)改有關(guān)政策，加強(qiáng)職工溝通，使廣大職工理解醫(yī)改并積極參加醫(yī)改各項(xiàng)工作。

我院醫(yī)改工作雖然取得了重大成效，但還存在著一些差距。一是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)上仍有差距，一些重要醫(yī)療設(shè)備不足；二是醫(yī)務(wù)人員報(bào)酬明顯降低，職工工作熱情不高；三是我院債務(wù)多，住院樓裝修資金不足。

醫(yī)改工作我們?cè)诿髦许樌瓿桑贯t(yī)改更加深入順利開展，取得明顯效果，群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員積極性提高，還要在以后的工作中進(jìn)一步的調(diào)整和不斷完善。

醫(yī) 改 工 作 總 結(jié)

彬縣第二人民醫(yī)院

2011.4.11

第三篇：雅安市第二人民醫(yī)院2010工作總結(jié)

雅安市第二人民醫(yī)院

2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)行政行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結(jié)合我院使實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將我院2010年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)醫(yī)患溝通、減少醫(yī)患糾紛、降低安全事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，增進(jìn)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，積極營(yíng)造相互信任、相互尊重、相互理解、相互幫助的和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高病人對(duì)我院的滿意度。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了民主評(píng)議行風(fēng)工作辦事機(jī)構(gòu)，明確了“一把手”負(fù)總責(zé)，落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)。

民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由院辦公室主任杜文杰同志擔(dān)任。具體安排部署如下：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組：負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的健全，民主評(píng)議行風(fēng)工作列入醫(yī)院黨委

重要工作日程和工作計(jì)劃，依法行醫(yī)和依法經(jīng)營(yíng)，院務(wù)公開，服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量，工作作風(fēng)，便民服務(wù)措施。

總務(wù)后勤組：負(fù)責(zé)醫(yī)療器材的集中招標(biāo)采購(gòu)，服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化。責(zé)任人：熊輝

財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)行為，公開常用藥品、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)上無(wú)亂加價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。杜絕科室出租、科室承包，雇傭“醫(yī)托”以及將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤等現(xiàn)象。責(zé)任人：王榮富

醫(yī)療組：規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅(jiān)持“四合理“，采取積極有效的措施緩解“看病難、看病貴”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，健全投訴機(jī)制。責(zé)任人：張萍

三、規(guī)章制度

1、建立健全了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法。具體考評(píng)辦法如下：①考評(píng)對(duì)象及時(shí)間：全院每位職工每年年終考評(píng)一次，12月31日前完成當(dāng)年考評(píng)。②考評(píng)方式：按自評(píng)、科評(píng)、院評(píng)三級(jí)評(píng)定方式運(yùn)作。③考評(píng)內(nèi)容：職業(yè)道德、行為規(guī)范、遵紀(jì)守法三個(gè)方面，評(píng)出優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。

2、制定并實(shí)施了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3、建立了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)患溝通制度。

4、制定了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)。

5、制定了雅安市第二人民醫(yī)院關(guān)于醫(yī)務(wù)人員向患者索要“紅包”以及收受藥品購(gòu)銷、儀器設(shè)備回扣、提成的處理制度。

6、建立了雅安市第二人民醫(yī)院信息公開公示制度。

7、建立了雅安市第二人民醫(yī)院群眾評(píng)議評(píng)價(jià)制度。

四、行風(fēng)評(píng)議工作開展情況

1、民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，2009年初制定了雅安市第二人民醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案。

2、宣傳動(dòng)員工作。由我院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織全院中層以上干部召開專題會(huì)議，傳達(dá)區(qū)糾風(fēng)辦和區(qū)衛(wèi)生局文件精神和我院制定的民主行風(fēng)工作實(shí)施方案，并由中層干部傳達(dá)到各科室和每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，并在院內(nèi)局域網(wǎng)上公布。做到了人人知曉民主評(píng)議行風(fēng)工作的目的、意義和要求，職工對(duì)行風(fēng)評(píng)議的知曉率達(dá)到100%。

3、行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)向社會(huì)承諾、公開和公示。醫(yī)院在門診和住院部病區(qū)的墻上均掛有警示牌，承諾：任何科室和個(gè)人都不得私自收費(fèi)，一切收費(fèi)均在醫(yī)院收費(fèi)室進(jìn)行，如有舉報(bào)者，醫(yī)院除退還私收費(fèi)用外，另給予舉報(bào)者2－3倍的獎(jiǎng)勵(lì)。我院還特聘請(qǐng)了5名由退休老同志、民主黨派人士及社會(huì)人士組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我院行風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督，并且組織召開座談會(huì)，經(jīng)常聽取他們的意見，不斷改進(jìn)我院工作。醫(yī)院還在門診大廳設(shè)立了意見臺(tái)，公布舉報(bào)電話，制定了便民措施，定期有專人負(fù)責(zé)收集舉報(bào)意見。

4、開展自查自糾工作。開展院內(nèi)、外兩個(gè)評(píng)議為重點(diǎn)，查找醫(yī)院、個(gè)人在民主行風(fēng)評(píng)議工作中的問題和不足，認(rèn)真抓好相關(guān)問

題梳理和整改計(jì)劃制訂。組織患者、家屬及醫(yī)務(wù)人員參與的座談會(huì)，廣泛征求、聽取患方和社會(huì)意見。

5、及時(shí)上報(bào)自查自糾專題總結(jié)。認(rèn)真按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局的文件要求開展行風(fēng)評(píng)議的自查自糾工作，醫(yī)院將存在問題進(jìn)行梳理改正，形成自查自糾專題總結(jié)。

6、整改有效，評(píng)議工作認(rèn)真、扎實(shí)。我院組織醫(yī)務(wù)人員召開民主評(píng)議會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面民主評(píng)議。根據(jù)評(píng)議情況，按照個(gè)人、科室、醫(yī)院三個(gè)層面，制定整改方案，并在院內(nèi)一定范圍內(nèi)公示，接受院內(nèi)監(jiān)督。整改結(jié)束后，醫(yī)院對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中開展得很好的推廣和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不認(rèn)真、不得力、效果不明顯和走過場(chǎng)的，追究責(zé)任，并向全院通報(bào)。

五、行風(fēng)建設(shè)情況

1、堅(jiān)持實(shí)行藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制

我院實(shí)行了藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制。醫(yī)院在門診大廳和住院大廳醒目位置設(shè)置了中西藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格固定電子公示欄，公示了藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行價(jià)格；醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示了各種檢查、住院、治療等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、全面實(shí)行住院費(fèi)用清單制

實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。我院要求辦公護(hù)士每天將住院患者的費(fèi)用清單送至病人床旁。患者每天可清楚地知道每天發(fā)生的各種費(fèi)用，出入院處可為每位出院病人提供住院期間的所有明細(xì)費(fèi)用清單。

4、藥品網(wǎng)上限、競(jìng)價(jià)陽(yáng)光采購(gòu)。按時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)部門上報(bào)藥品采購(gòu)信息。按照國(guó)家規(guī)定的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)有關(guān)規(guī)定，所有采購(gòu)藥品均為中標(biāo)、掛網(wǎng)、備案品種。

5、合理檢查、合理用藥。因病施治，合理檢查，規(guī)范處方，防止開大處方；規(guī)范用藥，嚴(yán)禁使用無(wú)批號(hào)、過期、變質(zhì)、失效藥品，嚴(yán)禁擅自生產(chǎn)、銷售、使用未經(jīng)批準(zhǔn)的制劑。

6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“五不準(zhǔn)“規(guī)定。認(rèn)真按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的要求開展行風(fēng)建設(shè)工作，我院在此基礎(chǔ)上出臺(tái)了雅安市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)。

7、認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專項(xiàng)工作。繼續(xù)在廣大醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員中深入開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。深入開展理想宗旨、職業(yè)道德、人文醫(yī)學(xué)和正面典型教育，弘揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)、仁心仁術(shù)、尊重生命、精益求精的新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，樹立正確的價(jià)值觀、利益觀，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，形成重服務(wù)、講奉獻(xiàn)、自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。我院堅(jiān)決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為，使全院職工受到深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性。通過組織各部門認(rèn)真自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

8、規(guī)范開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療。醫(yī)院嚴(yán)格按照《新農(nóng)合實(shí)施方案》和《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等相關(guān)文件精神，建立健全各項(xiàng)醫(yī)療、藥品、財(cái)務(wù)管理制度，并組織臨床及相關(guān)人員培

訓(xùn)學(xué)習(xí)。實(shí)行合理用藥、用藥監(jiān)控；合理檢查，因病施治；服務(wù)病人，方便病人。

9、無(wú)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。我院認(rèn)真開展自查自糾，未發(fā)現(xiàn)索要或收受紅包、開單提成、接受病人吃請(qǐng)或娛樂消費(fèi)、推諉病人、無(wú)故拒絕診治病人的現(xiàn)象發(fā)生。

六、建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

醫(yī)院通過自查自糾、不斷整改提高，建立了一套完善相關(guān)制度，切實(shí)做到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品向社會(huì)公開。合理檢查、合理用藥。積極開展專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂。規(guī)范開展新農(nóng)合醫(yī)療。健全了對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等事項(xiàng)實(shí)行民主監(jiān)督制度。

醫(yī)院做到既不走過場(chǎng)，又不搞運(yùn)動(dòng)，建立了一套懲防體系，強(qiáng)化了內(nèi)部管理與加強(qiáng)自身建設(shè)。把服務(wù)改革作為了重點(diǎn)，今后我院將進(jìn)一步緊緊圍繞一切以病人為中心，為了病人的一切搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為了人民群眾的健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：惠東縣第二人民醫(yī)院落實(shí)醫(yī)改匯報(bào)材料

惠東縣第二人民醫(yī)院

關(guān)于落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的情況匯報(bào)

為貫徹落實(shí)省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)文件精神，加快我院醫(yī)改工作，根據(jù)縣衛(wèi)生局的工作部署，我院在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實(shí)可行的措施，做了大量的工作，取得了很好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)實(shí)責(zé)任

為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)文件精神，我院成立了以周建君同志任組長(zhǎng)，周華東、張漢奇同志任副組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室，由周華東同志兼任主任負(fù)責(zé)日常工作。

二、積極推進(jìn)民生工程，讓農(nóng)民得到實(shí)惠

我院積極推進(jìn)居民醫(yī)保工作，通過早宣傳、早發(fā)動(dòng)，讓城鄉(xiāng)居民進(jìn)一步提高了參保意識(shí)和行動(dòng)，醫(yī)院繼續(xù)簡(jiǎn)化報(bào)銷手續(xù)，做到出院即時(shí)得到報(bào)銷，大大方便了參保居民，得到了群眾的高度認(rèn)可。

三、扎實(shí)有序開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

（一）建立健全組織機(jī)構(gòu)及管理制度：結(jié)合實(shí)際，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)制定實(shí)施方案及工作計(jì)劃。

（二）建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作有成效

吉隆2010年全鎮(zhèn)總?cè)藬?shù)33686人，根據(jù)縣衛(wèi)生局工作安排，我院2010年建檔任務(wù)數(shù)11791份，已完成12389份，完成率105%。2011年，我院繼續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民健康檔案工作，1—3月完成建檔 1490份。

（三）推動(dòng)6項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有成效

已為15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗9577人次；農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助881人；發(fā)放葉酸1817人；農(nóng)村婦女宮頸癌篩查1200人，乳腺癌檢查725人；白內(nèi)障患者體檢17人，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

四、加強(qiáng)藥品管理，推進(jìn)國(guó)家基本藥物制度有成效

（一）進(jìn)一步完善基本藥物管理，2011年1—3月，醫(yī)院藥品品規(guī)共824種，藥品采購(gòu)總金額5030251.00元，其中，基本藥物達(dá)到325種，采購(gòu)金額1428990.00元，占醫(yī)院藥品品規(guī)總數(shù)39.4%，占藥品采購(gòu)金額28%。國(guó)家基本藥物全部實(shí)施零差價(jià)銷售，嚴(yán)格實(shí)行基本藥物采購(gòu)配送制度，選購(gòu)藥品直接網(wǎng)上點(diǎn)擊選購(gòu)，由中標(biāo)企業(yè)配送。

（二）加大宣傳力度，推進(jìn)國(guó)家基本藥物制度順利實(shí)施。建立有效的宣傳機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過制作張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、利用“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中上課等方式，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員和人民群眾的宣傳引導(dǎo)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5幅，召開培訓(xùn)會(huì)議2次，累計(jì)培訓(xùn)人410次。促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先、合理使用，確保國(guó)家基本藥物制度在我院穩(wěn)步推行。達(dá)到優(yōu)先、合理地遴選和使用國(guó)家基本藥物，確保醫(yī)院在采購(gòu)、使用國(guó)家基本藥物的品種達(dá)到上級(jí)的要求。

五、努力加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平

我院新院建設(shè)工程經(jīng)過兩年多的建設(shè)，目前已完成主體工程建 設(shè)，正在進(jìn)行緊張的設(shè)備安裝、調(diào)試。階段新院規(guī)劃占地面積8萬(wàn)余增方米，實(shí)際征地面積5萬(wàn)余平方米，建筑面積24781平方米，總投資9955萬(wàn)元，預(yù)計(jì)5月底即可投入使用，介時(shí)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力將得到很大的提高。

六、存在的主要問題

一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足，急需招聘一批新人員，而縣編委僅核定我院人員編制數(shù)73人，人員編制不足矛盾比較突出。二是國(guó)家基藥目錄品種較為局限，一定程度影響了療效，群眾不理解。

七、下一步醫(yī)改工作打算

一是按照省市縣醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)，抓緊各項(xiàng)醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)工作；二是抓緊完善各項(xiàng)改革措施，重點(diǎn)完善落實(shí)基本藥物制度，抓好基本藥物的采購(gòu)、管理、使用等環(huán)節(jié)，確?；舅幬镏贫裙ぷ黜樌麑?shí)施；三是加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)居民健康檢查、建檔等工作，及時(shí)開展各項(xiàng)補(bǔ)償資金結(jié)算工作；四是抓緊醫(yī)院新院建設(shè)工作，確保達(dá)到進(jìn)度要求；五是進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)改部門的溝通銜等工作，爭(zhēng)取更多的支持和指導(dǎo)，進(jìn)一步完善、規(guī)劃醫(yī)改運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)化解各項(xiàng)問題和困難，推動(dòng)醫(yī)改工作縱深發(fā)展。

惠東縣第二人民醫(yī)院

二0一一年四月二十八日

第五篇：微山縣第二人民醫(yī)院醫(yī)改情況匯報(bào)

`微山縣第二人民醫(yī)院醫(yī)改情況匯報(bào)

為了進(jìn)一步落實(shí)新醫(yī)改政策,切實(shí)讓百姓能夠享受到醫(yī)改政策帶來(lái)的實(shí)惠,我院根據(jù)上級(jí)醫(yī)改文件精神,堅(jiān)定不移走醫(yī)改新路線,在基本藥物制度,人事競(jìng)聘上崗,先看病后付費(fèi),績(jī)效考核等方面做了大量細(xì)致的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:

一、大力推進(jìn)基本藥物制度,解決”看病難,看病貴”的問題

我院自2009年已經(jīng)按照省市縣文件要求,開始全面實(shí)施基本藥物制度,零差價(jià)銷售.堅(jiān)持以滿足百姓看病需求出發(fā),切實(shí)降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕百姓看病負(fù)擔(dān).目前我院現(xiàn)已全部使用國(guó)家基本藥物目錄藥物,并進(jìn)行網(wǎng)上集中采購(gòu),藥品價(jià)格比實(shí)施制度前下降40%左右.截至目前,我院現(xiàn)有國(guó)家目錄藥物123中,省級(jí)89種,縣級(jí)增補(bǔ)22種.藥品每月銷售額17.5萬(wàn)元,國(guó)家占比51.4%,省增補(bǔ)17.1%,縣增補(bǔ)31.5%.每月門診量2200人次,住院量230人次.二、因事設(shè)崗,推進(jìn)人事制度改革

為順利推進(jìn)我院人事競(jìng)聘工作,我院成立了人事競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組,岳宏擔(dān)任小組組長(zhǎng),周廣雨任辦公室主任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理全面工作.領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,召開全院職工動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,把醫(yī)改政策大力宣傳,在全院職工中營(yíng)造濃厚的競(jìng)聘氛圍.前期,我院根據(jù)上級(jí)下達(dá)的編制計(jì)劃, 設(shè)置了我院的崗位,編制總數(shù)150人，其中管理崗4人、專業(yè)技術(shù)崗135人、工勤崗11人。專業(yè)技術(shù)崗位中衛(wèi)生系列123人，占專業(yè)技術(shù)崗的90%，在衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位中設(shè)置了全

科醫(yī)師崗位28人、公共衛(wèi)生崗位28人、中醫(yī)藥崗位14人，這樣能夠滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療人才的需求。我院根據(jù)實(shí)際情況,制定了競(jìng)聘實(shí)施方案,組織全院參聘職工參加專業(yè)理論知識(shí)考試和民主測(cè)評(píng),根據(jù)方案細(xì)則功聘用了88人,落實(shí)了工作崗位.有4人因普通工崗位少,無(wú)法應(yīng)聘,醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況,繼續(xù)鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)深造,現(xiàn)都已取得大專以上學(xué)歷,下一步逐步落實(shí)工作崗位.三、按勞分配,切實(shí)做好績(jī)效考核改革

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全院聘用、全員績(jī)效工資制在我院順利開展,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院從自身實(shí)際情況出發(fā),制定了微山二院績(jī)效考核實(shí)施方案,基礎(chǔ)績(jī)效60%,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效40%,大大提高了醫(yī)務(wù)人員的積極性,保證正常工作的同時(shí),重點(diǎn)向重點(diǎn)崗位重點(diǎn)科室傾斜,拉開工作人員的差距,打破了原有的平均大鍋飯思想.醫(yī)院對(duì)各科室分類量化,制定詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn),保證公平公正.績(jī)效考核開展以來(lái),全院職工面貌發(fā)生了巨大的變化,等靠要現(xiàn)象不在發(fā)生.四、全面實(shí)施”先看病,后付費(fèi)”,讓人人享有綠色生命通道 根據(jù)醫(yī)改精神,在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,經(jīng)研究,我院8月份全面實(shí)施”先看病,后付費(fèi)”制度,堅(jiān)持”以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以醫(yī)保和新農(nóng)合為依托,進(jìn)一步改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量.截至目前,我院以為45人辦理了后付費(fèi)手續(xù),墊付資金18萬(wàn)元.實(shí)現(xiàn)生命第一時(shí)間得到有效安全的救治.下一步醫(yī)院加強(qiáng)宣傳力度,提高群眾的知曉率,全面提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)病人的滿意度.我院在以后的醫(yī)改工作中,將一如既往、嚴(yán)抓不放,按照縣衛(wèi)生局的要求,切實(shí)做好醫(yī)改落實(shí)工作,真正讓老百姓在醫(yī)改政策中得到實(shí)惠.這項(xiàng)工作開展以來(lái),取得了一定的成績(jī),但是還有很多做的不夠細(xì)致的地方,希望縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和建議.謝謝!

2011年11月03日